机关后勤保障工作总结 部队后勤保障工作总结
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总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。什么样的总结才是有效的呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
一、政治理论
二、围绕中心工作,认真开展二代征换发前的各项基础工作今年,二代征换发前的各项准备工作是派出所的一项中心工作。面对任务重、战线长、头绪多、工作量大的情况,我与派出所民警一道,积极投入工作。一是认真开展人口信息的核对工作。多年来,由于历史积淀的原因,。在人口信息方面有许多问题,为了完成人口信息核对工作任务,我与其他民警一道,按照“乡不漏村、村补漏户、户不漏人、人不漏项”的要求,逐户逐人核对人口信息,为了完成工作任务,我们长期扎根辖区,上门核对信息,做到了人人见面,对于错等、漏等项目,逐一进行核查纠正,全年共纠错/项,纠错率达到了/%。二是完成了人口信息录入扫尾工作。对核对后的人口信息,进行了微机录入工作,截至目前,已经全部完成了辖区/户/人的信息录入工作。并建立了全所人口信息库,上报了人口信息软件,坚持经常性的对数据库进行维护,积极为群众和相关部门提供人口信息查询服务。充分发挥了人口信息库的作用。三是开展了人像采集和扫描工作。对于收集回来的人像照片,我认真编号,加班加点地进行人像扫描,同时,我还挤出时间,与其他民警一道参与到人像信息的收集工作当中。全年,共扫瞄录入人像/份。四是与其他民警一道,大力开展二代征的宣传工作,先后/次深入辖区,采取组装宣传车、发放挂图资料、开展现场咨询等方法,向群众宣传二代征的有关知识,为二代征的换发奠定了坚实的基础。
三、积极办理证照,提供优质服务作为户籍内勤,我同时负责各类证照的审核和办理工作,在工作中,我坚持做到领导和群众一样、工部职工和居民一样,城市和农村一样,耐心前来办事的群众,始终坚持“四个一”和“三个声”,即对待办事群众,始终做到“一张笑脸、一把椅子、一声问候,一样对待”,始终做到“来有迎声、问有答声、走有送声”,对带办事的群众,凡是手续齐全的,一次办到位,凡是手续不全的,一次告知到位,决不让群众跑冤枉路。为了解决一些边远地区群众办证难的问题,我还经常带上手续上门为群众服务。并推出了流动户籍室,巡回到辖区为群众办理证照,得到群众的好评。
四、熟悉人口,夯实基础工作。派出所的一项重要工作就是人员的管理工作,作为户籍内勤,更是一项义不容辞的工作,为了熟悉辖区的人口,我经常深入到片区了解情况,同时积极帮助解决群众的实际困难,深得群众的信任,对辖区的常住人口、暂住人口、流动人口和重点人口的基本情况,。我都争取做到心中有数,不断夯实人口管理基础工作,今年,为外勤民警提供案件线索/起,从中破案/起。
五、加强派出所内务管理工作,不断改变所容所貌作为一名内勤民警,我始终按照xxx部长四句话严格要求自己,每天按时上下班,自觉主动的整理所容所貌,保持办公室整洁卫生。推进完成了派出所外观标示更换工作,进一步规范了派出所内务管理的各项制度。认真落实民警考勤制度、工作实绩考核制度,坚持按原则办事。做为一名内勤,我主动开展调查研究,为所领导正确决策提供参考依据。加强对经费、装备的管理,严格内部各项制度的监督,不断强化水、电、公物和机关办公秩序、各类资料、台帐等的管理,积极为民警提供后勤保障服务,保证了派出所的正常运转。
