满意作文实用
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学习方法的总结是提高学习效果的重要手段,我们应该找到适合自己的学习方法。如何写一篇思维敏捷的总结呢?最后,希望这些范文能够激发大家写作总结的热情,不断提高自己的写作水平。
在我的回忆里有很多快乐的事,悲伤的事,其中,那件事让我满意。
在20xx年我妈妈带我去世纪广场学骑自行车我刚骑上,就不敢骑,怕摔倒了,妈妈看了一看说:“让我来帮你。”说完妈妈就扶着车子,我骑上了车子,妈妈说:“眼看前方,身子要直。”我先上来歪歪扭扭,一直骑不好,累的妈妈满头大汗、气喘吁吁,我胆子很小,吓得我的小心脏都提到嗓子眼里了,不过练习也是有过程的,我慢慢骑着车子来回旋转,妈妈就慢慢的跟在我的后面,跌倒了再爬起来,不怕困难,不怕艰险,用了整整一天的时间我终于学会了骑自行车,我特别高兴,激动的跳了起来。
放假的时候我终于可以和哥哥一起骑着我心爱的自行车自由自在的去广场骑自行车了。
我为会了骑自行车是我最满意的一件事。
做一个有准备的人才能成功。
——题记。
到了初中部以来,我们经历的困难和辛苦不少。尤其是我们学校考试,什么数学了、语文了、还有新开课物理都有,期中考试、期末考试、月考、周考甚至日考,几乎每天都有考试。从此考试就成了家常便饭。
一开始的时候我是不适应这种环境,但是我只能适应它。
原来我刚学物理的时候,虽然我对物理有十分浓厚的兴趣,但是经过了一次一次的。大型和小型的考试之后,每次都不理想,尤其是月考,那次失败让我十分悲伤。
对于这次周考,我想用我十分努力和十二分的力量来答这张卷子,这一周,我把卷子里的每一个题,每一个空都认认真真地看了一遍,物理书上的每一个定义,每一个知识点也看一遍,每天如此,在我最后的一天的时候,我静静的坐下,看着我已经翻烂的物理卷,翻阅着被我翻的泛黄的书,看着我已经上面许许多多的小红点,最后为我拼搏努力中。
“铃——”,考试了,今天物理考试,有些同学十分紧张的等待死亡,而我十分坦然。
当我拿到卷子的时候,看看上面的题,异常兴奋,心想:“第一题很简单,第二题太好了,做过。”就这样一道一道的做下去,虽然考试时间对于我来说非常短,但是我跑过了时间,我答完了。欣然走出了考场。
果然老天不负有心人我打了历史最高分,95分,别人看着我如此好的成绩也非常惊讶,而我却觉得这是应得的回报。
通过这次周考让我明白,一个有准备的人才能答出一份完美满意的答卷,给人一份惊喜!
蓝蓝的天空不带一丝阴霾,路旁的积水清澈透亮,草叶上的露珠闪闪发光。空气里,泥土的气息随着微风的吹拂飘向远方。幸福的味道,就这样一点一点地蔓延到空气中,泛起一圈一圈涟漪。我走在小路,回味着这几天的活动,心里百感交集。四天,将近每天一个多小时,我原本以为那将是我暑假里最为单调的六个小时,没想到,它竟会让我受益良多。
一
第一天,我迟到了。为什么?因为我以为没有会来参加这种看似毫无意义的活动。可是,我错了。会议室座无虚席,勉强找个座位坐下来,我平复着自身的惊讶,看着一张张或生或熟的脸庞,我突然觉得这活动或许并不是没有意义。有那么多的期待浮上心头,我笑了。
二
第二天,我早早地来到了和桥镇生建居委,门还没开。无奈,自己什么时候这么热衷这个活动了?不知道,或许,在听到蒋老师说将要进行党的知识抢答赛的时候,我的心,就开始雀跃不以了吧?于是回家,认认真真地背诵要抢答的内容,20道题,却仿佛是一段长长的人生,比什么都重要。
比赛开始了,胡老师问完第一道题,我就迫不及待地站起来,响亮地报出答案,然后从蒋老师手中接过奖品,她说:“你真棒继续加油!”这时,有一种不知名的东西就在那一瞬间溢满心房。我知道,那是喜悦!
室内,温度在持续上升,一个又一个同学争先恐后地站起来,比赛在热烈地进行着。最终,我以9次获奖的成绩得到了第一名。掌声、夸奖、羡慕的目光,那些场景,我永远难忘。我开始感谢上苍,谢谢它让我参加了这个充满意义的活动。
三
第三天,第四天,感动继续上演,充满意义的六个小时,让我的人生变得绚丽多姿。我突然发现,我的暑假,正因为有了这六个小时,才熠熠生光!
