总结是一个反思的过程，让我们更好地认识自己，也为未来奠定基础。写总结时，我们可以借鉴他人的经验和见解。希望大家能够善于借鉴和吸收范文中的写作经验，提升自己的总结写作能力。

营运经理的主要职责篇一

职责:

1、负责完成区域内各项销售任务指标;

5、负责根据陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

7、负责区域内店铺员工管理，实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

8、负责针对商场促销活动，制订营销策略、并实施组织开展，对效果进行评估;

9、负责维护商场良好的关系，促进区域内分店筹划和业务发展。

任职要求：

2、为人正直、积极进取，工作责任心强，分析及判断力、处事忠诚可靠;

3、成熟的管理、督导及培训技巧;

5、具有以客为本的服务意识和良好沟通协调能力;

6、敏锐的市场触觉。

营运经理的主要职责篇二

1、负责日常营运方面的管理工作，保证良好的环境;。

2、负责商业公司营运管理制度建立、培训;。

3、根据商场指标，组织商场各部门完成利润指标，保证出租率、租金收缴率;。

4、处理重大客户投诉，对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。

任职资格：

1、大专以上学历;。

2、___年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;。

3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;。

4、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;。

5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。

篇二。

1、执行公司的指令、方针，完成公司的运营指标，并制定本部门运营目标与工作流程;。

9、负责对商场突发事件处理提出预案，并负责处理指挥;。

10、协助购物中心副总经理做好与其他部门、外联单位的沟通和工作联系，做好领导交办的其它任务。

任职要求：

1、本科以上学历，工商管理、经济学、市场营销等相关专业;。

2、六年以上商业、购物中心工作经验，二年以上购物中心营运经理及以上工作经验;。

3、对国内商业地产有清晰的认识，具备优秀的商场营运能力、敏锐的市场意识;。

4、具备良好的沟通能力与协调能力，有较好的经营提升能力、客诉处理能力。

篇三。

1、分配督导销售目标。

分解公司零售目标，到店到月。

分解公司vip及牛仔销售指标到店到月。

每天关注所有终端目标完成情况，每周提出提升业绩的具体措施。

2、终端kpi管理。

统计分析反馈全国终端零售的平效、人效、客单价、搭配率、库销比等指标情况。

3、销售政策落实。

推动公司的促销计划的落实。

推动公司vip政策的落实。

推动公司其他销售方面政策的落实。

4、终端管理。

团队方面，协助相关部门制定终端人员的激励、考核、淘汰政策及招聘标准。

制定和督导终端的现场管理标准。

店铺id的确定。

终端神秘客访项目的实施。

机动督导队的培训及管理。

5、其他类部门工作。

篇四。

职责：

1、根据品牌整体发展规划，统筹零售、商品运营、陈列培训以及品牌业务，统合综效发挥以品牌为单位的运作管理工作。

2、结合终端店铺表现，制定、组织、落实公司规划目标，并制定行之有效的业务方案，促进业务发成。

5、制定品牌的销售方针及营销策略、品牌销售计划分解、确保每月销售任务达成6、完成总部及区部部署的各项工作。

任职资格：

1、性别不限，___岁。

2、本科及以上学历，零售、服装相关行业。

3、5以上零售营运管理经验;。

4、具备品牌意识，出色的团队建设和领导能力;。

5、熟悉服装零售行业店铺管理的相关知识;。

6、品牌终端营运或培训管理工作经验。

7、具备敏锐的市场洞察力，及良好的职业操守。

篇五。

职责：

1.督管区域门市产品操作sop的落实及培训。

