总结是对过去的回顾和总结,也是对未来的展望和规划。在总结中使用准确而恰如其分的语言,以便让读者更容易理解和接受你的观点。下面是一些写作优秀的总结例子,希望能够给大家的写作带来一些借鉴和参考。
时光飞逝,物换星移,转眼间秋去冬来,c区保安部在公司各级领导的大力支持和关怀下,在保安总队周经理的直接领导下,从一支稚嫩的小队伍,逐步按预定目标转变成一支纪律严明、作风优良的队伍,在完成c区日常执勤工作的同时,坚持以"内抓管理、外树形象"为宗旨,积极配合c区物管处做好各项安全防范工作和日常工作事务,从组建c区保安部至今短短的几个月时间里,不断摸索在队伍管理中存在的不足,对发现的新情况、新问题,及时调整思路,找出解决问题的办法,逐项解决处理,日臻完善。现把一年来的情况进行总结如下:
4、按照公司提出"力争把凯旋新世界建设成为广州市一流的物业管理团队"为准则,贯穿每位员工的思想,从骨干层的培训抓起,时刻树立主人翁的心态,坚持以传、帮、带的基本理念,端正队伍思想,调动全体员工的工作积极性,骨干层经常与队员沟通,及时了解队员的思想动态,倡导骨干与队员在工作、生活上互帮互助,形成良好的生活、工作氛围。
5、以人为本,唯才视用,任人为贤,量才适用,在我区保安部形成全面的发展势头,争当先进的良好氛围,达到"能者上,平者让,庸者下"的用人指导思想,定期组织业知知识、军事技能、服务技巧的培训,并不断抽查培训效果,年终进行考核,对表现突出的队员及时提出表扬,对经过培训效果达不到要求的队员,继续再培训,使每位员工都能达到公司和部门的基本要求。
2、按照保安总队的指导思想,完成了部门交付的各项工作任务;
5、分批安排员工参加公司组织到兄弟单位的参观学习,吸收兄弟单位的先进管理知识和良好的服务意识,不断的总结自身存在的不足。
过去的一年,我们虽然取得了微薄的成绩,在进步的同时,也有很多地方不尽人意,未能达到领导的高标准、严要求,我们有决心在明年的工作中,不断总结经验教训,向好的兄弟单位学习,加大对员工各项业务技能和服务意识等综合培训,以一个暂新的面貌去迎接新年的到来,相信在公司各级领导的关心帮助下,c区保安部全体员工有信心完成下一年公司交给的各项工作任务。
我是在今年九月份被领导安排到广东大华农任保安队长,在新的工作环境中,我和队员们克服了新环境带来的种种困难,如值班室的不完善,周边环境的复杂性,厂区多,外来人员复杂,生活条件简陋而艰苦。在工作上,无论工作条件多么艰苦,工作任务多么艰巨,我们都能求同存异,顾全大局,都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务。队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给队员们树立了榜样,增添了干劲和信心。
1、工作的`规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,"不以规矩,不成方圆"。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接,坚决杜绝监守自盗行为。
2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、查岗巡查制度、奖罚制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任。
由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。员工培训,学习,值班记录,制度上墙,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。当队员生病,或遇到困难时,在工作上帮助调班,只要我知道的,我都会尽力关心和帮助的,只要我能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望,使班子和谐团结。
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后我们将在以下几个方面开展工作。
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理。
3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。
4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全。
本人于20xx年12月1日被调入宾馆保安部就职,至今有十二个月的工作时间。虽然工作时间较短,但是充分发扬边工作边学习的精神,圆满完成了宾馆20xx年全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。
现将20xx年工作作以总结,叙述如下:
刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考,我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态,积极相互沟通,帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工,互相取长补短。作为部门主管,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除,绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。
以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。
就是凭着稳定良好的工作心态,保安部全体员工自20xx年1月1日至20xx年12月10日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次,处理客人投诉3起,协助公安部门进行治安工作6次,处理宾馆员工民事案件1起,接待治安消防关系单位检查工作13次,参加市消防培训1次,参加各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成20xx年集团行政管理中心举办的百日安全活动和20xx年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作,受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。
保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防,小至本部门的各项资料。从20xx年1月6日至20xx年3月31日,结合宾馆实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时,会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查,一律进行整理和保存。
目前因为酒店管理公司乃社会服务行业,各个部门员工更换比较频繁,在20xx年11月中旬我拟定了消防培训资料,并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在20xx年世界大学生运动会到来之前,结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的危害和应急处置,熟悉酒店管理公司消防组织机构,熟知身处的岗位在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。
1、20xx年全年保安部员工培训力度不够,主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在20xx年加大保安部新老员工培训力度的同时,开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记,做到使用前上报审批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度,主要体验在保安员病假和事假的请假制度上,避免管理被动性和机械性。
3、工作秩序不够严禁,在严格分级管理的原则下严格分级部署工作。使分级部署的工作落实到每天和每人,将分级部署工作重视程度提升为考核重要依据。
4、上报总经办,尝试改变以往的管理模式和管理制度,扭转管理这个词语的的概念,真正做到以思想和行动灵活的领导员工。
在20xx年宾馆保安部为自己制定了新的目标,而且会在酒店管理公司的领导下求真务实,不断创新,坚决完成上级下达的各项任务。
20xx年即将结束。在此,为感谢酒店管理公司总经办和各个部门在一年当中给予本部门的关爱和帮助,我仅代表宾馆保安部全体保安员预祝酒店管理公司总经办和各个部门所有员工新春快乐、万事如意!
1、建立强有力的领导机构和组织机构。健全的领导机构和组织机构是安全稳定工作正常开展的前提条件。学校安全稳定领导机构由学校主要领导担任,学校党支部书记挂帅,由各部门主要负责人担任组员。下设安全稳定办公室,有安全稳定办公室负责学校安全稳定的日常工作。学校安全稳定领导机构每月召开两次例会,结合学校工作讨论、安排安全稳定工作。领导机构内部成员有变动时,学校及时进行调整。在学校安全稳定领导机构的统一领导下,依托学校组织成立安全稳定组织。学校每名老师和学生都列在安全稳定组织之中,形成人人参与,共保学校平安,共创和谐校园。从而确保每个成员都能参加安全稳定工作组织生活和活动,确保安全稳定的各项措施、工作能够落到实处。
2、加强安全稳定工作的制度建设和阵地建设。制度建设是根本,阵地建设是保障。学校安全稳定工作在民主讨论的基础上,制定了《喀夏加尔乡中心学校安全稳定工作制度》,《喀夏加尔乡中心学校安全稳定工作小组制度》、《喀夏加尔乡中心学校安全稳定工作门卫管理制度》等制度,还制定了《喀夏加尔乡中心学校警卫职责》等,使安全稳定的各项工作和活动规范化、制度化。建立了安全稳定工作办公室,开辟了安全稳定工作报廊、开通了安全稳定工作校园广播站,各班级还定期开辟了安全稳定工作黑板报、墙报。安全稳定工作充分利用活动阵地和宣传阵地开展工作,确保各项活动能收到实效。
