工作计划
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计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。怎样写计划才更能起到其作用呢?计划应该怎么制定呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
1、严格执行重大行政决策程序。严格落实重大行政决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、廉洁性审查和集体研究决定必经程序,坚持协商于决策之前和决策实施之中。对涉及经济社会发展和人民群众切身利益的重大政策、重大项目等决策事项,重点进行社会稳定、环境、经济等方面的风险评估,将其作为决策的重要依据。
2、加强行政决策规范化建设。明确专门科室负责重大行政决策的组织、协调、指导和监督。逐步建立重大行政决策目录管理制度,对需要市政府决策的重大事项上报市政府办公室。推行重大行政决策草案和听证、论证、评估、审查报告格式化、规范化,建立重大行政决策档案制度,对决策过程和决策实施中的文件资料及时整理归档。
1、提升法治意识。努力提高领导干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力,努力推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境,在法治轨道上推动各项工作。领导班子会议每年研究部署推进依法行政工作不少于两次。
2、加强执法人员学习培训。加强行政机关工作人员和行政执法人员法律知识学习,公务员每年学法时间累计不少于40小时,行政执法人员每年参加法律知识更新学习不少于15天。除参加市每年组织的全员集中培训之外,采取组织专家授课、观摩现场执法、旁听法院诉讼案件庭审等方式,使培训更贴合执法工作实际。
3、全面推进行政指导。按照自愿、合法、合理、公开、便民的原则,结合工作实际,选准突破口和着力点,有效开展行政指导工作。综合运用政策辅导、走访约见、规劝提示、奖励引导、警示告诫、案件回访、行政建议等方式开展行政指导工作,提升管理效能。
2、做好财政预算决算公开和逐步推进三公经费公开工作。启动部门预决算向同级人大报批工作和部门预决算公开试点工作,启动三公经费预决算公开试点工作。同时公开本部门三公经费预决算数。将与人民群众利益密切相关的重点民生专项支出全部纳入公开目录范围。
3、做好价格和收费信息公开工作。及时公开收费文件依据、收费项目、收费范围、收费标准、减免政策等信息,加大对价格和收费违法违规行为及处理情况的公开力度,
4、强化依申请公开工作。依法依规做好依申请公开工作,对依申请量大且内容相同的信息,尽可能地纳入主动公开范围,限度地满足公众的知情权。将规范办学的文件、办事程序、工作职责、办事流程等公布,主动接受监督,把为民、利民、便民作为工作的出发点和立足点。抓住关键工作、关键环节,突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的重要事项,从内容和形式上重点加以深化。重点公开教育局工作职能、内部机构设置及职能,教育事业发展规划等,公开与群众关系密切的.教育收费标准、招生、教师招考、教师资格认定、各类评优评先等办事程序。
5、推进学校信息公开。一是扩大公立学校招生信息公开范围,严格落实义务教育施教区信息公开工作,重点加强择校生招生的信息公开工作,进一步做好公立幼儿园和初中招生政策的解读,严格执行中(高)考加分、高考保送、艺术特长等招生工作的实施办法、工作程序、入选标准以及资格结果等公示制度,所有获得中(高)考加分、高考保送资格的考生均实行严格的公示制度。二是加大公立学校财务信息公开力度,推动公立学校公开预算决算信息,并细化公开至项级科目。三是扩大学校信息公开范围。
1、规范教育调解工作行为。扎实开展校园及周边矛盾纠纷排查,认真研究近些年校园及周边矛盾纠纷现状、特点及趋势,及时掌握重点区域动态情况。增强广大教育行政人员对调解工作的认识,提高全体教师工作中注意避免纠纷发生的意识。积极探索教育调解的有效途径和方式,邀请法制机构、人民法院对教育调解工作进行业务指导,请法律顾问参与重大、复杂、疑难的教育纠纷调解工作,不断提高调解水平。加强与人民法院、司法局、^v^等单位的协调配合,灵活运用多种调解方式,及时化解各类矛盾纠纷。
1、避孕药具应用率:达96%以上。
2、避孕药具有效率:达96%以上。
3、避孕药具随访率:达100%。
4、避孕药具知晓率:达86%以上。
5、群众满意率:达86%以上。
6、流动人口免费药具发放率达96%以上。
做好计划生育药具管理工作,关键是领导。各单位要继续建立和完善计划生育药具管理责任制,把药具管理工作纳入单位计划生育工作重要议事日程,纳入到人口与计划生育目标考核激励机制中,要进一步加大对药具工作的考核力度。经常深入基层、定期研究、解决药具管理中的热点、难点问题,对基层药具发放管理工作要进行指导、检查、考核、评比,提高科学管理能力和综合服务水平,以确保工作稳步推进。
观念创新,是一切创新的先导。作为计划生育药具质量管理工作人员,必须从新的视角认识药具质量,用全新的质量关指导药具质量工作,转变观念、创新机制。药具质量管理覆盖药具工作全部环节和过程,构建全员参与的合理模式,是取得药具质量管理工作新突破的基矗随着药具使用的知情选择,优质服务对质量服务从内容到水平都有了更高的`要求。创新质量服务水平,就是要在质量服务的内容和形式上满足群众的实际需求,提升药具的服务水平。管理与服务新机制,拓宽服务领域,充分满足不同人群的避孕节育、生殖健康的多元化需求。各单位要结合实际,总结经验,勇于探索,制定适合本单位的药具管理机制,提高工作质量和服务水平。
根据使用药具人数、药具库存量,并结合年度的实际需求量,采取自上而下、上下结合、综合平衡的方法,逐级汇总上报药具计划,工作计划《乡镇药具工作计划》。以实事求是的态度,做到先摸底后计划,科学、合理、准确地做好避孕药具计划编报工作。
制定药具质量管理规范,做好药具入库、在库、出库的质量检查登记和养护;建立药具质量和严重不良反应报告。做到县、乡两级帐目一致,总帐与分帐一致,票据与帐一致;实行票据员、库管员、领取员签字制度。进一步规范药具电子明细帐。
坚持深入基层,检查指导药具工作,对发现的问题进行现场指导,不断提高乡村两级药管员的业务水平。
进一步加强计划生育药械市场的监督工作,各单位要继续做好免费避孕药具流入市场的清理清查工作,杜绝非卖品在市场中流通。
要严格坚持随访制度,如实填写随访记录,及时跟踪服务,随时了解已婚育龄群众的使用药具情况,药具随访率要达到100%。对避孕药具失败情况,及时进行回访,如实填写回访单,并及时上报。避孕药具使用人群的送药随访、失败回访、宣传指导、孕前服务的满意率要达到90%以上。
各单位要利用多种宣传形式和宣传阵地,要通过节假日和重大纪念日开展的计划生育宣传教育和避孕药具“三下乡”活动,不断更新宣传手段和方式。充分利用各种有利时机,开展群众喜闻乐见的药具知识普及宣传,力求取得效果。同时,要注重把药具工作融入到社会主义新型生育文化建设活动之中,借计划生育“大宣传、大联合”的工作格局,深入持久地开展药具知识宣传工作,使群众在使用药具避孕方面尽快由无知变为有知,由被动变为主动,由不自觉变为自觉,能主动参与并自觉遵守。年内开展宣传活动不少于6次,药具知识进村率达90%以上。
为全面提高药具队伍素质,各单位要结合实际制定年度培训计划,不断加大基层药管人员的培训力度,年内要举办不少于2次的乡村级药具培训班,药具知识知晓率要达到90%以上。对使用药具的育龄群众进行面对面宣传培训,要使群众了解5种以上的避孕方法,并了解适应症、使用方法、副反应处理及紧急避孕法,做到自主选择,实现真正意义上的知情选择,群众的知晓率达到86%以上。
要深入基层,调查研究,围绕育龄群众的需求意愿,多角度、全方位了解药具管理工作情况,及时发现和解决工作中的问题和不足,总结药具管理经验;督促、指导基层药具管理员做好药具计划调拨、宣传指导、送药随访、失败回访、资料整理归档等基础性工作,切实加强对基层药具工作的检查、评估、考核,并及时对考核结果进行分析,着力解决工作中的重点、难点问题,提高药具管理工作整体水平。
对新婚人员及流入未采取长效节育措施的已婚育群众及时发放“一卡—通”,确保全乡镇育龄群众“一卡—通”的正常运行。严格服务制度,做到一个月随访一次,并如实填写随访记录,及时跟踪服务,随时了解已婚育龄群众的使用药具情况,药具随访服务率要达到100%。积极维护育龄群众的合法权益,提高育龄群众计划生育和生殖健康水平
本园现有班级6个,托班、小班、中班各一个,大班两个混龄班1个。托班现有人数9人,满员人数15人;小班现有人数22人,满员人数25人;中班现有人数23人,满员人数25;大班每班现有人数16、17人,满员人数25人,
托班预计招生6人;小班预计招生3人;中班预计招生2人;大班预计招生17人;另外需新增一个托班,预计招收幼儿15人。托班、小班、中班、大班加新增班级共计招生人数43人。
2、 通过才艺表演进行宣传。
利用节日进行宣传活动: 在“银座百货”进行演出活动;在“华联”进行演出活动。由小、中、大班幼儿在商场内部进行演出,与此同时教师进行宣传和介绍活动。
具体办法:到各小区、商场、超市进行宣传活动。与小区的物业进行联系,可以张贴海报,可设专门咨询点。
时间安排:各位教师可以根据自己的时间进行安排,如下班后、周六、周日等。
1、 教师向家长宣传我园并留下咨询家长的详细联系方法和资料的,每份资料奖励该教师 元。
2、 和家长取得联系后家长来园参观或参加活动的,来一位家长奖励该教师 x元。
3、 家长带幼儿参观或参加活动后满意,并交费入园的,每入园一名幼儿奖励该
宣传人 x元。
4、 如果半内幼儿数量达到定额,则奖励该班教师x 元。
5、 如果全园完成招生人数,达到定额,则奖励全体职工共计 x元。
转眼间又要进入新的一年20xx年了,新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
公司在不断改革,订立了新的规定,作为化妆品的美导,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,针对现有的老客户资源做业务开发,把可能有需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排见面洽谈。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的`学习方向来补充新的能量。化妆品的美导专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20xx年新的挑战。
一个月已经过去了,经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议。
在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。
平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。
推荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。
此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的`合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。
以上就是我这个月以来的总结心得体会,希望各位领导同事给与意见和指导,在以后的日子里共同努力,谢谢大家。
不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。
对于每一位参与团队管理工作的人而言,《团队管理》是一本不可或缺的重要读物。它向你提供了达成计划所需的技巧、建立团队成员间的信任、激发团队最大的潜能等方面团队管理经验知识,为你能专业化地管理好你的团队创造了有利条件。另外,团队管理总结了101条简明提示,为你提供重要而实用的团队管理经验。
后半部分有个自我评估练习,使你能正确地评估自己的领导能力,并针对自己的不足加以改进。了解团队运作团队合作是所有成功管理的根基。无论你是新手还是资深管理人,对你而言,管理好团队都是重要且具激励性的挑战。
根据目前情况,20年本电站将有三个标段进行施工,即:标、标、标。为了顺利完成20年监理工作任务,根据现阶段工程建设特点,制订个人工作计划。如下:
标主要建设内容为教学楼和住宿楼两部分,其中教学楼已施工完成并验收,住宿楼暂未施工。20年月日,建设单位召开了住宿楼专题会,对住宿楼施工前应做的准备工作提出了要求,对住宿楼设计蓝图进行了集中会审。住宿楼工程拟于20年施工,将会成为明年的施工重点。
标土建施工已完成,目前正在抓紧设备安装施工。根据工期要求,20年月日将全部完工。
标最关键的边坡回填已全部完成,剩余如场地硬化、围墙等施工均不同程度的受到阻工影响。就目前现状,20年底完工的目标已不可能实现,只能迈入20年,工期需待进一步确定。
住宿楼现有施工蓝图,建设单位有进行优化的`意向,我将督促协调完善优化变更手续,做到施工依据充分。待住宿楼施工后,仍以工程质量控制位重点,抓好住宿楼后续施工的各项质量检查和验收。
标施工单位整体水平差,技术人员匮乏,开工以来质量意识提高不多,而且还存在着较多变更手续不全、施工依据不充分、其内业资料零乱等问题。我将加大与业主的协调力度,督促业主、施工单位尽快及时的办理好相关变更手续及梳理工程资料,加强后续工程的质量控制管理。协调业主对该标段的完工日期重新确定。
总体来说,20年的现场监理工作任务依旧很重,我仍对施工质量进行控制重点,严把质量关,做好日常巡视及重点施工部位旁站,做好监理试验检测。督促各标段对进场原材料如钢筋、水泥、砂石骨料及其它建筑材料以及混凝土、砂浆等复检及递交检测报告,加大监理平行检测、跟踪检测频次,杜绝不合格材料用于本工程。
做好各标段的工序验收、单元验收,对验收的单元工程进行质量评定,参加分部工程验收及单位工程验收,参与各类监理工作报告的编写。
随着辖区保有量的增加,将服务做细、做精,提高客户满意度,减少客户流失特别是忠诚客户的流失显得尤为重要。在这一方面主要按以下几点开展工作:(需要和客服部合作展开,具体负责人:魏鉴明)
1.根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标,找出我们的忠诚客户,作为我们的重点维护对象;
2.通过对流失客户回访及分析,找出客户流失的内在原因及改进措施;
3.对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知,让客户受到特殊待遇,增加客户对专营店的依赖感和归属感。
入厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作,需通过预约工作合理调配,减少客户等待时间。在今后的交车环节上必须要在客户结算清单上附加一份预约宣传单以增加预约率,同时增加客户对预约服务的认知度,并和车间主管在(201x-10-24至201x-10-26)时间内商量出对待预约客户的提前先做保养和维修的方案。从而体现预约的优势这也是我们以前没有做到的!
随着车用新技术不断应用,更新换代周期缩短及客户期望值的提高,人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:前台工作计划1.加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;定期培训为每周星期一周五。不定期培训为凡是有新技术通知和qi通知当天组织培训把内容弄懂为止!
2.注重理论与实际工作相结合的培训,对sa注重产品基本知识和实操相结合,特别是实际接待能力的考核,sa维修技术注重理论知识和常规故障排除能力的培训,提高员工的整体战斗力。
3.对新来员工进行分派班组做到一对一培训,在通过实操比赛的方式选出和最差的这样可以对新来员工有个激励和对老员工有个比较。
1.目标和表现形式
以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保公司利益化。专营店组织培训及考核,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质。
2.实施手段及措施
采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案、团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。(和行政部沟通)
激励制度是专营店对于员工优良行为或者突出业绩的正面反馈,本质目的是为了能够通过激励强化员工对此类行为的认同并坚持下去,同时,也树立了一个其他员工学习的典范,所有员工去做出类似的行为。所以,在激励的过程中,关键的一项就是要保证考核标准的公平性和合理性,避免激励引发员工的不满行为,保证激励的行为是值得保持和提倡的。具体的激励办法,可以根据实际情况在物质和精神方面有选择的实施。
好好学习!天天向上! good good study!day day up!
生活十二大守则
1、不要怕困难,人遇到困难往往就是成功的先兆
2、要敢于冒险、尝试、克服恐惧心理,要敢于行动,主动去推销自己
3、不要诉苦,要自强自信,多听多观察;无多言无多事,多言多败,多事多患
4、主动接触权贵人物、最高决策者及陌生人,合法充分借用其力量
5、要学会宽容忍耐,不要去批评任何一个人,学会多赞美别人的技巧
6、当局不好时先稳住自己,先控制自己才能控制别人,尽量避免跟别人正面冲突
7、管理好自己的时间、思想、接触对象、承诺、日常行为、生活习惯及仪容仪态
8、仔细观察、体会自己所处的生活环境有那些可利用的人和设施,充分利用公共设施
9、不要为自己找借口,要战胜自己;逆水行舟,不进则退;每天多学习,多总结反省
10、要懂得幸福并不取决于财富,权利及容貌,而是取决于你和周围人的相处
11、多关心家人,亲戚朋友,多跟他们沟通,人生很短能相处交流的时间不多
12、每天坚持锻炼身体,每天写日记,写总结
在每晚就寝前我会问自己三个问题:
第一:在今天当中我学习到哪些东西?第二:^v^在今天当中有哪些事情可以更进步?^v^ 第三:^v^今天我享受了生命中的哪些过程?^v^
人生在世,一定要记住三句话:
1、你这辈子到底要什么?你的人生目标是什么?你想过什么样的生活?
2、你现在能够做什么?
3、你正在做什么?知道目前采取的行动是离目标愈近还是愈远。
做一份值得自己一辈子努力去做的工作,你能帮助多人成长就会有多少人帮助你成功,你能成就多少人的幸福就会有多少人成就你的未来。
人生如果没有一个长远目标的计划,你永远不会知道自己将会到哪里;人生如果没有一个幸福家庭的计划,你永远不会知道幸福的家庭会在那里;人生如果没有一个快乐的计划,那么痛苦便会乘虚而入;人生如果没有一个健康的计划,那么病痛便会乘虚而入;人生如果你没有一个理财的计划,那么贫穷便会乘虚而入...
