报告往往需要依据一定的模板和规范进行编写,以便读者可以迅速理解和查找所需信息。在报告的结尾,我们可以提出一些具体的建议或展望,以引发读者的思考和讨论。以下是小编为大家收集的报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。这些范文涵盖了各个领域和不同类型的报告,包括市场调研报告、项目汇报报告、学术研究报告等等。大家可以借鉴其中的写作思路和语言表达,提升自己的报告写作能力。希望大家能够善用这些范文,写出优秀的报告作品。
(1)校园设计大赛(定主题:环保,助学,疾病等多样主题)。
表现的方式有:涂鸦,广告,动画,环境,服装等形式不限一个主题有多种表现方式,
例如环保这个主题你可以用以上的这些表现方式)。
目的:激发同学创作灵感,培养艺术氛围,培养高雅的情操,塑造积极人生态度。
活动的地点:一二食堂之间。
活动的评奖方式:1.协会专业人员组成评审团打分2.由学校的同学在自己认为比较好的展示的作品的背面贴标签。3.综合评审团和同学的标签评出获奖作品。
(2)举办设计展(协会成员的成果展,或学院的学生作品展)。
目的:培养艺术氛围,丰富大学生活。
大赛活动意义:通过品牌活动让协会会员及更多的同学通过这个平台跟本校、外校及知名相关专业人士等的交流与学习,从而提高自己的综合能力。另一方面增强了协会内部成员的凝聚力,提高了协会的品牌度。我们有能力的话可以接相关项目。
(3)校内外知名人士讲座·创意设计论坛系列活动。
目的:1旨在通过这样的活动,促进我们的会员,我们的民大大学生综合素质的提高和拓宽,以适应今天新形式下,社会对人才发展的要求。
2提高广大同学们理论联系实际的思维和能力,开阔广大同学们的视野进而深入的了解企业、公司的本身。
3致在打造一个广大同学与专家、教授、企业人士交流的平台,进一步提升同学们的思维。
同时,我们也希望构建一个同学间相互交流、沟通、分享的舞台,让之间能够产生智慧的火花、思维与心灵的共鸣以促进优秀同学的共同进步。
4为同学们提供一个展示自我、锻炼自我、提升自我机会,并此机会让更多志同道合的同学走到一起。
方式:讲座、论坛的通常方式,但以交流、沟通、分享的互动环节为主。
时间:不定期。每学期至少各一场。
地点:(多媒体教室,学术报告厅等地点待定)。
(二).协会的常规活动。
(1)会员大会。
目的:宣读协会章程,贯彻协会理念,明确协会年度计划,增进会员间了解,促进会员交流。
程序:
1主持人开场白(致欢迎词),播放会歌及协会的宣传片。
2会长发言,介绍协会历年工作成绩及本年度工作展望,阐述协会发展理念。
3校学生会及学生团体联合会代表致辞。
4协会委员交接仪式(交接仪式具体内容:交接文件夹--新任人员签--新任人员自我介绍--宣读本人职责--发表自己对协会感言)。
5协会新老会员发言。
6会后会员们之间进交流。
7会员大会闭幕。
会员大会时间:新学期开学初下学期结尾。
会员大会地点:多媒体教室。
(2)关于设计比赛活动计划。
目的:为繁荣我校校园活动,丰富同学们课余生活,增强创意设计协会成员之间的交流与沟通,增强团体聚凝力,打造协会特色,创意设计协会将举办协会内部的设计比赛。
内容:1.协会成员分组或个人对给出的设计题目进行设计2.协会成员之外的感兴趣的同学也可以参加(目的:吸收外来优秀的人才)。
方式:在1-2个月之间把作品交给指定的负责人,我们将会在每个学期末评选出优秀的设计人员。
奖金:100元左右,奖品。
时间:xx年11月、xx年4月(具体待定)。
地点:待定。
(3)关于创意设计协会参与的比赛:
目的:提高学校的知名度,为学校争光。展示协会的能力,增加同学的实践能力。
方式:组织协会内部设计能力强的会员参加(会员可以根据自己的特长来选取以下比较定期举办的比赛)。
比较定期举办的活动:
(二)金犊奖广告设计大赛(全球华人地区规模最大的学生广告活动(组织参加)。
(四)室内、景观、服装、动画、广告等设计大赛(组织参加)。
(六)组织其它非设计大赛而需要设计人事(组织参加)。
(4)参观武汉知名企业。
目的:参观名企为本协会知名的传统活动,因协会与许多创意设计类的企业有联系,旨在通过与知名企业的亲密接触,让同学们感受知名创意企业的运营方式,管理生产模式,从而产生一种追求卓越、远大的理想。
时间:待定。
地点:待定。
(5)协会特色活动及与校内外各兄弟社团合作的活动。
我们工作的目标是:打出文化、办出特色、做出品牌。无论是协会单独的活动开展,还是与校内外兄弟社团的合作活动,我们将都遵循这一工作目标。
我们将积极的参与、组织与校内外兄弟社团的交流与合作,以促进我们活动的规模、档次、专业化、特色化。从而提升我们的品牌形象,致力打造--中南民族大学第一品牌社团。
(6)换届选举大会。
时间:待定地点:待定。
玉林市建材市场,原名玉林建材家具市场,由玉林市市场开发服务中心于一九九五年五月投资兴建,并负责管理。市场是集建筑材料、摩托车销售于一体的大型综合性市场,是玉林市人民政府规划建设的重点项目之一。
市场位于玉林市一环北路中段(一环北路307号),地理位置优越,交通便利,南、北能便捷通达广州、湛江、茂名、海南、北海和南宁、柳州、桂林、贵港、梧州等地,进入市区乘坐15路公交车可直接到达。
综合市场总占地面积10万平方米,其中建材市场部分约6万平方米,摩托车市场部分约5万方米。建材市场有围墙包围,呈封闭式,内部道路宽畅,建设和安装有卫生保洁、仓储保管、金融、通讯、消防等一流的配套设施,聘请有治安保卫、运输装卸队,大小货车24小时可以装卸货物,服务周到,治安状况良好。
