在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
勤政为民的典型人物勤政为民的事例篇一
有这样一位院长,疫情发生以来,他带领全院医务人员奋战在抗击疫情的最前线,即使在不幸感染新冠疫情之后,他依然在病房内从早到晚不停地处理各种工作,直到生命的最后一刻。
2月18日上午10时58分,一个在新冠病毒疫情一线不懈抗争的白衣战士停止了心跳,他就是武汉市武昌医院院长、神经外科学科带头人刘智明。
走进刘智明生前的办公室,他的工作证和围巾还挂在墙上。许多同事直到现在依然不愿相信他已经离去的事实。在这次应对新冠疫情疫情中,刘智明所在的武昌医院是首批七家收治新冠疫情患者的定点医院之一。1月21日,刘智明去市里开会接到任务,要接收499名新冠疫情病人,人数仅次于金银潭医院。而武昌医院只有三天的时间来完成院区改造和病人的转运。
不眠不休的三天,刘智明要做的事情太多了。武昌医院是综合性医院,短时间内按照传染病医院要求改建,难度极大。增加床位、调配医务人员、解决物资,每一件事都需要刘智明协调。
而此时的刘智明已经住进了本院的icu。1月24日,他的ct结果显示,肺部严重感染,随后的核酸结果确诊为阳性。在icu里,刘智明的身份变了,可救死扶伤的使命和担当却没有放下。在病房里他不停地接打电话、回复微信,一会儿问病人收进来了没有,一会儿问院内感染防控做到位了没有。同事提醒他要好好休息,他却说:“我是院长啊,我丢不下!”并让大家不要过多关注自己的病情,等他康复出院,再与大家一起并肩作战。
刘智明的妻子蔡利萍,是武汉市第三医院光谷院区重症病区的护士长。丈夫感染后,她曾想过赶过去照顾病重的丈夫,然而,刘智明每次的回答都是“不要”。他心里明白,妻子也在一线,把她留在岗位上,会给更多的人带来生的希望。
2月14日,刘智明病情突然恶化,被转入华中科技大学同济医院中法新城院区进行抢救,直到2月18日上午,抢救无效不幸离世。斯人已逝,在刘智明所带领的武昌医院收治的900多名新冠疫情患者中,截至目前,已有400多名重症患者治愈出院。
勤政为民的典型人物勤政为民的事例篇二
--,--市人民医院中医科门诊主任,全国五运六气专家协作组专家,国家中医药管理局龙砂医学流派--推广工作站负责人,--中医药学会五运六气专业委员会副主任委员,--市五运六气专业委员会主任委员,先系全国第四批名老中医学术指导老师陈权主任的学术继承人,现拜师于国家中医药管理局龙砂医学流派代表性传承人顾植山教授,成为龙砂医学流派首批出师的主要传承人。
从事中医临床工作二十余年,率先将五运六气理论拓展到危重症救治领域,屡获奇效,多次在国家级中医药继续教育项目五运六气临床应用和膏方临床应用培训班、--省中医临床骨干人才培训班、--省五级师承培训班、国家中医药管理局第三批全国优秀中医临床人才研修项目五运六气培训班及中国台湾慈济大学、马来西亚吉隆坡中医学院等讲授五运六气在重症救治中的应用,广受关注。
她,乐于言传,善于身教,擅长运用五运六气理论和龙砂膏滋方调治未病,努力将龙砂医学流派发扬光大……她就是--市人民医院中医科门诊主任——--。
中医世家渊源深厚,师承名门溯本追源
“我家五世中医,祖父李秀庭先生曾是我院中医科第一任主任。因为对祖传中医的敬畏和对祖父医术的爱慕,我们后辈自然而然对中医产生了较深的感情。”大学毕业后,--如愿加入到--市人民医院中医科这个大家庭。
最初,--侍诊于国家第一批名老中医姚子扬先生,约6年余;
后考取国家第四批名老中医陈权主任的学术继承人。
“李姚两家为世交,又同为中医世家,子孙后代有着共同的中医情结,传承中医文化,坚守中医临床,是我们不可推卸的责任和义务。”--坦言,姚老“唯医知药,学医贵精,业医贵专,治病法活,取效贵捷”的家训至今鞭策着她。
