最新幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况(13篇)
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时间:2023-03-18 00:00:00    小编:高工要跑路

最新幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况(13篇)

小编:高工要跑路

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幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况篇一

落实好春节期间安全保证应急救援组织机构等应急资源,加强应急准备状况的检查,完善应急救援机制,到达有效防范和应对突发事故的发生。现已排出春节假期值班人员表,安排好专人值班,公布值班电话,严肃值班纪律,值班人员必须要坚守岗位,尽职尽责,做好上情下达,下情上报工作,保证24小时值班信息畅通,明确负责人。春节期间每一天的值班负责人务必实时对现场监控设备进行监控和维护。

1.工地用电安全,部分线路可能老化、值班人员宿舍生活区安全用电问题。

2.防火、工地易燃材料物品等防火。

3.工地施工材料、工具、机械设备等防盗。

(1).防火

春节期间,在施工现场要严格遵守防火规定和现场的防火制度。在工作中要认真执行个人的防火职责制。

一旦发生火警要按消防组织的分工进行自救,不能自救时要及时打119电话报警。

值班室内火炉取暖时有专人负责看管。不准用电炉子取暖。不准在炉子上、烟道上烘烤衣物,炉边不准堆放易燃物。

春节期间为防止火灾事故,不准在堆放易燃、易爆材料的地方用火,用电炉,不准在库房生火取暖做饭,不准私自乱拉乱搭电线等。如不按上述规定执行,造成火灾事故的,要分别按照“谁违章谁负责”及“三不放过”的原则给予职责处罚,赔偿经济损失,追究事故职责。在办公室、配电房、门卫值班室、材料室等重点位置已布置消防灭火器,以便迅速控制火势。

(2).防盗

外来人员进入施工现场前,值班人员务必做好登记,确认无嫌疑后,戴好安全帽后方可进入施工区域,否则不得进入施工现场。

闲杂人员、无关车辆严禁进入施工现场,严禁经商者进入现场。值班人员对出入现场材料、机具等物品务必进行核查、登记,对运出现场材料、机具等物品务必有相关证明,并与事实所列规格、数量核实相符后方可放行,否则,一律不得运出现场。对乱拿、偷盗现场料具等物品者,值班人员扣留交经理部领导处理,情节严重者送交公安部门处理。

幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况篇二

为确实加强建筑安全生产工作要求,结合项目实际情况,为确保节日施工安全,特制定本制度。

施工现场管理人员和作业人员忙于过节准备,注意力不集中,警惕性不高,麻痹大意!容易产生安全事故:

1、针对此特点,节日前应根据节日长短,除常规管理外,提前进行安全检查,消除隐患;

2、加强安全宣传和教育工作,警钟长鸣、节日施工期间每天进行5分钟班前交底会,确保节前安全生产。

因为休假,管理人员不到位,生活不规律,作息时间混乱,作业状态不佳,易产生安全事故,因此应合理安排生产和休假的时间:

1、节日期间确需要加班的必须检查管理人员是否到位,并满足要求,管理人员不到位不进行作业;

2、施工队负责人要检查作业人员班前状态,达不到状态的人员得进入施工现场;

3、加强作业期间安全检查,消除隐患,加强安全宣传和教育工作,管理人员必须到位,每天进行安全技术交底。

4、进行休假的施工现场,除安排值班保卫人员外,施工现场应在放假前进行安全检查,处理完隐患后现场要封闭管理,非特殊情况人员不得进入;

5、节日期间应公布管理人员值班电话,有情况及时向有关领导汇报。

特别是长时间的休假,易产生节日综合症,不能及时进入工作状态,进入现场作业,容易生产安全事故,因此应做好节日后的心态调整工作。

1、针对节后的特点,收假后,不急于进行作业,确定收假日期,人员到位后,进行安全宣传和教育工;

2、对现场进行节后检查,确定安全隐患消除后,方可组织施工;

3、春节后,因假期较长,按中国的传统文化,应酬多,虽然正常工作,但生活不规律,工作状态不佳不得进入施工现场;

4、针对节后情况,督促工队管理人员到位,关键人员不到位,不得进入施工作业。

1、项目各部室在假日前后,提前进行准备,做出计划,拿出关键管理措施,确保安全管理到位;

2、及时参加与建设的各单位协调,确保节日安排,并拿出计划安排及管理措施;

