好的服务让能留住更多的顾客客人，以下是服务决心书，欢迎阅读!

保安部决心书【1】

身为xx高速集团xx服务区的一名员工,同时作为一名保安,我们感到非常荣幸.

保安就是保卫公司的财产安全和员工的人身安全,我们深刻的'感觉到肩头责任重大,同时也有一种神圣的使命感.

所以我们决心尽自己的最大努力来保护好服务区,更要从实际出发以真做好每一个细节,注重每一个环节以过硬的素质来展现给大家.

说到不如做到,要做就做最好.

就让实践来检验一切吧!保安信心十足!

xx服务区 保安部

我们加油站将会以高效,热情的工作态度为各位司机师傅服务.

我们认真贯彻安全条例,对加油站的安全负起全部责任,并做到万无一失.

我们的工作虽然平凡,但是我们会在平凡的岗位上,做出不平凡的业绩.

我们是一个很好的团队,加油站暂时未开业,可是,哪里需要我们,我们都会顶上去,哪里有工作,我们就会积极配合,我们会发扬xx精神.为服务区根号的发展做出最大的贡献.

xx服务区 加油站

阳春三月,正是人们外出踏青,放飞心情的好日子,但是做为勇敢奋进的高速人,我们无暇顾及青山绿水,鸟语花香.我们怀者满腔热血,带着自己的梦想,来到我们人生的大舞台-----革命圣地xx所在的高速集团xx服务区.

做为超市主管,首先感谢各位领导在各方面给予的支持和帮助,尽管工作强度很大,但是我们有信心在规定的时间内保质保量,完成上级下达的各项任务,并且做到最好.

我们决心献身高速,献身服务区.和大家一道谱写新的篇章.

xx服务区 超市

都说顾客是上帝，对于企业而言，想要盈利只有做到让顾客满意才能实现，怎么让顾客满意?那就是提高服务水平，来看看下面做好服务决心书的范文：

尊敬的各位领导：

紧张而充满生机的20xx年过去了，充满挑战和机遇的2014年已经踏着春的步伐伴着雪的舞步来临了。过去的日子虽然仍然回荡在脑海间，令人回味无穷，但时光毕竟是已经翻过去的篇章。每个人都希望未来的日子和前进的道路上洒满阳光、开满鲜花。为了以崭新的面貌迎接20xx年，特表决心如下：

一、加强英语学习，提高业务技能

好好学习、天天向上，勤奋努力、刻苦钻研，学产品知识，学业务技能，不断提高个人英语水平、业务能力和综合素质，提升个人的整体水平，以适应公司现代化企业的管理要求和社会整体发展的要求。

二、以科学的理论武装自己的头脑

认真学习上级关于业务发展的指导思想和发展规划，深刻领会精神实质，把上级指示和精神贯彻落实到实处，要以积极的态度、创新的思想、开拓的精神迎接业务发展中遇到的问题和困难，要知难而进、迎难而上、百折不挠，勇于拼搏、重信尚义。

要有“红军不怕远征难，万水千山只等闲”逢山开路、遇水架桥的大无畏勇往直前的革命主义思想;要有“更喜岷山千里雪，三军过后尽开颜”的.革命的乐观主义精神;还要有“数风流人物，还看今朝”的雄霸天下、舍我其谁的主人翁意识。还要有“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”的超现实主义胸怀及跳跃式的思维。

三、提高思想认识，思维方式要与时俱进

要用先进的理论和成功的实践经验武装自己的头脑，用成功学的理论指导自己的行动。“要成功、先发疯、头脑发热往前冲”，相信“只有想不到的事，没有做不到的事”，还要坚信：“人有多大胆，地有多大产”，历史上“撑死胆大的、饿死胆小的”事例数不胜数。

明白明天的太阳总会为你升起，懂得早起的鸟儿有虫吃，读懂世上无难事，只要肯攀登。

四、正确地面对困难

困难是弹簧，你弱它就强，人无压力轻飘飘、井无压力不出油。走不完路程、踏不平的坎坷，趟不完的河流，爬不完的高山。

屈原曾经教导我们说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我深受启发，、

五、既要入世、也要出世

要学会投入地工作、轻松地生活，还要学会看开一切、看淡一切、要拿得起放得下。能品尝得了成功的喜悦，也要经受得住失败的考验。开好顺风船的同时也要学会驾逆水舟。还要学会搏击风浪、识别航道、躲避暗礁。

培养一种“宠辱不惊，看庭前花开花落;去留无意，望天空云卷云舒。”思想境界。

六、感恩的心感谢生活

学会感恩、懂得生活、感谢生活，珍惜拥有的、忘记失去的、追求健康的，心态要积极，准备要充分。

成绩归功于领导水平高、同志们配合的好，而失误归结于自己素质差，协调能力不足。凡事多从自身找原因。少拿客观说理由。只为成功找方法，不为失败找借口。

总之在新的一年里，我将认认真真工作、踏踏实实做人，实实在在做事，争分夺秒干活。我还要发扬过去的成绩和优点，克服缺点和不足，向好的同志们学习。向领导学习、向书本学习，活到老学到老。老牛不念夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄!