六、不断完善派出所各类台帐,推动派出所等级化建设步伐。先后建立完善了派出所人口管理、行业管理、场所管理、特种物品管理等/类/项台帐,始终做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤,规范管理和填写各类台帐,还结合派出所实际,进一步完善派出所实绩量化考核台帐、日工作实绩台帐等一批台帐。按时填报各类业务报表,认真开展统计数据分析、警情社情分析工作,为领导决策服务、为民警服务。按照领导要求,及时起草上报各类材料,结合实际,深入群众开展调研,提出了一些建设性的意见和建议。加强派出所的档案、保密、文秘工作,认真做好上传下达,保证了所领导决策在实际工作当中的落实。
七、积极参与管理防范和侦查破案工作当中。作为一名内勤,我经常积极地参加到管理防范和侦查破案工作当中,在工作当中锻炼自己。今年,我先后参与了……等一批案件的侦破当中 ,全年共参与办理案件/起,从未叫苦叫累。同时,热心为群众提供服务,有力的维护了派出所在人民群众心目中的形象。
当然,在工作中,我还有一些不足:一是由于身处内勤岗位,对业务知识的学习不够重视;二是在户证管理工作中还有墨守陈规的现象,工作的创新意识不强。三是在内务管理中有时候存在怕得罪人的现象;四是后勤保障还有不到位的地方。在今后的工作中,我将努力改正自己的不足,不断强化学习,提高自己的综合素质,更好的为保一方平安贡献自己的力量。
一、以学习实践科学发展观活动为契机,坚持以思想教育为先导,牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念,后勤保障工作总结。
今年3月,按照学校要求开展学习实践科学发展观活动,到8月底全部结束。我们牢牢把握“科学发展”这个主题,紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求,结合后勤实际提出“服务到位、保障有力,办师生满意后勤”为实践载体,通过系统地学习和深入基层调研,实事求是地审视过去,分析现状,思考探索发展之路。在思想认识上达成共识,即牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念,按照学校党委的思路和要求,坚持高校后勤公益性原则不动摇,努力构建适合学校根本任务和办学规律的后勤保障体系,促进学校科学发展。采取举办专题报告会以及工作思路探讨会等形式,如结合后勤实际,明确一个目标,即全力办好师生员工满意的后勤;强化两项任务,即保障和服务;牢记两个重点,即安全和稳定,包括食品安全、防火安全、生产安全,维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。同时,结合爱校感恩教育、主人翁精神教育,如针对后勤部门和后勤职工在享受学校改革成果时,应该为学校干点什么等问题展开讨论,要求党员干部讲大局、讲纪律、讲服务,统一认识,齐心协力做好后勤工作。后勤各级党组织在加强自身思想建设和作风建设的同时注重后勤职工队伍建设和思想政治工作,充分调动后勤职工的积极性,保证职工队伍的稳定,取得较好成效。我校后勤工作得到了xxx、湖北省教育厅的充分肯定,涌现了一批先进典型,李华龙同志被评为学校“三育人”先进个人。我校被评为全国高校节能先进单位、全省高校水电管理先进单位。
二、落实学校党委、行政决策,实现既定目标。
(一)今年3月根据学校党委决定,原后勤管理处、后勤集团合并组建后勤保障处,代管校医院、劳动服务公司。随即新的工作班子搭建,分工到位,交接后顺利平稳运行。随着管理机制的改变,运行机制也需要逐步调整,针对此问题,遵循学校领导意图,处领导班子多次讨论酝酿形成初步方案,并召集所属各科室(中心)负责人进行讨论,寻求破解难题的有效方法,构建有利于科学发展并符合实际的后勤保障服务运行机制。
