工作计划
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时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!
xxx年将重点推进以下方面工作:
(1)加强信息收集,及时掌握国家及地方对项目审核、房地产开发、金融服务的有关政策,准确把握投融资风向,加大项目储备力度,积极运作贵谷电子物流园、污水处理厂升级改造、王家庄社区搬迁改造、大爱山风景区开发等项目,提高项目策划水平,加大融资力度,保障项目顺利实施。
(2)夯实既有融资基础,加强与建设银行的合作,争取1300万元贷款农历年前到位;积极与招商银行沟通,目前已提供相关材料,初步达成共识,争取2000万元月份到位;推进与农业银行关于污水处理厂项目3000万贷款的落实;与农村信用社对接,积极与上层沟通,努力实现业务突破;与民生银行、兴业银行联系,争取重点业务今年展开。继续开拓新的融资渠道,加强与交通银行、中行、工行、村镇银行、及上海高峰资产管理有限公司等商业性银行、信托机构及战略投资者的沟通,夯实业务网。
(3)拓宽融资渠道,探讨多种筹融资方式。抢抓都市圈协作区机遇,拓展营销渠道,重点关注民生银行、招商银行等落户本区,提前准备,加紧对接,确保开局良好。逐步开拓新业务:探索引进战略
投资、基金、信托资金等方式筹集资金,发挥综合优势通过组建多个项目公司,利用新公司平台再融资等开展项目融资。
(4)对公司投资所持股权和存量资产进行合理搭配,理顺下属单位资产收益,配合资产运营部做好污水处理厂、自来水厂等单位的资产运营,通过租赁、承包以及抵押等方式进行合理增值利用,促进公司实业发展。通过提高山东工大、金光光电、热力公司等参股企业股权收益,增加公司的现金流,为下一步公司资本运作和扩大规模夯实资金基础。
(5)紧紧抓住山东省创新金融发展环境和全市整体列入山东省县域金融创新发展试点的历史机遇,结合自身实际加强政策研究和金融创新,公司投融资部计划通过成立区民间资本管理公司等平台,实现公司金融服务业务起步,将逐步引进有实力及专业背景的股东,以提升公司商业价值,吸引社会资本,服务全区发展。
xxx年公司投融资部将紧紧围绕公司目标,顺应金融行业发展规律,努力完成全区下达的融资任务,推动公司金融业务经营与公司实业板块协同发展的优势,以增强企业实力为重点工作目标,在不断扩大融资规模和优化资产结构的同时,逐步提高公司的市场竞争力和影响力。
xx年已经来了,作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在xx年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在xx年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在xx年会做的更好!下面作工作计划如下:
产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些?废?看?库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。
产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好!
对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高!
我的计划主要分为两大部分:
1)财务方面。
1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐,
2、xx年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。
3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。
4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!
2)仓库的治理。刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的锻炼,虽然有了好转。但是现在还是不完善,下一年,
1、我将做到及时填写建立产品分类帐,核准产品等,做到帐目清楚,可查。发现问题及时汇报,改正。达到了帐物一致。
2、库存方面。尽量做到不积压太多的库存!因为经常有客户反映我们总是缺货,所以这一年,我会跟总公司那边协商,避免缺货现象发生!
3、认真登记出库入库产品数量,避免库存数量发生混乱!凯哥也有两年多的仓库治理经验。不懂的我会多向他讨教,争取把北京仓治理好,同样也希望各位销售员能够配合我。共同把北京办事处做好!我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。
回顾xx年还存在的问题,有以下5点:
1、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。
2、自己的能力跟素质不够高。
3、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数。
4、返修货的处理还不得当,经常拖欠客户的,导致给客户留下售后服务不到位的印象。
5、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品,
对于这5点存在问题,将会在下一年计划尽快解决,对于实际库存与erp账面库存的问题,我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题,返修货问题,我会与总公司有关部门协商。洽谈,尽快将这个问题落实解决!
xx年其实并不好过,因为金融危机的影响,公司的发展受到了很大的限制,公司的业务也不是很好了,这些都是存在的现实问题。在今年的工作中,我会努力配合好与上面的领导之间的工作关系,一定要做的更好,这些都是作为助理的我应该做到了,我相信xx年我会工作的更好!
xxxx年是我们文化传媒公司业务开展的开局之年,做好20xx年文化传媒创收工作,对开创市场、媒体运营管理有着至关重要的意义,对于我传媒公司的每一位同志也是具有十分重要的特殊意义。因此,我公司将调整好工作思路、增强责任意识,充分认识并做好20xx年的创收工作。通过20xx年下半年各项工作开展情况的总结,我们充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后文化传媒公司创收工作存在的实际问题,现将20xx年工作计划如下:
一、20xx年任务目标
20xx年预计实现文化传媒公司收支自负的同时,为集团带来利润15万元。每个季度都制定营业目标,并认真记录落实情况。
二、制定每月、每季度工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度开拓文化传媒公司的市场,为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大的客户,长期稳定的客户源,对有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大公司的知名度,加紧与甘肃电视台下属传媒公司开展业务合作洽谈,积极推广寻找青海至兰州动车冠名、动车视频广告投放合作商等相关相宜。因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,文化传媒全体人员会充会利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的合作广告公司,建立初步的合伙人关系。谋求建立传媒联合体。我们通过运作,实行横向联合,整合资源,优势互补,降低成本,风险共担。
2、第二季度,随着天气的逐渐转热,广告市场会迎来一个小小的高峰期,我们将抓紧时间与各业务单位联系,加强与甘肃会展中心相关单位的联系,做好第三季度会展推广工作,积极推进各项业务的开展。
3、第三季度,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,随着前期我公司合作单位的增加,一些长期的客户就可以逐步渗入进来,为年底业务做好充分的准备工作。
