最新标准三率工作计划(10篇)
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
标准三率工作计划篇一
通过持续不断的开展标准活动评价活动,努力把酒店建设成为一流温泉度假酒店。
2.1年度持续改善综合考评进入前三名;
2.2一线服务规范化、标准化,服务质量、服务品质考核达标。
3.1积极发动全员参与标准体系持续改进活动,广泛征集合理化建议,改善工作环境,消除各种安全隐患,消灭各种不必要的浪费,降低经济管理成本;
3.2通过标准化办公室,组织各部门灵活开展各项标准化竞赛项目,发掘员工的聪明才智和培养良好的团队精神,提升员工的素质;
3.3关注各项经营指标,组织开展多种方式的服务竞赛活动,促进各项指标的改善;
3.4定期组织酒店内部评比,及时总结标准化推行成果,持续改进。
3.5定期组织标准体系自我评价,列出不达标项目,持续改进。
标准三率工作计划篇二
马那提 (工会主席)
成员: 牛新颖 (教务副校长)
努尔波拉提 (后勤副校长)
加那提别克 (法制副校长、综治办主任)
加米拉 (教务主任)
金丽(教务主任)
孙玲灵 (德育主任、校办主任)
努尔兰别克 (后勤主任)
张玲玲(教研主任)
古丽娜尔 (双语教研主任)
冯照源(教育干事)
张鸿疆 (阿克恰普帕教学点负责人)
1、学校各部门要对照标准认真摸清底子,摸清学校校园、教学生活用房的面积,学校校舍维修、用水用电和厕所的现状,教师办公设备、学生课桌椅以及教学设备和器材等的现有数量和需求状况,建立完整的摸底工作台帐,制定切实可行的实施方案。
2、要把标准化学校建设作为全面提高教育水平,办人民满意教育的重要举措。
标准三率工作计划篇三
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,坚持安全发展的指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实各级主体责任为基本手段,以安全标准化达标为重点,以提高安全生产管理水平,构建安全生产长效机制为目的,促进全公司安全生产形势根本稳定。
用三年时间,按照安全标准化达标要求,全部完成安全生产标准化创建工作,实现分级分类达标,使全公司管理、生产、经营、建设各环节都符合安全生产法律法规和安全标准化规范的要求,建立自我约束、自我完善、持续改进的安全生产长效机制,在xx年全公司安全标准化工作全面达到二级标准。
1.公司成立达标工作领导小组:
组长:
副组长:
成员:
工作人员:各单位安全员
2.领导小组职责:按照标准化达标的相关标准和要求,结合本公司实际,制定详细的安全标准化达标工作计划。认真做好标准化达标的宣传、布署、推进工作,促进全公司安全管理标准化全面达标。
根据我公司实际,标准化达标工作分:宣传布署、推进实施、检查整改、全面达标、巩固提高五个阶段。
1.宣传布署阶段(xxxx年2月至3月)
认真做好标准化达标的宣传、布署工作,制定详细的安全标准化达标工作计划。督促各二级单位做好标准化达标宣传、安排准备工作。
2.推进实施阶段(xxxx年4月至12月)
根据有关标准化达标的相关标准和要求,全公司100%的单位、部门全面开展安全生产标准化达标活动。到12月底,基本达到二级验收标准。
3.检查整改(xxxx年2月到8月)
在各单位安全标准化基本达到二级验收标准基础上,公司按照标准化达标的相关标准和要求,用一个月时间组织进行自评打分,用半年时间对不符合要求的进行整改、完善,以确保达到二级标准。
4.全面达标阶段(xxxx年12月)
到xxxx年12月,公司各单位、部门全部达到二级安全标准化水平。 xxxx年2月安环部向晋中市安监局申报并通过安全标准二级达标验收。
5.巩固提高阶段
在公司安全标准化全面达标基础上,稳步运行标准化管理,巩固创建成果。努力向安全标准化一级标准水平推进。