最后引用一句话“我会把有限的生命投入到无限的为公司事业当中去，为公司的长远规划贡献力量”。

说得有点多，表述也许不当，说话难免疏漏，希望能得到谅解和宽容。此心可鉴天,此情昭曰月。但求天随人愿,无愧汝心;但愿小风成鹰,展翅蓝天!

请大家看我的实际行动吧!

表决人：xxx

由于财会工作繁事、杂事多，其工作事务性和都具有突发性的特点，因此结合具体情况，我的决心书如下：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作。

2、及时准确地编报各月会计报表，并对财务收支状况和能源使用情况进行认真分析和思考。

3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，定期向上报送。

4、每月认真核对支出进度，对帐等工作，确保年度决算顺利进行。

5、积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。

6、对各类会计档案，进行分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

7、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

9、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

10、充分发挥主观能动性，收集相关财务信息，进行财务分析和预测，善于总结，提出自己的意见和建议，为单位领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。

首先，我很感谢你们给了我这样一个工作的机会，使我成为你们中的一员。作为新加入的一名员工，我虽然暂时还不是很明确工作的流程于操作，但我对自己很有信心——我会干的很出色。这么说的最重要的原因是我很喜欢这份工作以及这里的工作环境。

我知道餐饮业，尤其是火锅店的工作对卫生要求极高。因此，在这方面我会严格要求自己。开业前,清洁做到无死角,木见本色钢见亮,横向到边纵向到底;开业后从服务技能,专业知识上来严格要求自己,始终保持微笑来迎接顾客，狐狸顾客至上的观念，努力让自己成为一名合格的优秀员工，为你们贡献我微薄的力量。

还有，就是餐饮服务工作员工流动性很强，这一直是你们所苦恼的事情。这点我十分很理解。我是一个比较喜欢稳定的人，希望可以有个稳定的工作一直工作下去。我是一个比较能够吃苦耐劳的人，对工作很细心。并且这份工作是充满快乐的，每天大家一起上班，下班，一起为顾客服务。每位顾客都有其自己的特点与要求，我们都会认真的细心服务。通过对他们的服务和倾听，我会在工作中积极听取意见和建议，认识到自己的不足，并在以后的工作中努力改进。

我决心决不辜负你们对我的期望在工作中不要作假按时把工作完成，要做每件事要自己事实求是，要和自己的同事团结互相学习，我们要把工作做到目地，我要培养一个好的习惯，自觉自愿努力工作，用实际行动营造团结严谨、勤奋求实，作为基层员工的我们一定要坚持，投入到学习和生活之中，树立正确的社会观、人生观和价值观，在生活和工作中严格要求自己，不断提高自己的思想觉悟。把工作干得更出色地完成，维护好优秀员工的形象。我在工作中不辜负领导的期望，增强工作观念，自觉维护公司正常秩序和工作秩序，投入到工作和学习之中,作为公司的一员，我一定会坚定信念、积极进取、诚实守信、刻苦学习，以更加良好的精神状态，更加高涨的青春热情投入到工作之中，投入到迎评促建的工作之中，为公司发展贡献自己的一份力量!为公司工作奉献我们的微薄之力!!我要勇敢地面对现实和公司的各项挑战，克服困难,为实现公司发展而努力.弘扬艰苦奋斗作风，我养成良好的工作观念和工作行动，在工作中勤奋学习和有责任心能多提高生产，在工作中要认真细致避免出现差错，我要说无论怎样我都要把这份份工作做好，那是我做为一个员工的责任。

地铁服务决心书就是小编为大家带来的铁服务决心书，欢迎阅读!