3、施工队没有按照要求进行施工的,要及时给予批评教育。

4、各部室在每次放假前3天,把节日期间的计划上报项目领导。

5、各部室未认真执行本规定的,按照项目管理制度给予处理。

幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况篇三

一、值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则。

二、值班工作的主要职责。1、负责双休日、节假日值班和紧急事务的处理;2、处理公务来电,答复公务电话的查询;3、接待来访群众,处理来访事件;4、及时报告和协助上级处置突发公共事件;5、重大紧急事件信息报送;6、承办领导交办的其他事项。

三、双休日、节假日值班实行2人同时在岗和领导带班制度。值班时间为县政府规定的上下班时间,值班地点在局办公楼一楼值班室。

四、带班领导和值班人员采用轮值的方式,由办公室负责统一安排,并由办公室负责将值班表分发到相关人员。个人有特殊状况需临时换班的,务必自行从本单位找人调换,并提前向办公室说明,不得由与本局无关人员代班。

五、带班领导值班期间能够不在办公室,但不得离开县城,并确保通讯畅通,遇到突发事件时应及时指示值班人员迅速处理,并加强督促检查,必要时须及时赶到现场处理。

六、值班人员要按时签到签退,坚守岗位,按照“迅速、准确、稳妥、保密”的原则,处理各类来文、来电;严格执行请示报告制度,做到事事有着落,件件有回音。

七、值班人员对发生在本单位的突发事件、重大事故、重大灾情等紧急事件,务必在及时做好处置工作的同时,迅速向带班领导报告,由其逐级上报,值班期间要跟踪续报。

八、严格执行值班记录制度。值班人员在值班期间,应将发生的事项和处理状况在值班记录簿上作客观、准确、及时、全面记录。

九、严格执行交接班制度。值班期间所承担的事务原则上要当天处理完毕,做到不拖拉、不推诿,未处理完毕的事情要认真做好工作交接。

十、严格执行外出报告制度。双休日、节假日期间,各股室、单位负责人出县,要向分管领导请示,领导干部出县,要向局长请示,获得批准后方可外出。

十一、值班期间,因带班领导或值班人员未认真履行值班职责,延误紧急公务和突发事件处置造成不良后果或影响的,要按规定追究有关人员职责。

幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况篇四

为进一步加强公司节假日、休息日、夜间值班安全生产管理和基础管理,增强各级值班人员的工作责任心,有效控制和督导生产经营活动,及时解决处理安全生产问题和突发事件,实现安全生产目标,特制定本制度。

本规定适用于公司生产经营值班的管理。

1、本规定由公司安全环保部制定并负责解释。

2、安全环保部对各单位的值班安全管理情况综合监督管理,生产管理部负责核查《值班人员签到表》,考核值班人员的值班情况。

3、各单位在各自的职责范围内依据本规定进行落实。

1、《安全生产法》

2、《危险化学品安全管理条例》

3、《突发事件应对法》

4、《国务院关于进一步加强安全生产工作的决定》

5、《危险化学品从业单位安全标准化规范》

1、各单位和职能部门根据实际工作情况合理安排值班人员,并做好管理,节假日、休息日、夜间值班人员名单每月底报公司安全环保部备案。

2、值班人员除认真执行生产管理部制定的《值班人员值班及签到管理规定》

中有关规定外执行本规定,严格履行岗位安全职责,确保生产经营安全、稳定。

1、本规定严格按照“以防为主”和“谁在岗、谁负责”的原则落实值班责任,公司各级值班人员在值班期间为本级工作范围内的负责人和责任人,行使同级主管安全工作领导的职权和负领导组织责任,负责协调值班期间的各项具体事务。

2、值班人员由各单位领导班子成员组成,对公司各分点进行巡查——检查存在的不安全因素或不规范操作,督促夜班轮班工作人员忠守职责,对存在的问题及时进行处理。

3、值班人员负责协调辖属工作范围内的稳定正常生产,维护劳动纪律和工艺纪律,应具备能独立解决工作辖属内问题和应对突发事件的快速反应和应急处置能力;接获重要情况应在第一时间采取措施妥善处置,并按照相关制度要求及时上报主要领导;负责相关信息的'上传下达;认真完成值班期间各项工作任务。认真学习有关应急救援预案,熟悉相关应急处置程序,对出现的问题未作出处理的在第二天向本级或上级主要负责人汇报等,认真作好值班记录和交接班。

