总结是我们成长过程中必备的一环。如何处理人际关系,建立良好的人际交往是提高社交能力的关键。掌握一些总结的写作技巧和方法,会使我们的总结更加准确和有力。
xx支行根据总行2020年“开门红”营销活动方案,xx支行结合自身实际情况制定目标如下:
1、存款目标2000万,其中一月份完成存款目标1000万,二月份完成存款600万,三月份完成存款400万。
1、把握年关的营销旺季,加大与人流量较为密集的大型商超之间的合作,宣传我行存贷款业务,在行庆活动前期,已与附近新喜盈门合作,入驻营业室内营销宣传,效果不错,下一步将会加大合作,希望总行能够给予合作费用支持。
2、在火车站和周边汽车站进行宣传,抓住返乡人员客流高峰期,利用我行银行卡跨行跨地区取款不收手续费等优势,全年无费用等优势针对性的进行营销,扩大客户量。
4、与装修公司、门窗、地板砖等商户合作,对装修房屋需要资金客户进行转介绍,现已与我行周边尚品宅配,百得胜全屋定制、及建材市场个别商户进行合作宣讲。
5、加大对公业务的营销,寻找渠道营销对公结算业务及代发工资业务。
6、紧随总行步伐,加强员工队伍建设,制定学习计划。讲方法、讲实效,深入开展各项内控管理工作和案件防范工作。
7、加强安全保卫工作,完善、细化支行安全保卫职责,提升员工防范意识,年关将至,为支行工作的安全稳健开展提供保障。
8、每周开展开门红分析总结会议,对工作中的不足之处,分析原因,制定整改方案并认真落实。
对行里业务发展建议:
1、二、三月份我行将会有一部分财富一号陆续到期客户,建议总行能够制定活期营销方案来进一步留住客户。
2、把我行柜台七天通知存款调整为满七天自动转存,客户不需要提前七天预约。免去提前七天预约等待时间,这样既能方便大客户用钱灵活,又能提高我行活期存款占比。
3、建议我行对5万以下贷款提供纯信用贷款,这样能够有效提高我行贷款效率。
在过去的一年里,我支行在分行安全保卫部的正确领导下,三防一保工作方面取得了一定的成绩,为进一步强化我支行三防一保工作,确保在今后几年里我支行综合治理工作顺利达标,根据分行下发的《银行分行年度社会治安综合治理和安全保工作计划》为指导思想,结合本实际情况,制定了如下工作计划:
一、进一步健全各项安全保卫工作制度,做到一把手亲自抓安全工作,措施落实到人,分工明确,职责分明,网络健全,做到单位与各科室、个人均要签定三防一保安全保卫工作责任状,定期检查并与评优创先和经济利益挂钩。要做到责任落实、奖惩到位。
二、定期组织职工学习有关安全保卫工作方面的文件与制度,认真贯彻执行金融方针和政策,及时对职工进行安全方面教育,同时制订法律教育和民事调解工作计划,发现问题及时调解各类纠纷,保证无一人上访。
三、狠抓营业网点整治工作,加强技防投入,保证做到监控录像达到30天以上,定期维护和保养监控系统,定期检测110ck报警系统,每年换装一次消防器材,以确保在发生紧急情况和突发事件时使用。
四、建立要害部门保卫工作档案,严格执行要害岗位工作人员的录用审查制度,强化本行各级要害人员,特别是涉款、涉密人员的日常思想政治工作,对发现的苗头性问题及时采取组织措施,杜绝内患的发生。
五、定期对保安人员、门卫和勤杂工进行有关方面的教育,同时签订责任合同,组织他们学习相关文件,督促他们做好安全保卫工作。
六、营业期间严格执行三人当班,二人临柜的制度,在岗人员要严格执行各项安全管理制度,以及会计结算操作程序、信贷审批程序、储蓄出纳操作程序,认真做好银行承兑汇票的审查工作,确保银票的真实性,争取全年安全无事故。
七、定期组织职工进行预案演练和消防灭火演练,使每个职工知道自己所处的位置、职责和任务,保证每个人都会使用消防器材。
银行支行。
二〇〇九年二月十二日。
有关支行行长的竞聘书。
银行支行部门经理述职报告。
2015杭州银行临安支行招聘启事。
支行会计主管岗位竞聘书范文。
2017年南京银行高邮支行招聘启事。
参加支行行长培训班学习总结。
本篇,目前的岗位是支行综合员,演讲内容包括工作。
简历。
竞聘优势工作设想和措施等,详见下文:
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
能参与这次的岗位竞聘,首先要感谢行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!对此,我会十分珍惜并努力把握这次机会。
我竞聘的理由是:具有较强的沟通、协调和市场开拓能力,熟悉公司、个人信贷业务,能够充分利用我行目前的金融产品,实现各项业务全面发展。
下面我从四个方面向各位领导、各位评委、同志们陈述我的竞聘报告。
本人现年45岁,大专学历,会计专业。年月参加工作,年月至年月期间在.。。。。。。。。。,2017年1月至今,经行领导研究任命为支行综合员,目前负责支行工作。
各位领导、各位同仁,我所以参加这个岗位的竞聘,基于以下几点:
首先,我有着多年在支行和信贷的工作经验,在银行柜面工作5年,尤其在信贷部从事信贷工作近2017年的时间里,与众多客户建立了良好的关系,拥有一定的客户资源,具备强烈的营销意识。
其次,能够坚持依法合规开展各项业务。熟悉本行各项。
规章制度。
具有较高的金融业务素质和操作技能在业务开拓中始终牢固树立风险意识保证各项业务健康发展。
第三,我比较注重发挥团队能力,工作中善于团结同志,从理解人、关爱人、包容人的角度出发,与同事协作共事,充分发扬民主集中制原则,努力为员工创造一个良好的工作氛围,增强工作团队的凝聚力,激发工作热情和动力。
第四,注重实效在管理工作中,我崇尚现代管理理念,重视企业形象的树立和员工整体素质的提高,推崇以人为本的管理和营销理念。工作中,勤于思考,热衷实践,注重实效,能够充分发挥主观能动性,不断开拓创新。
第五,在多年的工作中,我与总部相关部门及各职能部室都建立了良好的协作关系,沟通和协调能力也得到了不断加强。
我十分热爱和珍惜这份职业和我的工作岗位,在长期工作中,爱岗敬业,踏实工作,始终严格要求自己,勤勤恳恳,恪尽职守,曾连续年被评为先进工作者。
这次竞聘,如果我能得到大家的信任和支持,我将采取以下设想和措施开展工作:
紧紧围绕支行的经营发展目标,坚持以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标,以风险控制为主线的经营思路,充分借助我行服务资源和金融产品,狠抓新客户的拓展,强化存量客户维护,优化信贷结构调整,做好存款业务的发展,同时,积极协助行领导开展各项业务,认真完成领导交办的其他工作。具体工作措施如下:
1、以大户目标管理为核心,以抓大不不放小为原则,做好客户维护工作。
有关调查资料显示,吸引新顾客的成本是保持现有顾客满意成本的5倍。因此在开拓新客户的同时,应注重维护存量客户。一是加强存量客户精细化的分类管理,对能给我行带来丰厚回报的优质客户进行重点维护,逐步培植为我行的忠诚客户。二是进一步完善存款客户的监测制度,同时锁定日均余额在50万元以上存款客户,加以重点监测,增强对客户存款异常变动的反应灵敏度,及时调整营销策略。三是加强与其他支行之间联动营销机制,加强信息沟通,密切配合。根据我支行地理位置、存款结构等特点,利用金融产品进行深入挖掘和营销客户,稳定存款。四是提高服务意识,运用硬件维护、软件维护、功能维户、心理维护、特色维护、顾问维护等方式、方法提高服务水平,吸引一大批忠诚的客户群,取得市场上的竞争优势。
2、以信贷产品为依托,发展优质客户,对存量贷款客户强化吸存率,提高存量资金,对劣质客户逐步淘汰和退出,优化信贷结构。一是加强营销国家重点扶持企业,抓住重点建设项目资金投入的重要时间段,抓住重点项目的资金归集,适时增加信贷产品的营销力度。二是积极扶持现金流量大、经营效益好、内部管理规范、发展前景良好,并能落实有效担保的优质中小企业,以及信用度优良,还款能力强的优质个人类客户,增加我支行的优质客户群。
3、加强信贷管理。一是认真落实贷后监督检查制度,查找贷后管理薄弱环节,加强和规范贷后检查,做好贷后风险预警。二是严格规范信贷业务档案、台账系统管理及每月及时准确向总部报送各类报表。
4、以代理业务为突破口,推动支行中间业务的开展。通过积极营销代收费业务,代发工资业务,培植新的利润增长点。
5、深入做好业务宣传和咨询工作。一是无论对上门咨询或是电话咨询业务的客户,均需做到礼貌热情,耐心解释,有问必答,答必详尽,让客户乘兴而来,满意而归,使潜在客户成为现实客户。二是对支行全体员工,利用“晨会”、“办公自动化网络”对金融产品进行详细介绍和宣传,增强支行员工的营销意识。
如果这次我竞聘成功,我一定会摆正自己的位置,和同志们一道尽心尽力地干好本职工作,如果自己没有被竞聘上,说明我还存在着差距,我仍会保持良好的心态,改正不足之处,一如既往地为商行的发展做出自己的贡献。
借此机会,我要真诚感谢各位领导和同事们在工作中对我的鼓励和鞭策,感谢各位对我的理解和支持。最后,预祝大家工作顺利,身体健康,万事如意!