尊敬的各位领导，亲爱的同学们：

今天，一百多颗火热的心集合在这里，共同响应此次“你我共同参与，打造精品名园”活动。

同时，今年又是毛泽东等老一辈无产阶级革命家发出“向雷锋同志学习”号召51周年;半个世纪以来，雷锋精神已成为引领时代价值观的一面旗帜，哺育和激励着一代又一代年轻人投身于中华民族伟大复兴和中国特色社会主义事业建设的历史洪流。

为表明我们弘扬雷锋精神与投身“中国梦”伟大实践的坚定信念，请允许我代表今天参加活动的青年志愿者表决心如下：

一、弘扬雷锋精神，争做新时代雷锋传人

以爱党爱国、助人为乐、敬业奉献、锐意创新、艰苦奋斗为主要内容的雷锋精神，集中体现了中华民族的传统美德，是中华民族的宝贵精神财富，也是我们理应传承的精神命脉。

半个世纪以来，雷锋精神像一面鲜明的旗帜，引领了一代又一代的中国人，气宇轩昂地走向振兴中华、民族复兴之路!作为新时代的年轻人，我们更应责无旁贷地躬身实践雷锋精神，争当新时代雷锋传人，引领社会“学习雷锋精神”的新风气。

二、弘扬雷锋精神，用服务社会助力中国梦

雷锋精神，人人可学;奉献爱心，处处可为。

我们作为新时代的青年志愿者，更加坚定了为国家、为社会、为人民服务，为中华民族伟大复兴贡献自己力量的决心。

我们将用爱心温暖需要帮助的人，在服务社会、助人为乐、爱岗敬业中提升人生境界，汇聚起实现中国梦的强大正能量，以实际行动书写新时代的雷锋故事，为实现中国梦贡献自己的.光和热，用服务社会助力中国梦!

三、弘扬雷锋精神，将学雷锋融入强军实践

雷锋有一句闪光的语言—“在伟大的革命事业中做个永不生锈的螺丝钉”。

作为xxx，我们将牢记强军目标、坚定强军信念、在自己的岗位上献身强军实践，通过行动凝聚起实现中国梦、强军梦的强大青春能量。

在岗位上学雷锋，就是把本职岗位作为基本平台，把爱军精武作为基本实践，把建功成才作为基本目标，像雷锋那样爱岗敬业，在本职工作岗位上创造一流成绩，做到“党把自己拧到哪里，就在哪里闪闪发光”。

同志们，战友们，积小善为大善，善莫大焉，“一花独放不是春，百花齐放春满园!”，时代在呼唤雷锋精神，时代在呼唤我们，让我们以强烈的主人翁意识，积极主动、满腔热情地投入到“学雷锋”志愿服务活动中去，让雷锋精神温暖人心，感召社会，为实现伟大的中国梦、强军梦而奋斗!

致此

敬礼!

xx

xxxx年xx月xx日

由于财会工作繁事、杂事多，其工作事务性和都具有突发性的特点，因此结合具体情况，我的决心书如下：

1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作。

2、及时准确地编报各月会计报表，并对财务收支状况和能源使用情况进行认真分析和思考。

3、及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，定期向上报送。

4、每月认真核对支出进度，对帐等工作，确保年度决算顺利进行。

5、积极参加单位组织的各项政治、业务学习并认真做好学习笔记。

6、对各类会计档案，进行分类、装订、归档。

对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。

7、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

9、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

10、充分发挥主观能动性，收集相关财务信息，进行财务分析和预测，善于总结，提出自己的意见和建议，为单位领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。

尊敬的各位领导：

紧张而充满生机的20xx年过去了，充满挑战和机遇的2014年已经踏着春的步伐伴着雪的舞步来临了。

过去的日子虽然仍然回荡在脑海间，令人回味无穷，但时光毕竟是已经翻过去的篇章。

每个人都希望未来的日子和前进的道路上洒满阳光、开满鲜花。

为了以崭新的面貌迎接20xx年，特表决心如下：

一、加强英语学习，提高业务技能

好好学习、天天向上，勤奋努力、刻苦钻研，学产品知识，学业务技能，不断提高个人英语水平、业务能力和综合素质，提升个人的整体水平，以适应公司现代化企业的管理要求和社会整体发展的要求。

二、以科学的理论武装自己的头脑

认真学习上级关于业务发展的指导思想和发展规划，深刻领会精神实质，把上级指示和精神贯彻落实到实处，要以积极的态度、创新的思想、开拓的精神迎接业务发展中遇到的问题和困难，要知难而进、迎难而上、百折不挠，勇于拼搏、重信尚义。

要有“红军不怕远征难，万水千山只等闲”逢山开路、遇水架桥的大无畏勇往直前的革命主义思想;要有“更喜岷山千里雪，三军过后尽开颜”的革命的乐观主义精神;还要有“数风流人物，还看今朝”的雄霸天下、舍我其谁的主人翁意识。

