职场
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在总结中,我们可以对自己的思维方式、学习方法和工作习惯进行整理和优化。总结时可以运用一些修辞手法和描写技巧,使文章更生动有趣。总结是一种重要的学习和工作技能,有助于提高综合素质。
a发型款式大方,不怪异,不太长也不太短,头发干净整洁,无汗味,没头屑,不抹过多的发胶把头发弄得象刺一样硬。
b发脚与胡子剃干净
c涂些护肤膏,不要让脸上皮肤太干涩或油光光的。
d衬衣领口整洁,钮扣扣好。
e耳朵内外清洁干净,鼻孔内外清洗干净。
f领带平整、端正
g衣、裤袋口整理服贴,不要塞东西造成鼓鼓的感觉,会破坏整体服装的形象。
h衬衣袖口可长出西装外套的05-1cm,不能过长,会显得格外局促,缚手束脚。
i要经常洗手,连手腕也要清洗干净,可以保持袖口的整洁。
j指甲剪短并精心修理过,手指头干净,没有多余的手指死皮。常用热水清洗,并擦一些护手霜,保持手的湿润与柔软。
k裤子要烫直,折痕清晰。裤型不紧不松,很合身的那种,长及鞋面。
l鞋底与鞋面侧同样保持清洁,鞋不能破损,鞋面要擦亮,不要留有碰擦损痕。
m不要忘了拉前拉链。
a头发保持干净整洁,有自然光泽,不要太多使用发胶;发型大方、高雅、得体,干练,前发不要遮眼遮脸为好。
b化淡妆、施薄粉、描轻眉,唇浅红。
c服饰端庄,不要太薄、太透、太露。
d领口干净,脖子修长,衬衣领口不能太复杂、太花俏。
e可佩戴精致的小饰品,如点状耳环、细项链等,不要戴太夸张太突出的饰品。
f公司标志佩戴在显要位置,并把私人饰品取走移开,不能并列佩戴。
g衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品。
h指甲精心修理过,造型不要太怪,也不能留太长指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太浓艳。
i工作中着齐膝一步裙或裤装,裙不要太短,太紧或太长、太宽松。
j衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。
k鞋洁净,款式大方简洁,没有过多装饰与色彩,中跟为好,跟不能太高太尖,也不能是系带式的那种男士鞋。
l随时捏走吸在衣服上的头发。
k丝袜挂破了一定不能再穿,可以在随身包里备一双丝袜。
做好职场新鲜人除了要打扮得体外,还要注意待人接物方面的基本礼仪。
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍的礼节是行为大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的;将未婚的介绍给已婚的;将男性介绍给女性;将本国人介绍给外国人。
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力,时间不宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
第一天进公司可以很正式,以后应该配合其他人的风格,如果大家都很正式穿套装,你也穿好了。如果其他人随便,你也要自然一些。注意交流上的细节微笑是你最好的武器,微笑可以最直接地得到对方的好感,也会意想不到地得到对方的原谅。
“我特别喜欢新来的那个同事的微笑,总是很亲切很善意的样子,如果她出点小错误也不会责怪她。”和别人交往时一定要注意微笑,不管是已经很熟的同事,还是没见过几次的陌生同事。说话时要看着对方,并且集中精神。
要让对方感到你很重视他的意见,很想从他那里得到业务上的知识,这样对方有受到尊敬的感觉。
学会主动和人打招呼,在电梯或洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。