4、第四季度,年底各类业务是一年当中的顶峰时期,加之我们之前的业务推广活动,我们相信也将会是我们文化传媒公司最热火朝天的时间。我们将加紧与客户联系,做好年底各类商务演艺、年会、庆典活动、模特表演、会展服务等工作的开展。
我们会充分根据文化传媒公司的实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我们的工作思路,争取把创收工作做到最大化。
三、制定学习计划。学习对于传媒公司全体人员来说至关重要,因为它直接关系到我信与时俱进的步伐和业务方面的生命力。文化传媒公司将会适时的根据需要调整学习方向来补充新的能量。按计划对所有员工进行产品知识、营销知识、媒体运作管理等相关广告的知识的培训,并且多渠道了解行业最新资讯和创新,不断提高自身业务能力,不断提升工作效率。不断加强学习,提升整体业务水平。
四、完善文化传媒公司机制。由于文化传媒公司是新成立的公司,面对的是全新的市场。这既是一个难得的机遇,更是一个严峻的挑战。打铁还需自身硬,只有先完善公司自身,才能更有竞争力。在制度上,不断完善分公司各项制度,制定清晰的办公流程、完善业务流程;在工作态度上,不断增强执行力,请示汇报、不打折扣,坚定执行董事长制订的各项制度规定。
1、《项目跟度表》认真填写,及时报送,以备遗弃重要事项,及时跟进项目进度,促使各项工作有条不紊的推进。
2、构建狼性团队。一支优秀的团队是目标得以实现的法宝。公司最大的财富在于人才,在于有执行力的团队。文化传媒公司将不断完善团队的建设,做到沟通、分工、合作、共同进步,以形成一个目标明确,有战斗力的狼性团队。我们将认真落实董事长建立一支“狼性团队”的要求不断奋斗。
五、加强老客户维护、积极进取开拓新客户。
1、对客户进行定位分析,区分大客户与一般客户,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场回馈。拜访客户前要做好充分的准备工作,尽量多了解客户的个人爱好、潜在需求,准备对方感兴趣的话题,为客户提供针对性的解决方案,建立完善的客户档案并及时更新。
2、制定每日、每月、每季度的工作计划,合理安排工作量,充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。
3、与客户发展良好的友谊,多为客户着想,把客户当成朋友,达到思想与情感上的交融。与老客户保持密切联系,定期拜访,在时间和条件允许时,送些小礼物或宴请客户,重在沟通,增进彼此之间的感情,从而获取更多的商务信息。
善谋实干,空谈误事,实干兴司。文化传媒公司所有员工激情满怀,定当一鼓作气,埋头苦干,为实现工作目标不断拼搏。
以上工作计划,妥否,请董事长指示。
甘肃文化传媒公司
二〇xx年二月十八日
在刚过去的20xx年,厂综合办公室在公司领导的直接指挥下,在各部门的帮助和支持下,做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。办公室作为公司的综合职能部门,较好的发挥了职能作用,为公司的发展做出了应有的贡献。面对已到来的机遇和挑战并存的20xx年,办公室要在已完成的工作基础上,再接再厉,争取以更广阔的思路、更严格的管理、更高标准的要求,让全厂的发展再上一个新台阶,现将厂综合办公室20xx年工作计划汇报如下:
对20xx年新制订的公司各项管理制度,在20xx年的具体工作生产中逐步加以整理并完善,确保公司在运营过程中出现的各种问题或突发事件有对应管理制度可查、可依。特别是有两项工作需要认真完成,一是协同各部门整理并制定出新的工作考核制度,优化薪资结构,引入绩效工资,增加公司员工薪酬弹性;二是结合公司实际,特别是公司即将在“新三板”挂牌之时,为了激励员工持续价值创造,保证企业长期繁荣发展,研究制定多种模式、可操作性强的股权激励办法。
目前,我公司在争取“新三板”挂牌已进入最后冲刺阶段,主要准
备材料在证券的协助下已基本完成,办公室要加强与中介券商的沟通联系,及时提供其需要的各项材料,并保证材料的真实准确,争取在一月底之前挂牌成功。同时考虑挂牌后企业运营模式,为企业发展提供新鲜血液,提高公司资产价值。
20xx年我公司获得了各项多种奖励荣誉,包括中国农业机械协会产品金奖、中国国际农业机械展会金奖、创新奖等多项有分量的荣誉,企业的品牌价值通过多种途径有了一定幅度的上升。在新的一年里,要对企业文化建设工作进行更加深入的分析研究,进行整体框架的构思;在此基础上,未来几年内逐步完整完善企业文化建设的大体系,凝聚成企业的核心价值观。
1、加强企业制度文化建设
在“以人为本”的理念基础上,丰富公司管理规章制度的各个方面,使之对员工行为具有约束性的同时,又不失人性化、温暖化、福利化。通过对管理制度的长期执行,逐渐让所有员工形成一种统一、文明、健康、积极的企业工作理念。
2、加强企业意识个性化建设
20xx年,办公室要协同其他部门,在已有的企业理念的基础上,通过结合当前企业发展阶段及市场发展趋势,讨论研究企业在短、长期的发展目标、发展思路、员工意识。落实到具体措施上:充分发挥厂区宣传栏的作用,定期对公司阶段成果、发展动态、领导要求等内容进行更新;在公司明显区域悬挂宣传、活动口号条幅;考虑制作一
些公司及产品宣传手册、针对公司客户制作一些印有公司标志、简介、产品的水杯、笔记本、书签等赠品;及时对公司网站的内容进行更新、拓展,并做好推广工作;做好对已有的企业标志、展板、标牌的维护保养工作。
3、加强企业精神文化建设
在注重、提高公司生产工作的同时,进一步重视企业员工精神文化建设工作。利用工作空余时间,统筹安排,考虑举办公司年会等活动,加强与相关单位的沟通联系、信息共享;组织企业内部员工的体育娱乐活动,缓解工作压力,提高员工凝聚力;推选劳动模范、优秀员工,给予物质、荣誉奖励,发挥其榜样作用,产生带动效应,提高员工生产效率。
4、加强企业员工培训工作
针对企业各阶段的不同要求,定期与不定期相结合,加强对企业中、高管理层,细分到总体管理、生产工艺、技术革新、销售手段、质量监督、安全管理、财务管理等方面的员工能力升级改造的培训工作,积极参加行业内的交流活动、产品展会,对标先进单位,学习经验,提升自我。
20xx年,公司成功争取了xx资金补贴,现补贴资金待批,近期要加强与财政局及县商务局的沟通联系,争取资金早日到账。
20xx年,抓住国家不断重视农业大中型机械化生产的倾斜优势,生产上项目、搞技改,争取上级及地方政府的政策、资金优惠。公司
在“新三板”成功挂牌后,要积极争取国家及地方政府对新三板挂牌企业的资金奖励。
1、严格遵守公司管理制度中的各项要求,严于律己,提高工作质量;
2、做好办公用品的管理,抓好节能降耗工作。对办公用品实行定额控制,杜绝浪费。每个部门限制使用量,对没必要使用的办公用品,进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替;
3、进一步加强门卫管理制度,门卫人员要严格遵守制度要求,在管理好人员出入工作的同时,要加强对厂内环境的巡视,及时消除不安全隐患;
4、进一步科学、合理化的使用车辆,确保车辆年检、保险工作的及时完成,加强对车辆的日常养护,整合使用时间,延长车辆使用寿命;
5、进一步加强食堂卫生安全的督导工作,确保饭菜质量及用餐环境的卫生;
6、及时完成公司各种证照20xx年的审验工作;
7、做好对厂区卫生及绿化工作,保证工作环境的整洁、卫生,以提高企业外部形象。
8、及时完成公司领导交代的其他后勤、绿化、土建工作,确保各部门本职工作不受影响。
1、及时掌握公司领导层及各部门用人计划,通过社会招聘、校园招聘、网上招聘等多种方式,完成各项人才招聘任务,其中招聘人员向技术、工艺、销售、重要管理岗位倾斜,有相关工作经验及较大发展潜力者优先考虑。各生产车间在招聘其所需工人时,必须严格按照审批制度进行,不得私自招聘,且要对所招工人技术能力进行综合评测,对无专业技术能力者确保其经过技术及安全培训后方能上岗。
2、严格各车间用工审批流程,完善职工劳动、及各项保险的办理工作,以及退休、离职职工(包括冲剪、华宝)的手续办理工作。
七、及时做好污水处理及固废处理工作
协同单位相关部门做好污水处理及危废排放的监督工作,确保一方面尽可能的减少生产、生活污水排放量,另一方面确保其排放标准达到国家要求标准,加强按照石家庄市重污染天气三级预警响应对企业生产排放量不同要求安排生产。20xx年将对我厂污水排放系统进行改造升级;及时对固废进行处理,对我公司积存的废料进行集中清理一次,确保厂区环境卫生整洁。
一、做好保养计划,做好日巡视,周,月,季的保养工作.
