直播运营中控工作描述 直播中控总结
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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
1、对迎宾大酒店、京河宾馆两家酒店的星级复核改造进度进行了跟踪督查和业务指导。目前,因资金短缺,改造进度缓慢。
2、帮助大榆树旅行社协调了工商部门、徐州市旅游局对其地址变迁变更相关手续,并已上报省旅游局。
3、完成了对沙沟湖游乐场及王杰纪念馆的安全检查工作。
4、检查指导了全市平安景区参创单位台帐建立工作。
5、调度了黄金海岸大酒店与徐州中国国际旅行社合作事项进展进度情况,目前,两家正处洽谈之中。
6、组织协调了艾山山体绿化置换相关事宜,目前,相关工作正在有序进行中。
7、根据邳州市放心消费创建活动领导小组办公室文件精神,认真做好了全省放心消费创建惠民实事认定申报工作。
8、对李超时纪念馆进行了一次旅游安全检查。
9、圆满完成了艾山九龙风景区创建自驾游基地的相关申报材料。
10、根据邳政办发(2011)16号《关于集中开展>安全生产隐患排插治理行动的通知》的文件精神,依法检查了各涉旅企业(酒店、景区、旅行社、车船队)。
11、赴新沂马陵山景区学习了自驾游创建工作经验。
1、参加徐州市旅游局举办的2016版《旅游饭店星级的划分与评定》培训。
2、迎接江苏省旅游局来我市对艾山九龙风景区创建江苏自驾游基地进行实地调研工作。
3、迎接江苏省旅游局来我市对邳州迎宾大酒店进行四星级重新评定工作。
4、现场督查全市6家旅游饭店开工进展情况。
5、对全市旅游市场进行一次安全大检查,以迎接五一黄金周的到来。
6、继续开展平安景区创建活动。
7、继续组织协调艾山山体绿化置换相关事宜。
8、完成局领导交办的其他工作。
人力资源部是与公司同时成立的,在这一个月的时间里人力资源团队得到了很大的进步与提高,同时也见证了企业的成长与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,成为企业忠实的战略伙伴,藉此,未来我们企业人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系。与目标管理相结合的绩效管理体系。人力资源工作要做到做到人力资源管理的三化:规范化、标准化与职业化。我们将一直朝着目标前进!现在就下一步的整体工作做出一个规划:
人力资源规划是个很大的概念,在公司成立初期也提出了这个工作,但是并没能落实到位,一方面因为自身的技术并不达标,另一方面企业人员素质也不能达到可以参与规划的程度。下一步要继续这一工作并将其切实建立起来。主要有以下工作:
(1)在企业战略指导下调整制作人力资源架构图。
(2)对现有核心员工进行整体素质测评,确定员工的整体素质情况,配合岗位素质模型确定其待成长的方面。近期完成。
(3)对现有核心员工的成本等做出评估并进一步做出下一步整体规划图。
招聘选拔是人力资源工作中非常重要且困难的一个环节,由于这个模块中包含了很多的不确定性,所以不少企业在招聘选拔这一模块的实时操作中都不能取得显著的效果。那么如何做好招聘这项工作呢?我们需要从以下几方面改进:
1、全面实施结构化面试,提高招聘选拔专业度,专业度直接反应企业的正规化程度,也直接影响招聘效果和企业美誉度,所以在下一阶段,人力资源要成为公司宣传的另一个强有力的窗口,为树立良好公司形象作出贡献。
2、增加招聘专员,培养人力资源部第二梯队。
3、提升素质模型建设力度,广泛引起重视,在下两个月年全面建立完毕各部门主要岗位素质模型,为招聘选拔坚实基础。
4、引入新的测评软件,加强新员工入职测评力度,全面配合结构化面试工作,提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。
5、在各部门均培训一至二位招聘人员,参与人力资源日常面试工作,加强招聘的合作性,提高招聘效率。扩展招聘方式,可以考虑专项招聘,例如品管类技术类人员直接去学校签约合作、优秀的保安人员可直接跟军队联系招聘退伍军人(在考虑会否给企业带来企业风险的基础上)等等
培训工作的目的一方面在于提升内部员工素质,增强整体团队实力,另一方面在于培养梯队提高公司抗风险能力。基于这两块目的及公司目前人力资源现状,培训的方向应该是提升现有核心人员综合素质,明晰培训阶梯,合理规划培训成本费用,加强培训评估及训后效果跟踪初步制定我公司下一步的培训分几个方向走:
1、培训体系化运作,建立基于胜任力的培训体系。
2、建立内部培训师体制。
3、培训评估到位,跟踪及时。
4、培训阶梯化。
首先谈培训体系化运作。培训管理体系和绩效管理体系一样,是全员参与式的,与绩效管理的考核并不是绩效管理的全部而只是一个点一样,培训的安排、实施、评估都仅仅只是培训体系的点而已,从胜任力模型的建立、培训体系的设计、培训过程中的管控与把握到培训后的跟踪与落实使用等一系列的行为组成培训管理体系。其次建立内部培训师体制。从公司成立起在领导的倡议下人力资源部一直在关注内部培训师的培养及发掘,包括建立企业文化小组,参与市场体系演讲等都对内部培训师的发掘有所帮助。企业的培训外部只是一部分力量,充分发掘内部资源,利用内部专业优势提升内部战斗力才是明智之举。建立内部培训师体制预计按如下步骤进行:
(1)落实内部培训师需要参与哪些模块的培训,及目前可以由内部培训师讲授的课程是哪些。
(2)完善内部培训师制度,现有的培训制度上有提到关于内部培训如何奖励的问题,但激励作用并不明显,其次内部培训师并未专业化运作,没有相应的详细考核制度。如果建立内部培训师体制,就必须先完善制度。这项工作预计3月份完成。
(3)全公司范围内通告招聘内部培训师。预计4月份完成。
(4)长期培养并培训内部培训师,给其良好的成长氛围和成长协助。
(5)对内部培训师的进行单项和多项考核及年度考核、选优、表彰。
(6)预计明年可实现内部培训师聘任制。
再次谈培训评估到位,跟踪及时。前面谈到培训管理体系与考核管理体系一样是全面管理、全员参与的,所以培训评估不是仅仅由人力资源部门进行,更多的是由各部门进行并长期监督。课程安排的原则是:副经理级每年不少于1-2次外训,经理级不少于5次外训每年。内训不限次,根据需要及整体安排进行。
我们的薪资体系虽然现在刚刚运行,但通过调查发现,运行还是比较满意的,大部分,运行状况也比较平稳。说明在薪资体系设计上并没有太大的漏洞,但还需继续完善。下一步改善的部分有:
(一)建议将工龄工资的称谓改为“贡献年份工资”,这样就避免了与国家相关规定的冲突。而且也能够体现出公司的薪酬优势。
(二)从外部分析,开封市的平均工资水平因为国家统计的特殊原因并没有多少值得参考的价值。但就个人了解,我们公司的各层级工资在与外企、垄断性企业竞争时不具备竞争力,在与国企竞争时福利不存在竞争力,薪资在与同规模私营企业竞争时略具竞争力,但福利不具备竞争力,薪资与同行业相比比较有竞争力。这在一定程度上也决定了我们的人才引进战略不能以优秀的、出类拔萃的人员为主,而应该更加关注哪些适合我们的,可能并不是很优秀的,但在一个岗位的需求上能够得到70分评分的人,甚至是那些仅仅具有潜力的人。这些人能够陪伴企业成长,会有更好的忠诚度,随着企业的壮大,这些人也终将成为企业的中流砥柱。所以在下一步的人才战略上,我们更偏重的不是招聘高端的人才,而应该是招聘具有潜力的,可挖掘潜能的,具有良好的职业素养的人,以形成企业的第一、第二甚至第三梯队。
所以在20xx年的薪酬策略上,建议公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基础上提升核心员工的福利水平。例如,股份范围扩大到主管级,因为主管级以上员工、技术员工目前仍然是我们企业的核心员工,这些人对公司的忠诚度如何,其向心力如何直接影响到公司的长期发展。而在未来的人员梯队的形成上,部分优秀的具有管理潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者第二梯队进行人才储备。
绩效管理体系包括8个模块,也是八个步骤,实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用,这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容。而对于绩效管理来说,每一年的工作企业都要重复走完这八个步骤,才可能称得上绩效管理,我们目前的工作涉及到了每一个模块,也在每一个模块都做了应用,人力资源部在总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道,目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节,将绩效考核结果的运用丰富化,使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用,对企业的战略提供丰富的可靠的参考。
1、计划是提高工作效率的有效手段 工作有两种形式: 物料控制
(1)消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)
(2)积极式的工作(防火式的工作 :预见灾难和错误,提前计划,消除错误) 写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。
2、计划能力是各级干部管理水平的体现 个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。
3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动) 有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。
1、月目标(例如:断码率、缺货、原料低库存等……)。
2、上月未完成的工作计划持续进行。
3、上级工作指示及交办事项 物控论坛
4、根据工作中出现的问题制作培训课件,给下属培训 物料控制