在即将到来的新的一年里,在上级团委和学校党支部的领导下,以素质教育为主线,以学校德育、安全、教学工作为轴心,认真细致的开展团员工作,发展、挖掘自身的特点和优势,结合我校青年的特点,开展适合他们的各种团的学习和形式多样、内容丰富的各类活动,积极探索共青团组织服务青少年的有效途径和手段,竭诚为广大团员青年成长、成才服务,推进团的思想、组织、作风建设,全面活跃团的各项工作,推动我校共青团工作不断前进,力争开创学校共青团工作的新局面。
积极配合学校抓好常规管理工作,团委将围绕学校党政工作中心开展工作,团结带领广大青年做学校精神文明建设的生力军和先锋队。进行思想政治教育,促进学习、教学、管理、建设等工作效率和质量的提高,服务于学校的建设发展;开展适合青年特点的多种文艺、娱乐、体育活动,丰富青年业余生活,倡导健康的兴趣爱好,营造良好文化氛围。为青年提供展示自我的舞台,增进青年与团组织的联系。全面提高我校团员、青少年学生的自身素质,提高青年团员教师的职业道德水平与教师的师德修养,规范教育教学行为,活跃校园文化,争创先进团委。
1。加强组织建设,提高组织能力,完善^v^团委——团支部^v^的管理体系,强化组织领导,配备好团支部的领导班子,使团委工作能有序有效的进行。
2。团员注册,完善组织结构。在档案材料管理上,完善团员登记注册工作,确保团员人人有档案。进一步壮大团组织的队伍,完善注册、收缴团费等工作,加强对团支部工作的指导,激发他们的积极进取心。
3。协调好各方面的关系,使团委能成为学校对外宣传的一个窗口,以服从于学校的管理、服务于年级、班级的管理为原则,正确协调处理团委活动与各部门管理的关系,使之能得到他们的支持。
4。深入持久地开展主题教育活动,把深入学习安全、纪律、学风教育活动和强化团员意识教育活动结合起来,根据青少年学生群体的特点,采取不同的学习教育方式,深入持久地开展教育活动。增强共青团员的光荣感、使命感和责任感。
5。开展丰富多彩的校园活动,××年校团委工作计划以活动为载体,陶冶团员青年的情操,切实加强青少年的思想道德建设。团的生命在于活动,今年校团委将以^v^三五^v^、^v^清明^v^、^v^五一^v^、^v^五四^v^、^v^端午^v^^v^七一^v^、^v^七七^v^、^v^十一^v^、^v^校园文化艺术节^v^、^v^129^v^等重大节日和纪念日为契机,开展丰富多彩的校园文化活动。大型活动做到有方案、有纪实、有总结,同时每次活动做到认真设计和实施,加强对各支部活动情况的考查力度,突出活动的实效性。
1。配合政教处加强我校学生思想道德建设,提高他们的综合素质,促进他们全面健康发展,增强他们参与未来社会竞争的实力。
2。贯彻落实团组织各项规章制度,使团组织各项工作规范化、程序化、实效化。
3。进一步做好校园广播站工作,重新选拔播音员,建立健全新的校园广播站组织,进一步设立完善的班级稿件上报制度,拓展广播内容的资源渠道。今年,团委将与部分老师配合一起利用好校园广播这一宣传手段,及时报道校园新闻、时事政治、介绍学校的.好人好事、先进人物事迹、办好课外学习栏目。同时也将加强板报及橱窗的建设,根据重大节日、纪念日以及学校的工作安排,确定主题,进行宣传布置,努力提高校园文化建设,促进良好校风、学风的形成。
4。与各班主任密切配合,加强信息反馈,及时调整工作方法和思路。
5。工作部署力求到位,及时检查和总结。
三月:
1。开展文明礼貌月、学雷锋活动。
2。养成教育主题班会;
3。开展志愿者活动
4。开展敬老爱好活动。
5。安全主题教育
6。女生节活动
7。召开学生干部会议
1。开展^v^中华民族,我为你自豪^v^革命教育活动。
2。在4月7日——世界卫生日,出一期以^v^卫生与生活^v^为主题的板报。
五月:
1。搞好^v^五四^v^表彰活动;发展一批新团员,举行入团宣誓仪式;
2。结合母亲节和父亲节,开展^v^感恩双亲^v^主题教育活动;
六月:
1。开展卫生健康主题教育活动;
2。美化绿色教室评比活动。
3。6月18日——世界环境日,举行一次^v^保护环境、人人有责^v^的宣传教育活动,进一步增强学生保护校园环境的意识。
七月:
1。庆祝党的生日,开展推优入党活动
2。暑假实践活动安排
九月:
1。开展迎新工作;
2。新团支部的组建及团籍整理及注册。
3。开展志愿者活动(庆祝教师节):以礼感恩
十月:
1。开展国庆庆祝活动;
2。发展新团员。
十一月:
1。元旦庆祝活动的筹备;
2。团员评议及优秀团支部、优秀团干、优秀团员评选活动。
十二月:
1。开展志愿者活动;
2。优秀团支部、优秀团干、优秀团员表彰活动。
以上活动基本上按制定计划执行,若学校、上级团委另有任务安排,则以学校、上级团委的要求来执行。
新的学年,校团委将紧扣学校中心工作,以创新为动力,以常规为主线,以活动为载体,以发展为目标,在校党支部和上级团委的领导下,在学校其他各部门的关心和帮助下,求真务实,努力工作,完成制订的各项目标,开创我校团工作新局面,为推进我校学生的全面发展而努力。
扶贫开发工作是xx年市政府承诺为群众办24件实事之一,具体到我县就是加大扶贫开发工作力度,在我县西部六个重点贫困乡镇75个重点贫困村范围内开展10个村进行面上贫困村整村推进扶贫、开发40个增收项目,新建24个富民小区,使75个村人均增收300元以上。一年来,我们采取了加强调度、细化工作程序、明确操作规程、建章立制等措施,克服了今年我县贫困地区遭受了旱灾的困难,年初制定的扶贫开发重点乡镇人均增收300元以上的目标能够实现,预计今年我县贫困乡镇的农民平均收入将达到3000元以上。
一是扶贫工作力度最大的一年。今年我县有10个贫困村享受全省面上插花贫困村的扶持政策,每个村享受省市财政扶贫资金50万元的扶持标准,此项扶贫资金达500万元;扶贫龙头企业贴息资金20万元;市里确定我县西部六个重点贫困乡镇今年有24个富民经济小区的计划指标,如果通过有关部门验收合格后,除享受市政府正常的奖励性补贴政策外,每个小区还可以多享受到3万元的补贴,此项扶贫资金达72万元;今年我县有1500万元的小额贴息贷款指标,此项市财政将拿出100余万元的贴息资金;市里派驻我县的27支党政机关帮扶工作队、76家企业帮扶工作队帮扶我县的75个贫困村。由此可以看出,今年我县的扶贫工作力度之大是历年所没有的,仅财政扶贫资金的投入将达到600余万元。
二是扶贫项目最多。今年我县通过面上插花贫困村整村推进扶持、扶贫龙头企业贷款贴息、贫困户小额贴息贷款、沈阳市党政机关定点帮扶、贫困乡镇扶贫富民小区加大补贴标准等措施扶持的增收项目达到200余项。
三是扶贫开发工作中出现的新情况、新问题最多。由于我们缺乏扶贫开发管理工作经验,在落实政策中遇到了镇村领导重视不够,项目规划未经科学论证,执行计划的随意性,也有未按规划操作的现象,扶贫项目实施中未按要求进行民主讨论,公告公示等。
四是扶贫效益最好。虽然今年遭受比较严重的旱灾,但是在扶贫政策的推动下,我县扶贫开发重点乡镇开展的加大种植业结构调整力度、大力发展设施农业、发展畜牧养殖项目等增收措施,发挥了效益,实现了大灾之年我县六个扶贫开发重点乡镇人均收入增长的好势头。
我们主要做了以下几方面工作:
按照xx年辽宁省扶贫开发领导小组办公室《关于抓好xx年扶贫开发项目实施工作的通知》辽扶贫办发[xx]14号文件精神,今年我县享受省市扶持的面上贫困村的数目为10个,这10个村农户总户数为4279户,人口数为16019人。结合贫困村的实际,我们计划实施项目总数为33个,参与项目户数3469户,受益人口11917人,项目的参与率为81%。投入资金万元,其中省财政补助资金总计250万元,市财政配套资金总计250万元,信贷资金总计310万元,农民自筹资金总计万元,社会帮扶资金25万元,预计效益达1665万元,预计参与项目的农户人均增加收入可以达到1300元以上。计划实施的项目分别为:双台子乡转山子村养牛及万寿菊种植项目、双台子乡胡家烧锅村养牛、家禽饲养及万寿菊种植项目、秀水河子镇长岗子村的辣椒生产项目、秀水河子镇三家子村的辣椒及万寿菊生产项目、叶茂台镇四官堡村的棚菜项目、叶茂台镇榛子街村养鹅项目、包家屯乡大三家子村养猪及万寿菊种植项目、卧牛石乡李家卜村棚菜及万寿菊种植项目、卧牛石乡邢家屯村养牛项目及万寿菊种植项目、四家子蒙古族乡四家子村棚菜项目等。
截止目前,此项目稳步推进,各村正在开展计划及项目的落实工作。其中,7个特色产业项目的万寿菊栽植、辣椒生产、菜籽生产项目均已经完成;8个养殖业项目已经启动并运行良好;3个棚菜生产项目均正在施工;5个贫困劳力培训项目进展顺利;10个基础设施建设项目也是正在进行或已经完成。总之,据目前统计情况,计划实施的33个项目中,均处于完成或正在运行中。
3、做好扶贫项目的申报工作。加强项目库的建设,不断提高扶贫项目管理水平。
4、综合协调,加强与相关部门的协调与沟通,调动各方面的积极性,力求整合扶贫资源,推动整村推进扶贫工作。
5、按照制定的实施细则及资金管理办法的要求,加强对扶贫项目实施的指导、督促和检查,发现问题及时纠正。管好用好各类扶贫资金,严禁违规违纪问题发生,力求从政策制度上、方法措施上保证扶贫项目的顺利实施。确保扶贫攻坚目标任务的全面完成。
承蒙营业部领导的信任与关怀,本人进入信达证券深圳福星路营业部任职营销总监,试用期为六个月。为做好营销工作,本人决心在营业部的正确领导和决策下,充分发挥自己的主观能动性和辛勤努力,奋勇拼搏,坚决完成营业部布置下达的营销目标任务,创造优良业绩,特制定个人营销工作计划,具体如下:
认真学习,努力实践,提高自身业务素质,围绕营业部营销工作目标与工作要求,结合营销岗位实际,带领全体营销主管、客服主管人员,形成坚强团队,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“销售软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化营销手段,增强工作信心与决心,促进营销业务平稳较快发展,提高经济效益。
通过认真、努力、勤奋工作,切实提高自己与整个营销团队的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度最高和客户首选的证券营业部,从而助推营销业务平稳较快发展,为营业部创造良好经济效益。总体计划新增一个区域20人,整个营销团完成3亿元,其中本人完成1亿元。
(一)建立坚强团队
要完成营销工作任务,取得优良业绩,不辜负营业部领导的信任与期望,光靠本人努力是不够的,必须建立坚强团队,靠团队的智慧、团队的力量,共同去奋斗,共同去努力,共同取得优异成绩。所以,我必须要建立坚强团队。着重抓好三项:
一是招聘好团队人员。要通过公司现有驻点客户经理介绍人,到银行搜集名单位,挖掘同行优秀的人员。通过努力,争取把优秀人员聚集到团队中来,做到兵强马壮,能战取胜。
二是抓好团队建设。要加强团队人员的学习,努力学习业务知识,努力学习营销工作经验,努力学习顽强优良工作作风,提高营销技能、技巧。通过学习。全面提高团队人员的业务素质,做到优质服务,为客户创造一个良好的证券业务环境。
三是全面拓展业务。要求全体团队人员在工作中进一步提高大局意识、服务意识和创新意识,真抓实干,开拓进取,不断开创证券营销业务工作新局面,要多联系客户,多找客户,与客户建立良好互惠互利的合作关系,取得营销业务的新突破,努力创造良好工作业绩。
(二)开展驻点营销
在驻点营销中,树立实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我部优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
在20xx年即将过去,而20xx年到来之时,在以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,进一步加强和改进医院工作。进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫,不断促进医院规范化、科学化、制度化、人性化建设,推动医院工作再上一个新台阶。
1.增强安全意识、管理意识、大局意识,进一步完善全院卫生管理制度,规范全院安全管理措施,严格执行全院安全管理制度,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
2.强化政治思想教育,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行制度管人、制度管事。
3.继续加强改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保服务无投诉。
4.加强信息化建设,规范信息内容和程序,提高科技设备的利用率和操作水平。
增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务的思想,加强与有关科室的联系沟通,加快建设健全和完善的工作机制,加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,主动接受社会监督、群众监督。严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况了解病情、具体防范措施“三熟知”和早发现、早控制。
加强重点岗位、重要时间段、重要环节、病人的.安全防范措施的落实、检查和管理;加强对院内探视、的严格管理;做到重点突出、动态控制。实行全员参与、全面落实防范措施,总经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止各种冲动行为的发生。进一步完善各种突发事件应急处置,提高应急处置能力。以病人为中心,尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。
20xx年是鼠年,马儿健步如飞,我们会有关部门和卫生院领导的正确指导下,在有关科室和人员的帮助和支持下继续把我院建设的更完善,我相信我们卫生院的明天是属于大家的,我们的卫生院会更加美好和辉煌。
针对4月份看房客户的情况,渠道部的拓展工作任重而道远,随着国家出台的新一轮的政策调控,对于5月份的销售旺季可能会造成一定的影响,从4月底最后一个星期活动现场客户的反应来看,新政策的出台对首次购房的.客户虽然没有造成太大的影响,但对于2、3次购房的客户造成了一定的影响,很多购房客户开始持观望态度;为更好的挖掘xxx的潜在客户,扩大项目的影响力,拟通过各项策划活动,变被动为主动,不再等待客户上门,以走出去的营销方式在xxxxx各区域进行路演,以一对一的形式进行现场沟通讲解大范围的寻找潜在客户。
为了更准确的锁定方向和目标,将在xxx区域图上分区域开发,标注目标和时间,挨个进行覆盖;为更好的吸引客户可将看房班车进行包装,吸引更多人的好奇和关注,增加客户的到访量;以求达到终端行销目的。
获取意向客户345组,看房客户100组
1、本月通过对重点社区及商超所覆盖的人群进行深度挖掘,扩大新客户积累量。
2、对每次展示的社区、商超进行单页覆盖,让客户进一步了解xxxx项目的情况。
计划展示:xx区、xxx区周边社区及商超。
3、对积累的客户资料进行维护,提升看房推荐量。
4、新增渠道宣传点和定点联系人和关系维护,促使推荐。
5、对老客户定点做短信维护。
6、制定周工作计划,对于突发问题及时做好调配工作。
第一周工作计划(5月3日—5月9日)
1、获取客户资源周度目标:
获取新意向客户80组,看房客户20组
2、重点工作:
1、获取客户资源周度目标:
获取新意向客户90组,看房客户30组
3、渠道日常工作
①在本周内及时外出寻找展示地点,积累展示资源;
②电话回访:每日电话回访获取电话的客户,促使其到场看房。
③短信平台:对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户,利用短信平台向其宣传项目信息。
3、渠道日常工作
①在本周内及时外出寻找展示地点,积累展示资源;
②电话回访:每日电话回访获取电话的客户,促使其到场看房。
③短信平台:对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户,利用短信平台向其宣传
获取新意向客户85组,看房客户20组
①在本周内及时外出寻找展示地点,积累展示资源;
②电话回访:每日电话回访获取电话的客户,促使其到场看房。
③短信平台:对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户,利用短信平台向其宣传项目信息。
1、保证日常工作有序的进行,安排得当,做好领导莅临的接待工作、合同管理,做好每次会议的会议记录工作,以备备查。
2、对17年将要进场的班组及材料进行合同的完善及签定,保证合同的正确性、公平性、完整性,让双方互惠互利,友好合作保证工作的顺利开展。
3、配合工区、材料部门对大中型材料进行考察购买,保证材料供应商有丰富的材料配合我们工程进度的需要,及保证材料的合格性,做到不留后患。
4、配合财务部根据合同付款方式的约定,及时通知乙方到我项目部准备好付款所需材料(收据、结算单、发票、清单),避免延迟付款造成的纠纷。
5、对还需要考察的供应商、班组(二装、安装材料等)进行严格、公正、公平比选,选出适合本项目要求的班组及供应商,确保其供应能力,保证后续工作的顺利性。
6、与技术部、综合部配合解决各类问题,尽量做到把问题控制在事前,杜绝不利问题的发生。
20xx年,对本单位和自己来说都是不平凡的一年,说其不平凡,有两方面的缘由,其一是从大的、客观的形势看,xxx对盐池联社下达了很严格的考核任务,因而,联社给惠安堡信用社下达的考核任务,尤其是信贷考核指标也很严格;其二是从自身看,自己调岗任客户经理,面临新的问题和压力。但无论如何,自己将在本社两位主任的带领和教导下、在同事的帮助下,虚心学习、积极进取、勇敢面对困难和压力,以实际行动为本单位顺利完成各项信贷考核指标尽自己最大的努力,也为自己以后的工作打下坚实的基础。具体工作计划如下,请领导审阅,不妥之处请批评指正。
尽快进入工作角色由于换岗为客户经理,面对新的岗位,实事求是的讲,自己的思想认识、业务知识、工作方法等方面还存在很大欠缺,这对于从事客户经理岗位来说是很大的障碍,所以,为了很快适应这一新岗位,把工作干好、干出成绩,要积极学习与信贷工作有关的各类业务知识、技能以及工作方法,学习途径一是相关书籍和资料;二是遇事多向两位主任请示、请教,勤汇报、多沟通,同时虚心向其他两位客户经理学习请教,也要经常和客户沟通,了解情况。采取这些方式,快速提高自己的工作能力。
一是根据从业这几年的体会,自己觉得,作为一个客户经理,不能只坐在营业室等业务、等客户、等存款,还需要认识到一点,就是随着建行和宁夏银行的入驻盐池,今后贷款也需要大力营销,所以我们要打破以往的“坐等”思维,要积极树立“走出去”意识,走出营业室,出去调查调查市场、调查客户,及时了解市场资金需求的方向和客户的金融服务需要,掌握第一手资料,在此基础上营销贷款,保证贷款规模稳中有增。
二是“走出去”对于存款营销工作也有很大裨益,降下身段、提高服务和宣传意识,到市场中去、到客户当中去,寻找优质客户,宣传我社的金融政策及服务方式,让客户充分了解我社一些金融服务的实惠之处,吸引客户入储我社。
三是加大有贷客户的资金“入社率”通过积极和有贷客户,,尤其是有贷大客户的沟通,尽全力使有贷客户的`周转及运作资金存取在我社、周转在我社、沉淀在我社,真正使这部分客户为我社存款稳定及增长发挥积极作用。
保证新增贷款质量客观的看,贷款业务收入是我社主要的收入来源,要增加收入必须要增加规模,但有一个必不可少的前提就是在增加规模的同时,必要要保证贷款的质量,尤其是新增贷款的.质量,这是我社健康稳步发展的“生命线”所以,在以后的办,贷过程中,注重调查,严格甄选贷款客户和担保人,在条件允许的情况下,优先发放抵(质)押贷款,同时自己将会对每一笔贷款做好贷前调查、贷中审查和贷后检查,并且会把每笔贷款的“三查”做实做细,不流于形式和表面,确保每笔贷款在正常状况下放的出、收的回、有效益。四、尽己所能,积极收回不良贷款在保证自己新发放贷款质量的同时,要尽全力、想办法做好存量不良贷款的收回工作,以实际行动摈弃“新官不理旧账”的错误意识,要把不良降控工作作为一项长期性工作去做,多向领导和有经验的同事请教,寻求对策,加强与贷款当事人及担保人的沟通,多从当事人的角度出发想问题、想对策,同时,借助社会力量,运用社会舆论,多策并举做好不良清收工作。
(一)、基本情况
1、班级设置情况:我园设有三个部,三部共有24个班级。其中总部大班7个班,中班7个班,混合班(大中)1个班;一分园小班6个班;二分园中大班各1个班,小班2个班。全园幼儿980名,每班配备两位教师,一个保育员分管两个班级。
2、师资情况:
幼儿园现有一线教师48人,其中在编人数33人,非编人员为7人,临时外聘教师8名。教师队伍青年化是我园师资队伍的显著特点。今年分配来的09届新教师一名。我园教师在研究中、课堂教学、环境创设方面均有提高,教师发展呈现稳步前进的局面。教师们积极参与意识增强,在上学期的“游戏课程大擂台”活动中教师参与投稿46篇。在新教师的培养中沙维新老师获得“优秀新教师”称号,曹燕老师获得“指导老师奖”;许利琴老师和沙维新老师分别获得“走进经典”读书征文活动一等奖、新教师“教育教学技能”读书活动二等奖;朱晓燕等老师的两篇师幼互动专题总结在“20xx年师幼互动专题经验”交流;多名教师的案例与经验总结参与了“黄埔杯”征文活动;一篇运动研究的经验总结获得全国教育健康论文二等奖。
3、幼儿、家长情况:
上学期,我园幼儿的发展有了突破。五名幼儿参加“子长杯”绘画比赛,三名幼儿的绘画作品被选送到市里,其中一名幼儿获得三等奖;三名幼儿参加“看图编故事”比赛分别获得“优胜奖”与“参与奖”。但发展的同时也看到大部分幼儿在行为习惯方面、学习习惯方面略显不足的问题。
本园幼儿主要为新桥地区以及外来务工者子女。父辈家长大都在新桥地区工作,学历层次中等,教养观念一般;祖辈家长学历层次略低,教养观念较传统。
深入贯彻区研训部xx年工作的主要精神,以区重点工作“新教材的推广”为准绳,以本园新一年规划的实施为核心,以课程建设的常态落实为主线,围绕“聚焦课程,有效落实”的工作重点,着力推进新课程设计与实施,以积极向上的研修项目促教师专业成长,使我园教学得到不断的提升与进步。
1、以新教材运动课程的实施为重点,以课程平衡实施为多角度的拓展点,根据幼儿园发展需要合理安排课程内容,初步梳理幼儿园园本课程。
2、加强教师队伍建设,在教研组、项目组的专题实践研究中,培养青年、骨干教师,形成教师发展梯队。
3、加强日常管理,实抓保教常规,完善教师、幼儿发展评价机制,优化一日活动保教质量。
(一)专题研究:
内容:
1、新教材的实施中,努力凸现运动课程中“集体性运动游戏有效的教师指导实践研究”。
2、在专题研究的引领下,注重教研组研究的.效果,开展案例、优质活动、经验总结等资源积累活动。
(二)各层面教师的培训与培养
内容:
1、以区级课题《促进1-5年教师开展集体教学活动的有效性实践研究》为载体,
组织青年教师开展项目培训活动,促进专业成长。
2、以捆绑结对为抓手,培养骨干教师、新教师,形成教师成长梯队。
科研计划、园本培训计划、家教计划、语言文字计划(详见相关计划)
新学期开始了,本学期根据学校的统一要求,结合本班实际情况,制定如下班主任工作计划。
以学校总体工作计划为指导,以深入开展素质教育和创新教育为目标,围绕学校主题教育活动,提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线,以学生的行为习惯的养成为主要内容,注意培养和提高学生的基本道德。规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,努力探索班级工作的新特色。
我班原有学生20人,其中男生15人,女生5人,男女人数失衡。本学期又转来3名学生,其中1名女生,2名男生。15名学生来自本村,6名学生周边村,2名外县学生。有5名学生是外校转来的。学生在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异。上学期组建5大团队10个小队,班干部6人,没有品德特殊的学生。
具体情况分析如下:
品德方面,本班学生热爱学校、班集体,团结上进、思想端正、遵守纪律、尊敬师长、热爱劳动。能按照《小学生守则》来规范自己的言行。但由于种种的原因,部分学生身上仍存在着以自我为中心,纪律观念淡薄等现象,可以通过集体教育来转化。
学习方面,本班学生热爱学习,有良好的学习习惯。上课大部分专心听讲,发言积极,作业美观大方。个别学生学习习惯不好,上课不能集中注意力听讲,需要进行个别辅导和特别的关注。家长是农民。家长能支持老师的工作,但不重视家庭教育,能希望与教师积极配合,共同教育好孩子。
班级特点,本班学生爱学习、守纪律。男生活泼、好动,爱表现;女生文静、可爱,不爱张扬。总的来说,班级特点比较稳,但稳中有活。
班级教育工作重点
加强行为规范的养成教育,结合学校每月一事活动,培养学生良好的行为习惯,继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育,搞好心理健康教育。
具体工作:
1、继续抓好二年级学生的常规养成教育,培养良好行为。
2、搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养,争创卫生文明示范班。
3、搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,形成一定的能力。
4、搞好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。
5、使学生爱科学、学科学,主动探索新知。
本班学生奋斗目标
1、形成健康向上的良好班风,增强集体凝聚力。
2、争当学校的“优秀班集体”。
3、发展个性特长,促进身心健康。
具体工作:
(1)鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动,力争优异成绩,锻炼能力,培养其集体荣誉感。
(2)注意育人环境的美化,充分发挥其育人功能。建立各种生动活泼的评比栏.