1、组织会员认真学习各类制度、文件和其他相关知识。利用国旗下讲话、班会、板报、报廊等阵地,开展安全稳定、用电常识、消防知识、安全知识、救护知识的学习教育活动。
2、组织教师和学生骨干分子开展各类培训活动。对学校门卫保安、宿舍管理员、清卫人员进行了防火、防盗、防破坏等安全知识的培训。学校对全体师生进行了道路交通、饮食卫生、课间活动、体育运动、消防、财产等安全知识的培训。
1、20xx年5月12日下午,学校开展了火灾紧急疏散模拟演练活动;开展了紧急救护演练活动;开展了消防器材操作训练活动;6月10日开展了法制宣传活动;6月13日学校举行了安全用电常识宣传活动。
2、通过这一系列的活动,使同学们明白了,人不能仅仅为自己而活着,被人爱和爱别人能使我们的生活更加幸福、美满。多关心别人将使世界变的更加丰富多彩。
3、为了不断改善学校卫生环境和教学卫生条件,保障师生身体健康,培养学生良好的卫生行为习惯。学校红十字会成立了学校卫生检查组,对学生的个人卫生、学校的班级卫生都做了具体要求。每天都由班级卫生员和学校卫生检查组成员进行督促、检查,及时公布检查结果。如发现有不符合卫生要求的班级和个人,要求及时改正。并且经常在课堂上和校园广播上进行公共卫生宣传教育。经过多年的教育,使在校的同学们从小就养成了良好的卫生行为习惯和文明的生活方式。而且,这一良好的.卫生习惯也将伴随其一生。
4、红十字会结合每年一次的校园文化艺术节、体育运动会、科技节、法制教育宣传月等活动,积极组织会员参与,丰富会员的课余生活,培养会员的兴趣、爱好、特长,提高会员的综合素质。20xx年5月8日,为纪念世界红十字日暨喀夏加尔乡中心学校红十字会成立2周年,学校专门举行了一次升旗仪式,红十字会负责人发表了国旗下讲话,宣传了红十字会精神;当天班会课学校利用广播播放了《红十字在行动》纪录片和道路交通安全的教育片,全校学生进行了收看;各班以主题班会的形式开展了纪念活动。学校的红十字会工作,在学生的素质教育中起到了一定的作用,学生的共产主义道德素质、社会公德素质、公共卫生道德素质得到了一定的提高。这与学校红十字会工作良好的开展是密不可分的。实践证明,学校红十字会工作能促进学生综合素质的提高。
学校是教书育人的场所,在学校开展校红十字会工作,是为了配合学校开展素质教育、提高教学质量的一项可行性措施和一种较为实际的辅助形式。学校红十字会工作的重点是培养和提高青少年学生的道德素质,增强学生的社会服务意识。学校红十字会工作离不开上级红十字会及学校领导的正确指导,也离不开老师们的大力支持和配合。以上是我校红十字会半年中的工作总结。20xx年下半年,我们将在此基础上更加明确目标,积极工作,努力争创县级红十字示范学校。
紧张、忙碌、充实的20xx年已经过去,这一年在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,保安部较好地完成了自己本职工作和领导交办的其它任务。至此辞旧迎新之际,回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新的一年里努力再创佳绩。
20xx年在酒店各级领导的指导下,在部门员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
从四月份开始到九月份,根据陈总指示对部门规章制度、工作流程、岗位职责进行了梳理并完善;通过对制度、流程、和岗位职责的试运行,十月和十一月对试运行的制度和流程以及职责进行了修改;完成了制度、流程、职责修订的二次覆盖。
1、二期工程翻新:5月28日二期工程翻新施工队进场,及时与施工队签订施工安全协议,给施工人员设置吸烟区,每日不定时的到施工现场进行安全检查,对违规行为进行及时纠正。
2、星评工作:积极组织部门人员参加星评知识培训,协助行政人事部进行星评模拟检查,对检查出来的问题,及时整改;为确保星评的顺利通过,保安部对所有消防设施都粘帖了消防标识牌;停车场也安装了醒目的标识牌,组织保安员利用中午阳光充足、车辆少的时候对停车场停车线进行了重新刷漆。到各部门抽查员工对消防基本常识掌握情况,对没有掌握的现场操作讲解,从而保证了十月份酒店星级重评工作的顺利通过。
1、年初安装了停车场道闸,有效的控制了外来车辆的停放,对外来车辆实行收费管理,制定停车场管理制度和车辆停放收费标准,积极联系其他单位车辆到酒店停放并收取停车费用,全年为酒店增加营收约壹万元左右。
2、加强保安员车辆指挥手势和语言方面的培训工作。五、安全生产。
1、消防方面:预防工作是消防工作的重要环节。要做好预防工作就必须加强检查、监督工作。认真完善和落实日检制度和周检制度,并及时把检查出来的问题,上报给总经理。由酒店领导根据我部门所反映的实际情况,督促消防隐患的整改。把一切有可能导致火灾的隐患,尽可能的杜绝在萌芽状态。
2、治安方面:主要针对配合公安机关以下达的指示严控“黄、赌、毒”以及各种治安、刑事案件在酒店区域内发生。积极督促本部保安员努力做好安全防范工作,落实好日检巡查制度;对巡查中发现的安全隐患区域及时进行整改;尽量把酒店的损失降至最低点。
