大学生社会实践
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作为一名当代大学生,绝不应该是仅仅局限于书本,学习理论知识的同时更要注意实践能力的培养。当今社会需要的是实践能力强的,能迅速完美的解决问题的人才。
今年寒假,我应聘入一家自助餐厅——桂林人美食广场当服务员。从找工作的艰辛到初次应聘的小小紧张,到上班时候的辛劳等等,都让我从心底里对当前的社会就业形势、作为一名大学生应该着重培养的能力、以及专业业务知识有了更深一步的了解和认识,也让我重新看待生活的意义。闲话不多说,下面让我从几个方面谈谈此次社会实践的收获:
第一章专业篇——人应该有一技之长。
马云曾高中生社会实践报告对大学生说,当代大学生要想有所成就,就应该学好自己的专业或者某一自己擅长的领域,并在努力成为这一领域的佼佼者。身在这个竞争激烈弱肉强食的社会,拥有一技之长极其重要,据不完全统计,现在一般每一个中薪职位就有将近40个大学生或者硕士生竞争,竞争的激烈性实在另作为大学生的我深感压力之重。
就企业而言,企业都要求应聘者在某一领域拥有特长,企业家看中的是求职者在专业领域的影响力和实际操作能力。当今社会,社会分工严重,一个博而不精的人无法成为分工时代的佼佼者。
在我找工作的过程中,与几家有关档案管理工作的经理联系过,都以没有工作经验,专业技能不强而婉辞,甚至有一家餐饮老板也以无服务经验将我拒之门外。工作经验从某一角度上说也就是专业技能的掌握程度,可见专业技能对于大学生求职的重要性。对于我而言,一个计算机专业的学生,如果想要在不久就要步入的职场驰骋,显然需要在现在努力严谨的学习好专业知识,打下坚实的理论基石,正所谓“公欲善其社会,必先利其器!”在我上班之时,虽然工作与计算机无关,但我也积极的工作。
总之,现在的我务必在大学期间将自己的专业知识学牢固,在学习上肯动脑,勤动脑,并且拿下计算机专业必要的证书,努力成为计算机领域的佼佼者!
第二章人际篇——为人谦逊,善于交流,勇于表达。
职场如战场,在职业场上,人际关系对于个人的发展有着举足轻重的分量,好的人际关系可以帮助个人在职场上路路顺风,而坏的人际关系显然会阻碍一个人的职场发展。在我做服务员的那段时间,让我深深的体会到了处理人际关系的重要,如何和上级领导处理好关系,和同事处理好关系,作为服务员更重要的是要和顾客处理好关系。“为人谦逊,微笑待人”是我在工作期间总结的八字箴言,看似简单,确实有实实在在的效果!
科学依据已经证明,良好的人际关系和和谐的工作环境对个人的工作有重要的作用。专家如是说:“和谐的工作环境可以带给人积极的暗示,而人在喜悦、积极的状态下可以发挥出超出平常的工作效率”。而尴尬的环境往往使人心烦焦躁,从而降低工作效率。
另外,善于与人沟通,勇于表达自己对于一个人的职场发展至关重要,沟通是思想与思想交流的途径,人与人之间的式关系,离不开沟通,离不开交流,善于交流是一种能力,在社交场如鱼得水的人人往往在事业上会大有所成!当代大学生绝不能成为书呆子,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的时代已经逝去,当今时代需要的是敢于大胆表达自己,加国之事,事事关心的人。
结合暑假实习和寒假打工的经历,参考网络上的大量文献,得出了以下的结论:
人们在人际交流沟通过程中,只有5%的沟通方式是正确的,95%是错误的。这些错误的类型可以分为四种:指责型、讨好型、理智型和打岔型。而正确的方式是真实一致型:站在对方的立场去考虑问题,坚持表达自己的观点,而又不伤害到别人。同时专家指出:职场上切忌个性与共性发生强烈冲突。一个很有个性的人,来到与他个性完全不符的环境中,当个性与共性发生很强的冲突时,他就可能被孤立。比如说,一个性格开朗、个性张扬的女孩,在一个相对闭塞、思想守旧的环境下工作,而这个女孩又不懂得很好的处理人际关系,那么她有可能被孤立。
第三章创业篇坚持梦想,不抛弃不放弃!
在我心中一直有一个自主创业,做一个成功的企业家的梦想。这次寒假服务员的经历让我对创业又有更加深刻的认识体会。
闲暇与餐厅大厨交流的时候,听说了桂林人董事长与总经理当年白手起家的创业故事,被其坚持不懈的创业精神所感动。二十几年前,桂林人的董事和总经理仅仅是两个开米粉店的小摊店老板,他们来自桂林,带着自己梦想,开了一家小小的桂林米粉店,当时桂林米粉的名声还没有打响,他们生意堪称冷淡,对于一个小小的餐饮店,和两个初出毛庐的年轻人,这是相当的打击,然而他们没有放弃,一直摸索着更好的经营方式,不断前进。直到有一天晚上,他们的餐饮小店不慎着火了,幸运的是他们两个都安全的逃了出来,但是他们一手经营的小店已经毁于一旦!这对他们来说实在是天大的噩梦,可是死里逃生的他们依然坚持,并从失败中总结经验教训,不断的提高厨艺和经营技术,学习中前进!俗话说,大难不死,必有后福。经过几年的时间,他们的事业终于有所成就,而今,桂林人美食餐饮已经在全国连锁几十家公司,成为一家大型企业。
桂林人的成功无疑表明了坚持梦想对于创业者而言,是必备的素质!然而创业绝非易事,要想成为一名成功的创业者,更要具备其他素质,经过自己的思考,以及参考网络论坛的讨论,得出以下创业者必备的素质:
1、欲望。欲,实际就是一种生活目标,一种人生理想。创业者的欲望与普通人欲望的不同之处在于,他们的欲望往往超出他们的现实,往往需要打破他们现在的立足点,打破眼前的樊笼,才能够实现。所以,创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。我们说的创业者的欲望是不安分的,是高于现实的。一个人的梦想有多大,他的事业就会有多大。所谓梦想,不过是欲望的别名,你可以想象欲望对一个人的推动作用有多大。
2、明势。明势的意思分两层,作为一个创业者,一要明势,二要明事。先说明势。势,就是趋向。做过期货的人都知道,要想赚钱关键是要做对方向,这个方向就是势。比方说,大势向空,你偏做多;或者大势利多,你偏做空,你不赔钱谁赔钱!反过来说,你就是不想赚钱都难。创业是一个在夹缝里求生存的活动,尤其处于社会转轨时期,各项制度、法律环境都不十分健全,创业者只有先顺应社会,才能避免在人事关节上出问题。创业者一定要明势,不但要明政事、商事,还要明世事、人事,这应该是一个创业者的基本素质。
3、敏感。创业者的敏感,是对外界变化的敏感,尤其是对商业机会的快速反应。如果你有心做一个商人,你就应该像训练猎犬一样训练自己的商业感觉。良好的商业感觉,是创业者成功的最好社会实践报告保证。
4、人脉。创业不是引无源之水,栽无本之木。每一个人创业,都必然有其凭依的条件,也就是其拥有的资源。一个创业者的素质如何,看一看其建立和拓展资源的能力就可以知道。
5、谋略。创业是一个斗体力的活动,更是一个斗心力的活动。创业者的智谋,将在很大程度上决定其创业成败。尤其是在目前产品日益同质化,市场有限,竞争激烈的情况下,创业者不但要能够守正,更要有能力出奇。
言已尽,而意未穷,此次寒假实践经历让我对自己的学习生活进行了反省,让我受益匪浅!我更加明确了自己的奋斗目标和决心,这次工作经历还让我学会以积极乐观的态度去面对生活,不管生活又什么曲折,保持积极的态度永远是首要的。象牙塔的生活已经走过了一大半,我也即将完全的步入社会,毫无疑问,我必须努力奋斗,不断学习充电,加强自身素质,成就一番事业!
