管理人员会议销售总结方法专业
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总结应该不仅反映个人的成长和进步,还要体现团队的合作与协调。其次,要对过去的经验和成果进行客观、全面的分析和评价。总结是对过去一段时间的工作或学习进行回顾和总结的重要方式。通过总结,我们可以发现自己的不足和问题,并为以后的改进提供指导。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是一些总结范文,供大家参考借鉴,希望对大家有所帮助。
找了很久的工作都找不到满意的,后来就去了乔治爵士锻炼自己。
乔治爵士是一家男装服装店,主要销售男装。4月1号到月底我一直都在这里工作。在这里我学会了很多东西。
刚到店里的时候,店长和员工都是热情,店长交代了我一下日常的注意事项,教会了我服装的摆放,标价,促销活动是怎么做的,辨别真钱和假钱,教会了我怎么进货收货,取货。
在这里,我见识到了男士的豪爽大方,以及部分女士的斤斤计较,领会了砍价的博大精深。
在这里我曾经遇到过直接挑衣服埋单的豪客,遇到过为了一件衣服和员工讨价还价半个小时还不满意的客人。
我曾经对于一些很爱讨价还价的客人情绪化过,也很耐心过。
在这里我见识到了员工的辛酸与泪水,因为客人讨价还价最后买衣服还是好的;但是有一些客人在挑来挑去,换来换去,嫌弃这嫌弃那的,讨价还价,说了一大堆,很长时间,最后拍拍屁股走了,我们员工不仅要保持甜美的笑容,还要接受你的荼毒,跑来跑去为你找衣服,找码数,找颜色,为了介绍这介绍那的,和你讨论价格问题,最后你做了,我们还要把你们看过穿过试过的衣服一一收拾好,摆放好。
曾近我就遇到过这么一位客人,这位客人最后还是满意的带走了自己看上的衣服,同事就说你耐心真好,要是我早就不理他了。我只能苦笑不说话,生活艰难啊。
虽然有时会遇到刁难的客人,但是工作还是比较轻松的,客人一般也不会故意刁难,我很崇拜这家店的店长,觉得她很厉害,因为她说,对于一些无理取闹的客人,我们尽最大的努力为他们服务,要是仍然苛刻的话,这种人的生意不做也罢,虽然顾客是上帝,但是我们员工也是人,我们有我们的尊严,没必要为了一张订单为卑微我们自己。
个人相片。
姓名:
性别:
女
民族:
汉族。
1988年8月4日。
证件号码:
婚姻状况:
未婚。
身高:
165cm。
体重:
47kg。
户籍:
广东湛江。
现所在地:
广东湛江。
毕业学校:
广东科贸职业学院。
学历:
专科。
专业名称:
物流管理。
毕业年份:
2010年。
工作年限:
职称:
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
行政/后勤。
物流/仓储。
职位名称:
工作地区:
湛江市;。
待遇要求:
可面议;不需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
英语b级;普通话一般。
计算机能力:
证书初级;。
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
209月-2010年7月。
广东科贸职业学院。
专科。
培训经历:
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司:
广州美亚商旅航空服务有限公司。
时间范围:
2010年1月-2010年4月。
公司性质:
外资企业。
所属行业:
贸易、商务、进出口。
担任职位:
工作描述:
在美亚实习三个月当中,让我体会深刻的是销售团队精神。作货代是件挑战性极大的一项工作,首要具备的是必须要吃苦耐劳。
离职原因:
所在公司:
广州富垠黄金交易湛江分公司。
时间范围:
2010年12月-205月。
公司性质:
私营企业。
所属行业:
金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。
担任职位:
前台客服。
工作描述:
在这里,最为鲜明的`是责任心。工作态度的认真和负责是在这最大的收获。
离职原因:
其他信息。
自我介绍:
本人是一位亲和力较强的女孩,善于助人,可以用三强来形容我自己:责任心强、集体观念强、自尊心强。不管在任何组织任何职位都能认真对待工作,吃苦耐劳。更相信一个人的脑袋比不上两个人的脑袋,喜欢听取别人的建议但又不失自己的主见,团队合作精神能够体现出工作效绩。不管去到哪,我觉得没什么比得上具有责任心认真对待的心态来的重要。
发展方向:
个人更想能从中学到知识和工作经验,因为没有什么比这些重要,然再往管理方向发展。
其他要求:
联系方式。
在过去的20xx年度中,我和双志共同负责xx、xx、xx区域的销售及管理工作,通过一年的努力,已基本完成xx地区销售布局,xx及xx区域部分布局,现有意向约74万平方,有望在20xx年度陆续签单。
(二)区域销售项目跟踪情况;
在20xx销售年度里,按照公司发展区域销售的工作思路和方向,陆续完成了整个xx地区的.销售部局,xx市区在建项目做到了基本的全部摸底。意向主要有河南省机电高等专科学校新校区建设项目、xx学院三全学院平原新区建设项目、xx医学院综合办公楼建设项目、xx市人民法院办公楼建设项目、xx市牧野区检察院技侦大楼项目、xx市交通局大楼项目等。