4、值班人员在值班期间,要集中精力抓好本单位的安全生产工作,领导和组织本单位的安全、环保、消防、职业卫生等安全检查工作。

5、值班人员有权拒绝执行违章冒险作业的指令,并立即向上级值班人员报告。

6、值班人员逐级随时抽查下级值班人员履行岗位职责情况,做出处理意见。

7、值班人员值班要做到按时到岗到位,严禁酒后上岗,不得迟到或他人代签到,玩忽职守者将从严处理。

8、值班人员因公或其他事宜不能值班时,应亲自向本单位负责人请假,由本单位安排替班人员。

9、各单位值班人员节假日、休息日、夜间通讯工具24小时必须保持畅通,当接到本单位值班人员按照有关制度要求上报的安全问题后,视情节轻重缓急应及时采取措施,以便妥善解决处理。

10、值班人员遇有突发事件可先行处理,事后报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。

11、值班人员在值班时间内,擅离职守情节严重造成损失者,从重论处。

12、值班人员除巡检外,应在本单位休息,凡在值班期间无法取得联系者按脱岗处理。

13、各级值班人员在接到各类事故报警后,根据事故大小启动相应级别事故应急救援预案,本级值班人员指挥协调,调度员、值班工长等逐级组织实施。

14、各级值班人员每班对分管辖区,要深入现场,组织定期、不定期安全检查,确保设备、安全装置、防护设施处于完好状态。检查各岗位人员的持证上岗和持票作业情况。发现隐患及时组织整改,当时无力整改的要采取有效防范措施,及时向安全环保部书面报告,并填写督察记录。

15、各级值班人员在值班期间搞好生产设备、安全装备、消防设施、防护器材和急救器具的检查维护工作,使其经常保持完好和正常运行。

16、组织开展值班期间外来人员(外来施工人员)安全培训工作,组织落实施工期间的各项安全措施,督察班组“安全日”活动。

17、对值班期间的检修项目或日常的抢修项目,要亲自做好安全教育、亲自做好各检修活动的风险辨识、亲自到现场落实安全措施、亲自指挥和亲自监督检查。

18、值班期间各级值班人员负责办理审批本辖区内的各类票证(动火、登高、受限空间作业等),并制定各类作业活动的风险辨识,现场落实安全措施。

19、值班期间不得聚众聊天、打牌、下棋等违纪活动,违者按有关规定考核。

20、值班人员在值班期间外出时(离开工作岗位),必须明确专人代行职权。

幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况篇五

一、学校实行节假日值班制度,实行门卫、教师、中层领导三结合值班制度。值班时间为8:00--17:00.

二、周六、周日及"国庆"、"元旦"、"五一"清明节、端午节、中秋节等学期内的假期值班人员为当周的值周教师,其它节假日值班人员由学校统一排定。

三、值班人员要按时到岗(有特殊情况提前做好协调请假手续),在自己办公室值班。不准无故迟到或早退,因故未到者须提前和其它值班教师调好时间,或交代好有关职责由其它值班教师代为值班,不得无故离岗。不做私活。

四、值班人员应注重仪表,值班期间要做好校园环境的巡查、上级来电来文的接听与记录、来访人员的接待与反映情况的登记以及其它偶发事件的处理或汇报等工作,每天要认真填写好《值班记录》。严禁做与工作值班无关的事情。定时巡视校园,发现危险或其它突发事宜及处理并通报校领导作进一步解决。

五、对来访人员,应热情接待,妥善安排。

六、加强进出校门检查,来客进门履行登记手续,不准外人随便进出。主要的来电来文或来访情况、无法处理的偶发事项,要及时向校长汇报。

七、要做好值班的交接班工作。值班人员在完成规定的值班任务后,要在当天傍晚把有关值班材料交到传达室,下一值班人员于次日早上到传达室领取值班材料。不准把材料留于办公室,影响值班工作的顺利开展。

八、紧急情况请及时拨打110或119.

幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况篇六

为了进一步加强我校安全工作,督促校园各类人员认真履行安全职责,认真落实校园安全防范措施,杜绝校园发生安全事故,保障我校师生生命财产安全,特制定《校园安全职责追究制度》。

校园安全工作实行“分级管理、分级负责”,“谁主管、谁负责”,“谁批准,谁负责”的原则。班主任是本本班安全工作的第一职责人,其余任课教师为具体负责人。

对未按照规定履行职责,发生安全职责事故,造成人员伤亡的有关职责人,按照上级有关规定,视其情节轻重将给予有关人员相应处分。

对重特大安全事故职责人,按照有关法律规定追究有关人员职责。构成犯罪的,依法追究刑事职责。

校长是校园的法定负责人和代表,应当代表校园对所有群众的教育教学活动及其所带来的行为后果负法定职责。当校园发生的安全事故主要是由校园方面引起时,校长要代表校园承担主要的法律职责。