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时间不等人,不知不觉已经度过了两年的大学时光,现在对大学生的生活也算的上是老手了。去年的这个时候,也就是大一的暑假,我又因为经验较少,没能好好的利用上暑假的时间,仅仅只是在家中帮了父母的一些忙。但是今年,我有了心的想法,我要独自去外面寻找一份暑假的工作,让自己能体会一下大学的暑假生活。
这个暑假中,我选择再离家稍有些距离的快餐店工作。这样既可以保证生活的问题,又不会过于被家庭的生活干扰,能很好的体会到一名工作者的生活。时间又过了近两个月,我的暑假也即将结束了。我现在将这两个月的工作生活记录如下:
在暑假期间,快餐店这类店铺还是非常缺少人手的,作为一名自认为看起来就不错的大学生,我很轻松的就通过了快餐店的面试,领到工作服,成为了一名正式的快餐店员工。
当然,在当时的我,还只能算是个名义上的工作者,如果要我立马开始工作的话,我也不知道自己该做什么。
不过还好,快餐店有着非常全面的培训制度,就算是我这样的纯粹新手,也能在很快的时间内掌握自己的工作。在领队的教导下,我先学会的就是送餐,以及一些简单的工作。当然,作为一名新人,一些基本的杂活也都是我来做的。作为一名新人,我自然是没什么说的,毕竟自己什么经验都没有,不做做体力活还能怎么办呢?当劳累了一天的我回到家后,我也深刻的感受到知识和经验在工作中的重要性,没有能力,就只能做工作中最累的活。
但是作为一名杂工的日子没有太久,我来之后不久,一名员工离开了,领队也正式让我坐上了点餐员的位置。在这几天里,我认真的学习了点餐员的工作,包括如何点餐、如何收银等。在正式成为点餐的日子之后,我的生活就开始轻松了很多。虽然每日的打扫还是必不可少,但是比起以往也轻松了不少。
近两个月的工作生活真是一言难尽,要真的全部记录下来,我顾及再加几张纸都是不够的,毕竟在陌生的工作中,每天我都能收获到大量不同的经验,如何去工作、如何去面对顾客……这些都是我不曾在大学中体会过的经验!
总的来说,工作的体验非常不错,有收获就是成功,有进步就是胜利!我会好好的记住这次在工作中的收获,积极的运用在今后的生活和学习之中!
作为祖国未来的事业的继承人,新一代大学生应该及早树立自己的历史责任感,提高自己的社会适应能力。
假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。
当下,挣钱早已不是打工的唯一目的,更多的人将其视为参加社会实践、提高自身能力的机会。
许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。
进行社会实践,最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习,从而提高自己的实战水平,同时可以将课本知识在实践中得到运用,从而更好的指导自己今后的学习。
但是作为一名尚未毕业的大学生,由于本身具备的专业知识还十分的有限,所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。
目的在于熟悉社会。
就职业本身而言,并无高低贵贱之分,存在即为合理。
通过短短几天的打工经历可以让长期处于校园的我们对社会有一种更直观的认识。
实践过程:自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始了我这个假期的社会实践-走进赣州市金源休闲餐厅。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在餐厅里,别人一眼就能把我人出是一名正在读书的学生,我问他们为什么,他们总说从我的脸上就能看出来,呵呵,也许没有经历过社会的人都有我这种不知名遭遇吧!我并没有因为我在他们面前没有经验而退后,我相信我也能做的像他们一样好。
我的工作是在那做传菜生,每天9点钟-下午2点再从下午的4点-晚上8:30分上班,虽然时间长了点但,热情而年轻的我并没有丝毫的感到过累,我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。
在餐厅里虽然我是以传菜为主,但我不时还要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁的工作,在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!记得老师曾经说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归保持着学生的身份。
而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。
记得在我校举行的招聘会上所反映出来的其中一个问题是,学生的实际操作能力与在校理论学习有一定的差距。
在这次实践中,这一点我感受很深。
在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。
或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。
有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。
但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。
只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。
我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
实践心得:虽然这次的实践只有短短的几天,而且从事的是比较简单的服务工作,但是通过与各种各样的人接触,还是让我学会了很多道理。
首先是明白了守时的重要性。
工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。
这种责任是我学会客服自己的惰性,准时走上自己的岗位。
这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的.责任,并努力加强自己的时间观念。
其次让我真实的体会到了合作的重要性。
虽然我工作的只是小小的一家餐厅,但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。
以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓“众人拾柴火焰高”,“团结就是力量”。
在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。
再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。
在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。
让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。
打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。
将自己这短短的几天实践同理论相联系,我了解到当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。
大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。
大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。
对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。
从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。
可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。
不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。
实践出真知,社会实践活动是大学生活的重要组成部份,培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌,充分发挥实践育人的作用,提高大学生的综合素质,也是检验所学理论知识的标准,社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能,展现自我风采的舞台,也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯,更是一个大学生进入社会,走上工作岗位前的演练场地。
社会实践活动,这样可以使同学在实践中更好的认识国情,贴近社会,从而确定比较正确的人生前进方向。
作为高校教育者,如果能引导大学生将强烈的使命感转化为学习、服务、实践、奉献等实实在在行动,把行动变为责任,将会使大学生在人生轨迹上树立起更高的起点。
大学生的社会责任意识,应该说不仅有助于他们较快适应、融入社会,同时也是实现自我价值的必由之路。
一切认识都来源于实践。
实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。
实践的发展不断促进人类认识能力的发展。
实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。
而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高。
马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。
认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。
认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。
处理人与人之间社会关系的活动,即人类的社会交往以及组织、管理和变革社会关系的活动。
如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。
因此,大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。
大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;二是志愿者服务,将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会,回报社会。
三是参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。
这是我第一次利用寒假时间参加社会实践,我明白大学生参加社会实践是为了引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身于社会中的一个良好的形式;也是培养和锻炼青年才干的一个重要渠道;是提升思想,修身养性,为树立服务社会的思想提供一个有效的途径。
通过参加这次的寒假社会实践活动,有助于我们大学生在学校中能够更新观念,吸收一些新的思想与知识。
为期差不多有三个月的社会实践,虽一晃而过,却让我从寒假社会实践中领悟到了很多是我在学校中没有感受到的东西,而这些东西也将让我终生受用。
社会实践不仅加深了我了解社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在这次的社会实践中开拓了视野,增强了能力,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
我在实践中得到许多的感悟!