(二)全力做好服务,保持学校稳定。今年先后发生涉藏、涉疆等问题造成一定影响,特别是对民族院校的影响已引起各级领导的高度重视,后勤保障处认真落实上级文件精神及学校党委要求,聚精会神抓维稳工作,尤其是学校敏感的食堂、水电、宿舍等生活服务设施的保障工作问题。学校食堂供应的食品价格虽已与原料价格形成剪刀差,且越来越大,但仍坚持价不涨、量不少、质不降,采取切实措施全力保证学生的基本伙食,如严格限制食堂毛利率,让利给学生。若因此影响员工分配由处财务掌握的应急基金中补充以稳定员工队伍,并且继续对食堂免费汤供应进行补贴;加强精细化管理,严格成本核算,挖潜堵漏;加强伙食物资采购监管力度。在保证质量的前提下突出规模效益,降低伙食成本。同时,注意调整伙食结构,在满足学生基本伙食的前提下,从花色品种上,从就餐形式上满足学生多层次需要。另外,进一步完善制度加强食品卫生监管,每星期对各食堂进行一次例行全面检查,及时整改,杜绝了食品安全事故的发生。在今年的维稳工作中,全处上下高度重视,重点部位严格布防,坚持值班巡查制度,水电、学生宿舍、教学楼及时调整工作部署安排,改进服务措施,维护了学校的稳定。
(三)根据学校《关于对学校xx年度任务目标进行管理责任分解的通知》要求,后勤保障处结合年终总结考评,对xx年度学校下达的管理任务目标进行了测评。学校年度任务目标考核是以《xxx直属事业单位目标责任制管理任务目标》为蓝本的,对后勤管理与服务的要求是从师生满意度方面提出的,重点涉及校园管理、卫生状况、水电暖管理、食堂公寓管理和服务等方面,为此我们也设计了《后勤目标考核满意度调查表》,于11月13日至16日,对在校师生进行了问卷调查形式的后勤管理群众满意度测评,工作总结《后勤保障工作总结》。问卷调查采取随机抽样方式,抽取了200个样本,其中教工50个,学生150个。调查结果显示,学校师生对后勤服务质量和效果充分认可并期待进一步完善。师生对“满意”、“基本满意”打分的比重合计达,一般只占,平均满意度达83%。
(四)加强反腐倡廉和服务行业作风建设。后勤保障处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实,狠抓干部作风建设、服务行业作风建设,进一步完善制度建设,规范维修工程及各种物资采购的招标程序,有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时,结合后勤服务工作实际,加强后勤服务行业的作风建设,针对师生反映强烈的热点、难点问题,强化对服务质量、服务态度的监督和管理,推动后勤服务行业作风建设的提升。
(五)全面预防、抗击甲流感。学校在校医院设立甲型流感防控办公室,负责组织协调,下发文件传达上级精神,制定应急预案,并密切观察防疫动态,加强对流感患者诊治,以确保师生健康。幼儿园全面认真落实防控措施,坚持晨检、午检,与学校防控办公室及社会防控部门取得密切联系,实行动态的零报告制度。园内各班级在做好幼儿保教工作的前提下,不断加大清洁消毒、预防疾病的各项措施,并且做好宣传,使幼儿家长能积极配合。后勤有关部门,还积极组织人员对校内卫生死角进行整治,对4号楼西侧的垃圾场进行整修,喷洒消毒剂,先后对全校范围进行了3次全面消毒,8次重点部位的消毒处理。通过学校各部门的通力协作,目前,师生情绪比较稳定,还没有发现甲流感在我校的蔓延苗头。
xx年,校医院通过内抓管理质量,外树服务形象,本着以人为本为核心,以医院和谐稳定为重点,以提高医疗服务质量为目的,圆满完成了全校1700多名教职工、近2万名学生的医疗及保健工作。全年门诊量6万多人次,各种注射万人次,各种化验检查近万人次,x光、b超、心电图近3000人次。没有发生任何医疗差错和医疗事故。还顺利完成了近万人次的新生、毕业生等各项体检任务,报告传染病例76例,注射疫苗万多人次。还为全校教职工进行了健康普查并建立健康档案。通过抓制度建设、医德医风建设促进了医护人员服务态度、服务质量的提高。
三、以师生为本,保持后勤健康发展的良好势头。
