房地产转让合同内容
文件夹
合同可以明确规定双方的责任和义务,保障交易的安全和稳定。如果你想签订一份合同,你需要明确交易的目的和双方的权利义务。以下是小编为大家收集的合同范本,供大家参考。
协助领导做好各种会议的准备工作。
协助领导办理文件起草、收发、登记、呈批、催办、转送、传阅和文书档案工作。
负责公司印章和执照的使用管理。
负责介绍信的开具。
做好信息反馈工作,对所属单位进行指导、督促、检查。
协助领导做好各项接到工作,制定和落实接待计划,负责协调安排其他事务性工作。
3、参与公司行政、采购事务管理。
具体内容为:
1、人事档案管理
2、人事考核作业
3、员工教育培训
4、作息考勤管理
5、奖惩办法的.执行
6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理
8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买
具体内容为:
1、人事档案管理
2、人事考核作业
3、员工教育培训
4、作息考勤管理
5、奖惩办法的执行
6、各类公告的发布
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理
8、各项规章制度监督与执行
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
10、全面组织及督导店员的销售工作
11、办公用品的预算及购买
了解公司的发展方向、长期目标以及短期目标,配合公司的各种目标来开展工作。
二、理解自己的工作。
理解自己的工作是为所有的客户提供服务,是为企业、公司发展而服务,也是为了自己而服务,客服工作是一项长期的、系统的、有意义而烦琐的工作。
三、理解企业的客户。
客服面对的是各种各样的客户,这对每个人都是一个考验,一种能力的考验;。
客户也就是客服的粮仓,是客服的上帝,没有客户公司将没有发展,没有效益;企业也就没有前途,没有出路,客服也就面临下岗失业。
四、提升自己的涵养和素质。
1、要有端正的'态度和正确的理念:
在对待客户上我们首先自己要做到细心聆听用户反映的问题,准确判断用户是属于哪一业务类型及用户反映的问题根本所在,这样才能更快地为用户把情况反映到相关部门,跟进、缩短后台服务人员处理的时间。
2、要善于与客户沟通:
学会拒绝:对客户一些无理的要求要给予坚决拒绝,以免将皮球踢到上一级或者给公司的经营造成损失。对于客户无理的要求,如果不在最开始阶段给予拒绝,而是将问题留到上一级处理,无非是给客户暗示,“在我这里不能得到解决,到了上一级则可以”,而不论最后是否能给客户处理好,客户肯定都是不会满意的。
3、要学会平息客户的抱怨:
客户抱怨是难免的,每个客户抱怨时都不会仅仅是为了抱怨,客户都会有期望(要求得到实惠),客服要先了解到客户真实的想法,并以合适的方式平息顾客抱怨,得到客户的谅解以及支持。
4、要不断丰富在产品业务方面的知识:
作为客服人员,首先要有良好的专业知识基础,在平时要不断增强自我学习,掌握更多的服务技巧,熟悉公司的各方面业务,才能熟练地解答客户提出的各方面问题,也才能向用户清楚地推销公司的产品和业务。
五、处理客户抱怨和投诉的技巧。
1、耐心要足够多:
对于客户的抱怨或投诉,要耐心地倾听,不要轻易打断客户的叙述,更不要批评客户的不足,反而要鼓励客户倾诉下去让客户尽情发泄心中的不满,当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后,当客户得到了发泄的满足之后,就能够比较自然地听得进或接受服务人员的解释和道歉了。
2、态度要足够好:
客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意,因此,如果在处理过程中态度不友好,会让客户心理感受及情绪很差,会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳,礼貌热情,会降低客户的抵融情绪。俗话说:“怒者不打笑脸人”,态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3、动作要足够快:
处理投诉和抱怨的动作要快,一来可让客户感觉到尊重;二来表示公司解决问题的诚意;三来可以及时防止客户的负面宣传对企业造成更大的伤害;四来可以将损失降到最少,如维修器材费,维护费等等。一般接到客户投诉或抱怨的信息,要立即向客户了解具体问题,然后在公司内部协商好处理方案,最好及时地给客户答复。
