街道公共事务办
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奖状是对个人或团体在某方面取得优异成绩或贡献的一种正式表彰。撰写总结时要注意客观公正,不要偏颇个人主观意见。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以促使我们思考,我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?以下是小编为大家精选的相关范文,供大家参考。
1、行政服务大厅受理事项73项,办理业务8829宗。
积极推动“互联网+政务服务”一门式一网式综合受理平台应用。今年上半年,行政服务大厅共受理了五大类业务,受理事项达73项,办理量8829件,出件量6413件,收缴私房税194万余元。
2、优化政务服务,让行政服务大厅更贴近群众、服务群众,推动工作的重要载体和平台。
开展微笑服务,如“三八”节为前来办事的群众“献鲜花、送祝福”活动,工作人员真诚亲切的笑容让枯燥的服务更有“温度”。
3、受理深圳市一窗综合服务平台综合业务。
公共事务中心高度重视“互联网+政务服务”部署实施及公共服务综合信息系统应用工作,积极与各业务科室、社区沟通处理各项业务。截止至6月26日,未发现超时件、未上传证件照等情况。
4、不忘初心、高效服务暖人心,群众点赞送好评。
今年上半年,行政服务大厅接受上级多部门的多次明察暗访,工作人员的服务态度深得检查人员和办事群众的好评。行政服务大厅坚持以“便民、规范、廉洁、高效”为服务准则,想群众所想,急群众所急,办群众所需,尽最大可能地为办事群众提供快捷、便利的服务。工作人员做到热情接待、耐心解释,真正做到服务群众零距离,赢得了办事群众的广泛赞誉。上半年,在《罗湖区行政服务大厅群众意见本》上已有7名办事群众好评点赞,有效投诉为零。
1、大力核查新增“四上”企业入库。目前已完成第一批104家单位的核查,收到入库资料46家,还有两批289家,正在上门核查阶段,力争完成区局部署的116家的入库任务。
2、开展20xx年年报和20xx年定期报表工作。收集新增企业的统计法律确认书,召开统计年报培训会议,部署开展20xx年年报和20xx年定报工作。
3、推进住户调查样本轮换工作,在前期摸底建立200户样本框的基础上,科学选样对10户记账户进行电子记账培训,正式纳入五年期调查。
4、按要求开展人口变动情况抽样调查、劳动力情况月度抽样调查、基普库维护更新季度调查等专项调查工作。
5、做好第四次经济普查前期准备及摸底调查工作。
6、对于就业困难和再次享受补贴人员资格认定,做到即审即批。按规定流程开展企业招困补贴和就业困难人员灵活就业补贴的复核、公示、审批、发放。
7、按期完成岗位核查,精准扶贫就业访户,上门生存验证服务等工作。
8、及时开展用工动态监测季度调查和就业失业动态监测月度调查。
9、积极开展社会化管理退休人员服务、就业创业活动等工作。
1、认真做好失业人员就业工作。
今年上半年办理户籍失业登记157人,非户籍失业登记80人,其中有就业愿望人员76人,实现就业75人,就业率达98.7%;认定就业困难人员53人,就业困难人员就业率达100%,实现“零就业家庭”保持动态归零。上门核查就业岗位;多途径地开发就业岗位,上半年共开发155个就业岗位,22个工种。
2、切实落实各项补贴,为符合办理条件的失业人员办理各项就业援助补贴。
今年办理自主创业补贴8人,灵活就业、临近退休、招用困难失业人员奖励及补贴等就业专项资金申请551人次,共计发放补贴97.66万元。
3、开展就业服务社区巡回系列活动5场。
