总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。相信许多人会觉得总结很难写？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

学校精神文明创建工作总结 学校文明单位创建工作总结篇一

明确文明创建工作的重大意义，按上级工作部署，建立了学校主要领导负责的创建领导小组，制订了创建工作计划、安排了活动内容，营造创建工作的良好氛围，突出文明创建的中心内容。通过召开校会、主题班会、开展团队活动、宣传公民基本道德规范、学唱公民道德歌、贯彻小公民道德牵手行动计划、发出告家长的一封信等，营造了浓烈的创建氛围。

形式多样的 ，不仅提高了广大教职员工的思想认识，更为文明创建活动营造了一种积极向上的氛围。一年来，全校上下在党支部、校长室的带领下以创建文明单位为目标，统一思想，开拓创新，各项工作取得较为满意的成绩：学校管理进一步规范、课程改革顺利推进、教队伍建设卓有成效、校风校貌良好、学生素质明显提高。三、以文明创建为先导，大力推进学校德育工作。

一年来，学校在印发了《中共中央国务院关于适应新形势进一步加强和改进中小学德育工作的意见》、《中共中央国务院关于进一步加强未成年人思想道德建设若干意见的决定》基础上，全面贯彻落实省市德育工作会议精神。以爱国主义教育为主旋律，以队伍建设为保证，以常规教育为抓手，进一步改进德育工作的方式、方法，大力推进素质教育，推动了学校精神文明建设的进一步深化，形成了“和谐、发展”的优良校风，突出了以下五项内容：

1、强调文明创建和德育工作的有机渗透。

学校坚持每周一举行升旗仪式，实行严格而规范的升降国旗制度,并结合近代史教育、形势教育、国情教育进行国旗下讲话，增强全校生的爱国情感。广大生充分认识到，在当今世界政治多极化和经济全球化的大趋势下，只有刻苦 、奋发图强，才能使祖国早日强大，最终实现国家的统一、民族的复兴。

与此同时，学校抓住一年来的国家大事，以征文、歌咏、诗歌朗诵比赛、文艺汇演、绘画比赛等形式，组织开展了一系列丰富多彩的活动。通过举办图片展览、党史讲座，深入开展党史、国情 宣传。开展“请进来，走出去”活动，与共建单位举行隆重的升国旗仪式；在家长学校中安插专题内容，邀请关工委来校作革命传统报告；进一步唱好祖国颂、改革开放颂、社会主义颂，激发了学生的民族自豪感和爱国热情，树立为祖国繁荣昌盛而勤奋 、刻苦锻炼的远大志向。

2、以思想政治教育为基础，确立高尚的道德情操。

学校以班队活动课、晨间活动、品德与生活、品德与社会课教学为主阵地，其他学科为辅阵地，强化课堂教学中思想教育的渗透功能，大力开展国情教育、良好习惯教育、心理健康教育等。根据教学对象的差异，学校以年级为单位制定了相应的实施德育工作的目标。学校还突出抓好了“崇尚科学、反对迷信”教育，通过开展科技教育， 科学知识，破除迷信，积极开展科技“小制作、小论文、小发明”等活动，使全体学生热爱科学，刻苦 。

3、以文明创建为动力，加强对后进生的帮扶工作。

少年儿童预示着社会和国家的未来，民族的希望，但这一时期也是人生的敏感期，世界观尚未定型，遵纪守法的意识性弱，有强烈的好奇心、模仿力，自控能力和辨别能力较差。学校从孩子们的自身特点出发，结合《中共中央国务院关于进一步加强未成年人思想道德建设若干意见的决定》的颁布实施，聘请天门派出所杨庆海作为学校兼职法制副校长，加大了法制教育的力度。学校对后进学生，特别是品德后进生，非常重视，我们端正思想，明确职责。事实证明，正是由于学校在后进生转化工作上环环相扣，事事有人理，时时有人管，坚持依法治校、以德育人的理念，才使得在全社会青少年犯罪率一直居高不下且逐年增加的情况下，全校无一起违纪违法的事情发生。

在这方面，学校主要抓好了以下几点：一是开学初的常规训练。严格的常规训练，加强了学生的组织纪律性。二是帮扶结对。加强后进生的转化工作是牵一发而动全身的工作，每一名教都负责一名帮教学生，将各班后进生的帮教工作落实到人，通过促膝谈心，促使其进步。三是提高法制宣传力度。

4、在文明创建活动中，强化日常行为规范养成教育。

我们结合学校实际情况，将行为规范教育作为创文明单位的起点，常抓常新。今年，我们以 、落实新的《中学生守则》、《中学生日常行为规范》为重点，强化日常行为规范养成教育。学校健全护校值班制度和安全制度，黑板报、卫生的检查制度，加强了文明礼仪岗、文明监督岗，通过学校网页、宣传版及时予以反馈公布落实情况和评比结果。正是因为常规管理的及时到位，日常行为规范养成教育的成效才能在校园的每个角落得以充分体现，才使得我校学生的文明程度大幅度提高。

在新形势下，育人的方式方法也要求不断地改进和完善。学校领导班子一班人认识到，只有找准结合，以校园文化为载体，将思想教育有机结合起来，才能使德育更形象、更直观、更科学。为此，学校找准了校园文化这个有效载体，活动为主渠道，营造文化，创建氛围。

活动的开展，在不断培养少先队员能力素质、增强集体凝聚力的同时，也营造了文明高雅、积极向上的校园文化氛围。

现代化资队伍建设是学校发展腾飞的基础工程和先导工作，也是新形势下，教育发展的客观要求。只有具备了一支高素质的教队伍才能培养出高素质的人才。近年来，学校在教队伍建设上，以全面实施全员聘用制为契机，坚持以人为本的理念，切实做到制度上有保证、管理上有力度、服务上有措施，大力推进“名工程”，推优荐能，充分调动了广大教的积极性和创造性，努力做到了以下两个提高：

1、以师德建设为龙头，人人争当文明教工。

学校在办学过程中始终将师德教育放在教队伍建设的首要地位来抓。

在师德建设上，学校主要抓好了以三方面工作：一是通过组织教 《中小学教职业道德规范》、《德修养十要八不要》和《公民道德建设实施纲要》等文件精神，参加市教育局组织的暑期德培训，在校内开展“表风采”演讲等活动，针对教工作生活中存在的问题，开展自查、互查和整改，对先进优秀同志进行表彰宣传，弘扬教为人表、爱岗敬业的优良传统。二是通过教工代表大会，进一步制订了《教、职工、管理人员奖惩条例》、《文明办公室评比条例》等各项重要条例，激励了广大教职员工加强自身修养，争创文明教工及文明办公室。三是通过生结对、家长学校对家长开课、爱心捐款等活动，进一步“展示德风采，树立教育形象，真诚回报社会”。

2、以全面实施全员聘用制为契机，提高教业务素质与技能。

在县教育局的领导下，学校根据上级有关文件规定，实施了经教代会通过的全员聘用方案，并以此为契机，推动了教队伍建设和学校内部管理改革。

首先，全员聘用制的导入，增强了全体教职员工的竞争意识和忧患意识，广大教工认识到“铁饭碗”已不存在，唯有加强 提高业务才能在竞聘中处于优势。一年来，学校全体教都进行了暑期的培训、 ，平时外出 、培训的教更是数不胜数，在全校范围内形成了一股前所未有的争做 型教的热潮。同时，更多的教在教育教研上潜心地钻研。

在全员聘任制实施的过程中，由于进一步完善了管理制度，明确了岗位职责，后勤教辅人员的文明服务意识得到增强，“服务第一”、“全员育人”的理念深入人心。学校以此为起点，围绕中心工作，顺应改革发展的需要，以营造良好的育人氛围为目标。在硬件设施逐步到位的基础上，学校充分发挥综合治理的网络优势，为争创文明单位夯实基础。切实做好了校园安全保卫工作以及法律普及宣传工作，通过值勤制度、安全制度，群策群力，确保了学校秩序井然有序，国家财产丝毫无损。为了加强安全防范意识的教育，学校组织生观看消防安全教育片，消防安全自救演习。与此同时学校还通过不定期的自查自纠，及时做好要害部门的安全防范工作，杜绝了隐患。一年来，学校无安全责任事故。