会打电话是第一步,学会打电话,这是非常重要的。电话是公司的窗口,很多业务的第一次接触都是通过电话。电话中的礼貌用语千万不可省略。接电话时一定要说“你好,这里是×××。”挂电话时也要多说几声谢谢,再见,非常感谢之类的话,而且说话的声音不要过大,语气要坚决并且速度应比平时说话快。这样可以体现你的干练和办事效率。记住打电话人的名字,如果没听清不妨礼貌地再问一遍。如果没听清对方的名字就算了,会给自己带来很多麻烦,上司也会觉得你做事不认真。
经常在电话机旁放一些小纸片和笔,为不在办公室的同事留言。如果要找的人不在,你不要什么都不问就把电话挂掉,要说“对不起,他不在座位上,你要留言或留下你的电话让他打过去好吗?”这样的你会给对方留下良好的印象,也会给同事留下好印象。
在各种交际活动中,交谈的礼仪礼节无非是最基础的,下面就简单介绍一下交谈中需注意到的问题:要注意语言文明、语气诚恳、语调柔和、语速适中、吐字清晰;称呼要多用尊称、敬称,少用爱称、昵称、别称、尽量不要直呼其名。
交谈内容要使对方感到自豪、愉快、擅长和感兴趣,要格调高雅、欢快轻松,不要涉及对方自身弱点与短处、个人隐私、庸俗下流和怪力乱神之类的东西及小道消息。
发问要适时,要多谈大家,少谈自己,交谈中自吹自擂、说个没完、无事不晓、语言刻薄、逢人诉苦、不言不语都是不受欢迎的。谈话时要有礼有节、尽心倾听有问必答,不要轻易打断别人谈话或随便走开,更不能面带倦容、打哈欠、看手表,男子不要加入女士圈内的议论,与异性谈话要简短、谦让,争论有节制,不要随意开玩笑。
我们在生活中,应该会有这样的体会,在与自己没有共同语言的人一起交谈时,总是感到别扭、烦闷。而处在社交中的我们,要想拥有良好的人际关系,首要的就是要和对方有共同语言,你要善于找到与对方共同感兴趣的话题,和对方发生共鸣。这样,交谈才能够愉快进行,对方也才乐于与你交谈。
那么,如何才能与对方达成一种共鸣呢?关键是要和对方“同步”,选择一种两者都感兴趣的话题。如果话题选择得好,可使人有一见如故,相见恨晚之感;如果话题选择不当,便会导致四目相对,局促无言的尴尬局面。
寻找共同话题对于社交的双方是多么重要。当你初次与他人交谈时,首先要解决好的问题便是尽快熟悉对方,消除陌生。你可以设法在短时间里,通过敏锐的观察初步地了解他:他的发型,他的服饰,他的领带,他的烟盒、打火机,他随身带的提包,他说话时的声调及他的眼神等等,都可以给你提供了解他的线索。
当然,要想和对方有“共鸣”,关键是找话题。有人说:“交谈中要学会没话找话的本领。”所谓“找话”就是“找话题”。写文章,有了好题目,往往会文思泉涌,一挥而就。交谈,有了好话题,就能使谈话自如。好话题的标准是:至少有一方熟悉,能谈;大家感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。
因此,要想使交谈有味道,谈得投机,谈得其乐融融,双方就要有一个共同感兴趣的话题,要能够引起双方的“共鸣”。只有双方有了"共鸣",才能够沟通得深入、愉快。其实只要双方留意,就不难发现彼此对某一问题有相同的观点,在某一方面有共同的爱好和兴趣,有某一类大家都关心的事情。
一个人的成长过程就是一个不断从已知世界迈向未知世界的过程,只有确立了长远的职业奋斗目标,才不会被眼前的一些利害问题所干扰,最终向着自己的职业目标迈进。年轻人总是看重一些眼前利益,凭个人一时的兴趣、冲动而决定取舍,目标处在最为现实和过于理想的两端,普遍缺乏脚踏实地,切实可行的,有步骤有计划有措施的职业理想和生活目标。所以,要结合自己的专业特点、兴趣爱好、公司的业务平台来确立自己近期的职业发展目标和生活目标,挑战新目标,迎接新机会,凡是累积个人价值的工作就是好工作。而且特别要强调的一点是目标要基于现实又要高于现实,能够稳步推进,阶段见效。对工作最重要的心理素质是除金钱外还应该注意其它的价值,特别是有“梯阶”意义工作的价值,使自己逐步得到发展。