还要有“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”的超现实主义胸怀及跳跃式的思维。

三、提高思想认识，思维方式要与时俱进

要用先进的理论和成功的实践经验武装自己的头脑，用成功学的理论指导自己的行动。

“要成功、先发疯、头脑发热往前冲”，相信“只有想不到的事，没有做不到的事”，还要坚信：“人有多大胆，地有多大产”，历史上“撑死胆大的、饿死胆小的”事例数不胜数。

明白明天的太阳总会为你升起，懂得早起的鸟儿有虫吃，读懂世上无难事，只要肯攀登。

四、正确地面对困难

困难是弹簧，你弱它就强，人无压力轻飘飘、井无压力不出油。

走不完路程、踏不平的坎坷，趟不完的河流，爬不完的高山。

屈原曾经教导我们说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我深受启发，、

五、既要入世、也要出世

要学会投入地工作、轻松地生活，还要学会看开一切、看淡一切、要拿得起放得下。

能品尝得了成功的喜悦，也要经受得住失败的考验。

开好顺风船的同时也要学会驾逆水舟。

还要学会搏击风浪、识别航道、躲避暗礁。

培养一种“宠辱不惊，看庭前花开花落;去留无意，望天空云卷云舒。

”思想境界。

六、感恩的心感谢生活

学会感恩、懂得生活、感谢生活，珍惜拥有的、忘记失去的、追求健康的，心态要积极，准备要充分。

成绩归功于领导水平高、同志们配合的好，而失误归结于自己素质差，协调能力不足。

凡事多从自身找原因。

少拿客观说理由。

只为成功找方法，不为失败找借口。

总之在新的一年里，我将认认真真工作、踏踏实实做人，实实在在做事，争分夺秒干活。

我还要发扬过去的成绩和优点，克服缺点和不足，向好的同志们学习。

向领导学习、向书本学习，活到老学到老。

老牛不念夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄!

最后引用一句话“我会把有限的生命投入到无限的为公司事业当中去，为公司的长远规划贡献力量”。

说得有点多，表述也许不当，说话难免疏漏，希望能得到谅解和宽容。

此心可鉴天,此情昭曰月。

但求天随人愿,无愧汝心;但愿小风成鹰,展翅蓝天!

请大家看我的实际行动吧!

表决人：xxx

时间过得真快新的一年又开始?我们上班的人都要准备开始做工作准备了?我想今年要对自己的工作标准求提高?新年的开始必须认真总结过去?应该在新年要再接再历保证更好的成绩?取得更大的进步?应该把工作技术赶上去了。

在工作中不要作假按时把工作完成?要做每件事要自己事实求是?要和自己的同事团结互相学习?我们要把工作做到目地?我要培养一个好的习惯?自觉自愿技术进步?用实际行动营造团结严谨、勤奋求实?作为基层员工的我们一定要坚持?投入到学习和生活之中?树立正确的社会观、人生观和价值观?在生活和工作中严格要求自己?不断提高自己的思想觉悟。

把工作干得更出色地完成?维护好优秀员工的形象。

xx年亚洲杯赛事将会持续17天，比赛场所也分布在全国4个城市，将会有16个国家或地区的16支球队参加比赛。

因此对志愿者就会有更高的要求。

在此，为xx年中国亚洲杯足球赛的成功举行，我们制定了志愿者决心书。

志愿者服务词

我们清醒认识到在中国举办xx年亚洲杯足球赛的实际与现实意义，为把本次亚洲杯举办成严重足坛史上最好的一届亚洲杯，成为最成功、最具典范性的赛事，我们决心发扬中国人的光荣传统，弘扬志愿奉献精神，在每一个需要我的岗位，遵纪守法、服从指挥、热情服务、坦诚奉献，倡导文明新风，传播和平友谊，用自己的智慧和能力，为亚洲杯圆满成功贡献力量、创造辉煌，我们决心身先士卒，做到以下几点：

l 我们倡导在严格的秩序之下平安地享受先进的体育文化理念;

l 为了在世人面前展示中国人的崭新精神面貌，我们将在一切活动中起模范带头作用。

xx年中国亚洲杯足球赛志愿者服务词

二、志愿服务方针与教育

xx年中国亚洲杯足球赛的志愿者经选拔后，经过培训将在xx年7月-8月间活动。

赛前需要准备的媒体、制证等工作将从xx年6月开始活动，观众引导、检票等业务在比赛日当天或必要时执行。

为正确执行任务，赛前的教育培训相当重要。

下面简略介绍一下志愿服务的教育内容和运营方针。

1、教育和培训计划

为培养一支素质高、能力强的志愿者队伍，使志愿服务工作达到“国际化、专业化、职能化”的标准，确保为亚洲杯提供一流的志愿服务，亚洲杯组委会决定，依托四个赛区建立志愿者培训基地，全面开展志愿者的培训工作。

