1、你为什么到我们公司来?
两名外语专业的大四学生,同校同班,一同应聘总裁助理职位。
或许a看起来很优秀,但显然b对公司和职位更有热情,更用心。
2、你能为我们做什么?
有时候面试官会问你:“你在大学都学了哪些专业课?”“除了这些,还会什么?”很多大学生回答“我会c++”,那简直傻透了,对面试官来说,他并不是问你会什么,而是问你能为公司做些什么。
如果把回答修改为“我可以利用c++帮公司开发或者完善客户系统,让检索更简单”、“优化公司的管理系统,让全国的数据实现快速共享和更新”,那就截然不同。
3、你是什么样的人?
这等于是在问:你了解自己吗?你的价值观是否和我们一致?“ 你必须清楚地知道我把你招进来,能把你用在什么地方。”袁岳表示。这个问题还会以“你最害怕的一件事”“最不喜欢的工作环境”“你最喜欢什么样的老板”“ 你最崇敬的一个人是谁,对你的影响是什么”“你的优点和缺点是什么”等等形式出现。
4、你与竞争同一职位的其他人有何区别?
5、你还有什么问题要问我吗?
通常许多学生会问工资、培训这些问题,事实上这不是最好的选择。招聘者的问题有时间顺序,从遥远的过去递进到最近、到现在、再到未来。
这个问题就是个典型的关注未来的问题,你要关注的是工作本身, 而不是公司能为你提供什么。所以,“这份工作最大的挑战是什么”“如果我被公司雇佣做这份工作,我需要注意些什么”这类问题都是好问题。
第一部分 理念篇:想清楚再招
一、企业要招什么样的人?
1、招最优秀人的`人还是最适合的人?
2、招企业认同的人还是认同企业的人?
3、招有经验的人还是需要培养的人?
二、企业凭什么招人?
1、企业文化的建立与完善?
2、企业人才选、育、培、留体系的建立?
3、招聘人员自身素养提升
三、企业人力成本预算与把控
1、市场人力成本调研与分析
2、企业人力成本的分析与确定
第二部分 技能篇:企业招聘工作流程
招聘准备——招聘实施——招聘评估
一、有备无患——招聘准备阶段
1、招聘需求分析——企业真的需要招人吗?
1)人力资源规划与企业的发展阶段
2)岗位分析与工作描述
3)胜任特征模型
2、制定招聘计划——成功是策划出来的
1)招聘人员的选择与训练
2)招聘渠道的分析与选择
二、招聘实施阶段——相马与赛马
1、筛选简历——沙里淘金
简历筛选要点与注意事项
2、素质测评——寻找合适的人
1)测评目标:找到合适的人,做适合的岗位
2)素质测评的选择:品德测评、知识测评、能力测评
3)评价中心法的运用与操作要领
3、结构化面试的组织与实施——伯乐慧眼识英才
1)面试题目的设计
2)面试官的角色定位与训练——做合格的伯乐
3)面试面试场地的选择
4)结构化面试实施步骤:
关系建立阶段——导入阶段——核心阶段——确认阶段——结束阶段
1)试的常用方法与技巧
a 关键行为面试法的应用
b 集体讨论面试法的应用
c 阶段性面试法的应用
2)试官提问方法与技巧
a、背景性问题
b、意愿性问题
c、情景性问题
d、智能性问题
e、行为性问题
f、压力性问题
g、深入追问的方法与技巧
3)见面试误差与修正方法
4)面试记录与汇总
4、群体决策——让招聘结果更可信
三、招聘评估——让招聘更有成效与可持续性
1、本效用评价
2、用人员评估
3、聘过程评价
4、招聘小结