总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家带来的总结书优秀范文，希望大家可以喜欢。

爱岗敬业工作总结敬业的工作总结篇一

我为党和人民做了什么?党和人民给了我什么?我为绥宁发展做了什么?通过学习，我认真思考了这些问题，收益匪浅。

感恩是一种处世哲学，也是一种生活智慧。古人说：“滴水之恩，须当涌泉相报”。首先我们要知道感恩。我们要感谢亲人。亲人给了我们温暖、支持和信任，使我们在工作中保持积极的心态，专心我们的工作，开创我们的事业。我们要感谢领导和同事。领导对我们有知遇之恩，同事对我们有协助之恩。领导激发了我们的工作热情和灵感，给了我们责任感和使命感，激发了我们对生活更深层次的热爱;同事让我们学会与人相处，学会用宽厚的心包容所有的人和事。我们应该感谢领导的鼓励和批评，感谢同事的宽容与支持。我们要感谢生活。感谢国家给予我们的一切,让我们在生活中对别人、对环境少了一份挑剔，多了一份欣赏;少了一份刻板，多了一份笑容;少了一份急躁，多了一份从容;我们还要感谢伟大的党，我们的成长一刻也离不开党的培养，没有党就没有我们今天的幸福生活。

俗语说，知足者常乐。懂得满足是获得快乐的源泉。壁立千仞，无欲则刚。知足就意味着能够坦然地面对并能真正地珍惜自己现实所拥有的一切，这是一种超然的心态。世上充满诱惑，欲望越多，烦恼越多，快乐也就越少。世间没有绝对的公平，重要的是心要知足。每个人拥有的财富、经历的生活、所处的环境都不同，但每个人都有值得让自己快乐与幸福的东西。我们应该对现在的工作知足，我们是幸运的，是幸福的，我们应该感激社会给我们提供了这份工作，感谢社会为我们创造了学习进步和实现人生价值的机会和条件。人必须要有抱负、有理想、有愿望，有生活的目标，但也要知足知止。为生活而工作很痛苦，为工作而生活很快乐，快乐并不是拥有的多，而是计较的少。

我认为，敬业首先要对工作充满热情，这是敬业前提。罗宾斯说，我们欣赏那些对工作充满满腔热情的人，欣赏那些将工作中奋斗、拼搏看作人生的快乐和荣耀的人。如果你不能使自己全身心地投入到工作中去，你将可能沦为平庸之辈。没有热情，军队就不能打胜仗，公务员不能处理随时发生的公共事务，商人不能到全世界做生意。罗宾斯甚至说，“成功与其说是取决于人的才能，不如说取决于人的热情”。所以，唯有热情，方可激发您的潜能，驱使你兢兢业业地去完成工作任务。

再次，敬业还要讲求奉献，这是敬业的根本。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪使干。”这一千古绝唱，是奉献精神的生动写照。绵延五千多年，中华民族发展中做出具大贡献的人层出不穷、史不绝书。鲁迅说得好，“我们自古以来，都有为民请命的人，有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有舍身求法的人……虽是等于为帝王将相作家谱所谓的‘正史’，也往往掩不住他们的光耀，这就是中国的脊梁。”或许有的同志会说，那些英雄名仕离我们太遥远了。但是如果没有奉献精神，一味地索取，敬业就成了空谈。

在这里，我没有豪言壮语，没有华丽的词藻，我只想把我心中的那份感受带给大家，和大家说说一名畜牧干部的心里话!

爱岗敬业工作总结敬业的工作总结篇二

时间飞逝，转眼我已经与__银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进__银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在__银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在__银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的__之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。

一、勤学苦练爱岗敬业

进入__银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说：“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位，有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。

当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”，要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能，点钞是我的弱项，为了尽快提高点钞的速度和准确率，我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验，改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对__银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人，经过长期刻苦地练习，我的整体技能得到了较大的提高。

我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。__银行是一家年轻的银行，每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能，更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求，为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口，它是银行和客户的纽带，我的一言一行都代表了__银行的形象，为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，面对个别客户的无礼，巧妙应对，不伤和气;而对客户的称赞，则谦虚谨慎，戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”，在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。

二、团结协作共同进步

银行工作需要的是集体的团结协作，一个人的力量总是有限的。作为一名老员工，我不仅仅满足于把自己手中的工作干好，还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发，而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中，我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想，这样的教法不一定是的，但一定会让他们学到业务知识点的本质，学会融会贯通，举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入，他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了，支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力，在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。