4、说话方式(语言)足够得体:
客户在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞也十分注意,要合情合理,得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通,即使是客户存在不合理的地方,也不要过于冲动,否则,只会使客户失望并很快离去。
上一篇:旅行社计调岗位职责下一篇:物业公司安全生产目标责任书。
文档为doc格式。
1、在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、预算工作、领导公司财和物的规划与控制工作。
2、组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。
3、建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。
4、、参与制订公司年度总预算和季度预算调整,汇总、审核下级部门上报的月度预算,召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。
5、掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况,及时向总经理和董事长汇报工作情况。
6、组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度,保障公司合法经营,维护股东权益。
7、主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序,经批准后组织实施并监督检查落实情况。
8、做好财务系统各项行政事务处理工作,提高工作效能,增强团队精神。
9、组织做好保密工作。
10、按规定审批从银行提现金的作业。
11、参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作,参与重大经济合同或协议的研究、审查,参与重要经济问题的分析和决策。
12、负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表,会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
13、组织做好财务系统文件、资料、记录的保管与定期归档工作。
14、制定财务系统年度、月度工作目标和工作计划,经批准后执行。
15、代表公司与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。
财务部是企业财务工作的管理、核算、监督指导部门、其管理职能是根据企业发展规划编制和下达企业财务预算,并对预算的实施情况进行管理;其核算职能是对公司的生产经营、资金运行情况进行核算;其预警提示职能是对于董事长、总经理反馈公司资金的营运预警和提示。
(二)、职责。
1、贯彻执行《会计法》及国家有关各项法规和规章制度。严格执行国家的《企业会计准则》、和上级的《会计核算办法》、《投融资资管理办法》。
2、制定企业财务管理的各项规章制度并监督执行。
3、配合协助企业年度目标任务的制订与分解,编制并下达企业的财务计划,编制并上报企业年度财务预算,指导企业司的财务活动。
4、负责企业的财务管理、资金筹集、调拨和融通,制定资金使用管理办法,合理控制使用资金。
5、负责成本核算管理工作,建立成本核算管理体制系,制定成本管理和考核办法,探索降低目标成本的途径和方法。
6、负责企业网上银行的安全与正常运营,负责下属各企业应上缴费用、下达与收缴工作。
7、负责企业的资产管理、债权债务的管理工作,参与企业的各项投资管理。
8、负责企业年度财务决算工作,审核、编制上级有关财务报表,并进行综合分析。
9、负责企业的会计电算化管理工作,制定相关规章制度,保证会计信息真实、准确和完整。
10、负责企业的纳税管理,运用税收政策,依法纳税,合理避税。
11、负责财务会计凭证、账簿、报表等财务档案的分类、整理和移交档案。
12、根据企业《财务总监管理办法》有关条款规定,对派往各股份公司的财务总监的工作进行管理和考核。
13、完成领导交办的其他事项。