谢谢大家!
支行行长竞聘演讲稿一文到这里就全部结束了,本文演讲内容包括工作简历、竞聘优势、工作设想和措施等,可以参考这个思路。
汉宫一百四十五,多下珠帘闭琐窗。
何处营巢夏将半,茅檐烟里语双双。
村舍燕翻译:无。
村舍燕字词解释:
[1]汉宫:泛指皇室宫殿。
[2]营巢:垒窝、筑巢。
[3]茅檐烟里:指平民百姓家室外的屋檐下,室内的梁檩上。
文档为doc格式。
2009年是烟台市解放路支行各项业务健康发展的一年。我行在上级行的正确领导和支持下,按照年初上级行所确定的指导思想和工作方针,结合我行的实际情况,坚持开拓与管理并重的原则,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设。经过全行员工的共同努力,克服了种种困难,我支行2009年各项指标稳健运行,具体完成情况如下:
一、09年各项指标运行情况(一)负债业务。
大力拓展存款业务,一是完善激励机制,强化责任意识,调动了广大员工的积极性和潜力。二是抓好重点客户营销,对存量客户和目标客户进行仔细梳理,确立营销重点。
截止目前我支行存款余额为xx万元,较年初新增xx万元。其中储蓄存款余额xx万元,较年初新增xx万元,完成全年任务的%。对公存款xx万元,较年初新增xx万元,完成全年任务的%;日均储蓄存款余额xx万元,完成全年任务的%;对公日均存款余额xx万元,完成任务的%。
(二)资产业务。
截止目前我支行贷款余额xx万元,较年初新增xx万元。其中:个人小额贷款余额xxx万元,完成全年任务的%;个人商务贷款余额xxx万元,完成全年任务的%;二手房贷款余额xxx万元,完成全年任务的%;不良占比为xx%。
(三)中间业务。
中间业务方面,通过资产业务、负债业务和中间业务交叉销售,促进中间业务收入快速增长。截止目前我支行已实现中间业务收入近x万元,完成全年任务%;完成国际结算量近xx万美元;期缴保险xx万元,趸缴保险xx万元。
(一)以人为本、搭建平台、构建和谐营业网点。
坚持“以人为本”,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年,我支行继续坚持“以人为本”的经营理念,提出“以人为本、构建和谐环境,促进银行可持续发展”的工作指导思想,改善和提高网点战斗力和凝聚力。
(二)以客户为中心,坚持开展重点产品营销活动,大力实施整合营销和交叉营销。
树立“大个金”理念,强调以客户为中心,抓客户﹑抓大客户,以产品为支撑,强调各业务板块的联动发展,大力开展交叉销售,强化服务支撑和能力建设,将卡业务﹑代收付﹑基金理财保险类业务作为维系大客户的重要手段,进而促进储蓄余额的稳步增长.(三)打造高素质营销队伍,提升网点竞争力。按照总行专业营销体系建设的部署,我行把营销体系建设作为扭转传统经营模式的根本措施.加强营销队伍建设,完善大堂经理和理财经理制度,努力提高员工的思想水平和综合素质,提高竞争力。提高新进人员的业务操作能力和团队意识。积极鼓励员工参加中国银行业资格证考试。为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
(四)加强内控制度建设,推进合规管理年的各项工作。
以总行“风险合规年”活动为契机,牢固树立“安全就是效益”的意识,深入开展规章制度教育和警示教育活动,落实案件防范工作责任制。利用业余时间组织员工学习省行下发的《合规知识读本》。增强的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必须坚持执行规章制度和操作规程,各施其职,分工合作,扎实工作,把各个环节的工作都落到实处。
三、业务发展过程中存在的问题和不足。
(一)储蓄存款仍是我行短腿,虽然我行今年储蓄存款余额**万元,余额相对比较高,但与其他支行新增储蓄存款比较,我行新增占比为**%,新增占比低。
(二)渠道建设进展缓慢,网点硬件设施落后,营业面积小,设施陈旧。
(三)柜面服务技能、服务质量有待提高,二次营销力度弱;
(四)柜面员工综合销售能力较弱,处理与客户关系的技巧有待改善,综合竞争力弱。
(五)基金理财保险类业务,没有形成固定的客户群。
四、2010年工作打算:
认清新形势,咬住发展不放松,坚持重点业务快速突破。2010年要转变经营思想、创新营销手段,把加快发展的各项措施落到实处。坚持以效益为导向,着力改善全行客户结构、盈利结构和资产负债结构,在发展中解决问题,在发展中控制和化解风险,在风险可控的前提下,努力做大做强各项业务,从根本上提升全行的经营能力。
1、在认真总结2009年工作的基础上,对照当前工作中遇到的问题,结合上级行在2009年工作会议上的讲话、整顿工作作风实施方案的有关内容进行总结讨论,按照年初分行目标要求推进各项工作,工作重点放在公司业务、信贷业务、理财、基金、保险等方面。
2、充分利用我行网点、网络资源优势,做强代收代付业务,持续与网通、电信、移动、联通等公司深入合作,并且不断的丰富和更新代收付业务的范围.针对解放路支行周围目标市场稀缺的情况,大力发挥“走出去,请进来.”的营销策略,寻找新的目标市场.我行与电子技校代发工资的协议正在进一步的商谈过程中.
