部门工作计划下的旅游活动推荐(实用18篇)
没有计划,我们很容易迷失方向,浪费时间和精力。在制定计划之前,需要对要达成的目标进行充分的调研和准备。这些计划范文展示了一些成功的案例和思路,供大家参考和学习。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇一
20xx年,我们质量管理办公室将根据公司的年度工作要点,紧紧围绕公司“改革、发展、质量、效益”的总体要求,认真做好质量体系的管理工作,积极开展质量管理活动,确保公司员工教育与培训质量管理体系持续、有效的运行。
一、加强部门管理工作,提高综合素质和管理水平。
本年度将根据公司学习计划的总体安排,认真组织部门所属人员进行技能学习,使部门人员能深入公司的路线、方针、政策,关注时事,与时俱进。并结合部门工作特点和实践经验,不断强化服务意识、质量意识,在提高管理水平的同时,认真学习质量体系文件,深入研究质量管理的新方式、方法,不断提高综合素质,努力推动我部门的质量管理工作再上新台阶。
二、加大质量体系的执行力度,强化全员质量意识。
本年度,质管办将在开展各种质量管理活动中,对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导,并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习,对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯,努力使各受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点,严格按文件规定的要求开展日常工作,进一步强化全员质量意识,确保公司质量体系得到持续、有效的运行。
三、组织内部审核和管理评审工作,严格实行质量管理。
根据公司内部质量审核程序和管理评审程序的规定,本年度我部计划安排两次内部审核和一次管理评审工作,质管办将从质量活动的组织、开展形式、内容和审核、评审过程等各个环节进行规范化,严格执行文件要求和质量管理。内审的重点是审核体系文件的符合性和贯彻培训情况,检查质量管理记录填写的情况和不合格项纠正的情况,检查质量体系运行的有效性和连续性。
同时,协助有关职能部门,对分承包方提供的服务开展评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷情况时,将及时督促纠正。在管理评审中,将对质量体系运行的有效性予以分析、评价,研究并改进内审中出现的问题,分析不合格项产生的原因及体系运行方面的缺陷等。并将通过管理评审工作总结经验,为下一年开展质量管理工作提供借鉴。
四、做好各项预备工作,推进质量管理全员化。
本年度,质管办将依据最高管理者的要求,努力推进质量管理全员化工作。
一是认真开展调查与研究,主动与主管部门联系,到兄弟公司参观学习。
二是根据我们部的机构设置和工作实际,制定全员质量管理的可行性方案,采取新的管理模式。
三是落实质量文件的起草、汇编、定稿等工作。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇二
一、背景。
杭州,一个“爱情之都”,它拥有丰富的爱情旅游资源一是与爱情故事有关的历史古迹。如与《白蛇传》有关的断桥、雷峰塔,与《梁山伯与祝英台》有关的长桥、万松书院、凤凰山,还有苏堤、苏小小墓(慕才亭)等。二是与爱情、婚姻有关的古迹与景点。处“月老寺”,历来是人们追求爱情的心理寄托,三潭印月中的“我心相印亭”也被人们引申为表示忠贞爱情的场所,太子湾公园曾是杭州新婚夫妇必到之地等。三是有丰富的以吟咏爱情为主题的各种文学作品。历代文人墨客以西湖为背景,通过各种文学形式,如诗词、戏曲、散曲、竹枝词、楹联、民间故事、小说等,留下大量以爱情为主题的作品。
如唐代诗人张祜的《题苏小小墓》,明代戏曲家周朝俊的《红梅记》,“五四”以来著名文学家郁达夫的《登杭州南高峰》等。相传,每年农历七月初七的夜晚,是天上“织女”与“牛郎”相会之时。“织女”是一个美丽聪明、心灵手巧的仙女,凡间的妇女便在这一天晚上向她乞求智慧和巧艺,也少不了向她求赐美满姻缘。
七夕七月七,是传说中牛郎织女从鹊桥渡天河相会的日子。人们心中的织女是个勤劳善良、心灵手巧的天仙,所以七月七这天晚上,年轻的姑娘和少妇都要出来行拜祭的礼仪,并向织女乞巧,希望自己也能象织女一样有双灵巧的手,有颗聪慧的心,会过上幸福美满的生活。在宋代时,民间便开始向织女乞巧了。不但祈求心灵手巧,还祈求得到财富、早日有美满甜蜜的婚姻和得子。
而在杭州宋城旅游景区位于西湖风景区西南,北依五云山、南濒钱塘江,是中国最大的宋文化主题公园,由杭州世界城宋城置业有限公司投资兴建。宋代(公元九百六十至一千二百七十九年)是中国封建社会发展成熟的朝代,其经济、科技、文化的发展在当时居世界领先地位。宋城就是反映两宋文化内涵的杭州第一个主题公园,它主要分为:(清明上河图)再现区、九龙广场区、宋城广场区、仙山琼阁区、南宋风情苑区等部分,所以今天我们就来到了宋城来体验一个特别的七夕。
二、目的。
为了促进七夕这个传统的节日在现代的延续,让人们看到宋代婚嫁的传统,了解杭州这“爱情之都”。为宋城创造更高收益。
三、原则。
贯穿整个宋城旅游区,在原有的基础设施上加以七夕主题。让游客置身于宋代,体会杭州,享受喜庆七夕的气氛。让游客亲身参与其中,做到处处有景,点点有情。
四、组织形式。
把整个景区贯穿以“七夕”的主题,尽量做到容景于情。通过各种婚俗情景还原,把百年前的喜庆气氛带给客人。在原有的景点中加插七夕,喜庆元素,加入七夕婚俗表演。
五、主体口号。
浓情七夕巧聚宋城(巧的意思为巧遇,有缘。除外还是七巧的巧。)。
六、单位。
××项目策划小组。
七、主要活动。
时间:农历七月初七。
地点:杭州宋城。
地点内容。
大门以大型的杭州名花杭白菊牛郎织女造型为大门处的装饰吸引客人,一批家丁在大门处派发喜糖并用杭州话大声宣传:“王员外千金出嫁咯~”
月老祠在连理枝周围设置同心锁的地方,让客人可以许愿,和恋人锁下同心锁,愿永结同心,向许愿树抛上自己心愿的宝帖,可以使心想事成,为连理枝添土,可以使有情人共偕连理。再月老祠诚信祈求,可以求得好姻缘。
城楼王员外的千金要抛绣球招亲,未婚的男士大可上前抢绣球,未嫁的姑娘们也可以登上城楼未自己觅个好夫婿。
王员外家王员外是个大户人家,品尝宋代大户人家婚宴。杭州各名菜均可在这里品尝到,如龙井虾仁,东坡肉,叫花鸡,宋嫂鱼羹,西湖醋鱼,西湖莼菜汤。坐在龙凤餐桌前,用有“百年好合永结同心”的瓷餐具,吃的不仅仅是一种喜悦,更是一种千年的文化。
宋街古街上两边有很多古代色古香的店铺,其中有七巧剪纸店,有七夕专题的剪纸展。客人可以看看姑娘们把一张张彩纸边成一件件精致的艺术品,姑娘当场还可以教客人们一些简单的剪纸,或者可以让客人买一两件回去留念也可以。绣庄有苏绣的展览,姑娘现场的刺绣表演也是吸引客人的。客人也可以拿起针线,亲手试试刺绣的滋味。不然买个刺绣品回去也不错的。
活字印刷铺活字印刷是四大发明之一,时中华民族对世界的伟大贡献之一。用如此古老的方法,去为你的爱情印下一份爱的证书,让你的爱情就好像印刷术那样永恒不变。
皮影戏皮影戏是杭州的民间戏剧艺术形式,灯与影的幻化,音乐的配合,使《鹊桥情》这个剧目更深入人心。
梦幻石林进入石林,进行寻宝活动,根据石林上的点点提示,抓住你另一半的手,有了对方的方向就是出口的方向了。
水幕电影水幕电影是一种高科技的产品,用激光将画面影射到池中的水幕(宽30米、高15米)上,只要你到服务中心登记,就可以在水幕上打字幕表白。你心爱的人,就可以看到这么浪漫的一幕,一定很幸福吧。
民俗馆宋代的服饰是如此的华丽,你一定想多了解吧,来到民俗馆,这里有传统的服饰,生产用具,节祭展示。
五浦河和你爱的人一起牵手,漫步河边,静静地看着在河中的花舫,舫中穿着宋代传统服饰的才子佳人,望着天上灿烂的烟花,实在太美了。
艺术广场《重温七夕情》。
小吃一条街嫁女饼老婆饼老公饼相思红豆汤圆。巧果、莲蓬、白藕、红菱等。让你逛累了,看累了还能吃个夜宵城楼广场躲在生长得茂盛的南瓜棚下,在夜深人静之时如能听到牛郎织女相会时的悄悄话,这待嫁的少女日后便能得到这千年不渝的爱情。即便不是少女,只要诚心许愿,也定能够得到幸福。
备注除了上述的项目外,还有其他富有宋代杭州特色的景点,如:观音台,酿酒坊,南宋风景街等等。
除了上述对各点的设计外,还应该做好整体的布局。
1、坐上花轿游宋城,感受一下古代出门的乐趣。
3、“十大佳人”的由我来选!对杭州十大佳人进行评选,并在艺术广场的晚会上公布。
4、分布整个宋城让服务人员为客人拍即影即有照留念。
5、门票统一用结婚的喜帖。
6、大街小巷都挂满大红印有双喜图案的灯笼。
八、宣传。
在各个合作的旅行社推出新的项目推介,做好广告宣传,在各婚介,单位宣传。
九、资金。
