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1.争创省级文明单位,提高综合素质。保障本单位创建工作高质量开展,队领导班子高度重视,定期研究,全体干部职工积极参与确保创建工作有制度、有队伍、有保障。以单位创建带动全体干部职工的文明素质提升,引导全队干部职工以先进为榜样,内练素质、外树形象,立足本职、创先争优,不断推进精神文明建设取得新成效。
2.发挥调查职能作用,支持xx创建全国文明城市。2020年5月抽调蒲云蓉同志到市文明办参与文明城市创建工作,2020-2020年,派出4名同志参与全国和全省文明城市测评。按照市委办市政府办关于实行包保责任制的安排部署。xx调查队多次深入沾益区玉林社区与社区研究创建工作,找出存在的问题,制定措施,加以解决,xx调查队6个科室分别负责玉林社区8个小区的创建工作业务指导,明确责任,细化分工,保障创建工作落到实处。
2020年,xx调查队推进“两学一做”学习教育常态化制度化,巩固拓展中央八项规定精神成果。
(一)加大检查力度,严肃工作纪律。加大工作纪律的督查力度,重点对上下班迟到早退、擅离职守,上班时间看视频、玩游戏等可能出现的违纪行为进行专项检查,对检查中发现的问题,及时进行批评教育并予以通报。
(二)抓实学习教育,巩固思想防线。抓好干部职工的学习教育,宣扬爱岗敬业正面典型、宣传违法违规违纪案例,严禁干部出现违规违纪现象,督促每位干部从学习教育中查找自身存在的不足,树立调查正气,巩固“自觉自省”、“防微杜渐”的思想防线。
(三)加强调查行风建设,维护国家调查权威,提高服务能力。结合学习教育,扎实推进作风行风建设,持续反对“四风”,着力整治乱作为、懒作为、不作为的情况,要求全体职工经常深入基层一线认真开展调研,搞准搞实数据,提高数据分析能力,维护国家调查数据权威,密切联系群众,改进服务态度,提高综合服务水平。
(四)坚持依法调查,制止调查统计上弄虚作假行为。市调查队坚持全面落实依法治统,增强执行力,围绕调查工作特点,坚决反对和制止任何形式的统计上弄虚作假,对统计上弄虚作假行为实行零容忍,发现一起,查处一起,严肃追究相关单位、人员责任,坚决通报、曝光重大典型案件,为调查改革发展提供坚强政治保障。
(一)完成了市委市政府交办的任务。及时向市委市政府及社会公众提供月度、季度、年度经济运行分析,按季通报县市区城镇常住居民可支配收入和农村常住居民人均纯收入,按月通报居民消费价格(cpi)、工业品价格指数(ppi)和采购经理调查指数(pmi)。
(二)认真开展主要畜禽监测调查和粮食大县抽样工作。争取国家扶持资金,促进全市生猪和粮食的发展,2020年,为全市争取粮食产量产粮大县奖励资金1.6亿元,生猪调出大县中央奖励资金预计7000万元,促进了全市农业和畜牧业快速发展。
(三)为全省对州(市)及市对县科学发展观考核提供考评依据。针对涉及城乡居民收入和“三农”发展的相关指标依法提供客观真实的调查数据,为科学发展观考核提供考评依据。
(四)通过开展文明城市测评、食品安全调查、公众安全感调查等专项调查,真实地反映出xx市经济社会发展成果,为xx争得了名次和排序,提高了知名度,赢得了荣誉。
(五)成功创建省级文明单位。目前,xx调查队名例省级文明单位公示名单。
(六)抓好挂钩联系点脱贫攻坚工作。在沾益区白水镇大德村委会引进温氏公司,带动群众脱贫出列,该村被评为“全国文明村”;在会泽大井镇仓房村开展“支部连支部”活动,该村党支部由“后进党支部”变“先进党支部”。
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年以来,县统计局严格贯彻落实市统计局决策部署,坚持以全面从严治党为统领,以提高统计数据质量为核心,以大型普查、常规业务为主线,不断深化统计改革、优化统计服务,为统筹推进疫情防控和经济社会发展提供了坚强统计保障。
一、高质量开展日常统计业务工作。
稳妥有序推进gdp统一核算改革,通过加强部门对接、召开联席会议、提前模拟核算等措施,确保全县gdp数据在疫情影响下仍保持合理增长。扎实开展月度、季度、年度常规报表工作,高质量做好工业、投资、农业、贸易、服务业、能源、劳动工资、科技文化等各项常规统计工作,加强统计基层基础,开展数据质量核查,规范业务流程和报表质量,各项统计业务走在全市前列。
二、有序推进第七次全国人口普查工作。
人口普查每×年开展一次,是国务院部署的大型国情国力调查,×县人民政府于×月×日印发《关于开展第七次全国人口普查的通知》(×政发×号)文件,完成了县、乡、村三级普查机构组建,下半年以来相继开展普查电子地图绘制、普查小区划分、普查员选调培训、户口整顿、摸底登记等技术业务基础工作,于×月×日正式启动实地入户普查登记,县统计局协调全县普查指导员和普查员,逐一入户登记,县统计局加强后台数据审核,分组实地督导指导,第七次全国人口普查工作有序进行。
三、做好企业和项目入库纳统工作。
一是建立投资项目储备库,每季度召开投资统计联席会议,通过与发改局、行政审批局及各乡镇(街道)掌握的项目信息进行多次比对,形成较为详细的投资项目储备库。
二是建立四上企业培育库。通过与行政审批局、税务局及各乡镇的企业信息进行筛选,建立了四上企业培育库,实行动态管理,确保达标企业能够及时入库。
三是发放企业入库纳统奖励、统计人员绩效考核奖励,分别发放奖励资金×元、×元,调动企业入库纳统和统计工作积极性。
四是加大企业和项目摸排,发挥统计联席会议作用,通过定期召开联席会议,沟通了解重点企业信息、项目信息,加强与发改、税务、市场监管、行政审批等部门的数据比对,督促乡镇(街道)及时关注企业、项目情况,达到标准的,及时收集申报资料,确保符合条件的企业、项目一个不漏。
四、开展全县经济运行监测预警工作。
坚持统筹推进疫情防控和统计调查工作,以统计联网直报平台为依托,对重点行业、重点企业进行重点关注,确保重点企业平稳运行。建立经济运行监测预警机制,以县人代会确定的主要经济社会发展指标为核心,兼顾省、市、县考核指标,编制经济社会发展综合监测指标预警等级表、经济社会发展基础监测指标表,每周汇总监测预警指标数据,及时为县委、县政府决策提供数据支撑。同时,积极丰富统计参考资料,每月撰写经济运行分析、编印《统计月报》,年度编印《统计年鉴》、《统计公报》,及时为政府和社会提供详实的数据资料。
五、全面加强统计法制工作。
严格贯彻落实统计法律法规,对×家企业和项目开展双随机统计执法检查,对×家企业和项目进行实地核查和调研,及时发现并纠正统计业务中的不足。加大统计普法力度,在宪法宣传日、统计开放日、统计法宣传日等开展统计法制宣传活动,印制并发放普法宣传页×余份。动员全县各级各部门、各统计调查对象参与统计法答题,落实《统计法》进党校,分别于×月×日银企政策宣讲会议、×月×日青年干部培训班两个平台宣讲统计法律法规,提升各级各部门、各调查对象的统计法制意识。利用全县统计业务培训会议,开展统计法制培训,营造人人重视统计工作的良好氛围。
1.组织本行业、本部门开展脱贫攻坚工作,指导县级做好收入指标计算的相关业务培训;检查指导县级做好住户调查和贫困监测调查工作;贫困县摘帽年度人均可支配收入增幅指标达标;确保圆满完成脱贫年度目标任务。
2.做好挂钩联系点脱贫攻坚工作,严落实党组脱贫攻坚主体责任、党组主要领导脱贫攻坚“第一责任人”职责。在沾益区白水镇大德村委会:引进沾益温氏公司,建设大德养殖产业示范小区。该扶贫示范项目共计投资1000余万元,实现净利润170余万元,完成了产业扶贫52户贫困户年底分红5000元目标,带动当地群众增收致富,该村被评为“中华孝心示范村”“全国文明村”。在会泽大井镇仓房村委会:引进“美人椒”辣椒种植项目,计划贫困户种植“美人椒”辣椒847亩,预计实现产值406.6万元,纯收入332.1万元,人均增收8451元,带动全村144户393人脱贫致富。