三、业务全面进取向上

在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。

结尾：进入__五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在__银行的大家庭里，我取得今天的成绩与集体是息息相关的，我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作，是这样的一个集体给了我学习提高的机会，我也珍惜这样的机会。在今后的工作中，我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户，牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力，不断进取，扎实工作，同__银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。

爱岗敬业工作总结敬业的工作总结篇三

今年以来，我局多措并举，在全局范围内开展“知足感恩、爱岗业”心态教育活动。为了将此项活动推向纵深发展，又开展了“扪心三问”活动，我为党和人民做了什么？党和人民给了我什么？我为绥宁发展做了什么？通过学习，我认真思考了这些问题，收益匪浅，感触颇深。现在我将自己的那份感受带给大家。

所谓感恩，就是要记得别人的好处，并给予加倍的回报。这说起来简单，做起来难，而真正做到的人更是少之甚少。我生在新社会，长在红旗下，在和平年代生活了几十年，感到非常幸福。虽然有时也会为自己曾经遇到的一些失意和挫折感到过伤感，也会感到自己的人生太不尽人意。但是，家父从小灌输的“饮水思源”却是铭记在心。这次参加“知足感恩、爱岗敬业”心态教育活动和“扪心三问”活动，通过对过去的认真审视和思考，引发了许多的感慨。四十年多年的人生一路走来，我要感谢的太多。

首先，要感谢组织，让我有一份稳定的工作和一个能发挥自己能力的平台。其次，要感谢身边的所有人，感谢父母，因为他们给了我生命，抚育了我；感谢师长，是他们给了我知识和能力，指引了我的人生；感谢单位领导、同事和朋友，他们关心、帮助、支持、鼓励和包容我，使我在工作和生活中克服了许多困难，是他们激发了我的工作热情和灵感，给了我责任感和使命感，是他们激发了我对生活更深层次的热爱；是他们让我学会与人相处，学会用宽厚的心包容所有的人和事。要感谢生活，生活教会我在生活中对别人、对环境少一份挑剔，多一份欣赏；少一份刻板，多一份笑容；少一份急躁，多一份从容；更要感谢我们伟大的党，是党的教育关心和培养，才使我一步一步成熟、成长，没有党就没有我们今天的幸福生活。对这一切，我心存感激，也非常珍惜现在的工作，珍惜自己有限的工作时间。

俗语说，知足者常乐。懂得满足是获得快乐的源泉。壁立千仞，无欲则刚。世间充满诱惑，欲望越多，烦恼越多，快乐也就越少。天下没有绝对的公平，重要的是心要知足。每个人都有值得让自己快乐与幸福的东西。我作为一名公务员，一名工商干部，我对现在的工作知足，我觉得我是幸运的，是幸福的，我应该感激社会给我提供了这份工作，感谢社会为我创造了学习进步和实现人生价值的机会和条件。人是的要有抱负、有理想、有愿望，有生活的目标，但也要知足知止。为生活而工作很痛苦，为工作而生活很快乐，快乐并不是拥有的多，而是计较的少。追求，能够焕发动力，激起行为，促使人们去奋斗，去拼搏。没有追求的人，将会整日无所事事，死气沉沉，失去生活的乐趣和意义。我们在物质享受上要知足，眼睛要向下看；在精神事业上要追求，眼睛要向上看，物质上知足，才不会为俗事所累，事业上有追求，才能有更大的发展空间。常怀感恩，才能体会生活的美好；常怀宽容，才能保持良好心态；学会知足，才不会无谓的争名夺利；有所追求，才能获取不竭的动力。

一座桥梁，要有桥墩为之作柱，否则难以流通千车万人；一座高楼，要有支柱，否则，难以拔地而起。而我们人，其支柱是什么呢？是人的精神。鲁迅说过，人是要有点精神的。在他的小说里，人是不能没有灵魂的，一旦失去灵魂是要进行“招魂”的。可见，一个人的精神是何等的重要，与人交往，要有诚信精神，与人共事，要有协作精神；面对邪恶，要有斗争的精神，面对失败，要有东山再起的精神，面对我们的工作和我们的事业，我认为首先要有敬业精神。那么，怎样才算爱岗，怎样才算敬业呢？我认为，没有任何借口，扎扎实实做好本职工作就是爱岗敬业。当你接到领导交办工作的时候，，应该不讲任何理由尽职尽责努力完成，而不是讨价还价能推就推，当你在工作中遇到困难和挫折的时候，应该是自我激励攻坚克难，而不是等待观望半途而废，当你自觉晋级升迁没有达到期望值的时候，应该是自我反省加倍努力，而不是牢骚满腹怨天尤人。当然能修炼到这种默默奉献无怨无悔境界的人为之甚少，也不是那么简单的一件事。暂且不谈什么为了共产主义远大理想奋斗终生的豪言壮语，我们只说人活在世上，总要有个人生目标，总要有个发展方向，再说得朴实点，总要有个谋生的依托。