从某种程度上说,企业形象是一个非常重要的财富,维护好企业形象是每个员工必须遵守的规则,每个员工都要面临的一些挑战:改掉自己多年来在家里养成的坏习惯,火暴、任性、懒惰、趿拉、用企业的制度来制约每一个人:如何正确地处理自己的行为:守时、着装、行事、说话、动作、都要遵守规章制度和礼仪规范,在专业技能和个人行为之间寻求平衡。此外,还有一些潜规则在任何时候都应小心遵守、不可忽视。以一种负责的、职业的、考虑周全的方式行事。若做出触犯职业禁忌的行为,那将比以前付出更为高昂的代价。
职场人士进入工作岗位之后,除了必备的专业知识之外,也应该注重培养其他素质才有助于成功。树立良好的心态,态度决定一切。而个人的情绪、心态在工作中也不容忽视,在不同的职场情境下,随时调整自己的情绪和心理状态。每个企业都希望员工能够树立正确的执业观念,在自己、家庭、同事、主管和公司之间的角色上有一个合理、清晰的认识和定位,对待日常琐事、工作分派、同事之间的纠纷、主管的批评等方面有正确的态度、认识观和处理的方法。学会察言观色,尽快融入公司,了解公司的管理文化,同时养成良好的职业行为习惯和职业操守,从最基本的做人做事的良好态度和方法开始。为人处世最好追求实现“三赢”,就是“我好、你好、大家都好!”。而不仅仅是“双赢”。对其它人最重要的心理素质应该是帮助对方提升,只有大系统健康、良性发展了,作为系统中的一分子也才能健康良性发展。
一个人一生中最重要的心理素质是“自信、自爱、自尊”。自信是“我信赖我有能力拿到自己所需要的价值”。一个人拥有能力才会有足够的自信,自信的基础是能力,能力催生个人的自信。一个懂得爱护自己的人才会培养出足够的自尊,尊重自己存在的价值。这是一个三角互动的过程,“我信赖我有能力,才会相信别人有能力,我相信别人的能力,别人才会相信我的能力”。因为一个人“自信、自爱、自尊”,所以他人才会相信你的能力,你有能力他人才会爱惜你,他人爱惜你才会尊重你。一个人不断追求“自信、自爱、自尊”的过程即是让一个人不断地成长、成熟和成功的过程。
但是,自信不是自傲,要自信、不要自傲。年轻人条件优越,年龄是个宝,容易出现因为仗其年轻、学历高、理论知识全面、熟悉新生事物、了解流行趋势等就不可一世,目中无人,其危害性,不言自明。
有错误勇于承认,年轻允许失败,年轻还有未来,关键是从失败中吸取教训,否则,前途不会光明。言出必行,言出必准;有所不为,有所必为。诚信守诺是起码的职业道德,说到的话一定要做到,才能获得大家的肯定和尊重,从而获得职业上的成功。实现个人自身的价值,从而保持一种健康的心态和积极的情绪效应。
青年人最容易陷入的观念误区就是只承认成功经验而否定失败经验,事实上失败经验也是能力,不能否定这些经验的价值。
由于长期超负荷的工作,精神高度紧张,身心异常疲惫,导致了心理障碍的产生,自我认知、价值取向、情绪自控训练、人际关系训练,明确自己所肩负的职责任务。健康的心理素质固然重要,让心理健康伴你愉快工作。在失败中注意自我控制,避免情绪化。
一个成年人如果总是情绪化地看待问题,这只能说明他还不成熟,还是个心理上没有长大的孩子。有些人在职场中时常感到不公平,这种心态恰恰是源于自己不能够理性地分析问题。面对任何事情,首先要保持一种冷静地心态,无需情绪化,学习心理健康知识,培养健康的心理素质。提升自我控制的能力。
早晨,玲紧紧张张地抓起刚蒸好的馒头,来不及吃便急忙赶往公交车站。每天的晨会无特殊情况都得准时开,她要在晨会前做好准备工作。
晨会是沉闷枯燥的,支撑人员首先将当天的工作布置下去,存在的问题提出解决方案,然后与客户经理对各项业务的发展逐一对标,轮到对标的人满脸苦恼,没轮到的仔细估算着自己的业务数据。不知为何,一到晨会她就忍不住想打瞌睡,双眼微闭低头假装看着笔记本,稍进入睡梦又猛烈惊醒,偷眼向主任望去,他正专心地与客户经理对标,认真做着记录。“他怎么就这么精神,天天早晨开会不累吗?”
