做客户首先是做朋友,先做朋友再谈生意。社会中客户与你彼此都有极强的目的性和戒心,所以你直接去请吃饭,必然遭拒。试想下,你要是客户,陌生人请你吃饭你去吗?还不说他管理的公司等,有多忙啊?其次就是挖掘需求,做你力所能及能帮助到他或他的公司等的事,这个啊要实践中摸索,每个人交际不一样,气场不一样,自然结果不一样。记住有需求就要有满足,仅指商业交往,满足他的需求才能给客户留下较好的影像。最后,也是最重要的,做客户一定要心态好,积极乐观开怀微笑等,这些最基本的恰恰是最重要的。有些人一个开朗的笑声,一个甜美的微笑,顾客就自然而然与他打成一片。剩下的估计是客户请你吃饭了。
1、开门见山
2、借花献佛
3、喧宾夺主
4、暗度陈仓
5、声东击西
1、评价客户对本单位、本人的重要性,根据重要程度确定请客地点、档次和自己的言行。
2、如果和客户是在谈业务,可以在谈完业务后约定时间,一般是在当天晚上或者第二天晚上。
3、如果近期没有和客户进行当面交流的合适机会,电话邀请,一般首先要问候一下,不要开门见山的直接说一起吃饭;其次说一下希望增进交流、感谢对方的支持帮助之类的话,为请客铺垫好氛围;最后说希望邀请对方吃饭,首先询问对方什么时候有时间,如果对方让你定时间,一般最好定在当天晚上或者第二天晚上。
4、请客之前最好问明白对方去几个人,大概是什么档次的人,根据对方的情况安排本方的人数、人员级别。
5、提前预定饭店,讲明要多大的房间
6、吃饭的时候,一定要主动找话题,一是恭维对方的话语,但要适度,不要太肉麻。二是聊一聊对方感兴趣的事情,比如体育、饮食等方面。三是如果有必要,在适当的时候谈一谈业务,但不可过于偏重业务。
7、饭桌上,酒水是必须有的,借酒能够活跃氛围。
8、一定要热情,一定不能冷场,头脑要保持清醒,不能头脑发热。