对校园发生的安全事故,校长自己若负有直接职责,校长则务必承担法律规定的民事职责或刑事职责,在行政上也要理解相应的处罚。在事故中校长本人有失职甚至渎职行为时,还要由其个人负直接的刑事或民事职责。

校长对校园安全组织管理包括日常的安全教育负有最主要的领导职责。在一旦发生安全事故时,校长负有首要的组织抢救、应急疏散、维持秩序等职责。

班级是校园安全教育和管理的基层单位,班主任是对学生进行安全教育和管理的直接实施者,是学生安全的主要职责人。班主任因对学生安全教育不力,对学生违反规定行为或当学生受到外来人员实施的侵害行为时制止不力,应当预见而没有预见到的其他安全隐患,从而导致安全事故的发生,属于失职行为。发生事故后,应追究法律和行政职责。

其他人员主要指任课教师、后勤员工等。一般状况下不负主要职责,但由于自己的过失而使自己分管的安全环节或承担的工作出现疏漏,因侮辱、殴打、体罚或变相体罚学生;或者因擅离工作岗位或虽在工作岗位但未认真履行职责,或违反工作要求、操作规程,导致安全事故的发生,他们要承担相应的直接职责。

幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况篇七

各医疗卫生单位要认真落实各项值班工作制度,根据岗位责任制,恪守其岗,各司其职,确保节假日期间业务工作正常运转。

(一)严格考勤和外出登记制度

严格单位考勤纪律,对迟到、早退、换班、脱岗等不良行为有严密的管理制度。各医疗卫生单位党政正职及局机关科长以上领导,节假日期间若离开本市,须按规定办理请假手续并事先书面报卫生局办公室备案。

(二)加强值班管理

1、各单位要坚持班子领导和能力较强、资历较高、经验丰富的同志带班,值班必须坚持24小时全覆盖,业务值班表和应急值班表须于节假日前3天报送卫生局办公室。

2、值班人员按时到岗,做好交接班,值班电话和传真机必须有专人负责,保证信息报告和传递畅通,各项值班记录齐全。

3、值班人员必须恪尽职守,杜绝麻痹思想,遇有紧急、重要和突发情况要立即请示、报告,并妥善、果断处置,严禁迟报、漏报和瞒报。

4、单位总值班要经常巡视各个工作岗位,不得擅离职守。重要岗位要安排二线值班人员,需要时,二线值班人员要保证随叫随到。

5、局机关值班人员要加强对下属单位值班情况的督查,并把督查情况详细记录,报局办备存,纳入年度考核。

(一)医疗救治

1、各医疗机构要建立顺畅的急救“绿色通道”,保证急重症患者及时快捷得到救护。要有固定的急救电话,并向社会公布,要经常检查药品和医疗器械数量和质量,要保证救护车良好性能状态,特别要做好恶劣天气条件下的急救防备工作。

2、医务人员要进行安全教育和培训,熟练掌握各项应急预案和突发事件处置流程。要按照规定做好疫情直报,加大对重点传染病和常见病的监测和控制,提高警惕,对群体性卫生安全事件及时发现苗头,及时遏制。

(二)疾病防控

疾病预防控制中心要对上报的疫情、信息、资料及时汇总、分析,密切监测节日期间传染病疫情动态和突发公共卫生事件苗头,并做好突发公共卫生事件应急处置的各项准备工作。

(三)食品安全

加强对节日期间的食品安全监管,密切关注饮食、公共场所卫生状况,加强对重大活动场所、学校、医疗机构供餐的卫生监督执法,发现不符合卫生要求的食品要立即依法采取相应控制措施。加强对生活饮用水的卫生监督检查,确保群众生活饮用水安全。要强化96301电话功能,对群众举报或媒体反映的问题和隐患及时核查处理,并做好对突发食物中毒和其他食源性疾病事故的应急处理准备工作。

(四)血液保障

中心血站要利用节假日加强宣传、教育,引导公民自愿、无偿献血,保证血库各型血液的存储,全面保障临床医疗用血来源充足、质量可靠安全。

(一)各医疗卫生单位要坚持安全第一、预防为主、综合治理的原则,一把手要亲自抓社会稳定和安全生产工作,层层落实责任制,做到思想认识到位、安全措施到位、责任落实到位,严密防范各类安全事故的发生。

