人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。

保安工作管理制度篇一

港口设施保安管理规章制度是指港口设施为开展保安工作而制定的有关规章制度。通常情况下，应建立经营人或者管理人下列规章制度。

一、保安工作人员职责

1.保安主管岗位工作职责

2.保安主管助理和其他与保安工作相关人员的工作职责

3.保安领导小组组长和小组成员的工作职责

4.通道与出入口保安人员岗位职责

5.限制区域和要害部位保安人员岗位职责

6.港区或码头巡逻保安岗位职责

8.保安行政文员（接触到保安资料的打字员、档案管理员等）工作职责

10.办证文员工作职责等

2.通道与出入口管理规定（人员、车辆进出港区、码头管理规定）

3.限制区域和要害部位管理规定

5.非本单位员工进出港区、码头管理规定

6.外来务工人员和临时性在港区、码头工作的人员管理规定

8.保安信息和保安事件报告制度

9.保安事件和突发事件应急处置程序

1.保安人员的条件规定以及保安人员新入职、调岗、离职管理规定

2.保安人员守则

5.登外轮工作人员管理规定等

四、与保安工作有关的安全生产管理制度

1.安全生产责任制度

2.安全检查制度

5.生产设备、设施装置检修、保养管理制度

8.安全生产操作规程

9.货物装卸作业船舶安全检查规定

10.事故应急反应程序等

港口设施保安工作台帐是指实施保安计划以及开展保安工作情况的记载。通常情况下，港口设施经营人或者管理人应建立以下几类工作台帐。

一、港口设施保安组织体系

1.保安组织结构图

2.人员分工和职责

3.保安主管综合资料（包括个人简历、推荐表、确认意见等）

5.有关机构建立和人员调整的文件通知

二、港口设施保安人员资质和培训

1.保安岗位人员名录和证书复印件

2.内部培训计划、记录

3.其他相关培训记录

三、港口设施保安设施设备状况

1.保安设施设备状况（用图、表、照片等加以说明）

2.辅助生产设施设备现状（用图、表、照片等加以说明）

4.辅助生产设施设备管理规定

5.保安设施设备维养记录

6.辅助生产设施设备维养记录

注：保安设施设备详见评估报告港口设施现有保安设施设备章节，辅助生产设施设备详见评估报告辅助生产设施设备章节。

详见规章制度参考目录

五、港口设施保安演练演习

1.演练演习工作计划

2.演练演习方案

3.演练演习记录

4.演练演习评估

5.演练演习总结

6.演练演习后续整改记录

六、港口设施保安措施和程序的落实

1.薄弱环节整改记录

2.其他各项措施和程序落实记录

七、港口设施保安评估报告和保安计划修订

1.修订规定（含程序）

2.修订记录（含向港口行政管理部门备案记录）

八、交换和提供《港口设施保安符合证书》记录

1.交换《港口设施保安符合证书》记录

2.提供《港口设施保安符合证书》记录

1.港口设施保安履约工作计划（一般情况下，为年度工作计划）

2.港口设施保安履约工作总结（一般情况下，为年度工作总结）

3.港口设施保安自查记录

4.接受上级港口行政管理部门检查记录

5.上级港口行政管理下达的整改记录

6.受到表彰记录（包括个人和集体）

十、《港口设施保安符合证书》年度核验

1.港口设施保安年度工作ppt汇报材料

2.申请材料和核验通过材料

2.整改通知和整改情况

3.核查记录（含影像资料）

4.核验记录（含影像资料）

1.外出参观学习记录

2.接待来访记录（含国际交流）

十二、港口设施保安法律法规、重要文件和资料

1.国际公约以及国际海事组织发布的重要文件

2.国内法规

3.各级港口行政管理部门发布的规定、规则、通知等

4.各级会议的重要资料

十三、港口设施保安协议

十四、港口设施保安声明

十五、向上级港口行政管理部门的报告、请示、报备资料

十六、保安事件记录

保安工作管理制度篇二

保安工作管理制度篇三

一、总则? ? ? 第一条、为加强保安队伍的管理工作，使保安人员值勤执行任务有所依据，确保公司人员、财产、治安、消防安?特制定本制度 ? ? 第二条、认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录 ? ? 第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作 ? ? 第四条、公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由保安主管进行合理安排 ? ? 第五条、执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级 ? ? 第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大 ? ? 第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系