(3)开展丰富多采的主题班队会,在集体活动中增强班级的凝聚力,形成良好的班风。
1、学习方面,为使学生在学习上形成你追我赶的良好风气,制定以下措施:
(1)、建立健全评比制度,班里建立全方位量化评比栏,学生在某一方面表现好就可以随时加分,学生每得到10小星分,就可以换一大星。表明学生在各方面都有显著的提高。对每个小组的学习、纪律、卫生情况进行评比,鼓励学生团结合作,培养集体荣誉感。
(2)、强化本班的“合作学习小组”,前后位四个同学为一组,选出小组的组长。“学习小组”中的四位同学要互相帮助,团结协作,共同努力,才能取得好成绩,这一方法培养了同学们的团结协作精神,也是转化后进生的一条有效途径。四人小组的组长不是终身制,而是竞争上岗,谁的奖章多谁就担任,如果下一次评比你超过了组长,那就可以取而代之,这也培养了学生的竞争意识。
2、文明行为方面,为进一步规范学生的行为,让学生的日常行为也参与评比,具体做法如下:
(1)、学生在到校、课堂上、课间、两操、放学等方面表现好的发奖卡,不好的适当减奖卡,由每组的组长记录。
(2)、定期对学生进行道德行为的教育。
(3)、利用“优秀小组”的评比,要求小组中的每一位组员都要规范自己的行为,齐心合力才能成为“优秀小组”。
3、卫生方面:
(1)进一步对卫生小组长进行培训,指导他们如何分工,责任到人,增强小组意识,起到模范带头作用。
(2)卫生委员和每天的环境小卫士分工明确,把教室内外检查整理干净,警告卫生习惯不良的同学,做好记录。有大问题及时向老师汇报。
(3)每天由卫生委员检查个人卫生。
(4)综合各方面表现,结合卫生委员的记录,每周评选一次“卫生标兵”。
在德育方面的工作,要处处与学校教育保持一致,搞好班级的育人环境境,培养班干部同学的责任心,号召他们积极帮助后进的同学。班主任本着“抓两头,带中间”的原则,不忽视中间学生,让他们同样受到老师的关心,有积极上进的动力,从而也成为优秀的学生。班主任要“学高为师,身正是范”,时刻做学生的表率,身教重于言教。
1、班主任要积极学习心理健康方面的知识,以便
做好学生的心理健康教育,正确地给予教育。
2、对少数有心理问题的学生,要多与这些孩子交流或与家长取得联系,实施有计划的教育。
3、上好心理辅导课,培养学生健康的心理品质。
随着社会的进步,学生的心理健康教育问题越来越受到人们的普遍关注。有的孩子因为家庭、社会的原因会出现各种心理问题。作为班主任,对学生加强心理健康教育就显得尤为重要。
1、经常教育学生要轻声慢步,不可以在走廊里追逐打闹。告诉学生上下楼梯的.正确位置,不要拥挤。
2、每天早晨7:40准时进教室,带领孩子早读。下午1:50准时进教室,处理班级事务,注意学生安全。
3、课间要到教室里,等放学后再离开。
由于本班人数不多,本学期我打算对全班学生进行家访,利用双休日的上午或下班以后的时间进行。家访中,向家长汇报学生的在校表现,表扬孩子的优点,委婉地说出孩子存在的不足,并给予合理的建议。对于家长的来访,我会热情地接待。
[ 内 容 结 束 ]
为了更好地搞好日常学习,丰富同学们的学习生活,更好地展开学习部的工作,现特制定工作计划如下:
1、为了及时了解各学院的学习状况,加强学院间的学习交流,将适时召开各班的学习委员会议,进行工作交流。
2、组织同学参加校内外各类学习竞赛活动,定期开展资料丰富的学术活动,营造良好的学风和学术氛围。
3、加强与各学院的学生干部的联系,进行工作交流。
4、协助教务办搞好学院的各项教学工作。
5、定期召开分院部长及干事会议。
1、知识竞赛(具体活动名称待定)
好处:经过一段时间的学习,会使同学感到疲倦和枯燥,大家总是寻求一个舒适的地方来放松自我,这次活动不需要同学们的精心准备,而只要带着一份平静的心态去参与,不仅仅能够
在欢乐中学到各方面的知识,扩大视野,而且还能够竟请展现自我,促使同学勤奋学习各类知识,掌握专业技能
时间:3月底4月初
地点:锦绣小剧场
资料:分四个篇章
(1)百科篇:关于天文、地理、文学、体育等知识(抢答)
(2)时事篇:关于国内外当前或以前的时事及两课的知识(风险题)
(3)专业篇:按分组不一样而定,如关于经贸、财会等知识(必答)
规则:
a、在各学院中报名产生,分别取10名,分成四队比赛,其中四人参加,剩余六人为智团,帮忙出谋划策。
b、各队可凭才艺表演加分
c、主持人男女各一名,可适当邀请啦作现场点评
d、现场监督:各分院纪检部部长
e、记分员:校学习部干事
f、设置奖项:团体总分第一名,智多星3人
形式:分组竞赛(分抢答、必答、风险题)
目的及预期效果:透过本次活动,培养同学的思考潜力,反应潜力,发挥团队精神,活跃校园气氛,调动同学的求知欲。
2、为了抓好学风建设,营造良好的学习氛围,学习部定期召开各学院的学习委员讨论会,及时了解班级的小状况,以便采取相应的措施。
3、在四月份举办的技能比武大赛中协调支持各学院的工作。
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1、建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2、注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。
3、建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4、利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5、以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6、重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7、创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4、抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果公司领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的。
我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
我班共有42名学生,男生25人,女生17人。何*、王*松、安*南、康*遥、芦*、王*是借读学生,闪冬晨是回族人。有突出特长的学生有:奥数:马*毅、李*天;写作:闪*晨、周*庭;管乐队:闪*晨、张*人。全班学生的整体水平良好,男生聪明、好动,脾气急,易冲动,工作能力较强;女生较为内向、胆小,思维不够灵活。多数学生热爱集体,有较强烈的集体荣誉感,有为集体争光的决心和行动。同学之间比较了解能和睦相处,在生活、学习中能互相帮助。在课余时间能开展正当活动,能友好的合作交往。聪明好学,愿意接受新鲜事物,对新鲜的事物有兴趣,有探索的精神。有思想、有主见、善良、情感丰富,个性鲜明。需要老师针对每个孩子的特点,讲求方法用心去教育。开学初学生的精神面貌好,大部分学生能够遵守纪律,按照老师的要求去做。这学期我们共同约定,争做本学年礼仪标兵班。
学习上自觉:
本班学生基本上可以每日带齐学习用具,作业出错后能及时改正,找老师复批。课堂听较讲好,10名学生学习成绩较为优秀(优等生学习情况)优等生的学习习惯较好,均能自己独立思考,自觉的学习一定的科学文化知识,学习积极性很高。每个人都有很好的分析问题、解决问题的能力。如:
尤*:学习踏实、努力,肯与吃苦,虽然并不聪明,但是学习知识很用功,一步一个脚印,具有良好的学习习惯。
闪*晨:头脑灵活,十分聪明,接受新的事物非常的块,一点就透,学习很轻松。
马*毅:接受新知的能力很强,善于表达自己的见解,具有良好的学习习惯,多才多艺。
中等生学习情况:
中等生在班内占有一定比率,高达48%,他们的学习习惯较好,接受能力一般,学习自觉性较好,如在老师或优等生的帮助、引导下,学习不存在问题,并能在原有的基础上稳步提高,较好的完成学习任务。在朗读、书写、写作方面均能达到一定水平。
优势:在于个人基本素质不错,热爱语文学科,学习自觉性较好。
不足:存在懒惰心理,不能主动去参与学习必须在旁人的指导、帮助下完成,这是中等生目前存在的普遍问题。
学困生情况:
还有的学生在学习上缺少自觉,有的依赖家长惰性强,学习态度及习惯欠佳,造成学习成绩不理想。他们普遍学习的问题是懒惰、不好学、厌学、具体分析如下:
芦*:接受新知的能力极差,没有养成良好的学习习惯,上课时常走神,作业完成质量不高。
何*:情况同前,接受新知的能力较差,没有养成良好的学习习惯,上课时常走神,作业完成质量不高。家长配合得不够,但是孩子还是很有潜力的,只要努力,还是可以有转变的。
卢*洋:孩子很聪明,就是对学习没有兴趣,学习习惯不好。
张*藩:基础较差,不会听讲,因而拉下的知识越来越多。
范*扬:对学习失去信心,厌学情绪较为严重,家中无人对学生进行有效的监督与指导。
班中大部分学生爱好广泛,所有学生都在课余时间学习课外知识或培养知识技能。音乐、体育、美术、英语均有特长生。
行为上自律:
总体上讲,学生的纪律表现大部分很好,能遵守校纪班规。特别是课间纪律,绝大多数学生都可以开展正当活动,这是进步。只有个别男生有追跑现象,需要老师和班干部提醒、监督、帮助。自我管理日基本上不需要老师进班,学生排队打饭,放学路队都可以有序进行。
安全上自护:
这个方面学生做的最好,已经能按自护内容达到自护要求。很多学生曾在争星活动中已经实现目标,争到自护星。
生活上自理:
学生在学校里能够将自己的学习用品摆放整齐,由于家长的溺爱,代劳习惯了,养成他们做事拖沓,不讲效率。书桌、物品柜的整理,老师仍继续培养自理能力,大部分学生比以前有进步。家中每人设有劳动岗位,老师会与家长联系,取得家长的配合,锻炼孩子的自理能力。“每人一岗”工作仍有一些学生不能主动负责的完成,我会在这方面想方法进行培养。
以莘庄镇0—3岁婴幼儿早期教养中心的指导为工作依据,根据幼儿园园务计划的总体要求,整合多方资源,充分发挥幼儿园早教指导队伍的作用,坚持以服务于家长的主导思想,以促进婴幼儿发展为本,通过形式多样的活动,切实提高家长科学养育能力,有序推进我园婴幼儿早期教育指导服务工作,使0—3岁散居婴幼儿受教育的普及率不断提高。
1、加强师资队伍建设,提升教师设计、组织、开展早教指导工作的能力。
2、深入了解家长需求,运用正确的教育理念,提供科学的服务内容,有效地开展早教推广及服务活动。
3、积极筹备、设计、组织早教亲子活动,丰富亲子游戏的内容和形式。
(一)加强师资队伍建设,提高教师早期教育指导能力
1、继续加强对教师的培训,学习婴幼儿知识,掌握与婴幼儿家长沟通的技巧,提高教养水平,提升工作的责任感,把工作做到细、做到位、做扎实。
充分发挥现有育婴师的资源,进行针对性的指导,组织年轻教师进行理论学习和研讨,丰富年轻教师的早教指导理论和提高有经验老师的指导能力。
2、提供外出培训机会,让从事早教服务的老师参加各项早教培训,学习先进的早教理念和经验,使我园早教的师资培训更加深入。
关注教师培训,充分利用片、区级开放活动进行观摩学习,并注重将他人经验带回进行园内共享。
(二)深入了解家长需求,提供科学服务内容
1、利用多种渠道和途径听取家长的建议和意见,并做出适当的调整,提高早教工作的有效性,使早教工作更科学化、合理化,以适合家长的需要。
为了最大限度地发挥现代远程教育设备的作用和资源优势,努力缩短教育发展不平衡现状。为了进一步提高学校微机的利用率,加强现代信息技术教育和多媒体教学的研究和推广,也为了能更加充分享受到更好、更优的教育。特制定本计划。
学校有配套建设的`多媒体和卫星接收室等设施。
以上级部门有关现代信息技术教育、远程教育精神和学校工作计划、教学工作计划为工作指导。以校本培训为基础,以学科电教、计算机辅助教学为主体,做好远程教育资源的开发研究和推广。坚持常规电教和现代技术、多媒体教学齐头并进,努力推进教学工作全面发展。
任务本期的工作目标是:以现代远程教育技术为主,常规电教手段为辅,充分利用远程教育资源,用现代教育手段促进我校教育教学质量的进一步提高。本期的培训内容主要是:进一步学习使用现代远程教育设备,熟悉设备的操作方法;学习远程教育资源的选择、利用和开发;学习常用的课件制作方法。
1、做好计算机和卫星资源接收室的常规管理和维护工作,严格管理,爱护并充分利用设备,确保设备完好并正常运行。工作期间出现故障,及时上报修理。认真做好设备的防护工作,教育学生爱护设备,保持机房和多媒体教室清洁,按照要求操作和学习
2、制定好各种计划和制度,并按计划认真开展工作,填写好各相关的记录和表册。
3、重视管理员自身的业务学习,提高管理水平。对基础较好的管理员,要要求努力学习课件制作和管理知识。
4、按时接收现代远程教育卫星ip资源,及时整理和制作光盘。
5、重视安全教育。教育学生遵守操作规程,注意设备安全和用电安全。保证微机室、多媒体室内不发生任何事故。
6、积极向学生宣传现代教育技术手段的的优点、重要意义和教学思路,宣传信息时代新的教育思想、内容、观念和方法,增强老师们的生存危机意识、职业进取意识。促使他们及时转变教学观念,改进教学方法,全面推进我校的现代远程信息技术教育工作、
全面总结前期经验,加强站内外的协调,不断完善保障机制,狠抓业务活动组织,以评价为手段,调动工作积极性,突出业务活动实效,规范日常运行机制,实施动态管理。
求真务实,促进教师专业成长
将工作站工作规范化、常态化
一个阵地:以课堂教学为主阵地
1. 专家引领平台
我们通过本土专家、省内知名专家、国内知名专家的引领,促进教师对课标理念的理解,更加准确的研读把握教材,提高课堂教学质量。
2.课题研究平台
依托工作站的省级课题《小学生规范书写能力的培养研究》,继续深入研究;另外投入研究20xx年3月申报的国家语委科研项目课题《提高小学生语言文字规范应用能力的实践策略研究》;鼓励成员积极扎实地研究自己的小课题。
3.汇课研讨平台
我们通过省级教学能手示范课、学科研讨课、组内研讨课、校级能手磨课、展示课、学习归来汇报课、优质课汇课等立足课堂教学的主阵地,促进教师的专业成长。
20xx年,按照区、区政府提出城市管理工作目标的总体要求,要巩固和发展创建全国首批文明城市的成果,提高城市管理水平,做好迎接省级文明城区和全国卫生城市复查工作,结合街道实际情况,重点抓好以下几点工作:
健全和完善工作机制是做好城管工作的关键所在,按照市、区工作部署和要求,要有计划、有步骤抓好与各社区、各责任单位下达城管责任状,将任务逐级分解,责任到人,形成了街道主要领导负总责,分管领导具体抓,以城管中队、环卫站为主体,各社区(村)分片落实,各负其责的工作格局,进一步形成“统一领导、分级负责、条块结合、以块为主”的.城市管理新格局。
加强对本辖区城管工作的领导,全面推行、落实城市管理责任制,对辖区主次干道、窗口单位、公共场所和城乡结合部,逐步实施覆盖式管理。
依据市容考评新修订的“门前三包”具体内容,要加宣传力度,增强沿街店家自觉做好“门前三包”意识,进一步抓好城区主次干道“门前三包”的签约,确保签约率、落实率达100%,有效的保持了良好的市容和环境卫生状况。
根据辖区城管工作动态,定期组织召开街道城管联席会议,研究分析辖区城管工作存在问题,部署落实和协调各项工作,有组织、有计划、分阶段的开展专项整治工作,要以创建省级文明城区和全国卫生城市复查工作为重点,加强城管联合执法行动。
加城区主次干道市容市貌巡查,清理流动摊点占道经营,整治户外广告,拆除违法建设等专项整治,规范辖区内废品收购站的整治,开展对辖区的在建工地检查工作,督促工地做好文明施工,对施工工地未净车上路,土方车污染骆等违法行为,加查处力度,确保市容环境整洁。
积极做好宣传工作,提高社区居民的环境卫生意识,做到有布置、有检查、有馈、有整改的管理制度,把创建活动深入开展下去,共同维护社区内的绿化、美化、环境卫生和公共设施。
根据今年区政府的环卫工作思路,城区抓提高、城乡结合部抓巩固、农村抓重点。城区环卫保洁市容考评要“保良争优”,城乡结合部考评成绩保持在良好以上,农村重点要以文明村为示范点,带动农村环境卫生整体水平的提高。
进一步建立完善每月自查考评制度,定期进行环境卫生整治,确保辖区城区主次干道、过境公路干线两侧可视范围内、社区、农村主干道和背街小巷、主要集贸市场等周边范围无卫生死角等“七无”现象,努力做好城管长效管理,确保圆满完成区政府下达各项城管工作,提高城市管理水平。
我从xx年进入服装店工作以来,虚心学习,认真对待工作,总结经验,也取得了一些成绩。在工作中,我渐渐意识到要想做好服装导购员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我20xx年度的年度工作计划,以此激励自我,取得列好的成绩:
销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝结力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
要以饱满的热情面对每位顾客。注重与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,全心全意为顾客服务。
了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,适合人群做充分了解。
养成发明问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发明问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的.档次。
和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日。以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的要害。
一要积极争取上级项目资金。紧紧抓住国家政策对农村倾斜的机遇,牢固树立抓招商、跑项目、快发展理念,吃透相关政策,全面准确掌握信息,想尽一切办法争取更多的项目扶持资金,让更多的项目落户某镇。
二要树立项目带动战略思想。重点培育x-x个蔬菜瓜果示范园区,进行规模扩张,提高知名度,打造品牌。落实“三个千亩”园区项目,即在西片四个村依托临镇苏坊园区模式,建立千亩以种植冬枣、香瓜等为主的瓜果农业园区;在中片x个村建立千亩以栽种苗木、花卉等为主的苗圃基地;在东南片x个村建立千亩以种植蔬菜、红薯等为主的`时令蔬菜园区。
三要创新发展模式实现追赶超越。以“公司+政府+农户”的模式,力争建成xx个土鸡、黑鸭养殖小区;以农民入股参与的形式,促使化木奶牛、天蓬养猪等专业合作社发展壮大,力争五年内户均增加收入一万元以上。同时,优化投资环境,招引外来资金,涉足开发房地产业,实现完善基础设施、繁荣商贸经济双赢目标。
四要加快项目建设步伐。加快县级重点项目某镇扶贫安置小区一期剩余户的安置及二期启动准备工作;做好某镇农贸市场建设项目的前期准备工作,加快土地流转;尽快启动实施污水生态处理项目,完成兴南、兴东两处涝池的加固提升改造,彻底解决街道排水问题;加快完成棚户区改造项目,完成镇区交通红绿灯的安装工程。
一要加强农业基础设施建设,增强农业抗风险力。积极争取国家实施小型农田水利项目和基本口粮田建设项目,新建基本口粮田xxxx亩,复垦土地xxx亩,发展节水灌溉,加大农田水利基础设施建设投入,改造中低产田xxxx亩,打牢农业增产高效基础。
二要突出结构调整,优化农业产业布局。加大对园区的支持力度,新增设施瓜菜面积xxx亩,发展桑楼冬枣xxx亩,田村、九龙甜瓜xxx亩,兴北、尖角温室冷棚xx余座。
三要发展新型农业经济主体,增加农业效益。持续扩大肉牛、奶牛、生猪、奶山羊、蛋鸡等养殖小区规模,力争建成市级畜牧养殖示范村x个,规模养殖场xx个。大力发展家庭农场,培育苗木繁育基地,基本农田改造项目全力向园区、家庭农场倾斜。加大现代农业技术推广力度,强化电子商务服务,提高农业科技含量,增加农业效益。
一要加强村镇基础设施建设。想方设法争取资金,确保镇村巷道硬化全覆盖。坚持有偿服务原则,鼓励非公经济参与基础设施建设维护、绿化养护和环卫保洁等工作。规划建设蔬菜专业市场一个,建设卫生、文明公厕两座。
二要加强文化体育设施覆盖面。提升“农家书屋”使用率,推进农村全民阅读。争取文化体育设施和建设项目资金,建设群众娱乐健身广场,开展文体娱乐活动,倡导健康文明生活方式。
三要建设生态宜居新家园。持之以恒大力开展农村环境卫生整治工作,强化环卫工人管理,完善卫生经费筹措、保洁人员工资保障、定期拉运清扫、监督检查等环境卫生整治保洁长效机制。抓好各村基础设施建设,突出各村对巷道、村道的硬化、绿化、亮化和美化,提升人居环境质量。
一是平安创建工程。制定出台安全信访稳定工作细则,夯实责任,健全机构,配强班子,积极破解安全及信访工作难题。建立健全应急预案,完善治安防控体系。突出做好花炮企业、道路交通、学校等人口密集场所的安全工作,严格规范管理,落实日常监督,及时整改和消除安全隐患,坚决杜绝重大事故发生,确保安全形势稳定好转。
二是和谐某镇工程。落实精准扶贫政策,解决困难群众、弱势群体的生产生活困难,维护妇女、未成年人、老年人、残疾人的合法权益。加强普法宣传教育,增强公民法治意识,提高群众依法办事能力和干部依法行政水平。落实“两免一补”教育政策,提高基础教育水平。加大农村医疗覆盖面,加快推进新农保工作,完善卫生医疗站所建设,扎实搞好计生工作。
新年过去了,我们迎来了小班的第二学期。现如今,我们班的新生经过几周的学习生活情绪基本已稳定,个别孩子还有哭泣行为,情绪不大稳定。原来的孩子们经过了一学期在园的生活和学习之后,有了很大进步,每位幼儿都情愿上幼儿园,同时能主动参与老师组织的各项活动;在生活自理方面养成了良好的习惯,会自己动手吃饭,并留意将餐具轻轻放,午睡时在老师的关心下,完成穿脱衣服;在学习游戏方面也形成了肯定的常规。上课时,能安静坐下来,举手回答问题,主动动脑;游戏时能听老师的指示进行游戏,主动参与活动;在语言表达方面,孩子们都会用一般话与同伴沟通。
应当说,上学期经过我们的努力,取得了肯定的成果,但是,还有不足之处需要我们不断完善。如孩子们的午餐习惯还需要加强;在生活自理方面,还要给孩子们以机会,让他们多熬炼,同时留意提高他们的动手能力与语言表达能力等。
在上学期的基础上,连续抓好幼儿的一日常规,培育幼儿养成良好的生活行为习惯,能敬重父母、长辈,能为集体服务,形成集体观念,使幼儿以此为基础,促进全面进展。
1、在思想品德方面培育幼儿养成有礼貌,讲卫生的好习惯。
2、同伴之间能团结友爱,互相谦让,形成肯定的集体观念。并教育幼儿敬重长辈,在园在家一个样。
3、巩固加深幼儿在生活自理方面的内容,学习自己独立穿脱衣服、叠衣服等,在平常留意让幼儿学做力所能及的事。
4、开发幼儿的智力,在日常生活中,要求幼儿用一般话与老师、同伴沟通,说话完整,培育幼儿的口语表达能力。
5、丰富制造游戏内容,组织幼儿进行各种制造游戏。
6、利用散步,游戏的时间,启发幼儿观看四周的变化,进展幼儿的观看力与思维能力。并逐步丰富幼儿的词汇,通过讲故事,学儿歌的形式,关心幼儿掌握新的词汇及含义。利用音乐游戏,及课间休息,播放音乐或进行游戏,培育幼儿感受艺术的美。增强幼儿体质,在日常生活中,每天进行肯定量的运动,以进展体质。
