行政人员办公室工作总结
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总结是对自己的知识体系和思维方式进行反思和调整的重要环节。在写总结之前,可以先拟定一个详细的提纲,有助于梳理思路和把握重点。小编整理了一些优秀的总结范文,希望能够对大家的写作提供一些灵感。
回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度。
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读。
简历。
预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上、网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识。
1、行政部门经理指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理指导:学习在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员和指导:对外邮件整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想。
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢##的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己能够在工作中做得更好!
光阴如梭,时光荏苒,转眼又迎来新的一年,过去的一年行政办公室在公司领导的带领下,办公室人员紧紧围绕理顺工作服务公司等工作要点,充分发挥好办公室承上启下联系左右协调各方的中心枢纽作用,较好地完成了公司下达的各项工作任务,具体总结如下:
一、主要工作回顾。
办公室对我来说是个全新的工作领域,作为办公室的工作人员,自己清醒的认识到办公室是综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件转批、会议安排、客户接待等,另外目前公司发展的特殊性,公司将营销管理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。现将20xx年的工作情况总结如下:
1、日常工作。
1)行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整及客户的服务工作。
2)切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的采购、调配和实物管理工作,联系办公设备的维修保养合作单位,与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品,对比办公室用品等的采购渠道,寻找商性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谨慎律己的态度开展每项工作,认真的履行了自己的。
岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年,行政办公室以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文办会的工作同时,更注重与个部门的协调配合。
5)认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神,公司重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档的管理工作。
6)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。
7)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、参与部分销售管理工作。
从20xx年x月份开盘至今完成。
合同。
备案248户,办理好预告证234户,预抵证227户,银行按揭款资金回笼4657万元,并在xx月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。
3、加强自身学习,提高业务水平。
作为行政办公室人员,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着公司大发展和新形势的需要,越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习,向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性。
二、工作中存在的问题。
回顾这一年的工作,虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和不足,主要表现在:
1)面对全新的环境,我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法,许多工作都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作,但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平,同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强。
201#年是我们虹桥人值得纪念和骄傲的一年,西区通航、世博会圆满的保障这些都与我们的付出和奉献离不开的。根据虹桥机场公司及保障部有关后勤服务工作质量的要求,结合综合办公室对后勤工作在提高后勤服务质量、保证正常工作的开展、保持员工队伍思想的稳定和身体的健康方面的部署,后勤组具体做了以下几个方面的工作。
一、队伍建设。
树立全心全意为员工服务的思想,提高全体工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神。一年来后勤组将“四心”的工作理念在整个班组中推广,在吃、穿、住、行方面做到人员工作用心,队员吃的欢心,职工工作安心,领导上班放心。班组坚持定期组织政治理论、业务知识的学习,同时还组织员工与单位签订“世博食品卫生安全承诺书”,确保今年世博年的各项后勤服务保障工作的正常、安全、有序的开展。通过活动的开展和学习,使后勤工作人员形成了一种奋发向上的工作热情,积极认真、扎实的工作态度。他们在业务上相互学习,取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、吃苦在前、不厌其烦。在生活上互相关心,热情帮助。在服务上有了明显提高,树立了良好后勤员工形象。
二、安全工作。
重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作,严格管理。后勤组制定了系列安全计划,全员监督,责任到人,检查到位,记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即:严格进货渠道关,物品进库验收关,操作程序规范关,饮食卫生安全关,食品存放储存关,保证食品原材料质量,杜绝一切不安全隐患发生。为了谨防食物中毒,除加强自身的操作和检查外,还防止他人投毒,坚持派厨师值班,不定期的进行查岗,加强保卫。由食品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座,并与全体员工签定了安全责任书。在锅炉房安全管理方面,严格按照《压力容器管理条例》和上海市质量技术监督局的要求定期做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全管理上,按照保障部门卫管理规定,严格要求门卫执勤人员加强登记制度和巡逻制度的落实,确保机关大院和消防车库安全。后勤组还经常开展安全大检查,主动排除水、电、火等不安全隐患。由于制度的落实,分工明确,检查到位,工作扎实,记载详实,在多次的上级部门检查中获得好评。一年来,后勤工作无一例不安全隐患发生,安全生产秩序稳定。
三、后勤保障。
一年来,后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工作。一到节假日,食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练兵时,为了加强队员训练体能,为保障部争光,食堂制定伙食保障计划,安排营养菜谱。无论队员训练的多晚,食堂总是为队员留好饭菜,锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障。后勤还积极主动协助保障部做一些其它工作,如在消防学校的监控岗位培训活动中,提供会务保障和就餐服务。上级领导部门来检查时,后勤总是为他们准备好招待物品,提供方便。因为我们知道保障部的需要,领导的要求,就是我们义不容辞的工作。
四、加强精细化管理,不断提高服务质量。
为了真正解决保障部及领导的后顾之忧,确保员工吃的放心、住的安全、工作的舒心,后勤组组织全体员工对提高服务质量进行了研究与探讨,总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购价格上,经常在市场上进行物价调查,灵活采购价廉物美的副食品制作菜肴,即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上,严格做到生熟分开,用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量,作到既让队员吃好、吃饱,但又不浪费。还根据多年来的实践经验和观察平时队员的喜好,对菜谱进行创新,开展课题研究,编制出菜名100多道,从而对三餐进行营养搭配,制定出科学的就餐食谱,在经委会上接受大家的监督。
在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫,保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、荤素搭配、咸淡搭配,不断改进。在早餐中尽量增添花样,让队员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困难,认真落实这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、控制洗浴时间等精细化管理措施,在今年队员增加30%的情况下,仍然保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后,通过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理,人员的面貌和工作的效率有了明显的改观和提高,得到了领导和大家的认可和好评。会务和保洁方面,通过工作细节上、程序上、流程上、标准上的细化和规范化的管理,降低能耗和成本。
五、明年工作。
为使后勤组201#年的各项工作顺利推进,队伍建设更上一个台阶,特别是在世博会圆满举办之后,如何把“世博给我们留下了什么?”这个课题做好,如何围绕这个课题开展工作,把这一切运用到工作中去,所以我们要正确认清当前重任,全面提升后勤服务质量和继续严把安全工作关。食堂在按要求完成日常伙食保障的工作的同时,要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供应。门卫、锅炉房、会务和保洁工作要根据明年保障部对后勤工作的要求和部署,扎扎实实做好本职工作,加强安全教育,提高服务质量,按精细化管理的要求完成每一次任务。同时,还要不断摸索完善工作程序,工作中注意与各部门的沟通,使后勤保障工作能更好的服务于大家。
xx年,行政办公室在区委、管委会的正确领导下,坚持“开拓创新,主动服务,把握大局,参谋决策”为目标,紧紧围绕管委会中心工作,着眼于加快发展、政令畅通、打造政务品牌、后勤保障有力,争创一流工作。真正把办公室打造成开拓创新、协调有力、廉洁高效、为民服务的第一窗口,努力开创办公室工作新局面。现将行政办公室去年工作总结如下:
(一)围绕管委会中心工作和重点工作,加强调查研究,及时了解、掌握经济和社会发展动态,向管委会提供各类相关信息,为领导决策、部署和指导工作发挥了参谋助手作用。
(二)上半年共年收到各类文件x件,制发各类文件x件。其中,以区管委会发文xx件,以行政办公室发文xx件;起草各类工作汇报、领导讲话x件;筹办、协办各类会议xx次。其中,党政联席会议x次,信访工作专题会议x次,其他各类会议x次,共印发会议纪要xx份。围绕管委会中心工作,对全区重点工程、重点项目督查x次,确保了重点工作任务的完成。
(三)安排和督导管委会各部门、单位办理人大代表议案x件,建议x条;办理政协提案2件。
(四)认真做好人民群众来信来访工作。制定了《xxx区信访工作办案程序》和《xx区领导干部信访包案制度》,进一步规范了信访事项办理程序,极大的推动了信访工作的有序、扎实开展。荣获全市信访工作先进集体。
(五)坚持做好政务信息公开工作。按照市政府办公厅《xxx》的要求,将20xx年x月至20xx年x月管委会有关文件在满洲里市政务信息公开平台公开,便于。
(六)认真审核把关各部门、单位的文书处理工作;认真落实管委会和行政办公室的档案管理和保密工作,为行政办公室日常工作的正常开展提供了良好保障。