基本门票:90元。
不包括以下消费:
王府婚宴:80~150元/人游船:50元/人同心锁:5元/把。
拍照:15元/张祈福:10元/人小吃:5~15元/份水幕显示:100/次/30秒。
重点项目:
《重温七夕情》。
20:00~21:00《龙凤和鸣》大型婚俗表演,按照传统的婚俗礼节以表演的形式呈现。(婚俗附页)。
以先进的激光特技幻化出各种场景。以歌舞的`形式把婚礼喜庆欢愉的气氛表现出来。
说媒。
批八字与推生肖。
定聘。
送礼。
迎亲(重点)。
拜堂(重点)。
闹洞房。
21:00~21:30祭七巧,摆下各式各样鲜艳的香案,“香案”都是纸糊的,案上摆满鲜花、水果、胭脂粉、纸制小型花衣裳、鞋子、日用品和刺绣等,琳琅满目。设香案,拜祭牛郎织女。香案备妥,傍晚时分开始向织女乞巧。姑娘们穿上新衣服,戴上新首饰,一切都安排好后,便焚香点烛,对星空跪拜,称为“迎仙”,要连拜七次。观众也可以在祭坛上上香拜祭。
21:30~22:00拜仙之后,姑娘们手执彩线对着灯影将线穿过针孔,如一口气能穿七枚针孔者叫得巧,被称为巧手,穿不到七个针孔的叫输巧。七夕之后,姑娘们将所制作的小工艺品、玩具互相赠送,以示友情。
22:00~22:00可以在会场中设立的富有独特婚俗气息的场景下拍照。
活动主题:爱我,就“泡”我吧。
活动时间:8月19日至20日。
活动内容:
活动一:爱“入”西海(30对情侣)。
活动时间:19日(14:00--16:30)。
爱我吗?你行吗?带我来西海就要抱我走过那条情侣大道到大堂。
奖品设置:越过214(爱一世)米,214米处工作人员指挥选手原地转3圈,不落地就可获得神秘礼品;越过520(我爱你)米,工作人员指挥选手原地转3圈,不落地即可获得情侣套餐,只要将情侣抱着进入大堂即可获得“豪华蜜月房1间”。
活动准备:工作人员每隔100米站1人跟踪监督此段中遵守规则,难度障碍特别监督,并且疏导过往车辆不要停车阻路。中途医务人员随时待命,工作人员准备水杯向选手提供纯净水、毛巾。
现场布置:在主路右侧地上铺设1、5米宽的红布作为赛道,214、520米和终点前地上贴着提示原地转圈并获奖的提示。
活动二:抓对“鸡”遇(15对情侣)。
活动时间:19日(16:45--17:45)。
女人皆是,爱人难求。抓对了机遇就是抓住了幸福,在西海同样抓对了“鸡”遇就是抓住了今晚的美味!
动说明:活动分为每组5人进行,共进行3组,美女们在二楼指定区域同时抛下手中的活鸡,鸡脖上分别绑着5个颜色的布,众位勇士在一楼2平米的抓鸡圈内,右臂分别绑有和自己伴侣手中鸡脖子上相同颜色的布,在统一的号令下美女们一同抛下,帅哥们要把同颜色的鸡在5分钟内抓到手即算成功,这样烛光晚餐中就额外获得了一份酒店招牌菜“芝麻鸡”,和心上人默契协作得到的大餐来之不易,金钱难形容。
活动三:狂“吻”西海(30对情侣)。
活动时间:19日(19:30--21:00)。
今天是我们的节日,激情是我们的代言,接吻是爱我的象征,现在就开始吧!
活动设置:长吻通常出现在婚礼现场,西海的情人节就让你先声夺人,婚礼的花廊犹如新婚的殿堂,在西海没有什么不可以!在温泉大堂内的花廊下站立亲吻满214秒即可获赠温泉门票1张、抱起亲吻满214秒赠送温泉门票2张。
活动四:永恒爱墙。
活动时间:19日(20:00--01:00)。
爱要记在心上,话要写在墙上。铭记自己的誓言来年回味哦!
活动设置:在温泉公园内情侣们手牵手肩并肩,手执玫瑰(建议旅行社报名赠送)穿过五彩碟池来到六福广场的“爱墙”情侣们把手中的玫瑰插在爱墙的前面的插花篮中,共同在爱墙上写下真心的爱情誓言。最终玫瑰花瓣会洒满整个六福广场(地上用红之碎片代替,鸳鸯池中用真花瓣),爱墙上写满甜言蜜语。
(第二天行程):海誓山盟西海行。
甜蜜过后的更不忘昨天的承诺--海可枯石可烂,海誓山盟不能变;这里海誓山盟一日足以。海是西海的海,像女人一样柔美;望着远山,广阔像男人的肩膀。
活动五:古树山盟。
活动时间:20日(9:00--9:40)。
5的苍天古树见证无数风雨历程,经历了由王朝到新中国的变迁,目睹这个风景秀丽的山林无数情侣浪漫的情怀。曾经这里是山林的腹地,现在这里耸立着一座现代化,多功能于一身的酒店。清澈的山泉依然流淌,地下的温泉让这里的游客络绎不绝,现代爱情又将在这里集体见证。
活动说明:提前准备出玫瑰和情侣卡片提供给每对甜蜜的恋人,共同写下永恒宣言,扶手挂在古树上,让古树记忆下甜言蜜语,让岁月带祝福到永远。
活动六:柘林湖海誓。
活动时间:20日(10:00--12:00)。
活动说明:结合周边景区制定出有情侣特色的游湖、登岛。
第二部分:店内布置。
1、前厅大堂:更换大吊旗、两块大玻璃更换单透贴、前台背后后的背景墙更换窗帘布,以上内容色调以粉红和紫色为基色,配以鲜红的玫瑰为主图。
2、会所大堂:从门口到亲吻活动的花廊铺红色地毯营造婚礼般浪漫的感觉。制作1张背景板,亲吻时放在花廊背后增加拍摄效果(次日游湖时带到船上烘托背景)。菊花石旁边的木格通顶悬挂两幅大挂画,以浪漫亲吻为主图,玫瑰、心型的构图为基础。
3、温泉露天:在六福广场做主题活动区,石柱拱洞下吊下喷绘,以玫瑰花、牵手浪漫、鸳鸯池沐浴为主,广场的地上洒花瓣、鸳鸯池、六福池里也洒有花瓣。文化墙上用喷绘覆盖,作为“爱墙”供情侣写下甜言蜜语。爱墙前布置木栅栏,里面用花泥或泡沫做底,供情侣签写爱墙前把手中玫瑰插到上面,组成玫瑰花园。
4、西餐:以烛光晚餐为主题,木格上装温馨的烛光晚餐的喷绘。
5、客房:蜜月房浴缸中洒花瓣,床上放一支玫瑰花,床头准备烛台(视安全因素待议)。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇三
现代公司越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而xx呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代公司的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
i.巩固并维护现有客户关系。
ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径:
1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径:
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇四
二、活动时间:201x年4月10日(星期日)『时间暂定』。
三、活动人员:全班同学们。
四、活动策划人:汪俊杰、蒋达。
五、活动地点:龟山风景区,月湖等。
六、活动目的:阳春三月,春意盎然,大自然正慢慢地在和煦的春风的吹拂下苏醒,让同学们感受春天的生机与美丽。为增强班级凝聚力,体现团结友爱的班级精神,让班级在新学期中体现新的活力,以积极向上的面貌迎接新学期,我们班将开展龟山风景区一日游,在走进大自然自然美好风光的同时,放松心情。
七、活动安排。
(一)前期准备工作。
1、为保障同学们的利益与安全,实行自愿报名原则。
2、了解旅游路线与行程、价格,就相关的各类事项达成共识。
3、召开班会。为同学们讲解春游当天的行程,让同学们对行程有大致的了解。同时提醒同学们出行时应该注意的问题,例如不要私自离队独立行动,注意人身财产安全等。
4、完成活动当天工作人员的安排,维持春游当天的秩序。
5、与风景区的工作人员商议好出游价格后,出游经费来源为自费,由生活委员徐佩统一收取。
6、生活委员徐佩应当提前了解有晕车症的同学们,并做好相应的措施准备。
7、由文娱委员张维维构思行车过程中车上娱乐活动安排,如猜谜游戏、歌曲大pk等,及时调节气氛,避免车上冷场现象。同时准备出游过程的摄影工具,尽量准备多几台相机。
8、注意各项工作负责人需及时跟本活动负责人汇报各项工作的进程。
9、把班上的人分为两组,第一组有蒋达同学们负责,第二组由班委负责。
10、坐596的时候分为两组,蒋达第一组同学们先走,其第二组随后。
(二)活动当天事宜。
1、活动时间:4月10日早上8:00到指定地点(江大文理门口)集中,点名确定人员,分别乘车去596终点站,注意确保各人员安全。
2、活动内容:
(1)、在前往景点的途中,让同学们在车上交流分享曾经出游的经历,趣事;玩小游戏。同时再次提醒同学们游玩时应该注意的'事项。
(2)、抵达后,分为两小组分别进行观赏,上午十二点在龟山电视塔集合点名;。
(3)、各位同学们午餐,水自备:
(4)、下午一点在月湖游玩,可以进行放风筝,照相等活动。
(5)、计划14:00点回到学校。
3、后期工作。
(1)清点各自带的物品,确定人数;。
(2)了解同学们对本次春游的满意程度;。
(3)用本次活动的照片和同学们的感想传到群空间,大家共享其资源。
4、注意事项。