xx区域本年度主要跟踪的项目有xx市山城区检察院项目、淇县检察院项目等。其中山城区检察院项目有望在20xx年上半年度签单。
xx区域本年度主要跟踪的项目有xx市财政局新大楼项目、平原光电新园区建设项目、光源电力新办公楼项目、xx沁阳市财政局办公楼项目,济源市卫生局松原卫生院项目等。
以上项目有望在20xx年度通过持续的销售推进出单。
(三)做好内部配合,共同完成任务。
销售团队内部协作配合,完成公司销售任务,参与济源教育局太阳能项目、华信集团投标等。
(一)完善区域布局;
积极跟踪xx地区现有项目信息,完善xx地区的销售布局,循环挖掘及跟踪xx地区的项目,做到持续稳定的投入,维护销售漏斗,争取早日出单。加大xx地区的工作投入力度,争取在20xx上半年度完成xx地区的销售布局,然后进入循环挖掘及跟踪阶段,争取早日出单。xx区域根据现有情况判断,竞争过于激烈,项目利润空间小,对于该区域的项目未来的计划是有选择的跟踪。
(二)跟踪行业发展;
跟踪行业发展,关注新技术前言,关注整体市场走向对公司运营的影响。
(三)公司内部配合,共同完成公司销售目标;
加强协作,提高自身黏合力。积极做好各销售区域的协同工作,完成公司年度销售目标。
(四)注意自身的能力发展与提高;
自我完善市场营销、企业管理的相关能力,进一步加深对公司自有产品的学习和理解。
提高自身工作计划性,增强自身的执行能力,保持整体工作的主动性。一日三省,多思考,多总结。
1、与顾客有关的过程控制:
20xx年1x10月份共接订单20多份,在签订合同或接受订单前,针对客户的不同要求,对其中所有订单产品的质量要求、交付情况、运输、价格、执行标准等进行100%评审、沟通,合同/订单履行率为100%。
2、服务提供控制:
转载自 WWW.kaOYAnmiJi.COm
销售部紧紧围绕让顾客满意这一目标,急顾客之所急,想顾客之所想,主要做到:
(1)对顾客的口头询价做到当即回复,对书面正式报价做到四小时内办毕,特殊情况下不过天。
(2)负责及时组织、协调产品交付等服务工作,对发运产品负责跟踪,直到顾客收到产品且核对无误后为止。
(3)及时负责与顾客联络,妥善处理客诉和各类来电/来访询问事项,做好有关服务工作并作记录。
(4)建立健全客户档案,了解顾客订货倾向,随时做好供货准备。
(5)定期派员进行市场调研,及时掌握市场动态和顾客需求。
(6)根据回访服务计划的安排,1x10月份已对6个客户进行了10次回访。在回访中,对客户所提出的问题(质量、交期、价格)等进行充分说明确和回复,顾客对公司的服务均给予了较高的评价。
3、顾客满意度评价:
20xx年1x10月,销售部共寄出(传真)《顾客满意度调查表》10份,实际回收10份,回收率100%,从调查结果看,顾客对本公司产品质量及服务满意率为100%,达到我公司质量目标,其余部分主要反映在产品包装和产品价格,针对这一措施,公司已采取了纠正措施,改用纸箱包装和与客户沟通、降低内耗等,问题基本上已得到解决。
1、销售部组织结构设置基本合理,但人力资源较为欠缺,需进一步充实和完善,对人员岗位技能也有待培训提高。
2、《顾客满意度评价程序》中调查方案的'设计较繁琐,可操作性不强,建议简化和改进。
3、合同/订单的评审工作:为了提高工作效率,对《现有产品目录》中已有的常规产品,建议技术部、质保部不用评审,只有生产新产品、样品或客户有特殊要求时,技术部与质保部才参与评审。同时对单量在一定范围内的订单,可不用供应部评审,因为公司已设立安全库存量。
在后期工作中,销售部将严格按照iso/9000质量体系要求开展工作,和公司其他部门一起,向着我公司的质量目标奋进,相信在不久的将来,汇丰公司必将不断发展壮大,成为行业的一颗明珠。
真实姓名:王瑞性别:男。
年龄:29岁身高:170cm。
婚姻状况:未婚户籍所在:贵州省遵义地区仁怀县。
最高学历:本科工作经验:5-。
求职意向。
最近工作过的职位:项目经理/销售总监。
期望工作地:贵州省/贵阳市。
期望岗位性质:全职。
期望月薪:面议。
期望从事的岗位:销售部经理,销售主管/助理。
期望从事的行业:房地产开发。
技能特长。
技能特长:房地产销售管理,房地产销售等;
教育经历。
西南交通大学(大专)。
起止年月:9月至6月。
学校名称:西南交通大学。
专业名称:道路桥梁施工。
获得学历:大专。
工作经历。
贵州永耀房地产公司-项目经理/销售总监。
起止日期:6月至2月
企业名称:贵州永耀房地产公司。
从事职位:项目经理/销售总监。
企业介绍:单位名称:贵州永耀房地产公司起止年月:-06-06~公司性质:私营股份有限(公司)所属行业:房地产业担任职位:项目经理。销售总监工作描述:在本公司项目担任项目经理职务主要负责管理本项目销售组织事务(销售、策划、招商等)。
贵州宏立城集团-网络销售。
起止日期:3月至205月
企业名称:贵州宏立城集团。
从事职位:网络销售。
江苏金大地集团房地产开发有限公司-销售经理。
起止日期:2月至202月
企业名称:江苏金大地集团房地产开发有限公司。
上海筑诚房地产营销策划管理有限公司-销售经理。
起止日期:3月至201月
企业名称:上海筑诚房地产营销策划管理有限公司。
20xx年有幸成为东昌的一员,借此机会对自己的工作做一下总结,目的在于总结经验,提高自己,把工作做的更好,我自己有信心也有决心把以后的工作做到更好.