2.协助区域督导完成门市原材料供应，严查走水、取证违规门市相关材料等工作。

3.了解区域内督导管理区域门市qsc状况，指导并设定目标，追踪目标达成状况。

4.协助所管辖区域的每家门市业绩增长问题，及新开门市的开业支持。

5.计划、执行、追踪、评估与回馈门市促销活动。

6.提升区域门市采购量。

7.负责下属区域各督导的工作管理、指导、培训及评估。

任职要求：

1.五年以上茶饮(或餐饮连锁)相关营运管理经验，三年以上同岗位管理经验。

3.热爱服务业工作，吃苦耐劳，能适应高速快捷的工作节奏和承受较大的压力。

4.性格开朗，积极主动，应变能力强，具备高度的工作责任感与热情。

营运经理的主要职责篇三

1.向公司总经理负责，保证营运部的正常运行。

2.负责营运部的生产情况、生产效率,品质情况及利润等的改善与提高。

3.负责营运部的管理,使各项工作得以改善。

4.负责营运部人员的管理、考核及评定，合理分配工作。

5.负责营运部质量改善、质量提高及保证产品质量的稳定。

6.配合研发部进行新产品的开发，跟踪新产品的进展情况。

7.负责生产环境的改善及保持。

8.负责项目小组工作的推进、改善、提高。

9.负责营运部成本的节约和改善，以及持续改进工作的推进。

10.负责处理营运部内、外质量问题投诉，客户退货及不合格品的评审与处理工作,对产品成本进行管理及控制。

11.做好其他总经理委派的任务与项目。

营运经理的主要职责篇四

职责：

2、对目标客户进行加盟宣导及合作谈判，协助客户进行店铺选址、考察、评估与指导;。

3、建立和维护客户关系，组织客户来访的接待工作;。

6、培训区域内储备人才，为新拓区域的人才需求奠定基础;。

7、区域内活动方案的设计与监督执行。

任职资格：

2、对数据敏感，有一定的数据分析能力;。

3、有敏感的市场意识，分析问题及解决问题能力强;沟通协调能力强;。

4、3年以上品牌运营管理经验，有操盘过年销售额超过五千万以上的工作经验。

5、能够迅速融入企业文化，真心关怀下属，培养人才，树立威信，推动企业改革和发展。

营运经理的主要职责篇五

职责：

3、负责公司各经营项目经营情况的统计、分析工作，监督推动年度经营指标落实;。

4、负责公司推广活动的策划、组织、实施及跟进;。

5、配合公司品质专业模块，对各经营项目进行监督管控;。

6、能根据已有的运营情况，制定管理措施并不断提高运营服务质量;。

7、负责对投诉、意见、建议进行处理，并对处理情况进行跟进;。

8、协助完成领导安排的其他工作。

任职资格：

1、大专以上学历，工商、酒店或物业管理等相关专业;。

3、熟悉iso9001质量管理体系运作流程及实际操作经验;。

4、具有较强的综合管理能力、沟通能力及观察力，应急应变事件处理能力;。

7、熟练使用各类办公软件。

营运经理的主要职责篇六

职责：

1、全面负责门店的日常运营管理、物资管理;。

2、定期召开会议、组织员工岗位技能培训、传达并执行各项规章制度;。

3、员工宿舍管理、日常宿舍费用管理;。

4、店内基础人事管理及财务报销相关工作;。

5、配合相关部门进行门店检查、相关证照管理;。

6、店内会员各项意见及投诉问题处理。

任职资格：

1、大专及以上学历、2年及以上运营管理工作经验;。

2、良好的沟通协调能力、团队协作能力、积极向上的工作态度;。

3、良好的服务意识、善于总结及突发问题处理;。

4、熟练使用office办公软件。

营运经理的主要职责篇七

职责：

3、负责所辖分部区域加盟商的管理与站点稳定，对加盟商问题和需求给予培训和指导;。

4、有效协调公司对内、对外各种关系和资源，及时反馈和处理突发事件，维护公司形象;。

任职要求：

1、高中以上学历，3年以上物流行业工作经验(有三通、百世、德邦、天地华宇、壹米滴答、宅急送等大型快递物流公司经验优先)。

2、熟悉快递、物流行业营运流程及工作规范，对快递市场及客户有深刻认识;。

3、有进行一个区域的快递或快运等业务开发经验;。

4、有一定的社会阅历并能有效处理各种人际关系;。

营运经理的主要职责篇八

4、处理重大客户投诉，对重大投诉做出纠正处理措施并跟进实施效果。

1、大专以上学历;