(二)各单位在节假日前要认真组织安全生产大检查,要结合以往工作的薄弱环节和重点部位进行全面排查,针对隐患,狠抓落实,并做好相应整改记录,以备查考。

(三)要加强对危险化学品、毒麻药品、单位消防设备的管理。

(四)要本着以人为本的精神,强化防范措施的落实,节前组织干部职工开展安全生产、医疗安全、交通安全教育,保证未经相应安全教育的人员不上岗。

(五)做好节日期间的防火、防盗、防爆、防泄密工作,严防各类治安、刑事案件的发生。

(一)各医疗卫生单位要高度重视节假日期间的信访工作,严格落实信访工作责任制,在节前认真开展矛盾排查,妥善解决群众反映的热点、难点问题,及时发现并化解不安定因素,把矛盾和问题解决在基层、消除在萌芽状态,有效预防群众集体上访和群体性的事件,有力推进平安创建活动,努力维护社会稳定。

(二)要切实解决职工工作生活中遇到的困难和问题,妥善处理单位内部各种矛盾,积极做好职工思想教育和矛盾化解工作,一旦出现问题苗头,党政领导要及时妥善处置,努力化解,防止酿成事件。

(三)要密切关注网上舆论,专人负责做好单位网站内容维护,加强正面宣传和舆论引导,营造健康积极的社会舆论氛围。

(四)热情接待来访人员。对来访提出的问题要及时答复、解释、处理,必要时及时向上级有关部门汇报请示,并做好详细记录,如有发现推诿、不接待、态度恶劣等并在群众中造成负面影响的,一经查实,一律从严处理。

节日期间要认真执行有关党风廉政建设的各项规定,严禁用公款搞相互走访、相互送礼、相互宴请等活动,严禁用公款大吃大喝、游山玩水和进行高消费娱乐活动,严禁巧立名目突击花钱和违反规定发放奖金津贴补贴,严禁收受与行使职权有关系的单位和个人的礼品、礼金、有价证券和支付凭证。要严肃财经纪律,严禁以各种名义突击花钱和滥发实物,严格控制各种评比表彰活动,减少、简化各种茶话会和联欢会。要在医疗卫生系统大力倡导建设资源节约型单位,加强水、电、汽、油等能源和耗材的节约,妥善保管和使用各类物品、器械、设施、设备,引导干部职工树立健康文明的消费理念,促进社会和谐。

幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况篇八

第一条为确保公司节假日期间工作正常运行,提高处置应急事件的能力,根据公司两级管理的实际,特制订本制度。

第二条本制度适用于公司所有值班人员。

第三条公司节假日值班实行两级值班、归口管理的办法,由公司领导带班,中层管理人员轮流值班,当班的公司领导对值班工作负总责,其他值班人员协助当班公司领导开展工作,并对所在单位工作负总责。

第四条值班时间为国家法定节假日。

作息时间:白班为8:00—17:30,夜班为20:00—次日8:00,对于执行24小时交班制度的,白班延迟至18:30,夜班提前至18:30。

1、辖区各岗位巡视、处理偶发事件,发生重大或紧急事件等,要果断启动应急预案,并及时报告主管领导和相关部门。

2、接待来访、来电,及时处理有关事宜。

3、指导监督其他在岗员工的工作情况,并与他们保持联系,及时了解生产经营情况。

4、认真填写值班记录。

5、积极参加公司主管领导或主管部门组织的各项巡查工作。

第六条值班人员安排:

1、国家法定节假日值班表由综合办公室负责编制。

2、国家法定节假日及双休日夜间值班执行公司夜间值班相关制度。

3、公司领导双休日值班表由综合办公室负责编制。

4、安全保卫部执行部门24小时值班制度。

5、综合办公室、设备材料部及各分公司双休日必须安排相关人员值班,值班表分别报综合办公室及生产经营部备案。

财劳部和生产经营部双休日可根据需要安排值班,但每月至少安排一次值班。

6、小车服务中心应根据综合办公室提供的值班表,妥善安排值班司机及车辆。

7、各单位相关值班表应报综合办公室和生产经营部备案。

1、值班期间不得请假,如有特殊情况不能值班的,自行联系其他员工代替,并向综合办公室和带班领导说明。

2、值班人员在值班期间原则上不得离岗,发生紧急情况及时向带班领导汇报,同时认真做好处理。

3、按作息时间值班,不得迟到早退,不得酒后上岗和岗中饮酒。

4、值班人员下班前要做好值班情况登记。

5、值班人员下班时要做到人走窗关、灯灭、门闭,存放好文件等。

第八条本制度自下发之日起执行。

幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况篇九

第一章 总 则

为确保xx物业公司在管理项目各项工作并在节假日期间的正常运作及来自客户的所有信息、发生的问题能够得到妥善、及时、有效、正确的处理,特制订此规定,各项目节假日值班负责人员遵守执行。