(一)校园环境美化方面,新建沿湖路围栏约1100m,新装石凳40条套,成为了集美化、绿化为一体的师生休闲场所和观赏景点,整体效果良好,是校园内又一处新的亮点,深受师生欢迎。新栽树木200余棵,移植树木100余棵,新增小乔木品种30多个,新增色块120平方米,为大学生活动中心与27栋学生公寓周边铺设绿化草皮4000多平方米,校园环境得到进一步美化。
一、加强队伍建设,营造和谐氛围
注重班子建设,定期召开科长办公会议及全处通气会,加强信息交流与沟通,传达国家、上海市有关高校管理精神,领会学校、师生员工对后勤管理与服务的要求;以科学发展观指导后勤管理与服务工作,为创建和谐社会、和谐校园奠定了坚实的基础。领导班子成员以身作则,要求下面做到的,自己首先做到,科与科之间相互协调、相互补台,充分调动处内职工的积极性,发挥每个职工的作用。使处班子真正成为“大局意识强、团结协作、凝聚人心、勤政廉政、开拓务实 ”的领导集体,处队伍也呈现“团结进取、积极向上”的精神风貌。
二、配合学校顺利通过教育部对我校本科教学评估工作并获得优秀成果
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3、高效率、全方位做好教育部专家对我校本科教学评估检查的各项后勤保障与服务工作。
三、顺利完成学校货币化分房补贴年度计划目标和任务
3、完成受理青年教师松江购房特殊补贴50位,发放资金200万元;
4、截止2006年底,受理174位教职工2007年度教职工住房货币补贴申请。
—后勤保障部年终工作总结 一年来,后勤保障部紧紧围绕年初中心在工作会议上提出的围绕?一个中心、两个重点和‘五项工作’再上新水平?的工作目标和任务,认真贯彻落实科学发展观,坚持?不断更新管理理念,突出人性化服务,提高工作效率,全面做好中心生产运营和干部职工后勤保障工作?的总体思路,认真履行部门职能,充分发挥各岗位人员的主观能动性,较好地完成了中心各项服务保障工作。
一、主要工作完成情况
今年,后勤保障部按照中心党委的各项工作部署,强化管理,狠抓服务,提出了?突出人性化服务?的主要工作理念。在部门主管经理的正确领导下,部门全体干部职工努力将服务理念深入到每个工作岗位中,渗透到每位职工的思想意识中,落实贯彻到每项实际工作中,坚持一切从中心职工的最根本利益出发,全面做好食堂用餐、公务用车、公共维修保障等各项服务工作。
(一)、以经济运行为中心,严格按照预算执行,全面完成各项工作目标。
项工作目标,严格按照中心预算执行,并制定每项目标完成计划和控制措施,比较圆满地完成了各项工作目标,确保经济运行工作平稳运行。截止年底,完成了驾驶员12次培训;通过全年四次食堂满意度调查,平均满意率为?%;公务车实际用油?升,比去年减少?;中心实际用水量?吨,比去年减少?;中心天然气的实际使用量为?立方米,比去年减少?;单箱耗电量为?度,比单箱耗电量度的目标降低了?;全年共实现四次班车及公用车满意度调查,平均满意率为?%;通过一年中心资产的?次盘查,中心资产帐物相符率达到了100%。按照中心要求,我们在年初与部门职工签订了安全责任书,签订率达到100%。对部门45项安全目标制定管理方案、措施表,明确每项目标责任人和具体计划措施,全面完成?1002?安全目标。
(二)、以严格规范为标准,努力打牢内部管理基础。综合事务管理水平在一定程度上代表了职能部门整体的管理水平,也体现了管理人员的综合素质和能力水平。今年,后勤保障部通过管理工作标准化、规范化,实现管理水平和管理效率的不断提升。
