最新市场营销实训
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报告的排版和格式要整齐、规范,段落分明,标题层次分明,方便读者阅读和查找信息。报告应该有清晰的逻辑结构,可以分为引言、正文和结论等部分。以下是一份我收集的报告范文,供大家参考和借鉴。
经过半学期的学习和实践,我对市场营销有了进一步的认识和了解,和团队成员一起努力完成了这学期的学习任务,我相信我们团队的每一个成员会像我们团队名一样迈向成功!
市场营销是帮消费者购买某种产品或劳务,从而使双方利益都得到满足的一种社会管理过程。市场营销是指企业的这种职能,认识目前未满足的需要和欲望,估量和确定需求量大小,选择和决定企业能最好地为其服务的目标市场,并决定适当的产品,劳务和计划(或方案),以便为目标市场服务。
市场营销就是商品或服务从生产者手中移交到消费者手中的一种过程,是企业或其他组织以满足消费者需要为中心进行的一系列营销活动,市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学。
我们通过队案例的分析,通过对实践中问题的思考,解决问题,发现问题,来实现对市场营销的学习。
一、实践中总结的经验。
市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中,旨在满足消费需要,实现企业目标的商务活动过程。包括市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。当需要制定一个计划之前要目标确立、资料齐全无误之后,才可以制订计划。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和现在、以后的发展方向,多找些资料预测一下这个产品的市场前景,做到知己知彼。
每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点,例如你的产品主要针对于个人还是公司,如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的模式我不能一一列举,也不会一一列举,请勿见怪。这主要依靠自己的摸索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,说不定还有意外的收获。
二、实践中积累的知识。
市场营销又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义,一种是动词理解,指企业的具体活动或行为,这时称之为市场营销或市场经营;另一种是名词理解,指研究企业的市场营销活动或行为的学科,称之为市场营销学、营销学或市场学等。市场营销观念和理论首先被引进生产领域,先是日用品公司,如小包装消费品公司,继而被引入耐用消费品公司,接着被引进工业设备公司,稍后被引入重工业公司诸如钢铁、化工公司。
其次,从生产领域引入服务业领域,先是被引入航空公司、银行,继而保险、证券金融公司。后来,又被专业团体,诸如律师、会计师、医生和建筑师所运用。连其社会领域及政治领域也商品化,因而市场营销原理与方法亦应用于这些领域,如将市场营销方法应用于大学、医院、博物馆及政府政策的推行等社会领域中;根据公众不同的政见进行市场细分,然后采用广告宣传去影响或改变公众对政府政策的反对态度;再如西方国家政党及政治候选人应用市场营销方法对选民进行市场细分,对选民进行广告宣传,争取选民投票支持。
市场营销的应用还从国内扩展至国际市场。与市场营销学应用范围的扩大相适应,市场营销学从基础市场营销学扩展为工业市场营销学、服务市场营销学、社会市场营销学、政治市场营销学及国际市场营销学。
通过半学期的学习,我们小组成员养成了良好的团队意识,团队精神,我们通过认真的讨论,分析来完成任务完成学习计划。
纸上谈来终觉浅,所有的理论与实践都是相辅相成的。下面是由小编为大家整理的“市场营销实训报告”,仅供参考,欢迎大家阅读。
经过学校的安排,我到一家公司销售部门工作,成为一名销售助理。实习的目的在于吸取教训,提高自我,以至于为以后的正式工作打下基础。
一、实习时间。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、实习地点。
xx县xx有限公司。
三、
实习岗位。
销售助理。
四、实习岗位的资料。
(1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
(4)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;
在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理;
(5)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
(6)协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务。
五、实习的主要过程。
我实习的公司是县开发区的一家以xx为主的企业,以产品直接销售的,主要的服务对象是xx的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂大概是x百人。
而作为一名大x学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不一样于学校里,转变成了正式的上班族。
在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。可是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。
刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮忙,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的提高。
这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的职责心和团体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,可是内部的人都是十分好的。真的很像是一家人。
六、实习的收获与体会。
将近x个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我明白了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种本事,生存的本事需要具备必须的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的资料,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
除努力工作具有职责心外,要善于经常做工作。
总结。
每一天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自我新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误经过我们自我的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
实习也是对自我的本事考验或是一次展示自我工作本事的机会,在工作中让自我学习的知识,不断充实自我。我觉得这次实习收获是丰富的。所以,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要资料、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的本事,把专业知识和技能转变成工作本事和实际经验。