一次偶然的机会,--与恩师——国家中医药管理局全国首批64家中医学术流派之一的龙砂医学流派代表性传承人顾植山教授相识。恰是此次偶缘让--认识了五运六气理论,进一步明确了她研习中医文化的方向,成为她溯本求源探寻中华优秀传统文化新里程的转折点。
“众里寻他千百度,那人却在灯火阑珊处!”--心灯点燃,北斗已明。20__年,经中医科任继东和陈权两位主任医师举荐,--拜入顾植山教授门下,开始学习五运六气理论并在临床推广应用,运用龙砂膏滋方调治未病,率先将运气理论拓展到危重症救治领域,视野由此进入新的维度。
精研五运六气理论,临床思辨把握先机
“中医药文化是中华民族优秀传统文化的集中体现,凝聚了深厚的中华优秀传统文化的原创思维。而五运六气学说是中医理论的源头,是五藏六腑、三阴三阳六经、十二经络等中医概念形成的基础,是解读《黄帝内经》和中医理论的钥匙。”--对顾植山教授的这种见解非常赞同。正是明晰这种中华优秀传统文化原创思维的渊源,和龙砂医学流派系统承载五运六气理论和临床实践的使命,她不顾一切地投入到运气理论的学习中。
为此,--专门研究了病案,一探究竟。“见病初以治带下的易黄汤化裁,后转为壬辰年三因司天方静顺汤,其中并无一味消积化症药,不见半克活血化瘀药,缘何肌瘤全消失了呢?”--既震惊又疑惑,经过一番请教,顾教授以企业管理通过加强内部体制的疏通来解决问题为例,引导她的思维由单纯的针对病证向“司天、司人、司病证”综合模式转变。
“通过运气方调整人与自然的关系,使其恢复身体正常的气化功能,从而使病患得以消失。原来,临床高手可以是这样治病的!”--的临床思辨力有了质的飞跃。
经过不断的学习和总结,--活学活用五运六气“开阖枢机之要,气机升降出入”的核心思想,在临床的推广应用上取得显著疗效。20__年开始引入龙砂膏滋方,重视肾命理论和“冬藏精”思想开展膏方服务,为中医养生治未病提供了新的方法和途径。一时间,龙砂膏方被医、患者广泛关注和接受。
开创危重症救治新思路,打开中西医合作新局面
她相继与--市人民医院感染科、重症医学科、小儿科、外科、心内科、妇产科等科室开展了众多中西医合作项目,开创了中西医配合在危重症救治领域的新思路。在中西医合作救治病案中,--处方灵活奥妙,化裁得当,疗效颇为突出。
20__年2月15日,--市人民医院妇产科收治了一位非常危重的病人。该患者当时怀孕7月余,外感后发热,出现黄疸,病症迅速加重,就诊时已胸闷呼吸不畅,经检查发现急性肝坏死,腹中一对男胎已死亡。经手术取出死胎,但孕妇已经昏迷不醒,送至重症监护室进行抢救。经呼吸机、人工肝、血液滤过等一系列抢救措施,病情未能控制,生命指征仍不稳定。重症监护室周廷发主任邀请中医科会诊,寻求救治思路。
经历这次联合抢救,周廷发主任由衷感慨:“重症抢救虽是西医的优势,但在非常危急的时刻,请中医在关键的时机拉一把,还是有扭转乾坤的机遇!”此后,连续有重症胰腺炎、急性心衰、重症肌无力呼吸衰竭等危重症经中西医合作救治转危为安,两个科室之间配合愈加默契,危重症工作快速开展,并申请了省级中西医结合重点专科项目。
由于认识到中药的疗效和中医的发展优势,重症医学科有两位主任拜入龙砂师门学习应用五运六气理论,周主任指导女儿学习中医,考取了中医药大学。
20__年春节,本是万家团圆的欢庆时节,但重症医学科的值班医生没有休息,他们连续5天4夜奋战在危重症抢救第一线,--及其团队积极参与其中,成功将一位突发爆发性心肌炎心脏停止跳动的患者从死亡线上拉了回来。
像这样中西医联合救治危重症取得神效的病例不胜例举。如今,在全省乃至全国综合性医院中,--市人民医院中医科的发展走在前列。20__年,全国综合医院中医科现场工作会议在--召开,会后,中医专家们专门去--市人民医院中医科参观交流工作经验。
爱心待患,尽心尽责,奉献岗位
勤政为民的典型人物勤政为民的事例篇三
阳春五月,春光旖旎。
午后的阳光慵懒而热烈,她吸收着日之精华,调皮地笼罩在身边,很久很久。
我捧着一本书,坐在树影下,眼眸微眯,春花馥馥的香气混合着五月特有的暖风在我的周围荡漾,真是惬意无比!