5、业务及日常管理(例如:促销执行及重点品项的追踪、促销达成反馈、呆滞管理、人员管理……)
6、需重点检核事项(例如:人员纪律、作业表单、工作流程……) 品质控制
7、检查中发现问题的改善(包括自纠及上级检查)
首先要申明一点:工作计划不是写出来的,而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。
工作计划四大要素:
(1)工作内容 (做什么:what)
(2)工作方法 (怎么做:how)
(3)工作分工 (谁来做:who)
(4)工作进度 (什么做完:when)
缺少其中任何一个要素,那么这个工作计划就是不完整的、不可操作的,不可检查的的。最后就会走入形式主义,陷入“为了写计划而写计划,丧失写计划的目的”。在企业里难免就会出现“没什么必要写计划的声音”,我们改变自己的努力就可能会走入失败。
1、7天连锁酒店的消防中控室一般设置于前台,24小时有人值守;如有火灾报警信息,必须第一时间处理、解除。
2、如报警主机不在前台,须在前台区域加装消防二级火灾显示盘提供报警信息。
3、除报警主机外,中控室还需要有消防广播系统、麦克风设施,发生紧急情况可在中控室指引客人逃生。
4、火灾报警主机、消防广播器材、疏散平面图、消防标准用语、器材使用指引,应设于同一操作平面,便于操作使用。
5、报警主机的报警记录需保存以便公司或消防部门检查。
6、消防报警主机不允许私自关停、屏蔽或其他不当操作。如报警主机发生故障,需第一时间联系消防维保公司或厂商进行修复。
7、消防报警主机须具有联动功能,能够与消防泵房、楼层警铃、消防强排烟(如有的话)、电梯运行控制、非消防用电源控制、消防广播控制等联动。
8、前台员工入职前必须进行消防报警主机使用的培训工作,会正确使用报警主机(正确使用“消音/复位”功能,检索报警信息)后方可入职。
9、当报警主机响起时,分店员工(立即停止正在进行的工作)必须在2分钟内完成警情的核实工作。
9、报警主机上显示的报警点须与分店客房、走廊、各功能间等安装位置一一对应,严禁报警位置与实际情况不符。
10、前台中控室必须在明显的位置贴有分店楼层的疏散平面图,以便紧急情况下高效疏散客人。
11、分店中控室张贴“消防预案及消防安全组织架构图”。
12、中控室要摆放灭火器、安装应急灯,应急灯光源应投射在主机柜操作界面上,以方便进行主机操作。
为进一步梳理我校小学道德与法治“线上教学”内容,帮助科任老师指导学生对线上学习进行查漏补缺,提高线下教与学的实效,确保“线上—线下教学”顺利衔接,特制定实验小学道德与法治“线上—线下教学”衔接方案。
一、线上教学基本情况
小学道德与法治教学是一门以传统文化、树德立人、社会主义核心价值观为引领,并普及法制知识,培育学生养成规则意识和尊法意识的重要学科。但一直以来它又是被“忽视”和“边缘”化了的一门学科。目前,我校小学道德与法治课程没有专职教师,日常的“线下教学”工作基本是由语文老师或者其他科任老师兼任。
在疫情期间,我校小学道德与法治学科根据教师发展中心安排,积极参与“停课不停学”的“线上教学”工作。从2月10日--4月17日,连续10周,结合当前的疫情、社会问题及学生的需求,开设了《分辨真伪,争做文明小市民》、《勇战疫情,科技助力》、《合理消费--疫情下的消费观》等18节“抗‘疫’”主题课和68节的新授课,对学生建立良好的三观,如何应对疫情等各方面起到了积极、及时地引导作用。因各种条件限制,未能完全实现“线上教学”的及时反馈和对学生的生活实践的具体指导、跟进。
二、教学衔接工作安排
1.了解真实情况,做好统筹规划
(2)就道德与法治学科的教材内容设置简单的问卷调查,了解哪些内容学生已掌握,哪些内容需要开学后再强调,做到心中有数。
(3)根据调查情况做好学习进度的登记,规划好开学后的做好课时安排。
2.精选教学资源,做到提前备课
今年开学后的教学工作和以往都不一样,老师和学生肯定会更加忙碌,特别是教学时间安排上会趋于紧凑,一般情况下,老师们会以“考试”科目为主进行精心备课和上课,那么像小学道德与法治学科就更需要做好提前备课,为了减少时间和精力的付出,从以下方面进行准备。
(1)针对教材内容收集优秀教学设计和案例,结合班级学情整理和修改。
(2)结合教材内容收集相应的音、视频资料,根据单元主题进行归档备用。
3.精心研究教材,做好教学整合
一、工作目标
二、实施原则
1.在家学习。坚决把师生生命安全和身体健康放在第一位,教与学必须在家中实施,确保师生安全。
2.统筹安排。区、县(市)属学校以区、县(市)为单位,各直属学校以学校为单位,制定具体方案,行政、教研、技术等部门协同推进。
3.分类实施。根据不同年段、不同学科和专业特点创新教与学的方式,科学安排学生日常学习内容,指导学生在家开展学习活动。
4.免费公益。延期开学时段,各地各直属学校依托各类教学平台或资源实施的远程教育教学活动和学生学业辅导,均不得向学生(家长)收取任何费用。
三、实施途径
各地各直属学校根据实际,开展远程教育教学活动和学生课业辅导,除本地本校平台、资源等支持系统,还可通过下列途径开展远程教育教学活动与学生学业辅导。
2.共享课堂。市级层面将通过华数传媒平台开设共享课堂,学生可通过电视、手机、电脑等终端在家学习。共享课堂课表及具体学习方式届时通过“__教育发布”“__家校”微信公众号发布。
从“真愁人”到“真好玩”,原来我这个进行线上教学的老师也重新认识了学习的本质是什么,重新了解到了学习的关键在哪里。在“停课不停学”的宗旨下,我的线上教学工作算是圆满完成了,现将这两个多月的线上教学总结如下:
在这一次疫情的影响下,我想我们每一位进行线上教学的老师都进行了“停课不停学”的“学”是指什么的自问自答,本人也不例外。我以为这个“学”,不单单是指学习的方式有所变化,也指学习的内容有待各位教学的老师认真审视了。在学习的方式上,无疑现在的线上教学是我们所有老师进行教学的重点方式,但我以为这种方式不是唯一的方式,我们每一位老师都可以在具体情况具体分析下对自己的学生进行有针对性的展开学习,不能因为全国都在进行线上学习便要求自己班上的学生都进行线上学习,万一有家庭没有这个条件怎么办呢?这次的疫情,不仅是考验我们全国上下医护人员的时刻,也是考验我们每一位老师的时刻。
对于这一次的线上教学,我也在教学的过程中也意识到了一些我们老师都需要重视起来的问题。我们班的学生家庭都是有条件线上学习的,可到底还是有学生家庭是无法进行线上学习的,那么在这样的情况下,我们每一个老师的教学应该如何展开呢?我以为这次的疫情真是一本“大书”,我们这些老师可以针对这次的疫情,对我们的学生展开一些相关问题的探讨,让每个年级的学生都能够主动探索关于这个世界关于这次疫情的学习,这不正是一次非常好的机会,让孩子们认识世界吗?不是对课本上知识的学习才叫做学习,我们作为老师,应该给孩子们树立一种“对所有未知的探索才叫做学习”的观念,让我们学生从小就懂得积极主动地学习。
在这一次的线上教学过程中,我也注意到我们老师和学生们的家长需要极好的配合起来,共同打造育人的环境,让孩子们能够在一种创造性的环境中去学习,而不是模式化的线上或者线下的学习中,学习一些课程以内的学习。我们可以通过一次突发的疫情共同来打造孩子们学习的。良好环境,我以为这样才可以把学生们的学习引到正途上去。
为响应疫情期间“离校不离教,停课不停学”的工作要求,积极应对并切实解决好学生居家时期在学习上及生活中带来的系列问题,自3月__日开始,我校将通过钉钉平台直播的形式,统筹各级教育资源,对学生进行线上教学、辅导,现将线上教学工作实施方案制定如下:
一、指导思想
接上级通知,鉴于目前疫情防控严峻形势,为严防疫情输入校园,确保广大师生生命安全和身体健康,__小学3月__日起学生不再返校,启动线上教学。所有学生禁止参加任何形式的线下培训。
二、工作目标
为保障师生安全和健康,阻断毒病传播,濮阳市现已全面启动延期开学工作。最大程度减少疫情不能到校学习带来的影响,做到“停课不停学”、有效进行线上复习,老师指导学生疫情期间宅家防控学习两不误。
三、具体措施
2.学习时间:
__x小学线上教学作息时间表
8:30-8:50
自主阅读
第一节
9:00-9:20
线上教学
第二节
9:30-9:50
线上教学
课间休息
10:00-10:10
眼保健操
第三节
10:20-10:40
线上教学
第四节
10:50-11:30
体育锻炼
中午休息
第一节
2:30-2:50
线上教学
第二节
3:00-3:20
线上教学
课间休息
3:30-3:40
眼保健操
第三节
3:50-4:10
线上教学
第四节
4:20-5:00
体育锻炼
5:00--
家务劳动
(1)每天早晨8点半如期开始20分钟的晨读。老师们根据各班实际情况按计划给学生做好晨诵内容布置。
学习内容:可引导学生按计划按单元复习旧知,学习内容要丰富多样,有趣有效,老师们做好统筹。
(2)每天语文和数学各1小时的学习时间(班主任协同任课教师自行协商)每次不超过20分钟;每次线上学习开始前至少休息10分钟。
(3)合理指导学生居家体育锻炼至少1小时。
3.学习方式:
老师提出复习内容及要求,引导学生根据要求进行完成。家长根据老师上传照片答案批改,或将所做题拍照发群里,老师批改,并根据错题和学生在群中互动答疑解惑。
4.注意事项:
(1)各年级组老师创建自己的年级组群,讨论制定出统一教学计划。
(2)同一年级组也可有由一名教师录制复习课微课视频或音频,资源共享,统一使用。也可利用各种app现有的学习内容向班级群推送。
(3)设置有趣的作业内容,加强作业的评价和落实。
(4)学生的学习成果可在班级微信群展示,多种方式评价。
四、年级组统计反馈,落实到位
为了确保计划落实到位,每天每班的老师发视频或音频和学生反馈作业的情况要在年级组内汇报,年级组做好汇总(word形式,内容加图片)每天下午5点前汇报到学校工作群。
五、群策群力,有效创新
在这个特殊的非常时期,__小学的老师们群策群力,为我们的线上教学出谋划策,创新教学方式,加强家校沟通,给学生最好的陪伴!有效提高线上教学的教学效果,指导学生疫情期间宅家防控学习两不误!