1.提高思想认识,加强组织领导。开展标准化达标工作是落实企业安全生产主体责任的重要途径,是改善安全生产条件、提升安全生产管理水平的有效手段,是推动我公司建立安全生产长效机制的重要措施。各二级单位、部门要充分认识开展标准化达标工作的重要性、紧迫性和必要性,把标准化达标工作列为安全生产目标考核的重要内容,作为重点工作来抓,要深入宣传、广泛发动,将标准化达标工作做精、做细、做实、做出成效。
2.定期组织考评、加强考核。将各单位能否达到二级以上标准化水平,作为安全生产工作优劣的重要考评指标,通报存在的问题和薄弱环节,有针对性的提出对策进行完善。
3.加强检查督导,实行分类推进。加强对标准化工作的检查指导,摸清标准化创建工作现状,明确工作重点和任务,区分轻重缓急,实施分类推进。针对公司实际,对基础相对薄弱、短时期内难以达到标准化要求的单位,要重点帮促,进行规范指导,确保所有单位在一年内完成标准化达标工作。
4.加强标准化达标培训,及时总结经验。公司要组织安全标准化达标相关培训,提高相关工作人员安全标准化达标工作的能力。要及时总结成功的经验和做法,巩固和提升已完成的成果。全面推进标准化创建工作的深入开展。
xxx煤化有限公司
___年___月___日
标准三率工作计划篇四
20xx年全区标准化工作的总体要求是:紧紧围绕区委区政府的决策部署和全市质监工作会议要求,以推进“标准强市”建设为主线,不断完善标准化工作体制机制、加强标准体系建设、强化标准实施与监督、夯实标准化工作基础、增强标准化服务能力、提升标准国际化水平,大力实施标准化战略,深化标准化工作改革,加快标准化在经济社会各领域的普及应用和深度融合,充分发挥标准化在我区经济和社会发展进程中的基础性、战略性和引领性作用,为全力打造“融城核心璀璨天心”提供有力支撑。
1. 完善标准化工作机制
以质量强区建设为指导,以区人民政府名义组织出台的《关于进一步推进标准化工作的实施意见》,进一步明确标准化工作的重要地位,建立标准化统筹协调推进机制,研究、部署全区标准化工作,摸索形成导向明确、构架科学、运转高效的标准化工作新格局。
2. 有序推进标准自我公开
进一步加大企业标准自我声明公开制度的宣传推进力度,组织开展第二期企业标准自我声明公开培训班,引导更多的企业在国家公共服务平台上公开企业标准。对辖区内15家重点企业开展标准实施事中事后监管,强化企业主体责任。
3.加快培育标准化试点
围绕金融、互联网、养老、教育等现代服务业,加快标准化的试点示范,强化对服务业的培育和发展,选择有实力、有技术优势的标准化服务机构,加大支持力度,争取政策激励,培育造就一批骨干型标准化服务机构,发挥行业领域内的示范带动作用,整体提升标准化服务质量和水平。20xx年组织1-2家优势企业申报省级、市级标准化战略项目,加强对获批单位的指导和督促检查工作。
4.提升区域标准发展水平
加强对辖区产品采标情况的摸底调查,结合全市经济发展及产业现状,及时整理并公布采标目录,鼓励企业采用国际标准和国外先进标准,确保全区企业采标率达到80%以上。
5.夯实标准化工作基础
进一步开展标准化良好行为企业创建活动,组织2家小微企业开展创业创新标准化公共服务活动,指导企业建立和运行企业标准体系,为企业提升产品质量水平、打造产品品牌提供有效的标准支撑。
6.浓厚标准化工作氛围
通过多渠道大力宣传标准化方针政策、法律法规以及标准化先进典型和突出成就,扩大标准化社会影响力。广泛开展世界标准日、质量月等群众性标准化宣传活动,深入企业、机关、学习、社区等地普及标准化知识,宣传标准化理念,不断提高全社会标准化意识。
标准三率工作计划篇五
根据文件精神,为切实加强安全生产基础工作,全面提升生产经营单位安全生产工作水平,有效预防和减少各类事故,结合我市实际,制定和龙市生产经营单位安全生产标准化建设实施方案。
以科学发展观为统领,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,牢固树立以人为本、安全发展的理念,以落实企业安全生产主体责任为主线,通过企业安全生产标准化建设,全面夯实安全生产工作基础,提高企业防范事故能力,提升安全生产监管水平,为推动企业转型升级,加快转变经济发展方式提供安全保障。