7、依据天气变化,准时为幼儿穿脱衣服,午睡时,留意增减被子,养成幼儿良好的午睡习惯。抓好进餐习惯,鼓舞幼儿不挑食,提高午餐速度,形成较好的午餐习惯。日常生活中,时刻提示幼儿有要端正的坐、立、行的姿态,并教育幼儿要疼惜自己的五官。教育幼儿早睡早起,在家少看电视,多运动,养成肯定的作息习惯。美育方面通过语言故事中的不同形象,体验善与恶,让幼儿做个心灵美的人。让幼儿通过美术活动,制造美的作品,让幼儿体验其中的乐趣。通过身边的各种好人好事,让幼儿了解准时表扬鼓舞,以达到教育的效果。
1、家长密切联系,主动向家长反映幼儿在园的状况,同时从交谈中了解幼儿在家状况。
2、每周写好家园联系册,搞好它的桥梁作用。
3、定期出好家园共育栏目,让家长准时了解教学支配及内容,并向家长介绍育儿阅历。
4、利用下班时间家访,准时反馈幼儿在家状况。
1、礼貌常规引导幼儿在园主动与老师、阿姨打招呼,离园时主动说再见;在幼儿园与小好友团结友爱,互相关心,不抢夺东西,不打人,做错事要赔礼,主动说对不起。
2、卫生常规每天晨检时留意提示幼儿衣着洁净,小手洁净,不留长指甲,并带一块洁净的手帕;在餐前,入厕后提示幼儿洗手;午餐时教幼儿正确使用勺子,不挑食,不边吃边玩,留意细嚼慢咽,留意用餐卫生,不把饭菜弄在桌上,地上。
3、就餐午睡常规就餐前后知道要排队洗手,吃饭时不说话,也不玩弄勺子、饭菜,吃完后将碗勺放好,然后安静阅读图书,不奔跑。午睡前知道要先小便,然后在老师关心下脱衣服,并盖好被子,午睡时不讲话,不乱动,安静就寝,午睡起床时,能学着自己穿衣服,穿鞋子。
4、上课常规要求幼儿听到铃声马上进教室,坐到自己的座位上,并留意小脚并拢,小手放膝盖上,胸也挺起来,眼睛平视老师,上课时遵守纪律,不任意说话,离开座位,留意养成幼儿主动动脑,举手回答问题的习惯。
5、课间游戏常规教育幼儿在课间游戏时不乱跑乱叫,疼惜班内的课桌椅和玩具,轻拿轻放,不任意拿老师桌上的东西,游戏后要将游戏角内的玩具整理好,放回原处。
6、疼惜公物常规教育幼儿疼惜桌椅,不把椅子当马骑,也不拉掉小椅子上的鞋子,不在墙上乱涂乱画,拿玩具及杯子碗等要轻拿轻放。具体措施7、在上学期的基础上,渐渐巩固,提高加深幼儿的各种生活自理能力和行为习惯的培育,平常生活中留意观看,准时表扬幼儿的良好行为,每周进行评奖,促进幼儿养成良好的一日生活,学习习惯。
8、结合教学及游戏课,开展幼儿感喜欢的活动,提高幼儿在绘画、唱歌、口语表达等各项技能。
二、三月份
1、完善环境布置。
2、选择主题教学内容。
3、做好新生接待工作,稳定新生幼儿的情绪。
4、建立正常的教学秩序,开展午间操、早操活动。
5、组织三八节教育活动。
6、开展幼儿环保教育和种植活动。
四月份
1、开展革命传统教育活动。
2、开展集体舞竞赛。
3、开展喜爱?劳动的主题教育活动。
五月份
1、加强幼儿的自我服务能力。
2、培育幼儿良好的进餐习惯。
3、组织幼儿健康检查。
4、开展游泳教学。
5、组织庆六·一图画竞赛。
6、进行第六届幼儿运动会。
六月份
1、组织庆六·一游园活动。
2、开展传统节日的认知活动。
3、沟通并上交教育教学论文。
七月份
1、完成整学期的教学内容。
2、完成幼儿评语。
3、完成并沟通班务总结。
4、游泳达标竞赛。
5、做好暑假班工作。
新学期期望大家共同进步,为幼儿的成长尽职尽责。
承蒙营业部领导的信任与关怀,本人进入信达证券深圳福星路营业部任职营销总监,试用期为六个月。为做好营销工作,本人决心在营业部的正确领导和决策下,充分发挥自己的主观能动性和辛勤努力,奋勇拼搏,坚决完成营业部布置下达的营销目标任务,创造优良业绩,特制定个人营销工作计划,具体如下:
认真学习,努力实践,提高自身业务素质,围绕营业部营销工作目标与工作要求,结合营销岗位实际,带领全体营销主管、客服主管人员,形成坚强团队,树立一切以客户为中心的思想意识,加强“销售软实力”建设,以卓越服务创造价值为手段,积极主动为客户搞好服务,千方百计为客户排忧解难,优化营销手段,增强工作信心与决心,促进营销业务平稳较快发展,提高经济效益。
通过认真、努力、勤奋工作,切实提高自己与整个营销团队的服务水平、服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好、质量好、客户满意”的目标,成为客户满意度最高和客户首选的证券营业部,从而助推营销业务平稳较快发展,为营业部创造良好经济效益。总体计划新增一个区域20人,整个营销团完成3亿元,其中本人完成1亿元。
(一)建立坚强团队
要完成营销工作任务,取得优良业绩,不辜负营业部领导的信任与期望,光靠本人努力是不够的,必须建立坚强团队,靠团队的智慧、团队的力量,共同去奋斗,共同去努力,共同取得优异成绩。所以,我必须要建立坚强团队。着重抓好三项:
一是招聘好团队人员。要通过公司现有驻点客户经理介绍人,到银行搜集名单位,挖掘同行优秀的人员。通过努力,争取把优秀人员聚集到团队中来,做到兵强马壮,能战取胜。
二是抓好团队建设。要加强团队人员的学习,努力学习业务知识,努力学习营销工作经验,努力学习顽强优良工作作风,提高营销技能、技巧。通过学习。全面提高团队人员的业务素质,做到优质服务,为客户创造一个良好的证券业务环境。
三是全面拓展业务。要求全体团队人员在工作中进一步提高大局意识、服务意识和创新意识,真抓实干,开拓进取,不断开创证券营销业务工作新局面,要多联系客户,多找客户,与客户建立良好互惠互利的合作关系,取得营销业务的新突破,努力创造良好工作业绩。
(二)开展驻点营销
在驻点营销中,树立实事求是、求真务实的精神,以诚信履约,诚实待客为客户提供贴近的服务,提高对客户的吸引力;坚持以人为本,以客为尊,一切为客户着想,真诚把客户视为朋友,用心服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我部优质服务形象,做到真诚服务关爱无限,为不同客户提供增值服务与贴心关怀,提高客户的忠诚度。
作为公司的人事部,我们的在下半年的主要职责非常明显,那就是为公司的发展招聘和培养更多的人才力量,让公司的能毫无顾忌的向前冲刺!
如今,望着即将到来的下半年。完成手上现在工作的同时,我也对下半年的工作计划做一个总结:
一、工作目标
为公司各部门的发展招聘适合的员工,主要的需求在,销售部、客服部等主要部门,但对于其他部门的招聘工作也不能松懈,要及时且保证新人质量的情况下完成招聘任务。
其次还有员工的股去哪里和培训,因为新人的增加,对员工进行纪律性培训已经是必然的事情了。为此,针对员工的招聘进度,也需要进行详准备。
此外,还有对员工的考核等工作,并做好新员工的信息收集,方便进行福利的调整。
二、招聘的计划
此外,对于新建设的部门,需要一些有经验的人员来帮助建设,为此,在这方面需要去寻求相关领导的意见,精准的招聘有经验的人才。
这次的主要目的_还是在扩充,对于应届生的招聘尽管需要精确,但也需要一定的数量,保证在之后留下来的人数。为此在这方面还需要细心的控制一下。
三、培训计划
培训主要分两个方面,一个是新人的经验培训,这点主要还是由部门负责人安排和准备。其次是员工的管理培训。这项培训适用于在招聘的后期进行,在在员工稳定后,再进行进一步培训管理,规整公司的纪律,以此强化管理,也能进一步的提升各部门的运转效率。
四、信息的收集工作
对于新员工信息归档的工作,需要严格的执行,并查询过去的员工数据,及时的更新员工信息库,加强管理工作。
并在下半年--月左右进行考核,对员工待遇情况进行调整。
大部分的工作情况都在如上,执行好计划需要我们整个部门的积极努力,在工作之前以及员工培训阶段,也不要忘了对人事部员工的严格要求,以此加强人事部的工作能力。
环境卫生工作以巩固全国卫生城市成果和创建全国文明城市为目标。大力展开爱国卫生运动,全面整治环境,消除“四害”,清算乱张贴,加强环保工作,展开多情势的宣传活动,不断进步居民的健康意识和文明意识,为进一步展开我院爱国卫生运动,落实环境卫生长效管理机制,特制定xx年爱国卫生工作计划:
坚持以科学发展观为统领,以“四化一确保”(“四化”即清洁化、秩序化、优美化、制度化,“一确保”即确保灾后无疫)创建为抓手,以培养公民卫生观念、养成良好卫生习惯、防控院内交叉感染、改善医患人居环境作为医院爱国卫生工作的重点。把爱国卫生工作作为认真落实科学发展观,增进天祝县加快重建、科学发展,又好又快发展的重要举措,广泛深进展开爱国卫生运动,全面深进推动城乡环境综合治理,为又好又快实现“三年任务两年基本完成”,攻坚年大成功提供城乡环境整洁、优美舒适、管理规范有序、社会民风文明的重建、发展环境。
调剂充实爱卫工作领导小组,由院长任组长,副院长任副组长,各科室主任、护士长为成员,成立爱卫工作领导小组。完善爱卫工作职责,进一步贯彻落实省、市、县、主管局关于全面展开城乡环境综合治理决策部署和实施意见。把爱卫工作列进议事日程,由爱卫领导小组负责各种卫生制度的制定、对爱国卫生运动展开情况进行检查评比,各卫生责任区的划分、落实;对全院环境、个人卫生、各类传染病工作的检查、考核、指导工作,并做好记录,确保平常工作的落实,有专项经费,做到爱卫工作经费保障,确保爱国卫生活动展开,制度落实。
(一)强化爱国卫生组织管理,落实长效机制
充分发挥爱卫领导小组组织调和职能,催促各各科室、部分依照职责分工,主动承当起所负责的工作任务,不断强化爱国卫生组织管理水平。认真研究爱国卫生领导机制、工作机制、制度建设、职能作用发挥等题目,积极探索单位规划、部分联动、职工配合的爱卫工作运转机制。建立健全爱国卫生目标管理、督查通报、考核赏罚制度,实行医院、科室、个人分级负责、划片承包责任制,推动爱卫工作管理队伍、工作队伍、设施装备和工作机制建设,构成“同一领导、部分配合、条块结合、以块为主、社会监督、依法管理”的工作格式。健全、完善工作制度,加强检查监督职能,落实长效管理机制,巩固“创卫”成果,努力做到爱国卫生工作有人抓、有人管、有人调和、有人检查、有人催促,真正把爱国卫生长效管理工作落到实处。
(二)加强卫生制度有效落实,严格“门面四包、门内达标”责任制
(三)加强健康教育宣传,不断进步医院卫生观念
要通过各种媒介和情势,加大卫生知识宣传教育力度,普及全民卫生知识,建立“人人爱清洁、个个讲卫生”的良好习惯。继续坚持和完善健康教育处方制度,对每位住院患者根据病情需要和病程进展执行不同的健康教育内容,一切以增进病人康复为重心。
(四)加强重点部分防范和“除四害”工作举措
公共场所、洗手间、供给室、住院病区和库房为爱国卫生防范重点区域。要进一步加强从业职员爱卫知识宣传教育,增加卫生设施,加强监督检查。要通过消除水源、清除垃圾、透风透气等情势铲除“四害”繁殖地,加大源头治理力度,定期喷洒药物,采用人工、化学等方法消除“四害”。
(一)组织展开好全民爱国卫生月活动和健康教育活动结合爱卫月、世界无烟日、预防艾滋病日等专项活动,寓教于乐、构成人人关心、广泛参与的良好教育局面,到达广大群众积极主动参与到爱国卫生运动中来。认真组织各级各部分,展开以环境卫生综合整治、落实爱卫长效机制为重点的爱国卫生月活动。组织各科室、各部分集中清除公共厕所、下水道、阴沟坑道、住院病区、过道、走廊和家属区的清洁盲区和卫生死角,有效治理“脏乱差”现象。要在“五一”、“十一”、春节和各种大型节假日前后集中环境卫生打扫活动,确保节假日期间环境卫生干净整洁,营建良好节日氛围。
(二)加大爱国卫生工作宣传力度,展开全民健康教育展开全民健康教育,进步群众卫生素质和自我保健能力,是提升城镇卫生整体水平的基础。要广泛利用义诊咨询、会议讨论、标语展板、送医药到社区和送卫生下乡等有效情势,宣传讲求卫生、减少疾病有关知识。以“四月爱国卫生月”、“世界卫生日”、“世界无烟日”、爱眼日”、“爱牙日”等活动为契机,结合灾后防疫,深进展开以“预防疾病、健康生活”、“灾后防病”等为主题的宣传、义诊、咨询活动。宣传禁烟酒、多锻炼、勤运动等养生保健知识,宣传保护自然生态、改善人居环境等大卫生观念,让卫生观念深进人心,让卫生行为成为自觉习惯,不断增强广大干部职工的健康意识。
加强医务职员健康教育队伍建设。全年组织职工学习爱国卫生工作相干知识、法规很多于3次,重点是加强临床医护职员健康教育知识与技能的培训进步,以期能更好地为患者健康教育服务。要通过举行科普展览、健康课堂、咨询热线、家庭健康知识比赛等活动,广泛持久地展开“讲文明、讲科学、讲卫生、改陋习、树新风”等知识宣传教育,积极提倡禁烟禁酒、公道膳食、常常锻炼等良好的生活方式。要积极利用现有宣传媒介和方式,广泛宣传健康知识,传递健康信息,扩大健康文化影响力,使广大群众在参与中遭到教育,在教育中取得健康知识,努力进步生活质量和水平。
为了认真贯彻国家教委、^v^颁发的《学校卫生工作条例》,积极开展各种形式的健康教育活动,加强学生健康知识教育,培养学生良好的卫生行为习惯,改善学校环境和教学卫生条件,加强对传染病、常见病的预防和防治。切实做好学生的防近防病工作,本学期对健康教育工作作如下安排。
1、根据学生的年龄特点合理安排作息时间,切实保证学生每日体育活动时间。
2、教学卫生方面:
⑴各班主任要定期调换桌椅及学生座位。
⑵督促学生做好眼保健操,控制近视率。
⑶每月进行一次卫生广播,每月出好一期健康园地。
提倡卫生工作与体育工作相结合,教育学生经常参加体育锻炼和适当的劳动,根据学生不同的生理特点进行医务监督。
1、从小培养学生良好的卫生习惯和行为习惯。
2、坚持个人卫生检查制度,以促使学生逐步养成良好的习惯。
1、定期对学生进行健康检查并建立健康卡。
2、对残疾、体弱学生要加强照顾和心理卫生工作。
3、做好急、慢性传*病的预防和控制工作。
4、开展学生健康咨询以及心理咨询活动。
5、对高年级同学进行青春期卫生知识讲座。
1、加强学生的饮食安全保卫工作。对食堂严格进行监督机制。杜绝一切食物中毒的不安全因素侵入学校。
2、对学生饮用水进行卫生监督管理。
3、对学生的教室、采光、课桌椅等进行卫生监督。
九月份:
1、制定学校健康教育工作计划。
3、制订《健康教育》课时安排。
4、制定个人卫生检查评比制度,并进行抽查打分。
5、出好第一期健康园地。
7、建立好医务室门诊登记、药品登记以及学生因病缺课登记档案。
8、爱牙日专题讲座。
十月份:
1、各班认真抓好卫生工作,注意学生的个人卫生。
2、出好第二期健康园地。
3、一年级接种白破疫苗。四年级风疹接种。 十一月份:
1、一、三、五学生体检。
2、做好流感疫苗的宣传接种。
3、出好第三期健康园地。
十二月份:
1、期末初力测试,统计近视率和新发病率。
2、各项卫生评比结分,表彰优秀。
3、出好第四期健康园地。
一月份:
1、进行健康教育期终复习、考试。
2、卫生工作总结。
3、进行期末^v^六病^v^及视力统计、汇总、上报。
4、完成各类学校卫生报表。
5、出好第五期健康园地。
在20--年的工作中,采购部按照集团工作需要及工程进度需求做好采购工作。采购部虚心的向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平,全面提升个人素质。为更好的完成20--年的工作,进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的效率,制定以下工作计划。
一、管理方面
1、完善采购成本管理体系建设,推进采购管理规范化、制度化依托卓达现有的招标采购管理制度,通过整理和规范,将整个采购流程实行制度精细化管理。在不脱离实行基础的情况下,进行提升,将采购从面的管理到点的管理,增加采购管理体系延伸性和覆盖面,提高采购的性价比。
2、积极推进实行大招标、大采购战略
积极响应集团跨越式发展的需要,逐步探索招标、大采购的战略合作模式,在实践中完善大招标、大采购战略的具体操作方案与实施细则。
3、完善采购工作手册
采购工作手册,是采购工作的基本知识、操作规程、注意事项和成熟经验,是规范操作的样本。采购手册能够帮助新人迅速熟悉和掌握辅料采购,缩短摸索过程,降低业务人员培养时间和成本。在今后的一年里,以采购工作手册为基础,不断发现其中不足,结合实际工作进行增补、完善。
4、继续分解、量化部门工作
将每个员工工作分解,并量化到每个岗位,能够合理分配工作任务、合理搭配岗位和人员,并细化采购岗位人员的工作流程规范,剔除冗员。量化工作是绩效考核的基础,未来企业将推行绩效考核,同工不同酬,同岗不同薪。
二、业务方面
目前集团化采购需求有两个方面:工程材料设备的采购,集团日常办公及物业公司日常维修用品采购工作。
(一)工程材料采购
1、建立开放式的信息发布平台,改进信息采集方式,完善信息渠道
全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力,树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神,只有通过努力学习来积累知识,才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以大专学历为主体转变为以本科为主体的护理队伍。护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
1、鼓励中、青年护士参加、鼓励护理人员参加护理本科、研究生学习,两年后科室本科学历人员达x人。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
3、根据医院及护理部安排,有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习,以、专科知识进展为主。
4、坚持每月在科内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。每月科内业务学习,护理查房x次,操作培训x项等。护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率,言传身教,让外科团结、协作的优良作风发扬光大。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月召开护理质量与安全管理会一次。对一级质控质量检查、护士长质量检查、二级质控质量检查、三级质控质量检查的反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改,并检查整改落实情况。对检查出的结果进行科室,对于经常出现问题的同志进行批评及适当的处罚,对做得好的提出表扬并给予奖励。
3、切实做好晨晚间护理,基础护理到位。保持患者床单位清洁整齐,环境温馨、舒适。
4、严格执行床头交接制度,在交接班时要向下班护士做具体。
5、严格落实各级工作人员职责。护士长或责任组长每周二次检查卫生员工作质量,保持病区清洁整齐。每月一次对病人满意度进行调查,确保服务质量。
6、电子病历及时评价,护士长坚持每周检查x次,发现问题及时纠正并到责任护士,防止类似问题再次发生。
7、加大医院感染控制力度。严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。使用后的按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
护理管理质量控制评价标准、护理安全质量控制评价标准、护理服务质量控制评价标准、临床护理(基础护理、分级护理、专科护理、危重护理、医院感染控制等)质量控制评价标准四个方面。
护理安全工作长抓不懈,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。
1、补充完善护理安全管理措施,抓好各层护理人员岗前培训工作,定期和不定期检查安全工作,坚持护士长或责任组长每月夜查房一次和节前安全检查和节中巡查。
2、护士长做好微观管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达xx%。抓好护理人员的环节监控,病人的环节监控,时间的环节监控和护理操作的环节监控。
(1)护理人员的`环节监控:对新调入、新、护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。
(2)病人的环节监控:新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。
(3)时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班时均要加强监督和管理。
金立基公司从1996年进入粘合剂行业,经过10多年的发展,已经在印后包装行业这个细分市场取得了不错的成绩,但是业务的发展还是局限在珠三角尤其是广东地区。而据不完全统计整个广东省生产同类产品的厂家不下500家,而胶水行业是一个技术门槛相对较低的行业,导致了行业竞争已经呈现一种白热化状态,带来的直接后果是市场的萎缩和毛利率的下降。公司要想取得进一步扩张和规模效益,已经不能仅仅局限于珠三角市场,另外国家区域经济的振兴计划让长三角以及中西部地区的工业呈现快速增长的过程,其中当然包括印后包装行业,公司管理层在此种环境下做出走出广东、开拓全国市场的决策是非常英明的。我有幸能够参与这场抢占全国市场,塑造金立基品牌的战斗中,感到非常自豪,但是也深感任务的沉重,以下是我根据公司决策层制定的销售计划而做出的`区域市场开发计划,仅作参考,希望能对公司有所帮助,请帮忙斧正!(此计划以华东区为目标区域)
根据公司整体规划,今年6到12月份华东区6省2市(浙江省、江苏省、四川省、山东省、安徽省、湖北省、上海市、重庆市)共承担销售指标1092万,其中包括直营店3家(销售定额180万,每人每月万),开发大、中型专业客户(终端)13家以上(销售定额720万,每人每月30万),开发经销商4家(销售定额192万,每家每月8万)。充分利用行业内大客户影响力和杠杆效应,带动中小客户的销售。另外通过设立直营门店以及广告宣传等方式让当地市场对金立基的产品和服务有个初步的了解,透过经销商和业务人员的努力,实现业务的快速增长和品牌形象的初步建立。
华东市场是金立基从来没有涉猎的空白市场,没有任何经验作为借鉴,并且今年留给我们的时间并不多,任务的艰巨程度可想而知。要想保证销售任务能顺利地完成,必须要有一个完整而细致的规划作为指导。
其中尤为重要的是5月15号至6月底这一个半月的时间。不仅要做好区域办公地点以及直营门店的建设工作,还要确保实现销售指标的完成,对这一个半月我的具体安排如下,
第一阶段(5月8号至6月30号)
1)区域市场的进一步细分(5月8日)
区域经理和营销人员一起细分区域,要把握以下几个原则:第一,为了方便区域经理的管理工作,区域办事处所在城市要由区域经理亲自负责。第二,公平原则,每个营销人员所负责区域以及承担指标成正比,指标可以根据以后市场的实际情况作适当调整,第三,自愿原则,营销人员可以根据自己的实际情况选择自己熟悉或者有优势的区域,前提是其他人员也同意。若两个营销人员选择同一个区域,则采取“抓阄”方式决定。区域一旦划定短期内将不会再做更改,营销人员必须严格遵守公司规定,不得跨区销售或报价,特殊情况需报区域经理批准方可。
2)业务员spin技巧培训(5月10日上午)