1、根据学校自身特点，大力开展“教书育人、建功立业”的主题教育活动，充分发挥“一个党员，一面旗帜”的先锋模范作用，切实把党员队伍建设和青年教队伍建设结合起来。一方面让党员教在“青蓝工程”中树文明形象，作文明表率，另一方面积极引导广大青年在“先锋工程”中积极向组织靠拢，努力实现岗位成才。

2、学校党建在广泛开展“推优荐才”，坚持标准的基础上，加快了发展力度，一年来，学校共有一名青年教被吸纳为中共预备党员，一名中共预备党员顺利转正。为学校发展增添了后备力量。实践证明，组织发展工作只有坚持以改善结构、保证质量为目标，注重梯度性，才会更为有效地促进支部队伍建设。

总体看，学校领导班子运作和谐、气氛良好，决策领导水平不断提高。学校领导一班人坚持把全心全意为教工服务，把代表全校同志的根本利益和长远利益作为决策的依据和发展的根本。

在总结创建工作的同时，我们清楚地看到，创建文明单位是一项长期的系统工程，我们将在上级的领导下，在全校生员工的努力下，与时俱进，不断地迎接挑战，为开创美好的明天再接再厉，催马扬鞭！

学校精神文明创建工作总结 学校文明单位创建工作总结篇二

连江县凤城中心幼儿园坐落于敖江北岸，与风景优美的“景江花园”相毗邻，是我市八县第一个获得“福建省优质乡镇中心园”称号的乡镇中心园。我园成立于1992年，总占地面积2678平方米，建筑面积1608平方米，现有12个教学班，小班3个班，中班4个班，大班5个班，幼儿生数约530人，在编教师29人，其中大专以上学历26人，现有市级幼教骨干教师4人。

在办园初期，园长带领全园教师从无到有，从有到优，步步扎实地走到今天。园长带头把好思想关，扎牢业务关，以身作则，给全体教师最好的示范和榜样，有条不紊地做好后勤工作，实际为教师解决了不少后顾之忧，让教师致心于教学。在“一切为了孩子”的办园宗旨下，园内生气勃勃，风景独好，赛过了敖江畔的“景江花园”。

在创建中，我们辛勤耕耘，我们也硕果累累，近几年来，我园坚持以人为本，以内强素质，外塑形象为宗旨，采取有效措施，在教师中深入开展职业道德、家庭美德和社会公德教育，根据幼儿园特点实施养成教育，推进学校精神文明建设。园所在办园条件、管理水平、教育成效上都取得一定的成绩，并具一定的规模，取得显著成效，具备创建文明学校的条件。2000年评为连江县第九届文明学校、福州市巾帼文明示范岗、福州市女工工作先进集体、12月评为福州市第九届文明学校；2001年评为连江县先进职工之家、凤城镇“三八”红旗集体、福州市总工会颁发的“福州市申奥职工体育活动月优秀组织奖”。2002年评为第十届福州市文明学校。2003年评为福州市“卫生保健工作合格单位”、获县“三八”红旗集体称号。2008年评为省级巾帼文明示范岗、工会女职工委员会被评为女职工“双文明”立功竞赛“先进集体”。多位教师受到市、县政府的表彰。我园幼儿多幅绘画作品参加省级比赛获得二等奖和鼓励奖。我园编排的舞蹈《闹金秋》在省综艺台“七巧板”节目中播出。

1、切实全面贯彻党的教育方针，坚持社会主义办学方向，坚持“三个面向”以“素质教育”为主线，培养德、智、体、美全面发展的“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义事业的建设者和接班人。为此，幼儿园制定了切实可行的实现办学目标，并以此制定了详细的学年、学期工作计划，各部门工作计划，实行目标管理。

2、加强幼儿园内部管理机制的改革，各项规章制度健全，实施情况好，有实施计划的检查和总结。实行民主管理，园内设园务委员会，建立以教师为主体的教职工代表会制度。注意关心教师生活，工会制定《教职工福利暂行规定》组织节日慰问教师等活动，使教师深感集体的温暖。园长负责园内全面工作并能依靠党的基层组织，充分发挥工会、共青团的作用。定期召开教代会、园务会，以教代会为载体，积极推行校务公开，自觉执行党的路线、方针、政策，调动广大教师参与幼儿园民主管理、民主监督的主动性和积极性，努力提高园所的办学效益。

3、重视教育法规的宣传与 ，坚持依法治教，认真组织教师 《教育法》、《教师法》和《教师职业道德规范》、《未成年人保护法》等法规，使教职员工知法、守法、依法施教，增强法规观念，树立良好的师德风范。特别重视对《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》及《幼儿园教育指导纲要》的 ，组织全体教师多次 《新纲要》精神和《福建省幼儿园教育指南》依法执教。使全体教师充分认识到，人民教师担负着教书育人的光荣使命，一定要努力 ，不断提高思想与业务素质，增强民族自尊心、自信心和自豪感，为建设有中国特色的社会主义现代化贡献自己全部的聪明才智，担负起历史赋予的光荣使命，树立公仆意识。

4、各类档案资料健全，符合《福建省幼儿园档案管理办法》要求。

1、为适应二十一世纪的需要，园长带领我们全体教师认真贯彻落实《幼儿园工作规程》任务，认真执行《幼儿园教育指导纲要》，树立新的人才观，彻底改变传统的教育观念，把教育观念转化为教育实践，落到实处，拓宽和优化幼儿智力机构，注重幼儿体、智、德、美诸方面相互渗透，有机结合，促进幼儿整体素质水平的提高。

2、我园在制订幼儿发展目标时，根据新《纲要》中健康、社会性、语言、艺术等五个方面的要求，互有侧重，互有联系，构成有机的统一性。遵循幼儿身心发展规律，面向全体，照顾个体差异，因人施教，引导幼儿个体全面发展。注重幼儿良好生活、卫生和文明礼貌行为习惯的养成教育及活泼开朗性格的养成。制定了严格的“幼儿一日在园常规”、“幼儿文明举止要求”、“五项常规评比制度”管理制度健全，检查、评比、反馈形成制度，树立了良好的园风、教风、学风，使幼儿能够健康的成长。在抓常规制度建设的同时，教师创设与教育相适应的良好环境，特别是精神环境，为幼儿提供活动和表现能力的机会。以游戏为基本活动，做到动静交替，井然有序，有目的、有计划地开展各种类型的游戏。重视体育教育，积极开展适合幼儿的体育活动，利用晨间、午间活动、下午户外体育活动进行体育锻炼，每日户外活动不少2小时，有目的地促进幼儿身体正常发育和技能的协调发展，增强幼儿体质。

3、扎实开展教研活动，创设良好的教研氛围，加强集备和教研制度建设和管理，我们实行按年段进行集备，人人参与集备教研活动，并挑选思想业务素质好的教师担任组长，每次活动做到“四定”即定时、定点、定内容、定中心发言人，根据确定的课题事先拟写发言材料，规定教师每学期互相听课，不少于18节，每次听课后均应提出个人的看法和改进意见，还规定每位教师每学期至少开一节教学汇报课，我们倡导“功在课前，效在课中”。由于狠抓了教学过程的管理，教师抓住教学的每一环节，保证了教学过程的优化，提高了教学实效，推进教师业务素质的整体水平提高。我园以追求整体优化作为目标，整体优化，引进竞争机制。重视工作的差异性，不片面强调统一性、集中性、规范性，而是从多样性、分散性、灵活性上想办法，并合理优化组合，重视组合的聚合性，在年段、班级、教师之间引进竞争机制。实行岗位责任制，并进行教师综合素质评比，听评课半日活动。行政领导与教师同备课同教研，充分发挥教导处、中心教研组的作用，使整个教学指挥系统正常运转，基本上达到管理规范化、制度化，从而不断提高教学质量。