? ? 三、职 ? ? 一、责任范围：适用于本公司全部所辖区域 ? ? 二、主要职 ? ? 1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项保安工作制?对职责范围内的保安工作全面负责 ? ? 2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作 ? ? 三、岗位职 ? ? 1、安全主管职 ? ? ?负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作 ? ? ?制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度 ? ? ?建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合 ? ? ?根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的保安人员，并对保安人员落?4小时值班制度的情况进行监督和检查 ? ? ?密切保持与保安人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导 ? ? ?完善管辖区域内安全防范措?检查安全设施、设备、器材的使用情况，保证其能在工作中达到预定的使用效果 ? ? ?检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行?并及时进行纠?提出处理意见,跟进处理结果 ? ? ?协调本部门和其他部门的工作，提高工作效率 ? ? ?接待员工的投诉，协调处理各种纠纷和治安违纪行为 ? ? ?做好保安人员的出勤统计，业绩考核等管理工作 ? ? ?掌握保安人员的思想动态，定期召开队务会议，做好思想沟通工作 ? ? ?定期对保安人员进行职业安全，思想道德和各类业务技能培训 ? ? ⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档；各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告 ? ? ?以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作的质量 ? ? 2、保安员职责
维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序 ? ? ?维护公司内部治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然 ? ? ?加强对重点部位的治安防范，加强防盗活动，及时发现可疑人和事，并进行妥善处理 ? ? ?监督员工遵守安全守则，规章制度 ? ? ?加强防火活动，及进发现火灾隐患苗头，并消除之 ? ? ?对违反治安条例的行为，查清事实，收集证据向公司或公安机关报告 ? ? ?配合领导做好下班后值班工作，检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况 ? ? ?支持、协助相关单位门卫履行工作职责 ? ? ?妥善保管配发的安保器械，不得丢失和擅自使用 ? ? ?做好工作交接，正确记录当班值班日志和案件笔录，及时提出相关工作报告 ? ? ?安保人员应做到：
服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告 ? ? ?坚守岗位，恪尽职守，不脱离睡串岗，不闲聊，不做与工作无关的事 ? ? ?明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察 ? ? ?遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法 ? ? ?仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，言语文明，处事公平合理 ? ? ?工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开快、完成任务圆满
四、行为准 ? ? 一、个人仪 ? ? 1、值班人员须着装整洁大方，佩戴工作卡，上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容，对于应急及防身器具等应经常佩带，或储备齐全，以应不时之需 ? ? 2、站姿正确，坐姿端正 ? ? 3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴 ? ? 二、礼貌服 ? ? 1、岗位值班人员回答或询问客户时，需使用文明用语 ? ? 2、热诚对待客户，耐心解释有关要求及规章制度 ? ? 3、执勤中应严守岗位，不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情 ? ? 4、平时应谨言慎行，执行职务时态度和蔼严正，不亢不卑 ? ? 5、当值工作期间不准饮酒
五、安全保卫制 ? ? 一、治安安全管 ? ? 1、严格按照公司的规定，定时开关大门 ? ? 1、车辆出入管 ? ? ?管制出入公司的车辆，一般接洽业务或参观访问，等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠 ? ? ?一般接洽业务或参观访问，以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆，一律按指定位置依序停放，不按照规定者，保安应即时纠正 ? ? ?对于公司人员停放车辆一律要求一车一位，整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生 ? ? ?加强对车辆的安全检查巡视，注意有无载有违禁、危险或易燃物品，发现异常立即上报处理，随时与安全主管保持联络，密切协作，保证车辆安全 ? ? ?下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙，特殊情况须经安全主管或经理同意 ? ? 2、物品出入管 ? ? ?物品放行应凭核准的出门证核对无误始得放行，经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管 ? ? ?公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者，暂扣留物品，并以下列程序处理 ? ? ?记录携带人所属部门、姓名、时间、地点 ? ? ?由携带者亲书理由，注明品名、数量、由何处取得等 ? ? ?情况严重时，不得让当事人离公司，应速呈报处理 ? ? ⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时，按下列所定处理：