2、5年以上商业企业、商业广场或购物中心营运的管理工作经验;

3、熟悉商场营运管理流程、熟悉商户管理及基本工程管理，了解项目物业工程知识;

4、较强的文字处理能力，语言表达能力;富有感染力、影响力、领导力和学习力;

5、具有商业敏感性，有良好的营销策略，极强的资源整合、经营管理能力、成本控制能力。

营运经理的主要职责篇九

1、指导终端店铺女鞋销售、陈列、促销策划实施监控评估等工作。

2、指导和协助终端店铺对货品进行组织管理、售后服务体系、员工培训。

3、加盟商新店开业前陈列培训工作。

4、协助建立健全终端店面的管理制度和工作流程。

5、组织制定本部门工作发展规划、计划;。

7、组织、协调本部门与其他部门的工作沟通;。

8、完成直接主管交办的其他工作。

营运经理的主要职责篇十

职责：

2、协助副总经理进行指导、监督现场管理、人员管理、促销管理、服务管理;。

3、协助副总经理开展购物中心整体经营分析、提升方案及租户关系维护;。

4、协助副总经理做好政府部门及其它外联单位的沟通与协调工作;。

6、协助跟进园区大型活动及租户日常活动;。

7、执行上级所指派的工作。

任职资格：

1、大学本科及以上学历，工商管理、经济管理等相关专业;。

2、5年以上商业地产工作经验，3年以上同等岗位工作经验;。

3、熟悉商场营运管理工作流程，项目巡查、商户管理及促销宣传的实施;。

5、具有较强的逻辑思维能力、组织协调能力和沟通执行能力。

营运经理的主要职责篇十一

7.了解商场各类商品陈列要求及技艺；

8.能够通过对市场信息的汇总和分析，了解市场发展的趋势；

9.有较高的管理水平和较强的业务素质；

10.组织、计划、协调、调配等综合能力强；

11.掌握与商业有关的法规及行规要求；

12.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的一级消防责任人。

主要工作。

1.指导营运主管贯彻执行公司有关营业政策；

2.向公司领导反馈商城经营管理情况；

3.根据市场变化提出各楼层经营对策；

4.协调营运部与各职能部门的工作关系，促进商品销售；

5.制定营业管理规范性工作制度；

6.定期对营业管理人员进行业务知识培训，提高管理人员业务素质。营运部主管岗位职责。

1.熟悉公司对商场的各项管理制度；

2.熟悉公司商品流转程序；

3.熟悉本区域业务运作流程，了解相关区域运作流程；

4.了解本区域商品的市场情况；

5.组织、沟通、协调能力强；

6.掌握本区域所售商品的商品知识；

7.了解顾客购物心理，具备较强的销售技能及服务意识并能对员工进行培训；

8.掌握与商业有关的法律知识；

9.熟悉本区域各种营业及办公设施的性能，并能正确执行营运部经理岗位职责；

10.对来退换商品的顾客要主动热情接待，态度诚恳亲切，问清退换商品的原因；

11.退换货时做到不出厂家，不出区域，不出部门；

12.商品退换退到无法解决时及时请示，并妥善解决；

13.做好退换货记录；

14.了解商场安全设施并掌握有关安全知识，是商场的二级消防责任人。

工作要求。

1.确保公司各项规章、制度在卖场得到贯彻、落实；

2.制定销售计划，加强商场促销活动，力创良好销售业绩；

3.了解市场销售情况，发展趋势并依此做出对策建议；

4.为顾客提供良好的售前、售中、售后服务；

5.对卖场员工进行科学管理，做到恪尽其责；

6.加强员工业务知识培训，提高员工素质；

7.建立健全防损的各项制度，做好消防、治安、防盗工作的指导和管理；

8.加强商品管理，确保物流安全、畅通；

9.严格控制各种费用开支，降低经营成本，确保卖场购物环境良好；

10.及时向公司领导反馈卖场经营情况及经营对策。

营运经理的主要职责篇十二

二、直接上级：分公司总经理。

直接下级：经理助理。

10、参与分公司部门经理会议，及时完成分公司总经理交办的其它工作；

11、部门费用预算的计划、控制；

12、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；

13、工作检讨计划，部门计划的编订；

14、在关部门运作制度建立及修订；

15、参与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；

16、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；

17、本部门人力发展的规划与推动；

18、短、中、长期营运策略拟定与呈报；

19、配合策划部组织好各种促销活动；

20、他相关营运部的营运管理事项。

三、主要职权1、2、3、4、5、6、7、对下属各项工作的检查、考核权；对分公司总经理的工作报告权；对公司其它工作的建议权；下属的人事聘免、奖惩、等人事异动的建议权；下属工作指导、督查权；部门相关费用审核权、控制权；处理顾客投诉的对外代表权。

营运经理的主要职责篇十三