2、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
以上就是我支行2009年工作总结及2010年工作打算,不足之处,还望领导批评指证。
解放路支行。
2009年12月1日。
在我们平凡的日常里,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编为大家收集的有关支行行长辞职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的银行领导:
我很抱歉在这个时候向银行提出了辞职。
来到银行也有接近x年的时间了,在这段时间里,银行的领导对我十分照顾,同事们对我也十分友好,对我无论在工作上还是生活上都提供了很大的帮助。虽然工作有时会累一点,但是那微不足道付出跟我在这里得到的相比,如同滴水之于汪洋。
在银行里,领导们也对我十分的关心,从刚进入银行开始,我就感受到从上至下的温暖。因为我是银行里年龄最小的,也从来没有在这么大的集体里生活过,自然而然的,心里面就会产生一种被呵护的感觉。这是一种以前在集体里未曾有过的感觉,很温馨,很自豪,而且它一直陪伴着我,直到我离开……但这种感觉不会随着我的离开而走远,我想我永远也不会忘记,毕竟我曾经生活在一个温暖而又温馨的集体里。
xxx。
20xx年x月x日。
敬爱的各位领导:
我很遗憾自己在这个时候向领导正式提出辞职申请。进入建行已经两年了,我非常地感谢各级领导两年来对我的关心与培养,同时也感谢在这里结交下深厚友谊的同事。正是在这里我有过欢笑,也有过泪水,更有过收获。建行人的奉献精神及工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉,在这里我能开心的工作,开心的学习,两年的风风雨雨让我倍感珍惜与留恋。
对于我此刻的离开,我只能表示深深的歉意。尤其对于领导给予了我很多锻炼的机会,更加让我感觉愧对领导的赏识与厚爱。由于个人原因我不得不离开曾经满怀激情工作过的地方,以及我亲密的同事。离开建行,离开这些曾经同甘共苦的`同事,很舍不得,舍不得领导们的谆谆教诲,舍不得同事之间的那片真诚和友善。
我很遗憾不能为建行辉煌的明天贡献自己的微薄力量,但我衷心祝愿建行的业绩蒸蒸日上,并为之鼓掌!希望领导能够给予支持!并且感谢领导的支持!祝各位领导及同事身体健康工作顺利!
xxx。
20xx年x月x日。
尊敬的领导:
你们好!
一段时间的工作以来,我发现已经达不到到银行的要求了,银行工作十分难得,我不得已放弃这样的机会呢。现实就是这样,能者上,弱者下,我不想被银行解聘,只能够提前看清自己的方向,向银行提出辞职申请。这也是我逼不得已的举动,也是一个体面的离开。
为了紧跟步伐,适应时代的潮流,我拟采取脱产学习的形式攻读研究生学位课程,需要提前解除劳动合同,故无法履行与××银行签订的三年期劳动合同。我自200×年参加工作以来就一直在××银行,经历了从筹备建设到××银行的种种变革,对她有着深厚的感情,我的领导和同事都成为了我的良师益友,从他们身上我学习到了很多做人做事的道理,请相信我绝不是在此说说套话。
××银行给予我的很多,包括极好的办公环境,融洽的上下级关系以及各项福利待遇。在决定离开她的过程中,我很犹豫。要舍弃这些已经拥有、珍贵的东西,去追逐未知,需要很大的决心和勇气,也相当痛苦。但我记得上小学老师就教过“逆水行舟,不进则退”的道理,并一直视此为做人做事原则。托尔斯泰也曾说过:小鸟不会因为第一次飞行遇到雷电就怀疑天空。我相信自己的决定。真心希望××银行能体谅一个年轻人要求上进,实现理想的真诚愿望,同意我提前解除劳动合同。我定会将自己负责的工作做细致、全面的交接。
当然我在离开之后还是会回忆起这里,回忆在这里我工作的日子。事情的发展总是超出人的想象,这就是我一直以来感叹世事无法洞晓。在以后的道路上,我想自己一定能够做的更好的,想象自己的实力,我能行,只要我去努力,我就能够做的更好!最后祝愿银行的领导和同事身体健康、万事如意!
请银行各领导审查批准!
xxx。
20xx年x月x日。
自从我从大学毕业后,我一直在一家银行的支行工作。在这些年里,我积累了不少经验和体会。支行工作虽然百无聊赖,但是我还是喜欢这份工作。我从这份工作中学到了许多,这些经验不仅让我在工作中更自信,还给了我在个人生活中提供了许多灵感和启示。在这篇文章中,我想简单分享一下我在支行工作中所学到的一些体会和经验。
第二段:工作对于人生的影响。
首先,支行工作是一份责任重要的工作,这意味着我必须要有责任感。我必须时刻保持专业素养,确保不会在任何方面伤害到我们的客户,尤其是在他们最需要我们的时候。通过这份工作,我明白到人生中的所有工作都需要一份责任感,这样我们才能够将自己的最佳一面展现出来。
第三段:沟通技能和人际关系。
其次,在支行工作中,沟通技能和人际关系显得尤为重要。与客户交流是我们工作的核心,我们必须使他们放心。在这样一个不断竞争的市场中,建立与客户之间的信任关系对于支行和客户都是至关重要的。通过与客户的交流,我学到了如何在各种情况下进行沟通,以及如何处理与客户之间的关系。我发现,一旦能够与客户建立起紧密而真实的联系,那么便能更加顺利地展开工作。
第四段:与同事的合作。
作为一个支行的员工,合作和团队精神也是非常重要的。我们需要与同行密切合作,以确保支行能够正常地运营。在这个过程中,我也学到了如何简单而有效地与同事合作,这种合作不仅仅局限于公司内部,还包括与外部的联系。这些经验也代表着人生中的合作精神对于个人成功的重要性。
第五段:结论。
总的来说,我的支行工作让我学到了很多,这些经验已经成为我个人和职业生活中取得成功的基本功。责任感、沟通技能、人际关系和合作精神这几个是在支行中学到并强化的关键能力,让我能够自信地应对各种生活和职业挑战。我非常感谢这份工作带给我的成就和信心,相信这些经验也会帮助我在未来的人生旅程中走得更加轻松自如。
为提升丰县支行履职能力,在上级行绩效考核工作中的再取佳绩,支行结合实际情况,制定了20**年度工作目标:争创中心支行优秀单位。20**年支行工作思路:夯实基础、强化管理、推进创新、提升能力、促进和谐、再上台阶。现将2009年度工作计划印发,请落实执行,并根据上级部署及时调整。
一、贯彻落实适度宽松的货币政策,进一步增强货币政策的针对性和灵活性。
强化窗口指导和信贷政策引导,推动货币信贷总量持续均衡增长。紧紧围绕“做大总量促增长,调优结构促转型,普惠民生促消费”的货币政策传导思路,着力提高执行适度宽松货币政策的针对性与灵活性,巩固2009年信贷投放优势,确保20**年贷款增速位居全市前列。制定印发《20**年丰县信贷工作指导意见》督促金融机构积极改进信贷支持方式,完善信贷服务功能,加快信贷产品创新步伐,合理安排信贷总量及投放进度,有效满足实体经济的合理信贷需求。
引导金融机构全面准确执行适度宽松货币政策,避免出现信贷投放大起大落,增强金融支持经济发展的均衡性和可持续性。不定期召开银行行长联席会议、金融工作座谈会、金融形势分析会,走访金融机构,宣传货币信贷政策,了解政策执行情况;定期向县领导反映金融运行情况,及时反馈县领导关注事宜,提出有关热点难点问题的解决措施和建议。
进一步调整优化信贷结构,促进地方经济转型升级。一是大力支持重点项目建设。加强与经济综合部门的配合,根据县政府20**年重大项目安排,积极组织金融机构实施对接,努力满足重点项目的资金需求。二是大力支持中小企业发展。继续贯彻落实中小企业金融顾问制度,组织举办丰县融资知识培训,促进中小企业融资能力不断提升;组织召开银行与担保公司合作推进会,助推银保深入合作。
