文旅项目经理岗位职责
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2、对项目的预算进行编制,并按照实际操作情况进行控制;
3、不断完善现场的管理制度和管理流程:
5、负责监督物业服务质量,并定期提出意见及要求;
6、定期对各部门工作情况进行总结,并上报项目负责人;
8、监督物业管理费收缴情况,对收费人员进行培训和指导;
3、负责物业各部门的专业培训考核工作;
4、负责项目整体预算,及各项费用指标的实现;
5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;
6、负责项目内部人才培养,定期组织员工专业培训,提升业务技能;
8、做好项目外联各项工作。
1、对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。
2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后,严格按工作计划完成相关工作。
4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的'各项工作达到标准,创造品牌效应。
5、建立健全项目管理处的规章制度。
6、按iso―9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
8、督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
9、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
12、有权处理项目管理处的各类突发事件。
2、制定物管工作目标和计划并监督实施
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施
4、参与组织每年的物业管理质量检查及配合做好质量体系管理评审的工作
5、负责跨部门和相邻单位的协调
6、负责物管处全体员工的思想教育工作
一、遵守国家的政策、法令、法律的有关规定以及住宅内的各项管理规定,做一个遵纪守法的'居民。
二、住户邻里互相尊重,互相关心,互相帮助,各睦相处。
三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物,不破坏绿化,不随地吐痰,不说脏话粗话,不在公共场所吸烟,不乱扔垃圾,不在道路上玩耍”。
四、爱护公共卫生,不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头,不随地吐痰和大小便,不往室外抛物和乱倒污物。共同维护住宅区卫生。
五、不在公共场所、走廓堆放物品,不占用公共场所,堵塞通道;不在任何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等,保护公共建筑物的原样与美观。
六、爱护公共财物和公共设施,共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境。
2、 协调公司相关管理部门,建立良好的业务关系,协调解决各类事宜;
3、 负责项目团队的专业培训与管理工作;
任职要求:
1、大专以上学历,具有5年及以上相关工作经验;
2、熟悉物业管理公司的整体运作,有停车场管理经验优先;
3、有问题分析与工作规划能力,能够准确找准问题的内在因素,组织整合资源,制定工作改进计划。
4、具有良好的职业道德、良好的沟通、协调、组织及统筹管理能力;
5、具备良好的应变处事能力及人际关系,能与政府等相关部门保持良好沟通。
1.在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作,对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施,物业接管验收,交房等管理工作。
2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。
3. 负责组织与开发商的物业接管验收。
4.依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转。
5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行, 协调、 监督政策的执行,保障公司利益。
6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。
7. 积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。
8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方,确保其提供高素质服务。
9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能
10. 负责组织召开住户恳谈会,加强与业主、租户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通,接待业主、租户来访,阅办和处理住户信函,处理住户投诉,做好相关的质量记录,并按公司质量体系文件要求,安排人员做好回访工作。
11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。
12. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支,减少浪费现象,协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。
文旅项目经理的岗位职责(七篇)
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