3、培训方面:一般急救常识培训1场,约40人参加;消防演练培训6场,约120人参加,员工在岗培训3场189人参加;组织观看消防宣传片1场,72人观看;组织员工岗前培训8场,106人参加。
4、消防演练方面:组织消防演练2次,约260人参加。
5、消防设施设备维护保养:新增加安装安全出口标识灯4个、应急照明灯1个;检查维修干粉灭火器127个,更换干粉灭火器压力表20个、灭火毯3个、点型感烟探测器30个、点型感温探测器3个、疏散指示诱导灯6个、应急照明灯8个、消火栓门拉手15个、疏散指示诱导灯玻璃9块、防火门闭门器3个、水流指示器压力表1个;维修防火门12个(合页坏)、消火栓箱门1个;采购4kg干粉灭火器14瓶、3kg二氧化碳灭火器6瓶;对酒店380个点型感烟探测器、890个喷淋头、点型感温探测器9个、点型可燃气体探测器6个进行了一次清洁维护保养;每月对248个干粉灭火器,85个消火栓箱、2个室外消火栓、35个手动报警按钮进行定期检查和维护清洁保养;每月正压送风机、排烟机、消防广播系统、消防电话系统、点型感烟探测器联动、点型感温探测器联动、可燃气体探测器联动、消防电梯、手动报警按钮、安全阀、水流指示器、压力开关、末端放水进行启动测试。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。
一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的'提高。
二是,我们的管理人员水平还有待于提高。
三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾20xx年的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。20xx年我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!全年工作的整体思路:
一、与各部门签订20xx年度安全生产责任书和消防安全责任书;使人人肩上有担子、人人心里装安全、确保酒店安全万无一失。
二、完善各项规章制度,保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
三、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。每季度组织一次全员实操灭火演练,每半年组织一次全员在岗消防知识培训和一次消防演练。
四、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
五、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工。对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
新的一年即将到来,我虽是一名普通的保安员,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员守卫小区、守卫我家的责任重大。现对今年工作总结如下。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故彻底消灭,确保小区的安全。
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥养兵千日、用在一时没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,一直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
1,上半年车管中心业绩不高,员工素质良莠不齐,车主投诉较多,如:车辆指挥手势、礼节礼貌、着装、场地卫生等方面存在的问题。通过顿和培训,在短时间内车管中心的整体面貌就有明显的改观,业绩明显提高。
2,车管中心在20xx年总共发生突发事件32起(多为车辆擦挂、车主醉酒闹事、车主之间的矛盾),在员工的灵活斡旋下,以及派出所和交警队的通力协助下,事件均得到圆满处理。
3,好x多、国x、嘉x华这三个商家员工人数众多,非机动车较多,起初由于管理不善,停放混乱,在经理的策划与亲自指挥下,通过更换停车牌、划车位线等措施,使之有序化,合理化,减轻了车管的压力。总体来讲,车管中心这一年的工作得到了领导的肯定。
公司在xx年三月份组织消防控制室员工参加专业知识技能的培训,增强其业务能力的同时,提高其消防法律法规意识、安全责任意识;公司与维保单位签约,协同维保公司对设施设备进行维护。回顾这一年繁忙的工作,我们在“创品牌企业,做三门峡一流”的号召下,不断完善企业规章制度,提高员工综合素质;树立服务意识,转变传统观念;精简流程,提高效率;节能降耗,浓缩开支。展望未来,我将查漏补缺,完善自我;我将让公司的经营理念融入到每个员工的血液里,带出一支工作能力强、责任意识强、综合素质高的队伍;我将以更饱满的热情投入到新一年的工作当中;我将向领导交出一份更优秀的答卷!xx物业必将会有更辉煌的成绩!