为了响应上级主管部门提出的“课堂教学效益年”的口号,加强教学的针对性,特拟定本计划。
一、学情分析
本人所教高三(20)班是个音乐体育组合班级,大部分学生成绩不太理想,语文基础较差,最令人尴尬的是部分学生根本不把语文学科当成一回事,普遍都有轻视语文的思想,极少在自学时间学习语文,更无暇顾及课外的阅读,故而造成阅读水平提高不快,知识面窄,思路阻塞,文章洞。
二、教学设想
1、研究考试大纲,加强学习。认真研究语文教学大纲和考试说明,并将近十年的高考语文试题认真做了一遍,试图从中寻找一些考试规律,准确把握高考动态,并且及时加以落实。
2、狠抓专项复习,夯实基础。第一轮复习主要进行专项复习,夯实基础。
3、落实培优补差工作,分层教学。根据不同学情,采用了“区别对待,分层施教,全民参与”的教学方法。
4、落实问题教学,提高教学效率。我们要抓住学生的问题进行教学,授课有明确的目的性,突出实效性。
三、具体的措施及注意问题
1、复习几条线齐头并进,以学年时间安排的内容为主线,将字词知识积累、名篇名句背诵、文章阅读分析、写作能力训练等贯穿复习的全过程。具体如下:
a、第一阶段将《核按钮》的字音、字形及使用词语的练习完成,印发答案;
b、每周阅读两篇文言文、二至三篇现代文、二至四首诗歌(《核按钮》的的阅读练习);③每周至少有一节写作辅导课。
2、为学生精心挑选复习资料。由于现在复习资料良莠不齐,且不少是粗制滥造,因而要指导学生选好一二本质量好的有系统性的复习书本。教师在难以抽出时间自编练习的情况下,要自订一至二本杂志,并参照多本复习资料,编选出质量较高的训练题。
3、引导学生掌握知识规律、解题规律、解题方法,特别是梳理知识点进行单项训练时,老师切忌只是宣读答案的机器,点评练习,要有重点有针对性地解决学生主要实际问题,并将出题者的意图、目的、惯用的手法告诉学生,帮助学生理清解题思路,教会学生解题方法,
4、语文靠的是积累,能力的提高不是一朝半夕的事,必须持之以恒而学生在繁忙的学生中总是忽视语文,为在课外争得时间,把部分训练题、部分作文放在课外完成,教师要严加检查,务必让学生在紧张的学习中抽出时间来学习语文。
5、加强阅读训练。没有足够“量”的阅读积累,就想通过试题训练产生“质”的飞跃,是不可能的,因而,各类文体的阅读贯串在整个高三的复习中。我们知道,提高学生的阅读水平,语文能力可随之提高,更能带动写作,且高考阅读份量不轻,因而抓好阅读是复习的一个重点。
6、依照《大纲》和《考试说明》的要求,把每一个知识点落实,教会学生解题方法,将出题者惯用手法告诉学生,如移花接木、无中生有、偷梁换柱、偷换概念、以偏概全、歪曲观点、漏掉条件等等。尤其要注意训练学生根据文章提供的相关信息进行合乎事理、情理、逻辑的分析、综合、推断,将字面上写而未透的内容明朗化。克服学生回答问题时只会抄原文,不懂提取组合加工原文的毛病。
7、本学期,语文科要加强综合性训练,练速度、练能力,通过训练来发现问题,解决问题,全面提高学生的语文能力。
8、扩大学生知识面,引导学生做一个有心人,关心我们的国家、我们的社会,关心周围发生的事,注意从身边,从报刊杂志上有目的地收集资料,并由此积累学问知识、思想观点、事例材料和精彩的语句。
9、写作方面,解决学生“巧妇无米”之难,积累写作素材;抓好审题立意,避免偏题离题;根据学生实际订出写作目标,例如层次低的要求做到观点明确,结构清楚,有材料,层次高的要求能辩证分析问题。
1、工作事项较多,需要安排主播工作时间,督促所有主播稳定开。
2、还需要帮助主播活跃房间气氛,解决主播遇到的问题,对主播提出宝贵意见帮助提升。
3、直播运营要有强大的内心和抗压能力,其次就是寻找途径,一定要各方面途径都去尝试。
1、直播运营什么都要会,要懂直播规则与流程,要有选品分析能力,还要有团队管理与培训经验,最好还要有电商从业经验。
2、运营要全程监控直播间,关注主播直播动态。特别是在主播懈怠,偷懒的时候要进行及时提醒。还要重点关注主播的体态、表情,并进行指点。
3、进行后台数据监控。每天、每个月都要进行数据对比,重点关注直播间的观看人数、关注人数、打赏人数、流水总额的变化。除了关注自己的主播,还要将自己的主播与同时期主播进行对比,差在哪里,好在哪里要进行归纳总结。
根据本所行政财务部目前工作情况与不足之处,结合所发展状况和今后趋势,行政财务部计划从以下几个方面开展20xx年最后一季度的工作:
1、进一步完善所《员工手册》,确定规章制度的各项内容,争取做到各项制度的科学适用,保证所在既有的规范中顺利运行。
2、完成各部门各岗位的工作分析,为年终评选及绩效考核提供科学依据。
3、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,增强企业凝聚力。
4、完善本部门组织机能,细化各员工工作职责,各项工作内容具体落实到人,定时定量完成,提高部门工作质量要求,圆满完成所交给的各项工作任务。
(一)规章制度的完善
◆ 规章制度引导员工工作规范,是处理日常工作中各项事务的依据,在一定程度上影响着企业的正常运行。然,本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此,行政财务部基于稳定、合理、健全的原则,在20xx年底首先应完成所规章制度的完善。
1、20xx年10月底前完成对《员工手册》的初步修改,更新所有工作规范及岗位职责;
2、20xx年11月报请主任律师审阅修改;
3、20xx年12月份最终定稿。
规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针,注重可行性及可操作性。
◆ 目标实施需支持和配合的事项
1、需各部门提供最新版本的服务规范;
2、制度修订后需请各部门审阅、提出宝贵意见并须经主任律师最终裁定。
◆ 通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容,从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确,也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。
1、20xx年10月份拟定所年终优秀职员评选文件,报主任律师审阅后备案;
2、20xx年11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作,按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任;
3、20xx年12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评依据,评选出所优秀职员。
在信息搜集过程中要力求翔实准确,整理后的岗位分析按部门进行分类,以便日后工作中查询。
1、需参考各员工完整的岗位职责;
2、优秀职员评选依据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。
做直播本来就需要良好的心理素质,可以大家一起嗨,也可以沉醉在一个人的世界里乐到不可自拔。
很多新手主播在刚开始虽然和粉丝隔着屏幕交流,很多时候还是会紧张,担心自己的风格是不是粉丝喜欢的,自己说的话是不是有时候体现出来低情商。
刚开始做直播的时候很多人都会这样想,不过主播在最开始直播一定要战胜自己克服不好意思的心理,主动去和喜欢你的粉丝聊天。
对于新奇的事物,很多人都有浓厚的兴趣,很多人对陌生人的看法都有好奇感。因此,不必顾虑,勇敢说出自己的想法和粉丝交流,面带微笑。
直播间很多主播面部表情不是特别丰富,体现不了自己的性格特点。
其实笑容能够很好的消除自己的紧张情绪,并且能够融洽观众对你的态度,觉得你人很nice。
同时,应该时不时的用的眼睛去注视一下摄像头,对着你的观众。
注意不要长久凝视。如果不但你自己开心,还能让你的粉丝开心,你就成功了一大半。
中控室
1、生产运行情况及主要技术指标对比:项目4月份3月份对比情况生料产量↑生料磨台时↓熟料产量↑熟料台时↓水泥产量↓水泥混合材掺入量↑水泥混合材掺入量↑水泥综合电耗度73度↓度水泥综合电耗度83度↑度标煤耗熟料综合电耗度度度二、四月份生产运行分析及存在问题:四月份生产上磨窑各项产质量技术指标上同比3月份都有一定的提高,大窑产量每月稳步提升,运转率达到,产量及运转率都是自投产以来的最高值。窑尾经喷煤管技改后,分解炉积料问题得到较好的改善,但距离公司的达产达标仍有一定的差距,分析原因主要存在以下几个方面的问题:
(一)。系统风量问题,要进一步提高产量,需对系统漏风检查整改处理。
(二)熟料及水泥质量技术指标方面有待进一步提高。(1)生料成分波动较大影响窑内煅烧。(2)设备工艺影响:煤粉转子称断煤问题影响大窑热工制度的稳定。,给大窑的产质量方面及长期稳定运行带来了较大的影响。(3)操作员水平有待进一步提高。在工况出现变化时应变能力不足。
(三)混合材参入量仍然较低。四月份水泥混合材参入量,水泥混合材参入量,与集团下达的指标(水泥38%、水泥18%)仍有一定的差距。因此,需进一步提高熟料的易磨性、选用合理的混合材优化配料方案、现场粉磨设备优化技改,来尽可能的提高混合材参入量降低生产成本。
三、下一步五月份主要工作:
1、保证大窑开窑后的长期稳定运转,完成总部下达的生产各项任务指标,生产熟料17万吨,水泥万吨。
2、优化大窑工艺,研究方案,稳定质量的前提下不断提高大窑产量。
3、进一步加强对耐火材料的库存管理工作。
4、加强对生料、烧成现场系统的检查,解决系统漏风问题。
5、。加强对水泥磨工艺技能的摸索学习,进一步提高出磨水泥的产质量。
6、加强对高温季节来临前设备及人员安全的培训工作。预防人员中暑、设备高温跳停等各类事故。
7、加强中控操作员的队伍建设,进行加强质量意识、成本及环保意识提高中控工艺技能理论培训,杜绝工艺事故的发生,确保大窑长期稳定运行。
1、确定直播主题
首先,我们要确定这次直播的目的跟主题,这是一个核心内容,你要是连这个都不想好,下面是进行不下去的。你要确定这次活动是为了吸引用户关注提升品牌知名度还是为了实现转化提高销量,有了目标才能制定后续计划。因为不同的主题有不同的策划方案,你要是用错了策划方案是达不到你想要的效果的。
2、前期准备
明确目标:我们需要通过自己确定的目的跟主题来确定精准用户人群,这样不仅能给直播带来最大的流量提升,同时也减少后续实施中出现的误差。
人员分工明确:每个人都要有每个人自己做的事情,直播间人员分别要做什么工作要搞清楚,包括小助理和直播管理员等,不要分工都没弄清楚,这个工作没给安排上,那个工作也没有安排上,搞的乱七八糟的。遇上带节奏、恶意连线等突发情况,让他们做好现场控制,及时调整及活跃直播间气氛。不要自己慌了阵脚。
产品梳理:直播之前,需要对产品进行梳理,包括产品的价格,产品能解决哪些问题(痛点);怎么样去解决问题(卖点);自身产品和同类的差异在哪(亮点)等。
3、主播自我介绍
主播的介绍是必不可少的流程之一。这里我们可以着重介绍主播从事什么行业,精于什么领域,一定程度上显示了主播的专业性,这样也能在无形中让粉丝对主播产生信任感。
4、直播间福利
在直播的过程中,主播要讲出所介绍产品的有什么优惠、福利,以及这次参加这次直播间活动的用户能享受到什么福利,这样也很能吸引客户在直播间留下来。你要是什么活动都没有,干巴巴的,别人凭什么在你直播间买东西?