我国的房地产业在经历了狂热、低迷、大起大落,目前正处于理性发展阶段。经过这些年的整顿,有关法规制度已比较完善,房地产开发将在有序、规范的道路上运作,房产商要想获得经营利润,除了必须提供适销对路的房源外,还应该降低开发成本,严格控制各项费用支出。笔者根据几年来的工作经历,对房地产开发成本的内容以及在核算中遇到的一些问题谈些粗浅的看法。
一、房地产开发成本的组成
房地产开发成本是指房地产企业为开发一定数量的商品房所支出的全部费用。就其用途来说,大致可分为三大部分:
1、土地、土建、设备费用。这是房地产开发成本的主体内容,大致占总成本的80%。其中最重要的是土地费用。土地费用的大小是评价一个房地产开发项目是否可行,是否有预期利润的最主要经济指标。土地费用主要包括土地出让金、置换成本、批租费用、动迁费用、拍卖佣金、契税等。房产商在决定是否开发一个项目前,都必须将预计的土地费用通过土地面积和容积率的换算,计算出未来所开发的每平方米商品房所占的土地成本(俗称楼面地价),以此来进行项目的可行性评估。
2、配套及其他收费支出。主要是指水、电、煤气、小区绿化和道路、大市政和公建配套费。学校、医院、商店等生活服务性设施也是不可缺少的。其他收费项目中有些虽然属于押金性质,如档案保证金、绿化保证金等,但由于种种原因,企业大多难以全部收回。这类收费项目种类繁多,标准不一,许多收费项目由垄断性经营企业或事业单位执行,任意性很强,标准普遍偏高。配套及收费项目是房地产开发成本中受外界因表影响最大的一块费用支出,一般占项目总投资的10-15%。房地产开发商通过各种途径,运用各种方法减少这部分费用支出,是降低开发成本取得经营效益的一项重要手段。
3、管理费用和筹资成本。房地产开发与其他一般行业相比,具有建设周期长、投资数额大、投资风险高等特点。因此,大多数开发企业必须通过银行贷款来解决资金需要,这样就产生数额较大的利息支出。如何把这部分费用核算好,对正确计算开发成本、体现经营成果,将起到非常重要的作用。
二、房地产开发成本的核算
房地产开发成本的核算是指企业将开发一定数量的商品房所支出的全部费用按成本项目进行归集和分配,最终计算出开发项目总成本和单位建筑面积成本的过程。企业进行开发成本核算,除了必须严格执行国家制定的房地产开发企业会计制度和财务制度外,根据笔者的经验,还应该注意解决以下几个问题。
1、成本归集对象。房地产开发企业在进行成本核算时,象其他行业一样.首先应该确定成本归集对象,即成本核算单位。对于小规模的开发,如单幢或几幢房屋的开发,这个问题比较容易解决,可以将全部开发量作为成本归集对象,设立一个成本核算单位。但是对大规模的开发,如街坊改造或小区开发,就必须科学地确定成本归集对象。在这种情况下,笔者认为成本核算对象不能过细(如以单幢为单位),因为这样做势必会增加工作量,使核算工作繁琐化。相反,也不能简单地以整个小区为核算单位,因为一个小区从开始建设到完全建成往往需要几年甚至十几年的时间,这样做势必使成本核算资料滞后,失去其在管理上的作用。笔者认为:应该以房地产开发项目的工程内容和工期进度作为确定成本归集对象的主要依据。对大的开发项目应该适当分块,比如将一个小区内不同类型的商品房按不同的开发期进行分块,便于费用的归集和成本结算,这样才能充分发挥成本核算的作用。
2、成本项目的设立。正确划分成本项目,可以客观地反映产品的成本结构,便于分析研究降低成本的途径。按现行的房地产开发企业会计制度规定,“开发成本”作为一级成本核算科目,企业应在该科目下,根据自己的经营特点和管理需要,选择成本项目,并据此进行明细核算。如何确定成本项目?笔者认为成本项目不能太多,对于发生次数较少,特别是单笔发生的费用,应尽量合并。如各种配套费用支出,可设立一个“配套费用”明细科目进行核算。而对金额较大并陆续发生的费用应单独设立科目核算。如土地费用、土建费用及设备费用,特别是土建费用,如系分合同发包的还应该按合同进行明细核算,以便能随时了解工作量进度和付款情况,并为工程的竣工决算提供资料。
3、间接费用的.核算。企业的间接费用主要包括管理费用、财务费用和销售费用。按现行房地产开发企业会计制度规定,这些费用应作为期间费用,直接计入当期损益。笔者认为,这样处理,对部分费用来说,有悖于会计的配比性原则。比如,为项目贷款而支付的利息以及项目的前期销售费用,这些费用的特点是数额较大、受益对象明确,如果在受益对象实现销售之前,就将其列入损益类科目进行核算,势必会形成虚假的财务成果,不能客观地反映企业的实际经营情况。因此,笔者认为,对受益对象明确的贷款利息和前期销售费用应视同资本性支出进行核算。前者列入“开发成本”,作为成本项目的一个组成部分;后者可在“递延资产”科目下开设明细专户进行核算,待开发产品实现销售后,再转入“销售费用”科目。