从事统计工作以来,在工作中我学到了很多知识和经验。统计工作对我来说是一个陌生的工作,我由不懂到懂,由肤浅到深入,由难到易,可以说这个过程是艰辛而美丽的。从工作中我所得到和领悟的也很多。这可以说对我以后的人生旅途都有很大的影响和帮助,也算我人生的一次不小的转折点和跨越。所以自已也更珍惜这个难能可贵的机会。我想无论开始从事何种工作对我来说都是一种挑战,也是一种磨练。做统计一年多以来在工作中不断的磨练了我的意志,同时增加了我对困难的征服欲,实现了我的人生价值。我想无论我做什么都会干一行爱一行。既然我从事了这份工作,就要爱岗敬业,尽职尽责的去认真完成我的工作。
__年,我市统计局在市委、市政府的正确领导下,在市统计局的直接指导下,始终坚持一个中心(提高统计数据质量为中心),增强两种意识(创新意识和服务意识),加强三项建设(基础建设、法制建设、信息工程建设),狠抓五项工作(统计基础工作、统计执法工作、统计服务工作、各项普查工作、精神文明工作),与时俱进,开拓创新,充分发挥统计的信息、咨询、监督的整体功能,统计服务、基层基础规范化建设、信息工程建设等工作取得了显著成绩。
一、立足本职,锐意进取,圆满完成各项业务工作。
我们根据市委、市政府的指导思想和工作思路,严格按照统计制度,立足本职工作,实事求是,坚持以提高数据质量为中心,以国民经济核算为主线,结合年报和定期报表工作,完善基层基础统计数据。严格按照“三审两有两无”(三审即专业人员初审,科长复审,局长终审;两有即有单位公章,有法人和统计人员签字;两无即无差错,无迟报、漏报)制度,坚持对统计定期报表数据质量的审核评估,全面提高统计数据质量。在及时、准确、全面完成正常统计工作的同时,积极主动地开展了上级安排部署的各项调查、普查工作,并统筹安排,组织局骨干人员对普查资料进行深层次数据处理,共开发数据资料__多张,并及时载入__年统计年鉴。
二、重视基层,夯实基础,切实加强统计基础工作。
统计数据来自基层,基层统计是整个统计工作的基矗“基础不牢,地动山冶。为了从源头上搞准数据,我们主要抓了五个方面:一是健全统计机构,做到纵向到底不断线,横向到边无漏洞。即市有统计局,乡镇、办事处有统计信息中心,村有统计组,企业有专职或兼职统计员;市直委局有统计科,下属企事业单位均有统计室或专兼职统计员。二是争取领导支持,根据当前乡镇、办事处统计信息中心人员不固定、经费落实不到位等情况,及时向市主要领导汇报,引起领导的重视和支持,并通过下发《市人民政府关于进一步加强统计工作的通知》__[__]__号文件,对乡镇、办事处从事统计工作的人员和办公经费都做出了明确规定。三是加强统计培训,我们除利用年报会搞好“以会代训”外,还专门组织统计知识上岗培训,通过培训和考试,__年又有__人取得统计上岗证,实行持证上岗制度。四是坚持例会制度,认真总结经验,查找问题和不足,真正使统计例会成为促进基层统计基础工作规范化的推动器和催化剂。__年共召开乡镇统计信息中心主任例会__次。通过乡镇信息中心主任例会的召开,进一步夯实了基层基础统计工作,加强了基层统计队伍的建设,加快了统计信息化的步伐。五是坚持政府统计联席会议制度,及时向各单位通报上季度全市经济运行情况,安排部署各项普查、调查任务,__年共召开政府综合统计联席会议__次。
三、健全制度,强化素质,不断提高集体的凝聚力和战斗力。
一个集体代表一个形象,团结战斗的集体就要有良好的集体形象和团队精神。为了树立良好的政府统计形象,提高集体的凝聚力和战斗力。我们狠抓了以下几项工作:一是完善各项规章制度,我局重新修订完善各项制度__项,实行领导带班、科长领班工作制,努力做到“三个坚持”,即坚持早点名,坚持持证上岗,坚持每日四查。二是狠抓督查考评工作。我们借助早点名、统计信息网、板报等,对全局目标运行情况定期进行通报,做到“月监测、季督查、半年考评、年终总结”。三是齐抓共管,上下联动。我们建立了领导分工负责制,本着纵向到底、横向到边的原则,年初层层签订目标责任书,把各项工作任务量化分解,明确责任和任务,在全局形成了想事、谋事、干事、成事的良好氛围。四是深入开展机关行政效能建设。严格实行挂牌上岗制,要求全局干部职工上班时间在办公区域内必须挂胸牌,在办公桌显要位置排放桌牌。严格执行微笑服务制,要求干部职工对前来办事者要面带微笑,态度和蔼。同时,又将机关行政效能十项制度作为每季度业务考试的一项内容。五是狠抓复合型人才的培养。我们针对机关干部职工业务理论素质参差不齐,我们坚持每天抽出__至__分钟时间,组织全局人员学习统计业务知识。与此同时,在全局开展微机操作技能竞赛,努力使统计人员成为新时期的复合型人才。通过以上措施的实施,有力地增强了全局干部职工的责任感和紧迫感,有效地转变了工作作风,极大地增强了集体的凝聚力和战斗力。
四、依法统计,措施得力,统计普法、执法成效显著。
“无规矩不成方圆”,要搞好统计工作,依法治理是方略,贯彻制度是保证。为了加强法制建设,我们主要抓了四个方面:一是组织全市__多名统计人员认真学习《统计法》等法律法规,积极参加《统计法》颁布__周年全国知识竞赛。二是举办了两场千人统计法知识讲座,聘请市局__工程师和__经济师前来讲课,培训人员__多人。三是在《统计法》颁布__周年纪念日,全局干部职工走上街头进行普法宣传,提高市民法制观念,共发放宣传单__万多份,四是坚持依法治统,努力提高数据质量,__年共发放统计报表催报单__份,查处统计违法案件__起,送达__起,查处率达到__%。
五、深入基层,强化服务,努力提高统计整体服务水平。
(一)、认真做好“三个服务”。
首先是为党委、政府领导搞好服务。我们每月都县(市)、区经济运行的各项指标以及全市乡镇、办事处经济运行的各项指标制成板面,摆到市委、市政政府办公区显眼位置。其次是为基层单位搞好服务。一是为乡镇、办事处搞好服务。通过召开统计例会,深入了解乡镇统计信息中心的实际困难,属于乡镇政府方面,我们就及时与乡镇领导进行协商,加以解决;属于业务方面,现场给予解答和指导。二是为企业搞好服务。我们利用现有的电脑网络,为企业制作宣传网页,宣传本市的名优产品,引导企业开展电子商务,扩大产品销售,增加产品收入。第三是为农户搞好服务。我们坚持自编自佣致富信息》,免费发放给农户,为农户拓宽了发家致富的门路。坚持免费为农民宣传特优产品,制作宣传网页,除了在统计信息网上发布外,还专门在国际互联网上发布介绍农特产品的品质和产量等情况,招徕外地客商前来购买,得到了农民的好评。
六、严格程序,周密安排,圆满完成各项人事改革。
七、发扬传统,奉献社会,加强精神文明建设。
小康社会如大厦,精神文明是支柱。我们高度重视精神文明建设,狠抓文明单位创建活动,并取得明显成效,__年__月,被市委评为市级文明单位,被市委表彰为文明单位标兵。通过开展“三讲一树”活动,使好人好事不断涌现,爱岗敬业蔚然成风,一是捐资救灾。__年__月,组织党员干部和职工捐献救灾款__元,向灾民献上了一份爱心。二是捐资扶贫。__年__月__日,捐资__多元,购买了大米、面粉和食油,前往市面粉厂看望__等特困职工,前往__镇__村慰问贫困户,向贫民送去党的温暖。三是资助失学儿童。__年__月,全局干部职工向失学儿童捐款__余元。四是资助计划生育者。__年__月,捐款__元给__乡计划生育贫困户,以支持他们搞好计划生育,同心同德奔小康。五是慰问农民记帐户。在__年春节前夕,购买了毛巾、被单等物品,下乡慰问所有农村辅助调查员和__个农村记帐户,送去党的关怀。由于我们胸怀群众,无私奉献,受到了群众的称赞,在全市行风评议中,均被评为人民满意单位。
1.建立了xx队微信群和微信公众号,发挥新媒体交流、互动的优势功能,积极组织干部职工发布信息,宣传调查队系统各项工作,引导社会公众关心支持理解调查工作。
2.积极撰写高质量调查分析信息报告,2020年,上报信息总队分析173篇,采用140篇,采用率81%。国家统计局采用4篇,分别是《我省“减证便民”取得实效》、《粮经饲协调发展推动农业供给侧结构改革成效显现》、《我省制造业与互联网融合发展中企业有“四盼”》、《改革开放四十年xx农业经济迅猛发展》,国家局《每日调查》采用2篇,省政府办公厅采用1篇,上报市政府35篇,采用25篇,省政府办公厅采用3篇,完成市政府安排的3篇约稿信息由市政府上报国务院,分别是《xx市钢铁行业转型升级压力较大》、《xx市煤炭行业复建验收推进缓慢》等。
3.开展经济社会热点难点问题调查,发挥参谋助手作用。及时发现全市经济社会发展中遇到的问题,撰写高质量调查报告,为全市科学制定政策提供参考依据。