经调查,建材市场目前铺面利用率达99%以上,销售量基本能满足玉林附城地区的居民需要,但由于其面积有限,规模小、档次低,周边缺乏扩展空间,进一步发展潜力有限。
二、市场当前存在的主要问题。
经全面调查了解发现建材市场在建设和管理中存在四个方面的突出问题:
(一)市场发展定位不够高,不适应当前社会经济发展的需要。作为中南地区的商贸集散地,玉林有着悠久的商贸历史和较好的商业发展前景。而建材市场的建立和发展,由于认识上的局限性,其发展战略定位不是很高。表现在二个方面:一是市场建设档次不高,大部分建材经销商虽能够归行入市,但是经营方式仍停留在摊位式经营,商品以低、劣居多;二是市场销售覆盖面不广,目前市场上的商品多销在本地,及周边一些县城,知名度低,辐射范围不广,销售量有限,影响力低下。
(二)政策法规配套跟不上,进一步发展受阻。表现为:一是行政引导不力,造致了市场分散。当前玉林市区内还有很多建筑材料店铺未能归行入市。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店,工业品市场附近的管材店和灯饰店,清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店等等。市场的分散既不利于市场的管理,也不利于市场的良性发展,更不利于市场品位的提升。二是征费政策过紧,各种征费过高。行内业主普遍反映,本市场与广东的佛山、东莞、顺德、珠海、湛江、茂名以及区内百色、钦州等地的同类市场相比,同类征费偏高,这无疑会打击业主的投资信心,很大程度上阻碍了市场的进一步发展。
(三)市场设施不配套,服务质量不高。主要表现在:一是门店(货位)面积大小不一,不合适。业主普遍反映是小户不够用,大户用不完。二是钢材货位场地没有硬化,场地沆洼不平,积水疏排不畅,雨天一身泥,晴天一身灰。三是无地磅设施。四是仓储设施不配套,仓库容量远不能满足业主的需要。五是缺乏对装运队的有效管理。六是生活设施不配套。
(四)地理位置已不相适应城市发展要求。市场建成之初,其地理位置尚属城郊。随着二环路的建成以及城区的扩展,目前市场已进入市区之中。承载建材商品的重(大)型货运车辆将不再适宜进出市区内的市场,在市区内设置建材市场,一方面对其自身发展是一个限制,另一方面影响到城区居民的正常生活,影响到城市的品位和档次。
三、建议。
根据当前建材行业的发展形势以及我市经济社会发展的需要,调查组结合调查到的情况认为必须重新建设我市建材市场,这是因为:
1、鉴于当前二环路的建成、城区的扩展,现在的建材市场已进入了市区之中,承载建材货物的重(大)型车辆将不能再在市区内自由进出市场以及现有的建材市场离铁路和公路交通要道太远,运输不方便。
2、现有建材场建设的不规范、不集中,仓储保管、生活办公设施不配套,远不能满足业主的需求。
3、经营户在市场内切割瓷砖和切割铁制管材时的噪声污染和尘粉污染超标,严重影响了城区居民的正常生活。
4、目前现有的建材市场销售状况已饱和,规模小、档次低,周边缺乏发展空间,已不适应当前城市建设速猛发展的需求。
因此现有的建材市场已不宜再继续留在闹市区中,必须重新选址,整体搬迁。
(一)建设新的建材市场应该考虑的几个问题。
1、市场定位。新建市场应按照立足现在,着眼未来的要求,建设成为玉林城区范围内的综合性建材经营地,成为专门、集中、门类广泛、品种齐全、管理统一、服务优质的专业市场,成为凭借玉林传统的区位优势,充分展现岭南商贸都会魅力,有品位、上档次、有影响力的专业建材市场;进一步建设成为两广及中南地区以建筑材料为主,集展示、交易、信息、仓储、服务为一体的建材贸易集散中心。
2、新建市场选址。建议选择设置在二环路北流路口至秀水收费站之间路段的北侧或在苗园路石子岭附近。主要是因为建材产品多属体重量大产品,对运输条件要求较高,而该地段铁路和公路运输交通方便,空地较多,便于建设和使用,同时也可拉动该地段的经济繁荣和劳动就业。此外,新建市场近邻的新体育馆,对今后组织开展商品会展活动也相当有利。
3、建设规模。新建材市场占地15万平方米,其中营业面积万平方米,仓库面积3万平方米,营业门店设计为二层,上面为办公室、住房,下层为经营门店,仓库设计为单层。新市场经营门店为1500个,年销售额为5亿元人民币,产品主要销往桂南及粤西地区。
4、新建市场投资。新市场预计总投资4500万元,其中置地费用约1100万元,建筑费用约3400万元,建设资金可由市场服务中心独立投资兴建,也可通过招商引资,实行股分制进行经营。
5、市场的管理和经营。市场的管理既可保持原有模式,继续由市场服务部负责,或是实行股份制,由股东董事会负责实施经营管理。经营方式采取先进的敞开式、超市式经营,里面经营商品齐全,基础设施配套齐备,实现“一站式”采购,提供细致周到的售后服务。
(三)建设新的建材市场政府应加强宏观调控。
1、加强协调,组建市场管理体制。主要由市政府牵头,协调规划、建设、市政、工商、税务、玉州区政府以及市场服务中心等部门,组建市场建设管理委员会,进一步加强对市场建设总体规划和建设的领导,加强对市场内外关系的协调和管理。
2、加大行政引导和管理力度,扩大市场规模。加大行政引导力度,将城区范围内与建筑业相关的、分散的专业门类店归行纳市,迁入建材市场之内。如公园路上的建筑涂料店和其它各种装修材料店,工业品市场附近的管材店和灯饰店,清宁路上的铝合金(不锈钢)窗(门)店……等等所有分散的经营户一律引进市场内经营,进一步扩大市场规模,增强市场竞争力,扩大市场影响力,提高市场活力。