二、加强节假日前的保养检修工作
三、加强节假日的值班和巡视工作,针对各梯做到针对性的检修
四、真抓实干抓好安全生产,强弱电专业新人较多,树立安全生产意识,抓好安全生产至关重要。为此,我们反复多次进行培训,反复灌输安全生产思想。高空作业,电器火灾,电器用具使用等实例进行近似实战要求培训,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜绝发生设备及人身安全事故。
五、发扬团队精神配合帮助其他部门。有着自己的项目特点,就是有着诸如会议服务小家电维修清扫卫生搬运杂物等工作,紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。
六、掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质
各级领导对工程技术人员的培训非常重视,中心领导亲自买来奥的斯电梯方面的培训教材,大家为此非常感动。领导的重视调动了人员学习热情,积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划,强弱电专业组织了理论知识笔试,实际操作技能比赛,取得了很好的效果。
七、抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化
组织新老员工学习公司各项规章制度,讲述具体维修,巡检方法,设备维修要求,员工手册,岗位职责,职业道德等方面的基本要求,组织学习考核。在工作中以老带新,生活上相互关心帮助,创造和谐氛围,增加团队凝聚力。组织学习企业报及优秀员工事迹,明确榜样的力量是无穷的,榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对企业的认知,注重企业文化中软要素的作用,以人为中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老员工的自尊心,在工作中发挥各自的聪明才智,调动工作积极性。新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。
八、精心组织认真布置安排年终设备检修工作
临近年底,制定应急方案,组织安排人员对对电梯机房设备进行全面检查,保障设备设施安全运行。
九、工作中的经验教训及来年展望
奥的斯电梯维保专业人员新人较多,流动性大,技术素质参差不齐,在执行力,学习力方面存在差距,如何调动员工积极性,在工作中不断磨合,发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里,相信在服务中心领导的有效管理下,工程经理的合理安排下,一定能克服不足之处,百尺竿头更进一步。
最后,自己作为电梯维保方主管,对电梯的专业维修保养工作,深感责任大,担子重,服务中心领导给予自己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高管理水平的动力,自己必将认真高效,以身作则,配合工程经理的工作,在新的一年戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。
想要在xx年新的一年工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好年度工作计划。
自身建设方面:由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。
一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。
另一方面,离不开公司领导的关怀指导和公司同事的帮助。“三人行必有我师”,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。
工作方面:
一、公司erp的现实状况。对于我们公司来说,erp――k3系统,还是一个比较新鲜的事务,虽然我们每天都在说k3,但是,现在k3系统在我们公司运行上线还处在初步的阶段。目前,只有仓储部――仓存模块和财务部――总账模块、应收应付和存货核算,对系统实施了比较全面的应用,第一期计划范围内的公司供应链中的销售模块和采购模块,还只是用了一些皮毛,公司其他部门还没有实现信息化。另外,公司现行的k3系统编码方案规则不合理,存在在中文、英文、字母和希腊文字共同组成的编码以及重码、现象。编码权限下放,造成编码规则不能很好的执行,编码混乱。公司试用一段时间的条形码也不是国际通用,给人造成产品不入流的假象。还有,因这是一期遗留项目问题,我个人对k3的相关经验不是很多,实施起来需要金蝶公司的配合。但目前看来,配合还是有些问题需要协调。
二、三月份工作计划的安排。针对上述公司erp运作方面出现的公司现实存在的状况,整个三月份,拟计划三月底完成公司k3系统物料编码的调整工作,实现新旧代码的转换以及一期项目中的销售模块和采购模块的培训,实施和上线后相关问题的解决维护。
具体工作安排:
1.物料编码的调整:因年前相关工作的调整,物料编码的调整推迟了一个月,中间旧的物料编码又新增了很多,给这一块的工作造成了一定的难度。整个物料编码的相关工作会贯穿整个三月。这中间需要相关部门的配合。我个人这方面同时做新旧代码对照和新代码审核及每天新增编码的修改,工作内容、工作量比较大,需要增加短期配合工作的工作人员和我一块工作。另外,因为本人一直从事公司办公室、后勤等相关工作,对公司的生产线、产品不甚熟悉,中间可能有很多产品物料编码方面的问题需要和相关部门同事进行沟通交流,希望本着为了公司的长足发展,能够得到领导和同事的配合。
2.销售和采购模块的实施:通过与金蝶相关实施人员的协调联系,在三月份订出时间,请实施人员过来对我们这两个模块的相关使用做一下培训并跟踪指导,同时对我们的物料编码工作进行指导配合。上线实施后,相关软件操作、运行方面出现的问题进行跟踪解决和系统维护。
三、下一步工作计划的安排。
1.定期做好k3系统服务器的维护、备份工作。保障k3系统的正常运行。针对单机用户使用k3系统出现的问题,进行处理。
2.针对公司战略决策中的时间安排对xx年内需要实现信息化的部门进行调研。将第二期计划中需要上线的系统模块分四部实施:首先,与系统上线运作相关部门组成相关的项目小组,对项目进行分析、调研,把相关的业务需求整理并确认实施方案。其次,将系统能够实现的相关业务需求,对业务流程进行梳理、微调(企管部、相关部门配合),并对系统上线模块进行培训和技术指导。在次,对上线相关模块进行测试运行,出现的相关问题有针对行的解决和完善。最后,系统正式上线运行期的维护以及运行期问题的反馈和总结,给以后系统实施提供宝贵的工作意见和经验。
四、其他工作计划的安排。
除了工作重点k3项目外,
还有其他几项工作安排:
1.配合人力资源部把玉舟人力资源系统全面运行上线,实现系统最大最优化发展。
2.配合网管对公司的办公自动化系统和邮件服务器拟定计划,实施。
3.公司的网站进行页面的更新维护和公司的网站服务器的建立。
4.领导交办的其他工作。
岁月不居!公司在巩固与发展中走过了这重要的一年。时间催促我们即将告别20xx,憧憬激励我们在20xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,现将20xx年工作情况总结如下:
一、思想汇报
自进入20xx年以来,我部门成员认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。伴随着公司的成长,特别是我策划部门所参与的各项实际工作,我们都能够时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,年轻的我们参与着建设年轻的公司,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我们都得到了领导的正确引导和帮助,使得我们的工作能力逐步提高,方向愈加明确。从而,对我部门乃至公司的发展打下了良好的基础。
我部门的工作内容,要求了我们必须不断的接收新思维、新知识,跟上时代的潮流。每一天对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受。自来到公司,同在一个办公室中工作,在思想上早已有了共通点。
首先是心态,态度决定一切,有了正确的态度,才能运用
正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,才能充分的体会到其中的快乐。通过实际工作中我部门各成员的分工合作,我们更加充分的认识到,只有对业务的努力探索和发现,找到工作的乐趣,才能毫无保留的为它尽我们最大的力量。可以说,懂得享受工作,才能懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一年来投身到实践工作中的我们,能力再次得到了很好的锻炼与提高,两种能力也得到了很好地协调发展和运作。