5、产品讲解
产品讲解是最重要也是最直接的一部分,想要客户下单,就要看你怎么去说服用户们
6、引导用户下单
产品讲解完了,就是引导客户去下单了,这时候,是需要采取一些策略的,可以通过分发优惠券来刺激粉丝下单购买,要知道低价才是粉丝观看直播的最大动力。在此期间,主播还可以通过发红包、抽奖等活动调动粉丝积极性,让粉丝对主播产生一定的信任,这样对下单购买也就更加积极。
7、下次直播预告
为了留住忠实粉丝,与新粉丝建立一定的粘度,在直播即将结束后,主播可以预告下次直播的时间,相当于为下次直播设置悬念,吸引粉丝观看下次直播。不要这一场直播碗里就拍拍屁股走人了,尤其是对于前期来说,本身流量就不多,还不牢牢抓住机会。
8、直播复盘
每一场直播结束后,是需要对本场直播进行复盘的,看数据,看看哪里有什么问题需要改进,看看哪里可以做的更好,总结本次直播遇到的问题和需要优化的地方,以确保下次直播能够得到提升。
新的学期开始了,为了更好地服务语文课程改革,更好地服务苏教版小学语文教材实验,因地制宜地使用好教材,特制定如下教学计划。
一、教学内容
本册教材由“识字”和“课文”两种类型组成,全部注了音。“识字”安排了2个单元,每单元4课,共8课。“课文”安排了6个单元,每单元3—5课。共26课。每单元后面安排1个综合练习,共8个。
二、教学目标
1、学习习惯。
(1)继续掌握正确的读书姿势,养成良好的读书习惯。
(2)培养专心倾听、勇于发言的良好习惯。
(3)继续掌屋正确的写字姿势和握笔方法,养成良好的书写习惯。
2、汉语拼音。
(1)巩固汉语拼音,能利用汉语拼音帮助识字和学习普通话。
(2)能正确抄写声母、韵母和音节,四线上写得正确、工整。
3、识字写字。
(1)准确认读48个生字。
(2)掌握本册安排的76个常用偏旁。
(3)能按笔顺正确书写、默写生字288个,做到书写正确、规范、姿势端正,卷面整洁。
4、口语交际
(1)能听懂别人说得一段话和一件简单的事。听懂老师提问和同学回答。
(2)能看图说一句完整的话或几句连贯的话。
(3)能按照要用求几句连贯的讲一件简单的事情。
5、阅读。
(1)能联系课文和生活实际理解常用词语和句子的意思。
(2)认识句号、问号、感叹号,能读出陈述、疑问、感叹等不同的语气。能正确读出常句子的停顿。
(3)朗读、背诵指定的课文。会分角色朗读对话。
(4)正确的复述课文,语句连贯。
(5)能想象课文所描绘的情境,知道课文的大意。
三、教学有关要求
1、在教学过程中,要继续坚持指导学生保持正确的写字姿势,使学生做到人人注意用眼卫生,个革新组织上正确个个写字姿势正确。
2、任课教师要事先熟悉各种教辅用书、教具、学具,并根据教学的要求和本班学生的实际,恰当地使用此次汇编的教案。
四、教学时间安排
培养良好的学习习惯(2)3课时
识字1——4课12课时
课文1——13课40课时
识字5——8课12课时
课文14——26课时37课时
综合练习8个32课时
总之,在教学过程中,教师应根据学生的实际情况,灵活机动地使用教材合理地分配时间。改进教学方法,不断提高教学效果。
第一,直播前,主要做得准备工作;
1,参与直播的全团队成员熟悉本次直播的主要任务和目标,清楚各个岗位必须要完成好的板块。
2,运营运营中控人员需要登录谷歌浏览器,登录巨量百应,同时打开另外一个浏览器,或者电脑,登录小店店铺后台,准备好限时限量的页面,以及产品排序等;
3,氛围组和助理,以及投流工作人员,分别登录直播账号(一个直播账号可以同时登录5个手机),同时登录一个直播前前端,查看即时数据情况;
第二,直播中,主要随机处理事件;
1,主播板块,直播间粉丝问题的回答,粉丝福利的发放,例如福袋等;
2,气氛组,把控直播间的互动氛围,引导粉丝积极参与互动,以及话题方向
3,后台中控组,配合主播上架商品,排练好产品顺序,及时查看直播间人气和交易数据,把控投放广告方向;
直播带货流程话术第一步:勾起观众兴趣
当用户进入你的直播间,有没有兴趣能够继续听你说下去?愿不愿意在你的直播间停留?留住你直播间的人,这是才是一场直播中最关键的。
那怎样才能让观众愿意停留在你的直播间呢?
免单抽奖、不定时发放福袋等,设置福利只是其中的一方面,最关键的还是主播的话术能不能勾起人的兴趣,只有让直播间的用户对你产生兴趣,你才有机会详细地展示产品。
下面我们可以通过这三步,来勾起观众的兴趣:
1、引发观众互动
话术:家人们,你们有用过这款面膜吗?是不是巨补水,贴上是不是巨服帖,用过的宝宝可以在公屏上打出你的使用感受,没有用过的打没有,给我看看有多少人还没有用过这款宝藏面膜。
通过这种提问的方式让直播间的观众产生积极互动。
2、引发观众共鸣
话术:有没有一到秋冬换季,脸就拔干拔干,涂很多护肤水还是干,敷很多其他(某个品牌)家的面膜,还是干到不行,上妆涂粉底液巨卡粉,有没有这样的家人们?
如果你直播间有这种情况的观众,就会让他感觉到你说的就是我,引起观众的共鸣,才想会继续听下去。
3、引出产品
话术:噔噔噔~,今天我给你推荐的是这款xx的面膜,用过觉得好用的宝宝打好用,没有用过打没有。
有前面两点话术做铺垫,后面就很自然的推出我们要介绍的产品。
直播带货流程话术第二步:卖点介绍
这时已经成功地把观众的注意力引向产品,接下来就是对产品的详细讲解。
这一环节至关重要,只有让你的观众足够了解并喜欢上你的产品后,才能更好的达成最后的成交。
下面给你们分享“万能销售介绍技巧”,从产品特征、优点、利益和证据四个维度介绍产品,切中观众真正感兴趣的点。
直播带货流程话术第三步:催单话术
强化产品的卖点及增加信任背书,通过价格的比较,以及限量限购的氛围带动、激发观众的购买欲望。
话术:家人们,这款面膜是官方旗舰店发货,不含酒精和化学物质,纯自然配方,假一赔十。在他家官方旗舰店是128一盒五片装(打开官方旗舰店的页面,展示价格),今天在我直播间直接68买一盒,我再送你两盒,68你到手就是三盒15片,这次机制真的超给力,想要囤货的家人们一定要多拍两单,准备好了吗家人们,一共现货就1000单,拼好手速,321,上车,抢到的家人在公屏上打抢到了。
直播带货流程话术第四步:逼单话术
这就是成交前的“临门一脚”,进一步延伸产品的卖点,同时营造“恐慌”,不给观众留下思考的时间,赶紧下单买买买。
话术:3盒面膜15片只要68,平均和下来一盒只要20多块钱,一片只要4块钱,你在外面随随便便买一个杂牌子的面膜都比这个贵,更何况这还是xx品牌,完全是纯福利,现在还有100单,没有抢到的赶紧去抢,抢完3个月以内,他们家这个面膜都没货了,能囤就多囤几单。(演示下单操作)
直播带货流程话术第五步:成交话术
直播将要结束的时候,记得做收尾,引导观众关注、加粉丝团。
话术:姐妹们今天太给力了,没有关注我的,给我点点关注,加一下咱们的粉丝团,粉丝团级数到3级,联系咱家客服,有免费的小礼物哦~
不管是介绍3分钟,1分钟,还是几十秒,都不离不开这五步直播带货流程话术技巧。在每一步的过程中,要尽量多的给关注互动,引导关注多多点赞你的直播间,这样你直播间的人气会越来越高。
7月份主要围绕公司的经营方针、目标开展工作,紧跟公司各项部署。现将7月份工作情况做接如下总结。
行政工作可以分为三方面:
1、 根据市公司人员的实际需要,有针对性、合理的招聘一批员工
2、 较好的完成各部门人员的入职、转正、离职、调岗等人事审批工作,并及时上报;
3、 规范了各部门的人事档案并建立的员工电子档,严格审查全体员工档案,对资料不齐的一律补起档案
4、 强化内部治理和考核;完善员工绩效考核办法,为每个员工建立绩效考核治理方案;
5、 岗位职责:对各岗位员工进行了明确分工,使每位员工明确自己的岗位职责;
6、 与领导的沟通
1、 成功组织公司的第一次员工培训,根据工作情况的需要,拟定了长期进行培训工作计划
2、 采购日常办公用品,使员工的工作顺利进行
3、 和相关职能部门做好沟通工作,以使公司对外工作通畅
4、 对内严格审查办公用品的领用和使用情况,并做好物品的领用登记,合理的采购办公用品
5、 严格控制各项办公费用的开支,以节约降低成本为第一原则
6、 做好公司各部门的后勤治理保障工作:食宿安排、酒店预订等,及时、主动的完成日常治理工作中的各项工作
1、 根据市场发展情况和公司相关制度,制定相应的治理制度,使各项工作有章可寻,为强化内部治理提供了保证。行政部出台了《档案管理》,并制定《卫生轮值班制》规章制度,通过落实各项规章制度,规范了工作程序。
2、 逐步完善公司清洁监督机制,加强了对员工的监督治理力度。
1、 作为公司的综合治理部门,在对各部门的治理、协调方面还有很多不足,对各部门的工作情况、人员纪律的检查力度还不够
2、 对内的监督治理如清洁卫生的检查力度不够
3、 缺乏对公司企业文化及工作范围的建设;
4、 员工培训机制有待完善和加强。
2015年中控室整改计划
目前中控室的日常工作存在很多问题,对于发现的每一个问题;处理的每一个事件,都必须认真积极对待不留隐患。为了使中控室工作进一步改善,现将工作中存在的问题作如下总结:
1、提高岗位意识、加强工作责任心。
中控室是安全工作的一个重要部位,强化中控室的岗位意识尤为重要,提高值机员工作态度,消除消极怠工的心理,加强工作责任心。落实四防“防火、防盗、防破坏、防事故”安全工作内容,使每一个员工彻底理解四防安全工作的的重要性,并且熟记于心。
2、加强培训,提高整体形象和岗位技能
根据中控室日常工作中的重点问题,结合工作及时制定各种培训计划,其中包括中控工作专业技能,专业知识,现场操作,等课程。在岗上文明值机,提高整体形象。针对工作中的重点和难点,进行现场详细的理论与实践相结合的进行专业系统培训培训,发挥以老带新的培训工作,针对新入职的员工对中控室工作流程等不熟悉,我们安排在工作时间较长,平时表现较好的员工,对新员工进行传帮带,使其尽快进入工作角色,能够基本达到应有消防中控值机员标准。
3、严格执行各项制度,加大中控室的管理力度。
根据往年中控室的工作状态,重新制定中控室工作量化标准,具体到每个班的管理制度,清销假制度。奖惩制度及中控室工作岗位职责,质量标准和工作流程。做到了每月有检查,有统计,有登记,有奖惩,有存档。对存在问题的队员及时谈心,及时沟通,对履犯不改给予批评通报和惩罚,做到赏罚分明。定期召开会议分析中控室现状及应对措施,根据各班值机情况,处理突发事件的能力,落实制度,仪表仪容等进行总结讲评,提出整改方案和具体要求。
4、加大设备检查力度,完善消防设施设备档案
加强每日设施设备的检查力度,不走马观花,做到细致查看,专业检查,不留疑问,记录清晰。认真进行每周防火巡查,发现问题及时纠正,需要协调的要及时上报领导并做好记录。对于设备的检查要专业,细致,严谨,记录详细。以备日后查证。
5、配合其他岗位,让部门的工作拧成一股绳
附院每天有大量的人员。因此我们的安防监控变的尤为重要,而中控作为一线部门肩负着附院的安防、消防则成为重中之重。我们的安防消防中控人员必须具有防患于未然的意识,在工作中勤于检查,充分利用监控资源随时发现问题,及时整改问题,做好各项防范措施。发现问题及时通知人员到位。这就要求中控室熟记各主管的联系方式。配合部门及时的去执行,有效的防治一些事件的发生。
6、改善工作环境的卫生情况。爱护中控室的设备设施。改变中控室内外屋的卫生情况,改善中控室的工作环境,为我们的工作创造一个良好的环境。夜班交接前将卫生搞好,做到不留死角,内外整洁、干净。