2、加强部门制度建设,全面实现规范化管理。一是组织部门相关人员,根据部门工作实际情况,补充、完善了食堂《灭火毯操作规程》、《冷荤间卫生管理制度》、《车辆用油管理规定》、《车辆清洗、维修、保养管理制度》等内容。二是起草并修订了部门员工岗位说明书、《北京烟草物流中心环境及后勤事务管理考核办法》考核得分表、员工岗位绩效考核得分表。三是全面梳理部门所有制度,特别是对部门职责、岗位职责、劳动纪律、绩效考核、奖惩制度、工作规程、工作标准等进行了重点完善和健全,做到职责清晰、分工合理,用制度管人,用规范管事,凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人负责、凡事有人监督。
障部作为中心环境体系的归口管理部门,组织中心各部门对环境因素进行了重新识别,下发了2010年度中心环境因素清单和重要环境因素清单。按照中心三体系贯标要求,组织部门职工进行危险源辨识,及时完成每个季度的法律法规清单更新,形成各类表格文件,并组织部门全体职工进行培训学习。为进一步做好供应商的管理工作,年底对部门车辆修理、食堂原料采购、办公用品劳保用品及杂品采购、公共维修采购等各类供应商进行了年度综合评价,共评价出51家合格供方、外包方,取消9家供方、外包方资格。结合市局质量体系文件,部门从领导到员工高度重视中心程序文件的编写工作,成立文件编写小组,明确分工,在中心统一组织部门小组成员编写程序文件的基础上,又多次在部门内部召集各组骨干以上人员,讨论、研究、编写、修订7个程序文件,为中心进一步实现严格规范、高效管理奠定了坚实基础。
1、加强食堂管理,全面提升后勤保障能力。
物流中心作为北京市烟草公司人员最多的下属机构,中心食堂每天用餐达2000人次,提高食堂管理水平和用餐服务水平显得尤为重要。今年,我们针对食堂管理的各个环节,进一步明确、细化了人员分工,落实了责任人,分别针对食堂相关方管理、用餐人员管理、食堂供货商管理采取一系列措施,实行专人管理。
一是加强食堂相关方的管理。为进一步实现对食堂相关方的细化管理,我们通过完善《食堂检查记录表》,加强对食堂餐厅、操作间、冷荤间、贮藏间、冷库、燃气间、洗碗间等重点部位和食堂人员体检情况、?三断?执行、隔油池清掏、油烟道清洗等环节的检查力度,发现问题,及时与食堂相关方进行沟通,要求相关方限期整改,并及时对问题整改情况进行复查、验证。在文件记录方面,我们按照食堂工作流程,设计并使用了《烟道清洗记录表》、《隔油池清掏记录表》、《询价、谈价记录表》等十个表格,进一步实现对食堂的痕迹化管理。
一、以学习实践科学发展观活动为契机,坚持以思想教育为先导,牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念。
今年3月,按照学校要求开展学习实践科学发展观活动,到8月底全部结束。我们牢牢把握“科学发展”这个主题,紧紧围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠的总体要求,结合后勤实际提出“服务到位、保障有力,办师生满意后勤”为实践载体,通过系统地学习和深入基层调研,实事求是地审视过去,分析现状,思考探索发展之路。在思想认识上达成共识,即牢固树立“服务到位、保障有力”的后勤服务理念,按照学校党委的思路和要求,坚持高校后勤公益性原则不动摇,努力构建适合学校根本任务和办学规律的后勤保障体系,促进学校科学发展。采取举办专题报告会以及工作思路探讨会等形式,如结合后勤实际,明确一个目标,即全力办好师生员工满意的后勤;强化两项任务,即保障和服务;牢记两个重点,即安全和稳定,包括食品安全、防火安全、生产安全,维护学校稳定大局以及后勤保障服务职能运行稳定。同时,结合爱校感恩教育、主人翁精神教育,如针对后勤部门和后勤职工在享受学校改革成果时,应该为学校干点什么等问题展开讨论,要求党员干部讲大局、讲纪律、讲服务,统一认识,齐心协力做好后勤工作。后勤各级党组织在加强自身思想建设和作风建设的同时注重后勤职工队伍建设和思想政治工作,充分调动后勤职工的积极性,保证职工队伍的稳定,取得较好成效。我校后勤工作得到了xxx、湖北省教育厅的充分肯定,涌现了一批先进典型,李华龙同志被评为学校“三育人”先进个人。我校被评为全国高校节能先进单位、全省高校水电管理先进单位。