三是大力支持农业产业化。进一步强化对“三农”的信贷支持力度,充分发挥有区别的存款准备金率和信贷政策“三农”导向效果评估的激励推动作用,推动金融资源向“三农”倾斜。积极引导有条件的农民专业合作社开展内部信用合作,支持农发行和邮储银行进一步拓展支农领域,增加涉农信贷投放。加强与劳动保障、团县委、妇联等单位的合作,积极推动金融机构做好下岗失业人员小额担保贷款、大学生和妇女创业担保贷款以及助学贷款的组织发放工作,发挥好金融对民生的普惠作用。
二、切实维护辖内金融稳定,进一步优化金融生态环境。
继续以金融风险监测、评估和预警为中心,不断加强风险监测预警体系建设。
密切关注信贷集中度偏高、存贷款期限错配、资产价格过快上涨等经济金融领域潜在风险及其对金融稳定的影响,修订完善辖区金融风险应急预案,积极配合地方政府和金融办,依法妥善处理各类金融突发事件。继续完善工作协调和信息共享机制,扎实做好金融稳定基础工作。在现行的金融风险监测季度例会基础上,建立人民银行、经贸委和公安局金融风险(案件)情况通气会制度。与县综治委配合,将平安金融创建工作引向深入。优化金融生态环境建设,力保江苏省第三批金融生态达标县申报、验收成功。
加强金融监管,整合监管资源,提高监管效能。
成立现场综合检查领导小组,建立现场综合检查动态人员动态库。加大对金融机构信贷资金政策、利率政策、金融统计、支付结算、反洗钱、帐户管理、国库业务代理、现金管理和人民币收付业务等方面现场检查力度,规范金融机构业务经营行为,提高人民银行行政执法的权威性和依法行政规范性、严肃性。组织实施对丰县农村信用社专项央行票据兑付后改革成果评估,促使地方法人机构改革取得实效。继续推动辖内金融改革,增强金融业发展后劲。加强对村镇银行、小额贷款公司和农民资金互助社等新型农村金融组织的监测。提请县政府着力解决农信社高额不良贷款的化解问题,壮大其经营实力,提升服务“三农”水平。关注涉及土地、税收、财政等各个领域的改革可能对金融机构和金融稳定产生的影响。
按照上级行统一部署,开展辖区金融机构执行人民银行政策情况总体评价工作,增强金融机构执行央行决策的自觉性。
三、创新金融服务手段,进一步提升金融服务水平。
强化金融统计和调研工作。
加强金融机构统计工作管理,提高统计数据质量。
充分挖掘利用制度性经济调查的信息,有条件、分步骤地拓展调查渠道和领域,发挥经济调查在形势分析判断中的有效作用。认真学习调研分析的方法和技术,着力提高调研分析工作的科学性和前瞻性。善于借助多方力量,及时发现丰县经济金融运行中的重点、热点、难点和苗头性问题,多角度开展调研,为地方政府和上级行提供更多有一定参考价值的调研报告和信息反馈。
加快推进现代支付系统建设。深入推进农村地区支付结算“快通工程”,着力提高农村支付结算服务水平,满足农村多层次的支付结算需求。全面展开集中代收付业务,为政府、企事业单位及社会公众提供更加快捷的支付结算服务。加强会计核算日常管理,进一步规范业务操作。进一步加强银行账户管理,认真落实账户实名制。加强对商业银行的支付业务管理和系统运行监督,及时通报、纠正系统运行中存在的问题,降低支付清算风险。完善银行卡业务市场管理,严厉打击银行卡违法犯罪,推动银行卡产业健康发展。
加快推进国库电子化建设。准确、及时办理各级预算收入的收纳、划分、报解退付及财政库款的支拨工作。
做好国库代收的各项预算外收入工作,开展国库直接支付创新业务。配合上级国库部门做好国库管理信息系统(tmis)的上线准备工作。拓展横向联网业务范围,与财政、国税部门通力合作,做好国税参加tips推广上线工作。加强对tips运行监测,确保系统安全运行。开展对集中支付代理银行、国库经收业务的现场检查,确保国库资金安全。
抓好货币金银管理。
加强与公安及相关单位的协调联系,巩固深化反假货币“壁垒行动”和“09行动”成效。强化对银行业机构反假货币工作的指导,进一步推进“三师”队伍建设,积极做好反假货币宣传。组织辖内金融机构参加,实施人民币流通满意工程,推动人民币流通管理机制创新,货币金银工作再出新“亮点”。
强化反洗钱监管。健全完善反洗钱协调机制,不断提高反洗钱工作合力。加大反洗钱的现场与非现场监管力度,提高其履行反洗钱义务的能力。广泛开展反洗钱宣传培训,提升反洗钱工作人员业务技能,提高反洗钱工作的社会影响。
持续推进征信体系建设。
丰富中小企业信用档案内容,推动中小企业信用档案的应用。
扩大宣传登记系统效用,推动融资租赁与应收账款质押融资业务的发展。加大企业、担保机构信用评级力度,全年新增企业、担保机构信用评级不少于30个。深化银行与担保机构的业务合作,探索开展商业承兑汇票信用评级。
探索农户电子化信息档案、农户信用评价建设和城镇商户、居民信用档案建设工作。
四、大力改进自身建设,增强支行发展的向心力和凝聚力。
进一步转变思想观念,增强危机感和责任感。面对地方党委越来越高的依赖性、期望值和上级行对县支行履职的高要求以及严格规范考核机制、县支行之间激烈的竞争态势,每个员工都要有一个清醒的头脑,都要有强烈的责任意识,时刻都不应有丝毫的松劲和懈怠。要摒弃那种“小进则满,胸无大志”墨守陈规思维方式,要更新观念,转变思维,形成共识。围绕目标抓落实,把思想统一到理解吃透并主动适应上级行业绩考核项目的精神上来,统一到不寻借口不推责任勤勤恳恳任劳任怨地抓工作的态度上来,把精力集中到想干、能干、巧干上来。要牢固树立创先争优、敢为人先的意识和能力,努力提高每个员工履职能力和支持竞争力,要凝心聚力谋发展,咬定目标不放松。进一步加强教育和培训,增强员工政治业务素质。
以做个好党员、当个好干部、成为好员工为抓手,通过开展“认真、进取、本分”央行文化理念的大讨论,激发员工受行敬业、团结进取、争创一流的活力。继续办好支行“百家讲坛”,拓宽团队学习和员工成长新平台。按照“强化培训、规范操作、跟踪督查、定期考核、实施评价、差错备案、责任追究”工作机制,加大新政策、新业务、新法规学习、培训、考核工作力度,着力提高员工学习能力、演讲能力、写作能力、干事能力。从而相成:岗位工作“问不倒”、配合工作“考不倒”、意外工作“难不倒”。使员工个个拉得出、过得硬、打得响,增强支行整体履职能力、调研能力、创新能力和竞争能力,夯实支行争先进位的基础。进一步提高班子成员学习能力,决策能力和驾驭能力。加强班子成员之间、行股领导之间、领导和职工之间的交流与沟通,增强凝聚力、执行力。
五、着力推进党风廉政建设和反腐朽工作。
认真落实党风廉政建设责任制,做到分工明确、考核到位、追究有力,确保各项任务落到实处。
积极探索探索反腐倡廉宣传教育的途径和方法,使廉政理念深入人心。
通过民主生活会和述职述廉、党员领导干部报告个人重大事项等形式,进一步健全完善权力运行的监督机制,开展执法监察和效能监察,努把纪检监察工作融入人民银行业务之中,提高支行依法履职能力。
六、强力推进文明创建和央行文化建设。
进一步浓郁文明创建氛围,深化“认真进取本分”的文化理念内涵,推进“学习型组织”创建工作,激发员工的进取心,提升员工综合素质。
树立长期“创争”理念,把“创争”活动与各项创建活动紧密结合起来,用“创争”理论提升文明创建活动的质量和水平,使全行的学习力、竞争力和可持续发展能力得到提高。围绕新知识、新技能、新业务,精心组织开展“创新金融服务,支持经济发展”业务竞赛活动,将业务竞赛活动纳入对股室年度特定考核项目。以满腔的热情和真挚的感情做好老干部工作,关注老干部身心健康,促进全员和谐。
文档为doc格式。