通过全面开展生产经营单位安全生产标准化建设活动,进一步推动和落实安全生产标准化管理,实现安全管理工作程序化、岗位作业要求标准化、作业人员安全操作规范化,促进生产经营单位建立运转有效的安全生产保障体系,提升安全生产标准化建设整体水平。
到20xx年底,规模以上工贸企业实现安全达标;20xx年底前,所有工贸、危险化学品、民爆企业实现安全达标。20xx年安全生产标准化的目标为:规模以上工贸企业,凡是国家已经发布评定标准的,冶金、有色、水泥企业自评率必须达到100%,复评达标率必须达到50%;其他行业企业自评率必须达到50%,复评达标率必须达到30%;危险化学品企业100%开展安全生产标准化达标活动;民爆销售企业安全生产标准化建设达标率达到100%。一般事故隐患能够及时排查治理,重大事故隐患得到整治或监控,职工安全意思和操作技能得到提高,“三违”现象得到有效禁止。
全市范围内的冶金等工贸行业,危险化学品储存、销售经营企业以及民爆器材销售企业。
为认真开展安全生产标准化建设活动,市经济局成立安全生产标准化建设活动领导小组及办公室。
(一)领导小组
组长:王成杰市经济局局长
副组长:余明海市经济局副局长
成员:郑美玉市经济局运行科科长
崔松市经济局科技技改科科长
(二)领导小组办公室
主任:郑美玉
成员:许晓明崔郭熙
办公室具体负责本系统安全生产标准化建设活动的协调、指导、调度和督查工作。
按照国家和省总体要求,结合我市实际,安全生产标准化建设的实施分为宣传发动、自查整改、自评申报和考评验收四个阶段进行。
(一)宣传发动阶段
全面部署生产经营单位安全生产标准化建设工作,通过新闻媒体宣传,利用展板、板报、挂图宣传,以及各行业部门集中组织培训等各种手段、各种渠道大力宣传安全生产标准化建设标准和考评标准,让全市生产经营单位的负责人及自评人员和有关部门的考评人员都能熟悉标准、理解标准、掌握标准、运用标准。
(二)自查整改阶段
生产经营单位要分别对照国家标准、省标准、行业标准进行自查整改。没有安全生产标准和制度的企业要严格按照《企业安全生产标准化基本规范》和相关规定,制定完善的安全生产标准和制度规范。
(三)自评申报阶段
生产经营单位对照标准自查整改自评合格后,形成自评报告。市属生产经营单位有行业管理部门的向行业管理部门申报,没有行业管理部门的向市经济局和市安全生产监督管理局申报。
(四)考评验收阶段
我局协同安全生产监督管理局对危险化学品、民爆器材、冶金等工贸生产经营单位申报材料和作业现场安全管理进行考评,并形成考评报告。
考评细则按照国家、省或行业安全生产标准化建设达标考评细则执行。
(一)提高认识,增强信心。安全生产标准化建设,对于提高生产经营单位的整体建设水平,不断改善生产作业环境和安全生产条件,提高本质安全,使安全基础管理上台阶、上水平具有至关重要的意义。全面开展安全生产标准化建设,是提升生产经营单位本质安全的创新举措,只要坚持不懈地开展下去,生产经营单位真正达到了标准化建设,我市的安全生产形势必将实现根本好转。
(二)加强领导,整体推进。要切实加强对安全生产标准化建设工作的领导,把加快推进生产经营单位标准化建设作为安全生产的基础性工作和重要环节来抓,加大宣传推动力度,明确工作目标,增强达标信心,完善安全生产基础管理和运行机制的建立。采取有力措施,确保安全生产标准化活动顺利开展。要进一步转变作风,深入基层、企业,搞好分类指导和监督,扎扎实实地把安全生产标准化建设落到实处,推进全市生产经营单位安全生产管理整体水平上台阶。