既然坐在这个岗位工作，端着这个饭碗，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的事业，就像老鼠爱大米，鱼儿爱大海，蜜蜂爱鲜花一样热爱这份工作，唯有热爱这份工作，才能敬业。有句口号说得好：不爱岗就会下岗，不敬业就会失业！爱岗敬业说得具体点就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。办好每一个案件，发好每一份照，处理好每一件事情，算准每一个数，填好每一张表，写好每一篇文稿。从自我做起，从小事做起，从现在做起。这就是敬业，这就是爱岗。我认为，敬业首先要对工作充满热情，这是敬业前提。唯有热情，方可激发您的潜能，驱使你兢兢业业地去完成工作任务。其次，敬业要追求完美，这是敬业的关键。完美虽然是一种理想主义状态，但正是这种理想，会点燃你前进道路上的灯塔。追求完美，就是要做好每一件点滴之事，是所谓细节决定与成败。再次，敬业还要讲求奉献，这是敬业的根本。“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪使干。”这一千古绝唱，是奉献精神的生动写照。如果没有奉献精神，一味地索取，敬业就成了空谈。

随着“知足感恩，敬岗爱业”心态教育活动的开展，“扪心三问”活动接踵而至，“扪心三问”活动的开展，问出差距，问出和谐，问出使命，问出责任，是自我反思自我修炼，自我提升，自我审视的过程。

记得我站在党旗下举起右手，曾高声的宣读：“我要为党和人民的事业奋斗终身”。现回想起我参加工作二十多年来的历程，我不能昂首坦荡，感到些许惭愧，从1984年进入工商部门工作，先后在李西工商所、东山工商所、瓦屋工商所、长铺工商所、经检股、市场分局、人事教育股工作，在基层干了8年，在机关呆了近20年，曾监管过市场、经济合同、企业，也曾认真执法办案，冲锋陷阵在一线，也曾搞过内勤，当过内当家，年纪大了，进入人教股，为一线的同事们默默服务；二十多年来，不论干什么工作，我都满腔热情，积极投入，认真对待，尽职尽责的做好本职工作，及时完成领导交付的各项工作任务。这就是我的风格。至于说我为党和人民做了什么？我和大家一样，即没为中国发明过飞机大炮，也没有干出一番轰轰烈烈的事业让人感动过，我只是一名普普通通的工作人员，政治上没多大前途，工资也只有这么多，抱着不求有功，但求无过的思想，在完成自己平时工作时，从没有想过我为党和人民做了什么，只是想对得起我的良心，对得起我的那份工资就行。通过这一问我的思路更加清晰了，方向更加明确了，我的理念是：平凡的'人做对得起自己良心的事就是自己一生中至高无尚的荣耀。每一件平凡的事，只要你尽心尽力的去做，每一次人生抉择，只要你的选择是内心无愧的，那么你就是为党和人民奉献了你的良知。我也清楚的知道：只有踏踏实实的工作，坦坦荡荡的做事，清清白白的做人，组织自有公认，群众自有评说，希望自己在平凡的岗位上，树立一种甘于吃苦，乐于奉献的精神，为绥宁的建设和发展做出应有的贡献。

《党啊，亲爱的妈妈》这首歌唱的好，党啊党啊，你就像妈妈一样，把我培养大，教育我爱祖国鼓励学文化，是你激励我走上革命生涯，这首歌唱出了我的心声。1921年中国共产党成立，到现在已经过去了90多年，回顾这90多年来，党带领人民经历了风和雨，流过了血和泪，迎来了我们伟大祖国翻天覆地的变化，迎来了我们幸福生活的今天，使我这一个普通工人家的女儿能上的了学，读得起书，从一个哇哇学语的孩子成为一个大学生，走出校门进入社会，是党和人民给了我一个展现自我实现自我的平台，使我从一个不懂事的孩子成为一个头顶国徽、身着制服、手捧俸禄的工商干部，当我在工作中取得一点点成绩时，党和人民给了不少的荣誉，这都曾是我的骄傲和自豪。我曾在心里无数次的对我去时的父亲说：“老爸，女儿出息了，不要你牵挂我，放心吧，我过得很好很幸福”。我的成长一刻也离不开党和人民培养教育、关心、支持、包容与理解，面对这一切，我没有理由不以更高的工作热情，更快的工作效率，更高的工作质量，来回报党和人民。