我们拟订了课题《幼儿前阅读与美术内容的整合的探究》。在第一阶段的启动阶段中，我们组织教师 有关的理论知识，向家长们宣传进行早期阅读的必要性，通过家长会，家长学校等形式取得家长的支持，配合我们的工作。在这一阶段中，我们发现孩子们在阅读时的习惯和阅读目的有了明显的提高，会进行同伴间的阅读交流，但同时我们也遇到了很多疑惑，如教学的形式该如何丰富才能解决阅读的枯燥性问题；教师在指导过程中的适宜和不适宜行为；阅读和美术活动的切入点的寻找等等。我们取得了一些阶段成果，多篇论文和案例获奖和参加汇编。

1、领导班子自身建设有明确的要求和严格的制度，园级领导能按全国和省的要求参加岗位培训。班子成员事业心、责任感强，具有较高的教育科学理论和管理科学水平，能自觉执行党的路线方针政策，认识统一，团结协作，开拓进取，出色完成幼儿园各项工作任务。领导班子工作得到绝大多数教职工拥护支持。

2、积极组织教师认真 《教师法》，使教师知道怎样用法来维护自己的合法权益，又明白如何加强自身的师德修养，恪守师德规范，为人师表。尊重教师的劳动，严格执行《劳动法》，对增加教师的工作时，予以超课时津贴，年度考核评优，做到“三公开”，指标公开，评定方案公开，评定结果公开，努力做到不挫伤教师的积极性。

3、坚持全面提高教师素质，不断加强思想政治工作，调动教师从事和改革幼教事业的积极性、创造性，不断提高教师的思想素质，培养出一支有理想、有道德、有文化、有纪律的教师队伍。为了在工作中提高教师自身的思想品德修养，我们增设相关连的教育教学内容，如关心国家、社会、经济生态和全球生存环境等知识。我们注重对青年教师培养，多次选派青年教师参加各级骨干教师培训，并逐步建立一套适合青年教师成长的行之有效的管理制度。对思想素质好，业务水平高的青年教师我们大胆使用，放手让他们挑大梁。园领导自觉地参加不同类型不同层次的培训 。作风民主，能深入教学第一线，实行园领导评课、巡课制度，积极参与指导市教改实验，并组织实施“教改实验汇报课”活动，参与教改、推动教改，注重 和推广教育教学先进经验。园主要领导在市、省级发表教育教学论文多篇，能起幼儿园科教研带头作用。

4、在提高教师思想素质的同时，要求教师不断地 、充实和提高自己，使每个教师都力争成为本岗位工作能力。根据我园目前存在的实际问题，我们采用不但使用而更注重培养的原则，采取的方法有：

①进修，本园现已有26位教师取得大专及大专以上文凭，16位教师参加本科 ，100％教师参加各种继续教育培训 ；

②在园内以老带新，互帮互学，鼓励通过系统自学提高专业水平；

③结合任务压担子，给不同层次的教师给予不同的任务，帮助、指导教师在工作中不断 ，施展才华，提高素质。

根据《规程》精神，幼儿教育要家园共同配合，两者息息相关，是一种双边活动，我园把家长工作作为工作重点，能主动与幼儿家庭配合，建立幼儿园与家长联系制度，成立家长委员会，实行家长开放日制度，采取多种形式宣传幼教科学知识，提高家长家教水平。密切幼儿园同社区的联系与合作，宣传幼儿教育的知识，支持社区开展有益的文化教育活动，争取社区支持和参与幼儿园建设。并通过各种形式开展活动：

①家访；

②召开家长会；

③家园联系栏建立；

④接待家长来访；

⑤开展咨询、讲座活动；

⑥建立家长学校；

⑦家长开放日、观摩教学，参与活动，使家长融入园所工作，也使教育工作融入家庭生活，丰富教学内容、形式。

严格执行幼儿园卫生保健制度，园内有兼职的医务人员，每日进行个人卫生晨检，配有专用的保健室、隔离室，保健室配备必需的常用药品，重视幼儿饮食营养，每周制定并公布营养平衡的幼儿食谱，餐点保质保量，每学期营养计算二次，热量占推荐供给量的90％以上，蛋白质占80％以上，其中优质蛋白比占50%以上，保证供给幼儿自由饮水。严格执行消毒隔离制度，幼儿每人一巾一杯，巾杯每日消毒，使用流动手洗手，食堂饮食卫生符合要求，园内发现传染病儿及时隔离。把保健卫生教育寓于游戏中，增强了卫生健康观念，每学期对幼儿进行预防接种和一次健康情况检查，每半年量体重、测身高、视力一次，对幼儿身体发展状况，定期进行分析、评价。结果表明学生身体形态发展正常，身体机能良好，无各种传染病的发生。

1、总务、后勤工作能根据学校工作的特点安排各项工作，使之服务于教育、教学，不断提高服务质量和工作效益，使大部分教师满意。

2、勤俭办园，严格执行财会制度，合理使用经费，会计帐册齐全、规范，核算准确，注意加强校产管理，财产清册全备，出入手续严格，尽量避免损破、散失、提高使用效益。

3、办好食堂工作，管理好幼儿寝室。

4、学校安全保卫制度严密、措施具体，定期进行安全检查，注意做好防范工作，消除不安全因素，校园治安状况良好。

1、强化幼儿园德育工作，促进幼儿健康成长。我们自办园以来，一贯认真贯彻执行国家教委颁发的《幼儿园规程》和《幼儿园一日活动的常规》以及省、市、县各级领导机关下达的有关德育工作的通知、意见。切实加强了幼儿园的德育工作，把德育工作放在首位，较好地发挥了德育工作对幼儿健康成长的导向、动力和保证作用。

（1）深化爱国主教育主题。以基础道德和行为规范养成教育为重点，开展适合幼儿特点的，丰富多彩的德育活动，让幼儿从小事做起从日常生活做起。在一日活动中，帮助幼儿在社交中形成正确的道德认识和情感，形成良好的行为习惯和个性品质，品德行为：具有诚实、勇敢、不怕困难、活泼大方等良好品德，能遵守纪律。热爱劳动，珍惜劳动成果，有自我服务能力，能专心致志有始有终的做完一件事。乐意参加集体活动，有互助友爱合作谦让精神，有同情心。尊敬长辈和周围的人，对人有礼貌会正确使用礼貌用语。有良好的生活和卫生习惯。能初步感受音乐、舞蹈、美术、文艺作品和大自然中的美。会运用音乐、美术等手段来表达自己的愿望。 调控自己的行为适应社会的要求。

（2）强化安全意识，培养“自护”能力。开展安全日活动，大力提高幼儿自我保护意识和能力，组织教师和幼儿 “灭火十法”、“防火十法”“逃生十策”，让师生懂得防火，灭火自救演练，巩固灭火技能，进一步提高师生的消防安全防范意识，并明确了自己在安全工作中所挡负的职责。重视做好幼儿的安全教育，在幼儿的一日活动渗透安全教育内容，并注意教育内容由浅入深，由易到难，循序渐近。其一我们从日常行为习惯入手，其次从教幼儿敢于求助开始，通过直觉体验，情绪迁移和情景类推等方法，培

养幼儿的自救自护能力。其三根据幼儿特点，采用讲故事，念儿歌看安全知识vcd、做示范讲解等方法对幼儿进行安全教育，大班开展“安全小标兵”的制作活动，中班幼儿开展“幼儿安全智力竞赛”，小班在有趣的游戏渗透安全教育。并引导幼儿阅读有关安全教育方面的书。

2、开展丰富的教学活动，发展幼儿智能，能正确运用感官认识周围环境。用普通话交往，爱提问。对周围事物有广泛兴趣，求知欲强，思维灵活、敏捷、准确。具有初步的动手操作能力会制作简单的物品和玩具会制作科学小实验。

