最新银行员工问题提案 银行员工提案内容
文件夹
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
三、加强业务学习,提高队伍素质优质服务需要环境整洁优雅,更要求柜员操作娴熟快捷,客服经理热情专业,这就要求全行员工不断加强业务学习和技能培训,提高服务水平。同时,全行应从小处着眼,从点滴做起,严格要求自己。
四、完善投诉处理,落实责任追究全面细致地梳理投诉焦点问题,深入查找引发客户投诉的薄弱环节,分析内在原因,做好报告提示、落实责任追究、狠抓整改落实、主动解决,从源头上防范类似事件的再次发生。
五、把握客户需求,促进产品创新为服务业务发展的需要,把“以产品为中心”经营模式改为“以客户为中心”服务模式,进行产品创新,根据客户需求来研发、设计产品营销方案,加快营销机制创新,使管理行为趋于科学化、规范化和制度化,适应客户和市场的需要,满足经营发展战略的要求,从而建立起了“以客户为中心、以市场为导向、以方便客户为指导、以客户满意为目标”的服务管理体制。
六、积极开展调查,注重客户维护
七、创建优秀团队文化,提升文明优质服务水准
坚持“以人为本”的管理理念,把尊重员工、爱护员工、关心员工作为基本出发点,激发员工的能动性和创造性,增加集体的亲和力,推动各项工作顺利开展。
八、持之以恒,常抓不懈
所属各部门:
根据公司工会委员会西油销工10号《关于成立广西分公司工会委员会的批复》,依据《中国石油西北销售公司工会工作条例(修改)》规定,为建设和稳定分公司员工队伍,有效提高员工的文化素质,活跃员工业余文化生活,维护员工合法权益,分公司决定于10月14日(星期四)上午10点30分召开职工大会,选举产生广西分公司工会主席、工会委员以及职工代表。具体事宜如下:
一、针对当前业务运行紧张以及人员分散的实际,决定在屯里油库和钦州港北部湾广西销售公司二楼会议室两地分别召开职工大会。
二、选举产生工会主席1名,工会委员5名,职工代表7名(综合办公室1名,财务科1名,屯里油库2名,业务部1名,钦州调运中心2名), 现就工会委员会成员选举基本条件和填写注意事项作以说明:
1、工会主席候选人基本条件:政治立场坚定,作风民主,热爱工会工作;密切联系群众,有较强的组织协调能力。
2、工会委员基本条件:坚持原则,办事公道、作风民主、能密切联系群众,具有一定的管理经验和组织能力。
3、职工代表基本条件:职工代表必须达到分公司半数以上职工通过方可当选。规定职工代表中,工人、妇女、青年职工代表应占一定比例。
三、选举办法
采取无记名投票、专人监督统计票数的方式进行。
四、会议组织
1、屯里油库召开职工大会由芦克常负责组织。参加人员为屯里油库及财务科全体人员。
2、钦州调运中心召开职工大会由朱耀旭负责组织。参加人员为业务部门、钦州调运中心、综合办公室全体人员。
五、要求:
1、除岗位值班人员、休假人员外,其他人员一律参加会议(于会人员提前10分钟进入会场),不得随意请假。
2、屯里油库职工大会和钦州调运中心职工大会要明确专人负责监票、统计选票数、会议签到及填写会议记录。
3、会议结束后,屯里油库、钦州调运中心分别将会议所有资料(包括会议记录、选举单、选票统计表、监票人、选票统计结果)汇总整理后,于当日上报综合办公室。
4、综合办公室根据职工大会最终选举结果,经领导班子会议研究后上报公司。
综合部
20xx-11-10
做为一名职工代表,我感到非常的光荣,同时也感到肩负的责任和重担。自担任职工代表以来,始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的眼光关注着我,无时不在鞭策、提醒我既是一名职工代表就要为职工讲实话、办实事。在工作中,我坚信,只有职工才是工作的评判官,只有群众满意了,我的工作才算合格了。因此,担任职工代表以来,我始终以职代会精神为指导,围绕中心,服务大局,团结全体人员,积极主动地完成了各项目标任务。作为职工代表,我也在为职工服务的过程中不断升华和提高。现将今年以来履行职工代表职责情况述职如下,不妥之处,请各位代表批评、指正。
一年来,始终坚持理论学习,在思想上有了很大的转变,世界观、人生观、价值观得到了改造。思想上、行动上,我始终坚决服从上级领导的决定和安排,坚决执行领导交给的各项工作任务。不断提高自身理论水平和管理能力。在思想上、行动上,我始终与上级保持高度一致。我始终把学习贯穿始终,通过不断学习,提高了思想觉悟,坚定了政治信仰,始终保持思想上的先进性。与此同时,我还认真学习专业知识,积极拓展视野,拓宽思路,不断提高自身理论水平和业务能力。