第二章 值班职责与要求

第一条 公休日、法定节假日,分公司应安排部门主管级及以上管理人员实行轮流值班制度,当值时间最高行政级别人员(视为值班经理),为项目值班时间的所有事务第一责任人。

第二条 值班日期指国家公休日、法定节假日或由公司指定日期。

第三条 值班时间原则上为24小时,即值班当日的0:00时~当日24:00时。其中9:00时~18:00时为现场值班,其它时间可电话值班。(当值经理及主管可视工作情况于值班后一个月内安排调休)

第四条 各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班情况。

第五条 当值值班经理负责检查各岗位值班情况,负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导,负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。

第六条 遇特殊情况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障),各分公司须加强值班力量,各部门也须增加值班人手,以确保特殊情况期间工作正常开展。

第三章 值班管理规定

第七条 值班经理管理规定

(一) 当值值班经理必须在规定时间内坚守现场,不得擅自离开。

(二) 对值班情况要逐项认真记录,填写《节假日值班经理记录表》,记录应简洁、清楚。

(三) 当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人,并参照《突发应急事件处理流程》执行。

(四) 值班结束时,应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》,并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般情况下,能解决的问题尽可能在当值日解决,不得拖延与不管;特殊情况,在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。

(五) 《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18:00)上报总公司总经理室及运营管理部。

(六) 有事不能值班,值班经理须及时向分公司总经理说明情况并请假,获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。

(七) 逾时值班或不值班的,按迟到或旷工处理。

第八条 分公司(值班热线)值班管理规定

(一) 值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位,不得擅自离岗、串岗。

(二) 接听电话迅速(不超过三声铃响),使用文明礼貌用语,接听电话首先使用“您好,xx岗位”,“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等,语气和蔼、言简意赅,严禁使用岗位电话聊天。

(三) 值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中,值班记录应客观反映信息的准确性,表述清楚、完整,字迹工整,不可遗漏。

(四) 值班人员接报信息后,应按轻重缓急,及时解决或通知相关人员妥善处理,并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的

问题,值班人员应及时报告值班经理处理。

(五) 值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用,工作人员必须为记录的资料保密。

(六) 值班接班人员应查阅上班值班记录,了解掌握有关事件的处理情况,确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。

(七) 有事不能值班,值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准,经批准的缺值由部门安排替值或换值。

(八) 分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用,即正常工作时间以后,值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心,大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息,并将处理情况详细记录,对于不能及时处理的问题应视情况上报处理。

第九条 物业(保安)部当班管理规定

(一) 按时(正常班次提前15分钟)交接班,不迟到、不早退、坚守岗位、

(二) 忠于职守、不漏班、误班。

(三) 着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好,举止文明、大方、端庄。

(四) 微笑服务、说话和气、以理服人,不准与员工或客人发生争执。

(五) 工作主动、热情、认真、耐心、周到、积极为员工、客人排忧解难。

(六) 各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。

第十条 工程部当班管理规定

(一) 工程当班人员必须严格坚守岗位,不得私自离岗、串岗,未经批准私自脱岗,作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。

(二) 工程当班人员当班时须集中精力,不得做与工作无关的事情。

(三) 服从当日值班经理的安排,听从调配,完成当日安排的工作。

(四) 工程当班人员严格执行巡检制度,及时发现安全隐患,迅速排除故障,保证设备安全运行。

(五) 工程当班人员外出作业,必须随身携带对讲机(通讯工具),保持信息畅通。

(六) 工程当班人员必须掌握并正确实施应急处理方案,遇突发事件应保持冷静,果断处理。并做好现场的保护工作,收集有关数据和原始记录,等候上级到场处理。

(七) 工程当班人员必须做好当班的工作记录,并按《交接班管理规定》办好交接。

(八) 协助完成上级领导交办的其它工作。

第四章 监督检查内容

第十一条 监督检查包括以下内容:

(一) 当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能;

(二) 当班人员、当班记录、交接班情况;

(三) 设施设备运行情况;

(四) 安全消防管理情况;

(五) 环境管理情况;

(六) 客户信息、投诉及意见处理情况;

(七) 待跟进事项处理情况;