携带行李、包裹、提箱等大件物品者，应凭保安开具出门证放行 ? ? ?携带一般日常用品者，由保安人员查验后放行 ? ? ?记录和《物品进出情况登记表》填? 人员管制? ? ? 3、人员管 ? ? ?协助行政稽查，确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录
员工在上班时间因公或假离公司时，应查验请假记录或核对公出事实，始允其外出。各级人员公出或假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入 ? ? ?辅导公司员工遵守各项规定，并制止不法行为的发生，维持公司库区及办公处所秩序 ? ? ?上班时间内除公事接洽外，一律谢绝会客 ? ? ?外界来宾到公司接洽业务或参观访问，以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续，发给会客单，并联络有关部门? ? ? 接待。非经公司部门人员接待者，不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司 ? ? ?无明确探访对象的人员，在未明白来意之前，不得让其进入公司 ? ? ?所有推销，收废品等闲杂人员，未经办公室允许，不得进入公司 ? ? ?内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度，保安员在公司辖区范围内有权监督员工的各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理 ? ? ?合作单位派驻公司的工作人员，须凭胸卡、工作服或其他标识出入 ? ? ?记录和填写《外来人员出入库登记簿》 ? ? 4. 巡查制度
白天：由安全主管或其指定保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限 ? ? 地避免安全事故隐患
夜间：由值班保安员负责巡查，监督公司内部治安、消防及生产安全，发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚，最大限度地避免安全事故隐患；值班保安每日巡查安全保卫责任范围至少三次，并做好巡查记录，以确保公司安全 ? ? ?交换班时，应将执勤所需器械物品，注意事项交接清楚，并将执勤中所见重要事项或事故，以及巡逻时间等登记入《值班记录表》 ? ? ?记录和填写《巡逻记录表》 ? ? 二、消防安全管 ? ? 1、认真执行消防法规，由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实，消除火险隐患 ? ? 2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修，及时排除消防设备故障 ? ? 3、检查办公及宿舍用电、用水状况，发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚 ? ? 4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点，以免临急慌乱，对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时，应即上报办公室处理 ? ? 5、密切注意、熟练操作消防控制器，及时处理火警、故障信号，并做好记录 ? ? 6、通过监视器密切监视出入公司人员情况，发现可疑问及时通知附近有关?员注意和处理，并记录在案 ? ? 7、当班人员不得无故私自离岗，针对天气突发情况要关好门窗等 ? ? 三、紧急事件之处理原则? ? ? 1、发现窃盗时，以收回失窃物为首要，并应立即呈请处理 ? ? 2、保安人员应熟练安全装备的使用，了解配置地点。紧急事发生时应镇静，以最有效方法使灾害减少至最低限度，不可慌张误事，视情况按下列程序处置：
判断情况若尚可解决消除时，速采取行动，并报告上级 ? ? ?判断事故无法解决，应急速通报有关部门 ? ? ?日间灾害急报有关负责人，夜间灾害除急报有关负责人外，判断情况报派出所110、消防单?19或救护单?20 ? ? ?夜间或休假日近邻发生灾难时，应将所知及判断是否波及本公司等情形，迅速通报有关负责人
六、警卫室管理办法? ? ? 一、警卫室纪律? ? ? 1、警卫室是保安工作处所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚 ? ? 2、保持警卫室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在警卫室 ? ? 3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责 ? ? 4、无正当理由，警卫室?4小时有保安员值守 ? ? 二、保安器械的保管? ? ? 由安全主管负责安排专人保管保安器械，严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录 ? ? 三、保安器械的领用及交 ? ? 1、保安器械实行专人保管制度，谁领用谁负责，如有人为毁损现象，照价赔偿。如属故意毁损，除照价赔偿外，从重严肃处理 ? ? 2、保安器械的使用规定 ? ? ?制备保安器械的使用说明书和使用方法 ? ? ?任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库，不得私自保留器械 ? ? ?依法使用器械，任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑?