我有一个满意之作,那是一幅画,在我心中一幅完美的画。
一个乌蒙蒙的早上,太阳躲回了被窝儿。我在美术教室里找了个安静的角落坐了下来。不久“叮铃铃”的铃声响起,周老师慢步地走了进来:“同学们,今天我们画素描……。”“素描”,我没有听错吧!心里咯噔一下,要知道素描我还没有正式画过呢,这也有点太突然了。
面对屏幕的“水笼头”,我一直在发呆,始终不敢下笔。“这只是一个水笼头,大家加油哦!”在老师的一声催促下,我双手颤抖着,画出了一个大概的轮廓,看着这个轮廓,不错吗,有几分相似。我双手不再颤抖,嘴角轻轻地上扬,脸上露出了满满的自信笑容。我握紧了画笔,一会儿画画这里,一会儿描描那里,最后拿出一张面巾纸把铅笔描绘的颜色抹实,一个越来越有明暗的水笼头呈现在眼前。不知道站在我身后有多久的周老师说:“呦!不错吗,明暗有序,继续努力。”得到肯定后的我越发自信了,端详着画中的水笼头,仿佛感觉拧一下它就可以流出水来了。
第一次画素描,我本来心里紧张害怕,但通过自己的努力,克服困难,重拾自信,意外的收获了一幅“满意之作”。
窗外的雨似乎下了一夜啊,手机里的电视剧也没有停。一个人的孤独我是挺享受的,可是我总是潜意识里害怕一个人的黑夜。即便是有灯光陪伴,我还是赶不走内心的恐惧。
白天的时候,有那么强烈的阳光,所以我可以堂而皇之地告诉自己,我根本就不害怕,一点也不害怕。
身边没有人陪伴的日子,整个人也会变得孤僻。偶尔回忆一下过去的生活,那些曾经出现在自己生命中的人和事,似乎也渐渐变得有意义。即便是再也不能挽回,你可以留给自己慢慢的回忆,直到变老。
这一生我说了很多很多的谎话,骗了很多很多人。比如说那个反目成仇的朋友,当我们还是朋友的时候,他受了伤一直哭一直哭,我就安慰他说别怕我一直都在你身边。我是最后还是骗了她,无论因为什么原因,我们最终还是分开了,并且成为了针锋相对的敌人。后来渐渐的疏远,他去了另一个城市,我和他形同陌路。我的诺言终究成了谎话,我根本不可能一直都在她身边。可是在说出这句话的当时,我并没有觉得自己也会有说谎话的可能,因为当时我心里就是这样想的。
我只是一直都在盼望,你终有一天能够出现在我身边,突然的,哪怕吓我一跳也好,只要有朝一日你能够出现,让我知道你一次我过得很好。哪怕我们再也没有任何联系,我会觉得心满意足。
只是这个盼望一直都在落空,我不知道我手机真的你身在何方,只是在别人的手机里看到过你的照片,可能是最近的,但却是我从来都没有见过的,那个瘦削的你,成熟的你。
星期天,小明在家写作业。突然“吧嗒”一声,原来小明的钢笔坏了。小明拿着十元钱,到楼下的丰百小店去买钢笔。
店里的商品琳琅满目,摆放的整整齐齐。小明一进门,一位年轻、漂亮的营业员迎了上来,笑眯眯地问:“小朋友,有什么需要我帮忙的吗?”“阿姨,我要买一支钢笔。”小明有礼貌地回答道。营业员告诉小明:“我们这里的钢笔款式有很多种,你要哪一种?”小明搜索了一会儿,发现了一支上面印有小熊图案的钢笔,就告诉营业员:“我要那只印有小熊图案的钢笔。”营业员轻轻地取出那支钢笔,给小明,小明问:“多少钱?”营业员亲切地回答:“不贵,十元。”小明高兴地说:“谢谢。”营业员回答道:“不客气。”
小明拿着钢笔,一蹦一跳地走出了这家不起眼的小店,回头望望,觉得“满意在丰百”那几个字是多么的耀眼。
随着国内市场竞争的加剧和市场环境日趋成熟,中国企业对如何测量和改进用户满意度也更为重视,为此我们邀请国内从事用户满意度研究与咨询的权威机构,来自北京迪纳市场研究院的两位市场研究专家李金晖、包启挺,为本刊撰写专文,介绍用户满意度测量和改进方法。希望有助于企业改进满意度,更好赢得客户忠诚,从而创造更优的业绩。
初,我们在对手机行业主要品牌的满意度分析中发现,虽然海外品牌的满意度得分高于国内品牌手机,但是在满意度驱动要素中的产品顾客化质量(产品符合顾客个人的需求)和性能价格比方面,国产手机占有一定优势。结果,20,国产手机在竞争中有非常出色的表现。但是到了初,我们再次对手机行业主要品牌进行满意度测评,发现国产手机在顾客化质量和性能价格比方面的优势已经不复存在,而在满意度重要的驱动要素可靠性质量方面,和海外主要品牌的差距变得非常明显。因此,我们预计海外手机品牌在20下半年和将大幅收复失地。现在来看,这个我们不愿意看到的结果却在真实地上演。