自从进入杭州东昌汽车销售公司以来,每个月的业绩都比较平均,从20xx年1月到20xx年12累计销量达到台,其中2月3月5月12月都拿到了销量冠军。能得到这份成绩与整个销售部的各个成员都有着紧密的联系,与组员之间相互激励,团结协作是分不开的。
同事常问我车怎么卖的,怎么会月月这么好。我就会说,天时,地利,人和。再加上一点笨鸟先飞!其实有时人家卖的好的时候,我会很急,整天会想着自己哪里出问题了,是方法不对还是操之过急。对着系统里的客户逐个的分析,研究。看看是否可以挖掘出有效客户。
在销售中也常有不足,对客户的把握不准,没有及时的跟踪,使得客户流失。我曾经做过一个统计,凡客户对你印象深的,往往成交的机率也越大。电话打的勤快的,流失客户则少。其实真正有意向的客户,他不会觉的你烦!不会觉得因为你给他一个有效的信息而烦。20xx年工作计划与客户建立良好的合作关系,做好老客户转介绍工作。
不断的增强专业知识,提高对竞比的分析。努力完成每月下达的任务量。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,继续朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让精神战胜一切。我有信心在自己的努力下,明年的业绩更上一层楼。
我于xx-x进入销售部,并于xx-x被任命销售部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
我销售部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话,来寻找意向客户。
为建立信任的关系,与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务,是以帮助他们为主,本着“我们能做到的就一定去做,我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。
这样,在业务工作基本完成的情况下,不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品,我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。
就像春节前后,我部门员工将工作衔接的非常好,丝毫不受外界因素的干扰,就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段的事情,不管是客户追踪还是服务,依然能够坚持用心、用品质去做。2015年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实,严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的过程中遇到问题,我们也会选择用最快的速度和最好的方式来解决。
2015年,在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重,无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。
过去的已经过去。每一年都是一个新的起点,一个新的开始。
在今年的工作中,以“勤于业务,专于专业”为中心,我和我组成员要做到充分利用业余时间,无论是在专业知识方面,还是在营销策略方面,采取多样化形式,多找书籍,多看,多学。开拓视野,丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合,多用在实践上,用不同的方式方法,让每个人找到适合自己的工作方式,然后相辅相成,让团队的力量在业绩的体现中发挥最大作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高自己的能力、素质、业绩的过程中。
以“带出优秀的团队”为己任,要站在前年、去年所取得的经验基础之上。创今年业绩的同时,让每个人的能力、素质都有提升,都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是做什么,都能做到让领导放心、满意。
走进这个竞争激烈的社会,我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人,学做事。学会用自己的头脑去做事,学会用自己的智慧去解决问题。既然选择了这个职业,这份工作,那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。
通过这两年的工作,我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信:“公司的战略是清晰的,定位是准确的,决策是正确的”因此,在今后的工作中,我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的调整自己,及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的过程中尽我们个人的微薄之力。
回首过去,我们热情洋溢;展望未来,我们斗志昂扬。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,销售一部因为在此工作而骄傲;明天,销售一部会让公司因为我们的工作而自豪!