3、营造良好经营环境。帮助建立建材行业协会,充分发挥协会帮助协商解决经营业主之间的矛盾,协助组建专业的装卸、搬运、运输队伍的作用。制订出台统一管理和统一收费标准,除按服务内容收取相应的服务费外,在征费上免收业主地(铺)租,降低经营户的经营成本。出台相适应的优惠政策,以优惠的政策和优质的服务稳定和吸引厂家直销商和其他经销商进驻市场。
x建材市场是一个大型的综合性市场,地理位置优越,交通便利,总占地面积10万平方米。
市场外面是由围墙包围而成,呈封闭式,内部道路宽畅,建设和安装有卫生保洁、仓储保管、金融、通讯、消防等一流的配套设施。聘请有治安保卫和运输装卸队等,服务周到、热情,治安状况良好,大小货车24小时等候调遣,可以随时装卸货物。
但近两年来,该建材市场交易额不断减少,效益每况愈下。管理层们屡次召开会议也百思不得其解。该建材市场的老总慕名找到了我公司,希望我公司可以为其指点迷津,救企业于危急之中。
我公司介入后,对该建材市场进行了全面的调查分析。我公司发现,该建材市场在几年前,由于本城市尚没有比较有规模的建材销售市场,因此其算得上是比较大型的、高档次的建材交易地点。但随着本城市经济的不断发展,各种建材市场也如雨后春笋般不断崛起。而这时反观该建材市场,就显得其面积有限、规模小、档次低,周边缺乏扩展空间,进一步发展潜力有限,各方面均有待完善。
在这里,我们总结出了该建材市场在建设和管理中存在的四个突出问题。
首先是市场发展定位不够高,不适应当前社会经济发展的需要。该建材市场的建立和发展,由于认识上的局限性,其发展战略定位不是很高。主要表现在两个方面:一是市场建设档次不高,大部分建材经销商虽能够归行入市,但是经营方式仍停留在摊位式经营的水平上,商品以低、劣居多;二是市场销售覆盖面不广,目前该建材市场上的商品多销在本地及周边的一些县城,知名度低,辐射范围不广,销售量有限,影响力低下。
其次是政策法规配套跟不上,进一步发展受阻。主要表现为:一是行政引导不力,导致了市场分散。市场分散既不利于市场的管理,也不利于市场的良性发展,更不利于市场品位的提升;二是征费政策过紧,各种征费过高。这无疑会打击业主的投资信心,很大程度上阻碍了该建材市场的进一步发展。
再次是市场设施不配套,服务质量不高。主要表现在:一是门店(货位)面积大小不一,不合适。业主普遍反映小户不够用,大户用不完;二是钢材货位场地没有硬化,场地坑洼不平,积水疏排不畅,雨天一身泥,晴天一身灰;三是无地磅设施;四是仓储设施不配套,仓库容量远不能满足业主的需要;五是缺乏对装运队的有效管理;六是生活设施不配套。
最后是地理位置已不能适应本城市发展的要求。目前该建材市场在市区之中。承载建材商品的重(大)型货运车辆不适宜进出市区内的市场。同时在市区内设置建材市场,一方面对建材市场自身发展是一个限制,另一方面也影响到城区居民的正常生活,影响到城市的品位和档次。
因此根据当前建材行业的发展形势以及社会经济发展的需要,我公司结合调查到的情况,认为必须重新建设该建材市场。因为该建材市场是在市区之中,承载建材货物的重(大)型车辆不适宜在市区内自由进出市场,并且该建材市场离铁路和公路交通要道太远,运输不方便。其次就是该建材市场建设不规范、不集中,仓储保管、生活办公设施不配套,已经远远不能满足业主的需求。再有就是经营户在市场内切割瓷砖和切割铁制管材时的噪声污染和粉尘污染超标,严重影响了城区居民的正常生活。最后就是目前本城市建材市场销售状况已趋于饱和,该建材市场规模小、档次低,已经不能适应本城市经济建设迅猛的发展。
因此该建材市场已不宜再继续留在闹市区中,必须重新选址,整体搬迁。同时,建设新的建材市场应该重点考虑一下几个问题:
1、市场定位。新的建材市场应按照立足现在,着眼未来的要求,建设成为当地唯一的综合性建材经营地,成为专门、集中、门类广泛、品种齐全、管理统一、服务优质的专业市场,进一步建设成为以建筑材料为主,集展示、交易、信息、仓储、服务为一体的建材贸易集散中心。
2、新的建材市场选址。建议将地址选择在城郊附近。主要是因为建材产品多属体重量大的产品,对运输条件要求较高,而该地段铁路和公路运输交通方便,空地较多,便于建设和使用,同时也可拉动该地段的经济繁荣和劳动就业。
3、建设规模。新的建材市场拟定占地15万平方米,其中营业面积4。5万平方米,仓库面积3万平方米,营业门店设计为二层,上层为办公室、住房,下层为经营门店,仓库设计为单层。新的建材市场经营门店定为1500个,年销售额预计为5亿元人民币。
4、新的建材市场投资。新的建材市场预计总投资4500万元,其中置地费用约1100万元,建筑费用约3400万元。建设资金可由该建材市场独立投资兴建,也可通过招商引资,实行股份制等方式进行融资。
5、新的建材市场的管理和经营。新的建材市场的管理既可保持原有模式,继续由市场服务部负责,也可实行股份制,由股东董事会负责实施经营管理。经营方式采取先进的敞开式、超市式经营,里面经营商品齐全,基础设施配套齐备,实现“一站式”采购,提供细致周到的售后服务。
品牌是给拥有者带来收益价值,产生增值的一种无形资产,其载体是以和其他竞争者的产品及服务区分的名称、术语象征、记号或者设计及其组合。增值的源泉来源于消费者心中形成的关于其载体的印象。
能够做到口口相传才称得上是品牌。
品牌是通过一系列的市场活动表现出来的结果所形成的一种形象认知感觉,品质认知,以及通过这些所表现出来的客户忠诚度。