翻开书,一阵书墨之气顿时向我袭来,我贪婪地闻着这味儿,看着这书,原本平静的心中此刻却不再平静。
“凝眸处,从今又添,一段新愁”。易安啊易安,这,就是你的愁么?一个深闺女子,一身素衣微寒,敛着蛾眉,一脸惆怅。我多么想过去为你把眉头拭平,但终不能得愿。
你的一生坎坷不平,国破家亡,你深有体会。也许就是这些,让你有了这么多难以言明的苦思与惆怅吧。我多么想帮你分担一些,哪怕一点点也好,但我们终是陌路人。
我至今难忘第一次读你的《点绛唇》中“倚门回首,却把春梅嗅”一句,我努力想象着你娇羞的模样:倚着门儿,柳眉桃腮,回头螓首望去,手里却掂着一枝青梅,“装模作样”地嗅一下,脸中却是怎么也遮掩不住的喜悦和紧张。
世事的变幻,战乱的离苦,让你从一个青涩的少女变成一个愁苦的妇人。你苦苦寻求着自己的幸福,总是不得愿。你的凄惨是战乱造成的,它同样也铸就了你——文学上的奇女子!
这样的你,又有谁能不为之动容?
这样的你,又有谁能不为之怜惜?
这样的你,又有谁能不为之欣赏?
这样的你,又有谁能不为之喜爱?
这样的你,这样唯一的你——李清照!
勤政为民的典型人物勤政为民的事例篇四
世界赋予了小说以人物,小说赋予了人物以形象。优秀的小说作品总是擅于塑造形象的。它们刻画人物,抽丝剥茧,剥离出其抽象性的那一部分,使之更具概括性和典型性。它们通过描写人物动作来丰满形象,通过营构关系来揭示因缘,从而写出命运感,使之深刻。它们塑造典型形象,并借助它们的生命隐秘地思考现世的存在,揭露社会,反映生活。冉阿让正是这样一个“媒介”。
冉阿让是一位具有浓厚浪漫主义色彩和悲剧色彩的人物,他出自法国浪漫主义诗人、散文家、剧作家、小说家维克多·雨果的代表作《悲惨世界》。文中以冉阿让的的传奇式命运为主线,通过纵横交错的写作手法,将整个小说放在了法国大革命后资本主义制度的大背景下,描绘出了当时法国人民的真实的悲惨的生活。
在海滨城市蒙特勒伊,冉阿让化名马德兰,拥有了崭新的“第二人生”——他通过自己的善行与努力被推举为市长,又兴建工厂,使自己成为了当地首富的同时还解决了当地的就业问题。昔日的罪犯一去不返,摇身一变成为了远近皆知的好人,他为了回报主教的恩情,广施钱财,改善医院设施、兴办学校、盖了法国第一家养老院,他甚至收容了一个素不相识的“女罪犯”,为她洗脱罪名,救治伤病,寻找女儿,在她死后还亲自抚养起了他的女儿,将她视如己出……正当过去的阴霾消弭殆尽之际,新的阴影又又开始穷追不舍——巡查官沙威——一个资本主义法律的走狗发现了一切,决心将他送回牢笼。为了保护和他相貌相似的替罪羊,他主动自首;为了保护他的女儿,他一次次逃亡。长达20年的流亡生活,沙威始终如影随形,他像一个执着的幽灵,一个前世的梦魇,随时威胁着冉阿让“父女”的人生,挥之不去。即使在这种情况下,冉阿让也坚决地坚守着自己的良心,他似一个绵绵不绝的光源普照着周围的人世,他甚至挽救了沙威的性命,却没能拦住他的死。一场持久的追击终于结束,他将女儿托付给她心爱的人,选择回归曾经的名姓,直至终老。
冉阿让这看似颠沛传奇的命运充分验证了亚里士多德在《诗学》中所提到的可然律与必然律(可然律即可能性,指事物包含的种种发展趋势,在一定的内外条件下,其中的一种可能转变为事实;必然律即必然性,指客观事物不可避免的现实发展趋势)。而若要研究哪些是可然的部分,哪些又是必然的部分,则免不了要分析其中的因果关系,即不断地问为什么?在小说的开头显示出这是主人公冉阿让弥留之际写给自己女儿的一封信,为什么要写信呢?因为他想证明自己是一个好人。为什么需要证明呢?因为他曾经是一个罪犯。为什么要犯罪呢?