整个培训将分为骨干培训、普及培训、专业培训、强化培训等四个阶段进行，从3月开始到6月中旬结束，为期3个月。

通过骨干培训、专业培训、强化模拟演练等手段使志愿者掌握服务知识和技能。

在骨干培训阶段，各赛区选拔志愿者骨干到北京参加中国组委会统一组织的“志愿者骨干培训班”，共进行了“志愿者基本知识、语言会话能力、礼仪知识、体育知识、环保知识、旅游知识”等6次课程培训，培训结束后将对参与骨干培训的志愿者进行集中考试，考试合格者由组委会颁发志愿者资格证书。

在普及培训阶段，由各赛区以《志愿者培训手册》为基础，对本赛区的志愿者进行培训，经考试合格者由组委会颁发志愿者资格证书。

在专业培训阶段，各赛区将根据组委会各部门的工作需要，对已取得志愿者资格证书的志愿者进行分工，由组委会各部门根据工作特点及工作要求进行专业培训。

l 主管部门：xx年亚洲杯足球赛中国组委会和各赛区组委会

l 教育课程：素质教育，各部门培训

l 教育方法：远程教育、集体培训、分散学习、现场演练

l 教育次数和时间：

o 集体培训：由组委会统一进行

o 分散学习：由各赛区组委会自行完成

o 现场教育：开赛前通过热身赛等比赛或活动现场模拟演练

l 相关网站：

2、教育内容

l 以本手册内容为核心的知识及素质教育

l 各部门根据需要对各自的志愿者进行业务培训，培训教材由组委会各部门编写

l 对志愿者领导者的教育

o 教育对象：现场的领导或队长等

o 教育内容：组织管理、领导能力、协作向上等精神

o 其他事项(参加教育的义务等)

l 集体教育

o 素质教育：了解xx年中国亚洲杯足球赛的概要，志愿者的作用和任务等。

o 业务教育：职务类别、技能、设施及装备的使用方法等

o 现场教育：非常时期行动要领及现场模拟演练

l 所有志愿者必须参加素质教育，无故缺席将在最后选拔中排除

l 地址，电话号码如有变动应立即向组委会报告

3、执行任务体系向导

l 下达任务

规定工作时间，分配并下达任务：由组委会专门负责志愿者的人员、或被任命的志愿者领导人员下达。

l 服务管理

确认出勤：不准有无故缺席、迟到等现象，否则将被视为退出活动。

l 组委会会刊

介绍志愿者的活动

l 关于待遇

o 相关补助

——误餐费、交通费(以市内交通费用为准)

——参加集体人身保险

——根据岗位需要配备统一服装

o 发放荣誉证书

亚洲杯结束后，对圆满完成任务者(中途退出、无故缺席、不诚实者除外)发放荣誉证书。

三、志愿服务的基本要求

1、基本原则

l 志愿者的基本作用是帮助别人、方便别人，所以无论在什么情况下都要对别人以礼相待。

l 无论服务对象是谁都不能提及私事，不能借工作之便要求服务对象签名、照相。

l 熟悉掌握xx年中国亚洲杯足球赛的比赛日程。

l 熟悉掌握xx年中国亚洲杯足球赛的比赛城市、赛场名称、赛场及相关场所的位置。

l 掌握赛场内各种办公室的位置和用途、公共设施的内容和位置。

特别是要掌握医务室、失物招领处、卫生间、灭火器、公用电话等的所在位置和急救人员的分配情况，以便随时引路。

l 掌握组委会的`组织机构和职能、主要任职人员的名字、相关职能部门的电话号码。

l 熟练区分不同类别证件和准入区域。

l 掌握以赛场为中心的市内交通设施和停车场等附带设施。

l 掌握亚足联、中国足协、xx年亚洲杯足球赛中国组委会之间的相互关系和各个机构的职能、与赛区组委会的关系和作用。

l 熟知各个领域内的业务分类，在志愿服务活动期间对自己的作用、何时、何地，应该做什么要有明确的认识。

2、安全原则

l 违反如下赛场秩序时发出警告，制止后立即与最近的警察和安全人员联系：

o 带入违禁物品

o 持带假造入场券或证件者

o 饮酒闹事

o 向运动场内投掷物品和离开指定座位观看比赛

o 在禁止出入区域入场

o 贩卖，乞讨等以盈利为目的的销售

o 其他影响赛场秩序的行为

l 对携带违禁物品入场者，应引导其人丢弃此类物品或帮助保管在保险箱里，等比赛结束后指引领取。

违禁物品内容如下：

o 可以当作凶器的物品(枪、刀、旗杆、剪刀、铁管、棒、锤子、钻孔机、摄像机的三脚架等)

o 可以投掷的物品(瓶子、罐子、瓶、石头、旅行包等物品)