(八) 其它临时性事项处理情况。

第五章 附则

第十二条 本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。

第十三条 本制度自下发之日起实行。

幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况篇十

1、春节期间队干人员分三班24小时轮流值班,所有值班人员按时签到,不得在值班期间请假或者脱岗,特殊情况可以相互调换。

2、值班期间严禁私自外出,不准在值班期间喝酒、睡觉、值班人员必须24小时保持电话畅通,发现问题能够处理的必须及时处理,不能处理的要在最短时间内报告上级领导,并做好现场应急处理措施的组织和落实。

3、值班人员要合理安排吃饭时间,外出就餐必须与同值班人员协商安排。必须有一人在岗位坚守。

4、值班人员要做好车间及宿舍的防冻工作,遇天气变化,应及时做出相应处理;保证车间车辆不被冻坏。

5、坚持安全检查工作,确保车间及宿舍的消防工作,并定期对消防设施进行检查。

6、保持高度防火意识不准私拉乱接电线和使用高功率电器,宿舍内禁止煮饭,不准用电炉,电热器,发现火灾隐患及时通知管理人员。

7、修理工根据车辆运行情况安排好留守人员,留守人员必须保证车辆正常运行,合理安排维修,抢修,如因维修不到位影响车辆运行,对负责人严肃处理。

8、节日期间,杜绝酒后上岗和疲劳工作等现象,队领导在每班班前会期间重查工人的精神状况,重点检查入井人员是否饮酒,疲劳驾驶,严禁酒后入井上岗,对酒后准备入井上岗的人员,一经发现退回人力资源公司。

9、节日期间,队领导除按时跟值班外,加强车库内周边及宿舍生活区的管理,严厉打击偷盗、打架斗殴、酗酒闹事、聚众赌博等违反治安管理的现象,以确保节日安全。

10、为确保安全,严禁在矿区内燃放烟花爆竹。

11、认真落实值班工作。按照乡信访办值班制度,仔细编排值班表,严格执行春节期间24小时值班和领导带班制度。值班人员要按时签到,做好交接班工作,无迟到、早迟,缺度和擅自离岗现象;要求值班人员确保信息畅通,做好来文,来电,来人的记录。遇有紧急情况和突发事件要及时向领导汇报,并协助妥善处理。同时要求各村,乡各部门有针对性地建立和完善应急预案。

幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况篇十一

华源盛世公司。

公司:北京市华源热力管网有限公司华源盛世子公司

3.1国家法定节假日:以全国假日办发布的信息为准。

3.2值班管理部门:

3.2.1综合办公室牵头负责公司整体节假日值班安排、公司节假日管理制度的制定与修订、安排和统计公司整体节假日值班计划,每次节日前发布假期通告,告知全体员工假期安排,持续与公司值班办公室门沟通联系,上报公司节假日值班安排。

3.2.2安监部负责节日前安全监督检查、安全隐患排查及教育宣传工作,落实公司安全管理各项规定,明确节日期间安保总联络人,并定期组织突发事故应急响应预案及其他安全管理制度与措施培训。

3.3值班人员:

3.3.1值班领导:公司领导

3.3.2值班部门:部门正/副职、部门专工。

3.3.3班组:正/副班长

3.4值班人数:

公司:天数不超过3天的假期,安排1-2名值班领导;天数超过3天、不超过8天的假期,安排2-3名值班领导;节假日期间,每一天务必安排1个部门值班;供暖期间节假日,每一天至少安排2个部门值班。

3.5值班计划

公司整体节假日值班计划由公司综合办公室统一制定,各部室制定年度法定节假日值班计划,并至少于节日前5个工作日上报节假日值班人员名单至公司综合办公室。

4.1公司值班领导:围绕公司整体的经营、管理和服务等核心工作,承担节假日期间的领导职责;负责与公司值班人员持续沟通联系;组织召开节日值班会议,确认各部室值班人员的值班在岗状况及日常生产经营、安全管理状况,并登记在案。如需离开办公室,应向公司值班领导汇报,并说明事由及离返时间,并登记在案。

4.2公司值班部门:承担节假日期间的监督和协调职责;记录节日值班日志;熟悉应急预

案及处理程序,对于突发事故和状况,务必迅速做出决定和反应,并汇报值班领导;确认各部室、班组值班人员的在岗状况,并登记在案;如需离开办公室,应向公司值班领导汇报,并说明事由及离返时间,并登记在案。