二、落实学校党委、行政决策,实现既定目标。
(一)今年3月根据学校党委决定,原后勤管理处、后勤集团合并组建后勤保障处,代管校医院、劳动服务公司。随即新的工作班子搭建,分工到位,交接后顺利平稳运行。随着管理机制的改变,运行机制也需要逐步调整,针对此问题,遵循学校领导意图,处领导班子多次讨论酝酿形成初步方案,并召集所属各科室(中心)负责人进行讨论,寻求破解难题的有效方法,构建有利于科学发展并符合实际的后勤保障服务运行机制。
(二)全力做好服务,保持学校稳定。今年先后发生涉藏、涉疆等问题造成一定影响,特别是对民族院校的影响已引起各级领导的高度重视,后勤保障处认真落实上级文件精神及学校党委要求,聚精会神抓维稳工作,尤其是学校敏感的食堂、水电、宿舍等生活服务设施的保障工作问题。学校食堂供应的食品价格虽已与原料价格形成剪刀差,且越来越大,但仍坚持价不涨、量不少、质不降,采取切实措施全力保证学生的基本伙食,如严格限制食堂毛利率,让利给学生。若因此影响员工分配由处财务掌握的应急基金中补充以稳定员工队伍,并且继续对食堂免费汤供应进行补贴;加强精细化管理,严格成本核算,挖潜堵漏;加强伙食物资采购监管力度。在保证质量的前提下突出规模效益,降低伙食成本。同时,注意调整伙食结构,在满足学生基本伙食的前提下,从花色品种上,从就餐形式上满足学生多层次需要。另外,进一步完善制度加强食品卫生监管,每星期对各食堂进行一次例行全面检查,及时整改,杜绝了食品安全事故的发生。在今年的维稳工作中,全处上下高度重视,重点部位严格布防,坚持值班巡查制度,水电、学生宿舍、教学楼及时调整工作部署安排,改进服务措施,维护了学校的稳定。
(三)根据学校《关于对学校xx年度任务目标进行管理责任分解的通知》要求,后勤保障处结合年终总结考评,对xx年度学校下达的管理任务目标进行了测评。学校年度任务目标考核是以《xxx直属事业单位目标责任制管理任务目标》为蓝本的,对后勤管理与服务的要求是从师生满意度方面提出的,重点涉及校园管理、卫生状况、水电暖管理、食堂公寓管理和服务等方面,为此我们也设计了《后勤目标考核满意度调查表》,于11月13日至16日,对在校师生进行了问卷调查形式的后勤管理群众满意度测评。问卷调查采取随机抽样方式,抽取了200个样本,其中教工50个,学生150个。调查结果显示,学校师生对后勤服务质量和效果充分认可并期待进一步完善。师生对“满意”、“基本满意”打分的比重合计达,一般只占,平均满意度达83%。
(四)加强反腐倡廉和服务行业作风建设。后勤保障处按照学校党委、纪委反腐倡廉目标责任制的要求认真落实,狠抓干部作风建设、服务行业作风建设,进一步完善制度建设,规范维修工程及各种物资采购的招标程序,有针对性地对关键岗位、关键事、关键人进行警示教育并与责任分解、责任追究措施结合起来。同时,结合后勤服务工作实际,加强后勤服务行业的作风建设,针对师生反映强烈的热点、难点问题,强化对服务质量、服务态度的监督和管理,推动后勤服务行业作风建设的提升。