公共事务中心劳保组在玉龙、xx、龙湖、坭岗、梅园社区共举办了5场包含花艺培训、手工艺饰品制作等不同形式的就业服务系列活动,共有175名社区居民参加。
4、开展特殊人群援助服务,有效稳定就业。
(1)做好高校毕业生实名登记就业服务,为7名成功入职中小微型企业就业的高校毕生办理就业补贴。
(2)开展精准扶贫工作,对3名来深就业的贫困劳动力进行跟踪帮扶和社会保险费补贴,有效实现贫困劳动力稳定就业。
5、做好企业日常巡查和劳资纠纷处理工作。
(1)以问题为导向进行辖区全覆盖巡查和重点、定期巡查,共排查企业663家次。在巡查过程中,发放劳动保障法律法规和政策宣传资料,有效预防劳资纠纷。
(2)及时处理劳资纠纷。共受理各类劳资纠纷案件18件,涉及人数1176人,涉及金额2642万元。
6、积极开展社会保障服务工作。
(1)受理企业退休人员社会化管理申请218人。
(2)受理退休工程兵一次性慰问金申请23人。
(3)为404名离退休老人进行生存验证,其中63人安排专人上门服务,确保退休老人按时领取退休金。
一、 进一步实现综合窗口业务受理。切实做到“为群众办好事,让群众好办事”的服务宗旨,按照前台受理接件、后台负责审批的要求,彻底实现 “前台综合受理,后台分类审批,统一窗口出件”、线上线下功能互补的政务服务新模式,为公众提供高效、优质的政务服务。
二、 不断完善管理、考核制度,规范行政行为。明确岗位责任,加强组织纪律性,有效监督窗口工作人员依法行政、依规审批、遵守纪律、热情服务、微笑服务。对违反规定、不履行或不正确履行职责的,实行严格问责。
三、 继续开展“三专”就业服务系列活动。预定7-10月联合坭岗、草埔西、清水河三个社区各举办一场不同内容的活动。
四、 对家庭困难失业人员进行慰问。
五、 下一步将继续督促企业建立职工名册,全面实行实名制管理制度和农民工工资专用账户管理制度。加大宣传劳动保障法律法规,引导企业经营者增强依法用工、按时足额支付工资的法律意识,引导农民工依法理性维权,营造和谐劳动关系的良好氛围。
六、 对纳入社会化管理的退休人员进行慰问。
七、 按时按质完成第四次经济普查。
八、 完成4‰人口抽查工作。
(1)严格开展区政府托管物业安全排查和整改。区政府委托我街道管理的物业共21处,面积2.42万平方米。物业管理员定期对这些托管物业逐一上门检查,建立了书面检查记录。5月分联合街道公共安全办、xx派出所消防组对街道办公大楼、员工宿舍进行安全隐患排查,共排查安全隐患19处。对存在的安全出口标识、应急灯不亮,消防通道堵塞问题进行了整改;对二、五、六楼弱电房通风不好导致室内温度高问题报告街道,提出整改建议。
(2)进一步加强员工宿舍的管理。为进一步加强街道员工宿舍管理,将宿舍存在的问题情况报告街道办事处,并向街道党工委提交了《关于进一步加强街道员工宿舍管理规定的请示》。
(3)改善办公环境和杜绝安全隐患。针对大楼办公室窗户配件老化问题严重,组织更换整改。
20xx年,我公共事务中心二室(统计)在区统计局的大力支持与街道党工委的正确指导下,我站准确、及时地完成了各项统计调查工作,现将工作情况总结如下:
一、求实创新,夯实基础,着力提升统计水平。
(一)提高思想认识,夯实统计基础,确保源头数据质量。