(1)出发前由宣传委员龙舒畅同学们做好有关出游安全方面的宣传,提醒同学们不要私自离队,要集体行动。
(2)行为举止大方得体,不在风景区里大声喧哗,乱扔垃圾,破坏公物,破坏环境。
(3)在游玩过程中,注意看护好自己所携带的物品,避免丢失或者损坏。
(4)提醒同学们出发前手机充足电,出游全程保持手机处于开机状态,方便联系。
(5)出行时由生活委员徐佩准备应急药品,如清凉油、风油精、晕车丸等等,以处理突发状况。
(6)期间出现任何突发情况时,要及时上报负责人,负责人及时处理好应变工作。
(7)期间大家要注意自身财产安全和人生安全,如出现困难请及时与班委联系。
(8)班委要随时关注同学们的安全,随时向班长传达各位同学们的状况。
(9)在湖边,请各位同学们注意不要嬉戏打闹,出现安全事故由其自己负责。
(三)后期反馈工作。
1、召开总结会议,同学们交流春游感受;。
2、负责人听取同学们的意见和建议,并对工作进行总结。
八、备注:
1、如果4月10日出现恶劣天气,不能如期正常出行,则活动时间改期。
2、如果出发前出现有同学们因身体不适不能参加,对该同学们进行合理安排,让其留校休息。若发生在游玩过程中,则应当就近联系班委,并及时联系医生,事先由组织委员汪俊杰了解龟山风景区的紧急电话。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇五
20xx年是“十二五”规划的第一年,也是开展质量年活动的第二年,还是“上台阶工程”的第三年。全年工作的主题是提高质量,丰富内涵,彰显特色。继续以提高教育质量为中心,强化素质意识,强化晋位意识,强化团队意识;以提升管理档次为核心,强化文化建设,强化内涵建设,强化装备建设;以提速教师成长为重心,强化课堂把握,强化教材把握,强化理论把握。加快向全市领先、全省一流、全国知名的教育强县目标迈进。
一、教育质量实现明显提升。
质量是最大的内涵,是最大的回报。不提高是退、小提高也是退。继续施行并修订“三杯竞赛”方案,体现不同学段特点,突出评价毕业年级。完善考核机制,加大奖励力度。实行局长、股室、教研员承包学校制度,实行优势学校帮扶薄弱学校制度,实行责任目标及风险抵押制度。
高中教育抓升学。抓高中必须抓高考,看高考主要看一中。一是突出。
教学。
中心。加强过程督导,抓实教学常规,推进教学改革。落实校长听课制度,突出理念引导,突出方法指导。利益向一线倾斜,精力向一线侧重。建立有利于发挥团队优势和以成绩论成败的津贴发放机制。二是加强高考研究。加强高考内容研究,梳理考点;加强复习策略研究,归纳方法;加强高考方向研究,总结规律。积极引进与消化高考信息,丰富备考资源。三是推广责任承包。落实优生、近线生承包机制;实现把关制与导师制双落实;推行同年级同学科教师捆绑考核;落实学情会诊、分层推进措施,实行学科学困生专门辅导制度;实行班主任、学科教师捆绑评价;实行中考优秀学生高中学业追踪制度。
列支专项资金,重奖高考贡献突出学校,实现教师优绩厚奖。创造条件帮助县一中化解债务负担。探索尝试六沟高中、上板城高中多元办学途径。严控普通高中招生数量,严把普通高中招生底线。
义务教育抓素质。第一,抓素质必须抓全面发展。抓实习惯养成,重点培养学习习惯、生活习惯和行为习惯。培养积极的情感、健康的心态、正确的价值观。建立课外组织,培养个性特长。重视音体美教学,重视理化生实验教学。普遍开设综合实践活动课。选择6所学校,落实“阳光体育”行动。第二,抓素质必须抓面向全体。落实因材施教,分层辅导。实施激励引导、多元评价。关注留守儿童,关心单亲子女,关爱“问题学生”。有计划地开展青春期教育。实行严格的学籍管理制度。年辍学率严格控制在3%。第三,抓素质必须抓基础知识。突出基本概念、基本原理、基本常识教学,突出基础知识的演绎、衍生和延伸。通过把结果变成过程,实现把知识变成智慧。用知识触动知识、触动思想、触动情感,使学习从迷蒙走向觉醒,从低效走向高效,从负担走向快乐。
职业教育抓就业。职业教育是就业教育,职业教育又是技能教育。以出口畅,带动入口旺。一是明确办学方向。积极探索技能型人才培养新途径,面向市场,培养适用性人才;面向“三农”,培养农村科技能手。建立紧跟市场、贴近行业、依托企业的职业教育机制。二是加强就业指导。加强就业市场调查,加强就业市场监测。引导学生调整就业心态,合理降低就业预期。树立“先就业、后兴业、再创业”的就业观,鼓励学生自主谋业。三是落实就业跟踪。关注学生就业满意率、就业巩固率,关注职技晋升,关注工资增长。
继续扩大与县外中等职业学校的联合与合作。
德育是质量的决定因素。只有成人,才能成才。爱心、责任与正义是人类道德的基点。突出三项教育,实现多渠道、多形式,经常化、系列化。一是感恩教育。感恩父母、感恩师生、感恩同学,感恩学校、感恩社会、感恩自然。学前抓启蒙,重感知;小学抓诱导,重行为;初中抓养成,重体验;高中抓自醒,重内敛。二是生命教育。生命只有一次。尊重他人生命,尊重自己生命。对己严格,对物怜惜,对人感激。体验予人玫瑰、手留余香的快乐,体验善待摩擦、握手言欢的愉悦。把挫折视为财富,让优秀成为习惯,使礼让积为品质。三是法制教育。坚持依法治校,坚持以法立校。落实警校共建制度,落实法制教育课程,落实德育教育机构。不准学生吸烟饮酒,不准学生进入网吧。不准走读学生携手机进教室,不准住宿学生携手机进宿舍。
学习推广赵存志既身入课堂又心入课堂、陈书田既懂教改又抓教改、张海军既是专家又是实干家和李咏梅既能高水平研究又能高效率组织的杰出典型。研究推广综合水平上档次的上板城初中经验、教学教研上层次的卸甲营现象、教学质量迅速崛起的六沟初中业绩和教学水平持续攀升的逸夫学校足迹。
努力使全县高考成绩高出全市平均水平,中考成绩处于全市领先水平。小学和职教抓出“一招鲜”。
二、县本教研形成独有特色。
以4+4n课堂教学模式为中心,以圆桌式排座和导学稿为两翼,以三项研讨为载体,推进并深化“一模两翼三研”的教研机制。强化教材把握、改进课堂教学,提升教师素质。追求实际、实用、实效,形成县本独有特色。
“一模”抓深。严格遵循先学后教,以学定教,不学不教的原则。严格知识教学4个环节。追求自学有实度,交流有效度,质疑有深度,训练有梯度。坚持低起点、小步伐、慢节奏。坚决落实“堂堂清”。努力培养发现问题、提出问题的能力。尽量“展示错误”,不该“没有错误”。差异是一种教育资源。教过不等于学过,学过不等于学会,学会不等于会学,自读文本不等于自读课本。严格遵循学科规律,凸显学科本质特征,遵循学科教学的一般流程,体现学生学习的基本规程。以“学生是否学,是否学的积极,是否学会”评价课堂是否有效。依据4+4n课堂教学评价标准,分学段、分学科举办教师课堂教学大比武。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇六
积极探索适合中学生年龄与身心特点和适合社会发展规律的德育方法,使德育工作真正落实到学生的学习和生活中。强化学生行为规范的养成教育,不断增强德育工作的主动性、实效性,形成全员、全方位、全过程参与的德育模式。
1、在抓好德育常规教育的同时,要改革德育手段,拓宽德育工作的社会化空间,提高德育效率,形成完善的德育网络。
2、通过制定和实施各级德育主题和德育活动,使学生学会做人。
3、强化学生行为习惯的养成教育,提高学生自我管理能力。
4、加强校园文化和班级文化建设,营造积极向上的人文氛围,使校园处处见德育,让学生在良好的环境中受到熏陶和感染。
5、认真落实安全目标责任制,健全和完善班级安全工作制度,强化学生的生命、安全、法制教育,增强学生的法制安全意识,提高学生的自我保护能力,确保在校生违法犯罪率和安全事故率为零。
1、各年级要认真实施学校安排的德育主题和德育活动,通过德育主题和德育活动培养学生良好的行为习惯、集体荣誉感和团结、进取的精神及审美意识。
2、加强德育队伍建设。对班主任队伍,尤其是年轻班主任进行有针对性的培训,提高班主任老师的理论水平和管理水平。教会班主任科学、合法、合情、合理、有效的进行班级管理。
3、通过对学生日常行为规范的检查评比,促进班级建设。充分发挥全员育人的作用。利用班会课时间上好形式新颖、主题鲜明的班会课,政教处将采取抽查班会课的形式对各班班会课情况进行检查。
4、通过不同形式的家访,促进老师、家长、学生之间的相互理解,架起一座理解的桥梁。充分利用社会资源对学生进行教育,办好家长学校,形成德育的合力。
1、抓好爱国主义教育、文明礼仪教育、感恩教育。
(1)、进一步开展爱国主义教育。利用班会课、广播会、新学年开学典礼上好“爱国主义教育第一课”,并结合中秋节、重阳节、春节等重大节日对学生进行爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。
(2)、加强学生文明礼仪规范教育,从平时的一点一滴做起,培养学生文明礼貌的习惯,传承中华民族的美德,从而引导学生做到“语言文明,行为规范,形象得体”,为创建文明和谐校园打造良好氛围。
