30到35岁职业迅速发展的新贵和背负晋升加薪压力的“三十而负”出现明显的两极分化现象。为什么会出现这样一种情况，“三十而富”和“三十而负”又是怎样的群体？让我们一起来探讨这个话题。

“三十而富”是怎么诞生的？

国外的人力资源已经有百年的历史，其人力资源方面的专家即使有30年40年的职业年龄，也不可能是最好的；相反，在中国，人力资源顶多十年的发展历史，而那些30岁左右的人是伴随着中国的人力资源发展起来，他们就很可能成为行业内的精英。从国际社会环境来看，上世纪末本世纪初，知识经济的大潮愈演愈烈。这一大潮的冲击力使财富格局重新划分，无数年轻人依靠科技和知识的力量掌握了大量的财富，使财富拥有呈现年轻化趋势。“三十而富”就是在这样的大环境中应运而生。

“三十而富”显著特点：消费主义背离者

现代社会消费观念主导市场潮流，年轻人在当下的朝阳产业中赚着新钱、快钱，刺激着他们日益高涨的消费欲望，大量的物质诱惑在召唤着他们的购买欲望，他们是名副其实的消费主义者。而“30而富”正好与此相反，他们是消费主义的背离者，很少盲目追求热点和消费潮流，完全为了实现自身价值而奋斗，有着清教徒式的信念，消费快感和享乐主义从来不会在他们身上实践。

执著的人格价值 经济化认同者

“三十而富”者尊重财富并推崇财富，他们不认为拥有财富是一个错误，是罪恶的。相反，财富是个人价值实现的成绩单，是市场对个人奋斗的认可。他们将自身人格价值最大限度的经济化。正所谓幸福的人生有赖于职业价值的最大体现，职业人生不同，命运不同。那些不能“先富”起来的人，就只能背负着巨大的生存压力和社会压力，成为“三十而负”。为了止住颓势，就需要强有力的补救措施。

“三十而负”反败为胜三大方案： 深挖潜力，巧借竞争力攀高

工作多年后，职业人往往因为他们的职业定位和目标与自身发展产生冲突，或者他们不知道如何去挖掘自身潜力，从而导致职业发展障碍。如果能够有策略地提升竞争力，恰当地运用技巧，突破障碍获取高职高薪并不难。学会挖掘职业潜力。一般情况下，职业人潜力无法挖掘主要是因为其所在岗位的延伸性限制，岗位限制了职业发展。关注企业发展动向，针对岗位人才素质需求，做适当的职业目标调整，不要将自己的竞争力局限于特定岗位，通过不同岗位竞争力的适应性调整，可以在短时间内达到冲顶的效果。

避重就轻，找准突破口增值

随着年龄的增长，专业知识的更新能力可能会下降，但相应的专业成熟度会得到提升。因此如果专业人员能够提升自身管理能力，将是在未来职位上增值的关键。要进入企业的关键岗位，管理能力的提升是必不可少的，因为企业发展的决策和控制是要通盘考虑下层的发展。

经营职业生涯，规律与方法并行

个人职业发展有其特定规律，我们应该去发现并适应规律，采取恰当的方法或一些捷径，尽快达到职业目标。职业的持续发展不但要做好规划，还需要有效的技巧和策略。以跳槽来说，有的人跳槽为了高职高薪，带有很强的短期效用和功利性，很容易让职业发展误入歧途。而有的人，却能让跳槽成为推动职业发展的动力，合理的上升规划是关键。另一方面，职业发展忌讳保守、按部就班，富有创意的冒险可以让职业人获得突破性的提高，善用方法和技巧，遵循职业发展自身的规律，双管齐下，才能顺利发展。

你过去或现在的情况并不重要，将来想要获得什么成就才重要。

出色的企业或组织都有10 年至15 年的长期目标。经理人员时常反问自己：“我们希望公司在10 年后是什么样呢？”然后根据这个来规划应作的各项努力。新的工厂并不是为了适合今天的需求，而是要满足5 年、10 年以后的需求。各研究部门也是在针对10 年或10 年以后的产品进行研究。

人人都可以从很有前途的生意中学到一课，那就是：我们也应该计划10年以后的事。如果你希望10 年以后变成怎样，现在就必须变成怎样，这是一种很严肃的想法。就象没有计划的生意将会变质（如果还能存在的话），没有生活目标的人也会变成另一个人。因为没有了目标，我们根本无法成长。

现在来谈谈为什么必须有目标才能成功。

曾经，有一个年轻人（暂且称他f 先生）由于职业发生问题跑来找拿破仑，这位f 先生举止大方，聪明，未婚，大学毕业已经4 年。

这个问题很普遍。替他接洽几个老板面谈，对他没有什么帮助。因为误打误撞的求职法很不聪明。由于他至少有几十种职业可选择，选出合适职业的机会却并不大。拿破仑希望他明白，找一项职业以前，一定要先深入了解那一行才行。

这使f 先生不能不仔细考虑。接着他们又讨论各种职业目标，谈了两小时。拿破仑相信他已经学到最重要的一课：出发以前，要有目标。

像那些进步的公司那样，自己要有计划。从某个角度来看，人也是一种商业单位。你的才干就是你的产品，你必须发展自己的特殊产品，以便换取最高的价值。下面有两种很有效的步骤可以帮你做到这一点。