一、挣钱的辛苦
整天在公司辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,真的好无聊啊!好辛苦啊!在那时,我才真真正正的明白,原来父母在外打工挣钱真的很不容易!
二、人际关系
在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。
让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。
同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
三、管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
四、自强自立
俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!
五、认识来源于实践
一切认识都来源于实践。
实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。
实践的发展不断促进人类认识能力的发展。
实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。
而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。
认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。
认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
六、专业的重要性
选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。
虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。
平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地。
就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的。
所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。
在新冠肺炎疫情来临之际,作为一名当代青年大学生,我觉得我有义务,有责任,也有能力去为疫情防控工作提供帮助。因此我决定去我们社区成为核酸检测的志愿者!这不仅是我作为祖国新一代的责任,也是一次很好的锻炼自己能力的一种方式,更是为了给国家做一些我自己能为国家做的力所能及的事。虽然疫情还远没有结束,但是我始终相信,这场“战役”一定会成功!
首先我们进行了志愿服务的岗前培训,培训主要是围绕新冠肺炎病毒的传播途径,口罩的选择和使用,穿脱隔离衣和防护服的流程等防疫知识。透过这次志愿培训来看,我更加清晰地认识到,作为一名志愿者,仅凭自己的热爱,责任是远远不够的,我们还需要能力,需要行动,更需要加强我们自身的理论学习,力求提高自己的志愿服务技能和水平。
在我的志愿者经历中,第一项是在小区门口为出入的人们检测体温,大部分的人都积极配合我们工作,我也非常感激他们,因为他们的配合,降低了我们的工作难度,虽然有一些人不配合,但是最终我们也会给他们检测体温,因为这是我们的责任。除此之外,我还做了去上门叫人做核酸的工作,也担当过医生助手,帮助医生收集检测样品,并适当进行安放。做核酸的人很多,很辛苦,很累,但是也很开心。大家都是早早的过来做完,几乎没有会迟到的,大家都很配合,我们也只能早早的就给大家做完核酸,超额完成工作!我们的成功与大家的合作密不可分,无论是普通的群众,还是志愿者们,只有大家相互配合,才能更快更好的完成我们的工作,完成我们的目标。
我认识到志愿服务是奉献社会,服务他人的一种方式,是传递爱心,播种礼貌的过程。包括核酸检测志愿在内,所有的志愿活动都是如此。对被服务对象来说,它是感受社会关怀,获得社会认同的一种机会。对社会而言,它是营造良好社会风气,促进社会和谐的一块基石。对志愿服务者而言,既是对自身社会价值的实现方式,也是锻炼自己的一次机会。在志愿服务过程中,我自己也得到了提高、完善和发展,我的精神和心灵也得到了满足。志愿服务不仅仅是帮助他人,也是帮助自己,不光光是“助人”,也是“助己”;不仅仅使他人快乐,也是使自己快乐,不光光是“乐人”,也是“乐己”。所以,我认为志愿服务是一举两得的好事,而且它还包含着我们对祖国的热爱,对人民的热爱,包含着我们崇高的理想和对自己负责的责任,所以我们每个人都应当积极参与志愿服务活动。
经过这次进行核酸检测志愿服务的活动,我深刻体会到了工作的辛苦,也更深深地感受到了由于付出而收获的欢乐。他带我走出了仅仅拥有理论知识的程度,让我迈入了将理论知识落实于现实生活的阶段,让我真正做到了理论与实践相结合。比如我会提醒身边的人注意公共卫生,要勤洗手,勤消毒。此次的志愿活动让我深刻体会到了劳动者的辛苦,体会到了劳动果实的来之不易,当然也体会到了收获果实的快乐!其实,生活不仅仅是为我们自己和我们的家人而努力,还是为了能够报效社会而努力。
在参加志愿服务的活动当中,要勇于担当,吃苦耐劳,敢做敢干,充分发挥自己的聪明才智或者特长,尽自己最大的努力,把自己应该做的工作做好,同时,要做好自身的理论功课,学习一些相关知识,只有这样才能提高我们的自我修养,起到锻炼自己的作用。参加志愿服活动是这样,平时学习生活也应如此。无论是生活,学习还是工作,都应当用志愿服务的标准来要求自我。同时,还要鼓励身边的人一起参与志愿活动。
这次的核酸检测志愿服务让我受益匪浅,作为当代的大学生,在学习之余,进行志愿服务活动,在奉献社会的同时,我们也能收获更多的社会经验。这对于我们来说是一个不可多得的机会。
最终,我真心感谢居委会给我这样的一次志愿服务机会,这样的一次学习机会,这样的一次锻炼的机会。在其中,我得到的不仅仅是一些理论知识,同样明白了许多道理,以后再有这样的机会,我仍会努力的去争取,尽我最大的努力,为身边的人做一些力所能及的事!
