最新现代商贸实践报告总结(5篇)

商贸公司后勤工作内容篇一

当工作进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做工作总结。下面是关于公司年终工作总结报告，请参考！

关于公司年终工作总结报告

一、公司基本人力状况分析。

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

各部门人数对比：

相比于上一年度，员工总数增加13人，约12、5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少；研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。20xx年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

学历结构分析：

如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

司龄结构分析：

我司平均司龄为1、4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占48%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

年龄结构分析：

公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。

性别比例构成：

公司男女比例差距非常大，男性员工占88%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

二、招聘工作总结，相关数据分析。

1、招聘完成率分析。

如图显示，除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。

2、招聘人数相关性分析。

如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36、02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。另外，20xx年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员，这类员工大多是从-20xx年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多；面试合格人数为65人，占实际面试人数比为16、01%，要加强对简历精准度的筛选，以及提高面试的判别力及专业度；录用入职人数为52人，占面试合格人数的80%，未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员，面试合格人数40人，录用入职人数为33人，主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多，不太稳定。试用合格人数为47人，占录用入职人数的90、38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率，说明面试精准度较高，把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。

3、招聘渠道分析。

商贸公司后勤工作内容篇二

一、商贸公司总经理工作职责：、负责公司整体经营管理工作，制定、发布各种公司文件。1（根据实际市场状况，每月必须、制定年度、季度、月度销售计划，营销策略和实施方案。2）制定销售目标和销售方案，且必须要落实达成。

（随时调阅各部门的销考核制定出的公司经营性各项工作计划的推进状况。检查、监督、3 售进度和销售政策执行状况）、走访市场，门店沟通，检查市场业务开展状况（产品市场铺市率，拜访频率，售后服务4（一周最少一次随机巡查）。工作，门店资源的维护状况，市场行情及竞品动态等）、审核公司财务报表，核算公司利润和费比状况，控制公司整体经营绩效，以顺利达成公5 司经营目标。（给财务要报表）、推进公司各种管理制度的深入贯彻。6、随时了解各部门人员的思想状况和工作状态，协调各部门人员的主动性、积极性，充分7 洞察人员的思想状况和工作状态，（时刻了解，做到工作的行之有效。发挥人员的工作能力，）发现异常，及时沟通，不能拖。

顺了就只开个周例会，各（前期一周最少两次，与部门负责人及时联络。、建立例会制度，8 你只要结果不要过程）计划下周，总结上周，他们需拿数据报表说话，部门负责人都要参加，二、商超主管工作职责：、遵守公司各项规章制度。1、根据公司阶段销售计划，制定、分解本部门销售任务，和具体达成方案。2、做好商超门店的客情关系建立、维护和发展。以促进日常工作（资源争取、合同谈判，3 新品进场，促销活动优先跟档执行等）的顺利开展。、定期门店走访，进行陈列整理，订单访制，了解门店资源的使用率及维护状况，收集本4 品和竞品的销售动态，如价格，包装规格，市场营销思路、策略，以便及时调整营销方式。，核查门店)杜绝大日期产品的在架销售(、监控门店商品陈列和门店商品库存，销售状况5 商品经营的单品状况，确保品类齐全，及促销活动的开展落实状况。，给予现场指导，培训业务人员维护商品天）10、协同业务员进行门店拜访（每月不低于6 陈列形象，提升业务员的自身业务素质和单店销售能力。）（每周进行统计分析）、对销售数据进行分析统计7特别是时刻关注重点门店的销售起伏，发现异常及时调整，确保重点门店的销售稳步增长。、每月制定本部门的产品推广和促销活动方案，跟踪各系统门店档期（列出各系统商超的8，及时提报，确保不掉档，完成促销活动任务，并跟踪收集促销活动的反馈信档期时间表）

息。、负责商超部的业务员、促销员的管理、考核，工资结构和奖金分配的制定。并定期对业9 务员进行业务培训。

通报、调整）

市场检查情，通报各渠道销售状况，网点拜访状况，、定期召开销售会议（最少一周三次）4（销售人员上次会议提报本渠道的急需解决的问题）问题解决通报营销策略的调整方案，况，及销售人员的问题反馈。，（加强时时追踪最为有效）对本部门的管理制度进行细化和执行监督、根据公司管理制度，5 使其适用性和操作性及执行性更强，执行结果对总经理全面负责。、对公司的销售网络及时掌控，加强市场建设，深刻贯彻好线路拜访的落实（线路拜访逐6 确不得在非正常情况下进行跨区跳店销售，店拜访是实体车销提升市场占有率的制胜法宝）