组织了“舞蹈、绘画、电子琴、语言”等兴趣小组，每周定人、定时、定点、定目标开展活动。我园在绘画、手工等方面均取得较好成绩，幼儿绘画作品参加省级幼儿书画比赛。舞蹈《喜洋洋》、《骏马奔腾》、《龙娃戏珠》得到大家的好评，2008年获得连江县文明办和县妇联举办的“庆“三八”首届“东方红”杯时装模特表演”幼儿组一等奖。

3、幼儿在身体发展方面：体重均值达55％以上，身高均值达50％以上，血色素达110克/升者。常见病、传染病控制达到卫生部门的要求，其中小麻、麻疹、百白破、白喉、乙脑、流脑、肝炎、痢疾等无继发病例；腮腺炎、结膜炎、水痘控制蔓延在8％以内。视力不足（指近视、远视、弱视、斜视）发病率得到控制（与上一年比较）。有参加体育活动的兴趣，动作发展协调，幼儿有初步的安全和自我防护意识。

4、社会反映：家长对幼儿成长和幼儿园工作到满意。我园历届培养的幼儿，在体、智、德、美几个方面都得到发展，所以无论升入高级学校还是在社会上都受到群众的好评。许多家长说：“孩子送到凤城中心园念书，我们家长放心”，小学教师反映良好，认为这些学生基础扎实，习惯良好，有较强的 操作能力。

在环境创设中，不但优化园所物质环境，也重视精神环境的创设。在改善不利物质环境中有效地利用每一个空间、每一块土地、每一种材料来优化环境。在原有有限的空间内改造、扩造、创设一个丰富的、愉快的、安全的、卫生的环境，利用场地死角，梯间创设游戏娱乐区，还翻新了食堂设备，做到卫生整洁有序。

一份耕耘、一份收获，近年来，我园踏踏实实地根据上级要求，本着“一切为了孩子”的原则，积极开展工作，取得良好成效。今后我园将按照文明学校的工作要求，进一步解放思想，开拓进取，把幼儿园各项工作推上一个新台阶。

学校精神文明创建工作总结 学校文明单位创建工作总结篇三

本年度中心小学“创建敬老文明学校”工作在教体局主管部门的正确领导下，在学校行政领导班子的团结协作下，在全体退离休教师及广大教职工的密切配合下，基本完成了“创建敬老文明学校”工作任务。为了今后更好的开展敬老文明工作，现将本年度工作做如下小结：

教体局教办（2008）2号文件下发后，中心小学领导班子成员认真 ，充分认识到敬老爱老是中华民族的传统美德，对创设和谐社会均有积极的促进作用，及时填表申报把创建工作列入2008至2008学年度工作计划中去。

中心小学领导班子成员在工作繁忙的情况下，分别于2008年12月29日带领退离休教师到青龙湖参观，2008年12月22日到绩溪风景区旅游观光，在活动中，分别安排了迎新年茶话会，通报了学校工作情况。通过活动的开展使广大退离休教师即开阔了视野，又使退离休教职工与学校沟通了思想，增强了感情的交流，心情特别舒畅，为老同志的精神生活提高了乐趣。

近几年来 ，我校经费在赤字的情况下，2008年为退休教师购买被套、外出参观、疾病探望、体检等，投入资金9340元。2008年投入7886元，特别是姚道香、王冠忠、孙国志等同志大手术住院，中心小学领导亲临医院探望，他们热泪盈眶、激动万分，深感单位的温暖，这不仅为学校与退休教师架起了一座“连心桥”，也让他们增强了战胜病魔的勇气和信心，几年来由于中心小学把敬老爱老工作当作主要工作来抓，均得到全体教师的一致好评。

我们认为老同志人虽然退休了，但政治上应该享受与在职教师同等待遇。因此，党和国家出台的重要文件精神，总是通过每年的例会传达到全体教师，不论是党组织生活会，还是保先教育活动总是一个不少的通知到位，给老同志有一个参加 ，不断提高政治素质的机会，不断地提高退休教师关心党和国家大事的自觉性。退休教师张忠庭今年81岁，他于今年5月向党支部递交入党申请书，支部提交支部大会讨论，确定为建党考察对象，当把建党考察表递到他手中时，他高兴的说：“我50多年来加入中国共产党的梦终于实现了”。为他一生在政治的追求画上一个圆满的句号。

回顾过去，我们对老同志在政治上生活上做了大量的工作，取得了一定的成绩。但存在的问题也不少，主要表现在以下几个方面：

1、中心小学行政领导班子成员总以为工作忙，没有经常性地深入到退离休教师家中，开展谈心活动。

2、由于学校经费困难，中心小学对困难退离休教职工生活补助方面投入的太少。

3、由于中心小学教师队伍庞大，退离休教师参加会议和开展多种形式活动也太少。

今后，我们将继续发扬成绩，把敬老活动开展的更好。

学校精神文明创建工作总结 学校文明单位创建工作总结篇四

学校是育人的场所，是培养学生学知识增长智能、养成良好的道德行为的阵地。为构建平安校园、和谐校园，让学生健康成长 ，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的中国特色的社会主义公民，争创县级文明学校，我校做了以下工作。

我校有6个教学班，1个学前班，共有学生196人。有教师10人，其中大专学历6人，中师学历4人。有一幢610平方米的教学楼，540平方米的学生住宿楼。有一套远程教育设备和一套自然实验器材。

1、坚持 、严格要求。教师每周坚持政治理论和业务 。 《教师法》、《中小学教师职业道德规范》、《义务教育法》、以《师德师风建设》和《五条禁令》严格要求，努力钻研业务，进行大胆地教育改革，热爱教育事业，严谨治学，努力提高教育教学质量。关心学生的身心健康，结合学校实际，开展“减负”工作。努力优化校园环境，按“八有十无”的标准要求，开展创建文明学校活动。

2、在学生中广泛开展文明教育。以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》和《文明学生标准》来要求，认真上好品德课，结合少先队活动，对学生进行“五爱”教育和良好的行为教育。

3、对学生进行爱国主义教育。利用校舍、班会、板报等进行宣传国内国际重节的由来和意义，观看爱国主义片子、培养爱国热情，勤奋 。

4、开展文明活动。同学之间团结友爱，互相帮助，尊敬师长，礼貌待人，讲文明语言，拾金不昧等的事例屡见不鲜，涌现了为贫困学生和老年残疾人捐款、乐于参加公益劳动的感人事迹。在“六.一”节和“少先队建队日”，表彰了“文明学生”、“文明班级”、“文明宿舍”，形成了争先进，创文明的良好风尚。在教师中评选了“文明职工”、“十星级文明户”。

5、配合家长共同教育。每学期召开一次家长会，让家长明白教育的重要性，配合学校共同教育、管理。同时也走访部分家长，了解学生情况，开展不同的教育方法。

6、开展文体活动。在上足体育课的同时，坚持上好早操、课间操的眼保健操。此外还开展篮球、乒乓球、羽毛球等课外体育活动，增强学生的体质。在“六.一”节里开展了歌咏、舞蹈、小品等节目，活跃学生的文化，还进行了识字、书法、美术等竞赛，发挥学生的能力。

7、绿化美化。有计划地在校园栽花种树，铺垫路面，逐步美化校园，使校园变成舒适、优美的育人环境。

8、卫生工作。校园坚持每天两次清扫，保持室内外的清洁，有专人负责监督管理，定期卫生评比检查。

9、安全工作。把安全工作当作学校的首要工作来抓。各班主任和学校负责人都签定了各种安全责任状，把安全工作任务到位，责任到人。利用集队、校舍和班会进行安全教育。使师生都有安全意识，避免意外事故发生。