1.首先,利用情况性问题 (situation questions)(例如贵司生产什么样产品?…)来了解客户的现有状况以建立背景资料库(行业、产品、目前选用哪家供应商…),从业人员透过资料的搜集,方能进一步导入正确的需求分析。此外,为避免客户产生厌烦与反感,情况性问题必须适可而止的发问。
2.然后,营销人员会以难题性问题(problems questions)(如你的保障够吗?对目前所使用产品满意吗?…)来探索客户隐藏的需求,使客户透露出所面临的问题、困难与不满足,由技巧性的接触来引起准保户的兴趣,进而营造主导权使客户发现明确的需求。
3.其次,营销人员会转问隐喻性问题(implication questions )使客户感受到隐藏性需求的重要与急迫性,由从业人员列出各种线索以维持准客户的兴趣,并刺激其购买欲望。
4.最后,一旦客户认同需求的严重性与急迫性,且必须立即采取行动时,成功 的从业人员便会提出需求-代价的问题(need-payoff questions)让客户产生明确的需求,以鼓励客户将重点 放在解决方案上,并明了解决问题的好处与购买利益。
在营销人员进行客户拜访之前,要通过一对一的面谈去了解每个人的心理状态,并作出一些有针对性的培训,这样做的目的第一是消除营销人员的紧张心理提振士气,第二是解决有些新业务员对营销实战技巧方面的欠缺,保证其能够较好的完成第一次的陌生拜访。
3) 办事处的前期筹备工作(5月12--14日)
区域经理应该在5月11号出发去上海进行办事处的前期准备工作,花不超过三天的时间物色一间合适的两房一厅或者两房两厅作为区域大本营,租房选址原则:一,环境安全、交通便利;二,价格实惠;三,手机信号良好,四,房间最好能有少量家私(床、衣柜、办公桌、热水器等等)。要确保成本控制在公司预算范围之内。区域经理租好房后及时向公司汇报,并帮助购置办公以及居住的必用品(如电脑、电话、打印机、传真机、床、热水器等)。
4) 客户资料的收集以及电话预约(5月15--22日)
作为商场非常重要的后援部门客服部分,我从来都不会觉得自己是可有可无的存在,毕竟商场所有顾客遇到的一切问题都是有我们去解答和解决的,我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻,可以说是有过之而不不及,我现在结合了去年的个人工作情况,以及商场客服部门现在的所遇难题,为自己今年的工作做了以下的工作安排。
我们商场从建立之初,就有了会员制,现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人,这是这一个十分让人自豪的数字,这意味着我们的商场在本市是欢迎的,我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待,让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣,还得能享有更高的待遇。
我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题,以防出现客服繁忙,会员们的问题得不到解决的情况,而我就是这五个人之一,为了能给会员们更好的服务,我会在每一次事件背后总结自身,找出可以增强的地方,力争每一次服务都能更好。
我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题,60%都是商品的价格问题,基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入,为什么自己享有的折扣比别人的少,为什么两款同价的`商品,使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题,大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了,积分都可以用来干嘛,积分多久清空一次,这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。
其实可以总结的出来,我们所要处理的问题其实并不复杂,一个商场的经营模式就是如此,不可能复杂到哪去,但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案,我要今年彻底提高自己解决问题的效率,不断的提升客服服务质量和服务方式方法。
我发现我往年跟同事们的交流少之又少,我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉,比如那些比较棘手的问题,我最后又是怎么解决的等等,这样无疑就是给同事们做出来例子,等他们在此遇到诸如此类的问题时,能依葫芦画瓢的迅速做出反应,这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解,这样在做顾客电话回访的时候,在心里能有点数。我作为客服部的一员,就应该时时刻刻的为整个部分考虑,能做到提高整体实力。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作计划:
1、不断学习行业知识、产品知识,为客户带来实用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性;
2、先友后单:与客户发展良好友谊,转换销售员角色,处处为客户着想,把客户当成自己朋友,达到思想和情感上的交融;
3、调整心态,进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理,对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
1、制定工作日程表;(见附表)
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足,及时纠正工作的`失误,完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话,挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标,供参考,尽量做到),促使潜在客户变成可持续客户:
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好),并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对xxxx省、xxxx省、xxxx省、xxxx省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售,挖掘潜在客户,跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧,灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
1、xxxxxx市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx各省市级公路局养护科;
3、xxxx市公路局、xx县公路段、xxxx县公路段、xxxx县公路段的相关负责人;
4、xxxx省xxxx市北郊区公路段桥工程乐;
5、xxxx市政管理处的姚科长;
以上是我十月份工作计划,我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点,谢谢!
深入开展党的群众路线教育实践活动,全面树立“立德树人”宗旨。依照市学院德育处及我校对德育工作总体部署,进一步提升研训工作理念,以提高班主任和心理教师教育能力为抓手,求真务实、潜心力行、开拓创新,逐步探求新形势下德育工作有效途径,推动我县德育工作稳步发展。
1.开展中小学德育工作拉练检查活动。为进一步推动德育重点工作任务的落实,展示我县德育工作的成果,加强学校间的交流、学习与提高,促进全县德育工作整体提升,本学期教师进修学校将开展推进可中小学德育工作的拉练检查工作。具体实施方法参照《教师进修学校关于开展德育工作拉练检查活动实施方案》。
2.开展初中、小学主题班会内容序列化实践研究。本学期德育室将继续深入开展初中、小学主题班会内容序列化实践研究,通过实践研究,逐步构建我县科学的中小学主题班会内容体系、推动我县中小学主题班会走向规范化和科学化,充分发挥主题班会的教育作用。本学期每位班主任要写一份规范的主题班会教案。
3.开展优秀班主任评比活动。为加强我县班主任队伍建设,树立一批教书育人、管理育人、服务育人的典范,激发广大班主任工作的积极性和创造性,倡导争做研究型、阳光型和智慧型班主任,促进学校德育工作不断深入开展,本学期开展全县中小学优秀班主任评比活动。
1.基层调研与指导工作。深入基层学校开展调研与指导班主任工作和心理健康教育工作,在调研基础上与学校共同研究做好班主任工作和心理健康教育工作规划,依据规划开展有针对性的研究指导工作,有效提升学校班主任及心理健康
教育工作质量,进一步推动我县中小学班主任及心理健康教育工作发展。
2.强化班主任校本研训工作,有效提升班主任工作质量。本学期德育部将重点对学校实施班主任“六个一”工程检查与指导(即学校每学期开展一次班主任培训,召开一次主题班会观摩,一次班主任经验交流,每月组织一次班主任教研坊活动,小学班主任每月上一次主题班会,初中高中班主任每两月上一次主题班会,每月撰写一篇班主任随笔),突出班主任研训工作实效,推动学校班主任校本研训工作有序开展。
3.开展“如何开好家长会”专题研讨活动,并将此主题作为基层德育调研时,必参与班主任教研的主要内容,以提高家校合作,促进班主任与家长的有效沟通。
4.大力倡导班主任读书写作活动,配合市学院德育处开展读书交流会,引导中小学班主任爱读书、会读书并养成勤于写作习惯。
6.送教送训下乡活动。根据各学校对班主任工作和心理健康教育工作需求,配合市学院开展内容丰富、形式多样的“送教下乡”和“送训下乡”活动,促进我县班主任工作和心理健康教育工作发展。
7.小学德育教研继续推进主题教育课的两种模式,特别是力推活动体验式主题班会,通过在班会中设计恰当的体验活动,让学生在活动中体验、在体验中感悟、在感悟中成长。
8.提倡班主任个性化发展,探究构建特色班级,助推班主任专业化成长。
9.倡导初中各校发展健康的学生社团,为学生全面发展奠基。
1.加强档案建设,重视文字、照片、录像、录音等档案资料的积累与管理,进一步完善部内档案管理工作,及时上传各种研训工作数据和资料。
2.配合上级行政和业务部门开展的业务工作。
五、队伍建设
1.加强政治理论和业务知识的学习。落实每三周业务学习制度,积极参加学校组织的各种学习和培训,努力构建学习型处室。
2.加强研训队伍建设,努力建设一支思想素质高、工作态度端正、专业功底扎实、教科研水平高、工作能力强的专兼职研训队伍。
3.营造精诚合作,同甘共苦,少计得失的工作氛围,创设力争上游的工作局面。
根据公司20xx年度深圳地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及公司20xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。2014年度内销总量达到1950万套,较2014年度增长。2014年度预计可达到 2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前xx在深圳空调市场的占有率约为*左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及2014年度的产品线,公司2014年度销售目标完全有可能实现.2014年中国空调品牌约有400个,到2014年下降到140个左右,年均淘汰率32%。到2014年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。2014年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2014年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而xx空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司2014年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“**空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
身为一名合格的超市部门领班,必先制定一套完善的日常计划和目标,并每天温习和总结自己的工作经验并用学来的专业知识感染身边的每一个员工!
1)每天带着最饱满的工作热情和自信的态度上班去,并带着微笑去迎接一天中碰到的每一位顾客和每一件事务,并以积极高效的态度去处理好每一件事!
2)每天早上第一时间带领员工和促销员仔细检查好商品价格标价签,并及时更换好变价标签和保证每物一价,方便顾客选购和避免客诉。
3)安排好员工与促销员的每天工作任务,并执行任何事情都必须按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对碰到当前困难进行商榷和沟通。
4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单,并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动,从而更好地吸引到新一批潜在性客流,并跟踪好每一档dm商品的订货和到货情况,发现问题及时向经理反应情况,dm生效当天安排好人员和时间以最佳的陈列效果和最好的商品陈列在每位顾客眼前,并及时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。
5)每天带领员工和促销员查看卖场和仓库卫生工作,并合理安排卫生区域,轮流安排员工进行检查和跟进。
6)每个星期固定有一天要分批对员工和促销员进行营运和服务知识的培训工作,并分享店内最新八挂信息开展大家在日常生活中有什么不顺畅的系列问题开展一些必要心理辅导工作从而激发起大家的工作热情和自信。
总而言之,言而总之!做的是细节,要想销售好,必须多动脑,要想轻松滴,合理安排好!希望能帮到刚胜任的几位领班!
素质拓展部是响应 “大学生素质拓展计划”而发展起来的一个部门,涵盖面很广是它的特点,但是,鉴于各个方面的原因,有些职能的发挥与活动开展存在很大困难,致使部门的职能没能得以充分发挥,并起到实际的作用,部门活动没有太多的创新,也使得部门的知名度不容乐观。但是,我们部仍是一个充满活力与成就的部门,在新的一年里,我们的目标是:打造专业,高效,纪律,务实的素质拓展部。为此,我们必须从以下几方面努力
之前为了响应学校团委, 配合学校团委开展素质拓展工作,建立全校统一的学生综合测评标准,而在学院内部实施的《大学生素质拓展报表计划》,因为校方的停滞而停滞。所以我们必须顺应当前的形式出台相关的政策,我们目前主要想解决的问题就是加分票泛滥的问题,给大家一个公正的德育评分标准,我们主要打算采取电信素托卡的形式或是由我们部门来主管加分票的发放的方式。
下一个学期我们要推出主管培训,加强对主管层次的关注,让主管学习领导力和执行力。
新干事培训是要传承下去的,大体的内容也不需做改动,但还需增设心理素质,思想道德素质及调研技巧方面的培训。关于制度条款的考核,由于历届效果不明显而可以取缔,代之以另一种方式的制度灌输,如将制度条款能容分成几个部分,让他们在部门秀的时候嵌入,或者用一种现场模拟,或者用现场答题记分奖励的方式实现。
在新干事培训之后,可以将原来由各个部门内部自行组织的只面向自己部门成员的小培训加以扩充,使之面向整个团委、学生会的所有部门,像调研,ps、word及ppt技术等等,到时由素质拓展部加以联系及协调通知,让各个部门的人全部或派代表一起学习,如此便可以推出系列小型技能培训,提高团委、学生会整个组织的工作技能。
在新生入学后,科技文化节前后,自动化文化节先后进行系统调研,了解同学们的心理所需,同时做好系列的调研报告,并予以资料存档与传承。定时开展学生会工作调研交流会,分享调研成果。
这是我们以往常常忽略的问题,因此必须加以重视,主要从以下几个方面去努力
将每一个在职的素质拓展部成员及以往的素质拓展部师兄师姐的介绍留底存档,作为一种部门文化传承方式。
对请假,迟到,渎职等情况严格加以管理,督促每位干事建立自己的工作日志,在日志中包括自己所负责过的工作、工作总结、心得体会等等,并定期的上交,亦可相互借鉴,并建立部门成员(主要是干事)的工作情况评估,定期开展部门内部总结表彰讨论会,加强部门成就感,荣誉感,如可以在部门会议前后喊出我们的口号等等。
a文档整理小组;主要负责
l 统筹整理保存内部资料,如素拓报表,部门人事档案,调研报告,活动总结记录表,工作记录本等等
l 根据调研结果对目前学生会及部门的状况进行提案分析
b活动组织小组:主要负责
l 活动策划书的撰写以及活动流程设计和人员安排
l 每个活动前期的宣传必须到位
c内部建设小组:主要负责
l 部门内部培训策划方案的制定
l 学生会整体培训
l 完善部门守则及ci
l 完善激励制度,促进良性竞争
l 促进部门内部沟通,建立合适的沟通渠道
d财务员;
f北校区联系人;
备注:以上小组的安排定期交换任务,以便提高大家的各方面能力素质。
成立一个记录本,每次由不同的成员对每次部门的会议做好详细的记录,包括与会时间,地点,成员,迟到缺席成员,及详细会议流程和内容,或是成员的好的点子,这对部门的发展很有好处。
如可以多多采取思维风暴的方式,或者可以一起去户外某个轻松点的环境进行问题的讨论。
上级对下级要有的观察和交流,及时了解其想法,时常组织部门出游,或是会议后组织小游戏等等,给予的日常的关怀,如成立干事生日集会筹备小组,让在里面的人真正感到有归属感。对于其他各个部门,也要时差促进干事们的自我交流和合作,加大思想的碰撞,也可适当举办联谊活动,积极营造与各个兄弟部门之间良好的关系。
l 活动前期必须进行小组讨论,合理、有效安排人员,发挥组织最大优势
l 活动中期出现意外情况小组要及时商量对策,及时提出有效的建议
l 活动后期组织部门同事填写活动总结记录表,及时反馈有用信息
l 上级及时对下级的工作总结予以分析和指导,而不仅仅是下级交完工作总结就完事了
20xx年汛期将至,鉴于今年xx地区连续干旱,气候异常的情况,防汛形势非常严峻。为保障广大群众生命财产安全,立足防大汛、抢大险、救大灾,未雨绸缪、居安思危,根据鹿城镇党委政府关于《认真做好20xx年防汛工作的通知》要求,真对社区实际情况对防汛工作制定了如工作计划:
xx社区居住小区比较多,城市人口稠密,且社区辖区范围有小一型水库一座(尹家嘴水库)是社区防汛工作的重中之重,所以社区以及辖区单位一定要高度重视城市防汛,牢固树立防汛保平安的思想,认真落实《^v^防洪法》,坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛工作方针,立足于防抢结合,认真做好今年防汛的各项准备工作。
(一)认真履行城市基础设施管理的各项职责,保证城市下水道畅通,防止城市内涝。
(二)积极参与并完成城市防洪抗灾责任片区内的防洪抗灾任务,协助相关社区做好防洪抢险工作。
(一)防汛领导小组按照防洪预案分工落实,责任领导对防洪抢险工作负全责。
(二)成立防洪抢险队:防洪抢险队由领导小组组长负责,发生险情后具体工作按照防洪预案开展工作,防洪队员由社区全体工作人员组成。
(一)办公室负责按防汛要求备好防汛物资的准备工作,做好防汛安排。
(三)对防洪抢险队队员进行相关培训。
(四)严格防汛值班制度。防汛领导小组和防洪抢险队全体成员在整个汛期要提高警觉性,保证24小时联络通畅。
(五)做到经常性的和水库管理所进行沟通交流,及时掌握水库管理运行情况
1.思想重视以“尽心竭力、恪尽职守,克服麻痹和侥幸心理立足于防大汛、抢大险、救大灾”的思想。根据xx年经验,按照当前我库的形势和上级有关部门的要求,有组织、有计划的做好防汛工作,做到早准备、早安排、早落实,切实保证我库及员工的`生命财产安全。
2.组织落实设立防汛指挥部和办公室,负责监督、管理、协调防汛工作。防汛组织机构如下:
组长:xx副组长:xx组员:xx
3.防汛时间5月1日至10月31日
4.物资准备抢险物资要准备充足,对防汛机械设备(水泵、车辆)要进行检修,保证正常使用。防汛物资要放在便于使用的场所,并有专人保管。
1.落实防汛值班制度,防汛专线电话要有专人值守,保证24小时通讯通畅,防汛主管领导和值班人员手机24小时开通。如遇特殊险情,及时向公司总部及上级有关部门联系汇报。坚持领导干部带班制度,值班人员要坚守岗位,不能离岗、脱岗、代岗,如遇大雨,主要领导必须到岗。
2.强化防汛工作重点
为切实有效做好汛期防汛工作,根据我库的总体防汛情况,在对防汛工作进行了讨论研究的基础上,总结出以下工作重点:
1)加强防汛工作的领导,汛期防汛工作重点在油库库。
2)开展安全教育,提高防汛意识。
3)落实防汛责任。
4)加强设施设备检查、维修和保养。
5)做好防汛物资的准备工作。
6)完善防汛预案。
7)强化防汛演练。
1、加强领导。立足防大汛、抢大险、救大灾,做到宁可信其有,不可信其无,宁可有备无汛,不可有汛无备。一定要未雨绸缪,常抓不懈,把防汛工作当作首要任务来抓,提高认识,进一步增强防汛工作的紧迫感和责任感。以对工作高度负责的态度,切实加强领导。从思想上高度重视,要清醒认识油库防汛工作极端艰巨性和重要性,消除麻痹思想和侥幸心理,同时健全各种防汛组织,根据防汛形势的发展和实际,认真研究、细致分析、统筹安排,对落实情况加强检查和监督力度,切实做好防汛工作的组织领导。
2、加强安全教育。利用每天早班会,以上级文件结合当前防汛形势,开展防汛安全意识教育。同时利用板报、条幅、标语等形式大力宣传防汛工作的重要性。进一步提高全体干部职工的防汛意识,消除麻痹思想,形成人人讲防汛,人人要防汛、人人抓防汛的良好氛围和积极向上、主动扎实的工作作风。
3、做好检查和准备工作。
防汛期间,组织防汛领导小组成员,对油库内下水道、排水口、水渠等处,进行杂物清理工作;排水管、排水泵、防汛所用的编织袋、麻绳、细沙、机电设备、通讯工具等防汛设施、设备及物资进行检查。做到该整改的整改、该维修的维修、该购置的购置、该更换的更换、该保养的保养,确保防汛设施完好、设备有效、物资充足、保障有力。
4、完善修订防汛应急预案。
要针对响应机制、启动条件、组织建设等方面的新情况新问题,在调查研究基础上及时修订和完善防汛预案,切实增强可操作性,体现出以人为本,一切都要以确保生命财产安全为前提。
5、强化防汛演练。
对防汛演练工作,在5月中旬由防汛领导小组组织全体职工进行防汛演练工作,以实战为出发点,强化整体素质、整体提高,突出科学指挥、有力组织、有效展开,达到反应迅速,演练规范、抢险及时。
在防汛工作中,我们将围绕以上指导思想、工作目标和工作措施,加强领导、坚定信心、统一思想、集中精力、努力工作,为确保我分公司安全防汛、安全度汛,为确保我矿生命财产安全做出努力!
