总结是对过去的一种回顾和反思，让我们更加明确未来的方向。如何培养良好的学习习惯是写一篇完美总结的关键。总结范文的分享是为了帮助大家更好地理解和掌握总结的要点和写作技巧。

秘书的教务管理心得篇一

国际秘书节是每年四月的最后一个完整的星期的周三。20xx年,亚商在线首次将“秘书节”引进中国。

定义：秘书是在授权范围内，辅助领导实施综合管理和处理日常事务的专业人员。

第二节秘书的素养。

三、秘书的职业道德----“忠诚保密”我国秘书职业道德的基本传统以“忠、信、义”为灵魂，中国传统的秘书在具体职业行为中就常常表现为甘为幕后，甘当无名英雄，把辅佐对象的事业当作自己的事业。“鞠躬尽瘁，死而后已”，成为他们职业生涯的真实写照。现代秘书职业道德的基本内容：

1.忠于职守，爱岗敬业。

2.恪守信用，严守机密职业秘书保守秘密既是一个职业伦理和职业道德范畴的问题，同时也是一个遵纪守法的问题。

3.遵纪守法，廉洁奉公。

五、秘书的智商iq和情商eq。

秘书的智商秘书的情商，情商是指人在情绪、情感、意志、受挫力等方面的心理品质。(一)自我意识(二)自我激励(三)情绪控制(四)人际交往(五)对挫折的承受力iq决定录用eq决定提升。

秘书的教务管理心得篇二

近年来，随着教育改革的不断深入，教务工作越来越被重视，作为学校事业发展的重要一环，教务管理显得尤为重要。在教务管理工作中，我有幸积累了一些宝贵的心得体会，特在此分享给各位。

首先，教务管理的核心应是以学生为本。教务工作的核心目标是为学生提供最优质的教育服务，因此，教务管理应将学生的需求置于首位。在制定教学计划和课程安排时，我们应尽量满足学生的学习需求和兴趣，开设一些具有独特特色的选修课，引导学生积极参与学习。此外，我们还应关注学生的成长和发展，积极与各位班主任、辅导员合作，提供必要的帮助和指导，帮助学生克服困难，规划未来。

其次，教务管理需要加强信息化建设与管理。在当今信息化时代，将教务管理与信息技术相结合，可以提高工作效率和服务质量。例如，使用电子教务系统可以方便学生查询课表、成绩、考试安排等信息，也可以提供学生档案管理和教师评价等功能，方便教务人员进行管理和综合分析。此外，利用网络平台和移动应用程序，还可以方便学生和家长随时了解学校动态和教学进度，提供及时的沟通渠道。

第三，教务工作需要注重团队合作与沟通。教务管理工作涉及的层面广泛，需要与各个部门进行紧密合作和沟通，共同推动学校教育事业的发展。在开展教务工作时，我们要加强与教师、学生和家长的沟通，了解各方需求和意见，及时解决问题，改进管理方式。同时，教务领导和老师之间也要保持良好的沟通和合作关系，充分发挥各自的优势，共同促进学校教育事业的健康发展。

第四，教务管理需要持续创新与改进。教务管理工作是一个不断调整和改进的过程，要与时俱进，不断适应新的教育政策和发展需求。例如，我们可以组织教学研讨会、教育培训等活动，提高教师的教学水平和教学质量。此外，还可以加强与其他学校、教育研究机构的合作交流，学习借鉴其他地区的教育经验，不断改进和完善教育管理模式。

最后，教务管理需要加强质量管理与评估。教育质量是学校的核心竞争力，教务部门应组织各项考试和评估，监测和评价教学质量和学生学习情况。要建立科学合理的评估体系，对教师进行考核和奖惩，激励教师积极进取。同时，还要充分重视学生评价，建立健全学生评教制度和反馈机制，促使教师不断提高教学质量。

综上所述，教务管理是一项综合性的工作，需要我们充分发挥主动性和创造性，不断完善自身能力和工作方法。只有通过不断的学习、实践和完善，我们才能更好地适应教育改革的发展需求，提供更优质的教育服务。相信随着教育事业的发展，教务管理工作将会迎来更加美好的明天。

秘书的教务管理心得篇三

本次培训，本人深受启迪，现将几点心得汇报如下：

首先，理论功底是基础。众所周知，文秘工作者平日里基本都是与文字打交道，无论是起草领导讲话稿，撰写工作报告还是编辑信息，皆需通过文字的形式表达出来，没有深厚的理论功底作为后盾，坐镇办公室好比徘徊于热锅上的蚂蚁，从大的方面来说是有愧人民与组织，小的方面就是影响单位正常工作顺利开展。文秘工作者加强理论学习很重要，特别需要与时俱进地吸收新知识养分，时刻注重提升自我，不断完善自己，才能胜任秘书工作，成为一名合格的文秘工作者，当好领导助手。

其次，务实是保障。务实就是脚踏实地、踏踏实实、认认真真、任劳任怨、埋头苦干的去干工作，不蜻蜓点水、不走马观花、不好高鹜远。办公室工作千头万绪，考验的是一个人的耐性。只有始终坚持务实的工作作风，踏实履行工作职责，做到有头有尾，才能不断在岗位上创造奇迹。一个功底不实的人，不仅难以发展，而且很容易失败。

再次，创新是灵魂。事物总是变化而发展着的，事物具有客观规律性是大众公认的事实。但是一味探求规律，还不如大胆创新实在。办公室工作并非没有创新的空间，相反，只要我们用心去琢磨，多思考，定会发现同样的一份工作其实可以通过另一种方式解决。工作本应该讲究突出亮点，假如总是老调长谈，因循守旧，不仅工作没有特色，而且显得愚昧。如果能够在掌握一般规律性以后的基础上添加一些经过深思熟虑的想法，我们的文秘工作就可以突破上限，取得更加辉煌的成绩。

还有，加强交流。交流的对象不仅仅局限于与领导间的沟通，兼顾与其他同事交流也很重要。特别是年轻文秘工作者，要学会在沟通过程中发现自己不足之处，弥补由于参加工作时间短，经验不足的缺陷，遇事多请教，用心听取多方面意见与建议，争取做到工作上不盲干，生活上积极与大家靠拢，努力参与营造和谐交际氛围。

最后一点，作为文秘工作者，责任心非常关键。一位没有责任心的秘书，纵然他如何有才，能力也会发生质的变化，成为阻力。不仅无法成为领导得力助手，为领导排忧解难，而且一定程度上可能干扰领导决策，误事害公。

以上便是本人参加此次培训的几点心得，在以后的工作中，我一定加强学习，夯实理论基础，注重自我提升，积极为我县文秘工作注入新活力，为开创我县文秘工作新局面尽献微薄之力。

秘书的教务管理心得篇四

教务管理是学校管理的重要组成部分，它涉及到教师、学生和教学资源的有机运行，对学校发展至关重要。本文将从教务管理的目标、方法、挑战和改进四个方面，总结我对学校教务管理的心得体会。

首先，教务管理的目标是实现学校教学工作的规范化、合理化和高效化。学校的教学活动是实现教育目标的核心环节，教务管理的目标就是确保教学活动按照既定的目标和要求进行，达到最佳效果。因此，在教务管理中，我始终把学生的学习质量和教师的教育能力作为核心考量，以学生的全面发展和教师的职业成长为重要目标，不断推进教学工作的持续改进和创新。

其次，教务管理的方法应具有科学性、灵活性和前瞻性。为了达到教务管理的目标，我积极运用现代教育技术和管理工具，采用全面系统的方法，进行教学信息化和数据化管理。通过建立并完善教务管理信息系统，实现对教学过程、教学资源和教学效果的全面监控和分析，从而使教务管理更加科学、高效。同时，灵活地调整教学计划和资源配置，根据学生的实际情况和特长，推行个性化教学，提高教学的适应性和针对性。此外，还要积极借鉴国内外先进教育理念和方法，引进现代教育思想和理论，及时调整教学模式和方法，使教学更加前瞻，符合时代要求。

然而，教务管理也面临着一些挑战。首先，教务管理需要充分调动教师的积极性和创造性，但现实中存在部分教师对教务管理缺乏积极性的问题，甚至有些教师对教务管理抱有排斥态度。这就需要学校领导对教师进行心理疏导和激励，重视师德教育，提高教师的素质和能力。其次，教务管理需要教育工作者具备较高的管理能力和专业知识，但目前有些学校教师的管理意识和管理能力较弱，这需要学校加强对教师的培训和发展，提高他们的管理水平。最后，教务管理还需要充分利用科技手段，但目前有些学校的教务管理信息化程度低，缺乏有效的技术支持和软硬件设备，需要加大对教育信息化的投入和支持。

为了进一步改进学校的教务管理，我提出以下建议。首先，要充分发挥教师的主体责任，激发他们的积极性和创造性。学校要加强对教师的引导和培训，加强师德教育，提高教师的管理水平和教育素质，使教师成为教务管理的积极参与者和推动者。其次，要加大对教育信息化的投入和支持，建立完善的教务管理信息系统，提供有效的技术支持和软硬件设备，使教务管理能够顺利进行。此外，学校还应积极引进先进的管理理念和方法，加强教学模式和方法的创新，推动教学工作的不断进步。最后，学校应加强与家长的沟通与合作，形成学校、学生和家庭共同参与的良好局面，促进学校教务管理的顺利进行。