四月刚得到要到支行工作的消息,记得那时我的心情是很高兴的,甚至可以说是有点兴奋的。对于自己来说,终于有这样的机会可以多多锻炼自己,也可以将在分行学到的东西发挥出来,对于单位来说,可以让在支行工作了两年的同事回到分行,而不影响分行支的正常营业,可以说是两全齐美的事情。在支行的这段时间,自己真的学到了很多以前不懂的事情。这当然首先要感谢分支行领导的信任和支持。虽然从事柜面工作来说,我是个新手,但领导还是在较短的时间内让我得到这样的临柜机会,并且担任主办一职。这也无形给了我压力,因为虽然主办并不是什么职位,但所起到的作用应该是领导所重视的。
在这段时间的工作中,虽然我承担了这样一个角色,也算顺利地完成了这个阶段的工作,但其中也暴露了我的很多不足,比如有时工作态度不够好,对领导下达的业绩指标完成不到位等。这些也是我需要加强的地方。从柜面的工作中,我也学到很多,比如简单的营销,各类业务的处理及尺度等等。领导同事也对我十分关心,在此也对各位领导同事表示衷心的感谢。临近年终,xx支行也顺利开业,分行人员也由此变得紧张,加上我个人家庭的原因,马上就要回到分行工作,心中感情也相当复杂。虽然仅仅八个月的支行工作,但学到的东西,却远远超过了时间的度量。
在这八个月的时间里,经历着分支行人员的'调动,离失,增补。这也让我有机会结识了新同事,他们的年轻活力也让人在平时的工作中带动着每一个人。应该是我个人的原因,有的时候把一些压力放大了,这样使得自己很累,但每次从他们身上看到的那种活力,也让我在工作中多了一份激情。他们都是非常优秀的员工,希望在我离开支行后,支行领导能够为他们发挥出他们的能力创造一定的条件。俗话说是金子总会发光的,但我更相信千里马常有,但伯乐不常有。如果要发挥出一个员工的潜力,和一个员工如何发挥出自己的潜力是互相联系的。
由于xx这个特殊的金融环境,支行又是第一家入驻的城市商业银行,这无形中就是一种巨大的压力。特殊的金融环境,特殊的人文环境,也造就了xx现金交易较多,而票据交易偏小的情况。这也使得柜面工作人员的压力非常大。这也很好的解释了支行业务少但是做起来累的原因。其中柜面通交易占的比例极大。这也是引起营业部人员会有工作情绪的原因。虽然说对于工作来说,无论是接待本行客户,还是他行客户,都一样是一天的工作,但由于他行客户毕竟不可能像本行客户一样了解我行的一些业务规则,而将他们在他行办业的业务规则来“认为”到我行业务处理上,也让我们的沟通有一定的难度,同时有少量客户利用柜面通交易这样的平台进行套现交易,并且这种套现交易一般都会伴随大量的现金交易,也给柜台带来很大的压力,容易引起柜面积压,造成一些麻烦。加上工作人员偏少,而工作量却不变,时常出现一个柜面做两个人的事情,甚至三个人的事情,有时连正常的休息都会被占用,有时又因为与业务部的沟通不及时,造成加班等情况,这些都容易让营业部工作人员产生一些心理上的波动,我个人也有深刻的体会。并且我认为这样的一个整体环境,营业部应该组织一些活动,互相让员工沟通下彼此之间对于工作的看法,或者说互相诉诉苦,把不满的地方说出来,把自己认为不足的地方指出来,让所有人一起来探论解决我们所遇到的问题,即便短时间内不能解决,也可以当作是一番发泄,将积压的情绪释放出来,也可以让我们的工作氛围舒缓一点。同时,也希望早日有其它商业银行入驻xx,以缓解支行的压力。
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
今天能够以一个平静而虔诚的心态站在这里,我想我已经准备好了。未来任重道远,磨砺时刻不在,作为一个充满热血、充满斗志的金融人,我已为金融事业时刻准备着,时刻战斗着!在此,非常感谢××银行×××分行为我提供这样一个展示自我的机会,同时感谢各位领导对我的悉心培育和各位同事对我工作的关心、支持和帮助。
相信在坐的一些同志对我有一定的了解,但是我还是想很正式的把我介绍给大家:
我叫×××,今年×岁,今天我的目标是成为一名优秀的副行长,成为是本行行长的最亲密助手和最忠诚的合作伙伴。我的主要职责是:协助行长履行管理职能,辅助决策,参与决策;协助行长处理好日常事务,管理好各项具体业务,当好行长的参谋与助手。我相信我可以在这个岗位上发挥我的优势,为本行的发展建设贡献一份绵薄之力。当然也请各位同志见证我的个人素质:
一是我本人热爱金融事业,忠诚于金融事业,并且具有诚实正直的品质和良好的思想品德修养。我时刻告诉自己“干一行,爱一行”,我是一个事业型的男(或女)人,时刻都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干。这么多年来,我全身心地投入事业,赢得了领导和同事们的支持、帮助,也造就了我公平正直、果敢坚毅的个人品质和求真务实、合作谦容处事作风。
二是经过这么多年的历练,我已经具备较强的工作能力和管理能力。参加工作以来,我先后经历过××、××、××、××(如出纳、储蓄、会计、客户经理)等职位,在不同的岗位上,经历着不同的历练,使我受益匪浅,也逐步提高了我的工作能力,让我积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力、沟通协调能力。
三是本人一直坚持在学习中成长,在实践中检验的学习势头,俗话说,学习力决定未来,我想我们的团队未来在我的带领下一定是一个学习型团队,永远充满激情、坚守创新、积极革新。
大家都知道,我们每一个人的成长都凝结着组织的辛勤付出、领导的谆谆教诲和同事们的默默奉献,大家都在我们金融体系这个没有天花板的舞台上演绎着自己的角色,今天我要进入副行长这样一个角色,她不仅仅是一个职位,是一种激励,是一种认可,是一种鞭策,是一种使命,更是一种信任和责任。我深信,我准备好了,具体我将在以下三个方面做好我的工作:
一是做好自己的定位,鼎力协助行长,做好助手和参谋,力争做到上为领导分忧,下为群众服务。作为副行长,我一定和同志们精诚团结,深入民心,积极调研,及时准确地掌握全行各方面工作动态,及时向行领导反馈各方面的信息,增强工作的预见性,有效的做到查漏补缺提高全行的工作效率。另外,我希望我能够站在支行整体工作的角度看问题、想想办法,从大局着眼、小处着手,做好基本职能。
二是坚持可持续发展观念,大力拓宽业务,促进有效发展,维护本行良好形象。认真贯彻落实国家各项政策,把工作重点放在业务拓宽,加强金融政策的宣传力度,维护好现有的优质客户,充分利用现有的资源,加大对外宣传力度,大力推行客户营销战略,充分挖掘潜在的客户资源。针对不同企业客户提供差异化服务,站在客户的角度为其提供便利,要充分挖掘我行的潜力和优势,争取在吸收存款,发放贷款和银行中间业务方面能够遍地开花,齐头猛进。
三是本行内部团队建设,提高职工的凝聚力和向心力,打造学习型高效团队。支行副行长,是团队建设的关键人物,必须带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。首先,要建立良好的本行内部文化建设,给予员工人文关怀,为员工排忧解难,工作中多给予员工指导和激励,在单位营造一种轻松、和谐的工作氛围,增强员工的归属感。其次,要多组织员工进行各种业务技能培训,在组织技能、金融产品和营销技能上给予帮助和提高,在部门形成良好的学习氛围,打造学习型团队。最后要着力于加强部室之间的沟通与协作,增强职工的凝聚力、向心力和团队协作精神,增强职工集体荣誉感和自豪感,把所有职工团结起来,为本行的发展做出最卓越的贡献。
讲到这里,我能够感受到大家信任的能量,看着大家期许的目光,我也有了工作中无限的能量和动力。如果组织信任我选择了我,风雨兼程,我定将不辱使命,坚信自己有能力在副行长的岗位上做出更大的成绩,也请组织和同志们考验,我相信本行在我的带领下一定会蒸蒸日上,越来越好。
最后借助大家发财而有力的双手,感谢大家的聆听,最后我想说的是:“风雨兼程,我们一起并肩前进!任重道远,我们一起创造辉煌!”