4、项目的竣工决算。房地产开发成本核算的最终目的是计算出项目的总成本和单位可销售面积的开发成本,以便企业结出经营利润。可是现在房地产开发企业较普遍存在的现象是重视工程决算而忽视项目决算。因为工程决算在施工完成后进行,时间性比较明确,而且涉及到工程款的支付,不易拖拉。而项目决算有可能因为各种原因变得遥遥无期,比如小区个别配套没有完成(不影响销售),计划中的公建设施暂时不能实施,或者押金的收回久拖不决等,都会影响整个开发项目的完全建成,进而影响项目决算。如何解决这个问题,笔者认为,可以通过“预提费用”科目将尚未实施的工程预算计入成本,使项目决算能按计划进行,以后待工程完成再按实际支出调整项目成本。由于这部分工程支出,通常在项目总投资中所占的比例很小,这样做对项目的总成本和单位成本不会造成较大的影响。
本站发布房地产实习周记内容,更多房地产实习周记内容相关信息请访问本站实习报告频道。
本站实习报告频道为大家整理的房地产实习周记内容,供大家参考。更多阅读请查看本站本站频道。
来到建业10多天了,这段时间伴随着很多的欣喜,也带着一些困惑,一个多月实习生活的开局还算顺利,对比刚过去的一周,我之前的一些困惑得到了解答:我来到建业实习到底想学到些什么?在这里我应该去做些什么?又应该怎样去做……然而短暂而宝贵的时间容不得我再去多想,我迫不及待想甩掉自己彷徨的脚步。
周四那天,苏总给我们几个安排了任务,或者说是指了一个方向。这确实让我们明确了这次实习的定位。一个多月的时间确实无法让我们真正学会怎样去做好一个置业顾问。我们要做的,更多的是去观察、去了解,去体会、去思考。当然,问题被提出只是开始,后面的过程才真正需要努力用功。还剩一个月左右的时间,我们已经有了大概的计划,相信自己能找到想要找的答案。
另外,这周以来,我和同事们渐渐熟识,感觉自己真正融入到了这个组织中来,和大家都有了更多的.交流。每一个人都是一本书,用心去读,总会有所收获。在这样一个过程中,我对房地产行业,对销售这个职业有了更深的理解。师傅们说的一些话和她们说那句话时的表情我都深有印象:“销售,要耐得住寂寞,也要经得起辉煌。”“对待客户,要讲求策略,必要的时候可以给他‘一巴掌’,但一定得马上给他‘揉揉’。”“置业顾问,要对企业负责,更要对客户负责!‘顾问’两个字不是随便说的。”很多很多,这些不经意间流露出来的至理名言让我受益无穷。还有一个月的时间,我还能听到他们更多的心声,通过深入的交流,相信对自己的职业规划一定会有很大的帮助。
我会向策划专案小魏姐讨教,通过各种机会,参与到策划这一项工作中来,希望在自己感兴趣的方面,也能学到一些东西。
总的说来,这周以来我真正融入到了公司的环境之中,彷徨少了很多,反之有了一种逐渐明朗的感觉。这种感觉不只是因为我对剩下的时间有了一个大概的计划和安排,还因为自己对房地产,对销售行业有了更深入的了解。
明天又是一个新的开始,我已经甩掉了彷徨,脚步将会迈得更加坚定,更加迅速。
全国房地产估价师执业资格考试共分为四个科目房地产基本制度与政策(含房地产估价相关知识)、房地产开就跟随小编去了解下吧,想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生考试网!发经营与管理、房地产估价理论与方法、房地产估价案例与分析。四个科目全部合格即可取得房地产估价师执业资格。
各科考试内容,分为掌握、熟悉、了解三个层次。在考试内容中,掌握的`部分约占60%,熟悉的部分约占30%,了解的部分约占10%。
第一部分房地产基本制度与政策
第一章房地产业
第二章建设用地制度与政策
第三章城市房屋拆迁管理制度与政策
第四章房地产开发经营管理制度与政策
第五章规划设计与工程建设管理制度与政策
第六章房地产交易管理制度与政策
第七章房地产权属登记制度与政策
第八章房地产中介服务管理制度与政策
第九章物业管理制度与政策
第十章房地产税收制度与政策
第十一章住房公积金制度与政策
第二部分房地产开发经营与管理
第一章房地产投资与投资风险
第二章房地产市场及其运行规律
第三章房地产开发程序与管理
第四章房地产市场调查与分析
第五章现金流量与资金时间价值
第六章经济评价指标与万法
