光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。什么样的计划才是有效的呢?下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
直播运营工作基本上都是这几个步骤,活动前-活动中-活动后-应变能力,为什么把应变能力也加进去?因为真的会有各种意外发生,突然可能有一个平时没怎么卖的款爆起来了,那你得采取措施,或者活动内容效果不好,也得赶紧想办法增减活动等等。
一、确定直播的目标
商家们都知道直播是一件需要持之以恒去做的事情,并不能一蹴而就,所以我们必须有长期作战规划的准备,定的目标可以分为长期和短期的,比如直播一个月后,直播粉丝需增长至××人,短期目标可以具体到每一场直播的观看量目标达到××人,转化卖货销售额要达到多少等等,先确定个目标,再围绕目标进行分解直播任务。
二、确定直播的频次
直播频次建议商家分长期和单场来规划,长期可以按月计划直播的次数和日期,每周建议直播3-5天,方便提前安排场地,人员,设备等,单场直播建议持续3-5小时,不仅可养成粉丝固定时间看直播的习惯,而且也可以搭配店铺直播运营做好宣传预告工作。每场开播的时间建议在18:00-23:00的时间段内,当然也可根据店铺的粉丝喜好再来确定。
三、直播团队组建
做好直播的第一步是直播团队组建。直播团队组建的是地基,没有地基直播这栋房子就起不来。所以,商家在准备入驻抖音电商的时候,一定要组建一支优秀的直播团队,为后续打造爆款直播间打下基础。
直播团队角色
主播:直播间主播,是一场直播中最重要的角色,能说会说有感染力,能够调动直播间气氛以及熟悉直播间产品。主要负责直播间产品销售,控场。
助播:协助主播直播,补充讲解和回答粉丝问题。负责直播间的主播销售,活动引导,气氛营造。
直播运营:推进直播工作,爆款产品卖点提炼,直播玩法、官方活动等。主要负责直播期间直播间产品上下架,红包福袋发放,临时活动设置等。
场控:直播时提升直播间粉丝活跃度和互动氛围,提高粉丝停留和购买兴趣。主要负责直播期间直播间公屏的节奏控评和文字引导。
客服:用户下单前和下单后的答疑问题。主要负责直播期间飞鸽客户端实时客户信息回复。
四、直播脚本
明确直播主播的目的就是让粉丝明白,自己在这场直播里面能看到什么、获得什么,提前勾起粉丝兴趣。
2.把控直播节奏、梳理直播流程,一份合格的直播脚本都是具体到分钟。
4.控制直播预算
单场直播成本控制,中小卖家可能预算有限,脚本中可以提前设计好能承受的优惠券面额或者是秒杀活动,赠品支出等。提前控制直播预算。
五、直播间流量获取
(1)短视频引入
假如你是做抖音或许快手,能够先运营自己的短视频。当你有一个视频爆了后,立刻开直播。
(2)发挥直播预告的威力
①在直播前,做好宣扬,能够招引更多潜在的用户来看直播。
②直播预告能够在账号昵称、个人简介、微博、微信等多种途径来进行。
(4)直播卖货开始前一周左右能够在自有渠道和其他社交渠道上提前宣扬预热,以通知老顾客和招引新的潜在顾客来观看直播。
①文字/视频预热:个人简介、著作案牍提前1-3天预告直播时刻;选择与直播内容相关联的封面优质。
②站外预热:提前1-3天在微信、微博等途径预告直播时刻及主题、宣扬预告。
六、直播后运营
1、一场直播完毕后,你不要急着去歇息,先做好数据统计和复盘。
2、现在直播渠道基本都会有一个直播数据库。每次下播后,你都能够检查本次直播的在线人数、取得的礼物打赏等。将这些内容做好统计,方便你总结和提升。
会计部将按照分行年度运营管理会议关于推进坐销工作,提出的“五个一”要求,抓紧贯彻落实,根据《分行网点坐销推进方案》、《分行网点转型竞赛办法》。结合支行所辖网点的实际情况,总结20xx年运营坐销工作的经验,与个金部共同探讨推进方案,努力提升坐销工作占比。
二、深化网点转型,狠抓服务管理
一方面继续深化网点转型,结合、路支行网点装修计划,讨论规划大厅布臵及柜位物理设臵;另一方面:提高业务处理效率,通过时长控制机制的推行,提高服务效率,提升客户满意度,严防柜面有效投诉。