经过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时时所学习的基础知识,衡量了个人的本事和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅仅从个人本事,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
一、实习时间。
20xx年x月底至20xx年x月。
二、实习单位简介。
我实习所在单位的名称是xxx有限公司,公司现有销售人员、工程技术员共x名。主要销售xxx。主要产品分为xxx普及版,标准版。质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨!总公司为xxx网络技术有限公司。经xxx网络技术有限公司授权有xx,xx,xxx等各个分公司。
三、实习资料。
我实习的岗位是网络销售员,工作资料是销售xxx公司xx产品,其次还有xx的相关产品。按时间顺序我在实习期间主要完成了如下工作:
(一)参加员工入职培训,了解企业文化、百度产品知识、百度搜索推广专业版功能;
各部门经理轮流培训全面的业务知识,了解各部门的工作性质和任务,分享工作经验;
学习员工手册培养良好的员工素质;
(三)学习电话营销的方法和技巧;
学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;
学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍百度搜索推广、网站建设具体业务资料;
学会客户回访和跟单;
学习百度搜索推广、图片推广、网站建设合同的填写;
(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收;
(七)与行政部联系,填写百度业务下单表,进行百度业务的下单流程;
(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目;
(十)学会使用企业邮箱以及企业xx系统操作;
(十二)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。
四、实习体会。
经过这段时间的实习工作,收获不少,体会很多,主要有以下几点:
(一)经过这次的实习,我对自我的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到具体实际的工作中,在工作中应对许多很难解决的问题,经过在校的学习所积累的知识,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的知识是有必须的距离的,接下来必须根据实际的情景进一步学习相关的知识。
(二)经过这段时间的工作,我发现,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等。在实习的过程中,提高了自我自主思考问题的本事,在碰到问题的时候,自觉努力去寻找到解决问题的方法,这样使自我对问题有了更深刻的了解,也获益不少。还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自我必须跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮忙,彼此增加知识、经验等,这样才能更好的完成工作任务。
(三)经过实习的实际工作实践,自我将在学校所学的基本的网络营销知识,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论知识,总算是学以致用了。
(四)在工作中,掌握基本的网络推广的方法,提高了自我的技能。酒香不怕巷子深,如何经过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必须解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,可是更多的业务还是靠传统方式为主,原因就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,并且效益一般。
(五)提高了自我的文字表达本事,动手的本事,参与交流的本事,资源的利用本事,思考总结的本事,学习的本事,耐心,踏实坚定的本事等。具体表此刻:
1、文字的表达本事:
作为一个网络销售的人员,必须在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本本事,刚开始自我没什么经验,所以往往说得不好,可是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,再而自我多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自我的仔细分析,慢慢地提高了自我的文字表达本事,至少此刻能给客户完整详细的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。
2、动手的本事:
在实习的过程中,必须自我去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,寻找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自我的动手本事,提高了自我了解网络营销中的各种问题,寻找到解决难题的办法,增强了对网络营销的理解。
3、参与交流的本事:
平时在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自我的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也供给了很多与他人交流的机会,慢慢自我的交流本事也提高了。
4、资源的利用本事:
自我利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,展现提高了自我充分利用资源的本事。
5、思考总结的本事:
在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必须经过别人的指点,然后自我独立思考,并总结出适合自我,更能让自我理解的方法,还要经过实践去证明。刚进入公司的时候,确实很多都不懂,可是依靠自我的实践,发现问题,进行思考总结,久而久之,锻炼了自我思考总结的本事。
6、学习的本事、耐心:
电子商务这个行业,发展很快,天天都有可能在变化,所以我必须坚持一向学习的心态;
对于耐心,比如,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题异常的多,并且有些很刁难,有可能是同行的人,可是自我心想,我必须耐心的进行介绍,不能因为这样就态度不好,耐心帮客户解决问题。作为网络销售员,我们必须克服不耐心这个缺点,必须具备耐心,哪怕是认真校对每一个标点符号。
7、踏实、坚定的本事:
对于自我工作和经验的成长是艰难而漫长的,仅有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向成功的一天。
刚真正踏入社会,我们必须以的心态和最快的速度去适应社会的环境,必须进取地投入工作,专注于工作,可是在适当的时候还是要放松自我,锻炼一下自我的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自我的优势,学习别人的优势,补充自我的不足,要不断激励自我,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。要认识自我,挑战自我。
其实刚开始很艰难很辛苦,那是必然的,只要我认真学习,把学到的经验,学到的知识,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的简便,对于以后自我创业也有很大的帮忙。在接下来乃至今后的工作中,我要继续努力,克服自我的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必须多看,多听,多学,多练来不断提高自我的综合素质。其实,社会是一所的大学!