(3)、感恩教育。本学期继续开展感恩教育活动,感恩就是要从爱父母,爱老师、爱同学、爱身边的人开始,对给予自己关怀和帮助过的人应抱有感激之心。通过主题班会等形式对学生进行教育,使学生学会关心、学会做人。通过家庭、学校的教育,让学生以平等的眼光看待每一个生命,尊重每一份平凡的劳动,也更加尊重自己,构建“民主、和谐、平等”的师生关系,促进学校“三风”建设,使感恩教育取得更好的效果。
2、加强德育队伍的建设,营造全员育人氛围。
(1)、加强校园德育环境建设。要花大力气建设好一支坚强有力的班主任队伍和全员抓德育的工作队伍,要求人人都是德育工作者。本学期将继续实行行政值日、班主任值班的检查制度,做到随时、随地、随人、随事地对学生进行教育。以政教处、年级、班级管理为一体,形成一个良好的校风。
(2)、加强班主任队伍建设,树立强烈的责任意识。班主任是班级工作的第一责任人,年级组长是年级工作的第一责任人。要加强班主任、年级组长之间的联系,健全和完善班主任岗位职责、工作条例、班主任工作考核评估激励机制,坚持从形式和内容两方面公正、客观地衡量班主任工作,鼓励班主任主动认真地开展工作。开好每月一次的班主任例会,针对存在的问题和取得的成绩及时交流,达到相互学习、相互促进的目的。
(3)、充分发挥团支部、学生会的作用,扩大班干部的影响。团员、学生会干部、班干部在学生中的影响是不可低估的,他们应该是同学的榜样。要定期对团员、学生会干部、班干部进行培训,充分发挥他们的积极性,使他们带动的同学一起进步。要充分发挥他们在学校常规管理工作中的作用,校园卫生、宿舍纪律、早晚自习纪律、关键时段学生进出校门、校园车辆排放等,都要有学生干部进行检查,可以一人兼多项,但须事事有人管。学生干部遇到问题不能解决,要及时向班主任或政教处汇报。对工作成绩显着的学生干部,每学期表彰一次,并给予适当物质奖励。
(4)、广泛宣传师德的“三要三不”。就是一要爱生明礼、尊重学生,不歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生,不怠慢、歧视学生家长;二要爱岗敬业、严谨治学,不敷衍塞责、得过且过;三要爱国守法、廉洁从教,不乱收费或收受、索要学生、家长钱物,不参加赌博、迷信等违法活动。
3、常规教育常抓不懈。
(1)、抓好行为规范教育。开学第一个月,各班要利用班会组织学生认真学习贯彻《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的内容。通过对学生集中进行行为规范系列教育,强化训练,以培养学生自我约束、自我管理的能力。通过具体的强化训练,充分发挥学生的主体作用,让学生自主组织活动、管理评价,逐步使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”,使良好的行为习惯内化为自觉的行动,重视良好学习习惯的养成教育,让学生终身受益。
(2)、通过文明礼仪班级评选,开展有学校特色的“文明修身”工程。在班级教育活动中要重点教育学生讲究卫生、文明用语、遵纪守法、注重公德、勤俭节约、艰苦朴素、爱护公物、尊敬师长、孝敬父母、团结互助等。积极营造健康、文明的校园文化氛围,并且通过专题教育、学科渗透、环境熏陶、纪律约束等多种途径帮助学生逐步养成健康文明的行为习惯。
4、认真实施德育主题和德育活动计划。
学生在不同的年龄阶段,有不同的心理和生理特点,各年级和班级要根据学生处的计划和安排,合理安排活动,循序渐进地实施本级的德育主题和德育活动计划,以培养学生的责任感及诚信自立的意识。
5、加强班级建设。
(1)、要求班主任老师根据年级、班级的具体情况,充分利用每一节班会课,认真设计班会内容,写好教案,多讲身边人,身边事。政教处将采取抽查班会课的形式对各班班会课情况进行检查,并把评比结果列入对班主任的评价中。
(2)、加强班级文化建设,营造良好的班级氛围,树立班级形象,争创班级特色,逐渐形成文化积淀,进而推进校园文化建设,全面提高学生文明素养和综合素质。
(3)、以活动为载体,在班级、年级中开展丰富多彩的德育教育活动,在活动中培养学生的荣誉感、集体感。8月份组织新生军训;在开学第三周召开开学典礼,表彰上学期优秀班集体和各项先进个人;十月下旬起举办第二届“校园文化艺术节”;深入开展学生自主管理实践活动、校园文明监督岗、青年志愿者行动等教育活动。
6、提高学科德育渗透功能。
继续开展学科德育渗透教育活动,充分发挥各学科自身的特点,做到传授科学文化知识与加强学生思想修养相统一,灵活随机地对学生进行思想教育,引导学生树立崇尚科学,追求真理的科学态度,提高他们识别真善美的能力,逐步形成理想与信念,进而转化为发愤学习,积极向上的内在动力。
7、抓好“三结合”教育,促进学生全面健康地发展。
重视家庭、社会与学校教育的配合,充分利用法制副校长开展法律进校园活动,进一步形成德育教育的合力。通过发放家教资料等活动,开展家教交流。班主任要做好家访工作,和家长一起深入细致地做好学生的思想工作。通过不同形式,沟通学生在校和家庭情况,提出学生在家、在校的学习常规要求,使学生在教师、家长的指导下,能够健康成长。
8、加强“问题生”的教育和转化工作。
继续推进“亲情结对”教育活动,明确帮教目标,落实帮教责任;另一方面,营造浓厚帮教氛围,搭建帮教平台,落实帮教措施,扎实开展帮教活动,进一步深化帮教效果。对“问题生”的教育和转化工作要做到有计划,有措施,勤总结,重在落实。要求帮教各方要耐心细致地做好“问题生”的思想教育工作,做到不讲过头话,少批评、多鼓励,少指责,多帮助,并认真及时填写好相关档案。
9、法制教育和安全教育长抓不懈,重点做好教育防范工作。
10、加强生命教育和心理健康教育,使学生形成健全人格。
在平时要加强学生的生存教育和生命教育,要紧密结合未成年人的特点和现实生活的需要,引导和帮助学生增强生存能力和适应社会的能力。要针对学生受挫能力普遍较低和部分学生漠视自己和他人生命的状况,切实加强对学生热爱生命的教育,引导他们珍惜生命、关爱生命,增强学生保护生命的能力,实现生命的价值。本学期将继续深入开展“珍爱生命,感恩生活”主题教育活动。
心理健康教育是新形势下必须重视的重要内容,要充分发挥本校已取得心理健康咨询师资格的教师的作用,在本校展开校本培训,重点对没有参加心理健康辅导的班主任和部分骨干教师进行心理辅导教师培训定期,努力提高全体教职工心理健康教育的水平,有效提高心理健康教育的课堂教育水平。
11、继续抓好卫生工作。
认真做好冬季流感的预防宣传工作,坚持晨检制度,坚持每天两次卫生扫除、每周一次班级卫生大清洁、每月一次全校卫生大清洁制度。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇七
办公室作为我院学生会核心部门之一,坚持“服务师生,锻炼自己”的工作方针,做好上传下达的沟通协调与组织工作,汲取以往工作经验及教训,团结协作、认真细致,以积极的态度去完成本学期各项工作,具体工作安排如下:
(一)本学期将着重培养我部门干事的具体操作能力,并继续加
强其归属感与责任感。加强必要的思想沟通,及时掌握每一位干事的思想动态。
(一)对我院系办公室所有存档文件应持“严谨、保密、重视”态度,谨慎对待每份档案资料。
(二)定期分类整理所存档案,对各部门上交材料需保留纸质与电子档案各一份。
(三)针对本学期开展的每一项活动,各部门在写好活动策划及总结后,由办公室及时收集并存档。
(一)各部门成员在采购物品后需及时把相关出资凭证上交本部门部长,并由部长每月统计整理后交给办公室相关人员作统计、整理、报账。
(二)办公室需妥善保管好活动经费的各项出资凭证并做详细登记。
(一)值班
1、本部做出详细值班表,值班人员按照值班表认真做好值班工作(纳新之后,新成员加入值班计划)。
2、办公室做好值班登记工作,对于值班人员的迟到、缺勤等情况作详细记录。值班人员不得无故缺勤,缺勤两次作自动退出。
3、办公室每天可针对近期领导安排的工作内容作出一个主题计划表,供值班人员进行沟通交流。加强各部门之间的团结,完善部门交流机制。
4、值班人员做好办公室的卫生工作(包括扫、拖地、擦桌子、倒垃圾)
5、合理使用办公室物品用具,对于损坏公共物品者,应自负赔偿。
(二)例会
1、本部每周一次部门会议,要求全员参加并做会议记录。
2、本学期办公室例会将继续围绕“团结协作,务实创新”这一工作方针展开。进一步加强部门内部思想、情感、沟通,始终保持高度的责任感与使命感。
3、认真完成会议记录,方便日后工作的展开。
4、做好会议登记工作,对于与会人员的迟到、缺勤等情况作详细记录。与会人员不得无故缺勤。
1、办公室作为一个特殊的部门,本学期将进一步加强对本部门个人能力提升与团队协作加强,以更好的配合老师工作及各部门工作展开。
