当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
督查年度考核个人总结篇一
一、具体工作情况
(一)领导重视,精心组织
我局对年卫监2号行动高度重视,及时召开了全体卫生监督工作人员会议,认真学习了(卫监督秘)通知精神,研究工作措施,布置具体工作任务,结合去年两次专项整治工作,进一步全面摸底排查,填写《职业卫生被监督单位信息卡》,要求用人单位组织岗前、岗中、离岗时的健康体检,建立健全职业健康监护档案。在督查过程中重点突出,对存在问题至今未整改落实到位的,卫生安全隐患仍未积极做出防护改进措施的,一律给予严厉的卫生行政处罚。
(二)成立组织,制定方案
为切实加强对全县职业健康监护专项监督检查工作的领导,我局成立了由局长任组长,局分管负责人、卫监所所长为副组长的职业卫生安全监督检查工作领导小组,具体负责组织协调督查工作。并成立两只执法分队,具体实施卫监2号行动。为保证全县职业危害专项整治工作的顺利进行,我局制定了《县年职业健康监护专项检查工作方案》,同时要求乡镇卫生监督检查员严格按照《县年农村卫生监督工作计划》的要求,积极配合县卫生监督所摸清存在职业危害用人单位底数,建立用人单位的监管档案。
(三)全力以赴,督促自查
年6月起,我局全面拉开卫监2号行动的帷幕,各小组按照要求,每到一个用人单位,都能和企业负责人面对面的宣传讲解职业卫生法律及相关知识,使用人单位负责人充分认识“三同时”、职业健康监护的重要性、必要性,同时增强其作为职业卫生第一责任人的意识,为年卫监2号行动顺利有效的实施奠定了坚实的基础,在督查过程中认真填写《职业卫生被监督单位信息卡》,要求用人单位按要求建立并完善健康监护档案,对于一些职业危害因素不明确的用人单位,一方面要求企业对照《职业危害因素分类目录》认真查找,另一方面主动联系安监部门,根据企业上报的《职业危害因素申报表》准确定位存在职业危害因素的工段、以及危害因素名称和接害劳动者人数。在督查中多数用人单位组织制度不全,健康档案建立不规范,部分单位健康体检不到位,在对县科来兴实业有限公司的监督检查中,该公司涉及笨、粉尘作业,未组织接触职业危害劳动者进行岗前、岗中和离岗时的职业健康检查,我局依据《职业病防治法》第六十四条第四项的规定,予以该单位1、责令限期改正;2、警告;3、罚款人民币2万元的卫生行政处罚。
自查阶段,我局共出动执法人员242人,执法车辆32台次,督查用人单位66家,填写《职业卫生被监督单位信息卡》66份,下达《卫生监督意见书》66份,对一家用人单位进行了行政处罚,罚款人民币2万元整。
二、下步工作打算
(一)进一步加强与安监等监管部门的协调沟通,摸清全县职业危害的企业及职业危害因素。
(二)进一步加强职业病防治知识宣传,切实提高用人单位和职工的职业病防治意识。
(三)进一步加大监督检查力度。提高用人单位的监管档案建立率,做好建设项目危害因素预评价和健康体检工作,督促存在职业危害因素的企业依《职业病防治法》规定进行职业病危害预评价、职业病危害控制效果评价和建立健康监护档案。对违法行为加大处罚力度。
督查年度考核个人总结篇二
**政府督查室xx年度 工作总结 今年以来 中共****县人民政府督查室紧紧抓住优质服务竞赛这个契机,严格按照省、市、县优质服务竞赛标准和要求,进一步强化督查工作职能、保障,创新服务方式,优化服务质量,有效地促进、推动了督查工作。主要实现了四个新的突破:中国联盟编辑。
一、夯实基础,在强化保障上有新的突破 一是领导重视,强化保障。今年,成立了高规格的督查工作领导小组,书记任组长,副书记、任副组长,其他、副任成员,副书记分管督查工作。年初,召开会议,听取xx年度督查工作情况汇报,研究、部署xx年全县督查工作,向全县各乡镇和县直局以上单位下发了《中共****县人民政府xx年督查工作要点》(双委〔xx〕20号文件),将全年督查重点确定为8件实事、安全生产、“十个年”活动、稳定工作、解决困难群众生产生活问题、安全生产、优化督查等九大项督查活动,凡未列入督查工作要点的督查任务,一律不准进行,否则将追究擅自开展督查的单位一把手的责任。今年,会议5次研究督查工作 ,听取督查情况汇报,为督查室增加工作人员,增拨20万元经费,添置了摄像、录音等设备,添置了一辆小车。同时,整合、政府督查力量,将原督查室明确为政府督查室,政府不设单独的督查室,赋予了政府督查室组织协调、情况调查、工作通报、问题处理、干部奖惩建议及责成限期整改等权力。同时,经研究决定,全县“十个年”活动领导小组办公室、全县干部作风整顿领导小组办公室、全县党政办公室系统优质服务竞赛活动领导小组办公室、全县三个文明绩效考核办公室设在政府督查室,由政府督查室负责这些工作的组织调度、综合协调、督查考核等,政府督查室真正成为全县“大督查”的综合部和指挥部。二是规范运作,强化制度保障。制定完善了《**县决策督查工作规定》、《**县专项查办工作规定》、《领导批示件办理暂行办法》、《日常工作备案制度》、《领导批办件督促检查制度》、《决策督查预案制度》、《督查工作流程》等一系列规章制度,日常工作更加规范化、制度化、科学化。三是充实力量,强化人员保障。把新提拔的13名副处级干部任命为政府督办员,专职负责带队开展大型督查活动,工作归口政府督查室。对多年从事督查工作干部予以提拔重用,配备了正科级督查室主任、两名副科实职副主任,同时,从政府办、人事局、局抽调了7名工作人员,总人数达16人。
