每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

疫情银行服务简报篇一

厦门银行福州分行按照防疫管理规定，强化办公场所及营业大厅防控管理，严格执行一米线要求，做好清洁、消毒、测温、验码等工作，并贴心配备了口罩、洗手液、消毒酒精等防疫物资，为客户营造安全、放心、可靠的金融服务环境。

同时，各网点在做好疫情防控工作前提下，确保金融服务不断档，积极引导客户使用手机银行、网上银行，通过远程协助、拨打电话、发送微信等方式为客户提供业务咨询，切实保障金融服务渠道畅通，提高疫情防控期间金融服务质效。

厦门银行福州分行第一时间闻令而动，快速集结，组织党员志愿服务队、团员志愿服务队以及各支行共计17支队伍，前往各社区核酸检测点，全力参与疫情防控。

为确保检测有序进行，志愿者们在不同岗位各司其职，引导现场群众排队、协助信息采集、为医护人员提供后勤保障。“请先扫码”“请这边排队”……简单的语言和动作重复了上百次，有的志愿者喉咙已沙哑，但他们仍尽忠职守，坚守一线，用实际行动筑起坚实防线。

疫情当前，各社区防疫物资需求量大，厦门银行福州分行通过摸排了解到各社区紧缺物资清单，并组织采购了医用口罩、医用酒精、矿泉水、牛奶，以及各类防疫物资，补齐社区物资缺口。截止目前，已有26个社区收到了来自厦门银行的捐赠物资，每一箱物资都承载着对基层防疫工作的支持，饱含着对社区工作人员和志愿者的真挚关爱，传递着众志成城、共克时艰的正能量。

疫情银行服务简报篇二

疫情警钟再鸣，为确保疫情防控期间金融服务持续优质高效，华夏银行两江金渝支行党支部各项工作持续有力推进，支部书记积极部署，有序组织员工多关怀客户，多关注线上营销，坚持业绩发展不降速、业务开源不松懈。

疫情期间，客户经理拜访了某科技、某企业管理有限公司，了解了客户的业务需求，传达了华夏银行的关怀。

疫情期间，支部安排员工在做好个人防疫工作的前提下，去某公司上门开卡，并适时宣传了相关金融知识及防范金融诈骗宣传，有效提升了我行形象。

疫情期间，由于某企业被管控，该企业总经理到我行联系业务。舒行长热情地接待并询问了该企业的现状以及还息的能力。切实做到了答客户之所问，解客户之所急。

疫情就是命令。支部党员马志刚同志支援街道进行核酸检测登记，后又被两江新区工委组织人事部紧急抽调为集中隔离酒店工作人员，将连续住在隔离酒店里工作30天。

本着以人为本、服务至上的工作理念，支部从心理需求上拉近客户，组织向各条线梳理出来的重点客户配送“爱心水果”，及时送出疫情期间的关怀和慰问，同时注重跟进与维护，获得了客户一致好评。

针对客户因为疫情封控不能到行的情况，支行党支部要求所有员工电话营销，确保疫情期间不停工，业务发展不断档。

齐心抗疫，不忘营销使命。华夏银行两江金渝支行党支部将积极调整营销模式，持续做好线上维护与后续跟进，化疫情阻力为营销契机，落实过程管理，为年末收官工作夯实基础。

疫情银行服务简报篇三

三月的春天，姹紫嫣红、美丽芬芳。然而，疫情的消息还是猝不及防的来到我们身边。

接到防控疫情的通知以后，开发区支行迅速进入应急工作状态。组织召开防控小组人员会议，严格安排旺季的业务收官、疫情防控以及特殊时期的服务工作。

首先是做好疫情防控。按照工作预案，各部门、营业室、网点全面做好卫生清理、消杀工作，给员工、客户提供一个安全的环境。

接下来，进入紧张的旺季收官工作。支行尽量用最少的人员来完成月底的工作。

特别是克服困难及时完成了经开国资公司非标理财放款3亿元业务。因疫情管控，国资公司人员居家隔离，支行在保障防控措施到位的前提下，协助公司完成了材料上报。并与深圳理财子公司、省分行业务部门、支行三方配合，通力协作，31日顺利完成放款3亿元。实现了母子公司的有效协作，也在重要时点完成了资金沉淀。

4月2日，支行接到了区财政局的电话，财政局下辖的办事处因购买防疫物资，需要通过财政支付系统划转款项。接到电话后，支行迅速安排营业室主管、会计人员早上8点30分准时到岗。两位工作人员接到通知后，第一时间与所在小区沟通，征得理解与支持，迅速到达支行。按照大黄山、徐庄两个办事处的指令，完成了审核及拨付工作。当天上午，共处理10笔业务，金额10多万元。