夯实统计基础建设,是做好统计工作的前提,是源头数据质量的重要保证。在工作中,一是加强基层统计基础建设。二是加强统计队伍建设。坚持做好我街道统计从业人员资格的认定培训和继续教育工作,并坚持对企(事)业单位的统计人员的业务培训工作,均较好地提升了我街道统计队伍的业务素质。三是加强执法检查。依法行政是提高统计数据质量、搞好统计工作的关键。统计站按照《统计法》和《深圳经济特区统计条例》,以及按照区统计局的`要求,配合统计局认真开展执法检查,同时加强统计法的宣传教育工作。四是组织开展检查和数据质量抽查工作。为确保统计数据质量,开展了各种统计检查和数据质量抽查工作。如:基本单位名录库及专业数据质量的实地核查、城镇住户调查基础工作检查等。五是加强统计数据的质量评估审核。我站严格执行区统计局制定的数据质量评估和综合数据审核办法,对本街道统计数据进行认真管理、监督、检查和评估,对有问题的数据,通过多种形式,反复核实,确保统计数据符合实际。对主要统计指标数据实行“三审”,由各企业自审和助理统计员审核,并经统计站审核无误后方可上报。
二、求真务实,坚持成效,扎实推进各项业务工作。
(一)圆满完成了20xx年报和20xx年定报任务。
为使20xx年年报和20xx年定报工作能顺利有序进行,我站共组织各专业年报、定报业务培训会议3次,共培训100人。在数据质量上,各专业严把数据质量关,加强统计数据质量的审核、评估。经过统计站和工作站统计工作人员的共同努力,圆满完成了20xx年年报共68家企业、350份报表的数据上报和20xx年定报共67家企业、2115份报表的数据上报任务。
(二)认真做好城镇住户调查工作。
城镇住户调查涉及面广,对象复杂,群众配合度较差,工作量大。为了保证调查工作的顺利进行和调查任务全面完成,我站对20xx年底新抽选的城镇居民家庭生活情况记账员进行记账业务培训,认真做好宣传工作,经常走访调查户,做好调查户的思想工作,打消调查户怕家庭情况被泄露的顾虑,增强调查户的荣誉感和责任心,以取得调查户的理解、支持和配合。同时加强检查、指导工作,使调查户如实记账,力争做到不重不漏。在开展调查工作时,我站树立“质量第一”的观念,将高标准、高质量要求贯穿于整个城镇住户调查工作的始终,在调查户记账、报表审核、数据处理的全过程都能层层把关,确保调查数据能真实反映住户的生活情况,数据质量全区靠前。
(三)圆满完成统计抽样调查和专项统计调查。
1、开展街道20xx年人口变动调查,共完成478户、1601人的摸底、正式入户调查,数据录入系统。
2、完成一次的全国农业普查工作。
3、核查873家基本单位,其中存在的有256家,剔除已经注销的企业85家,更新完善了基本单位名录库。
4、今年工业、商业、服务业等专业积极开展抽样调查工作。其中:工业专业抽中31户规模以下的企业进行样调查,新成立小微企业12家进行跟踪调查,商业小样本抽中3户;服务业专业2户。
(四)认真抓好统计教育培训工作。
统计站在4月份转发了深圳市《关于做好20xx年度统计从业资格继续教育培训工作的通知》,要求所有取得统计从业资格的需要年审的统计人员参加统计从业资格继续教育培训和考试。
20xx年,在街道党工委的正确领导下,在各部门的密切配合下,公共事务中心在辖区经济统计、劳动保障以及在对外为辖区群众和企业提供政务服务和对内提供后勤保障服务等方面做了大量工作,现将工作情况总结如下:
一、统计中心。
(一)、较好地完成了全国第四次经济普查工作。
根据区经普办下达街道经普任务法人单位(含行政事业单位)6554家进行普查,本街道共完成了7593家法人单位(含企事业单位),超额完成15.8%,五年间辖区法人单位增长3.8倍。
(二)、开展全国1%人口抽样调查工作。
此次全国人口抽样调查在本街道笋岗社区138号、139号、140号共计300人为抽查对象,工作人员上门派发宣传资料,预约调查时间,登记相关住户信息,顺利完成此次人口抽样调查工作。
(三)、年报月报工作有序进行。
1、完成本年新增26家四上企业的入库和对企业的报表培训工作,使辖区内的四上企业达到了169家,比去年增长18.18%。