综上所述，学校教务管理是一项重要的工作，它关系到学校的教学质量和发展水平。学校应当根据实际情况，科学有效地设计和完善教务管理的目标和方法，充分调动教师的积极性和创造性，充分利用科技手段，努力解决教务管理中的各种挑战。只有如此，学校的教学工作才能取得更好的效果，为学生的全面发展和社会的进步做出更大的贡献。

秘书的教务管理心得篇五

第一段：引言（100字）。

教务管理系统是现代高等教育机构不可或缺的管理工具，它通过计算机技术的应用，提高了学校教务管理的效率和科学性。在使用教务管理系统的过程中，我体会到了许多优点和便利之处，同时也面临了一些挑战和问题。本文将就我的使用体验，谈一谈个人对教务管理系统的心得体会。

第二段：优点及好处（250字）。

教务管理系统最大的优点之一是提高了学校整体管理水平。通过系统统一管理课程信息、成绩信息、学生信息等，有效避免了信息的重复录入和存储，减轻了教务部门的工作负担。同时，学生、教师和教务人员可以通过教务管理系统随时查询和分享必要的信息，增强了信息的透明度和共享性，提高了工作效率。另外，教务管理系统还可以帮助学校更好地进行开课计划和教学资源的安排，使得学校的教学工作更加科学和规范。

第三段：挑战与问题（250字）。

然而，教务管理系统在实际使用中也面临一些挑战和问题。首先是系统的安全性问题。教务管理系统所涉及的信息非常重要，一旦遭受黑客攻击或数据泄露，将对学校和用户造成严重的损失。因此，提升系统的安全性和稳定性是一个亟待解决的问题。其次，教务管理系统的界面和操作方式有时过于复杂和繁琐，需要用户掌握一定的IT技能和操作经验才能熟练使用。这对一些年长的教职员工来说可能是一个难题。应该加强对教师和工作人员的培训，提高他们的系统应用能力。此外，一些学生和教师反映，系统中的某些功能和操作并不够灵活和实用，需要改进和完善。因此，系统的设计者需要与用户进行更多的交流和沟通，了解用户的需求和建议。

第四段：个人体会（350字）。

在我个人使用教务管理系统的过程中，我也收获了一些体会和心得。首先，教务管理系统让我深刻理解了信息化带来的便利和效率。从前，我需要手动录入和整理学生的选课、成绩等信息，耗费了大量的时间和精力。而现在，只需在系统中输入信息，系统会自动进行计算和分析，大大提高了工作效率。其次，教务管理系统让我更好地与学生和教师进行互动。我可以通过系统进行在线交流和咨询，及时解决他们遇到的问题和困惑。而且，系统提供的信息查询功能也方便了我对学生学习情况的及时了解，有助于我进行针对性的辅导和帮助。最后，教务管理系统实现了教学资源的共享和协同。系统中可以上传和下载课件、教案、试题等教学资源，教师们可以互相借鉴和学习，提高教学质量。

第五段：总结（150字）。

教务管理系统是现代高等教育中不可或缺的工具，它带来了许多优势和便利。然而，它也要面对一些挑战和问题，如安全性、界面和操作的难度等。通过合理的设计与用户的反馈，这些问题是可以逐步解决和改进的。总的来说，教务管理系统对于提高学校的管理水平、加强教学质量和服务能力起到了积极作用。相信随着技术的发展和运用的成熟，教务管理系统会更好地满足教师和学生的需求，为高等教育的发展做出更大的贡献。

秘书的教务管理心得篇六

教务管理是学校教育中的重要组成部分，对于学生的学习成绩和发展起着至关重要的作用。多年来，我在教务管理方面积累了一些心得体会，接下来将从目标明确、合理评价、个性化教学、信息化管理和持续改进五个方面，分享我的教务管理心得。

首先，目标明确是教务管理的首要任务。在组织教学工作时，明确教育目标和教学目标非常重要。教育目标是指学校对学生进行全面素质培养的总体要求，而教学目标是指具体的知识和技能要求。教务管理者应该根据学校的教育目标，制定合适的教学目标，并将其转化为具体的教育实践，以提高教育教学的效果。

其次，合理评价是促进教育教学发展的重要保障。在学生学习中，教务管理者应该设计科学、合理的评价方式，既要注重对学生基础知识的考查，又要注重对学生综合能力的评价。评价结果应该及时反馈给学生和家长，以便于学生及时调整学习方法和提高学习动力。同时，教务管理者还应该对教学过程进行评估，及时发现问题并解决，使教育教学能够不断地向更好的方向发展。

第三，个性化教学是教务管理的重要内容。每个学生的学习能力和学习程度都不同，教务管理者应该根据学生的特点和需求，进行个性化教学设计。可以通过小组教学、分层教学等方式，满足学生的学习需求，提高学习效果。此外，教务管理者还应该与班级、学科教师密切合作，共同研究教学方案，为学生提供更好的教育教学服务。

第四，信息化管理是教务管理的重要发展方向。随着科技的进步，信息技术在教育教学中起着越来越重要的作用。教务管理者应该积极引进和应用信息技术，建立科学的教务管理系统，对学生、教师和家长进行信息化服务。通过信息化管理，可以更好地统计和分析学生的学习情况，及时了解学生的需求，提供个性化的学习指导，提高教育教学的效果。

最后，持续改进是教务管理的核心。教育教学是一个不断发展和改进的过程，教务管理者应该时刻关注教育教学的新理念、新方法和新成果，不断探索和创新教育教学工作。在工作中，教务管理者还应该做好教学经验的总结和分享，为教育教学改革提供有益的经验和借鉴。只有持续改进，才能真正提高教育教学的质量和水平。

总而言之，教务管理不仅仅是一项繁琐的工作，更是一项需要智慧和创新的工作。通过目标明确、合理评价、个性化教学、信息化管理和持续改进，我相信教务管理者能够把教育教学工作做得更好，从而为学生提供更优质的教育教学服务。

秘书的教务管理心得篇七

跟随老师和酒店总经理进入新科苑宾馆侯，我们进入了酒店的大型会议室。首先，酒店总经理想我我们大致介绍了酒店的概况，然后由我们文学院的上一届实习上给我们用幻灯片展示了新科苑宾馆整体面貌与员工工作概况。最后，由总经理给我们做了最后讲话，激励我们好好学习，争取以后在酒店工作。

二、学习会议期间如何给领导添水和颁发奖状。

因为秘书工作的多样性，所以，我们的实训也有很多不同之处。比如，在领导们开会期间，我们需要给领导们添水，这时候就需要我们有灵活的手脚；在会议期间，我们不能发出一点声音，给领导添水时，也不能发出声音。再有，当领导要给下属颁发奖状时，我们需要注意如何拿着奖状走到领导面前，并交给领导。这些都有专门的人给我们做示范，并且同学们也主动的上台表演，并有专门人士给予指示、纠正。

三、参观酒店包房，并对餐桌礼仪要求进行讲解。

在实习学姐带领下我们参观了酒店的总统套房，对里面的设施、构造有了初步的了解。然后，学姐带我们参观了小型会议室、自助餐厅、小包房等。最后，包房经理给我们解释了在餐桌上主、客人落座的方位，并且告诉我们该如何询问客人的需求、给客人到酒水。其中包含有人与人之间的安全距离、人与人之间的交流距离等礼仪。

四、收获经验。

在这一次的参观实训中我们明显的收获了许多经验，我们能够把课本上的理论知识成功的运用到了实践中来，能积极的参与实训演示。在实训过程中，开拓了我们的视野，对一些会议期间的添水、就餐时的座位次序等小细节，都有了深刻的认识。更加深了我们对秘书这一职业的认识。

五、不足与改进。

在这次实训中，我们能发现：我们对书本的知识掌握不牢固，不能很好的判断，会议或是就餐时真确的座位排序；不能将课本的知识与时间很好的结合起来，思想容易被固化，以至于许多细节考虑不周全，在处理实务中过于急躁，在上台演示时，并不能完美地展现出秘书的能力。

对于这些不足我们需要长期的培养，需要我们不断地加深对书本的记忆，并不断地通过实践锻炼自身。在处理大局的过程中也要注意到细节，培养自己的全局观念；开化思维，不要将思维只固定在一个侧面；坚定自身的立场，认为自身的想法正确就要坚定下来，态度强硬一些。

六、未来打算。

实训是为了让以前学过的秘书理论知识得到巩固和升华，是为了让同学更清楚的了解到秘书这个职务的重要性，是为了让同学更明白秘书应具备的写作技能。所以，为了更好的开拓我们的秘书之路，需要我们不断地加深自身素养和知识水平，不断地在实践中锻炼自身的秘书能力。

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秘书的教务管理心得篇八

尊敬的领导：

我于__年__月__日进入__单位，根据单位的需要，目前在办公室从事秘书工作。到今天，一年的试用期已满，根据我委的规章制度，现申请转为管委会正式员工。

作为一个只有过国企、民营企业工作经历的年青人，初到行政部门工作，曾经对单位的为人处事、工作程序着实有些困惑，但是单位宽松融洽的工作氛围、团结务实的文化底蕴，尤其是委领导的关心和部门同事的热情帮助，让我很快完成了工作角色的转变。

一年来，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入单位，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误给予忠恳的指正。

来到这里工作，我最大的收获莫过于无论在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高，激励我在工作中不断前进与完善。在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为管委会创造价值，展望美好的未来!