由于系领导的高度重视、实习单位的进取支持和实习师生的共同努力,20xx届本科毕业生实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划,使实习管理得到了规范,实习。
教学。
质量得到了提高,并得出一些建设性的提议。
一、实习基本情况。
1.实习时间20xx年x月x日—20xx年x月x日,共x周。
2.实习地点实习地点xx个。在xx内x个实习点,区外x个实习点。
3.实习资料。
实习资料能够概括为两大类。一类是本专业范围内的工作,另外也有个别实习人数。
(1)实习学生。20xx届x个毕业班的xxx名学生全部参加了实习;
(2)实习指导教师。共xx人。由于实习点多,地点分散,系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。
5.实习形式。
根据学院教务处的要求,采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自我联系实习单位,都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位理解实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种,毕业实习学生xx人(31个实习点),毕业设计xx人(x个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生,其他学生参加毕业设计。
6.实习成果数据统计。
(2)收到学生实习报告xx份。其中毕业实习学生每人一份,共xxx份;
毕业设计每组x份,共x份。实习报告全部合格。
(3)收到实习教师每人一份实习总结报告,共x份。报告资料包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、本事、纪律情景和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见,对自我指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改善意见或提议等。全体学生综合实习成绩全部合格。
二、实习表现与效果。
到达了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自我、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主,同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广,企业总体水平也比较高。实习收获主要体此刻两方面:
1.工作本事:
在实习过程中,绝大多数同学进取肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作,同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情景证明,我们的学生具有较强的适应本事,具备了必须的组织本事和沟通本事,普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业,实习学生提出了许多合理化提议,做了许多实际工作,为企业的效益和发展做出了贡献。
2.实习方式:
又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作本事和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。
3.实习收获:
主要有四个方面。一是经过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作本事,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
4.组织管理:
实习领导小组成员亲自到实习单位,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题,总结、交流工作经验。
在业务不多的实习点,引导学生“找事做”,挖掘他们的实践经验;
检查学生实习工作日记,掌握实习情景,指导工作及时有效;
督促学生认真完成实习报告。实习结束后,教师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作,参加实习交流会,完成实习总结报告。指导教师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本到达了及时发现问题,解决问题,提高实习质量的目的。
实习给了我很深的体会,明白了打好基础非常重要,因为基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。
以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。
学生怎样才能成为人才,是我们教育面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事,随便推荐一个工作,例如进厂做流水线,只是让学校的就业率上去了,但对学生意味着虚度时日。
毕业实习的结束,意味着四年的大学生活也将结束。在此,非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会。通过实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直前,迎接时代的挑战。