在全体教师团结一致、齐抓共管、共同努力下，学校的校纪校风有明显地好转，但是管理措施还不健全，管理不到位，学生的养成习惯还待加强，校园环境还未得到更好地改善。

今后还必须健全和完善各项管理制度，加强政治理论和业务 ，严谨治学，乐于奉献，热心于教育事业，努力营造良好的育人环境，培养祖国的建设者和接班人。

学校精神文明创建工作总结 学校文明单位创建工作总结篇五

20xx年在文明市民学校的建设中，我们坚持“四个原则”，建立和完善“六个机制”，立足建设，不断创新，努力打造市民学校特色的教育品牌，使文明市民学校真正成为精神文明建设的重要阵地，成为提高全体干部职工综合素质、推进 型单位和文明单位建设的有效载体，现将工作总结如下：

体素质和生活质量的教育培训活动

（一）以公民道德建设、文明礼仪知识普及、文明行为养成为重点，广泛开展群众性文明礼仪教育与实践活动

文明市民学校以“文明礼仪和道德养成”为重点，大力开展文明礼仪教育、实践活动。

（二）以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，大力开展职工子女未成年人思想道德教育与实践活动。把青少年校外德育教育作为工作重点，制定了“未成年人思想道德建设实施方案”，并把这项工作列入了市民学校教育教学的工作计划之中：成立了“加强未成年人思想道德教育领导小组”、大力开展了未成年人思想道德教育与实践活动。

（三）以实施“市民文明素质工程”为目标，广泛开展旨在不断提高干部职工整体素质和生活质量的各项教育活动。

在文明市民学校的建设中，我们立足建设，坚持创新，努力打造市民学校特色的教育品牌，使文明市民学校逐步建立和完善“六个机制”，即：网络健全的组织机制；全体职工齐抓共管的协调机制；规范科学的管理机制；扎实有效的保障机制；长效持久的激励机制和顺畅有序的运行机制。

1、领导重视，是搞好文明市民学校工作的根本保证。

2、健全完善组织，是搞好文明市民学校的前提。

3、加大投入，是办好文明市民学校的保障。

4、充分挖掘和发挥地区教育资源优势，是办好市民学校的基础。

5、创新教育模式、开展特色教育活动，是引导干部职工参与中葛根水库建管处文化建设的关键。

1、坚持以思想道德教育为核心的原则；

2、坚持有组织、有计划地灌输与职工自我教育相结合的原则。坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传教育为主的方针，牢牢把握正确的教育方向，同时开展寓教于乐的教育活动，积极引导职工在参与活动中自我教育、得到提高；

3、坚持把社会需要和群众的需要紧密结合的原则。要从群众的实际需要出发，围绕群众关心的问题及诸多方面的教育需求，积极主动开展丰富多彩的市民教育活动；

4、坚持教育资源共享的原则，充分发挥爱国主义教育基地、图书馆、博物馆等教育、文化、艺术场所的作用，为市民学校的教育功能服务。

学校精神文明创建工作总结 学校文明单位创建工作总结篇六

我校精神文明工作在上级领导的亲切关怀下，以师德建设为重点，以加强素质教育为核心，以提高教学质量为载体，以争创市示范小学为目标，以创新、责任、奋进的精神在创建学校精神文明之路上勤奋工作，在此基础上，全体师生继续不懈努力，孜孜追求，面对新世纪，回顾创建文明单位的历程，我们可以直率地说我们付出了艰辛，并取得了显著成绩：学校的数学、英语、美术课在学区和区的公开教学评比中获得六个一等奖，2个教研组获区优秀教研组，1个教研组获区先进教研组，3个班级获区文明班级，学生团体得奖：全国1个、区级4个，学生个人得奖：全国10余人次、市级100余人次、区级300余人次。教师在区级以上刊物发表23篇。

这些成绩的取得，是学校党政领导十分重视精神文明建设的必然结果，多年来无论在学校的三年规划，还是支部和学校工作计划中都清楚地写明争创区文明单位为学校工作的总目标。实践证明：两手抓、两手都要硬，才能使学校各项工作开展得扎扎实实，显得生气勃勃，能不断地创造新的局面。因为我们深切地感受到：精神文明建设能够保证教学工作的正确方向；为教学工作提供精神动力；有利于教学秩序的形成；有利于教学工作良好氛围的形成；是学校工作的灵魂。

按学校“发展过去、做好现在、思考未来”的工作思路，遵循文明单位评比标准，现总结如下：

多年来我校坚持执行校制定的党政人员廉政自律五条标准，学校执行校长负责制，但在管理中决策程序有三类情况：一是学校重大问题，校长提出方案，征求支部意见后，行政会议研究，经“职代会”通过后实施；二是学校总体工作，校长提出设想，交党政联席会议讨论、决策；三是分管部门提出想法，校长审查，经行政会议讨论、决策。

我校坚持以关心为龙头，以和谐为核心开展凝聚力工程，关心的具体内容：关心政治上的需求、关心经济上的困难、关心身体上的疾苦、关心教育工作上的疑难、关心集体的荣誉、关心团队的进步、关心国家大事，以及政策法令、关心学校的工作等等，和谐具体表现在：师生的和谐、学校与家庭的和谐、教师之间的和谐、党政人员的和谐、干群的和谐、师生与学校环境的和谐，由于坚持以关心为龙头，以和谐为核心的开展凝聚力的工程，在创建文明单位过程中，我们深切地感到：人心齐，好办事。

历年来，我校十分重视精神文明建设，学校的创建目标知晓率达100%，干部和群众都具有很强的创建意识，积极、主动地参与校园和社区的精神文明建设。我们采取的措施是：①加强学习，提出了“潜心研读，坚持不懈”的口号，要求在学习上做到五个结合：点与面、个体与整体、必读与选读、读与写、学习与实践，着力提高教师的理论水平和文化素养；②制定“师德规范”，树立形象、规范行为，展示涪小教师风采；③牢固确立“以学生发展为本”的理念，增强服务育人的意识，用爱心去赢得社会的赞誉和家长的满意；④围绕学校双高双特的自主办学目标而努力工作（社会声誉高、教育质量高、学校有特色、学生有特长），争取两个文明的双丰收；⑤实行师德规范一票否决制，加强职业道德的教育，定期考评。

总之，学校领导班子成员配备齐全，结构合理，爱岗敬业，齐心协力，廉洁自律，团结群众，有一定的组织能力和开拓精神。党政融洽，配合默契，学校总体工作及重大问题，决策前都能征求党支部的意见，决策后支部积极配合落实，充分发挥监督保证作用，教代会对学校重大问题能进行审议，发表意见起到监督反馈作用。

学校的“九五”规划中明确提出“形成一支教育思想端正，学历层次较高。为人师表，热爱学生，一专多能的教师队伍”的目标，并有年度的计划、目标及到达度，在近两年里提出了“师德+理念+能力+学历”的师资队伍建设方向与之对应，在此建设方向的前二点，我校首先提出了的师德和理想、信念，目的在于注重教师的思想政治工作，加强理想和信念的教育，因为有一支思想作风好、道德风尚好、为人师表的教师队伍，才是争创文明单位的有力保证。我校采取的具体做法：

（1）党员干部广泛地与教师谈心，发现闪光点及时收集，坚持月评好事的制度，树立典型，发扬先进。

（2）开展“今天我怎样当老师”的论坛。让老师从不同角度去阐述今天的老师怎么当，提高教师的理论和政治素养。

（3）提高教师学历层次，95%的教师皆为大本、大专或大专在读学历。

（4）积极开展争当文明班组、文明处室、文明窗口、文明职工的活动，各组室都非常投入、不甘落后，先后有1个教研组获区“巾帼文明岗”、两个教研组获区优秀教研组、1个教研组获区先进教研组、3个班获学区文明班。

学校根据实际提出了“扎扎实实抓教育，聚精会神抓教学”的口号。学校确立了德育工作的核心地位，坚持“以学生为本，始终关注学生发展”的德育工作目标来指导工作，党政工团少先队组织齐抓共管，德育工作的网络建全，德育工作的核心领导小组经常研讨学校德育工作的开展情况：如3月5日举行“学雷锋树新风”活动；5月5日开展“先烈在我心中”活动；10月1日举办“祖国在我心中”的诗歌朗诵，不固定活动等。