此致

敬礼

秘书的教务管理心得篇九

近年来，随着信息技术的快速发展，教育行业也开始逐渐引入了各种各样的现代化管理系统。其中，教务管理系统成为了学校教务管理的重要工具。作为一名教育工作者，我也有幸使用过教务管理系统，并有了一些心得体会。

首先，教务管理系统让教务工作变得高效便捷。以往，教务工作几乎全靠人力来完成，如调课、选课等事务繁琐且耗时，容易出现错误。而现在有了教务管理系统，只需在电脑上输入相关信息，就可以轻松完成各种教务工作，节省了大量的人力物力。而且，系统具有自动化的处理能力，可以自动对课程进行排课、安排教师，并且可以实时监控教学进度，提醒教师和学生确认各种时间节点，方便管理和跟进。

其次，教务管理系统提供了全面的数据分析与管理功能。教务工作需要大量的数据分析与管理，以便于根据数据做出合理的决策。教务管理系统可以实时收集、整理和分析各类数据，如学生选课情况、课程安排情况、教师授课情况等，生成相应的报表，供校方管理人员使用。这样一来，管理者可以依据数据进行科学决策，调整教学方案，提高教学质量，优化资源配置。同时，学生和家长也能通过系统查询个人的学习成绩、出勤记录等，及时了解自己的学业情况。

再次，教务管理系统促进了教学资源共享和沟通。在传统的教务管理中，各个部门之间信息闭塞，各自为战，缺乏有效的沟通和协作。而教务管理系统通过统一的平台实现了教务、教学、学生三者之间的信息交流和共享，打破了信息孤岛，提高了信息的传输效率和质量。例如，教师可以通过系统及时发布作业和考试通知，学生可以通过系统提交作业和查看成绩，家长也可以通过系统了解孩子的学习情况。这样一来，各方沟通交流更加便捷，方便了教学工作的开展。

最后，教务管理系统有助于提升学校形象和服务质量。现代教育注重品牌形象和服务体验，学校要提升自身的竞争能力，就需要不断改进管理模式和服务质量。而教务管理系统的引入，体现了学校对教务工作的重视和对现代信息化教育的追求。系统的高效运行和优质的服务，必将为学校赢得口碑和社会认可，提升学校的形象和影响力。同时，教务管理系统也为学校提供了个性化的服务功能，比如课程推荐、选课指导等，让学生和家长感受到学校的关怀和贴心服务。

综上所述，教务管理系统的引入大大提高了教育管理的效率和质量，对于学校和教育行业的发展具有重要意义。作为教育工作者，我们应积极适应和使用教务管理系统，不断总结经验，改进工作方法，让系统更好地为我们的教学工作服务。同时，学校和管理者也应该加大对系统的投入和培训力度，确保系统能够更好地发挥作用，让教学工作更加高效、便捷和优质。

秘书的教务管理心得篇十

教务管理是学校中不可或缺的一环，它涵盖了课程安排、教学质量评估、学生管理等方面。作为一名教务工作者，多年的从业经验让我深刻认识到，在教务管理中，我们应该秉持着高效、公正、负责的原则，不断探索并改进工作方式和方法。

首先，高效执行课程安排是教务管理工作中的重要环节。一个良好的课程安排能够合理利用学校资源，让不同年级、班级的学生在时间上错开，充分利用课堂时间。因此，我们在安排课程时应注重学生个体差异，合理安排上课时间和休息时间，并考虑到学生的学习状态和能力。此外，与教师和家长的充分沟通也是高效执行课程安排的前提，只有了解各方需求和意见，才能达成共识，做出最适合的安排。

其次，教务管理应该秉持公正和平等的原则。学校是一个多元文化和多样能力的大家庭，每个学生都应该被平等对待，并在教务管理中享有相同的权利。因此，我们在制定学生管理制度和对学生进行评估时，应考虑到个体差异，不偏袒任何一个学生群体。同时，我们也要注重教师的专业发展和培训，提高他们公正评估学生的能力，以确保评估结果的客观和准确。

第三，教务管理需要不断改进工作方式和方法。在快速发展的社会中，教育形态和需求也在不断变化，传统的教务管理方式已经不能满足现代教育的需求。因此，我们应及时关注教育研究和理论的最新成果，引进先进的管理理念和方法，不断改进教务管理工作。比如，利用信息技术来提高教务管理的效率和准确性，将课程安排和学生信息数字化，便于更好地监控和分析教学进程。

第四，教务管理要注重团队合作和沟通。教务管理本身就是一项复杂的工作，需要多方的协调和合作。因此，我们要注重建立高效的团队，并推动团队成员之间的有效沟通与合作。只有打破各自“孤岛”，共同协作，才能更好地完成工作任务。此外，在处理与师生家长的矛盾时，我们也应始终保持平和的心态，主动倾听各方意见，并寻求最佳解决方案，以维护学校良好的师生关系。

最后，教务管理必须承担起教育责任和社会责任。我们要认识到，教务管理不仅仅是一项工作，更是一种责任和担当。学校是培养未来社会的重要阵地，我们的工作直接关系到学生的成长和未来。因此，我们要时刻关注学生的全面发展，注重培养学生的创新能力和实践能力。同时，我们也要积极参与学校和社区的公益活动，为社会做出应有的贡献。

总之，教务管理是学校中不可或缺的一环，它直接关系到学生的学习效果和发展。我们应秉持高效、公正、负责的原则，不断探索并改进工作方式和方法，注重团队合作和沟通，承担起教育责任和社会责任。只有这样，才能更好地推动学校教学质量的提升，为培养具有创新精神和实践能力的新一代贡献自己的力量。

秘书的教务管理心得篇十一

第一段：引言（150字）。

教务管理系统是现代教育行政的重要组成部分，它的出现极大地提高了教学管理的效率和便利性。通过使用和接触教务管理系统，我深深感受到了其带来的好处和便利，同时也发现了一些需要改进的地方。下面我将结合自己的实际体验，详细阐述我对教务管理系统的心得体会。

教务管理系统具备了多种强大的功能，使得教育管理工作得以高效地进行。其中，学生信息管理功能让学校能够快速且准确地记录和查询学生的个人信息、课程信息和成绩情况。教师管理功能方便教师管理教学进度、作业布置和成绩录入，极大地提升了教学质量和效率。此外，教务管理系统还提供了企业、招生和财务管理等多种功能，全面满足了学校的运营需求。这些功能的强大，使得学校管理人员能够更加高效地处理各种教务事务，有力地支持了学校的教学工作。

教务管理系统的便利性是我最深切体会到的。首先，它能够实现信息共享和快速传递，学校各个部门之间能够高效地沟通和协作，消除了传统纸质工作中的信息传递障碍。其次，教务管理系统还能够为学生和家长提供“一站式”服务，方便了学生选课、查看成绩、交费等等。这种便利性不仅提高了工作效率，也节省了学生和家长的时间和精力。同时，教务管理系统的在线应用也解决了地域限制问题，让学生和家长无论在任何地方都能够方便地办理相关事项，提供了更加便捷的服务。

然而，教务管理系统在实际应用中也暴露出一些问题，需要进一步改进和优化。首先，部分学校在教务管理系统上的投入和培训力度不足，导致一些教育工作者无法充分发挥教务管理系统的功能和效能。其次，系统的稳定性和安全性也是需要关注的问题，避免因为系统出错或被黑客攻击而造成信息泄露或数据丢失。此外，教务管理系统在设计上需要更加人性化，注重用户体验，提高软件的易用性，方便学生、教师和家长使用。只有充分解决这些问题，教务管理系统才能更好地发挥其应有的作用。

第五段：结语（300字）。

总而言之，教务管理系统给教育工作带来了巨大改变和便利，它的强大功能和便利性使学校管理工作更加高效。然而，教务管理系统的应用仍然存在着问题，需要通过加大投入和培训力度，增强系统稳定性和安全性，改进用户体验和易用性等方面进行优化和改进。只有这样，教务管理系统才能真正成为教育事业发展的有力支持和助推器，为学校管理工作和教育教学提供更好的服务。我们应该积极采纳和应用教务管理系统，同时也应该及时发现和解决相关问题，推动教育事业的快速发展。