保本部门提升流通网点建设的质量和数量。

谈判，新品进场，促销活动优先跟档执行等）的顺利开展。

第一时间调整整体营销思路。，给予现场指导，培训业务人员维护商车辆）/周/天2、协同业务员进行门店拜访（不低于9 提升业务员的自身业务素质和单店销售能新产品的铺市，新网点的开发进店，品陈列形象，力。

特别是时刻并追踪门店的货款回收。门店合同谈判，、负责对重点门店销售费用的把控，10（做出重点关注重点门店的销售起伏，发现异常及时调整，确保重点门店的销售稳步增长。

门店的月销售报表，核算盈亏状况）

树立良好公司信用形象。提升售后服务水平，、对本部门的售后服务和客户合作关系负责，11、负责对本部门的人员招聘，考评，管理、指导、提升、监督，确保本部门销售队伍的稳12 定和业务提升，做到知人善用，唯贤而用，以制度和流程管理人员。

监控大日期产品的流向和动销及退调配，负责大日期产品审批、处理、根据公司规定，13 货的管控。

四、稽查主管工作职责：、严于律己，严格执纪，实事求是，公平公正的执行公司各项规章制度，服从公司的工作1 安排。、根据公司要求，做好公司人员的考勤工作，有违反考勤制度的按要求进行稽核。2、检查并确保公司办公区域和仓库区域的卫生达到公司要求。3对办公室和仓库排出值日表（及卫生要求）

陈列整理照片（例如拜访照片，监督人员对公司的日常行政管理要求的执行状况。、统计、4 是否按公司要求进行时时回传）、监察仓库盘点的执行有效性和准确性，对车辆的月底盘存进行监督，抽盘。5、检查门店商品陈列的标准化和门店资源，货柜使用情况，将检查结果对总经理和主管进6（按照货架，散货柜，堆头，宣行通报。陈列是否按找公司标准化陈列要求进行商品陈列，门店货柜使用情况是否按公司备案的情况进行有效传、陈列物料的陈列标准和进行检查）

使用。、协助销售主管和商超主管重点关注对大日期商品的处理，流转，主推商品，特价商品，7 外场促销活动的开展状况及门店的售后服务工作，协调处理与门店客情关系。

及时，随时关注）（依据模板每日做动态报表，、对销售各部门各渠道的销售进度进行跟踪8 向总经理和主管提交线路，重点品项，活动品项等销售报表。、检查重点门店的促销活动，协助主管进行单店大型促销或外展促销的策划，执行，并监9 督跟踪活动中的货源，销售，物料使用等情况。

存在与否恶意的违反价格体系、监察市场营销政策的执行情况和市场费用投入使用情况，10 的行为及门店订货会的出货及留存状况。

对主管级以下人员（含主管级）的工作开展状况及工作行程，工作状态、岗位职能监察。11 进行监察。

处罚准则和处根据碰头会议结果下达稽查整改通知，、对所有稽查的项目要有稽查报告，12 罚通告。

不受部门主管的工作干扰和限制。与部门主管并行，、稽查部主管的工作只对总经理负责，13、协助主管完成公司下达的各项销售考核指标，适时、主动的向总经理和主管进行沟通，14 反馈问题，提出建议，避免出现割裂的部门协调关系，营造积极团结的团队氛围。

15、市场竞品信息的调查与反馈。完成公司交办的其他行政工作，履行授权的其他工作。

系统数据的准确更新、备份保存。、销售单据的录入：在录入销售单据是对销售单据进行小项或单品审核，核对单据数量和2 金额的准确性。、单据的保存与管理：入库，出库，销售单据据需妥善保存，销售单据按渠道按天按月进3（入库行装订，不得缺单少单，有欠款的要进行欠款单复印装订，原始单放入欠款档案盒。）单按厂家进行分袋按月保存。、系统数据的管理与维护：保证系统内数据准确，真实，与仓库货品库存数量保持一致；4 定期维护财务软件，备份及时，保证系统运作正常。、定期盘存：每月根据要求对仓库库存进行商品清点，保证仓库货品库存数量与数据库的5（每月最少两次盘点）数量一致。、数据支持：向销售人员提供所需的销售数据，价格、产品信息支持，特别是订货会的冲6（每周参加抵情况；向总经理提供公司的整体经营和利润情况，及时为公司提供财务支持。