通过总结去年工作情况,认真分析行政办公室面临的工作形势,制定了明年工作安排:围绕一个主题,推进三个转变,实现五个突破。
围绕一个主题:就是紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题,创新工作思路,强化综合协调,提升服务水平,确保办公室工作快速、高效、协调运转,确保管委会各项工作的顺利推进。
推进“三个转变”:
一是在工作重心上转变。紧贴管委会工作思路,紧贴领导思路,把握大局,认真谋划,前瞻思考,统筹安排,努力当好参谋助手。
二是在工作方法上转变。坚持抓大放小,坚持办公室工作紧密联系政府工作大局、政府中心工作、重点工作、重大事项和重大决策,全面协调,认真督查,促进落实。
三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾,注意做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调,对上讲实情,对下听呼声,对内多联系,对外促交流,充分调动各方面的工作积极性,为实现全区工作目标努力工作。
实现“五个突破”:
一是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在区委、管委会重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面,及时拟定督查方案,进行分解立项,将工作任务落实到各部门、单位,明确责任,提出要求,积极开展督促检查。对党政联席会议定工作的督查,要制定措施、落实专人,形成制度,确保重点工作、重点工程件件有着落,事事有回音。
二是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务,全力协调。既立足大局,实事求是,又努力体现领导要求,兼顾各方需要,保证任务的完成;对各部门提出需管委会解决的问题,主动协调,把情况摸深摸透,把政策吃准吃透,主动思考提出办法,兼顾各方,多商量,善处理;对群众反映的问题,耐心及时协调。认真听取群众意见,对涉及群众利益的实事,满腔热情地办好办实。
三是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部事务管理制度、车辆管理制度,压开支,保运转。改进工作方法,不断提升接待服务质量和水平。
四是依法行政上要有新突破。重点抓好政务公开、行政许可法和《国务院全面推进依法行政实施纲要》的实施工作。强化信访工作责任制,加大协调疏导力度和督促落实力度,努力化解各种矛盾,维护社会稳定,促进全区经济社会快速发展。
转载自 KaoyanmiJi.Com
五是队伍建设上要有新突破。按照政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求,通过开展争先创优、强化学习培训、严格考核奖惩,全面加强办公室工作人员队伍的思想、作风、纪律建设,努力提高办公室工作人员理解执行政策,科学分析判断形势,敢于解决疑难复杂问题,善于进行综合协调的能力,真正把办公室建设成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的.坚强队伍。
2020年,行政办公室在区委、管委会的正确领导下,坚持“开拓创新,主动服务,把握大局,参谋决策”为目标,紧紧围绕管委会中心工作,着眼于加快发展、政令畅通、打造政务品牌、后勤保障有力,争创一流工作。真正把办公室打造成开拓创新、协调有力、廉洁高效、为民服务的第一窗口,努力开创办公室工作新局面。现将行政办公室去年工作总结如下:
(一)围绕管委会中心工作和重点工作,加强调查研究,及时了解、掌握经济和社会发展动态,向管委会提供各类相关信息,为领导决策、部署和指导工作发挥了参谋助手作用。
(二)上半年共年收到各类文件件,制发各类文件件。其中,以区管委会发文xx件,以行政办公室发文xx件;起草各类工作汇报、领导讲话件;筹办、协办各类会议xx次。其中,党政联席会议x次,信访工作专题会议x次,其他各类会议次,共印发会议纪要xx份。围绕管委会中心工作,对全区重点工程、重点项目督查次,确保了重点工作任务的完成。
(三)安排和督导管委会各部门、单位办理人大代表议案x件,建议条;办理政协提案2件。
(四)认真做好人民群众来信来访工作。制定了《xxx区信访工作办案程序》和《xx区领导干部信访包案制度》,进一步规范了信访事项办理程序,极大的推动了信访工作的有序、扎实开展。荣获全市信访工作先进集体。
(五)坚持做好政务信息公开工作。按照市政府办公厅《xxx》的要求,将20xx年x月至20xx年x月管委会有关文件在满洲里市政务信息公开平台公开,便于。
(六)认真审核把关各部门、单位的文书处理工作;认真落实管委会和行政办公室的档案管理和保密工作,为行政办公室日常工作的正常开展提供了良好保障。
通过总结去年工作情况,认真分析行政办公室面临的工作形势,制定了明年工作安排:围绕一个主题,推进三个转变,实现五个突破。
围绕一个主题:就是紧紧围绕综合协调、优质服务这一主题,创新工作思路,强化综合协调,提升服务水平,确保办公室工作快速、高效、协调运转,确保管委会各项工作的顺利推进。
推进“三个转变”:一是在工作重心上转变。紧贴管委会工作思路,紧贴领导思路,把握大局,认真谋划,前瞻思考,统筹安排,努力当好参谋助手。
二是在工作方法上转变。坚持抓大放小,坚持办公室工作紧密联系政府工作大局、政府中心工作、重点工作、重大事项和重大决策,全面协调,认真督查,促进落实。
三是在组织协调上转变。注重统筹兼顾,注意做好对上、对下、对内、对外各个环节的工作协调,对上讲实情,对下听呼声,对内多联系,对外促交流,充分调动各方面的工作积极性,为实现全区工作目标努力工作。
实现“五个突破”:一是督查落实上要有新突破。将督查工作的突破口放在区委、管委会重大决策部署的督查落实、领导批示件的督查督办等方面,及时拟定督查方案,进行分解立项,将工作任务落实到各部门、单位,明确责任,提出要求,积极开展督促检查。对党政联席会议定工作的督查,要制定措施、落实专人,形成制度,确保重点工作、重点工程件件有着落,事事有回音。
二是综合协调上要有新突破。对领导交办的任务,全力协调。既立足大局,实事求是,又努力体现领导要求,兼顾各方需要,保证任务的完成;对各部门提出需管委会解决的问题,主动协调,把情况摸深摸透,把政策吃准吃透,主动思考提出办法,兼顾各方,多商量,善处理;对群众反映的问题,耐心及时协调。认真听取群众意见,对涉及群众利益的实事,满腔热情地办好办实。
三是后勤保障上要有新突破。进一步强化内部事务管理制度、车辆管理制度,压开支,保运转。改进工作方法,不断提升接待服务质量和水平。
四是依法行政上要有新突破。重点抓好政务公开、行政许可法和《国务院全面推进依法行政实施纲要》的实施工作。强化信访工作责任制,加大协调疏导力度和督促落实力度,努力化解各种矛盾,维护社会稳定,促进全区经济社会快速发展。
转载自 KaoyanmiJi.Com
五是队伍建设上要有新突破。按照政治上强、业务上精、作风上硬、工作上实、廉政上好的总体要求,通过开展争先创优、强化学习培训、严格考核奖惩,全面加强办公室工作人员队伍的思想、作风、纪律建设,努力提高办公室工作人员理解执行政策,科学分析判断形势,敢于解决疑难复杂问题,善于进行综合协调的能力,真正把办公室建设成政治上靠得住、工作上能干事、干成事的坚强队伍。
20xx年的工作即将告一段落,回顾行政办公室这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,认真履行部门的工作职责,全面提高了部门人员的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作情况总结如下:
办公室是公司的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、党、工、团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我部门强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错,至今较好的完成了各项工作。
办公室作为公司的综合协调部门,工作任务繁杂而艰巨,而办公室人员的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以都不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习。部门经过多次培训教育活动,包括司机行车安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训,以及组织到其他项目实地学习,不断积累,办公室工作一年来也有了明显进步,能充分发挥办公室职能作用,从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了一定的提高,保证了部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。
公司成立伊始,各项工作都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮助下,积极为公司办理了各类证件,通过努力,用了月余时间,办好了公司营业执照、税务登记证,组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案,使公司后续工作得以顺利开展。
年初,公司一切工作逐步进入正轨化工程中,公司各项规章制度的建立势在必行,在时间紧迫,相关参考资料较少的条件下,办公室顶着困难重重,边摸索,边修改,在领导的指导和帮助下,共制定了9套行政管理办法:公司一般管理规定、会议管理制度、公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理办法、食堂管理办法、治安保卫管理办法,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。
建立了各种内、外文件的管理流程,使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性,对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份,发文65份,内部文件77份,签订的合同协议文件20份。
年内,我公司共召开了大小会议约30次,以及配合其他单位召开了大型会议有xx高速公路项目投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息发布会、项目申请报告咨询评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对内、对外的会议,办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪,会议接待、会场布置都能较好地完成,以及重大会议的信息报道,保证了各项会议的成功召开。
严格按照项目公司管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
文字工作是办公室的一项重要工作,草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着项目不断进展和总公司领导、政府领导对项目进展情况的关心和重视,项目公司文字工作量也逐渐增长,公司信息简报,项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇,项目进展情况汇报13篇,完成项目公司信息简报18期,并在投资公司网站发布3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习,努力提高写作水平,较好地完成了任务。
1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强,对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度和出车登记,达到了有效地使用车辆的目标。x月xx日,公司小车司机违反公司规定,在深夜私自开xx车外出,并出现严重交通事故,导致2行人受伤,车辆严重受损。在交通事故出现后,公司对小车司机作出严肃处理。办公室在领导的指导下,积极做好受伤人员治疗、赔偿,车辆维修等善后工作,并对小车司机进行教育,吸取教训,严格执行公司用车制度,自今年x月规章制度建立以来,做到了公司10台车辆违章次数控制在5以下,并未出现重大交通事故。
2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下,办公室对食堂管理工作严格要求,厨师带健康证上岗,蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价,办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结,月终盘点库存核对账目,公布账目,保证食堂费用的公开透明,并随时接受公司领导的检查和监督。确保了公司全体人员的饮食健康。
以上便是一年来对行政工作的总结,在今后的日子里,我们要更加努力地做好行政工作。
时光飞逝、岁月如梭,转眼又是一年。对于--公司注定是不平凡的一年,我们的企业实现了大跨步的发展,我们可爱的--家人也得到了成长与进步。回首,我们可以骄傲的说,我们过的很好!