她无奈地想着,又沉下头去,正模糊着手被旁边的秀推了一下,一个激灵她睁开眼,主任还在记录着;秀用眼神示意望向对面,只见对面的军舒服地躲在旁边的人后面打盹,她们乐了,秀故意将笔掉在桌子上,弄出了响声,军只是瞄了一下主任,并不理会她们的挤眉弄眼,继续打盹。终于主任发言,大家都集中了精神,在笔记本上记录着,军也麻利地拿起了笔,大家都知道不认真记录的后果。会议结束前主任随意点名要求复述总结会议内容,没有记录无法总结就得挨批,为了应对晨会开小差,主任总有高招。
会议一结束,凳子的搬移声此起彼伏,每个人的脸上都恢复了活力,军哼着歌走了进来办公室,“吃了早餐没,请你吃汤粉。”军凑过来说,“我们散开走,不要一起出去”秀接口道,她们会意地笑了。上班时间不准出去吃早餐是规定,晨会结束,主任会不时站在窗口,查看谁出去吃早餐,猎人在楼上侦察,猎物在楼下伪装出门。看看时间,4点多,快要下班了。
“玲,通知支撑,4点半会议室开会,讨论下季绩效修订。”主任走访客户回来,风风火火地吩咐着。
“这时候开会,又要加班了。”她烦躁地拿起笔记本,很快通知到相关人员。
会议开始,先讲解本季考核情况,存在的问题,各支撑将需要调整的考核项目提出修改意见,经大家审核主任同意最终确定。
“考核评分方法有问题的也要修改,该新增的项目要新增,以便客户经理朝着公司的指导思想发展业务。”主任又提出要求。真佩服主任的细致,每个季度的考核总是能弄出新花样。做为管理者,也需要有这种摸准考核问题,调整考核方向的能力,有效地指导客户经理的业务发展,变中求进。果不其然,会议结束了,但她还不能下班,主任正等着她修改后的考核表呢,唉,加班吧。
这天下午,鹏走访客户回到办公室,“我的客户又倒闭了2个!”他愤愤地说着,把大家逗笑了,“一定是你的客户太差劲,竞争不过别人呗。”在这个竞争的年代,稍不留神客户就会流失,经济的不景气也使得一些客户倒闭。客户经理既要发展业务,又要走访客户,虽然苦却会自我释放压力。工作之中的玩笑,工作之余的游玩,都是最好的放松方式。
初冬的海边,寒风凛冽,怎么会有那么大的风呢?上午亮就跟主任说下午下班到他家位于海边的渔塘抓鱼,于是主任让她通知,下班后部门活动--抓鱼煮饭。大家兴高采烈地来到渔塘边,才发现穿少了,好冷!冷风吹得个个人排排站在塘边,如企鹅般缩着脖子,望着塘里的鱼儿自由自在的畅游,没人说抓鱼了。亮的叔叔看着这群嘻嘻哈哈又缩在一起的人儿,叹息着“今晚的饭怕是煮不到吃了。”
好心的鱼塘工人送来几条大鱼,才开始做饭。柴火灶起火真难,弄了一屋子烟还是没着,还好主任在,等到他生好火,还要掌勺,大锅炒菜许多人不会,还是需要主任动手。“我喜欢游玩时的主任,可以和我们一起疯玩,称兄道弟全无架子;最讨厌工作状态中的主任,严厉而认真,不讲情面。”梦小声地说着,芹儿点头认同。
总算在10点前吃上了热腾腾的饭菜,酒足饭饱也不觉得那么冷了。“今晚要是没有主任掌勺,要想吃上饭恐怕还得等。”“主任,你怎么什么都会呢?又会干农活,又会泡酒,又会玩。”“主任你真厉害……”大伙七嘴八舌地恭维起主任来,主任乐呵呵地笑着。小汤调皮地学着主任的口气,说起了主任的经典语:“做没做架势要先摆出来吗,做与不做是态度问题,做得好与不好是能力问题。”开心的笑声在黑暗的夜里飘荡。
如今优秀的企业都很注重团队协作精神,将之视为公司文化价值之一,希望员工能将个人努力与实现团队目标结合起来,成为可信任的团队成员。
许多刚走上职场的毕业生,往往满怀抱负,血气方刚,在团队中常常流露出个人英雄主义。在一些企业常常可以见到这样的员工:在市场上敢拼敢打,是一名虎将,而自恃学历层次高、工作能力强、销售业绩好,在同事和领导面前狂傲不羁,不愿遵守劳动纪律,还经常在公开场合反对领导的意见。而这样的员工业绩再出色,能力再强,最终也会被企业淘汰。
敬业精神
优秀的企业,尤其是世界500强企业非常注重实效、注重结果,因此敬业精神是不可或缺的。有了敬业精神,其他素质就相对容易培养了。
毕业生要想适应当今的职场环境,就必须具备明确的工作目标和强烈的责任心,带着激情去工作,踏实、有效率地完成自己的本职工作。工作态度很大程度上能够决定一个人的工作成果,有良好的态度才有可能塑造一个值得信赖的形象,获得同事、上司及客户的信任。
道德品质
一个成熟的企业更多考虑的往往是道德品质方面的素质,尤其是诚信意识、奉献精神和责任感。
一些外企在团队面试前都会要求应聘者签下保密协议或作出口头承诺,防止案例外泄,但尽管如此,还是会有一些毕业生将面试内容以“笔经”、“面经”等形式公布在网上,给公司的招聘工作带来损失。2007年著名外企玛氏在第一轮面试后,发表了致参加者的一封信,表明会在充分调查的基础上对分享了面试题目的同学作出取消面试资格的处理,并表示“无论事情是大是小,原则问题不可以马虎,希望我们都能从小事做起,一起为创造健康、公平的就业环境而努力!”