为进一步贯彻落实《^v^中央、^v^关于加强和促进新时期体育工作的意见》和《全民健身计划纲要》,加强城市社区体育组织建设,构建面向居民的多元化体育服务体系,不断满足广大居民日益增长的健身需求,充分利用所依托的体育场地设施,组织社区居民经常性开展活动,增强居民的身体素质和健康水平,丰富社区居民的体育文化生活,同时为社区居民进行社会交往创造良好的环境。体育工作计划如下:
在上级有关部门的的具体指导下,我社区将体育工作列入工作计划,作为社区精神文明建设的重要内容摆上议事日程,由社区主要领导任“文体活动中心”组长,确定一名社区居委会副主任专职具体抓;充分利用多种方式宣传学习《全民健身计划纲要》、《^v^体育法》和中央8号文件精神,并邀请市体育局领导和专家、教练到社区开展体育讲座,利用社区内的宣传墙报、专栏深入持久地宣传《纲要》、《体育法》精神,使之家喻户晓,人人皆知;建立建全“社区文体活动中心”各项规章制度,确定专人管理。
积极协调资金,加大对社区体育设施的投入。同时,积极鼓励社会力量参与社区体育设施建设,促进驻区单位、学校、企业内部的体育设施积极对社会开放,为辖区居民提供无偿或低偿服务;进一步完善社区体育设施管理责任制度,实现活动场所免费开放,在个居民小区内免费安装体育健身器材。
积极组织参加全市、街道等部门举办的体育活动、比赛。通过举办社区运动会,展示-x社区人的新思维、新形象。积极开展经常性的群众喜闻乐见的体育活动,丰富群众生活,提升-x社区人气。经常开展以小型多样、适合社区居民和外来人口,尤其是老人和儿童需求的体育活动,提高社区趣味体育比赛的参与率,带动全民健身的开展。按照《全民健身计划纲要》,坚持开展经常性体育活动,满足居民群众生活需要。要创造条件举办社区体育活动(赛事),用体育载体树立-x社区形象。
新的一年,新动态,在20xx年的工作中我部将紧紧围绕利润这一核心目标,从菜式出品,服务质量,成本控制,营销创新等方面着力打造“情满xxxx,舒适xxxx”这一品牌战略,开创酒店餐饮新的局面,具体工作如下:
一楼的出品主要以“快”为主,不断更换花色品种,适时推出一些各地的特色小吃,主要以“稳住一楼”为出发点,而在二、三楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大,,首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留,不断精益求精,并适时制订出规范菜式的标准菜单。
服务作为餐饮的第二大核心产品,20xx年我们将紧紧围绕酒店“情满xxxx,舒适xxxx”这一系列主题来开展阶段性的循环培训。
通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条,即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容,进行归纳形成通俗易懂的十条,各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实,将整体服务进一步细化,完善,同时通过考核来检验实施效果。
成本控制是今年的工作重点,今年xxxx规定厨房毛利为xxxx%,历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年,我们将从原头开始,对原材料的进货进行严格把关,安排专人负责验收,签单,代替过去各厨房各自验收的情况,从而从原材料成本上加以控制,另外,在厨房原料使用上加强管理,杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及xxxx的`管理制度,对低质易耗品控制领出和使用,建立起不同楼层的财产台帐,充分利用现有的各楼层仓库,将各类物品分类码放,避免以前乱堆放的情况,延长物品的使用寿命,在不损害客人利益,不降低服务水准,不影响餐厅环境的前提下,尽最大的努力来实现部门更多的利润。
新的一年,新的目标,我部将在酒店领导班子的正确领导下,调动部门全体员工的工作热情,全力以赴争取创造出更好的成绩
(一)班级工作人员做到:
1、班级保教人员在思想上必须树立“安全第一”意识,做到工作到位,时刻注意孩子活动情况,不离开幼儿,并采取一系列措施,做好安全防范工作。
2、坚持每天晨检。保证幼儿不带危险物品入园,如有要收回。严格幼儿安全制度,预防烫伤、外伤、药物中毒,预防异物进入耳、鼻及气管,预防幼儿走失。
3、保证教室的通风、干净,保证区角材料的安全、卫生,玩具定期消毒玩具。
4、及时预防传染病的发生,保证一人一巾一杯。
5、加强幼儿点名工作,并做好记号,发现问题及时汇报,并及时打电话进行家访了解原因。
6、户外活动时,教师认真检查活动场地的安全性,及时排除不安全因素,确保幼儿安全,活动后不遗忘幼儿物品。
7、培养幼儿的自我保护能力,与家长密切配合,加强防范意识,让幼儿在有安全意识的基础上,时时提醒自己或他人注意安全。
8、严格执行幼儿园接送规章制度。把孩子交到其父母的手中。有特殊情况须拿来接人字条或有效证件。
9、午休时,组织幼儿安静入寝,提醒幼儿不蒙头、不俯卧、不吮吸手指头、不带玩具进寝室等。教师加强巡视,发现异常情况及时报告。
10、通过家长会及家园联系栏等向家长介绍对幼儿自我保护培养的重要性和培养方法,做到日常生活或带幼儿外出随机进行教育,并采取正面引导。
(二)在幼儿方面做到:
1、在加强常规方面,做到井然有序,要求幼儿自觉的排队洗手、喝水、小便等。
2、确保上下楼的安全。幼儿能做到不推拉、不跳台阶。
3、幼儿知道不跟陌生人走,不吃陌生人的东西。懂得不能随便离开大人或集体。
4、幼儿知道不将手放在门缝间、桌子间、椅子间、以免受伤。
5、户外活动玩大型玩具时,不推不挤,幼儿互相监督,拿器械时互相帮助,保证幼儿安全。
6、知道不能碰电插座等电器,玩剪刀时注意安全,知道正确的使用剪刀。
7、知道不把纸团、扣子等塞到耳、鼻里,也不能把异物放到嘴里。
8、教幼儿一些必要的消防知识,如:起火时,如何逃生,火警电话是“119”等。
1、 9:00—12:00
(1)审核出纳提交的,前一天的《销售日报表》、《货币资金日报表》、收付
款单据,签字确认后,《货币资金日报表》返还给出纳,把《销售日报表》连同收付款单据交给会计,作账务处理。
(2)从业务处理模块的“经营历程”,查看前一天的账务处理情况,若有异
常,询问相关人员,了解原因,及时处理。
(3)审核各类付款单据,出具《付款传票》。
2、13:00—18:00
(1)根据需要,在涉税系统里进行,进货单、销售单、费用单据录入、开发票等操作。
(2)审核各类付款单据,出具《付款传票》。
(3)查看各类明细账,重点是客户、供应商往来帐,关注其往来情况。①客户:发货、回款以及返利、运费、维修费结算等情况;②供应商:付款、收货以及各种返利情况,如有需要,及时查阅相关返利政策。
1、1—3日
(1)盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。
(2)审核往来会计作出的“资金占用费”、“行管费”。
(3)出具相关报表,上报总公司:财务报表说明、利润表、资产负债表、商品流通费用表、补充资料表、部门费用表、其他应收款明细表、应收账款明细表、其他应付款明细表、应付账款明细表、财务主管月工作检查表、资产及负债清查盘点确认表、商品销售情况完成对比表、商品销售大类完成对比表、有问题商品处理表。
2、4—10日,
(1)处理涉税事务,纳税申报,及时把缴款书交给出纳,办理税款交付。
(2)审核往来帐会计已核对完毕的供应商往来对账单,若有差异,指导其作相应调整。
1、11日
盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。
2、11—16日
(1)审核往来帐会计已核对完毕的供应商往来对账单,若有差异,指导其作相应调整。
(2)审核工资表,作出“付款传票”,并督促出纳扣减员工欠款。
3、17—20日
审核往来帐会计作出的客户机、配件盘点表,若有差异,询问其原因,并指导其作相应处理。
1、21日
盘点出纳现金及银行存款等钱物,审核《货币资金旬报表》,经确认无误签字后,返还给出纳,上传总公司财务。
2、21—29日
(1)审核进销存会计作出的外运库盘点表,若有差异,询问原因,指导其作相应的调整。
(2)对应收账款进行信用额度及账期管理,对零星应收款进行核销;对月度和季度给予客户的返利政策进行核对和监督。
3、30日
(1)做好月末结账前的准备。
(2)作出本月工作总结和下月工作计划。
1、根据公司财务制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
公司是一个成长型的企业,在刘总的正确领导下,公司在3月份也取得了不错的成绩,我个人也学习到了很多关于家装行业的相关知识,虽然工作中也有一些做得不足的地方,但我一直本着洁身自好,恪尽职守,善用其财,无愧其禄的工作观念,踏踏实实的工作。4月就工作中发现的问题,我个人认为:第一,需要把各岗位细分化,职责更明确化,才能更大的提高工作效率,第二,工地成本核算需要大大的加强,才能保证工地能够获取利润,第三,工地的跟踪服务一定要有专人负责,才能有效的保证工地的顺利进行,以及工程款的进度,
最后按工期完成验收交尾款。
xx年,我们要对过去工作中不足的地方进行完善管理,对做得好的我们需要把工作做得更好,加强财务管理,做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的`良好环境中更好地发挥作用
1、响应公司工作会议精神,围绕公司资产经营考核目标,开源节流,增收节支,强化成本控制,从每一件小事做起,为公司真正的开源节流;
2、财务部作为公司的核心部门之一,肩负着对成本的计划控制、各部门的费用支出、以及对销售工作的配合与总结等工作任务,在领导的监督下财务部各工作人员应合理的调节各项费用的支出,保证财务物资的安全;服务于公司、服务于员工、服务于客户,以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,以最优的人力配置谋取最大的经济效益;
3、在财务部内部明确考核制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相协作补充性,相互配合的工作中不断学习,对各项费用的合理支出起到监督作用;
4、在应收帐款上起到有效的监督作用:明确各岗位的职责,对应收款的监督,对工程款回收的期限把握、回款具体事宜、相关责任人都应有相应的监督,加大财务监督力度;
5、对前工作期间应进行有阶段性的总结,从月度小结到季度、半年、全年总结;做好资金预算工作,其中包括对应付款项、应收款项等等;做好财务报表的编制工作,要求帐务清晰、任务明确;
6、其他方面,听从公司领导的工作安排,认真的完成每一项任务。
上学期担任的是生活委员,本学期有幸能够成为学习委员,我一定会竭尽全力做好我的本质工作,成为一名优秀的学生干部,以下是我在这学期的工作计划:
学习委员一个很重要的工作便是课堂考勤,虽然经过上学期的努力,大家上课和上自习的积极性有了很大提高,但是这并不意味着考勤工作可以告一段落,而是要继续坚持下去以巩固成果。同时,要保证公平公正地考勤,不袒护、不包庇、不失职,以自己的实际行动维护班集体的荣誉。
作为学委,首先应该严格要求自己,起到很好的带头作用,至于自己做到最好才可以更好地带动其他同学,最终努力创造出一种浓厚的学习氛围。其次要积极融合到班级体中,与同学建立真挚的感情,促进班级同学关系更加融洽。在关注学习的同时,我也会积极的配合其他班委的工作,大家齐心协力,通过开展各种工作,增强班级的凝聚力,把班级变得更加优秀。
(1)关注教务处文件,将一些报考信息、课程调整信息、报告讲座等及时的通知到每一个同学;
(3)关注班级的每一位同学的学习情况,多于同学交流,了解班级同学在学习中所遇到的问题。对于可以解决的积极协助解决,问题严重的就征求老师的意见。
(1)在学习期间邀请学习优秀的同学以及学长学姐畅谈一下学习经验,大家可以自由交流,相互讨论。
(2)由于下学期班里很多同学要参加四六级考试,而且英语四六级在找工作时占有非常重要的地位,因此可以邀请通过四六级的同学或学长学姐,讲一下英语学习的方法和通过四六级的考试经验,以供大家借鉴,希望给即将参加考试的同学一些启发和帮助。
以上就是我对下半学期学习工作计划的整体思路,在以后的工作实践中,我会不断的进行工作总结,并且积极汲取班级同学的指点和意见,对班级的学习工作进行改进与提高。我相信在我们数学类2班同学的共同努力下,我们班级的学习状况会更上一层楼,我们的班级也会变得更加优秀!
公科普工作努力做到“两个结合”:科普与公众需求相结合、科普与社区明建设相结合;实现“三个融入”:融入社会进步、融入经济发展、融入和谐玄武建设;增强“四个能力”:增强科技传播能力、增强机制创新能力、增强市场运作能力、增强队伍建设能力;做大“五个品牌”:科普进社区、青少年科技、科技拥军、科普宣传周、街道科普精品工程。
3、科普阵地拓展计划。新办1家“街道科技创业服务中心”,新建1所市级社区科普大学,新增一批美观、新颖的`高标准科普画廊和电子科普之窗,扶持新街口街道社区青少年机器人活动中心扩建。
1、组织玄武区第xx届科技周暨第xx届科普宣传周活动。精心筹划、周密安排、统一部署,通过组织协调和广泛发动,形成浓厚的科普氛围。
2、组织开展“全国科普行动日”活动。突出主题、突出重点、突出特色,增强科普活动的趣味性、双向性、互动性,促进各界的广泛参与,力求实效。
3、组织第xx届军民计算机应用竞赛活动。既要运用历届经验,更要有所创新,有所发展,打造成科普精品、科普名牌。
4、组织青少年开展科技系列活动。继续办好以“拥抱二十一世纪”为主题的青少年科技夏令营系列活动。组织参加省市青少年科技创新大赛、机器人比赛、“三模”等科技竞赛活动。组织第xx届玄武科技与发展论坛。围绕玄武区科技产业发展,选好主题,找准切入点,办好“第x届玄武科技与发展论坛”。
为加强对精神病患者的管理,我院成立了重症精神病人管理小组,组长由院长周兴奎兼任,公卫科科长李晓红任副组长,成员有吕建华、张康、范瑞琳及各村医组成。领导小组全面负责重性精神疾病工作领导、检查、协调。
1、管理人员培训:按照实施方案和技术规范要求,做好精神病管理人员培训。制定培训工作计划,分期分批、有计划有步骤地组织精神病防治专业人员、患者家属等相关人
员培训,提高工作人员技术水平和管理能力,增强患者家属护理、村委会人员相关知识与技能。
2、为精神病人建立健康档案进行康复指导。及时为每一名新发现患者建立健康档案,建档登记的内容包括患者及监护人姓名和联系方式等基本情况、患者精神疾病家族史、初次发病时间、既往诊断和治疗情况、既往主要症状、生活和劳动能力、目前症状、服药依从性、自知力、社会功能情况、康复措施、总体评价及后续治疗康复意见等。加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
3、精神病人的发现:
接受过重性精神病患者管理培训村医与中心医生通过合作医疗报销,不定期对辖区人口进行调查,收集在医疗机构进行明确诊断的重性精神病患者信息,对发现新患者下列患者(重性精神疾病主要包括精神分裂症、双向障碍、偏执性精神病、分裂情感障碍、癫痫所致精神障碍、重性精神发育迟滞等。发病时,患者丧失对疾病的自知力或者对行为的控制力,并可能导致危害公共安全和他人人身安全的行为,长期患病者可以造成社会功能严重损害),并做初步筛查工作,明确的建立管理档案,纳入规范化管理。不明确诊断的重性精神病,但有危险性倾向的人员信息,再建议其立即到专业机构诊断治疗的同时,上报上级精神病防治专业机构。
4、定期随访:
对于纳入管理的患者,每年至少随访4次,并进行分类干预,每次随访的主要目的是提供精神卫生、用药和家庭护理理念等方面的信息,督导患者服药,防止复发,及时发现疾病复发或加重的征兆,给予相应处置或转诊,并进行危机干预。对病情不稳定的患者,在现用药基础上按规定剂量范围进行调整,必要时与原主管医生联系或转诊至上级医院;对伴有躯体症状恶化或药物不良反应,应将患者转至上级医院。
5、健康教育、康复指导:
加强宣传,鼓励和帮助患者进行生活功能康复训练,指导患者参与社会活动,接受职业训练。与病人家属进行交流,发放精神病科普宣传资料,讲解精神病人护理知识,消除社会对精神疾病的歧视和误解。
6、健康体检:
根据精神病人病情,每年安排适当的时间为所有在册管理的精神病人提供一次免费的体检,体检内容主要是身高、体重和血压等一般项目。
经过上个学期的整顿与实践,上学期我们美工部较好的完成了工作,虽然可能一些方面还做得不够。本学期我部将以一个全新的面貌去对待本部的工作以及配合其他个部的工作。新的一个学期开始了,我部工作已恢复正常。本学期面临评估,这对我们的工作有了更高的更严格的要求。我部将努力表现,出色的完成分院团委里交给我们的任务。所以,我部将以一个全新的面貌去对待,不但要积极的参与,更要我部成员尽职尽则,尽心尽力的参与到其中去。
我部现在结构已初具规模,机制已逐渐完善。我们一方面要去管理别人、领导别人,另一方面也要为广大学生服务。为了使我们的工作更加有序、合理、现制定了20xx年的工作计划。
经过一个学期的工作,发现许多工作中的不足之处。为了提高工作效率,增强部门凝聚力,进行了部门调整:重新进行内部工作的划分,加强部员之间的联系形成勤奋、进取、团结、互助的风气。
1、重整人员。在工作了一学期之后,每个同学在部门中都发出了不同的光芒,展露出不同的优势。所谓“因材施教”根据各部员的自身特点、兴趣爱好,我们更应该提供适合个人特征的岗位和工作,以让每个同学的个人优势和特长得到更大的发挥。
2、加强美工部的纽带作用,积极配合个方面的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能。积极配合电台、记者团、作好宣传工作,为我校区的宣传工作再添一亮点。
3、加校区学生会的.影响力度,扩大知名度。宣传和发扬南平校区生动活泼,勤奋进取的风貌。
书法、绘画、摄影,是艺术门类的重要分支,拥有相关的技术素养是对新时代多面型人才的要求之一,提倡艺术素养也对高校进行素质教育有着重要的作用。在张扬个性,追求自我的现代社会中,书法、绘画、摄影作品大赛也将成为高校学生风采的展示舞台之一。
南平校区是一个充满人文气息的地方,每个同学都有着自己不同的兴趣爱好,都有自己的一技之长。为了进一步深化校园文化建设,推进大学生素质教育工程向纵深方向发展,营造活跃、浓郁的人文精神氛围,提高本院学生的创新能力,为青年学生的成长成才服务,丰富大学生活、更好的给同学们提供施展才华的空间,我院宣传部在今年举行首届书法、绘画、摄影作品大赛,给人文学院的播下一粒人文关怀的种子,期待它长成一棵人文色彩之树,开出人文色彩之花。具体安排:作品范围:书法、绘画、摄影。
作品要求:
1、书法作品以毛笔为主,绘画作品类型不限,但以国画、油画、素描、水彩优先。
2、作品主题以展示大学生活,展示个人风采为主题,要求风格乐观向上,以原创为主。
3、在人人参与的基础之上,以学院为单位,每班在5月1日前选送幅作品至美工部。
奖项设置:每大项设优秀奖若干名。
评委:老师及两委干部。
执行部门:美工部。
校文化艺术节是每个学年下学期的重头戏,各个学院及部门都极其重视。美工部将积极配合各部门作好文化艺术界之前、之间及结束之后的各项工作。
1、前期,以海报、通知等形式向广大同学宣传本次文化艺术节的各种精神、实质、及内涵,让更多的同学了解并主动参与本次活动,增强学院内部热爱艺术、崇尚文化的新风尚。
2、根据美工部自身特点,以美工部内部对书画有造诣的人员为主力收集书画、摄影作品,并进行部内评选,择优向学校推荐。
3、配合文艺部进行歌手赛、诗朗诵、器乐、曲艺、舞蹈等比赛等前期宣传。
4、以学院为单位,组织全院同学参加艺术节徽标设计,并进行院内评选,择优向学校推荐。
5、待艺术节全面结束,我部配合学院对在艺术节中有突出表现的组织、个人进行表彰。
6、通过本次艺术节的开展,提高部员的业务素质及水平,给予部员充分的机会在此次大型活动中得到学习锻炼。
配合性工作
一、女生节水果拼盘
1、活动主题:“拼出个性,秀出精彩”水果拼盘大赛。
2、活动目的:为了提高同学们的创意和动手能力,加强同学之间的团结协作精神,提高自身的审美能力,决定举行水果拼盘比赛。
3、活动时间:xx。
4、宣传工作:
拟订绘制海报,2张,分别贴于女生宿舍宣传栏,海报内容包括大赛主题、时间、地点等,并附以鲜明、活泼、吸引人的宣传语。
二、校篮球联赛
为配合校体育部大型活动——校篮球联赛,我院以海报形式开展主题活动。
1、为本学院篮球健儿加油鼓劲。
2、为本学院篮球健儿取得的成绩予以宣传和嘉奖。
三、校辩论赛
为配合校辩论赛,我院以海报形式开展主题活动。
为本学院辩手加油鼓劲。
为本学院辩手取得的成绩予以宣传和嘉奖。
一是继续开展社区党建“三级联创”工作和争创“五个好”社区党支部活动,加强党员教育,发挥党员先锋模范作用,增强社区党组织的凝聚力与战斗力。二是健全社区管理制度,为社区居民参政议政搭建平台。三是积极推进社区党建工作联席会议制度,社区共驻共建活动,以“党员教育联搞,思想工作联做,社会治安联防,公益事业联办,僻对象联,文明小区联建”为主要内容的结对共建活动,引导驻区单位积极投入到为社区居民提供优质高效的服务中来,营造共同建设和谐社区的良好氛围。
以“讲文明、树新风”、“爱我顺昌、建设顺昌”为主题,以创建文明社区为载体,深入开展“七进社区”(科普、法律、计生、卫生、环保、文体、涉台)活动,以创造安定、有序、优美的社区环境为目标,抓好社区治安和社区卫生环境综合整治及日常管理,并建立起长效管理机制,使每个社区居民院落治安秩序良好,无乱搭建、乱张贴、乱设摊点、乱停车等现象。通过社区健康、向上的文体活动,居民理想、信念宣传教育,以及“五好文明家庭”、“文明楼院”等创建载体,努力提高居民思想道德素质和健康文明的生活方式,为建设海西绿色腹地工业强县,营造文明健康的社会环境。
开展消防进社区活动,加强社区公共消防设施的维护,定期组织社区安全生产、消防安全检查,并做好社区防火、防盗、防诈骗安全宣传。
一是加强社区工作人员的队伍建设,完善社区居会各项学习、工作制度。结合集中培训、外出学习、相互交流等办法,使社区工作队伍整体素质得到明显改善,运用激励机制、制度规范和考核约束等方式,提高社区工作人员的.组织能力、协调能力,以及密切联系群众,全心全意为社区居民服务宗旨意识。
二是夯实社区经济基础,积极培育社区的造血功能,增加社区经济收入。推广和勤社区办经济实体和添置房产增加收入经验,鼓励社区创业,发展壮社区经济,有固定收入的社区,可以将一定比例的经费作为绩效工资,提高社区工作人员经济待遇。
三是进一步增强社区合力,充分发挥辖区单位、居民资源优势,形成“人人为社区,齐心协力建社区”的强合力,在财力、物力、人力等方面给予力支持,通过联动共建形式为社区居民提供优质服务,努力推进社区各项工作全面发展。
20xx年是公司发展规划蓄势的一年,也是我们工作继往开来的新的一年,除了要一如既往地坚定“优质服务”的理念外,还要开拓工作思路,准确分析公司发展面临的机遇、困难和挑战,强化危机意识,提倡实干意识,同心同德,实现各项工作全面健康有序地发展,为全面完成公司发展规划上确立的目标奠定扎实的基础。
今年我公司工作重点主要有以下几个方面:
综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。
计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。
行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造和谐的工作环境。
市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司。对标书制作做进一步细化,严格按照xx市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。l人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
物竞天择、适者生存。是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。
实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。在降低成本的方案中,最大限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。
承接高端物业管理服务项目。随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。
锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。
回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在来年重点做好以下几个方面的工作:
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的.自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。
五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
外围绿化一直是由员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,解决这一问题。
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。
客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
(一)成立宾客服务中心。目前总机和服务中心均是通过电话为客服务的两个岗位,有很多客人需要服务都是将电话打到总机或其他分机上,总机或其他分机接到服务后再转给服务中心,这样很容易造成服务延缓或服务信息丢失,因为其他岗位根本不了解客人的需求,若手头工作忙就会将服务指令延缓传达或忘记传达,给我们的服务带来极大的不便,很容易遭到客人的投诉。只有接听电话的人才了解客人焦虑的心情,清楚客人真正的需求,更清楚哪个服务最急于去办,合理的去通知服务。为了减少服务环节方便客人,将总机和服务中心合并成立宾客服务中心,酒店所有的服务和查询只需拨电话“0”,一切均可解决。
曾想过要以能力不足和压力太大为借口,找领导申请重返礼宾部,试图藉此改变这差强人意的一切,回头想想即使真回去了,除了工作不同还有什么区别呢,更何况也让对我寄予期待的领导和同事们会作何感想的?未愈的身体开始提醒着我,难道要这样一直混下去,这又只是我该做出来的事情么?