第一，把你的理想分成工作、家庭与社交三种。这样可以避免冲突，帮你正视未来的全貌。

一、10 年以后的工作方面：

1、我想要达到哪一种收入水准？

2、我想要寻求哪一种程度的责任？

3、我想要拥有多大的权力？

4、我希望从工作中获得多大的威望？

二、10 年以后的家庭方面：

1、我希望我的家庭达到哪一种生活水准？

2、我想要住进哪一类房子？

3、我喜欢哪一种旅游活动？

4、我希望如何抚养我的小孩？

三、十年以后的社交方面：

1、我想拥有哪种朋友呢？

2、我想参加哪种社团呢？

3、我希望取得哪些社区的领导职位呢？

  4、我希望参加哪些社会活动呢？

绩效管理要点

考核不是扣钱，目的在于改善！

当考核扣钱成为管理者的一种习惯时，久而久之被考核者也会变得麻木??别忘了：考核目的不是要掏空被考核者的钱包，而是为了找出差距并予以改善！

考核树立标准，能者上，庸者下！

无尺度则无法测量。用指标来衡量考核者的工作成果，往往比管理者的主观判断更容易让人信服。通过标准的衡量让能者上、庸者下！

考核赶走平均主义！

平均主义就是惩罚业绩优秀的员工，鼓励业绩差的员工。

工作目标不明确，员工努力没方向！

目标产生动力，考核给予压力，动力+压力=责任！

要让员工乐于承担责任，就应该既给予动力，又施加压力。就像要把大象引上船，就得前面拿香蕉，后面挥鞭子！

自上而下分解目标，自下而上支持目标！

部门目标不分解，犹如空中楼阁，可望而不可及！必须层层分解，落实到每位员工，目标只有获得员工支持，才有望通过个体的努力实现部门工作目标！

考核形式不重要，过程管理是重点！

许多管理者容易犯的错误就是：追赶流行的考核形式而忽视了绩效管理的实质??通过对过程的管理达到持续改善！过程中的实时沟通指导才是考核的关键。

上级不是裁判，而是教练！

一个优秀的管理者应该是下属的导师和教练。考核不是为了吹哨子，告诉员工你错了我要惩罚你，而是要在做的过程中教会员工如何做好！

考核评估不是追究既往，而要面向未来！

总是揪住员工的错误不放，只会让员工丧失对工作的信心；而只知道表扬下属过去的成绩，也会助长自满的情绪。考核评估要基于过去、指导未来！

过程数据无记录，考评结果有争议！

要使员工认同考核结果，在工作过程中就必须收集和记录，以数据和事实说话。否则结果出来不认同，要么打击员工积极性，要么扯皮没完没了！

绩效管理切忌只“考”不“管”，沟通才是硬道理！

单纯的考核只能告诉员工什么是错的，却没有告诉员工怎么做。没有沟通和指导的考核，错误将屡次重犯，即使是金钱的重罚也只能让员工逐渐麻木！

领袖性格

“根性”与“能力”，营造领袖人物的两把宝剑

有很多对领袖人物的描述、期盼、观察或总结，最后都可以追溯到几个基本“根性”。而我们想要成为领袖，就要注意培养这些重要，且一般人又比较欠缺的性格。

一个领袖人物面对一盘棋局、一伙群体、一线机会或一场竞争，他基本上要操控得了。让那一伙人在他的引导下，抓紧稍纵即逝的商机，展开一场搏杀。

洞察力、思考力、决策力、组织力、影响力、执行力。

因为具备“组织力”

●一些散兵游勇就可以建成一支部队。

●一些流程作业就可以优化重组，提高效率。

●一些方案措施就可以排列顺序，且条理分明。

●一些重要资源就可以调度整合，充分利用。

一、外露的表现：冷静/坦然/镇定，沉稳??内化的素质。

因为个性“沉稳”

●有人叛变或窝里反，就不会坐困愁城或一筹莫展。

●遇到公司危机，就不会惊慌失措。

●市场出现逆转就不会无计可施，斗志尽丧。

●面对重要的投资决策，就不会草率兴起。

[培养方法]在生活与工作中：

不要随便显露你的情绪。

不要逢人就诉说你的困难与遭遇。

在征询别人的意见以前，自己要先做思考，但不要先讲。

不要一有机会就唠叨你的不满。

重要决定或处分尽量与别人磋商，最少要隔一夜再发布。

走路与说话不要慌乱。

思考

在家庭、公司和周边环境中

1、你认为哪些人个性很不沉稳？

2、你自己哪些事情（比较重要的）表现得不够沉稳？

（雷霆注：刘备就是典型的沉稳代表，处世讲究“大丈夫喜怒不形于色”。）

二、外露的表现：谨慎/缜密/专业/完美，细心??内化的素质。

因为处处“细心”

●在产品与服务的表现上，就不会给人不专业、不内行的感觉。

●提出的目标或口号就不会没有方法，没有手段。

●自己在各种竞争中就不会总是后人一步，少人一分，低人一档。

●执行政策的过程中就不会看不出破绽与漏洞。

[培养方法]在生活与工作中：

对身边所发生的事情，常思考它们的因果关系。

对做不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结。

对习以为常的做事方法，要有改进或优化的建议。

做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。

经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。

自己要随时随地对“不足”的地方“补位”。

思考

在家庭、公司和周边环境中

你认为哪些人做事很无所谓，很不注意细节？

你自己哪些地方（比较明显的）表现得不够细心，也不够完美？

三、外露的表现：强势/果决/冒险，胆识??内化的素质。

因为具备“胆识”，

●发现百年难得一遇的机会，就不会犹豫不决。

●需要力排众议的时候，就不会瞻前顾后。

●已经不能再用的人，就不会一再容忍，徒增困扰。

●应该果断处置的当下，就不会畏首畏尾。

[培养方法]在生活与工作中

不要常用缺乏自信的辞句。

不要常常反悔，对已经决定的事轻易地推翻。

在众人争执不休时，不要没有主见。

遇有不公、不正、不仁、不义的事情，不要一味地沉默。

（雷霆注：路见不平一声吼，该出手时就出手。什么时候算是该出手了？我不能马上告诉你，我马上告诉你你印象不深。）

面对自恃甚高的干部或员工，要注意他们逾越或犯规的举动，而且要坚持你的原则。

不要忘记谁是主管，处罚人不要不好意思。

对已经想好退路的尝试，可以鼓励自己探险。

思考

在家庭、公司和周边环境中

你为谁做事很不放心，怕他出尔反尔？

你自己有过什么难忘的“优柔寡断”的经验？

四、外露的表现：坚持/投入/认真，积极??内化的素质。

因为行动“积极”