第七章风险分析与决策
第八章房地产开发项目可行性研究
第九章房地产金融与项目融资
第十章物业资产管理
第三部分房地产估价理论与方法
第一章房地产估价概论
第二章房地产及其描述
第三章房地产价格和价值
第四章房地产价格影响因素
第五章房地产估价原则
第六章市场法及其运用
第七章成本击及其运用
第八章收益法及其运用
第九章假设开发法及其运用
第十章长期趋势法及其运用
第十一章地价评估与分摊
第十二章房地产估价程序
第四部分房地产估价案例与分析
第一章房地产估价报告写作
第二章各种类型房地产的估价
第三章各种目的的房地产估价
第四章房地产市场分析与项目评估
第五部分房地产估价相关知识
第一章规划知识
第二章环境知识
第三章建筑工程知识
第四章工程造价知识
第五章房地产测绘知识
第六章经济学知识
第七章金融知识
第八章证券知识
第九章保险知识
第十章统计知识
第十一章会计知识
第十二章法律知识
第十三章拍卖知识
工作概述:主要负责服务站点收款、开票工作;负责整理各类业务单据,工作概述:主要负责服务站点收款、开票工作;负责整理各类业务单据,各公司单据分别归类,并将所有款项按时存入账户上交给出纳;负责站点货物管理工作,确保安全性;归类,并将所有款项按时存入账户上交给出纳;负责站点货物管理工作,确保安全性;协助站点完成电话接听工作。保守公司财务和业务机密,不得私自将公司资料外带、助站点完成电话接听工作。保守公司财务和业务机密,不得私自将公司资料外带、外借。
工作职责:
一、负责站点发票开具工作:
1、严格按照公司要求开具发票,不得任意填写开票内容。积极响应业务部门开票,准确获取开票信息,开票时认真、细致,尽量减少废票。开废的发票必须在票上加盖“作废”印章,不得私自撕毁。
2、所有发票由财务部统一安排,严格按公司要求开具发票。
3、不得以任何形式变相开具非本公司销售的发票。
4、妥善保管发票及发票专用章。
二、完成站点收款工作:
1、所有商品销售必须按规定销售价格收取款项,如价格不符,必须经总经理或总经理授权人签字方可办理。
2、收取现金时,注意仔细辨别,以防收到假币。
3、收取支票时,按照收取转账支票的注意事项收取。
4、收款后,正确填写缴款单。
5、妥善保管所收款项,按时将现金存入指定银行。
6、每周将所收款项汇总,交给出纳,办理交接手续。
三、完成货物管理工作:
1、按货物管理要求办理货物收发手续。
2、正确填写库管各种单据、登记账本。
3、做到合理配货,确保有充足的货物。
4、妥善保管货物及各类续保合同。
1、 接听、转接电话;接待来访人员。
2、 工作信息及领导指令的上传下达。
3、 负责房地产公司公文、信件、邮件的分送。
4、 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报。
5、 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
6、 负责房地产办公室办公用品的保管工作,做好物品出入库的登记,本着节约的原则有计划的添加房地产办公室的办公用品。
7、 负责办公室档案收集、整理工作,做好办公室的文件资料及信息的保密工作。
8、 房地产工程资料的保存、分类、归档、保管等工作,主要负责公司房地产项目档案的日常管理,包括各类政策性文件、合同、资料、图纸的整理及编号存档工作,相关文件的复印,扫描,借阅,催要等工作;负责日常文件的定期核对工作。
9、 做好房地产会议的前期筹备、会前通知、会议记录、会后总结、会议纪要等工作。
10、 配合公司领导完成对公司房地产项目手续及手续前期的资料准备工作。
11、 为公司房地产项目跑手续递交材料,准备各项验收资料文件等。
12、 完成领导交办的其他临时工作(包括直属部门及上级领导)。
13、 不断加强自身学习,提高工作能力,提供工作业务水平。
1、 接听、转接电话;接待来访人员。
2、 工作信息及领导指令的上传下达。
3、 负责公司文件的起草、规章制度的完善;
4、 房地产公司公文、信件、邮件的分送。
5、 完成公司、部门交办的事项,追踪结果及时汇报。
6、 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
7、 负责房地产办公室办公用品的保管工作,做好物品出入库的登记,
本着节约的原则有计划的添加房地产办公室的办公用品。
8、 负责办公室档案收集、整理工作,做好办公室的文件资料及信息的