保安工作管理制度篇四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、总则

二、保安队员的基本要求

三、保安日常行为规范

(一)着装、仪容仪表

(二)行为规范

四、值班管理规定

五、交接班制度

六、保安各级人员职责

(一)保安队长的职责

(二)保安班长职责

(三)保安职责

(四)巡察室值班员职责

(五)巡逻人员职责

(六)夜班人员职责

七、保安队劳动条例制度

(一)入职

(二)劳动纪律

(三)辞职

八、保安员培训制度

(一)警棍的使用

(二)对讲机的使用

(三)监控系统操作管理

(四)灭火器管理

十、重大、紧急事件处理

(一)重大事件报告制度

(二)紧急事件处理程序

(一)嘉奖

(二)惩罚

(三)上诉权

十二、保安队礼节礼貌及服务标准

十三、附则

4、负责做好机动车辆的管理和收费工作;

5、负责做好综合管理费收取工作;

8、讲究文明、礼貌待人，耐烦劝说、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。

1、忠诚于公司、宠爱本职工作，敬重领导、团结同志、服从管理听从支配、互帮互相、爱岗敬业，严格遵守公司的各项规章制度。

2、注重个人文化、道德修养，在工作和生活中不断的提高自我、完善自我、超越自我，衣冠洁净、精神饱满、姿态端正、待人热情、文明礼貌。

3、勤于工作、擅长思索、认真学习专业学问、努力提高业务技能、踏实做事、老实可靠、主动进取。

4、讲究职业道德、严守公司机密、廉洁奉公、维护集体利益和公司荣誉、勤俭节省、杜绝一切浪费行为。

5、提高安全保卫意识，重视防范安全隐患，调动一切安全因素，觉察问题准时报告。准时处理在工作中留意自身的安全。

(一)着装、仪容仪表

1、上班时间应穿统一发放的制服、穿黑色皮鞋佩带上岗证

3、着装应将纽扣齐、拉链拉好、不行卷衣袖、裤腿;

4、必需保持领带洁净、系戴端正，工作服必需常常换洗;

7、员工必需保持衣冠端正;

8、当班人员不许蓄留小胡须、鬓角、长指甲和佩戴外露饰物;

10、精神饱满，姿态端正，看法和气，不得面带倦意;

(二)行为规范

1、上班时间必需精神振作、精力集中，不得袖手、插手、背手;

6、值班人员就餐必需在值班室内就餐，不得离开岗位到快餐店就餐;

7、不得脱离岗位，根据规定时间、指定地点站岗

8、不得睡觉;

1、保安人员实行24小时轮番值班制度;

2、值班人员分3个班，3个班分为早、中、晚三班，

中班为:16:00-0:00

晚班为:00:00-8:00

①报告时简要说明事发地点、性质、人数和特征等;

②准时劝阻和处理在物业区域违法管理规定的人员和事件;

③遇紧急事件及重大事故应报告相关领导:

④在当班期间发生的问题及处理经过，在《值班记录》做好记录。

为认真做好岗位的工作交接和保安器材交接，削减因交接不清引起的工作失误及保安器材损失，特制定本制度。

1、本班互相转换岗位时，须认真做好岗位交接:

2、交接班须正点、守时，非特殊状况，不得超时接班;

9、上下班人员要以规定的队形和步伐进行，严禁嬉笑打闹;

10、交接完后，下班人员由班长整队，讲评当天的工作，按要求带回。

(一)保安队长的职责

直接上级:行政主管

直接下级:保安班长

1、带着全队人员认真做好公司的保全保卫工作，正确理解上级意图、指示精神并严格落实到实际工作之中。

2、负责保安队的日常管理及考核，支配工作、岗位设置人员布置以及处理当班队员和班长未能解决的琐事。

7、负责保安队人员的考勤及考勤工作;

8、带着全队主动完成上级给予的其它任务。

(二)保安班长职责

直接上级:保安队长

1、主持全班各项工作，坚决执行队长指令，带着全班人员认真完成厂区的安全保卫工作。

3、负责本班人员的管理及各岗位人员的调配，处理本班发生的一般事务，搞好本班团结。

①对保安员在厂区内的一切行为进行监督;

②对班内成员有权进行作风纪律的整顿和业务技能的培训;

③对班内成员违纪行为有权进行惩罚;

④对不称职的保安员有权提出辞退或引导的建议;