在我以为这一切不会有转机的同时,自己也等待着改变。我不想停滞不前,不想因为自己成为害群之马,不想拖整个团队的后腿,不想自己对自己失望!!!我还想进步…
有幸,天助自助者我很感谢贵哥——王贵经理,感谢一群时刻指点着我的同事们。是经理在我一次次遇到困难和挫折以后,提醒我、教导我、劝诫我。是犯过很多错误,可经理并没有抛弃我、放弃我、放下我,似乎总能窥透我在心灰意冷的时刻。是这个谈吐风趣、管理有方、爽朗直言的领导,带领着我们、打着‘快乐工作‘的旗号,也让我在自己的生命中又创新高!一群平日里嘻嘻哈哈的同事也并没有疏远我,依旧不离不弃、不耐其烦。
在经理和同事们的用心良苦下,我终于如醍醐灌顶得醒悟,改变得靠自己、心态和细节!
意识到了问题的所在,最重要的就是执行了。当然我只是笨,但不见得懒。经过一段时间的见贤思齐、数省吾身以后,效果也日渐明显。把每个人都当做是自己的镜子,弥补自身的不足!与之前同样的工作不但遭到了更快捷的方法,而且也极大的减少了出错率,同样的步骤和结果也不会因省一秒而又费三分的再去返工了。自己也明白了当事情一出现后,首先最不应该做的就是纠结在是谁出犯的错误,而是分析问题的逻辑性、严重性,然后马上处理。也知道工作就像‘扁鹊行医‘,不是怎样完美的处理问题,而是能杜绝此类问题的再次出现,将其扼杀在孳生病根的摇篮里!同样也不会因为明知道只是很小问题,而与顾客、与同事争执!从身心到工作,再至周围的一切都有了焕然一新的改变。不但重燃了我对工作的信心也提高了兴趣,同时也对生活更加充满了激情!
这一年的我,用我们秉承丰大国际八字箴言“顽强、勤俭、正气、博大“的精神理念来概括,一点也不为过!
顽强:纵然前行的路上道路坎坷、荆棘密布,我们也要相信、也要坚强得走过去,也许山重水复的尽头,便柳暗花明。不怕犯错只怕不改过,只要有打不死的精神,困难只是暂时的!
勤俭:‘笨鸟先飞‘谓之勤,声名显赫不忘本谓之俭,即使再充裕也不能浪费,不浪费时间、不浪费粮食!
正气:坚持正确的,不轻移、不亲佞,不能因为无理的、狐假虎威而丧失我们的道德底线和服务尺度,以正立身才能做大做强!
博大:不张狂、不傲慢,每个走进酒店的都是我们的客人,以高规格礼遇相待,对谏言、建议,诚实诚恳、虚心以受!
这一年,最火的汉字无疑是“微“,微意是小,是细节。巨细无遗、体贴入微的微人性、微服务、微管理,彻查周身,细致入微的微心态、微细节,蓄势待发、厚积薄发的四两微力量,以微卓著、以小博大,坚定自己的步伐、赢在当下!
这一年,我在丰大,这一年我们跟着生机盎然、英姿勃发的丰大国际见证了它在这块热土上从诞生逐渐走向成熟的点点滴滴,为其取得的成绩惊喜的同时,也更加的认清了自己!
这一年,我在丰大!
这一年,我把丰大国际当成了家!
一、指导思想
落实“安全第一、预防为主”方针,大力推进“长安和谐校园”建设,切实保障师生安全和学校稳定,杜绝重大、特大恶性事故的发生,减少各类事故的发生,使学校安全工作基础更加牢固,安全教育更加有效,安全制度更加健全,为办人民满意的学校而努力。
二、工作要点
1.认真学习贯彻_《关于进一步加强学校及周边建筑安全管理的通知》,更好地落实责任,增强安全意识,完善责任体系。进一步加大学校安全工作的宣传力度,丰富学校安全教育形式,提高广大师生员工的责任意识、忧患意识和安全防范意识。
2.加强落实学校经常性的安全工作检查和专题安全检查,及时进行整改,努力消除学校各种安全隐患。在灾害性天气来临之前做好安全防范措施,落实专门值班人员,事后组织专门检查,排除安全隐患。
3.努力做好安全、综治的“人防”与“技防”相结合工作,落实各种防范措施,增加安全监测设施的投入,确保校园的财产安全。
4.继续认真扎实地抓好学校集体外出及活动的安全工作,活动前有计划,有安全防范措施,有应急预案,活动后及时进行总结,保证集体外出和各种活动的安全。
5.进一步加强和规范门卫值班制度,严把校园出入的第一道关,严防外来侵入事件的发生。加大教师值周、值日、值班制度督查力度,落实责任,严格学校安全管理。
6.认真配合有关部门做好校园周边环境整治工作,使学校的周边环境适合教育教学活动,保证学校正常的教育教学秩序和安全。
7.做好学生的心理健康教育和保健知识教育,进一步完善突发事件的紧急处置预案,积极开展演练,提高师生自救自护能力。
8.重视传染性疾病的防治与管理,加强疾病防治知识的宣传教育,做好重点传染病的监测,严格落实学校晨检制度,控制流行性疾病在学校内大规模流行和传播。
9.加强学校交通安全管理与教育,邀请交警和相关人员来校为学生进行交通安全知识讲座,做到常规化,有效增强学生的交通安全意识。
本班共有幼儿35名,其中女孩5名,男孩30名,我班幼儿中有28名以前读过幼儿园的小好友外,都是第一次离开家庭,来到一个生疏的环境,要独自应对一些生疏的人和事,所以开学一个星期,有五、六个幼儿哭闹的现象个性严重,但也有适应潜力个性强的幼儿,很快就适应了班级环境,觉得幼儿园格外好玩,和老师、小好友一齐游戏很快乐,几个哭闹的孩子第二个礼拜也基本做到了开快乐心来幼儿园。
经过这些日子的观看,大部分的幼儿都能做到自我穿裤子、鞋子。小完便会自我拉裤子,但鞋子经常会穿反。大多幼儿会自我吃饭,小好友,由于在家凡是大人操办,所以吃到饭就要大人喂,而且还有偏食的坏毛病。幼儿透过学习懂得饭前便后要洗手的道理,而且小手也能洗洁净,洗完手后能用自我的毛巾正确擦小手,但有个别幼儿爱玩水。喝水也能用自我的杯子,但是有幼儿倒很多水,最终喝不了偷偷倒掉的现象,很是铺张。
大多幼儿的性格活泼、开朗、不怕生疏人,有个别幼儿的攻击性行为较多如:邓涛、朱卓意,经常欺负身边的小好友;还有的幼儿不愿意交往,在自由活动中,经常一个人坐在座位上,如:张珉瑜,性格较内向;还有个别幼儿控制力较差,不听老师的指令,任意得很,如张浩,张豪峰等。
促进幼儿身体正常发育和机能的协调进展,增强体质,培育良好的生活卫生习惯和参与体育活动的喜欢。
进展幼儿正确运用感官和语言进行交往的基本技能,增进其对环境的熟识,培育有益的喜欢和动手潜力,进展智力。萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱群众、爱劳动、爱科学的情感,培育老实、自信、英勇、好问、友爱、疼惜公物、不怕困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德、行为、习惯以及活泼开朗的性格,培育幼儿感受美和表现美的情趣和潜力。
(一)健康
a、目标:
1、身体健康,在群众生活中情绪安宁、开心。
2、生活习惯、卫生习惯良好,有基本的生活自理潜力。
3、明白必要的平安保健常识,学习爱护自我。
4、喜爱?参与体育活动,动作协调、机敏。
b、资料与要求:
1、机体发育正常,基本上能适应环境和气候的变化,较少生病。
2、会用调羹吃饭,在老师的帮助和提示下吃得洁净。
3、明白自我的手、脚、服装是否清洁,在老师帮助下,玩耍后拍掉身上的灰尘。
4、学会洗手的方法,并明白在进餐前、便后要洗手,会用自我的毛巾擦嘴和漱口
5、在成人的提示下每一天带手帕或手巾,能用手帕擦嘴擦汗,不用手帕擦脏物,不随地扔纸屑。
6、脏物、玩具不放进耳、口、鼻。
7、上下楼梯不推撞同伴,不往下跳,在老师提示下,不到危急的地方去玩。
9、学习玩沙、玩水,透过穿木珠、撕纸、拧瓶盖、捻纸、泥塑等活动,使两手相互协作,动作协调。
(二)语言
a、目标:
1、能留意倾听对方讲话,能理解日常用语。
2、能清楚地说出自我想说的事。
3、能听懂和会说一般话。
4、喜爱?听故事、看图书。
5、能讲一些常用英语单词,听懂一些常用的日常用语,对英语感喜欢。
b、资料与要求:
1、培育幼儿听说潜力,能听懂一般话、安静的与同伴一齐听老师讲话;并能听清楚老师的简洁指示并照着去做。
2、学习说一般话,会用一般话说自我同伴的名字和日常用品的名称及日常生活的简洁用语等。
3、能大胆回答他人的提问,活泼大方,有礼貌,不怕生人。
4、能大胆、清楚地表达自我的想法很感受。
5、喜爱?听故事,念儿歌,不任意插嘴,以专心的情绪参与各项活动;
6、引发幼儿对书籍、阅读的喜欢。
7、透过群众活动、日常生活,以多样的教学方法,培育幼儿对幼儿的喜欢,能听懂常用句型,说简洁的英语单词。
(三)社会
a、目标:
1、能主动地参与各项活动,有自信念。
2、能理解并遵守日常生活中的基本行为规则。
3、能努力做好力所能及的事。
4、爱父母长辈、老师和同伴。
b、资料和要求
1、情愿参与各项活动及专用活动室的活动,并能主动参与游戏。
2、与同伴一齐游戏,并能仿照同伴玩的.游戏,想玩同伴的玩具时要征得同伴同意。
3、在室内不大声叫喊,在老师提示下,轻拿轻放椅子和积木。
4、分清自我和幼儿园的东西,不把幼儿园的东西带回家。
5、来园和离园时使用礼貌用语(早、再见、多谢),在老师提示下招呼客人
6、自我的事情会自我做。如:穿脱衣裤、小便、扣扣子等。
7、使幼儿初步懂得不提无理要求,不无故发脾气的道理。
(四)科学
a、目标:
1、对四周的事物、现象感喜欢,有好奇心。
2、能运用各种感官,动手动脑。
3、能在生活、游戏中感受事物的数量关系并体验数学的搞笑。
4、亲近大自然,关怀四周环境。
b、资料与要求:
1、对四周的事物感喜欢,会用感官直接感知和记住四周常见的事物和现象,有初步的形象思维潜力,喜爱?学习。
2、有早晨、晚上、白日、黑夜的时间概念,能用正确方法比较出物体的大小、长短。
3、在日常生活中,初步构成数量以及形状的概念。
(五)艺术
a、目标:
1、能初步感受并喜爱?环境、生活和艺术的美。
2、喜爱?参与艺术活动,并能大胆地表现自我的情感和体验。
b、资料与要求:
1、让幼儿观看教室的环境,赏识老师的布置,并引导、启发幼儿参与到班级的布置中。
2、初步感受和表现四周环境、文学、音乐、舞蹈和美术等的美的情趣。
3、为幼儿创设表演的空间准时间,鼓舞他们大胆的表达、表现出自我所想的。
4、为幼儿带给各种废旧材料进行小制作。
为了更好地发展和继承中医骨伤科专业特色,更好地为人民健康事业服务,我科以骨伤发展为重点,发挥中医骨伤专业优势,强化以病患为中心,提升中医骨伤科诊疗技术和中医药在骨伤专业的应用,根据医院发展计划,特制定工作计划。
以国家及各上级主管部门卫生工作的方针、政策、法律法规为指导,严格按照卫生相关部门、医院以及本科室相关诊疗规范和规定各司其职,坚持以人为本,认真落实科学发展观,转变发展思想,理清发展思路,树立危机意识,把握发展机遇;通过引进和培养科室专业人员,加强先进医疗设备的购置,努力提高自身素质和医疗服务水平,努力为广大人民群众的身体健康提供更好的医疗服务。
1、我们将以改革创新为动力,以重点科室建设为目标,以服务质量赢市场,为求医疗质量发展,做到“四禁”、“五多”,即禁态度冷漠,禁作风推诿,禁接诊草率,禁诊疗粗心;多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,使医疗服务质量处在地位。
2、质控小组认真按各自的职位负责管理工作。
建立各级切实可行的质量控制方案和定期效果改评制度,使我科三级查房、会诊、讨论等各项制度得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。
3、要经常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全各项规章制度,定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。
对新上岗人员必须进行岗前教育。明确医院的各项制度和职业道德准则,并不断总结经验,扬长补短,改进管理制度。建立医疗缺陷防范措施,医疗事故防范即处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,教育全院医务人员将医疗安全放在首位。
4、加强医疗文书的管理,使各科医疗文书标准化、规范化。
定期检查,对不足之处及时反馈,提高改进,使医疗文书的书写达到^v^指定的要求和目标。开展知情选择活动,个体化服务,认真填写好各项知情同意书。使科室的甲级病历书写合格率达到98%,无丙级病历;处方合格率要求达到98%以上;各项辅助检查报告单达到^v^门的要求。
要认真做好医疗质量考核工作,严格按医院制定的管理规范、工作制度和改评细则,开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。把医疗
质量管理工作的重点,从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上来。1、继续抓好医疗安全教育及相关法律法规学习,依法规范行医,严格执行人员准入及技术准入,加强医务人员医疗安全教育,举办医疗纠纷防范及处理讲座、培训、考试。
2、加强医疗安全防范,从控制医疗缺陷入手,严格执
行《医疗纠纷、医疗事故处理及责任追究制度》,对于给医院带来重大影响的和考虑为医疗事故的纠纷,要进行责任追究。着重吸取经验教训。
3、从控制医疗缺陷入手,强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、纠纷病患等的随时报告制度。
4、定期召开医疗安全会议,通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况,总结经验。
根据我科情况,本着缺什么,补什么,学什么的原则,学以致用,按需培训的原则,在医院经济条件许可的情况下,选派医护人员到省内外级医院学习和培训,吸收先进技术,提高技术水平。
中级职称专业技术人员要紧密结合自己的专业,通过自学、脱产学习,自觉严格的补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法。掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的.专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的职务培养,熟练掌握专业技术,参与科研,
能解决较复杂的疑难病症。通过邀请市级专家对我科进行专业技术指导、做手术、讲课等形式,提高我科业务人员的水平,不断开展新技术、新业务。科室内定期安排讲课,由科主任负责。积极鼓励专业人员自学,科主任督促查阅业务笔记,并将业务学习纳入定期效评的范围内。
进一步优化中医诊疗方案,并实施中医临床路径,规范优势病种的治疗程序,重点掌握优势病种的治疗手段,不断总结和分析,提高临床诊疗水平。
1、根据我科实际情况,以常见多发病为重点,参照^v^发布的临床路径管理文件,遵照循证医学原则,制定骨伤科中医诊疗方案,确定重点病种:桡骨远端骨折、单纯性胸腰椎骨折及膝痹病为优势病种,定期组织医护人员实施教育培训,提高优势病种诊疗技术。
2、建立临床路径统计工作制度,定期对进入临床路径患者进行住院人数,临床治愈率、临床好转率、临床未愈率、临床有效率等质量与安全指标进行统计分析。
3、定期进行临床优势病种临床治疗疗效评价,总结影响治疗的不良因素,制定诊疗方案优化改进措施。
4、总结分析影响病种实施临床路径的的因素,不断完善和改进路径标准。
突出中医特色是我科发展、建设的根本。我科将继续坚持把继承和发展中医药的传统精华、突出中医特色、发挥中医骨伤科的特长优势作为立科之本,充分发挥中医药特色优势,不断提升中医药临床疗效。发挥中医药特色和优势的具体措施:
①充分利用和发挥中医正骨手段和小夹板固定的优势,对临床常见的肩肘腕关节脱位和肱骨外科颈骨折、肱骨干骨折、肱骨远端各类型骨折、尺桡骨骨折等中医骨伤治疗优势病种,进行手法复位小夹板固定治疗,指导功能康复锻炼,在减轻病患经济负担的同时,降低了因伤致残的发生率,达到的治疗效果。同时做好门诊住院登记和随访工作,进一步改进和完善中医诊疗手段。
②规范和完善骨科协定方的使用和管理:骨伤科已制定了科内协定方,其中接骨药水具有活血化瘀、消肿止痛、促进软组织修复和骨折愈合的功效,主要治疗各种骨折和软组织损伤;骨关节熏洗方具有舒筋活络、消肿止痛、补益壮骨的功效,主要治疗老年性慢性骨关节炎和骨质疏松症。本年度将通过对各协定方疗效的观察、比较、分析和总结,进一步改进和提高协定方的疗效。
在学校领导下,坚持以“服务为宗旨,就业为导向”的办学思想以国家级重点职业学校建设标准为工作目标,一提高学生专业技能,培养适用新型人才为目的,全面落实学校提高的工作任务,狠抓制度整顿和制度建设,严格实习教学管理,不断改善实习教学条件,狠抓就业质量工作,搞好校企合作。建立长期,稳固的协作关系,为学校“招得进,留得住,送得出”做出贡献。将招生实习就业各项工作推上一个新的台阶。
1.建章建制,规范并严格执行各种规章制度。
2.严格执行实习大纲,充分利用现有实习场地,结合校外实习工厂搞好实习实训教学
3.在条件许可情况下,积极对外承揽加工业务,主动创新。
4.加强学生就业安置和跟踪调查工作,巩固已经建立的校企合作。劳务输出关系,积极开辟新的合作及就业途径。
5.加强对学生爱岗、敬业、创业教育。示、培养学生就业的创业意识,创新能力,为适应市场要求奠定基础。
6.积极与安监等部门举办电工、焊工等培训、认证工作。组织好学生的有关考证工作。
7.组织第七届专业技能大比武。
8.做好阳光工程及扶贫培训工作。
1、召开处室管理人员、专业教研组长会议、落实有关制度,做好新制度的执行落实工作。
2、召开管理人员、专业教师会议,安排布置工作任务。
3、新生调整编班。
1、配合阳光工程,举办电工、焊工等级证,操作证、培训及认证考试。
2、对本年度就业学生进行跟踪调查。
3、邀请企业领导来校进行就业指导讲座。
十一月
1、为二年级就业班学生举办职业指导系列专题讲座。
2、组织相关专业校外见习。
3、实习教学工作督促。
十二月
1、各年级各专业的专题实习。
2、专业技能大比武。
3、幼师专业职业技能等级考评。
元月:处室工作全面检查、总结、评比。
我社区住户较为单一,基本为集团企业职工,且下岗失业人员较多,而外单位及流动人员较少。经统计登记,辖区多数失业人员均已就业或隐形就业。
今年我们社区主要的就业工作从以下几个方面着手:
1、继续做好再就业宣传工作,增强社区群众再就业观念。
一、加强学习,努力提高自身素质,不断增强完成本职工作和其他任务的本领,真正提高工作标准和效率。
二、做好人事管理和档案管理工作。
三、继续做好老干部工作及到龄职工的退休审批工作。
四、继续做好医疗保险、养老保险缴纳工作。
五、继续做好来信、来访及军转干部工作。
六、会同人事局组织申报人员在医疗部门进行了鉴定,并协助签定上慢性病人员,选择慢性病定点医院。按医保中心要求,与养老保险所核对1126名代管下属企业参保退休职工20--年工资。为代管企退新参加医保人员办理了参保手续,按要求查阅新参加医保人员档案。为新参保人员填写了医疗保险手册。
七、按时、按质、按量完成领导交办的临时及其他性工作。
20xx年,医院工作总的指导思想是:认真贯彻执行党的_、十七届四中全会精神和卫生工作方针政策,全面落实科学发展观,以医院发展作为第一要务,始终坚持“以病人为中心”的服务理念,以质量、安全为主题,继续深化医院改革,强化医院管理,狠抓医疗服务质量,确保医疗安全,医院收费工作计划。加速人才引进和培养,充分发挥中医药特色优势,加速打造专病专科品牌战略,千方百计筹措资金争取项目,添置临床必需设备,积极推进住院医技楼和职工住宅楼建设步伐,强化内涵建设,增强医院工作的生机与活力,不断开创医院工作的新局面。
