每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

员工培训手册前言员工培训手册心得篇一

上个星期，公司组织《员工手册》的摸底考试，我也是参加测试的一员。该手册全面深入地涵盖了公司日常工作的内容及工作人员行为规范的方方面面。通过学习我深深地认识到它的重要性，对促进公司树立良好的企业形象、更好地发挥传播知识、服务社会的企业宗旨可以起到很好的作用，对公司经济的发展也可以起到极大的推动作用。

“没有规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语，却很好地说明了制度的重要性。军队的战斗力来自于铁的纪律，公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌，崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度，流程，工作中就非常容易产生混乱。如果，有令不行，有章不循，按个人意愿行事造成的无序浪费，损失，更是非常糟糕的事。只有按规则办事，才能明理树信。我公司作为知名度较高的企业，长期以来受到社会各界的高度重视。在当今经济高速发展的前提下，公司的工作能力和企业形象直接影响着公司的发展进程。

制度是一把尺子，是用来衡量评价和约束公司员工行为的尺度标准。员工每个人都有自己的独特性，这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为，同时又为员工提供公平，公正的平台，保障每位员工的合法权益。每一个员工希望在公司发展，不仅要学会在制度的约束下成长，遵守职业纪律，更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己，展现自己。如果你与"制度"格格不入，产生抵触情绪，那我们永远与荣誉成功擦肩而过。

正确的工作动机不是为了物质奖励，而是正确行动的精神力量，有坚定的工作信念，强硬的工作作风，才能塑造公司的良好公众形象，才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时，也增强了我们的集体荣誉感，奖惩并不是一个人的事情，"一荣俱荣，一损俱损"。提高个人素质，增强个人的荣誉心，以先进事迹和先进个人为进步目标，以违章事例为前车之鉴，时刻提醒自己。

公司制度的实施力度，从侧面反映了公司员工的素质，倘若员工认真履行制度，按章办事，那么公司的工作时间虽然是短暂的，但却有很重大的意义，让我深深明白到，只有坚持公司各项制度，我们才能不断地进步，成长。所以，在今后的工作中，我们需要针对公司员工手册逐条对照，找出自己在平时工作中的不足，将公司各项制度落实在行动上，做好日常的每一项工作，规范自己的言行，提高自己的素质，为公司的持续发展尽己所能。

员工培训手册前言员工培训手册心得篇二

工作第一天，无意中翻阅了《员工培训手册》，书中讲述的内容、感人事迹使我感触颇深、受益匪浅。筑港人用自己的实际行动对“敬业、忠诚、责任”这种职业素养做出最完美的诠释。“一叶落知天下秋”，企业员工的职业素养打上企业文化的烙印，无不体现出企业文化价值的精髓。在为筑港人的职业精神折服的同时也感叹企业文化自身的强大魅力。

“敬业精神、忠诚品质、责任意识”是相辅相成、不容分离的。这就要求我们以积极的工作态度、饱满的工作热情投身到企业发展中去，为推动企业的发展贡献自己的力量。

敬业精神就是对工作的全身心投入，要求我们在实际工作中要树立精益求精的工作态度，力求干一行爱一行专一行，提高自身对工作的归属感、认同感，对职业的荣誉感、幸福感。在做好自己本职工作的基础上，不断提高自身的工作技能，保证工作的高效率。

忠诚是一种信仰，是对企业归属、认同感的升华。看似虚无，但在实际工作中又显得那么真实。做好本职工作、恪尽职守就是对企业的忠诚;克服艰难险阻、共度难关就是对企业的忠诚;勤奋好学、勇于创新就是对企业的忠诚。《货币的威力》一书中写道：忠诚的价值是你兴盛的法则。对于员工而言，我们的忠诚不仅对于企业的成长至关重要，同时对于我们自身的职业成长也有深远的影响。

良好的责任意识不仅能减少危险情况的发生而且能够成为我们克服困难，勇攀高峰的的强大助力，而缺乏责任意识，即使安全的工作也会出现险情，也是我们的职业生涯碌碌无为。我们要讲责任意识贯彻于整个工作过程的始终，落实到全心全意为人民服务中去。

作为企业的“新生力量”，我们要继承筑港人的优良传统，培养良好的职业素养，树立正确的世界观、人生观、价值观。将个人利益与企业利益相结合，将个人成长融入到企业的发展和文化氛围中去，积极贯彻“干一流的，做最好的”这一核心价值观为推动企业的快速、健康、可持续发展贡献自己的力量。