秘书的教务管理心得篇十二

为了更有效地做好我校的教学常规管理工作，充分发挥教务处的教务管理、督导检查、协调服务、组织评价的工作职能，制定了以下的教务管理的工作计划！

一、指导思想。

以县教育局教研室初中组工作计划要求为指针，以全面实施素质教育为宗旨，坚持以“为了学生的一切发展”为办学理念，着眼于学生和学校的可持续发展，稳步推进新课程改革。根据教务处“管理、服务，指导、评价”的职能，以深化教改、备战中考、优化教学案、加强师资建设为工作重点，以提高教学质量为核心，以校本培训为抓手，以教研组、备课组建设为突破，把教务处建成校领导决策的参谋中心，中考的指导中心，学科教学的管理中心，教学质量的监控中心，教师专业化发展的引领中心，全面提高我校的教学质量。

二、工作目标。

1、深化“质量是生命”的意识，进一步提高办学质量和社会声誉，将学校办成全县一流初中。

2、根据学校教学发展的规划，修订和完善新课程理念下的教学工作管理制度、教学工作考核制度，建立适合我校特点的教学管理制度。重点抓好优生的入围率和提高学生整体水平。

3、逐步执行课程计划，完善课程设置的结构，加强教学过程的监督和管理，突出质量意识，聚焦课堂教学，切实提高课堂效益，全面提高学校教学质量。

4加强教研组、备课组建设，规范教研组、备课组的活动，尤其加大教师常规工作的督导和检查力度,切实提高备课组集体教学研究工作,改进课堂教学。

三、工作要点与主要措施。

（一）强化过程管理，提高教学效率。

加强和优化教学管理，是深化教学改革，提高教学质量的保证，

要根据加强和优化教改的要求，对教学过程的各个环节，进行分析研究，做到精细化管理。

1、制订好计划。

各教研组应根据学校及上级教育部门实施新课程方案的要求制订好工作计划，备课组也应按本学科课程标准的要求，制订教学计划，并严格按教研室规定的统一进度教学，教研组长和备课组长对此要定期进行检查，以保证计划的顺利实施，教务处也将定期或不定期检查各学科教学进度及执行情况。

2、严格教学秩序。

教师必须严格按课表上课，不迟到、不早退，坚决杜绝旷课现象。教师调课要经教务处批准。有早自习和辅导课的相关教师应准时到岗到位，完成本职工作。参加业务培训和进修的教师应提前一周凭通知将进修时间报至教务处，以便协调好课程，确保学校教学秩序的正常进行。

3、做好教学五认真。

（1）、备课要充分，部分老师要在集体备课的基础上,形成自己的个性教案,制作的教学案目标要明确，质量要高，要求做到三结合，即课程标准、教材内容与学生实际相结合，基本知识、基本技能与综合运用相结合，德育渗透、知识体系与心理素质相结合。本学期期末教务处将对老师的教案进行评比,把优秀教案推荐给教研室评比.

（2）、上课要精细，方法要灵活，要求做到三不，即不上无准备之课，不上目标不明确之课，不上一讲到底之课。要充分发挥学生的主体作用，使师生互动得当，信息反馈及时。训练及时，容量恰当。要重视基础训练，作业分层要求，抓好重点错题的滚动练习，严格控制作业量，防止搞题海战术。

（3）、作业布置与批改要落实到位。教学案上的题目设计要精当，有层次，批改要到位，并督促学生整理好错题集。教务处定期组织人员对其落实情况进行检查。积极开展第二课堂，认真组织兴趣小组、优生及待转化生辅导。经常举办学生感兴趣的课外活动，活跃校园氛围，展示学生个性。各项活动要有主题，有计划，有记录，有检查，注重实效。

（4）、辅导要及时，针对性要强。特别重视个别辅导，充分体现面向全体学生、为了每一个学生的宗旨，要为基础较差的学生提供发展的机会，为优秀学生提供更广阔的上升空间。

（5）、认真落实考试分析工作。各备课组要定时间、定地点、定考试内容。要建立记分册、。每次考试后，教师要认真做好质量分析，分析要细致到每一题和每一个学生，具体到每一个学生的知识缺陷、能力差异，教务处将定期检查各备课组落实该方案的情况。对落实情况好的备课组提出表扬，对工作不力者及时提出批评，限期纠正。4、掌握第一手资料，减轻课业负担。教务处将定期召开学生座谈会及教师座谈会，及时了解各年级的教学情况，有的放矢地调整相应措施，提高教学质量。切实减轻学生过多的课业负担，对学科辅导资料进行总体控制，反对“加班加点”、“课内损失课外补”、“题海战术”等违反教学规律的做法，切实运用好教学案，讲究课堂教学的“艺术”，提高45分钟的效益。

（二）强化青年教师培养，加快教师队伍建设。

青年教师的迅速成长，是增强学校发展后劲的关键。本学期教务处将继续落实加速青年教师成长的“青蓝工程”，并立足岗位练兵，培育后劲，努力建设一支高素质的教师队伍，具体做好以下几个方面的工作：

（1）、开展青年教师课堂达标活动，各备课组、教研组每周由一位青年教师上公开课，每次公开课前由老教师帮助青年教师分析教材、分析学情、指导备课，上课结束后再进行集体评议。同时，行政听课的密度要加大，反馈信息要及时。

（2）、继续完善教学联盟活动，共同探讨，形成一个良好的课堂教学研究氛围。

（3）、开展校优质课评比活动，积极鼓励青年教师申报市、县教学能手。积极参加星级教师评选。

（4）、抓好师德师风建设，坚决杜绝歧视差生、体罚差生、热衷于搞有偿家教等有损教师形象的现象，倡导廉洁从教、文明施教、忠于职守、敬业乐业的风气。

（三）充分发挥备课组作用，加强备课组建设。

1、备课组长应积极指导本组教师开展各项正常的教研活动，教研活动要做到定计划、定地点、定时间、定内容、定中心发言人。要详细研究教学内容、教学设计，定作业设计。教师要加深对教材的理解，确定教学目标时要将三个“维度”整合起来考虑，中心目标和辅助目标相结合，依据目标确定教学内容，选择教学方法和手段，合理安排有效的教学形式。要有活动记录。要加强对集体备课工作的管理和指导，确保教学案真正成为集体智慧的结晶。上公开课的教师应提前一周将内容告知备课组全体人员，共同探讨教学路径，课后再一起讨论教学得失，从而切实提高教研实效性。

2、要提高教研活动在教研组工作中的'份量，各教研组要多进行教育理论的学习和研究，多分析教材，多进行专题讨论，鼓励教师特别是中青年教师多开设公开课、示范课，努力提高教研活动的质量与成效。扎扎实实开展课题研究并做好记录。

3、加强听课评议制度，努力提升自身的综合素质，把自己培养成“复合型”教师。听课要做好记录，评议课要有的放矢。提高自己的评课能力。

（四）抓好毕业班工作，确保今年中考再创辉煌。

对毕业班的教学管理，重点要放在学生的学习补漏和学习方法的指导上，为学生的主动发展打下良好的基础。要高度重视初三年级的教学质量，明确目标责任，落实奖惩兑现。探索班级管理及不同学科复习课的最优模式，不断提高复习效率。要点如下：

1、加强校领导、中层干部、班主任、任课教师之间的沟通与联络，及时反映工作中存在的问题，及时解决一线的困难，使初三年级的工作得以顺利进行。

2、认真组织学生参加县局举行的初三的各类考试，检测后，要及时摸清毕业班学生的实际情况，建立学生成绩档案，并做好跟踪调查，既要抓优生的培养同时也要严格控制低分率。

3、毕业班的任课教师要根据不同学科的特点和学生的具体情况，讲授内容一定要有科学性、针对性、系统性。教务处将组织相关人员深入课堂了解教师的教学情况，及时反馈意见。

4、中考工作是学校工作的重中之重，中考质量是学校的生命线和生存线，要切实抓好初三学生的迎考工作。根据中考新情况制定新的中考计划。要特别关注学科的考试信息，如难度是否降低，新课程方面创造性思维和的题目比例是否会增大。调整好教学工作。努力做好中考体育测试，实验考查等工作。去年22a,成绩比较突出，本学期一定要众志成城、奋力拼搏，为今年中考再创辉煌打下坚实的基础。

（五）树立服务意识，加强交流合作。

1、做好资料准备及与实验中学的信息交流工作，及时收集、整理、分析、研究中考的各类资料，以及试题的命题形式、难易程度、命题方向等方面的探讨和研究工作，为一线服务，总结前几届中考的经验，提高初三教育教学效率，确保中考的正常发挥。

2、加强与兄弟学校教务处之间的校际交流，取长补短，努力提高教学管理档次。

3、为教师成才提供广阔的发展平台，以校本培训为主，采用走出去请进来的方法，提高教师业务理论素质。

4．继续完善学风建设工作，为全体师生创造一个良好的教学和学习氛围。

秘书的教务管理心得篇十三

作为一个县委秘书，本着为组织服务、为人民服务的原则，积极履行职责，认真完成工作。近日，反思自己的工作与成长，我深感自己的秘书工作已经走过了一个重要的里程碑，收获也渐渐显现。在这篇文章中，我将分享自己在工作中的体会与心得。

第二段：了解组织。

作为一名县委秘书，必须了解自己服务的组织。在了解组织时，我发现既要注重理论学习，还需要进行实际调研。通过调查研究，我深刻地发现组织存在的弱点和问题，并通过向组织汇报和建议，促进组织的发展和改善。同时，作为一名秘书，理解和贯彻上级指示也是非常必要的。在这方面我认真学习上级的指示，贯彻执行，并及时向领导做好汇报工作。