三、提高结算质量,严控业务差错。
努力压降核心系统及集中业务系统差错率、冲抹帐率,尤其要加大集中业务系统管理力度,提高集中业务上线率,控制集中业务系统时长,杜绝业务发起不合格情况,培养柜员高度责任心与严谨的工作态度,着手细节,争取在下一阶段工作中取得更大突破。
四、加强现金管理工作
近年来区域经济发展带来的现金收付量飙升,为缓解我行金库的现金清分压力,今年下半年会计部与营业部拟与北京京北方科技股份有限公司合作设立现金整点外包服务中心,采用“管理内设、整点外包”的模式,拟将支行金库现金整点业务实行外包,走出分行系统现金整点业务外包模式第一步。
五、改善运营人员紧缺状况
20xx年起,已有18名员工离开运营岗位,包括向其他条线输送业务人才8名,辞职员工10名,造成柜面人手紧缺,后备力量不足,针对以上情况,结合下半年新员工入行,会计部将进一步考虑对各网点人员数量的合理配臵,结合支行的具体业务情况、地域情况和人员素质情况等因素,确保网点业务正常平稳运行。
在市委市政府的正确领导下,在市海洋和渔业局的直接领导下,我站认真贯彻落实市委市政府各项工作部署,以渔业增效、渔民增收和渔业可持续发展为目标,按照《市海洋和渔业局20xx年绩效考评职能目标》的要求,扎实工作,努力做好渔业技术推广、病害防治和水产品质量快速检测工作,较好地完成了20xx年的工作任务。
(一)开展渔业实用技术培训。根据我市水产养殖的实际和养殖户的要求,我站在美兰区演丰镇、琼山区大坡镇和桂林洋经济开发区举办了3期水产技术推广与质量安全培训班,共培训人员x多人次,特别是在演丰镇举办了鳗鱼养殖技术与质量安全培训班,培训人数x多人次,发放类渔业技术资料共x多份,邀请了海南海洋与渔业科学研究院邱明毅高工进行了授课,他把在养殖中的科研成果及新的养殖模式都传送给了养殖户,并在授课期间回答了许多现实、实用的关于对虾养殖的问题,培训效果非常好。
(二)开展渔业安全生产实用技能培训。在市渔业监察支队会议室举办了2期渔业安全与职务船员培训班,邀请了xx市海洋和渔业监察支队已退休的具有四十多年渔业生产工作经验的林芳成同志进行授课,主要培训内容包括渔业船舶驾驶基础知识和技能,水上渔业安全生产基础知识,水上求生、救生、消防、急救等基本技能,渔业法律法规相关基础知识。共培训了x多人次,进一步强化和提高了渔业船员的理论知识以及消防救生等安全意识,受到了渔民群众欢迎。
(三)深入生产第一线开展科技下乡咨询活动。针对渔业养殖户提出的各种热点和难点问题,我站坚持开展送科技下乡、送科技入户活动,组织技术人员和水产专家分别下乡开展实用技术咨询活动x次,放发渔业技术资料共x多份,同时向社会公布我站的,帮助养殖户解决疑难问题,深受广大渔(农)民的欢迎。
(四)开展水产养殖病害测报工作。根据农业部的部署要求,积极开展水产疫情测报工作,安排专人负责对美兰区3个水产养殖疫情测报点进行跟踪监测,每月30日前通过“全国水产养殖动植物病情测报系统”及时上报水产病害发生情况,并根据全市水产养殖病害情况,编写《xx市水产养殖病害测报情况通报》,对罗非鱼和南美白对虾的病害情况进行了分析,并及时反馈给有关部门和养殖户,提高了我市水产养殖病害的防控能力和科学监测能力。
(五)积极开展水产品质量安全快速检测工作。按照省厅和市局的要求,截止11月14日,我站分别对美兰区三江镇、琼山区红旗镇、秀英区西秀镇和桂林洋经济开发区进行水产品质量抽样检测,抽取罗非鱼和南美白对虾样品33个,每个样品均进行呋喃西林、呋喃唑酮、呋喃它酮、呋喃妥因、氯霉素、磺胺、孔雀石绿7个项目的药物残留快速检测,检测合格率达99%,为全市水产品质量的监管提供了技术保障。
(六)完成xx市水产病害和产品检测实验室的装修及仪器设备招标采购工作。购置水产病害和产品检测实验室仪器设备x多台,价值x万元,经市局组织专家验收合格。完成了实验室的装修及设备安装,并委托有工程审计资质的海南佳深工程造价咨询有限公司对实验室装修工程进行财务决算审计。决算造价为x元(含审核费x元)。核减金额x元。在原聘请2名水产品质量快速检测实验人员的基础上,新聘请了2名实验室检测人员(含经市人社局批准的公益性岗位人员1名),开展了2次水产品质量快速检测实验。此外,经市局批准,购置实验室配套设备及小型仪器一批,价值x万元。
