物流工作者工作职责热门
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培养创新思维是培养未来人才的关键,我们应该注重培养学生的创新能力。写总结时可以借鉴他人的经验,但要有自己的观点和思考。以下是一些经典范文,希望能够为您的写作提供一些新的思路和方法。
1、严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
2、接单:接到电话寻价询问对方公司名称、姓名,最后要求对方留下联系方式,以便今后交流。询问对方产品品名、属于几类、起止地、每次运量是多少、大约什么时间操作、有什么特殊要求,最好要求对方提供产品的msds。把对方的需求弄明白之后,根据我们现有的资源,当时能报价的,当时报价,如果当时不能报价的,告诉客户我们需要对产品进行分析,对距离进行测量,稍后给他回电报价,(根据寻价的情况)无论价格是否有,必须在8小时内回复客户电话。
3、下单:将客户要求,和注意事项在内部委单上写清楚,转交到单证那里。
4、信息录入:将明细录入表格中,方便查找。
5、每天的货量做成报表。
6、跟踪:每天查看调度发布的跟踪表,将信息告诉客户。
7、异常处理,若有异常情况要第一时间向上级反馈,自己能处理的自己处理,处理不了的一定要反应。
8、单据管理:每月将回单整理好给客户,客户不要的我司保留好,行车单整理,发货单将客户的发货日期排好,其它单据整理。
9、对账:每月跟单证对好明细,在跟客户对账,确认好费用后第一时间开票。
10、应收款:每月配合财务跟客户确认未收款。
11、接听客户电话来访:每天不管是何人来电,都应做好相应的记录,并在5分钟之内回复客户。
12、顾客满意程度的统计分析工作。
13、客户档案时时更新。
14、每月运作统计分析。
3、落实国际物流各环节的工作进度,协调处理国际物流环节中的问题与紧急情况。
4、建立与完善国际物流各项制度、流程,优化国际物流工作的各类表单;。
5、根据公司业务以及订单的需要,制定对应的海外物流运输方案;。
1.接收客户订单。
2.安排客户订单发运。
3.每月核对帐单,催收回单,及跟客户运费结算进度。
4.配合协助营运工作。
5.处理货物异常,及时反馈给客户及协调处理异常。
1.有必须的工作经验。
2.能友好跟客户沟通。
3.做事认真负责。
1、配合操作完成公司货物进出口的整体操作,并协助处理过程中出现的各种问题:。
2、按照公司操作流程进行整体正常操作。
3、应对操作过程中的突发及紧急事件。
4、完整准确无误的将各项数据录入电脑系统。
5、良好的工作态度,良好的服务态度。
6、各项书面单据的完整留档。
7、及时有效的反馈问题,并配合解决问题。
1、熟练使用办公软件,
2、普通话标准,沟通表达顺畅,
3、英文cet4水准(基本看懂以及简单英文邮件书写),
4、细心,耐心,责任心强。
1、成品,半成品,辅材原材料仓库规划、补货、上架、货位管理、发货等仓储管理工作。
2、管理好发货流程降低发货错误率,减少客户投诉。
3、提高作业效率,降低物流成本。
4、安排协调监控快递公司发货情况并作出及时处理。
1、严格遵守公司各项规章制度、听从组织服从分配、保守公司机密、工作积极主动、认真、灵活、严谨、创新。
2、负责来电记录,来访客户接待,根据客户的要求和设计情景,及时准确的将有关信息资料汇总并上报,及时对接相关人员针对客户要求回复客户(电话来访客户必须在5分钟内回复客户电话)。
3、及时回访客户,根据客户回复要求,和注意事项处理及时调整运输服务策略或无法自行处理的及时对接相关部门安排处理,保*物流运输及时、准确、有效,提高客户满意度。
4、每一天的货量做成报表,将明细录入报表中,将回单整理好留存,方便结账。
5、负责所承运货物在途跟踪服务管理,协调调度处理运输过程中的任何异常,若有异常情景要第一时间向上级反馈,自我能处理的自我处理,处理不了的必须要反映。
6、每月配合财务跟客户确认未收款。
7、顾客满意程度的统计分析工作。
8、每月运作统计分析。
3、完善仓库管理的各项流程和标准。
4、仓库账务处理,每月与供应商、财务、pmc等相关单位对账。
5、对呆滞物品及时提报,对不合格品有效控制及处理。
6、组织物料全盘,对于出现差异的物料找出原因分析,并处理。
3.与项目经理和派送员共享信息,进行物流知识积累,并能主动向主管供给改善依据。
1.男女不限,92年以前出生,普通话标准,声音淳厚或声音甜美;
3.能熟练使用word、excel等文字处理软件,且能承受必须的工作压力。
午、晚餐,良好的激励机制及工作环境;
2、了解客户需求,对其购买供给专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格。
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达本事和沟通本事;
3、较强的应变本事、协调本事,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和职责心,工作进取主动。
3、接客户订单,安排订车调车提货;。
4、负责整理更新用户信息;。
5、与客户日常工作对接,及时供给物流进展信息;。
6、每月制作并核对客户及供应商账单;。
7、追踪货物信息,制作在途货物追踪表,追踪签收单回收状况;。
8、异常处理及时上报;。
9、负责对接供应商,月底对账。
3、月末负责业务核算工作;。
4、配合仓储部运输部的其他工作。
5、已发运货物的状态跟踪及系统更新。
6、客户日常的查询咨询货物跟踪等需求的支持。
7、制作业务需要的相关报表。
8、根据客户订单录入系统;。
9、异常事故的处理跟进。
10、已收发货物的文件处理。
出自 WWw.KAoYaNmIJI.CoM
11、协调客户关系,协调公司内部的横向沟通;。
12、其他领导交代的工作。
3.负责托运信息的录入,保管相关资料维系好项目客户。
4.每日系统进行日结制度,在途货品进行跟踪,确保运输准确性;
2、熟悉物流管理、供应链管理的相关流程及知识,熟悉公司业务知识和财务基础知识;
3、良好的沟通技巧,理解本事强;能以良好的心态及时为网上客户供给优质的售后服务;。
4、个性开朗、职责心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。
1、给客户的到货信息反馈。
2、供给客户咨询的货物信息。
3、协调送货司机与客户之间异常问题。
4、与客户预约送货的相关事宜(系统、邮件、电话)。
5、破损货物的处理。
6、其他工作。
任职要求:
1、高中及以上学历,物流类相关专业,可适当加班者优先;
2、1年以上物流相关领域工作经验,有外资企业物流工作经历者优先;
5、职责心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。
1、维护公司重大件、项目货的大客户;
2、负责货物进程跟踪及做好售后服务,及时处理客户意见;
3、制作物流方案及标书;
4、完成经理交代的其他事项。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、国际物流贸易、交通运输、航海相关专业优先;
3、有熟练英语读写水平,口语本事好;
4、熟悉集装箱业务流程;
5、熟悉滚装船和散杂货优先;
6、海运客服经验三年以上;
7、具有较强的职责心,团队协作和进取进取精神;
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