第三段：精通办公技能。

作为一名县委秘书，必须精通各种办公技能。如文档管理、文件审批、资料收集等。熟练掌握这些技能可以帮助我们更好地处理工作。作为一个新手，我最开始并不擅长这些事情，所以我通过学习和实践获得了必要的技能。现在我已经掌握了这些技能，并可以很好地应用到实际工作中，有效地完成各项任务。

第四段：团队合作。

作为一个秘书，团队合作是非常重要的。积极的合作可以提高工作效率，营造良好的工作氛围。在平时的工作中，我主动与周围的同事互动、合作，共同解决问题。在团队合作中，我认为，不仅应该关注自身的利益，也应该兼顾其他人的利益。在这种情况下，我们可以培养协作精神，提高工作效率。

第五段：总结。

在我完成秘书工作的过程中，我发现秘书工作是非常重要的。它要求我们具备高度的主动性、灵敏性、协作性和承受压力的能力。秘书工作远非简单的辅助工作，它同样需要我们投入、思考和创造。作为一名秘书，只有逐渐成熟和充实，才能更好地服务组织和人民，更好地完成自己的职责。在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，发掘自身的潜力，不断提高自己的意识和素质，更好地为组织和人民服务。

秘书的教务管理心得篇十四

我是一名办公室秘书工作人员,虽然从事这项工作的时间并不长,但却对这份较为特殊的工作有着深刻的体会。秘书贴近领导，处于从属地位，直接为领导工作服务，是领导的参谋和助手，也是领导联系上下左右各方和群众的桥梁、纽带。我认为要做好这份工作，要具备以下几方面的素质。

(一)做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正?我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。

(二)建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题;二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平;三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数;四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么?承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。

(三)秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有?工作中难免出错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。

(四)不要“贪污”信息。秘书是领导最重要的信息渠道，必须保持这个信息渠道的畅通无阻，最重要的是不“贪污”信息。秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。

(五)“刚”、“柔”相济，当好参谋。“刚”，即原则上坚定，性格上坚毅，意志上坚强，行动上果敢，待人处事刚直明快。“柔”则表现为方法的灵活，态度的谦慎，作风的民主，关系的和谐，待人处事稳健沉着。运用之妙，唯在其“度”。对于气质、性格、性别、年龄不同的人来说，增“刚”还是加“柔”，“度量”要求不尽一致。但既然是秘书，就不管你个性如何，都必须把个性溶于秘书角色之中，而不能让秘书角色服从于你的个性。因此，准确地把握好刚柔适度的原则，是对秘书人员的共性要求。那么，怎样做到刚柔适度呢?总地来说，“刚”与“柔”，存在于心，用乎于妙，属于心理品质，关乎思想修养，不是一般的机械操作所能掌握的，而是一门微妙高深的“心法”。它除了自然的秉赋外，更需要广博的知识、敏锐的思维、强干的能力和洞明世事的经验。这就要求我们努力地躬身于实践，接受实践的磨练，在实践中留心世事积累经验，把握好工作环境与对象，因时因地因人因事作好心理调适，做到用刚使柔恰到好处，保证行为方式的高度有效，实现最佳工作效益。

要宽厚于人，虚己受人;要有有容乃大、无欲则刚以及宁可人负我、不可我负人的气度;要有敢作自我批评的勇气和甘愿默默奉献的精神。与此同时，要灵活善变。直率和坦白是种美德，但过于简单的直率和坦白未免不是一种浅薄和草率，而且往往导致难以弥补的后果。故古人云：“人太直，则无智。”身为秘书，必须刻意追求角色化的工作策略艺术，要善于用“智”，讲究“智取”。尤其是在特定情况下，向领导提意见建议，或处理敏感、复杂、棘手的问题时，要以大局为重，审时度势，随机应变，当直则直，当曲则曲，乐于委曲求全，善于以曲求直，取迂回变通之术，留有回旋的余地，体现出韧性、耐性、机智、多谋。俗话说，转个弯绕过山。事实上，许多情况下济之以“曲”比挺之以“直”更能解决实际问题。

至于柔性气质明显的秘书，则必须努力做到柔而不弱、柔而不滑、柔而不卑。秘书工作固然要讲高度服从，即服从领导、服从工作需要，但也不能一味地顺从、温驯、退让。而必须充分发挥主观能动性，主动服务，敢于参谋，但也要实事求是，以表现出柔中有刚、挫而不折、败而不馁的优良气质。再者，灵活多变不能失度，否则会有圆滑之嫌。上下贯通，左右逢源，必须以原则为前提;多谋要出自公心，善变更利于事业;主动不能越权，灵活不能越轨。要做到：原则问题上，是非分明立场坚定，而不模棱两可见风使舵;人际关系上，正派为本待人以诚，而不口是心非曲意迎逢;工作责任上，责有所归勇挑重担，而不敷衍塞责推诿于人;具体事务上，大小不误精明干练，而不拖泥带水磨磨蹭蹭。另外，秘书人员不能因为自己是从事服务工作的，又处于辅助性的从属地位而自卑自叹，甚至惶惶恐恐低声下气，而必须满怀信心积极工作，从容自如地表现出应有的气度与活力。

秘书的教务管理心得篇十五

近年来，随着教育事业的迅速发展，学校教务管理也越来越受到关注。作为一名教育工作者，我有幸参与了学校教务管理工作，从中获得了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对学校教务管理的一些心得体会。

首先，在学校教务管理中，明确目标和任务是至关重要的。教务工作的目标应该与学校的教学目标相一致，旨在提高教学质量和效果。教务工作的任务则是具体的行动计划，包括课程设计、作息时间安排、师资培养等方面的工作。通过明确目标和任务，教务部门能够更好地规划和组织工作，确保教学进程的顺利推进。

其次，在学校教务管理中，团队合作起着关键作用。教务工作往往涉及到多个部门之间的协作，例如教务部门和教研部门的合作、教务部门和行政管理部门的合作等。因此，教务管理团队的协同合作能力非常重要。在我们学校的实践中，我们建立了跨部门的合作机制，每个部门都有明确的职责和任务，通过信息共享和及时沟通，保证了教务管理工作的高效运行。

第三，学校教务管理中，数据分析和信息化技术的运用是提高教学质量和效果的关键。随着信息化的不断发展，学校教务管理已经离不开数据分析和信息化技术的支持。通过数据分析，我们可以及时了解学生的学习情况和倾向，科学地调整教学策略和方法。同时，信息化技术的运用也大大提高了教务管理工作的效率和准确性。例如，学生选课系统、教师考勤系统等工具的使用，极大地方便了教务工作的开展。

第四，在学校教务管理中，注重教师培训和专业发展是至关重要的。教师是教务管理的中坚力量，如何提高教师的教学质量和能力，直接影响到学校的教学效果。因此，教师培训和专业发展至关重要。学校可以通过组织各类培训班、开展教学观摩交流等形式，为教师提供专业发展的机会和平台。同时，学校教务管理部门还应该建立完善的评价体系，对教师的教学行为和教学效果进行全面评估和管理。

最后，学校教务管理的成功离不开领导的支持和推动。学校领导要牵头制定教务管理的发展战略和规划，给予教务部门充分的支持和资源，为教务管理的顺利进行提供保障。同时，领导还应该给教师提供充分的尊重和支持，建立良好的激励机制，使教师能够全心全意投入到教学工作中。

总之，学校教务管理是一项综合性的工作，需要有明确的目标和任务，团队的合作，数据分析和信息化技术的支持，教师的培训和专业发展，以及领导的支持和推动。我希望通过我的这些心得体会，能够为学校教务管理的改进和发展提供一些有益的参考。

秘书的教务管理心得篇十六

一要了解掌握中心工作。市政府的中心工作就是发展全市经济，更好地解决全市政务事项。领导的中心工作自然就是秘书的中心工作，因此，秘书就要准确了解和把握领导的中心工作，做到心中有数。

做好秘书工作心得体会做好秘书工作心得体会二要围绕中心发挥参谋作用。市政府每年都有一个或几个大的中心工作，秘书人员要根据大的中心工作以及派生出的若干层面或不同时期小的中心工作，也可以称为重点工作，发挥作用，履行职责。

三要围绕中心发挥助手作用。秘书人员要紧紧围绕市政府的中心工作和领导的安排部署，一项一项、一步一步搞好协调服务，调查研究，督促落实。

二、领会意图，忠诚服务。

秘书人员能够准确领会领导意图，这是最基本的要求。

一要跟上领导思维。跟上领导思维就是要把握好领导的工作意图，用以指导自己的服务工作。有时领导意图是明确的，有时领导意图还不明朗，或者还处于萌芽状态。尽量做到与领导同向思维，在同向思维中明确自己的服务轨道，这样就能少走弯路或不走弯路。

