谈判专家基本技巧 谈判技巧和话术(3篇)
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧
谈判专家基本技巧 谈判技巧和话术篇一
如果你想博取对的好感,镜子连坏是一个有效的商务战术。也就是说,如果你想给对方留下良好印像,不妨去模仿对方的姿势。模仿对方的姿势,不仅能引起对方强烈的共鸣,不能获得对方的信任,是一个很奇妙的战术。
不断练习“镜子连环”就能学会非常自然地去模妨对方的姿势,最终可以在无意识中做到这一点。如果能活用“镜子连环”这个技巧的话,在商业谈判中,说服对方的概率就提高50%,在推销商品时,引起对方的兴趣的机会就会增加两倍。
在谈话技巧中,把原原本本重复对方的话叫做“鹦鹉学舌”战术。这个战术也同样适用一动作、表情和姿势。心理学者经过深入研究发现,销售成绩好的推销员会在无意识中模仿顾客的姿势。
此外,“镜子连环”战术中还有“互补镜子连环”的方法。这种方法是指做和对方完全相反的动作。例如,如果对方的姿势是头部向后仰,那你就做出与之相反的姿势,向前探头。对方把胳膊抱在胸前,你就垂下胳膊,这就是“互补镜子连环”。
谈判专家基本技巧 谈判技巧和话术篇二
在谈判交锋阶段,哪一方先让步,哪一方便注定落败。不管你的立场多么有利,也不管你的意见如何合理,一旦让了步,将使对方对自己更有信心,亦将使对方立刻改变他对你的观感。如此一来,在接下来的谈判中,你就难有“翻身”的余地了。
阿明想以一亩1000元到1500元的价格卖掉一块土地。而在谈判中,他则先喊价3000元,借此试探买方的反应。但买方事前已对这块土地进行过评估,也调查过附近的地价,他认为土地的价格,应在每亩800元到1000元之间方为合理。阿明由于急欲将土地脱手,因此,当买方一提出其所认为的合理价格,阿明随即同意把价钱降为每亩2000元,也就是原来的三分之二。结果呢,就因为卖方在谈判一开始即做了大幅的让步,所以,在接下来的谈判中,便失去了主导权,陷入了防卫的状态,任凭对方侃价,而毫无还手的能力。最后,土地自然是以“买方”所提议的价钱成交了。
事实上,在上述的谈判中,阿明如果不那么快地让步,他的土地至少可以以每亩1200元以上的价钱卖出。
如何才能不至于在谈判开始便做大幅的让步,而使自己蒙受不必要的损失呢?那就是在谈判之前应进行周密的准备。在谈判之前,你必须掌握足以支持和证实你主张的凭据,借此锁住对方所带来的任何反驳观点,使其完全丧失迫使你让步的机会。
有一位谈判老将,曾经以无比机灵的手法,把对手逼进了死胡同,使对手动弹不得,更不用说施展什么谈判战术和谈判策略了。试想,如果不是被逼得无路可走,根本没有选择余地,只要还有还手之力,也不至如此惨败了。
在任何谈判中,如果能设法迫使对方往后退,退回自己的防线内,乃至进退两难时,你便等于成功一大半了。这就像篮球比赛,对方如果无法攻到篮下,而只能靠外线得分的话,其赢球的希望就十分渺茫了。
“人非圣贤,孰能无过”,即使是经验丰富的谈判老手,也无法保证自己在谈判中绝不犯错。如果犯错,谈判便难以继续进行,亦难使对方同意你的见解和主张。因此,为了使犯错减少至最低限度,任何人都需要学习克服错误的方法,以此避免被对手逼进死胡同。
即使是老练的谈判者,有时候也不得不为谈判做大幅的让步。有时,在这种极为不利的条件下,我们仍需设法应付,以掌握谈判的主动权。但是如何应付呢?当你在迫不得已的情况下,而不得不做让步时,最重要的就是应先向对方详细说明之所以让步的理由,让对方明白你并非因为立场不稳,或所提出的主张不够正当才让步的。
如果有可能,在让步之前,应提出某个“交换条件”,告诉对方“我知道了。关于这一点,我可以做一让步。不过,我希望你也能……”。这就表示,让步并非单方面的,而是谈判双方“各让一步”。这么做,可以防止谈判的主动权落到对方手中。
我们再看看上述土地买卖的例子。阿明首先开价每亩3000元,但在不久之前,附近的一块土地才以每亩1500元卖了出去,这是买方已知的事实。在这样的基础上谈判,卖方的让步是必然的。但是,阿明又该怎么做,才能减少损失呢?他可以先把每亩的价钱从3000元降到2300元,然后告诉对方,他不愿将土地以践价出售,并附带说明土地之所以每亩值2300元的理由。这种做法便非常高明,因为它可以收到两种效果。第一,对方不会觉得你在漫天叫价,这足以使你保有谈判的主动权。第二,先提出“附近的某块土地以每亩1500元卖出”的事实,先发制人。这种以对方的筹码为筹码的做法,乃是反败为胜的绝妙高招。
在谈判的过程中,你将面对许许多多的障碍和困难。欲使谈判能顺利进行,双方都必须表现出积极的态度和诚意,共同致力于问题的解决。如果一碰到困难,便有令人产生反感的反应,谈判则必然将陷入僵局。
<
谈判专家基本技巧 谈判技巧和话术篇三
1.与人辩论,要先抑制一下对方的势头,诱使对手反驳,以试探对方实力。有时也可以信口开河,以让对方放松警惕,倾吐衷肠;
有时专听对方陈说,以考察其诚意。要反驳别人就要抓牢证据,要不让人抓到证据,就要滴水不漏。对付对手有时要开放,有时要封锁,能把放开与封锁灵活运用就可以滔滔不绝,变化多端。只有这样才可以说人,可以说家,可以说国,可以说天下。
2.与人辩论,要运用反复的手法。反过去可以知其过去,复回来可知其现今。如果反反复复地试探,没有摸不到的底细。有时可以运用反辞来试探对手,要想听到声音就先沉默,要想张开,就先关闭;要想升高,就先下降;要想夺取,就先给予。
3.要掌握进退的诀窍,这诀窍就是抓住君主的爱好,只要抓住了就可以随心所欲,独往独来。如能顺着君主的情绪去引导或提出建议,就能随机应变,说服君主。
4.凡事都不是铁板一块,都是有裂痕的。在辩论中要能利用别人的裂痕,同时,还要防止自己一方的裂痕。秋毫一样的裂痕,可以发展为泰山那样大。所以当裂痕小时要补住,大点时要切断裂缝,当大到不可收拾时就干脆将其打破,裂痕也就消灭了。