20中期,我们所做的一项市场研究发现:在现有的不同品牌战略定位格局下,顾客满意度的提升和销售量市场份额的提高存在明显的正相关关系。对到年不同种类家用电器主要品牌的满意度得分变化和销售量市场份额变化进行统计分析,我们发现,针对不同的产品,某品牌满意度每改变一分(百分制),其销售量市场份额分别变化0.2到0.6个百分点。而满意度变化对销售量市场份额变化的解释程度分别在40%到75%之间。当某种产品的市场渗透率相对较低时,满意度变化对销售量市场份额变化的解释程度相对较低;当某种产品的市场渗透率较高时,满意度变化对销售量市场份额变化的解释程度大幅增加。
如何测量用户满意度。
提高用户满意对企业发展的促进作用是显而易见的,问题的关键是企业如何科学有效测量用户满意度,从而可以针对性的分析企业经营中存在的问题和不足。在此基础上,企业可以采取有效的改进措施提高用户的满意度,从而有效的保留老客户,开发新客户,为企业创造更多的价值。
用户满意度测量不仅仅是问用户对产品或服务满意不满意,而是需要应用了社会学、心理学、消费行为学等多门学科的基本原理和方法设计测量模型,并进行随机抽样调查,然后利用专门满意度分析技术进行测算和分析。最后的测评结果是用户对某一产品或服务的用户满意度系列指标,以及各质量因素、调查项目对满意度的影响,改进企业满意度的实施建议等。
对企业而言,测量用户满意度是一个系统工程,必须建立一套用户满意的测评和监控体系,定期进行用户满意度自我诊断。
确定评价指标。
中国标准化协会制定的《顾客满意指数测评标准》(cas103-2004)将于2004年12月1日颁布,企业可参照标准中的不同行业模型,确定各项指标。
用户满意度问卷访问。
不同的调查方式具有不同的优缺点,企业可根据测评需要,灵活选择有效的调查方式,
有条件的企业可通过访谈中心采用cati电脑辅助电话访问系统调查。
数据处理和计算。
采用专有的结构方程模型计算软件进行计算,确定用户对企业各质量因素和各调查项目的评价以及各质量因素和调查项目对满意度的影响。
由于满意度调查的数据本身是有偏的(这是因为,满意度的调查对象是已经购买了某种产品或者服务的用户,既然他们选择了这种产品或者服务,对所选择的产品/服务在某些方面肯定是比较满意的),而且影响满意度的各种要素之间或多或少存在共线性,因此通过通用的软件来计算偏差较大,需要通过专门的用户满意度分析软件来完成。否则的话,即使模型构建得好,数据采集没有偏差,最终的结果也会误导企业决策。
户满意度研究分析。
利用用户对影响满意度的各因素的评价和各因素对满意度的影响大小进行综合分析。
对企业实施用户满意度测评的建议。
企业应在战略高度重视用户满意度的测评与改进。
现在,越来越多的企业开始关注满意度调查,满意度评估日益成为企业经营的一种营销和管理利器。企业需要在战略高度重视用户满意度的测评与改进,用户满意度的测评与持续改进与持续改进应纳入企业的运营管理体系,并持续采取有力的跟踪和改进措施,才能产生持久的效果。在用户满意度调查中,对于如何构建模型,如何设计问卷,如何采集数据,如何分析数据,都是需要企业组织专业的团队和业务设计来实施,同时对于重要的研究和改进项目,和需要解决的问题,企业也有必要整合和借助外部专业的团队和外部专家来协助实施,以取得更好的改进效果。
企业实施用户满意度改进项目应有确定的组织和经费保证。
目前用户满意度项目通常由企业的质量部门或者售后服务部门负责。这两个部门在企业内部大多属于成本中心,因此在开展工作的时候首先想到的是花尽量少的钱办尽可能多的事。在这种思想的指导下,常常通过自己的部门,或者自己的呼叫中心来完成调查。虽然大量资金的投入不一定能获得有效的调查结果,而尽可能少花钱的结果往往是颗粒无收,关键是投入的资金是否能够带来有效的回报。我们都可能看到过这样的案例,企业花费大量的资金在广告投放上,却舍不得花资金在消费者调查或者广告制作上,结果大量的资金最终却得不到相应的回报。