谢谢!
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的.产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
三.市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四.xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和-谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我被任命____公司销售主管以有一段时间了,现在我将这期间的工作作个汇报,恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。
说句实话,刚上任时我感到肩上的担子很沉重,心中产生了从未有过的压力,第一虽然我有多年的销售工作经验,但我从未有过现场管理工作,对管理的实践经验一无所有;第二面临我们这项目都是些新手,对于房产这一块可以说是零,怎样带动这个团队,怎样管理好现场,怎样把销售做到更好等因素使我感到无所适从。
有句话说的好“路是人走出来的”,我在领导的帮助下化压力为动力,加上以往的工作经验结合在一起。首先根据现场日常管理,人员数量进行合理的分工和安排,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。在工作中有不足之处,所以每天都给自己在创新,发现问题,解决问题。现在差不多过一天我们就针对房产专业知识这一块进行一次培训,虽是给她们培训,实际也是在给自己巩固知识,因为发现有些知识不运用的话根本就不记得,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上营销中心是在向前稳定发展。现在售楼部各人员述职时间、行销经历参差不同,经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后,各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的业务运作的相关流程。
我们虽然进场比较紧,工作虽然繁琐和辛苦,可这支营销队伍,却有着坚定的为营销中心尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。就拿房交会来说吧,虽然大家都没有过房产销售经验,对于现场的突发状况更是没有经验,可是面对客户一窝蜂的闯进售楼部现场,销售代表们没有感到害怕,而是很冷静的、很耐心的接待好每一位来访客户,在房交会几天的时间里就为公司创造了上千万的销售业绩。在那种情况下也能很好的处理好每一件事情,我们相信再以后的工作也会做的更好。
当然也有做的不好的地方就是在没有跟总经理协调好的情况下导致了一房两卖,这给公司领导带来了不必要的麻烦,还好发现及时才没有给公司带来很大的损失,这点也是以后我们要特别注意的。现在的工作基本上都已经走上了正轨了,业务员也从原来的不懂到现在的主动跟客户交流,在也不是刚开始的看到客户问的问题而站在那边无语的表情了。而我也经过这段时间的锻炼,对自己也有了一定的认知。从当时的无所适从到现在的做事有条理都是一个改变。记得刚开始被任命销售主管时,跟他们开会的时候都脸红,讲话都打结,开会也不知道说些什么内容,每天就眼巴巴的看着经理给我安排工作做,可现在的我比起以前又近了一步,虽然还有很多不足,但相信再以后的工作中我会努力做的更好。
述职人:____。
20__年__月__。
时间的步伐带走了这半年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20__年__月目业绩总结公司新季度工作安排,做工作计划并准备x号楼的交房工作;x月份进行、x号楼的交房工作,并与策划部__老师沟通项目尾房的销售方案,针对__的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,x月份__分别举办了“__县小学生书画比赛”和“__县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高__房产的美誉度,充实__的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
20__年__月存在的问题。
1、__一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满。