1、立足本职讲奉献，做务实型干部。扎扎实实尽做好自己的本职工作，尽职尽责完成领导交付的各项任务。在工作中，讲求工作方法，提升处事应变能力。做到有功劳的时候不伸手，有苦劳的时候不计较，有疲劳的时候不埋怨，始终保持理性平和、奋发进取的心态。

2、重学习勤思考，做学习型干部。把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活态度。把学习作为第一要务，养成勤奋学习和深入思考的习惯，以强烈的求知欲和积极的进取精神，尽量多学一点、学深一点，不断提高综合素质，不断优化知识结构，不断提高公共服务、社会管理、维护稳定的本领，提高依法行政和应对危机挑战的能力，通过学习促进工作，通过工作推动学习。

3、投身公益活动，做文明创建的热心人。积极组织参与跳广场舞，登山，帮困解难、学雷锋做好事等有意义的公益活动，这一系列活动的开展，远离牌桌，既能强身健体，又能愉悦心身，既可以丰富业余生活，又能跳出和谐，使人们远离牌桌，远离毒品，远离，为创和谐社区，建文明城市添砖加瓦而奉献自己的一份力量。

爱岗敬业工作总结敬业的工作总结篇四

在实施新课程的过程中，爱岗敬业不仅仅体此刻教师认真负责、精心施教的工作态度和敬业精神上，并且更重要的是体此刻教师教育思想和教育观念的更新上。今日的爱岗敬业要求教师必须摆脱传统教育思想和教育观念的束缚，树立“以学生发展为本”的教育新理念，这是影响课改成败的一个关健因素。

“以学生发展为本”是课改提出的最基本、最核心的教育理念，它是科学的、先进的、能够指导我们教育教学实践的一种思想认识，是爱岗敬业师德观念发生变化的基本要求和具体体现。它的基本要求是：关注全体学生的发展；关注学生全面和谐的发展；关注学生终身持续的发展；关注学生个性持长的发展；关注学生活泼主动的发展。

应对基础教育课改的浪潮，如何在新的课程理念指导下，加快对新课程的学习、理解，明白新课程的要求，转变自我的主角，提高实施新课程的本事和水平，这是每一位教师必须作出的应答。所以，今日的爱岗敬业的应答。今日的爱岗敬业要求教师必须花更多的时间和精力来学习、了解和领悟新课程，以增强教师实施新课程的事业心和职责感。

教师学习、了解和领悟新课程的主要资料有：

1、学习、领悟课改的基本理念和基本目标：

2、学习、领悟新课程的课程标准与课程结构的要求、特点；

3、学习、领悟新课程的教学过程与评价体系的变化特点；

4、学习、领悟新课程中教师主角特征的变化特点等。

新课程倡导实行三级课程的管理体制，尤其是校本课程的正式“出笼”，它意味着教师是课程开发的主体，赋予了教师参与课程开发和课程管理的权力。所以，今日的爱岗敬业要求教师不唯教材与教参，从课程开发和利用的活动外围进取地走向参与，以主人翁的姿态承担课程开发的责权，成为课程资源的进取开发者和建设者。

在教学过程中，教师开发和利用课程资源的主要途径有：

1、研究学生的兴趣以及喜欢的`种。种活动，激发学生学习的动机；

2、进取开展课外活动，创造学生学习知识、增长经验的机会；

3、各门课程的选材要取舍得当。

4、把学生学习的结果进取反馈给学生。反馈不是向学生供给分数，说明他在群体中的位置，而是为了帮忙学生取长补短，取得更大的提高。

新课程在教育教学上具有新的理念、新的策略、新的方法。教师要想改变多年来习以为常和驾轻就熟的教育教学行为方式，的确是件十分痛苦的事情，必然会遇到种。种困难和阻力。应对困难和阻力，教师应当怎样办？既不能逃避，也不能坐等，而应不怕困难，敢于正视困难，勇于战胜困难，进取主动地投身到探索实施新课程的洪流中去。这正是衡量今日的教师是否爱岗敬业的一条重要标准。

新课程中的爱岗敬业同样要求教师要讲奉献。在探索实施新课程的过程中，那些不幕名利、乐教勤业的教师具有崇高而伟大的敬业精神。相反，那些一事当前，“私”字当头，不肯奉献，只讲索取的人，是没有资格谈论“敬业精神”的。当然，讲奉献并不是要求为人师者“净尽人欲”，而是要求教师经过辛苦的教育劳动谋取正当的利益满足。