三、主要工作业绩
1、开拓融资渠道
继续保持与工行、中行、平安、民生、中信、兴业及华能贵诚信托等金融机构的积极沟通,密切关注国家金融政策,并与**建设、**城建等大型企业建立战略合作意向。
2、项目推进情况
(1)编写《河北***项目及融资平台简介》;
(2)编写《***关于赴北京与**公司座谈情况的报告》;
(3)编写《河北省*****地块合作开发协议》;
(5)编写《***商住项目合作开发方案》;
(6)编写《***地块房地产开发价值分析报告》;
(7)编写《***开发改造项目可行性研究报告》;
(8)编写《***项目情况报告》
(9)编写***项目《销售包装策划建议方案》。
3、公司及部门建设
(1)制定《投融资部工作流程图》、《投资决策流程图》。
(2)编写了《公司投融资发展探讨》,初步确定了公司业务框架,即把***做为公司未来发展的支柱产业。
(5)编写了《公司金融服务业发展探讨》,对公司未来发展金融服务业业务初步探讨。
四、20xx年计划、展望
本着公司重点发展业务板块,为更好的完善公司整体业务结构,我部门明年将着力从发展**业务开始,逐步涉足于金融服务行业,实现公司金融业务起步,为公司进一步做大金融服务业夯实基础,积累经验。
公司开展金融服务业可更好的服务石家庄金融发展及实体
经济,保证更好的完成政府交予的政治任务,符合《20xx-2013河北省金融产业发展规划》及《河北省金融产业“十二五”发展规划》未来几年致力于合理规划河北省金融产业布局的总体要求。
公司计划发展***、***、***等金融服务业,但由于对开展金融业务风险控制、监控考核、发展环境等方面了解的不足,急需建立、完善开展金融服务业的内部体系和管理结构,避免较大风险,积累行业经验。结合自身实际及河北省金融发展环境,经过斟酌比较,公司决定选择从担保行业开始,待取得一定成绩,形成一套投资、预算、监控、考核体系和管理模式之后,逐步发展其他金融业务。
公司将顺应金融行业发展规律,推动担保公司金融业务经营与管理实现专业化、规范化、市场化,着重秉承“规范、创新、协同”的经营管理理念,强化风险防控、创新管理方式,积极发挥与公司实业板块协同发展的优势,以优化企业机制、扩大企业规模、增强企业实力为重点工作目标,以预算、监控、考核为重要管理手段,在不断优化资产结构的同时,逐步提高担保公司的市场竞争力和影响力,努力打造值得信赖的金融品牌。
随着公司发展壮大,将逐步引进有实力及专业背景的股东,以提升公司商业价值,扩大公司规模,为建立资本、业务经营、
人力资源可持续发展机制奠定基础,使公司逐步发展成为实力较强的专业担保机构。
未来经济又好又快发展将为金融产业发展提供新的空间。近几年,我省经济规模不断壮大,呈现增长较快、结构优化、效益提高的良好态势。今后一个时期,我省经济将保持10%左右的年均增长速度,人口将保持千分之六的年均增长率,企业融资将逐步走向多元化,规模迅速扩大,为金融产业发展提供巨大商机。
省金融生态环境改善为金融产业发展提供了广阔的前景。省委、省政府高度重视金融工作,把发展金融业放在突出的位臵,作为一个重要的主导产业来发展,打造新的经济增长极。在加强金融生态环境建设上,连续出台了一系列政策措施,强化诚信建设,化解金融风险,整顿和规范市场秩序,严厉打击各种逃废金融债务行为,为金融产业发展营造了良好的社会环境。
2、继续推进其他方面工作
(1)加强信息收集,更为全面的掌握国家及地方针对房地产开发、开展金融服务的有关政策,准确把握投融资风向,提高项目策划水平,保障项目顺利实施。
(2)夯实既有融资基础,继续开拓新的融资渠道,加强对商业性银行、信托机构及战略投资者的沟通。
为继续贯彻落实“三抓一创”工作思路,建设“省内标杆、国内一流”的现代化吉安供电公司,分公司20xx年总体工作思路是:紧跟公司战略部署,统一思想,凝聚力量,强化和营造良好和谐发展氛围,充分发挥员工的主动性和创造性,以“创一流同业对标”为中心,以“抓管理、抓细节、抓落实”为突破口,重点加强安全管理、电网运行管理、员工队伍建设、优质服务四项工作,全面提升分公司的管理水平,确保分公司“创一流同业对标”工作任务的全面完成,确保分公司安全生产、电网运行和员工队伍的稳定,圆满完成20xx年上级交给我们的各项工作任务。
20xx年,是公司建设“一强三优”现代吉安供电公司发展战略目标的重要一年,我们要充分认识目标的重要性和紧迫性,理清工作思路,真正从思想上提高认识,切实转变观念,与公司各项工作部署保持高度一致,认真贯彻落实各项工作要求,为全面实现分公司发展目标贡献力量。“十一五”规划中提出建设和谐社会,企业发展同样需要和谐氛围。分公司的发展战略目标的实现离不开全体员工,营造和谐氛围不是哪个人的事,哪个领导的事,而是关系公司每个员工的大事,必须依靠大家的努力来实现。和谐的企业氛围,是企业发展的根本要求,每位员工都有责任努力树立“企业发展是第一要务”和“员工靠企业、企业靠大家”的观念,在工作中积极营造“努力干事、认真干事、争干实事、干好事”的工作氛围;在安全上要树立“以人为本”的思想,营造 “人人关注安全、个个讲求安全”的安全氛围;在管理上要注意“抓细节、抓管理、抓落实”,营造“细节决定成败、没有任何借口”的良好氛围;在学习上要注意理论联系实际,将所学应用到实际工作中,形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围;在优质服务方面要注意“言、行、举、止”,牢记“四个服务”的宗旨,营造“我为供电树形象”的服务氛围。我们只有不断地解放思想、转变观念、创新思路,在和谐的氛围中立足岗位做好本职工作,才能真正为建设“一强三优”现代吉安供电公司贡献力量。
管理、细节、重实效都是我们日常工作和生活中,高质量做好事情所必须注意的几个环节。“管理”,简要的说就是“正确地做正确的事”。任何时候,我们必须首先确认到底要做什么,要做的工作是否正确?然后再确认该如何去开展工作,在开展工作的过程中需要注意什么细节或注意什么问题?如何去实施、去落实?
要做什么?该怎么做?公司制定的《标准》上已经清清楚楚,企业制订出来各项《标准》及规章制度,就是要所有职工按照企业的分工,按照标准和要求,认真踏实地去做好自己的本职工作。执行好企业“标准”及各种规章制度,首先,必须认真仔细地去学习了解企业的“标准”及各种规章制度,平时要做到不该说的不说,不该做的不做;其次,执行好企业“标准”及各种规章制度必须是在日常的工作和生活当中不折不扣地贯彻落实,并持之以恒;再次,执行好企业“标准”及各种规章制度就必须加大监督力度,加大日常的工作检查与考核,做到公正、公平、公开,决不能有“老好人思想”,更不能姑息迁就。严格执行企业“标准”及各种规章制度,重在自觉,重在执行和落实。在执行和落实的过程中,我们必须强调日常工作的细节、细微管理。根据电力行业的特殊性,任何细小的疏忽或细节都有可能造成事故,设备和生产管理必须注重细节、基础资料的整治必须注重细节、环境卫生的整治也必须注重细节。总之,在日常的工作、学习和生活中,我们做任何事情都必须考虑全面,特别是针对细节问题更不能有一丝马虎,要把小问题、小缺陷消灭在萌芽状态,决不能因为细节问题而导致事故的发生。
建设“一强三优”现代吉安供电公司发展战略目标需要加强实际工作的贯彻落实,即加强执行力建设。是否具有高度执行力是衡量高素质员工队伍的重要标准,同时,也是“一强三优”现代吉安供电公司发展战略能否实现的关键。我们要从抓细节、抓落实的角度强化执行力建设,以实际行动真正做到在工作中始终关注细节,真正做到不折不扣地落实。只有这样,才能真正促进分公司管理和班组建设再上新台阶。
按照创一流同业对标工作中“安全管理”的指标权重设计,分公司安全工作的重点是:杜绝人身死亡和有人员责任的特、重大电网、设备事故;杜绝恶性误操作事故;杜绝人身重伤事故;控制变电事故率和输电事故率。
安全生产工作是实实在在的工作,必须建立在认认真真地态度、实实在在的工作、扎扎实实的作风基础之上。为了进一步加强分公司安全管理工作,我们将着重抓好以下几点:
1、深入贯彻公司关于加强安全生产工作的决定,严格执行新颁安全生产规程、规定,切实强化全员遵章守纪的安全生产意识。公司为了加强安全生产工作,先后下发了《关于加强安全生产工作的决定》、《反事故斗争25条重点措施》、《安全生产奖惩规定》等一系列安全生产决定、规程、规定。各班站要结合实际,分层次地认真抓好再学习,掀起学习的新高潮。要通过学习,提高班员的安全技术素质,坚持以人为本,狠抓员工队伍的培训。员工队伍的安全技术素质是保证企业安全生产的重要前提。06年,分公司将把安全技能作为一门技术列入培训计划,着力提高员工辨别现场危险因素和危险点的能力、区分违章与不违章界限的能力以及根据现场情况的变化有效保护自己的能力。使每个员工真正掌握安全规程、规定的内涵,并在实际工作中百分之百地严格执行好安全规程、规定。切实做到从思想上高度重视安全——知章、遵章、不违章;工作中切实负起责任——知责、守责、负全责;形成全员自觉遵章守纪的良好风气,为安全目标的实现打好坚实的基础。