员工培训手册前言员工培训手册心得篇三

员工的素质决定企业的发展，有一支作风过硬、业务娴熟的员工队伍，才能实现企业理念，弘扬企业精神。因此，员工的入职培训和在职培训是企业蓬勃向上的关键。《员工培训手册》是企业员工的“培训指南”，凡进入企业的员工都必须通过入职培训合格方可上岗，然后在工作实践中不断培训提高。我们由衷地希望，以《员工培训手册》为切入口，全面塑造职业化团队，追求企业效益的最大化，实现××、走出××的宿愿。

一、企业概况、企业理念、企业精神和企业宗旨；

二、职业道德；

三、企业各项规章管理制度；

四、《员工守则》；

五、相关法律、法令及法规；

六、管理区域基本情况介绍、观摩；

七、业主基本情况；

八、团队精神；

九、服务理念、服务技巧。

一、会计人员基本职责；

二、财务部经理岗位职责；

三、现金出纳会计岗位职责；

四、现金管理；

五、材料物资管理；

六、成本费用管理；

七、会计档案管理。

一、物业管理员岗位职责；

二、《物业管理条例》等法律、法规宣传；

三、与业主及内部员工的沟通技巧；

四、三级检查制度，各岗位工作内容、工作纪律、工作标准；

五、收费标准、收费期限及收费台账管理；

六、熟记业主基本情况；

七、二次装修管理。

一、电工岗位职责；

二、配电房管理规定；

三、配电房交接班制度；

四、配电房运行管理规程；

五、配电房安全操作规程；

六、供配电设备（设施）维修保养规程；

七、干变式变压器保养规程；

八、低压配电柜控制柜保养规程；

九、弱电系统维修保养规程。

一、水工岗位职责；

二、水泵房管理规定；

三、给排水设备（设施）运行管理规程；

四、给排水设备（设施）的维修保养规程；

五、水泵定期保养规程；

六、水泵房安全操作规程。

一、中央空调工岗位职责；

二、中央空调设备保养规程；

三、风机保养规程；

四、空调工交接班制度；

五、空调系统应急处理规程；

六、空调机房管理规定。

一、电梯工岗位职责；

二、电梯机房管理规定；

三、电梯安全管理规定；

四、电梯运行管理规程；

五、电梯困人救援规程；

六、电梯维修保养规程；

七、自动扶梯维修保养规程；

八、电梯维修保养安全规程；

九、电梯定期保养规程；

十、电梯故障维修规程；

十一、电梯负荷试验规程。

一、巡护保安岗位职责；

二、岗位效能考核细则；

三、巡护路线和巡护时间；

四、()巡检项目；

五、突发事件处置程序及现场保护；

六、队列训练、体能训练；

七、反扒知识；

八、消防安全管理制度；

九、灭火器、消火栓操作规程；

十、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序；

十一、大厦技防设施介绍；

十二、大厦重点部位防范措

施；

十三、大厦广场秩序管理；

十四、民事纠纷调解。

一、护卫保安岗位职责；

二、岗位效能考核细则；

三、护卫保安仪容仪表、言谈举止、列岗标准；

四、队列训练、体能训练；

五、邮件收发管理规定；

六、外来人员进出管理规定；

七、物品搬入、搬出大厦管理规定；

八、门厅秩序维护；

九、钥匙箱管理规定；

十、电话接转规定；

十一、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序；

十二、业主投诉、报修规程。

一、监控保安岗位职责；

二、岗位效能考核细则；

三、队列训练、体能训练；

四、消防安全自动报警系统操作规程及一般故障排除；

五、电视监控系统操作规程及一般故障排除；

六、红外线报警系统操作规程及一般故障排除；

七、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序。

一、车辆管理保安岗位职责；

二、队列训练、体能训练；

三、安全防范常识；

四、本岗位服务技能；

五、岗位效能考核细则；

六、灭火预案、疏散预案及其它应急处置程序。

一、绿化工岗位职责；