(三)搞好服务,抓好落实。要按照国家、省及行业标准和采取抓住重点、全面推进的方法引导企业有计划、有步骤地对照实施,帮助企业解决安全生产标准化建设达标工作中遇到的难点问题,跟踪掌握企业开展安全生产标准化建设达标进度和完成情况,并做到“两个结合”:一是把开展安全标准化活动与深入贯彻《安全生产法》等法律法规和标准规范结合起来,通过开展安全标准化活动,健全安全生产各项规章制度,将生产经营单位的安全生产行为纳入法律化、制度化、标准化管理轨道;二是把开展安全标准化活动与深化安全生产专项整治和隐患排查治理工作结合起来,把规范安全生产行为和创建安全标准化企业作为深化专项整治和隐患排查治理的重要内容,通过全面开展安全生产标准化建设达标活动,使生产经营单位的安全生产工作真正步入标准化、规范化、经常化管理轨道,切实从源头上把好安全关。
严格落实企业安全生产责任制,加强安全科学管理,实现企业安全管理的规范化。加强安全教育培训,强化安全意识、技术操作和防范技能,杜绝“三违”。加大安全投入,提高专业技术装备水平,深化隐患排查治理,改进现场作业条件。通过安全生产标准化建设,实现岗位达标、专业达标和企业达标,各行业(领域)企业的安全生产水平明显提高,安全管理和事故防范能力明显增强。
标准三率工作计划篇六
为了有效推进安全标准化工作,确保标准化工作顺利开展,鉴于标准化aq3013通用规范要素要求较多,在今后工作中以周为时间单元下达计划,要求所有部门、分厂在工作计划的安排内尽快完成任务。3月26日—4月1日的工作安排:
1、 由公司主要负责人赵效清董事长组织制定公司安全生产方针、年度安全生产目标,并对安全生产方针、年度安全生产目标进行全员告知。
2、 依据公司年度安全生产目标,制定公司安全生产工作计划。
3、 各个管理部门、车间、班组各级组织制定本组织单元的年度安全生产工作计划。
4、 各个管理部门、车间、班组签订安全生产目标责任书,且目标责任书内容与本管理部门、车间、班组安全生产职责相符。
5、 各管理部门、各分厂要对公司年度安全生产目标进行分解,制定本部门、分厂的安全生产目标,与公司安全生产方针宗旨和方向保持一致。
6、 由公司安消部对各管理部门、各分厂按月/次定期考核并有考核记录,车间、班组由各分厂对本厂所属范围内的单元进行考核,考核必须留有记录,且要落实安全生产目标考核奖惩,要在相关文件中有明确的体现。
7、 各管理部门、各分厂要对公司安全生产方针、年度安全生产目标以及本部门、本厂所分解的安全生产目标进行宣贯,以培训教育及考核的方式确保管理部门人员了解本部门、本公司安全生产目标,班组人员了解本班组、本厂、本公司的安全生产目标。同时要求要保持培训及考核记录。
各管理部门、各分厂须在4月1日本部门、本分厂的安全生产目标、安全生产工作计划副本交于公司安消部备案。
标准三率工作计划篇七
为推进畜牧产业转型升级,提高畜牧业现代化水平,我县在上级有关畜禽养殖标准化示范创建活动工作方案的基础上,结合我县实际,决定从今年起开展生猪养殖标准化示范创建活动,特制定本方案。
20xx年力争保质保量完成生猪养殖标准化示范场1-2个,3年内所有符合条件的规模猪场都要参与标准化示范创建,充分发挥标准化示范场的辐射带动作用,提升生猪养殖标准化生产技术水平。
(一)必备条件
1、参与创建的生猪规模养殖场场址不得位于禁养区域,并符合相关法律法规及区域内土地使用规划。
2、具备《动物防疫条件合格证》,两年内未发生重大动物疫病和产品质量安全事件。
3、已在县畜牧兽医局进行了养殖备案登记,并按照农业部《畜禽标识和养殖档案管理办法》及《省畜禽养殖管理办法》要求,建立《省畜禽养殖场养殖场档案》。
4、新建规模养殖场育肥栏舍必须采用高床养殖节水减污技术,清洁生产实现粪污治理减量化、无害化和资源化。未采用高床养殖节水减污技术的老养殖场必须具备配套的粪污处理设施,并做到了达标排放或全部综合利用。
5、养殖规模必须符合下列要求:实行自繁自养模式,能繁母猪存栏100头以上,且年出栏育肥猪1500头以上。
6、已获得部、省级生猪标准化示范场不列入此次创建范围。
(二)主要内容
品种良种化。因地制宜,选用高产优质高效生猪品良种,品种来源清楚,检疫合格。
养殖设施化。养殖场栏舍、饲养和环境控制等生产设施设备满足标准化生产需要。新建规模养殖场育肥栏舍必须采用高床养殖节水栏舍设计,实行免冲洗工艺。