1.在温泉经理的直接领导下，负责温泉度假村公共温泉区、男女宾区，休息厅，泳池区的经营管理工作。

2.领导所辖员工努力完成上级确定的各项经营管理指标。

3.建立健全质量管理体系，拟定和完善出品质量和服务体系的标准，并督导。

5.实现各分部之间的合作、协调与沟通的良性运转，并保持与其他相关分部的密切合作。全面负责温泉部门前台接待的各项管理工作。协助部门经理做好制定和完善温泉的年度、季度、月份经营工作计划和工作目标，编制各项预算管理方案，并组织实施，进行过程控制，力求达到最佳经济效益。

6.分析研究温泉产品及其附属产品的发展趋势，确立产品的高品质和竞争优势。

7.执行公司人力资源管理政策和制度，督导实施部门的培训计划，提高员工整体素质，建立良好的企业文化氛围。

8.建立完整的业绩考核评估体系，激励各部员工积极进取，并对领班级员工进行考勤和评估。

9.负责温泉所辖部门的安全管理工作，督导检查各类设备设施，消除隐患，保障客人和员工的人身、财物安全以及温泉度假村的财产安全。

10.掌握客情，组织接待重要客人，及时督导操作层的服务质量并解决相应的工作难题。

11.要时替部门经理参加酒店或部门组织每日晨会，布置工作，传达重要信息，解决工作难题。

营运经理的主要职责篇十四

职责：

1、区域年度销售计划的制定、达成;

2、负责区域内门店的监督、检查、辅导;

3、负责员工辅导、培训及考核;

4、负责新开门店营运相关工作;

5、参与公司管理会议，参与部分公司决策。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限;

2、3年以上大型连锁零售企业营运管理岗位工作经验或2年同行业同岗位工作经验;

3、具有卓越的组织和领导能力，良好的团队合作精神;

4、具有良好的沟通能力以及良好的商业意识、数字分析能力;

5、具有较好的'计划、预见和解决问题能力;

6、能够承受较大的工作强度和工作压力;

7、品格端正、诚信务实。

营运经理的主要职责篇十五

1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。

2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。

3. 严格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。

4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。

5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。

7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。

8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。

9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。

10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。

11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。

12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。

淘宝运营助理

1、负责品牌产品在淘天猫商城网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率；

5、精通天猫规则，根据店内产品属性，制定有效的店内各种折扣活动、营销活动并跟进执行细节。

营运总监岗位职责

一、管理权限：

经总经理授权负责统管公司经营工作，建立统一的经营管理方针政策，行使对公司经营工作的指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务。

二、管理职责：

1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。

2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出定题企业经营状况分析和前景预测报告。

3. 管理协调市场部和技术部工作，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。

5. 主持公司经营系统总体设计方案 ，负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7. 负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。

8. 负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；

10. 负责组织对公司人员的业务培训;

