蔬菜收货工作总结
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总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以使我们更有效率,不妨坐下来好好写写总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
在20的大幕即将落下的时候,单位开始了一年一度的考核,每个人都要拿出个人工作总结。------这是关于工作的。
在年将要逝去的时候,我开始感慨,忽然发现。这一年,有那么一些变化不知不觉的影响着我,有那么一件事值得我来记录,也有那么一些愿望,希望在来年或者将来实现。-------这是关于生活的。
---------------题记
总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,当我细细回顾这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。2011年是我人生旅程中重要的转折一年,在这一年中,我在自己的生活和工作上迎来了更多的挑战和思考。
开始工作总结时,我有些惭愧,我也不能行敷衍了事,吹嘘自己、捏造事实,弄虚作假,弄成赤裸裸的自我表扬,因为一年到头,没有做出一两件大事来,总结起来就十一个字:坏事一箩筐好事九牛一毛!一年来,我不等不靠不争不要,只是努力做好本职工作。
但我想芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况还只能做一些具体的琐碎的事、单调的事,平淡,鸡毛蒜皮,但这就是工作、是生活、是成就大事不可缺少的基础。
过去的一年,让我体会最深的就是真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个同事,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。一个人承担一个家庭全部并面对工作中的困难,一年就这么过去了,什么成果都没有,总结成了浮云,但面对同事和领导的关心和照顾,我不得不在此表示感激,,我想这些对我来说,都是一种激励和鞭笞。
也许,太多的人总不屑一顾于我的生活和工作中这些小事和事情的细节,但是我认为这其中却蕴含着一个道理,即:无论做什么都要养成良好的习惯――认真、严谨、一丝不苟!良好的习惯会受益终身。
我所作的工作是普通的工作,只要用心就能把工作做好,有些同志说我们后勤人员的工作就是伺候别人的,这件事情以后,我认真审视了自己的工作,其实,换个态度对待自己的工作,反而觉得工作充实而又意义,越是微不足道的工作,其实也越能成功,因为这些工作所面对的都是生活中最基本的事物;许多人往往会忽略它的重要性,却无法否认它的存在价值,因为它是我们工作中不可分割的一部分。我们每个人并不是不注重细节,只是态度不一样,我想每个人观念有所转变,能够培养一种健康、积极向上的心态,爱岗、敬业主人翁的态度,我觉得就是我最大的收获。
我有很多缺点与不足,我也正在努力的去改变,2011年对我来说,正确的蜕变很重要。要改变的问题很多,首先就是意识。意识到工作是什么?从最根本的意义来说,工作就是为了自己,能赚到养家糊口的薪水,不懂得这一点,对待工作就没有热情,工作起来就会毫无生气,工作还是一种责任,工作中无小事,必须认真对待工作中的每一件事,无论工作多么艰苦,单调枯燥,都要时刻铭记“这是我的工作”。无论领导安排我们到哪一个岗位工作,认真负责的态度是处理一切事务的基础。如果我们每个人不能做好事情,就不能为单位创造价值,那么我们在单位的存在就有问题。我们也就随时有可能失业。
工作和生活需要行动,需要努力,需要一种积极主动、自动自发的精神,这就要求以积极的态度对待工作,对待他人,对待生活。不管做什么事情,都要尽力做到最好。职业不分贵贱,贫富没有差距,只有我们拥有让别人信服的工作态度,我们的人生才会有更多的超越和收获。这样才能够担负起责任,才能够团结,才能够开拓创新,才能够应对各种复杂的问题。
最后我想说的是,总结说的好,写得好,都不如工作中干的好!
按照县农业和农村工作领导小组的安排,结合食用菌(蔬菜)产业发展规划和食用菌(蔬菜)产业工作重点以及市农业局重点抓好七个“突出”的要求,今年主要做了以下一些工作。
一、目标任务完成情况
全年完成蔬菜种植面积万亩(其中小春蔬菜亩,大春蔬菜万亩),完成全年任务的,其中:设施蔬菜万亩,加工外销蔬菜万亩。总产万吨,总产值亿元。完成奉献蔬菜园、种苗中心栽培设施建设。
二、主要工作及成效
(一)实用技术示范
1. 嫁接苦瓜示范。 由于前两年示范栽植嫁接苦瓜效果较好,今年扩大到龙台、东北、瓦店等镇乡4个村,示范规模220余亩。示范成果显著,枯萎病发病率低,亩产量达7000斤以上。
2. 秋延辣椒示范。完成了县科技局下达的秋延辣椒示范项目亩。
(二)引进品种试验
今年我办从江苏镇研辣椒研究所引进了辣天下(1号、2号、3号),绿箭、镇辣3号、条椒王、泡椒王、干红等32个加工辣椒专用品种在玉兴镇大学生创业园(金钩村)试验,并筛选出适应我县种植,适合企业需要的辣椒品种4个。
(三)粮菜套作示范。
1. 完成了永兴、民主、联合、石龙4个村250余亩小麦/地膜辣椒套作核心示范,并改常规二金条种植为杂一代“辣天下一号”。
2. 完成了玉兴、通济、黄鹿、南山、仓山、富兴和柏树等乡镇12个村的小麦/青菜套作技术示范,并协调其与__江中源食品有限公司签署了____亩的订单农业合同。
(四)完成灾后重建
完成了龙台镇天堂村、金鱼村、南山镇三马村、洪波村155100平方米复合材料大棚建设和东北镇奉献蔬菜园、凯江镇县农场32832平方米钢架大棚建设。4月下旬通过农业局灾后重建项目验收小组初验。5-8月完成竣工资料整理归档、项目总结工作。10月初完成了资料和现场审计。
(五)强化设施栽培
利用灾后重建项目在龙台镇天堂村和金鱼村、南山镇三马村、东北镇白梨村新建的889个约282亩复合材料大棚和钢架大棚,发展春提前、秋延后蔬菜生产,使全县设施蔬菜面积达万亩(其中:大棚栽培3460亩)。
(六)强化技术培训
今年上半年受极端气候(长时间低温寡照)的影响,早春菜长势差、落花严重、坐果低。我办结合我县蔬菜生产实际,分别在通济、南山、东北、玉兴等乡镇以村为单位开展蔬菜生产技术培训,并多次深入基地搞好技术指导。上半年共培训5个村364人次,其中专题培训1个村63人次。组织现场技术观摩3个村193人次,印发技术资料1150份。
(七)开展市场调查
今年3月开始,抽调专人坚持每周定点到城南蔬菜批发市场、光明与桥头蔬菜零售市场调查11类42个蔬菜品种的批零价格,及时了解市场行情,掌握市场信息,分析菜价波动原因并上报市蔬菜办。
(八)引进扶持业主
协助乡镇引进7户西瓜种植业主分别在永太镇、南山镇、东北镇、辑庆镇、杰兴镇等地种植西瓜1654亩(其中大棚西瓜415亩、小拱棚西瓜47亩、地膜西瓜基地1192亩);协助仓山镇引进业主唐基树等在响滩
村种植蔬菜110余亩,并通过协调植保部门无偿给业主提供机动喷雾器2部。
(九)抓好质量安全
今年我办协助局执法大队、科教股,加强蔬菜基地和专合组织监管,重视农药残留检测,做好农产品质量安全工作。共
抽检蔬菜(食用菌)、水果等样品4288个,总抽检合格率。其中批发市场合格率100%,超市蔬菜合格率,蔬菜生产基地合格率100 %。
(十)晚秋生产示范
完成了晚秋生产示范片建设任务,缓解了秋淡蔬菜供应。一是早玉米茬秋菜豆示范片建设。在通济镇通济村、仓山镇响滩村利用早玉米收获后的稿杆作支架示范种植秋菜豆200亩;二是早西瓜茬晚秋蔬菜示范片建设。利用南山镇牵河村、三马村,永太镇明星村等早西瓜收获后的茬口示范种植早秋菜300余亩。
回首上半年年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作情况总结如下:
1、门店情况
通过我们xx店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高:
现在xx店总体水平正在以稳定的形式发展着,人员:整体素质有了很大的提高,财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。
2、完成的其他工作
(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。
(3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。
虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处:
1、经验不足沟通不够
我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。
2、心思不够细致缺乏创新
我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
1、了解员工
2、对现有的规章制度的执行情况了解
3、完善规章制度听取员工意见和建议
4、对员工的责任明确工作分配到位
5、让员工了解我尊重我不是怕我
6、了解消费群体和顾客沟通
人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
经甲乙双方协商, 乙方同意将***公司开发约 50 栋蔬菜大棚在保证种、 产、 销、 建的前提下签定以下合同。
甲方: ***有限公司 乙方:
一、 乙方种、 产、 销的责任及义务
1、 保证所有大棚内的种植约十种蔬菜。
不低于约定的产量, 保证包销、 价格根据当地市场的批发价商定。
2、 提供有经验的农艺师 1-2 名, 提供大棚菜的种植人选 5-10 名。
3、 农艺师每月工资 6000 元。
4、 种植人每月工资 3000 元, 每人包 6-10 个棚, 配当地人 3-5 名。
二、 甲方责任及义务
1、 在农艺师的指导下保证大棚种菜的条件。
2、 保证水、 电的正常使用。
如需交电费双方平摊。
三、 在双方保证上述的条款和约定的前提下修建大棚的具体内容如下:
1、 工程内容 乙方承建甲方日光温室大棚约 50 栋, 每 15 栋为一组,从开挖基础土方到全部完工投入使用。
具体规格尺寸及建设标准按乙方提供的施工做法和预算报价为准。
2、 承揽方式 包工包料
3、 工程造价 日光温室大棚建设施工, 每栋长度约 100m, 大棚内径宽度为 10m, 每栋大棚(含全部工程内容) 造价 6. 5 万元。
单栋大棚工程完成后, 可按延长米进行实测实量结算(丈量时按棚外东西两头山墙外边线记取长度), 每延长米单价按 650元结算。
(此合同报价不含税金)
4、 完工时间 从 20xx 年 10 月 18 日起至 20xx年 12 月 01 日内完成,否则所造成的一切损失由乙方承担。
由自然灾害造成的不能施工的, 工程款一星期不到位的, 工期顺延。
四、 付款方式
1、 挖掘机、 推土机(4 台) 进场后, 3 天内付乙方 10万元。
完成 15 个棚的后背土墙成型工作, 削出 5 个墙体。
2、 需要进材料, 先付 10 万元定金, 完成大棚的骨架,大膜、 棚成型等。
上述材料进场后按货单付款, 提前 3 天通知甲方, 双休日除外。
3、 主体完成 15 个棚后付够 40 万元。
4、 15 个棚的棉被、 卷帘机货到场后付款 20 万元。
5、 以上款项付够 80 万元, 15 个棚全部完成达到种菜标准(部分已开始种菜) 经验收合格后, 扣 5%的质保金(保修期一年), 剩余款一次性付清。
五、 甲方职责
1、 地下光缆、 管道的准确位置由甲方协调煤气公司及相 关部门划定开挖界线。
如不能告知乙方, 乙方不负责任。
2、 维护施工秩序, 保证工程资金及合理的工程服务。
六、 乙方职责
1、 乙方要保质、 保量、 按时完成施工任务, 做到文明施工, 安全施工, 规范作业, 杜绝“豆腐渣” 工程。
2、 乙方在施工过程中要随时接受甲方的检查和监督,任何时候、 任何情况下, 都不能以牺牲安全和质量为代价去换取工程进度和经济效益。
3、 乙方在施工过程中要搞好安全工作, 出现一切人身大小安全及质量事故, 责任和一切经济损失均由乙方自己承担, 和甲方无关。
七、 玻璃棚定价 380 元/m2, 中空玻璃阳光板具体施工方案另行协商。
八、 上述条款如发生纠纷, 由**市仲裁委仲裁解决。
九、 此协议一式三份, 甲乙双方各执一份。
签字盖章后生效。
甲方(盖章) 乙方(盖章) 年 月 日
一、原材料采购方案执行情况
在第八年的年初,公司与坚立科技有限公司签定了关于购买m1、m2、m31、m32四种原材料的合同。以下是根据合同所提供的数据:
m1、m2、m31、m32采购量的统计表
由于此次采购合同的签定是一整年的合同,则此次采购供货率为100%,不用考虑。因此合同上四种原材料的采购量的制定只根据生产部提供的预计生产需要量,再基于原材料合格率假设为95%的考虑而定的。实质上由于季度安排的匆忙,并没有来得及考虑到安全库存问题,在此次定采购量时并没有给予考虑。
实际采购基本上按照采购计划进行,但由于在第八年第二次订货会,我们公司拿了2600个p1,5000个p2的订单。另外,为配合公司经营战略,我们预计在第八年年末储存生产5000个p3的原材料,作为第九年市场开发之用,而这也是考虑到原材料价格上涨的幅度不小而预先进行的采购。为满足订单的生产及储存的需要,在第八年的第四季度,我们公司与坚立科技有限公司又洽谈了一起大批量原材料的交易。
此次采购的原材料分两期到货,第一批主要用于满足第八年的第二场订货会的订单,于第八年十月一日提货;第二批货主要用于满足第九年生产p3做库存需要,于第八年十二月三十一日提货,尽量节省了库存成本。
总结第八年的合作情况,公司了采购34400件m1,22165件m2,15860件m31,31720件m32,完成了原材料的大批量购买,并获得相应的批量折扣优惠。在原材料合格率上,第八年所签订的三份合同中,其中两份原材料合格率为95%,剩下的那份原材料合格率为100%。虽然原材料的平均合格率达不到其公司在三年战略规划里所提出的目标合格率99%,但是就两份合同中不合格原材料所带来的损失,坚立公司承担了100%的责任,给了公司全额赔款,弥补了公司的损失。
二、设备采购方案执行情况
在第八年年初,公司与国盛科技有限公司签定了购买一套动力设备的合同,经过洽商定为以分期付款的方式购进。
另外,还有10万元的安装费用,加上应付增值税税金为448,800元。设备总购买金额为3,188,800元。
在第三季度末为满足第二订单做扩大生产规模的准备,与国盛科技有限公司洽谈购买两套动力设备。继续采用分期付款的方式,但争取到以万/季的优惠,节省了4万。
还有20万元的安装费用,加上应付增值税税金为890,800元。设备总购买金额为6,330,800元。
三、关于供应商
20xx年6月27日,我开始了在苏州福耀的实习生涯。也是我第一次踏入社会大学这所永不能毕业的学校。
毕业实习是每个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基矗由于我所在实习的单位是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在前台和电话机旁边。第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的领导们学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能,在以后找工作也可以给我自己多几个选择。我现在上班近八个月了,在这短短七个多月中,我曾经有几次想过做完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,自己感觉相比其他人来说待遇挺不错的了,有时自己感觉也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在学校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
在这里我主要负责的工作是以下的内容:
1、周日至周一,早上清洁前台卫生。
2、负责前台服务热线的接听及来电咨询工作,重要事项认真记录并及时传达给相关人员,不遗漏,不延误。
3、负责来访人员的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范。
4、晚上4点到五点半之前做好当天的销售报表。
5、做好分内事的前提下,认真协助其他人员交待的工作。
在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而在工作中遇到的挫折主要发生在:
1、与客户沟通不好
2、上司给的某分工作感到吃力,难以胜任
3、与上客户发生争执
4、对琐碎重复的工作感到怨烦
5、情感方面。
针对这几点我有以下的分析方法:
面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为增益其所不能。”遇事应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。我觉得可能在学校的名单跟踪问题上没有完整的流程,导致现在出现了些争名单的现象,所以人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。所以,办公人员的情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过这次的实习是我更加认识到同学之间的关系是多么的珍贵。我要保持不评论,不背后说人是非,也不与同事发生利益争吵。
岁月如梭,在同事及领导的关心,支持下,在同事的帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了新的工作岗位,回首翘望,有优点可继承发扬,还有不足需学习改进。
今年5月份,我有幸被选派到征安办参与房屋拆迁工作,在徐主任领导下的第二组,负责农机公司区域和西街家族小区的拆迁工作,这是组织对我的关怀和信任,给了我一次难得的锻炼机会。通过这几个月的锻炼,我的个人能力得到了很大提高,并为以后的工作积累了宝贵的财富,现将我这段时间的工作和体会汇报如下:
一、 目前工作进展情况
农机公司区域进展情况:张贴了征求意见稿、征收决定及评估单位对被征收房屋评估、签订补偿协议等一系列工作流程都已完成,经多次协商还有4户未达成协议,已下达补偿决定书。
西街家族小区进展情况:张贴征求意见稿、征收决定及评估单位对被征收房屋评估的工作流程已完成,目前正在签订补偿协议阶段,由于离金月湖畔很近(仅一道之隔),被征收人的攀比心里很严重,对工作人员还存在排斥心里,工作非常难开展,但是工作人员克服重重困难积极做被征收人的思想工作,并针对这片区域违建房特别多的问题,征安办的朱局长、徐主任多次协调城管局、规划局等单位,一起对这一区域的房屋进行认定,并准备在认定后对违建房屋下发拆迁决定,以清除违建房这一障碍。
二、拆迁工作的心得体会
一要学习好政策,做好充分准备。我们这些后备干部都是从机关直接到一线作战,以前没有拆迁工作经验,所以必须掌握国家和我县的拆迁政策,通过征安办的集中学习和自学,把^v^颁布第590号令《国有土地上房屋征收与补偿条例》、昌图县人民政府9号文件《昌图县国有土地上房屋征收与补偿实施办法(试行)》、《昌图县国有土地上房屋征收与补偿工作流程》、被征收区域房屋征收补偿方案等方方面面的文件要吃透弄懂,只有这样在做被征收人工作的时候才能有理有据,工作才能顺利开展。
二要学会换位思考,从被征收人的角度考虑问题。被征收人的居住条件相对都较差,大多经济条件不是很好,因此有很多被征收人想借此改善一下居住条件,提出的条件大都很高,我县的政策和他们的心理预期差距大,因此对我们工作人员的态度很冷淡。我们只要从被征收人的角度考虑问题,真诚的和他们沟通交流,才能逐渐的转变被征收人的态度,对我们由拒绝到接受。在农机公司区域征收时,有一名80多岁的老干部刘廷文,患有心脏病、高血压等多种疾病,家庭条件不是很好,大儿子前几年因为患病去世,小儿子在外地打工,全家两代人挤在仅有30平方米的房子里,要求我们给予照顾,换一所更大的房子,但是我县现有政策没有照顾的依据,因此全家人对我们很排斥,不愿和我们交流,
要求我们不能敲门、不能打电话、不能擅自拜访,负责老人犯病了,后果由我们负责,当时的工作真的很难开展,但是我们想尽各种办法,并及时的把这种情况向徐主任做了汇报,在征安办领导对开发商的协调下,为刘大爷安排了满意的住所,刘大爷看到了我们的付出和努力,对我们的工作予以高度肯定,还邀请我们以后常去他新家做客。看到刘大爷脸上的笑容,我们真的很欣慰,通过我们的付出和努力,换来了被征收人的理解和支持。我体会到做为机关工作人员在为群众办事时,只有转换思维方式,换位思考,想他们之所想,及他们之所急,才能让群众满意,当好人民公仆。
三要动真情,以情感人。平时的机关工作根本没有机会和群众正面接触,所以我对在拆迁工作时能够与群众正面打交道,是非常珍惜的,和他们聊家常,耐心向他们解释我县城镇建设牵涉到千家万户的共同利益的道理以及拒不拆迁的严重后果,排除被拆迁人思想障碍和对立情绪,让被拆迁人全面了解情况,理解政府工作,以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正从感情上接受与认可我们,不觉得我们是征安办的工作人员,而是他们的朋友,这样工作就好开展多了。
四要有耐心,多用心。在拆迁工作中,往往被征收人在签订协议时常常摇摆不定,有时前一天谈的好好的,第二天不知道什么原因就改变主意了,遇到这种情况时,我们从没
有灰心过,而是积
一年来,在镇党委、政府领导下,在县人口计生委的指导下,我较好地完成了领导和上级部门安排的各项工作,现将20xx年的工作总如下:
一、政治思想方面
认真学习实践落实党的群众路线,深刻领会其内涵及精神实质。认真学习有关材料,深刻剖析自己,查摆问题,制定整改方案。扎实学习计划生育“一法三规一条例”,增强业务能力,真正做到学以致用。
二、工作方面
部门工作。一是做好计划生育宣传教育及相关资料整理上报。按要求做好“双节”计生宣传、“5。29”协会会员活动日、“7。11:”世界人口日、“9。25”公开信发表纪念日等重大节日活动宣传服务及上报。二是扎实开展计划生育流动人口管理服务。共办理流动人口婚育证明249件。三是做好计划生育协会协会日常工作,协调做好协会活动及宣传。四是扎实做好出生人口性别比综合治理,认真落实出生人口实名上报,20xx年共上报计生系统出生279人,公安系统入户264人。五是做好计划生育信访及计生卷宗整理,一年来,共整理卷宗67起。涉及金额21余万元。六是做好计划生育政务公开,一年来共更新计划生育政务公开版面18幅,流动人口计生服务版面15幅。
三、纪律作风方面。
能遵章守纪、团同事、勤勤恳恳,任劳任怨,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,以保持党的群众路线教育活动为契机,合自身工作实际,严格要求自己进一步转变工作作风。
二、甲方给乙方提供水、电、路及劳务输出和蔬菜管理项目,合同范本《蔬菜种植合同》()。
三、乙方责任:乙方在种植前向甲方补助青苗费_____元/亩。
四、乙方种植中免费提供种子、农药、化肥。
五、乙方就付早方种植管理费、按成品菜每棵_____元(亩_____株,_____元)。
六、期限_____个月,自_____年_____月_____日起到_____月_____日止,生产期间如发生自然灾害属乙方承担。
七、以上条款应双方遵守,单方违约每亩罚金_____元。
八、合同一式两份甲乙双方签章生效。
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甲方(发包方):___________ 身份证号码:_______________
联系方式:_________________ 详细地址:_________________
乙方(承包方):___________ 身份证号码:_______________