管理规范化。制定并实施科学规范的饲养管理规程,配备与饲养规模相适应的畜牧兽医技术人员,严格遵守饲料、饲料添加剂和兽药使用有关规定,生产过程实行信息化动态管理。建立标准化养殖档案,各类生产记录齐全(包括:生产记录、饲料和饲料添加剂购进记录、配合饲养使用记录、兽药购进和使用记录、免疫记录、消毒记录、病死猪无害化处理记录、防疫监测记录、销售记录)。
防疫制度化。防疫设施及病死猪无害化处理设施完善,防疫制度健全,科学实施疫病综合防控措施,对病死猪实行无害化处理。
粪污无害化。养殖场必须具备配套的粪污处理设施,实行干清粪工艺,粪污处理方法得当,设施齐全且运转正常,实现粪污资源化利用或达到相关排放准(需提供当年环保部门出具的废水监测报告)。
(一)加强领导
为加强我县开展生猪养殖标准化示范创建活动的领导工作,县农粮局成立“生猪养殖标准化示范创建活动领导小组”(另文下达),研究确定参加20xx年市级生猪养殖标准化示范创建的规模猪场并组织实施,有针对性指导养殖场按照示范创建的基本要求和标准,制定改造方案,督促养殖场开展标准化改造,建立、完善养殖场各项管理制度。
(二)时间安排
3月份制定方案并研究确定参加20xx年市级生猪养殖标准化示范创建的规模猪场;4-8月份按要求组织实施,9月份县农粮局对照要求进行初验,发现问题及时整改;10月底前向市畜牧兽医局申请验收。
(三)迎接验收
市畜牧兽医局将于11月份组织专家按照验收评分标准进行评比验收,80分以上为合格,合格者颁发“市级生猪养殖标准化示范场”标牌,取得市级生猪养殖标准化示范场资格才能推荐参加部、省级标准化示范场申报;同时,在申报生猪标准化规模养殖场建设项目或“菜蓝子”(畜牧业)生产项目中予以优先安排。
标准三率工作计划篇八
一、加强组织建设:为新农村建设提供组织保障。一是完善“三会一课”制度,健全组织生活,加强党员的思想教育理论和政策学习,提高党员的政治素质和理论政策水平;二是充分发挥党员先锋模范带头作用,促进社会主义和谐社会建设;有计划地培养发展新党员,给党员队伍注入新的力量;三是加强村“两委”班子建设,不断增强干部凝聚力,培养思想政治素质强和发展能力强的“双强”村干部,努力营造干事创业的良好氛围;四是抓好村组织活动场所建设,加强村委会基础设施建设,树立对外良好形象,不断完善村图书室、会议室等场所的功能,充分发挥其提高群众科学文化素质和思想道德素质的作用,努力按照“五个好”村党支部的目标要求来加强基层组织建设。
二、加强制度建设:为新农村建设提供制度保障。制度建设包括:制定定期会议、学习制度;党建工作制度;村财务管理制度;建立健全村民议事规则;完善村规民约;设置无职党员示范岗;建立“新风户”、“文明户”、“科技示范户”评比制度;党员结对帮带制度;新农村建设理事章程;村民监督委员会制度。
三、计划生育工作:我村在xy镇党委、政府的正确领导下,不折不扣向群众宣传计生政策,做到群众知晓率达到96%以上;争取按月按季保质超量完成“四术”任务。保证年终完成各项计生任务指标。
四、安全生产工作:认真落实各项安全生产,道路交通安全严格宣传安全法规政策,提高安全意识,争取零事故发生;与各村民组长签定各项责任书,平时加强日常图片追踪管理,严格按照上级要求督促指导,对查出的安全隐患,立即发出整改通知书,在规定时间内完成整改,并再次验收;每季度召开一次安全生产会议,及时对前阶段工作进行总结。争取全年未发生一起安全生产事故。
五、社会稳维工作:对我村的一些老上访户,多沟通、多交流、掌握其信息、动态,在重要时期,加强对其行踪的确定,有事及时与镇、派出所反映,减少上访次数或不上访。
六、广泛收集信息,发展本村主导产业:村两委按照上级要求,根据实际情况,制定经营性收入计划,我村将利用门面房及厂房出租,参与恒达市场的管理,门面摊位费收取分红,且与承租人签定了合同,切实增加村集体经营性收入。
七、巩固综合整治环境整治成果,加强精神文明建设:
一方面继续巩固我村省级生态村、省级卫生村创建成果,进一步改善村居环境,争取今年成功创建、获批国家级生态村。另一方面加强社会主义精神文明建设,开展“文明户”、“科技示范户”、“好媳妇、好婆婆”的创建评比活动,倡导社会文明新风尚,构建一个爱国、爱家、遵纪、守法、明礼、诚信、和谐的xy村。
八、社会保障工作:继续扩大土地换城保及合作医疗保险政策的宣传,着力做好土地换城保到龄人员思想工作,保证年龄段内人员生活保养金发
放有序、无漏错,新参保、续保人员保险金收缴到位,让适龄人员,老有所养,无后顾之忧。同时,合作医疗收缴到位,保证广大群众依法享有该项惠民政策,减轻社会及家庭负担。
九、民政与征兵及残联和民生工作:严格按政策对低保、低保边缘、五保、残疾、大病救助等进行入、退,落实调整。及时调度,足额发放低保金,粮食直补及低保粮的有效发放落实;征兵工作,认真组织落实应征青年报名体检,政审入伍,超额完成上级交给的义务兵任务指标;综上陈述,民政工作细致入微,做好困难群众扶贫帮扶工作,切实关心群众切身利益的事情。
十、防违治违工作:
我村严格对违建及时做好劝阻工作,对不听从劝阻,及时向上级部门汇报,坚决取缔。并号召动员广大党员干部要做好带头作用,自身有股正气,合力遏制违法建设。
十一、项目服务工作:
今年继续做好落户我村sdf项目服务工作,及时了解、处理该项目服务的各项需求和困难,进一步保证项目的顺利推进。
总之,xy村在今年开拓创新、同心同德、锐意进取,认真贯彻执行党在农村的各项方针、政策,努力完成各项工作任务,使我村各项事业更进一步,让社区居民群众的生活更和谐,为构建宜居宜业、富裕幸福的美好xy而努力奋斗!
xy镇xy村村委会
20xx年3月23日
标准三率工作计划篇九
本标准规定了房务部客房主管的职责、权限、及工作内容与要求及考核。
本标准适用于房务部客房主管主管的工作范围。
2.1协助房务部经理检查和控制客房的日常工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。
1. 接受上级领导:
(1) 参加酒店组织的会议;
(2) 汇报部门工作;
(3) 完成上级交办的其它任务;
(4) 接受上级的检查与评估
2. 部门内部管理工作:
(1) 组织制定、修缮本部门的工作岗位说明书、工作程序与标准和各项管理规章制度等;
(2) 制定部门工作计划;
(3) 主持部门每日工作例会;
(4) 组织召开部门专题会及月总结大会;
(5) 每月总结酒店各职能部门对本部门的检查处罚情况,分析原因,落实解决措施;
(6) 审核部门报表、请示和报告等;
(7) 完成酒店规定的查房;
(8) 物资管理;
(9) 成本控制;
(10) 与各主管签定目标责任书,落实本部门目标责任;
(11) 审核主管的各项计划,并督导检查落实情况;
(12) 对主管进行培训,提高其业务能力和管理能力;
(13) 对主管的工作质量进行督导检查,并作出评估;
(14) 组织部门人员的培训及按计划学习;
(15) 直接督导部门员工的服务态度及工作质量;
(16) 根据营业情况调派相关人员;
(17) 部门合理化建议整理上报及落实;
(18) 主持部门内部沟通会;
(19) 处理下级上报的问题;
(20) 组织部门的评优活动;
(21) 组织部门创新活动;
(22) 处理突发事件。
(1) 配合市场市场营销部及前厅部的客房销售工作;
(2) 配合前厅部、市场营销部及总经理办公室安排重大活动及vip客人的接待工作;
(3) 与前厅部、市场营销部协作,落实客人提出的意见和建议;
(4) 与总务部协作,确保本部门布草洗涤质量及周转情况;
(5) 与总务部协作,做好关心员工生活工作;
(6) 与工程部协作进行客房维护工作;
(7) 将本部门住客特殊信息及时反馈给相关部门,以便做好跟踪服务;
(8) 协助保安部作好安全防范及跟踪落实工作;
(9) 协作人力资源部做好人事培训工作;
(10) 协作企业文化部落实本部门的企业文化学习;
(11) 协调处理部门之间的纠纷;