保密工作。
9、 房地产工程资料的保存、分类、归档、保管等工作,主要负责公司
房地产项目档案的日常管理,包括各类政策性文件、合同、资料、图纸的整理及编号存档工作,相关文件的复印,扫描,借阅,催要等工作;负责日常文件的定期核对工作。
10、 做好房地产会议的.前期筹备、会前通知、会议记录、会后总结、会
议纪要等工作。
11、 配合公司领导完成对公司房地产项目手续及手续前期的资料准备
工作。
12、 为公司房地产项目跑手续递交材料,准备各项验收资料文件等。
13、 完成领导交办的其他临时工作(包括直属部门及上级领导)。 14、 不断加强自身学习,提高工作能力,提供工作业务水平。
房地产企业办公室人员岗位职责
主任岗位职责
1、 制定公司行政管理制度,汇编公司各项制度,监督检查各部门执行的情况;
2、 负责对员工进行遵守劳动工作纪律的教肓与管理;
5、 负责公司印章、介绍信的管理,严格执行公司印章、介绍信的使用规定;
6、 负责公司行政文件的管理工作;
9、 负责对公司外围环境卫生工作的管理;
10、 负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理;
11、 负责员工食堂工作的管理;
12、 负责对外接待及票务、住宿等工作;
13、 根据总经理指示,积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议;
14、 负责公司的大事记工作;
15、 负责协助公司的信访接待工作;
16、 负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作;
17、 负责办理营业执照、代码证、统计证、税务登记证的换发年检工作。
办公室文员岗位职责
1、加强政治和业务学习,不断提高政治素质和业务能力。
2、负责公司各类文件、资料、图纸收发登记、传递、执行催办工作。
3、有计划添置办公用品、发放、会议室管理等事务工作。
4、做好公司文件、合同协议、政策性文件、相关图纸的收集、整理及立卷归档工作。
5、负责公司印章及各类营业手续(如:外商投资许可证、代码证、税务登记证、收费许可证、营业执照等)的存档、年检工作。
6、负责公司档案的日常管理工作。
7、负责公司员工考勤工作。
8、负责公司每月的总结、计划编制工作。
9、公司内部的文件借阅工作。
10、完成公司交办的其他工作任务。
岗位职责。
1、推广公司形象,传递公司信息;。
2、按照服务指引积极主动向客户推荐公司楼盘;。
3、作好接听、接待登记、填写、统计工作,定期上报,及时反映客户情况;。
4、不懈的开发新客户,完成销售指标,建立客户网络;。
5、业务熟练,保持房地产销售专业水准,不断提高销售技巧,每月有销售业绩;。
6、及时反馈客户提出的意见和建议,上报销售主管,准时提交总结报告;。
7、及时提交日报表,并对业务问题及时汇报;。
8、团结协作,以大局为重,不做损害公司利益的事;。
10、协助建立客户档案;。
11、协助客户办理交款等手续;。
12、协助客户办理入住手续;。
13、保持服务台及展场的清洁,爱护销售物料,包括工卡、工衣等。
3、员工教育培训。
4、作息考勤管理。
5、奖惩办法的执行。
6、各类公告的发布。
7、招聘、录用、升迁、离退职的办理。
8、各项规章制度监督与执行。
9、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划。
10、全面组织及督导店员的销售工作。
11、办公用品的预算及购买。
1、片区业主物业费的收取,报事及咨询的及时处理,协调资源,化解矛盾,解决业主需求。
2、针对不同客户需求进行服务设计及社区氛围打造,以提供“满意+惊喜”的服务与业主建立互动,增加客户粘性,实现客户满意。
4、片区品质巡检,并推动相关专业解决现场品质问题。
5、总结梳理服务流程,并提出优化改进建议,以提升客户体验或工作效率;。
1.对现场的销售资料、文具、办公设备进行管理和维护。
2.填写来访、来电分析表及各种统计报表。
3.做好文字输入工作和会议记录。
4.各种档案、表单管理,整理各种信息资料并及时交给专案经理。
5.督促和安排现场卫生工作。
6.制作销售日报表和其它相关表单。
7.如实记录案场员工及保安/保洁人员的考勤状况。
8.案场物资及易耗品管理。
9.轮休表的'安排。
2025年房地产转让合同的内容(优秀15篇)
文件夹