摘要:现今电子商务的发展给地产业尤其是商业地产消费市场带来了强大的冲击,线上,线下的竞争变的更加激烈,有人说电子商务会取代实体店铺,认为这是一个趋势。但是,每种商业模式都有其各自的优势和缺陷。就电子商务和实体店铺之间的竞争而言,只是市场份额的竞争,它们不可能互相取代,当电子商务发展到一定程度时,电子商务和实体店的市场份额比例就会在一个相对的稳定状态。所以现在的问题不是谁取代谁的问题,而是在这个大的市场蛋糕下,谁可以在未来分享的更多的问题。
关键词:消费市场实体店发展。
实体店,是相对于网店而言的商铺形式,或是称呼。狭义而言,是专指进行商品销售活动的场所,尤其是零售商店;广义而言,则不仅包括零售店,也包括从事商品简单加工出售和服务性工作的各类店铺。传统的店铺包括现实中市场、超市、商业区、步行街、批发市场等的店面。企标像是有一定的硬件设施,地点相对固定,销售包括实物商品或是服务,一般需要办理营业执照,办理税务登记。
实体店有很悠久的历史,可以说从人类文明开始就已经存在了实体店。早期人们由于生活的需要,进行各类物品的交换。商店的形成,本身就是市场和城市发展的产物,有需要就要市场。所以有人类聚居的地方几乎都有商店的存在。最早的商店是行商和摊商,随后才出现了小杂货店和一些专门经营的店铺。早期的实体店规模较小,商品的种类也很少。
商店市场走向繁荣的,利益与大型超市、百货商场。这些超市或商场集中了大量的商店,给商店带来了“革命”。
(二)20世纪30年代欧美各国采用连锁店和超级市场进行经营;。
(三)近年来,世界各大都会城市出现大型商业中心或商城,将百货商店、其他各种类型的专业店铺与银行、电讯、保险、旅游等有关服务设施容纳在一所庞大的建筑物中,是购物、娱乐、餐饮、休闲、生活服务等活动巧妙的结合在一起,让顾客在购物活动中方便舒适享受极大乐趣。
铺在中国大量涌现。超级市场和连锁店的经营方式很快被采用,在一些大中城市更出现了大型购物中心或商城,以及仓储式的商店。可以说,我国目前正在经历由狭义商店到广义商店的历史性转变。
(一)实体店的优势。
1、实体店仍是消费者购买家电产品的主要渠道,网上商城更重要的作用是提供产品信息和价格比较。正品保证是消费者在购买家电是最重要的需求,其次是透明的产品信息,以及选购到符合需求的产品。
2、在购买决策中,“专业热情的销售人员”和“产品体验”是重要影响因素。且消费者希望在购买过程中了解最新的产品和技术信息。
3、价格、品牌知名度和售后服务是消费者选择家电购买渠道的主要考虑因素。
售后服务上,“送货安装同步,准时服务”需求最高;上门检测维修、清洗保养是消费者目前使用且未来仍然需要,并愿意付费的服务;消费者未来需要并愿意付费的服务包括:保修期外延保服务、拆除旧机和随叫随到包年服务。
(二)实体店的劣势。
1、投入成本。
实体店经营:在经营成本方面,实体店无疑是非常巨大的,不仅要承受几万十几万货物的投资压力,还要花上不菲的装修费用、如果是很旺的地段,可能还要交一定数额不等的铺面转让金,其它的接下来每个月固定要交的还有国税地税、雇请人员费用、电费、水费、垃圾费、治安费等等。
2、同行竞争。
实体店经营因成行成市,迎和了顾客购物习惯,可以说大家聚在一起机会均等;但正因为是一个城市的经营者,所售货品相同的比例就较大(除非是有地域控制的加盟品牌),所以实体店之间的竞争显而易见,压价吧自己吃亏赚不到钱,以后的经营也难以维持下去,不压价吧竞争不过别人;为了占有市场你低我更低,这样大家日子都不好过(所以必须走自己的特色路线这是另话),实体店经营现在是费用逐年看涨,利润却在不断下降,因为市场的残酷竞争,不善经营又无实力的小卖家很容易就血本无归淘汰关门。
3、淡旺季节。
实体店经营:可以说很大程度上靠四季气候变化转换和节假日来带动消费,所以就存在淡旺之分。
(一)建立自己的品牌。
随着化妆品行业的逐步发展,行业一定会越来越聚焦,一些小的企业必然会消失,行业一定会整合为几家有实力的企业手中。所以在化妆品行业中,必须建立自己的品牌。在品牌上建设上化一定的资金,让消费者心目中有你的品牌定位。当企业拥有自己的强势品牌后,实体店铺才有竞争力,让消费者对你的品牌和品牌文化产生认同感,让你的品牌理念深深的植入消费者心智中,这样消费者才会进入你的店铺去体验你的产品去感受你的产品文化。在化妆品行业中消费者消费的不仅仅是产品还有产品品牌所带来的文化和独特的个人价值体验。所以,我认为实体店铺应对网络消费的最好的策略就是建立消费者高度认同的品牌价值。让消费者消费你的产品时,也渐渐的被品牌的文化所吸引,并最终建立高度的品牌忠诚。
(二)服务体验。
实体店铺最大的优势就是可以提供完善的服务体验,化妆品是一个消费体验很重要的行业,很多消费者希望在购买产品前对产品有一个基本的体验和感受。所以实体店铺要在消费体验方面做到如下几点:
1,服务态度要积极和热情,让消费者真正感受到她是被重视和关注的。给她带来一种购物的愉悦和满足感。
2,服务人员要专业,化妆品行业的销售者必须有一定的专业素养,可以给消费者做专业的指导,给消费者一个贴心的服务。减少消费者在购物选择上的烦恼。这样可以增加消费者对店铺的好感,形成品牌忠诚。
3,店铺装修要符合品牌的形象和气质,要迎合目标消费人群的审美,同时也要和其他品牌有所区别,避免模仿。实体店铺的装修对消费者的体验,消费者对产品的认知和最后购买的决定都会产生比较大的影响。因此要注重店铺的装修。
4,要建立顾客数据系统。化妆品行业中的消费者都有一定的偏好性,所以实体店铺必须认真的记录顾客的基本信息和消费特点,定期的为老顾客提供最新的符合其使用的化妆品新品的消息。
并邀请其来店铺进行免费使用和体验,同时也可以免费邮寄赠品让其使用,并反馈信息,改进新产品。
(三)促销策略。
实体店铺的促销不能以降价作为主要的手段,这样是没有优势的同时也是对品牌价值的一种损害。实体店铺的促销可以从两方面着手:
一,实体店铺可以作为新产品发布的场所。当企业有新产品发布时,就进行大力的宣传,借新产品的发布吸引社会受众的关注,在关注新产品的同时也为店铺做了推广。有机会让消费者走进商店,了解更多产品,从而带动其他产品的销售。
二,进行产品的组合销售。针对企业老顾客的消费特点和个性需求。店铺可以根据顾客特点为其定制产品组合来满足消费者在化妆品方面的全面需求。为消费者节省购物时间和其他成本。这种产品组合促销策略既不会因为减价而影响品牌形象同时也促进了多种产品的销售。