因为家人需要食物。为什么没有食物呢?因为没有工作。为什么没有工作呢?因为很难找到。为什么……?为什么?归根结底都要归因于社会存在的种种不合理之处。《悲惨世界》的序言为我们解答了这一点:“只要法律和习俗所造成的社会压迫还存在一天,在文明鼎盛时期人为地把人间变成地狱并使人类与生俱来的幸运遭受不可避免的灾祸;只要本世纪的三个问题——贫穷使男子潦倒,饥饿使妇女堕落,黑暗使儿童羸弱——还得不到解决;只要在某些地区还可能发生社会的毒害,换句话说,同时也是从更广的意义来说,只要这个世界上还有愚昧和困苦,那么,和本书同一性质的作品都不会是无益的。”由此看来,在看似由冉阿让自由支配的行为背后其实掩藏着一股不可逆转的操纵力,它属于冉阿让的意志,同时也属于命运的意志。雨果正是用这样的强制力来使人物形象体现出无力感,从而显示出整部作品浓郁的悲剧气氛,为我们展现出真实的悲惨世界。
毫无疑问,冉阿让是一个好人,至少是一个有良心的人。只是诺亚方舟载不动那许多的良心,因此有良心也成为了一种美德,最难能可贵的那一种。
他善良,仁慈,博爱,富于人道主义精神。他经历过短暂的迷失,最终得以被温暖感化,他用温柔地对待冰冷的世界,用仁慈宽恕自己的敌人,用博爱分享自己的财富,用关怀温暖绝望的心灵。他冲进熊熊烈焰挽救了两个小孩的性命,在有可能会招来嫌疑的情况下依旧踩进泥坑顶起马车救出不喜欢自己的法谢门勒,明知将重回监狱依旧出面自首解救无辜嫌犯,跳下汪洋大海救起失足落水的水手,在对沙威执行枪决时悄悄放跑了这个纠缠了自己20年的噩梦,在“抢走”自己心爱的女儿的马吕斯身受重伤时不顾一切的救治他……他的功绩足以让自己享有十几枚军功章,而他的初衷都仅仅是因为“无法眼睁睁地看着他们死去”。“评价一个人依靠的是目的和冲动,是未成事实的意向。”尽管冉阿让的盗窃入狱看似自作自受,然而他的动机是“看够了姐姐的孩子们饱受饥饿之苦”,并非是贪图享乐,他“心里已经不管是不是有人已经看到我了”,“不管怎么样都要为孩子们带一些食物回去”。只有被逼到绝路的人和有坚定信仰的人才能完全抛却个人的安危铤而走险,冉阿让显然是前者。早在他冒着被法律制裁和给自己的人生留下污点的`代价,只是奢望在这场博弈中能够侥幸获得些许的食物,“却无法把它带回家给他们”时,悲剧已经悄然开始。
他信守承诺。为了履行与方汀的承诺,让他们母女团圆,冉阿让一再给恶人汇款,以至于惹火烧身遭受绑架之灾。他一边与恶人斡旋,一边安慰方汀,支撑住她奄奄一息的生命。直至方汀死去,他依旧逃狱出来搜救她的女儿,并终其一生地呵护着她,感受奇妙的温情。他的承诺,掷地有声。
他强壮、勇敢、机智。尽管冉阿让以弱者的形象出场,然而事实证明他不仅不是弱者,更是一个有能力的强者。他比一般人都要强壮有力,身手也更为矫健,无论在商场还是战场上,他似乎永远是胜利的那一方。面对凶残的绑匪,他也能临危不乱,用智谋为自己争取宝贵的时间。换做是其他人,带着一个小女孩逃亡20年还能躲避各种危机,实在是难以想象的。
在整部作品中,冉阿让的形象并不是一成不变的。他的一生道路坎坷,几乎具有了各种非凡的活力,是一个浪漫主义色彩浓厚的传奇性的主人公,他的精神历程也像史诗一样可歌可泣。首先是主教的感化使其在心态和灵魂上都发生了实质性的改变,他被美好所净化,最终自己也归于美好,随着人物经历地不断丰富,他的灵魂也升华到更高的层次,他更像是一个“神”,拥有一切美好与光明的成分,由人修炼而成,又反过来庇护着人。从前那个不计代价、不顾后果的饥饿男孩渐渐被思维清晰、深谋远虑的“父亲”所取代,随着不同阶段的遭遇不同,思想和认识也随之不断完善。
