光阴的迅速，一眨眼就过去了，很快就要开展新的工作了，来为今后的学习制定一份计划。优秀的计划都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

皮具工作总结及计划篇一

一、迎着公司的发展而学习

通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时，今年以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的_，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。

二、自身的不足

(1)业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。

(2)过程决定结果，细节决定成败。两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。

(3)今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好的一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时，错误频出，重点项目发票送达没有及时督促，影响当月货款回收。第二、没有和我们团队相互帮助，共同努力，个别客户个别月，对账数字三方账务不清楚。第三、服务重点项目的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调整，造成后期重点项目出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态，深感压力重重，无所适从，对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人，是我工作中的的失误，失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。

三、明年的工作思路

(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培养业务员在工作中的责任心。

(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票(自提)，签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上避免公司责任。

(3)明年和政海螺水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对手，我们既要保证完成销量又要取得好的价格，掌握市场信息，建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上，为应对明年海螺水泥对市场的冲击，建议从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，收集市场信息，储存潜在客户，以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。

(4)两年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做笔记，是一件很重要的事情，对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来，业务陋习凸显，日常工作中“爱忘记”，效率低。为了提高我们的工作效率，加强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。可以由公司领导下达任务，区域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。

我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的认识到自己的不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20_年希望自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，20_年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步

皮具工作总结及计划篇二

皮具销售知识

见到顾客第一句话就说：你好！随便看看，有什么可以帮到你？

一、如何销售皮带

a:吸引：

1、不断整理皮带。

2、拍手叫卖：“真皮皮带不过***元。”

3、女同事把皮带挂在肩上，男士把皮带挂在脖子上；

4、一条皮带折叠拉，让其有声音，然后叫卖：“真皮皮带不过**元”喊的时候突出“真皮”和“**元”。

b．信任：

1．看到顾客在了解皮带时，停几秒钟然后上前说：先生，耽误1分钟我教你认真皮的办法，以后不管你在哪里买皮具都会认了。然后把样本皮拿出来。（一看二折三烧四闻五吸）第一：看皮带的切面，动物纤维和化纤是不同，并且拿化纤与真皮做比较。第二：把皮带带身往返折一下，真皮不变形。

第三：烧真皮，超市是不允许我们用打火机烧，你可以回到家后烧。我们的皮带是动物纤维做的，如果不是真皮可以退换。真皮有烧_的气味，而且不着火，pu能点着火，而且有烧塑料的气味；

第四：先闻，看有没有动物的腥味；

第五：我们的扣头都是锌合金扣头；锌合金不会生锈，铁合金易生锈；边说边用磁铁吸铁合金扣头给顾客看。

备注：人多时用第一第二点，人少时用全部5点，每店必备铁合金扣头样版，pu皮带身。观察到顾客已经在观察皮带细节时，说：先生，你是不是想了解皮带有哪些细节容易坏？

1、说：阶梯齿卡不住，或者用久了容易松动，尤其是胖的男士，因为有些阶梯齿质量不好，而我们特别注意这一点，我们皮带的阶梯齿成份不同，齿的高度也比普通的深一点；

2、说：锌合金五金扣头不会生锈；铁合金易生锈，边说边用磁铁吸铁合金扣头。说：皮带分自动扣、板扣、针扣；自动扣一般配西裤要好看些，休闲裤也可以，但不适合配牛仔裤；板扣和自动扣一样，针扣配休闲裤、牛仔裤特别好看，假装随意地拿条皮系在顾客的身上或我们自己系向顾客展示效果。