总之，新课程对教师爱岗敬业的要求有很多、很大的不一样。我们每个教师都要不断加强自身的师德修养，树立科学的教育理念，做到爱职业，乐奉献，真正成为新时期合格的、优秀的人民教师。

爱岗敬业工作总结敬业的工作总结篇五

(一)房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一，此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要，纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题，无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患，从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰，这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。

为此，在装修管理工作方面，我们重点加强了以下方面的工作：

1)针对业主与装修管理专项拟定了_装修工作指引_，就装修单元的_重点部位防水_、_消防安全_、_水电管路走向_、_自用设施设备安装_等作出明确的指引，让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求，为后期的管理工作做好准备。

2)从严把好装修申请审批关，建立完善的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸，并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核，给出审批意见与建议。

3)建立装修巡查签到制度，安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作，对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作，将违章装修现象消除于萌芽状态。

4)定期组织开展装修专项巡检整治活动，对存在未符合管理规定要求的现象，限定作出整改，并按计划实施复检工作，此项工作得到了大部份业主的肯定。

5)从20__年十月份起，根据工作的安排需要，管理处设立了装修巡检专项负责制度，该项工作由保安队长组织实施，经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施，取得了良好的成效。

(二)小区安全防范工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重，为能给业主提供一个安全舒适的居住环境，我们狠抓了小区治安消防管理工作，对保安人员定期进行岗位培训，考核，制定了严格的岗位执行标准，并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。要求保安人员认真巡查，文明执勤，礼貌服务，在前期装修阶段进出人员复杂，硬件设施条件欠缺的情况下，基本完成了公司安排的各项工作任务。

1)继续执行施工人员出入证正副证制度，定时定岗进行装修单元清场，这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效，同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况，收到了良好的成效。

2)为加强装修搬运的监管，避免违章使用电梯搬运装修材料的情况，从20__年下半年起管理处实行了_装修搬运押金管理制度_，自制度实施以来，材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝。

3)严格执行人员及物品出入管理制度，施工人员凭证出入，其它人员进出须配合查询与登记，拿出小区的物品均凭_放行条_并经查核后才能放行，有了这些管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障。

4)按消防管理制度要求，保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查，确保消防器材处于良好的状态，同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作，目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器。

5)前期阶段由于各方面的因素，停车场车辆出入管理较为混乱，通过邓经理主持召开专项整治工作，并安排落实相关工作后，所有进出的车辆均已凭证出入，大大地提高了停车场车场管理的安全系数。

(三)公共设施、设备的管理

1)建立起设备移交初验复检制度，如电梯设备的移交，由于各方面的因素，电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想，但在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，部位存在未符合质量要求的问题，经过协调跟进，基本上得到了整改。

2)在物业管理的前期阶段，由于设备处于运行磨合阶段，同时由于其使用情况有别于正常阶段，所以故障情况时有发生，为此管理处加强了与相关单位的沟通工作，对存在的问题进行专题研讨，再根据实际情况调整管理工作重点，经过努力，在后期阶段，设备的运行性能得到了极大的改善。

3)实施了设备定期巡检制度，做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙，维修人员定期实施巡检工作，并做好巡检工作记录，基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标。

(四)环境卫生管理

环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作，并每天开展巡检整改工作，经过保洁人员不辞劳苦的付出，小区的环境卫生逐步得到完善，同时因应恶劣气候环境，我们开展了专项的大扫除工作，全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。

1)每幢楼宇交付业主后，施工单位的清洁开荒不到位，不能满足管理服务的要求，在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下，管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位，保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时，出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作，为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础。

2)前期阶段由于施工的原因，造成停车场的卫生状况差、积尘较多，为此管理处对水景及泳池的废水加以利用，定期对停车场进行清洗，在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况。

3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处，给环境卫生造成了不良的影响，再引致其他的业主的投诉，管理处先是张贴_温馨提示_，后通过保安与监控确定嫌疑住户，再通过物管人员多次耐心的解释与说服后，随意弃置生活垃圾的情况不再发生。

(五)绿化管理

为了给业主创造一个优美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，根据___小区绿化施工进度，配合公司积极做好绿化养护管理工作，设计制作绿化警示牌、绿化带围栏，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划，定对对绿化施肥及修剪，通过绿化员工的辛勤工作，小区的绿化生长状况良好。

二、存在的不足与展望

虽然，我们在20__年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际处理事务的能力还有待提高。

第二、与业主的沟通不够，了解不足，在往后的工作中应予以加强。

第三、设备、设施管理力度还需加强，以确保设施设备的安全正常运行，避免因此而对业主的正常生活造成影响，引至业主对管理服务工作的不满。

第四、保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定，工作执力度严重欠缺的情况，需要在实际工作中作出改善。