企业需要建立明确的组织和经费保障,通过运营制度体系有效推动用户满意度的测评与持续改进。企业需要有效的监控影响用户满意度的各驱动要素的变化,并对其重要性指标和表现的结果作出深入分析,从而指导企业在生产经营中更好地配置资源,并有效地提高企业的经营绩效。
企业实施用户满意度改进项目应有持续性。
顾客的需求不是一成不变的,随着市场环境以及自身个人因素的变化,顾客的需求也会产生变化,影响用户满意度的驱动因素也随之发生改变。因此,企业实施用户满意改进应是一个计划、调查、分析、改进的不断循环过程,应定期测评,持续改进。
明天就是三八国际妇女节了,送妈妈什么礼物好呢?用压岁钱给妈妈买一个小蛋糕?不行,去年就给妈妈买过一个,妈妈只尝了一口,就被我这个馋嘴猴吃光了。给妈妈一个拥抱?不行,我的个子还不够高,抱住妈妈就像是在撒娇。给妈妈做一个笑脸贴在床头上?也不行,这不足以表达我对妈妈的感激之情。
这可真是个难题,吃过饭,我就开始偷偷地观察妈妈,给妈妈倒一杯水,妈妈说她不想喝,给妈妈拿个大苹果,妈妈说她不想吃,当她在沙发上坐下来的时候,我又急忙拿来她最爱看的《红楼梦》,她随手就放在了桌子上,揉着疼痛的脚,轻轻地叹着气。
我偷偷地一笑,暗自打定了主意。悄悄地拿着洗脚盆接了半盆水,放在妈妈面前,不由分说,拉起妈妈的脚就往水盆里一按,妈妈一声惊呼:“哎呀,妞妞,你干什么,要冰死我呀!”我急忙把手伸进水盆里试一试,猛地往自己的脑门上一拍:“真粗心,忘了倒热水了。”我又拿来水壶,“咕嘟咕嘟”地倒了一些热水,拿起妈妈的脚放进去,妈妈又惊叫起来,唉,这一次水又太烧了。我不好意思地冲妈妈笑笑,又加了一些凉水,这次我一边加一边试水温,不凉不热,水温刚刚好。
我小心翼翼地把妈妈的脚放进热乎乎的水盆里去,轻轻的揉搓着,妈妈一开始还有些扭扭捏捏的,不好意思地对我恳求说要自己洗。我说什么也不答应,后来还假装生气似的撅起了小嘴巴,妈妈也只好任我摆布,渐渐地放松了,呵呵地笑着,说我的小手像小猫的舌头,把她的脚舔得好痒好痒。
妈妈的脚瘦极了,简直可以用皮包骨头来形容,摸上去硬梆梆的,暑假的时候用水仙花染的红指甲只剩下一个个小月牙儿,脚后跟上的'皮肤十分粗糙,还有几道浅浅的裂纹,脚掌上有一片厚厚的硬茧,捏都捏不动,一点儿也不漂亮,但我觉得那是世界上最可爱的脚。
我给妈妈的脚上搓了一些香皂,妈妈的脚变得滑溜溜的,像一条大鲤鱼,一不小心就从我的手里溜到水盆里去了,噗通一声,溅了一地水花,我和妈妈都嘻嘻哈哈地笑起来,引来了爸爸嫉妒的目光,伸出脚来,也要求我给他洗一洗呢!
洗完脚,我还给妈妈剪了脚趾甲,给妈妈的脚上抹一些润肤露,用双手捧到胸前,低下头闻一闻,好香啊!真像一个超级大柠檬。我问妈妈:“这个礼物您满意吗?”妈妈凝视着我,脸上露出甜蜜和欣喜地笑容,眼角的鱼尾纹都舒展开了,我的心里呀!就像吃了蜜一样甜。
星期六,小明在家里写作业,写着写着,他的练习本就用完了,他不知道该怎么办才好?这时,他突然想到楼下有一家丰百商店,就想去那里买练习本。
小明来到丰百商店,看见里面挂着一块写着“满意在丰百”的牌子。商店里的商品琳琅满目,应有尽有,排列得整整齐齐。还有一位热情招待顾客的售货员阿姨。
小明问阿姨:“阿姨,橙色的那本练习本需要多少元呀?”
阿姨脸带微笑,热情地回答,说:“小朋友呀,这本练习本的价格是6元。”
小明知道了练习本的价钱,便说:“哦,给您10元。”
阿姨说:“小朋友,先拿好你买的练习本,我找你4元。”小明满意地说:“好的。”
小明出门时,阿姨还对小明说了一声:“欢迎小朋友下次再来。”
小明在回家的路上想着商店里挂的那块“满意在丰百”的牌子,想到:“这真的不是徒有虚名!
而是名副其实。每一位顾客走进这家商店都感觉非常漂亮,都原常来光顾,所以这个商店的生意越来越红火。”
2025年满意作文400字(实用9篇)
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