六、业务员工作职责：、负责开发和维护所负责区域内的销售网点，做好铺市和销售工作，并维护好公司和门店1 之间的业务合作关系。、根据公司整体目标与本渠道的当月工作任务指标，结合市场销售情况，合理做出当月的2（将计划细分到每个门店，每销售分解、促销活动、陈列打造、针对竞品策略的工作计划。

。个品类，每天的销售任务分配）、根据月度工作计划与上周的拜访的实际情况，安排下周的拜访线路和周期，并计划拜访3 类ab（在线路拜访时必须做到逐店拜访，不跳店不漏店，的频率是否能够满足客户的需要。

分清待处理事项对于每周安排好的拜访计划不要随意改动，门店的拜访每周不得低于一次）的轻重缓急，做到计划大于变化。

（按照货架，散货柜，堆头，宣传、陈、按照公司的要求和陈列标准做好门店的商品陈列。4 列物料的陈列标准进行生动化陈列）

七、驾驶员工作职责：

将月任务分解到每日，进行(、协助业务员开展日常销售工作，按公司要求完成销售任务。1 日追踪，确保业绩达成）、协助业务员按配送路线和配送周期进行配送和补货。2 驾驶员做好门（业务员在沟通业务工作时，协助业务员做好门店的商品陈列和库存管理。、3 店的货区陈列整理，按陈列标准做到先进先出，并合理建议业务员控制上货的品项和数量）、网点维护和管理。对有效网点进行正常配送和陈列、客情维护；新网点的开发，开发后4 并开展促销拉动，使并协助门店做好生动化陈列、宣传物料使用，提升对新网点的关注度，新网点能迅速成为有效成活网点。、协助业务员做好门店客情关系的良好建立和门店商品的新鲜度管理。在整理陈列时时刻5 将加强商品的平移，发现问题及时提醒业务员进行商品的调换，关注商品的动销和新鲜度，流转慢网点的商品调整到消化快的网点，减少商品因滞销造成的退换。

商贸公司后勤工作内容篇三

（一）马来西亚金狮集团

马来西亚金狮集团是信誉卓著、业务多元化、国际化的工商集团，近十年来发展迅速，成为跨国集团之一，组织健全，资金雄厚。业务范围囊括制造、贸易、零售、房地产、金融服务与资讯科技等领域。旗下有二百余家公司及关系企业。

（二）成都桂湖摩尔商贸有限公司简介

成都桂湖摩尔商贸有限公司（以下简称‘桂湖摩尔’）是成都桂湖置业有限公司与成都摩尔百盛合作的商业零售企业。目前桂湖摩尔新都总店共有员工700多人，营业面积达13000㎡，由百货和超市两馆组成。公司于20××年7月26日开业以来，秉承“厚德诚信、全心投入、团队力量、客户价值”之企业理念，通过卓有成效的专业化经营，为消费者提供“如您所愿”的商品和服务。公司倡导理性消费、引领时尚潮流。

成都摩尔百盛是中外合作的大型知名商业零售企业。公司自20××年成立以来，已在成都、内江、德阳、遂宁、新都、华阳等地开设了8家“百货＋超市”的综合卖场。

2、经营理念：

1）厚德诚信

专业道德：公私分明，爱护公司财产，保护公司机密及公司利益；

2）全心投入

全力以赴：主动积极，全心全意投入工作，发扬敬业精神；

忠心负责：尽忠职守，为了完成工作任务，牺牲小我成就大我；

3、团队力量

2)群策群力：善于合作共事，能与不同的人配合，一起完成工作目标；

3)团队协调：充分明白自己及与其它部门之间协作时的角色，并能协调同事及部门之间的关系。

4、客户价值

1)顾客至上：永远视顾客的需求及满意为工作之最终目标；

5、使命与目标：

1）使顾客在“桂湖摩尔”享受到“如您所愿”的服务；

2）使“桂湖摩尔”成为当地明星零售企业；

3）使“桂湖摩尔”成为员工施展才华和乐于献身的理想公司；

4）使“桂湖摩尔”成为合作对象的最佳商业伙伴；

5）使“桂湖摩尔”股东获得良好的回报；

（二）公司管理

1、财务管理：

2、员工管理：

如果说顾客是上帝，那么公司员工则的上帝的近臣，是一品大臣啊！这些大臣的能力以及服务直接影响着营业额，管理上要想成为销售的强大后盾，必先管好人。古代君主有仁义臣服天下，很有借鉴意义。