(一)加强渔业技术培训,推广水产新技术、新产品,计划举办渔业技术培训班3期,培训渔民养殖户约x人数。
(二)深入生产第一线开展科技下乡咨询活动,计划开展渔业实用技术咨询活动x次,咨询人数约x人次。
(三)做好水产养殖病害测报工作,增加水产养殖病害监测点,完善测报的标准化体系建设,发布《水产养殖病害测报情况通报》8期,为养殖户和有关单位服务,提高我市渔业病害防治能力。
(四)抓好市水产病害防治和产品质量检测实验室能力建设,加强专业技术人员培训,确保实验人员基本掌握各项实验操作,做好实验室资质认证各项准备工作。
(五)配合市局做好水产品质量安全监管工作,计划抽取水产品样品50个,开展药物残留快速检测。
(六)积极策划全市水产品质量安全追溯系统建设项目,编制项目建设方案和可行性研究报告,争取市政府批准立项并实施。
(七)加强与海南大学、海南省海洋与渔业科学院等科研院校合作,策划申报科研项目。
xx市水产技术推广站
20xx年11月15日
1、每日论坛发帖10贴,内容主要以站内更新热点资讯以及商城相关介绍,可以以宣传的方式,同时也可作广告贴发布。
注:以上发布后做好发帖页面的标题和网址记录工作。
二、站外信息发布网站发布:
2、所发布文章一律以站网站推广关键词(例如偶然物联网、智能、物联网应用等)为主,内容以站内文章进行修改。能带链接一律网站链接。
注:这里要主关键词的排名:增加百度来访流量,在网站关键词中挑选3到5个主关键词,将挑选出来的关键词,在高权重的网站发布高质量的伪原创文章,将关键词排名做百度首页位置。
三、qq群和邮件营销推广
1、在以物联网为主结合物联网相关产业的信息交流qq群中,可以发群邮件、群共享里发布我网站新闻信息等方式,宣传网站推广的主题活动进行宣传和推广。
2、群发邮件,以与之相关的行业邮箱头发网站介绍与入驻邀请。在邮件内留有网站注册链接,和会员享受功能效果。
四、优先依靠优秀网络媒体宣传营销
1、可以网站提交新闻的网站,尽可能提交网站新闻。(暂时没找到)
2、尽可能在各大网站建立博客或者空间,定期的更新博客文章(暂定以每个博客每天一篇为主)。
3、在各大门户网站的知道类栏目,每天做2个问题(以宣传网站为主)。
五、微博营销
在主要的新浪微博、腾讯微博上每天一些网站新鲜资讯内容,或者吸引人们兴趣的话题。(每个小时发一条,转播不限)。
六、每天半小时集体seoer:
1、在百度贴吧发帖,顶贴。每人发一帖,然后互相顶贴。能带链接的尽量带链接。
2、论坛发帖,每人10条。内容自己找(人们关注的热点话题,有意思的东西)。
为了更好的推动xx市电子商务行业的信息交流和发展,实现政府与企业、企业与企业之间桥梁和纽带的作用。协助政府保证行业有序、规范的发展,为我市商业的繁荣和经济建设快速发展作出我们应有的贡献,特制定以下工作计划,请各位理事审议。
一、20**年八大中心任务
1、培养电商企业50家,确保成功30家,重点帮扶传统知名企业转型电子商务。
2、组织电商人才培训5场,培训人数300人以上。
3、组织企业招商3场,对接项目超10个以上。
4、组织中小企业电商发展高峰论坛。
5、组织开展青年电子商务创业创新大赛。
6、联合相关部门开展“20**年度xx市十大电子商务明星企业”评选。
7、组织专家对会员单位进行诊断和创业帮扶。
8、组织理事单位到先进地市进行参观学习,以及参加各地组织电子商务高峰论坛。
二、主要工作思路和措施
主要工作思路:搭好协会平台 积极申请经费 会员内生价值 内联整合资源 外联接轨世界 社会经济双收具体措施。
(一)搭好协会平台,提高协会服务水平。
1、健全协会组织,建一流管理队伍,一流管理运营模式。鼓励各理事单位推荐管理人员参与协会运营。