来到--马上三个年头了,我已经不是那个初出茅庐的菜鸟,经过社会的磨练和企业的洗礼以及个人的经历,我即将成为一只老鸟了,哈哈,这是相对来说的,自己得到了很大的进步与提高,感谢这个社会,感谢这个平台。
一年来,作为办公室主任,兼管后勤部,主要负责行政日常事务。充分发挥职能作用,努力提升自身素质,不断改进工作方法,提高工作效率,增强工作的系统性、预见性、科学性,较好地完成了各项工作任务,如20--年年终感恩颁奖大会、全员生发智慧系统落地成果展示会、慰问贫困户、春节值班安排、员工及父母旅游、五场光纤、接待200余次,展板制作、企业文化整理、清华人、豫商杂志、光盘制作、工商联材料、原阳商会、新乡人大、三农杂志,关于青春演讲会、岗位精编、主持召开会议,上海及昆山学习、年终会、展示会、泼水节、核心场验收、发债协助、年中旅游、扑克牌、签证,各种文件、一中捐款、工装、六场开工、军训、拓展等。
总结自身以及本职工作:
一、努力学习,不断加强自身建设。
爱岗敬业乐于奉献。办公室的规律就是“无规律”、“身不由己”。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理个人利益与集体利益、工作与家庭的关系,甘于奉献、诚实敬业。经常加班加点连轴转,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,保证各项工作的高效运转。
注重提高不断学习。学习是不断适应发展新形势、提高工作能力和水平的根本要求。我始终把加强企业文化及业务能力学习放在重要位置,重温课本知识,吸收先进思想,坚持理论与实践相结合,使自己的综合素质能力得到了提高。在思想上、行动上与公司保持高度一致,以自己的一言一行维护办公室的形象。
二、团结协作,紧密配合,积极主动地完成好各项工作。
办公室作为公司的综合协调部门,自己又兼任发展机制委员会常委工作服务对象既对领导,又对部门,还直接接触基层,工作任务繁杂而艰巨。为此,努力提高自己的工作水平和效率,强化奉献意识和进取意识,积极主动地做好各项工作。
加强沟通协调,形成合力。办公室既要上情下达,又要下情上呈。为领导提供高效服务,努力完成领导交办的各项任务。加强协作,根据工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能独立完成的独立完成;重大活动、重要任务,则由大家共同完成。同时注重加强部门之间的横向沟通协作,搞好配合,对各部门进行有效服务,变部门行为为整体行为,提高整体工作水平。
认真做好对外招待工作。凡是上级领导来检查工作以及同行朋友参观交流,都认真准备招待,拟定接待计划,注意接待细节,尽量出现任何纰漏。
加强团结,时刻以大局为重。这是干好工作的前提和保障。自觉从严要求自己,带头做维护团结的表率,做勤奋工作的表率。
认真做好各种资料的收集及准备,做好会议工作。始终坚持严细认真,准确的通知和组织好公司组织召开的各类会议,并认真及时地整理和引发好每一期会议纪要;摆布好工作的各个方面和环节,注意调动各方面的力量,有效的落实领导的安排部署,确保做到政令畅通、推进工作。
新的一年,新的起点,新的机遇,新的挑战。随着公司五分场满负荷运转以及六分场全面建设启动,办公室的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我和我的团队将更加勤奋工作,刻苦学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为建设我们的--家园而努力奋斗!
20--年工作计划。
办公室主任是公司最基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的伙伴。工作中要树立创新意识、主动探索,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
积极与董事长、总经理以及各位领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
1.充分发挥部门职能,加班加点完成领导交代的各种工作;。
2.积极贯彻各种会议精神,传达领导指示;。
3.协调各部门,沟通生产,做好后勤保障工作;。
4.提高沟通协调能力,用心尽心做事,低调沉稳;。
5.做好各种接待及对外交流,维护公司形象;。
6.履行发展委常委(代主任)的责任,为发展委工作贡献力量。
新的起点,新的征程,不断寻找新的风景,不断迎接新的挑战,在接下来的一年中,我相信我可以做的更好。在不断的前进和发展中,我得到了很大的进步。感谢公司给我信任,让我进步这么多,我相信自己可以将全部的精力用在工作上,不断的磨练自己从而得到升华与成长。做一个有意愿的--人,真实简单自然,感恩干净扎根!真正的走向成熟,适应这个社会,感恩每一个帮助自己的人,为公司的发展做出的贡献!
转眼间2020年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员,2020年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这一年的工作和学习情况总结如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
三、文件管理工作:半边年共写会议记录xx篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。
四、人事管理工作:2020年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程考试吧和齐鲁招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面。
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上。
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作。
2020年分别参与了xx集团、xx法院、xx基地、xx医院等标书的制作,分别和xxx和xxx等公司保持沟通和联系。
十、不足之处。
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;
管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
20xx年学校办公室在学校领导班子的正确领导下,始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,认真学习领会党的十八届四中全会精神,紧紧围绕我校20xx年中心工作——构建高效课堂,内强素质,外树形象,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,对分配的任何工作都没有怨言,领导和同事对办公室的工作能够给予充分的理解,在此我表示衷心感谢,为此学校各项具体工作能按计划推进,各项临时交办工作能按时完成,为学校总体工作计划的实现发挥了积极作用。现将办公室的工作及个人工作总结如下:
1、协助领导做好管理,组织全体教师、干部行政会及其它学校对外活动、会议、接待、照相等。
2、认真做好材料的撰写、信息上报和档案管理等工作。做好各种文件的收发、送阅、督办工作。文件材料收发及时,督办到位。
3、完成本学期学校工作计划、总结、各种汇报材料。文字材料表述准确,数据具体,概括全面。
4、加强文字档案的收集、整理和归档工作。
5、多途径抓好对外宣传工作,做到了报纸有文字、电台有声音、电视有形象,有效地提升了学校形象。
6、认真搞好教师年度考核、职称评审、职务聘用、评优评先等工作,建立并完善了学校评价考核制度。
7、做好各种临时工作。今年涉及整体的事多,工作量大、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,办公室同志们没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,基本圆满完成各项任务,既锻炼了自己,又提高了自身的工作能力。
1、完成党务相关计划、总结及汇报材料。
2、协助党支部组织党小组、党员学习。
3、定期开展支部组织活动,对党员开展了民主评议,召开了民主生活会,提高党员素质,保障支部组织的战斗力。
一是让自己处于“工作”状态,不懈怠任何工作,不以事小而不为。对看似小事的经常性工作,记在心上,抓在手上,确保质量。对任何工作总是以“精益求精”为目标,从不敷衍,希望能出色地完成所有工作。
二是让自己站在“大局”高度,不偏不倚做工作,不以事杂而乱为。办公室工作繁琐,可以用“应接不暇”来形容。但是在繁忙、纷杂之中,我处处着眼于学校声誉、学校形象、学校发展的大局,分清轻重缓急,有序安排工作,该汇报的及时汇报,该办理的马上办理,不该表态的决不表态,不该做的决不擅自做主,树立班级形象。
三是让自己坚守职责,工作不推诿,积极主动,不以事难而怕为。“职责就意味着责任,岗位就意味着任务”。我对工作负责,不回避问题,不玩“弯弯绕”,坚持原则,敢于负责,敢于承担责任。
我时常用“黑发不知勤学早,白发方悔读书迟”来勉励学生,同时也提醒自己。怀着虔敬、神圣的心情珍惜我的工作,理解我的生活。我很荣幸,在办公室半年里,我得到了领导的信任、理解与照顾;我很幸运,在校办工作的时间里,我读懂了什么是“严谨”,什么叫“一丝不苟”。
我很感激,在与同事们相处的许多细节里,我感受到了尊重、鼓励与帮助;我很珍惜——珍惜每天到学校时看到老师们的笑脸,珍惜在我困惑时各位大哥、大姐的提醒,珍惜与大家在一起工作的每一分每一秒。走在一起是缘分,一起工作是幸福。
最后套用这样一句话作为结尾:“我是一个行者,步履轻盈,在课堂改革的路上,我的脸上带着笑容,我的心中充满阳光,我的行囊中为课堂改革准备了一切:澎湃的热情、宽容的胸襟、醉人的书香、思考的大脑。”正如x校长在新年送给我的明信片中的话:“在困难中进步,在挫折中成长,今日的我与每一个昨日的我都有不同”。在今后的工作中,我一定会严格的要求自己,会继续带着我的梦想,带着渐渐丰满的羽翼,努力翱翔在蓝天,越飞越高。
本学期来,在学校领导的正确领导下,我们按照学校工作计划,进一步解放思想、克服困难、求真务实、开拓进取、创新工作,充分发挥职能作用,较好的完成了20xx—20xx学年第一学期的工作任务,取得了一些成效,现将主要工作情况,总结如下:
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够参加学校的各种会议,积极学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验,积极参加学校组织的形式多样的学习教育活动,树立高度的服务意识,办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导和学部提供良好周到的服务。在落实各项工作时,大家都工作中注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各学部、学校教师的支持,落实顺利。
作为学校的窗口部门,办公室在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人力和财力发挥了最大效益。
本期通过办公室安排的主要活动有七次,期中电视台录像的有四次:
1、广州英豪教育集团家庭教育李文杰教授到我校做主题演讲,《把爱送给下一代》;
2、疯狂英语的水力到校做《让祖国不再失望》;
3、全校乔迁及开学典礼大会;
4、刘宏涛个人演唱会《涛声宏韵》;
5、期中考试后的全校家长会,累计到校家长在1200余人。
6、人大到校视察工作。接送人大代表40余人到校视察指导工作。
本期接待工作主要做好了三件事情:
1、短信诈骗事件的接待和来访家长,给他们耐心做好解释和劝慰工作,是家长通过这些事件再次了解学校的对待学生负责的精神。
2、甲流的预防和处理过程中家长的对学生接送、解释工作。累计接待家长、护送学生回家人次达到200人次。
3、学生家长关于借资款退还工作的迎接、解释、疏导工作。中间接待量达到300人次。
服从服务于大局是做好办公室工作的基本条件。我们要求每位办公室人员必须树立大局观念,正确处理大局和小局,全局利益与局部利益的关系,要善于从大局的角度思考问题,使办公室工作与学校工作大局协调统一。对于会议活动组织和协调,明确提出了大型活动必须做到“组织超前、服务周全、勤俭高效”的工作原则,尤其注意活动的细致性、周到性和实效性,同时更加注意各职能部门和相关科室之间的积极合作和沟通,从而保障了各项重大活动的顺利进行。
本学年学校先后承办了:
1、10月份中二学部全县语文观摩课,由卢君会、王小芳主讲。
2、10月份中三政治观摩,由张新海老师主讲。
3、11月份县教体局领导及教研室全体教研员到校听课并指导工作,历时一周时间的接待和服务工作。
4、12月份中三化学全县观摩课在我校举行。
5、10月份我校教师计算机培训结业考试在我校举行。参加56人,全部顺利结业。
6、12月底,全县初中优质课竞赛在我校举行,办公室全力配合,不分节假日,协调各学部及老师,做好了竞赛的各项工作,为学校赢得了良好的声誉。
在此期间,学校办公室从人会场布置、制作宣传条幅等各个环节加强了组织协调,承担的很多工作都得到了学校领导的充分肯定。
办公室工作能否创造出一流的业绩,关键在于办公室人员是否具有强烈的事业心,责任感。因此,我们学校校委会的指导下,办公室同志各自分工,但又相互配合,立足自己的岗位树立责任意识,发扬高度负责的精神,对自己工作勇于负责,敢于负责,自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上求实,尽心尽力,尽职尽责,扎扎实实,创造性地开展工作。又相互配合,学校大型活动不是个人能组织的,为此,我们相互配合,是大型活动相互支持,相互协作,使学校各项大型活动举办的有声有色。
甘于奉献,诚实敬业是办公室工作人员的必备素质。办公室工作的无规律性,经常加班加点,没有无私奉献,是难以胜任办公室工作的。
1、当好校长的行政助手。根据学校的实际情况,按照行政会议的精神,认真细致地做好各项工作的计划和安排,从而使各项工作有条不紊地开展。认真做好各级各类文件、通知的收转工作,并按文件、通知要求,协调处理好办公室职责范围内的事。
2、精心组织安排会场。我校大小会议及培训都由办公室参与。每次会议或培训,办公室在会标设计、照相、新闻报道等方面,都做到科学安排、细致落实,保证了会议或培训的顺利召开。
3、做好教职工的考勤登记管理工作。学校办公室负责教职工的考勤,要求教职工请假必须有请假条,经校长或部门负责人签名后交办公室存档。学校办公室每月向学校领导汇报一次教职工的考勤情况并在教职工中公布。
4、做好人事档案和文书档案的规范和管理工作。及时有序地处理上级各种文件和网上文件的收发、传阅和分类归档整理,学校各种请示与报告的分类呈送,做好了校内各部门工作总结与计划的收集整理。办公室建全了档案收集归档制度,各学部的文件及时收集、归档;建立了学校大事记收集制度。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项报告的办理工作,做到来文、来电办理不误时,不延时。
5、加强文字材料的加工工作,提高办公室的文字处理和服务能力。协助学校领导针对重要工作部署以及组织拟定以学校名义发布的通知、布告等,起草或参与起草工作报告、总结、计划等。
6、加强校务公开工作和学校宣传工作。充分利用学校宣传栏等,对我校各方面的发展情况进行及时的宣传和推介。
7、做好安全治安和甲流的预防工作,认真测试体温并作好记录,为学校营造和谐、健康的社会氛围。
8、其它工作。负责接听电话并作好电话记录,及时将电话通知精神传达给相关人员;做好计划生育工作;做好门卫工作;做好教职工年度考核、年终总结等组织工作;完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。
10、做好各种临时工作。今年涉及全校的事多,工作量大、责任重大、涉及面广,为保证高质量完成这些工作,校领导将重任放在了办公室,办公室全体同志没有怨言,愉快接受任务,迅速开展工作,圆满完成各项任务,受到了领导的`肯定和信任,也锻炼了队伍,提高了办公室工作人员的工作能力。
为了加强对各学部相互管理制约,我们完善了过去的各种管理制度,如制定了关于《周周考的若干规定》、《关于周周考的积分办法》、《关于班级宣传栏的管理规定》、《关于学生请假规定》、《学部考核办法》、《文明小组竞赛实施方案》、《文明班级竞赛实施方案》突出了制度管理,严格照章办事,我们进一步建立和完善了办公室工作职责,完善了纸张使用、请销假、值日等各种常规管理制度,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。
一、工作回顾:
在20xx年里,我先后分管过地下萤光湖景区和集团办公室两个部门的工作,在具体工作中我大部分的工作时间和精力放在了集团办公室的日常事务处理及各部门之间的工作协调、调度上。集团办公室做为集团的一个核心部门,在具体工作中起着上传下达、左右协调、拾遗补缺的作用。集团公司在20xx年实现了跨越式的发展,摊子越铺越大,各部门之间需要协调的工作也越来越多,上级部门的检查、接待以及布置的任务也越来越多,集团办公室已经成为整个集团最繁忙的部门之一。加上总经理有一多半时间不在集团总部,很多工作不能及时当面请示,所以积极、正确的处理好各方面的关系,协调好各部门的工作显的尤为重要。对于集团办公室工作,我一直认为“接待工作无小事、办公室工作无小事”,办公室的每一项细小的工作都影响到集团的形象、牵扯到公司的利益,稍有处理不慎,安排不当,引发的后果将无法弥补。所以在做每项工作之前,我尽量考虑仔细,并预计一下后果,分析一下除此之外还有没有其它更好的解决办法,同时尽量多听取大多数人的意见,在工作中尊敬老同志,团结大多数。在这里需要感谢各部门的`负责同志,在20xx年里对我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下萤光湖景区,先后有陈荣光、徐健两位同志担任过景区主任。作为分管领导,除了帮助他们解决、协调景区日常工作中遇到的难题外,如何解决萤火虫的繁育问题,加强景区绿化,提高员工士气,确保景区安全运行,这些都是我责无旁贷的工作责任。在景区主任及同志们的共同努力下,我所分管的这一段时间总体来说没有出现大的问题。
二、所做的工作:
回顾过去的20xx年,我主要做了以下几各方面:
1、对外案件处理。去年先后有两起盗车案、一起公司案、土地纠纷案、贵宾卡案、经济债权案、移动公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件,目前结案的有两起,尚在办理的有六起。关于这项工作,细节方面我就不再详述。
2、卧龙寺、洞天祠两处寺庙的对外承包、处理事宜。在这一方面,我一直多方面周旋,尽量在公司利益和上级主管部门之间找一个合理的平衡点,尽最大努力的保证公司利益。
3、圆满召开了年终总结会、半年总结会,并会同工会成功的举办了圣诞冷餐会等多次大型的集会活动。
4、完成了卧龙山庄对外承包工作。
5、多次迎接省、市、县、乡镇等各级领导的接待、检查、评比、验收、复查等各项工作。
6、加强车辆管理。在这一方面,我和办公室的几位负责同志一直常抓不懈,先后处理了高耗油的旧车,新购置了职工接送专用车,停止了副总接送专车,并对日常用车加强了控制,在一定程度上做到了节能降耗,减少开支。
7、地下萤光湖的寺庙配殿、山顶水池、洞顶吊葫芦等工程的修建;警务室的设立;景区的植树绿化;萤火虫繁育的基础工作等等。
在20xx年里,集团发展规模越来越大,涉及的业务面也越来越广,很多琐碎的日常工作,就工作性质而言,处于各个部门的职责边缘,也就是说,很难界定属于哪个部门的职责。譬如:上级部门的各种工作安排、各种形式的接待活动、个别办公物料的零星采购、特殊业务客户的接待,等等,都由集团办公室来完成或者协调。所以,无法将20xx年浩繁的日常工作一一罗列。总之,在20xx年里,在同志们的配合支持下,应该说做了大量的工作,也取得了一定的成绩。
三、存在的问题及不足:
在做出了一定工作成绩的前提下,就我个人而言,也存在很多的不足和缺陷,主要表现在:
1、性格过于急躁,工作中易发脾气,工作情绪化严重。
2、在工作中说话不太注意,尤其是对外的某些场合,需要很好的检讨自己、改正自己。
3、学习不够、经验不足,总体来说,缺乏学习,在管理方面未能深入扎实的为自己充电、学习。
4、工作中不能很好的讲究方法方式,办事生硬,遇事不冷静。
5、在工作中、同事交往中有时过于急躁,办事武断,不够谦虚。
6、工作中听不得批评,不能正视自己的缺点。