统计工作是医院管理的重要组成部分,为医院的经营决策提供可靠依据,在医院的经济运行中发挥着重要的作用。因此为搞好今年的统计工作,我们特制定以下计划:
1认真总结20_年统计工作经验,分析存在的问题,以便能更好地完成__年的定期报表。做好相应的统计数据分析,给医院领导部门提供直观的数据动态,充分发挥医院统计工作的监督指导作用。
2努力钻研业务,不断学习,掌握医院统计工作的新要求、新内容,与时俱进,提高统计工作水平。
3进一步提高报表质量,不断加大数据质量评估力度,确保各专业数据真实可信,使各种统计报表具有数据的真实性,统计数据现状的准确性,数据与数据之间的逻辑性,体现统计工作的严肃性。
4根据上级规定,及时做好各种统计,核对准确、完整,经院领导审签后按时上报。
5严格按照《统计法》的规定,准确、高效地完成20_年的定期报表,做到统计数据正确可靠,数出有据。不虚报、瞒报、迟报、拒报统计数据。按照省卫生厅对医院信息统计网络直报的要求,每个月、每个季度都能准确及时的完成上报任务。居民健康档案与住院病案首页系统,每季度按时上报。卫统2表和卫统3表做到随有随报。
6每月、每季、半年、年度做统计数据说明。其内容包括门诊、各临床科及医技科的工作量、工作效率、医疗质量经济效益及单病种医疗质量等。及时将分析结果上报给院领导并反馈给各临床科室。
201x年上半年,县统计局在县委、县政府的坚强领导和上级业务部门的正确指导下,坚持以党的、十八届三中全会精神为指针,紧紧围绕五翻番一突破三提升和提前三年全面建成小康社会的奋斗目标,结合党的群众路线教育实践活动的扎实开展,凝聚智慧和力量,抢抓政策和机遇,进一步创新工作思路,坚持以以提高统计数据质量为主线,强化基础工作,加大执法力度,狠抓队伍建设,全方位提升统计工作的整体服务水平,为推进全县经济社会转型跨越发展提供坚实的统计保障。按照统计工作职能,充分发挥统计信息、统计咨询、统计监督三大职能作用,重点做了以下几方面的工作:
一、工作完成情况。
(一)加强自身建设,班子整体功能发挥良好。
1.加强党风廉政建设。认真学习和贯彻落实国家、省市、县纪委关于进一步加强党风廉政建设系列文件精神,扎实学习习系列重要讲话精神,进一步强化了党风廉政建设目标责任分解、考核和责任追究。按照党要管党、从严治党的要求,切实发挥好领导核心作用。通过层层签订责任书、制定廉政风险防控体系建设、反对四风的学习等多种形式的学习教育和主题实践活动,切实增强了全局干部职工特别是领导干部党风廉政建设的意识和责任。
2.加强领导班子建设。以争创三型五好班子为抓手,不断提高新形势下驾驭复杂局面的能力。坚持民主集中制,进一步完善班子议事规则,不断提高科学决策、民主决策能力。恪尽职守,秉公用权,严格自律,塑造领导班子勤政廉洁的良好形象。
3.加强机关作风建设。结合党的群众路线教育实践活动开展,在局内弘扬实事求是、求真务实的工作作风,广泛深入开展统计职业道德教育,牢固树立统计工作的使命感和职业荣誉感,使依法统计、坚持原则、严谨求实、保守秘密成为统计工作者的自觉行动。深入调查研究,践行苏区调查精神,及时了解基层统计工作实情,把握统计动态,广泛汲取统计调查工作者的智慧,加强行政效能绩效考核,切实改进了工作作风,形成的了干事创业的良好工作氛围。
4.加强各项制度建设。在局机关努力做到用制度管人、管事、管权。通过各项制度建设不断提高干部修养,先后制定和进一步完善了《瓜州县统计局机关效能建设的有关规定》、《瓜州县统计局数据采集审核报送制度》、《瓜州县统计局统计执法检查制度》、《瓜州县乡镇统计工作规范》(试行)、《瓜州县统计局内部管理制度》等9项规章制度,特别是3月份县政府办出台的关于进一步加强和改进全县统计工作的意见(瓜政办发〔201x〕48号),为进一步加强全县统计工作,改进统计工作方法,夯实统计工作基础起到特别重要的作用,确保建章立制工作科学有序推进。
(二)突出重点难点,不断提高统计服务水平。
1.及时准确,圆满地完成了统计报表任务。以提高统计数据质量为中心,以争创一流业绩为目标,采取五项措施加强统计工作,准确、及时地完成了201x年常规各项定期报表任务。一是强化组织实施。为高质量完成201x年年报和201x年各项定期报表任务,专题组织召开年报、定期报表工作会议,明确思路,强化落实,提出年报、定期报表的组织方式、操作规程、质量控制、数据处理及总结考核等各环节工作要求,切实加强年报、定期报表工作组织领导。二是明确目标责任。签定工作目标责任书,明确22个专业人员工作目标责任,并具体落实到人。三是落实规范标准。认真落实统计工作规范化管理办法,每个专业人员必须严格按照规范化建设的标准和要求,严把数据质量关。四是加强沟通协调。加大专业间的沟通力度,及时准确收集基层基础数据,加强与相关部门和上级业务部门的沟通、衔接,掌握第一手资料,确保统计调查数据有理有据。五是完善评估机制。进一步完善主要统计数据质量评估机制,确保各项经济指标符合时间进度,客观反映全县经济运行情况。
2.围绕重点产业,深入开展调研。着重围绕各级领导关心和社会关注的热点、难点问题,组织开展专题调研分析。围绕做精一产、做强二产和新农村建设,选准调研课题,做到早谋划、早落实。先后开展了《关于农村全面建成小康社会的难点及对策》、《关于全县主要经济指标分析说明》等7项调研专题,及时为各级党政领导提供服务,成为指导全县经济和社会发展的重要依据,较好地发挥了统计服务经济社会发展的职能作用。
止目前,编印统计分析36篇,撰写经济与政务信息195篇,其中,采用153篇,完成重点调研课题11篇,报送新闻稿件24篇。预计年底,统计分析和统计信息的撰写数量及采用率均能全部超额完成任务,且较上年同期有了很大的提高。
3.统计服务水平不断提高。首先,深入推进各项统计监测工作。以高度的政治责任感,履行好统计部门的监测职能,随时发现经济社会发展中的问题,通过深入的分析研究定期提出建设性意见和建议。其次,加强经济发展趋势预警工作。围绕全县经济社会发展大局,及时收集上报各项反映全县经济社会发展动态和趋势的统计数据资料,准确把脉经济社会运行态势,搜集整理了201x年度统计年鉴资料,编印工作将在7月初完成。及时将月度、季度主要经济指标分析预警制作成小册子,快速把问题和建议等反映给县委、县政府领导及相关部门。第三,加大统计分析调研力度。在充分调查研究的基础上认真完成年初制定的调研课题,努力打造一批数据翔实、分析深刻、观点鲜明、有对策建议的统计精品,为县委、政府领导及时了解情况,采取适当措施提供参考。
4.主要经济指标任务部分完成。201x年上半年,综合分析后预计主要经济指标为:完成地区生产总值24.8亿元,同比增长15%,占年度任务的31.1%;完成农业增加值1.7亿元,同比增长5.4%,占年度任务的17.9%;完成工业增加值11亿元,同比增长17.3%,占年度任务的36.1%;单位生产总值能耗下降3.3%;第三产业增加值6.9亿元,同比增长12%,占年度任务的29.7%;完成固定资产投资88亿元,同比下降21.6%,占年度任务的38.6%;完成社会消费品零售总额8.8亿元,同比增长16.1%,占年度任务的47.8%;城镇居民人均可支配收入12085元,同比增长12.3%,占年度任务的51.8%;农民人均现金收入3291元,同比增长14.2%占全年任务的27.3%。
5.城乡一体化调查进展顺利。在201x年基础上,今年进入全面实施深化阶段,在全县范围内对110户抽中记账户开展记账工作,初步建立完善的城乡一体化调查体系。城乡一体化调查顺利实施对准确完整反映全县居民收支及家庭就业、消费、住房等情况,客观揭示城乡之间、地区之间和不同群体之间的收入差距及其变化具有重要意义。
(三)严格报送程序,全面提升数据质量。
为了及时、全面、准确完成国家、省、市、县关于工业、农业、投资、住户、劳动、商贸、城乡一体化住户调查等定期报表,继续开展能源统计监测工作,大力推进工业、投资、商贸等专业联网直报工作,加强服务业统计工作。针对统计基础薄弱的单位,指导其建立健全统计原始记录,完善统计台帐,强化各项制度的落实。先后6次对乡镇统计工作,进行了督查和指导,进一步加大了硬件设施投入,促进了基层统计工作向规范化、标准化和制度化的迈进。