●将计划付诸实现的时候，就不会半途而废，功亏一篑。

●做任何事情就不会欠缺主动，不够进取。

●在事情不顺的岔口，就不会无法扭转形势，转败为胜。

●被人赏识或试用时，就不会表现平平，错失机会。

[培养方法]在生活与工作中

每天做一件实事（鲁冠球）。

找一两件无论如何都要坚持的小事（睡前读10页书/写2页日记），养成这个习惯。

计划开始实施的时候，要常想有没有又进一步。

整个部门或公司士气都很低落的时候，你要很阳光，很乐观。

做任何事情，都要表现出很用心的样子，因为有人在看你。

事情不顺的时候，要吸口气，喝杯咖啡（茶），重新寻找一个突破口。就是结束（放弃），也要干净利落。

（雷霆注：不但要表现出用心的样子，还要真用心。）

思考

在家庭、公司和周边环境中

在你的干部或员工中，挑几个做事很不认真的人，你会马上想到谁？

五、外露的表现：包容/忍耐/谦和/慷慨/分享，大度??内化的素质。

因为展现“大度”，

●为你卖命的手下或同志，就不会纷纷出走。

●对不同的意见与声音，就不会刻意打压，故意漠视。

●受过你恩惠的人就不会见死不救。

●在春秋战国的市场中，就不会到处树敌。

[培养方法]在生活与工作中

不要刻意地把可能是伙伴的人变成对手。

对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。

佛法中的“三施”（财施、法施、无畏施）可以做为学习范本。

不要有权力的傲慢以及知识的偏见。

任何成果或成就，包括公司的利润，都应该与人分享。

必须要有人牺牲或奉献的时候，自己要走在前面。

思考

在家庭、公司和周边环境中，

你觉得哪些人很难相处或共事？为什么？

你自己哪些地方不够大方（小家子气）？你自己会不会也不知道？

六、外露的表现：正直/道德/务实，诚信??内化的素质

因为心怀“诚信”，

●在普遍缺乏道德的社会中，就不会随波逐流，毫不突出。

●在客户关系上，就不会永远缺少老客户。

●不管一生做什么，都不会靠不住，信不过。

●为品牌价值垒砖的岁月里，就不会突然崩塌。

[培养方法]在生活与工作中：

做不到的事情不要说，不管对谁。说了，就努力做到。

虚的口号或标语不要常常吊在墙上或挂在嘴边。

针对客户对公司提起的“不诚信”问题，拿出改善的方法。

停止一切“不道德”的手段。

“耍弄小聪明”是从诚信走向不诚信的过渡（桥梁）。

除了“劳动模范”，我们更应该推选“诚信模范”。

计算一下产品或服务的诚信代价，那就是品牌成本。

思考

在家庭、公司和周边环境中，

从公司的高管到基层，有哪些非常不诚实的地方？

七、外露的表现：负责/明快/直率，担当??内化的素质。

因为勇于“担当”

●大家无所适从，一片慌乱的时候，就不会临阵脱逃。

●出现任何问题或状况，都不会怕事。

●应该直言不讳，提高警觉的时刻，就不会粉饰太平。

●底下任何员工或干部犯错，都不会推卸责任。

[培养方法]在生活与工作中，

检讨任何过失的时候，先从自己或自己人反省。

事情或项目结案后，先审查“过错”，再列述“功劳”。

认错从上级开始，表功从下级启动。

着手一个计划，先将权责界定清楚而且相当。

对“怕事”的人或组织要挑明地说。

因为勇于承担责任所造成的损失，公司应该承担。

思考

在家庭、公司和周边环境中，

在公司里，谁做过替罪羊？开会时，为什么大家都避重就轻或干脆沉默？

你自己有没有自请处分或对上直言的故事？

《总结补充》

a.短板原理。

b.根性互补。

d.男人（女人）忘记自己是男人（女人）。

e.习性改造的教育与训练。

f.机遇。

这样的员工老板喜欢：中国职场生存法则66条

一个优秀职场人士所必备的素质，概而言之，无非就是：一是做人，二是做事。做人包括如何做一个好下属，如何做一个好同事，而做事就是如何提高业务技能，做个好职员。

西方的理论适用于企业现代化程度已经非常高的国家，中国人的价值观、思维方式、行为方式都和西方人大相径庭。在中国，市场经济口号的提出也才区区10 年，企业生存环境，比如法律、行规、惯例、习俗、道德水平等等都和国际不接轨，生搬硬套肯定行不通，我们需要的是对中国企业对症下药的东西。本书的精华正在于此。

第一篇

关于上司和下属的关系问题，是每个职场人士都无法回避的首要问题，公司总裁杨天成先生对此深有感触，李教授以前也常常听到老总们的怨言，果然，在李教授收到的此类92个案例中，杨天成总裁一人就提交了20多个。其次是某公司另一副总赵卓越和公司人力资源主管谢裴妤，分别提交15个和13个，他们的职位处于老板和员工之间，应该说两边都看得比较清楚。

引言

木桶定律

一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于 木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板；此外，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，或者缝隙很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。

前言

不管是企业还是个人，不管你有没有意识到，都在不同程度上存在着缺点和不足。任何 一个区域都有“最短的木板”，它有可能是某个人，或是某个行业，或是某件事。

面对自己的这些缺点和不足，有些人从没察觉到，有些人虽然有所察觉，却听之任之， 于是，他们永远只能在原地踏步或每况愈下。

不管是个人还是组织，要保持充沛的竞争力，不能单靠在某一方面的超群和突出之处， 而是要看整体的状况和实力，看它是否存在某些突出的薄弱环节。劣势决定优势，劣势决定 生死，这是市场竞争的残酷法则。

在中国进入市场经济的最初阶段，市场还非常幼稚，竞争对手也都非常弱小，不少企业 借助某一个环节的运作特色，攻城掠地，不断取得骄人的战绩，这就使得不少企业和企业经 营者产生一种错觉，认为某一环节的优势可以控制整个企业的命运。

但在日益开放的今天，中国加入wto的第三个年头里，企业和个人的任何弱点都会导致 自己在国际化竞争中被打败，被淘汰。可以说，社会越开放，我们面对的竞争对手越多，实 力越强，越需要我们弥补弱点，加长“短板”。

于是，我想到了管理学界知名的木桶定律：一只沿口不齐的木桶，盛水的多少，不在于木桶上最长的那块木板，而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量，不是去加长最长的那块木板，而是要下功夫依次补齐最短的木板；此外，一只木桶能够装多少水，不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板间的结合是否紧密。如果木板间存在缝隙，或者缝隙 很大，同样无法装满水，甚至一滴水都没有。

我还认识到，仅仅理解木桶定律并不足以使我们真正弥补企业和个人的弱点和缺陷。我 们不仅要理解本桶定律，更要了解木桶定律产生的根源；不仅要认识到短板的危害，更要知 道如何寻找短板、补短和除短；不仅需要加长木桶中的短木板，更需要注意木板间的结合是 否紧密。

引申到企业管理中来，我们不仅需要弥补企业的短板(它可能是企业的资金、技术、人 才、产品、营销、管理，也有可能是企业的某个环节或个人)，更需要加强企业文化的粘合 力，进行团队建设。于是就有了本书的诞生。