（三）商品营销

营销活动：在适当的节日里，搞一些实际的促销活动。

（四）业务范围

五、注意问题

一张笑脸象一个太阳，可以照出一片晴朗的天空，顾客在进入一个商场后，如果的服务员耐心的面带微笑的去介绍即使想买的商品也会支持一下服务员的工作。

（二）物品摆放

（三）注意新物品的开发

“创业型”的物品，在和名牌商品质量同等的情况下，购进的价格要低的多，在销售的时候，如果服务员介绍的好，完全可以和同等质量的名牌商品同等出售，这个当中赚钱较多，但是对推销员的要求也较高。

（四）同种物品，比服务

这次报告中，我了解到，不同的商店，适合不同的环境，象食杂店，他一般辐射半径在300米左右等特点。

会赚钱首先会花钱，赚钱和花钱的都要知道那些是值得花钱的地方，做为商家，知道消费者那里值得花钱，就把资本往那里投资。

商贸公司后勤工作内容篇四

社会实践对于我们大学生来说，是一件有着非同寻常意义的大事。而社会实践应该采取何种方式进行一直是倍受所有老师和同学所关注的！作为老师，当然希望我们学生能通过实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识；而作为学生来说，我们自然也不甘于无所事事地窝在家里，我们也希望通过这个较为难得的机遇，来锻炼自己，完善自己，实现自我价值，以及自我价值的增值!社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段.它有助于当代大学生接触社会,了解社会.同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。

“实践”是件听起来轻松，实则却“蕴味”十足，甚至意义深刻的事。实践能使你已成的“惯性”和被特定环境“保护”的生活重新增添一些色彩，确切地说，这是一个“过程”，过程中夹杂着忙与快乐。“万事开头难”这话一点儿也不假，今年的社会实践我是在家电商贸有限公司中完成的，这所公司旗下有一家电零售公司，是一家以经营电器及电子产品零售为主的企业。我在其中的主要职责是负责销售其代理出售的小家电。其中积累了很多销售技巧、专业知识与礼仪态度，提升了人际交往的能力。

2011年2月9号, 我开始了我的社会实践。实践内容和我所学的计算机业关系不大,但是从中可以了解更多的电子产品的相关信息以及一些销售经验。我在公司中担任的是家电的产品销售工作，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路，都是最基础的工作也是最难胜任的工作。要想成为一个合格的销售人员，我们必须做到以下几个方面：第一：需要了解任何小家电在公司中售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二：需要了小家电，也就是我需要负责销售的产品的性能与其专业的操作方法与内部结构和售后的相关服务。首先,我更深地体会到了”态度决定一切”这句话的含义。我没做过一次电器促销，没能适应当时的工作环境,不讲究讲解技巧,最终得到销量低的结果.而看到周围的”xxx湖”们将自家产品夸大优点,回避缺点,忽悠顾客,这种唯利是图,尔虞我诈却换来销售楷模的称号,顿时对现实社会失望和气愤。

间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

整个的实习过程是紧张而愉快的，我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的只是，做一个合格的大学生，将来做一名对社会有用的人。

商贸公司后勤工作内容篇五

一、工作总体情况

（一）严于律己，真诚待人

本年度，个人能够认真学习热力公司的各项规章制度，认真领会公司各项决议，始终与公司保持一致。在工作中，我严格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展和提升。

（二）立足本职，做好工作

目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我的范围内出错，不因我耽误工作。

1、认真做好电子版巡检记录：全年共对xx块电子版进行巡检，记录各类问题xxx次。

2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。

3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不断提高自我的业务理论水平；另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐，定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档案的作用。

4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财务管理制度，做到账库相符，账库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。

二、存在问题

（一）学习力度还需要不断提高

在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识，尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象，因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提高。

（二）专业技术能力仍需提高

在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着业务素质和能力不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的统筹计划性需加强

在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。

三、下步工作安排

（一）抓学习，提能力。在未来的工作中，注重抓学习，重点学习公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。

（二）重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计划性，积极提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和解决实际问题的能力。

（三）积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围绕着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。