职工们选举我做代表,是对我的信任,并寄托了很大的期望。希望职工代表真实反映他们的意见和要求,切实维护和代表基层职工的利益和愿望。作为职工代表真正关心和代表广大一线职工的根本利益,真正相信和依靠广大职工,全心全意为职工服务。在参加职代会期间,认真听取报告,仔细领会文件精神,职工关心企业的发展,愿意为企业的发展积极献言献策。回到班组,迅速向其他职工传达职代会的精神,将我段新的政策、新的形势带给每位职工,让广大职工都能够及时了解各项新动态。我作为一名职工代表,日常重视听取职工们的意见,依照有关政策和规定,努力去维护他们的正当权益和合法要求。我平时密切联系群众,听取基层职工的真实意见和要求,作为职工代表,我十分注意自己的形象,努力做到平易近人,言行一致,不怕接触群众,不怕听群众意见,以实际行动履行着一名职工代表的神圣职责。
1、要认真学习党的路线、方针、政策,紧紧团结在党的周围,认真领会上级文件精神,为企业的发展出一份力。牢固树立全心全意为职工服务的思想,广泛收集职工意见,代表职工的心声,争取做一名合格的职工代表。
2、加强专业知识的学习,提高本职工作的能力,在工作中不断积累经验教训,提高自己处理和解决问题的能力。
3、作为职工代表,要不断提高自己的法律意识,增强法制观念,增长法律知识,在行动上自觉地、模范地遵守法律和公司的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的知识,拓宽自己的知识面,提高自己的综合素质。
一是要在现有的模式化平台上做深做透,先行试点,逐渐推开;
二是要继续开拓市场,搭建新的模式,扩大市场空间。例如有些行业:酒类、医药类以及各地成熟的大型市场、商业集中地等,通过模式化经营,逐渐把资金的贷款向流通环节领域分散,更多的贷给市场、商贸圈,更多地贷给核心企业的上下游环节。
注意事项:要留住原有的客户群,增加资产总额,需拓展新客户(理财,基金,基金定投,第三方,保险等)要做到同业他行有的,光大有;同业没有的,光大有。
三是要注意审批营销形成联动。审批、营销一定要联动,要简化手续。要适当地简化手续,压减流程,提高效率。要在试点的基础上适度进一步向下授权。如:柜台业务中的系统流程可简化,及时更新,简而易懂,可有效的大大增进柜员操作的灵活性。
在做深做透上下功夫,还要我们针对目前客户消费习惯以及支付手段变化的新趋势,不断提升服务理念,创新服务手段,提升服务能
注释以下几点
1合理运用叫号机,3名以上客户办理业务时需为客户排好,大堂工作人员询问其办理的业务,指导其填写所办理业务的单据,在等候区等候叫好。厅堂仅1至2名客户无需排好,这样只会增加客户办理业务的繁琐。
2合理的规划大堂陈设,在显眼处放置x展架,内容要简而易懂,我行近期的各项政策活动等。
3对于服务这块,同行业也是一直强调的,而也是
4服务不要过于热情
5饮水机
6几本业务知识的普及
7晨会,沟通与交流
8劳逸结合
9存款上如何做到公开公正。
10在问题发生前要做好防范。
11做好学习同业案例的
加大扶持民办养老机构力度
提案人:
【案由】
空巢老人、高龄老人及孤独老人的增长在逐年加快,传统的几代同堂已逐步解体,家庭小型化已成为必然趋势,传统家庭养老已面临挑战。目前,阳江70-99周岁的老人有万人,按照5%的老人有入住养老院的需求,则需9650张床位,目前阳江市只有六间民营养老院,一间公办养老院,养老床位共1400张,供不应求。
【建议】
养老机构投入成本高、投入资金大,靠政府资金投入建设公办养老机构成本太高,政府财力难以接受,而社会资金投资新建养老机构又难以落实用地。因此,建议将养老机构建设纳入城乡社会事业统一实施,每五年安排一万平方土地作为养老机构用地,公开招标,每五年新建一间1000张床位医养结合型的养老机构,满足我市日渐增长的需求。同时加大对民办养老机构的补贴,对新建的养老机构新增床位补贴提高到每张1万元,对改建的民办养老机构新增床位补贴提高到每张床位5000元,对重度失能老人护理补贴每人每月提高到100元。
职工代表大会提案表编号:注:1、提案表一事一表,如同一人有多个提案,应填写多张提案表2、本表不够填写可另加附页,附议至少2人。职工代表大会提案表编号:注:1、提案表一事一表,如同一人有多个提案,应填写多张提案表2、本表不够填写...
