当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

商业运营模拟个人总结篇一

20__年是充满激情的一年，在这里一年里，我在领导的精心栽培和指导下，逐渐成长起来。在这里，我首先表达一下我对他们，对公司深深的感激之情。

一、主要工作情况

回首20__年，在上级领导的指导关心下，通过姐妹们的配合支持，还有我们全体团队的共同努力下，我从一名员工在美容院的搭理培养下，加上自己的努力，成了一名副店长，当我接受这一殊荣，我深感到责任的重大，我深感到多年的经验，从员工到店长一路走来我们都曾品尝过心酸、欢笑与泪水的滋味，一个人的成长就是这样一点点积累而来的，成功与失败不断的刺激着我们，使我们的团队走向顶峰。

回首过去，我和我的姐妹们精心配合，通力协作，在我们全体员工共同努力下，还有大区经理的支持和培养下，和我自己的不断的学习和努力，我成为了__美容院加盟店的一名店长，这是一个责任重大的职务，当我踏上这个工作岗位的时候，我的内心是欣喜的，也是忐忑的。多年的从业经验，从一名普通的美容师成为一名店长，我有过心酸的泪水，也有成功的喜悦。可是，谁的成长路上是一帆风顺的呢?成功和失败交替，也让我的内心逐渐变得强大起来。

二、员工日常管理

1、新员工作为美容院的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识美容行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常美容院案例分析的形式进行剖析，使员工对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。

四、今后努力方向

展望未来，我们还有很长的路去走，我们一定会更加的努力，一起为我们的企业创造出更辉煌的成绩。秉承着“让天下女人更美丽”的良好愿景，给我们的顾客带来更好的服务。

商业运营模拟个人总结篇二

在这次模拟企业运营实训中，我担任的是旭日贸易有限公司的业务主管角色。负责稳定企业现有市场，积极开拓新市场，预测市场制定销售计划，合理投放广告，根据企业生产能力取得匹配的客户单，沟通生产部门按时交货，监督货款的回收。作为一个贸易公司业务主管，必须管理好企业的广告投放工作、订单获取、交货、市场预测与开发等工作。例如，在企业有限的财力状况下，业务主管就得拟定一个与企业实际能力相符合并且具有市场竞争力的广告投放策略，争取以最少的广告费投入获取最优的订单。每次投放广告之前，业务主管选定目标市场，尽可能降低违约几率，为企业节省资金，维持公司的良好运转。

出现此类问题。

以下是我对本次实训的一些心得体会：

1、经过了这次企业实训，我们对企业的生产的经营过程以及市场竞争又有了更加形象的理解，所谓胜败乃兵家常事，在面对竞争时候，我们应该不要保守和裹足不前，只有勇敢的面对挑战，我们才有进步，否则就要被淘汰。

市场是瞬息万变的，我们也要在确定经营计划的过程中多一点灵活性，管理也要跟得上发展的变化，在需要的时候我们还有又果断的精神，争取更多的时间。同时，组员间的相互配合、协调等工作也非常的重要，良好的合作氛围会为我们的工作带来不少的便利。当然仅仅有合作精神也是不够，我们还需要良好的心理素质，知识素养作为支撑，只有这样才是一个好的团队，才有去得好成绩的潜力。

2、通过这次实训，我对管理企业的看法有了一个很深的认识，它并不只是个简单的生产和销售，它需要注入很多的心血。首先必须做到一个前方位的认识和了解，做好一个周密的计划，其次还必须很好的把握企业的生产和运营，最忌讳的就是企业在生产运营过程中出现现金断流。我了解到，一个企业的运营必须周密的预算，同时对于一些重大有必须大胆、果断，过多的犹豫将会导致机会的丧失。

3、通过企业实训使我认识到尽管我们认为自己已学到足够多的理论知识，但是在真正的实际操作时我们依然有很多很多的欠缺，因此在实际生活中我们需要加强自己的实际操作能力，而这次对虚拟公司进行管理，能够锻炼和提高我们的实际操作能力，了解企业管理决策的基本思想及流程，并充分理解管理过程中团队精神的体现，哲学思维的运用，个性能力的渗透，共赢理念的培养，诚信原则的坚持和职业定位的思考等。全面提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，从而实现战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物质采集、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容的全面认识。