说句题外话,本人“长于带兵,拙于文笔”,此总结不免有言不尽意之失。在此,我恳请天正物业各位领导和各位员工对我工作中的不足和失误提出批评,让我在新的一年里能更好地为商家服务,也让我个人的管理水平得到提高。
值此春节到来之际,每位领导及员工身体安康,吉祥如意!
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长直接抓,各班主任具体分工负责组织实施。
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。由学校校长负责,将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与班主任层层签订责任书,明确各自的职责。将安全教育工作作为对教师考核的重要内容。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、教师值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出,在校外开展的社会实践活动要坚持就近、徒步原则。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以交通安全教育活动月为重点,性地对学生开展安全教育,特别经常是抓好交通安全教育。牢固树立“安全第一”的思想,全面推进安全工作责任制,狠抓校园创安工作落实,消除安全隐患。分别在九月、十二月组织安全工作领导小组进行全方位的安全工作大检查,各班组织学生制订“安全公约”,张贴安全警句,挂安全工作宣传横标,还通过红领巾广播站,旗下讲话等活动增强师生的安全意识。校长还与分管领导、班主任签订、安全责任书,并印发《告家长一封信》,强调家长要紧密配合学校做好安全防范工作。
1、认真做好交通安全教育月工作。学校安全教育以珍爱生命为主题,在安全教育月期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的'大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、队会活动、活动课等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。学校积极推行一月安全提醒,学校利用周前会议和周一升旗活动时间,小结上周安全工作,强调安全事项。通过《国庆假安全承诺书》,增强学生的安全意识,提高广大学生的安全防范能力和自我保护能力。
开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。对恶劣天气,学校对校舍进行全面的安全检查。
我们在安全方面做了一些工作,安全工作得到加强,但是安全工作的难度越来越大,学校安全工作的形势仍然比较严峻。
1、社会育人环境存在不利于师生安全的因素。学校大门前的水泥路,车辆较多。
2、学校安全工作的难度不断增大。学生中独生子女越来越多,独生子女在家庭中往往受保护较多,而缺乏生活经验。学生作为社会的弱势群体,多数自我保护意识和安全防范能力低,大大增加了学校安全工作的难度。
今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平强综合治理,创建安全学校。
为了增强酒店全体员工的消防意识,酒店管理层把消防工作摆上了重要议事日程。
董事办、行政办高度重视酒店防火工作,把酒店消防安全作为维护酒店稳定、促进酒店经济发展、确保员工生命财产安全的头等大事来抓,纳入了重要议事日程。成立了以董事办王总为组长、行政办等职能部门一把手为成员的酒店消防工作领导小组。在酒店建立了相关消防工作管理运行机制。首先是加强对不同时期的消防工作部署。20xx年,酒店领导结合年初消防工作会议布置酒店防火工作,与各部门管理人员签订消防安全责任状。在春节火灾多发时节,酒店深入进行消防宣传,对员工防火工作进行培训指导跟规范;第二是积极引导各部门强化“两个观念”,树立“两种意识”。强化酒店一把手跟基层管理人员是酒店消防工作第一责任人的观念,要求他们熟悉消防工作职责与工作内容,深入了解消防工作情况,消防中队亲自指导开展酒店监督管理工作。要求保安公树立预防火灾就是保护酒店宾客及员工平安的意识,把消防工作列入单位建设跟年度工作重点,坚持做到布置工作不忘消防,分析形势必有消防,检查工作不漏消防,总结讲评重视消防,真正做到把消防牢记心头,摆上位置。下面就保安部春节消防安全工作总结如下:
由于我们的酒店员工来自四面八方,生活习俗不同,教育层次不一,思想观念各异,素质参差不齐,这就要求我们加强员工之间、员工与领导之间、部门之间的交流与合作,达到思想上的统一、步调上的一致。特别是需要充分发挥团队中个体的作用。酒店领导班子在铸造团队精神的过程中,注重各部门合作观念的培养,带头树立良好的`工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,使酒店拥有了一支合作默契、训练有素、永不言败、战斗力强的保安员工队伍。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对三楼餐厅跟北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位跟部门,经常进行巡视跟检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素40次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃跟打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备跟巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接地方消防公安大检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督跟互相学习的作用。