近日,港南区议案提案落地,热点难点破解,下面是相关内容,希望对大家有帮助。港南区委书记杨亚俊介绍,该区积极发挥人大代表、政协委员的作用。...
今年以来,市直文化系统坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实市人大一届四次会议和市政协一届五次会议精神,积极扎实地开展了议案提案的办理工作。...
今年以来,xx支行在市行党委的正确领导下,深入贯彻省市行工作会议精神,紧紧围绕“两个纲”,努力扩大净收入,特别是围绕x行长提出的“八个必须”,积极推进“七个转变”和“七项改革”,以科学发展观统领全局,以绩效考核和净收入为纲,围绕支行确立的2006年工作目标、整体要求及工作重点,积极进取,奋力拼搏,强化管理,防范风险,狠抓业务,各项业务保持了持续健康发展的势头,为我行业务的全面发展奠定了坚实的基础。
我行为新建的经营性支行,现有在岗员工8人,其中经营管理岗位2人(1人兼事中、授权),业务技能操作人员7人。3个对外营业窗口,5名综合柜员,2名事中兼授权。
(一)、经营概况
截止2006年6月20日,我行人民币总资产13533万元。各项人民币存款13409万元,较年初净增2126万元,存款完成本年度目标3300万元的。贴现3037万元。前5个月本外币合计实现账面利润为75万元,本外币合计实现净收入83万元。。
7、我行净收入的增长受到影响:
(2)上存利率下调对净收入的增长也产生较大的影响。
05年上存利率为,06年下调为,影响我行上半年净收入减少7万元
根据支行的特点,围绕如何解决我行在“机构升格”中遇到的问题和公司业务薄弱等上做文章,使大家对当前的形势和任务有更清晰的认识,对于经营思想和发展方向有更准确的把握,力争把我行的各项业务推上新台阶。
(1)、紧紧围绕“两个纲”,扩大净收入。
首先要加大对电力及电力二级单位的营销力度,充分发挥区域优势,把发展新的公司客户作为扩大净收入新的增长点。把公司业务的发展作为我行今年工作的重中之重。二是继续巩固目前储蓄强势业务。电力支行目前的强势业务
在储蓄,其中的关键就是抓好了代发工资业务,抓住代发工资业务就等于抓住储蓄存款增长的源头,这也使我们从中尝到了很大的甜头。今年初我行首先把代发工资业务作为一项重要工作,加压驱动,膨胀总量,全行树立一盘棋思想,高位介入,协同攻关,内外结合,整体联动,强力推进代发工资业务的发展。我行目前代发工资达到12家3000多户,月均发生额达到200多万元,占全电力系统代发工资总额的70%。据不完全统计,仅此一项,直接或间接吸收存款占本年净增存款35%以上,起到了“拦河坝”和“蓄水池”作用,成为我行存款稳步增长的重要源泉。
业,采取多种形式,向客户宣传营销、拓展票源。同时建立承兑票源信息收集奖励机制,鼓励全员通过一切社会关系,提供有效信息,根据信息贡献度给信息提供者按比例进行奖励,以调动全行员工争揽票据的积极性,使票据业务成为增存增效的重点业务产品。
四是全面拓展零售中间业务。主要是积极拓展个人结算、借记卡、保险代理、开放式基金代销、汇聚宝、托收产品等业务,向规模要效益,特别是抓好保险代理业务,争取更大收益。
(2)、加强业务技能培训学习,提高员工综合服务能力。一是强化业务技能培训,提高员工综合服务能力和水平。银行业务范围和金融产品的变化赋予业务技能新的内涵与要求,技能要求将不断变化更新。因此,将进一步做好员工的工作礼仪、银行柜面操作技能(银行
最新银行员工问题提案 银行员工提案内容(6篇)
文件夹