二要适应领导需求。领导的工作需求就是秘书人员工作的最高追求。把握领导需求，达到领导要求，这是秘书人员职能实现的基本要领。在适应领导需求中，既要有法有度，又要有质有量，既强调必要性、必须性，又强调可能性、可行性。领导需求有经常的部分，也有随机的部分，要注意把握，留有领导选择的余地，尽量超前一些。

三要忠诚服务领导。忠诚服务包括两个方面的内容：一是对领导，也就是对服务对象忠心耿耿，在思想和行动上与领导保持一致，在不断适应需求中提高自己的水平;二是对工作赤胆忠心，一丝不苟，认真负责，对有些问题敢于提出自己的想法和意见，这也是一种责任意识。秘书人员就要忠心耿耿、忠于职守、忠诚服务，这是作人的根本所在，也是秘书职业道德的具体体现。

三、规范有序，注重细节。

一要严格按制度和程序办事。秘书人员必须严格执行工作程序，请示报告、公文处理、上下衔接、公务接待、会务安排等，都离不开制度，离不开程序。这就需要注意把握尺度和分寸，既要有规矩，又要有创新;既要讲程序，又要讲效率。

二要分清轻重缓急。政府的工作千头万绪，常常是许多工作同时开展。面对这种情况，秘书人员不但要分清轻重，而且要分清缓急，不能眉毛胡子一把抓，不要误了急事、误了大事。平时的工作不是一成不变的，随机性很强，秘书人员要随着变化了的情况及时调整工作布局，在全面开展工作的同时，要集中力量抓大事，抓紧急事的办理，综合平衡，统筹协调。

三要注意抓好细节。再好的制度，再严密的程序，再科学的方案，如果不注意执行过程当中的细节，也会出问题，甚至是功亏一匮。一项公务活动能否让领导满意，关键在于细节上。秘书人员做事不出问题是本份，没有人会记住;但如果有一件事没有做好，出现纰漏和差错，没有人会忘记。怎样避免出问题?就是不怕麻烦，多过目，多过手，多动脑，这样出错的机率就小。

四、善于合作，互相补台。

一要密切配合。秘书人员应该把自己的工作纳入为领导服务的群体工作之中，树立群体观念，要发扬合作精神，互相尊重，互相帮助。只有发挥秘书群体优势，才能为领导搞好服务。

二要诚恳服务。秘书人员除为领导服务，还有为机关服务、为基层群众服务的职责，要多提供方便。特别是基层机关人员来办事，就要诚恳地搞好服务，要想办法帮助协调好。切忌高高在上，指手划脚，冷颜相对，而要做到与人为善，密切配合，这样，以后和别人协调时也就方便、顺畅了。

三要主动配合。在实际工作中，做好本职工作很重要，但相互之间的配合，相互之间的补充，更为重要。做大量幕后补台工作，看到问题就要多提醒、多提示。任何一个有事业心和责任感的人，都不会拒绝善意的提醒。看到别人的问题，不要兴灾乐祸，如果不引以为鉴，下次就可能落到你头上。多伸友爱之手，少设障碍之脚。

五、谈吐文明，形象良好。

一个人外在形象的良好，表现在谈吐文明，着装整洁，举止文雅，落落大方。这也是内在素质的反映。作为秘书人员，一定要时刻注意自身的形象，因为，秘书的形象不仅是个人素养的表现，更重要的是反映领导、领导机关的精神风貌和总体形象。

一要学习礼仪知识，时刻注重自身形象。学点现代礼仪知识，用以指导自己的行为，做到讲文明，懂礼貌，重礼仪，常微笑。特别是要会微笑，俗话说，如果没有好的长相，就要有才气，如果没有才气，就要保持微笑。和蔼可亲，笑容可掬，使人有一种亲切感，这是以礼待人的捷径。

二要着装要干净整洁、舒适得体。工作时间、参加重要会议和活动时，要着正装。筹备会议，工作人员着正装，表示会议的重要性和严肃性，也显示出工作人员一种精神风貌，规范整齐，干净利落。下基层陪同领导调研时，就要注意穿夹克衫等休闲装，这样容易和群众拉近距离，便于工作。

三要注意说话的态度，做到谈吐文明。一个人长相不错，穿得也很讲究，如果一张嘴脏话连篇，在别人的心目中就会大打折扣，会让人感到很没素质，没水平，没修养。谁还敢接近你，和你相处?和气、客气可以化解矛盾，消解怨气。作为秘书人员，打电话、接待上访群众等时一定要注意说话的语气。同样是协调一件事，为什么不同的人协调的结果不一样?就在于怎么说话和如何表达上。同一内容，有的人说话就容易让人接受，有的就不能让人接受，这个很有学问。怎样保持自己谈吐文明，态度和蔼?一是平时要注意训练。最简单和最基本的就是常说“请”、“您”、“谢谢”“对不起”、“再见”等文明用语。二是不要带着情绪工作。不管自己受多大委屈，有什么生气的事儿，都不要带到工作当中来。

四要加强内在修养。真正做一个有修养的人，有品味的人，有内涵的人。在文明的社会，做一个文明的人。如果能经常提醒自己，注意锻炼，就会在不知不觉中，在潜移默化中提高了。

六、广泛联系，谨慎交友。

广泛联系与谨慎交友，是对立统一的关系，两者并不矛盾。广泛联系，并不一定是广交朋友，谨慎交友也不是不沟通不联系。

二要作一个有情有义有原则的人。古人讲：仁义礼智信，义，就是助人。秘书人员本身就是为人服务的，也就是助人的，但要有原则、有规矩，一定要头脑清醒，明辨是非和真伪，既要有情有义，又要有章有法，谨慎交友。

七、遵章守纪，严格要求。

出自 WWw.KaOYanmIjI.COm

一要摆正位置。秘书人员的职责就是服务，不能打着领导的旗号去办事，更不能胡乱作为。

二要注意小节。秘书要时刻注意严格要求自己，不要什么场合都去，什么话都说。

三要保守秘密。秘书人员涉密多，保密要求严格，一定要提高警惕，高度警觉，要有保密意识。

八、甘愿吃苦，乐于奉献。

做好秘书工作心得体会心得体会，学习心得一要肯吃苦。这里所说的苦，不是生活上的困苦，而是奔波忙碌之苦，生活没有规律之苦，精神压力之苦。当别人在家休息的时候，我们在伏案书写;当别人在休闲潇洒的时候，我们在等候指令。要始终树立“服务好领导，做好工作，多吃苦，少享福”的思想，有一种吃苦耐劳的精神。但苦中也有乐，乐在工作之中，乐在完成一件事之后，乐在领导的满意，乐在领导的肯定和表扬。

二要多奉献。默默无闻，无私奉献，这是秘书人员的一种高尚追求，一种道德修养。奉献就是发挥自身价值，就是发挥自己的作用。做秘书工作，经常是披星戴月，夜深人静，仍在工作。

三要知难而上，勇于负责，敢于负责。作为秘书人员，就要知难而上，勇往直前。特别是遇一些难题，不要躲、不要靠，一定要勇于承担，勇于负责。在破解难题，解决矛盾中经受锻炼，增长才干，做一个有责任感和责任心的人。

九、珍惜机会，不留遗憾。

一是学习提高的机会。人的一生能有在市政府办公室工作，能在领导身边工作，真是一种幸运。我们在这样的岗位上才有机会增长见识，增加知识，增强能力。在为领导服务的过程中，直接学习领导决策、领导经验、领导办法，这真是难得的机会。因此，要倍加珍惜，倍加努力。

二是参与的机会。秘书人员能够参与全市重大决策或重要工作的准备，认真细致地做具体工作，这就是一种机会。如果没有参与，那是最大的遗憾，最大失意。因为，这就是失去了你的作用和存在的价值。只有和大家一起参与了，不管做的工作多少，贡献的力量多大，毕竟是一种经历，一种体验，一种收获，更是日后的一种回味，这就是自身价值的体现。

十、积极思考，及时总结。

一要勤于学习。秘书人员的适应水平、工作效果、个人形象在于秘书人员自身的品位、学识和能力，在于内功强劲，否则无法适应领导需求，也绝做不好服务工作。不断强劲自己的内功，不断提高自己的水平，不断适应领导的需求，这是一个动态的发展过程，这是秘书人员工作职能实现的根本力量。苦练内功就是要加强学习。作为秘书人员要虚心学习，见贤思齐，多思考，多动脑，做到“博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之”。

二要注重积累。要做一名好的秘书人员，必须注重积累。一是亲自观察体验。在日常工作中，用自己的身心去感受，积累材料和经验。二是调查了解情况。跟随领导调研，有目的了解情况、获取材料。三是从书本和新闻媒体上获取信息。从报刊、资料、以及广播、电视上获取一些对工作和生活有益的信息资料，收集整理，分类排队，随用随找。四是搞好自身积累。把自己写作过的文章，按年份装订成册，形成资料留存，以后备查。这也是自己工作的记录，工作成绩的积累。