二、拓展领域,在强化职能上有新的突破
一是拓展领域,增加工作内容。政府督查室既担负着各项日常督查工作,还具体负责“十个年”活动、全县三个文明建设绩效考核、机关作风整顿、办公室系统优质服务竞赛活动的督查、组织、协调工作,进一步丰富了督查工作内涵,提高了督查工作的地位。今年年初,、政府确定xx年全县工作主题是:加快**经济发展步伐,重点围绕“十个年”(项目抢抓年、特色产业发展年、园区建设高-潮年、城镇建设管理提升年、旅游开发突破年、乡镇企业改革攻坚年、社会主义新农村建设探索年、社会治安综合治理基础年、生育村民自治巩固年、党的建设提高年)活动开展工作。由督查室牵头负责全县“十个年”活动的组织实施、综合协调、考核评比等工作。督查室确定了全县“十个年”活动18个主要责任单位、24个考核项目、78项考核指标,坚持一月一督查、一月一汇总、一月一、一季一调度、半年一考核,有力促进了全县经济社会的发展。全县三个文明建设目标管理考核是全县推行绩效管理,实行末位淘汰的重大举措,由政府督查室具体牵头,组织相关部门采取年终考核与平时督查考核相结合、部门考核与综合考核相结合、定量考核与定性考核相结合的办法,半年和年终都对全县所有单位进行一次评估排队,同时与领导班子和领导干部考核考察紧密起来,考核结果全县通报。年初,根据考核结果,在全县科局级领导班子中评出优秀领导班子16个,合格领导班子56个,基本合格领导班子3个,后进领导班子3个;在全县副科以上领导干部中评出优秀领导干部100名,基本称职领导干部16名 不称职领导干部16名,对3个后进班子和16名基本称职领导干部予以诫勉,被诫勉的班子成员和领导干部一年内不准提职提级;对不称职和连续两次被诫勉的18名领导干部全部免职。
二是健全,延长工作“臂”。全县各级各部门都成立了专门的督查机构,配备了专兼职督查人员,明确了各单位党政一把手为督查落实第一责任人,实行了督查工作领导抓、抓领导的推进机制和层级管理。同时,每个乡镇和县直单位分别配备了4名和2名以上的.副科级督办员,全县专兼职督查人员达319人,形成了一个强大的督查工作网络,工作“臂”延伸到了全县每一个角落。构建了领导,政府督查室统一调度 各部门单位密切配合,上下联动,整体运作的“大督查”格局。
三是改进工作方式,提高工作效率。为了提高督查工作效率,更有效地促进工作、服务上级党委和同级党委政府完善决策之目的,我们紧紧围绕政府中心工作开展决策督查和督查调研及民情调查,积极为领导提供有价值的督查报告,进行决策反馈。牢固树立“精品”意识 在提高督查报告的质量上下功夫。首先是坚持实事求是,客观公正,有一报一,有二报二,决不大而化之,闭门造车,拼凑摘抄。其次是要善于分析,对督查工作中发现的薄弱环节和倾向性、深层次问题,加强研究、注重分析,透过现象看本质,总结出规律性的特点,拿出对策性的措施,供领导参考。第三是快捷高效,注重时效,不拖不等,在第一时间撰写上报督查报告 为领导决策提供及时服务。全年共编发《督查专报》 期,《**督查》 期,《督查汇报》 篇,上报材料 篇,省级上稿 篇,市级上稿 篇,开展民情调查 次,督查调研 次。
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督查年度考核个人总结篇三
一、思想上,严于律己,自觉加强党性锻炼
工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。通过认真系统地学习党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性认识和思想道德素质。
工作日变日新,时时需要学习,处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了业务工作的相关资料,再加上日常工作积累使我对本职工作有了一定的认识,也意识到了做好本职工作的巨大作用。
一年来,在指导老师的带领下,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外,认真参加本文来自小草本站各类培训,一年来参加了公务员初任培训、禁毒尿检培训、电子政务培训,均以优异的成绩通过考核,熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三、工作上
勤奋努力,认真完成工作任务。
一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,努力作好本职工作。我的工作主要有两大块,一是党政办工作,一是综治办工作。
在接待群众来访办事时,都能主动询问是否有需要办理的事,遇到办不了的证明材料时能耐心向其解释清楚,或帮其联系驻村干部、经办人,帮其查看档案资料等,本文来自小草本站使群众能尽快办好手续,树立好政府窗口的形象;在收文发文时,总是用_最短的时间把文件送达到各办公室,并及时把领导批阅文件收回归档或传阅到其他办公室,从来没有遗漏掉一份文件。
督查年度考核个人总结篇四
今年,我从通讯员岗位转到督查岗位后,在办公室领导和机关全体同道的关怀、帮助、支持下,牢牢围绕县委督查室的中心工作,充分发挥岗位职能,精益求精工作方法,进步工作效率,以“服从领导、团结同道、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在进步自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习理论及“三个代表”的重要思想,尤其是学习xx届五中全会精神,进一步增强了党性,进步了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