7、勤请示、多汇报。
遇到问题要逐级请示汇报,领导交办的事情不拖拉。不论大事小情,要及时逐级汇报。按领导的指示办。
8、严禁脱岗,加强自我约束力。
严格执行每一项规章制度,日常值班,中控室内不得少于一人,不在工作时间内,聊与工作无关的事。
9、认真进行日、周、月的防火巡查。
对照每一项进行认真、细致、严格的防火巡查。遇到问题要及时汇报,快速处理。使防火巡查内容落实到位。
在今后的十个月工作中,我们将尽职尽责,努力奉献,爱岗敬业,不断学习,不断进步,积极响应公司的号召,为公司的发展做出自己应有的一份贡献。
苟雅丽 2015年4月3日
在直播间和粉丝聊天的时候,根据你们之间的聊天内容,寻找你和观众之间的共同点来作为交谈的话题。
在交谈的时候再次寻找你们之间的契合点,最好找到“一见如故”的感觉。这样双方谈起来才会有兴趣,你们就会聊的很开心。
直播间欢乐的气氛中你们有说有笑的听歌、做游戏,忘记眼前的烦恼,这可能是现在社会环境下很好的解压方式,也是大家愿意看直播的根本所在。
说话要声音要有自己的特点,给粉丝的感觉可以是甜甜的萌宝宝或者声音很亮有自己的底气。
新手主播可以平时可以多上上声乐课或者给自己制作一个录像带,听听自己声音哪里有不足,哪些话换一种说法更合适。
也可以多看优质主播的直播间,观察他们的表情,体会他们面对黑粉的应对能力,与同行多交流心得,改变自己。
新手主播除了需注意以上两点之外,由于缺乏经验,依然面临着很多问题,比如:
监控室职责
一、遵纪守法、服从指挥、文明礼貌、统一着装、形象良好,坚守岗位、忠于职守、爱岗敬业。严格执行公司的各项规章制度。
二、文明礼貌解答客户提出的问题,在不影响正常值勤的情况下,主动热情的帮助客户。
三、上岗队员保管、使用好岗上配备的用品并登记,每次交接班必须记录完整。岗上卫生交接班前必须擦拭干净,不得留有垃圾。
四、爱护监控设备、熟悉设备功能、熟练掌握各监控区域情况,正确分析判断图像信息。掌握处置突发事件程序、步骤、内容、要求。发现问题通知巡逻队员、各岗队员或队长,相关问题直接调2频呼叫工程部。
五、负责对重点部位、可疑情况的录像跟踪并保存。未经公司办公室主管同意,不能私自删除处理。严格执行图像资料的保存规定。
六、严格遵守监控室安全管理规定,无关人员未经批准不准进入监控室,批准权在物业办公室、保安主管,监控室岗位人员不准向其他人员说起监控室的运行情况和值班情况。
七、调取查看监控图像资料,必须经公司办公室同意,保安主管陪同,截取所需图像资料部分。其它图像资料严禁带出监控室并详细的登记进出人员的身份和时间。
八、背景乐开启时间为早7:00-8:00,晚上17:00-19:00
九、完成上级领导指派交办的其他工作。
转眼20xx年我在xx的学习、试用已经结束,为了更好的开展接下来的工作,我就试用期的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把接下来的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。
上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,xx市场完成销售额xx万元,回款率为xx%;
低档酒占总销售额的xx%,其中以xx、xx、xx销售为主;中档酒占总销售额的xx%主要以xx及xx为主;其中x月份销售额为x万元,占总销售额的xx%;x月份销售额为xx万元占总销售额的xx%;x月份销售额为xx万元,占总销售额的xx%。
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,一定程度上杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司的营销策略,在各终端张贴了舍得酒统一的xx价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。
按照公司对xx陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、对我公司产品的陈列进行了相应赠送政策宣传,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣传的目的。
为了提高消费者对“xx”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,张贴xx宣传海报xxx余张,联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌xx家,现已制作完成x家;
对于公司的旅游参观政策进行了积极有效的落实与人数统计,积极配合公司对xx区客户到本公司旅游参观的向导工作,此次一系列工作对公司的历史文化有很好的宣传作用有力提升了品牌形象及品牌认知度,让家乡人民进一步认识与了解我公司。
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表,各类销售数据档案都采用纸质和电子版两种形式保存,使得的每月计划更加客观、准确。
在每月月底对本月及累计的销售情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售工作。
根据现有市场调查统计得出,xx、xx、xx及xx等系列酒是我公司中低端产品的主要竞争品牌,尤其是低端简装酒当中以xx、xx酒为我公司低端市场的有力竞争者,其市场占有率高.
市场流通速度快,很大程度上影响了我公司xx、xx的市场占有率及市场流通,这也为我公司低端简装产品的推广设置了巨大障碍。
xx公司最近执行市场优惠政策:连续或一次性进xx、xx等系列酒达xx元可获得xx一台,达x万元可获得价值xx元xx一台。
xx以单品单行x盒为基准,陈列x种及x种以上产品送xx。
尽管在试用期当中做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在接下来的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作。
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是xx营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
xx市场的销售渠道比较单一,由于种.种原因大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。接下来在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道进一步拓展。
在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的`不足。
了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个xx市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
1月已经过去,沉思回顾,在饭店餐厅部我又得到了更多的锻炼,学习了更多知识,交了更多朋友,积累了更多经验,当然也通过一些事件发现了我们工作中的不足,本月是非常充实的一个月,餐厅部的进步来源于每一位员工的共同努力,为饭店更好的发展尽自己的全力是我们义不容辞的责任。
现将自己月份的工作总结如下:
1、本月餐厅早餐用早人数2706人,现金早餐46人,其中挂房帐1人。
2、卫生检查方面,餐厅员工对餐厅卫生下大力气改进,但仍有细微之处存在瑕疵,我们一定经认真整改好,务必使之更加完善。
3、本月重点对员工进行了开源节流、节能降耗等方面的培训。
4、本月工作无重大投诉,无员工违纪的现象发生。
2月份工作计划
1.针对2月份淡季的影响,我们餐厅部责无旁贷,都会积极配合前台、销售等部门做好全员销售工作,以团队的精神带动本店出租率回升。
2.针对上月客人的投诉意见做出相应的整改,把早餐的质量与品种进行提升,并同时提高我们的服务水平。靠周到而细致的服务去吸引顾客,发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我做事改变到积极的我要做事。
3.本月会重点对餐厅员工卫生、纪律方面进行培训,增加个人自身素质。
4.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5.配合各部门做好每一项工作。
做为饭店的一员,我们一定会坚定对公司的高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
目前90后和90后其实是伴随着泛娱乐的大浪潮成长起来的两代人,这些年轻用户对直播的要求越来越高。
随着直播内容的探索,其边界也在不断扩大。如果不注重内容的创作和升级,就会错过这些年轻用户的青睐,很快就会被淘汰。
如今,直播正面临着消除对高质量内容和劣质内容需求的趋势。直播内容如何升级成为关键。据tik tok直播负责人介绍,tik tok直播内容丰富,不再是游戏、舞蹈等简单标签,取而代之的是文化、教育、美容、时尚、萌宠等多元化标签。这些直播标签也会引起用户的共鸣。
注重直播内容的升级和丰富也成为tik tok直播的有力武器。
# 2.构建生态的直播支持。
与其他直播平台相比,tik tok直播进入游戏的时间更晚。但随着短视频的超级入口,与其他直播平台相比,tik tok直播在玩法上有些特殊,tik tok直播的优势也很明显。
一、课程设置
1.严格执行国家课程方案,以教学周为单位,确定教学内容,把握教学进度,建立符合教学进度安排的统一课程表。x年级于3月x日动员,__日开始上课,正常进行一轮复习,以“线上复习直播+作业+测试”方式推进x年级教学工作。
2.线上教学采取每5天休息2天的方式,各班每天6+1节课(最后一节课,周六为培优时间),每节课40分钟,教学内容分两个阶段:
第一阶段(3月__日——__)以x年级复习为主,边讲边练。
第二阶段(3月__日后)x年级新课程学习。
上午:三节课,一节线下自主学习
下午:三节课,一节培优,晚上线下自主学习。
通过师生互动加强课堂管理。通过开设班会课、眼操、体育活动及劳动教育。把知识教育与素养教育有机结合,全面提升学生的核心素养,促进学生德智体美劳全面发展。
二、师资配备
为切实提升线上教学质量,做到有的放矢,按照行政班教师定位进行授课。
三、教学方式
1.为便于教师把控课堂,得到切实有效学情大数据,依据年级实际情况,采用腾讯视频或钉钉进行课堂直播,利用qq群进行作业布置和在线测试。
2.教导处依据x年级班情、学情、师资安排课表、教学班级。(培优课程表)
3.教研室加强集体备课、二次备课指导。
紧张而有序的一年即将过去,忙碌的一年里,在上级领导和个部门同事的帮助下,我监控中心顺利的完成了本年度的工作任务。为了来年更好的工作,总结经验、完善不足,我就监控中心本年度工作总结如下:
年初,监控中心加强组织领导,认真落实工作目标,根据个人工作能力特点将监控中心工作逐一分至每个人,各班组负责人为第一责任人,员工为直接责任人,层层管理,层层负责落实。根据各个班组实际情况和个人工作分工,我们完善切实可行的规章制度。新制定了《监控中心门禁故障登记表》、《监控中心视频故障登记表》、《委外维修登记表》等。