联系方式:_________________ 详细地址:_________________
经甲、乙双方协商,本着互惠互利、公平公正的原则,甲方将所属资产______大棚______栋,承包给乙方从事蔬菜生产。具体合同条款约定如下:
1.合同有效期限为______年,______年______月______日起至______年______月______日止。
2.承包费金额:每年每栋大棚上缴承包费____________元整。 3.交款方式:合同签定之日交纳承包费____________,其余款应在合同到期之日结清,以合同签订日期为准,不得拖欠。
4.甲方大棚位于____________处,占地____________亩。
5.甲方负责乙方在生产经营中的水、电、人工、有机肥料、冬天取暖设施及其它相关生产资料供给,因此所发生的费用由甲方自行负责承担。蔬菜种子费用由乙方自行承担。
6.合同期内,如遇国家征收有关税费,按国家政策执行,由甲方自行承担。
7.甲方负责按照乙方要求种植各种蔬菜,负责提供技术及信息。在蔬菜种植过程中甲方要按照乙方要求精心管理,不准使用农药驱虫,施肥要按照乙方要求使用有机肥料,确保蔬菜质量、产量和及时供给,如违反上述约定,导致棚内蔬菜质量或产量无法满足乙方需求,应予以赔偿。没有乙方允许甲方不准动用蔬菜,如有发现将按照损失从承包金中扣除。
8.甲方要按照乙方要求按时间顺序去精心种植各种蔬菜,根据蔬菜生长条件需要,必须要保证大棚光照、湿度等,以保证蔬菜的正常生长。
9.乙方不按合同约定时间交纳承包费,应向甲方支付每日______%的违约金,逾期______个月仍不能交足承包费时,甲方有权终止合同,解除乙方承包权,并诉请法律追缴所欠承包款。
10.乙方不得将所承包的大棚转包给他人经营,一经发现甲方将解除乙方承包权,合同终止,大棚收回,因此而造成的经济损失由乙方自己承担,承包费不予退回。乙方租用大棚期内,未经乙方同意,甲方不得将该大棚抵押或转让他人。
11.在合同承包期间如果遇到国家生产、企业规划征用该地时,双方服从国家企业需要终止合同,如占地部门给予国家相关政策规定的青苗补偿费,将按实际占用青苗面积给予乙方补偿,土地补偿费及安置费等费用归甲方所有。
12.甲方必须遵守并执行乙方的各项管理规定,双方签定安全协议,因甲方在生产过程中大棚质量问题或安全管理不善造成的经济损失及人身伤亡事故由甲方自行承担全部赔偿费用及刑事责任。
13.由自然灾害引起的大棚损坏或灭失所产生的经济损失由甲方承担,棚内种植蔬菜损失由乙方自行承担。
14.本合同未尽事宜由双方共同协商做出补充协议。
15.本合同在______年______月______日前甲、乙双方对大棚现状进行确认,乙方交纳承包费后签字生效。
16.本合同一式二份,甲乙双方各一份。
甲方:____________ 乙方:____________
_____年____月___日 _____年___月____日
甲方:_______________
乙方:______________
客服水平有了一些根本的提高,公司通过开展集中、统一的客户服务活动,进一步整合服务资源,促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型,不断提升服务水平,创造客户价值,积极承担社会责任,为公司永续经营打下坚实的基础。客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标,在做好本职工作的同时做好服务创新,体现在以下几个方面。
主要从“内强素质、外树形象”着手,通过狠抓公司各岗位人员素质,进一步提高客户满意度,树立公司良好的对外形象。
一个优秀的团队须有一个素质、技术过硬的服务队伍,今年以来,我部着重从完善制度着手,通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度,以进一步提高客服人员综合素质。
针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规范现象的问题,我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规范性,并从加强服务意识、强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练,加大了现场监督考核力度,现场检查,现场指导,并予以相应处罚。通过一系列的措施,使柜面人员加大了操作的规范性,服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升,也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。
xx年6月,总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试,我部全体人员13人参加,合格9人,持证率达70%。此次全国系统的柜面人员考试,加强了客服人员对专业知识的学习,也提升了客户服务部的服务质量。
为进一步强化公司业务管理制度执行力建设,从制度上为业务发展提供坚强保障,客户服务部对于分公司筛选出部分需客服员工加强学习的文件和制度,进行了认真梳理及汇集,并制定了业务管理强化制度执行力工作及学习计划,按照学习计划,定期组织客服人员通过集中学习和自学的方式全面、系统地对相关业务管理进行了学习,要求所有参加人员认真做好学习笔记、进行测试并撰写学习心得;根据测试及检查情况,要求各相关岗位撰写整改报告。
伴随着平安夜的降临,20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为xxx超市的一名员工很荣幸得到这次机会,把自己在xxx超市工作的一年总结同大家分享。
把自己在xxx超市所接触的所有事仔细归类,分为两种:一是“公”,二是“私”。
先从“公”谈起,它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的,第一,xxx超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程,理货、验货中的细节也有明确的规定;第二,处理问题的态度很严肃,大到公司总部的老总经理违纪,小到顾客调换一件商品。针对此类问题,我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要,但在店长的带领下经过学习实施后,才发现这样做的重要性。它使我们xxx超市在顾客眼中不仅是一个好的购物场所,还是一个经营规范的企业,同时也让供货商觉得xxx超市是一个值得信赖的合作伙伴。
再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下,相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之间不管当时有多大的误会,总在下班的一声“路上小心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易,在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气,团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长,她是我们的骄傲,因为店长从来都是公私分明。于公,她对属下员工要求严格,处理问题干净利索,决不拖泥带水,但却不会把工作上的情绪带到私下。于私,她关心员工的每一件事,每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!
或许我的体会不够深,看问题也不太全面,但在新的一年中定要广增阅历,希望自己在xxx超市做得越来越好。
最后祝公司全体同事新年快乐,也希望公司业绩蒸蒸日上,一年胜过一年。
沉思回顾,在xxx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这半年是充实的,我的成长来自xxx超市这个大家庭,为xxx超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自我20xx年1月—12月初的工作总结如下:
去年九月份因工作的需要,我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就加入了xxx超市这个大家庭,对xxx超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入主角负起职责,一方面加强了专业知识的学习,用心看书报文章,虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际状况,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短时间内,负起了超市主管的职责。与分管经理一齐对超市人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。透过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与用心性,再透过业务培训让员工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。
但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自我持续清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,xxx超市透过一次次对员工的培训与交流,自我从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料。得到了员工认可收到了必须的成效。
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自我有幸能够参与进时代发展的行业之中,必须要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选取、营运各个环节的衔接,自我从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,透过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自我的战略性的推荐。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅二年时间,具体开始超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。透过冷静的自省,自我还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体此刻:首先,对商品的选取与把控有待加强,由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
应对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自我的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的超市xxx事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
了调整,经过超市员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。之后我们又一齐努力,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了更多的接触,在严格要求的基础之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的用心性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,超市的进步得到了公司的认可。
总之,在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的xxx超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
1、防止病害的发生
黄瓜、西瓜枯萎病,茄子黄萎病,西红柿根腐病、青枯病、萎蔫病,是这四种蔬菜的致命病害。一旦发病,面临着绝产和换茬。
嫁接就能很好地防止病害的发生,有利于同块土地连茬种植。
据试验,嫁接后西瓜、黄瓜、西红柿、茄子病害发生率为零,而未嫁接的西瓜种植三年的发病率为90%,黄瓜种植3-5年发病率为30%-50%。
2、提高了植株抗土传病害的能力
嫁接植株和自根植株由于根系分泌物成分以及对土壤微生态环境的影响不同,放线菌增多,提高了作物的抗性。
嫁接植株根系发达,增强了对线虫的抗性,使发病情况明显减轻。
3、促进幼苗健壮生长
试验测定,南瓜的2片叶面积为平方厘米,不同品质葫芦为平方厘米,而西瓜仅平方厘米,砧木的自身营养面积是栽培苗的五六倍。
嫁接苗比自身苗生长旺盛,砧木还有较大的根系,根壮则苗旺,有力地促进嫁接幼苗的生长。
4、改善品质
嫁接的砧木是葫芦、瓠瓜、南瓜、野生茄子、龙葵及野生西红柿。砧木生长迅速,嫁接后嫁接苗结果率高,对果实的品质有一定的促进作用。
西瓜不产生酸味,不倒瓤,黄瓜无苦味,西红柿酸味不增加,相反抗性会提高。
5、提高了产量
嫁接苗根系比自根苗根系强大,根系的吸收能力和合成能力增强;地上部生长旺盛、叶面积增大也为根系生长提供了足够的光合产物,增产效果显著。
据试验,嫁接西瓜比自根西瓜增产一倍以上,嫁接黄瓜增产30%-50%,嫁接西红柿增产50%以上。
6、增强了植株抗寒、抗旱性
多数砧木来自野生或半野生蔬菜,具有较大的根系,根的分布范围广,对水分吸收能力强,对环境的适应性强,通过嫁接换根提高了植株的抗寒和抗旱性。
紧张而又忙碌的一月份在大家的共同配合和美好的祝福声中过去,现将十月份工作简单总结汇报:
一、工作方面:
1、客房部每天保质保量的完成每一间住客房的清洁工作,10月卫生方面的投诉比去年同月有所降低。
2、客房部大清洁计划根据做房量,国庆前客房全部人员到岗上班,安排将所有空房擦尘、拖地;区域卫生大清洁;每人安排一间计划房,区域卫生安全出口门清洁。
3、关注客房部员工心情,全体员工全身心投入到工作状态中,工作中做到不松懈、不滞后。
4、月底各类报表上报。
二、安全方面:
国庆期间在大家的共同关注、巡视下未出现任何不安全隐患,各部门安全工作执行到位。
三、人员方面:
国庆期间各部门人员按照排班表正常上班,,工作正常进行。
总之,十月份在我们的共同期盼中,完成了酒店交给我们的各项任务,相信各部门在以后的工作中会更加再接在励。
为了不断满足舟山蔬菜市场的需求,提供更多的绿色蔬菜货源,由市农林局、舟山市场集团公司和___________________三方考察论证,达成一致共识,具体如下:
第一章合作项目及基地
第一条合作双方
甲方:
乙方:
丙方:
第二条合作项目
甲、乙双方根据《合同法》及有关法规、决定联合建立_______蔬菜种植示范基地。主要从事以绿色蔬菜和先进种植业基地建设及先进产品、技术的应用与推广。
第三条地址:定海区马岙乡三星存社区
第二章生产经营目的、范围和投资规模
第四条甲、乙双方本着扩大绿色蔬菜种植规模,由目前的100亩逐步将种植面积不断扩大到300亩,更好、更多地为当地市场提供高品质的蔬菜品种。决定共同投资______元组建合资公司,在马岙乡建立_________蔬
菜种植基地。基地名称为_________。
第三章投资方式反比例分配
第五条甲方以流转租用的_____亩土地种植期限作为投资,价值_____元。乙方负责种源投资及基地基础建设投资。(基础建设包括种植规划、农田改造、工厂化设施建设、水、电、路、桥、通讯等)
第六条种植时间为乙方基地基础建设好以后。种苗、人工、收割、加工、包装、运输等费用由乙方承担。
第七条双方股份比例为甲方占_____,乙方占_____。
第四章三方的权利义务
第八条权利和义务
甲方权利和义务
1、甲方负责提供基地建设授权委托书。
2、甲方负责基地建设指导和对合资公司的`宏观管理。
3、甲方负责蔬菜深加工指导及营销指导、负责产品回收。
4、甲方负责基地的不断扩大、新农业示范区的推广。
乙方权利和义务
1、乙方负责基地建设的规划具体实施。包括农田改造、水利改造、种植设施加工房、管理房等设施的建设。
2、乙方负责基地的日常生产、用工、产品运输管理。
3、乙方负责产品的质量和深加工的品质。
4、乙方负责合资公司的财务核算,严格控制成本,为投资方创利。
技术顾问方(市农科院)丙方
1、丙方负责基地的种植布局和建设改造设施方案。
2、丙方负责基地现代化农业的种植技术指导。
3、丙方负责基地种植人员的免费技术培训。
4、丙方负责现代农业示范区的建设指导和技术推广。
第五章合同修改、变更与解除
第九条合作过程中任何一方都可提出新的合作思路及补充条款。经双方研究通过后,与本协议具有同等的法律效力。
第九条任何一方违约,被侵权方可提出解除合同,并由此造成的经济损失由违约方承担责任。
第六章合作期限
第十一条合作期限为___年。在合同到期前三个月,经双方协商可延长合作期限。
第七章合同生效及其他
第十二条参照本合同的原则可订立附属协议视为本合同组成部分。经双方签字生效,与本合同具有同等法律效力。本合同及附件于_____年_____月_____日甲、乙、丙三方授权代表签字生效。
第十三条市农科院作为现代农业技术推广应用为基础的技术顾问,不参与资本投资。基地为农科院提供部分土地和设施作为新农业的示范推广。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章)_________
丙方(盖章)_________
_____年__月__日
各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
20xx年,我们共完成商品销售x亿元,较去年同期增长x%,回顾这一年,我们主要做了以下工作:
1、除根据总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
2、在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近x种销售达不到既定目标的商品,引进了x多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。
经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
1、经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
3、月份开展了骨干员工管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查。
在20xx年中,将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的`精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
1、在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难
2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
3、通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步
4、做好公司的安全工作。
一年来,安平蔬菜种植专业合作社在县供销社、镇党委、政府的领导下,始终围绕我镇以无公害蔬菜龙头的农业产业结构调整,服务三农,为入社社员提供产前、产中、产后服务,引导社员科学种植、规范管理、提高蔬菜品质,增加经济收入积极开展工作,现将2005年工作总结
一、目标任务完成情况
1、专合社阿严格按照《章程》的要求,增设了技术信息科、生产资料供应科、产品营销科、财务科,进一步完善了服务组织,为大力引进、示范、试验、推广、销售等方面提供指导和服务。
2、在县供销社、镇党委、政府的支持下,在财力十分紧张的情况下,投资xxxx余元装修了办公大楼,购置了电脑,进一步完善了办公条件。
3、建立了大棚育苗基地,2005年育苗达80 万株,实现产值9xxxx元,农户节约差旅费xxxx元。
4、蔬菜新品种推广占种植面积9xxxx,仅豇豆一项由原来亩产值250xxxx增加到300xxxx,入社社员每户增收50xxxx,全社入社社员实现收入元,无公害蔬菜基地农户增收3xxxx元。 5、专合社与东海食品公司共同投资1xxxx余元,建立食用菌示范基地,除去成本预计创收xxxx余元,社员种植食用菌每户可增收2千元。全镇农户可增收4xxxx元。
6、在生产过程中,专合社实行五统一:统一购种、统一病虫防治、统一生产管理、统一销售、统一结算,入社社员在购蔬菜种子可节约成本10—1xxxx。
7、在千亩海椒基地推广杂交一代海椒品种,由原来亩产250xxxx增加到350xxxx,农户增加收入8xxxx元,入社社员户均增收120xxxx。
二、完成上述目标任务具体做了一下工作
1、提高认识,加强领导
2、依靠科技,强化服务
一、制作水培箱
在种植水培蔬菜之前,要先准备好一个不漏水的水培箱子,推荐大家使用塑料的泡沫箱子。还要在箱子上放置一个大小相同的浮板,目的就是为了能承载蔬菜。
二、处理蔬菜
水培种植之前要对蔬菜进行简单的处理,要先挑选好水培的蔬菜,用干净的清水将根系处冲洗一遍。接着将它的`根须梳理一下,用剪刀将它的枯老根、腐烂根都剪除,再使用高锰酸钾消毒。消毒后的根系不能直接水培,要用干净的水冲洗后再进行定植。
三、进行水培
在种植的时候要小心,不能伤害到它的根系,最好是在水培箱子里加适量的营养液。将幼苗的根系定植好,水培箱里要时刻有水。
四、种植养护
在种植后要注意换水,因为水培的时候水里会有很多细菌,时间一长水质也会变差。因此,要注意换水,可以使用雨水、池塘里面的水,也可以用河里的水。
我是门店理货员,从开始到现在,首先,感谢您有机会成为门店理货员,同时感谢您在门店领导和同事的关心和帮助下,我一直努力工作,没有任何懈怠。我对客人热情,微笑服务。我认为超市是社会主义家庭。现在我将本月以来的工作总结如下:
我工作认真、认真、勤奋。在我到达超市的前几天,我有点不习惯。我不知道从哪里开始我所有的工作。我每天只是装载、补充和搬运货物。但在领导和同事的帮助下,他们不断熟悉工作,加深理解。每天的工作不仅仅是装货和补货,还有更多的价格标签管理、商品展示、客户咨询等。每天的工作都是艰苦而有回报的。如果我不了解自己的工作,我会主动向领导和同事征求意见。但是,我要感谢我的同事们的帮助和耐心的解释
作为超级市场的理货员,他的工作似乎简单而普通。但他们是与客户接触最直接的人。他们的一举一动、一言一行反映了超市的整体服务质量和服务水平。他们的质量好坏将直接影响商店的生意和声誉。所以我个人认为,作为超市理货员,我们首先应该有一种服务意识。“服务人民、方便人民、造福人民”是苏果的服务宗旨。同时,作为超市的员工,我们也要承担起顾客购物指导和咨询的工作。因此,我们必须建立服务意识和服务思想,以便在我们的工作中更好地成长
他们的一举一动、言行关系到超市的整体服务质量和服务水平。他们的质量好坏将直接影响商店的生意和声誉。因此,只有不断提高理货员的素质和业务能力,我们超市才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此,我个人认为员工的基础知识培训非常重要。我们不仅要了解理货员的工作职责,还要更多地了解礼仪和心理调整。超市零售业的发展趋势势不可挡,但零售业也面临着更多的危机和挑战。如果我们有幸成为一个适时发展的行业,我们就必须抓住机遇,努力工作。学习、学习和再学习在工作和业余时间都是相同的任务。只有不断提高自身素质和业务能力,才能更好地工作和服务。最后,再次感谢您uuuuo商店的领导和同事给予了大量的帮助和关心
各位领导、各位老师:大家好!