开发区支行急客户所急，以支持抗疫工作为重的表现，得到了区财政局和办事处工作人员的高度肯定和赞誉。

现在，大家基本上都转入了居家办公。支行人员仍心念工作，以电子渠道营销的方式，做好与客户的沟通，为疫情之后的工作打下基础。

非常时期，开发区支行将会持续按照市分行工作要求，同心协力，共克时艰，与大家一道抗击疫情，争取早日回归正常生活，走进自然，拥抱依旧万紫千红的春天！

疫情银行服务简报篇四

当前，四川省疫情防控形势异常严峻。中国光大银行成都分行快速响应，主动作为，精准施策，第一时间启用疫情防控应急预案，迅速组织辖内各单位做好人员值守、科技保障、运营保障、后勤保障、安全保卫等方面工作，确保管控期间金融基础业务平稳运行。

面对突然升级的新冠肺炎疫情，该行风险条线相关部门采取了弹性工作模式，安排骨干人员24小时值守岗位，启用居家人员远程办公权限，有效保障信贷业务从审批—启用—放款全流程高效、通畅运行。

在风险可控的前提下，该行秉持“特事特办，急事急办”服务原则，启动“极端情况下放款审核应急转授权方案”，结合工作实际情况，适当调整授信权限，有效保障了疫情期间各项信贷业务的顺利开展，实现了暖心金融服务不打烊。

自本次管控以来，成都分行已累计为企业客户发放贷款金额合计3.05亿元，为零售客户发放贷款125万元。

金融服务的背后，是金融信息系统的安全稳定。为保障各类信息系统安全稳定运行，该行信息科技部立即启动疫情应急预案，安排三名骨干员工在规定时间内入驻分行大楼，并进行24小时值守。

值守期间，值守人员认真落实应急预案各项部署，对分行中心机房、网络、信息系统等进行巡检和运维；搭建国库成华区代理支库业务应急环境，支持国库业务正常运转；对分行特色云缴费业务持续进行监控运维，及时处置缴费异常情况，确保水电气等民生缴费业务疫情期间的正常服务。

同时，通过与总行科技部门协同，紧急为各业务部门开通远程办公权限，为各条线紧急业务和工作提供了大量技术支持工作，构筑起了一条疫情期间科技安全防线。

疫情当前，责任在肩，中国光大银行成都分行将继续认真落实防疫要求，筑牢金融抗疫服务保障，用实际行动为广大金融消费者提供“不掉线、不间断、不放松”的优质金融服务。

疫情银行服务简报篇五

突如其来的新冠肺炎疫情，让唐山这座英雄的城市按下了暂停键。邮储银行唐山市分行积极响应市委、市政府号召，始终坚持疫情防控和金融服务两不误，与广大客户守望相助、共克时坚，众志成城、全力以赴，共同打好疫情阻击战。

线上服务不断档。全面推广“云工作室”一站式金融服务平台，加强手机银行、电子账户、投资理财、商户收单等业务宣传，提供7×24小时“一对一”专业服务。信用卡部积极开展促活跃线上营销活动，针对2022年新发卡客户、结存白金卡客户，积极推广使用邮储信用卡绑定支付宝即可获“1元购20元支付宝红包”消费满减权益，开展首日即实现200余名客户参与活动。公司业务部疫情期间关注资金需求及总行指导价格变化情况，成功办理同业存单5亿元。三农条线以二维码转发和电话营销等形式组织开展政贷通、极速贷、冀农担、房抵贷等产品宣传，转发宣传600余次，添加微信180个，回访老客户320户，电话营销450户，获取意向客户15户、400万元。消费信贷条线累计营销客户536户，支用24户。

专业服务不打烊。该行遵化支行疫情期间助力民营企业稳企保岗增信赋能，积极履行社会责任，携手遵化市工商联，共建抗疫金融超市，重点推出小企业线上小微易贷及房产抵押贷款，同时对符合贴息政策的企业，积极与就业局沟通，享受贴息政策，助力企业复产复工发展。截至目前受理电话咨询20余次，受理意向客户2户。同时在该行志愿者队伍中，员工在核酸检测点积极履行金融机构责任，开展“消保”与“抗疫”相结合的金融宣传，向等候群众普及消费者权益保护知识、理性理财知识、防犯电信诈骗知识，守护金融消费者权益，提高中老年客户群体金融素养，得到市民一致好评。

绿色通道不停歇。该行丰南区支行工作人员疫情期间申请特别通行证，为丰南区财政局办理社保转账业务，确保城乡养老资金及时发放到位；为电力局办理代发工资业务，确保一线电力人员的工资按月按时发放到位。

云端培训不暂停。疫情期间，全市网点全部停业。市分行个人金融部统筹安排，积极组织营销骨干参加个金业务培训，重点在理财、资管信托、基金定投等方面提升业务能力，并有针对性对重点客户做疫情回访，增强客户粘性。公司业务部组织全市公司业务论证会，对一季度及中长期重点项目的进展情况、落实情况及一季度入账情况、二季度项目储备情况时时跟进。

居家办公不松懈。居家办公的员工始终坚守岗位，“奔忙”在金融服务一线，积极在朋友圈转发小微易贷、手机银行等线上产品以及优享贷、信用卡等金融特色服务，以己之力扩大业务宣传，提升企业形象。