现在社会各界都在谈品牌,企业和公司都希望把自己的品牌做出来,把品牌做好,国家也在政策上给予了很多支持,媒体也在传播各种品牌理念。但当前我们的品牌观念存在很多误区,很多人对品牌的认识并不清晰,造成其塑造品牌行为模糊、随意,产生的品牌结果自然也不如人意。
品牌价值不等同于产品(服务)价值。
企业和公司做产品有产品价值,做品牌有品牌价值。产品可以贩卖,品牌也可以贩卖。顾客消费一个产品或一项服务,获得的是产品的利益,如果消费者得到的是有品牌价值的产品或服务,就会获得品牌价值的利益。
要塑造品牌,首先品牌就得有单独的价值,品牌的单独价值满足和产品(服务)是不一样的,产品满足是消费者利益的需求和需要,而品牌满足更多的是欲望。
欲望就是心理想要,消费者为了自己欲望的满足也会掏钱消费,品牌带给消费者的是一种心灵需求的情感价值,这个价值就是品牌利益。
品牌是产品(服务)概念对应的人群情感。
企业所塑造的产品应该是该产品对应的消费者的情感价值的具体表现。比如现在的年轻女孩喜欢的“超级女声”中的李宇春,正说明了“李宇春”这个“产品”所表现出来的气质、习惯、行为等品牌元素符合这些女生心中的情感需求,这就产生了价值,这个价值是“李宇春”所对应的群体的情感需要,而不是她自己的需要。所以品牌就是满足产品对应消费者的情感价值,而并非企业产品的商标、自身的包装或是产品概念等。
品牌不是自己造出来的现在有许多媒体都开辟了品牌栏目,找些企业家和专家来谈品牌,结果都拐了弯。媒体不了解品牌,最后形成了盲目性,都以为品牌就像造原子弹。其实品牌不是自己能够造出来的,品牌是消费者认同出来的,是通过公共关系等手段塑造,得到别人心理情感的价值认同。
简单的利益认同不是品牌价值。
没有一个消费者会对品牌有了好感度就去消费的,好感只是情感价值的一部分,还要累积更多的情感价值才能达到品牌的整体认同。简单的利益认同是使用价值,是消费者对产品利益的需求,而对品牌利益的需要是在社会环境中的情感需求和欲望需求。
塑造一个品牌不仅仅在于企业能通过品牌取得较大的经济利益,其社会效益也是不可忽视的。
品牌营销(brandmarketing)是通过市场营销使客户形成对企业品牌和产品(服务)的认知过程。市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益而创造,传播,传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。
品牌营销(bm)的过程,其实就是企业以目标市场的需求为中心,努力地塑造和传播。
产品或品牌形象的过程。品牌营销的主要任务就是塑造和传播目标客户心中的品牌形象,与同类产品(服务)形成区隔。品牌营销是以市场为核心导向的营销策略。
为了能够成功地塑造并顺利地传播品牌形象,有效地开展品牌营销活动,最终实现品牌营销目的,就有必要对品牌营销活动实行科学地策划。品牌营销,营销的是品牌的形象,其目的就是在客户心中塑造出个理想的品牌形象,那么围绕品牌营销的目的,在其具体的品牌营销活动中就需要去做大量的工作,包括各种信息的收集,对目标客户的心理期望掌握,对品牌形象的设计,对传播方式的选择以及对品牌形象的创意等。
品牌营销分为四个部分:
品牌个性(brandpersonality)品牌传播(brandcommunication)。
品牌销售(brandsales)品牌管理(brandmanagement)。
品牌个性(bp):品牌命名、品牌包装、品牌概念、品牌代言、形象风格等。
品牌传播(bc):广告风格、传播对象、媒体策略、广告活动、公关活动、口碑形象等。品牌销售(bs):渠道策略、人员推销、广告促销、事件行销、特惠促销等。
品牌管理(bm):团队建设、营销制度、品牌维护、职员激励、经销管理等。
通过以上阐述和分析,可以通过以下四个方面进行有效实施。
根据长期的品牌监测数据,对行业品牌整体进行全方面的分析和调研。
品牌识别系统分析、品牌接触点分析、品牌生态位分析、品牌指数分析、品牌竞争格局分析、品牌成熟度分析、品牌趋势分析、品牌体验分析等。并根据行业品牌总体表现分析行业品牌生态、品牌演化阶段和演化趋势。
二、品牌维护和再建。
1、品牌维护流程。
(1)了解品牌价值核心。
(2)理性的品牌延伸。
(3)品牌属性及新品牌策略。
(4)及时的品牌危机公关。
公司为获得顾客忠诚而努力保护产品形象和声誉,维系产品或服务的感知度,以质量导向型顾客为目标市场。
实施品牌维护战略:提升产品形象,增加产品或服务的附加值,优化流程。
(1)提升产品形象。
实施本战略的难点在于如何维护品牌资产,尤其是品质的感知度。建议公司可以通过改进产品或服务的“背景”来实现品质感知度的维护或者提升。
(2)增加产品或服务的附加值。
公司可以让高价格来反映高价值。
公司有三种选择:第一,可以在改进服务的同时提高价格(多对多)。第二,可以改进。
服务但保持价格不变(多对同)。第三,可以改进服务但降低价格(多对少)。
(3)优化流程。
公司应集中于产品(服务)质量的提高。为了维护或提高质量,公司可以考虑流程重组,内部或外部兼并,产品(服务)革新以及战略联盟(甚至是与竞争者)。通过这些战略,公司将能保护产品或服务的可感知质量以及品牌形象。
三、品牌体系的构建。
1、品牌阶层规定。
2、品牌配置范畴的规定。
3、品牌种类图(区域指标)。
4、使用者类型调查的实施。
5、品牌体系调查的实施。
6、流通调查的实施。
7、品牌体系战略的确立、实行、评估。
四、品牌运作和管理。
——为什么我们要关注品牌的运作和管理?