2、全面落实安全生产责任制,杜绝人为责任事故发生。各个岗位的生产人员要集中精力,坚守岗位,尽职尽责,全面落实安全生产责任制。坚持“安全第一,预防为主”的方针不动摇,认真贯彻国家电网公司《关于加强安全生产工作的决定》,深入开展反事故斗争。加强安全生产监督和保证体系建设,确保“两票三制”等规章制度执行到位。以“保人身、保电网、保设备”为重点,以控制异常和未遂为目标,消除安全死角,将反事故斗争措施落实到运行、检修等各个环节。深入开展安全性评价,彻底查找安全管理漏洞,超前防范事故发生。坚持“四不放过”原则,严格执行《安全生产工作奖惩规定》,杜绝人为责任事故。
3、继续深入开展安全性评价工作。各级安全员要积极探索“安全性评价”的新思路,认真研究防止人身事故和人为责任事故的“安全性评价”标准,通过对人的行为以及影响人的行为各种因素、各个环节的评价,促进分公司安全文化的形成,建立分公司安全管理的风险评估机制。从责任制落实、制度的制定与执行、作业行为的规范、安全防护设施的配置、要求的严格程度和员工的安全意识等方面进行“安全性评价”,做好送、变电工作的危险点控制,找出存在问题,制定有针对性的对策,消除人的不安全行为,坚决杜绝人身事故和人为责任事故。在实际工作中体现以人为本的安全管理理念,注重安全性评价的效果,切实解决影响安全生产的重点、难点问题。
4、深化反事故斗争,加大反违章力度,认真开展危险源分析和预控工作。各班组要进一步深化反事故斗争,要以“三铁”(铁的制度、铁的面孔、铁的处理)反“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),继续加大反违章力度并坚持长抓不懈。要深刻吸取其他单位的人身伤亡事故教训,结合实际,举一反三,认真细致地开展电网设备的安全健康和环境评价,查找施工过程中的安全管理漏洞和安全事故隐患,并及时采取措施整改。同时,要认真开展危险源分析和预控工作,严格实施各项预控和防护措施,做好工程施工过程监督和监护,确保工程施工安全,坚决杜绝人身死亡事故的发生。
5、积极营造“人人关注安全、个个讲求安全”的安全氛围。实际工作中,分公司将继续以开展“创建无违章班组”活动、“四不伤害”活动和“反事故斗争”等活动为载体,进一步强化员工“安全第一、预防为主”的思想,树立忧患意识和责任意识,树立“以人为本”的安全工作理念和“警种长鸣”的意识,在分公司形成“人人关注安全、个个讲求安全”的安全氛围,达到增强安全生产工作的前瞻性和预见性,防患于未然的效果。在开展系列安全活动的过程中,要抓好安全工作的细节管理,对“两票三制”、“五防”闭锁等加强监督管理,保证“反事故措施计划与安全技术保护措施计划”的落实。同时,严格执行标准化作业,强化“三措三化”,即:“安全措施、组织措施、技术措施”,使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”,成为人人都是安全员,人人都是标准化作业的执行者。真正实现“安全理念认识到位、安全责任落实到位、安全规章执行到位、安全活动落实到位、安全基础夯实到位”,实现分公司安全生产长周期目标。
安全生产是企业的头等大事,必须常抓不懈;安全生产是重中之重,必须警钟常鸣。分公司将不断完善安全生产闭环管理中的`不足,使分公司安全管理工作在公司范围内成为标杆。
分公司目前所管辖的主要是110kv系统设备,按照创一流同业对标工作中“电网运行”的指标权重设计,分公司电网运行管理工作的重点是:巡视、维护、检修好分公司管辖的110kv电网设备,确保110kv变电、输电设备的健康运行水平,关键要提高电网设备的可用系数,降低非计划停运率。
1、深入推进“标准化作业”和变电站“半军事化”管理模式,加强电网运行管理。公司的半军事化管理主要是引入军队管理的理念和纪律、作风方面的规范要领,取其精华与变电值班实际相结合,经过几年的试行逐步形成公司的半军事化管理指导原则和标准化工作内涵。目前在全系统内推行“标准化作业”和“半军事化管理”工作,目的是为了规范电网运行的日常管理,规范变电站仪容举止、值班纪律、秩序管理、礼仪接待等方面的要求,培育高素质的员工队伍,使变电站各项工作专业化、规范化、标准化,促进变电站运行管理迈上一个新台阶。在日常运行维护中,运行人员更应该注意加强细节管理,要以争当标杆站为目标,认真落实《变电站标准化管理条例》,促进变电站标准化建设;大力推行标准化作业指导书,规范作业行为。要加强对输、变电设备的巡视检查,及时发现设备存在的缺陷和问题并及时上报;要结合 “我做设备好主人”活动的开展,加强设备逢停必扫和设备的维护工作,责任落实到人;加强设备缺陷的管理,理顺缺陷管理程序;要全面掌握输、变电设备运行情况,及时处理设备缺陷和故障,对不能及时消除的缺陷要及时整理上报,要认真做好输、变电设备评估和分析工作,使之再上新台阶。
输、变电设备是电网稳定运行的基础,各运行班组必须努力提高设备缺陷管理水平和设备可用率,满足设备安全可靠供电。
2、抓好变电设备检修管理。检修人员要坚持“质量第一”,“预防为主”和“应修必修,修必修好”的原则,尽量实行状态检修和零点检修,在检修过程中推行规范化,程序化,系统化的检修管理办法。今后,分公司将进一步加大“计划单制度”的检查考核力度,真正促使“一次检修到位,保证零返修”100%落实到位。
3、抓好线路维护检修工作。分公司将严格执行《分公司线路工作管理规定》、《分公司110kv输电线路防异常实施方案》和公司《110kv线路跳闸考核办法》,积极降低线路的非计划停运率。对危及到线路安全的树木及时砍伐,对线路旁的违章建筑物及时下达整改通知单,同时加大对开发区线路的巡视力度,每次外出巡线都必须携带好常用工具,随时处理一般缺陷和对杆塔及拉线附近的杂草进行清理。在接到故障报修之后,要在规定的时间内到达现场并按程序对故障进行处理,保障线路畅通。
4、提高防止突发事件的处理能力。要完善事故应急机制,落实电网反事故预案,做好各种气候条件下事故预想和风险分析,各抢修班组都必须建立应付各种突发事件的预案,人员、工器具、备品备件准备要充分。在应付突发事件时,要按照制定的预案并根据现场实际情况,快速稳妥地做好突发事件的处理,切实做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。要结合季节特点,同时充分考虑到时间、地点、天气等形势的复杂性,在分公司范围内开展各工种的反事故演习,并请公司的专家亲临指导,提出意见,以提高分公司处理应急突发事件的能力。
分公司所管辖电网运行水平的好坏直接影响整个吉安电网的指标考评,我们一定要确保110kv输、变电设备的健康运行水平,确保吉安南部电网的安全稳定运行。
企业的战略目标和工作部署,最终都要落实到每位员工的具体工作上,这其中,员工队伍素质是最关键的因素。没有高素质的员工队伍,一切都无法保证。因此,全面提升员工队伍素质,强化执行力,是分公司顺利完成各项工作任务的重要保证。20xx年,我们将做好以下方面工作,加强员工队伍建设,提升员工素质:
1、 营造和谐氛围,促进员工素质提升。和谐的企业氛围,有利于员工树立正确的职业精神,发挥潜力,提升员工素质。分公司将大力营造和谐的企业氛围,彻底改变以前“干多干少一个样”、“干好干坏一个样”的局面。鼓励干事的,奖励干成事的,鞭策不干事的;让优秀的人才脱颖而出,让每个想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事,让得过且过、业绩平平的人受到鞭策而奋起直追。
2、加强教育培训,帮助员工素质提升。开展员工教育培训,是提升员工素质、提升企业核心竞争力的有力手段。我们将加大力度,根据分公司实际,结合公司的培训计划,逐步举办安全员培训班、变电运行培训班、线路维护检修培训班、变电检修培训班、电脑专业知识培训班等各工种的专业培训班,全面提高职工的技术水平和实际工作能力。
3、提高工作标准,引导员工素质提升。工作标准是对员工工作质量和工作效果的要求。正如水涨船高,工作标准的提高,必然对员工提出更高的要求,也就要求员工相应地提高自身素质和能力。近年来,广大员工的精神面貌和工作效率都有很大提高,但无论是工作标准还是员工工作能力离“一流”还有一定差距。目前,整个吉安公司总部的工作节奏明显加快,工作标准不断提高,为我们树立了榜样。广大员工必须自我加压,提高工作标准,提升自身素质。为自身职业生涯的发展积蓄力量,为企业的发展提供人才。