总而言之,实体店铺在面对网络消费的冲击时,切记打价格战,由于实体店的成本问题,价格战只会让实体店死亡的更快。实体店必须做好品牌宣传,创造独特个性化的的服务,建立消费者数据信息系统,认真研究消费者的需求,提供定制化的产品等。这样才能满足消费者除产品需求外其他的个性需求。实体店才会在与电子商务争夺市场份额中占有一定的优势。才可以更好的生存和发展下去。
本次寒假社会实践的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
参加社会实践在帮助在校生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过寒假社会实践,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然马上就是大二下学期了,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的寒假社会实践机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。在这寒假社会实践期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
寒假社会实践对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实践,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是的!紧张的x个月的寒假社会实践生活结束了,在这x个多月里我还是有不少的收获。寒假社会实践结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着公司领导下达的任务,凡事得尽心尽力,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这x个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名公司的销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款超市酒水,出产地,开房价格,各种套餐价格。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态,其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
通过这次的寒假社会实践,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次寒假社会实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次寒假社会实践中,我可谓受益匪浅。仅仅的x个月寒假社会实践,我将受益终生。通过此次寒假社会实践,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。
寒假社会实践是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
今年寒假,是我大学生涯的的热忱与提供最好的服务给顾客,而并非单纯只是为了钱。我拨开拥挤的人群,走到那对夫妇面前,用普通话叫他们写下所选的对联号码。那对憨厚的夫妇一脸惊奇地看着我,似乎他们得到了优先购买权一样展开笑颜。然后很快地,我就包装好他们的对联并送他们到门口,并祝他们新年快乐。看到他们的微笑,我心里觉得很暖和。我并非在显示自己的伟大,我只是把他们当作服务的对象。而服务的质量是不应该因为他们是外来工的身份而有所降低的。
买对联时最怕的就是碰到那些非凡挑剔的人。我就碰到一个这样的人。他先教我拿了。
3、
4、
7、
8、
9、15号的对联似乎更好,再次要求我重换。我什么也没说,耐着性子又换好给他,然后也微笑祝他新年快乐。我承认在面对这样的人时,心情是很轻易浮躁的。因为在连续站了几个小时后,腿都是麻麻的,却还要耐着性子往返走动,把他之前挑选的对联放回原位,稍不小心就会把对联弄折了或弄花了。可是我还是强忍着心中的不满,因为我知道假如现在连这样的小事情都无法学会忍耐,那么将来出去工作后,所面对的人际关系更加复杂。假如我都不能很好地控制自己的情绪,肯定不利于我的工作开展的。忍耐并不是代表一种屈服,而是一种自身的修养。一个人的素质的高低并非单纯靠学历来衡量的,而是体现在其对人对事的包容与大度。
(一)前言:
作为一名大一新生,对缤纷多彩的大学生活充满了好奇。在大学的间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二。在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。就像刚开始时我到饭店那样有一点胆怯,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
三。在社会中要克服自己胆怯的心态。自己觉得困难挺多的、缺乏社会经验等种种原因往往使自己觉得自己很渺小,自己懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克服自己内心的恐惧。如有人所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四。在工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
此次社会实践,真正地填补了我在课堂上所没能学到的空白,真正增长了我的社会交际经验。一个人可以没有渊博的知识,但绝对不能没有社会交际的经验和能力,这也是我此次实践体会最深的一份心得。(四)本人存在的问题以及几点思考:
在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:
是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。真希望以后能再有这样的机会,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。
在这次社会实践中,系领导和老师对我们的支持是不可忽视的。正是系领导和老师的支持,才使我们多了一次与社会充分接触,增强了社交能力及实践能力的机会。实践活动的成功,为我们下一次实践做了较好的铺垫,也为我系以后的学生参与社会实践活动打下了坚定的基础。