应变能力
企业需要那种具有高度灵活应变能力的人。听得认真,写得明白,看得仔细,说得清楚,叙述准确将具有无可估量的价值。
反映在面试中,最大的可能性就是考官给你一个模拟的场景,让你作出一些判断和决策,以考查应聘者的灵活应变能力。西门子(中国)有限公司人力资源部招聘顾问邹加认为:考官有时也会故意用一些很诡异的问题来刁难应聘者,这个时候,最重要的就是保持一颗平常心,不要慌乱,停顿5到10秒钟整理一下思路,然后大胆地说出自己的观点。其实,答案是其次的,考官主要考查的还是应聘者的应变能力和逻辑思维能力。
创新思想
企业需要那种具有创新能力的人。企业招聘人员在面试中常常会问:“在以前的工作中,你有没有做成功过一件其他同事从来没做过或者根本没想过的事情?或者你是否对一些新鲜的事物感兴趣?”
李开复在给中国高校学生的一封信中也曾这样描述:“仅仅勤奋好学,在今天已经远远不够了。因为最好的企业需要的人才都是那些既掌握了丰富的知识,又具备独立思考和解决问题的能力,善于自学和自修,并可以将学到的知识灵活运用于生活和工作实践,时时不忘创新,以创新推动实践,以创新引导实践。只有这样,我们才能不断研发出卓越的产品。”
1、入职上班第一班要注意个人穿着与外表,尽量穿的正式一点,起码要干净整洁不要很多褶皱,如果是女性就化淡妆,不要穿太高端的品牌。一个新人穿着谨慎点比较安全,但要是穿的过于高档,容易有显摆的嫌疑,会让别的同事觉得你是一个富二代还是一个后背有老板的靠山。
2、刚去上班不要自己带饭,如果自己带饭的话你就失去了和同事吃饭的机会,要知道制造机会跟同事一起多聊聊,了解他们。
3、如果公司很多人进进出出的哪种,遇到不认识的同事,自己可以微笑点头,或是说你好。若是对方回话那就可继续聊,你们可以交流。若无意接茬,就安静离开,不要再麻烦别人,不要招人烦。
4、头一天不要问同事太多问题,尤其是关于单位福利待遇和单位领导等敏感话题,因为很多公司是的福利也不是公开的,如果你问同事,别人不理你觉得他人没礼貌,要是说了又是违犯公司制度,对于这一类问题尽量去问相关人员。
5、若头一天没有太多工作,还是自己不懂,还是公司在考察你的个人能力与个人态度,可以趁直属领导不忙的时候,问问是否以往的资料可供你学习以便尽快进入工作状态。
6、一般公司新人都不会安排做一些重点的工作,都是以学习为主,头几天的工作可能是都是打杂等不重要的工作,不要有怨言,安排什么就干什么。
在职场交际中,人们使用礼貌用语通常要做到,即有分寸、有礼节、有教养、有学识,要避隐私、避浅薄、避粗鄙、避忌讳。
这是语言得体、有礼貌的首要问题。要做到语言有分寸,必须配合以非语言要素,要在背景知识方面知己知彼,要明确交际的目的,要选择好交际的体式,同时,要注意如何用言辞行动去恰当表现。当然,分寸也包括具体的言辞的分寸。
语言的礼节就是寒暄。有五个最常见的礼节语言的惯用形式,它表达了人们交际中的问候、致谢、致歉、告别、回敬这五种礼貌。问候是“您好”,告别是“再见”,致谢是“谢谢”,致歉是“对不起”。回敬是对致谢、致歉的回答,如“没关系”、“不要紧”、“不碍事”之类。
说话有分寸、讲礼节,内容富于学识,词语雅致,是言语有教养的表现。尊重和谅解别人,是有教养的人的重要表现。尊重别人符合道德和法规的私生活、衣着、摆设、爱好,在别人的确有了缺点时委婉而善意地指出。谅解别人就是在别人不讲礼貌时要视情况加以处理。
在高度文明的社会里,必然十分重视知识,十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重,而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。