7、在车辆管理、招待费控制、集团到景区帮工落实,等三个方面做的力度不够。
20xx年x月,我通过公司招聘进入了xxx,经过半个月的学习和入职考核,我成为了公司的一员,在综合办公室担任行政文员一职。在此20xx年开年之际,我将我去年的工作情况向领导作出汇报。
作为行政文员,我的工作职责主要分为档案管理、向政府汇报项目进度、文书的拟写、资料的收发和办公室日常事务等工作。
1、档案管理。
随着资料数量增加,我建立了电子表格来记录资料的存放情况,各种资料分门别类更利于查询,资料的借出和签收也认真做好记录。不足之处就是随着时间的推移我会遗忘有些资料,应该经常整理,重复记忆,更熟悉地掌握资料。
2、向政府汇报项目进度。
此项工作主要是围绕填报项目月报表和项目进度报表进行的,主要报送旅游局、县委、发改局和建设局。根据其他政府部门对项目进度的跟进情况,也向商务局、统计局、政府办等政府部门汇报项目情况。每月月底开展并完成这项工作。
3、文书拟写。
主要以对内对外的公文及每周的会议纪要为主,根据党政机关公文写作方式为标准规范写作,我写过的公文都发给主任审阅,主任帮助修改,尽量使得行文措辞恰当,内容简洁,表意明确。作为文员,我还跟随主任参加公司每周例会,认真做好会议记录,会后拟写出会议纪要,并向同事传达会议精神,向总经理汇报会议内容。
办公室日常事务比较琐碎,不能系统概之,大的方面包括以下几方面:
1)订阅报刊杂志,每月新到杂志一段时间后都转交给营销中心阅读保管,以提供营销中心客户阅读。
2)确保公司各办公室饮用水正常供应。
5)今年我公司变更了企业法人,我已将税务登记证及组织机构代码证变更完成。
继续做好每周每月的各项工作,在今年3-6月完成公司证件的年检工作。在工作中,由于我的经验不足,思想不够成熟,专业水平欠缺还存在着许多问题,在新的一年里,希望通过我的努力能改善过去不尽人意的地方,和办公室的各位同僚一起,继续团结奋进,做好办公室工作。
转眼间已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作,作为公司的行政人员,20来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的`服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
四、人事管理工作。
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面。
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上。
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作。
2015年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作,分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。
十、不足之处。
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;。
管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。
行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
我刚刚加入贵公司的时候,对于处理工作事务还不是很熟悉。但在这一个月在领导的关心和帮助下,在其他部门热心支持和大力帮助下,我对行政部的工作有了更全面的理解。公司行政人事部,是公司领导的参谋助手,是公司的综合管理部门。20xx年总结如下:
1、协调各部门的工作,切实为各部门和领导搞好服务,营造良好的工作环境。做好上传下达工作,对公司的各项会议、活动,及时与公司领导、各部门做好衔接,确保各项工作正常运转;认真接听电话,对重要来电做好登记,及时汇报与传送。做好信函、传真等的收发工作,及时整理并送领导传阅,催促有关部门或个人认真办理,提高了文件办理的时效性,做好公司上传下达。做好项目报备、询价、投标、合同、排产等一系列销售支持工作,对销售起到了非常重要的作用。
2、认真办理各类综合事务。坚持认真、负责处理各类接待工作,严格公司领导要求,对内、外积极协调有关部门,完成好各类接待工作,并做到计划安排周密,服务到位热情。
1、坚决执行集团公司的各项规定。切实抓好印章管理,严格用印管理制度,所有文件、材料必须有领导签字或经领导授权才能盖章,未出现印章管理失误现象。
2、加强文稿审核,提高办文质量和效率。认真起草公司各类请示、报告、通知等,每个文件都认真审核,及时印发、签收,及时把公司的各项政策、通知下发到各部门贯彻执行,严格把好政策和文字关,确保下发的文件及各类通知不出现失误。
3、加强公司内、外网络的管理,保证公司办公网络的畅通无阻。完成了公司房屋、水、电、门窗、空调等的日常维修工作。对于办公用品、生活用品及时购置和发放,保证了公司的正常运转。
4、完善各项管理制度,加大执行与落实力度。加强对人、财、物的管理,严格照章办事,进一步建立和完善了办公室工作职责。
1、扩宽招聘渠道,加强人员招聘。20xx年根据公司的`人员需求,截止目前,通过网络、现场、推荐等方式招聘,进一步壮大了员工队伍,为公司的发展提供了有力人员保障。
2、加强绩效薪酬管理,严格考勤制度。20xx年,在领导的指示下,行政人事部加大了考勤管理力度,严格执行考勤制度,为薪酬标准的制定提供合理有效的依据。
行政人事部工作取得了一定的成绩,但是仍然存在一些不足,管理制度仍需完善、落实力度需进一步加强;部分员工的工作的责任心和事业心有待进一步提高;有些工作应当更加注重效率等等。
20xx年是石公司发展的关键阶段,行政人事部成员将在集团公司各领导的正确领导下,进一步发扬成绩,克服困难,努力创新,实现管理上台阶,服务上水平,力争取得更加优异的工作业绩。
文档为doc格式。
中心办公室牢固树立“政治意识、大局意识、服务意识、责任意识、节约意识”五项意识,紧紧围绕“廉洁、规范、高效、便民”的服务宗旨,在中心各股室、进驻中心各窗口的密切配合和大力支持下,充分发挥办公室的枢纽、保障作用,强化内部管理,立足学习教育、狠抓日常工作,履行工作职责,切实完成中心委派的任务,取得了一定的成绩。
(一)强化学习教育,提高队伍素。
为提升办公室工作人员的综合素质,按照中心的学习制度,定期针对政治理论、法律法规、政策业务和党风廉政建设等方面召开学习会。一是保证学习时间,处理好工学矛盾。中心办公室在做好自身各项工作的同时,从实际出发,要求各人科学制订,合理安排学习时间,尤其是组织好集中学习,挤出一切可以学习的时间,确保本年集中学习培训的时间不少于30小时。二是不断改进学习方法,提高学习效果。中心办公室在集体学习时,改变过去“一人读,全体听”的传统培训方法,灵活采取召开讨论会、深入基层调研、开展实践活动等多种方式来进行。三是加强督查,落实责任。办公室负责人掌握办公室工作人员学习培训工作的进展情况,把握关键环节,及时发现、研究和解决学习培训工作存在的问题,严把学习培训工作质量关。
(二)落实常规工作,服务中心大局。
严把办文质量关,不断提升办文效率,共制定、整理制度30项,收发、传阅文件700多份,拟办、办结了文件150多份,审核、印发文件60份。
2、开好会。一是拟定会议方案。对重要会议,会前做好充分准备,包括制定会议预算,确定会议议题,准备有关文件,明确参会范围,落实会务责任等,对每个环节都认真研究,把会办细办好二是组织会议召开。对会议议题严格把关,加强会前协调,不成熟的不提交会议讨论,避免议而不决。提交会议讨论的文件要严格审核,会议议题确定后,要尽早地把文件发给与会人员,提前准备意见。会议召开后,做好会议记录,组织好简报、会议纪要的编写三是落实决定事项。对会议决定的事项,要及时分解任务,责任到人,明确时限,跟踪督办。要把决定事项的落实情况及时向领导和有关部门反馈。办公室在做好中心党务相关会议、业务通报会、窗口负责人会议等内部会议的同时,重点做好由中心牵头的重大会议,共组织办好大小会议约30场次。
3、理好财。办公室担负着中心的财务管理的重任,xx年,会计人员克服中心经费紧张的困难,认真做好财务管理、会计审计、税务保险、公积金缴纳等业务工作编制财务预决算、财务分析报告协调业务关系,做好中心政务服务相关专项经费申请、追加按要求做好工资调整、养老保险费和公积金调整等工作,保证了中心各项活动的正常开展。
4、管好人。xx年,办公室按照“公平、公正、公开”的原则,认真做好人事管理工作。一是及时做好各类人事报表的填写、审核、报送工作,保证各项数据的合法性、准确性二是认真履行人事调动、工资福利调整等咨询的工作职责,对有关工资调整、享受待遇等方面政策的咨询,做到热情接待、细心解释、加强沟通、亲切安抚三是及时为调进调出人员办理相关手续,完成中心参照公务员管理工作人员工资调整等工作。
(三)明确工作职责,提升服务水平。
1、加强协调沟通,确保工作落实。一是在督办、催办上下功夫。把握工作动态,增强工作预见性,积极主动与各股室和进驻中心各单位窗口进行沟通、协调、联系,加强督查、催办,做到事事有回音、件件有落实,促进中心完成各项工作任务二是确保政令畅通。做好“上情下达、下情上传”的信息传递工作,及时批阅传递文件材料,组织学习新的方针政策、会议精神xx县委、县政府的.重要决策部署及时向领导反馈各方面的意见和建议,将领导的工作意见传达到各股室,并加强跟踪反馈,督促落实。
2、落实后勤保障工作,维护中心日常运作。一是公务接待求规范。制定并严格执行中心后勤管理各项规定,公务接待用餐实行办公室集中安排,公务用车实行办公室统一登记使用,xx年以来,没有出现违规违纪现象。二是股室工作求保障。配合中心各股室、窗口对项目洽谈、签约,深入企业调研、协调等工作做好用餐和用车保障,xx年以来,未出现后勤服务不到位影响中心开展政务服务工作的现象。三是中心建设求和谐。不断加强中心软硬件建设的各项保障,及时、合理地为各股室、进驻中心窗口提供日常办公、服务物资。
3、强化安全保卫工作,严防安全隐患。一是安排专业人员对中心消防安全重点部位进行了认真排查,对检查中发现的问题和隐患及时进行整改,不留死角。二是安装现代防盗系统,并安排人员不定时对中心办公大楼进行巡防,xx年,实现了中心零案件发生的目标。三是针对本单位目前及今后工作中可能出现的安全新情况、新问题及可能发生的突发事件,制定和完善各种,提高了处理各种突发事件的能力。四是对中心干部职工的实行宣传教育,提高了员工的安全意识、法律意识和自我保护意识。