2、适时进行思想沟通,及时掌握办公室成员的思想动态。引导干事进一步加强归属感与责任感,端正工作态度,提高工作效率。
3、作为学生会核心部门之一,本学期办公室计划联合其他部门开展系列小型活动,以加强各部门内部情感交流。如各种联谊会。
4、各部举办活动需要以书面的形式提出申请,得到批复后须在活动前一周按规定格式把计划书以电子档和书面的形式交与办公室;活动结束后三日内按规定把总结以电子档和书面的形式交到办公室。
5、对于学生会举办的大型活动,本部抽调人员全力配合工作,服从主办部门的安排。不服从组织安排,有损内部团结的个人,给与院通报批评。
1、做好招新工作,招新后以老带新,使新入人员能够尽快的投入工作。
2、做好新老交替的过渡工作,避免出现人员断层。
3、对表现突出的干事,加以记录表扬发现人才予以提拔,设立重点培养对象,给予机会,重点培养。
本学期我部门将一如既往地按所拟计划认真、严谨地去完成每一项工作。努力协调好各部门关系,促使我院学生会工作正常有序地开展。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇八
10、协助企业制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。
1.发布开发商修改的ers程序并进行测试,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。
2.不断跟进开发商修改的进度,向领导汇报工作情况。
3.分析ers数据库和mp数据库,并整理数据库中各个数据表的结构表。
4.开发程序迁移的程序,并不断完善和改进程序。
5.分析ers数据库和mp数据库中各个表之间的关系,按照ers数据库的结构,将mp数据库中的数据统一整理出来,时间截止到20xx年5月31日。
1.在测试的过程中发现新系统中部分功能不符合驿若工作人员使用要求,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。
2.整理出的错误数据,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。
3.因旧系统中数据量庞大,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若企业修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若企业重新修订,再导入到新数据库中。
1.对数据迁移的方法有了一定认识,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。
2.整理出来的数据,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇九
了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:再次把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。
了解了公司的基本情况后,我还需要了解行政主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。
1、根据对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等进行沟通,自我定位。
2、了解下属的工作内容,并就下属工作相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导,依据工作需要编订岗位说明书。
3、查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
企业内外有两件事,一是战略,二是管理;战略是方向问题,是开源即赚钱,公司发展的方向靠的是战略,决定企业的兴衰;管理是制度问题,是节流即省钱。任何一个公司都离不开5大要素:人、机、物、法、环(人――我们的员工;机――我们的生产设备;物――我们生产需要的原材料;法――公司的各项规章制度;环――我们公司所处的自然环境、我们员工工作的环境、人文环境)。摆在我面前的就是:人、法、环相关的具体工作,我经过几天的了解,拟定从整理、汇编制度入手,从中上层的学习培训做为突破口,逐渐推行切实可行的管理模式,导入目标管理。基本准则是:复杂的问题简单化,简单的事情量化,量化的指标框架化,框架的事情固化,固化的事情僵化,所有确定的准则僵化以后,员工们就会形成良好的习惯,公司的目标员工们都明白而且自发地去做。在领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照行政主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案。
1、日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行关系状况的时候,少说多做。
2、就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和总经理进行沟通,征得意见,然后执行。
3、根据工作提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4、和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
5、和下属沟通,在了解其职位说明书的前提下,明确工作任务,及其在批准工作计划方案中所扮演的重要角色、工作的时间表等,共同推进工作计划的实施。
6、对该工作计划方案的实施过程中出现的各种问题进行反馈,及时调整修改工作计划,记录员工在工作计划实施中的工作表现,并汇报工作进度。
7、在实施工作计划的过程中,我所负责的各项日常工作以及其下属负责的日常工作都要照常进行。
对各项工作计划按照先后顺序进行工作总结,并提交审阅,充分听取对我所做的工作的指导意见。
人事行政工作在公司内部属于一项服务性工作,对主要的业务流程提供人事规划、招聘配置、培训开发、薪酬管理、员工关系管理等方面的支持,保障主要业务流程顺利进行。
1、注重和上级领导的沟通,深入了解上级领导对自己各项工作的看法,让上级领导对自己的工作多多提出意见,让自身工作中尽量少犯错误、不犯错误。
2、注重和公司内部其他部门的沟通,充分听取用人部门对行政部门各项工作的意见,有则改之,无则加勉。3、注重和下属以及中基层员工的沟通,了解他们对公司的看法,对人力资源、行政工作的各项看法,让他们多提意见、集思广益,群策群力,以便行政部门更好的为员工服务。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇十
1、积极筹备招新工作(出相关的海报),为部门注入新的血液。
2、在开学初做好内部成员的团结工作,开展一些交流活动,定期召开内部会议,总结经验,促进成员间的相互了解,为以后工作融洽打好基础。
3、安排好食堂,课室和阅览室纪律方面的检查监督工作,及时将存在的问题处理好,并定期向校领导反映情况。
4、提倡“三个积极”,即积极做好在本学期学院活动安全场序问题,积极配合好各系工作需要,积极配合学生会其它各部门,切实把学院分配下来的工作落实到位。
5、在开学初做好与各班班长交流,向各班进行宣传,了解各班级的具体需求,做到切实为学生服务。还要做好与宿舍管理员和保卫科内部人员的联系、沟通与合作。
6、严格做好对校纪检小组内部管理制度的宣传和实施工作,开展批评与自我批评工作,做到有规必依,违规必惩。
7、不定期召开各系纪检交流会议,了解各系的纪检工作情况并给予相应的指导。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇十一
行政后勤工作要在科主任的直接领导下,认真贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求,以“管理、服务、协调”为重点,充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用,努力做到:尽职尽责,突出一个“早”字;积极主动,体现一个“快”字;勤奋踏实,做到一个“好”字。具体计划如下:
进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度,以及各项医疗、护理制度,确保各项制度落到实处。