弹指一挥间,半年的时间就过去了。回望半年前,而我也由一个高中生转变为一个大专生了。以前,很是憧憬大学的生活,不会有整天做不完的复习题,不在需要用咖啡提神。而现在,似乎一切都过去了。我开始了全新的大学生活。
大学生活的很多内容我以前是从未体会过的。但有些,我从初中毕业的时候就已经体验过了。比如这次的社会实践。
我基本上只要是暑假,都会出去找工作,初中毕业那年暑假,去过矿车厂,高一暑假的时候,也在饭店当过服务员,高三暑假给别的学校招生,然后就在康佳电视在临促。
这些工作当中,在康佳工作的经历最印象深刻。
由于之前在康佳做过临促,所以这次寒假回到家就很容易在接着做了。因为他们要工作经验,因为我受过他们的品牌培训,而且也有工作经验。
安徽康佳成立于1997年5月21日,由康佳集团与滁州国有资产运营有限公司共同合资经营,是康佳集团最大的内销彩电制造中心和安徽省电子行业骨干企业。公司现有13条现代化彩电生产线,年彩电生产能力600万台。依托康佳先进的管理机制,安康累计生产彩电已达2500万台,以良好的经济和社会效益连续多年被授予“滁州市十大优秀企业”、“安徽省外商投资经济效益先进企业”、“安徽省百家最佳经济效益企业”、“安徽省20户省外投资重要骨干企业”等荣誉称号。
随着时代科技的变迁,电视已经成为人们生活中不可缺少的一部分,但是电视销售市场却是竞争发展到了极致,电视的销售技巧成为了销售人员不断补充的精神食粮,也是解决竞争带来的压力及进攻的武器。
在我在康佳专柜做临促的这段时间内,也学习到了一些关于电视产业的销售技巧。
消费者对于电视选购的重点问题。
1、电视品牌质量。包括电视频道数量,图像,画面,用途,声音等。
2、电视是否适合自己以及是否适合自家的装饰。客户往往有没的要求,比如说房子比较小,那么在选购的时候就会注重屏幕大小等。
3、电视的售后服务。
针对消费者的一系列的消费表现,找到消费者购买电视的真正想法,再依据消费者的想法向消费者进行消费建议,这样才能更清晰的去完成销售。
在与消费者进行沟通过程中要注意以下几个原则。
(1)满足需要的原则。
现代的推销观念是推销员要协助顾客使他们的需要得到满足。推销员在推销过程应做好准备去发现顾客的需要,而应极力避免"强迫"推销,让顾客感觉到你在强迫他接受什么时你就失败了。最好的办法是利用你的推销使顾客发现自己的需要,而对你的产品正好能够满足这种需要。
(2)诱导原则。
推销就是使根本不了解或根本不想买这种商品的顾客产生兴趣和欲望,使有了这种兴趣和欲望的顾客采取实际行动,使已经使用了该商品的顾客再次购买,当然能够让顾客开口代我们宣传则会更为成功。这每一阶段的实现都需要推销员把握诱导原则,使顾客一步步跟上推销员的思路。
(3)照顾顾客利益原则。
现代推销术与传统推销的一个根本区别就在于,传统推销带有很强的欺骗性,而现代推销则是以"诚"为中心,推销员人顾客利益出发考虑问题。企业只能战胜同行,但永远不能战胜顾客。顾客在以市场为中心的今天已成为各企业争夺的对象,只有让顾客感到企业是真正由于消费者的角度来考虑问题,自己的利益在整个购买过程中得到了满足和保护,这样企业才可能从顾客那里获利。
(4)创造魅力。
一位推销员在推销商品之前,实际上是在自我推销。一个蓬头垢面的推销员不论他所带的商品多么诱人,顾客也会说:"对不起,我现在没有购买这些东西的计划。"推销员的外形不一定要美丽迷人或英俊潇洒,但却一定要让人感觉舒服。那么在准备阶段你能做到的是预备一套干净得体的服装,把任何破坏形象、惹人厌恶的污秽排除,充分休息,准备以充沛的体力、最佳的精神面貌出现在顾客面前。
虽然说我已经有过很多次的社会实践的经历,也更进一步体验了生活,但是我会珍惜每一次社会实践,它们是我生命中宝贵的财富,也给我以后工作提供了经验。只是这个假期工作和实践岗位是非常的难找,但是只要坚持,总会有希望的。
在本学期暑假中,我们进行了一次以"北京市卫生和环境状况"为主题的社会实践。通过这次的社会实践活动,我们走访了相关的单位和部门,搜集到了我们自己认为较为真实的资料。这不仅仅对于社会实践活动有一定的帮助,对于我们自己来说也是收益非浅。这次活动之中,虽然我们竭尽全力的搜集我们所能找的的资料,但是对于这次的活动也仅仅是让我们基本满意。这次社会实践活动的小组成员是由我和留宇慧同学组成,当然人员是很有限的,也就对我们的社会实践调查有一定的限制,我们所调查的一些资料基本上仅限于我们的居住地,延庆县和海淀区和丰台区,自然就缺乏了一定的代表性,但是我们的数据和资料是亲力亲为的相信可以弥补这些缺陷的。本次社会调查实践活动内容主要有三项内容:
一北京市卫生建设调查。
二公民综合卫生素质调查。
三北京市防疫工作。
在这三大项的调查工作中,我们竭尽全力,遇到了不少的困难,当然也就克服了不少的困难,让我们收益非浅。
为了把“三下乡”活动落到实处而不流于形式,研究生院召开了专门会议对20期社会实践工作进行了布置,并对具体工作进行了安排,要求研究生从思想、材料、团队等多方面积极筹备,以饱满的热情积极投身社会实践,认真完成各项实践活动。并通过多种方式对在校研究生进行广泛而深入的宣传,使全体研究生理解了参加社会实践的重要意义,激发了参与社会实践的热情。
事实证明,精心组织,准备扎实,是今年我校研究生社会实践做的较好的主要原因之一。
1.新农村建设服务篇。
20月20日至20月5日,在曾xx教授的带领下,研究生20期社会实践团沿着湘西线,在慈利、阮、花垣、凤凰和会同五个县随机抽样250户农户,开展了湖南省“集体林权制度改革”、“农村妇女参与情况”和“城镇化改革”的社会调研。此次实践活动以国家林业厅下发的红头文件为支撑,在当地林业局和林业站的陪同下,采用入户访谈的形式开展。
在调研中,研究生深深体会到林农的艰辛与不易,感受到他们的热情与朴实。每到一个乡,都受到林农热情的招待。实践活动以“惠民”为主导,加深了当地林农与高校学子之间的交流,切实了解林农对林业科技服务、林业金融体系建设、林下经济扶持的需求,为林业政策制定和林业经济发展提供了参考依据。
研究生20期实践团成员表示本次活动凸显了所学专业的应用前景,增强了自己对今后继续深入科研、学习的信心。
2.关注林业改革篇。
20月22日至20月2日,在曾广正副教授、曹兰芳老师的带领下,研究生20期社会实践团一行前往平江县、茶陵县、衡阳县、新邵县及蓝山县开展“集体林权制度改革监测”和“城镇化背景下林改后续政策研究”社会实践活动。