现在我向大家汇报一下自己本学期的思想和工作
我在思想上首先严格要求自己,认真学习和领会党的重要思想。与时俱进,爱岗敬业,为人师表,热爱学生,尊重学生。我还深知要教育好学生,教师必须先以身作则,时时做到教书育人,言传身教,以自己的人格、行为去感染学生。以自己的实际行动,发挥党员的先锋模范作用。
教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。在教学中,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,虚心向有经验的教师及讨教经验。积极开拓教学思路,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。
自参加工作以来,我坚持做到不迟到,不早退,并且每天都是早出晚归,检查班内学生到校情况和卫生情况,发现问题及时解决。无论自己有多大的事都是小事,总是把工作放在第一位,坚持大事,小事不请假,本学期本人的考勤为满勤。
作为班主任,我深深懂得教师的一言一行都影响着学生,对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我对学生思想教育常抓不懈,利用班会,晨会进行思想品德教育,卫生、纪律、安全等经常讲,着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。发挥“小干部”的大作用:大胆放手使用班干部,通过制定班级管理制度,对学生各方面做出了严格要求,班内形成了团结向上的优良班风。
在我和全班同学的共同努力下,我们班取得了一些成绩:在十月份学校举行的红歌比赛中,我们班取得了一等奖,学校体育运动会中我们班的入场式受到了广泛的好评,在学校四次文明班级评比中我们班得了两次一等奖。
总之,在本学年的教学工作,在学校领导的正确领导下,取得了一些成绩,但也存在一些问题,今后我将继续努力,力争取得更大的成绩。
时光荏苒,岁月如梭,转眼间xx年的工作即将接近尾声,在即平凡又繁琐的超市岗位工作中,付出了很多的努力和汗水,同时也收获了很多经验,最重要的是也锻炼了自己的各方面能力,在岗位工作中我能够做到服从上级领导的安排,同时也努力的管理好下属员工的工作任务,完成自我的本职工作。回顾20xx年中,有着酸甜苦辣让我一步一步的成长,年末了,也该总结的时候了,今年的工作总结如下:
优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。严格遵守超市经营规范和各项规章制度,随时把自己置于店员监督之下,以身作则,只有这样才能具有凝聚力和号召力。
店长讲话不能随心所欲,要得体,有分寸,信守诚诺。俗话说“言必行,行必果”。只有这样才能对周围的店员产生影响力,从而赢得店员的信任和好评。
在日常经营管理中,店长要按照客观规律办事,用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。当超市遇到困难时,店长更应发挥作用,带领店员努力闯关,使超市尽快走出困境。
俗话说,“打铁先得自身硬”。超市店长必须努力学习、提高业务水平,只有业务技能过硬,店员才能佩服你、认可你。店长还应尊重知识、尊重人才,对表现好的店员,要注意发扬其优点,反而不能心胸狭隘,嫉妒和压抑人才。
即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。超市行业竞争的空前激烈,企业发展的好坏,都直接影响到个人的生存与发展。如何利用有限的资源去寻求超市的生存和发展空间,成为店长苦苦思索的难题,因而在工作中必须有危机意识,不能有丝毫懈怠。
开门迎客遇到各种各样的麻烦事,店长要从经营者的角度去考虑问题,摈弃本位思想,在自己能力范围内,一力承担,趋利避害。
对店员,授之以“鱼”不如授之以“渔”,教以方法和手段,比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等,并训练其举一反三的能力。有些新员工接待顾客时有恐惧心理,店长应及时帮助他们消除这种恐惧心理。
对商品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性,及早准备,并将信息反馈至总部,以备参考。
店长乃一店之主,每天面临着很多难题,很容易出现沮丧的心情,所以保持良好心态至关重要。须知,成功不仅靠过硬的本领、良好的态度或者人脉和机遇,更重要的是有坚持和不服输的心态,即要坚持不懈,不轻言放弃。
要成为优秀的超市店长,必须经过长期的专业训练,要精通商品、心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及咨询管理等。不但双手敏捷,双肢勤快,而且思考灵活。使用双手的是劳工;使用双手与脑袋的是舵手;使用双手、大脑、心灵的是艺术家;只有使用双手、大脑、心灵再加上双脚的,才是真正优秀的超市店长。
在过去的一年里,采购部,仓库两个部门在制度及管理方法上有一定的改进及完善,但所深入的程度不乐观,没有起到预期的效果,如采购报价延误时有发生、货期未能达到98%以上的准确率、仓库5s的不稳定性及仓库的收管发过程做不到位,发错货、迟发货、数量不确定等人为因素仍然存在,导致数量的准确性不高等诸多问题
一、采购管理总结分析
1.采购管理内容
过去的一年,采购部涉及到的管理内容基本到位,其中部门流程中的报价管理,应付账款、部门之间的沟通、岗位职责的划分、供应商链的管理、仓库的收管发及5s管理已取初步效果,仓库管理责制基本到位,7s管理已初见成效,仓库产品摆放相比之前规范,数量准确性有提高,各仓管员的工作内容明确,但深度不够,还需要在工作加强管理力度,与部门员工一起探讨部门流程和方法,及加强监督,不断督导部门走上正规化
2.管理方法分析(优点、缺点、管理存在的盲点等,改善措施)
管理方法主要以监督、督导、协助等方式进行,并针对问题单独进行分析,对于新进人员先集体授课、再以老带新,以实际工作为主要方式在工作中不断提升员工能力,并优化采购流程,规范采购方法,责任到人的模式,加强各人员的工作责任。
管理上现场管理相对缺乏或不到位,对事情的处理盯的不够紧,面对面的沟通管理方式应该加强,且缺乏对采购员灌输管理方法的方式,应该逐步让各职员学会自我管理,人人管理的模式,以提高工作的主观能动性,没有最大限度的激发各职员的工作主动性,和及时反应问题及解决问题的工作方式,各职员对问题的反应情况表现为迟钝,因此带来工作效率不高,解决问题不及时等
二、采购流程分析(各流程的可行性,缺点,执行程度等)
目前采购部总体来说流程比较适合目前的发展状况。供应商档案管理较完善,能够准确地反应供应商的基本信息状况,但需要不断改进,力求做到局外人可理解的程度,采购询价、报价流程、应付账款等操作模式顺畅,各职员的掌控性也较好,不存在严重性问题,能够满足销售部门的服务需求;
b.供应商评估流程基本上还是靠各职员的平时合作过程中对品质、货期、服务等进行简单的评估,虽评估结果相对比较客观,但不能直观的反应出问题的所在,且仓库人员及其他部门人员参基本上没有参与供应商的评估工作,目前只是采购部单一的印象概念;造成评估受到的因素主要表现在数据收集困难、相关部门参与的程度不够、供应商改善意识迟缓及双方对服务、产品品质的认识程度的差异所致。因此对程序中所规定的规范化评估程序执行不起来
c.询价、报价流程的实用性较差,各职员基本上以经验报价、供应商报价为基础,且两组人员报价存在差异,即利润空间幅度不靠近;采购人员的自我核价(做成本模式)能力不高,对市场原材料的价格把握不准确,也不够及时主动,加上供应商对核价的方法不原透露,所以提高核价能力速度迟缓,相关报价方法、把握原材料的主动性及时性、供方报价的要求需要进一步完善。
d.销售报价在一定程度上受客户限制,采购报价相对被动,财务部门无法提供相关的成本利润给到采购部门,造成采购员无法很好的控制利润空间,可能可行的办法需要调整报价的活动性,需要财务部门的大力支持,提供相关数据
e.供应链的整合优化工作正在启动过程当中,困难相对较大,主要表现在:
(1)、内部员工自身的信心不足
(2)、业务员部门与客户的沟通不足,如存在许多的无理退货,造成采购与供应商之间的沟通存在分歧,
(3)、部门人员参与的程度不够,平时与供应商的沟通不到位,缺乏一定的技巧,
(4)、采购员平时与供应商沟通缺少灌输品质理念的方式
后续工作需要各人员全部投入,将工作分解到每个订单当中去,逐步加强沟通管理,以引导供应商的方式,站在供应商的角度去说服供应商,提高供应商改善品质、增进服务的意识。
f.采购绩效考核缺乏模式货,对考核的关键点不清晰,没有合理的考核制度,考核标准不明确等,所以采购绩效考核有待完善,应建立一套确实可行的考核制度,以此激励先进,鞭策落后。(仓库绩效考核也类似)
g.样品提供不够及时,过去的一年,提供样品没有自发自动,都是等到了季度时才根据业务方面的需要才去向供应商寻找;但对样品收集回后的工作做的比较到位,如将材料的单价,原材料、新工艺、等相关信息的共享能够及时整理成文档给相关部门学习用。
三、采购流程分析(各流程的可行性,缺点,执行程度等)
a.仓库收、管、发货流程顺畅,完善了外发货加工流程及内部耗品的领用程序,对产品的检验要求明细化,并系统成文件,方便培训使用。并对仓库进行了一次较为全面的盘点工作。
b.仓库管理制度欠佳,没有良好的奖惩制度,这不利于发挥管理的执行力,绩效考核基本上算为盲点,盘点制度无明确时间限度,但因出入库的频繁状态,也给盘点带来一定的难度。
管理成效不足,员工的认识有待加强引导,目前冶状况仍需要不断监督、督导才能起色,且有反复易常,不稳定,不够持续的现象。
d.仓库收货流程中的抽检做不到位,如:以重量类计价的回公司后没有进行过称,钮扣类也没有过称,包装广告袋类只是抽检极少部分,抽检没有一个确定的标准,只对有品质问题的产品才填写品质检验单,相关产品出问题时无法追塑相关责任人的责任;
e.仓库货物管理过程没有规定具体的盘点时间,对产品存放品质没有定期进行品质抽检,摆放存在不合理的地方,摆放杂乱时有发生等
f.发货过程中前半年仍然存在不及时现象、发错现象、且外发包装没有一个统一的标准,有的甚至几种规格产品混在一起,造成客户投诉,但目前仍然需要改善,完善发货包装要求
四、采购及仓库职能、执行力、人才结构、人才储备分析
采购部岗位职责比较明细,采购员、物流员和仓库的分工较明确,具体工作都能够具体责任到人,目前采购部的工作形成互补,即调配协作功能较强,不会形成若某职员休假造成无人顶替的局面。
采购人才储备到位、齐全,但需要培养具有有管理能力、良好的沟通能力的职员,以带动整个部门的进步。部门人员的发展潜力较大,可塑性强。
本部门与各部门的沟通上主动性尚可,但因外围因素,持续的状态不佳,需要不断的为各职员沟通、打气
采购部人员请假较不规范,许多情况下是突发性的请假,这造成工作交接不到位或没有交接,造成许多在报价,货期的反馈上存在一定的迟缓,因请假制度应该改善。
仓库人才结构不容乐观,个别员工心态不够务实,对待问题的认识程度不高,对工作职责理解不清楚,工作不够细心。导致原因为员工缺乏就业压力,大男人主义过强,对自身的职业道路缺少规化等,由此导致执行力大打折扣,因此导致了管理上的一个瓶颈问题较难突破。
一转眼间20xx年即将过去,在公司领导的指导下,在各领导与各同事的共同努力下,我们认真完成了公司各项工作任务,并取得了一定的成绩,共计完成材料设备采购计划xx份,执行情况良好,较圆满地完成了所承担的任务,采购工作总结如下:
生鲜自采从采购、加工、配送在没有任何经验和任何能复制的模式的情况下一切都是从零开始。记得在自采未正式启动前2个月的筹备阶段,为了学习生鲜采购流程和采购技巧当时我们共有四个人每天凌晨1点多钟起来到蔬菜批发市场做调研主要了解蔬菜批发市场的采购流程、市场变化规律和商品交易流程等夜间调研完批发市场行情后白天再到竞争对手和农贸市场等做商品加价率的分析回头再在一起做总结交流,这样的市场调研工作一直持续了近一个月的时间,后来将本地市场商品行情、采购技巧及交易流程掌握了以后公司领导又安排我们去了郑州、合肥、南京等农产品批发市场和超市调研差异化商品为后来自采正式启动打下基础。生鲜自采正式启动,由于前期准备工作做的比较充分通过我们的共同努力和领导的帮助下慢慢建立了从采购、入库、出库、配送等各环节操作流程,使的后来的工作越来越顺畅。
生鲜是整个超市的灵魂,是带动整个超市客流的核心,自采启动初期已是临近春节了,记忆最深刻的就是年的春节了春节前2个星期在公司领导的大力帮助下从外地市场采购大量的水果和蔬菜储存在仓库为春节期间备足了货源,从大年三十一直到正月初八本地蔬菜批发市场没有几个农户去卖菜的这样的情况给农贸市场和竞争对手带来了很大的冲击,那段时间由于我们的货源准备的比较充足从年三十到正月十五那段时间不光农贸市场蔬菜比较少竞争对手的地堆和陈列架有一半之多都是空着的没货卖,再看看我们超市品种齐全、货量丰满、客流耸动极大的拉动了超市的人气,提高了卖场的销售,同时也得到了顾客们的一致好评,年销售和毛利与同期相比都得到了大幅度增长。这些成就都是同事们不怕吃苦、团结创新共同努力以及公司领导的大力帮助得来的。通过一年来的运作在领导的指导下生鲜采购、加工、配送等人员的专业知识业务流程等各方面都有了很大的提升。
年下半年主要对生鲜各岗位职责的完善、业务流程、采购谈判能力、生鲜现场管理、损耗控制、采购技巧、商品毛利核定、生鲜配送、熟食加工、新品开发、促销商品组织、生鲜早市的实施、供应商和联营商整体实力的评估分析、以及市场的洞察能力等等,都进行了系统的培训和学习。通过以上的学习之后生鲜采购人员的整体工作能力得到了较大的进步。同时通过对两大卖场的改造升级后卖场布局和动线比以前更合理流畅了,调整后卖场形象、人气、销售和毛利也得到了较大的提升。更加提高了超市的竞争力和品牌影响力。
通过一年的运作生鲜采购人员虽然取得了较大的进步但还有许多地方需要继续完善和加强:
1、在原有的工作流程和岗位职责的基础上加强学习,完善自身工作的不足之处。
2、优化商品品项提高商品品质要求,现在顾客关注的不只是商品的价格,更加关注的商品质量,只有优质、丰富的商品、合理的价格,才更具长久的优势竞争力。
3、加强损耗控制降低采购运营成本严格控制采购、加工、配送、门店陈列和日常维护等每个环节的流程来操作将损耗降到最低,因为每降低x元钱的损耗就等于多为公司增加了x元的销售。
xxxx年,我单位在县委、县政府的正确领导下,以^v^^v^系列重要讲话精神为指导,紧密结合“三严三实”专题教育,以“一创双优”活动为动力,紧紧围绕促进农民收入持续较快增长这个中心,优化布局、提升品质、壮大规模、打造亮点,建设精品设施农业示范区,推动全县设施农业规模化发展、标准化生产、品牌化销售,大力扶持龙头企业,开发绿色产品,不断拓宽农民增收渠道,培育完善市场流通体系,努力实现富民强县的战略目标。现将今年工作情况及xxxx年工作计划汇报如下:
(一)蔬菜生产情况
全县蔬菜种植面积约万亩,全县塑料大中棚x万亩,日光温室万亩,小拱棚及其它面积万亩,主要种植品种有番茄、黄瓜、笋、茄子、芹菜、菲菜等。新增绿色食品认证x个,正在认证的x个。至目前,我县拥有绿色食品认证企业x家,绿色食品认证产品x个,有机蔬菜认证x个。
(二)现代特色农业工作进展情况
按照xxxx年的工作规划和去冬今春的工作目标,通过行政推动、政策驱动、资金整合、典型带动等一系列有效措施,促进现代农业“规模化、标淮化、集约化、品牌化”发展。重点提升“两带一区”现代农业产业带。即:阳子线万亩现代农业示范区、gxxx线、sxxx线现代农业示范带。xxxx年去冬今春工作新建和提升精品园区x个,占目标的xxx%。超额完成目标任务,并投入生产。全县现代农业稳定在xx万亩左右,其中:万亩示范区x个、千亩示范方xx个,百亩以上的示范园xx个,xxx亩以上园区xx个,工厂化生产食用菌企业x家。现有日光温室万亩,xxxx座;塑料大中棚x万亩,xxxxx座;小拱棚及其它万亩。主要种植品种有番茄、黄瓜、笋、茄子、芹菜、菲菜等。
阳子示范区:x、绿海圆梦鲜食菊花示范园位于西x村,完成土地流转xxxx亩,已建成日光温室xxx座,已投入生产,建大拱棚xx座。铺设水泥路xxxx米。超额完成目标任务。x、x辣椒示范基地位于范石村北,采取公司+农户的模式运行。一期占地面积xxxx亩,投资xxxx万元,种植辣椒xxxx亩。计划新建生活区和办公区xxxx平方米;建设保鲜冷库x座,现已进入x市发改委项目库。
xxx线:x、新建仙庄有机蔬菜园,占地面积xxx亩,已建成温室x座,大拱棚xx座并投产。x、六塔瓦屋头万亩设施农业园占地面积xxxx亩,修建水泥生产路xxx米,修建棚前道路xxx米、排水沟xxx米;完善节水滴灌设备x套。修建园区大门、围墙xxx米;已创建国家级农业示范园。
同时,各园区亮点纷呈,从模式创新、新技术引进、新成果的应用、园区管理、市场运作等各具特色,电视、日报等媒体都分别作了报道。
(四)新品种、新技术的引进和推广
共引进:新品种x项,新技术x项。
新品种:罗马生菜、香叶、紫苏、食用菊花(京菊x-x号),罗马生菜、香叶、种植于x卞家泰丰苑种植面积xx亩,紫苏种植于濮泰丰农业生态园,食用菊花种植于西x绿海圆梦,种植面积xxx亩。
新技术:
1、基质栽培技术,现应用于xx乡西阳町村甜瓜西红柿,种植面积xxx亩。
2、紫苏加工生产技术,现应用于x卞家泰丰苑农业园,加工产品出口日本。
3、营养液栽培技术,现应用于晨希缘生态农业园,种植xxxx平方米。
补光、盆栽菜、微喷技术分别在高堡、x、双庙应用。
(五)加强培训标准生产
按照《^v^食品安全法实施条例》,切实履行农产品质量安全监管职能,强化领导,认真组织,大力开展蔬菜质量安全宣传教育,广泛宣传农业部禁用的高毒农药品种和选择使用高效、低毒、低残留农药已实现生产标准化操作规程。全年共举办技术培训班xx期,xx月xx日组织全县xx位农民技术员和种菜大户到x农大参加培训班,时间xx天。x月xx日,积极开展科技活动周宣传一条街活动。x月xx日,开展食品安全宣传一条街活动。悬挂宣传条幅、设立咨询台、展览蔬菜生产图片。据统计,先后出动宣传车xx车次,技术员xx人/次,发放质量安全手册xxxx余份,组织对全县现代农业园区的蔬菜进行农残检测。同时,积极开展绿色食品、有机食品认证工作。
(六)加强蔬菜农残检测力度,严把蔬菜安全关
为贯彻落实县政府实施食品安全工作,切实解决食菜安全工作中的突出问题,确保广大人民群众食菜安全。我中心始终把农产品质量安全放在工作的重中之重,持之以恒地开展蔬菜农药残留检测工作,组织检测员对全县辖区无公害蔬菜生产基地及县城区内菜市场、蔬菜超市及流动摊贩销售的蔬菜进行农残检测。共抽检xx批次,xxx个蔬菜样本,主要有芹菜、生菜、油菜、油麦、韭菜、辣椒、茄子、黄瓜、番茄、胡萝卜、土豆、西葫芦等,合格率为,确保广大居民吃上“放心菜”。
(七)加强内部管理,改进工作作风
为充分发挥干部职工工作能力,进一步加强干部队伍作风建设,提高办事效率,优化工作环境,促进我中心各项工作顺利开展。一是继续严格执行蔬菜中心干部职工百分制考核办法,并成立督导小组,对每位干部职工进行德、能、勤、绩全面考核;二是按照中心领导统一部署,由科级干部牵头包片,一般干部包乡,建立干部包乡目标责任制,制定干部一线工作方案;三是严格遵守“每周两期”业务学习和思想政治学习的方案,即每周一学习技术业务知识,每周五进行思想政治学习;四是认真开展“三严三实”和“一创双优”活动,聚焦“四风”问题,深入查摆剖析自身存在的问题,进行边查边改,确保整改立竿见影。五是坚持领导讲学与集中交流学习相结合的方式,每月集中上党课,每周二、周五为全部干部职工学习日。机关干部每月不少于x篇工作日志,撰写相关调研文章每人全年不少于x篇;六是完善机关效能督导机制。按照机关工作制度,严格落实每周例会、请销假、集中活动、工作日禁止饮酒等制度,并将执行情况作为年度目标考核和年终评比先进的依据之一。
(一)蔬菜工作引进新品种x个以上,新技术x项以上。技术培训班不少于xx期。
(二)现代农业工作全县设施农业面积发展x万亩以上,全县稳定在xx万亩。打造“一区两带”:阳子线万亩现代农业示范区、gxxx线、sxxx线两条现代农业示范带。
1、服务阳子线“引黄补淀”工程,规划设计工程两侧xxxx米特色农业的发展规划。聘请农业部规划设计院按照国家级现代农业示范区进行规划设计,把原阳子现代农业示范区南扩至与高新区接界,开州路(北延x段)两侧,发展特色农业、休闲农业、生态农业。
2、完成今冬明春工作目标(xx个园区):新建建润田丰华特色蔬菜生态园、润丰农场,提升绿海圆梦农业园。xxx重点建设晨希缘生态农业园、业丰四期年生产xxxx吨珍稀食用菌项目、濮泰丰现代农业园,扩建龙丰金针菇生产线、xxx线提升仙庄无土栽培蔬菜园,提升六塔瓦屋头万亩设施农业园、双庙绿源盆栽菜项目等。
工作措施
(一)建立台账加强督导严把节点,全力推进投产台帐,以今冬明春工作台帐为重点。以阳子线、xxx线、xxx线为主要开发带,重点提升x绿海圆梦农业园、x泰丰苑、双庙西南庄、六塔瓦屋头万亩蔬菜园、高堡晨希缘等园区提升工作的施工建设。
(二)搞好蔬菜技术培训。
加大下乡服务力度,计划举办技术培训班不少于xx期,发放宣传资料不少于x万份。为实现规模经营、产业化发展提供人力和技术支撑,提高科技含量。
(三)做好蔬菜农药残检测。
定期、不定期对无公害蔬菜基地、县内菜市场、流动摊点进行农药残留检测不少于xx批/次,力争检测合格率不低于xx%,确保居民生活食品安全。
(四)了解全县蔬菜价格动态趋势和服务三品认证工作。
加强蔬菜新品种、新技术的引进和推广,加快我县蔬菜的品牌化发展,发挥品牌效应。
在忙忙碌碌中,20xx年已结束,我们满怀希望地迎来20xx年,蓦然回首,从20xx年的x月x日算起,我有幸加入这个团结、进取的队伍已经三年多了。回首三年,每一年都给了我不同的经历与收获。
在过去的一年当中忙碌着同时也收获着,回顾这一年的工作,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时的惆怅。20xx已经到来,为了自己在20xx年能有个好的开始,为以后能更好的工作、学习,我就我个人在20xx年的工作做一总结,以激励和鞭策自己取得更大的进步。现将去年的主要工作总结如下:
一、重视理论学习,坚定政治信念
不断增强改革创新意识,树立与时俱进、开拓创新的工作作风,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
二、提高工作能力,做好本职工作。
重视学习业务知识,认真学习社会主义市场经济理论、现代科学技术、招商引资理论,紧紧围绕企业工作、项目工作的特点、重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对企业工作、项目工作的要求。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,有针对性地进行学习,重点学习了公文写作、公共关系学和电脑知识,促使自己自身的工作能力有了较大提高,不断增强写作水平。并且积极利用业余时间聆听老前辈的指导,向老前辈请教学习,提高了自己的业务能力。
三、勤奋干事,积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、手勤,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境。完成来人接待、上传下达、内外联系等大量的日常事务,各类事项尽可能安排的合理有序。一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做到最大贡献。在具体工作中,我努力做好服务工作,为领导当好参谋助手。
一是认真收集、汇总、分析各项信息资料,全面、准确地了解和掌握招商引资项目的进展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题做出科学的、正确的决策。
二是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。
三是在接待投资客商的工作中,坚持按照工作要求,热情接待认真听取投资客商提出的要求、建议,解答客商提出的问题,协助招商引资项目建设。态度真诚,做好投资客商接待咨询服务。
四、存在不足
以实事求是的态度严格剖析自我,深感自己还存在以下不足之处:一是学习不够深入系统,政治理论学习虽有了一定的进步,但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,联系企业、深入企业、深入项目不够,从而无法进一步提高自己的工作能力;三是思想认识反思不够,平时总是认为做好自己本职工作就行,只要不违犯纪律、不犯错误,工作上不求有功,但求无过,不求过得硬,但求过得去,缺乏积极进取的精神,满足于完成领导交办的工作任务,对如何开拓性地开展工作研究不够;四是工作劲头不如以前,鉴于一些客观因素制约和影响,造成思想压力大,在工作中出现了急燥情绪与畏难情绪。
五、今后努力方向
学而不思则惘,思而不学则怠。针对上述问题,我将在今后的工作中认真加以改进,一是进一步加强理论学习,不断提高理论修养和工作水平;二是进一步强化宗旨观念,尽心尽责为企业服务,为项目服务;三是加强党性修养,增强党性观念,加强主观世界改造,无愧于^v^党员的称号;四是进一步改进工作作风,力求把各项工作做细、做实、做出成效。这就需要在思想上不断更新,在知识上不断“充电”,在广阔的天地中培养自己,这样才能站得更高,看得更远。归根结底,其实就是一个“学”字,向领导学、向身边先进典型学、向同事学、向实践学,今后,我会多一点思考,少一点浮躁,多学习、多研究、多实践,沉下心来,做到真学、真懂、真信、真用、真行。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。我已明确了今后努力的大方向,我一定克服缺点,扬长避短,不断加强个人修养,努力提高工作水平,以适应新形势下本职工作的需要,力求个人思想和工作的大飞跃!