三要善于总结。总结是思考的过程，是提高的过程，无论干什么工作都要勤于总结，善于总结。特别是要从失误、批评中吸取教训。秘书人员凡事都要亲历亲为，不要依赖别人，多用心用脑，多动手动脚。也要注意从自身一次次失误中总结经验，吸取教训。每完成一项工作，都要及时总结，千万不要懒惰。一件事办完了，下一步还能做点什么?预期效果达到了，还能不能由浅人深、由表及里、由此及彼，使已经取得的效果得到发展?这就是一个精益求精的问题，总结提高的问题。

秘书的教务管理心得篇十七

在现代社会中，秘书是一种非常重要的职业。他们是一个公司或组织的核心，能够在处理文件、安排会议、管理时间表、和处理日常事务方面起到至关重要的作用。作为一名秘书，我个人也深深体会到了其角色和意义。在职业生涯中，我逐渐汲取了秘书职务的技能以及重要性。在本文中，我将分享我在职业中的所学和思考，从而更好地理解这个职业。

第二段：角色和职责。

作为一名秘书，我必须有高度的组织能力和协调能力。我必须在协调好领导和下属之间的工作安排，保证时间的合理分配和工作的顺利进行。我必须做好日程安排，管理预约和日常会议，并确保为公司的财务和行政管理提供支持。此外，我还必须处理文件和邮件的管理，以便我们的领导层能够及时获得所需信息。总之，我的最主要职责是确保公司内部的日常事务正常运作。

第三段：发展技能和知识。

为了更好地履行我的职责，我必须持续发展一些职业技能和知识。我必须具备流利的沟通技能，通过良好的口头和书面沟通来与领导和其他工作伙伴进行良好的合作。我必须善于解决问题，了解策略性思考和专业实践的技能。此外，我也需要继续了解最新的商业和行政管理技术和知识，以便更好的依靠技术的力量来履行职责。

第四段：对职业秘书的期望。

作为一名秘书，我觉得最重要的是要积极主动地工作。在这个领域中，往往会有许多任务和文件等需要处理，需要我们能够有击中要害的眼光和及时的反应能力。我们必须具有高度的责任感和决策能力，以便在出现时间紧迫和高压的情况下能够准确的做出决策。总之，作为一名秘书，我们必须对我们的工作有热情，并准备随时回答领导的要求。

第五段：结论。

在今天的商业世界中，秘书继续扮演着核心的角色。在我的职业生涯中，我意识到，每个人都可以从协作和沟通中受益。一个好的秘书可以帮助领导和工作伙伴管理他们的时间和工作流程，并确保他们能够专注于他们最需要完成的任务。秘书的职业发展需要不断的学习和改进，以便在不断变化的商业环境中扮演着越来越重要的角色。希望我的经验和视角，能为那些想进入这个行业和那些已经在其中的人们提供一些帮助。

秘书的教务管理心得篇十八

心得体会。

呢?下面是本站小编为你整理的秘书工作心得，希望对你有用!

我是一名办公室秘书工作人员,虽然从事这项工作的时间并不长,但却对这份较为特殊的工作有着深刻的体会。秘书贴近领导，处于从属地位，直接为领导工作服务，是领导的参谋和助手，也是领导联系上下左右各方和群众的桥梁、纽带。我认为要做好这份工作，要具备以下几方面的素质。

(一)做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正?我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙印。在旁观者眼里，秘书的言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。

(二)建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题;二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平;三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数;四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么?承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。

(三)秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有?工作中难免出错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。

(四)不要“贪污”信息。秘书是领导最重要的信息渠道，必须保持这个信息渠道的畅通无阻，最重要的是不“贪污”信息。秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。

(五)“刚”、“柔”相济，当好参谋。“刚”，即原则上坚定，性格上坚毅，意志上坚强，行动上果敢，待人处事刚直明快。“柔”则表现为方法的灵活，态度的谦慎，作风的民主，关系的和谐，待人处事稳健沉着。运用之妙，唯在其“度”。对于气质、性格、性别、年龄不同的人来说，增“刚”还是加“柔”，“度量”要求不尽一致。但既然是秘书，就不管你个性如何，都必须把个性溶于秘书角色之中，而不能让秘书角色服从于你的个性。因此，准确地把握好刚柔适度的原则，是对秘书人员的共性要求。那么，怎样做到刚柔适度呢?总地来说，“刚”与“柔”，存在于心，用乎于妙，属于心理品质，关乎思想修养，不是一般的机械操作所能掌握的，而是一门微妙高深的“心法”。它除了自然的秉赋外，更需要广博的知识、敏锐的思维、强干的能力和洞明世事的经验。这就要求我们努力地躬身于实践，接受实践的磨练，在实践中留心世事积累经验，把握好工作环境与对象，因时因地因人因事作好心理调适，做到用刚使柔恰到好处，保证行为方式的高度有效，实现最佳工作效益。

要宽厚于人，虚己受人;要有有容乃大、无欲则刚以及宁可人负我、不可我负人的气度;要有敢作自我批评的勇气和甘愿默默奉献的精神。与此同时，要灵活善变。直率和坦白是种美德，但过于简单的直率和坦白未免不是一种浅薄和草率，而且往往导致难以弥补的后果。故古人云：“人太直，则无智。”身为秘书，必须刻意追求角色化的工作策略艺术，要善于用“智”，讲究“智取”。尤其是在特定情况下，向领导提意见建议，或处理敏感、复杂、棘手的问题时，要以大局为重，审时度势，随机应变，当直则直，当曲则曲，乐于委曲求全，善于以曲求直，取迂回变通之术，留有回旋的余地，体现出韧性、耐性、机智、多谋。俗话说，转个弯绕过山。事实上，许多情况下济之以“曲”比挺之以“直”更能解决实际问题。

至于柔性气质明显的秘书，则必须努力做到柔而不弱、柔而不滑、柔而不卑。秘书工作固然要讲高度服从，即服从领导、服从工作需要，但也不能一味地顺从、温驯、退让。而必须充分发挥主观能动性，主动服务，敢于参谋，但也要实事求是，以表现出柔中有刚、挫而不折、败而不馁的优良气质。再者，灵活多变不能失度，否则会有圆滑之嫌。上下贯通，左右逢源，必须以原则为前提;多谋要出自公心，善变更利于事业;主动不能越权，灵活不能越轨。要做到：原则问题上，是非分明立场坚定，而不模棱两可见风使舵;人际关系上，正派为本待人以诚，而不口是心非曲意迎逢;工作责任上，责有所归勇挑重担，而不敷衍塞责推诿于人;具体事务上，大小不误精明干练，而不拖泥带水磨磨蹭蹭。另外，秘书人员不能因为自己是从事服务工作的，又处于辅助性的从属地位而自卑自叹，甚至惶惶恐恐低声下气，而必须满怀信心积极工作，从容自如地表现出应有的气度与活力。

辅助领导决策，当好领导的参谋助手，是秘书工作“四个转变”中的重要内容，也是秘书人员的重要职责。为了实现参谋职能，发挥好参谋作用，秘书必须具备以下六种意识:。

一、参与息识.

要克服为领导参谋是出风头、是表现自己、是有野心等心理障碍。要从组织的根本目标和最大利益出发，全身心地参与决策，为领导决策提供优质服务。当然秘书人员参与决策要注意把握分寸、讲究方式方法，不仅要积极参与而且要善于参与，这样才能尽量减少参与受挫的可能性，永远保持参与的热情和积极性。

二.主动意识。

秘书工作从总体上说是被动的，工作的广度与深度受领导授权的限制，程序和方法也不允许自由选定。但是秘书人员参谋的关键性环节是思考，是对情况的调查、了解和对问题的观察、认识，对形势的分析与综合。因此，秘书人员要实现参谋职能必须具备主动意识，主动关注社会、关注组织、关注工作，主动分析情况及其变化，主动探索规律，主动构想对策，主动把握领导意图，主动选择参谋方式、方法及时机与分寸。秘书人员参谋的主动性源于参谋的主动意识，而主动意识又源于秘书人员的事业心与责任感。如果一个人不把自己所服务组织的事业当作自己所追求的事业，雇佣思想严重，那么他就不会主动去想通常都是由领导思考的问题。那些目光短浅的人、用心不专的人、见异思迁的人是不会为领导主动参谋的。同时也必须看到，主动参谋存在着被误解、被拒斥的可能性，因主动工作而招来麻烦的事屡见不鲜，不做不错、越做越错的情况也经常发生。所以主动参谋需要秘书人员有很强的责任感，具备主动参谋的意识。也就是说，只有把参谋当成自己的本职工作，才能实现参谋职能，发挥参谋作用。

三.全局意识.