媒体的变化:观众和读者在减少;新媒体的日益发展;中小媒体的出现;有线电视网的普及;互联网的快速发展。
消费者的变化:消费者需求增加;消费者变得更加挑剔;消费者更喜欢寻求娱乐和刺激;消费者学会了讨价和比较;消费者的需求层次增加和消费习惯的变化。
市场环境的变化:竞争更加剧烈;产品和质量的差异减少;恶性竞争的恶果;品牌的求异战略受到挑战;产品的可替代性增强;国际品牌的冲击。
企业本身的变化:产品(服务)的创新受到挑战;人才的流动性加大;组织结构面临挑战;企业文化的障碍;资金不足的烦恼;市场的分裂和不稳定性等。
由于上面四种明显的变化,在未来,没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的。只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌。
品牌运作和管理应该遵守的四个步骤:
确定品牌的“精髓”
步骤一:描绘出品牌的理性因素。
首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来,然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
掌握品牌的“核心”
步骤二:描绘出品牌的感性因素。
由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉。我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标,重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。寻找品牌的“灵魂”
步骤三:找到品牌与众不同的求异战略。
成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所,而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品和服务本身,而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。
培育品牌的“生命”
步骤四:品牌的培育、保护及长期维护。
品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略,品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源,但由于不知道品牌运作和管理的科学过程,在有了知名度后,不再关注客户需求的变化,不能提供承诺的一流服务,失望的客户只有无奈地选择了新的品牌,致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以,品牌运作和管理的重点是品牌的维持。
以往人们在谈论品牌时往往想的是产品或企业的商标,真正的品牌是从信誉开始进入到感情的过程。
品牌运作和管理的四个重点要素。
建立卓越的信誉。
因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。wto后很多国外品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于国外品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉,不是依靠炒作,品牌信誉是要依靠提升管理的水平,质量控制的能力,提高客户满意度的机制和提升团队的素质。我们必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。
争取广泛的支持。
因为没有企业价值链上所有层面的全力支持,品牌是不容易维持的。除了客户的支持外,来自政府、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候,我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。
建立亲密的关系。
客户购买的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购买的机会已经越来越少了。消费者需要在购买前首先尝试或体验后再决定自己是否购买。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下,不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购买的欲望。
对于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指数均可量身裁定,成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线,提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。
最优化的管理。
遵循这一法则,其根本解决的是优化的管理和运营,它提供中等好的产品和服务并以最。
好的价格和最方便的手段面对客户。这样的企业不是靠产品的发明或创新或是同客户建立的亲密关系来争取市场的领袖地位的,相反的,它是靠低廉的价钱和简单的服务来赢得市场的。
——例如,美国的wal-mart公司就是这类公司的成功典范。wal-mart现在仍然不断寻求新的途径来降低成本并为客户提供更加全面和简单的服务。wal-mart和yahoo的合作将使wal-mart在全球日用消费品零售中继续保持领袖的地位。
最优化的产品。
如果一个企业能够集中精力在产品研发上不断推出新一代的产品,它就可能成为产品市场领袖。他们对客户的承诺是不断地为客户提供最好的产品。当然并不是靠一个新产品就可以成为产品的领袖,而是要年复一年地有新产品或新功能来满足客户对产品新性能要求。
——例如,intel就是电脑芯片领域的产品市场领袖;nike是运动鞋业中等产品市场领袖。这些产品市场领袖竞争优势并不在于他们的产品价格,而是在于产品的实际实用效果即产品的“表现行为”。
亲密的客户关系。
遵循这一法则,企业要把精力放在如何为特定客户提供所需的服务上,而不是放在满足整个市场的需求上。他们不是追求一次性的交易,而是为了和选择性的客户建立长期、稳定的业务关系。只有在建立了长期、稳定的关系的情况下才可以了解客户独特的需要也才可以满足客户的这种特殊需求。这些企业的信念是:我们了解客户要什么,我们为客户提供全方位的解决方案和售后支持来实现客户的远景目标。
——例如,airborneexpress就这样一个靠密切的客户关系而成为行业领袖的公司。这个企业从客户入手并为客户提供超过他们的期望值的服务,从而使airborneexpress在很短的时间内就成为倍受瞩目的快递公司。
2014年12月。
目录。
引言。
在电子行业发展中,提及在近几年品牌价值提升最快的公司,无疑人们想到的是韩国三星!这家公司成立于1969年,早期业务主要以生产廉价产品为主,在西方人心目中三星曾经是代表着“低价位,低质量、仿制品”的二三流公司。1990年代,三星施行品牌重塑策略,全力打造三星一流品牌,到现在的三星代表“时尚、高档、技术领先,e化”的全球领导性的品牌公司的蜕变,仅用了36年的时间!