2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的'协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题。
3、x月份的代理费拖欠情况严重。
4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位。
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与x总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
__月计划:
1、希望__能顺利收盘并结清账目。
2、收集__城的数据,为星__城培训销售人员,在新年期间做好__城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在__城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
20xx将过去,这一年给予我很多的收获,同时给予我更多的思考。这一年,我将从工作成果、工作收获,思考,未来工作计划做总结。
1、作内容,首先从引流方面找突破口,线上添加一些潜在的客户,添加她们的微信。其次是发优质的朋友圈,发圈的好处,影响你的潜在客户,休眠客户,还有增加客户的黏性,让客户了解的最新动态。因为内容可以带给她们价值感,所以你没有被屏蔽。第三写文章引流,写一些客户们很关心的文章,与她们同屏共振,才能获得对方的信任与认可。逛论坛,顶帖吧,玩抖音活跃在不同的自媒体平台;线下引流就是参加展会,获取一些新的人脉信息,与老客户见面再一次增加彼此之间的信任感,默契感。
2、户管理信息汇总,甄别客户质量,与增加客户的黏性,及时记录好客户的需求;唤醒沉睡客户,比挖掘新客户要节省时间,节省成本;累计客户的名单的同时,删除一些一般客户信息。
3、交客户后,准备客户需求的记录,反馈给总部,跟踪货物何时发货,把第一信息反馈给客户。做好跟踪货物的笔记,货物到达后,第一时间把信息反馈给客户。
4、好售后服务,增加客户对你的信任度,目的是让客户介绍她的朋友给我们,形成一个正循环。
5、训工作,一个是配合电商培训学校培训电商知识,一个是培训我的客户分享一些专业性的知识,例如沙棘方面、销售心得、消费心理学方面等。让客户复制黏贴后,增加销售量。
首先谈一下业务价值,xx年销售业绩占的比重比较大的就xx,这一年,我将工作重点放在xx上,其他规格的产品相对来说比较弱一些,应该是所有产品齐头并进;第二是服务价值,让客户倍增的不二法则就是扶持客户,让客户增加黏性。大到知识共享,小到心得共享,这就必须输出倒逼输入,经常提供一些有价值的知识,让客户得心应手的应用。第三改进价值,因为支持的客户有限,没有形成团队,目前需要建立一个团队。
1、获了心声,客户经常邮寄一些家乡特产,及孩子的食物、衣物、礼物给我,而且还帮我转发自媒体上写做的文章,同时帮助我宣传沙棘对人体的益处。
2、获了业绩,与xx年相比,业绩翻了好几番,让我更有勇气去与一些高人交谈。
3、获了自信力,让我知道,做任何事情都有一种敢于接受的心里,这就是一份自信力。
4、发,做销售与做其它事情是一个道理,首先销售方面在与时俱进的同时,还得结合现在社会气息,用反向思维来做好销售。还要懂得利用工具思维,比如读书笔记、工作总结,一定要学会利用思维导图这要比较方便;深度思维,要透过现象,抓住原因的能力;有机思维,世间万物都有千丝万缕的联系,一个貌似不合理的安排,背后总会有一个合理的'解释;通用思维,就是结合自己的经验,把不同专业的知识,变得为我所用。还有懂的人脉的重要性,结实好人脉,也是成就事业最佳方法之一。
1、拓新品渠道,结合产品的特性与老客户联系的同时,还要与时俱进,进行渠道拓宽。
2、一步的引流,数据活化,及时跟踪客户,与客户对接。最主要的是建立一个健全的数据库,做好备忘录,做好客情描述,以及客户分类。根据客户分类,选择沟通日期等。目的就是为销售做好细节工作。
3、设自己的销售队伍。前期一定要学习辅助销售的书籍,这就需要自己下功夫了,经常性的与自己的客户进行分析,输出倒逼输入是最有效的方式;多与高人学习,建立自己的高人磁场,做一名有知识涵养的新时代销售;建立与时俱进的思维模式,多学习,多思考工作中,生活中的得与失。
以上三点就是我20xx总结,希望每一次的总结,对自己多一份促进。感恩领导给予我们这个平台,感恩朝夕相伴的同事们,感恩基地的每一位辛勤付出的同仁们,感恩生命中所有人的遇见!