4、经过这次认识实习，同样的我也学到了很多，一个企业的生存发展需要很多，我们总是看到成功人士的满面春风却从未想过背后他们所经历的那些坎坷。企业模拟经营决策在公司发展中的必要性：在激烈的市场竞争中，无论是什么性质的企业，只有制定了正确的发展目标和市场规划，才有可能在市场上站稳脚跟，企业经营决策渗透在企业的方方面面，对一个企业发展的成败有着决定性的作用。决策是管理的核心问题，决策活动是管理活动的主要组成部分，现代企业所面临的经营环境日趋复杂，企业的经营活动日益受到外部环境的作用和影响，企业要在急剧变化的环境中求得生存和发展，经营者必须善于分析企业内外部环境中的各种因素，把握对企业有利的契机，克服企业发展所面临的威胁，制定出正确的经营决策，实现企业外部环境、内部条件和经营目标三者间的动态平衡。

商业运营模拟个人总结篇三

业模拟经营实战演练是一门真正的管理艺术，各个学科间的有效结合，是企业发展的精华规划。

经过为期三周的企业实战演练，我受益匪浅，感触颇多。我深刻的体会到创办一个企业容易，但想经营、管理好一个企业，让一个企业能持续正常地营运下去真的很不易。要想管理、运作好一个企业，做好资金预算管理是关键。没有一个好的资金预算方案，时时保证企业有足够的营运资金，企业随时随地都可能面临破产清算的危险。企业的成败，需要的不仅仅是一单个优秀的人才去操作它。它需要的是一个团体共同的努力以及共同的商业才能去各施其职和团结协作。

还未接触这个课程时我们对于这一切都是陌生的、好奇的。在实际操作前，老师为我们介绍这次实战演练的目的和准备工作，关键是培养我们的团队精神的原则、哲学思维的应用、个性能力的渗透、共赢理念的培养、诚信原则的坚持、职业定位的思考等等。

在此次演练中，我们团队的成员对各自的工作认真负责，这为运营实战的顺利进行奠定了基础。而我，有幸成为了我们组的ceo。经营中，我把各部门要做的工作都分配下去，组员们都可以非常积极的完成。

下面我介绍一下自己在本次实训中的.体会：

在此次演练中，我作为一个领导者，带领我的团队发展。在其发展过程中，面临了一个又一个的发展决策要我去作决定。比如：在第一年的经营当中，我们企业的发展面临的问题就像是刚解放的新中国面临的发展问题一样。很多地方都要“摸着石头过河”。我们对一个企业的运行规律和发展过程知道的根本不多。因此也导致了我们很多地方做的很不足。我在做一些决策的时候也考虑的不是很周到。因决策的失误终始我们在这一年下来没有盈利。但我总结了经验以后，在第二和第三年的运营决策中充分考虑了信息总监和销售总监提供的信息和建议，对每项业务进行分析从而做出决策。

在企业运行的第一年中，我们在运行中的很多个环节做的都不是很到位的。比如：在订购和配送货物中美有充分的计划和分配好。因而导致一些订单无法及时送到而是用高运费的空运或者不能交货而违约赔偿；另外是对市场的了解做的不足，在广告投资上分配不合理和报价太低。因而减少了收益或者更笨就得补到收益。所以在市场投资的时候要充分了解好市场信息以及结合企业自身的内部信息，对市场投资做出一定的比例计算，使其收益达到最高。我们团队就是因为这些方面做的不够好，因而导致内部的亏损。

一个人的优秀对团队的影不大，我们需要的是一个优秀的团队群体，这样我们才可以将一个企业经营好。这次的模拟实训对我们是很好的锻炼，在成功和失败的体验中，我们更好地理解了什么是管理，启发我们进行换位思考，成员之间的相互帮助、信任最为重要。

商业这一领域永远不会让人失去追寻探讨的热情，社会在发展，创意永远都不会过时，要在商场立足，我们必须跳出习惯的定势思维，从多个角度发现那点点星火，慢慢席卷燎原。除了团结努力，诚信原则是企业立足的基础；善于发现，勇于创新是企业获得市场，发展壮大亘古不变的真理。

生活也如商场一样，我们要为自己的人生做计划，定目标，这样我们才能活得更充实，更好的实现社会价值，体现真正的自我。以上就是我对这次沙盘训练的总结及心得，但是我还有一些问题需要以后在工作中熟悉和强化，比如对资金的预算，现在我还不能对此作出比较准确的预算，这对于我是一个非常困难但又让我对此产生强大兴趣的一点，希望能在以后的工作中渐渐熟悉并掌握。