一年来,县农委蔬菜办公室紧紧围绕“菜篮子”民生工程的实施方案,扎实开展工作,取得较好成效。现总结如下:
今年,县政府将菜篮子工作入了县民生工程进行实施,总体要求是:大力发展蔬菜生产,确保质量安全,保证市场供应,稳定蔬菜价格,提高效益水平,增加菜农收入。一年来,县农委蔬菜办公室紧紧围绕“菜篮子”民生工程的实施方案,扎实开展工作,取得较好成效。现总结如下:
据调查统计,今年全县蔬菜播种面积36500亩,生产鲜菜44500吨(包括复种面积和产量),分别比去年减少和。其主要原因是由于受去冬今春罕见大雪灾害的影响造成的,同此原因,加上前期总体物价上涨的因素,我县今年市场蔬菜价格比上年平均增长。由此也造成蔬菜加工成本的偏高,导致今年我县蔬菜加工业呈下降形势,据调查今年全县蔬菜加工制品750吨(包括盐渍笋等初加工产品),比上年减少。但是由于物价的上涨,使我县产业的产值还是上升的。根据测算,全县今年蔬菜业总产值达3780万元,比上年增长,占全县农业种植业产值的。
今年我县蔬菜生产有三个特点:
一是单产提高,效益增加。虽然今年我县蔬菜播种面积和产量有所下降,但由于科技的进步和应用的广泛普及,今年蔬菜平均亩产量比上年提高了,平均每亩增收30元以上,全县菜农仅此一项可增收500万元,经济效益还是很可观的;
二是集中成片,规模发展。全县今年大棚蔬菜面积280亩,其中旌阳镇瑞市村大棚菜基地面积108亩,同时,全县还有20个蔬菜专业大户,共计发展大棚蔬菜基地80亩,有的还获得可观的经济收入。如白地镇汪村村王德根户,今年利用7亩大棚,合理搭配种植蔬菜三茬,全年纯收入达6万多元;特别是在全县还建立了一批专业特色村,如版书乡龙川村发展茭白基地750亩,庙首镇新水村引进双季茭白新品种,集中发展茭白基地300亩,俞村乡合锦村集中发展百合基地160亩,旌阳镇北门集中发展食用菌基地38亩,三溪镇兴达养殖合作社带领社员,在古城村集中发展蘑菇生产基地40亩,旌德酱制品有限公司在三溪、旌阳等乡镇发展豆角、白菜、尖椒、生姜等订单蔬菜基地200亩,这些特色基地,极大地丰富了我县蔬菜市场的花色品种,又稳定了市场蔬菜的价格,如蘑菇、茭白基地的发展,使该两种蔬菜市场售价,在物价普遍上涨的情况下,分别比上年同期下降了和,取得良好的社会效益;
三是蔬菜质量安全水平较高。今年县蔬菜农残检测站112月份,分别从各地农贸市场、基地大户和各超市^v^采集1040个蔬菜样品样本,进行农药残留专项检测,结果是合格蔬菜样本985个,不合格样本23个,合格率达,超过全国平均水平,我县市场蔬菜质量总体让人放心。其中在不合格的样本中有8个是本地生产的蔬菜,有15个是外埠调运的蔬菜,其结果表明我县种植的蔬菜质量安全合格率,质量安全水平相当高。
“民生菜蓝子工程”是党和政府关注民生、联系群众的纽带,既要抓好具体任务的落实,又要做好宣传报道,营造良好的气围,还要做好督促检查等项工作,任务重、责任大、影响深,讲求实效。为此,今年来主要做了以下几项工作:
1、成立组织,制定实施方案。县农委成立了以农委主任为组长,分管主任、农技中心主任为付组长,有关股室人员为成员的“菜篮子”工程领导组,下设蔬菜办公室,抽调专业技术人员办公。同时根据全县蔬菜生产的实际情况和民生工程的实施要求,科学制定了《旌德县“菜篮子”工程的实施方案》和目标责任制,由蔬菜办全面负责抓好落实工作。同时,在落实过程中,还分别制定了“灵芝产业发展规划”、“一村一品蔬菜发展意见”、“科技服务工作计划”、“蔬菜农残检测工作安排”等专题方案,促进了“菜篮子”民生工作有条不紊的开展于实施。
2、加强科技推广,建好蔬菜基地。蔬菜生产是一项高投入,高产出,高效益的产业,特别是我县蔬菜市场需求缺口较大,目前市场上大约五、六成的鲜菜是从外埠调入的,市场蔬菜价格高,在我县发展蔬菜生产具有很好的市场优势条件,但蔬菜生产又是一项技术性较强的细撂活,必须抓好技术指导。一年来,通过举办科技培训班及座谈会10期,印发宣传、科普材料1500多份,进村入户田间指导500多人次,培育扶持专业重点户20多个等多种形式,大力宣传蔬菜生产的重要意义,普及推广了大棚菜丰产技术、优良品种的已正式栽培,日光温室的建立,co2气肥、激素有机生物肥的综合应用,配方施肥,标准建设基地等、无公害栽培、高山蔬菜丰产栽培、耕作制度的改进等十多项蔬菜生产实用技术,有效地促进了我县蔬菜生产基地标准化、规模化的发展,大大提高了蔬菜产量质量和经济效益水平。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
xx年11月刚进入xx的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的,许多东西都要老员工来教,我感觉自己需要学习的太多了。
他们做什么我都仔细的看,认真的学,从各种面团的配方,做法;从各种面包的炉温,装饰,一点一滴的学,一点一滴的记,一年多的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责,在xx年的时候,xx给了我第一次机会,将我从一名普通员工提升为一名资深员工,这是一种激励,也是一种鞭策,他时刻提醒着我,要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种面包的做法和特性,在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时,能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题,从而改善。我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。
对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中,对工作认真负责,态度端正,积极主动多干,少说多做,说到做到,对顾客热情,积极完成领导安排的各项工作,与同事们处理好关系,团结协作,共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足,并积极改正。
在xx年,xx给了我二次机会,将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员,工作重点发生了转变,加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升变成了各项工作的中心,俗话说的好“机会是留给有准备的人得”,为了尽快进入角色,抓住机会,一方面加强了专业知识的学习,积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发,虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习,抓住工作重点,合理有效的安排人力。
在日常的工作中,潜下心来,从头干起,卫生,陈列,仓库,从每一个细节开始严格要求,在此基础之上,给课员更多的思想沟通与技能培训,能够改善员工的精神面貌,让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结3年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但通过冷静的自省,本身还是有诸多的不足,如:整体上的操作不够自如,商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的责任,加强学习,勇于实践,使自己的业务水平和管理水平全面提高,为xx的发展奉献自身全部的能量。
为贯彻落实党的十七届三、四中全会和中央1号文件精神,加快推进基层农技推广体系改革与建设,加强农技推广工作,提升农民科学种田水平,全面推进农业科技入户,为保障主要农产品有效供给、促进农民持续增收提供有效服务和技术支撑。本年度本人作为蔬菜产业指导员,指导红塔区大营街镇大密罗村10户科技示范户的蔬菜生产。通过一年的工作,10户科技示范户规模亩,收获小青菜公斤,经济收入达元,平均单产达公斤,平均每亩经济收入达元,在秋、冬、春、初夏连旱、百年不遇的`自然旱灾影响下,科技示范户实现了增产增收。主要是做了以下工作:
1、加强科技培训指导
从10月份遴选科技示范户开始,就对示范户讲解宣传基层农技推广体系改革与建设示范县项目的情况做了介绍,对任务目标进行宣传。对10户示范户及部分辐射户分别进行了小青菜栽培技术、生物源农药综合防治病虫害、农药实用知识等培训;从示范户整地、理墒、播种、间苗、定苗、追肥等技术环节进行了现场指导。
2、科技栽培技术推广
(1)选用适合当地生产的小青菜品种-花叶青菜。
(2)整地理墒,并施入普钙40公斤/亩、复合肥40公斤/亩。
(3)扣种稀播,亩用种量-1公斤,播种后覆盖农家肥1000公斤/亩,利于保水,防止水分蒸发。
(4)合理密植通过间苗、定苗,苗距15-18厘米。
(5)科学施肥、管水播种时浇透底水;十字期亩用5公斤普钙、5公斤碳铵兑水500公斤提苗;定苗后亩用5公斤尿素兑水500公斤追肥,以后每隔10-15天追肥一次,亩用尿素15-20公斤追施。
(6)用生物源农药综合防治病虫害用生物源农药甲维盐、菊酯类等农药防治蔬菜小菜蛾、菜青虫、蚜虫、潜叶蝇,用农用无纺布覆盖防虫等。
(7)适时收获小青菜的采收期根据品种特性、栽培季节及市场需要而定。冬春播的要60天以上,充分长大要90天收获。一次性采收,菜心则可多次采收,即采主苔后,促生侧枝,再次采收。
3、存在的不足和下一步打算
部分农民对发展蔬菜生产的认识不足,传统种植观念难以改变,生产积极性不高,关键技术掌握不够,系统的技术培训和引导仍需进一步加强,特别是生物源农药综合防治病虫害技术的掌握等。
下一步的打算。一是加强学习,提升自身的科技素质。二是加强宣传,特别是性诱剂、生物源农药病虫害综合治理等安全生产技术的推广,三是加强蔬菜测土配方施肥技术的推广应用。
20xx超市在大家的共同努力下,各方面最后逐步完善,逐步步入正轨,虽然有段时间因为楼栋出入状况管理加严,而让大家都在为超市送货方式的改革想得焦头烂额的,虽然在这一路来不断有人退出,当然也有人加入,这一切的摸索过程都是值得了。20xx年,每个人都见证了xx超市的艰辛成长过程,从开学最初的每一天订单营业额不超过两位数的状况发展到此刻每一天平均营业额达xx左右,x月x日还创下了本学期的日营业额xx元。这都是值得欣慰的方面。同时,大家的工作默契度也增加了不少。这些对xx超市以后的发展都是一些有利的基础。
此刻我就我个人这学期工作中在超市管理方面出现的问题进行一个简要的总结:
3、上下级工作协调方面:酸奶促销的时候,由于自我对上下级的工作没协调到位,导致在工作中出现了一些工作脱节。经过一段时间的磨合以后,类似问题基本是杜绝了的。
4、工作职责方面:有时可能会分不清超市副主管和超市主管的职责范围,可能会把自我的想法或意见强加到副主管头上,注意到这个问题了的,已经在改善当中了。当然也不会把职责划分得太清,因为一个团队的事,有时该做的还是要做,该统筹思考的还是会统筹思考的。
5、电话回访方面:20xx年总共做了x次电话回访,主要反映的问题还是超市货品种类太少。
6、关于xx超市以后的发展:20xx年由于各方面原因,下订单的普遍反映超市货品太少,以致一些人在第一次下订单后就没有继续再在超市下单,而我每次进货也只是增加几个新货品。20xx资金已经到位了,我会把同类的货品牌子尽量增加以满足下单人们的需求。
员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而对于我们来说讲,做一名营业员容易,但要做一名优秀的营业员就难了。
一、耐心细致。工作看似简单简单,实则不然。比如xx员每一天都要核对衣物数量、数量和品种以及提醒存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏,都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简单的小事,但电访工作正是由这样一些细微琐碎的小事串结而成,所以,只有养成耐心细致的工作作风,才能让客户享受到更优质的服务,从而为双方建立互信平台营造一个和谐的氛围。
二、声音甜美声音甜美是做好工作的辅助条件……做为一个窗口,所以声音在这样一个场合会有着特殊的作用,甜美的声音能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每一天早上工作前都要先做一下深呼吸,然后冲着镜子微笑一分钟,这不是孤芳自赏,而是为了提醒自我――如果不能保证自我的声音悦耳动听,那至少要做到甜美柔和。甜美的声音会让客户情绪舒畅,感觉是在一种温暖如家的氛围里,享受真诚的服务。
三、宽容平和“宽容比原谅更重要”,这是我的工作心得。在某些时候,我们常常会受到客户或xx的指责和质问,对此,我们就应以宽容之心对待,不能老想着自我的无辜和委屈。如果我们将心比心、换位思考的话,就会明白他人的不满也在情理之中。如果我们抱着原谅的高姿态,以为自我是在包容对方的过错,长此以往,就会构成一种恶性循环,从而直接影响服务质量和同志之间的亲密关系。
四、复杂的人际关系在服务活动中,最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。酒店是一个复杂多变的环境,我们应对的是层次不一样、素养程度不一样、人本身性格也存在很大差异的人群,由于服务行业职业的需要,即使遇到歪曲事实、情绪激动、甚至责骂的顾客,我们也要全身心地投入,持续冷静平和、理解的心态,并帮忙解决问题,以维护良好的关系。但这也无疑会使xx的工作压力增加。
一言以蔽之,“真情服务天地宽”,相信只要我们一如既往地付出真心、诚心和细心……的路会越走越宽、越走越远!