(12) 配合质量管理部、稽查部的质量检查;
(13) 协调外部门对客房部提出的其它工作要求。
(1) 掌握预定情况和当天客情;
(2) 负责vip及重要团体会议的迎送工作;
(3) 督导vip客人的住宿接待,保证提供优质的个性化服务;
(4) 每天对vip及长包房进行检查督导工作;
(5) 定期拜访长包房客人;
(6) 及时答复客人提出的意见及建议;
(7) 落实客人遗留贵重物品的处理;
(8) 处理客人对本部门的投诉;
(9) 处理其它涉及客人的突发事件。
(1) 根据酒店要求制定个人年度、月度学习计划,并报部门经理审定;
(2) 按照计划和实际工作要求参加酒店组织的相关培训;
(3) 参加相关资格认证考试;
(4) 完成个人“创新”、“用心做事”、“每天为员工办一件实事”的指标;
(5) 听取各方面对自己的意见,并进行逐条落实;
(6) 定期自我总结,总结管理中的不足。
标准三率工作计划篇十
为了实现标准化工作规划,本公司工作准备计划如下:
第一步:收集仓库物品资料
这一步要求仓库人员与采购人员互相配合,对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集,不但整理出仓库物品名称,而且要尽量使用物品名称的简化称呼。而且物品名称的明细程度要高,一般来说都有名称、规格型号、数量、颜色、价格等。
第二步:整理数据,分区分工
将物品名称归类、整理,将常用的物品放在仓库随时能取的地方,保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性,确保企业及时准确地掌握库存的真实数据,合理保持和控制企业库存。
第三步:现场规划
根据仓库的空间大小,进行仓库规划,将仓库分区。充分利用空间,例如制订相应的货架,并且要考虑到仓库的最高库存量。现场规划不能忽视,虽然只是一个小小仓库规划,但如果规划得不理想,如果空间足够,那就事小,如果到整理仓库、物品入仓摆放的时候才发现空间不够,那么,不但浪费了时间还浪费了人力。
规划时应注意几点:
1、重要、常用的物品先规划;
2、体积大的物品应先考虑数量的多少;
3、易燃、易爆、易霉的东西要严格按照安全生产管理来规划。
第四步:整理仓库
按照已划分好的区域、货架,将已经归类的物品对号入座,应在摆放物品时盘点数量,这样有便于库存登记,而且这样可以省去再统计物品的时间。要求物品摆放整齐,名称、规格型号清晰,数量准确,最终将仓库整理一步到位。
第五步:帐物一致
记录每天仓库物品的出入库、结存情况;并严格控制单据的出仓、入仓、领料的填写,尽量控制漏单情况出现。每月进行盘点,保证帐物一致
2.1 计划实施流程
2.1.1完善部门组织架构图/人员编制图
2.1.2制订作业流程图
2.1.3加强完善仓库作业标准
2.1.4增设《仓库管理职务说明书》
2.1.5仓库作业指导书修订
2.1.6仓库管理制度的修订及完善
2.2 人员培训5s工作
2.2.1对仓库管理职员的培训(传达上级指示精神,政策及方案)
2.2.2在职教育(工作态度,敬业精神,配合性,积极性)
2.2.3讲解5s工作内容
2.2.4对仓库管理的实施方案及措施
2.2.5在仓库作一些标语、警语贴于仓库内,起到一定的宣传作用,并促进仓库管理制度的执行
2.3 仓库办公室的布置及规划
2.3.1张贴部门组织架构图
2.3.2张贴仓库管理作业流程图
2.3.3贴仓库管理作业标准
2.3.4张贴标语
2.3.5建立文件资料柜(集中存放仓库程序管理类文件,帐单,资料等,可以有效防止库存资料混乱等问题)
2.4 逐步规范作帐及盘点作业流程
2.4.1先做好必要的手工帐(这是必须的,手工帐是电脑帐的基础,能起到校验作用)
2.4.2仓库电脑帐的输入和输出(在报表方面要加强,务必要准确、真实反映库存情况)
2.4.3异常帐目的处理(要严格依据管理制度以及上级领导的指示进行处理)
2.5物料质量控制
2.5.1iso9000认证的申请
2.5.2 9000质量标准的实施