4、围绕中心工作,狠抓亮点宣传。一是完善现代办公平台管理。办公室委派专人定期更新在led显示屏上显示的办理业务统计情况、各时期的工作动态,同时,及时更新中心概况、进驻窗口办事指南、办理业务流程图、各项,以及中心工作公告等政务公开信息,让办事群众更加全面了解中心情况,据统计,xx年以来,中心办公室通过电子触摸屏主动公开政府信息共80条,平均日访问量超过50次,总访问量约18000次。二是与新闻媒体之间保持良好的沟通联系,加大中心工作的宣传力度,积极打造中心阳光形象。xx年11月,在办公室的全力协助下,中央电视台以中心“一站式”办事、“一条龙”服务,“一口价”标准收费和“一窗口”收费和行政审批电子监察系统为拍摄重点,对中心便民、利民、惠民的平台服务进行了拍摄宣传同时,在办公室的大力配合下,惠东电视台为中心录制《风清气正一帆悬》纪录片,对中心党风廉政建设作了进一步的宣传。
一是部分工作人员经验有所欠缺,综合能力有待提高二是管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大三是办公室人员的服务意识有待进一步加强。
第一,抓大事,谋全局,在发挥参谋助手作用上要有新作为。一是加强调研工作,主动当好参谋,多出金点子。二是进一步加强文秘工作,提高办文质量,多出精品精作。
第二,顾大局,勤沟通,在发挥协调综合作用上要有新思路。一是从大局出发,加强内外协调,为领导分忧分责。二是讲究方式方法,注意倾听群众呼声,把干部职工意见和建议收集上来,多为中心解决实际问题,激发干部职工工作热情。三是统筹兼顾,注意内外上下协调,营造上下联动、平安和谐的工作氛围。
第三,高标准,严要求,在发挥审核把关作用上要有新提高。一是树立质量第一意识,加强公文审核把关,进一步提高公文质量。二是树立精打细算意识,加强内部管理,规范办公物资计划管理。三是树立过紧日子意识,做好会议、来客接待、车辆安全等方面的审核把关工作。
第四,抓落实,求实效,在发挥督促检查作用上要有新举措。广泛收集意见和建议做好中心工作目标管理考核方案修订工作,用科学合理的工作考核促进工作落实。
第五,抓学习,强素质,在办公室自身建设上要有新进步。一是加强综合业务学习,努力增强自身工作素质,做勤奋学习、勇于创新的表率。二是加强机关作风建设,做勤奋工作、爱岗敬业的表率。三是加强政治思想教育,做任劳任怨、廉洁自律的表率。
大家好,本人于 xxxx 年 2 月底来到行政事务部办公室岗位,过去的一年,有感慨,有喜悦, 有探索,有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下,通过不断地实践和积累,以下就是。
作为一名行政主管,我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用,从信息调 研、文件起草、综合协调的文秘工作,到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作,都体 现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事,每一件细小的工作都可能牵一发而动全身, 从而影响到公司的形象。 自担任行政主管后, 迅速投入到各项工作中, 完成了各类文件起草、 会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。特别 对仓库物品出入、 印章管理等工作要求严格按照制度执行, 避免因责任心不强造成公司经济 损失和产生负面影响。
注重学习,努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,不断学习业务知识, 通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应用 文写作大全》《秘书学》和各种行业报刊杂志,以此提高自身素质和能力。
立足本职,完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公司日 常公文起草、处理和文印工作,全年收转、传递、报送各种请示、报告318 份。校对、印发 党委、行政、工会、团委各类文件共 198 份。向市建委上报各种文字材料 163 份,做到了及 时、准确、规范,满足了公司正常的工作需要,树立了公司的良好形象。
热情细心,完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电,全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话 2860 余个,收 发传真材料 500 余份,接听率 100%,尤其去年年底和今年一月份天气寒冷,大量用户出现 用水问题,每天办公室接听用户来电 80 余个,都能够及时、耐心的为用户解答。接受、处 理、反馈市建委 12319 服务平台,市消费者协会 12315、市长信箱、市人大、政协提案,累 计 40 余份。按照公司领导安排,较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招待 任务,一年来共接待来访 53 次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准,严格做好登记、 领用、报销工作。 4、积极主动,做好城市综合整治工作 根据上级工作部署,制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案,分别于 xxxx 年 4 月、9 月和今年 1 月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况,填写 综合整治日报表,坚持一日一整治情况上报市建 委。
本学期学校行政办公室(督导室)工作继续围绕学校“文化引领、内涵发展”的发展思路,在“精细、落实”上狠下功夫,以“狠抓常规管理”为工作中心,继续以深入实施年级组负责制为抓手,加强学习,努力提高自身素质,充分发挥行政办公室(督导室)的职能,当好校长行政助手,认真协调好两个校区和各处室关系,做好视觉文化建设、深化年级组负责制、人事服务、档案管理、信息宣传、行政服务、综合协调、督查落实、参谋沟通等工作,保持学校良好发展态势,确保各项工作再上台阶。
1.继续推进年级组负责制的各项工作。
完成了每月的年级组负责制下的基础数据收集和公示工作,落实好考核工作,兑现考核奖励。各处室明确责任,做好督查、指导和服务工作。行政办公室完成了两个校区、高、初中在重大事项上的协调。
2.以督查为抓手,落实提高执行力的课题研究。
行政办公室继续做好《在学校管理中提高执行力》的课题研究工作,分现状分析、理论依据、研究思路、研究途径、研究目标和研究困惑六个方面对该课题进行研究,认真落实行政人员的考核方案,加大考核力度,做好各处室的督查工作,提高执行力。本期完善了在年级组负责制下的学校各类制度的修订工作,完成新的五年计划工作、完成绩效工资发放方案的修订工作、完成各类评职评先的方案单列工作。以对行政蹲点工作的督查为突破口,加大督查力度,效果明显。同时规范行政值日和教师值日的相关内容,加大落实的督查力度,取得一定的成效。
3.按照修订的《学校文化战略纲要》,进一步做好学校视觉文化建设工作。
本学期继续完善学校视觉文化建设包括校门、校园的文化和教师办公室文化建设,其中重点是天元校区的建设工作,使天元校区的文化氛围更加浓厚;更换教职工门牌内容,进一步规范教职工办公室布置工作,达到特色文化建设的要求;同时将这种文化内化为每个教师的自觉行为,编辑了一年一度《xx五中教工荣誉册》。
4.继续以“建设五中形象”为核心,建好“立体宣传”网络,抓好宣传工作。
第一、建设好宣传平台。继续抓好与xx电视台、xx日报、xx晚报、旌阳电视台、旌阳人民广播电台、四川省党政网、华西都市报,介绍学校的办学成果。做好内部宣传,校园橱窗内容及时更新,加强校园网站建设工作。建设好“新媒体”工作,做好学校的微信、微视的建设管理工作。本期在市教育局的宣传考评中学校继续保持第一位的优势。
第二、建设好学校宣传信息队伍。转变宣传观念,加大宣传力度,牢固树立人人都是宣传员的观念。
第三、继续牵头做好各部门的形象建设工作。加强教辅人员综合素质培训,强化服务意识,加强礼仪教育,做好细节,比如接打电话的培训等。召开教辅工作总结会,完成教辅人员的考评工作。
第四、完成拳头作品的撰写和发表工作,主要拍摄了天元校区的介绍,到香港赛马会的汇报视频。
第五、加强信息各类平台的建设和管理工作。
5.继续做好人事制度的改革和人事增编工作。
办理空缺岗位递补的各项工作,继续协助校长做好人事工作,包括编制争取、进人计划、引进人才等,特别是要以学校章程为准绳,做好学校的人事增编工作,要认真思考编制上挂上级主管部门后的人事协调工作。完成578各编制和岗位的设置审批工作。
6.本处室自身建设。
做到职责明确,提高检查、督促力度,表扬与批评相结合,要更加悉心地指导本处室工作人员的各项工作,事事、处处要体现细心周到,提高本处室的办事效率。主要做好了三项工作:一是继续理顺行办与上级部门、分管领导的关系,打通向上的渠道;二是加强处室各位主任之间培训工作,特别是处室主任的业务能力的培训,要做到精诚团结,互相学习;三是做好处室工作人员的建设工作,特别是新老交替时在工作思想上的对接工作。
7.当好参谋,做好服务。
做到想在前面、做在下面、反思在后面。主动深入到第一线,及时掌握第一手资料,拓宽视野,多角度、全方位地提供本期需要重点突破的问题的解决思路和办法。同时尽最大可能地为教导处、政教处提供服务,尽可能解决他们的实际困难,为他们分忧解难,合力完成学校的工作目标,建立汇报制度,为校长会决策提供第一手素材。
行政办公室的常规工作力求在规范上下功夫,提高办事效率。
1.端正思想,强化学习。做好学校日常行政管理工作,明确办公室工作人员职责,及时准确地做好上传下达、沟通协调工作,保证学校政令畅通,使学校各项工作更加快捷高效,特别是行政办公室新人较多,更要注意加强培训工作。