我是一名学习市场营销专业的20__届毕业生,在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了__金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20__年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3.28元/箱;雪花10带2.28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——__商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
按照学校的计划,16周是我们的市场营销实训周。这次的市场营销就是对市场进行调查,然后根据调查结果,选择要销售的产品,最后制定价格及销售策略开展校内产品销售。
紧张而又充实的实训活动已经结束了,但我们的进步并没有因此而结束,因为在这漫长而又短暂的两周,我们收获了很多,同时也成熟了很多。此次《市场营销竞争模拟》实训采用simmarketing软件,正如飞行模拟软件可以让飞行员在一个无风险的环境下练习操作飞行器的技巧一样,simmarketing营销模拟教学软件可以让我们在一个虚拟的模拟现实的商业环境中,在一段集中的时间里演练我们所学习的营销理论和技巧,同样也不需要承担在现实生活中可能面对的风险。
利用simmarketing软件进行营销模拟运作,让我们主动地去理解和体验在课堂上学到的各种营销理论、分析工具和操作方法,自觉地从营销战略的高度去考虑问题,并且在模拟的过程中不断地分析市场环境、分析对手的策略、然后组织实施和修正我们自己的营销策略。通过营销模拟实训培养我们的动手、动脑能力,以及我们的团队协作精神。该实训涉及公司的战略制定、产品研发、公司生产计划、品牌组合、价格制定、促销方案、营销渠道、团队沟通与建设等多方面,买美国学生都能直接参与模拟的企业运作,体验复杂、抽象的经营管理理论、督促学生去发现机遇,分析问题,制定决策,组织实施,从而掌握管理的技巧,感悟营销的真谛,真正实现会用、管用、够用的培训原则。它要以统计与调研、市场营销与策划等专业课程的学习为基础,也是对这些专业课程的理解、领悟和实践。在可能实现的成功或者失败的结果的基础上,对于营销体系方法的不断运用体会,是simmarketing营销模拟教学软件的优势。
1,通过模拟,是我们能够综合运用所学的市场营销、企业管理、财务管理等知识。
2,增强了我们的市场竞争观念,训练了在变化的市场环境下,不断跟踪、调整营销战略和策略,保证营销计划实施和目标实现的能力。
3,培养了我们现代管理者必须具备的“团队精神”,是我们在模拟过程中学会与不同性格、不同能力的人合作,取长补短,齐心协力地为实现公司目标而工作。
4,通过对模拟过程与结果的总结与评价,是我们加深了对所学知识的理解,并认识自己在能力上的特点和掌握知识方面的薄弱点。
1,simmarketing的模拟过程分为多个季度逐渐展开。在模拟的开始,营销小组将得到经济新闻、市场调查研究报告、公司经营报告等消息。
2,营销小组根据各种信息分析市场机会和挑战,评估公司的优势和劣势,通过小组充分讨论发展公司的战略,然后做出具体的营销计划。
3,小组的决策和竞争者的决策全部完成以后,simmarketing将模拟市场运作,产生结果,并且开始进入下一个季度。
4,营销小组将以经济新闻、产业报告和公司经营报告的方式接收到上个季度的市场运作结果,从而得到关于市场和竞争对手的详细资料。
5,通过对于新信息的分析和战略技术的调整,营销小组在接下来的几个季度中逐步完成持续的营销管理运作。
在为期两周的市场模拟实训课中,simmarketing软件为我们构造了完整的企业营销环境,模拟在一个相同的宏观环境中的某个产业市场,多个企业生产不同的商品相互竞争。我们分成若干个营销小组,扮演企业的市场营销部门的负责人,为企业营销部门制定相应的营销计划,以保证企业的正常运作及利润最大化。在整个过程中,我们学会了如何进行宏观环境分析、消费者分析、竞争分析和选择目标市场从而形成营销战略,然后根据营销目标制定具体的营销计划。最后运行营销计划,营销小组将看到其营销计划给企业及整个市场带来的后果,并可在以后博弈过程中不断进行营销策略调整,以在竞争中取得优势,最终达到为企业创造价值的目标。
经过学校的安排,我到一家公司销售部门工作,成为一名销售助理。实习的目的在于吸取教训,提高自我,以至于为以后的正式工作打下基础。
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
xx县xx有限公司。
销售助理。
(1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
(5)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理;
(6)协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。完成营销部部长临时交办的其他任务。
我实习的公司是县开发区的一家以xx为主的企业,以产品直接销售的,主要的服务对象是xx的工厂。我们厂是生产基本的原件,整个厂大概是x百人。
而作为一名大x学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不一样于学校里,转变成了正式的上班族。
我的主要实习的资料是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、理解日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。可是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。
刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮忙,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自我先想方设法解决,实在不行能够虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的提高。