①不同单位的来往文函分别统一编号、登记,然后填写收文处理签,呈总监阅批,按照指示意见交于文件阅处人。并及时催促按期处理完毕。
②为方便编写会议纪要,每次会议都按时出席,并做好记录。因为纪要是会议内容的精辟阐述和高度概括,高于会议纪录。这中间涉及至口头用语向专业术语的转化问题,凡是不懂的我都会积极向同事们请教,争取将工作做得趋于完善。
③监理月报的大部分数据是来源于施工月报。在做月报之前,需要认真的研究施工月报,其中的细节必须得吃透,只有这样才能判断出某些情况是否属实。
二、对工程施工建设的质量控制
①在事前控制中所做的工作
在收到工程施工图纸后,我就先进行熟悉图纸,了解设计意图,明了施工过程的主要工艺流程、工程特点,对施工图纸上所存在的异议之处采用书面形式进行记录,提交给总监理工程师在图纸会审会议上提出,由设计进行明确。
②在事中控制中所做的工作
针对所有进场材料、半成品等,我除做好对照标准和设计要求核查由施工方提交的相关报验资料进行核查外,还做好对材料进场时进行必需的其外观质量目测检查,对有在外观质量上不符合要求杜绝用入工程中。
针对在工程关键部位的施工时,做到提前到达旁站位置,检查施工准备工作,并旁站施工全过程,及时、完全真实地作好书面的旁站记录;对一般施工的各道工序作业,做好日常的巡视、巡检、检查工作。
对各施工过程中的巡视、巡检、检查所发现的问题,及时采用口头形式或书面形式通知施工单位工程项目管理部,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位落实整改及进行再次的复核检查。尽自己努力做好工程施工建设监理控制质量的事前与事中的控制,尽职尽责地做好我应该做的工作。
三、对安全文明施工控制方面的工作
通过对学习《安全生产法》及在工作过程中我得到一些体会树立以安全预防为主的观点,就是工作做在前,因为事故是可以预防的,但是是不可预测的,建立相应的检查制度,发现隐患及时整改,监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责,我除了做好日常的安全检查工作及监督和管理(相关资料记录存档整理)工作外,坚持做好对施工单位的日常安全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作的检查(包括安全台帐及书面资料),每月进行定期或不定期的形式进行现场施工安全状况全方位检查,并做好安全检查记录台帐存档。
脚本需要明确这场直播的主题,要了解用户需求,挖掘观众的欲望点和深层需求。
还要能根据粉丝的需求,提供他们想要的东西。
2、确定直播节奏
比如,一款产品安排多长的介绍时间?长久安排一次抽奖?又要在哪个环节发送福利?这些都需要在直播脚本里面,事先安排好。
3、确定直播预热方案
直播预热,对于直播是非常有利的。
好的直播预热,可以在直播还没有开始的时候,就为主播间吸引众多观众。
等到真正开始直播的时候,观众自然如泉涌奔来。
一、电子商务项目组织架构搭建及岗位职责(第一步)
电子商务平台团队成员是关系整个项目启动推进和后续运营的关键,需要专人构建。
1、项目负责人:整体运营。
2、网站架构管理:网站的整体构架与内容优化。
3、美工:网站的页面设计与页面的人性化互动沟通。
4、后台程序员:实现后台的程序功能。
5、网络推广员:通过互联网和传统媒体或其他方式推广网站。
6、网络营销员:通过互联网营销或传统方式销售网站服务产品。
7、网站编辑/信息管理员:管理网站各个栏目的信息。
8、服务器维护人员:服务器的安全、网站相关功能提供。
结合公司现有的电子商务岗位资源进行合理的整合,欠缺的岗位需要人力资源进行岗位招聘填充,整体岗位进度在4月中旬到位。
二、电子商务项目定位(第二步)
根据公司两个系列产品的特性和电子商务项目长远发展考虑,需要摈弃现有的单系列产品的电子商务,需建立切实符合两个系列产品的新电子商务平台。电商域名定位原则——简短、易记、切题,与企业及其产品密切相关。一个成功的域名就如同一个的品牌,一个的商标,会给企业带来无形的资产价值!