严格执行报送制度,确保数据质量。对上报的数据,实行专业人员初审、股室负责人复审、分管领导再审、主要领导终审的四级审核制度。继续执行统计数据签字上报制、数据审核制、质量评估制、差错追究制等制度。建立了数据评估小组,加强相关部门协作,形成定期对主要数据会审评估制度,统计数据质量实行一把手负责制。主要数据上报前,须由局长亲自把关,签字确认后方能上报。认真坚持不评估不上报制度,坚持数据须经市局评估认定后方可使用和对外公布的原则,正确公布使用统计数据。提高了统计数据的准确性和权威性。
(四)加强法制学习,努力推进统计法制建设。
1.强化宣传教育,统计法制意识逐渐增强。继续深入宣传贯彻《统计法》、《统计法实施细则》、《甘肃省统计管理规定》和国家统计报表制度及经济普查相关制度。
2.坚持领导干部学法用法制度。进一步强化领导干部学法用法,提高领导干部依法决策、依法行政、依法管理的能力和水平。
3.抓好公务员学法用法。以依法行政和公正司法为重点,提高全局干部依法行政、依法决策的水平和能力,促进全局干部法律素质的提高。
4.严肃查处统计违法案件,保证统计工作有序开展。认真开展了统计执法检查,局长亲自带队重点检查了全县三上企业、各乡镇等基层单位的统计台帐、原始记录以及统计人员是否持证上岗等。对检查中发现的拒报、虚报、瞒报以及伪造、篡改统计报表的人和事,依法严肃处理,做到有法必依、执法必严、违法必究。通过统计违法案件的查处,对于维护统计工作秩序,提高数据质量,加强统计基础建设都起到了积极的推动作用。
5.进一步做好六五普法工作。按照六五普法规划的总体要求,全面落实科学发展观,紧紧围绕坚持科学发展、构建和谐瓜州的主体,深入开展六进活动,加大依法统计、依法查处的力度,不断提高行政执法水平,全面推进依法治理工作,六五普法工作取得实效。
(五)精心组织部署,扎实开展经济普查工作。
全县第三次全国经济普查工作在省市经普办的统一部署和指导下,在县委、县政府的高度重视和支持下,始终坚持解放思想,实事求是的指导思想,严格按照第三次全国经济普查工作的总体安排部署,结合本县实际创新工作思路,狠抓重点环节,经过全县上下16个乡镇普查机构(包括小宛农场),325名普查工作者近9个月的辛勤工作,较好地完成了单位清查摸底、业务培训、普查表填报、普查表审核和数据录入处理上报等一系列工作,特别是今年1月1日起进入普查正式登记阶段,政府县长方学贵,县委、政府常务副县长王金生分别在正式登记启动仪式上作了重要讲话并深入一线检查指导经济普查工作。止目前,各项工作已全部结束,已进入扫尾工作,随后将开展经济普查资料的整理开发工作。
(六)理清工作思路,有效开展双联行动。
1.加强组织领导,在责任落实上见实效。201x年深入贯彻落实全省双联行动工作视频会议精神,结合党的群众路线教育实践活动开展,紧盯巩固、深化、拓展、提升四个主要方面开展工作,围绕13661的工作思路,及时召开局干部会议,传达学习相关会议精神,广大党员干部要提高认识,加深对双联行动的理解,提高双联行动自觉性,理清工作思路,明确帮扶方向。
2.深入调查研究,在反映民意上动真情。广大干部带着真情、带着问题、带着责任,深入农村,全面开展了以知民情、解民忧、暖民心为主题的大走访、大调研、大摸底活动。12名干部深入田间地头、农家院落宣讲农村各项惠农政策,先后组织各类宣讲5场次,使贫困户进一步解放了思想、转变了观念、树立了致富信心,提高了贫困户的综合素质,增强了贫困村可持续发展能力。
3.找准帮扶路子,在促进发展上出实招。结合金河村、组实际情况,以解决农民最关切的实际问题为着力点,把加强农业基础设施建设,促进农业产业化建设,培养增收支柱产业作为工作重点,通过制定帮扶计划和帮扶措施,采取多种形式帮助联系户不断提高依靠科技致富、借助政策致富、自力更生致富的本领,因地制宜地发展家庭增收产业,有效破解帮扶村组发展难题。
4.着力排忧解难,在疏导情绪上促和谐。在联户干部中集中开展以为联系户制定一份增收计划、提供一条致富信息、解决一个生产难题、化解一个矛盾纠纷为主的四个一活动。通过召开农户座谈会、现场协调会等形式,主动与帮扶群众谈心交流,了解群众的所思所盼所急,开展矛盾纠纷排查调处,广泛开展帮扶捐助活动。及时帮扶资金1万元,解决金河村渠道破损、田间道路坑洼不平影响生产的问题。
(七)全面深入开展统计信息化建设活动,为进一步实现网上直报提供有效保障。
深入开展统计信息化建设是落实十二五全省统计工作发展目标的具体措施,是推动统计事业长足发展的根本动力。充分利用统计网络优势,开展多方位的对外宣传,使全县统计服务由单纯为党政领导服务、转变为面向全社会公众服务,进一步拓宽了网上服务领域,为宣传瓜州,提高瓜州知名度,促进全县经济的快速发展起到积极的推动作用。一是加强网络安全建设。严格执行国家有关安全保密法律法规和信息网络安全保障制度,从制度建设、管理措施、技术手段等方面着手,进一步健全统计信息化安全保障系统,确保统计信息网络连续、高效、安全、稳定运行,为完善县、乡镇统计信息网络,全面推进一套表网上直报改革和构建统一的统计数据采集处理平台提供坚实保障。二是加强基层统计建设。为乡(镇)统计站配备高标准移动pc机15台,手持数据终端采集器(简称:pda)22台,9台台式电脑,进一步提高办公条件,加大基层统计人员计算机业务培训力度,强化统计人员信息网络安全意识,提高信息应用和数据处理水平,造就一支既懂计算机又懂统计业务的复合型统计人才队伍。
(八)创新工作方法,确保统计工作取得实效。
1.充实完善了基本单位名录库。201x年,我县名录单位数1334个,其中法人单位842个,产业单位492个。新增单位13个、变更单位30个、注销单位13个。严格执行先入库,后有数的红线要求,为企业一套表的实施奠定基础。
2.着力做好全面建设小康社会统计监测工作,充分发挥统计数据的引导促进作用。为科学反映全县全面建成小康社会的进程,全局上下高度重视,周密部署,认真研究,科学计算,确保全面小康监测工作顺利开展。一是加强组织领导,靠实工作责任。为加强对全面建设小康社会统计监测工作的组织领导,成立了领导小组和办公室,全面负责小康监测的日常组织协调、数据收集、数据计算、数据上报等工作。二是周密部署,科学计算,加强数据审核和上报。积极与各相关单位积极协调沟通,向他们讲解指标含义、范围和计算方法,督促各相关单位数据及时上报。同时加强对数据质量的管理,加大数据审核力度,确保了六大类23项指标监测工作的客观性、公正性和严肃性,切实提高和维护政府公信力。
3.加强统计队伍建设,提高统计工作效能。大力弘扬求真、创新、团结、奉献的统计精神,坚持以人为本,以思想政治建设为基础,以能力建设为重点,不断提高统计干部队伍整体素质。以提高学习能力为重点,加大培训力度、采取多种形式交流工作经验,增强团队的凝聚力和战斗力,充分调动统计工作者的工作积极性和创造性。一是采取集中培训与自学相结合的方法,搞好对基层统计人员的培训教育。组织各乡(镇)统计人员共54人参加了统计人员培训班,培训内容涉及乡镇统计信息化应用及维护、四大工程内容、一套表制度、农业统计报表制度、农村固定资产投资等多项内容。二是加强政治理论学习,钻研统计业务知识和经济理论,掌握以计算机、网络技术为代表的信息技术和技能,提升计算机操作技能和信息化应用水平。三是继续加大对统计从业资格和继续教育培训考试工作,今年计划组织参加从业资格考试31人,继续教育考试5人,确保全部统计工作人员取得从业资格证件。
二、存在问题。
当前,统计工作还存在着一系列的问题亟需解决,主要有:
1.统计工作与经济社会发展和人民生活的关联度正不断提高,统计工作受到前所未有的重视和关注,统计工作压力越来越大,调查内容越来越多,监测频率越来越快,工作任务越来越重,统计部门长期存在的人力、任务和经费之间的矛盾越来越突出。
2.统计管理体制和运行机制还不够顺畅,统计基层基础还不够牢固。乡(镇)统计站人员更换频繁,人员专业水平有限,且身兼数职,工作难度相当大。
3.自201x年开始新增的服务业统计,其机构组建及经费保障等均没达到省市相关要求,严重影响统计工作正常开展。
三、下半年工作要点。