一、主要工作及活动情况
1.考勤工作
⑴例会考勤:负责每一次例会的考勤
⑵活动考勤:负责每一次活动的考勤
2、新闻稿工作
⑴组织讲座:在本学期主要负责了苏山老师、邱华老师、张天弓老师的讲座
⑵活动报道:在本学期主要负责了歌手争霸赛、拔河比赛、电影周等活动
3.部内资料整理工作内容:
⑴考勤记录:将每次例会考勤记录整理、保存公布。
⑵例会会议纪录:整理例会会议记录,当天上传秘书处博客。
⑶工作总结:每月部门工作总结起草。
4.内部交流:每次例会结束召开内部会议,对前一段工作各抒己见,加部内交流。
二、 问题及改进
考勤部分:
1.调整签到方式:例会参与人数多,虽然采取分部门签到,但仍不能避免短期混乱。下学期将以一种表格性质的名单来记考勤,只需要在名单后面打勾,省时省力,提高签到效率,但必须加强纪律建设,做到不代签,不错签。
2.新闻稿部分:
1. 新闻稿件的时效性,是我们需要注意的。在本学期有许多新闻稿的上交都存在迟交的问题。下学期将做好提早告知,提早准备样稿,并组织研究学习提高效率的方式,进步细化工作。
2. 1. 参考往届学长学姐的文章,吸收精华,努力写的简洁生动,明确无误。同时,各系部内的活动,校园里新鲜事情都可以成为我们的新闻稿素材。
部内建设:
问题:
学期安排工作的出发点主要落脚在保证工作质量,从而形成较科学的管理体制和工作方法,做好基础工作,让刚刚改组的部门很快适应和跟上学生会工作步伐。伴随着管理体制和工作方法的成熟,并发的许多现象产生。如:成员了解不够充分,工作内容跟不上工作质量的提高速度,管理体制和工作方法出现僵硬、单一现象,工作决策主要集中管理层缺乏部门讨论。这些问题将是下学期亟待解决的。
解决方案:
1. 小组化零为整,撤销原有的5个小组,改组为3个小组(活动报道、讲座报道、考勤),并根据成员特点安排组长。增强小组的专业性和效率。并设立小组成员调整时间表。这样不仅可以使成员之间相互熟悉,也可以使09级成员了解不同小组的工作重心。
2,在确保效率和务实原则的前提下,将工作方法和任务进步明细化
召开部内讨论会议,对讲座的工作内容,会议记录的工作标准,考勤工作内容,新闻稿的前期准备问题讨论,进步细化。为工作提供控制目标。
3,更积极创新的工作
创新不是一句空话,在任何一个工作细节都可以创新,而怎样保持创新在部门的成长中是成形后必须要注重的问题。在下半学期,秘书处将看到创新,逐步培养创新的意识。不断总结成功例子,围绕成员个人能力做工作。
4,加强部门和院系交流
秘书处的各个成员的交流和秘书处与其他部门的交流应该更密切一些。同时,校内很多活动都是要有秘书处和其他部门联合进行,我们要与其他部门成员多多联系,相互交流才能将工作完成的更好。
三、 展望未来
秘书处在实践中不断成长,努力提高自身水平,为以后的工作积累了有益的经验,在新学期的工作中我部将在院团委的领导下总结经验,找出不足吸取教训,发扬以往的优良作风,恪尽职守,再接再厉,并努力提高部门工作水平,更好的为学生会服务,将学生会推向一个更高的层次。
我们相信在院领导的指引下,在我秘书处全体成员的共同努力下,秘书处的工作会再上一层楼。
为贯彻落实党的十七届三、四中全会和中央1号文件精神,加快推进基层农技推广体系改革与建设,加强农技推广工作,提升农民科学种田水平,全面推进农业科技入户,为保障主要农产品有效供给、促进农民持续增收提供有效服务和技术支撑。本年度本人作为蔬菜产业指导员,指导红塔区大营街镇大密罗村10户科技示范户的蔬菜生产。通过一年的工作,10户科技示范户规模亩,收获小青菜公斤,经济收入达元,平均单产达公斤,平均每亩经济收入达元,在秋、冬、春、初夏连旱、百年不遇的自然旱灾影响下,科技示范户实现了增产增收。主要是做了以下工作:
1、加强科技培训指导
从2009年10月份遴选科技示范户开始,就对示范户讲解宣传基层农技推广体系改革与建设示范县项目的情况做了介绍,对任务目标进行宣传。对10户示范户及部分辐射户分别进行了小青菜栽培技术、生物源农药综合防治病虫害、农药实用知识等培训;从示范户整地、理墒、播种、间苗、定苗、追肥等技术环节进行了现场指导。
2、科技栽培技术推广
(1)选用适合当地生产的小青菜品种-花叶青菜。
(2)整地理墒,并施入普钙40公斤/亩、复合肥40公斤/亩。
(3)扣种稀播,亩用种量-1公斤,播种后覆盖农家肥1000公斤/亩,利于保水,防止水分蒸发。
(4)合理密植通过间苗、定苗,苗距15-18厘米。
(5)科学施肥、管水播种时浇透底水;十字期亩用5公斤普钙、5公斤碳铵兑水500公斤提苗;定苗后亩用5公斤尿素兑水500公斤追肥,以后每隔10-15天追肥一次,亩用尿素15-20公斤追施。
(6)用生物源农药综合防治病虫害用生物源农药甲维盐、菊酯类等农药防治蔬菜小菜蛾、菜青虫、蚜虫、潜叶蝇,用农用无纺布覆盖防虫等。
(7)适时收获小青菜的采收期根据品种特性、栽培季节及市场需要而定。冬春播的要60天以上,充分长大要90天收获。一次性采收,菜心则可多次采收,即采主苔后,促生侧枝,再次采收。
3、存在的不足和下一步打算
部分农民对发展蔬菜生产的认识不足,传统种植观念难以改变,生产积极性不高,关键技术掌握不够,系统的技术培训和引导仍需进一步加强,特别是生物源农药综合防治病虫害技术的掌握等。
下一步的打算。一是加强学习,提升自身的科技素质。二是加强宣传,特别是性诱剂、生物源农药病虫害综合治理等安全生产技术的推广,三是加强蔬菜测土配方施肥技术的推广应用。
20__年以来,我县认真贯彻落实国家、省、市关于蔬菜工作一系列政策措施,以促进蔬菜生产为重点,以保障市场供应、市民消费安全和价格稳定为目标,加强指导,搞好服务,强化监管,蔬菜产业工作取得较好成绩。现简要汇报如下:
一、整体生产情况
我县是国家蔬菜产业重点县,现拥有__、__、__绿园、__县__家庭农场四家国家级蔬菜标准园,20__年1—6月我县蔬菜播种面积万亩、同比新增万亩,总产量达万吨,西甜瓜播种面积万亩,蔬菜质量安全抽检合格率达99%,生产形势良好,销售价格平稳。预计全年蔬菜种植面积万亩,产量达万吨,西甜瓜种植面积达到万亩,产量达到17万吨,力争全年蔬菜西甜瓜面积26万亩,总产量万吨,产值超10亿元。蔬菜面积较大的有__蔬菜基地6000亩,倒桥蔬菜基地5000亩,三城__蔬菜基地1000亩,西武蔬菜基地1000亩。
二、工作进展
1、标准园创建工作。滁州雷槽坊农业发展有限公司20__年成功创建省级蔬菜标准园,今年上半年成功创建国家级蔬菜标准园,新建双层钢架式大棚182。3亩,集约化育苗工厂3。7亩,冬暖式大棚30亩在建,同时还建成了自身的产品检验室、农资仓库和商品化处理车间。整个基地按照统一品种、统一供苗、统一农资供应、统一培训指导、统一产品检验、统一产品包装销售的“六统一”措施开展蔬菜标准化生产,实现低毒和无公害农药的全覆盖。
2、落实奖补政策、扶植蔬菜合作组织生产。为了进一步促进蔬菜产业做大做强,20__年11月县政府出台了《__县促进蔬菜产业发展以奖代补办法》(__办〔20__〕192号),政府设立促进蔬菜发展专项资金,年资金总额不低于200万元,列入县财政预算,滚动使用,以后随我县经济社会发展逐步增加。用于奖励我县新建蔬菜大棚、开展蔬菜技术、人才的引进和蔬菜标准化生产的企业和个人,同时土地规模流转、家庭农场等奖补政策陆续出台。20__年我县继续执行政策,近期将对蔬菜产业申报进行统计、核实并兑现。
3、加强监督,确保蔬菜质量安全。一是开展高毒高残留农药执法检查,重点检查了__乡、汊河镇、新安镇等蔬菜生产大镇集贸市场和蔬菜生产基地,打击销售和使用禁用高毒高残留农药行为;二是完善蔬菜农残检测体系,建设完成了__县农产品质量检测站,已通过省级验收,并给合创建省级出口禽类产品质量安全示范区工作,增加了人员,加大了投入,提高了水平。全乡12个乡镇配齐了农产品质量监测设备;三是开展蔬菜农残例行检测,1—6月份共检测蔬菜样品1500个,检测合格率达到99%以上,实现了蔬菜产品质量上的提高;四是做好蔬菜“三品”认证,提升档次。
4、大力发展产业化经营。我委继续大力扶持发展专业合作组织,同时积极开展农超对接,建设了__蔬菜批发市场,继续打造“__”、“徽__”、“__绿园”、“雷槽坊”等知名蔬菜品牌。__县__蔬菜专业合作社在__物流中心拥有固定摊位,还免除了摊位费,年销售额600万以上,同时被授予__市菜篮子工程特定保供基地,同时与__宁供集团签订长期采购合同。__县__蔬菜专业合作社和__市、__市等地华润苏果签订合同,年销售额20__多万元,在来城建立了__县首家公益性菜市场后又和滁州白云超市合作开展蔬菜直销。
三、下半年工作计划
1、伏缺期间蔬菜保供。为确保“伏缺菜”期间有充足蔬菜供应市场,我县提前谋划,加大“伏缺菜”生产基地的建设力度。全县建立____村、__倒桥村、雷官黄桥村、三城固镇村、汊河相官村、新安镇红桥村、新安镇双塘村等十个“伏缺菜”生产基地。6月份、7月份及时调整茬口适时安种。据调查全县安种伏豇豆、伏黄瓜、伏白菜、早秋毛豆、水芹、早秋西红柿等蔬菜总面积达3000多亩,预计可生产蔬菜4500吨。从六月开始,我委结合“新型农民科技培训”在十个“伏缺菜”生产基地开展培训,推广“伏缺菜”生产技术,培训1000多人次,印发技术资料5000多份。
2、做好蔬菜政策性农业保险工作。为了进一步化解蔬菜生产种植风险,我县把蔬菜列入政策性特色农产品保险范围,此举有效地降低了蔬菜种植户的风险,深受蔬菜种植大户的欢迎,初步统计20__年大棚蔬菜参保面积将超3000亩。
20xx年,是十二五规划开局年,也是推进我市蔬菜产业发展的关键一年。为加速我市现代蔬菜产业的发展进程,进一步增加菜农收入,满足不断增长日益多元化的市场需求。按照市委、市政府的部署要求,在农委的大力支持和指导下,我中心干部职工认真贯彻落实我市菜篮子工作,紧紧围绕中央农村工作会议“积极推进菜篮子产品生产方式转变,大力推动菜篮子产品集约化、设施化、规模化、标准化生产”的精神和加快蔬菜产业化进程的任务要求,狠抓落实,扎实工作,以发展蔬菜产业建设社会主义新农村,促进菜农增收为目标。各项工作取得了明显的成效。现将今年工作汇报如下:
——完成蔬菜播种面积11835亩,预计全年达到12000亩,完成年计划的99%;
——蔬菜总产量达到5131万公斤,预计全年达到5600万公斤,完成年计划的91%;
——完成蔬菜上市量4492万公斤,预计全年达到4995万公斤,完成年计划的90%;
——完成蔬菜瓜果交易量6137万斤,预计全年达到8526万斤,完成年计划的74%,其中:蔬菜4318万斤,瓜果1819万斤。
以上经济指标年底能全部完成
1、加大蔬菜产品农药残留的检测和宣传力度。蔬菜产品农药残留检测运行正常。到目前已检测蔬菜产品农药残留样本24000个,预计全年达到30000个,总体合格率达到98%以上,检测范围基本覆盖古交主要蔬菜生产基地和蔬菜批发市场。根据食品安全宣传周活动安排,蔬菜中心专门制作了《蔬菜食品安全消费知识宣传专栏》,分别在社区、广场参加了全市食品安全宣传周活动,现场解答市民咨询并发放了《食品安全消费知识宣传手册》20xx余本。
2、引进蔬菜新品种。及时引进并不断更新蔬菜新品种,增加蔬菜产量,提高蔬菜产品品质,增加菜农收益。今年引进了五个蔬菜新品种,完成种植1500亩,每亩增产10%。
3、蔬菜科技推广培训。开展了蔬菜科技培训,推广了日光节能温室无公害蔬菜生产技术及病虫害防治等三项新技术,培训菜农750人次(预计年底达到1000人次)。
4、设施蔬菜建设。按照《太原市蔬菜标准园创建实施方案》要求,今年2个蔬菜标准园的创建任务已完成,总面积700亩,目前完成设施蔬菜建设300亩(年底完成500亩),完成建设任务的60%,其中新建日光节能温室229亩,新型大棚71亩,投入建设资金达到2500万元。
5、蔬菜无公害产地和产品认证。已经认证产品16个,今年新申报无公害产品认证4个、产地认定1200亩,申报资料已上报,等待审批。认证无公害产品总数达到20个,认证无公害产地面积达到13200亩。
1、蔬菜生产快速发展,新菜地缺口仍然较大。近年来,我市发挥政府引导作用,加大了政策扶持力度,全市蔬菜生产呈现快速发展势头。但菜农对发展设施蔬菜建设的认识不足,参与的积极性不高。
2、设施蔬菜建设资金不足。500亩设施蔬菜建设需投入直接建设资金4500万元左右,加上配套生产设施建设,总投入要达到5000万元,目前,贷款融资等渠道还不很顺畅。由于农村土地的流转问题不能及时解决导致500亩设施蔬菜基地建设缓慢。
3、投入严重不足。高投入、高风险,以及技术和劳动力等生产要素的短缺是制约蔬菜生产的瓶颈。随着原材料的涨价,蔬菜大棚成本急剧提高,设施蔬菜生产效益不突出,由于去年到今年春季菜价不稳,出现大幅波动,发展设施蔬菜收益存在较大的不确定性,菜农积极性不高。
4、基地种植分散,推进标准生产困难大,应对和化解市场风险能力小。
1、设施蔬菜生产基地建设。根据山西省《设施蔬菜百万棚行动计划》,设施蔬菜建设以温室、大中拱棚为重点,重点抓好20xx年新增设施蔬菜500亩的茬口安排和技术服务。增加卷帘保温设备、耕整设备、田间管理和植保设备等,逐步形成种植规模化、装备现代化、生产标准化、销售品牌化、经营产业化格局,全面提高我市设施蔬菜产业的整体水平和市场竞争力。
为了切实保障城乡居民消费安全、身体健康,增加农民收入,促进蔬菜业健康快速发展,市蔬菜办公室充分发挥蔬菜业务主管部门的职能,采取多种措施,严把蔬菜产品质量关,取得一定成效。据五一前市农产品质量检测中心对全市蔬菜基地、批发市场、超市100个样品农药残留检测结果,合格样品97个,超标3个,合格率97%,目前我市蔬菜供应的安全性总体状况良好。
一、蔬菜安全整顿工作基本情况
(三)抓好三品蔬菜基地和品质蔬菜示范区建设,使全市蔬菜生产亮点纷呈。市委市政府决定自起利用三年时间在全市创建十万亩品质蔬菜示范区,并由市财政专门列支300万元资金以奖代补。经过一年多的努力,品质蔬菜示范区建设工作取得显著成效,全市已建成品质蔬菜示范区8万亩,60%示范区蔬菜通过绿色或有机食品认证。二处有机蔬菜基地分别依托龙头企业带动,借助中国农大技术支持,正在申请有机转换认证;借助农业部在我市建设蔬菜标准园的机遇,加快绿色蔬菜基地建设,目前,蔬菜标准园创建正按项目实施方案有条不紊的进行;齐河的山东绿苑农业科技公司,充分利用地热资源,大力发展现代农业,建成1平方米的地热智能温室,种植有机蔬菜和蝴蝶兰等名贵花卉;夏津的发达集团正在加快建设300亩的猪-沼-菜生态循环农业示范园。
(四)加强蔬菜安全生产培训,提高蔬菜生产者整体素质。围绕提质量、保安全、增效益的整体目标,市蔬菜办采取多形式多渠道对技术人员和广大菜农进行技术培训,帮助菜农掌握最标准、最先进的安全生产技术,从而全面提高我市蔬菜生产整体素质。市蔬菜办举办了品牌蔬菜创建培训班,培训人员200余人,主要对龙头企业,蔬菜专业合作社负责人及业务技术骨干,乡镇科技人员、种菜大户等进行了培训,提升了他们的品牌创建意识,各县市区也通过各种形式深入一线对菜农进行培训。重点推广了co2秸秆生物反应堆技术、有机无土生态栽培技术、病虫害综合防治技术、大棚卷帘机及微滴灌等一批先进实用的新技术,新技术推广面积达80%以上。据调查,co2秸秆生物反应堆技术可使每个黄瓜大棚增产30%以上。全市优良品种的推广率达到了95%以上,蔬菜生产的整体素质明显提高。
二、存在问题
(二)缺乏名牌蔬菜产品支撑。在全国、全省知名的农产品品牌数量与农产品生产总量相比,比重较低,三品认证比例低。一些如西瓜、庆云香菜、紫芽香椿等传统品牌开发力度不够,黄瓜、西红柿、法国西葫芦、越冬盖韭等一些规模较大的主导产品数量多但没有形成较高的知名度。
(三)优质优价机制还没有形成,产地准出,市场准入的机制尚未真正建立起来。
三、下一步工作打算
回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,作为一名店长我深感到责任的重大,为做好17年超市工作,更好地服务好顾客,现结合16年工作经验,特制定如下工作计划:
不断学习和总结,严格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。同时做好竞争分析,与竞争对手形成差异优势,对商品提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的竞争原则,使商品在完善消费市场的同时,进一步形成了xxx超市连锁优势。
大力规范防损员运作流程及制度,加强全员防损理念。
努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及断缺货的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,提升商场业绩。
加强员工服务意识培训,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
超市生鲜员工工作总结
超市的生鲜员工需要掌握的技能很多,要做好的工作也很多。所以工作计划就要好好执行。下面就是给大家整理的超市生鲜员工工作计划,希望大家喜欢。
当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于蔬果理货更一窍不通。我知道华联集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入华联是我的荣幸。
在领导和主管的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。但是在各位领导和老员工们的帮助下,我每天挤出一定的时间不断充实自己,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,老员工们教我怎样理货和清理台面,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自己的责任区。
回想这2年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。总之,在上级领导和师傅们的关心帮助下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,把学到的技术体现在工作中,在工作中能采取积极主动,能够参加每项工作。更加严格要求自己,时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质.要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。
最后感谢华联又给了我一次机会,我为自己能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我能力,在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,一定要成为一名更优秀的华联员工。让我们携手共创友谊的美好明天。
我从事超市生鲜组工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
认真做好商品装袋工作。将顾客选购的面包装入袋中是我工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;蛋糕等容易流出奶酪或汁液的食品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中。装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
随着春节的临近,20**年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。从被领导者到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。独立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。一年来,不论从日常管理,促销活动各项费用收取,商品展示及商品安全,员工培训与活动,卖场环境整改,员工队伍的建设等均有了提高与突破。刚刚过去的20**年,美好家园xx店生鲜区运转良好,在同事们的团结和努力下,一起向客人,向市场,也向自己交出了一份较为满意的答卷。现就20**年超市工作做如下总结。
一、20**年至20**年销售情况对比与分析
通过上表对比,水果组出现负增长,熟食组销售同比负增长,南北干货组毛利率和毛利额有所下降,其它干货组毛利率有所下降。水果组出现负增长的主要原因是,芒市离昆明较远,运输成本高,售价上高于本地,加上经常断货,导致销售对比与毛利率和毛利额略低于20**年。熟食组出现销售上同比20**年负增长的原因是,在20**年联营供应商面包撤场,至今未找到供应商进场。南北干货组在20**年的销售提升快,在7月份就完成保底任务,毛利率与毛利额有所下降。其它干货组在销售与毛利额上增长较快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升销售的同时,对毛利控制的不够所造成。当然,整个部门20**年在销售毛利率与毛利额上提升较快,这其中离不开全体同仁共同努力工作,与公司执行精益化管理的方针。20**年xx店销售33053476元,生鲜部销售7757834元。销售占比为,较去年同期增长,从财务报表得出20**年毛利额是元,20**年毛利额是,同期增长了。日均来客数1799人,较去年同期增长。日均客单价元,较去年同期增长。20**年生鲜部销售任务是729万(原来计划800万减12月份任务)现完成775,78万完成率为。但在同时公司对于毛利率的要求为。生鲜部只达到了完成率是,营业外收入部分公司要求为万元,而本部门完成了万元,完成率为。根据以上数据分析,生鲜部的销售提升较快,而在控制毛利上与收取营业外收入的部分,还有所欠缺。20xx年应在提高业务谈判能力(收费能力)方面加强学习,严格控制商品损耗,提升销售的同时提高毛利率。二、20**年超市主要工作内容
1、20**年公司组织了大量的惊暴促销活动,其中成功的举行感恩节、购物节、周年庆活动,取得了不俗的成绩。新开辟的主题促销会员日,生鲜部销售突破16万,对销售和人气拉动起到了很重要的作用。
2、通过完善商品品项,及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、对季节商品销售气氛布臵进行了合理的安排,保持规范清晰的价格标识,制定了合理的生鲜促销计划。
3、对蔬菜、水果、低温奶制品及南北干货进行陈列位臵调整,使卖场面积更紧凑,达到陈列格局合理科学化。完成对岛柜的安装,及维护使用,使门店卖场形象得到了极大的提升。同时,生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。4、员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作,保持与员工的良好沟通,激励生鲜部管理人员和员工,建立了积极上进高效的团队。三、存在不足和需改进的地方
20**年虽然我们做了大量的工作,对各项工作作了不断的调整与创新,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在: 1、对生鲜区域的设备正常运营、日常维护、保养工作的实施及设备的用具、物料使用效率管理不够细。供应商方面对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进,对不能引进的商品没有应对措施,及处理办法。
2、对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,不能很深的了解其中的营运状况。对联营商品关注度不够,造成联营商在活动时备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。针对以上不足的地方,在新的一年中,我们要不断加强店面的细节管理,主要是在商品安全,库存管理,开发供应商资源,丰富商品品项等方面的管理。对生鲜区域的设备进行巡查制度,并作记录,发现异常及时跟进。对于联营商加强管理,特别是大节的备货,及时跟踪,及时应对。加强学习西联系统各模块的作用,增强对数据的分析能力。加强学习熟食,鲜肉分割的专业技能,争取能熟练操作,以能更深的了解营运状况,对盈利做出正确的决策。
四、20**年的工作计划
一个好的工作计划,便是一个好的开端,新的一年就要到来了,我们要做好以下几方面的工作计划:
1、全力做好蔬菜、猪肉的销售管理。生鲜经营管理是门店人气和业绩的必然保障,我们要抓好蔬菜和猪肉自营的契机,通过自营商品来推动门店的人气;另一方面要强化管理,从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保门店业绩的正常增长。2、做好商品结构的优化工作,向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行:一是品项优化,我们要及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构;二是陈列优化,我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位臵不断地进行调整,以期让商品发挥出最大的销售潜力;三是促销优化,我们要充分挖掘供应商资源,把握竞争对手的销售动向,主动出击,把促销资源运用好。