此外,冉阿让的形象之所以像神而不是神,是因为他还有人类所特有的我们称之为人性的狭隘的那一部分。这也使得冉阿让的浪漫主义色彩得以恰当的削弱,使他虽抽象,却具体;虽概括,却个性,保证了其典型形象的复杂性。冉阿让爱自己的女儿胜于一切,他的信是那样慈爱,令人动容,然而当女儿的心上人出现时,冉阿让表现出了极大地抗拒性。“我的心都碎了。……我害怕因为这个年轻人而让我失去我的女儿。因为我害怕会失去我仅有的快乐。”他承认,他嫉妒,嫉妒的没有理由,嫉妒的无可救药。他利用搬家来拆散他们,甚至有一瞬间希望那个男孩能在动乱中死去。然而当他真的快要死在自己的面前,他又选择了让他活过来。虽然这并不容易,但是他还是选择了退出,退出他们的家,退出这本不属于他的亲情。
人之所以为人,是因为人有血有肉,人有感情,人会受伤,会死,会孤独。人有理性,也有感性;人有良心,也有私欲,所以才会挣扎。唐僧那样的完美主义不是人性,连一只蚂蚁都不忍踩死也不是人道主义。冉阿让以其深厚宽容的爱征服了一个多世纪的读者,就在于他的真实可信。在人的维度内概括出最活生生的典型,这就是雨果通过冉阿让告诉我们的。
诚然,冉阿让是一个传奇人物。然而无论是从出身、经历、品德、习性各方面来说,他都是一个劳动者。他体现了劳动人民各种优秀的品质,他是被压迫、被损害、被侮辱的劳苦人民的代表。他的全部经历与命运,都具有一种崇高的悲怆性,这种有社会代表意义的悲怆性,使得《悲惨世界》成为劳苦大众在黑暗社会里挣扎与奋斗的悲怆的史诗。
作者利用冉阿让和沙威的特殊身份,扭转了人们关于正、邪的思维定式,他将法律和良心摆在了天平的两端,再借冉阿让之口呼告出“最高的法律是良心”,深刻的反思了当下法律与良心相悖的社会命题。冉阿让和沙威长达20年的艰难逐鹿,正象征了人类与邪恶之间不懈的斗争,而斗争的结果定将如人所愿,因为人类本性是纯洁善良的,只是要坚守必要经过苦难的历程。冉阿让的一生正是坚守的一生,他悲壮的“胜利”既批判了那个社会“把人间变为地狱”的罪恶,又寄托了人们希望社会充满爱的美好愿望。
正如典型人物必须放置在特定的典型环境之下才能显示出其意义,典型人物在展开行动时也能为渲染典型环境服务。小说利用冉阿让的所见所闻将法国近半个世纪历史过程中广阔的社会生活画面都一一展现了出来,对当时法国社会的很多细节也都有所提及,比如1832年的巴黎动乱、外省偏僻的小城,滨海的新兴工业城镇,可怕的法庭,黑暗的监狱,巴黎悲惨的贫民窟,阴暗的修道院……无不为我们展现出了真实的法国。
冉阿让,一个“悲惨世界”的呈现者。
勤政为民的典型人物勤政为民的事例篇五
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最新先进人物典型事迹材料
为了学习典型,进一步激发公司全体干部员工爱岗敬业的工作热情,在当前创建群众满意科站所活动之际,公司办公室特收集摘录了一些先进人物和基层站所的先进事迹,这些先进人物和先进基层站所均来自我省、我市的不同战线,十分具有代表性。他们带给我们的是感动,是洗礼,更多的是激励,用感动鼓舞人心,用先进激励人生。希望我们从他们的事迹中有所收获。
客户心中的“一盏灯”
-----记全国劳模左光满
“用电有困难,请呼左光满。”在鄂北明珠xx市,这句话家喻户晓,深入人心。
左光满,广水供电公司应山供电所营抄工。xx年来,他扎根在供电服务一线,忠实地践行着“光明使者,满意服务”的承诺,把光明和温暖送到千家万户。近年来,他相继获得“xx省劳动模范”、“全国电力行业服务明星”等荣誉称号,他所带领的“光满服务队”获得“全国工人先锋号”称号,并作为省电力公司优质服务模式享誉全省。今年,他又被授予“全国劳动模范”称号。