在过去的半年里,通过全体同仁的共同努力,统计工作迈上了新台阶,开创了统计工作的新局面。下半年将继续在县委、县政府的坚强领导和上级业务部门的正确指导下,紧紧围绕奋斗目标,结合党的群众路线教育实践活动的深入开展,进一步创新工作思路,改进服务水平,为全瓜州县统计局的加快发展、科学发展、又好又快发展作出新的贡献,重点做好以下几方面的工作:
一、强化学习贯彻,促廉政建设上水平。认真学习和贯彻县委关于《进一步加强党风廉政建设决定》,进一步强化党风廉政建设目标责任的分解、考核和责任追究。坚持一手抓发展、一手抓廉政,按照党要管党、从严治党的要求,切实发挥好领导核心作用。通过层层签订责任书、制定廉政风险防控体系建设、反对四风的学习等多种形式的学习教育和党的群众路线教育实践活动,要切实增强全局干部职工特别是领导干部党风廉政建设的意识和责任。确保中央和省、市、县委加强党风廉政建设一系列重大决策部署得到全面贯彻落实,为建设文明和谐新瓜州提供坚强保证。
二、推进统计改革,促统计方法再创新。通过学习和借鉴相邻县市区好的经验和做法,牢固树立改革意识、大局意识,把思想切实统一到国家、省、市对改革工作的各项要求上,要推广现代技术应用,提高工作效率,创新统计方法,实现统计改革的重大突破,采取有效措施,积极行动起来,严格落实各个方面、各个环节的工作部署,确保企业一套表改革工作正常进行。从源头上保证网上直报数据质量,确保改革圆满成功。
为更加科学全面反映全县全面建成小康社会的进程,全局上下要高度重视,周密部署,认真研究,科学计算,确保全面小康监测工作顺利开展。要周密部署,科学计算,加强数据审核和上报。积极与各相关单位积极协调沟通,向他们讲解指标含义、范围和计算方法,督促各相关单位数据及时上报。同时加强对数据质量的管理,加大数据审核力度,确保六大类23项指标监测工作的客观性、公正性和严肃性,切实提高和维护政府公信力。
三、加强监督监测,促数据质量再提高。在上半年的基础上,进一步加强对重点专业的调查,特别是以gdp、固定资产投资、工业增加值、单位gdp能耗、城乡居民收入、服务业、文化产业等指标监测为重点,安排专人负责,在人力、物力、财力上进一步予以重视,深入企业、深入一线,做好调查分析,对我县经济发展做出准确的判断及预警。全面高效完成各专业的报表的月报、季报和年报工作,加大统计信息的开发力度,及时完成统计信息网页的更新工作,不断提高统计信息和分析质量,为各级领导提供有效的统计参考,以确保统计数据能够客观真实地反映我县经济发展情况,确保全县201x年主要经济指标圆满完成目标任务。
四、狠抓精良管理,促服务质量再提升。进一步做好全县统计人员的业务培训工作。计划对全县企事业单位、县直机关、乡(镇)等统计人员,进行统计学原理、年报、季度报表、月度报表等统计相关知识的培训学习,进一步提高业务水平,打好坚实的统计基层基础。大力弘扬求真、创新、团结、奉献的统计精神,坚持以人为本,以思想政治建设为基础,以能力建设为重点,不断提高统计干部队伍整体素质。以提高学习能力为重点,加大培训力度、采取多种形式交流工作经验,增强团队的凝聚力和战斗力,充分调动统计工作者的工作积极性和创造性。有效开展全局性、经常性和有针对性的岗位练兵和业务培训,切实提高全局工作人员的业务技术素质。把为党政领导和社会公众提供优质服务作为统计工作的落脚点。以服务瓜州经济发展为宗旨,围绕县委、县政府的中心工作,不断拓宽服务领域,创新服务手段,充实服务内容,为全县经济社会健康发展提供优质统计保障。
五、务求实际高效,促普查调查再突破。全力以赴,做好第三次全国经济普查收尾及资料开发工作。要严格按照《第三次全国经济普查实施方案》及全面、准确、客观、真实的要求,依法、科学、规范的开展好第三次全国经济普查工作,确保普查数据准确可靠,普查目的顺利实现。提前谋划、积极筹备,确保圆满顺利完成第三次全国经济普查各项工作;继续开展畜禽监测、粮食产量、农业产业化、规上工业成本费用等专项调查,为县委、政府制定科学决策提供依据。
六、强化依法行政,促统计环境更优化。认真组织实施统计六五普法规划,强化宣传统计法实施细则》、《甘肃省统计管理规定》和国家统计报表制度及经济普查相关制度,进一步加大统计执法力度。严肃查处统计违法行为,维护统计法律尊严,树立统计部门权威,营造宽松和谐的统计工作环境。积极与税务、财政、发改、工商等部门沟通协调,加大统计稽查和检查的力度,提高督查能力和水平,净化统计环境,提高统计数据质量。
七、夯实基层统计基础,设施建设上台阶。要进一步建立健全乡(镇)统计工作制度,明确统计工作人员的职责分工、工作目标和工作责任,对统计资料的审核、评估、上报、保密和档案管理等事项做出明确规定,对乡(镇)统计站的人员配备、业务培训、办公条件、信息化建设、统计台账建立、统计档案管理等内容逐一量化。进一步夯实基层基础和统计信息化建设,进一步提高办公条件,加强统计数据质量生命线工程,全面提升基层统计数据质量。
八、理清工作思路,双联行动再深入。继续做好双联帮扶工作,严格按照省委1236扶贫攻坚行动和市县对双联工作的要求,不定期深入困难群众家中,走访了解困难群众生活、生产情况,制定详细的帮扶计划,确保全面完成201x年双联帮扶任务,力争帮扶对象早日奔向小康。
1.抓学习,全面从严治党。在学习方式上,我们主要通过“上好一堂课督促学,以专家讲座丰富学,以党组中心组会议示范学,以外出培训创新学”,通过学习,xx调查队进一步统一思想,强化了从严治党、从严治队,党组坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导,牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”。
2.以党建工作统领调查业务工作。xx调查队严格落实党对一切工作的领导,制定下发了《xx调查队关于加强党支部工作的意见》等文件,明确工作任务。
3.创建“创建规范化党支部”,经市直机关工委验收合格,党支部已达到党员教育规范化、组织建设规范化、作风建设规范化、党内监督规范化、群团组织规范化、阵地建设规范化。
4.贯彻执行民主集中制。2020年召开党组会议15次,严格执行《中国共产党地方委员会工作条例》和“三重一大”等事项集体决策制度,坚持人事、经费、重要工作和党风廉政建设集体研究决定,决策民主化、规范化、科学化水平进一步提高。
(一)领导班子成员发挥表率作用。明确了纪检监察工作在队党组的统一领导下开展,xx调查队领导班子成员率先垂范,带头贯彻执行党风廉政建设制度。队长认真履行第一责任人的职责,纪检组长履行监督职责,积极探索在实践中监督,在维护中监督,在协助中监督,班子其他成员履行模范带头职责,认真履行好分管职责,积极主动支持纪检监察工作,自觉接受干部职工的监督。班子成员带头作廉政承诺,带头讲廉政党课,,带动参加责任制检查考核,带头进行廉政谈话,带头参加领导班子民主生活会和述职述廉。
(二)加强学习教育,绷紧“廉政”这根弦,筑牢“廉洁”这道坝。加强党章党规党纪的学习教育,组织全体干部职工认真学习十九大精神、《中国共产党党内监督条例》,学习国家统计局、总队党风廉政建设工作会议精神;二是为全体干部职工订阅《习近平关于严明党的纪律和规矩论述摘编》等学习材料,通过学习引导党员干部严守政治纪律和政治规矩,牢固树立纪律意识、规矩意识,在日常工作、生活中,时刻绷紧廉洁自律这根弦,把握好廉洁从政的底线,真正做到不敢、不愿、不想腐。
(三)明确细化“两个责任”的内容。列出了党组的10项主体责任、党组书记的6项主体责任、纪检组长的6项监督责任、党组其他班子成员的4项分管责任的清单。通过责任清单把党风廉政建设主体责任细化为一项项具体的事项,理清责任,明确任务,使主体责任通俗、具体、明确,不虚不空,从而有效解决“抓什么,怎样抓,谁来抓,抓得成效怎样”这一难题。
1.围绕“狠抓落实年”工作和考核内容,细化调查工作。xx调查队认真梳理整理,对照市“狠抓落实年”工作和市委市政府综合考核内容,将全年调查工作任务进行分解,制定了11项职能目标,细化工作职责。通过层层分解,确保职责压牢压实,形成了“主要领导总负责、分管领导亲自抓、业务科室人员包保落实”的工作机制。对11项工作进行台账式管理,工作过程痕迹化。建立健全直接调查工作系列台账,月初根据台账开展各项工作,工作任务限时办结,月末对照台账梳理工作完成情况,做到按月销账,及时通报工作完成进度,督促各责任科室责任人按时将工作职责落实到位。