对班内成员有其它明显成果需要嘉奖的，班长有权向部门建议给予嘉奖。

(三)保安职责

6、廉洁奉公、坚持原则、是非分明、敢于同公司违法乱纪和不良风气做斗争。

(四)巡察室值班员职责

7、严守机密，不对外泄露设备状况，监控范围，设备缺憾等机密。未经答应谢绝外人入内，未经答应严禁拍照，录像，夜晚禁止值班员以外的任何人入内。

(五)巡逻人员职责

8、夜间巡逻要提高警惕、坚守岗位，觉察和处理的状况要认真、细致记录在巡逻签到本上并严格遵守签到规定，严禁代签现象。

(六)夜班人员职责

1、确保夜间无闲杂人员非法进入;

2、确保公司、财产安全;

3、确保夜间种类车辆停放安全;

4、正确应对夜间各种紧急状况;

5、帮助夜间照明工作。

夜班的行为规范:

5、加强辖区内动用明火的把握和管理。

(一)入职

2、在队里领取衣服、跟班三次、个人了解公司，公司考查员工

(二)劳动纪律

5、必需参与公司组织的各类培训;

6、严格遵守保安员手册。

(三)请销假规定

1、保安员上班时间请假，按公司请假手续办理。

2、非上班时间要请假，须按时请假、按时销假。值勤时无特殊状况严禁请假。请假外出必需先写好请假单，向队长提出请假，并在批准的时间内返回，准时履行销假手续。

3、非当班人员请假外出，人数不得超过总人数的20%，个人请假每月不得超过3次。请假必需注明所需时间和到达地点，严禁不请假外出。

4、新队员半年内不能请假，半年后一次请假不能超过四天。

(四)辞职

1、岗位培训

①上岗前必需把握保安、通讯及消防设备器材的使用和操作

2、岗位培训

②培训项目:

a、应知、应会部分

公司制度与规定

部门制度与规定

保安常识

服务意识教育

礼节、礼貌及员工的行为规范、个人修养

辖区设施、设备介绍

消防常识

b、岗位工作规范

岗位礼貌用语、工作方法与技巧

岗位工作职责与细则

辖区突发事件的处理

c、消防培训

d、法律常识

⑧培训要求

c、队列训练时，按正规化军事要求操作;

d、拳术训练时，不得随便开玩笑，防止训练事故。

4考评方式

c、根据考评等级给予相应的嘉奖和惩罚。

(一)警棍的使用

为严格规范警棍使用，特制定如下规定:

2、当班保安员应将警棍挂在腰带后右侧:

3、不得在岗位上随便玩耍或挥动警棍;

6、当班保安员要妥当保管所佩戴的警棍，如有意识或损坏，要照价赔偿;

(二)对讲机的使用

对讲机是保安人员必备的重要通讯工具，全体人员必需执行对讲机使用规定，熟识对讲机的使用功能，疼惜并娴熟使用对讲机。

1、使用规定

⑥交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况，接机者当场检查，觉察损坏或通讯失灵，马上报告当班班长。

2、对话要求

凡违背以上规定者将严峻处理。对讲机丢失、损坏的，视情节追究相关人员的责任，赔偿损失，并处以相应的经济惩罚。

(三)监控系统操作管理

1、加强学习，不断提高业务技能，娴熟把握监控系统的操作;

5、保持监控设备的清洁，定期进行擦拭、维护;

6、确保监控室的卫生和秩序，营造良好的工作环境。

(四)灭火器管理

1、灭火器是物业辖区内消防器材之一，在紧急状况及消防状态下使用;

2、保安部负责灭火器的管理工作;

3、员工不得乱动、办理或非紧急状况下使用存放的灭火器:

4、灭火器购回后，保安部应灭火器上贴明购入时间或充气日期:

5、在每次的消防检查中，要灭火器进行检查，准时更换失效或损坏的灭火器，并在瓶身标签上注明失效日期。

(一)重大事件报告制度

为准时妥当处理重大事件或突发事件，避开和把握事件发生，特制定重大事件处理报告制度。

5、参与事件处理的部门应在事件处理完毕后24小时填写重大事件总结表上报公司领导，照实汇报事件的细致处理过程及结果，找出事件发生的主要缘由，提出避开类似状况发生的预防措施。

(二)紧急事件处理程序

1、突事件处理程序

②简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值;

③驱散无关人员，爱护好现场，留意现场四周的状况;

④查看本辖区各类记录、出入登记和监控录像，检查有无可疑状况和人员:

⑤对勒索、打架事件，监控中心应亲密留意事觉察场的状况转变:

⑥对纠纷事件应准时了解具体缘由，主动协调，劝阻争吵，平息事态:

⑩保安部组织人员除维护现场外，还需负责指挥调派人员做好布控堵截，根据事态的大小程度报公安机关、有关部门及公司总经理。

2、斗殴等暴力事件的处理程序

⑤如涉及刑事案件，应交公安机关处理;

⑥事件中如有人员受伤要准时组织抢救，并尽快送医院抢救:

⑦如嫌疑人逃跑，应跟踪截击追捕，随时报告罪犯犯动向

3、盗窃等破坏事件的处理程序

④如涉及刑事责任，应交公安机关处理。

4、电梯困人的处理程序

①接通知物业辖区在短时间停电停水，应在停电前通知辖区内的业主;

0马上赶赴现场，切断电源;

③马上进行人工急救，并送医院急救。

(一)嘉奖

为了推动保安人员的工作，加强责任意识，提高工作效率，确保公司安全，凡符合下例条件之一者，由部门负责人给子嘉奖。

1、觉察和抓获各类犯罪份子。

2、微笑服务、表达程序、效率、暖和、主动、服务效果好。

3、一月之中多次受到访客、同事和上级表扬。

4、在工作中勤奋、认真、自觉奉献，业绩显著。

5、维护规章制度，敢于和不良倾向作斗争。

6、对提高管理水平有明显奉献。

7、提出合理化建议，接受后有明显效果。

8、疼惜岗位物品和用具，主动进行维护保养的。

9、伸张正义、见义勇为。

10、觉察事故苗头及隐患，准时实行措施，避开事故发生。11、工作创新，使工作质量和工作水平有显著提高。12、有其它明显成果需要嘉奖的。

(二)惩罚

对违纪行为的惩罚分为:过失、警告、记小过、记大过、辞退。过失每次惩罚10元，警告每次惩罚20元，记小过每次惩罚40元，记大过每次惩罚80元，开除不结算工资。

1、迟到、早退10分以内:

2、上班时间看书、看报、吃食品

3、随地吐痰，乱丢纸屑杂物;

4、不走规定通道，着便装进入工作岗位;

6、当班时看电视、听录音机、玩手机;

7、用岗位电话打私人电话:

8、上班时间私自外出购置东西;

9、着工作装在厂区外游逛;

10、工作时间擅离岗位、串岗或扎堆聊天;

11、下班后无故在公共场所逗留;

12、不经请示擅自带外来人员进入厂区;

13、被其它部门员工投诉情节较轻者[按事情性质和程度)

14、工作责任心不强、马虎大意造成工作差错;

16、不按规定着装、不戴上岗证、着装不洁净、有缺口或掉扣和开线者;

17、上夜班不按规定时间归队休息者。休息时间为:20:00;

21、服从意识不强情节较轻者

22、违背各种规定、行为规范;

23、不按规定、程序请假者:

24、无故不参与星期一升旗者、开会者;

25、情节缺乏是警告者

1、一月内有两次过失者;

2、完成上级安排任务时缓慢、拖延、消极怠工者;

3、无故不参与学习训练和会议者;

4、上班时间打瞌睡，精神不佳者;

5、业务技能和服务效果差，被领导、员工批判和客人投诉1次-2次者;

6、在岗位上不用礼貌敬语，语言粗俗，为工作造成被动者;

8、职责不明、责任心不强，觉察违纪问题不制止、不纠正、不汇报者;

9、对下属管理不严，觉察违纪不制止，不惩罚的管理者;

10、履行职者不认真，不认真造成200元以下经济损失者;

11、私自使用公司办公用品、办公设施以及他人东西;

12、训练、学习不主动，业务技能不娴熟，经教育培训无改进者:

13、觉察设备有故障， 未准时上报， 后果较轻者

14、违背各种规定、行为规范，所犯错误缺乏记小过的。

1、1月内受2次警告者;

2、当班时间睡觉者;

3、一月内被公司领导批判及员工投诉2次者

4、上班时间饮酒或带有醉态者;

5、工作时间大声喧哗，或与员工有争吵者;

6、下班时间在宿舍楼大声喧哗，骚扰他人休息者:

7、由于个人的工作失误，而导致全班、队工作受影响的;

8、违背各项规章制度造成隐患者;

9、觉察隐患未准时处理和未向上级汇报者

11、用不正当手段干扰他人工作者;

12、明知公司财物受损失或丢失，不管不问不汇报者;

13、提供不真实报告和材料，造成误会者;

14、弄丢公司重要钥匙、单据等重要物品造成损失的;

15、工作疏忽，造成保卫器械损坏者;

16、违背各种规定，行为规范，所犯错误缺乏记大过者。

1、两个月内受记小过处分2次;

2、工作时间擅自离岗，造成确定恶劣影响

3、旷工1天;

4、对上级安排任务不接受:

5、责任损失在500元以上者:

6、工作失误，损害集体荣誉的;

7、违背各种规定，行为规范，缺乏辞退者。

1、在试用期不符合公司录用条件者;

2、 严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损失；

3、被公安机关追究刑事责任:

4、不能胜任工作，经培训或调动仍不能胜任工作;

5、连续旷工3天或半年累计旷工七天以上;

6、因个人工作失误造成员工和领导投诉3次，情节影响恶劣的;

7、偷窃或私拿公司、客人、同事物品:

8、羞辱、殴打、威胁、危害同事、上级或打架斗殴，追究刑事责任;

9、其它违背治安条例的行为，情节转重者;

10、有意不服从上级指挥，拒绝上级指派工作，经教育不改者;

11、有意损坏公司公物、破坏公共设施者;

12、贪污、挪用公款

13、利用职务、工作之便，接受贿赂，或利用不正当手段中饱私囊者;

14、其它严惩的违法乱纪行为

15、临阵脱逃的行为，不负责任的现象;

16、个人行为影响公司形象及利益者;

17、共计大小错误记大过以上者。

(三)上诉权

2、接受申诉人在申诉之日起15天内做出最终决定;

3、在最终决定公布前，仍按原决定执行;

4、主管部门应对申诉人实行爱护看法慎重处理。

1、领导的指示和访客的要求永久是对的;

3、客人、领导相遇时，要主动让路，与其同行时，让他(她)人先行;

5、对访人的询问，尽量做到有问必答，不得以生硬、冷淡的看法待客;

9、接递东西时双手奉上;

11、对访客无论何时都要面带微笑、看法和气、热情主动;

12、见到上级要主动问好

13、同事之间使用对讲机的时候，要有礼貌，用:“收到”、“明白”“清晰”“请讲”等岗位敬语，留意应答准时，如因某种缘由未准时答复对方，应向对方致歉。

1、基本用语:你好、请、感谢、对不起、再见等等;

4、告辞用语:再见、晚安、明天见、欢迎您下次再来;

5、道谢语:感谢、特殊感谢;

6、抱歉用语:对不起、请您谅解、不好意思、打搅了;

8、问候语:请问您有什么事、我能为你做点什么、你还有别的事吗?