“我愿意像一盏白炽灯一样,使用时经得起考验,并最大限度地发挥自己的光和热。”这是左光满经常说的一句话,也是一个普通营抄工十多年如一日竭诚为用户服务的真实写照。
“只有在基层我才干得踏实”
xxxx年,左光满由部队转业到xx市供电公司工作。
作为一名有着20年军龄的老军人,左光满在部队表现优异,曾经参加对越自卫反击战并荣立三等功。然而在转业时,他却选择了最艰苦的基层变电站。他说:“经历战火洗礼和生死考验,我对生命的意义和人生的价值有一份特殊的理解。我觉得无论从事什么职业,无论身在何方,都应当尽心尽力、尽职尽责,永远向着光明前行,活出人生的价值。”
为尽快适应工作需要,年逾不惑的左光满主动拜一位二十多岁的毛头小伙为师,从最基本的《电业安全工作规程》、《现场运行规程》学起,并在短短的时间内通过了严格的上岗考试,完成了“左营长”向“左师傅”的转变。
____年,由于他有扎实的思想工作经验,xx市供电公司党委把他调到行政办公室工作,成为让人羡慕的“白领”。可是谁也没有想到几个月后,他主动申请到基层供电所当一名普通的抄表工。面对家人的劝说和同事的挽留,他憨厚地一笑:“我觉得只有在基层我才干得踏实。”
营抄工作对左光满来说,是一个全新的岗位。白天,他跟着师傅们学电力营抄和抢修知识;晚上,他一头扎进书本,计算电量、电费、线损。由于缺乏经验,他负责的台区一度线损超标。为此,他放弃节假日休息时间,对辖区2100户供电客户的超期表计进行测试登记和更换,逐一堵截用电跑冒滴漏……两个月后,他所管辖的台区线损降下来了。当年,他被评为xx市供电公司营销管理先进个人。
从事营抄和抢修工作,不仅要饱受风吹日晒之苦,还没有节假日的概念,一旦客户有用电困难就必须随叫随到。xx年高考那天凌晨4点,xx市风雨交加,电闪雷鸣,他负责管理的一条线路跳闸,导致____(省、市、区、县)停电。接到抢修任务后,左光满二话没说,骑着摩托车冲进雨夜中。经过4个小时的紧急排
险,他和同事们终于在考试开场的前10分钟完成线路抢修任务并成功送电,但左光满事后却因肾囊肿病发被送进了医院。
多年来,左光满就这样战斗在供电服务一线。有些人说他“不值得”,别人部队干部转业怎么也是个干部,你这样一辈子呆在基层,做着“粗活”有什么意思?左光满回答说:“无论是坐机关,还是下基层,本质上都是为企业发展、为客户服务,没有高低贵贱之分,关键是能不能实现人生价值。选择电力、选择基层,我无怨无悔!”
“关键时刻,再大的困难也要顶住”
“客户是我们的衣食父母,我们应该尽可能地设身处地为他们着想”,“把客户当家人,把服务当家务”。这是左光满经常说的两句话,也是左光满朴素的服务理念和十多年如一日的追求。
xxxx年,为满足客户“找一个人,办全部事”的服务需求,左光满决定变“坐等服务”为“主动服务”。他把印有传呼机号码的卡片送到客户手中,并对客户公开承诺:5分钟之内复机,在规定时间内赶到现场。那时候,他最多一天可以收到客户传呼10多个,一天有一大半时间奔波于客户之中,大到装表接电,小到维修电器,不管是份内份外,只要是客户的需求,他都来者不拒、随叫随到。
有一次,他接到一个客户的电话:该客户母亲病逝,恰逢当地线路连续数晚停电改造,导致其母亲遗体存放困难。面对这一特殊需求,左光满急客户之所急,专门从附近线路上接通临时电源为该客户供电,待晚上停电线路恢复供电后再恢复线路。为此,他连续4天早出晚归。该客户和其亲友为此深受感动:“左师傅把我们的事当自己的事办,老人黄泉有知一定会感谢你的恩德!”