要重视科室文化建设意识的教育与宣传,倡导人文精神和规范医务人员服务礼仪,让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。一是充分发挥党、团、组织的作用,丰富员工的业余文化生活。利用“三八”节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日,组织开展多种形式的文体活动,营造良好的科室文化氛围,增强科室的凝聚力,逐步打造团结和谐的整体科室队伍,不断提高人文素质和大局观念;加强职业道德内涵建设,建立互学互帮,以科为家,科荣我荣的良好风尚,以此提高整体科室形象。二是积极参加上级组织的文体活动,展示员工的良好精神面貌。三是了解思想动态,做到“四个知道一个跟上”。定时找医护人员谈心,做到:知道员工在哪里、干什么、想什么、需要什么,思想工作要跟上。加强医护之间、医患之间吧、内外之间的协调工作。
要紧紧围绕:以医疗工作为中心,以员工满意为目标,不断强化服务保障意识;在员工的住宿安排、安全保障、氛围营造、活动组织、会议安排、后勤服务等诸多方面,都要深思熟虑,周密安排,逐项落实,事事上心,件件做好,确保万无一失。
科室行风的好坏直接关系到科室的兴衰,要坚持纠建并举、标本兼治的方针,进一步改善服务态度;在全科推行“亲情服务”活动。要加强医德医风教育,弘扬正气,倡导先进。建立健全教育、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制,规范廉洁行医行为。
做好外部关系的建立和维护,努力拓展市场,做好服务,提高效益
部门工作计划下的旅游活动推荐篇十二
20xx年工会工作指导思想:以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,围绕学校中心工作,营造民主管理氛围,推进教育改革。在学校党支部的领导下,履行好工会维护等各项职能,带领全体教职工为提高教育质量,构建和谐校园作出应有的贡献。
(一)开展学习型教工之家活动,提高教职工全面素质。
继续开展学习型教工之家活动,在学校中,深入开展争创学习型小家,争当知识型职工活动,努力提高教职工全面素质。
1、组织教职工学习贯彻党的十八大全会精神,全面落实科学发展观。
2、组织教职工认真学习新《工会法》、《中小学教师职业道德规范》等法律法规,坚决履行、维护教职工合法权益的基本职责,最大限度地保护、调动和发挥广大教职工的积极性和创造性。
3、继续鼓励教师在职进修学习,提高学历层次,提高教师专业水平。在全校中掀起一个创建学习型工会组织,争做知识型职工活动的热潮。
(二)规范教代会制度,积极推进民主管理。
1、进一步健全教代会制度,做好民主评议工作,落实合理化建议,行使教职工的民主权利,做到科学执政、民主执政、依法执政,积极推进学校民主管理建设。
2、严格执行新《工会法》的有关规定,健全工会组织,如期召开教代会。
(三)以德治校,群体创优。
1、开展“创群体师德,树红烛丰碑”活动。
2、组织教职工继续学习教师先进事迹,召开先进教师座谈会,大力弘扬敬业爱岗,乐于奉献精神。
3、继续协助教导处开展教学业务竞赛活动,如教学大比武、优质课、优秀论文、优秀教案、课题研究等,以提高教师的教学业务水平,同时鼓励教师积极参加市级以上教学大比武、优质课评比等,使青年教师脱颖而出,崭露头角。
4、继续抓好“奠基工程“,配合学校抓好青年教师尤其是新分配教师的继续教育,并以群体为单位开展”一帮一“互教互学结对活动,要求青年教师“一年入门,二年过关,三年成骨干”,变压力为动力,尽快成为学校的后备力量和主力军。
(四)开展有益健康的娱乐活动,丰富教职工的文化生活。
工会文化活动的正常开展,保障教师适当的活动时间,调节精神,不仅使其有更充足的精神、饱满的热情投入到教育教学工作之中,而且有助于提高教职工的身体心理等综合素质,增强学校的凝聚力、向心力,为此,工会组织将结合学校实际,配合学校中心工作,开展形式多样、丰富多彩的小型文体活动,继续重点抓好以下几方面。
1、继续抓好节日的常规性活动,利用“三八”节、劳动节、教师节、国庆节、元旦等活动,开展丰富多彩的教工活动,增加节日欢乐、祥和的气氛。
2、充分发挥工会作用,经常性、创造性、灵活性地开展工会文化娱乐活动,把工会活动与群体师德活动有结合起来。动员、组织、开展教职工的文娱、体育活动,通过各种渠道开展群众喜闻乐见、形式多样的健心、健身活动。
3、组织教职工参加教育局、教育工会、片教职工活动,促进校际之间的友谊与合作。
(五)关心教职工生活,切实履行维护职能。
1、以教工小家为单位,坚持“五必访”制度,对生病住院、经济困难的职工上门拜访,对遇丧事的职工家属及时慰问,对遇特殊灾害的教职工排忧解难,关心他们的疾苦。
2、关心老教师的工作、生活,做好老教师、离退休慰问工作,为他们送去组织的关怀,党的温暖。
3、继续做好互济互助工作,关心特困或困难职工生活,帮助他们做好补助工作。
(六)加强工会自身建设,提高办事效益。
1、加强学习,健全工会干部的学习、会议制度,提高工会干部的思想政治业务素质。引导工会干部认真学习《工会法》,掌握运用与教工切身利益有关的文件、政策,提高理论修养,切实提高工会干部的整体水平。
2、充分发挥委员一班人的作用,在委员分工职责范围内努力作好分管工作,互相支持,协调配合。培养和壮大工会积极分子队伍,充分调动他们的积极性,依靠他们开展工会活动。
3、重视女工委工作,关心女工生活,维护妇女的合法权益,发挥女工委在学校中的重要作用。
4、利用黑板报、宣传窗等形式,积极宣传党和国家的方针和政策,定期刊出教工黑板报,重视信息指导工作。
5、进一步深化政务、校务公开工作,着力推动政务、校务公开的民主管理控制程序、长效机制和责任追究制度的建立健全,不断深化学校民主政治建设。
6、在教职工聘任工作中应继续发挥积极作用,做好劳动争议的调解工作。工会成员要注意学习研究掌握人事聘任制度、分配制度、社会保障制度改革的有关政策,做到在新形势下依法维护教职工合法权益。
1、春节慰问活动。
2、三八妇女节文体活动。
3、组织教师体检(待定)。
4、五一节庆祝活动,举行教工文体活动。
5、召开教代会表决“绩效工资分配草案”
6、教师节庆祝活动。
7、庆元旦庆祝活动。
8、.困难教职工慰问活动。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇十三
为进一步提升各部门、分公司管理水平,提升工作质量和执行力水平,公司对完善部门及分公司计划工作及总结制度进行了再强调和要求,部门月度工作计划。
各部门应对月度工作及时进行总结检查,并对下月工作进行规划,并将其作为一项制度来执行,进一步完善工作计划内容、完成时间、执行时间、责任人。各部门及分公司负责人要将本部门的工作总结及计划于每月月底及时上报总经理,公司总经理办公会将对各部门的月度工作计划进行通报,对上月度的工作完成情况进行检查并通报,对未完成的工作任务分析原因,提出最后完成期限。
为加强部门月度工作计划与总结工作,根据公司领导班子扩大会议的精神,特作如下规定:
1、编制要求:
(1)“月度工作计划/总结表”格式见附件一;其中表中“实际完成时间”项为月末总结时填报。
(2)为便于检查、考核,各部门在填报时应注意:
a、对于属月结性工作内容,要将计划完成时间予以明确至当月某日;
b、对于属跨月延续性工作内容,请在内容描述时明确本月该项工作的实施进度;
c、在月度总结时,对于实际与计划目标有差距的,要在备注中予以明确实际执行情况,并注明主要原因。
(3)公司每周发布的高层领导扩大会议纪要中“总经理督办工作”,属于公司当期的重点工作任务,各部门应将之相关内容纳入本部门的补充工作计划,并予以重点关注和落实。每月在制定工作总结时,应将上述内容完成情况予以明确。
2、时间要求:
(1)各部门应在每月15日前(遇周日应提前)编制出部门上月的工作总结及本月的工作计划,经分管领导确认后,提交至我部,由我部进行调整汇总后报经总经理签批,并在当月20日前公布实施。
(2)请各部门按上述要求,对部门4月工作总结及5月工作计划进行必要的调整后,在15日前重新发送至我部。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇十四
xx年度即将结束,为了更好地开展新年的工作,根据总经办的'要求并结合20xx年度的实际情况做了xxxx年度的财务部门的工作计划。
一、xx年度工作简要回顾。
总体来说xx年度的财务工作基本满足了公司内外的需求,但是存在很多问题,有很多可以提升和改善的空间。
6、财务部门的人员素质不能满足未来的财务管理需要,人员结构有待优化;
7、erp系统的使用及利用能力不足。
二、财务部及公司财务工作swot分析。
1)优势:
a、公司领导重视财务工作为财务发挥更大的作用提供了宝贵的平台;
c、现有财务人员的稳定性为后续的能力及素养的提升及补充新鲜血液提供了良好的基础;
e、国际整体经济环境趋好的态势为财务工作提供有利的外部环境。
2)劣势:
a、公司成立时间不长需要时间来积淀,还需要摸索更适合公司发展需要的管理模式;