4、深入开展“创建学习型企业,学习型班组”活动,加强和培养员工的学习力。以站际竞赛、各种生产知识竞赛和岗位考试为载体,使员工认识到学习的重要性,促进员工从“要我学”到“我要学”的转变。我们积极提倡员工岗位自学成材,让员工在学习中提高,在学习中锻炼,在实践中成长;提倡员工在实际工作中通过实践来提高自身的思想政治素质,业务技术素质,专业知识素质和心理素质。企业的发展需要学习力强、素质高、能力强的员工。
目前,分公司少数员工存在思想上的误区,认为分公司没有营业区域,没有直接和用电客户打交道,就好像优质服务工作不是我们的份内事。其实,服务文化是企业文化的重要组成部分,鲜明地体现着企业的价值观和经营理念,具有鲜明的行业特征。建设优秀的服务文化是打造企业核心竞争力的内在需求。今后,分公司将做好以下几个方面工作,促进优质服务水平的提高,继续为吉安供电塑造良好的社会形象。
1、在培育服务理念上下功夫。服务理念是服务文化的核心,优秀的服务文化来源于优秀的服务理念。我们要努力践行“优质服务是国家电网公司生命线”的理念,培育具有地方特色、与企业发展相适应的新理念,进一步提高优质服务的意识,提高优质服务的质量,形成以客户为导向,全心全意为客户服务的新局面,让客户满意放心。
2、在规范服务行为上下功夫。规范是服务的基础,规范的服务行为,才能赢得客户的满意。员工只有在掌握营销政策、服务技能、服务规范的基础上,才能提供延伸和增值服务。要教育员工深刻领会服务规范的内涵,并成为执行规范的模范。用文明礼仪规范员工的职业行为,提高员工的文明素养。用严格的制度规范员工的职业行为,逐步形成优质服务的长效机制。用社会监督约束员工的职业行为,营造良好的外部环境。
3、在营造服务氛围上下功夫。服务是人与人之间的一种活动,服务人员的意识行为对服务质量则起决定性作用;员工崇高的服务精神理念、任劳任怨的工作作风、熟练而专业的服务技能和积极乐观的生活信念是向客户提供优质服务的保证。我们在追求客户满意的发展中,一定要注重营造服务氛围,时时注重服务氛围的培育,加强员工服务意识方面知识的教育,树立“用户至上”、“全心全力服务客户”的观念。
全体员工必须牢记“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”这“四个服务”宗旨,将其作为各项工作的出发点和落脚点,把“优质服务是国家电网的生命线”落到实处。
从去年的工作来看,我们有些同志在工作上低标准、低要求,工作落不到实处,这主要是思想观念落后,以至于工作观念落后。要充分认识到,企业的发展是我们的生命线,只有通过企业的发展才能够真正实现自我价值。在今后的工作和生活中,我们要积极的转变工作上的低标准、低要求,树立争创一流的观念;要转变盲目自满,树立与时俱进的观念;要转变等、靠、要的观念,树立艰苦拼搏的观念;要转变因循守旧的观念,敢于创新思路。我们的观念要随着企业的发展进步而发展进步的,要从做好工作,为企业的发展服好务这个立足点来转变观念。只有不断的提高认识、转变观念、创新思路,充分发挥主观能动性,我们才能按照暨定目标大踏步前进。
目前,部分员工存在责任心不强的问题。反映在部分职工在实际工作中事不关己、高高挂起;工作马虎了事,不善系统全面的考虑问题,工作效率低、质量不高;集体荣誉感不强,拖班组、分公司的后腿等。解决“责任心”的问题,从字面上理解可以看出,关键是解决“心”的问题。首先应该清楚地认识到,每个员工是依靠企业而生存的,就必须无条件地按照企业的各项标准及要求来做好本职工作。其次要认识到,我们是班组的一员、是分公司的一员,在各个层面我们都有义务承担相关的责任,个人与集体之间是荣辱与共的,所以我们要树立强烈的集体荣誉感,提高责任心,做好各项工作,为班组、为分公司争光。20xx年,分公司将在各班站开展“建设班组小团队”活动,促进班组建设。各班组要认真制定各自的活动方案并开展活动,分公司在年底将会组织评选出“优秀小团队”,并给予一定奖励。
做任何工作都有一个标准、有一个过程、有一个目标。企业中,任何岗位都有其明确的岗位职责和工作要求。要做好自己的工作,就必须清清楚楚地了解本岗位的职责和工作要求,只有了解职责和要求,才能明白自己岗位上的责任、才能明白自己工作的价值、才能明白自己的工作质量与要求还有多大差距。我们不要把工作看成是一种负担,而要当作一种荣誉,这样,我们才能充分发挥工作的主动性、积极性,才能认真完成好各项工作。
要完成今年的各项工作任务,依靠和遵守制度和标准是保障。我们只有完善和健全各项规章制度,坚持严格执行企业标准,坚持“以制度管人”,坚持标准化管理,才能保证创一流同业对标工作不出偏差。严格制度必须坚持奖罚分明,促进工作一丝不苟,一步一个脚印,为提升分公司管理水平奠定基础。
稳定是压倒一切的大事。思想政治工作是实现稳定局面的前提和基础。思想政治工作时刻不能放松,各班站负责人要率先垂范,高度重视员工的思想政治工作,要善于分析思想动态,及时掌握信息,及时汇报,同时要有的放矢地做好个别人、个别事的疏导和理顺工作,消除各种不稳定因素,共同保持和维护分公司安定团结的稳定局面,促进物质文明、精神文明、政治文明协调发展。
20xx年分公司的工作计划已经制订。全体员工要树立一盘棋的思想,大力营造和谐的企业氛围,统一思想、统一认识,紧紧围绕创一流同业对标工作主线,积极实践“努力超越、追求卓越”的企业精神,脚踏实地,真抓实干,全面推动分公司创一流同业对标工作深入开展,为创造一流业绩,为建设“一强三优”、“省内标杆、国内一流”的现代吉安供电公司而努力工作。
1、加强内控管理。我行的各岗位人员基本已配置到位,必须严格执行各项规章制度的监督落实,实行一级抓一级、层层抓落实、责任到人的管理体制,严格把好各项业务环节的风险关,加强制度的执行力建设,进一步提升员工的风险防范意识,确保全年内控综合评价维持一类行的目标。
2、提升服务素质。我行员工的服务素质与同行相比,确实存在一定的差距,这主要表现在服务态度生硬、欠缺主动和专业水平等。为此,我们将加强评价监督和培训学习等。对于多次被客户评价服务态度差的员工,将被列为劳动合同到期停止续签对象。
3、加强和完善考核激励机制,提升员工的积极性和协调性。我行将通过细分市场,突出业务发展重点,制定具体的工作目标和任务计划,充分利用绩效工资考核方案的有力平台,进一步加大奖惩力度,表扬先进、激励后进,形成各司其职、各尽所能、共同发展的良好氛围,推动业务发展。
4、增强企业活力,建设团结、和谐大家庭。充分发挥妇联、团支部的带动作用,多组织集体活动,为员工解压,让每个员工都有切合实际的银行个人工作计划在工作中多聆听员工心声,切实帮助员工解决困难,让员工愉快工作,增强他们对我行的归属感。
我们将注重发挥自身优势,通过细分业务发展重点、整合产品,合理规划和部署客户部、营业网点的工作目标,继续以客户部作为市场拓展的先锋部队,做强做大网点服务功能,形成目标明确、分工协调、相互支持、上下联动的业务开展模式,全面提升我行的市场竞争力。
(一)客户部
必须加强与营业网点的沟通联系,细分客户部服务功能,细分对公组、国际组、个人组的岗位职责,明确其拓展资产业务外,更要加快负债业务、中间业务、理财业务等全面发展,改变以往业务拓展单一、被动的局面。
(二)营业网点
1、规范服务,做强做大网点服务功能,以拓展负债业务、个人业务、中间业务、理财业务为重点,以网点负责人、驻点客户经理、大堂经理为拓展主力,完善vip资料库,整合产品,推行"捆绑式"的全员营销策略。
2、通过借助我行先进的网上银行和自助设备,分流低端客户,减轻柜台压力,进一步优化服务环境和客户结构。
3、继续加大以代发工资业务为手段,有效推动我行银行卡业务、中间业务的快速发展。
4、加强员工的培训学习,提高综合业务素质。我们将通过培养自己的师资队伍,利用班前学习、专题培训、交流学习等营造良好的学习氛围。
商业管理在新的一年里,主要依托蜀信物业品牌优势及丰富的管理经验,提升物业管理品位,满足业主及使用人的需求,并从管理过程中吸取有益的工作模式及管理特点,提高自己的专业服务水平,树立新目标,工作标准高起点,实现专业化服务工作。为此计划及措施如下:
通过对以往工作的分析、总结,我部认识到:提高物业服务水平、扩大物业服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益是物业今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,切实提高物业管理水平是根本的基础所在,因此,必须建立完善各项规章制度和内部管理机制,明确管理工作中的责、权、利,使该管的事情有人管、能办好的事情有人办,务实避虚,一切工作都从实际需要出发、以解决问题为目的,扎扎实实的做好各项基础工作。