2、完成国家一套表网上直报平台年报、季报、月报的催报和数据质量验收工作。一套表单位需网上报送国家一套表平台,笋岗街道共有定期报表192家,其中工业3家、房地产11家、建筑业6家、服务业63家、固定资产投资项目4家、商业批零69家、住餐5家、大个体2家、小微服务业5家、小微个体24家共计759张报表,经区统计局考核评定,迟报、错报、漏报、拒报率为零。
(四)、住户调查。
住户调查主要目的是通过我们对居民家庭的直接调查,准确了解居民收入与支出状况,详细掌握居民人口、就业、居住和社区环境的变化。本辖区有10户家庭为我们提供家庭每天的开支和每月的收入,为cpi提供数据依据。
(五)、加强与调查对象的联系。
统计中心规定每个统计员一个月至少与“四上”企业联系一次,落实统计“四条红线”。
1、坚持“先进库,再有数”,绝不自行修改名录库。
2、坚持由企业独立报送真实的统计数据,绝不干预企业独立报送真实数据。
3、坚持由企业自己上报联网直报数据,绝不代填代报企业数据。
4、坚持由企业修改差错或补填不完整报表的原始数据,绝不自行修改企业任何数据。
二、行政服务大厅。
(一)、服务窗口。
20xx年6月15日街道行政服务大厅搬迁至宝岗路裕田大楼三楼办公,大厅设置9个综合窗口,5个户政窗口、2个收税窗口、1个母婴室、1个自助室。
(二)、业务运作。
根据市编办的服务事项目录一一理顺,相关计生、劳保、房管、税收、医疗、城管、公安及司法等共有85项业务在街道行政服务大厅办理,到目前为止,业务受理量达45065件,代征税8517038.93元。
(三)、主要措施。
1、加强业务学习。行政服务大厅与职能部门保持紧密联系,培训窗口人员学习各职能部门的业务知识,掌握各种政策信息,做到群众办事只跑一次,有问必答,一次性解决群众问题。
2、监管到位。大厅安装了闭路视频,监督窗口人员和群众。窗口人员对所有事项都能按照法定流程办理,到目前为止没有发生群众投诉。
3、做好各种各样宣传,大厅搬迁后制作新址宣传卡片1000张发至各社区窗口、笋岗大厦五楼前台、二办保安处方便群众领取。宣传社会主义核心价值观、国务院在线、政府在线、创建文明城市、涉恶涉黑等。
三、劳动保障所。
(一)、20xx年1-10月各项业务完成工作情况:
1、就业方面:己为辖区286名失业人员办理失业证(有就业愿望9人),受理审批就业困难申请56人,促进就业91名,就业率达100%。
2、创业方面:辖区申请自主创业资格认定受理新增19人,申请自主创业补贴47人次,共计金额186262.19元。
3、在灵活就业、临近退休人员社保补贴和托底安置方面:享受受理灵活就业、临近退休社保补贴、企业岗位托底安置补贴人280人,发放灵活就业、临近退休社保及岗位补贴合计1426722.49元。
4、监察方面:
(1)受理各类投诉33宗;涉及员工661人,涉及金额8868104.23元(其中重大劳资纠纷24宗,涉及人数643人,涉及金额8764750.23元),己全部办结。
(2)日常巡查企业信息采集1117家,走访企业1117家。
(3)20xx年06月通过了罗湖区、深圳市、广东省和国家检查组对我辖区的十六个工地的“两制”平台的检查。
四、机关办。
(一)、维护各科室正常的办公秩序。每月定点在指定供点商采购设备、办公日用品;认真做好会议接待工作、提供大小会议200余次,为各部、办、中心采购电器设备、办公桌椅、日用品、饮用水等。
(二)、确保了机关饭堂的饮食安全卫生。在政府确定的供应商采购健康、安全的绿色食品,并对供应饭堂蔬菜和肉品进行严格的检查验收,杜绝过期变质的食品进入;在烹饪过程科学加工,确保食品、汤水的营养成份。机关饭堂日均用餐人数约250多人,未发生任何食品安全事故。
(三)、加强了对公务车辆的使用管理。合理调度和高效使用公务车:共出动车辆636台次;对车辆进行维修和保养共126台次;及时处理各类违章。按需求每月为公务车定点充值燃油费。