o 惊吓观众以致引发事故的物品(火药类、爆竹、氢气球、导火线、液化气、口哨、毒物、药物、油类、照明炭等)

o 酒类(纸装、塑料瓶、玻璃瓶、罐装等)

o 对观看比赛有碍的宠物(残疾人的引路犬除外)

o 可刺激观众、选手的物品(表现政治、思想 、宗教主义、主张、观念的显示牌、站牌、旗帜、字幅、印刷品等)

o 其他有可能影响赛场秩序的物品

3、值勤守则

l 上、下班

o (下班时)事后检查自己该天所做的事情并从本部负责人处确认下一天的计划

l 值勤时

o 活动期间需穿着指定服装，佩带证件

o 忠实地履行并遵守各项守则

o 积极履行本部负责人或领导者赋予的任务

o 执行完任务后在指定场所或可联系的场所等待下一道指示

o 发生个人解决不了的事情时应及时向负责人报告并采取可行措施

o 维持周边环境的整洁，节约物资、备用品

o 对因工作需要而了解的事情或别人的个人近况保密

o 自己的地址、电话等发生变动时应立即通知所属部门

o 妥善保管自己的证件

创建文明城市是我们每一个职工的一件大事，文明城市共建共享，文明创建需要每一个人的参与，来看下面的文明服务决心书内容：

尊敬的中队领导:

在本月4日的××××队“爱岗敬业，文明服务”动员大会后，使我认识到开展此次活动的重要性和必要性，认识到行业模式管理与服务之间相存与转型。

强化服务意识，明确服务对象是当前行业模式的必行之路。

大势之趋，势在必行，使自己在今后的工件中多几分紧迫感。

文明、和已成为当今社会、企业的口号，作为这其中的一分子，确保此次“爱岗敬业，文明服务”活动顺利推进。

我决心做到以下几点:

一、对××文明大方，不做有损害队伍形象的事情;

二、努力控制自我情绪，不与××发生打斗行为;

三、想他人之所想，急他人之所急，耐心回答旅客提问，帮助特殊旅客;

五、正确对待突发情况，冷静处置，不将事态扩大化。

以上是我所表决心，望各位领导、同志监督指正。

此致

敬礼

xxx

根据公司发展战略和规划，本人在担任公司执行总经理期间工作决心如下：

一、自觉遵守国家相关法律、法规、公司章程和各项规章制度。

与公司保持高度一致，自觉维护公司利益，保守公司机密。

二、秉承 “管理制度化，生活人性化”的企业精神，全面落实公司规范化、细致化管理要求，努力完成上级下达的各项工作任务。

三、推进精神文明建设工作，坚持民主集中制原则，解放思想，实事求是，努力提高公司经济效益和社会效益。

四、维护班子稳定、团结，加强公司内部管理，接受员工监督， 关心员工生活，切实把公司规章制度落实、执行到位。

五、爱岗敬业，创新管理，诚实守信，以身作则。

六、不从事任何有违公司利益的活动，不从事与公司相竞争的业务。

七、工作方面：

2、积极着手公司各项工作流程的制定，对员工的工作职责进行 定位，创新思路，规范管理，提高工作效率。

3、紧跟公司发展思路，将安全经营摆在首位。

4、全力做好一嘉一酒店的装修改造及公司营销推广工作。

5、加强主管和分管的工作监督和调控，切实落实公司房务系统 工作，提高公司客房服务、卫生质量。

我将以高昂的斗志，饱满的热情投入到工作中去。

以严谨的计划，严肃的态度，严格的要求，高标准，高效率地完成公司领导交办的各项事务。

同时根据工作的实际情况，适时调整阶段性的工作计划。

尊敬的领导：

紧张而充满生机的xx年过去了，充满挑战和机遇的xx年已经踏着春的步伐伴着雪的舞步来临了。

过去的日子虽然仍然回荡在脑海间，令人回味无穷，但时光毕竟是已经翻过去的篇章。

每个人都希望未来的日子和前进的道路上洒满阳光、开满鲜花。

为了以崭新的面貌迎接xx年，特表决心如下：

一、加强政治学习，提高思想觉悟

认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、xx“xxxx”思想，xx在中纪委七次会议上讲话，学好党的xx大报告和新党章。

好好学习、天天向上，勤奋努力、刻苦钻研，学业务知识，学管理理论，不断提高个人政治水平、业务能力和综合素质，提升个人的整体水平，以适应现代化企业的管理要求和社会整体发展的要求。

二、以科学的理论武装自己的头脑

认真学习上级关于业务发展的指导思想和发展规划，深刻领会精神实质，把上级指示和精神贯彻落实到实处，要以积极的态度、创新的思想、开拓的精神迎接业务发展中遇到的问题和困难，要知难而进、迎难而上、百折不挠，勇于拼搏、重信尚义。