1、此规章制度从生效之日起开始试行，在运作过程中再根据状况实施修改及完善。

2、此规章制度限用于保安队全体员工，主要催促保安的行为规范和工作质量。

4、此规章制度中相应条款需要修改时，必需经行政部主管审核、总经理批准后执行。

5、在执行中如有与实际工作相抵触时，班长要敏捷处置，并准时通知队长。

6、为了进一步完完善此规章制度，提高保安队的工作效率，欢迎诸位提出贵重的意见，如接受公司将给子相当的嘉奖。

7、本制度从发布之日起起执行。

8、本规定解释权归xx保安服务有限公司行政部。

保安工作管理制度篇五

进出门管理：

3、凡是没在公司住宿登记人员一律不准在公司内留宿。

车辆管理：

6、所有摩托车（含外来人员）一律自东门进出，并停放在车棚线内

交接班制度：

零班下班后，每人做50个俯卧撑。

例会制度：

训练制度：

标，不达标者或分数最低者，将视为不适应本工作，作辞退处理。

着装制度：

2、冬夏制服不能混穿，值班时佩戴好保安标志及上岗证。

3、会务、值班、培训、会议等场合应穿制服。

放行制度：

客证（交换有效证件），并由保安指定或带到会见领导办公室。

没在公司登记住宿员工一律不准在集体宿舍内留宿。

应的登记工作。

8、如属传染病流行期间，各种制度从严，并做好相应检测、防护工作。

礼仪制度：

 3、进办公$$$所有办公室的门时必须喊报告。

具体工作内容：

一、前门卫：

3、负责登记迟到、早退人员并报办公室。

4、对出入公司的小车一律敬礼致意。

5、指引经批准的来客车辆到达指定地点，并告之厂内不准吸烟。

8、零班2:00关闭浇花的开关。

9、员工上下班时保安必须站立值勤。

卫生制度：

6、%%%%%保安每日白班打扫西门卫生一次。

东门的管理：

巡逻内容：

1、范围：车间、办公$$$、宿舍、仓库及厂区其他范围。

2、检查集体宿舍，督促员工遵守“集体宿舍管理规定”。

灯具开关规定

灯，由零班天亮后关闭所有路灯。

5月灯具开关时间：19:30-6:00

9月灯具开关时间：19:00-5:50

10月灯具开关时间；18:00-6：
 

保安工作管理制度篇六

xx物业保安工作管理制度

1、人员录用原则

坚持高中以上文化程度、 身体健康、操行良好的基本要求。

坚持择优录用，复退军人、武警、党、团员、部队班干优 先的原则。

坚持试用期制度，符合要求方能正式录用。

2、培训

培训方式

岗前培训：合格者上岗，要做到五个不： “思想不纯不 录、军事动作不熟不录、业务不熟不上岗、认识不统一不上岗、 一般情况不会处理不上岗。

”

平时组织经常性的培训，不断提高保安人员素质。

培训内容

政治思想教育：提高政治素质。

文化知识学习：提高个人修养及文化素质。

物业管理基础知识学习：掌握物业管理的基本技能。

法规学习：擒拿格斗、军体拳、擒敌拳、消防、交通指 挥等。

制度学习：公众制度、内部管理制度、岗位职责等。

业余技能学习： 利用业余时间学习水电维修与安装、 电 脑操作与应用、家电维修、园艺等。

2.3 培训周期：每周培训一次，每次二小时。

培训目标：一人多艺，一专多能。

3、执勤规范

一切行听指挥，令行禁止，严格执行《保安分队排班表》 中安排的执勤时间，不迟到、不早退。

执勤上岗前检查衣、帽、鞋、袜、带、证及装备是否穿戴 齐备、规范、统一，不齐备、 规范、统一者禁止上岗 （ 非工作时间， 严禁穿制服 ） 。

坚守岗位，尽职尽责，不做与执勤无关之事。

具备良好的精神面貌，动作规范，流动执勤要二人成行、 三人成列。

上岗期间严禁抄手、 将手插在口袋中、 闲聊、嬉戏、打闹、 喝酒、吃零食、抽烟、会客、看书报。

认真做好执勤记录、交接班。

对住户及同事友善、和气、礼貌、热诚，使用文明用语 制止小区内不文明行为时，要先敬礼认人，不争吵，难以解决时 立即向上级汇报。

发现可疑问题随时报告并作相应处理，遇到突发事件时， 保持头脑清醒，不草率行事，不贪生怕死。

不能行使公安人员职责，但有在小区内查物验证的权力。

不允许在小区范围外查物验证，但发现现行违法犯罪嫌 疑除外。

不准擅自处理扣押物品。

不贪赃枉法、私放违法犯罪嫌疑人。

4、内务管理规范

严格遵守作息时间。

保持室内清洁。

被子叠放整齐、 铺面无杂物、洗涮用具、餐具按规定形式、 指定位置摆放。

制服、鞋帽按指定位置摆放。

多余的衣物、 用品放入贮物柜， 桌椅摆放整齐， 桌面保持 清洁。

宿舍清洁卫生采取轮流值日， 由值班员负责在每天早晨清 扫、拖洗。

未经允许不得留宿外来人员。

如需外出须向队长或主管请假。

注重个人仪表，不得留长发、胡子和长指甲 ; 注重个人卫 生，不得随地吐痰、乱扔垃圾。

宿舍必须做到人走灯灭。

不得在宿舍内赌博、开展娱乐以及其它影响休息和宿舍 环境卫生的活动。

5、奖惩措施 按管理处保安奖惩制度执行。