(四)、做好办公资产的使用与管理。及时做好办公资产转移和购入的造册登记备案工作,做好固定资产的盘点和申报过期报废物品的工作。
(五)、积极推动环保节能减排工作,认真做好水、电、通讯、空调和消防器材的维护保养。及时为各科室更换日光灯40支、led灯管60支,灭蚊灯8支,消毒管10支,洗手间冲水阀2个,排气扇6台,门锁和窗锁6把、水龙头10个、集体宿舍冲凉房花洒两套,更换马桶进水器一个,节能灯10个。为各科室拉网线100米,电话线100米,电源线50米,排除各种故障隐患3处,更换服务大厅led灯带30米,机关饭堂和服务大厅办公室贴玻璃纸10米。清洗空调123台。对办事处办公共区域消防安全进行了全面排查。协助工作站办理报废资产一批。
(六)、协助监督各部、办、中心执行合同履约。共上传42份合同,其中已完成合同履约38份,履约中4份,评价均无一差评。
(七)、信息安全的执行。严格按照区智慧城市建设中心要求,管理内外网设备杜绝泄密源,禁止各办公室私自设置wifi设备,机房按规定管理使用杜绝安全隐患,落实定期检查制度。
根据《推进街道公共事务综合管理的实施意见》文件精神,解决服务群众、打通基层社会治理“最后一公里”的难题,进一步提升街道治理服务能力,结合街道实际,制定本实施方案。
以新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕社会治理试点工作要求,以加强党对基层社会治理的全面领导为根本,增强街道统筹协调能力,以网格化服务管理为基础,切实落实“社区吹哨、部门报到”工作任务,不断提升管理水平和服务效能。
(一)积极认领赋权事项。街道对照文件确定执法方面各项权限,结合自身承接能力和管理服务需求,积极认领赋权事项。充分发挥街道党工委总揽全局、协调各方、服务群众的领导核心作用为出发点,将基层社会治理迫切需要的执法力量向社区下沉。
(二)明确赋权事项,以“谁执法、谁负责”为原则,按照街道的统一部署,在职责权限范围内具体实施专项综合执法活动。以及双方的权力、责任等方面内容,在街道的统筹调度下,协同开展综合执法活动。
(三)各社区积极同公安、司法行政、消防、市场监管、城管、住建、卫健、民政、税务等应选派执法骨干力量驻守网格的单位做好对接工作。对城市管理中的难点问题和重点管控地区开展综合治理和执法联动,重点对突出的违法违章建设、违法经营行为、消防隐患、安全生产隐患、城市环境及治安环境混乱等问题开展专项治理。
(四)原则上依托已建立的以综合行政执法队为骨干,公安、司法行政、消防、市场监管、城管、住建、卫健、税务等多部门共同参与的综合执法机制。对城市管理中的难点问题和重点管控地区开展综合治理和执法联动,重点对突出的违法违章建设、违法经营行为、消防隐患、安全生产隐患、城市环境及治安环境混乱等问题开展专项治理。
(一)强化组织领导。街道各社区、各职能部门要切实提高思想认识,认真贯彻落实区关于推进公共事务综合管理的工作部署,主动沟通、上下联动、通力配合,真正使赋权事项“放得下、接得住、管得好、有监督”。
(二)强化平台建设。加大对综合便民服务中心的投入建设,强化场所、设备、技术、人员等保障,提升赋权事项承接能力,努力推动承接更多基层管理需要的事项。
(三)强化调度督导。赋权工作列入重要议事日程,对照任务分工,高效推进赋权工作。对赋权承接和运行情况进行调度督导,并通过建立工作记录单等形式,客观记录职能部门及其工作人员工作情况。
2025年街道公共事务办(模板8篇)
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