二、环境美化、绿化、净化等环保意识；

三、绿化专业书刊、典范资料学习；

四、花卉养护知识，花卉树木修剪、整形常识；

五、参观学习园林典范单位；

六、绿化工具使用、保养。

一、保洁工岗位职责；

二、环境保护意识；

三、工作标准、工作纪律；

四、特殊保洁项目示范观摩、学习；

五、保洁工具使用、保养。

员工培训手册前言员工培训手册心得篇四

部门： 市场部 姓名： 唐红平 工号： 时间： 20xx-1-5

（每题3分，其中17题4分）

1、新员工试用期一般为（ a ）

ａ、3个月 ｂ、1个月 ｃ、6个月 ｄ、3至 6个月不等

2、以下哪项是我公司的行为准则？（abcd）

ａ、尽忠职守 ｂ、爱岗敬业 ｃ、团结互助 ｄ、保守公司秘密

4、公司的工作时间有（ b ）种。

ａ、一种 ｂ、两种 ｃ、三种

5、以下哪个岗位实际不定时工作制？（ a ）

ａ、销售 ｂ、工程研发 ｃ、行政文员 ｄ、出纳

6、以下哪种假期需人力资源部审批。（ abcde ）

ａ、年假 ｂ、婚假 ｃ、产假 ｄ、看护假 ｅ、工伤假

7、以下哪种非正常缺勤须在ｏａ上审批。（ a ）

ａ、出差 ｂ、事假 ｃ、外勤 ｄ、补休

8、员工加班后可记存休，累计最多不得超过（ b ）天。

ａ、5天 ｂ、10天 ｃ、15天 ｄ、20天

9、以下哪种情形会被公司认定为旷工。（ abcd ）

ａ、不经请假或请假未获批准而擅自离开工作岗位的；

ｂ、请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归的；

ｃ、利用病假、事假在外兼职的。

ｄ、无故离岗、迟到或早退2小时以上，将被视作旷工一天处理。

12、（ abcd ）原则上应一次性连续安排，假期内遇法定假日或双休日的，均不另加假期天数。

ａ、婚假 ｂ、产假 ｃ、看护假 ｄ、丧假

13、考核结果主要运用在哪方面？（ c ）

ａ、薪酬调整 ｂ、职务升降 ｃ、岗位调动 ｄ、员工培训

14、本公司处分的类型有（ abcde ）。

15、员工过错或不当行为根据情节和后果由轻到重分为（ abc ）

ａ、一般过失 ｂ、重大过错 ｃ、严重违规

ａ、一般过失 ｂ、重大过错 ｃ、严重违规

（每题3分）

1. 所有员工，试用期结束前考评一次即可评估是否可转正。 （ 错 ）

2. 到办公室、净化车间等工作场所，要遵守相关规定。 （ 对 ）

3. 员工对属于公司固定资产的办公设备，可根据工作需要自行增添、转移。（ 错 ）

4. 公司的安全方针是“安全第一、预防为主”。 （ 对 ）

员报告；（ 对 ）

6. 发现危及安全的危险情况是否存在是保安部门的职责，一般员工无须理会。（ 错 ）

7. “加班”是指公司由于生产经营需要，安排员工在法定工作时间以外工作。（ 对 ）

时间不计加班。（ 对 ）

9. 加班不用提前申请，到月末统一报人力资源部即可。（ 错 ）

10. 请病假须附医院出具的休息证明。（ 对 ）

11. 旷工将会被扣罚当期工资的200%。（ 对 ）

12. 薪酬属公司机密，员工不得以任何方式泄露自己或他人的薪酬。（ 对 ）

13. 年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排并允许跨多年度休假。（ 对 ）

14. 员工在本公司入职后登记结婚的才可享受婚假待遇，结婚登记之日起一年内有效。（ 对 ）

15. 述职情况也是绩效考核的一部分。（ 对 ）

16. 员工辞职应当提前30日以书面的形式通知公司。（ 对 ）

员工培训手册前言员工培训手册心得篇五

1、企业经营理念：( )。

2、团队精神：( )、( )、( )。

3、公司员工辞职，需提前( )天，向部门负责人递交( )。申请辞职期间，须按要求完成工作，在离职前填写( )办理离职手续。

4、公司网站地址：( )。

5、因各种原因与单位解除、终止劳动关系者，须在离职前填写 ( )，办理离职手续。

6、员工应牢记质量要求哪三不放过 ( )、( )、( ).