c、财务/仓库人员对业务参与程度不高,不能有效地处理一些跨部门的业务;
3)机遇:
b、极大提升公司整体竞争力、市场占有率、供应链整合能力、品牌吸引力;
c、极大提高公司的管理水平,建立梯队管理团队,打造安防领域高效生产基地。
4)威胁:
c、采取新的销售方式可能增加回款的难道,逾期回款增加资金压力并可能增加呆坏账的产生。
三、xxxx年度的财务部目标及工作规划。
1)财务目标:
财务部目标:组建7个人的财务团队、提升个人素质,提高会计核算的准确性、及时性,提高财务管理的水平,提高资源的使用效率,保证收支平衡,建立财务风险管控体系,提高财务对公司决策策的支撑力度,提高财务对内对外的服务水平。
仓储部目标:基本保持现有人员结构,根据业务需要适当增加搬运人员,提高现有人员对仓库基本数据、业务的把控能力,提高进销存的及时性、准确性、完整性,保证安全库存及资产安全,加强对物料的分析管理能力,加强对异常业务及不良品的处理,提高对生产的支持力度及部门之间的配合度。
内控部目标:拟增加1名内控专员,落实内控相关制度,检查和监督内控制度的执行情况,建立定期信息安全检查及反舞弊的机制。
2)xxxx年度财务部组织架构。
xxxx年财务工作的整体思路:“以人为本、加强培训;夯实基础、提高提升;宏观把握、细节着手;结果导向、积极沟通;规划先行、重在落实;按章办事、有据可循;流程规范、科学决策”。下表是财务各项工作的具体描述:
限制下游额度申请,争取上游供应商帐期、额度。
4)xxxx年度财务部费用预算。
2、办公设备(电脑)全年投入为4*2500.00=10000元;
3、其他各项费用(含节日招待费)合计5万元。
财务部。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇十五
时光如水,岁月如梭。转眼,我们已步入大学的第二个年头,这是大学里对于学业极其关键的一年,础的承上启下的一年,我们年级学生会办公室,老师处理日常工作,能够稳步运转。
我部作为直接负责此项工作的部门,将严格按要求
一、学生会集体例会及各部门开展活动,无故缺席三次者视为自动退会,迟到两次作缺席一次处理,并作公开批评。
二、做好学生会各项工作活动的记录。在各部门活动后,将活动资料上报辅导员。使各项活动有案可稽。
三、继续协助各部门开展工作。对于经常举行的各种文艺活动,个性工作。
四、在各种假日前后配合学习部对各班上课人数进行抽查。
五、补充和修改。
六、办公室将配合各部门在期末汇总会议及活动的考勤记录,进行分析,作为奖惩依据。
八、好期末存档工作。
九、对学生会各部长的工作手册进行定期的检查和存档。
十、与其他学院的学生会办公室成员联谊,交流工作经验及其他日常事务。
十一、协调各部门的关系,做到融洽各部间的感情,
十二、继续绩效评价体系的完善工作,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展.第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇十六
xx第二学年度总务后勤工作在以靳校长为首的领导下,以安全、快效、服务、育人为宗旨,开展后勤服务。努力实现“安全第一、保障有力、服务到位、励行节约”。全体后勤工作人员齐心协力、艰苦奋斗,为实现后勤服务制度化、科学化,创新化,创建和谐、平安校园,为提高学校核心竞争力而努力奋斗。
1、完善后勤各部门的管理制度和工作职责,达到用制度管理人的目标。
2、做好学校后勤安全工作,创建平安校园。
3、加大校园环境与卫生管理工作力度,做到上级领导来校检查工作时不搞卫生突击。
4、加大校产管理力度,不断完善校产管理制度。
5、在保障正常的教学秩序的基础上尽量减少水电费的支出。
后勤部门按照全校总目标制订和完善好后勤各部门的管理制度和工作职责,做到使各个部门的管理人员职责明确,制度明了。
1、落实安全管理责任制,与各部门签定安全责任书。具体分工如下:
食堂食品安全责任人、水电安全责任人、小买部食品安全责任人、门卫安全责任人。
2、加强门卫管理制度,坚守门卫岗位,做到门卫不断人。对外来人员,电话联系,未经许可,不准进入校内,同意进入,填写好“会客单”,出门时注销。
3、每天做好水电的使用检查和维修工作,主动检查各室电器和线路使用情况,发现安全隐患及时排除。
4、配合上级部门做好校舍安全工程的鉴定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度计划,xx年完成全部改造。
5、做好各类食品和饮用水的卫生许可证和工商管理证等各类素证的检查和备案工作,随时迎接上级部门的检查。
1、加强清洁卫生工作的管理力度,培养师生员工养成良好的卫生习惯。
2、强化落实“门前三包”和清洁区域划片承包责任制,彻底清除卫生死角,杜绝脏乱差现象。
3、加强清洁卫生工作的督检,确保学校卫生工作再上一个新台阶。
转载自 wWW.kAOYANMIjI.COm
4、安排有关人员对校园树木和花草进行定期护理,确保优美的育人环境。
1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,要鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的"育人"功能,做到物尽其用。
2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免不必要的人为损坏、遗失等。
3、加大校产校舍的定期及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品、门窗、窗拉手、桌凳等实行承包管理,并与班主任考核条例挂钩。
4、继续做好校产登记入库制度和使用领料登记制度。
1、做好学生生活服务部的经营工作,在为师生提供优质服务的基础上创造一定的经济效益。
2、在不影响正常的教育活动的基础上,节约用水和用电,定期派人检查水龙头和电器的使用情况。
3、做好物品的采购和领用的审批和监督工作;做到不浪费,不外流。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇十七
今年来,我局在县委、县政府的正确领导下,在县计生委和金石镇计生办的指导下,认真贯彻落实《中华人民共和国人口与计划生育法》、《湖南省计划生育条例》,紧紧围绕人口与计划生育目标管理责任书规定的各项指标任务以及县委、县政府、县计生领导小组下达的目标管理责任书,强化管理,狠抓落实,切实提高了我局计划生育工作水平,圆满完成了年度工作目标。
为切实把人口和计划生育工作抓好、抓实、落到实处,完成年度工作目标任务,进一步完善党政一把手亲自抓的工作制度,我局一是成立了以局长为组长,纪委书记为副组长,各科室负责人为成员的计划生育工作领导小组,保证了计划生育工作的高效开展;二是把人口和计划生育工作纳入重要议事日程,纳入年度工作计划和全年工作考核内容,坚持每季度专题研究一次,并及时向县计生委报送工作计划和工作总结;三是按要求布置和完善计划生育活动办公室,更新工作日志;四是制定措施,严格落实。为认真学习和贯彻计划生育政策和法规,我们制定了《**局计划生育工作制度》,同时与各干部职工签订落实计划生育工作管理目标责任书,把个人执行计划生育工作情况作为年度考核责任目标的重要依据,真正形成了制度规范、责任明确、齐抓共管、常抓常新的工作格局。
为使我局干部职工全面掌握、系统了解计划生育这一基本国策,从思想上和行动上真正提高对基本国策的认识,我们定期组织全体干部职工认真学习《中华人民共和国人口与计划生育法》、《湖南省人口与计划生育条例》等计划生育政策法规和新办发[20xx]2号、3号等相关政策文件,不断强化依法管理和依法行政的意识,订阅了《中国人口报》,努力完成上级分配的各项学习、培训、宣传任务,使广大干部职工充分认识人口和计划生育管理工作的重要性,自觉投入到计生工作中来,形成了单位抓个人、个人抓家属的良好局面。严格管理,每季度按时组织已婚育龄妇女参加健康检查,落实相应节育政策,有效保证了我局计划生育节育率100%。
年初,根据县委县政府的工作要求及计生目标管理责任状,结合我局实际,制订计生工作方案和目标管理责任书,与各相关责任人签订了计生目标责任状,并督促缴纳计生风险抵押金到位,其中党政一把手每人500元,分管领导和计生专干每人400元,其他干部职工没人300元,明确了党政一把手及相关责任人在人口与计划生育工作中的责、权、利。并根据县人口与计划生育责任状制定了几项规定:一是对未完成计生工作任务的科室或个人实行一票否决;二是取消未完成计生工作任务的科室或个人年终评优评先资格;三是取消未完成计生工作任务的主要责任人年终奖励,风险抵押金兑奖兑罚;四是对妇检不到位,手术不到位,隐瞒超生的,依法给予行政、经济处罚。