2.加强干部、教师队伍学习活动。制定各类学习计划,落实各类学习制度,坚持每周一的升旗仪式制度和办公室例会学习制度,组织好教职工例会;拟定措施,保证各类学习落实到位,并确保学习内容在工作中的实效性;记好会议记录,严格进行考勤与检查;配合各处室各年级加强教职工管理,严格考勤,落实奖惩,调动广大教职工工作积极性;配合工会为教师办实事,办好事。
3.进一步规范学校行政值班,教辅人员办事态度、方法,提高管理和服务水平。规范教辅人员接打电话、接待家长和教师的文明礼仪和相关程序。旌湖校区实施双行政值班制,进一步落实教师值班工作的督查。
4.树立服务意识,公正公平地做好各项人事工作。搞好干部教师的专业技术考核等考核工作;做好教职工工资普调工作;做好学校工资年报、干部人事年报等工作,完成正高级、高级教师、中级教师的评定工作。
5.做好档案的收集、整理和使用工作,科学管理档案,提高档案利用率。坚持学习和掌握现代,进一步完善档案、人事、劳资工作的管理,完成教师资格证、教师职称重新认定、教师信息填报等工作。本期学校档案管理工作再次获得优秀级评价。
6.做好文秘工作,规范来往文件的接收、发放、传阅及立卷、归档等一系列管理工作,并按校领导要求做好文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作,建立文件传阅台账。
7.继续做好来信、来访、外调及校领导交办的各项临时性工作,做好各类统计报表工作。
8.当好校长的行政助手。协调各处室、各年级、各教研组工作,及时向校长反馈;继续加强对外联系与接待工作,协助做好品牌的输出工作;按照上级相关文件精神,规范办学行为,做好办事公开和校务公开工作;注重调查,搞好信访工作和及时处理家长群众来信;积极与年级组长配合,检查督促教师办公室的文明办公工作。
9.做好帮扶工作。
继续做好对芦山中学、 xx六中、衡山路中学以及“计划生育”三落实的帮扶工作。
1.年级组负责制下的教师聘任工作;2.教师积分制的制定;
3.教工宿舍的物业化管理;4.学校形象宣传片的摄制。
转眼间20××年已过去了,回顾这年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了20××6年度的工作。作为公司的行政专员,半年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将今年的学习、工作情况总结如下:
我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持优良的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,主动、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:共书写会议纪要20篇、新闻通讯投稿8篇,各项申请报告及总结20余份,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强了本岗位专业知识,同时提高了自身专业素质。
面临着项目已接近尾声,在下半年工作中,我将主动协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作,按时完成资质证书的年检工作,确保各部门工作正常开展,认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。以端正的心态,踏踏实实、任劳任怨的完成上级交派的各项工作任务。为企业明天的壮大发展贡献自己的一份力量。
20xx年xx月加入贵公司,任行政助理工作,之前有过一点相关工作的经验,但来到贵公司后我虚心向人请教和学习,一切都从零学起,从零做起,使自我从零中慢慢成长和完善,使自我的行为标准、思想觉悟和工作潜力尽快的向公司要求的目标靠拢,期望自我能早日加入设计行业的大群众。
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,透过网络、报纸、杂志、书籍用心学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,用心主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
2、专业知识、工作潜力和具体工作。
我是5月份来到公司工作,担任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每一天都面临着超多的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自我摸索实践,在短时光内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。概括来说,行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干,协调是核心,服务是根本。总而言之,行政管理的实质就是服务。
在这5个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心的完成了以下本职工作:
(1)公司的两次变更手续。
(2)公司员工联系单、固定资产、办公明细等电子文档的的.更新。
(3)各类杂志、报纸订阅时光的统计及后续工作。
(4)工作区域的卫生管理及执行。
(5)做好办公用品的管理工作:做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足员工工作的需要。
(6)办公耗材及办公用品的采购、维护与维修工作。
(7)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
(8)为了公司工作的顺利进行与客户之间的工作协调,及时将客户需求反馈给公司领导及设计师。
(9)及时将设计任务分配给各个设计师。除了做好本职工作,我还用心配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自我的本职工作,正确认真的对待每一项工作,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时光,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量、成绩、效益和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率相对较高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自我,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
总结5个月的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改善。在未来的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,期望能为公司的发展做出更大的贡献。
转眼间20xx年过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下:
(一)品德素质修养及职业道德。
遵纪守法,认真xxx法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的xxx专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。
(二)专业知识、工作能力和具体工作。
我是x月份来到公司工作,担任公司xx,协助行政副总裁做好xx工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事xxx、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的.工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(三)在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。
(2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(3)草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。
(4)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
(一)工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
(二)工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
(三)半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应。
在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真xxx专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。
20xx年的工作即将告一段落,回顾行政办公室这一年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,认真履行部门的工作职责,全面提高了部门人员的`思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。现将部门年度工作情况总结如下:
办公室是公司的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、党、工、团、建设、信息报送、接待、后勤及用车管理等,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我部门强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、尽量避免疏漏和差错,至今较好的完成了各项工作。
(一)、加强部门人员自身学习,提高业务水平