商业运营模拟个人总结篇四

从实训中我认识到erp系统在企业运营中的重要性，了解企业的运营过程，亲身进行操作，真正感受市场竞争的精彩与残酷，了解到企业经营者所承担的经营风险与责任。在实训过程中体悟企业经营管理的关键，了解erp对企业管理的重要性。

在模拟经营的几年当中，我们从中总结了很多经验教训。营运期间：第一年，投入适量广告费，拿到广告单，平稳起步，开始经营。这一年，我们的经营很保守。第二年，我们吸取上年的经验教训，在产品研发认证和市场开拓方面做了相应改进，引进了新的生产线为下年生产做了充分准备。总体说，这一年经营平稳。

第三年，在广告费以及市场的占领方面有较大优势。去年充足的库存商品保证了今年产品的生产。这一年，我们由于资金运用上的问题导致我们借了款。第四年，由于前面的产品研发和市场开发，我们在市场和产品生产上都比其他组占了很大优势。这一年我们投入少量的广告费，拿到了两张订单并按时叫了货，由于投入的半自动生产线较多，接到的订单少导致库存太多，资金运转困难，差点就兵临破产。

第五年，由于我们的市场开发方面占了很大优势，所以我们只需投入不太多的广告费。这一次，我们利用广告费拿了七张订单。在选择一张订单时，由于其他两个组投入的广告费跟我们组一样的，就采用剪刀石头布的方法选择订单，而赢的一组可以获得两张订单的权利，我们在是我去跟其他两组剪刀石头布的，说实话当时心里听忐忑的，但上去第一次确实大家都一样的，第二次我出了剪刀，取得了两张订单的选择权。去年年末剩余的库存商品，以及我们生产线的产能为提交订单提供了充分保证。这一年我们组实现了160万的销售额。到期的贷款有了资金还款。

最后一年，生产线开始闲置，但总体经营平稳，还有不少收益。这一年我们取得了两张订单，并按时交了货。

我们组在模拟经营的过程中的一大特点就是生产线和市场开发并列开发，投入的广告非也基本能满足我们的订单需要。在最后一年，我们的库存所剩无几，我们的生产和订单刚好吻合，使我们的资金能够得到有效的运用。这都是取决于前面四年的经验和所投资的生产线和市场开发；还有就是营销总监的长远目光，这对我们的.发展有着相当大的作用。

在实训过程中，我担任的是销售总监一职。我的日常业务是：

①对企业的经营环境进行分析，做出市场开发决策；

③模拟在市场中的竞标过程，争取订单并签订合同；

④刺探同行敌情，抢攻市场；

⑤建立并维护市场地位，必要时做退出市场决策。

营销工作对企业的运营来说是一项极其重要的环节，必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，做到整体把握。只有在进行了市场调查，对市场信息（市场需求、生产能力、原材料、现金流等）有了充分的了解，并加以分析（利润表、资产负债表等财务报表）和判断后，才能做出适当的战略计划（广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等）。在日常业务中与ceo商讨市场开发、定位以及新产品开发决策。又要与生产总监有效的沟通，听取生产总监的规划方案，然后进行营销规划；还要与财务总监商议广告费用等支出；同时还得对各个市场上的产品需求量预测进行分析，结合产品的生产对广告的投放进行安排。

经过六年的经营，我们的erp模拟实训终于顺利的完成。让我对沙盘有了了解。主要通过模拟沙盘来强化我们的管理知识和技能。深切感受到市场是一具瞬息万变的地方，如何做好市场预测和生产销售计划是公司成败的关键问题。

在这短短的实训中，使我们对在专业知识、体系构架理性认识的基础上，更多地对企业经营管理的感性知识层面有了深切的体会。erp沙盘模拟是从现实出发，针对现在企业特有的经营模式，运用实战的方式，让我们参与其中，对可能出现的经营现状和市场前景。应用所学的知识对问题进行剖析，相互沟通，发挥团队合作能力。是有计划、有步骤、有目的进行，以找出解决方案而更好的为企业服务，最终实现企业的战略目标。通过erp沙盘模拟实验使我深切的感受到现代企业若想做强做大，必须进行合理的企业各种资源的有效利用和规划，即实施企业的erp。