本书可以说是企业和个人对付弱点和不足的最好良药，也是相关题材的第一本书，有了 它，不管是企业和个人，都不会再害怕弱点，都将在原有基础上获得实质性的超越。

个人成长：获得全面的发展

培养各方面的能力

最近，哈佛大学向加州年仅13岁的鲍尔斯奇??这位被誉为“数学神童”的少年发去预 录通知单，再次使“神童”话题成为加州家庭舆论的中心。

木桶盛水的多少，不是看最长的那些木板，而是取决于最短的那块木板，是它最终决定了存水的容量。一个人的才能也是综合性的，最长的总要受最短的制约。对于素质教育来说，我们同样需要弥补短的木板。所以，在为“神童”特长而欣喜时，别忘了看他的短处。对于儿童来讲，学习能力发展失衡如不能得到及时纠正，势必影响未来的学习和生活。

所谓素质教育，从其内容上讲，也就是要求学校、社会和家庭对学生的德、智、体、美 、劳等方面进行综合提高的教育。如果把素质教育比作“木桶”的话，它由德育、智育、体 育、美育、劳动技能教育五块“木板”组成。

在由德、智、体、美、劳五块“木板”围成的素质教育中，不少的老师和家长都非常重 视智育这块“木板”的长度，而现行的升学制度、考试制度等考核方式，无疑也加剧了包括 学生在内的人们对智育的畸型重视。

智育当然是素质教育中十分重要的内容，但是，也决不能因为重视智育而放松了德育、 体育、美育和劳动技能等方面的教育。

事实上，很多的学校、家庭中出现的问题都已经给我们敲响了警钟。有的放松了对学生的思想品德教育，导致了他们犯罪；有的不重视学生的体育，结果一些成绩优秀的学生成了 “豆芽儿”体型；有的不注意学生的美育，导致他们盲目接受社会的反面文化……种种不良的社会现象提醒我们：无论是学校，还是家庭、社会，都不要单纯地追求某一方面的教育。

特别是基础教育阶段，更要让学生全面发展。也就是说，学生的优势特长要保持，但不 能“瘸腿”，不能放松甚至完全不管其他几个方面的教育。

完整的知识结构

在个人的知识结构方面，木桶定律同样成立，无论是专家还是知识面极宽的人，其知识 的发挥机会与其知识结构都直接相关。对于一些存在某类知识缺陷的人来说，其发展总是存 在瓶颈，在能力发挥方面必将受到制约。

比如，一个坦复决策任务的公务员不懂聚合物和多种示波器的话就不可能制订出切实可 行的科技政策；一个市场销售总监如果不了解消费者和产品的技术问题，就无法评估一种产 品的销售特点！

对于墨守成规的工程师来说，他们可以不尊重人的价值而只靠技术进步来评价一切，把人文科学同技术科学割裂开来。但这种割裂是人为的，违反生产力发展的，因为人的价值与技术并非是截然相反的东西，而是相互依存的，犹如一组组的氨基酸构成双螺旋dna（脱氧 核糖核酸）一样。

如果说工程师必须了解更多的人文学科，那么人文科学家也必须了解更多的技术。与新 兴的工程师相比，我们更需要能驾驭计算机的哲学家。因为，他能超越狭窄的专业范围来看 问题，发挥各项才能的协同效应。

我们不但需要发现问题的人才，还极其需要解决问题的人才。许多人可以做到前者，但 两者皆备的人却很少。因此，要想获得顶峰的成就，最理想的办法就是均衡发展，以便把机 遇之门开得更大。

短板在哪里

任何一个区域都有“最短的木板”，它有可能是某个人，或是某个行业，或是某件事情 。作为一个精明的管理者应该把它迅速找出来，并抓紧做长补齐，否则它带给你的损失可能 是毁灭性的。很多时候，往往就是因为一个环节出了问题而毁了所有的努力。

??恶习

毫无疑问，不良的习惯可以说是每个人最大的缺陷之一，因为习惯会透过一再的重复， 由细线变成粗线，再变成绳索，再经过强化重复的动作，绳索又变成链子，最后，定型成了 不可迁移的不良个性。

人类时时日日都在无意识中培养习惯，这是人的天性。因此，我们仔细想一想，我们平 时正在培养哪种习惯？因为我们都受习惯潜移默化的影响，都要臣服于习惯之下，最终，习 惯可为我们效力，也可拖我们的后腿。

诸如懒散的习惯、看连续剧的习惯、喝酒的习惯以及其他各式各样的习惯，有时要束缚、控制我们大量的时间，而这些无聊的习惯占用的时间越多，留给我们自己可利用的时间就越少。这时的不良习惯就像寄生在我们身上的病毒，慢慢地吞噬着我们的精力与生命，这时 的习惯就成了一个人最大的缺陷，成了阻碍个人成功的主要因素。

有些人，已被习惯束缚，已经成为习惯的奴隶，碰到任何事情，都想把它们嵌进习惯的框框中，这样怎么能够想出新奇的思路呢？怎么能够产生独特的想法呢？这时的习惯就像寄生在我们大脑里的肿瘤，阻止我们思考与创新；如果任何事都变成习惯性，渐渐地，就会失 去探索和寻求更好方法的欲望，这时习惯就成了惰性的别名。

所以，习惯有时是很可怕的，习惯对人类的影响，远远超过大多数人的理解，人类的行 为95％是透过习惯作出的。事实上，成功者与失败者之间惟一的差别在于他们拥有不一样的 习惯。而一个人的坏习惯越多，离成功就越远。

犯错

通常人们都不把犯错误看成是一种缺陷，甚至把“失败是成功之母”当成自己的至理名 言。但我觉得在以下两种情况下犯错误是一种缺陷。

1．不断地在一个问题上犯错误

如果一个人在同一个问题上接连不断地犯错误，比如健忘，这是任何一个成功人士都不 能容忍的。一个不会在失败中吸取教训的人是不配把“失败是成功之母”挂在嘴边的。不管 是否具备吸取教训的意识还是能力，它都是一个人获取成功道路上的致命缺陷。

2．犯错误的频率比别人高

把犯错归结为倒霉是他们一向的态度，或许他们没有责任心，做事不够仔细认真，或许 他们没有找到做事的正确方式，但无论出于哪一点，如果他们没有改正错误，这都将给他们 的成功带来巨大的障碍。