7、公司规定上班时间到岗的，( )分钟以内到达为迟到。

8、公司规定下班时间离岗的，( )分钟以内离开为早退。

1、下班后未关好门、窗、电源开关的，是否属于过错（ ）。

a、严重过错 b、轻微过错 c、没有过错

2、在工作场所、工作时间吃零食，水果的，是否允许（ ）。

a、允许 b、不允许 c、以上都不是

3、 偷盗、私拿、侵占或有意损害公私财产，是否属于犯法（ ）。

a、正常 b、犯法 c、不犯法 d、以上都不是

4、员工当月有迟到累计（ ）或早退（ ）累计多少时间需要处罚。

a、5分钟 b、10分钟 c、15分钟 d、20分钟

5、违反公司规章制度、员工手册规定、岗位职责或未按操作流程和规范进行工作，给公司造成重大经济损失的，是否属于过错（ ）。

a、轻微过错 b、严重过错 c、没有过错 d、以上都不是

6、员工在工作场所、集体宿舍擅自拉接电源、使用明火或大功率电器，尚未造成损失的，是否属于违反规章制度（ ）。

a、轻微违反 b、严重违反 c、没有违反 d、以上都不是

7、故意诋毁公司形象，情节较重的，是否属于过错（ ）。

a、轻微过错 b、严重过错 c、没有过错

8、对同事恶意攻击或诬陷、伪证，影响公司正常工作秩序，是否属于过错（ ）。

a、轻微过错 b、严重过错 c、没有过错

9、旷工半天（含）以内的，是否属于按旷工一天处理（ ）。

a、按半天 b、按一天 c、不按旷工

10、员工连续旷工2天以上，是否属于严重过错（ ）。

a、是 b、不是 c、没有过错 d、严重处罚

11、不服从安排，拒绝接受有关部门检查的，是否属于过错（ ）。

a、是 b、不是 c、没有过错

12、恣意制造内部矛盾，影响公司内部团结和工作配合的，是否属于过错（ ）。

a、是 b、不是 c、没有过错

13、未按规定办理请假手续、上下班未按规定打卡（考勤）的，是否属于过错（ ）。

a、严重 b、轻微 c、不是 d、没有过错

14、对他人施以暴行，进行威吓或妨害他人工作的，是否属于过错（ ）。

a、严重 b、轻微 c、不是 d、没有过错

15、对领导交办的工作不说明理由即拖延不办的，是否属于过错（ ）。

a、严重过错 b、轻微过错 c、没有过错 d、以上都不是

16、工作中拾到他人遗失的财物，未立即如数上缴的，是否属于过错（ ）。

a、是 b、不是 c、没有过错 d、以上都不是

17、工作中不负责任，浪费公司原材料及物品、能源，情节较严重的或情节轻微但屡教不改的，是否属于过错（ ）。

a、严重过错 b、轻微过错 c、没有过错 d、以上都不是

18、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，负责人或在场员工未能及时全力加以挽救的，是否属于过错（ ）。

a、严重过错 b、轻微过错 c、没有过错 d、以上都不是

19、未按规定穿着服装、佩戴规定厂牌或穿拖鞋上班，是否属于过错（ ）。

a、严重过错 b、轻微过错 c、没有过错 d、以上都不是

20、玩忽职守，对于明显的事故隐患，管理人员未能及时发现、及时处理或回报的，是否属于过错（ ）。

a、严重过错 b、轻微过错 c、没有过错 d、以上都不是

21、未经批准，私自留宿非公司人员，是否属于过错（ ）。

a、是 b、不是 c、没有过错 d、以上都不是

22、违反公司保密制度，泄露客户机密、泄露公司属于机密、绝密的商业信息或重大经营项目（活动）决策的，是否属于过错（ ）。

a、严重过错 b、轻微过错 c、没有过错 d、以上都不是

的，是否属于过错（ ）。

a、严重过错 b、轻微过错 c、没有过错 d、以上都不是

24、违反安全操作规程，安全卫生管理规定，造成人员伤害或造成公司重大经济损失的，是否属于过错（ ）。

a、严重过错 b、轻微过错 c、没有过错 d、以上都不是

25、工作不负责任，浪费公司原材料、物品、能源，情节轻微的，是否属于过错（ ）。

a、严重过错 b、轻微过错 c、没有过错 d、以上都不是

1、应聘人员所提供的证件、资历必须是真实的、完整的，凡伪造、欺诈骗取录用者，一经发现严肃处理。（ ）

2、离职书面申请需提前30天提交部门负责人。（ ）

3、公司坚持“以人为本”的宗旨，以服务求生存，以改革求发展，为员工提供全方位多层次的优质品牌服务。（ ）

4、上下班未按规定打卡、考勤的，是否属于过错。（ ）

5、未经批准，私自留宿非公司人员的，是否属于过错。（ ）

6、《员工手册》适用于公司所有正式录用及试用期员工。（ ）

1、工作中遇到纠纷如何处理？

2、公司员工的处罚分哪几种？相应的处罚是什么？

4、谈谈你对《员工手册》的认识。

5、工作中遇到员工投诉如何处理？

6、推行6s手册的宣言？

7、何谓6s？

8、6s的定义？

9、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全各自的目的？

10、推行修养的步骤?

11、推行6s能够达到的效果?