从这次实训中，我知道作为一名营销总监，要有一个整体观念，我们必须准确及时地了解市场变化，取的有竞争力的市场份额，做到整体把握。我在实验中可以发现，一年广告费用的投入是非常重要的，它能决定企业一年利润的多少，所以对于营销人员来说，应加以重视，应在上一年的基础上，对市场进行调研与分析，结合各年情况，作出合理决策。

对一个企业而言，只有一两方面做好是远远不够的。无论是真实的运营，还是只是在实训“预算，产品研发，市场开拓，广告费，争取订单，原材料，生产，销售，”每一步都必须经过深思熟虑，准确计算。同时要放眼将来，不能只着眼于现在的收益，要同时制定规划好短期和长期计划。

通过学习，我们获得知识自然不少，但我感到遗憾的是时间太短，模拟只有一次，没有改过的机会。但我想在现实中也不会给改过的机会，稍一不注意就面临着破产的可能。在以后的生活中做事情一定要面面俱到，并且要提前做好准备。

商业运营模拟个人总结篇五

时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20__年。但是我依然清晰的记得，当初__产品刚刚打入__市场，要让__在__扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在__的__担任店长，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到__产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。一年后，看到越来越多的顾客认可了__，使我特别开心。让我看到了__会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和彩妆知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

20__年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐。

商业运营模拟个人总结篇六

自20xx年进入我们xx公司以来，先后工作需要，我从熟悉了5年的市场部门，调任运营总监，分管公司市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效。

在这半年的时间里，我们公司总体运营出色而且在原有的基础上，实现我们盈利_亿的目标，同时在员工奖励机制等各项工作制度的完善，及企业文化的建设，内部信息系统架构，市场运作，品牌推广等方面都取得了卓有成效的成果。这是我们全体同仁的出色工作，全心投入，众志成城的结果。

在这半年多的时间里，我的工作重心放在品牌的推广运作上。众所周知，企业文化是一个企业生命力的表现，而品牌是一个企业价值及灵魂的集中体现。我们xx公司的口号是，共创共赢共分享。我们秉持至诚至信，至尚至远的理念，旨在把我们的公司打造成服务行业的永恒典范。我们的途径就是用我们卓越的服务，全情的呵护，创造忠诚的客户，创造我们的快乐生活。

这半年里，为推动品牌的树立。我展开了以下几项工作：

在人力资源，市场部的大力支持下，我们利用公司现有资源，人才培养上积极大胆革新灵活地注入我们公司的企业文化和理念。形成了企业与员工的良好共鸣。这期间，我们团队创造性地举办各种关爱性的活动。在客户中形成了良好反响。

为扩大品牌影响力，我们积极接触社会上的各种媒体力量。不仅在原来市场推广等合作媒体基础上，如盈众传媒等，我们还跟全国各大主流报纸，各电视媒体，展开更深层次的合作。比如在___电视台举办的大型游乐活动纪录电视节目上，我们通过广告投入及赞助活动等，为我们广大的客户争取可以展示自我的舞台。同时通过这样的活动，保证广告投放效益的基础上，服务客户的同时，提升我们品牌的社会关注度。

主要包括内部管理机构的整合，包括奖励机制的建立，内部信息平台的架构等。同时打包我们的产品，建立自己特有的战略伙伴圈。

通过以上的工作，我们已经逐步建立自己的优秀工作团队，并在此基础上扩大我们在社会的影响力和关注度。在资源的合理利用上我们也取得的一定成果。通过机制改革，和平台建立，让我们的运做更规范话，同时对于问题快速反应起到了教好成效。品牌的建立是一个长期的过程，关键就在于我们每时每刻对卓越的追求，在品牌推广上我们也遇到了许多问题。

如：团队，还不够成熟，合作媒体的选择，缺少经验。特别是媒体选择上：在众多的媒体潮流中，我们关注的应该根据公司自己的实际出发，而不是盲目追求主流。要善于从中挖掘潜力。寻找更多的共鸣点。

最后，要学会管理战略伙伴，我们还得保持自己的独立性。这半年的工作，还没达到理想的效果，但品牌推广部，不管是内部配合还是在对外公关上都取得了巨大成功。特别是在公司人脉拓展公关上都达到了前所位有的高度。