11. 完成总经理临时交办的工作。

1.在总经理的授权下，全面负责公司日常经营管理工作。

2.认真执行公司的各项决议，定期向总经理汇报告企业经营管理情况。

3.按照公司确立的目标管理要求，负责制定公司经营管理计划和方案，并组织实施。

4.建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系。

5.负责公司人力资源管理，合理地开发利用人力资源，培养、选拔和任命一批优秀的管理人员队伍，使之具备良好的竞争优势。

6.根据市场行情及公司的实际情况，组织制定公司整体营销计划，审批各类分项计划，并组织实施。

7.组织制定并建立健全公司各项目财务管理制度，确保公司经营活动遵纪守法，严格执行上级颁布的各项管理政策，制度用管理条例。

8.拟定公司战略发展计划，报公司批准后组织实施。

9.负责召集每月工作例会和其他会议，急时通报公司经营管理情况，布置检查每月工作情况，研究和解决有关经营管理问题。

10.负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象。

完成总经理安排的其他工作。

营运经理的主要职责篇十六

2确保协调物业、招商等部门工作，为商户及顾客提供优质的服务体验;。

3维护商场良好的购物环境和有序的营业秩序;。

4日常巡视，了解商场租户的营业情况，并进行统计;。

5分析租户的营业状况，帮助租户提升业绩;。

6确保所管辖区内营业员的劳动纪律以及服务;。

7协助推广部sp活动的谈判;。

8负责部门团队的组建、考核评估及督导培养，保证部门计划目标的实现。

资质要求。

1大学本科及以上学历，市场营销、公共关系、管理类等相关专业;。

220xx年以上高端商业购物中心运营工作经验，5年以上同职位工作经验;。

3具备较强的组织管理能力，优秀的沟通、协调、人际交往能力;。

4具备一定的英文听、说能力，熟练使用office办公软件及办公自动化设备;。

5独立工作能力，良好的敬业精神，有强烈的责任心。

营运经理的主要职责篇十七

7、负责促销计划的实施，竞争的市场调查和确定本部门的竞争品项；

8、负责控制本部门的损耗在公司的指标内；

9、提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本；

10、负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜；

11、负责本部门的消防安全工作，避免工伤事故的发生；

12、组织实施周期盘点、年度盘点；

13、完成领导交代的其它事务。

主要工作：

1、提高本部门顾客服务水平，保证优质、准确、快速的微笑服务；

2、组织本部门的周会议，传达并执行公司的政策；

3、巡视商场进货、存货情况；

6、负责本部门管理层的排班；

7、负责对本部门所有员工进行业绩考核、评估；

8、制定培训计划，加强对新员工及在职人员的培训；

9、负责与其他部门进行沟通协调；

运营办公室。

营运经理的主要职责篇十八

职责：

1.主管合资公司营运中心，负责商务、关务、物流部门日常管理;。

4.及时有效的处理公司出现的各类外部问题，同时配合推动公司整体经营管理。

任职要求：

1.必须对关务、物流的行业、流程、规则有深入了解。

2.本科以上学历，有5年以上同行业或大型企业管理经验。

3、具备良好的协调沟通能力及和计划管理能力，能承受较高强度的工作压力;。

4、熟悉供应链行业的渠道状况尤佳。

营运经理的主要职责篇十九

3、为顾客提供珠宝首饰专业知识介绍，解答顾客疑问，为顾客提供高品质的服务。

2。形象好、气质佳，有较强的思维能力及创新意识；

3。有较强的服务意识，沟通表达能力和亲和力；

工作地址：观前街、石路商圈、木渎区域、姑苏区、园区、吴中区、新区、相城区均有我司门店可就近安排。

营运经理的主要职责篇二十

5、负责内部正常运作所需资源的调配和管理工作，包括校区建设、物资采购、行政后勤管理工作等。

2、具备连锁行业或教育行业的运营标准化管理经验和业务拓展经验;

4、具备优秀的领导能力、团队管理能力和统筹全局的能力。