2.做好住户调查新老样本数据进行衔接。扩大住户调查样本样本数量,增强代表性,更好地反映全市经济社会发展情况,全面推行了全市住户调查电子记账工作。强化住户收支调查工作的改革和创新,电子记账将改变住户调查工作从数据采集、上报、汇总、审核等全过程,提高了住户调查数据质量。
3.发文和制定考核办法督促工作开展。联合市发改委、市农业局、市统计局制定了《xx市第一产业调查统计考核办法》。
4.加强检查。对全市住户调查点、生猪大型规模养殖户进行了清查摸底;开展“双随机”检查,通过实地查看、了解,检查了台账的建立、登记情况,台账质量情况。全年开展基础质量检查、专题调研10次。
总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如立即行动起来写一份总结吧。下面小编给大家带来银行统计个人总结报告,点击“”查看更多的工作总结喔。
时光如水,岁月若箭。转眼间,自己调到商业银行支行已经半年的时间了。时间虽然不长,但是自己已经爱上了商行。在银行各领导的领导和各位同仁的帮助下,在我自己的努力下,扎实做好了各项支行内部工作,作为一个新商行人,通过系统的转换,很快的熟悉了自己的工作,现将主要工作总结如下:
一、个人的工作总结。
(一)认真学习,个人素质不断提高。
到公司工作以来,我始终注重加强自身学习,不断提高自身综合素质,加强对商业银行的业务档案管理整理知识、支行内务、清算、办理客户资料等的学习;增强商业银行的业务的掌握熟练程度,以成为一个合格的商业银行员为标准。加快银行业务知识更新力度,不被银行的其他员工抛到后面。半年在自己的不断努力下已经很快的就适应了我在商行负责的工作,很快的熟悉了商行的业务运作。
(二)高标准严要求,扎实做好了本职工作。
1、是踏实工作、高标准完成工作。
我是今年六月份调过来的,平时工作都是学习今年的档案管理整理,支行的内务工作,每天清算,有时候去总部办理客户资料等等。刚开始工作是感觉银行工作相对我以前的工作来说工作杂乱,我感到对银行的工作全无头绪,再加上银行业务多,责任重,我也承担了繁重的工作压力。通过半年我逐渐学会了压力为动力,很快的对所做工作进行了掌握。在此间我严格按照银行员工工作职责,扎实工作,高标准的完成了各项工作。在我负责的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都有顺利的完成。半年来始终坚持把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;不断改进学习方法,讲求学习效果,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
2、加强学习、努力适应新岗位。
在今年的六月我被调到商行工作,在这半年内我要主要完成的档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作都低我以前负责的工作要复杂些,为了更快适应新的岗位我每天坚持提前上班准备当天的工作,下班后继续熟练业务能力以能更快更好的做好新的工作。
二、工作中存在的不足。
在半年的时间内,我在商业银行对于档案管理整理、支行的内务、每天清算、总部办理客户资料等工作中有取得了良好的成绩,但也存在一些不足,没能达到作为一个商业银行人员的要求。主要表现在工作中有时显的不够细心,还需要有更严谨耐心细致的作风等等,这些我将在明年的工作中加强努力,不断克服工作中的不足,将工作做的更好。
三、20_年工作。
打算我要在20_年总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合公司的要求,能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习,在档案管理整理方面,将档案进行性质或时间的分类,减少找查找资料时间;在支行内务上,每天清算做好账目的分类;在办理客户资料时,加强自己对业务的熟悉程度。二是要解放思想,与银行的各种目标保持一致,使做的工作符合银行的要求。要端正态度,对工作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要立足本职,认真努力工作,争取为公司的快速发展和壮大作出自己应有的努力。
总之,20_年已经过了,在以后的工作中,我将会认真贯彻银行员工手册,在这个新的岗位上做好自己负责的工作,将成为一名合格的商业银行员,为银行做出我应尽的贡献。
回顾这一年多的工作,收获颇丰,我现在在营运部从事现金出纳管理工作,尽管在大学里,学习的是会计学,在以前的工作中主要从事审计工作,接触过一些金融知识和银行业务,但从来没有系统的学习过金融理论和银行基础技能。一踏入银行这个全新的工作环境,首先就面对了我行核心系统的测试工作,紧接着就参与到了金库的启用及运作,离行自助设备的运作,各项现金出纳业务制度、流程的制定,凭证管理系统的开发及试运行等工作。在紧张忙碌的工作中,深感自己以往所学离现在的工作要求还有一定差距,自己以往的理念已经不能适应现在银行的发展,深深感觉到只有通过不断的学习才能逐步提高自己,只有通过工作中的实践才能完善自己。现将这段时间的学习、工作情况总结如下:
一、加强技能学习,提高个人素质。
首先,加强业务理论的学习,积极参加行里组织的各类培训班,学习先进的银行理念;积极参加各类系统的测试,学习需求手册和使用说明,加深对银行业务的认识;加强对银行制度,业务流程的自学,提高自身的理论水平;并且在工作过程中的不断学习和总结,提高了自己实践操作能力。
其次,加强基础技能的学习,现金出纳工作是银行的基础工作,只有具备了一定的技能才可以做好现金出纳工作。我能够虚心向领导和同事请教,多看多想多做多练,通过不断的学习和实践,考到了人民币反假资格证,掌握了一定的外币防伪知识,并且能够熟练的完成自助设备的清机等一系列金库后台集中业务。
二、脚踏实地、认真勤奋的工作。
在这一年多的工作中,尽管遇到了不少困难和挫折,但我始终都能做到勤勤恳恳,任劳任怨,始终能够保证高度的工作责任心。在金库启用后,由于人手紧、工作多、任务紧,在将近半年的时间里,没有享受过一天休息,金库运转正常后,也仍然经常加班,没有一丝的马虎和放松,曾在夜里,连续六次到金库,处理监控误报警。
对待新入行的员工,也能在工作中对他们高标准、严要求。一方面将自己学到的理论和技能细心教授给他们,让他们尽快的从事起银行工作,一方面不断的提醒和纠正他们的工作方式,提高工作的责任心,规范工作流程,一方面关心他们,帮助他们尽快的融入集体。
三、存在的不足。
一年多来,我在学习和工作中有了一定的进步,但还存在很多不足,特别是工作的主动性不够。在以后的工作中,我将坚持不懈的改正自己的缺点,努力做好以下几点:
1、加强金融理论和基础技能的学习,提高工作能力。不断开拓思路,学习先进的银行理念,逐步提高自身的素质,满足未来工作的需要。
2、加强合规意识,不断提高工作责任心。金库业务是高操作风险的工作,只有规定动作,没有自选动作,只有严格按制度和流程操作,才能控制风险。
3、提高工作的主动性和创造性,不是去被动的应付问题,而是要主动的发现问题,解决问题,同时不怕多做事,不怕做小事,不断在实践中完善自己。
在银行工作的这一年时间中,我个人的能力是得到了较大的提升,同时也让我渐渐地在生活中明白了很多的道理,也更是对未来的生活有了更好的规划。现在就目前这一年的工作情况做一个简单的总结,让自己在工作上可以有更多的感悟。
一、端正思想,认真工作。
在进行工作的时候我都是有摆正自己的心态,认真的在现在的岗位上做好每一件事情,更是将自己分内的工作都努力地完成好。对于银行对每一位员工的要求,我都是有尽可能地去做到,争取让自己能够在工作中有更大的收获,更是可以在工作的过程中收获到更好的成长。每天的我都是以《员工守则》在严格的管理自己,在工作上不迟到,不早退,认真的工作,尽可能地让自己收获到更大的成长。
二、多加学习,提升能力。