因此,为了建立完善内部管理机制,我们将采用“走出去、引进来”的方式从实力强、水平高的物业公司 “取经”,在汲取先进物业公司内部管理经验的基础上结合我们的实际情况,对部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确、具体的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各职能岗位工作的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
物业工作只有不断提高服务意识、服务水平和服务质量,才能最大限度的满足商户和业主的需求,在此基础上才能稳步提升物业收入,从而提高企业经济效益,树立良好的企业形象。措施为:
1、管理人员起好带头作用,培养员工良好的服务观念、开展专业理论学习、加强业务培训,使员工的服务意识和自身素质得到不断提高,管理人员切实指导好业务工作,上下形成了团结一致、务实高效的工作氛围;
2、为了能够在物业服务的质量上更上一个台阶,在今后的物业资质评审中更上一个档次,加强各类资料的查阅、收集、归档工作,按部门、形式、性质等不同合理分类、存档,方便对所需材料的及时查阅和利用;
3、重视参加和开展形式各样的培训活动,安全消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训,使全体员工的服务意识和业务素质得到不断提高;
4、抓好各项规章制度的落实,促进各项工作迅速有效的开展,建立检查监督工作机制,做到奖惩分明。
1、针对采购工作是节能降耗的关键环节,实施严格的监控制度,在常置易耗品的采购过程中建立供货厂家详细资料并与供货单位建立长期供货关系,同时,依托财务、办公室、成本部经常做市场调查,尽可能找到源头供货商,
2、通过考核物业人员,以满足日常工作开展需要为前提,合理设置岗位和人员,对各岗位排班精细调整,使企业人力成本降低,
3、开展修旧利废活动,在办公用品领用上严格控制,保洁把旧拖把2、3个拆开合成1个接着用,工程把报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用,值班人员在不影响经营的情况下分区控制,做到不必开的灯不开、能少开的少开,包干区域做到人走灯熄、水停,并用奖惩规定加以约束,达到降低消耗的目的。同时,对能分表计量的设备进行安表计量,对各类能耗设备掌握详细数据,采取有效方法降低水、电等能耗。
现有员工队伍整体业务技术含量低,在今后的工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
首先,加强全体员工的培训、学习,在提高服务意识、水平及质量的基础上继续完善规章制度和资料管理,以期在资质的评审上一个台阶;
其次,因事设岗,按照工作需要和物业管理有关标准设立工作岗位,明确岗位结构比例,以避免出现行政、后勤人员多,专业技术人才少的问题;
因岗定责,将工作、任务层层分解,落实到岗,不留责任空白区,避免相互扯皮、推诿。
再次,争取树立品牌服务,利用“蜀信物业”品牌,在市场竞争中取得优势,充分发挥地缘优势、品牌优势,创造机会在从先进的物业公司学习其先进的管理、经营方法和经验,在全面提高服务水平的基础上,打造出自身的物业管理新品牌。
对业主提出的各类投诉及时处理及回访,做到客户真正的满意。公司内部文件资料做好相应的传阅及归档。认真对待每个员工的工作言行衡量其个人工作能力。
蜀信物业公司展开全方面的培训,对日常进出的人员严格实行外来人员访客登记制度。对安全监控设施设备做好日常保养维护,确保正常使用。
同时严格要求各部门的日常服务工作,争取一个质的改变使商业管理部服务更深入到客户生活中,得到客户的认可。
运行正常率95%以上。公平公正的衡量员工的工作质量,做好员工的思想沟通及培训工作。形成书面材料存档。
确保20xx年停车场安全,有序情况下,提高费用的收缴率。
对蜀信物业各部门日常工作实施量化,有效,可行的监管和考核,确保商业街的日常管理工作,确保商家正常经营。
对已竣工工程配合做好移交接收管理工作及交付客户,对客户交付后的装修进行全面,严格的审查及装修过程中的检查,督导。确保商业街商铺的广告,店招统一。与经营商家签订《消防安全责任书》、《户外店招广告安全责任书》
对金三元公司进行有效的监督,整改,落实工作,严格按照养护协议进行监管。确保极地海洋项目的绿化完整率及成活率。
从设计,工程,安装方面入手进行有效可行的建议及书面资料,从后期管理角度,客户使用角度进行考虑。
以改革发展为动力,以市场经济为导向,依托现有存量资产,整合优势,扩大规模,滚动发展,强占市场;以人为本,内强素质,外塑形象,增强员工的整体素质;强化服务,顾客至上,诚实守信,不断实施品牌战略;加强管理,规范制度,降低成本,确保安全;解放思想,抢抓机遇,与时俱进,干事创业,力争年内达到二级营运资质标准,使xxx汽车租赁公司再上一个新台阶。
1、在现拥有营运车辆33辆的基础上,力争发展到50部。
2、实现年利润注册资本的15%。
3、实施“xxx汽车租赁”品牌战略。
4、实现全员培训,提高整体素质。
5、确保不发生重大责任事故。
6、开拓市场,挖掘潜在客户。
为完成以上目标和任务,特落实以下几项措施:
1、公司成立初期,因规模较小,人员少,故没有设立组织机构部门。但随着经营规模的不断扩大,和日趋激烈的市场竞争,使工作面变大,工作量增大,权责不明,在各种业务工作中时常发生“撞车”与“空白”现象,严重限制了公司的发展。在20xx年工作中要建立一个完善的管理体系,设立业务部、车管部、财务部三个部门,明确个部门的职责,并在运作中不断改进和完善。
2、完善制度、规范业务流程、加强管理。
在20xx年,健全部门规章制度;建立客户管理档案、车辆技术档案、风险控制档案;规范业务接待流程、收发车业务流程、租金管理业务流程;制定危机预警方案,包括交通事故预警方案、机械事故预警方案、骗租预警方案。
3、根据各部门职能,制定相应的培训计划。业务部定期(每月至少一次)进行营销策略、沟通技巧、档案管理等方面的培训;车管部定期(每月至少一次)进行车辆维修技术、车辆安全、保险知识等方面的培训;财务部按行业要求自行制定培训计划;全员培训(每季至少一次)进行职业道德、安全教育等方面培训。
4、加强安全管理。只有把安全工作放在第一位,才能保证公司生产经营有序进行。为此,我们要建立安全工作长效机制,加强安全工作基本建设的落实,使安全工作制度化,形成人人讲安全、人人抓安全的工作局面。安全生产管理目标:员工责任死亡、重伤人数控制在零以内;不发生火灾、爆炸、盗窃中毒事故;不发生员工犯罪和重大刑事案件;员工不发生重大道路交通事故;杜绝重大恶性事故和生产责任事故。
5、开拓市场、挖掘潜在客户。
通过制定促销计划;联姻各大酒店、宾馆、飞机售票处,提供送客服务;以及业务人员上门促销等手段,不断探索,积极开拓,建立更为广泛的客户群体。
招标代理工作是工程项目实施中的重要环节,招标代理工作的质量对项目的实施影响很大,但目前市场的无序竞争使招标代理行业遇到了很大的困难,主要是招标代理资格入门要求低,代理人员素质不高,招标工作的技术难度有限等原因造成的,针对这样的市场情况如何适应现状,发展自己是招标代理要面对的问题,下面谈谈本人对招标代理部门工作想法:
在现有的市场环境下进行竞争是必然的,在竞争中不是每次都成功,经常参与可以扩大公司在招标市场的知名度,同时也是展示自己的机会,在竞争中要针对不同的情况采取不同的策略:
1、有业务往来的客户要形成战略合作关系,在保证自身利益的情况下给予合理的优惠,进行长期合作;
2、在开发新客户的情况时,有时除了社会关系外,还要有大幅度的让利,以达到建立起合作关系,才能进一步发展;
3、在公司原有工程资源中开拓工程设备招标项目的市场,全方位为业主提供服务;
4、在开拓市场同时要建立奖励机制,鼓励员工积极参与市场开拓,提高员工参与度。
招标的结果是各方利益的焦点,各方为了自己的利益会使用各种手段,所以在这种局面下,招标代理公司的规范操作非常重要,只有规范操作才能经得起考验,所以招标代理公司要从下几方面做到规范操作:
1、招标文件内容要符合现有法律法规的要求,不得有与法律法规有冲突的地方;
2、招标代理人员要严格遵守公司的管理制度和规定,并严守招标的保密制度,不得对外泄露与招标有关的任何信息;
3、招标文件的引用的技术规范、强制标准等要采用最新版本,工程量清单必须符合国家规范;
4、招标过程要严格遵守时间规定,不能提前也不能拖后,严重的可能造成招标无效,因为没有遵守时间规定,程序不合法;
5、招标过程中的随时都有可能有投诉,我们不能阻止投诉,但要保证投诉不能胜诉,这就要求招标代理的服务质量和水平要有高度。
1、 要求招标代理人员对每一个自己操作的招标项目必须了解,如果对招标内容都不清楚是不可能招好标的,至少要比业主了解,不然又有什么优势为业主服务呢?