??妒忌

妒忌是人类最普遍、最根深蒂固的感情之一。妒忌者希望别人遭受不幸，只要不受惩罚 ，有时甚至会付之于行动。但他自己也会因为妒忌而遭受到不幸，他不是从自己拥有的一切 里汲取快乐，而是从他人拥有的东西中汲取痛苦。

人在童年时代遭遇的不幸大大刺激了妒忌心的形成。我们可以明显地看到，儿童还不满一岁就有了这种心理，如果你对一个幼儿冷落，而对另一个幼儿表示出明显的偏爱，那一刻就会被另一个幼儿看到，并会引这个孩子的憎恨。只是儿童在表露自己的妒忌和猜忌情感方 面，比成年人稍稍公开一些。

妒忌是最为可叹可悲的。只要有妒忌存在,那么它对任何美德，甚至对最有用的特殊技 巧的发挥都是致命伤害。如果任凭妒忌的热情肆意泛滥，整个社会,整个世界都不会安宁。

贪婪

有一群猴子喜欢偷吃农民的大米，而它们又是一种很难捕捉的动物。多年来，人们想尽办法，用装有镇静剂的枪去射击，或用陷阱去捕捉它们，但都无济于事，因为它们的动作实在太快了。后来，人们去请教生物学家。生物学家于是根据这种猴子的习性找到了一种捕捉 猴子的巧妙方法。

他把一只窄瓶口的透明玻璃瓶固定在树上，再放入大米。到了晚上，猴子来到树下，就把爪子伸进瓶子去抓大米。这瓶子的妙处就在于猴子的爪子刚刚能够伸进去，等它抓一把大米后，由于握着拳头，爪子却怎么也抽不出来。而那个瓶子又系在树上，使它无法拖着瓶子走。贪婪的猴子十分顽固??或者是太笨了??始终不愿意放下已到手的大米。就这样，第二天，当生物学家把它抓住的时候，它依然不愿放手，直到有人把那把米放入猴嘴中。

那么，是什么原因使自以为聪明的人，变得像猴子一样愚蠢呢？每个人都可能会罗列出 一系列的理由，不过，真正的也是惟一的原因就是：贪欲的膨胀！贪欲的膨胀，使简单变得 复杂，轻松变得沉重，最后越陷越深地困在无法自拔的泥潭中。

如果一个人总是在欲望的世界里徜徉徘徊，那么他决不是自己的主人，他离奴隶状况也 只有一步之遥。这些人可能既没有高尚的品质，也不会实施任何善行。一个一心只想着贪欲 而意识不到高尚力量的人，即使腰缠万贯，也始终只能是一个非常可怜的生物。

人类其实是很聪明的，但是，在面对利益诱惑时又往往是不理性的。人有时太贪婪，所 以毁了大好前程；有时明知是圈套，却因为抵御不住诱惑而落入陷阱。很多时候他们不是败 给自己的聪明，而是败给自己的贪欲。

因此，人仅有聪明是不够的，还需要用理智驾御自己的贪欲，在面临危机时要果断地松 开抓着“大米"的手。其实，如果我们能够放弃眼前的私利，一定会认清那些潜在的危险。

??自卑

自卑，可以说是一种性格上的缺陷。表现为对自己的能力、品质评价过低，同时可伴有 一些特殊的情绪体现，诸如害羞、不安、内疚、忧郁、失望等。

经常遭受失败和挫折，是产生自卑心理的根本原因。一个人经常遭到失败和挫折，其自信心就会日益减弱，自卑感就会日益严重。自卑的产生会抹杀掉一个人的自信心，本来有足够的能力去完成学业或工作任务，却因怀疑自己而失败，显得处处不行，处处不如别人。由于自卑的情绪影响到了生活和工作，所以给人的心理、生活带来的不良影响亦很大。

??忧虑

卡瑞尔是一个很聪明的工程师，他开创了空气调节器的制造业，现在是纽约州瑞西世界 闻名的卡瑞尔分公司的负责人。

年轻的时候卡瑞尔在纽约州牛城的水牛钢铁公司做事。他必须到密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司??一座花费好几百万美金建造的工厂，去安装一架瓦斯清洁机，目的是消除瓦斯里的杂质，以便瓦斯燃烧时不至于损伤到引擎。这种清洁瓦斯的方法是新方法，以前只试过一次。当他到密苏里州水晶城工作的时候，很多事先没有想到的困难都发生了。经过一番 调整之后，机器可以使用了，可是成绩并不能好到他所保证的程度。

卡瑞尔对自己的失败非常吃惊，觉得好像是有人在他头上重重地打了一拳。他的胃和整 个肚子都开始涌动起来。有好一阵子，他担忧得简直没有办法睡觉。

最后，他觉得忧虑并不能够解决问题，忧虑的最大坏处，就是会毁了我们集中精神的能 力。在我们忧虑的时候，我们的思想会到处乱串，而丧失对所有事情做决定的能力。当然， 万幸的是他最终走出了忧虑，不然也不会有他如日中天的现在。

??懒惰

在我们的现实生活中，多数人天生是懒惰的，都尽可能逃避工作。他们大部分没有雄心 壮志和负责精神，宁可期望别人来领导和指挥，也不肯个人奋斗，就算有一部分人有着宏大 的目标，也缺乏执行的勇气。

懒惰会吞噬人的心灵，使自己对那些勤奋之人充满了嫉妒。懈怠会引起无聊，无聊也会导致懒散。许多人都抱着这样一种想法，我的老板太苛刻了，根本不值得如此勤奋地为他工作。然而，他们忽略了这样一个道理：工作时虚度光阴会伤害你的雇主，但伤害更深的是你自己。一些人花费很多精力来逃避工作，却不愿花相同的精力努力完成工作。他们以为自己 骗得过老板，其实，他们愚弄的最终却是自己。

对一位渴望成功的人来说，拖延最具破坏性，也是最危险的恶习，它使人丧失进取心。一旦开始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到变成一种根深蒂固的习惯。习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。如果你存心拖延逃避，你就能找出成千上万个理由来辩解为什么事情无法完成，而对事情应该完成的理由却想得少之又少。把“事情太困难、太昂贵、太花时间"等种种理由合理化，要比相信“只要我们更努力、更聪明、信心更强，就能完成 任何事"的念头容易得多。