商业运营模拟个人总结篇七

在这次模拟企业运营实训中，我担任的是旭日贸易有限公司的业务主管角色。负责稳定企业现有市场，积极开拓新市场，预测市场制定销售计划，合理投放广告，根据企业生产能力取得匹配的客户单，沟通生产部门按时交货，监督货款的回收。作为一个贸易公司业务主管，必须管理好企业的广告投放工作、订单获取、交货、市场预测与开发等工作。例如，在企业有限的财力状况下，业务主管就得拟定一个与企业实际能力相符合并且具有市场竞争力的广告投放策略，争取以最少的广告费投入获取最优的订单。每次投放广告之前，业务主管选定目标市场，尽可能降低违约几率，为企业节省资金，维持公司的良好运转。

1、经过了这次企业实训，我们对企业的生产的经营过程以及市场竞争又有了更加形象的理解，所谓胜败乃兵家常事，在面对竞争时候，我们应该不要保守和裹足不前，只有勇敢的面对挑战，我们才有进步，否则就要被淘汰。市场是瞬息万变的，我们也要在确定经营计划的过程中多一点灵活性，管理也要跟得上发展的变化，在需要的时候我们还有又果断的精神，争取更多的时间。同时，组员间的相互配合、协调等工作也非常的重要，良好的合作氛围会为我们的工作带来不少的便利。当然仅仅有合作精神也是不够，我们还需要良好的心理素质，知识素养作为支撑，只有这样才是一个好的团队，才有去得好成绩的潜力。

2、通过这次实训，我对管理企业的看法有了一个很深的认识，它并不只是个简单的生产和销售，它需要注入很多的心血。首先必须做到一个前方位的认识和了解，做好一个周密的计划，其次还必须很好的把握企业的生产和运营，最忌讳的就是企业在生产运营过程中出现现金断流。我了解到，一个企业的运营必须周密的预算，同时对于一些重大有必须大胆、果断，过多的犹豫将会导致机会的丧失。

3、通过企业实训使我认识到尽管我们认为自己已学到足够多的理论知识，但是在真正的实际操作时我们依然有很多很多的欠缺，因此在实际生活中我们需要加强自己的实际操作能力，而这次对虚拟公司进行管理，能够锻炼和提高我们的实际操作能力，了解企业管理决策的基本思想及流程，并充分理解管理过程中团队精神的体现，哲学思维的运用，个性能力的渗透，共赢理念的培养，诚信原则的坚持和职业定位的思考等。全面提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，从而实现战略规划、资金筹集、市场营销、产品研发、生产组织、物质采集、设备投资与改造、财务核算与管理等企业管理决策内容的全面认识。

4、经过这次认识实习，同样的我也学到了很多，一个企业的生存发展需要很多，我们总是看到成功人士的满面春风却从未想过背后他们所经历的那些坎坷。企业模拟经营决策在公司发展中的必要性：在激烈的市场竞争中，无论是什么性质的企业，只有制定了正确的发展目标和市场规划，才有可能在市场上站稳脚跟，企业经营决策渗透在企业的方方面面，对一个企业发展的成败有着决定性的作用。决策是管理的核心问题，决策活动是管理活动的主要组成部分，现代企业所面临的经营环境日趋复杂，企业的经营活动日益受到外部环境的作用和影响，企业要在急剧变化的环境中求得生存和发展，经营者必须善于分析企业内外部环境中的各种因素，把握对企业有利的契机，克服企业发展所面临的威胁，制定出正确的经营决策，实现企业外部环境、内部条件和经营目标三者间的动态平衡。

商业运营模拟个人总结篇八

课程名称

课程编号

课程性质

全校性公选课

系与专业

机电工程系数控技术专业

学

号

095305240

姓

名

张兆翔

组

别

c

担任角色

生产总监

授课地点 疏香楼3-405erp重点实验室

为期四周的沙盘模拟对抗演习就这样结束了，虽然我们不是最后的胜利者，但是，有开心，又郁闷，有感悟，有收获。短短六个财政，我都觉得获益匪浅。团队合作，整体规划，产品预测，产品研发，市场开发，广告投资，贷款还款„在和队友的交流中，我们相互切磋﹑相互学习，学到了许多在书本上所不曾学到的东西。

㈠、企业经营概况

我所在的组是c组。角色分配完毕以后，根据老师给我们的资料，我们小组经过对产品市场的需求预测，得出下面的结论：p1产品由于技术水平低，虽然近几年需求旺盛，但是未来将会逐渐下降。p2产品是p1产品的技术改进版，前两年增长比较迅速，其后需求趋于平稳。p3、p4为全新技术产品，发展潜力很大。因此，我们认为投资研发新产品应当是企业的当务之急，经过讨论，我们小组把开拓p3产品作为今后发展重点。在客户需求市场，可以看出本地市场需求将保持旺盛，但是未来的区域、国内、国际、亚洲市场也将有很大的需求增长量，在三年之后，国际市场的需求将非常诱人。要想有较大的发展，开拓其他市场刻不容缓。我们将目标锁定在国内市场，我们的初衷是在保守中寻求发展。这一目标让我们在后面的发展中吃了不小的亏。