2、 招标代理人员要多学习,定期组织员工培训,现在招标师水平考试已经进行三年了,用不了多长时间就要对招标代理人员提出要求,所以必须通过招标师水平考试才能进行招标代理工作,以提高代理人员的理论水平;
3、 招标代理人员自身的素质很重要,招标代理工作本身对代理人员的自我约束要求就高,应该遵守法律法规和公司的规章制度是最基本的要求,如果这些做不到是不适合做招标代理人员的;
4、 结合招标代理人员自身情况,培养招标代理人员专业发展方向,比如:土建、市政、公路、幕墙、室内装饰、弱电工程、消防工程、空调设备、电气设备、电梯等,使招标代理人员对某一专业比较精通,成为某一方面技术和经济专家。
招标代理过程中的所有文件必须经过审核之后才能对外发布,初期可以是一级审核,逐步实行二级审核,严把质量关,最好能在公司内部网站上完成,可以节约成本,在公司内部逐步完成各类招标文件及相关配套文件的示范文本或格式,提高工作效率,提高工作质量;可以考虑建立iso9000质量标准体系。
招标代理人员人从公司层面建立考核制度,要从招标代理工作完成的数量和质量两方面进行考核,考核的指标有完成项目的数量、中标金额、中标服务费收入、完成质量等,形成约束机制,建设好团队。
招标代理人员要与公司签订保密协议和廉政协议,如果不能做到,则不能从事招标代理工作,实行一票否绝制。
招标代理涉及内容广泛,招标代理人员不可以对各个行业都精通,尤其在技术上要有专家的支持,在制定招标文件的技术条款和为业主提供咨询时需要专家给予支持,逐步建立起不同专业的专家库,如果在公司内部评标,则可以在自己地专家库内抽取专家评标。
根据公司目前的情况,招标代理部门暂定4—5人为宜,每年完成招标项目60—80个,完成中标金额2—3亿元左右,完成中标服务费收费100—120万元左右,成本控制在60—70万元,视公司发展,争取以后每年以30%的速度递增,5年后争取达到每年招标代理中标金额10亿元左右,完成中标服务费收入400万元左右,代理人员8—10人,成本控制在180万元左右。
在20xx年,生产运营部在公司上级领导的正确指导和各部门的大力协作下,通过调整配备岗位人员,严格按公司制度管理,明确任务分工,加强工作效率,划分责任片区,确保生产运营安全稳定发展。实现企业逐步规范化管理,以展现公司新面貌,完善新体制,将天然气安全生产,运营,放在重中之重。现就15年工作情况作出如下汇报:
点
在通气过程中发现安全隐患104处,通气人员严格按照公司通气规章制度,存在安全隐患一律不予通气。现场下达整改通知,用户确认签字。保证做到安全通气,通气安全。在通气中检测漏气74户,通气人员现场维修,保证做到漏气不通气,通气不漏气。
合计30个,其中公福用户19个,已正常送气使用;庭院小区11个,气已送至户内表前阀,并移交我部门进行安全监管。
夏季每月对22个公福用户进行安检、维修、抄表工作;冬季每月对78个公福用户进行安检、抄表工作。其中发现安全隐患25处,漏气31处,已及时维修处理。公福用户用气安全是我公司主要组成部分,因用气量大,人员密集,我部门加强安检力度,确保安全运营。
1.完成 20xx年 4个季度表箱、调压箱安检工作,排除及维修安全隐患456处。其中维修调压箱漏气72处、内压弯头处漏气89处、表接头漏气122处、立管球阀法兰漏气91处、表箱门脱落及合页损坏53处、入户铝塑管pvc套管开裂29处。
2.上半年对庭院小区19个机表用户进行抄表工作,后移交客服部。
3.装订单元楼道内警示牌160个。
4.对所有户外机表的小区未开通天然气的用户,对其燃气表进行拆卸安装堵头合计1294个。
5.全程监管施工队更换废旧表箱595个,我部门对其进行停气、送气、检测工作。.
6.全程监管施工队对庭院小区隐患整改及验收596处。其中宁安宜居1处,中海央墅1处,艾依公馆68处,紫檀水景367处,艾依雅居14处,望湖景苑2处,景湖万家5处,中海17处,城市公元119处,香溪美地2处。
1.每半月对128口阀井巡检1遍,保证阀井无掩埋、无积水、无损坏、无泄漏、周边无可燃物堆积。
2.阀井掩埋清理16次,雨季及绿化井内抽水18次,维修漏气7处。
3.每日对辖区管线进行巡检,确保管线正常运行。共计70余公里进行巡检,确保管线正常运行。其中次高压4.6公里,道路市政中压44.5公里,庭院中压32公里。
4.对市政道路中压补载警示桩990个,警示贴235个。
5.管线阀井区域内有外单位施工共计61处,其中顶管31处,开挖30处;以上均已现场签订安全协议并监管施工作业。
6.安排部门人员为期19天现场监护阻止哈纳斯对建发枫林湾铺设
燃气管线,并对新建未签订合同的小区进行重点看护监管。
共发生3起安全隐患及事故。(1)xxx中压管线一处被自来水施工队挖破。(2)某施工队在xx中压管线附近做下水管道时,不慎将我公司管线挖破。(3)xx街与xx路交叉口西北角热力管道开挖,施工队野蛮施工,造成管线破损。
出现以上紧急情况,我部门接到抢险第一时间通知上级领导,立即赶往事故现场,对事故现场立即采取紧急措施,疏散人群,同时对涉及路段上游阀井、下游阀井进行关闭,对泄漏范围进行布控,配合抢险人员对破坏市政中压管线进行抢修。
20xx年隐患事故的发生,主要因施工单位在未告知我公司情况下随意开挖野蛮施工造成。针对以上发生的隐患事故,我部门吸取教训总结经验。保证作出以下几点:
(1)加强补栽警示桩、贴警示贴密度,减小警示间距。
(2)加强巡线员巡线专业知识、业务水平、巡检力度。
(3)对附近施工单位及小区物业进行有效沟通。
20xx年工作计划及目标
对过去一年里存在的问题及不足进行反思整改,加强人员教育管理,统一思想、团结协作。
1.全面做好对通气用户严格按照公司通气的规章制度执行,保证通气后不留任何安全隐患。
2.计划对未安装报警器、切断阀、强排风扇或安装不全的公福用户,配合施工队进行安装作业,保证公福用户时刻处于联动状态。
3.每季度对所有户外小区调压箱、表箱、单元楼立管球阀进行安全检测,对发现漏气及时现场处理维修,对发现的安全隐患逐一排查整改,以保证用户自身及财产安全,公司利益不受损害。
4.庭院调压箱配件使用寿命为3-5年,计划今年对调压箱老化破损部件进行更换与维修。如:皮膜、o型圈、弹簧等。
5.对新建小区单元楼道装订安全提醒宣传牌。
6.做好每日巡线工作,对中压管线补栽警示桩及警示贴。
7.对所有钢制阀井内阀体、表盘、螺栓、阀门进行保养维护。
8.公司阀井新增至128口,对所有阀井重新编号,定制最新公司天然气管网现状图。
9.进一步制定完善各项软件资料,及时现场登记和电脑归档,便于有章可循、有据可查,为安全生产运营提供可靠的数据资料。 最后,生产运营部将不断加强提高部门人员的综合素质、专业知识、业务技能在不同的岗位上都能胜任并坚决圆满出色完成各项工作任务,为确保安全运营稳步发展,创造和谐美好的兰星而努力奋斗!
但是就像市场在不断的变化,公司也在不断的前进。为了紧跟变化,我们必须走在市场的脚边,赶在公司的前面。无论公司需要什么,我们都要对此有足够的了解。为了能达到这样的目的,我除了要紧抓对市场的消息的了解,还要好好的定下这一年的工作计划。
为了能在这一年里做好工作,我要在这一年里也继续做好对自己的提升。
首先要加强对自己的要求,给自己定下目标量,要提高自我的目标,不能仅仅只是为了完成任务,而是为了能让工作能完成的更有效,能切实的为公司带来利益。
其次,还要加强自己对公司发展理念的了解,要在工作中更贴合公司的发展,在公司和领导的指导下为公司的发展做出自己的贡献。不能仅仅为了利益而不管公司的策略,要互相配合,互相共生,积极的利用公司发展策略的优势,为公司带来更实在的利益。
再次,我要更近的追逐市场,抓住市场的发展和变化,这样才能更好的完成自己的工作。同时,在这一年里,我要加强和部门同事的交流,只有交流才能更好的带动部门的共同进步。
在工作中,我首先要学习好今年的工作发展方向,积极的参加公司和部门会议,保证自己在工作中不偏离公司的理念,并且在公司的步子前,严谨的做好工作计划,为公司的发展做好准备。
其次,今年的工作中,我要加强和生产部门的沟通,切实的了解公司所需的订单数量和所需材料,提前一步的在市场做好调查和准备,为公司的前进做好铺垫。
最后,我要在部门中加强沟通,积极的和同事们互相分享,互相学习。在工作内外都要提升个人以及部门的整体能力,为公司的发展做出跟多的贡献。
一年的准备,要尽早的展开。尽管我们采购仅仅只是后勤部门,但是也是为了公司前进所必要前进的准备工作,为此,我会更加努力的前进!更加努力的完成自己作为某x员工的职责。
最新自来水公司工作计划 公司工作计划简短(14篇)
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