马虎

一位伟人曾经说过：“轻率和疏忽所造成的祸患将超乎人们的想象。"许多人之所以失 败，往往因为他们马虎大意、鲁莽轻率。

在宾夕法尼亚州的一个小镇上，曾经因为筑堤工程质量要求不严格，石基建设和设计不 符，结果导致许多居民死于非命??堤岸溃决，全镇都被淹没。建筑时小小的误差，可以使 整幢建筑物倒塌；不经意抛在地上的烟蒂，可以使整幢房屋甚至整个村庄化为灰烬。

在公司中，许多员工做事不够精益求精，只求差不多。尽管从表面上看来，他们也很努力、很敬业，但结果总无法令人满意。那些需要众多人手的企业经营者，有时候会因员工无法或不愿意专心去做一件事而很无奈。漠不关心，马马虎虎的做事态度似乎已经变成习惯， 除非苦口婆心、威逼利诱，否则，他们很难一丝不苟地把事情做好。

清除酒中的污水

如果把一杯污水倒入一桶酒中，得到的是一桶污水；如果把一杯酒倒入一桶污水中得到 的也是一桶污水。

对于企业来说，最大的“短板”莫过有几个极具破坏力的员工了，只有把这些人彻底地 从企业中清除出去，才能大大提高组织的工作效率和经济效益。

在任何组织里，都不可避免地存在着几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把 事情搞糟。最糟糕的是，他们就像苹果箱里的烂苹果，如果你不及时处理，它就会迅速传染 ，把苹果箱里的其他苹果也弄烂。

“污水”和“烂苹果”的可怕之处在于它们惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个 混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快把一个高效的部门变成一盘散沙。组织 系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化 。

破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使企业拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样一头驴子，你 应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，那就应该把它拴起来。

《做自己想做的人》

行动成功学 李践/著

第一篇：天性人为??认识成功

第1章 自我设限

跳蚤故事：科学家做过一个有趣的实验：他们把跳蚤放在桌上，跳蚤迅即跳起，跳起的高度产在其身高的100倍以上，堪称世界上跳得最高的动物！然后在跳蚤头上罩一个玻璃罩，再让他跳，这次跳蚤碰到了玻璃罩。连续多次后，跳蚤改变了起跳高度以适应环境，每次跳跃总保持在罩顶以下高度。接下来逐渐改变玻璃罩的高度，跳蚤都在碰壁后主动改变自己的高度。最后，玻璃罩接近桌面，这时，跳蚤已无法再跳了。科学家于是把玻璃罩打开，再拍桌子，跳蚤仍然不会跳，变成“爬蚤”了。

科学家把这种现象称为“自我设限”。

第2章过于不等于未来

1、 要解除“自我设限”，关键在自己。

2、 西彦说：上帝只拯救能够自救的人。

3、 成功属于愿意成功的人。

4、 成功并不是一个固定的蛋糕，数量有限，别人切了，你就没有了。不是那样，成功的蛋糕是切不完的，关键是你是否去切。

5、 小芳的故事：1920年，美国田纳西州一个小镇上，有个姑娘出生了，他妈妈只给她取了个小名，叫小芳，小芳渐渐懂事后，发现自己与其他孩子不一样：她没有爸爸，是私生子。人们明显地歧视她，小伙伴都跟她玩。她不知道为什么。她虽然是无辜的，但世俗却是严酷的。我们每一个人，一生可以作出多种选择，但不能选择父母。而小芳甚至不知道自己的爸爸是谁。

上学后，歧视并未减少，老师和同学仍以那种冰冷、鄙夷的眼光看她：这是一个没有父亲的孩子，没有教养的孩子，一个不好的家庭的孽种。于是，她变得越来越懦弱，开始封闭自我，逃避现实，不与人接触。

“就是她，那个没有父亲，没有教养的孩子！”

小芳13岁那年，镇上来了一个牧师，从此她的一生便改变了，小芳听大人说，这个牧师非常好。她非常羡慕别的出谋孩子一到礼拜天，便跟着自己的双亲，手牵地走进教堂。她只能通过教堂庄严神圣的钟声和人们面部的神情，想像教堂里是什么样，以及人闪在里面干什么。

小芳被深深地震动了，她感到一股暖流冲击着她冷漠、孤寂的心灵。但她马上提醒自己：得马上离开，趁同学、大人们未发现她时，赶紧走。

第一次听过后，就有了第二次、第二次、第四次、第五次冒险??但每次都时偷听几句话就快速消失掉。因为她懦弱、胆怯、自卑，她认为自己没有资格进教堂。她和常人不一样。

终于有一次，小芳听得入迷，忘记了时间，直到教堂的钟声敲响才猛然惊醒，但已经来不及了。率先离开的人们堵住了她迅速出逃的去路。她只得低头尾随人群，慢慢移动，突然，一只手搭在她的肩上，她惊惶地顺着这只手臂望上去，正是牧师。

“你是谁家的孩子？”牧师温和地问道。

这句话是她十多年来，最害怕听到的。它仿佛是一支通红的烙铁，直刺小芳的心上。

人闪停止了走动，几百双惊愕的眼睛一齐注视着小芳。教堂里静得连根针掉在地上都听得见。

小芳完全惊呆了，她不知所措，眼里含着泪水。

这个时候，牧师脸上浮起慈祥的笑容，说：

“噢??知道了，我知道你是谁家的孩子??你是上帝的孩子。”

然后，抚摸着小芳的头发说：

牧师话音刚落，教堂里顿时爆出热烈的掌声??没有人说一句话，掌声就是理解，是歉意，是承认，是欢迎！整整13年了，压抑心灵的陈年冰封，被“博爱”瞬间熔化……小芳终于抑制不住，眼泪夺眶而出。

从此小芳变了，……在40岁那年，小芳荣任田纳西州州长，之后，弃政从商，成为世界500家最大企业之一的公司总裁，成为全球赫赫有名的成功人物。67岁时，她出版了自己的回忆录《攀越巅峰》。在书的扉页上，她写下了这句话：过去不等于未来。

6、 成功与目前的境况无关，过去的都过去了，关键是未来。过去决定了现在，而不能决定未来，只有现在的作为及选择才能决定我们的未来。

第3章成功的终极解释

1、 成功，主要是自己的评估和看法；失败，则是别人对你的评估和看法。

2、 19世纪美国著名小说家霍。桑列举出享受成功的五个要素：

品味单纯

具备勇气

公而忘私

心安理得。

3、 关于成功，英国思想家赛克斯的经典论述：

“它是把你现在的全部力量集中于你所热望完成的事情上。”