根据我校的教学现状，以及实施素质教育的主渠道在课堂教学，从这两方面出发，提出了“聚精会神抓教学”的口号，两年来坚持“双基+双动”的课堂教学要求，（即狠抓基础知识到位，力求基础技能训练到人，教得生动、学得主动）。学校的教育、教学工作成绩好，已得到督导室这样的评价：该校教育秩序稳定、教学质量不断提高，已得到周围居民和附近中学的称赞、社会声誉好。

我校根据叶圣陶先生“千教万教，教人求真”的教育思想，开展了“求真”的校园文化建设（即真挚地热爱本职工作，真心地实施素质教育、真诚地对待学生与家长、真实地反映教学现状、真正地减轻学生过重课业负担），并能持之以恒取得了很好的效果。历年来，我校提倡优生、优育，实行计划生育，能做到无计划外生育，每年都能完成献血任务。

在创建文明单位的过程中，由于经常进行民主与法制的宣传教育，全体教职员工和行政人员无违法乱纪事例，学生中也没有一例案发率。对学生的法制教育，主要通过请校外辅导员作专题讲座，校会课上的教育，学校与班级板报上的宣传，思品课上的灌输，以及班队会上的自我教育等形式。要求学生在学校做一个行为规范的好学生，在社区做一个遵纪守法的好公民。

由于改革的不断深入，力度不断地加大，如个人调节税、医保制度的出台，学校奖惩的兑现，人事的安排等方面，都涉及到教师利益得失，每位教师都能正确对待，心绪泰然，整个学校处于一种和谐向上的态势。

学校经过大修，面貌有明显改观，育人环境不但整洁，而且美观，成为社区一个新亮点。卫生工作和绿化要求完全达到区级以上创建文明单位的标准。历年来学校无重大事故和人员伤亡事件，无食物中毒案例。

近年来我们按照学校精神文明建设的目标努力工作，取得了点滴成绩，但大家感到在原有基础上需继续努力，要进一步加强素质教育，抓住机遇，求真务实，知难而进，开拓创新，将我校精神文明建设推向一个新的高度。

学校精神文明创建工作总结 学校文明单位创建工作总结篇七

我校创建文明单位的活动，在市县文明办的指导帮助下，本着“优势互补，共同进步”的原则，以共建带自建，自建促共建，携手合作，相互促进，取得了显著的创建工作成效，促进了各项工作顺利的开展，巩固和提升了共建市级文明单位工作成果。现将一年来开展创建工作的情况总结如下：

1、建立健全领导机构，制定工作计划。自获得创建市级文明单位称号以来，学校一直把创建工作纳入重要的'议事日程和目标考核，制定了创建规划，成立了创建领导小组。领导小组成员分工协作，各司其职，周密部署，精心安排。同时坚持召开了联系会和领导小组会以及创建工作总结会的工作制度。

2、严格规章制度，规范创建活动。在创建活动中，学校党政十分重视规章制度的建立健全工作，以单位内部管理规章制度进一步规范创建活动。学校把班子建设列为创建工作的重头戏，坚持领导班子工作列会制度，按期召开班子成员会、民主生活会，做到工作有计划，活动有安排、有总结，以创建为龙头，带动学校各项工作的开展。

3、强化基础，抓好细胞工程建设。围绕创建工作，学校按照规划先后开展了文明班、教研组、文明职工、五好家庭等创建活动，激发了广大干部职工的创建热情，更好的调动了大家的创建积极性。

加强队伍思想政治建设，开展了创建工作。学校以加强师德师风建设为主要内容，开展了教职工爱岗敬业思想教育和教学业务技能 培训，全面提高教职工思想素质和业务水平。学校组织全体教职工 了党的十七届四中全会精神、《教师职业道德规范》、《四川省中小学教师职业道德规范》、《未成年人思想道德建设实施意见》、沈浩的先进事迹等内容。在教职工中组织开展了新课程改革为主要内容的校本培训，开展“1000名教师讲课赛活动”、“讲台春秋征文比赛活动”，开展推荐评议身边好人活动，开展创先争优活动，营造了以德执教、以德育人的良好氛围，促进了教师职业道德的自律和提高。在学生中组织开展了留守儿童关爱活动，法制专题讲座，主题班会活动，通过活动的开展，不仅促进了未成年人思想道德建设的发展，更进一步加强了学校师生思想道德建设水平的和教师队伍的综合素质的提高。

学校围绕“内强素质，外塑形象，提升质量，稳步发展”的办学目标，狠抓素质教育，教育教学工作蓬勃发展，办学声誉与日俱增。

1、狠抓教学常规，提高教学质量。狠抓学校常规管理不松懈，学校坚持对常规管理进行明查暗访，教务处、教科室要坚持以课堂教学为中心，加强对教学“六认真”的指导和检查，并将“六认真”检查结果与年度考核挂钩，实行“一票否决”。注重实效，切实增强了教研课、示范课、观摩课的针对性和实效性，结合教师和学校实际，鼓励教师形成自己的教学风格，积极推行了电子备课制度，在教学上形成了“百花齐放，百家争鸣”的局面，从多层面探索性地做好教学“六认真”工作。

2、突出抓好毕业班工作，千方百计培养更多优秀人才。学校将毕业班工作作为学校形象工程之一来抓，坚持领导干部联系毕业班制度，召开好了学生会、家长会、教师会，为毕业班鼓劲加油、落实措施、明确目标。毕业班教师对每个学生的情况进行了分析，确定了分层次培养目标。教务处、教科室加强了学科领导工作，及时提出各阶段的指导性意见。学校按上级下达的目标任务，分解到班和教师人头，把对踩线生、偏科生的辅导提高工作落实到各科教师，在认真抓好新课讲授的同时，切实加强对复习课、练习课、评讲课的研究指导工作，切实提高单科及格率和优、尖生率。

3、重视教学科研工作。我校的教学科研已取得初步成效，县级课题《学生 成就研究》正在实施中，学校的每位教师针对自己的实际确定微型课题，并针对课题进行研究，并书写出课题研究中的成功案例，课题的研究对教师的专业化发展和提高教学质量起到了明显的促进作用，教师撰写的教学论文有23篇分别获得县上的奖励。

通过广大师生的共同努力和辛勤的付出，我校今年的教学质量取得了辉煌的成绩，上国家级示范高中线的有9人，市级示范高中线的25人，创历史新高。

学校以开展活动为载体扎实开展群众性的创建活动。一是较好的坚持了升国旗制度和国旗下的讲话及主题班会制度。二是充分利用校园广播、黑板报、宣传厨窗等宣传阵地，对师生进行主题教育活动。三是运用重大节日、历史事件、观看影片等加强对师生进行爱国主义教育。四是以关爱留守学生为重点开展相关主题活动，如建立了留守学生之家，举办了以关爱留守学生为主题的艺术节活动，开展“除陋习，树新风”活动。通过各种德育活动，未成年人思想道德教育取得一定实效。

好人实事暖人心。学校把关心干部职工的工作 和生活，为他们排忧解难作为推进学校发展的一项重要工作。职工生病住院和职工家属生病都要进行探望和慰问，同时积极组织职工开展捐资助学活动，及时把爱心捐款送到需要帮助的人手中。学校积极与相关部门协调筹措资金，加强对学校的校园环境的建设，改善办学条件，保证了教学工作的顺利进行。同时，组织开展义务植树活动，确定专人负责花草树木的管理，保证单位环境整洁优美。

进一步做好爱国卫生、计生工作、社会治安综合治理、城乡环境综合整治等工作，树立了良好的文明风气。积极组织广大教职工开展城乡环境综合整治行动，按照“四有八好十六无”的总体要求，围绕治理“脏、乱、差、貌、暗、坏”六大重点，进行整治，从一点一滴的小事做起，使全体师生员工养成了良好行为习惯。学校无一例计划外生育的，无和封建迷信活动，无一人参加邪教组织，无一起违法案件发生。