3、确保商品质量,全面提升服务水平。通过加强对预包装商品的三期检查,对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查,加强对生鲜食品的日常检查和试吃,确保商品质量。加强对员工服务意识的灌疏和服务技能的培训,不断提升员工的服务水平。4、加强费用的控制,开源节流,降低营运成本。一方面要励行节约,做好耗材、水电费用的控制;另一方面要充分利用卖场空间和促销资源,为门店增加收费创收。
5、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时整改安全隐患,确保门店经营安全。
总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。猜你感兴趣: 1.二月份生鲜月总结 2.超市生鲜学结 3.超市生鲜员工工作总结 4.生鲜员工工作小结 5.超市实习生鲜工作总结
万事开头难,什么事都得去尝试,都要经历开始、经过和失败。自从在xx超市工作之后,我明白了很多事情其看起来远比做起来简单。就算是一个小小的超市,它的经营也不容易,不但要细心,还要有策略,谋划。以下是我的工作总结。
俗话说:国有国法,家有家规。自然,xx超市也制定了一些相应的规矩,比如:不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格,但我认为这只是最基本的职责心的体现。
在超市工作有时还是很忙的。结帐的日子很多供货商都在送货,然后顺便结帐。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以,他们就需要人帮忙,通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。
在做采购时,我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并选取最适合的商品。在做文员时,我会仔细输入各内部数据,并牢记各商品价格,以便使以后的工作更有效率。在做理货时,我一贯坚持没货时补货,顾客多时不只顾补货,还会看着点,即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛,因为被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时,我会耐心解答顾客的各项疑问,做到手快心快。
在超市工作我还学到一点。此刻这条街上的超市很多,大家为了吸引更多的顾客,自然打起了价格战。有时候,还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长安排到别的超市去看价格。要装作是买东西的顾客,而且必须要像!因为一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。
总结我的这次工作经历,我收获颇丰,因为我真正的实践了一句话:不要抱怨这个社会是如何的黑暗,现实是如何的不公平。因为这个社会并不会因为你的抱怨而改变,只有你自我去适应它。
为了使连锁超市财务管理工作更加正规化、制度化、科学化;针对超市财务管理薄弱环节及部分店长微机操作能力较弱等现象,文章对一年的工作进行了两方面总结,详细内容请看下文超市出纳年终总结。
我们规范了各门店电脑操作流程,相应出台了各种管理制度,并汇编成《关于规范东方连锁超市商品流转重点环节的管理规定》的制度来进行规范;并严格按管理规定执行,特别对以下几方面加强了控管。
单据流程更加规范、正规化;针对连锁超市业态特殊性,为使企业利润不得流失,我们相应推出了《商品新增条码审批表》、《连锁超市团购出库单》、《连锁超市价格执行审批表》、《连锁超市堆码、端头申报表》,通过用单据流程对各个环节的监管,业务部门操作不再存在随意性,如:
1)商品条码新增必须见到手续完善单后方可录入,不存在一个电话即将条码新增;
2)规定所有团购商品出库必须填写团购出库单(注明本次团购的毛利、经办人及收款时间)后,收货组方可发货,否则一律不予出货,填明团购出库单的好处在于柜台团购商品都有依据可查,不可能再存在因为无法划清团购责任人而造给公司造成损失;3)所有堆码端头按地理位置排列序号填写堆码端头申报表,在申报表上注明使用时间及扣收费用等情况,通过用堆码端头申报表近一年的管理,今年堆码端头费用收取比去年增加近45万元。
销售环节管理。要求各门店按公司销售管理环节执行并针对连锁超市特殊性实行模糊收银法,门店做好收银员销售登记工作并按收银员上交销货款上报财务科,凡是违例者都作了相应处罚;坚持每两月对门店销货款进行盘点,检查是否存在短款、挪用销货款等现象。由于我们平时检查力度较大,至今未发现有门店挪用销货款现象。
及时与业务部门搞好沟通工作。每周六下午5:30参加业务部门召开的门店店长沟通会议,对于本周各门店所遇到的财务方面新问题在会议上及时解决,对于自已无法解决不了的请示领导后在下次会议上解答。在沟通会议上,指出门店管理薄弱环节并严格按公司的管理规定执行;使各门店在财务的指导下有秩的开展工作。
近一年来,在县委、县政府领导下,我们狠抓设施蔬菜建设,大力推广蔬菜优良品种,促进了我县设施高校蔬菜大发展,品质大提高。截止目前,全县蔬菜播种面积0万亩,其中日光温室播种面积00亩,大中小拱棚播种面积0亩,蔬菜总产量0吨,总产值1元,蔬菜提供的人均收入为2元,占到农业总收入0%。今年全县设施蔬菜百万棚行动计划实施日光温室设施蔬菜8万亩,拱棚面积10万亩。
一、主要工作
(一)制定蔬菜产业发展规划任务分解及奖励办法
根据县委、县政府的安排部署,为了高标准、高起点、有步骤、有规划的实施好我县设施蔬菜建设,我们经过多次调查研究,制定了“十二五”《我县蔬菜产业发展规划》,并将任务分解到各乡镇,同时以政府文件出台了奖励办法。
(二)继续大力发展蔬菜专业合作组织
采取引导、鼓励、扶持的办法,帮助各基地建立蔬菜生产与销售专业合作社,把分散、松散的菜农联合起来,在生产、管理、销售中提高了组织化程度和市场竞争能力。在以往成立蔬菜专业合作社的基础上,今年又发展了0个蔬菜专业合作社,蔬菜专业合作社达到了111个,这将大大促进我县蔬菜产业化进程。
(三)积极培植和发展工厂化育苗基地
为了大力推广蔬菜优良新品种,我们积极培植和发展了南行庄育苗中心和东木赞育苗中心,可为新建设施蔬菜日光温室提供2株优质种苗。
(四)积极进行蔬菜园艺工和农民技术员培训
为了进一步提高我县菜农的技能和素质,在00月我们分别就蔬菜栽培基础知识、我县蔬菜农民技术培训课程、蔬菜标准化栽培管理技术、无害化病虫害防治技术等,对蔬菜园艺工和蔬菜农民技术员进行了培训,同时今年又发展了131个蔬菜园艺工和17个蔬菜农民技术员,并给去年78名考试合格的园艺工发放了蔬菜初级园艺工资格证。
(五)承担完成去年巩固退耕还林成果设施蔬菜建设项目
我县退耕还林成果设施蔬菜建设项目目标任务是300亩,项目区位于00村,涉及农户0户,设施清水莲菜0亩;目前0亩项目目标任务全面完成。
(六)积极开展蔬菜标准园创建工作
又是一个如火的六月,全国九百余万莘莘学子走进了高考的考场,为了他们的梦想拼搏。随着20xx年度高考考试的顺利举行,我们这一年的高考考务工作也进入了尾声。作为新同志,我第一次全面参与到这项复杂,重大而有意义的工作中来,有许多收获,许多感悟,现总结汇报如下:
一、基本情况
20xx年高考,我负责了省艺校、女职、联合中专、省卫校、城建学校、旅游学校、经贸学校六所学校的报名工作,总报名人数1052人,其中文史类2人,艺术文368人,三校生682人;应届生参加普通高考的考生共370人,其中应届生361人,往届生9人;享受照顾政策考生共18人,其中烈士子女考生1人,农村二女结扎户子女考生2人,少数民族考生15人。
1、报名资格审查
考生资格审查的工作在20xx年十二月份展开,我们对考生的户口本、身份证进行认真严格的检查,确认其报名资格。这是一项看似简单,但是需要细心和耐心的工作。陈英老师、张金芳老师热心指导,使我很快掌握了工作的要点和技巧。我共审查学生1097人,上报4人,全部通过。
2、报名信息校对
3、照片采集工作
这项工作是马祥林老师带着我去学校现场完成的,由于学生人数较为集中,加上自己操作不够细心,出现了重复、漏照的现象,虽然最后都由郭强老师进行了补救,我还是记住了这一教训,工作时一定要态度严肃认真,熟悉业务流程与操作,思想上和业务水平上都要过硬,才能杜绝工作中的失误。
4、体检工作
我于3月27、28日在兰州市二院参与组织了高考体检工作,负责学校与院方的沟通,以及体检表,花名册的清点工作。兰州市二院工作人员的认真和高效给我留下了很深的印象。由于组织有序,参加体检的学生可以很快的完成所有体检项目,楼道内没有过多积压学生;体检结束后,他们有专人负责清点,整理体检表,有问题的表单独做记录,所有的数据都与我清点的相吻合,从没有出过差错。
5、试卷的运输与保密工作
高考试卷属于国家绝密,我们招办作为考试前试卷经手的最后一环,背负着重大的责任,尤其是在年初研究生考试泄题案发后,高考成了国家教育考试的最后一片净土,不容有失。我们在^v^门的配合下严格执行保密室规定,24小时值班,进出保密室保持3人以上,2次查验试卷份数,保证了试卷的安全无误。
6、高考考试工作
高考是我们所有工作的重点和中心。考试前,主任就组织我们认真学习教育部第三十三号令,认真学习高考考务工作各个环节,使我们从思想认识上,从业务流程上,都对高考工作做好了准备。这次考试我被分配到兰州五中考点,也是标准化考点建设的试点,使我有幸能参与,学习到高水平的高考考务工作。首先,五中校领导非常重视,侯校长亲自部署考务工作,考试期间一直坚持在一线指挥。其次,五中的高考考务会开得非常扎实有效,没有像以往个别学校一样念文件,而是制作了非常详细的培训材料,对考前、考中、考后可能面对的各种细节问题都做了详细说明,对卷袋的拆封方法,缺考考生的标记等问题,专门用往年试卷做了实拍,图文并茂,清晰易懂。再次,五中严格执行了考试各项制度,不走过场,比如抽签,主考监考一同前往考场,请学生验卷并当面启封,在考场营造出公平有序的气氛。最后,标准化考点配置的监控设备还存在许多问题,比如摄像头无法转动,无法对焦,安装过程中有问题导致视野不清晰等,保证考试有序进行,杜绝作弊现象,责任重点还是在监考老师,两所学校的老师基本上都是认真监视考场情况,但也有个别人存在打瞌睡,长时间看窗外风景等不负责任的行为。
二、心得与收获
通过这次高考工作,我有了两点重要体会;
1、做好高考工作,一定要有先进的思想觉悟,崇高的理想信念。只有真正意识到高考工作对国家、对社会的重要性,才有动力去积极主动的做好关于高考的每一项工作,才能准确把握工作的方向与重心,才会全心全意为考生服务。我们手头的许多工作,都是简单而枯燥,如果不是真正热爱,真正重视,就会很容易出现敷衍、应付,造成工作不到位,而假如我们工作出现了失误,造成的损失将无法估计,而责任也是我们所承担不起的。所以,高度的责任感和使命感应是我们必备的品质。
2、做好高考工作,一定要有熟练的业务水平,完善的制度保障。要做好这些工作,仅凭热情和信念是远远不够的,招办的各项制度,就是我们完成这项工作的操作手册,严格按照规定办事,可以把错误和风险降到最低,熟悉操作流程,又可以提高我们的工作效率。再进一步,我们在工作中也要不断反思,提出更好好的方法,进一步降低工作中的误差,提高工作效率。高考工作千头万绪,不同的阶段有不同的工作,其特殊的性质又决定了我们往往短时间内要处理大量的工作,因而不可能分工过细,这就要求我们熟悉招考工作的每一个具体步骤,每一个环节要点,要了解相关的政策法规,上级的文件指示,对工作做到心中有数。我们要不断地磨砺自己,把自己锻炼成业务能手,才能更好地为高考工作服务。
三、需要加强与改进的方面
总结这次的高考工作,为了在20xx年的高考工作中做的更好,我还需要在一下几个方面改进和努力:
1、继续加强政治思想学习,提高自己的修养,准备好迎接新的挑战,更好地为考生,为社会服务。
2、认真学习招考工作有关法律法规,政策文件。进一步熟悉工作流程。进一步规范自己工作程序,做到对自己的工作心中有数,能帮助解答学校、家长提出的各种问题。
3、搞好和学校老师的人际关系。我们应该重视学校老师提出的意见和建议,尽量帮助他们解决出现的问题。同样的,我们的各种工作也离不开学校的大力支持和配合。
4、进一步提升服务质量,接待考生和家长时热情,礼貌,能解决的问题不推脱,主动帮助解决;无法解决的问题不回避,第一时间上报领导,或者向其解释清楚。
5、及时完成本职工作与领导安排的其他工作,主动帮助其他老师做一些力所能及的工作。
参加这次高考工作使我受益良多,虽然不是尽善尽美,但却收获了许多宝贵的经验。在接下来的工作中,我会把这些收获转化为工作的动力,努力在今后做得更加出色。
新年的脚步越来越近,新的一年又将充满期望和挑战在等待着我们。回顾沉思,忆旧思今,过去的一年,站领导的英明指导,同事们紧密配合,我们公司经过变革重新组合了两大车站,新的顺和客运公司应运而生,我们超市也随之得到了良性的发展壮大。一年里,我们超市的领导独具眼光,不断开拓新的产品,新上市的手抓饼、麻辣烫等都给给超市增加了可观的效益。但我们也应当敏锐的看到,虽然取得一些成绩,不足之处也亟待更正。为了超市未来能有更大的发展空间,我本人现将工作总结如下:
能熟练掌握各种商品的属性、功能、价格,以便更好的引导旅客消费。例如,在收银工作中,我能熟练运用微机操作,用准确、快速的收银速度,以及坚持主动和热情的服务态度,为旅客节省时间的同时也能给超市带来更多的收益。
在理货工作中,我坚持把货架排列的井然有序,一目了然,做到随时查看商品的缺货和补货状况。我还会随时查看商品日期,保证食品的安全性,认真清洁货区和餐车,制造良好的视觉效果和温馨感受,给旅客供给一个舒心的环境购物。
今年和站后,新出台的6s管理方法使我的行为更加规范,和新成员融洽相处、互相协作,帮忙他们更快的掌握了工作,从心理上和工作上双重融入到我们的大家庭中来。
以上是我的上一年简略的工作总结,金无足赤,人无完人,仅有坚持不断的自省精神才能更好地成长、工作,所以我也不避讳自我的不足之处,并在此提出解决方法,期望得到领导和同事们的不吝指正。
1、工作中缺乏细心和耐心,在搭配销售法方面缺少进取的探索精神。今后我会更加紧紧追随总站先进的步伐,从整、学、变、升中不断学习,从而到达提高自身整体的业务素质、营销技巧的目的。
2、思想上有时很懒惰,不愿意动脑筋思考问题,处理问题缺乏灵活性,不会找技巧,一板一眼的工作,缺乏创新意识。今后针对这些问题,我将克服自我的不足,把所学的企业文化和企业精神运用到实际的工作中去。
除此之外,为了更好的应对新的一年的机遇和挑战,我还将在仪容仪表方面加强学习,打造淄博城市的窗口;服务态度方面礼貌礼貌,和声细语;按照张站提出的“十字”方针和“三字”规范,真正把企业管理对我们的要求慢慢变成一种良好的习惯;发挥老员工的带头实干精神,充分发挥经验丰富这一优点,尽力像爱护自我的家一样爱护自我的工作站点。
我深信,我们的领导的高瞻远睹,我们的同事团结一致,我们的明天必须会更加完美!
紧张忙碌的一年即将过去,新的挑战即将到来。沉思回顾,在超市的大家庭里,我得到了更多的锻炼,学到了更多的知识,结交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然,通过许多深刻的教训,我发现了自己的缺点。今年是整整一年。我的成长来自超市家庭。为超市明年更好的发展尽我最大的努力是我义不容辞的责任。
现将我的工作总结如下:
在春节后,我仍然负责市场建设的运营。在翟经理的配合下,我经历了节后淡季各商家的经营困难,租金难以收取,托管员工因季节原因多次下岗,通过这些问题的解决,我迅速提高了对服装零售市场的认识,我们城市的市场环境和员工管理。通过与各商户调解工作的联系,协调能力得到进一步锻炼。为适应形势变化,配合公司总体规划,对市场进行了必要的布局调整。一月份,市场超市开始构思,并于一月份开业。我致力于准备工作,包括人员招聘、业务培训、货架安装、商品货架和日常操作维护。在老板的关怀下,在公司各方的支持下,在刘总、李店的指导下,超市市场得以顺利发展和转型,超市最新的商业知识得到了系统的强化。在对市场负责期间,他尽最大努力保持各项业务活动的正常运行,不出现突发事件。然而,市场的整体潜力并没有得到充分发挥以产生效益,这是一个事实。虽然市场的发展受到各方面不成熟客观环境的制约,但市场潜力没有充分发挥,责任重大。这也显示了他们自身技能的局限性,这是在市场上获得的最深刻的理解。同时,市场上各种困难和压力的经历大大提高了我的心理素质。无论困难和压力有多大,我都不会退缩和逃避,能够从容应对和解决,这是我在市场工作所获得的最大收获。
由于工作需要,我被调到超市担任店长和非食品经理。在工作中,加强商品管理和人员现场管理,实现绩效提升是各项工作的中心。
虽然我自开业以来就加入了超市大家庭,并且熟悉超市的工作人员,但在具体工作中肯定存在差异。为了尽快进入领导岗位,负起责任,一方面,我们加强了专业知识的学习,取得了进步,阅读了报纸上的文章,谦虚地向刘先生的李店请教。一方面,加强沟通,了解实际情况,与食品、收货、出纳等相关部门负责人进行沟通,与非食品组长文娟进行深入沟通。在短时间内与相关主管建立了和谐的工作关系,并承担了门店值班经理的责任。我们与内阁组长一起对非食品人员进行了整改和培训,并调整了商品的规划和展示。通过非食品员工的共同努力,我们的销售额大幅增长。文娟晋升非食品采购后,我还担任非食品采购组长。我从零开始。卫生、展示、仓储和收货从每个细节开始都有严格的要求,这改变了非食品店的氛围。加强与员工的联系,在严格要求的基础上加强员工的思想交流和业务培训,提高员工的精神面貌,发挥员工的主动性和自主性。在公司各部门的关心和支持下,全体员工齐心协力,非食品的改进得到了公司的认可。
当班门店经理负责协调各部门的工作,维护整个门店的正常运营,处理突发事件。在这个岗位上,他立足自身,全面掌控大局,同时充分利用这个平台,全面提升自己的组织协调和业务水平,对出纳、客服、收货、防损、消防等各个环节都有深入了解,发现问题,消除漏洞,成为一名称职的门店经理。
作为主管,员工管理是一门高难度的必修课。每个人的经历和个性都不同。如何让部门员工在一个地方思考并努力工作,并不像说话那么简单。通过对相关专业理论知识的学习和在实际工作中的应用,我在人事管理方面做出了很大的努力。采取了严格和关心的方法。
首先,我在心理上真正关心和尊重员工,真正为员工着想,真诚地希望提高员工。在此基础上,对员工进行有针对性的思想沟通和业务培训,解决员工的想法,确立明确的发展目标,真正激发员工的积极性和主动性,通过业务培训让员工了解如何做,如何做得更好。在工作管理上,我们要始终严格,决不能纵容原则上的错误。使员工团队具有内部激励和外部战斗力,从而产生效益。
然而,人在不断变化和发展,人事管理也会随之变化和发展。这需要自我坚持、头脑清醒、不断学习和提高,以便更好地发挥团队的全部潜力。
员工培训也是主管的一项重要工作。从市场的多名员工开始,到市场超市的多名员工,再到6月份超市六部b班的多名员工,经过反复的培训和沟通,从最初的业务基础知识培训,经过积累和学习,初步形成了系统的员工思想、商品知识、销售心理与技能、纪律规则等方面的培训教材,得到了员工的认可,并取得了必要的效果。
超市零售业的发展趋势势不可挡,但零售业既面临机遇,也面临挑战。我很幸运能够参与到这个时代最发达的行业中来。我必须抓住机会,努力工作。学习、学习和再学习在工作和业余时间都是相同的任务。一方面,掌握超市管理、商品展示、合理库存、季节性商品调整、快递商品选择、运营各环节衔接等基本技能,从书中理论到日常工作实践,真正消化运用所需知识
甲方(发包方):
乙方(承包方):
为了明确双方职责,维护双方利益,避免纠纷,经双方商议,本着平等自愿、互惠互利的前提下,达成相关协议,由甲乙双方共同遵守并严格履行,协议条款内容如下:
一、承包项目内容:
甲方现将所属的基地号种植棚,合计亩承包给乙方从事蔬菜种植、养护、采摘等相关工作。
二、承包费用及利益分配
1、土地地租由甲方支付;
2、乙方负责完成的蔬菜种植目标产量,按每月签定的《蔬菜产量目标任务明细表》进行考核,详见附表1,(以过磅签字验收为准,烂菜不计),若因乙方疏于田间管理,产量没达到目标值,给甲方造成损失由乙方承担。
3、乙方生产出的蔬菜,只能供给甲方,甲方按每个不同品种蔬菜价格收购乙方蔬菜,价格列表详见附表2。
4、甲方每月支付乙方1500元生活费,并提供煤气、大米、做饭设施及设备,每日提供自产蔬菜斤/人,其他乙方自行解决;
5、从开荒到有蔬菜采收止,时间为天,乙方需要自行将承包的土地开荒完毕,按要求种植蔬菜,甲方支付乙方开荒费4000元/人/月,若未按时完成,则按工作量发放开荒费,以完成工作量折算。
6、甲方在每月10日前对上月从乙方种植地中收购的蔬菜费用及提成、生活费结算完毕。
三、协议期限
承包起止时间:年月日—年月日。四、甲乙双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务
1.甲方负责制定种植计划、生产资料的投资和技术指导。
2、甲方提供定量的生产物资,含种苗、肥料、农药等,一切费用由甲方承担。
3、甲方为乙方提生产农资,生产工具以及灌溉设施,耕地设施;
4、甲方对乙方的种植生产进行监督,及时解决乙方种植过程中出现的问题和突发事件。甲方负责土地产出物的销售事务,乙方按照甲方的订单进行采收工作,乙方不得擅自私自采摘销售。若乙方有销售途径且价格高于甲方所指定销售商的收购价格时,乙方向公司提出可行性建议。
5、甲方为乙方提供住宿(夫妻房),水电等基本生活条件(宿舍用电超过规定度数,自行承担)。
6、甲方提供一间单独的公用厨房给所有承包大棚蔬菜种植方使用,其他由乙方自行解决;
(二)乙方的`权利和义务
1、乙方必须严格按照甲方制定的生产计划进行科学种植,按时保质保量完成清园、整地、播种、育苗、施肥、除草、浇水(仅不含打药)等田间作物管理以及采收工作;
2、乙方在种植过程中必须按照甲方所派技术员的指导进行相关劳作,不得擅自违背技术原则,配合甲方做好种植期间对作物生长状况的各项指标的测定工作,不得以任何理帖进行妨碍;
3、乙方必须维护好该棚及相关附属物和生产工具的完整性,不得损坏和丢失。若因人为或监守不到位发生上述情况应照价赔偿或自费维修。
3、乙方不按甲方要求完成田间种植管理工作,甲方有权督促检查并给予经济处罚(每次扣元),连续警告两次,甲方有权结束承包关系,一切损失由乙方承担;
4、乙方在种植过程中,必须时刻观察蔬菜的生长情况,一旦发现病虫灾害,及时报告给技术员,按照技术员的要求进行防治。若因乙方的忽视,未能及时发现病虫灾害,造成蔬菜减产,相关损失由乙方承担。
5、乙方在劳作期间,应注意生产安全,预防农药中毒、饮食卫生、自身疾病、交通事故等意外情况的发生。若发生上述等情况,与甲方无关,所有费用及责任有乙方承担。
6、乙方应具备良好的蔬菜种植知识和经验,以节约成本的理念来避免资源浪费,力求发挥大棚的最大经济效益,若该承包户所种植的大棚当年的产值低于该种植品种当年产值平均数的10%,原则上取消该承包户下一年的承包资格。
7、乙方必须认真阅读和理解甲方提供的《大棚种植承包人员管理制度》、或其他会影响到他人工作或生活的通知、规定等(其中,上下班时间无需统一),并严格遵守。
8.该协议一式两份,自双方签字之日起生效。如一方要求提前解除合作关系,则必须提前2个月商议,违者承担引发的一切后果。本协议如有未尽事宜,由甲乙双方协商,再作补充规定并与本协议具有同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
今年我市蔬菜工作在市委、市政府的正确领导和省蔬菜办的指导下,按照国发15号和湘政发29号文件及省蔬菜办的具体工作部署,坚持“以提高蔬菜质量和效益为目标,以基地建设为基础,以质量监测为手段,以严格控制农药使用为切入点,实施从‘基地到餐桌’全过程的质量保障”的指导思想,全面启动“放心菜”工程,努力推动我市蔬菜产业快速健康发展。现将全年主要工作总结如下
回顾全年蔬菜工作,我们取得了一定的成绩,主要表现在
(一)蔬菜供应均衡,价稳质优。全市蔬菜生产总量达亿公斤,社会供应量亿公斤,人均日蔬菜供应量公斤,基本做到了均衡供应,满足了全市蔬菜需求。鲜菜零售均价元/公斤,较去年略有上扬。由于科技兴菜水平的逐步提高,食用仙人掌、七彩椒、芦笋等各种时令菜、精细菜的品种与数量逐渐增多,极大的丰富了市民蔬菜消费。
(三)“放心菜”工程全面启动。我市现有省“放心菜”基地5个,市“放心菜”基地5个,有9个县(市、区)成立了蔬菜质量监测站(点),拥有蔬菜质量监测仪器17套。其他没有建立监测机构的县(市、区)目前正在抓紧筹建。各县(市、区)基本上建立了1个“放心菜”销售点,全市共建销售点19个。通过多种方式全面启动我市“放心菜”工程。
(四)逐步培育出一批品牌蔬菜。在实施“放心菜”工程的过程中,各地把做响品牌做为提高质量、增强市场竞争力的重要内容来抓。逐步形成了中方茅利溪荆坪无公害蔬菜、芷江公坪红菜苔、芷江明山红线椒、鹤城清水井无公害蔬菜等一批蔬菜品牌。品牌蔬菜不仅有效的提高了蔬菜产品的知名度和市场竞争力,而且也给菜农带来了较好的经济效益。
今年我们在抗击“非典”的同时,始终围绕国发15号和湘政发29号文件精神,根据我市蔬菜工作实际情况,积极调整工作思路,突出以下工作重点
(一)加大科技兴菜力度,努力提高种植水平。