三星是如何摆脱困境,迅速提升其品牌价值的?它成功的秘诀在哪里?我们又能从中得到哪些启示呢?针对这些问题本文通过对三星的详细研究,从品牌的各个角度,揭示三星企业的品牌管理战略。
2011年,三星将一直以来用于中国市场的手机品牌“anycall”标志改成了“samsung”。虽然带有“anycall”标志的手机在中国已经取得了飞跃的发展,但为坚守全球品牌方针,三星改变了手机标志,体现了三星趋向国际一体化的决心。三星的形象着眼于战略。
首先是三星徽标的设计,为了突出高端形象,三星的基础色选择了象征高科技的蓝色。基础色体现了三星事业领域的广泛性,给人一种安定感和信赖感,同时也体现出“与顾客是共同体”的三星人的意志和姿态。
文字:英文samsung.用世界通用的英语,sam是“巨大、充足、强大”之意,sung是“辉煌、永久、纯洁、闪亮”之意,体现了三星向世界挑战的意志。文字采用了成熟的标识体,从而强化了追求高新技术的企业理念,并给人一种高科技企业的形象。
形体:椭圆形。椭圆形象征宇宙和世界,给人一种跃跃欲试的感觉,从而体现三星人富于创造和挑战的性格,勇于革新、励精图治的形象。
三星与各国消费者和谐共存的理念。
“三”代表大、多、强的意思,“星”则是闪耀着明亮、崇高洁净的光芒、代表永恒,以此命名为“三星”。三星创始人李秉喆会长如此说明企业命名的理由,品牌是企业通过所以经营活动累计建构而来,作为韩国代表企业,三星成功建立了难以超越的竞争优势地位以及企业品牌价值。三星就像所以一流企业的作风“以人为本”,他们相信一切企业的变革均来自于人的变革。
三星的“新经营运动”重组了企业的产业结构,制订了进的品牌发展战略。把三星打造成为一个家喻户晓的核心强势品牌,而且要使产品的品牌成为创新和高品质、时尚的代名词。新品牌战的核心就是修改品牌识别,使品牌识别与进军高端数字化产品、追求高贵公司的品牌管理。在品牌团队组建后,着力主打一个品牌,三星电子(samsung)。
三星在品牌辨识度与价值感的塑造上煞费苦心,包括ceo品牌形象,文艺与体育活动经营品牌,通过社会公益强化品牌。
为了做的这一点,公司一是不断开发推出设计时尚、功能先进、使用方便的数字高端产品与品牌想配合;二是实行高定价,进入更加高档的销售渠道。进入各种专卖店,为了维护品牌形象,三星的每种产品都只选一个总代理商负责区域的销售工作,避免渠道冲突;三是透过体育营销和事件营销一提升品牌的知名度;四十选择“青春、活力、时尚、魅力”的明星作为产品形象代言人;五是在市场推广,进行体验营销。
1997年经济危机发生后,三星公司决定重新进行品牌定位,做到高级化、个性化,因此采取了定位于高端的品牌战略。凭借着卓越的品质、不断的创新、引领潮流观念和产品赢得了顾客的青睐,成功树立了“动感、时尚、高科技”的品牌形象,从而从根本上摆脱了那种大量生产、廉价卖出的规模经营模式。
2.2.1体育文化营销推广品牌形象。
因为他们看到,体育运动越来越超越人种、国界和文化,而且关心度比较高的是年轻人,三星电子产品的目标消费者主要就是有活力的年轻人,和体育的关注者非常吻合。
公司首先将成为奥林匹克全球合作伙伴(top计划)作为其体育营销的最高策略,强力打造品牌声势。赞助奥运会使品牌与奥运结合在一起,让崇尚健康生活的人们把三星当作值得尊敬的品牌。
从白色家电到it产品,三星的产品线非常广,只有不断地进行市场调查,才能了解消费者对其品牌的真正看法,市场的潮流是什么,主要竞争品牌是怎么操作的,消费者的需求是怎么变化的,公司的重点在哪里,自己的力量是否够投入,消费者是否能接受。这样才能有效地贴近目标消费客户,集中投入相应的领域和市场,并与竞争对手做品牌区分,达到品牌迅速提升的目标。李相铉说:“这是品牌管理部门一项艰巨的工作任务。”
1997年三星品牌在中国遭遇挫折后,就对消费者做了需求调查,对产品质量和维修服务做了一定的革新和改善。同时发现如果产品质量和使用功能突出,消费者可以接受更高的价格。后来三星电子在中国的品牌管理也大有收获。中国消费者对三星品牌抱有很大成见的状况已悄然改变。三星电子渐渐在他们心目中树立了高技术、高品质、高价值、高档次的品牌形象。
三星的快速崛起有一个重要原因,它拥有很多消费电子厂商所没有的优势:核心零部件的设计和生产能力。
据统计,苹果iphone有32%的零部件是由三星提供,其中就包括处理器、dram闪存以及一部分显示屏。竞争对手的认可,充分显示了三星在核心零部件研发生产上的实力,三星已经建立了一个垂直整合的产业链帝国。
前瞻性地投资半导体和液晶面板,当别的企业还在追求技术和品牌优势时,三星就已经构建了超越品牌和技术的垂直产业一体化优势,而这也促使三星才能在新世纪一开始就依托产业链垂直一体化优势执行打造自主品牌的战略。
技术。1977年三星电子兼并三星三洋,标志着三星oem时代的结束。
采用“销售公司—生产基地—研究机构”的渐进本土化模式,全面进入一线国际市场。在国际市场选择上,三星选择市场壁垒高、进入难度大的美国、德国等一线国家作为突破口。三星进入国际市场,采用的是“销售公司—生产基地—研究机构”的渐进本土化模式。
具体来看,1978年,三星在美国建立销售公司;1982年,三星在德国建立了销售公司,同时在葡萄牙建立了海外第一家生产公司;1984年,三星在英国建立销售公司,在美国建立生产公司;1987年,三星在美国和日本成立研究机构,同年在澳大利亚、加拿大建立销售公司和在英国建立生产公司;1988年,三星在法国建立销售公司。
亚洲金融危机之后,三星开始全面重视企业的品牌工作。把握技术变革的重要契机,加大产品创新。三星敏锐地意识到数字化正在席卷整个消费电子行业,三星开始从模拟时代步入数字时代,开始向数码产品创新转型。在20世纪90年代末,三星开始将数字技术确立为企业技术创新的首要方向,引领了全球数字化浪潮。