这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的职责心和团体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽,虽然我们的长不是很大的一个工厂,可是内部的人都是十分好的。真的很像是一家人。
将近x个月的实习,喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩!刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我明白了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种本事,生存的本事需要具备必须的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。
作为一个刚踏入社会的新人,我们要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看,多观察,多听,少讲,不要说与工作无关的资料,多学习别人的艺术语言,和办事方法。
除努力工作具有职责心外,要善于经常做工作总结。每一天坚持写工作日记,每周做一次工作总结,这些都是自我新的学习课程,这主要是记录,计划,和总结错误。经过我们自我的不断学习,我们的知识都在更新,我们的错误都在改正,工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。
实习也是对自我的本事考验或是一次展示自我工作本事的机会,在工作中让自我学习的知识,不断充实自我。我觉得这次实习收获是丰富的。所以,认真地履行实习要求,努力完成实习,利于我们预先观察日后工作中的主要资料、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的本事,把专业知识和技能转变成工作本事和实际经验。
经过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时时所学习的基础知识,衡量了个人的本事和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅仅从个人本事,业务知识上有所提高,也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
手机整体现状。
sun公司现状分析。
sun公司的发展状况。
手机产品运营现状及存在问题。
swot分析。
市场细分。
市场定位。
品牌定位。
定价策略。
广告促销。
渠道策略。
模拟世界中的产品为手机,在过去的几年无线通信市场发展非常迅速,并且这种趋势还在继续。任何一个产业的发展都离不开相关领域的技术的创新,这点在当今的市场环境中尤为突出。一般来讲每个公司都会不断推出新的手机品牌来更好地满足其目标市场的需求。现有品牌的改进和新品牌的推出取决于公司开发和完成新的研发项目的意愿和能力。不同手机产品之间的差异主要体现在其8种物理特性:
1、通话质量:通话的品质和稳定性,可能的指标为30~100。
2、体积重量:机身大小和重量,可能的指标为20~60。
3、显示面积:显示屏幕的大小和色彩度,可能的指标为20~80。
4、外观设计:外观的时尚经典,可能的指标为40~86。
5、应用操作:操作是否方便管理功能是否强大,可能的指标为30~78。
6、娱乐功能:短信、游戏、彩信、彩铃、摄像等,可能的指标为10~72。
7、科技应用:技术先进性如java、蓝牙,可能的指标为10~60。
8、生产成本:生产具体产品的转移成本。
从产品生产的角度来讲,由于受到生产线规模的限制,每个品牌的产品在每个季度的生产数量不能超过16万只。此外,现有产品随着生产经验的不断累积,其转移成本会不断下降,每次某种产品的累积生产数量翻倍时,其转移成本将下降8%,手机市场的基础产量为3万。
依照行业专家的观点,也经过了各家公司的市场调查分析和过去的营销经验的证实,手机的购买者被划分为4个细分市场,他们分别是:科技追求型、时间管理型、形象追求型、情感交流型。每个细分市场的人群都有不同产品需求、消费心理、行为特征、市场大小和成长空间,并且这些特性随着时间的推移也在不断变化。
sun公司主要市场是在低端市场,即在此市场占有优势,我们必须在保持原有市场份额的基础上不断壮大。从细分市场的增长率可以预测到市场的发展是趋向于中低端,手机市场不断壮大,但是价格也会不断下降,因为合理的价格是消费者购买手机的参考条件。也就是说,我们与对手竞争中低端市场并确立竞争优势,但不会盲目的扩大。
发的,随着策略的更改,研发最终以形象追求型为主,主打形象追求型细分市场,而hc3虽是低端品牌,其作用是用来扰乱市场价格。
从上述的图中可以看出sun公司在第二季度之后产品的销量一直在20w左右浮动,相对整体而言其销量却在下滑,没有增长,即产品失去了竞争力,可以看出公司的策略存在一定的问题。而作为支柱品牌的suna在第一季度后其销售占有率在不断下滑,最终降到只占10%左右,即其的销售渠道和定价可能存在问题。
综上所述,可以看出我们的公司—sun在运营过程中策略不清晰,产品定位不明确,销售渠道及产品价格的定制存在一定的问题。
经过为期四天的市场营销实习,我深感市场营销真是一门博大精深的课程。它包括了市场调研,选择目标市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。虽然我们实习的时间较短,但收获还是颇丰的。