考勤方面要求每位员工提前十分钟到岗认真做好岗位工作交接,并且做到上岗时服装整洁得体,不能迟到早退;值班记录不允许出现早填漏填现象发生,设备维护和维修必须如实填写相关记录,设备故障要跟踪处理等等。各个工作环节都按监控员考核制度相应的规程规范来严格要求每个人。
为确保馆内安防系统运行、完好,我中心加强现场管理,以预防维修的原则,坚持日查、周查、月查制度;认真落实设备保养制度,夏季做好设备降温、冬季做好线缆保护。坚持抢修制度的落实,24小时随叫随到设备抢修工作制。
2、结合公司实际,强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等使用公司统一色、统一尺寸等。
1、每周五下午召开一次周会,总结一周工作体会,并制定下一周工作计划。
2、结合实际情况,在休息日组织全体员工出游,舒解压力,陶冶情操。
1、由于公司成立不久,现员工多是新进人员,所以应积极开展人员培训工作,以供公司运营需要。
2、在人员分配方面,结合公司实际情况给予符合熟悉公司内部情况、头脑清醒、思维敏锐等条件的人员组成班子,严格统一管理,发挥办公室的最大功效。
1、对档案室及档案管理工作进行整顿,完善档案管理系统,健全档案管理制度,使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。
2、统一管理公司的文书、技术、会计等各类档案,并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。
3、组织学习档案管理业务,不断提高兼职档案员的业务能力。
1、规划公司绿化区域,并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作,定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。
2、划分公司内卫生区域,制定标准和考核办法,按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共共场所清洁卫生,保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。
1、管理维护好公共设施,确保公共设施不被损坏。
2、工作人员在离开办公室时,应确保所有电源断电,做好防护措施,杜绝安全隐患。
以上是办公室四月份初步工作计划,敬请领导指正。
来到车间是我的机遇,让我能够来到这么一个充满快乐的地方,在这段工作时间里,我得到了车间大伙的帮助,顺利完成工作任务,在工作中收获良多有必要做个总结。
在工作中每一个人都会遇到困哪,我也不例外,我一开始没有摆正自己的位置,始终保持着以前的心态,面对车间的工作,环境,人物,都怀着忐忑的心情,把自己的位置没有放正确,一直是放到了局外人的`地方,很长一段时间都没有融入到自己的工作中却,做事也变得畏手畏脚,因为一切都是那么的陌生,那么的让人一时不好接受,让工作不能够顺利的开展,感到非常的不适应,不知一次的沮丧过,滴落过,对自己也愤怒过,感到自己很没有,简单的工作都做不好。时间是良药可以抚平创伤,经过长时间工作我也慢慢的适应了工作把自己的位置摆正,去做好自己该做的是。
工作不是一个人就能够做好的,需要努力的去做好自己的工作工作之余,做好团推工作,在车间中,我们永远都是一个团队,很多的工作都需要团队共同完成,共同去努力,一个人的力量就如同一根筷子,很容易折断,一个团队的力量就如同一把筷子,折不断,团队的力量是非常强大的,我在工作的时候,会积极配合好团队工作,一团队为荣,让自己融入到团队中去,和团队共同努力,去完成目标,注重团队的荣誉,遵守团队的纪律,维护团队的尊严,通过团队工作让工作变得更轻松,更简单。
自身强才是关键,不然无论是在团队中还是在企业中,自身不够强永远都是做不好工作的,因此我积极参加车间安排的培训,认真学习培训期间的知识,努力做到学好用好,不断的把所学的知识用到工作中去,通过工作让自己掌握熟悉,了解,用积极的心态去工作,学习,遇到问题不逃避,勇敢面对。向老前辈们请教,让他们空闲的时候指点自己,通过不断的积累不断的查漏补全,不断的进步,让自己在工作总补足自己的不会做,让自己能够独立面对各种困难,让自己有信心,有毅力做好。
在工作时认真,把工作做细做精,通过不断的去工作去总结,把自己在工作的问题,解决,工作时坚守本心,不为外物所动,不被其他因素影响,把工作做到位,不想着投建耍滑,不偷懒,认真对待,努力做好,在工作的时候不分心,不气馁,始终保持工作的热情,保持工作的态度,给自己,给企业一份完美的答卷,做到自己应做的,报把本职工作做好,工作做完工作经常检查,以防工作的过程中出现漏洞或者失误,保证自己工作的质和量。
在工作中我始终保持这虚心好学,努力工作不让自己工作出现问题,在今后的工作里,我还会一直按当前的工作方式工作。
可以在微博上直播华天各类活动的前期准备、进行中和后期感想,通过现场图片、现场感受发布的信息,更为真实和新鲜,能和顾客们拉近距离,又能让顾客感同身受,使阳光形象更加人性化。每周一次。
热点话题尤其是新浪微博广场上关于公益或环境,电力,近发生的话题,往往是具有社会广泛关注度,在热点话题中不仅表达阳光观点,有利于粉丝对阳光认知,也有利于吸引更多粉丝。多注意与粉丝之间的互动,珍惜每一位粉丝。还可在平常的微博中多转发员工的积极一面的微博,从侧面向粉丝展示华天电力积极向上的团队文化。每天2—3条。
凡是法定节日,如春节、国庆节,华天电力都应发表应时应景的内容,可开展针对节日的互动活动,如双休日:每个用户都希望自己可以度过一个愉快的周末,所以华天电力微博可在周五的下午就多发一些轻松幽默的内容,或者发^v^望大家周末愉快的祝福。
让华天电力工作人员营销团队和销售等其他团队转发,可以借这个机会把微博账号展示出去,让更多的人了解。
尽可能邀请意见领袖(如电力行业xxx,电力风云人物,明星,实际操作中发现其实还可以是微博中受众较多的)参与到活动中,对华天电力微博进行转发
电力活动时时通华天电力
电力信息公布平台,更清晰的了解电力活动内容
简单介绍各个电力产品的性能和特点优势等一些列的内容(视频和图片),揭秘产品亮点与乐趣点。
主要在于拍摄和描述公司各个场景的环境照片,展示华天电力员工工作风采,和员工活动的丰富性,趣味性,吸引更多的顾客参与其中。
及时通知补助和证明公司的产品的消息发放,更加保证信息的公开,透明。
这里每一个点其实都对应了专业知识,没有基础的话做起来还是有一定难度的。
所以如果你认为自己还缺乏基础,记得去看一下知乎官方发起的全媒体训练营。
知乎的全媒体训练营是由多个大厂高管+大项目 vp 共同研发的针对主流平台运营规则营销的训练营(流量机制+运营模型、用户画像和带货链路都有非常接地气的讲解),衔接了国家全媒体运营师的岗位,前景还是非常光明的,现在这个正规化的岗位也比较吃香。
很多时候,大公司的经验都是烧钱堆出来的,能总结到很多我们普通项目触及不到的东西。
在做好系统化的基础后,我们再来优化我们的运营流程,这样才能事半功倍。不然很多时候我们做的直播运营都只是一个方面,不够系统化,这样转化很难上得去。
我们这里说的脚本分为两种:
答主今天不做思维导图,就是为了避免大家陷入「假性学习」的自我兴奋中,鼓励大家马上去做,立即去看,不要等——直播的时代浪潮浩浩荡荡,我们都耽误不起。
你在写直播脚本之前,一定要明白:
直播脚本写给谁看?当然给主播看。
不是答主偏见,但是做过直播运营的应该都知道,主播的文化水平大概率没那么高,就算主播文化水平高一些,在直播这种紧张的节奏下,也是很难静下心来去思考的。
所以这就要求我们在写直播脚本的过程中,一定要简洁明了、通俗易懂。
这里拿一个短视频的脚本模板给大家参考:
在这个过程中,镜头的类别就包括了远景、近景、全景等,还有画面应该出现哪些人物、哪些声音、哪些道具、剪辑拍摄手法,都已经定义好了。
这种专业的脚本一目了然,可以从编导把控的角度去做运营线把控。
最简单粗暴的运营就是主播照着提词器给大家读剧本了,如果公司预算不够招不到好的主播,这也是没办法的办法。
或者自己相当主播又没有经验的话,可以参照【主播崛起五步法】:
同样的,在短视频中,也是不能出现违规词汇的,如果你要带货,更不能出现。因为一旦出现,就是违反广告 fa 的,轻则被封禁,重则罚款等,后果还是相当严重的。所以我们一定不要触碰平台和雷区,不然辛辛苦苦做起来的账号,可能就一夜归零了。
为了使自己不断提高教育理论和学术水平,增强知识更新能力和教育教学能力,从各方面不断完善自己,提高自身综合素质,特制定教师个人研修计划。结合我本人的教学实际,我个人的研修计划如下:
一、指导思想
以终身教育思想为指导,积极推进素质教育,充分发挥教师的专业引领作用,努力提高我的教学整体水平。
二、研修目标
1、规范语文课堂教学,使自己由学习型向研究型转变,不断进行教学研究,努力探索和研究学生适合特点、促进学生创新能力不断提高的教学方法。
2、认真学习新的教学方法,迅速提高自身教学水平。
3、用新的教学理念提高课堂教学实效。
三、研修要求
以实施素质教育理念为核心,注重理论与实践相结合,通过多种形式和内容,加强自己对实施素质教育思想观念的教育,帮助自己更新教育理念,树立与素质教育相符合的教育观、人才观和质量观,开拓知识视野,增强实施素质教育的主动性和自觉性,提高实施素质教育的能力和水平。
四、具体措施
1、积极参加学校校本教研,认真学习《语文课程标准》,写好学习心得。理论与实践相结合,大胆进行课堂教学改革,提高教学实效。
2、认真完成学习任务,做好听课记录,不断总结教学经验,促进自身能力不断提高。
3、认真做好备、讲、批、辅、考等各项工作,并及时做好反思,调整自己的教学思路,做到因材施教,稳步提高教学质量。
4、多阅读教育书籍,写好教育教学随笔。
5、认真学习多媒体应用技术和现代信息技术,同时,结合本学科以及我个人的教学实际,使自己能独立制作课件,能够灵活自如地上好多媒体课。
一.心境要高,姿态要低: 做有情趣有格调的人,不一味的去追求名利。要清高不要高傲,优秀的人很多,但是又优秀又接地气的人,才是大家愿意支持的。
二.理想要高,目标要低: 要有进取心和上进心,有明确的追求。不好高骛远,给自己每时每刻设立阶段性可完成的小目标,一步一脚印,踏踏实实完成。顺境不轻浮,逆境不屈服。
三.自我要求高,对自家房管要求低: 对自己高要求,不断学习,不断进步,不断推陈出新,你若盛开,清风自来。直播间内容越丰富,对游客的吸引力越大,主播越优秀,留下来的家人亦能优秀。主播对待房管,要同朋友一样,用心交朋友,在困难时,朋友才会帮你。房管是你的朋友家人贵人,不欠你什么,帮你是情分,不帮是本分,要用感恩的心去对待帮你或者曾经帮过你的人 。
四.最好的一面留给观众: 大家看直播的目的无外乎几种,工作压力大,打发富余时间感情寻找寄托,大家寻找的是能让他们放松下来的直播间,有趣有才艺和谐和睦。无论你上播之前或上播中遇到什么困难或者挫折,请保持微笑,保持最好的状态面对大家。直播期间无论遇到什么事,保证泰然自若,自信,自信的人最有吸引力,放松你自己,拿出最好的状态面对大家,坚信你就是最好的!