"三步走"战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的"立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理"这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现"以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展"总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成。
xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以"客人是服务的对象"为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,如在东宝山举行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持"安全第一,预防为主"的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素40次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接地方消防公安大检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加总公司举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
xx年度,总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,积极参加总公司工会活动。在比赛中,我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名,袁永林在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
新的一年,保安部紧紧围绕"形象要有新变化"的思路,突出"变化"二,树立保安部新形象。
对于会所而言,2021却注定是不平凡的一年。因为这一年,必然有来自内部的激烈斗争和外部的严峻挑战。但无论局势如何变化,经营方式如何转变,人事如何变动,安全工作任然是最基础的一环,是会所正常营业的基本保证。
作为安全工作的带头人,我深感责任重大,丝毫不敢懈怠。在即将过去的一年里,本着为广大的顾客朋友提供一个安全舒适的娱乐环境这一坚定的宗旨,我团结带领本部门员工,以“预防为主,防治结合”的工作原则切实有效的开展工作。由于领导的高度重视和同事的大力支持,总算是为本年度的安全工作画上了圆满的句号。
回首过去一年,我们的工作依然是可圈可点。首先,会所易燃物居多,且密封程度较高,如果在这样的环境中发生一场火灾,其后果是不言而喻的。因此,消防是我们的重中之重,较往年比起来,我们主要从如下几个方面,进一步的加强和提高。
一、从根本上提高了安全员的消防意识,增强了责任感。
二、培训密度明显加大,极力提高安全员的个人综合能力。
三、每月定期对各消防设施进行检查,对不合格的消防器材立即更换或整改。
四、营业后清场更加仔细,坚决做到“一看,二听,三问”。
其次,治安问题已尤为重要。今年来,客人喝酒闹事时有发生,但我们都第一时间赶到事发现场,严格按照预案进行处理。先是对客人进行劝阻,缓和气氛,把具有攻击性的物品(如酒瓶,酒杯等)移开。如果事态进一步恶化,到了难以控制的局面,则立即告知总经理是否拨打110。顾客是上帝,我们从不主张武力解决问题,但对一些严重威胁会所和客人的根本利益、蛮横无理的极端分子,在来不及报警的情况下,我们不排除采取非常措施对其行为进行制止。
最后,为更好的规范上下班制度和维护会所的公共财产,我们有专人进行站岗执勤,对所有同事实施例行检查。同时,为了杜绝一些安全事故的发生,我们每半小时巡逻一次进行隐患排查。
总之,这一年来,我们敢于面对困难,勇于承担责任。哪里有事故,哪里就会有我们的身影。然而,工作只有更好,没有最好,在出色完成任务的同时,也难免会有不足之处暴露出来,主要表现在如下几个方面。
一、个别同事思想觉悟不高,责任感有待加强。
二、和其他部门的配合不是很积极,集体意识较差。
三、在处理事情时,语言过激,造成了许多不必要的误会。
展望2022,将是会所发展历程中具有重要意义的一年,安全工作自然也容不得半点松懈,在新的一年里,我们的工作目标依然是:“杜绝一切安全事故在我们这里发生、维护会所和同事的切身利益、为广大顾客朋友提供安全舒适的娱乐环境”。我们也一定会更加努力地学习消防安全知识,掌握业务技能,改变不足,不断提高自己,完善自己,为会所的正常营业打下坚实的安全基础。衷心祝愿会所来年生意兴隆。