12月7日下午,旌阳区黄许博爱小学召开了秋期教育科研工作推进会议,学校领导、教师共30余人参与了会议。
会议首先由教科室负责人通报学校区级课题的进展情况,部署了下一阶段科研的工作,接着科研课题主研人针对课题的选题、文献依据、研究步骤、研究方法等作了详细介绍。然后分管科研的车校长从教师们参加科教研工作的积极性、科教研定位和导向问题以及科研水平问题等三个方面分析了学校目前科教研形势与现状,并对学校今后的科教研工作提出了更高要求。最后旌阳区黄许博爱小学校长周晓莉总结了该校科研工作取得的成绩,勾勒了学校科研工作的总体蓝图,提出了科研“定位要准,思路要新,研究要实,”三个要求。
通过召开本次科研工作会议,极大地鼓舞了广大教职工参与教科研工作的积极性,同时也必将推动黄许博爱小学教科研工作的进一步发展,使其迈上一个新的台阶。
为贯彻落实中央八项规定精简会议的精神要求,学校将年度总结工作会议和部署工作会议合并召开。会议于2月27日在第一会议室举行,党委书记、院长代表学校党委、行政总结20xx年重点工作,部署20xx年党委、行政主要工作。
院长指出,20xx年是学校按照“十二五”规划安排,进一步提升办学内涵、强化办学特色的一年,是全面完成迎接教育部本科教学质量评估准备工作的关键一年。一年来,全校上下全面深入贯彻党委决策部署,围绕中心,突出重点,扎实工作,各项工作稳步推进,取得了新成效,为全面建成“山政特色体系”奠定了扎实基础。
院长总结了20xx年11个方面的重点工作:一是“迎评促建”工作扎实推进,各项工作任务已经收官,迎评促建工作进入总结冲刺阶段;二是强化现代大学制度建设,起草完成了《山东政法学院章程(核准稿)》、《山东政法学院学术委员会章程(核准稿)》;三是扎实开展特色人才培养体系建设工作,应用型、复合型人才培养取得显著成绩;四是深化特色学科体系建设,省级“三重点”项目建设成果推动人才培养,科学研究对学科建设支撑作用不断增强,科研成果层次不断提高;五是扎实推进特色学生教育管理体系建设,各品牌建设项目精品频现;六是持续强化办学条件保障,办学能力、办学环境进一步提升;七是强化人才队伍体系建设,教师社会影响力、竞争力明显提升;八是资产财务管理与后勤保障工作平稳运行,保障学校事业发展健康运行;九是扎实推动平安校园、和谐校园建设;十是党建与思想政治工作成效显著;十一是基层教学单位工作扎实,构筑学校教育事业坚实基础。
20xx年党委工作要点包括以下12个方面:一是加强党委班子自身建设;二是加强现代大学制度建设;三是贯彻从严治党要求,切实履行从严治党责任,不断提高党建工作科学化、系统化工作水平;四是开展机关工作作风、工作效能专项整治;五是深化党建制度改革;六是贯彻党的组织制度,从严选用管理干部;七是加强意识形态工作;八是加强校园文化建设,培育和提升软实力;九是加强党风廉政建设工作,切实落实党委主体责任和纪委监督责任;十是建立“横到边、纵到底,全覆盖式”的廉政督导制度;十一是认真做好群团工作;十二是贯彻落实省委老干部工作会议精神,积极主动做好老干部服务、管理工作。
院长在部署20xx年学校行政工作要点时指出,学校行政工作指导思想是:以党的十八届四中全会精神为指导,坚持“错位竞争、特色发展”的发展战略,全力做好本科院校合格评估工作,深化现代大学制度建设,努力提高办学质量,扎实建设山政特色体系,全面提高学校学科建设、人才培养和行政管理工作水平。20xx年学校行政工作要点包括以下6个方面:一是迎接教育部新建普通高等学校合格评估;二是扎实建设“山政特色体系”;三是进一步完善各项办学条件;四是扎实做好人才队伍建设工作;五是进一步提升行政管理水平和行政效能;六是建设和谐校园平安校园。
院长指出,20xx年是学校完成本科教学质量水平评估,全面加强内涵建设,系统构建现代大学制度的关键之年。他强调,20xx年是检验学校迎评促建工作成效的`关键一年,任务艰巨,责任重大。要牢固树立政治意识和大局观念,不折不扣地贯彻执行党委、行政的决策部署,多想办法、多承担责任,不怕困难、不谈条件,齐心协力把20xx年的工作任务完成好。各部门单位要严格按照学校的统一部署和要求,拟定切实可行的工作计划,细化目标,明确责任,确定时限,落实好各项工作任务。
党委副书记主持会议并对贯彻会议精神提出具体要求。党委副书记指出,20xx年的工作成绩亮点多,成绩大,令人鼓舞,催人奋进。20xx年的工作任务十分艰巨,评建工作到了最后的冲刺阶段,必须振奋精神,全力以赴。他强调,一要按照党委工作要点和行政工作要点安排,研究制定相关工作方案,做好两个要点的贯彻落实工作。二要把评建工作作为压倒一切的中心工作,严格按照党委、行政的部署要求高质量完成评建工作任务。各部门单位要抓紧时间召集本部门、单位全体职工,认真研究工作任务,细化工作措施,制定详细工作方案,做到目标明确、责任明确、时限明确,确保高质量完成工作任务。