五.做最大的努力。坚持才是王道:
六.万事开头难,没有人能一夜爆红,百万粉丝都是一位一位粉丝积累起来的,在直播间起步时期,多努力,积累人气为主,不要太注重榜单,在弹幕没人说话的时候,多找一找话题,你是一位“主”播不是一个“客”服,要主动寻找话题,线下做足功课,你的直播间有意思,才会有人留下来,你的努力,也是感动游客成为你的粉丝的重要一部分,要记住。天助自助之人。
时间过得真快,转眼来到公司已经近两个月了,我的工作岗位是电商运营专员。在这期间我学习了很多东西,积极配合协助部门其他同事完成日常工作。
因为以前是做跨境电商的,没有接触过抖音电商,所以对这块还有很多不了解的地方,在领导和同事的帮助下,我不断的学习和提升自己的工作能力,本着对工作认真负责精益求精的态度。
认真的完成自己所承担的各项工作,工作能力得到了提升,为今后更好的工作打下了基础,以下是我对个人工作的总结
xx月xx日我正式进入公司上班,在公司领导和同事的指导下了解了公司的概况以及本部门的主要职能,通过系统的了解,对mcn新媒体部门的发展及规划有了更深入的了解。
现目前手中运营3个店铺,两个抖店(主),一个淘宝店(辅),接手店铺后对店铺进行了简单的装修设置,对店铺基本信息进行了设置优化。
将所有的目前我们有资源的能上架的产品全部上架,并参考其他销量好、评分高的店铺产品的相关设置对上架产品的主图、标题、属性、详情进行了相应的优化。
将领导对接给我的供应商进行整理对接,定时与他们联系交流,实时把控产品品质,实时掌握产品市场成本价,将爆款产品的成本与供应商洽谈减少成本,其中将肆只猫咖啡的成本价降低(一罐的成本由7元将至元)。
现只要我们的单量上去了,单品的价格就能与供应商洽谈,但现目前我们的产品品类比较杂,供应商也比较多,目前没有形成一个完整的供应体系,基本是一个供应商供应一款产品,不便与供应商洽谈价格,所以后期我们必须考虑整合供应链。
将所有的产品建立完整的产品信息表,将每一个单品的成本、物流、包材、售价、平台服务费、主播佣金、利润以及利润率做了一个完整的产品表,并根据供应商所提供的价格、店铺活动售价、物流成本的变化及时对产品信息表进行更新优化,以便实时掌控产品的利润及利润率。
抖店店铺不同于淘宝店铺,抖店的平台规则更加繁多和严格,上传加工过的产品必须要有相关资质(品牌商标注册证、品牌授权书、生产经营许可证等),所以给我们上传产品增加了难度。
因为每个品我们基本都要找相关资质认证,通过领导及我们的努力,现目前我们已获得10个品牌授权。并且10个品质资质均已通过审核。
电商人都知道,一个店铺不可能所有的产品都能出单,也不是所有的产品都能盈利,一个店铺必须有一两款引流低价款也必须有几款盈利爆款,但直播电商又不同于传统电商,直播电商以直播为主,所以对此我用了一款咖啡进行测试。
第一周将咖啡基础sku的价格设置为元,后一周将sku作调整,舍去低价sku提高客单价,并通过抖老板的机构进行推广,我们报名的是天天爆品的全品类招商和圣诞活动选品活动。
就目前测试来看参与此类活动是有效的,虽然减去佣金和服务费单品是不赚钱的,但是其带来的自然流量已完全能使产品盈利。
每天主播下播以后,在各供应商要求的接收订单的时效内将对应的产品整理好发给供应商发货,督促他们及时回传单号,并将单号上传至平台系统后台。
对账号的直播时间进行把控,直播结束以后对后台数据进行整理分析,前期我们选择的是晚上室内垂直直播,经过几天的测试,发现没有流量进入。
然后调整策略,在白天到室外进行直播,先目前直播间已有自然流量进入,而且停留的时间也比之前长了,说明我们选择室外播的策略是有效的,后期将继续走此策略。
每天上午定时查看店铺是否有异常需要处理,主要包括物流揽件异常、物流中转异常、物流签收异常、产品违规、单品评分异常,其处理方式如下
及时联系供应商,看是否有及时将货品发出,如没有要及时督促供应商发货。
物流中转异常
联系物流官方客服查询相关情况,并根据情况及时作出相应处理。例如:丢件要及时联系供应商补发货品
如遇超时客户未签收,要及时联系客户提前客户及时签收。
查看违规原因,并及时解决,加工产品的违规主要是以下几点:资质问题、产品详情不够清晰、平台禁售类目。遇到资质不全而被下架的产品要及时补充相关资质;遇到产品详情不够清晰的要及时调整详情内容,一定要能清晰的展现产品的生产信息;
遇到平台禁售类目的产品要及时下架,不能抱有侥幸心理,因为一旦平台检测到就会被处以罚款严重的可能会封店。
平台规则单品评分如果低于70%则该单品将可能会被禁封,所以一定要实时监测产品的评分,如果看到单品评分低于70%且该产品是我们店铺主推产品就一定要及时的联系已确认收货客户邀评。现目前店铺所有产品的评分均高于70%。
按照之前与供应商约定的账期及时与供应商核对时效内货款并及时与财务对接给供应商打款。具体流程:
(1)与供应商核对账款;
(2)钉钉提交付款申请,提交相关的发票以及销售清单和发货明细;
(3)审核通过打款。
每天实时关注飞鸽信息,有客户咨询产品信息及时回复,要求必须对店铺的产品十分了解,要迅速准确的回答客户。如有客户咨询售中物流问题要及时联系物流公司出来,有客户反馈售后问题要及时给客户处理。
2016年即将过去,在过去的一年里,是中控室发展迅速的一年,也是在各项工作中成绩突出的一年,一年来全体同志时刻不忘神圣使命,克服重重困难,较好的完成了全年的工作任务。主要工作内容有以下几点:
二、业务素质方面
1、能及时地把工作中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕,出现异常情况时,及时向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示;协助查询图像,回放、复制视频资料。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
三、工作方面 具体内容如下:
1、全年维护保养弱电设备260余次,为了使设备处于良好的工作状态,于今年8月份进行了周界报警、视频监控及消防报警设施维修。11月份进行了装卸区高低液位报警连锁切断装置的升级,12月份进行了铁路静电防溢油设备的维修及基地台和对讲机的维护等工作,提高工作效率。
2、全年按时播放广播系统1000千余次,及时对一楼大厅led屏进行维修,按时播放大屏。
三、环境卫生方面 自觉维护监控室内的卫生,上下班时主动搞清洁卫生,保持良好的工作秩序和工作环境。
中控室2016/12/19
1、7天连锁酒店的消防中控室一般设置于前台,24小时有人值守;如有火灾报警信息,必须第一时间处理、解除。2、如报警主机不在前台,须在前台区域加装消防二级火灾显示盘提供报警信......
监控室职责一、遵纪守法、服从指挥、文明礼貌、统一着装、形象良好,坚守岗位、忠于职守、爱岗敬业。严格执行公司的各项规章制度。二、文明礼貌解答客户提出的问题,在不影响正......
xxx物业管理处:本人愿意在xxx______号商铺/房装修期间,担任防火责任人,并严格做到:1、关心、配合、支持xxx物业管理处搞好本大厦的消防安全工作,制止并检举一切违反消防法规的行......
办公楼临时用电材料铝芯电缆4×120mm²:380米 铝芯电缆4× 70mm²: 110米 工程部: 2014年7月14日......
1.安全标志、标语监管。
2. 工人零时食堂、职工饮食卫生、污水监管
3.施工用电经过多次整改基本符合要求
4.洗车池设备进行整改及做好大门前马路卫生
5.特种人员操作证,身份证与操作人相符,对特种作业人员及班组操作员,进行安全技术交底, 及三级安全教育。
6.旧房拆迁,施工场地已封闭,成孔桩口防护进行有效监管。
1.生活区建设完后。保卫。消防、排水、饮食卫生、等制度建立。
2.安全文明(施工现场及生活区具体布置,技术规范,标识标语上墙,灭火器的放置定位)。
3.施工临时用电进一步规范化
4.加强消防工作监督管理
5.工人住宿饮食卫生管理
6.对冲孔桩泥浆的运输及基坑边坡支护,土方开挖安全进行有效管理。
7.安全资料制作,收集,入台账
8.对特种操作人员,普工,班组教育,交底,证件核对等。
9.做好大型机械进出场安全教育,报备检验,验收,技术交底。
10.施工现场各种机械安全防护措施进行管理
11.针对恶劣天气对施工影响和预防措施·
12.加强安全帽佩戴监管
13.饮食卫生制度以做好(厨师持健康证上岗)
想要做好一场直播,一定是无数个细节和积累堆起来的。
这样如果是在别人公司给别人打工,就是害别人,如果是自己创业,那就是害自己。
以如果你想系统化打基础,一定要抽两个小时去参加知乎官方发起的全媒体训练营(线上)。
知乎的全媒体训练营是由多个大厂高管+大项目 vp 共同研发的针对主流平台运营规则营销的训练营(流量机制+运营模型、用户画像和带货链路都有非常接地气的讲解),衔接了国家全媒体运营师的岗位,前景还是非常光明的,现在这个正规化的岗位也比较吃香。
知乎的全媒体训练营入口答主找到了,大家点这里去预约:
这个训练营上周答主在朋友圈也推荐了一下,留言比较多的是想要做直播的学生和一些想要进入直播行业的老板。这些老板原来更多就是听别人讲直播如何如何,其实很缺乏实战能力。
要知道,神枪手是靠子弹喂出来的,做直播也是踩在很多账号的尸体上才能真正成长起来。知乎训练营刚好就是一群有着大项目经验的高管研发的,我们可以直接学他们的经验,相当于少走了很多弯路。
就这一点上,答主觉得参加训练营的必要性还是很大的。
在过去的一年里,本人以务实、开拓、进取、创新的精神,在领导和同事们的关心与支持下,坚持学习,完善自我,在各个方面严格要求自己,爱岗敬业、廉洁奉公,努力工作,争创佳绩,较好的完成了各项工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在“争先创优”活动开展之际,全体监控中心的同事在领导的带领下,开展了“争先创优”活动的演讲比赛,进一步学习公司下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接国检。做为监控中心的一员,在学习工作中,能熟练掌握监控员的业务知识与上机操作的工作流程。同时,为了做好自己的本职工作,遇到问题及时请示及时汇报,出现问题及时纠正及时解决,有效地降低了错误率,工作效率也不断的有所提高。
工作中,我随时提醒自己摆正态度,树立良好工作的服务意识,做好“四个服务”。对内,所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报,使领导及时掌握最新情况。对外,我们的形象代表了整个吕梁高速的形象,所以每次都按要求着装,整齐上岗,使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业,接触司机形形色色,良莠不齐。当然有很多司机是理解与配合我们工作的,但也有个别司机是一肚子怨气,满腹牢骚、怪话,更有的是骂骂咧咧,遇到这些出口不逊的司机,我都忍住,不发脾气,用礼貌的语言去解释,用善意的微笑去化解,使他们能够理解我们的工作,从而配合我们的工作,顺利解决问题。
平时的工作生活当中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的本职工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结,讲正气,讲原则。监控工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误。在日常工作中,我树立了监控室与各部门是一个整体,分工不分家的理念。自己出现了错误,我从不推卸,立即改正。同事们出现了失误,我也总是给予他们宽慰和鼓励,帮助解决问题。
虽然我在工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:
一是政治理论水平不够高,理论指导实践还有欠缺。
二是服务质量不够高,存在粗枝大叶现象,主要是自觉服务的意识不够,细节上做的不周到。
三是长时间繁忙工作时容易松懈,持久的紧迫感稍有不足。
四是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。
五是对突发事件的应变能力需要提高。
六是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中,我要进一步端正自己的思想和观念,摆正一个窗口服务工作人员的位置,严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,不断提升服务意识,为我吕梁高速的建设与发展贡献自己的力量。