工作的需要而延展的，而领导决策都是从全局着眼的，因此秘书参谋也必须具有全局意识。在参与决策的过程中，秘书人员要把本组织与系统内外乃至整个社会联系起来，把组织内各个方面综合起来，把现实与历史、与未来趋势结合起来，进行全面的分析思考和筹划。这样的参谋意见，才符合客观现实情况及其发展规律，才是正确的、有益的。秘书参谋意识的核心是全局意识。因为只有具备了全局意识才能抓住事物的本质，才能避免认识的片面性和狭隘性，这对决策来说是十分重要的。全局意识既是认识的方法论问题也是世界观问题口全局意识的有无与强弱，反映着秘书思想水平的高低。

四.超前意识。

一般来说，决策都是对未来工作的安排，未经过对未来情况的预测而做出的工作安排、计划，其科学性、可行性与有效性都很难保证。因此，秘书为辅助决策而进行的参谋工作，如果不体现超前意识是没有任何意义的。强调秘书参谋的超前意识，并不是要求他们放弃眼前的日常工作，脱离当前实际去想入非非，超前意识并不排斥秘书人员把主要精力放在处理好日常工作上。秘书人员参与谋划、辅助决策时必须养成超前思考的习惯。这种超前意识是立足于现实的超前，又是超越现实的思维。秘书人员有了超前意识，可以超越时空从战略的高度研究和思考组织未来的发展，做现在的工作，考虑将来的大事。这样在为领导决策提供参谋服务时，才会胸有成竹、从容不迫。

五.谋略意识。

谋略意识是对秘书人员从事参谋工作的基本要求之一。社会发展离不开竞争，而竞争是能力与智慧的竞争。一个组织，在其。

方案中有谋略的设计，在其实施的过程中有谋略的运用。这些谋略的筹划和运用，主体是领导，但不可能离开秘书人员的辅助。所以秘书人员能否有效地实现参谋职能，在很大程度上取决于他们是否具有谋略意识。面对任何工作，都要运用谋略，这要成为秘书人员的习惯。有计策有谋略是秘书人员应有的素质，具备策略的谋划才能称为参谋。任何人的谋略意识都不是先天具有或自然形成的，都必须经过培养锻炼才能具备，秘书人员当然也不例外。一方面，秘书人员要通过努力学习，掌握设计和运用谋略所必需的各种知识，打好扎实宽厚的理论功底;另一方面，要勤于实践、勇于实践，把握设计运用谋略的技能技巧，并把它运用于参谋过程中。

六.创新意识.

世界是常新的。对不同的矛盾用同一个办法去解决是不行的。即使是相同的矛盾，由于时间、地点等条件的不同，也必须有适合新情况的解决办法。这就要求人们具备创新意识，不断创造新的工作方法。秘书参与领导决策，其参与意见的质量很大程度上取决于是否有所创新，如果墨守成规、因循守旧，所提建议都是老生常谈，对领导又有何用?毋庸置疑，传统的办法和过去的经验是应该借鉴的，但决不能照搬照抄、食古不化。秘书在参谋过程中借鉴学习前人及他人的经验是无可厚非的，但这决不能成为参谋意见的主体。秘书高质量的参谋意见应该是在充分运用创造性思维方法的基础上得出的符合新情况、新特点的新结论。

所以，从一定意义上说，秘书要具备创新意识，首先就要改造自己的思维方法，提高思维水平，这样才能更好地实现秘书的参谋职能、发挥参谋作用。

仁者见仁，智者见智，众说纷纭，本人对此实在也没有什么高见，只是不惴浅陋，在闲暇之余就如何做好秘书工作谈几点心得。

一、新形势下，乡镇秘书要有所作为，就必须找准位置，拓宽思路，充分发挥职能作用。

(一)超前规划，被动中求主动。

秘书工作的从属性决定了它的被动性，但被动性不等于被动应付，作为乡镇秘书，一方面要努力树立参谋助手意识，想领导这之所想，谋领导之所谋，切实增强服务的主动性，另外，要自觉围绕领导意图，站在全局的高度思考问题，找准上级精神与本镇工作的结合点和切入点，换位超前思考，不断提高自己的认识水平，政策水平和工作能力，使参谋服务更加准确。

(二)正确定位，工作到位不越位。

秘书工作是联系上下，沟通各方的桥梁，也是各方面矛盾的汇集点，如果找不准自己的角色定位，就会导致失职或越位，首先要正确认识自己的工作意义和价值，找准自己的角色，每项工作每件事情都要高标准，高质量，高效率完成。同时，秘书工作的性质是服务，不是决策，要力求找准服务领导的对接点，找准参谋与尽职尽责的融合点，把握适度原则，力争使工作到位不越位。

(三)协调关系，实现同心成合力。

综合协调职能是秘书工作的重要内容，要注重协调的方式与方法。根据对上，对下，对内，对外的不同对象，把握好协调艺术，以提高协调的实效。要及时化解，疏导工作中的矛盾，形成工作合力。要讲政治，顾大局，多沟通，常联系，勤思考，把坚持原则的坚定性与策略方法的灵活性统一起来，把握全局的能力，在协调中实现服务质量的进一步提高。

(四)勤奋敬业，做到无私奉献。

让而不争，勤而不怨，尽心政务是秘书的本份，秘书熬夜守更，伤神累心是家常便饭，平时应高标准，严要求，早来一点，晚走一步，多干一点，干好一点，工作不推三挡四，拈轻怕重，但凡定下来的事就要立说立行，说到做到，不能虎头蛇尾，半途而废，特别是接人待物，办文办会，处理公务。要精益求精，慎重周详，抓纲举目，不出纰漏，要牢固树立爱岗敬业，无私奉献精神，恪尽职守，兢兢业业，全身心投入到工作中去。

二、新形势下，乡镇秘书也要不断提高自身素质。

(一)认真学习政治理论，讲究政治。

合格的，判断一个秘书是否合格，主要看其政治表现，一个秘书要有清醒的政治头脑，在重大原则和大是大非面前不能糊涂，不能人云亦云，更不能见风使舵，左右摇摆，随随便便发表议论，做秘书要打牢基础，端正根本，“本立而道生。”要通过党性锻炼，来加强自身修养，坚定政治信念，牢固树立起正确的世界观，人生观，价值观，在关键时刻能审时度势，看清方向，把握住自己，这是做秘书必备的首要素质。

(二)刻苦学习，努力提高文字水平。

秘书一般不要求有倚马万言的才气，但应该有相当扎实和文字功底。秘书最忌讳不学无术，有才能才有可能。在学习上不能有丝毫懈怠，必须抓紧时间，刻苦钻研，蓄势待发。学习要珍分惜秒，知难而进，广泛涉猎，博览群书。最好多联系思想和工作实际，学以致用。

(三)具有开拓创新精神，能创造性的开展工作。

乡镇工作并不是一成不变的，随着依法治国方略的逐步实施，乡镇工作将面临许多新情况，新问题，秘书必须适应时代发展的要求，牢固树立强烈的事业心和责任感，与时俱进，开拓进取，创造性地开展工作。

(四)学会调研，为领导正确决策提供有益的思路和借鉴。

为政之道务于多闻，做秘书应具备较强的调研能力，这是做好秘书室的基本功，群众是真正的英雄，是历史的创造者。只有深入基层，向群众学习，才能察实情，求真知，出良策，把握全局。调研结束后对所掌握的材料应进行一番去粗取精，去伪存真，由此及彼，由表及里的深加工。

调研报告。

的起草要挈领振裘，言之有物，文当其时，要及时准备理出新鲜经验或解决问题的建议，为领导正确决策提供，有益的思路和借鉴。

三、新形势下，乡镇秘书要抓好服务工作，树立小事不小，大事更大的观点。

我们要树立办公室的工作无小事，小事不小，大事更大的观点，真心做到为群众服务，为机关服务，为基层服务，而要树立起这个观点，做好党政办公室的工作，就要从五句。

三字经。

着手。

(一)要“想得到”

党政办公室工作无小事，是对办公室性质特别、职能重要而言，当我们面对大量繁杂的事务，立足于抓大事，是明智的，但是对于一些小事也不能不顾及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遗漏，对办公室工作讲，小事办好了就是小事，小事办不好就会影响全局，贻误工作，就是大事。

(二)要“做得细”

时期，面对每一件大小事情，都要时时刻刻，事事处处坚持认真再认真，细致再细致的原则。

(三)要“抓得实”

每一句话，每一个电话，每一件小事都要据实情，讲实话，创实效，不能够图虚名，舍小而求大，要树立实事求是干工作的念头，实事求是反映大小情况，包括听取基层意见，听取群众看法，向领导反映情况等，都要全面真实，无论工作的大还是小，要一步一个脚印，不能做表面文章。

(四)要“抓得准”

办公室工作千头万绪，要避免东一榔头，西一棒子，头脑里必须有一张清晰规则的运行图，即便是小事情，对哪个该为，哪个不该为，哪个是重点，哪个是次要，都应一清二楚，不能乱为，就要知重知轻，避免力量均衡使用。不乱为，就是要知上知下，吃透了上情，办事才有方向，才有主心骨;摸透了下情，办事才有的放矢，才会迎刃而解，不乱为，就要知规知矩，不管事情再多才多再杂再细，采用什么方法解决，都不能忘了规矩，该请示的要请示，该拍板的要拍板，该反馈的不截留。

(五)要“巧用功”

举轻若重，对有些看似小事的经常性工作要用笨功夫去抓苗头，建章立制，写在本子上，贴在墙上，记要心上，抓在手上，形成规矩;用巧功夫去抓，举一反三，抓一项，带动几项，用韧功夫去抓苗头，确定专人，盯死不放，直到办完办妥为止，用细功夫去抓，按部就班，严细缜密不出纰漏。