陌生同事分为两种,一种团队内的,一种团队外的。要首先接触团队内的,刚来的时候不要急着表现自己或是急于与陌生人交流。如果比较忙的话,更加不适合你过多交流,大家都忙着呢,和你说话还得浪费时间,你就看看能帮大家干点什么。在头几天可以安静的观察,看看团队内的人都大致是什么性格。
观察几天后,先接触比较能说的、好接触的,问问团队情况,熟悉一些之后,再开始接触比较沉闷的、不好接触的。然后逐步的与大家多交流。
团队外的话,等和团内成员熟悉一些再开始不迟。从你认识的行政人员开始,如果是女性可以从服装服饰、商场打折等信息切入;如果是男性,可以观察一下单位男同事的吸烟地点,然后进入抽烟,很快就会熟络起来。
但是在你未摸清楚团队内部情况时,不要向外透露团队内部的项目、人员情况等信息,就说刚来不知道。即使都是单位同事,也有内外之别,你不清楚情况,不该说的说出去,就很麻烦。
总而言之,新人到一个新环境,不要着急表现,要沉下来,给大家一个安稳的印象,在熟悉工作的同时熟悉人员,然后一点一点的去建立人际关系。
晚餐可以是商务性质也可以是社交性质,不管是哪一种,都有正式,非正式之分。如果你应邀参加晚餐,但不知道是否是正式的,你应当直接问清楚。如果最后仍无法得知,那你就要以参加正式宴会的形式来着装,以免引起任何不愉快和惊讶的意外。
邀请异性就餐,最好是午餐而不是晚餐。如果口头邀请你,你应给予口头答复。如果正式向你发出请帖,你应书面答复。谢绝商务性的邀请,应以业务的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一个工作餐……)。不要以私人事务为由予以谢绝,因为这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。
要避免选择有罗曼蒂克的餐馆,最好在适宜商务会谈的餐馆定位。
除了重要的菜系餐馆(如粤菜、沪菜或西菜)外,你还应预先选定两到三家你特别喜爱的餐馆,这样,领班很快就会了解你的习惯,为你预留最好的席位;即使在你没空预定时,也会为你找到一张桌子。你的客人会因为领班对你的服务而留下深刻印象。而且因为餐馆的人跟你熟悉,你可以让他们为消费开发票而毋须当面付清账单。
根据礼仪,最舒服的位子总是留给最重要的人。如果桌子位于角落里,你的客人的座位应当背墙,以便他能看到整个大厅或者看到最好的景色。
如果在你的餐巾前有四个杯子,你应按十分明确的规矩用大杯盛水,中杯盛红葡萄酒,小杯盛白葡萄酒,而高脚杯盛香槟酒。如果是你做东或者由你斟酒,那你应先斟自己的酒杯(仅倒满杯底)尝一尝。如果你认为酒味的确不佳(有瓶塞味或明显的醋味),那你应该要求换一瓶同一产地的酒(常常很难做到)。如果酒好,那你就按地位重要的顺序为你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇,即使你认为不需要。
在xx些餐馆,餐桌上摆有好几副餐具:用于吃鱼的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要选用哪种,那么你只要记住首先要用靠最外边的餐具(吃色拉),最后用最近的(吃甜食)。
左手拿叉,右手拿刀,食指稍微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰面包。不要用刀而要用叉来切色拉。
与东方人的习惯相反,在西方,饭后极少使用牙签。因此如果你与外国人一道就餐,你要暂时忘掉这个习惯。
切记不要让你的客人看到或者猜到账单的金额。绝不要议论价格和对账单提出异议。最好的办法是吃完饭后你最后起身以便结账。
如果要向请你吃饭的主人道谢,应在饭馆外而不要在付账时进行。
对于刚刚步入社会的年轻人,一般都有种自傲的心态,凡事都不重视,经常会在工作当中犯一些低级错误,影响到前途。对职场新人而言最重要的往往不是能力,而是态度。下面就来看新入初入职场注意事项,必知的入门忠告!