4.3节假日值班地点:值班人员办公室。

4.4值班人员务必做好书面值班记录,务必当面进行交接班,详细了解上一班状况,是否有需要继续跟进或个性关注的事宜。

4.5节假日值班人员务必具备良好的职业素质和敬业精神,熟悉公司或本部室的全面状况,尽职尽责,认真检查巡视;务必按时到岗,不得迟到早退,擅离职守,一经发现必将严肃处理。

4.6各部室在节前要针对本部室的状况组织开展专项检查,在检查中发现的隐患要及时整改,从而确保放假期间的安全。

4.7各部室要结合本部室的实际,认真做好安全保卫和卫生防疫工作,实行“谁主管、谁负责”的原则,把一切不稳定因素解决于萌芽之时,确保节日放假期间的正常经营。

5.1针对强风、洪水等自然灾害,由公司值班领导负责统一指挥协调,各部室要听从公司指挥,按照相关预案做好分工协作,将公司财产、人身安全等损失降至最低。

5.2针对火灾、食物中毒等人为或群体事故,各部室要以保障员工的生命安全为首要目标,用心组织力量展开扑灭、救治等补救工作,及时向公司值班领导和人员汇报,并通知武警消防或医疗急救部门,同时,做好其他人员的食宿和情绪等维稳工作。

5.3针对打架斗殴等治安事件,各部室要确保无关人员的人身安全,进行劝解、组织安保等有生力量进行制止,向公司值班领导和人员汇报;如性质恶劣、情形严重的,要第一时间向公安机关报告。

违反值班规定处罚措施:为严肃值班纪律,对未认真履行职责的人员,按照下列条款予以处理:

6.1对于发生空岗、不在岗或未按规定进行报告的,在节后第一次生产周例会进行通报。

6.2对于玩忽职守造成安全生产职责事故的,由公司经理办公会研究,根据情节和影响严重程度,对相关职责人做来源理决定。

本规定自下发之日起执行。

由公司综合办公室负责解释。

幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况篇十二

为保证学校节假日期间安全,特制定本制度。

一、学校值班由校长室统一安排。值班实行夜班、双休日白班、法定节假日、传达室全天24小时值班制度。

1、夜间值班由中层以上领导带班,分别对值班人员、传达室综合协调,统一领导,做好全校的夜间值班保卫工作。

2、双休日(周六、日)白天,由校长室负责安排人员值班。

3、法定节假日值班,由校长室另行安排值班。

4、值班室设有专用电话,保证上级及有关部门电传畅通。

5、值班室保证24小时有人值守,在中午和夜间工作人员下班时,另派专人负责传接电话。

二、值班人员必须做到:

1、按时到岗,忠于职守,认真填写值班记录。

2、值班人员遇事妥善处理,特殊情况及时向有关领导汇报。

3、值班人员要有高度责任感和警惕性,注意做好保密工作,不得将单位领导的电话及住址随便告诉外人。

4、值班人员不得擅自留宿亲戚和朋友。

5、值班人员本人如因事因病不能值班,要委托学校其他人员代岗,并提前通知校长室。

三、夜班特定时间加强巡逻,对重点部位要加强监视看管,做好防火、防盗、防范工作。

四、值班人员要爱护值班室的设施,保持室内卫生。

幼儿园节假日值班制度 节假日值班制度落实情况篇十三

第一条:本着“安全第一”的生产经营指导思想,为了加强公司节假日的安全生产工作,保证工程在进度正常的状况下,不出现安全事故,公司将根据实际状况安排相关人员在节假日值班。

第二条:本制度所指“节假日”包括:国家法定节假日(元旦、春节、“五一”劳动节、“十一”国庆节)及法定公休日(周六、周日)。

第三条:一般状况下,工程管理部门要安排领导带班和员工值班,特殊状况下,由公司综合管理部统一安排,并在放假前将值班表(包括值班日期、值班人员、办公地点、联系电话等资料)报公司综合管理部备案。

第四条:值班人员工作职责:

一、值班人员务必坚守岗位,尽职尽责,做好值班记录和交接班工作。

二、值班人员务必严格执行考勤制度,依照值班表安排按时值班,严格遵守工作纪律。

三、遇有紧急状况,妥善处理,并及时向上级领导汇报,如出现因值班人员不及时到场或不及时汇报造成工作延误或重大事故的状况,公司将追究带班领导及值班人员的职责。

四、值班人员务必保证联络渠道的畅通。

五、值班人员务必遵守上级领导设定的其他规定与安排。

第五条:公司为值班人员支付适当值班补贴,支付标准为:

第六条:法定公休日值班:100元/天;

第七条:法定节假日值班:200元/天;

第八条:本办法自公布之日起试行。

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