党委成员,全体教授、中层干部参加了会议。
职位名称:
工作地区:
湛江市;。
待遇要求:
可面议;不需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
英语b级;普通话一般。
计算机能力:
证书初级;。
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
广东科贸职业学院。
专科。
培训经历:
时间。
培训机构。
证书。
工作经历。
所在公司:
广州美亚商旅航空服务有限公司。
时间范围:
201月-年4月。
公司性质:
外资企业。
所属行业:
贸易、商务、进出口。
担任职位:
工作描述:
在美亚实习三个月当中,让我体会深刻的是销售团队精神。作货代是件挑战性极大的.一项工作,首要具备的是必须要吃苦耐劳。
离职原因:
所在公司:
广州富垠黄金交易湛江分公司。
时间范围:
2010年12月-5月。
公司性质:
私营企业。
所属行业:
金融业(投资、保险、证券、银行、基金)。
担任职位:
前台客服。
工作描述:
在这里,最为鲜明的是责任心。工作态度的认真和负责是在这最大的收获。
离职原因:
其他信息。
自我介绍:
本人是一位亲和力较强的女孩,善于助人,可以用三强来形容我自己:责任心强、集体观念强、自尊心强。不管在任何组织任何职位都能认真对待工作,吃苦耐劳。更相信一个人的脑袋比不上两个人的脑袋,喜欢听取别人的建议但又不失自己的主见,团队合作精神能够体现出工作效绩。不管去到哪,我觉得没什么比得上具有责任心认真对待的心态来的重要。
发展方向:
个人更想能从中学到知识和工作经验,因为没有什么比这些重要,然再往管理方向发展。
其他要求:
联系方式。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫____,是____的一名销售主管,在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的20__年,回顾这一年的工作历程,首先要感谢带领我们不断前进,兢兢业业的经理,感谢团队上进,精诚合作的同事,更要感谢光临我们店的新老客户,正是因为他们的帮助鼓励,认可信任才能使我们更好的工作,同时我们也有必要谈谈销售工作中的不足之处:
1.学习不积极,导致专业知识水平欠缺,每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说,同时也有被促销员专业述语打动,有购买的欲望,顾客也是一样的。
2.工作职责做不到位,手机是贵重物品,我们要及时擦试,检查轻拿轻放,为什么顾客不要柜台上的机器,就是看上去不像新的,所以要及时整理摆放。
3.对顾客缺乏耐心,尤其是售后问题,有一次,一位老大爷来调试____器,当时我正在做别的工作票,就对他说:上二楼,他说腿疼上不去,我只管忙我自己的,没有理他,他就去找别人调试,最好调好了,他临走时,专门对我说了一句,我这个人不好,他说完之后意识到了自己的不对,好在顾客对我们店的评价不错,要不我们又流失掉客源了,所以解决售后问题更要有耐心。
4.主管职责不到位,没有发挥团队精神,对待同事关心不够,没有及时沟通,要求别人做到的,自己却不想做,对待新同事,往往是他们给我们拿机器,而我们帮助他们那机器或者帮助他们成交的很少,希望得到他们的谅解。
销售是一项非常具有挑战性的工作,奋斗了一年,成功也好,失败也好,好好总结经验,吸取教训,在以后的工作中,引以为鉴就是进步新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,作为销售人员的,我们必须严格要求自己:
1.空怀心态,从最简单的事情做起,认认真真地对待自己的工作以及领导,支持的任何一项工作,无任何借口。
2.学习,阅读一些积极向上的书籍,丰富自己的思想,提高素质,同时的学习研究机型,减少库存的同时,增加我们的利润。
3.回访老客户,好几次听着客户说因为打电话回访,就又来买手机了,心里很高兴,
4.尽自己最大努力,去帮助任何人,无论是客户还是同事,让客户体感觉到我们的热情,让同事感受到我们这个大家庭的温暖。
20__年是有意义,有价值,有收获的,我们____在新的一年中,将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地,同仁们,我们的____奋斗吧!
述职人:____。
20__年__月__日。
管理人员的会议销售总结方法(专业14篇)
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