办公室作为公司的综合协调部门,工作任务繁杂而艰巨,而办公室人员的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以都不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习。部门经过多次培训教育活动,包括司机行车安全、办公室礼仪、接待礼仪等培训,以及组织到其他项目实地学习,不断积累,办公室工作一年来也有了明显进步,能充分发挥办公室职能作用,从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了一定的提高,保证了部门各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高部门各项业务素质,争取工作的主动性,努力提高工作效率和工作质量。
(二)、理顺关系,办理公司有关证件等物品。公司成立伊始,各项工作都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。在公司领导的指导和帮助下,积极为公司办理了各类证件,通过努力,用了月余时间,办好了公司营业执照、税务登记证,组织机构代码证证书、刻制好了公司所需印章及备案,使公司后续工作得以顺利开展。
(三)、建章立制,完成了项目公司行政管理制度的编制工作。年初,公司一切工作逐步进入正轨化工程中,公司各项规章制度的建立势在必行,在时间紧迫,相关参考资料较少的条件下,办公室顶着困难重重,边摸索,边修改,在领导的指导和帮助下,共制定了9套行政管理办法:公司一般管理规定、会议管理制度、公文处理管理办法、固定资产管理办法、办公用品管理办法、车辆管理办法、印章管理办法、食堂管理办法、治安保卫管理办法,这些制度基本上满足了公司目前的管理需求,从而使公司的各项管理有章可循,员工有“法”可依,使公司尽快走向制度化、正规化、现代化规范管理。
(四)、文件管理工作实现了制度化、规范化。建立了各种内、外文件的管理流程,使文件的收、发、送、阅、审、存、借有了严格的管理程序,确保了文件传送的及时性、执行的有效性及使用的安全性,对文件的存档采用分级、分类、编号登记管理,并实行了纸质版和电子版同时保存的管理方式,确保了档案管理的安全性及延续性,从而对提高公司的工作效率起到了促进作用。本年度公司共收文131份,发文65份,内部文件77份,签订的合同协议文件20份(房屋租赁、办公区域有形化建设、酒店协议等)。
(五)、公司会议安排布置。年内,我公司共召开了大小会议约30次,以及配合其他单位召开了大型会议有xx高速公路项目投资协议签约仪式、初步设计审查会、银团贷款信息发布会、项目申请报告咨询评估会议、全线征地拆迁动员大会。公司对内、对外的会议,办公室从会前准备到会中服务及会后跟踪,会议接待、会场布置都能较好地完成,以及重大会议的信息报道,保证了各项会议的成功召开。
(六)、印章管理工作基本规范。严格按照项目公司管理手册中的印章管理办法执行印章使用审批制度,对印章的启用、保管、使用均进行详细的登记管理,确保了印章使用的合法性和安全性。
(七)、认真及时地做好文字工作。文字工作是办公室的一项重要工作,草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理会议纪要。随着项目不断进展和总公司领导、政府领导对项目进展情况的关心和重视,项目公司文字工作量也逐渐增长,公司信息简报,项目进展汇报、请示、计划、报告、总结、讲话稿及会议记录等文稿在数量和篇幅上都有增加。办公室共完成大型会议领导讲话稿5篇,项目进展情况汇报13篇,完成项目公司信息简报18期,并在投资公司网站发布3条简报信息。完成工作例会记录、会议纪要共24份,共起草文件7份。在文字工作方面办公室人员也是不断学习,努力提高写作水平,较好地完成了任务。
(八)、后勤管理工作
1、车辆管理工作在随着车辆管理制度建立后不断加强,对公司车辆的调度审批、调配使用、维修维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了严格管理,并严格执行了派车审批制度和出车登记,达到了有效地使用车辆的目标。3月26日,公司小车司机违反公司规定,在深夜私自开奥迪车外出,并出现严重交通事故,导致2行人受伤,车辆严重受损。在交通事故出现后,公司对小车司机作出严肃处理。办公室在领导的指导下,积极做好受伤人员治疗、赔偿,车辆维修等善后工作,并对小车司机进行教育,吸取教训,严格执行公司用车制度,自今年4月规章制度建立以来,做到了公司10台车辆违章次数控制在5以下,并未出现重大交通事故。
2、食堂管理工作规范化。在上级领导的重视下,办公室对食堂管理工作严格要求,厨师带健康证上岗,蔬菜和肉类产品实行了专人检查质量、数量及单价,办公室人员定期抽查。食堂账务做到了日清月结,月终盘点库存核对账目,公布账目,保证食堂费用的公开透明,并随时接受公司领导的检查和监督。确保了公司全体人员的饮食健康。
(九)、人事管理工作
1、人事档案管理,现项目公司员工24人,项目总经理部19人,项目总经理部第二标段20人,对所有员工姓名、性别、户籍、学历、婚姻状况等相关资料做了收集,并建立了花名册进行归档管理。
2、劳动合同,在与员工自愿、平等、协商一致的前提下,签订了劳动合同、借调合同、临时合同、及实习协议,其中项目公司12位员工与项目公司签订了正式合同;3位员工与公司签订了借调合同;2位员工与公司签订了临时合同;1位员工与公司签订了实习协议;项目总经理部共与7位员工签订了劳动合同:4份临时活动,2份实习协议。
3、五险一金办理,依法办理了10位与公司签订正式劳动合同员工的五险一金,并给项目公司5位员工办理了意外伤害保险,项目总经理部2位员工办理了意外伤害保险。
4、制定、完善人事制度,进一步做好公司人事管理工作,年前完成了项目公司各项人事管理办法:招聘管理办法;离职与资遣管理办法;员工考勤、休假、请假制度;社会保险管理办法;员工福利管理办法;效能考核管理办法及公司薪酬管理办法。
5、薪酬发放,本着公平、公正的原则,以考勤为依据,完成了项目公司20xx年12月至20xx年全年度的工资、过节费和特别奖金的计算,并按时准确发放。
(十)、做好公司宣传栏工作,以文化、生活、工作为主题,建设企业文化宣传栏,让员工了解公司近年来的发展状况。在娱乐、工作中抓住精彩瞬间,感受快乐工作,愉悦生活。对每月工作重点,会议简报上墙公布,让所有员工了解公司工程进展。
(十一)、公司党建工作,完成普法学习和汇总工作,采购书籍各部门学习、考试。完成党、团委的申报工作和中交投资公司党委下发的各项工作。
(十二)、认真做好了接待工作,本着接待无小事的原则,办公室根据接待对象,拟定好接待计划,注意接待细节,顺利完成了项目公司所有接待任务。
(十三)、团结协作,紧密配合,加强沟通,形成合力。
1、7月14日,xx市遭受百年一遇的洪涝灾害,给项目公司也带了严重损失。洪水当天晚上,办公室接到保安电话,迅速组织人员赶赴项目公司,参加抗洪抢险,搬运工程资料及固定资产,一直奋战到深夜,把公司损失降到了最低,并在第二天的清洁工程中,办公室人员也是不畏辛苦,积极投入到清理工作中去,并迅速联系当地防疫部门,对公司范围内进行全面消毒处理,对损坏的物件进行维修和更换。办公室人员连续三天的辛勤工作,为公司进入正常化办公加快了步伐。在这次洪涝灾害中,我部门刘辉表现突出,以公司为家的精神得到了公司领导的充分肯定,并为其颁发了突出员工奉献奖。
2、在公司搬迁新办公楼的工作中,办公室积极主动与各部门沟通协作,做好搬迁前的所有工作,安排好了新办公楼的装修布置,桌椅配置,网络、电话线安装,以及相关有形化建等重要工作。搬家工程中,办公室顶着时间紧,人手少,在分管领导的指导下,排好搬迁计划,落实责任,明确分工,细分任务,顺利完成了这次重要工作,并未出现办公推迟、物品遗失等现象。
20xx年以来,办公室工作方面取得了一定的成绩,这与公司领导和其他部门的关心支持密不可分,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细究起来,距领导的要求还有不少的差距,仍然存在很多不足的地方:
(一)、工作不够仔细,公司会议记录及发文中多次出现低级错误,导致出现了不该发生的错误。
(二)、对于项目的进程情况,以及重大会议的报道不及时,没有做到第一时间上报投资公司。
(三)、办公室人员对自己要求不够严格,导致车辆经常出现清洗不及时,没有按要求停放,文件存档不及时,人员上班不准时的现象出现。
(四)、目前项目公司工会还在筹建中,办公室组织的文体活动相对较少。
针对本年度的办公室的不足,在下一年度中要注重实现制度管人,促使办公室人员水平有更大的提高。
工作中存在的以上问题需要通过不断的学习,总结经验,努力提供办公室人员综合素质,为此我部门对下一年度的工作方向有了清晰的思路,针对20xx年工作情况的优势与不足,我部门认为20xx年工作重点主要在以下几个方面:
(一)、不断完善公司行政管理制度:没有规矩,不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求,办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明的战斗集体,根据项目公司规章制度运行情况及总公司的相关要求,继续完善公司行政管理各项规章制度,确保制度的健全完整,办公室管理工作将严格按制度来执行。
(二)、加强学习,沟通,拓宽知识面。努力学习行政管理专业知识和相关常识。增强学习的主动性和自觉性,提高个人综合素质,不能仅仅满足于目前会的、已掌握的知识,要通过进一步学习掌握更为全面的政治理论知识、管理知识、礼仪知识,涉猎更为广泛的文化知识领域,使办公室工作更上一个台阶。
(三)、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平,力争取得更大的工作成绩。
(四)、开展形式多样的文体活动,既能极大的丰富员工的业余生活,也能为公司营造良好的文化氛围。
(五)、定期召开部门会议和培训,每月召开一次部门会议,通过会议,做到部门人员之间相互沟通、了解,总结个人工作情况,吸取好的工作经验,以及工作中存在的问题。并加强办公室人员培训工作,进一步提高办公室整体素质。
在20xx年的工作中,我部门将继续努力,提高部门文化素质和各种工作技能,完成好领导交办的各项任务。最后,感谢公司领导和所有部门对行政办公室的帮助和支持,我们将会更加用心,把各项工作做得更好。
行政人员办公室工作总结范文(20篇)
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