工作态度很重要。
可以看做是职场新人同用人单位之间所签订的第一份契约,在没有完全展现工作能力之前,用人单位更关注的是员工对待工作的态度,而守时,就是员工向用人单位展现职业素养的第一次机会。
尊重别人。
人与人之间需要彼此尊重,这是互相交往进而建立良好关系的必要前提。很多职场新人心气很高,觉得自己的能力比上司还要强,不甘心屈居人下,甚至对同事和上司表现出不尊重,这样做的后果就是被其他人有意无意的进行孤立。
尊重还表现在尊重他人的隐私,一进入公司就自来熟的问来问去并不妥当,保持一定的距离感反而更容易得到他人的信任。询问他人薪酬也是职场上的大忌,除了一些薪酬公开的企业之外,很多公司并不希望自己的员工在私下里互相讨论公司水平。
遵守公司的规章制度。
每个公司都有一套自己的规章制度,制度可能有不尽如人意的地方,但一定要遵守,这是最基本的职业道德。
遵守规章制度的目的并不是营造出一个刻板教条的工作环境,正所谓无规矩不成方圆,规章制度不可能迁就每一个人,即使你不喜欢,至少在规章制度没有改变之前,不要试图去挑战它。
这一点同样适用于公司文化上,很多人在入职之后对于公司文化并不认同,其实公司文化同规章制度一样,都是公司领导者想要看到的公司面貌和工作状态,既然选择了这份工作,就要尽可能去适应这一切。
除此之外,职场新人的一些观念也存在误区,很多人急于积累工作经验,对于薪水待遇则是不甚看重,甚至认为只要能积累经验,不要钱也可以。实际上这种态度并不正确,正是有太多职场新人存在着这样的心理,用人单位才会肆无忌惮的压低应届毕业生的工资水平,按劳取酬是职场的基本准则,即使职场新人缺乏经验,也有资格按照自己的贡献得到报酬。
文档为doc格式。
什么让你觉得有价值?让你愿意追寻?获得时有成就感?当你把它们归结起来的时候,你就会发你当下的职业价值观。它们会让你帮助你评价现在的职业和未来的向往是否让你觉得有价值。在梳理的职业价值观时有两个要点。第一是要分清楚那些价值观是自己成长出来的,那些价值观是被别人赋予的。只有前者才是你自己真正的职业价值观,当你以后者为标准的时候往往你的决定会让自己很难受。第二是要对自己的职业价值观进行排序,优先满足那些你认为最重要的,会让你发现很多决策并不在那么为难了。
二、真正的兴趣
聊到职业生涯,一定离不开兴趣。今天喜欢it ,明天想搞教育,这些是兴趣,但不一定是你真正的兴趣。人往往对自己对不了解的东西会好奇,对做不好的事情说:“我不感兴趣”。要想了解到真正的兴趣,第一要排除那些肤浅的表面兴趣和伪装的'没兴趣。真正的兴趣不会经常变换。相反,它会带给你更多的是持久的愉悦,就像回到家里吃妈妈做的菜。第二要去饲养自己的兴趣,职场中的事情大多数都不能是“自己一个人玩儿”,因为有更多的参与者,必然就会让游戏变得更复杂,更具有挑战,也会更困难。很多时候我们放弃某个“职业兴趣”并不是真的没有了兴趣,而是因为畏惧失败。然而成长却总是在这里出现,面对困难,你才会获得成长,同时你会发现,这个游戏真不错。
三、才干与品质
职场中的变化很快,知识在爆炸式增长,技能的保鲜期越来越短,就像我曾经的以为做市场的来询者说的:“还没搞明白博客和微博,微信就来了,感觉这个时代变化的太快。”那有没有什么能力是可以变得慢一点的,能让我们这些奋斗的小强也可以有机会去“吃个火锅、唱唱歌”有,那就是你的才干和品质。那些通过技能的练习已经进入到你的习惯中的能力,它们永远都不会被淘汰,它们也不会受到行业的限制。比如认真负责的品质,积极主动的才干。在这里还是要说两点。第一,才干和品质一定要通过其他的形式才能被人识别,比如你的工作业绩。第二,你拥有的,别人不一定没有。职场总会有竞争,你不可能总是一个人玩儿。快速更新的时代,一招鲜已经不鲜了,那么最好的办法就是有意识的修炼自己才干和品质,把自己打造成职场的鲜美菜肴。