第一天我们在老师的指导下选择并确定了调研主题——苏州大学生旅游情况调查,然后设计了调查问卷。这说起来简单,过程确是相当艰难和坎坷的。在选择调研主题上我们就花费了很多脑细胞,一开始我们是想调查当代大学生网购的结构与行为分析,但当即就被老师驳回了。老师说那个主题太宽泛了,没有明确的目标,调研出的结果没有任何意义,而且我们根本不清楚自己的调研目的。后来经过组员集体商议讨论,决定以苏州大学生旅游情况调查。我们是把自己定位为一家旅行社,通过调查大学生关于旅行的情况,从而想办法将自己推销出去,以获取最后的利润。这个想法终于获得了老师的认同,接着我们大家在一起讨论了问卷的题目,题目的选择也是很有讲究的。问题不宜过多,最好是15至20个,而且最好采用封闭式为主,多项选择题后应标注清楚。问卷的每个问题都是经过我们再三推敲才决定的,所以在这方面进行地比较顺利。
第二天我们实施了调研,由于范围是苏州的大学生,我们决定两两分组去不同的学校进行调研。我和陈平负责苏州工艺职业技术学院和苏州大学文正学院,陈珍和蔡文妤负责苏州市职业大学和苏州工业职业技术学院,戴淑和丁丹丹负责苏州经贸学院和苏州科技大学,由于我们人员有限,所以还有一些学校不能兼顾到,也就造成了我们调研的不完善,但基本还是很具代表性的。在调研时有人会把我们当成推销的,不愿意帮我们填问卷,老实说被拒绝当然会比较失落,但也是可以理解的,他们没有义务帮助我们。虽然被拒绝但我们还是会很有礼貌地对他们说声谢谢。因为营销者一定要学会微笑,对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。有人拒绝,当然也会有人很乐意帮助我们。在那些好心人的帮助下,我们顺利地完成了调研任务。
通过此次亲自进行调研,我对于如何做一位好的营销人员有了更深层次的理解:做市场营销其实就是也是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会。诚信对于营销者在整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。还有一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。如果你因为惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。
第三天我们将调研的数据进行了整理分析。整理数据是个相当繁琐的事情,特别是那些多选题,更加大了我们整理的难度,可经过不懈的努力,数据还是整理出来了。之后我们小组成员一起对数据进行了分析,分析完后开始撰写调研报告。关于调研报告我们都不太了解,经过上网查看了不少例文后,大致有所认识了。了解差不多后,开始写调研报告,有人根据数据绘制图表,有人负责分析结论,还有人查找建议。
最后一天,我们对此次调研进行了ppt的展示。我们小组的展示是分工合作的,每个人负责几张的讲解,这样使得每个人都有发言的机会。整体来说我们的展示还是没有什么问题的,只是其中有的小细节我们忽略了,例如:自助游和自由行,这两种旅游方式本质上是没有太大区别的,但我们把它严格区分了,尽管我们在问卷里有对其进行相应的解释,可这样的解释未必是准确的。还有我们的问卷样本数不够充裕,导致我们没有对无效问卷进行废弃,结果某项数据是不准确的。
这次的实习时间虽然不长,但每组实习的项目都是不同的,我们从中学到了不同的营销知识,真的很棒。在这次的实习中,每次完成任务我和组员都会积极参与,我们各抒己见,最后综合我们团体成员的意见去完成任务。其实,每一次都是一个学习的过程,每一次都可以通过队员之间的沟通从而学习到更多的知识。这次的市场营销实习课不仅仅学习的营销方面的知识,也进一步培养了同学之间的沟通与交流能力。而且老师上课的时候也很幽默,课堂一点也感觉不到沉闷。这次实习真是收获良多啊。
营销是一门很重视实践的课程,所以,倘若我们只会空谈知识,哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。参与市场营销实习是非常必要的。我们要重视对于营销的实践,总结经验,不断地提高自己。通过这次市场营销实习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢说有了深刻的了解,但通过学习使我理清了思路,这次的实习,把书面上的知识与实际相结合,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。
为了将所学的理论知识与实践结合起来,加强学生社会活动能力及严肃认真的学习态度,并为以后专业实习和走上工作岗位打下坚实的基础。20xx年xx月xx日至xx日,20届物流管理专业的全体成员在xx、xx、xx三位老师的带领下,开展了本学期的实训活动。
一、实训时间。
20xx年xx月xx日至xx日。
二、实训地点。
xx物流中心。
三、实训大会。
本次实训活动分为三个部分,分别是:实训动员大会、为期三天的实地考察和论文的撰写。
20xx年xx月xx日带队的三位老师及物流专业的全体学生都于三教205集合完毕,本次的会议内容主要是关于出去实训后应注意的安全问题、怎样准备实训及实训结束后论文的书写格式等,其目的是为了能在接下来的四天里顺利的开展本次实训。
四、物流配送中心。
接着,就是为期三天的实训考察,本次实训去的xx仓储配送中心、xx物流配送中心、xx配送中心以及xx医药配送中心这四家企业进行调研,同学们主要通过访谈法对这四家企业的仓储运作、运输运作及出入库管理等环节进行了实地考察。
俗话说好记性不如烂笔头,最后通过论文小结的方式,让同学们把这三天的实践到的知识记录下来,不仅可以加强记忆,还能为以后毕业论文提供有力的数据。
通过这次实训,给了同学们一个在走入社会之前深入企业、了解企业的锻炼机会,让他们对物流的工作有了较为全面而深刻的认识。也让他们认识到自己专业知识上的不足。同时,本次实训的顺利开展也离不开三位老师们在背后的付出,感谢你们!
文档为doc格式。
最新市场营销的实训报告(通用8篇)
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