为提高产品研发设计能力,三星的技术研发投入每年高达当年销售额的8%,年均增长率近15%。三星在产品核心技术和设计能力方面取得了长足的进步。1999年至2004年的五年间,三星全球申请并公开的专利已经达到70649件,超过索尼21432件。在产品创新的基础上,对samsung品牌重新定位。通过产品创新,三星品牌被赋予“数字技术的领先者、简约时尚、高价值”的高端形象。
三星在全球定期发行名为《digitall》的英文季刊,在期刊中展示三星在全球各地设计中心推出的创新产品,推广“samsung”品牌的“digitalall”概念,以塑造其顶级品牌的新形象。三星还利用娱乐来传播sumsang品牌形象,在2003年《黑客帝国:重装上阵》影片中,使用了三星为影片量身定做的手机的matrixphone(sph-n270)。
如三星在中国网站突出强调“做中国人民喜爱的企业,贡献于中国社会的企业”。
4.品牌评估。
4.1品牌资产评估。
首先,三星集团设立了“品牌委员会”来负责管理三星品牌,规定除三星之外,海外各分公司没有集团的允许不得擅自使用“samsung”品牌。我认为这在三星重塑品牌的过程中是很重要的,因为一个强势品牌首先要有一个品牌识别,三星用“品牌委员会”这个组织来给予保证。
其次,三星设立了担任品牌管理的“全球营销室”,负责三星重塑品牌的全套营销计划的执行,并聘请了毕业于哈佛大学的专家金炳国(副总理)担任责任人。
另外,三星成立了“商标行销基金”,每年投入1亿美元对大型体育赛事进行营销宣传活动,并且通过第三方咨询服务的方式来监督下属部门在品牌与营销战略上的实际执行情况。
结束语。
三星的品牌价值在短短46年内能迅速攀升的成功秘诀,是三星成功地进行了品牌重塑,并配以全套的营销计划执行品牌重塑计划。三星品牌重塑的成功首先在于三星集团的领导人在三星危机时刻及时地选择了三星品牌重塑的伟大的战略布局,他们正确的预测到行业未来发展趋势,在数码领域内投以重金,创建快速技术创新、不断的推出新产品和独特、时尚的产品设计的品牌识别,清晰的重新定位品牌。并在组织上进行调整以适应重塑计划,设立“品牌委员会”来保证定位的沟通和合作,设立“全球营销室”来策划营销沟通方案以执行三星品牌重塑计划。最终使得三星成功地树立了“时尚、高档、技术领先,e化”的新的品牌形象,三星的品牌价值在三星品牌的重塑过程中迅速提升。
二、企业主要经济指标。
三、企业偿债能力分析。
四、企业盈利能力分析。
五、企业运营能力分析。
第二节昆明京京香料厂(嵩明县)。
二、企业主要经济指标。
三、企业偿债能力分析。
四、企业盈利能力分析。
五、企业运营能力分析。
第三节辽宁孚曼实业有限公司。
二、企业主要经济指标。
三、企业偿债能力分析。
四、企业盈利能力分析。
五、企业运营能力分析。
第四节武汉一枝花油脂化工有限公司。
二、企业主要经济指标。
三、企业偿债能力分析。
四、企业盈利能力分析。
五、企业运营能力分析。
第五节雅而顿香薰有限公司。
二、企业主要经济指标。
三、企业偿债能力分析。
四、企业盈利能力分析。
五、企业运营能力分析。
第六节新疆伊犁伊帕尔汗香料发展有限责任公司。
二、企业主要经济指标。
三、企业偿债能力分析。
四、企业盈利能力分析。
五、企业运营能力分析。
第七节上海豆蔻化妆品有限公司。
二、企业主要经济指标。
三、企业偿债能力分析。
四、企业盈利能力分析。
五、企业运营能力分析。
第八节芙蓉芮儿(厦门)精油有限公司。
二、企业主要经济指标。
三、企业偿债能力分析。
四、企业盈利能力分析。
五、企业运营能力分析。
姓名:李廷亮。
学号:20094190304。
一、地砖类:
地砖类可分为釉面砖、通体砖、抛光砖和玻化砖。
1.釉面砖。
般强度相对较高,主要特征是背面为灰白色。
2.通体砖。
过道和室外走道等装修项目的地面;一般较少会使用于墙面。多数的防滑砖都属于通体砖。
3.抛光砖。
抛光砖就是通体砖坯体的表面经过打磨而成的一种光亮砖,属于通体砖的一种。相对通体砖而言,抛光砖的表面要光洁的多。抛光砖坚硬耐磨,适合在除洗手间、厨房以外的多数室内空间中使用。在运用渗花技术的基础上,抛光砖可以做出各种仿石、仿木效果。
抛光砖抛光砖抛光时会留下凹凸气孔,这些气孔会藏污纳垢,甚至一些茶水倒在抛光砖上都回天无力。也许业界意识到这点,后来一些质量好的抛光砖在出厂时都加了一层防污层,但这层防污层又使抛光砖失去了通体砖的效果。如果要继续通体,就只好继续刷防污层了。装修界也有在施工前打上水蜡以防粘污的做法。
4.玻化砖。
为了解决抛光砖出现的易脏问题,又出现了一种玻化砖。玻化砖其实就是全瓷砖。其表面光洁但又不需要抛光,所以不存在抛光气孔的问题。
玻化砖是一种强化的抛光砖,它采用高温烧制而成,质地比抛光砖更硬更耐磨。毫无疑问,它的价格也同样更高。玻化砖主要是用于地砖。
二、玻璃材料:
玻璃在装修中的使用是非常普遍的,从外墙窗户到室内屏风、门扇等等都会使用到。玻璃简单分类主要分为平板玻璃和特种玻璃。平板玻璃主要分为三种:即引上法平板玻璃(分有槽/无槽两种)、平拉法平板玻璃和浮法玻璃。由于浮法玻璃由于厚度均匀、上下表面平整平行,再加上劳动生产率高及利于管理等方面的因素影响,浮法玻璃正成为玻璃制造方式的主流。
1.普通平板玻璃。
(1)3--4厘玻璃,mm在日常中也称为厘。我们所说的3厘玻璃,就是指厚度3mm的玻璃。这种规格的玻璃主要用于画框表面。
(2)5--6厘玻璃,主要用于外墙窗户、门扇等小面积透光造型等等;(3)7--9厘玻璃,主要用于室内屏风等较大面积但又有框架保护的造型之中。(4)9--10厘玻璃,可用于室内大面积隔断、拦杆等装修项目。