要有“红军不怕远征难，万水千山只等闲”逢山开路、遇水架桥的大无畏勇往直前的革命主义思想;要有“更喜岷山千里雪，三军过后尽开颜”的革命的乐观主义精神;还要有“数风流人物，还看今朝”的雄霸天下、舍我其谁的主人翁意识。

还要有“坐地日行八万里，巡天遥看一千河”的超现实主义胸怀及跳跃式的思维。

三、提高思想认识，思维方式要与时俱进

要用先进的理论和成功的实践经验武装自己的头脑，用成功学的理论指导自己的行动。

“要成功、先发疯、头脑发热往前冲”，相信“只有想不到的事，没有做不到的事”，还要坚信：“人有多大胆，地有多大产”，历史上“撑死胆大的、饿死胆小的”事例数不胜数。

明白明天的太阳总会为你升起，懂得早起的鸟儿有虫吃，读懂世上无难事，只要肯攀登。

四、正确地面对困难

困难是弹簧，你弱它就强，人无压力轻飘飘、井无压力不出油。

走不完路程、踏不平的坎坷，趟不完的河流，爬不完的高山。

碧螺妹妹曾经教导我们说：“路漫漫其修远兮，吾将上下而折腾”，我深受启发修改之做为座右铭“路漫漫其修远兮，吾将上下而迷茫。

人生路上，工作途中也许将会遇到许多困难，在今后的日子里，我还将深刻领会伟大领袖毛主席游击战争的理论：“打得赢就打，打不赢就跑”。

既要学会逆水行舟、还要学会激流勇退，既要坚持永不放弃的精神，还要学会适时转身懂得放弃的道理。

人生苦短，何必难为自己，无论辉煌还是平淡，无论清楚还是糊涂，条条大路通罗马，所有人的归途都是一样的，所谓“殊途同归”让我们明白，忧患识字起，死后百事了，万事皆空，万物皆有情。

五、既要入世、也要出世

要学会投入地工作、轻松地生活，还要学会看开一切、看淡一切、要拿得起放得下。

能品尝得了成功的喜悦，也要经受得住失败的考验。

开好顺风船的同时也要学会驾逆水舟。

还要学会搏击风浪、识别航道、躲避暗礁。

培养一种“宠辱不惊，看庭前花开花落;去留无意，望天空云卷云舒。”思想境界。

六、感恩的心感谢生活

学会感恩、懂得生活、感谢生活，珍惜拥有的、忘记失去的、追求健康的，心态要积极，准备要充分。

成绩归功于领导水平高、同志们配合的好，而失误归结于自己素质差，协调能力不足。

凡事多从自身找原因。

少拿客观说理由。

只为成功找方法，不为失败找借口。

总之在新的一年里，我将认认真真工作、踏踏实实做人，实实在在做事，争分夺秒干活。

我还要发扬过去的成绩和优点，克服缺点和不足，向好的同志们学习。

向领导学习、向书本学习，活到老学到老。

老牛不念夕阳晚，不用扬鞭自奋蹄!

我会把有限的生活投入到无限的为人民服务的事业当中去，为共产主义事业奋斗终身。

表述也许不当，说话难免疏漏，希望能得到谅解和宽容。

此心可鉴天,此情昭曰月。

但求天随人愿,无愧汝心;但愿小风成鹰,展翅蓝天!

请大家看我的实际行动吧!

决心书是个人、集体、单位为响应上级号召而表示决心所用的文书，一般都是个人对组织和领导、下级对上级表达决心而用的，来看下面的服务人民决心书：

国土资源部门担负着保护资源，保障发展的双重责任，联系群众广泛，是落实党的政策、维护人民群众切身利益、服务经济社会发展、服务“三农”的重要窗口行业。

为进一步推动全市国土资源系统政风行风建设，广泛、公开地接受人民群众和社会各界的监督与评议，促进我市国土资源管理工作又好又快发展，xx市国土资源局向社会作出如下承诺：