(一)强化形象,进步自身素质。为做好督查工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部分的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确熟悉自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、老实敬业,二是锤炼业务讲进步。经过半年的学习和锻炼,自己在文字功夫上取得一定的进步,撰写督查专报12份、调研报告10余篇。利用办公室学习资料传阅或为各部分校稿的同时,细心学习他人优点,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所进步。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同道,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,精益求精工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。工作中,我注重把握根本,努力进步服务水平。科室人手少,工作量大,这就需要科室职员团结协作。在这一年里,碰到各类活动和会议,我都积极配合做好会务工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希看把工作圆满完成。
一年来的工作固然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦刻苦精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时留意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,进步学习效率,努力培养自己具有扎实的理底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的题目,及时提出公道化建议和解决办法供领导参考。
(一)建议增强各科室工作积极性。建议办公室与各科室实施签定年度目标责任制,各科室竞争激励机制,通过竞争激励机制,奖励先进,鞭策后进,进一步加强机关思想作风建设,更好的为全县发展服务。
(二)建立增强科室工作主动性。建议完成领导交办事项之余,抽出时间搞几项专项督查,及时提出公道化建议和解决办法供领导参考,占据主动性,进一步更好地为领导搞好服务。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同道们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同道们对我的期看。
督查年度考核个人总结篇五
一、上半年度主要工作状况
们的客户经理,实现服务与营销一体化。为了预防设备机器突发故障,我们每一天定点检查维护机器,及早发现,及早处理,把设备所带来的不便降到最低。
作为大堂经理,我们不仅仅仅是要熟悉本行的业务和产品,更就应走出去,知己知彼,方能百战百胜。
作为大堂服务人员,除了要对银行的金融产品、业务知识熟悉外,更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,自觉维护国家、广发行、客户的利益,遵守社会公德和职业道德。平时在工作中,大堂经理的一言一行通常会第一时光受到客户的关注,因此要求其综合素质务必相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方,主动、规范。而且还要处事机智,能及时处理一些突发事件,同时还应有一些紧急救生知识。前不久,我行在消防做了一系列的演练,让我们大厅工作人员明白了对突发状况就应如何应急处理。
作为大堂服务人员,我们还应具备良好的协调潜力,怎样调动好三方人员和保安师傅的工作,发挥他们的作用,便是我们平时需要注意的,平时要注意协调柜员和大厅工作人员,提高凝聚力,发挥团队精神。而对待那些驻点人员,首先我们不能把他们当外人看待,要把他们看成我们的一员,尽量推荐一些好的客户给他们,平时尊重并关心他们,给他们创造一个好的工作平台,实现双赢。
优质的服务不能仅仅停留在环境美“三声服务”行为规范等方面,就应是一种主动意识,一种负责态度,一种良好的工作心态。更需要柜员问,要构成环节整体互动,默契配合。只有秩序好、流程好、整体好才能做到最好。为了更好的提高服务水平和业务水平,我在今年参加了分行组织的多次服务规范学习和演练。在今后的工作中,我更要不断地提高工作质量和服务艺术,更好地为客户带给优质服务。
二、工作中存在的问题
在过去的半年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧,但也存在许多的不足之处。我相信,只有踏踏实实,默默无闻的耕耘,才能结出丰硕的果实。
在下半年中,我要努力学习服务技巧和专业知识,提高自身业务水平,以新的面貌,为客户带给更好更优质的服务。