(5)11--12厘玻璃,可用于地弹簧玻璃门和一些活动人流较大的隔断之中。
(6)15厘以上玻璃,一般市面上销售较少,往往需要订货,主要用于较大面积的地弹簧玻璃门外墙整块玻璃墙面。
玻化砖2.特种玻璃。
(1)钢化玻璃。它是普通平板玻璃经过再加工处理而成一种预应力玻璃。钢化玻璃相对于普通平板玻璃来说,具有两大特征:1)前者强度是后者的数倍,抗拉度是后者的3倍以上,抗冲击是后者5倍以上。
喷砂玻璃磨砂玻璃钢化玻璃。
璃适用于建筑的室内间隔,卫生间门窗及需要要又需要阻断视线的各种场合.压花玻璃。
二、潜在进入者分析。
三、替代品分析。
四、供应商议价能力。
五、客户议价能力。
一、品牌形象力。
二、制度有效力。
三、战略执行力。
四、研发创新力。
五、资源整合力。
第三节行业国际竞争力比较。
一、生产要素。
二、需求条件。
三、相关和支持性产业。
四、企业战略。
第四节精油行业竞争格局分析。
一、精油行业竞争格局分析。
二、精油市场竞争力。
三、精油市场畅销排名。
四、精油市场占有份额。
五、国内生产企业竞争策略分析。
杠杆”,通过“杠杆原理”,商家可以控制商品的销量。出于追求价廉物美的消费心态,大多数消费者对于那些有品牌保证的商品的打折促销往往趋之若骛,消费者在购买的同时还能求得心理上的某种平衡。因此,这种方式受到了许多消费者的青睐。
除了明折明扣的打折促销外,其它几种促销方式的性质和打折销售相差不大,也是商家让利促销的表现。
洋品牌表现强劲,上海货国内赢得赞誉。
调查数据显示,的消费者比较倾向于国外的服装品牌,而倾向于国内品牌的仅占。
进一步比较不同地区的服装在款式、面料、颜色、做工、价格5方面的综合得分,记分采用5分制。调查结果显示,在款式、面料、颜色、做工、价格等各方面,不同生产地会存在一定的地区差异:在国内范围,上海服装最受消费者的好评,各项指标的得分均领先于其他产地的服装。广东地区的服装在款式、颜色及花型有着值得借鉴的一面。而浙江、江苏服装各项指标的得分较低。通过调研我认为:
是一种商品综合品质的体现和代表,在追求时尚品位的消费观念占主导的今天,服装商品的购买率一定程度上就取决于消费者对品牌的认知。品牌知名度越高,其购买的人群范围越广。在服装行业,洋品牌的风头明显盖过了国内品牌。一方面国内品牌的品牌意识还不强,市场化意识不高,另一方面,洋品牌的市场营销手段和市场运营都较国内的服装品牌更胜一筹,也的确较国内品牌更具竞争力。上海及其周边地区是传统的纺织工业基地,在服装业的发展水平上基本处于同港台地区相差无几,但其成本和价格较港台服装更占优势,而且上海已经成为了中国服装文化最为时尚的一个现代化大都市,中国加入wto后,上海在纺织服装业上的优势将进一步得到体现,从今后的发展趋势来看,上海及其周边地区的服装品牌走向世界的同时,还会赢得更大的国内市场份额。
广东地理位置毗邻港澳,近朱者赤,与港澳的交流也较内地更频繁,在服装款式、颜色及花型方面受香港服装风格影响也较多,成为了南方地区的一个代表,地区特征较为一致。
浙江、江苏服装在自身品牌建设上相对较为薄弱,且价格也较低廉,消费者对产品的各项指标得分相对较低,但实际上该地区有些生产厂商的质量也不低,完全可以打造自己的品牌,近几年我们确也看到不少江浙地区的优秀品牌正在崛起。据业内人士分析,今后几年,内地服装市场将呈现出八大走势:
1、传统西服继续平稳发展。人们更喜欢美观适体、体现品位的新式西装,因此用料考究、版型美观、做工精良的产品才能占据市场。
2、职业装进一步社会化。近年来,不少企业已把职业装纳入企业ci系统,越来越多的人视之为个人社会形象的体现,因而需求仍在攀升。
3、中老年服装品位提升。内地逐步进入老龄化社会,45岁以上的中老年人已有3亿人。开发这一潜力巨大的市场,提高品位是关键。
4、内衣需求进一步讲求高质量。从全国范围看,每人拥有5件以上内衣的基本卫生需求还远远未能实现,因而内衣市场有着非常广阔的前景。
5、童装将全面转变消费和设计观念。陈旧的童装和设计观念不注重保健功能,而科学的童装消费观念和新的童装设计观念是把童装作为对儿童生存、保护和发展的重要手段,与美化社会相结合。因此推出实用简约、美观大方的童装(含中小学生装)是童装市场的当务之急。
以变化无穷、流行快速为特征的女装,是一个国家的服饰艺术和服装工业水平的首要标志,也是扩大内需最活跃的一部分。然而,内地女装产业从面辅料、附件到造型设计、款式创新乃至工艺手段还跟不上国际先进水准,必须加速寻找新的突破。
6、运动装将继续受到青睐。在全民健身运动,鼓励健康生活的促进下,运动装受到全社会喜爱而成为人们必备之装。
而,今后高级时装店将增加,市场上的服装将更具个性和更加丰富。
服装市场已经相当成熟,市场空白点似是无迹可寻,想要切入市场必须要下更深的功夫。高端市场被法国、意大利等国家的国际品牌占有,中端为港台品牌所占,低端才是国内品牌,我国的一线品牌也只能勉强与港台品牌做竞争,而且后续乏力。高中低三种层次泾渭分明。我国优秀的服装企业何尝不想打造出国际服装品牌,然而消费意识,整体环境,无不制约了这种理想的实现,可以这么讲,目前我国还不具备成就国际服装品牌的土壤,成就国际品牌是整个民族服装行业长期的奋斗目标,因此我们在创造国际品牌的过程中,除了自身的努力,还要懂得运用天时、地利、人和,理智的进行。国际品牌注重整体风格和品质工艺,港台品牌注重形象与时尚,而国内品牌更有心机,三者都有我们许多借鉴的地方,如何找到更好的整合点至关重要。做高端品牌必须与法、意、英、美等国的服装公司合作,做中档品牌必须借鉴港台成功模式或者进行深入合作,通过合作之后的自主研发,才有成功的可能。