一、简化办事程序，提高工作效率。

在办理土地、矿产专项业务工作中，严格执行《土地管理法》、《矿产资源法》和现行政策规定的有关审批程序，本篇文章来自资料管理下载。

在符合审批条件的服务对象提供完备审批资料的前提下，按下列规定时限办结相应手续。

1、办理单位供地手续(完成征地报批和招拍挂程序后)，7个有效工作日内完成。

2、办理农村村民宅基地用地许可证，7个有效工作日内完成。

3、办理土地使用权转让手续及颁发证书，15个有效工作日内完成。

4、办理土地使用权抵押手续，3个有效工作日内完成。

5、办理建设用地竣工验收发证手续，10个有效工作日内完成。

6、办理采矿权登记手续，10个有效工作日内完成。

二、加强地质灾害监测防治工作。

汛期内我局实行由局领导带班，工作人员24小时值班制，上班时值班电话、夜间及节假日值班电话，确保信息畅通。

凡接到发生地质灾害的报告后，将迅速派员赶往灾害现场。

三、认真执行为民服务全程代理。

在各基层国土所推行“流动办公服务”和“预约上门服务”的便民措施，切实做到“干部多服务，群众少跑路”，最大限度的方便群众。

四、及时受理群众的诉求。

能够及时解决的现场予以解决，不能及时解决的，在2个有效工作日内向投诉或举报人作出书面答复，提出解决的办法和时限。

五、对全系统工作人员，在无正当理由的情况下，没有按办事时限办结相关手续的;在执行公务时，不文明执法、态度粗暴的;在接待办事群众时不热情、甚至发生争吵的;对办事群众故意刁难、吃拿卡要等行为的。

本篇文章来自资料管理下载。

我局将按《首问责任制》、《责任追究制》的有关规定，进行诫勉谈话，情节严重的`，按党纪政纪有关规定处理。

六、为让社会各界监督国土系统政风行风建设工作，我局设有行政效能监察投诉中心，热忱欢迎社会各界对国土系统工作人员服务不满意或违纪违规行为进行举报或投诉。

20xx年x月x日

乡镇党委服务群众公开承诺书

一步巩固和扩大第二批党员先进性教育活动的成果，推动第三批党员先进性教育活动向纵深发展，把先进性教育活动真正成为群众满意工程，经凤凰镇党委会议研究，xx年度向辖区内基层党组织和广大党员、群众公开承诺：

一、深入开展“商山深处党旗红”活动，树标杆支部两个(清水、瓦房)，培养“红星”党员28名(清水、凤街各4名，其余村各2名)。

二、建立党支部示范基地，培养党员科技示范户60户，党员帮扶结对子80对，支部联帮结对子3对。

三、全镇培养入党积极分子60名，纳新党员20名。

四、投资3000元，完成六个村的党建活动室标准化建设。

五、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点(凤镇街村)。

六、发展烤烟400亩，发展中药材示范基地100亩，人均增收200元。

七、争取资金30万元为三个村建起跨河大桥各一座。

八、筹资42万元，建起法庭宿办楼一幢，投资35万元新建派出所宿办楼一幢。

九、钱镇发展有线电视入户累计达到1200户。

十、争取资金48万元，硬化凤中操场7000平米，建起凤中门楼和凤小厕所。

十一、完成凤中拆迁安置遗留工程。

协调完成中心卫生院住院楼工程。

十二、争取资金15万元，解决四个村两委会办公室。

十三、筹资50万元，在十一前后举办凤中50年校庆活动。

十四、全面启动蔬菜市场建设工程。

建设集镇垃圾池两个、公厕两个，安装垃圾桶40个。

为增强审判工作透明度，自觉接受监督，树立“人民法官为人民”良好形象，认真落实司法便民措施，特向社会各界作出公开承诺：

一、及时审查立案。

对当事人的起诉，符合条件的由法庭为当事人当天办理立案手续;情况特殊的在七日内决定是否立案。

对外地当事人，还可通过电子信箱实行网上立案。

二、加大调解力度。

加大民商事案件调解结案力度，从根本上化解当事人之间的矛盾。

三、加大执行力度。

对当事人提供的执行线索，及时进行调查核实，并向当事人反馈。

对有能力执行而拒绝执行，或隐藏、转移、故意毁损财产、无偿转让财产等行为，致使裁判无法执行的，加大处罚力度，涉嫌犯罪的移送公安、检察机关处理。

四、严肃审判工作纪律。

做到廉洁执法、秉公办案，杜绝接受案件代理人、当事人的请吃和收受礼品的违纪行为。

严肃惩治贪赃枉法、执法不公的违法违纪人员。

五、强化便民诉讼措施。

实行基本诉讼知识告知和诉讼风险提示制度，引导当事人正确行使诉讼权利;对交纳诉讼费确有困难的当事人，依法实行减、免、缓交制度;对涉及农民工和困难群众权益的案件，优先审理和执行。

六、对因患疾病或身体残疾行动不便的当事人，实行上门审理案件。

对部分民事案件可依据当事人的申请和预约在假日启动“假日法庭”。

欢迎人大代表、政协委员及广大群众对上述承诺进行监督。

如发生违诺，可直接向法院纪检组投诉。