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好!感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!
为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行行长职务。我现年xx岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:
一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职,积累了较为丰富的实践经验。
二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行职责。
一、率先垂范。“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的领头雁,支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实,吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住关键问题和主要矛盾,突出重点;“放小”,即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员,充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作,锻炼中层干部和普通员工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性。
三、自我激励。在市场经济体制下,自觉地杜绝拜金主义、享乐主义,攀比心态。工作上加大干劲,生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态,对先进出色的员工要树典型、立榜样,扩大影响,激发被表彰者内心的自豪感,从而促使其向更先进的行列迈进。
其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境,建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,努力改善和提高员工的福利待遇,让员工在自己的工作中有发言权,从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。
支行上半年工作总结应该要怎么写的呢?下面是小编为大家搜集整理出来的有关于支行上半年工作总结,欢迎阅读!
今年以来,东东支行认真贯彻总行经营战略,在注重业务发展的同时,强调风险防范和内控管理,倡导合规文化建设,使东东支行的各项工作上了一个新的台阶,为了完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下,20xx年上半年各项指标稳健运行,各项业务完成情况较好。
一、重点指标完成情况:
负债业务增势显著。截止20xx。
年6月30日,全行各项存款余额40265万元,较年初净增9350万元,提前完成全年任务。其中卡余额达3611万元,较年初净增351万元;一年以上定期储蓄存款达30634万元,较年初净增8308万元。
二、总结上半年各项业务发展和管理,我们主要采取以下工作措施:
1、明确任务,早抓落实,为全年工作打基础。20xx年一季度开门红工作取得了巨大成功,但是东东支行在二季度再次召开工作会,结合全年工作部署和二季度任务安排,制定二季度工作计划,要求全行员工戒骄戒躁,防止小富即安的思想,同时针对支行目标任务制定了全面的考核制度,将任务分解到人,加强考核力度,有效地激励了员工的工作热情。
经理増加柜面服务窗口,设立财政分配专柜、现金存款专柜、资金互助社兑付专柜,做到分工明确,确保所有业务能够得到快速办理。五是充分发挥礼品的优势,做到发放有序,做到办理业务者人人都有礼品,做到大客户重点维护,使客户高兴而来,满意而归。在发放礼品的同时,收集所有客户信息12358条,并及时录入crm系统,柜面及时维护10101信息。所有工作忙而不乱,井井有条,为今后的各项工作的有序开展打下了坚实的基础。六是积极开展回存工作,多法并举,锲而不舍,服务到门,终于取得了回存工作的巨大成功,截止一季度末,累计回存850万元,总量位居全行第一。
3、认真开展商务转型和阳光信贷工作,改善和加强服务、宣传工作,进一步降低农户申请贷款门槛,大力拓展农户信贷营销渠道。目前东东支行已完成阳光授信工作4个村,授信户数户,覆盖率75%,累计授信金额万元。一在阳光授信工作,通过外部评议和内部审定,初步确定价值客户户,这些客户将作为我支行重点营销各项金融产品的优质客户群体。营销我行各类的金融产品,特别是电子银行产品和亲情贷产品,农户较为满意。二我支行对一般级以上客户采用发短信、打电话和登门服务等方式,认真宣传我行的信贷政策,特别是今年我行刚出台的信贷政策十大变化,在农户中取得很好的反响,并取得的一定的成效。三到村大力开展签约开卡工作,真正做到贷款到村头,为总行提倡的拓户增面工作打下了坚实的基础。
银行121户。二是加快电子银行业务。利用打工户的回乡潮,向他们宣传我行银行卡,手机银行的优势,大力拓展电子银行业务。三参照全年电子银行任务,分配到人,加强考核,东东支行每名员工每月10张卡、10个手机银行、10个微信银行。
5、重拳出击抓清收,攻坚克难搞突破,净化东东信用环境。在清收空间变小,清收难度加大的情况下,一是摸清底数,分类排队。将所有不良贷款情况、欠贷、表内外利息、预计收回额度等制成表格,分类排队,确定清收策略。二是认真落实清收不良贷款管户责任制。落实专人、专职、专责从事清收工作。三是加强与总行资产保全部的沟通联系,对钉子户、赖债户,依法强制清收,净化信用环境。我行上半年共清收不良贷款万元,清收利息万元。
情况预算宣传品的数量与金额,征求员工意见,召开班子会议,落实双人采购,会计清点实物,拍照留存,落实专人保管,做到帐实相符,做到不乱支,用好每一分钱,充分发挥好合理运用好宣传品。同时规范费用支出,尽力降低经营成本。严格按照以收定支、量力而行的原则,真正把费用用在刀刃上。
家必到的原则,组织员工家属联谊会,增进友谊,确保做到四必送、四了解、四介绍、四签到,有效构建反腐倡廉的防火墙。四加强管理促发展,不断规范信贷业务贷后管理,防范信贷业务风险。认真执行总行文件精神,信贷流程,落实了会计内控管理相关规定,严格了各项业务操作流程。加强全行内控管理,从严治行,确保安全经营。
三、目前工作中存在的问题:
1、业务发展不平衡,产品营销意识和营销能力有待进一步提高,电子银行业务、中间业务发展缓慢。
2、信贷营销成绩不明显,主动营销的意识有待进一步加强,客户的突发情况也越来越多,客户经理有恐贷的心理。
3、面对接踵而来银行改革步伐,员工危机意识不够强、观念未能完成转变。
4、维护客户的压力进一步加大,他行竞争越来越激烈,维护的时间越来。
越长,维护的成本也越来越高。
四、下半年工作目标和措施。
为确保全年经营目标的实现,我行在认真总结上半年工作、细致分析当前形势的情况下,下半年东东支行继续认真贯彻总行的年度目标任务,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升内部管理水平,努力提供市场份额,确保完成总行下达的各项业务发展目标。