c．寻找需求：

问：先生，你最喜欢你现在这条皮带的什么呢？你最不喜欢你现在这条皮 带的什么？我们这里有你 喜欢的也没有你不喜欢的地方，你过来看看

1、你平时穿西裤多一点还是穿休闲裤多一点？

2、如果是胖的顾客，腰围在32寸左右介绍寸5的皮带。这样更适合你

d．解决顾客的疑虑：

主要说一些本公司的保障和信誉好的地方，就是说公司的优势等等 e．成交：

1、那好我带你去买单。

2、这边收银台不用排队，我帮你去买单吧。

3、请到那边收银台买单。（用手势指最近的收银台，并确认顾客看到收银台）f．连带销售：

成交时说：

1、平时你也会穿休闲裤，我们这里的针扣配休闲裤特别好看，你要不试试？现有促销活动；

2、我们的小皮件款式特别多，有鈅匙包、装银行卡的包，手机套等，到专柜那边过去看看吧。

3、我的钱包比皮带卖得还好，专柜那边有很多款，都是真皮的，而且很实用，去那边看看。

二、如何销售钱包

a．吸引：

1．叫卖：“真皮钱包不过**元”，喊的时候要突出“真皮”和“**元”。

2．用皮水把钱包反复擦多次；擦的时候要仔细严谨；

b．信任：

说：看到顾客在了解钱包时，停八秒秒钟然后上前说：先生，耽误1分钟我教你认真皮的办

法，以后不管你在哪里买皮具都会认了。然后把样本皮拿出来。

第一：先闻，看有没有动物的腥味；

第二：看皮带的切面，动物纤维和化纤是不同；

第三：烧真皮，超市是不允许我们用打火机烧，你可以回到家后烧。我们的皮带是动物纤维

做的，如果不是真皮可以退换。真皮有烧_的气味，而且不着火，pu能点着火，而且有烧塑料的气味；

观察到顾客已经在观察钱包细节时，说：先生，你是不是想了解钱包有哪些细节容易坏？

第一．先生，钱包最容易坏的地方是里布滑丝脱线；

第二．插卡位裂开；

第三．仿皮的四个边角也容易磨破，因为仿皮纤维较疏松，真皮的不会；

第四．一般钱包是用纸皮定型的，而我们的钱包是用定型棉做的；

c．寻找

1．先生，你喜欢什么功能的钱包？我们的钱包有带现金多的，带卡多的，还有放驾驶证的，说：竖式的钱包比较隐蔽，也比较安全，也不容易掉出来；大多数男士都用这种，你喜欢吗？

2．先生，你以前用的钱包哪里容易坏？然后聆听顾客的话，并记录下来。

d；；解决顾客的需求：

e．我帮你开单好吗？

三：如何销售公文包 同上

a、吸引

1、用皮具保养液把男包反复擦多次。

2、把公文包手提着，挎起来在专柜旁边试试。

3、把男包的陈列位置互换调整。

4、顾客多时，把男包挎在身上说：“客人去买单了，请挑别的。”

b、信任

1、用皮具保养液把男包反复擦多次。

2、看到顾客在反复摸着男包的侧面等细节时，上前说：“先生，你是想了解是不是真皮吗？”说些真皮的知识等等。

3、观察顾客在观察男包的其它细节时，说：“先生挺懂行的，知道什么地方容易出现问题，包的四角容易磨损，包骨料容易磨烂，两个

侧耳容易扯破，还有就是里布脱线，拉链易坏和五金易生锈，我们牛将军的品质要求是保用两年，所以很注重在这些细节的选料和设计，我们的里布采用高质高密的纯棉材料组成，关键位置都用最好的皮料来保障我们的品质。

4、观察顾客在观察肩带时说：“先生应该比较喜欢用包吧？你担心肩带容易起毛还是太硬不舒服？我们牛将军针对这个问题作了相应的改良，你不需要担心，含涤纶成份高的肩带易起毛球，含棉高的不会，我们牛将军针对这个问题作了相应的改良，你不需要担心。