工作进行的过程中我也明白自己存在着非常多的不好的方面,所以我也是很努力地让自己通过不断地磨炼去学习,去在工作中成长。在自己遇到有困难的方面,我都是会及时地进行请教,争取让自己在工作中能够有更多的认识,这也是能够让我在进行工作的时候更加的顺利。当然不管是领导还是同事与我的交谈、讲解中我都是努力去领会其中的意思,争取能够让自己收获到更多的成长,也是让个人的能力得到提升。当然在工作的空闲时间,我也是会去不断地让自己观察其他同事的工作,在他人的工作中去反思自己,学习好的方面,改掉坏的习惯。
三、个人的不足。
当然面对这份工作,最主要的方面还是在与客户的交流中,毕竟一些上了年纪的客户很难将他们的需求讲明白,而一些较为专业的东西我在讲解起来也是有些困难,所以在交流上我确实还有较多需要去学习的方面。再者就是自己有时候对银行的业务也是比较的不熟悉,所以更多的时候我也使犯下了较多的错误,也是需要我更多地切反思的地方。
面对工作我还有更多的方面都是需要学习的,所以在平时的时光中我也是会争取让自己更加努力地去成长,同时也是通过学习来促成自己更多的转变。未来的时光我也是会努力的让自己去成长,去更好的让自己将本职工作都完成好,当然我也很是希望自己能够通过自己的努力奋斗来让自己在工作有所收获,毕竟我也是非常地希望自己能够将我的工作都完成到位。我也相信自己是有实力在目前的工作岗位上完成好本职的工作,同时获取更好的发展。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账、结账、做传票、写账簿、编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:
一、思想政治方面。
一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,一年以来,我在行动上自觉实践为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。
二、主要工作方面。
自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的管理。随着行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。
其次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为支行营业部的发展做出了应有的贡献。
三、存在不足及今后打算。
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上发展的形式。
辞旧迎新,抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为我今后的工作打下了坚实的基础,在新的一年里,我将抢抓机遇,乘胜前进,努力开创一个充满活力,具有时代气息的景象,推动我的各项工作向更高的层次迈进。
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自____年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为__行业务的行家里手。
记得,刚进__行,为了尽快掌握__行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于__年毕业,但我没有满足于现状,又于__年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于__年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
时光飞逝,来__支行已经一个年头了,在这短短的一年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在中国银行长沙支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。
是的,在中国银行长沙支行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到中国银行长沙支行人的真诚,感受到在中国银行长沙支行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;。
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;。
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;。
四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。
有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的.热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
一、工作汇报。
重头开始,说这个词的时候,相信连自我都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生。可是由于早前一向在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教导我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。
机遇,在,有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎样做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应当放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到之后的管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的提高。而我也得到很好的实习机会--学习管理和营销的机会。
二、工作感想。
十分感激领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。经过学习,让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情景下不可力敌,只可智取。新的工作岗位赋予我自由空间,而我也更应当把握好这种自由。
三、工作目标。
踏入20__年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间能够做的事。作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终坚持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自我的职责和义务,严格要求自我,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。
本人生爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞。
岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的。
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地”。
一年的工作实践,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
20__年至20__年是_行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着_行的发展,我完成了自己与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。
一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。