(五)全面预防、抗击甲流感。学校在校医院设立甲型流感防控办公室,负责组织协调,下发文件传达上级精神,制定应急预案,并密切观察防疫动态,加强对流感患者诊治,以确保师生健康。幼儿园全面认真落实防控措施,坚持晨检、午检,与学校防控办公室及社会防控部门取得密切联系,实行动态的零报告制度。园内各班级在做好幼儿保教工作的前提下,不断加大清洁消毒、预防 疾病的各项措施,并且做好宣传,使幼儿家长能积极配合。后勤有关部门,还积极组织人员对校内卫生死角进行整治,对4号楼西侧的垃圾场进行整修,喷洒消毒剂,先后对全校范围进行了3次全面消毒,8次重点部位的消毒处理。通过学校各部门的通力协作,目前,师生情绪比较稳定,还没有发现甲流感在我校的蔓延苗头。xx年,校医院通过内抓管理质量,外树服务形象,本着以人为本为核心,以医院和谐稳定为重点,以提高医疗服务质量为目的,圆满完成了全校1700多名教职工、近2万名学生的医疗及保健工作。全年门诊量6万多人次,各种注射 万人次,各种化验检查近万人次,x光、b超、心电图近3000人次。没有发生任何医疗差错和医疗事故。还顺利完成了近万人次的新生、毕业生等各项体检任务,报告传染病例76例,注射疫苗万多人次。还为全校教职工进行了健康普查并建立健康档案。通过抓制度建设、医德医风建设促进了医护人员服务态度、服务质量的提高。
三、以师生为本,保持后勤健康发展的良好势头。
(一)校园环境美化方面,新建沿湖路围栏约1100m,新装石凳40条套,成为了集美化、绿化为一体的师生休闲场所和观赏景点,整体效果良好,是校园内又一处新的亮点,深受师生欢迎。新栽树木200余棵,移植树木100余棵,新增小乔木品种30多个,新增色块120平方米,为大学生活动中心与27栋学生公寓周边铺设绿化草皮4000多平方米,校园环境得到进一步美化。
一、主要工作开展情况
(一)加强车辆调度。积极主动联系大会组委会,争取车辆和联系停车证,确保会前所有车辆和停车证全部落实到位。及时制定《车辆保障方案》,并分发至各组,按照嘉宾用车、观众用车、领导用车、工作人员用车、应急用车5个层面,将车辆分别落实到各工作组和各工作节点,明确每个节点的联络人、具体车辆、驾驶员、候车地点、候车时间等,确保活动期间车辆安全、规范、高效使用。配合其他组组织xx名观众在指定时间、指定地点按时统一乘车,顺利到达会场。
(二)保障住宿餐饮。积极联系大会组委会,对接住宿餐饮等事宜。制定住宿餐饮保障方案,分别明确住宿和餐饮的具体联络人。本着方便、快捷、安全的原则,由工作人员提前在酒店前台领取房卡,待嘉宾到达酒店后,报名字可免登记直接入住。加强与组委会联系,保证嘉宾和工作人员用餐,自xx日起,及时安排人员全程在酒店协调解决工作人员和提前到达的嘉宾用餐问题。期间,圆满完成了嘉宾宴请晚宴聚餐服务。
(三)优质接送服务。为保障嘉宾顺利往返,后勤保障组提早谋划、认真组织,高效、有序开展接送嘉宾工作。期间,共接送嘉宾xx余人次,积极与嘉宾组对接联系,采取“个性化、立体式”的机场、酒店全程温馨服务,在嘉宾乘机抵达机场的第一时间即安排专人在廊桥迎接,与嘉宾组无缝对接,将客人送至酒店入住。为增强与嘉宾沟通,拉近与嘉宾的距离,针对部分外籍嘉宾,还特聘一名专业翻译,让参会嘉宾有宾至如归的感觉。此外,为保障活动顺利开展,积极协调口岸联检单位,配合活动服务保障指挥部,为参会的境外嘉宾提供了快速、高效、优质的口岸通关服务。
(四)加强经费管理。强化预算管理的首位意识,超前做好资金预算,本着厉行节约的原则,按照去年制定的展会(会议)经费管理办法,在为展会(会议)提供全面资金保障的基础上,严控经费支出,确保论坛展会(会议)成功圆满举办。同时做好领导交办的其他任务。
二、存在的问题及不足
虽然整个会议服务保障工作得到参会嘉宾和领导的好评,但是工作中仍存在一些不足和瑕疵,主要表现在沟通不畅方面,如在宴请嘉宾当晚,之前沟通时确定不参加宴请的嘉宾在未提前告知的情况下临时参加晚宴,桌牌及位置临时变动。针对存在的问题,我们会进一步总结,并在今后的工作中不断的改进和提高,力争为我省对外形象再添光彩。
后勤保障组
xx年xx月xx日
机关后勤保障工作总结 部队后勤保障工作总结(5篇)
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