4、 目前，国际上公认的成功的定义是：实现自己有意义的既定目标。

5、 成功的实质是自由。凡是成功者，其生存空间、意志范围必然扩大，可支配、操纵的物质或知识更多。

6、 成功自由度作一个最通俗的注解：

当你想当的人，做你想做的事，去你想去的地方，说你想说的话。

第4章成功必有方法，失败定有原因

1、 成功有三个必要条件：下决心做一个成功的人；坚持不懈的毅力；学习成功的方法。

2、 考验一个人的勇气，往往不是只看他敢不敢死，而是看他敢不敢活下去。

3、 忍常人不能忍之辱，吃常人不能吃之苦

4、 美国一个机构调查后认为，一个人失败的原因，90%是因为这个人的周边亲友、伙伴、同事、熟人都是些失败和消极的人。

第二篇无穷力量积极心态

第1章心态魔方

1、 谁在控制我？??心态

2、 心态是人情绪和意志的控制塔，是心态决定了行为的方向。

第2章人为什么会消极

1、 消极的苦果皆由日久天长养成的八种人类习性生发：

① 缺乏目标：没有懒惰的人，只有没有目标的人。

② 害怕失败：害怕失败的原因是，我们每个人在成长的过程中都遭受过无数的挫折，于是失败的恐惧感时常伴随着我们。这种恐惧感来自一对过去“伤害”（遭挫折、被耻笑）的记忆，造成内心的胆怯和懦弱，从而产生消极的想象力和预期的失败感。

③ 害怕被拒绝：

④ 埋怨与责怪：遇事时总是找借口，找理由，其目的就是推卸责任，其根源是内心的渴求与现实的不一致。在他们不能正视困难、面对自我，不能达到心理平衡时，就自然选 择了逃避行为。

⑤ 否定现实：在现实中，无法面对不如意、不利的事物，于是夸大障碍，找借口来逃避，从不找自己的原因。这是一种懦弱、胆怯和无能的表现。

⑥ 作事半途而废：不明白人生历程实质就是克服困难的过程这一道理。在遇到困难时候，首先想到的就是挫折可能带来的种种伤害。“害怕”是因为对自己没有把握，自认为能力不够，自信不足，同时，总是看到事物消极的一面，因而显得胆小，脆弱、忧虑、犹豫、找借口（推卸责任）。随着事态的发展，害怕程度与日俱增，害怕承担责任，使 心态轻易就超过承受的极限，于是开始推卸责任。推卸责任的最常见方式就是埋怨与责怪，以进为退，为自己开脱。似乎总是他人不对，极端的情况便是否定现实，扩大障碍，以期用别人的同情来掩盖自我空虚；一旦找到借口，便主动打退堂鼓，最终半途而废。

⑦ 对未来悲观：悲观与前面几大习性有关，可称作一咱消极的“并发症”，因缺乏人生意义与目标，必然心胸狭隘，目光短浅，看不到美好未来，因“害怕”“半途而废”面无成就感，必定自惭形秽，因而得过且过，表现得十分自私；为了保持做人的最后一点点“尊严”，必然以愤世嫉俗、牢骚满腹、猜疑忌妒、易怒等方式来发泄，以缓释内心深入的哀。

⑧ 好高骛远：表现为不切实际的空想，把成功寄托于一些不可能发生的荒唐想法上。

2、 消极心态的三大根源：

① 破坏性批评：其第一表现就是批评的时候对人不对事；直接攻击人身攻击。第二表现就是增加孩子的内疚感。第三表现比较隐蔽，就是有条件的爱。破坏性的批评直接毁人的自尊，增加心理负担，扭曲心态。孩子的自信心会因此而消失殆尽，他开始自怨、自怜、自暴、自弃，害怕做任何事情，逐渐自我设限，丧失勇气，胆小懦弱。一个害怕承担责任的人，实质是一个没有控制能力，没有决定能力的人，同时也是一咱自私，无能、懦弱、胆小的表现。害怕承担责任的程度，决定了消极心态的严重程度。越害怕承担责任，心态越消极，就越缺乏掌握能力和控制能力。

② 害怕承担责任：每一个人成年后，所有的一切都是自己选择的，家庭、工作、环境等等，都是通过你自己而作决定的。别人只能影响你，但不能作出决定。无论何时何地，你都可以去改变，作出新的选择，一个成熟的人，自己应该负完全责任。一个害怕承担责任的人，实质是一个没有控制能力，没有决定能力的人，同时也是一种自私、无能、懦弱、胆小的表现。害怕承担责任的程度，决定了消极心态的严重程度。越害怕承担责任，心态越消极，就越缺乏掌握能力和控制能力。

③ 消极论断，批评别人，验证自我。根据自己的猜疑、臆测、主动寻找支持消极心态的理由和证据。

故事一则：《列子。说符》有个人丢失了斧子，怀疑是他邻居家孩子偷的。于是看那个孩子走路，像偷斧子的；表情，像偷斧的；说话，像偷斧子的；动作态度无论干什么，没有不像偷斧子的。

不久，他在山谷里挖地，找到了那斧子。过了几天又见到邻居家孩子的动和态度便没有一点像偷斧子的人了。

这也可以说是人的天性，它源于人类肯定自我的需要。人人都想证实自己是聪明的，有智慧的，判断正确，从主观上满足自我成功的欲望。这种天性很危险。

其一，他不易引起人闪重视，“日用而不知”，若判断失误，验证不确最多自己一笑了之，下一回继续进行；若判断不幸正确，验证成真，将会使自己猜疑的消极心态得到鼓励与加强。

其二，偶尔为之或许无可厚非，长此以往，将使我们认识世界的客观性、敏锐度渐渐迟钝、消失，生活在猜疑、臆测之中，一旦破灭便悲观失望，一旦言中，又自鸣得意，好高骛远。不能实事求是，不能认识世界，以如何改造世界，何谈成功。

3、 消极心态为什么使人不能成功？

⑴丧失机会；

⑵使希望破灭；消极心态者部是埋怨、责怪、指责别人，长借口，推卸责任。因丧失责任感而摧毁自我信心，使希望泯灭。

⑶限制潜能发挥。人不可能取得自己并不追求的成就。人不相信他能达到的成就，他便不会去争取。消极心态者不但想到世界最坏的一面，而且想到自己最坏的一面，他们不敢企求，成了自己潜能最大的敌人。