1、认真贯彻省联社和总行关于开展普惠金融.提质增效劳动竞赛活动的文件精神,扎实做好普惠金融工作,加快推进商务转型,推进东东支行各项工作稳健发展。一成立东东支行工作小组,由行长担任组长,两大主办担任副组长,并制定科学合理的实施方案,强抓推进、狠抓落实,确保工作的顺利开展。二进一步做好商务转型工作和阳光信贷工作,做好东东支行其他3个村的阳光授信工作,序时做好签约开卡、家庭建档等工作,为信贷拓户工作打下坚实基础,三组织开展形式多样的业务宣传活动,改善和加强服务工作,继续保持储蓄存款业务的良好发展势头。四是要求客户经理科学合理安排跑户工作,确定重点客户,特别是对公客户要分配到人,实行点对点服务,切实服务好客户。
2、多策并举,多管齐下,集中精力大打一场清收不良贷款攻坚战。为保证不良贷款清收工作取得实效,支行集中时间、集中精力大打一场清收不良贷款攻坚战,全力以赴抓清收。在清收手法上多策并举,多管齐下,与总行资产保全部联动,要盯紧一个收字,围绕一个攻字,怀着一个情字,推动不良贷款清收工作取得明显的成效,既确保全年完成全年目标任务,又净化东东当地的信用环境,有效控制了东东支行的不良贷款。
3、结合总行开展的百日竞赛活动的要求,进一步推进中间业务和电子银行业务的开展。要从发卡量、卡存款、手机银行开户等环节入手,组织人员,扎实推进业务开展,努力实现业务收入的多元化。加大卡业务的营销宣传,达到开卡多、存款多、消费多的目的。有计划、有步骤地营销电子银行业务,同时,积极做好后续服务工作,切实提高服务含金量。一是加强与各职能部门联系,主动搜集有价值项目信息,发挥服务优势,及时介入项目营销。二是突出产品竞争优势,发挥产品营销的作用。对大客户、优质客户进行产品功能整合,向客户推介我们的产品,如电子银行、贷记卡消费、手机银行等产品,满足客户新形势下的金融服务需求。三是进一步提高工作效率,优化服务质量。对于较大的机构类客户要量身制定服务方案,开辟业务办理的绿色通道,有条件的网点做好上门服务。
建设,全面提升东东支行员工的战斗力和业务素质,鼓励员工多学习,多参加职称考试。培训工作作为一项基础性工作,将在以后的工作中进一步得到强化。
20xx年上半年,邮储银行xx支行在省、市分行的正确领导下,坚持以科学发展观为指导,结合实际,围绕年初制定的工作目标和措施,加大市场开拓力度,加强基础管理,调整经营策略,积极推进银行网点转型,狠抓落实工作,努力构建和谐银行,促使上半年全行各项业务稳健运行。现将上半年工作情况总结如下:
一、业务发展基本情况。
20xx年上半年,我行坚持稳中求进的总基调,各类贷款有序投放。截至20xx年6月底,我行累计投放各类贷款xxx亿元,完成县政府下达目标的xxx,其中个人贷款本年新增xxx亿元,增幅达到xxx,增幅居全市邮储银行系统第xx位。小企业贷款投放xxxx万元。
为努力完成我行服务三农,服务微小企业的使命,今年上半年我行xxx以上的贷款投向了农村乡镇地区,累计服务农户及商户达xxx户,得到了社会各界的一致好评。同时,我行进一步加大对大中型企业的服务力度,累计为xxxxxx等20余家大型企业办理票据贴现xxx亿元。
截至6月底,我行资产质量总体保持优良,不良贷款xxx万元,不良率为xxx,均低于同业平均水平。
二、主要工作措施。
助各营业部有的放矢的进行辖域内市场的开发维护。四是进一步提升从业人员整体素质,为信贷业务持续健康发展保驾护航。上半年我行共召开信贷产品专题培训会10余次,累计对我行已开办的8种信贷产品进行了系统全面的学习。同时注重风险防控,对各类操作风险、信用风险多次召开研讨会,严格把关,确保合规经营。五是加强管控,实现零售资产业务健康发展。通过组织观看警示教育片、检察院现场学习、监狱警示教育等方式,强化信贷员的红线观,同时,组织行领导谈心活动,及时的帮助信贷员工作生活中碰到的各类问题。
展公司存款、信用卡、代发工资、个人存款、一手房等领域的合作,有效提升客户服务能力。二是充分利用现金管理工具实现服务现有客户、积极拓展新客户的目的。今年以来,我行开办现金管理业务xx个,涉及非税、农保、财政等多个条线,通过现金管理的发展,不但有效增强了对公司客户的服务能力,而且还解决了政务类账户难开户的问题,下半年我行凭借现金管理系统对xx、xxx、xx等项目进行突破,实现上量。三是摸排信息,积极拓展新项目。公司业务的营销最重要的是能敏感捕捉到有效信息,信息获得的迟早直接关系到营销成本的高低和账户的开立情况。我行主要通过关注《xxxx日报》,搜集政府招标项目、政府重点支持项目等信息;通过参加政府会议,重点关注和公司有关项目的部署情况等,从源头上把握了客户资金的变动趋向。
(三)进一步延伸服务触角,不断提升金融服务水平。一是开展服务双星。
评比活动,增强员工的服务意识,提高员工的服务水平;二是加大助农取款点布放,截至20xx年6月底,我行累计布放机具xx处,覆盖个xx乡镇、村,使客户可以足不出村享受到我行金融服务。三是广泛宣传,使客户了解我行各类惠农金融政策。上半年,累计进村入户xxx多次。四是开展客户满意度调查,安排神秘人暗访,了解客户对我行服务的满意程度。
xxx辖内的大型乡镇广场开展反洗钱、非法集资宣传。并通过设立宣传展台、摆放展架、led屏滚动播放宣传标语、发放宣传页及向客户讲解参与非法集资的危害等方式,向群众介绍非法集资的表现形式及危害,参与非法集资形成的风险损失及承担的有关规定,揭露参与会造成的严重损失,提醒非法集资不受法律保护,引导群众提高法律意识,自觉远离非法集资,为维护市场金融秩序取得了良好效果。在反洗钱宣传活动中宣传人员向当地百姓介绍反洗钱知识及案例,让百姓警惕洗钱陷阱,从全新的角度认识洗钱的危害性等,更为深入地向群众宣导远离洗钱,保护自己、打击洗钱犯罪、构建和谐社会的重要性。通过开展反洗钱、非法集资主题宣传活动,进一步树立起安阳县支行亲民、友善、敬业的公众形象。
争实力,加快推进我行金融服务能力建设。按照市分行确定的目标任务,齐心协力、真抓实干,各项工作按照预定目标计划顺利进行。但是,在取得了一点成绩的同时,我行更要看到自身的不足之处,通过不断的学习和相互讨论,加强全体干部职工的工作紧迫感和责任感,结合自身工作的现状、取得的成绩、存在的问题以及今后的发展方向,居安思危,积极进取,把我行的各项业务推向新的更高的水平。
三、下半年目标及措施。
20xx年下半年继续认真贯彻落实xxx精神和要求,坚持xxx,以转变xxx为主线,结合xxx活动,扎实开展作风建设,促进各项工作持续和谐发展。
中小企业扶持的要求,加大信贷投入,有效缓解中小企业融资难题。
二是加强与政府管理部门的合作,在县政府xxx办的大力支持下,与相关局委合作,继续开展了进企业、进厂矿、进产业集聚区三进工程,拓宽服务领域、丰富服务内容、延伸服务内涵,积极为企业发展做好支撑服务。
三是在经济环境不容乐观情况下,结合我县经济状况,xxx支行与上级行沟通,争取信贷额度向xxx倾斜,积极支持地方经济建设,同时优化产品要素,提升对小企业的服务能力。
四是拓宽了企业融资渠道,满足企业差异化融资需求。开办了商铺经营。
权抵押和第三方土地、房产抵押,丰富了抵押品种类,同时,积极筛选部分重点项目和企业,对公司授信、供应链融资、保函等企业信贷产品个性化向县域内企业进行产品组合推荐,对适合的企业,积极向省行、总行进行推介,争取省行加大对我县重点项目建设的支持力度。
五是实行送贷上门服务,深入企业,多渠道搜集企业经营信息,结合客户实际进行授信判断,不以财务报表为唯一放贷标准,为企业融资提供订制服务,提供一站式便捷服务。加强对企业的走访和回访,和企业建立经常性的联系,重点抓住有抵押物且又在他行有贷款的企业,有针对性的做好瓦解工作。加大走访力度,建立和新企业的联系,建好数据库。
资成本。同时恪守邮储银行信贷八不准服务标准,除收取规定的贷款利息外,邮储银行不再收取任何附加费用。
2005年,**支行以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,认真落实上级行会议精神,结合**支行的工作实际,紧紧围绕“强化四个服务,促进四个转变,抓好十个到位,达到四化要求,实现一个目标”的中心工作,注重基础,突出重点,强化创新,各方面工作保持了良好的发展势头。