在当地林业部门的支持下,实践团共走访了五县二十五个村,就当地集体林权改革状况、妇女参与情况及城镇化对林改影响进行调研,并以“面对面访谈”的形式对农户及各村村干部进行问卷调查。
在调研中,研究生们深入了解到农户在林业发展方面的投入与林业收入状况,以及家庭经济来源与生活开支情况,农户的收入水平有所提高,生活更加宽裕;从对村干部的访谈中了解到,各村的整体状况良好,林业收入逐年增加,政府投入及林业补贴提高,对林农进行营林生产有极大的鼓励作用。
调研结果将提交国家林业局,为其制定林业政策及完善林权改革制度及相关法律法规提供现实依据。同时,参与此次社会实践的研究生深刻体会到农村百姓的生活不易,更进一步坚定了他们的科研之路,加强专业知识的学习,毕业后造福社会。
3.理论联系实际、知识运用于实践服务篇。
x月23日,在罗明春教授和张清老师的指导下,研究生带领旅游学院认知实习的13级本科生前往浙江开展体验生态旅游、追寻历史足迹、感受传统文化、了解文化旅游产业发展动态的社会实践活动。
此次社会实践活动历时9天,研究生们走访了20等十余个不同的景区景点。在带领本科生认知实习的同时,了解了旅游业最新的发展动态和当地的风土民情,对旅游有了更直观和更深层次的认识。为促进旅游业的健康有序发展,贯彻国发2031号文件《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》积累了第一手资料,也为今后的学习研究奠定了良好的基础。
这些活动的顺利展开和圆满完成,不仅对走访地区的发展建设有所帮助,而且很好的展现了我校研究生的风采。参与20期社会实践系列活动的研究生通过亲身体验基层工作和游览祖国大好河山开拓了视野,完善了正确的人生观和价值观,为今后的良好的学习、工作、生活奠定了基础。
根据学校暑期阶段实习的要求,本人于xx年8月9号到8月31号期间在交通客运旅游有限公司财务部门进行了为期4周的阶段实习,大学生社会实践报告范文。实习期间在学校老师和单位指导老师的帮助下,我熟悉了单位的经济业务活动,系统地学习并掌握了该公司的会计实务工作,理论水平与实际工作能力均得到了很大的锻炼和提高,现将暑期阶段实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介交通客运旅游有限公司是xx年4月由运输集团有限公司和杭州第一汽车运输有限公司在原杭州交通客运旅游处的基础之上合资组建的一家专门从事道路客运的一级法人,独立核算的企业,该公司的主要经营业务领域为交通客运与运输以及旅游等为一体的一家综合型企业,该公司成立至今,在发展壮大客运事业的同时致力于道路客运业的开拓与创新,并在具体的经营中取得了良好的经济效益与社会效益。该公司连续多次被杭州市交通运输管理处评为"杭州市支援春运先进集体"的称号,被杭州市交警大队、杭州市驾驶协会共同评为"杭州市安全文明先进集体"的称号。
二、实习过程第一周:
熟悉该公司的普通业务包括交通客运及旅游运输这两方面的业务,了解该单位的公司机构设置,掌握该公司的日常会计、出纳的普通规章制度。处理些日常的报销业务,出纳工作。
第二周:
开始学习现金、银行存款,应收票据的核算,了解该单位的现金管理制度,现金的日常使用范围等使用情况,单位帐簿跟银行日记帐的核对等等,各种业务的简单会计处理。
第三周:
学习应收帐款、固定资产的简单会计核算,入帐价值的计算与帐务处理的核算等等。
第四周:
学习预付款项的帐户核算及其简单的会计处理,税金的初步计算和单位会计电算化的学习。
三、实习内容8月9号那天刚刚在中城公司实习完的我又来到了交通客运旅游有限公司进行为期4周的有关会计专业的实习,在公司经理的安排下,我到了公司的财务部跟一位姓李的指导老师学习,我以为刚开始就会让我从事一些单位会计的工作,但没有想到的是带我的指导老师先让我熟悉单位的业务以及机构的人员设置,以及单位的会计制度、章程等等,为接下来的正式实习工作做好基础。在接下来的几天里,我认真研读了有关的公司制度,也熟悉了公司的基本业务,对财务部门的机构人员的设置也有了一定的了解,明确了公司相关负责人的审批权限以及公司的审批程序,通过这几天的学习与询问我基本弄清了以上需要掌握的内容。于是单位的指导老师便教我了些最基本的会计凭证报销手续、流程,并且有意识的让我独立的处理些凭证。原来看似简单的原始凭证处理也有不少的学问,在大一学的会计知识例如对写错的会计凭证该怎么处理到实际应用中去却全部忘记了,更令人惭愧的是由于各种业务人员拿来的凭证后期手续是要上帐的,而上帐的数额又是大写的,说说一个大学生却在大写数额上摘了很大的一个跟头,把"玖"写成了"仇","捌"写成了"扒",这样的低级错误出现了好几次,尤其是一次在开发票的时候,由于写错了,又未被领发票的人发现错误,到月末结帐的时候业务人员找了上了门来反映由于书写金额的字写错了,导致票面金额和书写的大写金额对不上号,无法报销。自己被指导老师严厉的批评了一顿,经过这一次的教训我决定一定要痛改粗心大意的这个毛病,否则以后这个坏习惯带到工作中去会给自己吃尽苦头的,也会给别人到来不必要的麻烦。在第二阶段,我开始接触一些现金、银行存款、应收票据、应付帐款、固定资产核算等等一些简单的会计科目的核算,了解了该单位的现金管理制度,现金的日常使用范围等等,现金的支付手续的编制与制作,财务处理等等。单位的帐簿与银行日记帐的核对,对税金的交纳与计算有了一个大概的初步的了解,原以为自己写的会计分录在学校学了两年肯定没有什么问题的,但是到了指导老师手中却是漏洞百出:科目不对、格式不对、书写不对等等。在跟指导老师学习后自己才知道会计的记帐本按一定的格式写是有一定的根据的,一是便于领导查阅,二是便于税务机关等部门的翻阅,三是为了便于跟银行日记帐核对等等。第三阶段是对指导老师所教的知识以及自己日常所学习的东西进行巩固和加深。由于到月底,公司的会计事物的频繁,涉及现金的金额也越来越多、越大,我也帮上了忙。尽管仍然只是些简单的会计凭证的处理,但是对于现在的我来说却是得心应手了,对会计或者凭证、票据的报销等要紧遵:对凭证或者是票据的审核上面是否有单位的签章,再看书写的大小写金额是否一致,凭证或者票据的日期,金额是否有涂改,是否属于报销的时期范围之内,是否得到了有关上级领导的批示等等,对于支票的审核还应该注意的是:出票的日期、出票的金额,收款人、出票期限,还有支票是否透支,是否有背书等等。