不要总是抱怨自己怀才不遇,是金子总会发光的,只是当机会来临的时候你有没有能力抓住。所以当前最应该做的就是脚踏实地将自己的本质工作做到位,锻炼自己各方面的能力,等待机会的到来。
小林和小禾是公司里的“铁哥们”,平时关系不错。之前,公司领导交给他们两个人一个项目。两个年轻人都希望可以做出成绩来证明自己的实力。那天两个人又在一起讨论着策划的方案,在讨论的过程中两个人争了起来。这时小林说了一句:“你脑子怎么这么不清楚的拉?”他意思小禾始终没有听明白他的想法。
而小禾却根据自己的语言习惯理解成:他这是在骂我笨。就这么一句话让两个人几乎要大打出手。最后两个人的工作前功尽弃不说,他们也成为了“陌路人”。对于这样的结局,两个人至今有些伤感,但又自认错不在己。
学会大度且对事不对人“公司同仁之间相处要大度,这更有利于工作的开展。”大家应该互相多一些体谅和宽容,在工作中秉承一种对事不对人的原则态度。在平时相处中多了解一些对方的性格和语言习惯,也有益于双方的融洽合作。业内人士也指出新人在遇到类似的情况时需要保持冷静。特别提醒进入外企的“新人们”:说话前应该先观察大家的语言文化习惯。
小杰今年毕业刚进入公司,xx天和部门同事一起聚餐,部门中的一个同事表明要请客。但小杰觉得自己还是一个新人,不能让前辈来“请”自己吃饭。为此,坚持要求选择大家aa制买单。这时,饭桌上的气氛显得有些尴尬,最后在小杰的坚持下大家以aa制结完了账。那次之后小杰发现大家都不怎么愿意和他一起出去吃饭了。
“职场新人可以观察并努力适应大家已固有的买单方式与习惯”。业内人士提示,如果大家习惯aa制,新人也没有必要单独要求“买单”,这样“充大方”的行为也会有让人产生误解的可能。
不少职场新人表示如何“推酒”也是聚餐中的一个大难题。对此,大家可以根据实际情况做一些事先说明。同时在“推酒”时可以利用一点语言的技巧,用幽默的方式回绝往往更具效果,可以使矛盾软化、转移。
小雯在公司里做行政工作,身为北方人的她生性豪爽,做事也较为积极。但是她所在的项目组往往希望大家分工之后按照流程按部就班的开展工作,往往之前的环节不尽早完成就会阻碍到之后项目的进行。小雯经常会主动要求帮助同事完成相应的工作环节。
本来小雯认为自己这样的诚心待人,也保证每次的报表可以提前完成会让自己更快融入所在的团队。但是她的勤奋工作似乎并不为大家认同,习惯“慢工出细活”的他们在工作中也开始有意无意的排斥小雯。这点让小雯非常郁闷,“我努力工作还有错吗?”
专家指出,团队工作速度的“慢”与“快”并不是评定工作认真努力的唯一标准。因此,职场新人们并不能一味地苛求团队的工作速度围绕自己转。每个人都有自身的处事风格与原则,其实大家工作中“游戏规则”一旦成立很难改变。初来乍到的新人也必须遵循这样的“游戏规则”。“总之,在工作中多做事、少猜疑。重要的是把自己的工作完成好,因为这才是你真正的工作。”
2025年职场(通用11篇)
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