最新跟单的工作职责(通用10篇)

跟单的工作职责篇一

1、客户整理、协助售后服务。对出车发货提前申请，对库存情况及时反馈提醒。

2、协助好销售订单的处理工作，按照公司流程，在接收客户订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反应。

3、协助办事处经理做好月度的销售数据和统计报表。

4、跟进库存状况，及时沟通协调。

跟单的工作职责篇二

3、及时与业务主管沟通，对销售活动做出建议，有效控制公司库存;。

4、季后每家店铺退换货的审核及跟踪;。

5、随时对总仓货品于各区域进行销补安排;。

6、新品的到货跟踪及追加货品的进仓跟踪;。

7、仓存过季货品的整合计划的落实，保证总仓及分仓库存的合理性;。

8、货品退货、返厂工作的汇总跟进;。

9、监控执行终端货品的促销活动方案;。

10、进行商品数据分析，完成分析报表。

跟单的工作职责篇三

1.订单的及时下达以及销售合同的完成。

2.订单下达后生产质量的把控。

3.订单出货前的验货申请以及跟踪。

4.订单交期的及时跟进和出货。

5.客户投诉的质量事故或纠纷。

6.订单的及时收汇。

7、国际及国内贸易订单的跟单操作，报关单据制作及相关业务;。

跟单的工作职责篇四

1、熟悉服装订单整个操作流程，能够跟进样品及订单生产的全流程。

2、根据订单的状况，协调工厂和供货商，确保大货质量和交货期。

3、对服装面料有一定的了解和认识。

4、具有应变及处理突发事件的能力，协调好各生产厂家和供货商，确保大货质量和交货期服装生产跟单岗位职责服装生产跟单岗位职责。

跟单的工作职责篇五

跟单文员就是负责业务的跟踪、监督，避免飞单。

就是接到单子后把所要用到的原料辅料还有产品相关的所有的东西都要管的。

跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。

1、出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同等等）。基础外语及函电往来。

2、物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）

3、生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

4、货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

5、客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

6、客户所下订单的.数量及质量进行相关的监督（订单数量、交货日期、结款方式、回传交期）。

7、确认物料是否到位，为生产做好准备。

8、跟进生产，满足客户供货要求。

9、把交完的订单及时交给财务，做好对帐工作，协助业务回笼资金。

10、把自己不能解决的问题及时向上级反映，及时解决问题。

11、做好本职工作的同时，协助财务和出纳工作。

工作要领：

1、热情礼貌、积极向上、责任心强。

2、在客户和业务之间做好沟通和协调工作并及时准确的传达信息。

3、保持良好的客户关系。

4、做好各部门的沟通和协调工作。

跟单的工作职责篇六

1、客户整理、协助售后服务。对出车发货提前申请，对库存情况及时反馈提醒。

3、协助办事处经理做好月度的销售数据总结和统计报表。

4、跟进库存状况，及时沟通协调。

跟单的工作职责篇七

职责：

(1)寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

(2)设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。

(3)传播信息：将企业产品的信息传播出去。

(4)推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

(5)提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

(6)收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

(7)分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。

1.责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2.沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3.做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的'订单可以提出意见，以利于客户的订货。

4.工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。

5.工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

跟单员的素质要求：

跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

(1)分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

(2)预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。

(3)表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

(4)专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

(5)与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

(6)人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。

(7)法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做。

到知法，守法，懂法，用法。

(8)谈判能力。有口才，有技巧。

(9)管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。

(10)物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。

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跟单的工作职责篇八

外贸跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。

1、责任大。外贸跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。

2、沟通，协调。外贸跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。

3、做好客户的参谋。外贸跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。

4、工作节奏多变，快速。面对的'客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，外贸跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外贸跟单员的工作效率是快速的。

5、工作是综合性的。外贸跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。

跟单的工作职责篇九

3、负责产品货期及质量问题，确保按期按质按量交货;。

4、与工厂沟通、协调并及时发现解决生产中出现的问题;。

5、随时向上级经理汇报产品质量情况及生产进度，反馈工厂信息;。

6、会样衣制作，有羽绒服、双面尼跟单经验者优先，管理制度《服装跟单工作职责》。

跟单的工作职责篇十

3.负责销售台账的建立以及应收账款的回收跟进;。

4.负责客户投诉的信息接口传递工作;。

5.协助销售员建立客户信息维护表，并定期对客户信息进行更新维护;。

6.协助销售人员对市场信息的整理和上报工作;。

7.负责销售相关文档管理工作。