左光满对一般客户竭诚服务,对老弱病残者更是如此。应山福利院的供电线路老化,容易出故障。左光满经常在工作之余“绕道”福利院,帮该院免费检修设备,同时与老人们拉家常,嘘寒问暖。一位王姓孤老动情地说:“我到福利院的头一年就认识了小左,现在已经有12个年头了。每个月他总要抽空来几次,一到刮风下雨,我就知道他准来,因为他怕我们这里的线路出故障呀!”
也许是20年军旅生涯的磨砺,左光满总是视客户需要为“命令”,把服务客户当作天职。在许多供电抢修的关键时刻,总能看到他的身影。
xx年大年三十晚上7时,左光满在巡查辖区线路时,发现某配变严重过载发热,随时有跳闸的危险。为保证正常供电,确保群众及时收看中央电视台春节晚会,他从客户家中借来两台电扇,用电扇为配变“降温”,自己则站在台架上,打着手电筒监视配变油温变化。直到深夜12点,配变油温恢复了正常状态,他才从台架上下来。
20xx年,广水遭遇多年不遇的旱情,40万亩农田受灾。旱情就是命令,为抢修年久失修的泵站,左光满顶着38摄氏度的高温,在闷热如蒸笼般的机房内调试设备。饿了,就吃一口饼干;渴了,就喝一口井水。晚上,他睡在就地铺设的凉席上,忍受蚊叮虫咬之苦,白天照样顶着烈日干。经过4个昼夜的奋战,泵站一次性启用成功,比计划提前6天出水,40万亩农田得救了!
“让光满服务品牌发扬光大”
左光满竭诚为客户服务,感动着越来越多的用电客户,也感召着越来越多的供电员工。xx年6月,以左光满名字命名的xx市供电公司“光满服务队”应运而生。xx年4月,“光满服务”成为随州供电公司优质服务的一张名片。
作为“光满服务队”队长,左光满近年来与队员们一道,继续战斗在服务客户的第一线,在丰富服务内容的同时,让“光满服务”的品牌发扬光大。
20xx年初,左光满提议对“光满服务队”的服务内容进行“升级”:印制“光满服务卡”,实行电话预约、上门服务,代办各项用电业务,真正实现“内转外不转”和“服务零距离”。此举推行后,在广水____(省、市、区、县)客户中广受好评。
“一个故障,就是一道命令。”“供电抢修救急如救火,我们就是要用最快的速度、在最短的时间做完事,让客户满意。”左光满如是诠释“光满服务队”抢修工作的服务理念。
20xx年7月,xx市持续高温大负荷导致络故障不断。当时左光满坚持带班抢修,平均一天处理30多起故障,并创下冒着酷热通宵作战、一夜之间更换5台变压器的纪录!在这期间,五十多岁的左光满不分白天黑夜参加抢修,平均每天休息不到4个小时。
20xx年除夕之夜,正值抗冰抢险期间。又是左光满与队员们,在两千余米山路上,在零下10多摄氏度的深夜里,拿着小锤一点点地清理电杆和线路上的覆冰。他们身上的工作服成了一件“冰盔甲”,被体温融化的雪水流过锤柄,握柄的大手冻得通红通红。最后,忍饥挨饿连续工作5个多小时的左光满和他的队员们终于完成抢险任务。
长年的劳累奔波,使左光满患上高血压、糖尿病、肾囊肿等病。医生再三嘱咐他注意休养,避免劳累。可是一忙起来,左光满根本顾不上自己的身体。xx年“五一”之际,左光满破天荒地跟单位请了个假,瞒着同事们住进了医院治疗。长假一结束,他不等病愈,就强行要求出院,回到了工作岗位上。
左光满总说他“放不下”。他习惯了值班房里急促的电话铃声,习惯了穿梭在城市的大街小巷,习惯了一年365个风风火火、忙忙碌碌的白天黑夜。他就像一只风筝,线的那端永远是他深情牵挂的用电客户。
光满已经有十个年头没有和家人一起吃年夜饭了。他说:我要像一个普通白炽灯那样,努力发出自己的光和热,为客户送去温暖和光明。
中国梦先进人物事迹材料践行社会主义核心价值观先进人物事迹材料图书馆深入学习先进人物事迹车间学习先进人物事迹活动总结学习先进人物事迹有感:榜样的力量中学道德建设先进人物事迹材料审计战线上先进人物事迹材料____年抗旱救灾先进人物事迹材料企业先进人物事迹(公司董事长)煤矿先进人物事迹材料(省“十大杰出青年工匠”)
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