5、顾客对价格有怀疑说：“为什么打完折还要这么贵？”我们回答说“一分钱一分货嘛 ，买得贵用得省，我们对品质要求是很高的，是行业中唯一一家保用两年的品牌”。

c、寻找需求

1、先生，您是上班用还是休闲用的？

2、上班：您是想装电脑还是装文件资料用的？电脑：您用的电脑是多大尺寸的？（14寸以上的介绍布公文包，14寸以下的介绍皮的。）

3、休闲：你喜欢横款还是竖款的多一点？（专家建议：横款的适合身材高大的顾客，竖款的适合身材比较匀称的，通用语：我觉得/我建议这个款式比较适合你，你可以试背一下。）

d、解决顾客的疑虑 同上

e、成交

四：产品三包一保：七天包退。一个月包换，一年免费保修，终身免费保养，正价保用两年

1：包退和包换产品必须没有使用过，没有改动产品的原样（例如剪

短皮带等等）。保修产品必须确定是能修理的，并且不享受快递的服务（客人认可自己出快递费除外），要在退货中一起带回公司修理。（一个月之内给顾客）

皮具工作总结及计划篇三

现对几年来的专业技术工作总结如下：

自从到厨卫实业有限公司工作以来，各项工作干得更是出色。在日常工作中，我凭借扎实的专业知识和理论基础，工作中如鱼得水，从产品设计工作和产品现场安装试验，以及机械加工工艺，机械制图，机械装备工艺，各项工作样样精通。在工作中形成的技术性文件和各种工作资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻。

适应社会的变化和公司的发展需求。学习，学习，再学习这是作为一名xx人永恒的奋斗主题。为生活而学，为发展而学，学会改变人生。向书本学习，向他人学习，不断的反省总结自身，通过持之以恒的学习，加强心智修炼和能力提升。始终保持自己的核心竞争力，一个人的成功失败关键是他在无人知道的情况下会有怎样的生活态度和所作所为。

为适应新形势发展的需要，努力提高自己的理论素质和业务水平。我经常安排自己学习。抓住每一个学习机会，认真学习专业技术，悟透_善干学和_的重要思想，学习敬业的精神和业务知识，理论和实践上武装自己，不断提高自己的专业理论水平和服务的意识。通过学习，时刻警醒自己，约束自己，提高自己的思想意识。从而更好地为用户服务。我进行了自我的思想转变，对自己存在的问题进行深刻反思，促进了技术和心态的改善。出差的机会多了，服务态度好了，工作积极性更高了。抓难点，就是如何一如既往长期保持这种心态，不能好一阵，过了x月，_江山依旧人未改_。如何保持自己的良好作风，靠突击抓不行，我认为用制度管理比较有效，给自己定下规矩，加强自我检查，更能起到明显的效果。使机自己时刻绷紧一根弦，这些都有力地促进了各项工作的有序进行，个人精神面貌焕然一新。

以前听说机械工作干活累，工人非常辛苦，来到公司后感受到了同事们的辛苦，在同事就用四个特别来形容，特别能吃苦、特别能干活、特别能奉献、特别能忍耐。他们任劳任怨地工作，从来没有一句怨言，这种无私奉献的精神是我必须学习的。在和工人的交流中我学会了怎样面对困难，怎样做人，树立了正确的人生观、价值观。经过这x年的工作和学习我感到作为一名技术管理人员必须要细心、认真，作好每一步工作，对工艺流程要熟悉，对图纸要熟悉，对规范更要熟悉，还要继续学习和工程相关、和专业相关的知识，用知识武装自己。在工作中上风风雨雨又是一年，公司给予每次给予我机会是对我的信任，对我的考验，更是对我的锻练。的确，生于忧患，死于安乐。在竞争激烈的今天逼着你去学习，去自立，去挑战自己，去适应别人的高要求。也只有在这种紧绷的弦，才觉得生活充实，丰富而有意义。人只有真正懂得思想的巨大作，环境就不会成为失败的借口了。

工作中学到了不少知识，为自己以后的工作更增添了动力，我喜欢我们公司实干的精神，_点滴做起，追求完善_，一个人就应该这样，只有从每一件小事做起才会积攒起更多的经验，工作中的挫折和失败是避免不了的，我们只要坦然面对就会从中悟出很多道理。经不起挫折的人是做不好工作的，因为每一件事都不可能是随心所欲的，在成功与失败的背后都能体会到一些东西。我们技术服务人员应该从各种疾病的过程中多总...