xxx物业管理处:本人愿意在xxx______号商铺/房装修期间,担任防火责任人,并严格做到:
1、关心、配合、支持xxx物业管理处搞好本大厦的消防安全工作,制止并检举一切违反消防法规的行为,发现火险隐患或火灾立即报告管理处。
2、保持消防通道畅通,不在在消防通道上停放车辆,不在通道进出口、过道和消防疏散通道堆放杂物,严禁在楼道烧香、燃烛、焚纸。
3、预防意外事故的发生,商铺/房间内配备适量的灭火器,不存放易燃易爆物品。
4、商铺/房屋装修期间,按规定配置灭火器,严格遵守管理处制定的用火用电制度,不乱拉乱接电源线,禁止擅自更改天然气管线。
5、加强对未成年人的教育,禁止小孩玩火。外出时告诫留守商铺/房屋内的老人、小孩,防止发生意外情况。
6、负责对进场装修的所有人员进行防火安全和工地管理制度的宣传教育,使施工人员提高安全意识,自觉遵守有关的安全操作规程和制度。
7、装修施工过程中,严格要求所有人员遵守国家消防法规的有关规定,确保施工安全。
8、采取有效的安全防范措施,避免火灾的发生。在装修施工作业现场每50平米配备一个灭火器,施工现场应至少配备两个灭火器,并放置于明显、易取的位置。
9、在施工中不使用易燃材料(易燃材料须做防火处理),注意装修材料合理堆放,装修垃圾及时袋装清运,保证安全出口、疏散通道畅通无阻。
10、施工用电配施工专用的开关箱,开关箱内设漏电保护器,开关箱电源线采用橡胶电缆,装修过程中用电遵守操作规程,做到安全用电。
11、保护好xxx原有的消防设施,不发生火灾情况,严禁动用消防器材;如需对装修户消防设施进行改造,必须经成都市府有关部门及xxx物业管理处批准后方可施工。
12、如需明火作业,须经xxx物业管理处批准后方可作业。作业时,就近配备足够的灭火器,并远离易燃易爆材料及物品。
13、不在装修施工场地内使用电炉、电热棒等电热设施,不使用高瓦数照明灯,严禁使用煤气。
14、施工需要使用碘钨灯、电焊机等,须经xxx物业管理处批准后方可使用。
15、不擅自改动煤气管道、供电/智能化线路。
16、施工现场禁止吸烟,如有吸烟者按情节轻重接受相应处罚。
17、凡因违反上述规定所发生的消防事故,由发生事故的施工单位、本人自行承担责任。给他人人身财产或公共财产造成损失的,愿承担一切经济赔偿及法律责任。业主/或委托人签名:身份证号码:年月日
提供关于一定时期内企业经营活动基本情况的资料。利用这一资料,投资人可据以了解企业的经营过程,评估经营者的,并对企业将来的发展作出必要的指导;利用这一资料,经营者可以分清责任,寻找不足,改善管理,提高绩效。
提供关于及其变动情况的可靠资料。企业的财务状况,包括企业对资源的控制情况、企业的资金构成、资金流动性和偿债能力以及企业适应其所处环境变化的能力(即)。
提供有助于信息使用者预计、比较、评估企业,尤其是的财务资料。关于企业的,尤其是获利水平的资料,对评价企业今后有可能控制的经济资源的潜在变动是非常重要的。它不仅有助于预计企业在现有资源的基础上产生现金的能量,还有助于判断企业利用新增资源可能取得的效益。
提供有助于对企业生产经营活动进行有效指挥、调节和监督的财务资料。指挥、调节和监督,是会计的控制职能。通过控制,把企业的生产经营活动纳入到社会需要和人们所希望的轨道,并在最有利的情况下完成预期的目标,这正是人们需要会计的一个重要理由。
提供有助于判断企业在完成目标过程中对经济资源有效利用能力的财务资料。经济资源总是有限的,投资者所希望的当然是以尽可能少的资源耗费(投入)获得尽可能多的经营成果(产出)。这里涉及到对资源有效利用程度的评估与衡量所需要的信息,理所当然地应由会计这个信息系统来提供。
紧张充实的20xx年即将结束,喜悦伴随着汗水,成功伴随着艰辛,遗憾激励奋斗。在这一年的日子里我和大家一起工作学习。彼此建立了真挚的友谊。同时在实践中磨练了工作能力,使我的综合业务水平较去年有了较大程度的提高,当然这与上级领导的关怀和大家的支持是分不开的,特别是今年八月份家属生小孩,站领导、所有监控室同仁克服人员少工作强度大等实际问题,仍然坚持让我休假在医院照顾家人,我心里很感动,也很感激。在此深表感谢!一年来在站领导、队领导的正确带领下,我以创建和谐公路的重要指导思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明服务,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己的工作能力。为促进我站收费工作持续、快速、健康发展做出自身应有的贡献。做为一名监控员现将xx年来工作学习情况总结如下:
一、一年来自己能够积极参加站上组织的各种学习、会议和活动,思想上、觉悟上有了很大程度的提高,思想上和政治以及言行上都能自觉和市局、管理处和站上要求保持高度统一和一致。
二、工作中严格要求自己,积极努力学习,不断摸索积累经验。由于吨公里计费办法的实施,很大程度上制约了高速公路超限运输车辆的行驶,因此各种方式的逃费现象日趋增多,如:倒卡,换挂,垫板等,因此监控室必须和收费中队通力、默契的配合,查处逃费车辆,使其补交应交通行费,真正做到“应征不漏,应免不征”因此我在日常工作中认真负责,对各中队认为逃费的车辆仔细询问车辆入口站所记录的此车相关信息,并及时反馈给中队做参考,极大的方便了中队判断车辆是否逃费,并做出了相应的处理。对无卡纸卡坏卡超时车辆也做到了仔细询问入口站,帮助中队正确判断车辆信息。特殊车辆及时备份相关数据。
三、尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件,对闯岗、逃费拒不交纳通行费的车辆进行全面详细的记录;出现在收费区域的外来车辆和人员及时问讯收费人员;对拒不交费和有较大争议的车辆及时报告站领导,请示后对堵车进行最快速度的处理、疏导,确保收费工作的正常有序进行。
四、把监控的情况及时的汇报给站领导,当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告站领导。
五、爱护监控设施,在交接班时交代监控设施的运转情况,通过自己的学习和请教能初步排除一些设备故障,对设备进行简易的维护、维修,确保设备能正常的运转。
六、今年共接待了8人次公安、交通、*等部门录像查找丢失车辆,违章车辆,犯罪嫌疑车辆出入口相关信息,并提供了详实可靠的线索。
七、正确准确认真的填写绿色通道及相关减免通行费车辆的详细信息,做到了认真仔细一目了然。
八、保持监控室内卫生,在上下班之际打扫室内卫生,做到窗明、地亮、墙洁,让自己和其他监控室同仁都能保持愉快的心情上岗工作。
尽管如此,但是工作中还存在一定的不足,如存在急噪情绪等,重业务学习,轻政治学习等。
展望明年,新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战即使道路坎坷崎岖,我仍充满了信心,只要我们能团结友爱,同心同德,在站领导的带领下各方面一定能取得辉煌的成绩。
在上月的工作主要是客服相关以及b2b的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一月工作有所进步,但是下月工作也需进一步提高完善。下月计划从以下几个方面做起;
1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。
2、做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。
客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。
在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今月所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。下月的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。
一、选合适的爆款产品:
怎么选择爆款商品相信你已经不陌生了,但难就难在,爆款的商品那么多,为什么别人就能卖出去,而你却卖不出去呢?
这是因为不是所有的爆款、热门商品都适合你去挂在直播间,你要选择适合你抖音账号定位的热销商品!
比如如果你是健身账号,那你就不能选择炸鸡、方便面、高热量的零食等产品去卖,最好是选择和自身账号定位有关的!
可以选择比如减肥套餐、健身衣、健身器材等等产品!
这么选一方面是符合账号定位,另一方面也是可以符合粉丝的需求,毕竟开直播,账号粉丝是非常重要的,选择符合他们需求的产品,永远是重中之重!
二、注意避开直播带货违禁词:
你有没有在直播时,突然被禁播,如以下这种情况:
近期直播间被封的现象实在是太普遍了,有很大部分原因是主播们在直播间说了不该说的词汇!
比如以下这些词:全能、美白、瘦身、高效等等!有些主播在介绍护肤品、美妆用品的时候,是不是很容用就用到?
这些常见又高危的直播违禁词,你一定要注意避开!
不然一旦直播间说到了这些词,就是直播间被封禁的结果!
所以主播在开播前,一定要小心在心里过一遍,看看自己要说的话里,有没有涉及到这些违禁词!
三、直播带货脚本:
直播带货脚本是整场直播带货运营方案中,重中之重的一环!
因为它策划了在一场直播中——
从开始到结束,每个时间环节、主播要说什么、做什么、准备什么道具、阐述什么重点、怎么卖产品等等!
抖音直播带货脚本的功能就在于此,主播在开播前,拿到了这样一个完整清晰的脚本,熟记自己要直播的时间段的每一个环节,就会在直播带货的时候——
做到有条不紊,心中有数、言之有物!直播过程才会少有疏漏,直播效果会更好更专业!
一年的时间很快过去了,在一年里,我在电台领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、认真学习,提高自身素质及业务水平。作为一名播音主持人,我深知一举一动,一言一行都会对周围的同志产生影响。
二、文字语言的表达上,注意口语规范化的练习。通过练习使我具备了一定的文字总结、统计分析能力,在具体的工作中也形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成播音主持。
三、学会总结经验和技巧,提高工作效率。电台播音主持对我来说是一个全新的工作领域,我清醒地认识到,播音主持工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。
在工作的这段时间里,同事们教会了我很多行之有效工作方法和技巧,自己就牢牢记住,在操作过程中面对出现的问题也要好好思考分析。我想只有通过不断的积累经验,总结失败的教训,才能不断提高自己工作的能力。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我注意加快工作节奏,提高工作效率,主持节目时能冷静办,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
虽然在我在工作上取得了一些成绩,但我认为还有一些不足之处。一是我缺乏学习的紧迫感自觉性。二是在工作较累的时候,有过松弛思想;三是工作中有些随意性,主观臆断,这也是自己政治素质不高的表现。
新的一年里我为自己制定了新的目标,一是加紧学习,更好的充实自己。"严格把握好关口",在困难面前"守住成果才是胜利之道"。
2019年4月,tik tok宣布引入1000个公会,将进一步开放交通入口,优化直播广场,为直播提供更多的交通支持。
可以说,tik tok直播不遗余力地支持公会的发展。据公会负责人介绍,tik tok直播推出了724小时客服服务,随时解决公会问题。同时也为公会提供培训交流机会,包括线上培训、线下沙龙、行业交流等。
tik tok直播一直在完善公会服务体系,构建公会生态社区。tik tok直播对公会的重视不言而喻,新公会在其中可以获得很大的发展空间。
首先,新公会冷启动计划将为新公会提供专属运营服务,并给予一定流量扶持,缩短新公会成长周期。
其次,抖音打造全新公会评级体系,不以流水为单一纬度,从多角度考核公会;合理分层,提供专属流量特权和优质服务。针对不同层级公会,抖音直播为其提供不同任务,给予扶持,助力不同层级公会发展。
此前有报道称抖音开放了日结功能,主播当天直播完后就可以提现,这对于主播和公会来说无疑利好的消息。
如今抖音直播聚集了趣星传媒、无忧传媒、女神联盟、愿景娱乐等业内实力公会。
2025年直播运营中控的工作描述 直播中控总结(44篇)
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