有5个小组。开始时，6个小组的资产规模、生产能力、市场占有、资金状况等方面都是一样的，这体现了竞争的平等性。在对各方面进行分析讨论之后，我们进入了实战性的环节。下一步就是如何制定具体的发展战略和经营策略了，这才是比较大家能力的时候。

前三年正如老师所说的那样，是黎明前的黑暗，只有渡过这三年，才能看到以后的日出。而对于我们组来说，更是如此。因为ceo之前做过，所以很多决定都是由她一人决定的。—资金断流。经ceo同意，我们借了高利贷。在外部资金注入的情况下，我们才得以支撑到下一季度，并且成功的实现了逆转，也是在这一年，我们成功取得了利润为正的成果。更让人兴奋的是所有者权益也远远超过了负债，基本上远离了破产的危险。同样是在这一年，ceo犯了一个严重的错误，那就是她为了贪图一点小利而把我们组的库存的p1产品和f组的一个p3产品对换，而这恰恰成全了竞争对手，使他们度过了难关，按约完成了交货，免除了信誉危机，成为了我们最强有力的竞争对手。

点理论还真是很难立足。就拿生产来说吧，你要知道什么是mrp，要懂得制定生产计划和原材料采购计划，要了解库存不积压生产不短缺的道理，生产应该以销定产，否则或者大量积压，或者不能够按时交货，只有这样才能做好生产这一环节。生产总监要把每年能够生产多少产品计算好，并告知营销总监，这样他拿单子才有准。最后一年一定要做到原料零库存，生产线宁可停产也没关系。

企业增加收入的途径有很多，从生产、营销、市场的角度来看，我觉得增加企业收入的方式有以下一些：增加品种﹑开拓市场﹑以及扩大产能等。经历过的事情感受是很深刻的，以上影响收入增加的因素在我们小组的经营过程中是切切实实存在的。经验是在体会的过程中得到的，正如教室墙上那两句名言“智慧不可言传，真知来自体验”所说那样，实践教学比起课本教学更易让人理解和接受。

如果还有机会参加类似的实训的话，可能我会选择不做生产总监而去做ceo。因为生产总监做的事相对较少，而且我已经做过一次了，对生产总监的职责已经了解得差不多了，再做的话也学不到什么新的东西。而ceo不同，他是一家公司的核心人物，是维系公司正常经营的关键。一切大大小小的事情都要经过他来决定，这样比较容易锻炼自己的各方面的能力，为将来的就业与创业打下基础。

划赶不上变化”，但是制定计划是相当重要的，有了计划一旦出现一些状况，也不至于乱了阵脚，无从着手。我想这是企业管理者在经营企业的时候很重要的一环。

在本次沙盘模拟训练中，对于我们每个人来说，可谓是既有得又有失。首先，他让我们认识到了团队合作的重要性。采用小组教学的方式，可以促进同学之间的融合，优势互补，互相学习，从而提高我们自己探索知识和自主学习知识的能力。其次，培养了我们的责任感是我们认识到要对小组任务负责，培养我们为小组任务服务的意识；对小组学习成员负责，合理分配学习任务，使成员之间相互合作，相互沟通交流，相互帮助﹑包容。只有大家齐心协力才能研究出最好的决策，获得最佳效果。而不足之处在于决策不够全面﹑细致。比如，在进入市场前我们没有下好功夫研究好其他组可能做出的反应，包括广告投入和市场策略等方面，进而针对其不同的反应，调整相应的经营策略，采用最优方案。同时，市场也并非只有竞争，在整个市场经营期内，竞争与合作并存，在处理好生产、财务等内部业务的同时，还要做好外部的公关宣传，以求公司在出现经营困难时能得到其他公司伙伴的合作，从而在市场竞争与合作的竞争中获得最好的效益，实现双赢。

营过程中比较容易出现的问题，我想这对于我们以后的工作或是创业应该会有不少的帮助吧！希望能有再次的机会模拟，相信到时的经营状况会大不一样的！