学校十分重视职工培训教育、科技文化和体育活动的开展，为精神文明建设的创建和推动整体工作的开展注入新的活力和塑造良好的精神面貌。中心校坚持以文化、文体活动为载体，不断提高了教职工素质和丰富了师生精神生活。中心校元旦春节开展了对贫困和生病住院的教职工、离退休教职工的慰问活动；三八节开展了三多寨农家乐活动，同时开展了趣味接力比赛和猜字游戏活动；四月组织开展了讲台春秋征文比赛活动，“我们的节日——读书知识竞赛活动”，开展校园杯艺术节活动，开展了1000名教师大练兵活动；五月开展了“我评议、我推荐身边的好人”活动；六月组织开展了“六一”儿童节的慰问活动，协助妇联开展了“澳川育苗行动”，组织开展了工会优秀论文评选活动；七月组织教师参加梦想课程培训；8月组织教师参加国培计划培训；9月开展了教师节庆祝系列活动；开展弘扬和培育民族精神月活动、感恩之声大家唱活动；10月组织开展讲课赛、重阳节慰问活动，开展教师讲课赛活动，“除陋习树新风”集中整治“七乱”活动，安全用电征文活动；11月开展了“历史的选择”读书教育活动，举办第六届运动会。通过各种活动的开展，既愉悦了身心，丰富了职工的精神生活，增进了友谊，增强了凝集力，提升文化品味，促进全体职工的身心健康，进而以更好的精神风貌来创造更优异的成绩。

一年来，我校文明单位的创建工作取得了一定的成绩，也存在一些问题，今后我们将再接再厉，发扬成绩，总结经验，克服困难，开拓创新，再创xx教育的辉煌。

学校精神文明创建工作总结 学校文明单位创建工作总结篇八

一年来，通过领导班子的群策群力和全体员工的共同努力，20xx年分公司克服种种困难，使各项工作步入一个新的台阶，为明年各项业务的开展奠定了一个良好的基础。

1、积极组织开展保持共产党员先进性教育活动2月至6月，公司组织全体党员参加了市广电局组织的为期四个月的保持共产党员先进性教育活动，此项活动先后经历了学习动员阶段、分析评议阶段和整改提高阶段，取得了良好的效果。

2、组织管理层培训，提高管理水平

为适应现代企业管理的要求，公司上半年举办了一期针对管理层的培训。通过培训，使管理层对企业管理的基本要素、员工和企业的关系及企业文化等方面有了一定的了解，在今后的工作中灵活运用，以管理促发展。

3、积极组织协调，妥善处理用户投诉，争取荣获省级“诚信单位”

应市工商局3.15行政执法中心要求，公司成立了消费者投诉互动网络联络站，基本做到使每件投诉都得到妥善处理，尽量让用户满意，化解矛盾。此外，积极与3.15加强联系和沟通，取得他们的理解和支持，通过他们消除一些用户的误解，取得用户信任，使投诉量呈逐年下降趋势。在3.15国际消费者权益日期间，分公司荣获安徽省消费者协会授予的“诚信单位”荣誉称号。

4、制订《客户服务手册》，提高服务水平

为进一步增强服务意识，提高服务水平，制订了《客户服务手册》，分发至每位员工，使员工对公司的各种规定有了全面、系统的认识，同时提出了规范化要求，督促大家认真学习和掌握。

1、小区管道建设

完成会峰山庄山水人家（一期）、丽晶城、清流丽景、丰泽名园、竹景佳园北苑、铜矿南村、华阳小区、盛世华庭管道建设共9935米。

2、新小区信号开通

完成铜矿、烟草专卖、银花西区二期、城中花园、竹景佳园北苑等新用户2100户。

3、光节点开通

开通17个光节点，做好了相应的光电转换工作，提高了小区的电视信号质量。

4、旧楼栋改造

改造旧楼栋95幢，278个单元，共2590户。

5、维修服务

做好了整个线路的调整工作，从而大大减少了日常维修量，降低了因季节更替而造成的信号故障发生率，提高了信号传输的质量。

进一步做好维修档案管理工作，对所有故障进行登记并加以分析，降低返修率。

24小时故障电话接听，保证了对故障的及时抢修，从而确保了收视质量。

今年我们对前端设备的线路进行了更新改造，在技术上保证了播出信号的安全畅通。对部分老化、故障设备进行了更换调整，共安装、维修、调整调制器6台，更换、调整数字卫星接收机3台，增加有线电视节目一套（广西）。为配合数字电视节目的增加，对江苏、中十一、中教、安徽公共频道等四套节目的播出频道作了调整，完成了上海卫视的换星工作。为保证输出信号的质量，定期对前端输出信号进行调测，在技术上保证了安全播出。

维护站维护通过努力在我们维护的四百多公里光缆干线20xx年没发生线路安全事故，确保了光缆线路的畅通，尤其是在重大播出任务时，要求巡线员按要求巡查，从讲政治的高度，确保了光缆线路的安全畅通。在平时我们注重业务技能学习，现已能熟练掌握光缆融接技术，在05年的几次光缆割接中基本都是我们自己割接的，减轻省公司运维中心的负担。

总之，近两年我们精神文明创建工作有良好的组织领导、显著的工作成效，较好地履行了职责，大大加强了干部职工的素质教育和遵纪守法的观念，形成了良好的行业风气和环境秩序，精神文明创建工作成效突出。依照《市文明单位管理办法》的有关规定，我们认为符合市级文明单位标准，现申报20xx年度市级文明单位，请予审批。

学校精神文明创建工作总结 学校文明单位创建工作总结篇九

20xx年，我局精神文明建设工作在区委、区政府的领导下，贯彻落实党的十八大精神和《xx区精神文明建设指导委员会关于印发的通知》要求，结合“讲文明，树新风”、“四个万家”、“作风建设年”、“道德讲堂”、“垃圾不落地”和“文明餐桌”等活动，紧密围绕园林绿化各项工作，为创建“首善之区”做出贡献。现将今年工作总结如下：

为了全面安排部署我局的精神文明建设工作，经局党总支研究决定，成立以党组书记、局长董健为组长，党组成员、副局长李建国、杨子勉等为副组长的xx区园林局精神文明建设工作领导小组，领导小组成员由各科室及局属各公园景区负责人组成，领导小组下设办公室，由林一群同志担任办公室主任。领导小组负责我局精神文明建设工作的全面领导，详细制定工作的实施方案及细则，监督精神文明建设各项工作的开展情况，及时提出整改意见，引导我局精神文明建设相关工作合理有序开展。

建立和完善了我局精神文明学习制度、精神文明建设制度、创文明单位制度、党风廉政建设责任制、财务管理制度、干部任免与惩罚制度、考勤管理与请销假制度、机关作风建设制度等规章制度，使各项工作有章可循，为我局精神文明建设工作创造了良好的氛围，确保各项工作落到实处。

组织局属各科室及公园景区单位干部职工认真学习精神文明建设相关文件材料，深刻领会精神文明建设的重大意义，明确建设工作任务及工作要求。主要领导亲自批阅精神文明建设工作文件，作出安排部署。号召全体干部职工积极参与到精神文明建设各项工作中来，办精神文明建设相关知识宣传栏6期，向系统干部职工及家属发放精神文明建设相关知识宣传册、宣传单等300余份，干部职工对精神文明建设工作知晓率和支持率达100%。

黎明湖公园建设工程是我市环境综合整治重要项目之一，项目投资3900万。建设范围包括黎明湖西侧的五口池塘及周边面积近3万平米，建设内容分为黎明湖生态修复和景观构建两部分。2014年7月动工，至今年6月份竣工，并在市工作拉练检查活动中取得高分。改造后的黎明湖达到休闲、娱乐、文化、景观和宣传多重水生态服务功能，与乌山景区相辅相承，由昔日的鱼塘华丽转身为具有福州闽都文化特色的休闲胜景。

