最新微博运营工作计划微博运营计划书(四篇)

微博运营工作计划微博运营计划书篇一

微博营销pk微博运营

企业借助微博，进行垂直招聘，不仅能面向更多的受众，而且能够提高其精准度。企业在微博上的客服功能，在实现系统化的同时，能够及时、有效地与用户沟通信息，解决问题。若能实现和手机端绑定，客服效果将会更加直接、迅速。

杨飞告诉《广告主》，现在很多国际知名企业在认识到这样的问题后，在微博管理上的部门也都在做相关的调整。如宝洁把过去的外联部，变成了如今的沟通部。沃尔玛更是专门成立了社会化社区，实现了微博的跨组织运营。社会化企业利用各种各样的社会化工具、平台，来完成日常运营的组织、生产、销售、客服、管理。

在对偏媒体属性的新浪微博的运营中，口碑互动总结出了一套自己的运营模式，即2+n微博矩阵，以品牌微博、客户微博为主平台，补充添加运营领导员工微博、粉丝团微博、产品微博及活动微博。针对企业运营微博时一直困惑的用户关系处理问题，parc则梳理出粉丝关注者、媒体圈、意见领袖为主的“3g关系管理”群体；而对于行为管理，parc系统介绍了引起注意、品牌推介等七类典型营销行为。

在这套运营法则中，杨飞形象地把官方微博比喻成客厅，客服微博比喻成厕所。在官微上遇到的问题，都需要客服去处理。当然在运用这个法则的时候，企业也需要具体问题具体分析。对中小型企业而言，也许一个官微就可以承载很多信息和功能，微博的组织架构也是可以精简的。像杜蕾斯，凡客这样有自己鲜明特色的微博，亦可以在官微的运营中，创造出属于自己品牌的调性。

在摸索中前进

任何新鲜事物在发展过程中，都会遇到很多问题，微博也不例外。也是这些问题在敦促着微博运营服务企业不断追求进步和创新。

目前在微博运营上的问题主要集中在以下三个方面：一是社会化媒体的评估体系还未形成。虽然新浪推出了的企业后台，对粉丝的曝光度、活跃度和增长度有一个整体的评估，但是形式比较单调。企业需要第三方提供比较客观的评估体系，不仅能对社会化媒体的链接导出率做一个运算，同时对链接的转换率有一个评估，但目前还很难做到对用户行为的准确跟踪。

三、第三方的创业环境不成熟。在现有的微博营运体制下，第三方应用软件的创业公司，其产品容易被抄袭，没有很好的适合他们生长的土壤。迫切需要产业链的相关各方制定出更好的游戏规则。在发达国家，让第三方机构去辅助企业玩转社会化媒体是一个约定俗成的规则。没有适合发展的环境，会制约国内很多第三方公司的生长。杨飞同时指出，这些规则的改变不会对平台方的利益造成任何损害。微博作为平台方，做的是面的工作，而作为第三方企业提供的是更加细致的，点上的服务。

微博运营工作计划微博运营计划书篇二

【关键词】企业微博营销微博运营

一、微博及微博营销概述

微博是微博客的简称，是一种允许用户及时更新简短文本（通常少于140字）并可以公开的微型博客形式。是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台。也称为“一句话博客”。微博营销是指以微博为平台，通过不同形式（如文字、图片、视频、长微博）的内容将企业或个人的声音传递给目标用户群体，进行直接或间接的品牌推广、个人形象包装、活动策划、产品宣传等营销活动。听众（粉丝）成为微博营销的关键和潜在对象，企业利用微博内容向听众传播企业、产品的信息，树立良好的企业形象和产品形象，并且通过与粉丝的互动了解用户的状态以及需求和建议。

二、企业微博营销价值分析

（一）塑造企业品牌形象

企业通过在微博建立微博账号和现有客户以及潜在客户建立联系，通过微博平台对企业品牌形象进行展示和塑造。2012年国产手机厂商魅族开通微博“魅族科技”来促进企业品牌传播，通过微博最新产品信息以及不定时的推出各种和粉丝的互动活动，短短一年时间，积累粉丝71万，形成了一个以官方微博为纽带让客服之间建立关系的新媒体品牌生态圈。魅族科技通过官方微博的运营，加大了粉丝的互动，使粉丝不断的认识品牌，成为品牌忠诚的客户群。

（二）快捷的信息和产品基地

微博的快捷性和时效性更加方便企业最新消息和最新产品信息等。以微博为企业产品宣传的入口，通过最新消息和最新活动的引导，让粉丝时刻了解企业最新的动态，并且通过活动的造势，无形中会加深客服对品牌及产品的印象。

（三）提供客户服务

微博是一个非常便捷的和客户交流的通道，以微博为渠道进行客服服务会大大的降低企业的客服成本。企业也可以通过微博快速得到客户的信息反馈，针对客服出现的问题和建议，及时和客户沟通，快速的消除和解决遇到的问题，这样还能使其欣赏企业解决问题的态度，获得好的口碑。

（四）企业危机公关

微博运营工作计划微博运营计划书篇三

篇一：微信运营授权书

授权运营书

机构全称：

公众号用途：

本公众号是由，并授权由负责今后的内容维护及公众号所提供的服务。

本机构承诺：微信公众号使用和维护遵照国家法律法规、政策及微信公众平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺，责任自行承担。

机构盖章：

授权代表签字：

年月日

篇二：微信运营授权书

授权运营书

机构全称：

公众号用途：

本公众号，是由注册，并授权

由负责今后的内容维护及公众号所提供的服务。

本机构承诺：微信公众号使用和维护遵照国家法律法规、政策及微信公众

平台服务协议的相关规定。如违反上述承诺，责任自行承担

微博运营工作计划微博运营计划书篇四

[键入文字]

(草案)

(1-16页)

一、概述二、项目名称十二、效益预测十三、综合成本

三、选址十四、利润预算四、经营理念十五、回报周期五、经营规模十六、成本分析六、功能规划十七、发展趋势七、装修风格 *、经营策略

[键入文字] 八、投资规模九、投资明细十、资金来源十一、合作方式

十九、发展目标二十、保障与优势二十一、启动计划

1、随着*国民经济稳定快速增长，城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表

2、 2005年我国餐饮业零售额实现8886。8亿元