针对以上几个问题，在20__年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主服务技能与管理水平，把工作做到更好。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使___早日跨入优秀物业管理小区作出贡献，为公司的发展添砖加瓦。

爱岗敬业工作总结敬业的工作总结篇六

为了进一步提高企业员工的个人综合素质，加强企业的综合实力，针对当前建筑施工大环境，增强公司所有员工的职责感和危机感，兴达总公司组织开展了“爱岗敬业”专题培训活动。在参加完第三批培训活动后，我深深的感到了这次培训的及时性，心中再次明确了当前企业对自我的要求，为自我今后的工作指明了方向。

爱岗敬业既是社会和企业发展对个人的要求，也是任意一个岗位对员工要求的职业操守。从大的方向讲，社会要提高，需要组成社会的每一个人都爱岗敬业、尽职尽责，在自我的岗位上努力工作、创造价值，一齐推动社会的发展提高；同样，企业要发展，也需要企业员工的爱岗敬业，在岗位上发挥自我的贡献，为企业发展添砖加瓦。从小的方向讲，任何一个岗位都有对从业人员的要求，形形色色的职业要求各不相同，可是有一点都是相同的，那就是任何岗位都要求从业人员端正态度、爱岗敬业，仅有爱岗敬业，个人才能贴合岗位的从业要求，才能在此基础上进一步发挥自我的聪明才智，经过自我的努力加强自我岗位对社会、对企业、对个人的推动力，提升岗位在社会、企业的影响力。

加强“爱岗敬业”，也是贴合行业发展的当前形势的。自从金融危机爆发，中国经济便持续低迷，为了改善经济环境，中央充分发挥了公用建造业的龙头作用，加大公用建造业的开发，带动经济发展，这也促进了前几年公路行业的大好形势。可是，随着公路建设跨越式开发的年代逐步退去，公路行业的短暂低迷在所难免。在这种特殊的时刻，个人要加强自我的危机感和职责感，端正个人职业态度，推动社会、行业、企业和个人的发展。

正如王省长所言：“治庸问责”，要科学“确责”，依法“履责”，严格“问责”。“爱岗敬业”的前提是要明确自我的岗位职责，仅有明确了自我的岗位职责，才能明确自我的工作方向。明确了自我的工作方向，不仅仅能减少很多无效的资源耗费，并且能够让职工专心个人岗位，提高个人的岗位素养。

从企业的长期发展来看，明确岗位职责能够让员工明确自我的工作方向，明确了自我的工作方向能够让员工专心个人岗位，不仅仅能够提高企业的综合实力，并且能够让员工清楚自我在企业发展中所起的作用，让企业和员工相互理解，互相融合，加强企业的凝聚力。

从社会的发展方向来看，现代社会发展对岗位要求越来越专业化和综合化，对岗位的要求也越来越明确。在社会的明确要求下，个人必须明确自我的岗位职责，加强岗位的专业要求和综合素质培养，走在社会淘汰选择的前面。

我们在完成企业交给自我的工作任务时，往往都不是一个人单枪匹马就能完成的，经常都需要很多同事和朋友的帮忙。为了能圆满完成企业和岗位对自我的要求，我们要热爱同事，加强工作沟通。

热爱同事，不仅仅能够在完成工作任务遇到困难时得到同事的帮忙，并且能够在相互帮忙中加强同事的友谊，加强企业的凝聚力。

现代社会工作任务越来越复杂，往往需要很多人相互协作才能完成，在相互协作的工作任务中，加强工作沟通是必不可少的。相互沟通不仅仅能够能够加快工作进度，增强同事直接的友谊，并且员工能够在团队的协同合作下完成传统个人无法完成的系统性任务，获得更大的社会认知感和个人成就感。

在和同事和合作中，想要完美协作，有一个原则就必须要坚持：宽以待人，严于律己。在任务出现暂时困难时要多从自我身上找找问题，在任务出现错误甚至失败时要勇于承担，决不推诿。

现代化社会发展越来越快，行业竞争是企业和社会发展的推动力。越来越强烈的社会竞争，要求企业从制度、人员、管理上加强企业的竞争力，而企业的所有竞争力中，最为核心的就是企业人员的综合素质。所以，要加强企业在社会竞争中的优势，企业员工必须要勤奋学习，不断进取，不断总结，提高综合素质，这是企业和岗位对员工的一贯要求。