积极推进于山北坡观巷及鳌峰坊地块的征迁工作。该工程总投资45000万元，年内计划投资30000万元，现已累计完成投资14046.8万元，累计完成投资比例47%。征迁已签订协议118户。目前，新建建筑及公园景观施工图已完成，项目建议书已审批，并抽取福建闽建甲级招标代理公司，项目的预算编制已完成,市财政评审中心正在评审。

乌山历史风貌区二期保护修复工程选址面积约6万多平方米，包括省气象局乌山原址、省电视台新闻频道、公共频道和101台等地块。计划恢复乌山制高点邻霄台、福州四大园林之一双骖园、射乌楼等十余处历史景点，新建海天阁等，完善路网，对景区各类缆线进行下地。二期建成后乌山各大园区将连成一个整体，景区面积从15公顷扩大至22公顷。

目前已完成项目选址、土地性质确认、由市土发中心进行收储。同时委托市规划院进行乌山历史风貌区二期总体规划及方案设计，现已完成乌山历史风貌二期总规初稿，并组织相关人员进行初审，争取年底前完成乌山二期总规调整并报市政府审定。

积极配合三坊七巷管委会做好5a景区创建工作，投入120多万设置景区监控系统，完善各项管理制度，定期对乌山安全、卫生等进行检查；对景区全部导览牌进行了维护翻新，设置乌山鸟类和树种介绍二维码扫描系统；增加温馨提示牌、路标指示牌等；对景区全部电线、缆线进行下地或景观改造；更换景区垃圾桶，使之与景区环境相协调；完成景区导游词编写，精心设计乌山游览路线，实现与三坊七巷旅游线路的互相对接；完善景区管理制度，做好申报工作的各项软件资料的收集整理。8月已顺利通过国家旅游局5a景区评估。

温泉公园提升改造工程是xx区2015年政府工作任务之一，总投资约4000万元，计划分二期实施。一期工程主要以旧有园路、景观构筑物及绿化改造提升为主，面积为18000㎡。主要是结合海绵城市设计理念，对公园的路面系统排水功能进行整改修复，打造生态公园。

该项目委托市规划设计院进行设计，目前已提交施工图设计，完成工程量编制价编制，并送财政审核。计划今年10月进行一期项目招投标，确定施工方和监理方，争取十一月下旬进场施工。

冶山保护修复项目总投资约20亿元，规划用地16.4公顷，新建庙街总建筑面积2572平方米，恢复汉冶城旧址公园，拆除周边不协调建筑23568平方米，打通欧冶池与冶山之间的联系，恢复冶山自然山体风貌。

目前，拆迁公告已出，正在办理评估价鉴定手续，设计方案初稿已完成，正在进行方案调整。

抽调人员配合左海公园至金牛山城市森林步道建设指挥部，实施金牛山森林步道建设，目前左海公园至金牛山森林步道两个标段均已开工，并已完成1.2公里示范段的施工，力争春节前将步道主轴线全部贯通。

拟定了《xx区创建国家森林城市工作实施方案》，积极落实创建工作各项任务。目前xx区公园绿地、建成区单位附属绿地、居住小区绿地建设的近期（2014年-2015年）任务已基本完成。同时，收编创建森林城市的相关资料，建立2013年-2015年义务植树登记卡共 210 份。

结合全民义务植树活动，实施绿化造林及景观改造，完成金牛山公园银杏林、左海-金牛山森林步道绿化配套绿地及城市片林工程，组织义务植树2.2万人次，植树70万株，完成市里下达的500亩城市绿化和造林任务。

积极推动立体绿化建设，完成省机械研究院、福建中医药大学屋、福州大学、怡山工业路口创意园新大楼、乌山西路高院公寓、通湖路通湖公寓等立体绿化5000平方米。

做好区管道路绿地补植和绿化美化工作，完成善化坊、梦山路、五四路沿线、后县路社会福利中心、津泰路、鼓屏路、屏东二路、三港路以及黎明湖、安泰河、五四河、东西河、树兜河等沿线绿化改造补植3000多平方米。同时完成观凤亭营迹路口街头绿地和道山路口停车场配套绿化700平方米。

结合今年福州“国家文明城市”“国家园林城市”复查迎检工作、投入经费25万元，对全区绿地进行了摸排统计，对有缺株断档的绿地进行了补植，对关键节点的绿地进行了景观绿化改造提升，为我区复查迎检保驾护航。

学校精神文明创建工作总结 学校文明单位创建工作总结篇十

今年教育系统的精神文明创建工作在区委、区政府的正确领导下，按照区文明办的工作部署，立足教育实际，完善两个机制，建立五大基地，大力提高教职工和中小学生的政治、思想道德和文化素质，全面推进精神文明创建工作。

1、建立精神文明创建工作的领导机制，成立了由教育局主要领导负责，工作人员及各校负责人具体抓的教育系统精神文明创建工作领导小组，建立健全了工作责任制。

2、建立精神文明创建工作的动力机制。对教师在职业道德方面和教育教学工作等方面的情况进行全面考核，考核结果与教师的职称评聘、年度考核等相联系。

3、进一步完善《关于加强骨干教师队伍建设的若干规定》，建立中青年校级领导干部人后备才库，关注中青年教师，开展了全区教师基本功考核和师德建设年等活动。

4、为认真贯彻落实《中共中央关于加强未成年人思想道德建设意见》，根据区文明委[20xx]16、17号文件精神，根据我区实际，制定了教育系统《进一步加强和改进未成年人思想道德建设实施意见》（教字[20xx]14号）及《区教育系统进一步加强和改进未成年人思想道德建设目标任务分工意见》，基本完成各项工作。

（1）思想道德建设不断深入。深入开展丰富多彩的思想教育和道德实践活动，举行全区小学生《日常行为规范》知识竞赛等。

（2）利用区内教育资源，建立了区青少年科技创新教育基地（市科技馆）、法制教育基地（未成年人管教所）、社会实践教育基地（区农业示范园）、国防教育基地（xx学院）、素质教育实践基地（）等五大基地，为我区青少年思想道德建设搭建了平台。目前正在联系挂牌。

（3）开展爱国主义教育系列活动。今年的活动主题是“心系祖国，健康成长”，让孩子们读爱国书籍，抒爱国情怀。xx附小汪乐尘同学等多人获省故事赛、演讲赛、征文赛一等奖等奖项。暑期举办“纪念抗战胜利60周年，听新四军爷爷讲故事”等活动。

（4）加强少先队组织建设。开展全区少先队规范化队室评比活动，举办了“庆六一，我能行”少先队鼓号比赛，得到了团省委、省市少工委领导的一致称赞。

（5）加强学生心理健康教育。今年上半年各中小学均成立了心理健康教育咨询室，部分学校还开通了心理健康热线电话。xx学校的“x”系列活动被省市多家媒体报道，并被新华网、新浪网转载。xx小学“小鱼儿”网吧引导学生健康网络行受到家长欢迎。

5、积极开展与社区“共建共创”活动，与区文明办、各街道相互配合，开展丰富多彩的社区教育活动。如xx中学利用学校资源，与街道举办社区教育学院，为社区居民提供培训、学习的场所；xx小学等积极创办家长学校；赠送10把办公椅送给xx新村社居委，为社区建设尽力。

6、组织各校建立贫困学生档案，采取多种形式对贫困学生进行捐助；设立xx为农民工子女定点学校，与当地居民享受同等待遇；加大对区域内薄弱学校扶持力度，通过送电脑、图书、上示范课等有效形式，注重物质、科技、文化、人员等层面的帮扶。

7、在全区中小学中开展“小手拉大手”文明创建答卷活动，共有2万名学生参加此项活动。

8、今年全区共有6所学校通过多种活动形式，在校内外开展了第三个“公民道德宣传日”活动。

9、积极做好区第二届精神文明“十佳人物”暨推荐市首届文明市民活动工作。

一年来，虽然我们的精神文明创建工作取得了一些成绩，基本完成了各项工作，但仍然需进一步改进，不断创新。今后我们将以百倍的信心，昂扬的斗志，饱满的热情，争取精神文明创建工作再创辉煌。