蔬菜产业化发展水平的高低最终取决于科技进步和科技含量的高低。只有把科技成果推广和应用于生产实践,才能转化为生产力并产生良好的经济效益。我们坚持以科技为依托,发展蔬菜产业,逐步提高蔬菜科技含量,推动蔬菜产业的快速发展。
甲方:________________
乙方:________________
为了发展经济,使广大社员得到实惠,特于_____公司签定蔬菜种植合同,条件如下:
一、甲方责任:甲方向乙方提供蔬菜基地_____亩,有乙方搞蔬菜种植。
二、甲方给乙方提供水、电、路及劳务输出和蔬菜管理项目。
三、乙方责任:乙方在种植前向甲方补助青苗费_____元/亩。
四、乙方种植中免费提供种子、农药、化肥。
五、乙方就付早方种植管理费、按成品菜每棵_____元(亩_____株,_____元)。
六、期限_____个月,自_____年_____月_____日起到_____月_____日止,生产期间如发生自然灾害属乙方承担。
七、以上条款应双方遵守,单方违约每亩罚金_____元。
八、合同一式两份甲乙双方签章生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。
本人现将20xx年工作总结汇报如下。
一、作为一名超市收银员要有高昂的工作姿态,热情耐心的待客态度,礼貌的接待顾客,要充分了解到顾客的购物需求和购物心理,努力为顾客营造一个温馨惬意的购物环境。
二、用语礼貌,以和为贵。顾客是我们但上帝,本人和顾客交流的时候说话语气一向尊敬、亲切,从不对顾客大声说话,注意自己的外在形象,动作大方,举止文明,努力以一名优秀
的收银员要求自己。
三、在平时的超市工作中,本人随时注意价格的变动,密切个各销售员的联系交流。熟悉卖场的各种商品,特别是特价商品信息,在收银过程中心中有数,公开透明,以免引来不必要的麻烦。在扫价时,注重商品价格与电脑价格的相符。发现问题时,能够及时和商管和店助沟通,在收银过程中认真负责,从未出现过漏收、少收、多收等失误。
四、在工作中,我也有存在着许多不足之处,有时自己将不良情绪带到实际工作当中,偶尔对顾客语气稍重,也会出现顶撞顾客的行为,不过在以后的工作中我会尽量注意自己在工作中保持良好的心态。
超市生鲜冷冻员工工作流程
作为超市生鲜冷冻员工要做好本职工作,首先要熟悉超市生鲜冷冻员工工作流程,在超市生鲜冷冻员工工作流程的指导下正确地开展工作。透过超市生鲜冷冻员工工作流程,我们还要得知超市生鲜冷冻员工日常工作的重点所在。
超市生鲜冷冻员工工作流程第一步:
1、当冷冻商品采购回来以后应协助采购卸货(注意轻拿轻放)过秤验收、分类入库畅销和促销商品还有较重的商品要放在方便易取的位置,并摆放整齐做好标识、标牌、2、提前15分钟到达超市在更衣室换好工衣,打上班卡
3、按规定打好冰台、取出当天当班当量所需销售的商品按规定成列、畅销和促销商品应大堆成列、容易变质变色商品应做好保鲜工作、量小的商品要当量整齐摆放,商品成列要遵循方便、易取、新品成列在醒目位置的原则,需要解冻加工的商品要提前做好加工准备
4、开好称、准备好称纸和销售所需规格的各种袋子、工具,检查价格牌核对价格和悬挂位置是否正确
5、打扫好自己负责的地面和冰台卫生、等待营业。
超市生鲜冷冻员工工作流程第二步:
1、热情、积极、主动、正确地为顾客服务
2、有效促销
3、营业过程中作好畅销商品和促销商品销售记录
4、及时收回变质商品
5、空闲之余做好冰台和地面清洁卫生、整理排面、及时补冰、补货
6、定期打扫冷库、定期换冰台冰、维护好制冰机卫生、掌握好制冰机起停
7、销售高峰期过后要把容易变质变色的商品回收保管、台面上只留少许部分
8、做好交接班、交接班时要把商品,价格交代清楚,便于销售。
超市生鲜冷冻员工工作流程第三步:
1、下午销售高峰到来之前要及时补充商品
2、记录好损耗
3、及时做好剩余商品处理、未销售完的商品要及时入库
4、全面清洁、冰台补冰为第二天做好准备
5、注意库存量、及时填写要货单
6、同采购讨论分析一天的销售情况
7、关闭好电源、水源
8、打卡下班
伴随着已经远去的xx年,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是迷雾和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年要为工作所做的努力:
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做文章,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
9、对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
17、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的。能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。
15、经常总结,总结过往经验将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的水电部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在x超市这个大家庭里使我得到了的锻炼,学习了的知识,交了的朋友,积累了的经验,当然也经过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自x超市这个大家庭,为x超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的职责。现将自我x的工作总结如下:
x年春节后,我依旧负责x市场大厦的各项经营工作,在与翟经理的.配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管员工因季节性原因很多减员等很具挑战性的问题,经过这些问题的解决,使自我对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的管理有了迅速的提高。经过与各商户的调解工作的接触,协调本事得到了进一步的锻炼。为了适应不断变化的情景,配合公司的整体规划对x市场进行了必须的布局调整。3月份x市场超市开始构想到4月份开业,自我全身心的投入到了筹建工作中,人员招聘、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护,在老总的关心下,公司各方的支持下,在刘总与李店的指导下,x市场超市得以平稳的发展与过渡,自我对超市最新的业务知识又得了系统的强化。负责x市场期间,尽力维护了各项经营活动的正常运转,没有发生意外的突发事件。但x市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实,虽然x市场的发展有各方面的客观环境不成熟的制约,但x市场的潜力没能全部发挥自我有很大的职责。这也显出了自身本事的局限,这是在x市场工作得到的最深刻认识。同时,x市场各种困难压力的经历,使自我的心理素质得到极大的提高,应对再大的困难与压力,我都不会退缩逃避,能够从容冷静的去应对解决,这是我在x市场工作得到的收获。
6月份因工作的需要,我被调到x超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品管理与人员现场管理,实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。
虽然自开业就加入了x超市这个大家庭,对x超市的人员也很熟悉,但到了具体工作上必竟还是有差别的。为了尽快进入主角负起职责,一方面加强了专业知识的学习,进取看书报文章,虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际情景,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通,与非食品组长文娟深入交流。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系,负起了店面值班经理的职责。与柜组长一齐对非食品的人员进行了整顿培训,对商品的规划与陈列作了调整,经过非食品员工的共同的努力,我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品采购后,我兼起了非食品的组长,潜下心来,从头干起,卫生、陈列、库房、接货从每一个细节开始严格的要求,使非食品的卖场氛围有了改观。与员工有了的接触,在严格要求的基础之上,给员工的思想沟通与业务培训,使员工的精神面貌有了改观,工作的进取性自主性得到了发挥。在公司各部门的关心支持下,全组员工齐心努力,非食品的提高得到了公司的认可。
店面值班经理负责协调各部门工作,维护全卖场的正常营运,应对突发事件的处理,在这个岗位上,自我立足全面把控全局,在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解,发现问题,消减漏洞,作一名称职的店面经理。
作为一名主管,对员工的管理是一门难度较高的必修课,每个人的经历、性格各不相同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。经过相关专业理论知识的学习与实际工作中的应用,在人员管理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。
首先自身从心理上真正的关心员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所提高。在这个基础上,有针对性的对员工进行思想沟通与业务培训,解决员工思路,树立明确的发展目标,确实激发员工工作的主动性与进取性,再经过业务培训让员工明白如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始终严字当头,只要犯了原则性的错误,决不纵容。使员工队伍从内在有动力,对外有战斗力能够产生效益。但人是不断变化与发展的,人员的管理也会随之变化与发展,这需要自我坚持清醒的头脑,不断学习与提高,更好的发挥出团队的全部潜力。
对员工培训也是一名主管的重要工作,最早自x市场的5x名员工到x市场超市的3x员工再到8月份x超市六部门乙班4x名员工的培训,经过一次次的培训与交流,自我从最初的基本商业常识培训,经过积集与学习,初步构成了对员工从思想、商品知识、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训资料。得到了员工认可收到了必须的成效。
超市零售业发展的潮流势不可挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,自我有幸能够参与进时代发展的行业之中,必须要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市管理的基本功,商品陈列、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的衔接,自我从书上的理论到日常工作中的实践,真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。另一方面,经过各种信息媒介了解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使自我在全局的思路更加明晰,以更高的角度来审视市场的变化,能够对公司决策层提出出自自我的战略性的提议。
俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟加入到零售行业的时间仅仅一年时间,具体开始超市的工作才近半年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。经过冷静的自省,自我还有诸多的不足,整体上因参与营运时间较短,操作不够自如外,具体还体此刻:首先,对商品的选择与把控有待加强,由其由于分工不一样对食品商品的了解相对更弱。其次,对市场的分析预测不够透辙准确,底气不足,这是由于经验少。
应对明年机遇与挑战,我本着务实扎实的原则,更好的负起自身的职责,加强理论业务学习,勇于实践,使自我的业务水平,管理水平全面提高,为公司发展奉献自身全部的能量。总之,在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的x超市事业中去,用发展用效益来回报公司,实现自身的人生价值。
我这只有日常的你看下,自己在总结一下。月总结我懒得写,生鲜经理和主管日常工作职责和流程 生鲜经理岗位职责
(一)计划与预算职责
1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系
3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)
专业能力
1、具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。
3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。
(二)业务(商品)职责
1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。
2、及时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整
3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划
4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理,指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量
5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作
6、负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求
7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确
8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全
9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程,主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送
专业能力
1、了解市场调查的原则和常用方式,正确分析相关数据,能制订实施应对措施;熟悉生鲜商品竞争的要点及店内调价流程
2、熟悉生鲜商品的布局规范、陈列方式及价签的使用规范,能根据商品的组合特点,对不同的商品选择合适的货架和陈列方式
3、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
4、熟悉生鲜商品的个品类商品的定货、生产加工等操作的关键控制点,掌握科学定货、合理生产的管理方法
5、熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法
6、了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时的采取措施。
7、熟悉生鲜商品的盘点计划和流程,对盘点数据能判断其准确性,并对盘点结果进行分析
8、熟悉生鲜区环境管理标准及要求
9、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表
(三)人事职责
1、为员工提供安全、卫生的工作环境
2、定期主持店内列会,保持与员工的良好沟通,领导和激励生鲜区管理人员和员工,建设积极上进高效的团队
3、计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理,对其评估和考核
4、培养指导生鲜部门经理,帮助其自我提升,并培养好本岗位的接班人
5、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权,对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权,并知会店总和人事经理
6、积极执行店总经理的工作安排,能提出创造性的见解,并付之于实施
7、以积极、开放的态度与公司各相公部门、分店各区域沟通,保持良好的协作
8、负责生鲜区域促销员的培训、管理
9、负责安排生鲜各区域的经理的排班,审核生鲜主管排班情况,确保合理安排生鲜区人员工作
专业能力
1、了解公司的企业文与规章制度
2、具有公正、开放的人格,良好的领导力和团队建设能力
3、正确掌握公司的考核、评估政策,并能合理运用
4、具有教练能力,对下属实行人性化的管理
5、了解公司的人力资源政策和相关法律法规,并能合理的运用
6、具有执行力和创造力
7、较强的人际关系处理和沟通能力
8、熟悉公司的促销员制度,并监督执行
9、熟悉门店的排班原则和方法
(四)设备职责
1、负责生鲜区域的设备、存货等资产的安全
2、确保设备正常运营,督促日常维护、保养工作的实施
3、负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理,提高设备的使用效率
专业能力
1、了解主要设备的维护、保养等原则
2、具有设备使用安全意识及开源节流的理念
3、熟悉生鲜商品常用设备的使用要求及生鲜物料消耗定额,能及时发现不规范操作及物料消耗异常情况
(五)服务职责
1、为顾客营造清洁、舒适、安全的购物环境
2、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务,提高顾客的满意度
3、确保分管区域为顾客提供周到的售后服务,包括:退换货、送货等
4、正确处理顾客投诉,与顾客保持良好的沟通,根据顾客投诉改进工作
专业能力
1、熟悉灯光、装饰、服务标志、卖场音乐等因素对所管区域的购物环境的影响,并能根据顾客的需求合理调整
2、熟悉员工仪容仪表、服务技巧的规范要求,并监督执行
3、熟悉店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等
4、有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对品质质量和服务质量的需求。
主管岗位职责 岗位目标
带领、指导下属员工达成本部门相关的各项工作指标,包括:销售额、毛利、营运费用等
主要工作内容 计划与预算
1、负责部门预算的制定和关键业务指标的达成,包括:(人工、物料、修理费、商品损耗)
2、实现生产效率指标,包括:-人效(人均销售)
3、根据生鲜经理的要求,制定本区域工作计划并落实。 业务:
1、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务,与顾客保持良好的沟通,妥善处理顾客投诉。
2、负责制定本部门的市调计划并组织实施,向生鲜经理汇报,即使采取店内促销、降价、调价等应对措施,就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购沟通、处理。
3、熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位,合理安排商品陈列排面、陈列方式等,保持规范清晰的价格标识。
4、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划,安排店内促销,并配合门店促销部对促销效果进行总结分析。
5、负责审核商品的订货计划,熟悉各类商品销售及周转情况,满足销售及周转需要的前提下合理控制库存。
6、负责商品在验收、储存、销售全过程的质量控制,掌握影响质量的关键控制点,对供应商的严重质量问题应及时通知经理并与采购部门沟通。
7、指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损,尽可能的降低损耗。
8、负责本部门周转仓、冷库,操作间及销售区的环境卫生、设备卫生符合公司标准。
9、监督本部门员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求,确保安全、卫生。
10、确保本部门各种设备设施的正常使用,督促日常维护保养。
11、负责组织本部门的盘点并确保盘点的准确性。 人事管理:
1、负责主持本部门的例会,保持与员工的良好沟通,建设积极向上的团队。
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工作总结
当初进入工作岗位时,我什么都不懂,对岗位、操作的概念理解只限于书面,从来没有亲身操作过,对于蔬果理货更一窍不通。我知道华联集团是一个大型商厦。是一个人人向往的行业,进入华联是我的荣幸。
在领导和主管的教导下鼓励下,我学到了很多的专业知识。记得刚开始的时候我对工作中一些问题总是不能得心应手,工作效率也不是很高。但是在各位领导和老员工们的帮助下,我每天挤出一定的时间不断充实自己,坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,努力提高综合素质,不断加强思想工作和技术操作方面的一些知识,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责。慢慢的我开始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理论,老员工们教我怎样理货和清理台面,经过一段时间的锻炼和学习,我也开始慢慢的独立操作,并能够管理好自己的责任区。
回想这2年在工作中既有辛酸也有快乐,过去的三年风风雨雨似乎都浮现在眼前,我非常感谢领导们对我的栽培,让我在人生中得到了最宝贵的工作经验和社会经验。增强人与人的沟通能力明白了很多的做人道理,在工作中不断的完善自我。
总之,在上级领导和师傅们的关心帮助下,我的各方面都有了很大的进步,技术方面也得到了较大程度的提高。虽然有了一定的进步和成绩,但是在一些方面我还是存在着不足。
在今后的工作中,我会认真的做好每天的工作,把学到的技术体现在工作中,在工作中能采取积极主动,能够参加每项工作。更加严格要求自己,时刻牢记“责任、状态、奉贤、危机”八字方针努力工作回报企业。有时候也会遇到一些技术方面不懂的问题,还是会虚心请教。在以后的工作中我会更加强自身学习,提高自身素质.要坚持每天在多挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改正方法,广泛汲取各种知识,并把所学运用到工作中,在时间中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服辄尝浅止,一只半解倾向。争取把自己工作上的不足掌握的更加透彻,为服务一线工作做出更大的贡献。
最后感谢华联又给了我一次机会,我为自己能够在这样一家具有雄厚实力,发展如此之快的企业而感到骄傲和自豪。在今后工作中我将加强自我管理意识,勇于开拓创新,不断提高自我能力,在企业领导的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。以后我依然努力工作,我会用虚心的态度和饱满的热情做好工作,我信心百倍,一定要成为一名更优秀的华联员工。让我们携手共创友谊的美好明天。
今年以来,我县紧紧围绕市委、市政府提出的打造“全国农业经济总量第一市”和县委、县政府提出的“三年全面小康,五年挺进百强”的总体要求,以农民增收为核心,组织开展“现代农业重点突破年”活动,推进设施农业规模化、特色农业产业化、主导产业高端化,蔬菜工作进展较好。现将情况汇报如下:
一是蔬菜产业规模迅速扩张。20xx年上半年滨海县蔬菜播种面积达到万亩,设施蔬菜面积万亩,其中新增设施蔬菜面积万亩,新增设施蔬菜种植户3961户,蔬菜总产量达万吨。省道327高效农业示范带新建东坎盘洋、东坎孟杨、滨淮双树、现代农业园区套稍村等五个千亩连片设施蔬菜基地、坎振线新建东坎兴庄千亩连片设施蔬菜基地、328线新建通榆腰庄设施蔬菜基地,同时在五汛三顷路沿线、蔡桥官尖各新建1个千亩连片设施蔬菜基地。20xx年上半年全县种植四青蔬菜2万多亩,建成四青蔬菜生产专业村60个,目前正在落实5200亩西兰花种植。
二是园艺科技展示平台建设初见成效。我县从20xx年下半年开始在东坎镇新安农业示范园建设园艺科技综合展示平台,示范园引进西甜瓜、丝瓜、草莓、茄子、青椒等23个优质高产新品种,示范推广设施蔬菜有机基质无土栽培技术、大棚蔬菜物理防治病虫害技术、度锐苗床淋溶剂应用技术、秸秆生物反应堆应用技术、功能型生物有机肥应用技术5大类蔬菜无公害生产技术。组织农民300多人次参观新品种、新技术展示基地,邀请滨海电视台报道2次。
三是科技入户工作全面开展。今年我县园艺科技入户按照“规模相对稳定、产业结构调优、指导服务进村、信息快捷入户、质量大幅提升、示范效应显著”的原则,突出健全“一村一名农技指导员”制度,加快蔬菜“新品种新技术新模式”推广应用,在全县12个镇区100个村共遴选出示范户1000户,确定《农家致富》手机报用户600名,在全县各级农技推广人员中选聘100名技术指导员。选择园艺科技入户一村一品2个,分别为天场绿杨村、东坎新安村。目前园艺科技入户工作已全面展开。
