保险内勤工作内容和职责
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2.根据公司下达的保险项目,参与并制定年度工作计划和执行方案;
3.掌握各项工作进度,及时整理汇报;
4.及时汇报、总结保单情况,编制服务报表,并定期报送部门经理;
5.组织员工并主持日、周工作例会,优化工作流程;
6.完成部门经理安排的其他日常工作。
本部综合内勤主要职责就是通过落实四级机构内控管理、做好对营销团队的后援服务,以支持四级机构个险业务和人力的持续、健康发展
一、工作职责内容:帮助、指导营销员办理签解约手续,收集、上报并送达相关材料;负责营销员资格证、展业证发放、更换事项;
二、工作对接人员:三级机构内勤;
三、具体流程及步骤:
第一步:由业务员领取并填写解约申请表,并将退司所需的资料交回;三级机构内勤将入司人员的资格证、展业证还有继续更换资格证人员的数据下发。
第二步:待资料收集全后,将解约资料交与三级机构内勤;早会宣导或者打电话通知需要领取和更换资格证的业务员。
第三步:统计代资考通过的新人,通知推荐人填写新人入司表,填好后交回检查,交与三级机构内勤;
一、 工作职责内容:负责营销员指纹的存档管理,统计营销员出勤信息。
二、 工作对接人员:三级机构内勤;
三、 具体流程及步骤:
第一步:向三级机构提取每天打卡数据;
第二步:从系统提取最新人力表,然后根据每天早会的点到情况结合提取的`打卡数据,做出每月各部门差勤。
第三项:奖品的发放
一、 工作职责内容:负责各类物品、奖品、行销工具的领用、发放和登记
二、 工作对接人员:三级机构内勤;
三、 具体流程及步骤:
第一步:向三级机构提取各类物品、奖品、行销工具的具体数据。
第二步:将名单根据最新人力表分成各个业务部,开早会的时候将分好的名单,发放给各个部门外勤经理,部门经理在开早会的时候将进行一一核对,并让各个业务室的主管确认后签字。 第三步:将核对好的发放名单交回三级机构内勤,核对好后从三级机构个险部领取物品,进行发放。
一、工作职责内容:根据上级公司要求,负责准新人、客户积累等信息管理系统的录入工作
二、工作对接人员:三级机构内勤;
三、具体流程及步骤:
第一步:根据上级公司对部门下发的客户积累数量的任务,然后对各个业务员进行任务分配;
第二步:业务将所积累的客户名单交回,然后录入excle表中,交由三级机构内勤录入系统;
第三步:业务员将所增新人带到公司,先填一张面试表随后由经理进行面试,面试满意者交回面试表,然后录入准新人系统; 第四项:计划书的打印
一、工作职责内容:帮助业务员对上市的险种进行计划书的打印;
二、工作对接人员:业务员
三、具体流程及步骤:将业务员描述的客户的具体年龄、性别等详细资料输入计划书系统,进行计划书的打印。
1.主要从事车险定损理赔的内勤工作;
2.接受案件委托,做好详尽的登记工作;
3.保险案件查勘、解释及督促工作;
4.未决案件的追踪工作;
5.交回案件的分类、登记、审核存档等工作;
6.案件统计工作;
7.与其他部门间的协调工作;
8.领导交待的其他工作。
1、负责保单的整理,录入系统。
3、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项 。
3、负责部门考勤、新人入司各项工作。
4、负责录入客户资料及客户档案。
5、负责各类回访,普通话标准,形象气质佳 。
6、保险公司工作1年以上,有基层销售管理工作经验优先驱 。
7、掌握较全面的保险理论,熟悉保险条款、保险实务、市场营销管理 。
8、具备保险公司的基本管理知识,比较全面的综合能力、创新能力和沟通能力 。
9、具有较强的管理能力和市场营销经验,较强的学习能力,较高的职业素质及较强的责任感。
10、协助销售人员处理客户的理赔等相关事项。
1.在部门经理的领导下,主持、监督、管理所属员工的日常工作;
2.根据公司下达的服务工作目标,参与并制定年度工作计划和执行方案;
3.掌握各项工作进度,并带领团队达成各项服务指标;
4.组织、汇报、总结售后服务的工作情况,编制服务报表,并定期报送部门经理;
5.组织员工并主持日、周工作例会,提升员工工作状态,优化工作流程;
6.负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作,并建立完善的考核与激励制度;
7.组建并管理服务团队;
8.完成部门经理安排的其他工作
1、代表公司为老客户办理续期缴费提醒、理赔资料协助准备、保单年检、资料变更等服务;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
3、熟练解答客户提问并落实问题,为客户答疑解惑;
4、通过日常旅游,节日礼品的发放,维护客户关系,保持良好的沟通;
5、与相关部门紧密配合,协调沟通,互利共赢;
6、新进员工有主管一对一带领学习,终身免费培训。
7、做好月度,季度工作内容的计划,
1、负责新客户开发与老客户维护,完成每日拜访指标;
2、为客户做保险需求状况财务分析,并制定全套保险理财方案;
3、协助企事业单位制定员工福利计划,提供团体意外及医疗风险保障服务;
4、为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务;
5、为客户提供优质的售后服务,协助他们办理收取保费、保险咨询、保单保全、事故理赔等服务;
6、负责销售渠道的开发与管理,以及销售团队的建设、管理、督导、培训与激励,策划并举办相关业务活动。
1、在部门经理的领导下,主持、监督、管理所属员工的日常工作;
2、根据公司下达的服务工作目标,参与并制定年度工作计划和执行方案;
3、掌握各项工作进度,并带领团队达成各项服务指标;
4、组织、汇报、总结售后服务的工作情况,编制服务报表,并定期报送部门经理;
5、组织员工并主持日、周工作例会,提升员工工作状态,优化工作流程;
6、负责组织招聘、培训、考核所属员工的工作,并建立完善的考核与激励制度;
7、组建并管理服务团队;
8、完成部门经理安排的其他工作。
1、根据各岗位需求筛选简历;
2、执行招聘、选取、维护招聘渠道并实施招聘工作;
3、执行招聘流程,协调办理员工入职、离职、调任、升职等手续;
4、帮助建立员工关系,组织员工活动;
5、负责行政公文、会议纪要、工作报告等起草及日常文秘、信息报送工作。
6、公司根据个险销售业务需要配置于个险独立职场经营的营业单位,负责协助个险销售主管从事市场拓展、教育训练、活动管理、会议经营、表报管理和职场建设等工作的专业人员。
保险内勤的工作内容和职责(九篇)
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