一是进一步强化服务意识,将以病人为中心的人性化服务做细、做好,使服务态度明显好转,服务质量和服务水平明显提升;二是加强医疗护理质量管理,有计划地培养和引进人才,积极开展新技术、新项目,拓宽服务领域;三是加强重点专科特别是中医特色专科的建设,提高医院核心竞争力;四是加强内外宣传,提高医院的知名度;五是着力抓好医技楼项目建设,力争在年底竣工,同时加速职工住宅楼建设步伐;六是全面完成各项业务指标任务,全年计划完成年门诊诊疗人次6万人,年出院病人4000人次,年业务收入1500万元。
(一)思想政治工作
1.进一步加强医院党建工作。认真贯彻落实党的_和十七届四中全会精神,以科学发展观为指导,充分发挥党总支、支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。做好党建工作日常管理,坚持三会一课制度,创建党建工作新思路、新方法。积极发展_员,不断壮大党的基层队伍。切实抓好党风廉政建设,做到勤政务实、廉洁行医,扼制以公谋私、以医谋私的行为。
2.加强职工思想教育,努力提高职工政治素质。在医院营造爱岗敬业、忠于职守、文明服务、弘扬正气的氛围,培养职工关心医院、热爱医院,人人树立以院为家的思想,争做医院发展的促进者。
3.加强医德医风、职业道德和法制教育。要求医务人员严格遵守_“八项承诺”、“八项纪律”规定,维护医务人员白衣天使的圣洁形象。
4.加强行风建设,切实纠正医药购销和医疗服务中不正之风,严格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为,杜绝医务人员收受回扣、“红包”和开单提成等现象。
5.继续抓紧抓好医院精神文明建设,积极创建州级最佳文明单位。在全院广泛开展“三学三比”、“五比五看”及争创“五好班子”、“先进基层党组织”、“青年文明号”、“青年岗位能手”等文明创建活动。
6.努力营造优秀的医院文化,工作计划《医院收费工作计划》。充分发挥党、团、工会和妇女组织的作用,采取多种形式丰富职工的业余文化生活,营造良好的医院文化氛围,增强医院的凝聚力。积极参加上级组织的文体活动,展示医院职工良好的精神风貌。
作为一名外科医生,本着为病人服务,对医院负责的态度,针对接下来的医疗工作,特制定工作计划如下:
降低医疗费用,减少病人经济负担,合理用药是每一位医生应尽的责任和义务,通过加强科室管理,药品比例大幅下降,在我院产生较大影响,使病人切实得到实惠,减轻病人经济负担。药物比例较去年继续下降,达%,低于医院%的比例规定。严格执行“一日清”制度,增加医药费的透明度。
合理用药不仅表现在对症用药,还表现在药物的合理应用方面。不仅要加强对药品各种知识的学习,特别是毒副作用的学习,还要经常与药剂科专家进行沟通,真正做到合理用药。在不影响病人治疗效果的前提下,精打细算,用最少的费用进行的医疗服务,这也是我们外科努力的方向。严格执行一日清制度,耐心细致的解释病人提出的问题,让病人明明白白看病,明明白白花费。
针对枣阳光彩产业城一期标铺、家居大卖场、小商品城20xx年需回款xx亿元的销售目标,制定如下市场分析及销售计划。
项目以百盟集团为背景,拥有充足的商业支持力以及丰富的专业市场运作经验。也得到了市场和枣阳人民的一致认可,这点从第一次开盘能达到1400多组认筹中就足以证明。
1、机会与挑战分析
基于襄阳百盟的影响力,枣阳人民对百盟是抱有很大希望、对于百盟产业城的顺利开业也是充满期待的。但由于几年来,枣阳市先后出现枣阳万象城、汉城等模仿百盟的商业模式先后面世,带走了一批投资户及自营户,但由于他们的不专业、不负责任,也伤害了一批投资户及自营户。我们现在要做的就是找回客户的信心,然他们重新回到百盟的怀抱。
2、优势与劣势分析
枣阳百盟光彩产业城从地段、规模、规划、物流、仓储、办公配套以及政府支持力无论是枣阳还是襄阳,甚至武汉都是独一无二的。但目前在项目整体包装、推广上面,并没有将项目本身大气、航母般的气势诠释出来。对于一个近百万方的超大项目,几个板块同时启动,无论是规划、施工、宣传、策划、人员等都是极大的挑战。在3个多月,xx3天的时间内完成3亿元的回款不是问题,但目前市场的预热、形象的出街、沙盘模型的制作、各媒体资源的确定、蓄客、各种政策的制定及人员等等工作都没有启动,要完成3亿元回款的目标,在目前看来,困难是巨大的。
3、问题分析
截止到今天,总共认筹xx组,离xx月xx日开盘仅有xx天时间,按现在平均每天x、x组的来访量,到xx月xx日可增加xx组新客户来访。xx%成交率,可增加xx组认筹。加上之前的累计认筹xx组。认筹全部认筹也才增加xx组认筹,按照xx%的转筹率,可完成实际成交xx组,xx万/套,开盘可完成xx万销售额。这是经过半年时间的准备才达到成绩。如果想在短短xx个月时间时间完成近xx个亿的销售额,xx个亿的实际回款,按目前的`来电及来访量显然是不行的。完成的开盘商业地产一般都遵循“销售未动,招商先行”的原则,目前已经签订的商户也是投资客以及自营客比较关心的。公布已进驻的商户信息,不管是对招商、还是对销售,都可以起到积极的推动作用。
1、财务目标
一期标铺、小商品城、家居大卖场年内完成销售额xx亿元,完成回款xx亿元
2、市场营销目标
一期标铺剩余可售近xx套,全部销售可完成xx亿元销售额,可完成实际回款xx亿元。小商品城以及家居大卖场两个板块须完成xx亿元销售额,完成实际回款xx亿元。反推成交套数为xx户,完成认筹xx组,完成来访xx组,按xx天的周期,平均每天接待新客户来访xx组。分为三个卖场同时接待,每个卖场每天接待新客户来访7组。
目标市场:枣阳市高收入家庭、个体户、公务员,年龄在xx--xx岁之间。
产品定位:低风险、低投入、高回报纯商业地产投资项目。
价格:价格稍高于市场水平。
配销渠道:
1、通过专业广告公司,对项目整体进行从新包装(包括户外广告、报纸广告、海报、楼书、宣传单张、折页、纸杯、手提袋等等)销售物料的设计制作。
2、通过专业的商业策划公司,对项目定位、推广、营销、各类宣传活动的方案的制定。
3、成立一支精英的销售及招商团队,招商与销售相结合,客户资源利用最大化。
4、服务:提供全面的商业物业管理。
广告:
1、针对xx月xx日一期标铺的开盘,设计一套新的广告画面及文案,着重宣传超大的商业航母,给客户提供最大的商业保障。
2、针对即将面的家居大卖场和小商品城,设计一套品牌型的广告画面,在逐步更换主题卖场、炒作、认筹、开盘等画面。
1、xx月xx日前完成商业策划公司及广告公司的签订。
2、xx月xx日前完城各媒体资源的整合及筛选
3、xx月xx日前完成第一批广告画面的设计并制作发布
4、xx月xx日前分别完成家居大卖场及小商品城人员到岗经理及以上级别xx人,销售及相关人员xx人,共计xx人。
5、xx月xx日前家居大卖场、小商品城接待点完成装修以及前期销售物料及道具,交付使用,开始进入前期蓄客期
6、xx月xx日家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。
7、xx月中下旬视认筹情况确定时间开盘
8、xx月上旬家居大卖场或小商品城开始接受客户诚意登记(认筹)。
9、20xx年xx月中下旬视认筹情况确定时间开盘
10、xx月xx日前,一期标铺开始诚意登记
11、xx月xx日前,一期标铺视认筹情况确定时间开盘
按照以上行动计划,每个月都有一次开盘活动。推出的产品过于可能对于自营户有区别,但对于投资户,几乎是一致的的。要想每个板块都能完成开盘的销售任务,且不至于让客户无所适从,我们只能制造产品的差异化,尽量填补不同客群的不同投资需求。
结合我乡实际,统计好已婚育龄妇女人数、使用除长效措施以外的人数及流动育龄妇女人数,严格按照药具计划编制程序制订需求计划,并上报县人口计生局。
需求计划具体为:口服短效药:三相片30板、复方炔诺酮及复方醋酸甲地孕酮各25板;外用栓剂:壬苯醇醚栓10盒;辅助药:毓婷4盒;避孕药具2000只;iud:hcu280花式iud30套、t铜iud三球头20套、元宫药铜iud20套。
采取村、乡两级药具服务员免费发送(对育龄夫妻实行产后40天免费送药上门服务)及育龄群众自愿领取的方式,采取“满足供应,按需供给”的原则。
在药具发放、使用过程中,对使用计划生育药具的育龄夫妇,及时指导其正确使用,严格对发放使用过程中的药具进行质量信息及使用效果的反馈和评估工作,对使用过程中出现的不良反映应及时作出处理或合理的建议并上报,保证育龄群众使用药具的质量安全。
争取今年对计生专干进行两次药具知识的专题培训,日常每月报表时也对其进行药具知识的宣讲,达到药具服务人员专业化,知识化。
按县药具会议精神,严格药具管理,领取及发放规范记录,做到表册齐全。
在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起;
1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。
2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。
旺旺是我们与顾客沟通的工具之一,在旺旺上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热情,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热情的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到心中有数。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然学习时间不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过旺旺与顾客打交道,但是旺旺沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
在新的一年里我会吸取过去的教训,积极参加公司的培训。
1)每周一次对所负责大药房的竞争敏感品种进行调研,向企业提出商品和价格调整建议,保证商品的竞争优势。
2)每月关注附近新开店情况,总结顾客群体变化,掌握顾客用药习惯和消费动向,组织店内人员进行分析,为药店经营提供可参考的依据。
3)全年对周边新药店进行跟踪调研,通过扩大宣传,差异化经营,调整商品结构。
1)要求店员每天对每位进店顾客宣传会员卡的优势,鼓励顾客办理会员卡。
2)每周利用周例会时间对店员强调会员卡办理的重要性,同时制定办卡任务,对积极办理会员卡的店员进行表扬。
2)对会员分类管理,定期销售的顾客发短信,不定期的游离顾客打电话,打电话的内容不局限于活动通知,还要有健康咨询。争当顾客的健康顾问。
3)对忠实顾客档案中的个人信息实时更新,从而保证忠实顾客的稳定性。
1)每日总结每个营业员的毛利率,分析每日毛利率最低的店员的销售商品的不合理之处,结合店里的品类分析对其进行单独培训,提高毛利率;
2)每旬对全员的品类销售占比进行总结,分析销售薄弱店员的销售品类,店长帮助其学习高毛利的品类进行销售,以提高毛利率。
1)店长利用每日早会带领店员共同学习一品新的品类分析,下班前对当班店员进行考核,对内容掌握没有达到标准者店长陪同一起学习指导此店员掌握为止。
2)店长利用每日店内无顾客时间,让店员扮演顾客角色,店长扮演店员角色进行现场联合用药服务模拟演练,然后大家共同分析总结成功的经验,以提高客单价。
1)对门店销售数据中各类别商品的销售占比情况进行分析,查找顾客关注品种,针对此列商品的病症进行日常海报宣传,同时借助公司的检测设备进行相关测试,使顾客对于用药疗效或疾病程度有所掌握,提升此类病症的联合用药销售;
2)调研周边药店器械品种种类,结合顾客需求开展健康体验活动,设立健康体验专区,加强如远红外医疗器械、血糖仪、血压计、浴足盆、吸氧机、轮椅等产品的引进,设立专门的体验仪器供顾客选择,增加对此类健康品的宣传,促进器械产品的销售;
3)加强对于保健品的宣传,利用海报和台卡等形式将促销商品进行包装展示,促进中低价位保健品的销售,使门店创利能力进一步提高;
4)带动全员销售积极性,每月评选创利之星,用15%效益工资一部分作为奖励,形成良好的竞争氛围,为门店创造更大的效益。
1)店长和药师针对店内人员分别进行公司制度、行业法规、企业制度和营销等方面知识的培训,在日常工作中进行考核,每月店长按时完成工作检查与考核,考核结果与薪酬挂钩,同时奖优罚劣。
2)利用每日早会由夜班组长组织店内人员对公司服务手册内容进行学习,交流销售技巧,提高人员服务水平。
3)门店药师根据不同季节变化对季节性常见病症及商品知识进行培训,并在每次培训利用实际考核及笔试的形式进行考核,并作为店长每月人员考核的依据;
4)临节假日期间,由四防安全组长组织员工对四防安全知识进行培训,提高员工的防范意识。
5)组织技术过硬、销售经验丰富的员工对新员工进行产品知识、联合用药、销售技巧、企业文化理念等方面知识的重点培训。并通过日常的实际表现进行综合考核。
6)根据季节变化,店长组织药师对应季品种的商品知识、销售技巧、联合用药及养护知识进行培训,并在每次培训后利用。
1)培养店员全面推荐药品习惯,加强店员对商品知识的学习,使库存商品不滞销。
2)重视每周两次的要货计划提报工作,保证门店商品供应。
3)做好每月的商品盘点工作,每周坚持抽点30品常动药品库存,保证商品的帐货相符。
4)每天店长组织人员进行一个品种的品类分析,研究该品类的毛利及商品结构情况,提升品类管理的水平。
5)店长每周汇总,对未经营的新品、处方品种积极向公司产品管理部反馈,对仓库到货品种及时提报门店要货计划。针对低毛利医院跑方品种跟踪及时,积极补充,充分利用替代品种,保证销售不流失顾客。
1)加强特惠日、会员日的口头宣传力度,做到对每名店员活动用语跟踪督促,对于未按要求宣传的店员计入月末考核扣分项,活动品种牢记按疗程销售宣传。
2)2016年,xx路连锁店将会员卡升级工作作为日常工作的重点项,要求收银员对每位持卡顾客及时升级换卡并进行电子券宣传,充分利用8月份的会员积分清零活动,大力发展新会员,增加会员销售,宣传双倍积分,定期对会员进行用药回访,稳固会员群体。
3)丰富会员日、特惠日店堂内外的美化宣传工作,在活动日当天早8:00点前将室内外悬挂的气球、pop海报,挂条等进行宣传。
4)对会员日、特惠日等活动后销售情况总结分析工作,销售指标量化到个人,销售份额分析到个人;通过分析结果有效指导店员后期活动日的销售提升;依据会员日、特惠日顾客消费记录,在活动前1天进行电话回访或短信回访,回访实行个人负责制,每位店员负责回访与自己管理柜台相对应的忠实顾客,询问患者病情并告知其服用品种折扣情况,巩固忠实顾客群体。
1)结合门店日常经营活动,定期的对大客户进行回访。
2)日常生活中要常沟通,以亲情化的服务认真的对待大客户,并对客户资料及时的进行维护。
1)结合医保目录品种与公司经营品种,定期进行维护,保证医保目录品种及时满足划卡需求。
2)针对公司不定期下发的调价通知,每次安排收银员查找调价品种是否为医保目录品种,若为划卡品种,收银员保证在其下班前完成价格修改工作,如完成不了交接给专人负责,店长负责监督、指导,保证此项工作完成落实。
1)加强四防安全管理,每日进行四防安全检查,每月月底对四防安全工作进行总结,防止不安全隐患存在,发现问题立即整改,对不能解决的问题立即上报综合管理部,保证经营工作正常进行。
2)加强夜售期间的管理,店长每月检查夜售二次,对存在的问题及时指出并予以纠正,保证夜售工作的安全顺利进行,值班人员对每天的夜班工作要有记录,随时检查,保证无事故发生。
3)临近节假日期间,加强对员工的四防安全知识培训,提高员工的安全防范意识。
4)店长加强对店内资金及每日存销售款的管理,保证全年无重大安全事故发生。
1)每月对gsp知识进行学习,并及时对店员进行培训、考核,严格遵循gsp管理,并定期进行自检,纠正不足,不断提高企业程序化管理水平。
2)药品销售管理:店长每月组织店员学习一次关于药品质量方面的培训,让店员知道质量的重要性,在门店售出的每一盒药品必须当面检查,保证顾客用药安全。
3)门店由当班组长对每次到货的品种进行最小包装验收;在销售付药时,对顾客购买的商品营业人员要进行复核查看;每个月月末盘点时对在店商品进行一次综合性的养护,同时按照公司的要求落实不良反应监测管理工作。
1)xx路店一月份将每日利用早会时间与每周例会将个人的销售和毛利情况进行统计,并对个人销售完成不好的进行分析,使其在每日销售的过程中能够弥补当日的不足,提高销售与毛利率。
2)xx路店一月份重点分析指标日跟踪、旬分析、月总结的分析工作及相应调整措施是否到位,根据指标的完成情况做好每天销售分析。
3)正确提报要货计划,保证经营的持续增长。
4)做好不同价位商品提报,满足顾客需求;建立顾客需求及本店断档品种登记,并及时调拨,培养更多的忠实顾客群。
1)店长坚持每天用同样卫生标准检查门店,及时整改,实行划分责任制,每个人设立责任区,对卫生不合格者,现场对比差距,马上整改,并以此项工作作为月末效益分配的部分依据,保证为顾客营造一个干净、整洁的购药环境。
2)各项记录性工作分组负责、带班长做好督导工作,每周店长对记录性表格进行培训及检查,保证各项记录的时效性。
本月通过早例会和旬例会的形式,由店长负责,组织全体店员学习公司新的规章制度和最近下发的上通知,让所有店员熟知公司的制度和最近的要求规范,将增加制度培训的频次,通过多次灌输强化记忆,同时店长将重视对制度执行、通知落实情况的检查,凡有执行不到位的必须将责任落实到每人,并且在旬例会中分析原因,杜绝再次发生。
1)店长派人分管店内的设备设施,每天进行对店内的设备设施进行检查和维护,发生损坏情况及时反应给店长及综合综合管理部,及时进行维修,降低固定资产的损耗。
2)建立门店固定资产、低值易耗品台帐,对门店增减损耗的项目及时记录,保证公司财产的合理利用。
3)对固定资产的使用都有明确要求,保证资产的有效利用,爱护集体财产,保证固定资产不流失。
本店全员重视节约,反对浪费,加强对店内电话接打情况进行监督,节约用水用电,正确提报要货计划,降低调拨费用产生,加强对电话使用的检查,禁止打私人电话,降低门店费用。
1)店长严格按照企业备用金管理制度每周不定时检查门店备用金使用情况,无截留、挪用、借贷、私藏销货款现象;店长每天上、下午对门店收银员的备用金使用情况及零钱准备情况进行检查。
2)销售款必须当日存到指定银行帐户,保证销货款无坐支挪用现象,对不能及时存入的要上报相关部门,并监督收银员将销售款放到保险柜,确保资金的安全。
3)要求门店夜售闭店时,必须将销售款存入保险柜或藏于其它地方,个人贵重物品严禁放置店内明显处,加强防盗抢意识,确保资金安全。
工作计划实施优秀
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