我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着_行各阶段的改革得到了更新和进步。
二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。
我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为_行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!
三、工作展望。
本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竟聘,我也选择综合柜员这一岗位,我曾经在20__,20__两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,的遗憾是没有冲到过5柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。
20__年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20__年工作情况具体总结如下:。
一、取得的工作成绩。
20__年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平。
20__年,我认真学习党的理论,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。
三、树立服务意识,做好服务工作。
作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。
20__年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。
1.城镇和农村常住居民人均可支配收入调查。完成了75个调查网点750户城市居民和75个调查网点750户农村居民的住户调查的样本轮换工作,按季度公布各县城镇居民人均可支配收入和农村居民人均可支配收入指标,为市对县科学发展观考核提供数据。
2.粮食产量抽样调查工作。完成了120个粮食产量大县抽样调查工作。及时提供粮食大县监测数据,为各县申报粮食大县创造条件,2020年全市争取粮食奖励资金1.6亿元。
3.居民消费价格(cpi)和工业生产者价格指数(ppi)调查。完成了对663个网点、5823个品种的cpi和对89户企业、329个规格品的ppi指数调查。按月公布全市cpi和ppi指数,为政府掌握物价变动、工业品价格变动、制定宏观经济政策提供依据。
4.畜禽监测工作。完成了74家生猪大型养殖场、1008户中小型规模养殖户、7661户散养小区的畜禽监测工作,提供生猪调出大县数据,为生猪调出大县工作打好基础。
5.完成310户农民工监测、140户农民工市民化调查和172户的劳动力调查。准确反映全市农民工务工、城乡劳动力资源、就业和失业、结构和分布情况,提供失业率等主要劳动力指标,为市委政府准确判断就业形势,制定和调整就业政策,改善宏观调控,加强就业服务提供依据。
6.完成了300户农村贫困监测、农民工监测和190户退耕还林(草)监测,及时汇总地方农村贫困、农民工和退耕还林(草),为国家制定相关政策提供依据。
7.完成了120户采购经理调查工作。按月发布xx市制造业采购经理指数。预测和反应xx经济运行趋势,为领导决策提供参考。
__年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计部的每一名统计员工都有自已的收获,都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报:
一、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度。
今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经逐渐丰满,准备更名挂牌,开始新的征程。然而,如果要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务能力。我行会计出纳部经常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都认真贯彻。让员工树立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,积极主动的完成自己的本职工作。我部一直坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。
二、加强日常工作管理,做好安全防范工作。
我部的内部制度是比较健全的,各项工作都有明确分工,员工病、事假都严格按照规定及时请假。
在安全防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务及时上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。
三、培训员工操作能力,顺利通过柜员考试。
今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,直接关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺利的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,积极准备考试。其间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。
有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,经常互相交流思想,一起钻研考试的命题,接受能力快的同志,耐心的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的温暖。考试临近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不可以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户需要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽误本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。
四、全员拼新百日会战,向最后一季要成果。
在临近年终的最后一季,市行新百日会战的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来,配合行里完成各项指标。虽然新百日会战所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。尤其是得利宝业务问世以后,我部员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重,而是把新百日会战当成一个活动去积极的参与。
五、积累经验及时总结,稳扎稳打注重实效。
这一年的工作和考核,又使我部员工得到了很多经验,当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以,我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习,减少核算差错。
六、在工作之中也存在很多不足,主要表现在:
1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。
2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够认真细致。
以上是我部__年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们相信点点滴滴,造就不凡。有今天的积累,就有明天的辉煌。