一、认真贯彻执行稳健的货币政策,发挥窗口指导作用,引导信贷投向,积极促进地方经济发展。
(一)认真落实了《**县金融业支持地方经济发展的指导意见》,着力引导金融机构贯彻落实“区别对待、有保有压”的原则,促进信贷结构调整。组织召开了金融机构负责人联席会议,各金融机构主要负责人汇报了本单位各项经营指标完成情况及采取措施、经济金融运行中存在难点问题和下一步整体工作思路。
(二)认真落实了支持“三农”的金融政策。灵活运用货币政策工具,把有效支持地方经济金融健康协调发展与引导农村信用社增加对“三农”的贷款投入结合起来,与农村信用工程建设结合起来,与农村信用社风险防范和推进改革结合起来。做好了农村信用社改革资金支持工作。督促信用社建立长效机制,充分发挥了资金支持的正向激励作用,真正达到“花钱买机制”的目的。
二、履行职责,依法监管,保持辖内金融稳定。
进一步完善了金融稳定协调机制,充分发挥领导小组的作用,加强对风险防范和风险处置工作的组织领导。进一步完善了地区金融稳定监测指标体系和法人金融机构风险预警指标体系,加强动态监测和预警。加强了对民间合规融资的管理,规范了金融市场发展。积极探索人民银行债权清收和资产处置的新思路、新方法,依法保全并最大限度收回中央银行资产。债权清收和资产处置工作做到依法合规、责任明确、手续齐全、档案完整。
三、进一步完善了反洗钱工作协调机制,推动反洗钱工作深入开展。
一是建立和完善了与司法部门、行政执法部门、金融监管部门的反洗钱工作协调机制,明确工作职责、工作制度和信息管理办法,加强反洗钱信息沟通和工作协调,共同打击洗钱等金融犯罪行为。二是完善大额和可疑资金交易信息分类管理制度,研究建立反洗钱监测指标体系,提高对大额和可疑交易信息的分析能力。三是继续加强对金融机构反洗钱制度建设和执行情况的监督检查,对违反有关规定的金融机构依法进行严肃处罚。四是加强反洗钱业务的培训、宣传和调研工作,提高**金融机构反洗钱工作人员的业务素质,在辖区内营造打击反洗钱的高压工作氛围。
四、加强基础工作,稳步推进标准化建设年活动。
今年我支行把标准化建设年活动做为支行的中心工作之一来抓,严格按照《内蒙古自治区人民银行系统金融服务业务标准化管理达标考核办法和实施细则》的有关要求,全面落实市中心支行“开展标准化建设年活动意见”,以标准化管理的理念和原则为指导,全面推进标准化管理进程,打造标准化支行。上半年,我支行金融服务业务标准化经过支行自查、市行检查,顺利通过了呼和浩特中心支行的达标初验。
(一)会计部门强化财务管理,完善内控制度,提高集中核算质量,健全岗位责任制,修订完善了各项会计制度,强化了会计基础工作;加强财务固定资产管理,保证财务收支的合规合法。《人民币银行结算帐户管理系统》正式运行后,我支行对6月6日以前开立帐户全部进行了清理核实,进一步规范了银行结算帐户工作,维护了辖内结算秩序。
了乡镇国库信息管理系统,推进乡镇国库规范化进程。
(三)货币金银工作以规范封闭式发行库管理为重点,积极做好市场预测;认真履行职责,搞好人民币反假和人民币管理工作,保证现金供应和发行基金投放回笼工作;通过完善内控制度,强化库区硬件建设,明确工作职责,一次性通过了呼和浩特中心支行“二级发行库”的验收。
(四)加强安全保卫和综合治理工作。为严防各类事故的发生,保卫部门建立健全各项规章制度,加强要害岗位人员的法制教育、案例教育和行为考核,加强安全检查力度,每月除正常检查外,由纪检监察部门会同保卫、内审对全行各要害岗位进行一次全面检查,达到堵塞漏洞、消除隐患的目的。签订了安全保卫和社会治安综合治理责任状、保密工作责任状。同时加强网络建设和网络安全管理,坚决杜绝计算机非法外联。定期开展计算机管理安全大检查,保证了网络始终处于良好的运行状态,防止网上失、泄密事件的发生。
五、继续深入开展创建学习型支行活动。
六、健全制度,从严治行,努力提高管理水平。
今年市行新的责任目标考核办法下发后,我支行高度重视,先后召开党组会、班子会、行务会、职工大会组织学习。同时为推进各项工作的开展,加大考核考评力度,做到公正、公平、公开,增加透明度,我支行建立与之配套的三个考核考评小组,明确责任、严格奖罚,把文明单位建设、学习型支行、标准化建设进行分类考核,整体汇总,三个考核小组的成立及正常运转,有效地促进了整体工作的开展。为进一步贯彻以制度立行的方略,支行还进一步修订和完善了各项工作制度,为支行各项工作的开展提供了坚强的制度保证,提高了支行各项工作管理水平。
八、加强班子队伍建设,进一步推进文明单位建设步伐。
(一)按着市行的要求在年初进行了“三定双聘”工作。经过支行党组的精心筹备和严密组织,在全体职工积极参与下,**支行“三定双聘”工作经过紧张、激烈、平稳、有序的工作程序圆满结束。这次竞聘有10名同志连任、4名同志新任,充分贯彻体现了“以人为本、人才兴行”治行方略,使支行环节干部年龄结构进一步降低,学历结构更加合理,为**支行环节干部队伍补充了新鲜血液。
(二)加强对后备干部的培养工作。支行党组有目的有意识地给后备干部压担子交任务,培养、考察、提高他们的工作能力,继续引导他们树立大局意识,树立全局观念,使每个后备干部真正成为经的起实践考验的德才兼备的新型合格人才。
环相扣,相互促进,共同提高。
(四)进一步加强党组织建设。结合业务工作和标准化建设,不断丰富党组织的工作内容,积极开展各种争先创优活动,创“共产党员先锋岗”活动,和以“党员成为业务中坚力量”为主题的思想教育活动。继续开展“三个代表”在岗位——共产党员先锋岗和“创优良环境、树优良行风”活动,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。让每个党员郑重承诺,遵守承诺,作到一个党员一面旗帜,每个党员柜台上都有醒目的服务牌,这项活动在县内金融系统引起震动,受到好评。
(五)进一步发挥工会的职能作用,把工会组织作为联系职工,团结职工的桥梁和纽带,使工会组织成为职工群众利益代言人。继续坚持行务公开、政务公开、财务公开制度,对财务开支、后备干部选配都进行公示,在物品采购和行内事关职工利益的决策时,都反复征求职工意见,并组成了由纪检、财务、办公室三位一体的采购小组,增强了透明度,给群众一个明白。
(六)充分发挥共青团党的助手和后备军的作用,组织职工开展了爱国主义、集体主义、社会公益和文体活动。组织青年职工进行了“3.15”反假人民币宣传、新修订的《人民银行法》知识宣传、清明节祭扫烈士墓、纪念“五四”运动86周年、家庭趣味英语活动,到扶贫联系点进行访贫问苦献爱心活动,活动的开展丰富了职工生活,活跃了工作气氛。继续开展了青年文明号创建工作,支行充分发挥营业部总行级青年文明号的优势,带动窗口部门改善服务态度,提供优质服务,使创建工作“号”“手”联动,互相促进,对改进行风,提高服务质量起到促进作用,支行国库会计股已被授予全国级“青年文明号”。
2005年,我支行全行上下以求真务实、开拓创新的精神,较好的完成了工作任务,在2006年工作中,我行将以支持地方经济建设、履行央行新职责为已任,总结经验,查找差距,发扬成绩,弥补不足,努力开创工作新局面。
2006年工作主要思路。
抓好十个到位:(1)把防范和化解系统性金融风险,维护金融稳定工作落实到位;(2)把支持“三农”政策落实到位;(3)把支付结算工作落实到位;(4)把经理国库工作落实到位;(5)把信贷征信体系建设落实到位;(6)把货币发行人民币管理工作落实到位;(7)把金融统计和经济金融调研工作落实到位;(8)把修改完善各项管理制度、内部安全措施落实到位;(9)使“三个文明”建设齐抓共建,把责任目标分解落实到位;(10)把科技管理和责任目标考核办法落实到位。
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