四、实习的收获与体会这一次的暑期阶段实习时间并不是十分的长,虽然只有短短的四周的时间,但对自己两年以来大学所学的知识却是一个很好的检验与巩固,使我自己认识到了很多的不足,但对自己的专业知识与实际的结合应用有了一个质的飞跃。从当初对各项工作的生疏与不懂,到最后在指导老师的帮助下,能独立的进行一些简单的处理,这对我而言就是一种巨大的收获。从当初抱着完成阶段实习任务的心态,到现在已经能初步掌握简单的会计业务了。实习的过程是单调乏味的,但是当你真正的深入其中的时候却会发现是乐趣无穷的,自己的事业感和对这份工作的责任感也不禁油然而生。其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素质,正所谓做一行要懂得这一行的行规,在这一点上我在实习的单位老师和同事处那里有很深的体会,个人的工作能力跟为人的交际能力也是十分重要的,这样才可以把自己的工作完成的更加出色。这次实习给了我很好的学习与时间的机会,对我的人际交往还是处事能力都有了很大水平的提高,这次实习也为我将来的工作、生活打下了良好的基础。
一次偶然的机会得知爱心之家支教团招聘暑期志愿者赴贵州义务支教,综合考虑自身条件,我觉得自己有信心,有意向,有能力做好这份工作,特此以满腔热情报名参加了这一活动。在贵州省黔西县重新镇荆州村唢呐嘎小学进行了为期一个多月的支教活动。虽然我的好多同学都借此机会出去打工挣钱了,而我是远赴山区花钱,但我仍会无比骄傲向地大家讲述这件事情。这一路上经历的好多事情,让我学到好多东西,使我对这个社会有了更清醒的认识,也让我知道了自己存在的价值,更使我坚定了服务社会的信念。
而神圣的爱心行动,天南海北,我们聚在一起,亲如一家。后来的种种经历和磨难使我们愈加团结,情同手足。在与他们的交往中,我明白了真诚宽容的重要性。大家来自全国各地,都携带有自己家乡的风俗与饮食习惯,而不仅仅是语言,如果不能很好的关注并包容他人的这些习惯,大家是很难相处的,甚至基本的生存都将是一大难题,更何谈支教呢。
xx月xx号下午到达贵阳,接着在贵阳进行了两天的卖义报活动,报纸由当地的两家报社提供,所得的钱全买成文具带给支教学校的孩子们。那两天的卖报活动磨出了自信乐观开朗并且宽容的我,也使我有机会看到繁华的大都市背后市民们之间巨大的贫富差距。第一天早晨我被安排在火车站附近卖报,那里有很多穿着破烂的小孩和老人也在卖报。开始觉得自己好似在跟他们“抢生意”。原本害羞的我就更不好意思开口叫卖了,但是山那边孩子们的文具还要看这些报纸的销量呢。后来走进一条热闹而繁华的小街沿街叫卖。那两天的卖报,使我坚信世上还是好人多:有好多人,原本并不需要那两种报纸,或者已经在别处卖过,了解了我们的行动,硬是要再买一份,或不止一份。那天早上,有一位从乡下来赶早市的大伯,他说自己不认的字,却还是买了一份报;还有一位叔叔,买了一份都市报(每份五毛钱),却给了两元钱,之后刚走过去几步,又转过身来把我们叫住,硬塞给我们十块钱。类似的事情很多,不过也有极少数的人,你跟着他,磨破嘴皮地跟他解释,他只一个劲的摇头或说”不要“,这时我会很气愤,真想骂他,但还是忍了。
x月13号早上卖完报纸,中午我们就驱车赶往支教地重新镇和中建乡。在重新镇荆州村高家寨路口我们四个(后来又来了一名志愿者,她孤身一人从武汉赶来,真的很令人敬佩)下车,背着行囊徒步走向传说中的唢呐嘎小学,开始我们为期一个多月的支教生活。
贵州省黔西县重新镇唢呐嘎小学位于重新镇最边远的荆州村四组(大石板),东北毗邻金沙县安络乡,西南毗邻大方县黄泥塘。全村共有52x户人家,总人口165x人,贫困程度在全镇甚至全县都处于前列。
在崇山峻岭中三条小路交汇处的一小片平地上,唢呐嘎小学与村办公室连在一起,有办公室一间,教室四间。现有师生200余人,其中少数民族学生占x0%,却只有三个复式班。学校有正式教师四人,(有两人即将退休),代课教师两人(均初中文化)。学校操场只有半打个篮球场那么大,两个残破的乒乓球台,一个摇摇欲坠的篮球架和两根生锈的双杠就是这里所有的体育器材。学校没有宿舍,有一半的学生离学校较远,天还没亮就从家开始走,到学校时已经是开始上早读课的时间了。有好多学生中午也不回家吃饭,一天就只吃一顿饭。孩子们很懂事,下午放学后总是先去山上打猪草或帮家里做家务,然后写作业,很晚才睡觉。这里教学条件在全镇可说是最落后,但因为有这群勤奋好学的好孩子,唢呐嘎小学今年在全镇的期末考试中各科成绩均在前五名内。
这次支教虽然只有短短的五天,但是在这有限的时间里,我体会到作为一名小学教师的不易。
第一、从事教学工作需要专心,为了能够将课程上好,活跃课堂氛围,我投入了大量的精力准备,虽然对于一年级和五年级的数学知识不在话下,但我还是丝丝毫不敢马虎,上网搜寻资料。
第二、作为一名教师需要耐心,面对一群群年龄不足十岁的小学生,他们对知识接受和记忆的方式都有其特点和限制,我们在教学中不能从自身主观出发想当然而为之。对于学生不解的问题我们应耐心的讲解,一遍不行就两遍,两遍不行就三遍,同时应该反省自己的教学方式。
一周的支教生活在我们心里已是沉甸甸的回忆,丰富了我们的大学生活,更是为我们的人生旅程增添了绚丽的色彩,同时从我们支教的队友身上也学到了很多东西西。
自20xx年05月16日,我和其他三位同事一起到**洗煤厂洗煤车间实践。我们要了解自己未来的工作环境,要了解**洗煤厂各个生产车间的管理制度和岗位操作等等。总之,有太多的东西等着我们去了解,有太多的东西等着我们去探索。
在洗煤车间实践期间,我的各个方面都得到了锻炼,我已了解我厂的生产工艺、所用设备及其作用,对洗煤车间的工艺流程有了一定程度的了解。虽然,在这一期间,各个方面都有所进步,但是,都只是初步了解,深度还不够,还没有达到理想的要求,在以后的工作中,要在这方面多下功夫,争取在技术方面和管理上都有很大的突破。在跟班实践过程中,通过工人师傅的讲解,自己的观察,记录和琢磨,目前,我已基本掌握了洗煤车间的工艺流程和设备流程。
生产实践是我们毕业生入厂培训的重要实践环节之一,是在走上工作岗位之前更高一层的实践训练,是培养我们毕业生工程实践能力、熟悉各个生产车间重要岗位操作和岗位职责的一个重要组成部分。
2.收集有关资料,为今后巩固、揣摩,最终将全厂生产工艺融会贯通做好准备;。
3.培养毕业生的团队观念和集体意识,为**洗煤厂打造一只未来的高要求企业。
大学生社会实践报告500字(精选13篇)
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