此域名结合市调,联动公司全体进行公投确定。公司现有的域名网站,根据市场情况进行再优化,基本定义为产品宣传网站。
三、电子商务平台的规划设计(第三步)
1、常规网页产品设计项(注册、登陆、会员、产品系列、产品品类陈列、特卖、团购等)
以上单项目版面设计,会结合市调以及b2c或o2o的类型进行窗口设计,整体版面会进行两个系列产品的综合考虑。
四、电子商务平台软硬件(第四步)
通常一个网站的运行好坏,硬件很重要,硬件是网站运行的基本保障;
1、电子商务硬件一般分两大部分:网络设备、服务器;
网络设备:路由器、交换机、防火墙
服务器:根据公司的发展可视情况而定,可自建、托管、租用。
2、电子商务软件一般三大部分:
a、操作软件系统(uinx、linux、netware)
b、web服务器软件
c、数据库软件(如db2、oracle、sybase、informix、mssqlserver、mysql等)
以上设备软件的选择,根据项目的定位以及公司自有的资源相结合,再进行最终确定。
五、电子商务项目的流程培训(第五步)
电商平台搭建后,协调公司两个系列产品管理人员包含工厂管理人员,进行多部门的电商运作流程对接培训,以保障电商从电商平台产品展示——价格操作——市场推广——客户关注——客户下单——到两个产品库存管理协调——财务结算——产品送货——客户售后服务,整个环节的闭环不断档,确保流程顺畅,确保公司所有人员对电商的操作流程熟悉。
六、电子商务的推广运营(第六步)
1、统一公司全体的qq以及公众qq群、个人微信及公众微信、微博、邮箱等对外公共软件的电商平台口径出口,进行自媒体宣传推广营销。
2、统一公司两个系列产品包装以及对外广告的电商平台推广。
3、对高人气的论坛、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)进行关键字以及窗口推广营销。
4、借助传统推广方式试点一个区进行推广,提供某一群体的便民服务(有偿或无偿)来归集线下客户资源到线上,通过便民服务和商品活动来吸引客户关注公司电商和手机客户端,增加两个系统的客户点击量和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后再进行其他区的复制。
1、工作事项较多,需要安排主播工作时间,督促所有主播稳定开。
2、还需要帮助主播活跃房间气氛,解决主播遇到的问题,对主播提出宝贵意见帮助提升。
3、直播运营要有强大的内心和抗压能力,其次就是寻找途径,一定要各方面途径都去尝试。
1、直播运营什么都要会,要懂直播规则与流程,要有选品分析能力,还要有团队管理与培训经验,最好还要有电商从业经验。
2、运营要全程监控直播间,关注主播直播动态。特别是在主播懈怠,偷懒的时候要进行及时提醒。还要重点关注主播的体态、表情,并进行指点。
3、进行后台数据监控。每天、每个月都要进行数据对比,重点关注直播间的观看人数、关注人数、打赏人数、流水总额的变化。除了关注自己的主播,还要将自己的主播与同时期主播进行对比,差在哪里,好在哪里要进行归纳总结。