在现代社会行业专业化和融合化的大形势下，“爱岗敬业”要求员工学习与工作相关的所有专业知识、相关知识和综合知识。具体到施工现场管理人员，我们不仅仅要学习公路施工的技术知识、公路施工的管理方法，并且我们应当熟悉相关的试验检测技术、成本控制方法以及机械使用方法，并在此基础上学习协调施工管理各项要求的综合管理知识。仅有这样，我们才能圆满完成企业和岗位对自我的要求；仅有这样，企业和员工才能在社会竞争浪潮中生存和发展。

人无信不立。人在社会中从事任何工作都必须讲求诚信，施工管理也是如此。“爱岗敬业”，诚信也是最重要的一点。

“爱岗敬业”，要求我们每个人都要忠于自我的工作岗位，完成自我的工作职责；忠于从事的职业，履行自我的职业要求；忠于工作的企业，完成企业交付自我的任务；忠于生活的社会，为社会的前进与发展不懈努力。仅有在忠于岗位、忠于职业、忠于企业和忠于社会的前提下，努力前进，才能提升自我的归属感和社会认知感，从而获得更多的幸福感。

具体到施工管理来说，我们必须要加强自身的诚信管理，坚决杜绝“在现场管理中说一套，做一套”的做法，杜绝“在领导面前说一套，做一套”的做法。做到诚信待人，诚信施工，诚信管理。

六、“爱岗敬业”是提升自身的重要途径

“爱岗敬业”，能够让个人在企业的发展中发挥不可替代的作用，这将成为提升自身的重要途径。

提升自身，狭义上讲是指员工个人岗位的提升、报酬的增加；广义上也包括了员工个人综合素质的提升。我认为，“爱岗敬业”应当包括狭义和广义两方面的资料：现代社会是个讲求竞争的社会，如果没有包括岗位和报酬方面的竞争，那么就无法推动行业和社会的发展和提高；可是，如果把“爱岗敬业”仅仅当作提升物质利益的基石，那也太功利化了，也大大削弱了“爱岗敬业”的意义。

现代社会人才的竞争，是综合素质的竞争。我认为，在人才的综合素质中，最重要的一条就是“爱岗敬业”。企业员工仅有“爱岗敬业”，才能提升自我的专业素质、相关素质和综合素质，才能在企业发展的过程中不断应对新的挑战，进一步提升自我的个人综合本事，随着个人综合本事的不断提升，个人岗位的提升和报酬的增加作为附属品都将随机而来。

以上是我对这次“爱岗敬业”专题培训活动的几点心得。

在经过这次“爱岗敬业”专题培训活动后，我将以“爱岗敬业”为指导，勤奋学习，努力工作，充分与企业融合，为企业的发展做出自我应有的贡献。

爱岗敬业工作总结敬业的工作总结篇七

我时常在问自己这样一个问题：“我能为的做些什么？”也许有人会说：“你只是一名普普通通的保安，你只在平凡的岗位上，公司的发展是领导的事，你掺和什么？”猛一听仿佛有道理，但是细想却不对！公司是由像一样许许多多的保安人员组成的，公司是大家的公司，就如同一个家。

公司的发展需要大家团结起来共同努力，企业的发展离不开你我。既然我们选取了保安这个职业，你我爱岗敬业的实际行动，平凡中的执着，普通中无不彰显出的不普通，是我们这个家——“国兴安防”发展壮大的坚实基础。

爱岗敬业就是要尊重自己的职业，在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。他是我们每一天工作的每个环节得到完美的体现，如何体现这种完美，那就是注重每个工作环节的细节，从细微处着手，对工作尽职尽责，把个人利益与群众利益统一起来，对公司忠诚，一切从的感受出发，不断地提升自身的水平。“细节决定成败”，正是因为通过我们无微不至的服务，才使公司不断的发展壮大。

针对我们社会化服务窗口的实际状况，礼貌执勤中的礼仪服务，只有我们通过仔细观察、用心体会每一位客户的感受，用发自内心的微笑和得体的礼貌用语、规范的举止，才能让客户在我们的服务中得到良好的享受，让客户在“享受”中肯定我们的工作，从而肯定我们的企业。

如在交谈中称呼“您”比“你”更让人感受到尊重和关怀；在仪表和着装上，持续整洁、淡雅的的外表，就具有亲和力，让人容易理解；服务中举止注重一些小节，与细微之处向客户展现的气质和修养，更是表现出自己的专业。

在日常工作中，细节是站姿、坐姿；是微笑的服务；是规范的手势；而这些细节正是我们大多忽略的。我们在岗位上每一天接触不同的人与事，与形形色色的人打交道，当出现有的客户找茬、无理取闹时，规范的服务举止、有理有节的谈吐，无不是化解矛盾，解决问题的基础。