⑷消耗掉90%的精力。消极情绪容易恶性循环，变本加厉，使消极者日复一日在消极境遇中挣扎。

⑸失道寡助。没有人喜欢消极者。得不到别人（特别是成功者）的支持和帮助，成功即是奢谈。

⑹不能充分享受人生。在人生的整 个航程中，消极心态者一路上都 在晕船。无论目前境况如何，他们对未来总是感到失望、恶心。

第3章积极树长妤果实

1、 正本情源：消除破坏性批评

要从两个方面消除：第一个方面是我们对待虽人的时候，一定要把握四个原则：√多表扬少批评；√批评对事不对人；√对未来不对过去。把80%的时间用于解决问题，而非追究问题本身；√永远不要打击别人的自我价值；第二方面：当别人对我的时候，应注意以下几点：※当我们受到破坏性的批评时，心理要有准备，要清楚的认识到，这是破坏性批评，是对方消极心态的表现，我不能受他影响，我的事虽然不对，但我的人绝非像他所说的那样；或礼貌地提醒对方对事不对人，对未来不对过去，并深刻检讨总结自己的过错；※反省自己时，也要把握对事不对人，对未来不对过去的原则，千万不要自暴自弃，自我埋怨，作“自杀”式的自责。

古人云：毁人者不美，而受人毁者遭一番诽谤，便加一番修省，可以释回而增美；欺人者非福，而受人欺者遇一番横逆，便长一番器宇，可以转祸而为福。

特别人教育孩子时，我们更要多表扬，少批评。

2、 正本清源：对自己负责，一诺千金；

失败的人永远找借口，成功的人永远找方法。只有负责任人，者主宰自我生命的设计师。才是命远的主人。对自己负责有四层含义：第一，自己拥有的一切完全接受；第二，要坚守承诺；第三，全力以赴把事情做好；第四，不找借口，不推卸责任。

越有责任感，越自由。责任=掌控力=权利=自由度=成功的程度。

3、 正本清源：反自我验证；

用积极的态度看别人，用乐观的情绪对事情；保持客观，实事求是。胡乱猜疑是不成熟的表现，凡事往好处想。不轻易下结论，才是成熟的表现。

古罗马哲学家赛涅卡说“在判断之前，应该消除成见”

4、 树木树人：

第一、 树立目标；确立目标包含以下几个方面：

↑要确立人生远大目标；

↑确定目标是培养和发展自己的“五种能力”（托马斯。爱迪生认为搞发明的五个要素：⒈清楚判断要达到何种目标的能力 ；⒉全神贯注，调动一切手段去达到这个目标的能力；⒊不怕挫折，不断寻找成功方法的能力；⒋明知别人可以用类似主意或方法尝试失败了，还要坚持下去的能力；⒌深信肯定有解决方法，只要坚持下去一定能找到这个方法的能力）

⑴研究表明：

人们担忧的事情40%从未发生过；

30%的忧虑是过去发生过的事情，是无法改变的；

12%的忧虑集中于别人出于自卑感而作出的批评，这些忧虑是多余的；

10%的忧虑是那些琐碎的小事；

只有8%的忧虑可以列入“合理”范围，而8%当中有4%的事情是完全不能控制的。

⑵清楚地认识到：没有人一生从不失败；失败是难免的，生要的量不要空耗时间和精力去回避失败，而要集中精力应付失败，拔败为胜。

⑶认清失败的本质??失败是因为放弃，不放弃就不会失败；吸要不服输，失败就不是定局；“放弃”有两层含义：一是畏首畏尾，根本不敢去做；二是虽然做了，但浅尝则止。

⑷把注意力集中于你确信正确的事情上，这样可以获得更多自信的力量。

⑸去做害怕的事，本身就是克服“害怕”的唯一良方，再没有其它捷径。不去做，永远都害怕了；做了一件害怕的事，就不会害怕做第二、第三件，坚决走出第一步，自然就走出第二步、第三步……。我们提倡尝试。尝试是一种煅练，更重要的理一、种发现，是一种自信，也是一种决心。

3、提高自我价值。什么叫“自我价值”？就是对自我肯定，对自我的接纳程度和喜欢程度。为什么要提高自我价值？我们胆小、懦弱、害怕被拒绝，缺乏自信和勇气，其中一个主要原因就是自我价值低。提高自我价值的方法？关键是心态问题。最有效的方法是心理暗示，积极的暗示。

人们的意识，会产生一种“心理导向效应”，即人的内心都会有一种强烈的接受外界暗示，通过语言、形象的传播媒介树立形象的欲望。

如何暗示？

① 言词化自我激励；语言有着非常明显的暗示和自我暗示作用。即只要“说”出来了，就一定会对行为产生影响，因为“说”是一种心理强化；另一面，因为说出来了，就有压力，就是动力，有个言行一致的信誉问题。

②角色假定：为自己找个好榜样??你最想成为的那个人。如果没有瑞民的，也可“组合”一个。然后作角色假定，心理学上也叫内模拟。即每时每刻把自己想象成 “那一个”人。不仅言谈举止要像，更重要的`是思想行为要像。时常反省自己：“如果是他，会这样想，这样做吗？他会怎么想怎么做呢？”。心态与行为是紧密相连的：积极主态导致积极的思维和行为，而积极的思维向行为必然养成积极的心态。

③把成功的景像视觉化；把梦想图像化，想像成功的情景，像一部电视片一样，，每天对自己播放，不但表达对自己梦想的信心。一遍又一遍想，加深印象，默默对自己讲，同时对别人讲。切记，应尽量避免回想过去的痛苦和失败的经历。

重复操练，养成习惯；据研究，一种举动或行为，只要每天重复操练，21天后就可养成习惯。

⑤坚持不懈，直到成功；1948年牛津大学举办一个“成功秘决”讲座，邀请当时声誉登峰造极的邱吉尔来演讲。邱吉尔用手势止住大家雷动掌声后，说：‘我的成功秘决有三个：第一是，决不放弃；第二是，决不、决不放弃；第三是，决不、决不、决不放弃！我的演讲结束了’。美国纺织品零售商协会作过一项研究： 48%的推销员找过一个人之后不干了；25%的推销员找过二个人之后不干了；12%的推销员找过三个人之后继续干下去，80%的生意是这些推销员做成的。障碍不是来