今年,我局计生协会活动丰富多彩,已开展计生协会活动2次,充分发挥计生协会的助手作用,经常开展丰富多彩的各项活动来宣传计划生育,计生协会会员带头宣传、执行计生工作,使计划生育真正成为人们自愿的行为。
今年我局联系**村的计生工作,局分管领导和办公室分管主任带领计生专干两次到村指导,宣传计划生育政策,通过听汇报、查资料、访对象的形式,详细了解该村计生队伍、计生服务、已婚育龄妇女管理和村级规范化建设等情况,督促其更好的开展人口和计划生育工作。
一年来,我局人口与计划生育做了一些基础性工作,但与上级要求还存在一定的距离,我们一定振奋精神,继续努力,为以后我局计生工作再创新水平而奋斗。
部门工作计划下的旅游活动推荐篇十八
****宾馆自20xx年11月3日被我公司成功接下以后,因受前任经营各方面不良因素的影响,工作开展不太顺畅,经营情况也不太乐观,为改善并加强酒店内部管理与经营。特制定20xx年度我酒店各部门的工作计划:
酒店营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高知名度,树立良好公众形象的一个重要窗口,它对酒店疏通营销渠道,开拓市场,提高经济效益和社会效益起到重要促进作用。
针对营销部的工作职能,我们制订了以下工作计划:
1、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商务知名人士,企业家等重要客户的联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。加强与客户的感情交流,听取客户意见。
2、开拓创新,建立灵活的激励营销机制。
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,制订并完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,激发并调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日志,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理。
3、提高营销代表的服务态度及业务水平
接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
4、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
5、打造一个在南昌的上饶人之家
借助****驻南昌办事处的天时地利人和的有利条件,开展一系列相关的促销活动,凡是上饶地区身份证都能享受酒店的有优惠房价等。
工程部是酒店开源节流之关键部门,而且员工素质培养要求较高,因工程部是集水、电、制冷、锅炉及装饰等多工种的技术部门,既要培养每个员工的工作责任感,更要求员工要有扎实的技术理论基础和工艺操作水平,没有理论就不懂安全用电、节约用电及如何通过高速技术参数,做到合理利用能源及如何节约能源。不懂工艺操作就无法保证维修质量及大型动力设备和安全运行,甚至造成大型动力设备安全事故。
进入新的一年里,工程部将坚持每周二早晨的站班会,除工作安排好,抽出时间集中学飞有关操作规程及专业理论知识,通过学习,要让每个员工对本部门所属设备及供电、供水系统有较深刻的了解。安排每季度对员工抽查考核一次,形成一种自觉学习业务知识的时尚风气,考核成绩记录在册,作为今后对员工进行考评的重要依据。
1、电力及动力设备的保养,本部门工作场所的环境卫生
坚持大型设备有专人负责管理,落实到个人,并形成制度。每周定期一次彻底清扫,洗抹设备的外表,使设备表层不积土,保持光亮,并及时除锈补涮油漆。定期按说明书的要求对动力设备的内部结构进行清洗、加油等。确保设备的完好率100%。彻底清除滴、跑、冒、堵及电气开关保护失灵等现象。
2、坚持值班岗位责任制度,做好交接班手续。坚持每天早晨交班人必须交卫生的良好习惯,优质一个良好的卫生环境。
3、开源节流
根据季节和气候变化,适时调节和修正各种技术参数,在保证和满足客人对空调水、热水俱求的基础上,调正好用水温度及水的流量,降低热耗,尽量节省电力和燃油,使成本消耗减至最低限度。争取比同期降耗10%以上。
重视功率因素的补偿,大型电机设备投入使用后,及时观察cos中的变化,保持cox中必须在0.9以上,从而达到节电的目的。
做好每天水、电、油、气的消耗记录,及时分析和总结消耗量的原因,找出多消耗的原因后及时采取措施进行清除,每周、每月做出报表上报总经理、提供有关收据有利决策时作参考。
每月底按时做好馆外用水、用电单位的抄表记录,及时上报财务部门,配合财务及时收回水、电费用,管理和监督好在用的水表和电表及管路和电气线路,坚决拒绝窃水、窃电现象发生,防止水电流失。
管好用了维修材料,材料出库必须有维修使用部门的签字证明,做到物必有主,出入库平衡,手续齐全,防止维修材料流失和浪费。
4、人性化管理
关爱员工的生活,尽最大力量热心帮助员工解决生活中出现的具休困难,做到团结友爱,要让每个员工感觉在这个大家庭的温暖,从而激发每个员的积极性、重要性,更有利今后工作的开展。
5、确保动力、电力设备的正常运行,配合各部门及时保质、保量安全完成各项维修任务。
现有客房的空调温控开关、照明摇控开关因存在质量不过关的问题,损坏率较高,且价格又非常贵,今后如再损坏,逐步更换简易价格便宜实惠的开关面板,逐步修改现有的线路,做到经济实用。
做好夏季中央空调开放的准备工作,四月底至五月初中央空调机组进行一次系统清洗和调试工作,确保中央空调随时投入使用。
1、做好员工招聘及内部人员配置工作
行政办将根据部门缺编情况,继续开展招聘工作,并形成一个原则:“先内部调整,再外部招聘”,这样做可为员工提供更多的晋升或发展的空间,让一些有基础的员工在宾馆不同部门或岗位学习,培养多方面人才。
2、加大员工培训工作
行政办明年的重点工作将放在加强员工培训工作上,为了提高员工素质和能力,满足酒店及员工个人发展的需要,行政办将在明年制定了相关培训管理规定,并配合酒店各部门施行了日常培训工作。做好员工培训工作,使培训课程成为员工的充电器,为酒店培养高素质的专业人才。
3、做好员工的后勤保障工作,搞好员工餐厅,让员工吃上可口的员工餐。并根据强人企业文化打造新上饶商务宾馆,树立新形象。
4、建立绩效考核制度
为提高员工工作积极性,开发员工的潜能,打破干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样这种消极作风。行政办将建立员工绩效考核工作,配合各部门对员工的技能技巧进行考核,建立新制度,采取优胜劣汰制度激励员工,以达成能者上、庸者下的目的。
5、搞好员工关系
深入基层员工,与员工多沟通多交往,了解员工的思想动态,建立一种和谐平等的关系,创建一个可以让员工以酒店为家的归属感,提高酒店的凝聚力和向心力。
1、商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,房务部也将提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务
好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。
五心服务:
为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
2、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,南昌地区酒店竞争日趋强烈,在我宾馆周边地区大大小小酒店不少于十几家。我宾馆经营理念与服务理念需不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需做到让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务。
3、大力提倡节能降耗和认真执行节约奖制度
因客房部区域广、范围宽、设备多,需维护保养的项目内容多,为督促和加强节能降耗及维护保养,培养员工节约环保意识,严禁长明灯,长流水现象,我部将实行节约奖制度。
1、要从人员素质、思想品质、专业技术上入手,建立一支召之即来,来之能战的保安队伍。
2、抓好酒店防火、防盗、防事故的安全工作,与各个部门做好消防知识培训,签订消防责任书,做到宾馆上下人人肩上有担子,个个心中装安全的安全风气。
3、完善和遵守各项规章制度,在岗位上统一着装,讲文明、讲礼貌、树形象,把新的面貌展示给客人。
4、作为酒店的安全卫士,要严格履行各项职责,认真执行“三防”措施,把责任落实到岗,落实到人,实行责任追究制,末位淘汰制的内部考核制度。
总之,在新的一年里,我酒店全体员工将以新的起点,新的形象,新的工作作风,在总公司的正确领导下,我酒店各部门将紧密配合,团结一心,为酒店的发展与腾飞而努力奋斗!