以往，我对礼仪服务中的细节服务的重要性，在认识上是较模糊的。但经过学习，结合工作实际，找出不足加以改善，在不断的学习总结过程中丰富了自己的工作经验。俗话说的好“礼多人不怪！”实践证明，规范、细致的服务，能够得到客户的认同和尊重，能够无形中拉近彼此的距离，在公司稳定客户、建立忠实客户群方面起着至关重要的作用。

爱岗敬业工作总结敬业的工作总结篇八

爱岗敬业工作总结敬业的工作总结篇九

一、加强政治理论学习，提高思想觉悟

认真学习“__ ”重要思想和__ 的重要理论，深刻领会其科学内涵，认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、加强业务知识学习，提高综合素质

作为一名转业军人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，在新的工作环境，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼自己，提高自身综合素质水平。因此，我始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向同事请教问题。重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。

三、努力工作，认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨，努力实践“__ ”重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。在具体工作中，我努力做好服务工作，当好参谋助手：一是认真收集各项信息资料，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次，在工作上，经验尚浅，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长;再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。

在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，努力完成好各项工作。

爱岗敬业工作总结敬业的工作总结篇十

曾记得踏入工作岗位的第一天，领导的深切教导：步入岗位后你要做一个爱岗敬业，无私奉献的人。那时的我也曾浅薄地认为爱岗敬业可能就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放弃或忽视亲情和友情，为了工作带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了许多年工作后的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正的敬业，敬业不是加班加点，敬业不是任劳任怨。

第二，爱岗敬业，尽职尽责。这是教师基本的职业道德。教师职业是“人类幸福和自我完善”结合的职业。一方面，教师立足本职岗位，认真完成教育教学任务，培养合格人才;另一方面，在平凡的岗位，撒播爱心，享受充满活力的人生幸福。教师从事的是一种培养人、教育人的事业，这对社会文明进步发展起一个推动作用，因此，教师职业关系着千千万万的自我价值和人生幸福，关系着学生自由而全面发展的程度。

第三，爱岗敬业，无私奉献。它关注着教师的教育事业心、正确的教书育人、以及严谨的工作态度。爱岗敬业是一种对事业全身投入和不悔追求的信念，是拼搏奋斗的动力，以及事业成功的保证。教师的职业注定安于平凡，淡泊名利，讲究职业良心，它的平凡才能创造出不平凡的事迹，如果把平凡而神圣的教师岗位看作个人谋生的手段，那它永远也得不到成功。在教师岗位上，没有悠闲自在的舒适和安逸，只有默默无闻的奉献。认真负责、工作严谨是教师的需要，是道德责任感的体现，作为“人类灵魂的工程师”必须具有崇高的职业道德，在一行，爱一行，千万不能坐在这儿，这山望着那山高。

第四，爱岗敬业，勇于创新。在现实中，许多教师，存在与这相背的现象，只追求享受不思进取，得过且过，固步自封，庸碌无为，走进课堂，无精打采，谈起玩乐，神采飞扬;工件飘浮，好大喜功，心态浮躁，急功近利，对待备课、听课敷衍了事，只知道贪图享受、奢侈浪费，不求真，不务实，更谈不上开拓创新。只有锐意进取，才能勇于创新。我们教师对知识要精益求精，不断进取，探索教研教改以及学术论文，这样才能跟上时代节奏，在求真务实中开拓进取。

第五，淡泊名利，志存高远。作为一名人民教师，我们一定要树立高尚的道德情操和精神追求，甘为人梯，乐于奉献，静下心来教书，潜下心来育人，努力做受学生爱戴、让人民满意的教师。既然我们是教师，就要愿将青春许孺子，甘为盛世做人梯;既然我们是教师，就要一辈子用爱心去点亮一盏盏心灯，在照亮学生未来的同时，也辉煌自己的人生。正如泰戈尔所说：“花的事业是甜蜜的，果的事业是珍贵的，就让我从事叶的事业吧，因为叶总是谦逊地垂着绿荫的。”浪花选择大海，雄鹰选择蓝天，而我选择了三尺讲台!我时刻铭记着教师的责任。

现在正值应试教育向素质教育转变、教育教学大改革的时期，社会的发展需要高能力高素质的人才，站在新的历史高度上，我沉甸甸地意识到使命在肩，责任如山。我将在这一片让心灵守护者热血奔涌的神圣沃土上，不断充实自己，展示自己，勇于进取，开拓创新，让我们轻挥一只粉笔，书写青春永不衰。