四是蔬菜产品质量进一步提高。上半年我县积极组织申报农产品质量建设项目,加大蔬菜标准园建设力度,完善蔬菜标准化生产规程,大力推广无公害生产技术,提高农业生产标准化水平。积极开展蔬菜农药残留超标问题专项整治行动。在蔬菜生产基地,围绕白菜类、绿叶菜类、豆类、葱蒜类蔬菜,突出豇豆、豆角、芹菜、韭菜、菜心、普通白菜等蔬菜品种,以甲胺磷等禁用农药和克百威、氧乐果、水胺硫磷等高毒限用农药为重点,深入开展蔬菜农药残留超标问题专项整治。目前正在申报无公害蔬菜产品9个。
一是整体效益不高。由于从去年开始秋冬春连续干旱,不仅增加了蔬菜种植成本,也对蔬菜高产产生影响。同时,今年叶菜类蔬菜价格大幅下降,我县甘蓝、萝卜、芹菜等出现滞销情况,虽然经过多方努力部分化解了滞销情况,但仍然对农民种植蔬菜的积极性产生消极影响。
二是龙头企业带动的作用未能充分发挥。因蔬菜龙头企业引进的时间较短,与其配套的农产品生产基地建设起步时间短,需要的投入大,见效的周期长,加之部分基层干部认识模糊,群众接受程度低,现有的基地规模尚不能满足龙头企业生产需求,龙头企业的作用未能充分发挥。
三是种质管理需加强。我县蔬菜品种选育良莠不齐,既增加了种植、管理难度,也不利于形成产业优势,尤其是设施栽培和加工出口的专用品种主要依赖引进,已不能适应快速发展的产业需求。同时,良种繁育体系十分薄弱,蔬菜种子生产和经营管理较为混乱。
一是突出四青蔬菜基地扩张。依托海大公司在废黄河沿线的现代农业园区、东坎、界牌、樊集、八巨、八滩、滨淮、滨海港等八个镇区,培植60个“四青”特色蔬菜专业村。每一个村种植“四青”特色蔬菜500亩以上,其中连片种植面积100亩以上。通过“四青”特色蔬菜专业村做给农民看、引导农民干,逐步在面上推开,确保面积达15万亩。
二是突出设施农业规模拓展。确保全年新增9000个设施蔬菜种植户,新建10个千亩连片设施蔬菜基地,新增3万亩设施农业面积。建成县有万亩、镇有千亩、村有百亩的连片设施蔬菜基地,消灭设施蔬菜空白村。
三是突出产业化经营的思路。蔬菜产业发展坚持适度规模性,结合高效镇村创建,建设特色产业镇村,积极发展合作组织及农民经纪人队伍,搞活市场流通,依托农业龙头企业,发展产品深加工及附属产业开发,进一步延伸产业链条。大力发展订单农业,建立龙头企业+基地+农户的经营模式,形成“风险共担、利益均沾”的共赢局面。
四是突出品牌建设的理念。蔬菜产业要严格按照无公害标准组织生产,积极完善蔬菜全程质量监控制度,着力加强蔬菜产业品牌创建,力争由产品经营向品牌经营的转变。引导鼓励各类市场主体认证申报无公害产品、绿色食品、有机食品,注册农产品商标。并通过广告宣传、申报“三级”名牌名品、参加展销会、举办新闻发布会等形式,加强产品宣传,扩大品牌知名度,放大品牌效应,不断提升我县三大农业特色产业市场竞争能力。
20xx年,是十二五规划开局年,也是推进我市蔬菜产业发展的关键一年。为加速我市现代蔬菜产业的发展进程,进一步增加菜农收入,满足不断增长日益多元化的市场需求。按照市委、市政府的部署要求,在农委的大力支持和指导下,我中心干部职工认真贯彻落实我市菜篮子工作,紧紧围绕中央农村工作会议“积极推进菜篮子产品生产方式转变,大力推动菜篮子产品集约化、设施化、规模化、标准化生产”的精神和加快蔬菜产业化进程的任务要求,狠抓落实,扎实工作,以发展蔬菜产业建设社会主义新农村,促进菜农增收为目标。各项工作取得了明显的成效。现将今年工作汇报如下:
——完成蔬菜播种面积11835亩,预计全年达到12000亩,完成年计划的99%;
——蔬菜总产量达到5131万公斤,预计全年达到5600万公斤,完成年计划的91%;
——完成蔬菜上市量4492万公斤,预计全年达到4995万公斤,完成年计划的90%;
——完成蔬菜瓜果交易量6137万斤,预计全年达到8526万斤,完成年计划的74%,其中:蔬菜4318万斤,瓜果1819万斤。
以上经济指标年底能全部完成
1、加大蔬菜产品农药残留的检测和宣传力度。蔬菜产品农药残留检测运行正常。到目前已检测蔬菜产品农药残留样本24000个,预计全年达到30000个,总体合格率达到98%以上,检测范围基本覆盖古交主要蔬菜生产基地和蔬菜批发市场。根据食品安全宣传周活动安排,蔬菜中心专门制作了《蔬菜食品安全消费知识宣传专栏》,分别在社区、广场参加了全市食品安全宣传周活动,现场解答市民咨询并发放了《食品安全消费知识宣传手册》2000余本。
2、引进蔬菜新品种。及时引进并不断更新蔬菜新品种,增加蔬菜产量,提高蔬菜产品品质,增加菜农收益。今年引进了五个蔬菜新品种,完成种植1500亩,每亩增产10%。
3、蔬菜科技推广培训。开展了蔬菜科技培训,推广了日光节能温室无公害蔬菜生产技术及病虫害防治等三项新技术,培训菜农750人次(预计年底达到1000人次)。
4、设施蔬菜建设。按照《太原市蔬菜标准园创建实施方案》要求,今年2个蔬菜标准园的创建任务已完成,总面积700亩,目前完成设施蔬菜建设300亩(年底完成500亩),完成建设任务的60%,其中新建日光节能温室229亩,新型大棚71亩,投入建设资金达到2500万元。
5、蔬菜无公害产地和产品认证。已经认证产品16个,今年新申报无公害产品认证4个、产地认定1200亩,申报资料已上报,等待审批。认证无公害产品总数达到20个,认证无公害产地面积达到13200亩。
1、蔬菜生产快速发展,新菜地缺口仍然较大。近年来,我市发挥政府引导作用,加大了政策扶持力度,全市蔬菜生产呈现快速发展势头。但菜农对发展设施蔬菜建设的认识不足,参与的积极性不高。
2、设施蔬菜建设资金不足。500亩设施蔬菜建设需投入直接建设资金4500万元左右,加上配套生产设施建设,总投入要达到5000万元,目前,贷款融资等渠道还不很顺畅。由于农村土地的流转问题不能及时解决导致500亩设施蔬菜基地建设缓慢。
3、投入严重不足。高投入、高风险,以及技术和劳动力等生产要素的短缺是制约蔬菜生产的瓶颈。随着原材料的涨价,蔬菜大棚成本急剧提高,设施蔬菜生产效益不突出,由于去年到今年春季菜价不稳,出现大幅波动,发展设施蔬菜收益存在较大的不确定性,菜农积极性不高。
4、基地种植分散,推进标准生产困难大,应对和化解市场风险能力小。
1、设施蔬菜生产基地建设。根据山西省《设施蔬菜百万棚行动计划》,设施蔬菜建设以温室、大中拱棚为重点,重点抓好2011年新增设施蔬菜500亩的茬口安排和技术服务。增加卷帘保温设备、耕整设备、田间管理和植保设备等,逐步形成种植规模化、装备现代化、生产标准化、销售品牌化、经营产业化格局,全面提高我市设施蔬菜产业的整体水平和市场竞争力。
时光如梭,转眼即将告别20__年,回顾过去的一年工作,内心不禁感慨万千,虽然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有意义,同时也学到很多的东西,在业务能力上也有了一定的提高与进步。现将主要情况总结如下:
一、积极开展工作,力求业务能力不断提高
1、踏实认真,更好的完成本职工作。
一年中,紧紧围绕公司的生产和经营开展工作,由于专机事业部和结构件事业部的产品都为单件生产且品种多、任务大、需求急等原因,采购工作一直处于忙碌之中。铸锻件在采购工作中难度较大,但我经过不断努力,克服种种困难,忙而不乱的开展工作,从未因个人原因耽误生产。从供应商的选择到采购计划的下发,采购价格的控制到交货期等,我都严格管理,有条不紊,较好的完成了铸锻件共149个制造号的生产任务。
另外,在日常工作中积极的向同事们了解和学习业务知识,并且能够在同事请假、休假的情况下主动负担起电器业务,保障生产顺利进行。
2、千方百计,降低采购成本。
采购工作是不断的花公司的钱,但怎样节约,以最低的价格买到最合适的产品,是我不断思考的问题和努力的方向。一年里我的绝大部分付款都为承兑汇票,间接的为公司节省了资金使用效率。一年中我通过严格控制铸锻件的毛坯余量,为生产降低了成本。在采购过程中,我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。
上半年,由于生铁、废钢、焦炭等原材料价格的不断上涨,供应商纷纷要求多次涨价从而使铸锻件的组织更加有难度,但是我通过多多的沟通,理顺价格构成的各个明细,适当合理的进行了价格的调整,确保了生产的顺利进行。
3、努力做好与各部门的沟通协调工作。
采购业务牵涉范围广,相关部门多,是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作,与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系,且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识。在与这些部门不断的接触与合作中,使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。
二、严格要求自己,摒弃工作中的不足
虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及络关系主动销售。凡是有关销售的一切事物,我们采购部都积极配合!,一切以销售为主,我们辅助。采购与销售是密不可分的!因为我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目标!
在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。真得很感谢总经理,在采购方法方面为我们出谋划策。是他的严格要求,让我们不得不千方百计去降低成本,也是在他的英明领导下,我发货时遵循少量多次的原则,当然还要在不影响销售的前提下,尽可能充分利用供应商的信贷期,保证公司资金周转。在发货方式上面,尽量以送货上门的方式从而降低公司的额外提货费用。在付款方面,逐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票,间接性地降低成本。在这里我还要对公司所有业务人员说声:“谢谢“!感谢他们及时将市场价格信息传递给我,让我与供应商谈判时做到了心中有数,从而成功降低了库存成本。截止20__年12月底,共计降低成本、节约费用达万元。别外,每月月底,因为销项税远远大于进项税,为了降低公司不必要的税收,我都积极主动向客户催要增值^v^,包括所有通过银行托收的客户,经过协商,对方也将抵扣联寄予我公司,及时供财务认证!从而每月都能减免一些不必要的税收。
20__年是个进步的一年,在公司各个部门的配合和采购部的多方努力下,我公司与供应商建立了非常良好的合作关系,有的已经直接向我公司发货,开始友好商业往来!在引进新品种方面,我们从多个方面不断搜集信息,及时和其他部沟通,并快速备货。对于新进品种,采购部都会向业务人员提供新进品种目录表,以供他们参考学习。
几年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。一个优秀的采购比须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!管理的最终目的和最终体现是增加效益,而在我们管理和成本控制过程中应该不断出新招、奇招。不然,即使成本在下降,只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说,也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手的成本优势。因此创新的想法和大胆试探新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。
当前社会各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量,不断创新的思维才能使企业永远保持活力。根据公司管理层的思维,公司新一代的供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至比他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。因此供方管理部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们政策,又能规范他们的内部管理,甚至帮助他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失,的处理结果应该通过双方友好协商让供应商心甘情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发现他们的错误而是帮助他们避免错误、预防出现错误。
对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓励,因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司所有供应商提供良好合作环境,使供应商能真正全心全意的为明景服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。同时我们希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。将不可能、有缺陷的好方案,变为可操作、无缺陷的好方案。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。总之,20__年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
时光荏苒,转眼间已到20__年末了,9个月弹指一挥间,稍纵即逝。
今年三月我很荣幸加入到x一汽实业建筑装饰工程有限责任公司成都分公司,通过试用期成为公司的一名正式员工,担任采购内勤的职位。这段时间里,在公司领导和同事的帮助关心下,我无论在思想上还是本职工作上都有很大的进步。让我对工作的热情,责任感,认真的态度像海绵吸水一样,迅速吸入到我身体中,然后慢慢的沁润我,让我对采购未知的领域不断的了解,认知,到熟悉!
以下是我在这9个多月的工作中的总结。
一、岗位的认知
采购内勤,简而言之,就是协助采购来顺利的完成采购的工作。安东契诃夫说过,“你认为自己是什么样地人就将成为什么样的人。”态度决定一切,无论做什么都要有好的工作态度。针对于采购内勤来讲,我时刻有积极向上的精神,认真细心负责的态度来面对我的工作。
二、工作方面
我从做好本职工作和日常工作入手,除了日常工程的传真合同存档,主要负责采购内勤的工作,在领导和同事的帮助下,对建筑材料逐渐的熟悉,慢慢熟悉材料的价格,现在不是能很好的掌握材料的价格,但是,在下一年,通过对材料的认知度,慢慢熟悉材料的价格,来控制成本,在同事的共同努力下尽量来完成材料的利润化。材料的库存也很重要,避免浪费材料,应该定期去盘点库存,合理充分利用剩余的`材料。其次,就是与厂家定期对账,尽量保证账目准确。所以,就需要自己更加细心和耐心来完成。
三、学习方面
这一年转眼间过去了,回首自己还是学到了很多东西,无论是自己的工作技能上,还是生活上都有很大的进步。在此感谢领导和同事的细心照顾和正确的引导,在以后我需要学习的东西还有很多,如熟悉下料的价格,材料的材质性能等,“三人行,必有我师焉!”不错的,自己保持着良好的工作态度,对工作负责,对自己负责。
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在超市已经有将近一年的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这一年的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。下面就是本人的工作总结。
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近一年的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这一年的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短一年时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
20__年以来,我县认真贯彻落实国家、省、市关于蔬菜工作一系列政策措施,以促进蔬菜生产为重点,以保障市场供应、市民消费安全和价格稳定为目标,加强指导,搞好服务, 强化监管,蔬菜产业工作取得较好成绩。现简要汇报如下:
一、整体生产情况
我县是国家蔬菜产业重点县,现拥有__、__、__绿园、__县__家庭农场四家国家级蔬菜标准园,20__年1-6月我县蔬菜播种面积万亩、同比新增 万亩,总产量达 万吨 ,西甜瓜播种面积万亩,蔬菜质量安全抽检合格率达99%,生产形势良好,销售价格平稳。预计全年蔬菜种植面积万亩,产量达万吨,西甜瓜种植面积达到万亩,产量达到17万吨,力争全年蔬菜西甜瓜面积26万亩,总产量万吨,产值超10亿元。蔬菜面积较大的有____蔬菜基地6000亩,倒桥蔬菜基地5000亩,三城__蔬菜基地1000亩,西武蔬菜基地1000亩。
二、工作进展
1、标准园创建工作。滁州雷槽坊农业发展有限公司20__年成功创建省级蔬菜标准园,今年上半年成功创建国家级蔬菜标准园,新建双层钢架式大棚亩,集约化育苗工厂亩,冬暖式大棚30亩在建,同时还建成了自身的产品检验室、农资仓库和商品化处理车间。整个基地按照统一品种、统一供苗、统一农资供应、统一培训指导、统一产品检验、统一产品包装销售的“六统一”措施开展蔬菜标准化生产,实现低毒和无公害农药的全覆盖。
2.落实奖补政策、扶植蔬菜合作组织生产。为了进一步促进蔬菜产业做大做强,20__年11月县政府出台了《__县促进蔬菜产业发展以奖代补办法》(__办〔20__〕192号),政府设立促进蔬菜发展专项资金,年资金总额不低于200万元,列入县财政预算,滚动使用,以后随我县经济社会发展逐步增加。用于奖励我县新建蔬菜大棚、开展蔬菜技术、人才的引进和蔬菜标准化生产的企业和个人,同时土地规模流转、家庭农场等奖补政策陆续出台。20__年我县继续执行政策,近期将对蔬菜产业申报进行统计、核实并兑现。
3、加强监督,确保蔬菜质量安全。一是开展高毒高残留农药执法检查,重点检查了__乡、汊河镇、新安镇等蔬菜生产大镇集贸市场和蔬菜生产基地,打击销售和使用禁用高毒高残留农药行为;二是完善蔬菜农残检测体系,建设完成了__县农产品质量检测站,已通过省级验收,并给合创建省级出口禽类产品质量安全示范区工作,增加了人员,加大了投入,提高了水平。全乡12个乡镇配齐了农产品质量监测设备;三是开展蔬菜农残例行检测,1-6月份共检测蔬菜样品1500个,检测合格率达到99%以上,实现了蔬菜产品质量上的提高;四是做好蔬菜“三品”认证,提升档次。
4、大力发展产业化经营。我委继续大力扶持发展专业合作组织,同时积极开展农超对接,建设了__蔬菜批发市场,继续打造“__”、“徽__”、“__绿园”、“雷槽坊”等知名蔬菜品牌。__县__蔬菜专业合作社在__物流中心拥有固定摊位,还免除了摊位费,年销售额600万以上,同时被授予__市菜篮子工程特定保供基地,同时与__宁供集团签订长期采购合同。__县__蔬菜专业合作社和__市、__市等地华润苏果签订合同,年销售额20__多万元,在来城建立了__县首家公益性菜市场后又和滁州白云超市合作开展蔬菜直销。
三、下半年工作计划
1.伏缺期间蔬菜保供。为确保“伏缺菜”期间有充足蔬菜供应市场,我县提前谋划,加大“伏缺菜”生产基地的建设力度。全县建立____村、__倒桥村、雷官黄桥村、三城固镇村、汊河相官村、新安镇红桥村、新安镇双塘村等十个“伏缺菜”生产基地。6月份、7月份及时调整茬口适时安种。据调查全县安种伏豇豆、伏黄瓜、伏白菜、早秋毛豆、水芹、早秋西红柿等蔬菜总面积达3000多亩,预计可生产蔬菜4500吨。从六月开始,我委结合“新型农民科技培训”在十个“伏缺菜”生产基地开展培训,推广“伏缺菜”生产技术,培训1000多人次,印发技术资料5000多份。
2、做好蔬菜政策性农业保险工作。为了进一步化解蔬菜生产种植风险,我县把蔬菜列入政策性特色农产品保险范围,此举有效地降低了蔬菜种植户的风险,深受蔬菜种植大户的欢迎,初步统计20__年大棚蔬菜参保面积将超3000亩。
我是xx超市站街店一名普通的员工,从踏入xx超市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活变得格外的充实。
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学_了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自xx超市这个大家庭,为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
刚加入xx超市的时候,一切对我来说都是新鲜的,也是陌生的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学_的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;
从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。
我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真了解每种商品的功能、价格,随时检查商品的生产日期,及时了解同类商品的市场信息,并向店内汇报……我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在xx超市感受到的,也是希望我能够切切实实做到的。
在b05便利店旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望xx超市是新的,我也是新的。xx超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平,他们的素质好与差,将直接影响到公司的生意和声誉,所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力,才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地,因此员工的基础知识培训非常重要。
理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点
1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、有对商品进行分类,并按商品陈列方法和原则进行商品陈列(包括补货)的工作职责。
4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
20xx年上半年副一店的经营情况不是特别理想,1—6月份销售只实现了xxx万元,毛利实现了100万元,利润实现了30万元;
与200万元的销售计划相差甚远,销售完成计划的%,毛利完成计划的50%,(利润完成计划的215%)。上半年的销售计划没有完成好,下半年的任务又接踵而至,感觉压力甚大,面对困难和压力,我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态,多想办法,加倍付出,尽自已努力做好销售。管理出效益,一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行,我们保证畅销商品的货源,不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时,我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营,按销量结算,可以不占用本店的流动资金,而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量,但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。
个人工作年度总结
首先,感谢那些一直在我身后默默支持我的亲人和朋友,每当拖着疲惫的身躯回家时,想想还有你们陪着我,觉得自己又是多么的幸福!这一年认识了很多新朋友,也有一些红颜知己离我而去,或许每个人都有自己的道路,这个路口我们分开了,下个路口也许还会再团聚。在新的一年里,我们要好好珍惜每天在一起的日子,珍惜眼前人。
关于工作,xx算是充实的一年,身兼数职外加多打份工,使我都忘记了孤单。有时也会觉得孤立无助,没有人帮忙,眼泪转了一圈又回去了。工作上的困难,总是能够遇见贵人助我一臂之力,没有被打倒!新的一年里,我会把手上的工作做好,不希望被别人看笑话,不希望让那些支持我的人没有面子。
关于老板,非常感谢一直以来的支持与照顾,不管我犯下多大的错误,不管旁人跟你说什么,你依然那么挺我。有时觉得我们的关系类似爱情,我会因为你不在意我的工作而失落万分,发现你对其他人过度关怀我也会吃醋,你偶尔的教训让我觉得自己失宠了。。。有想过,给自己换个环境,却又不知道如何离开,害怕自己将来找不到你这样的老板!其实你也没有限制我的`发展,我可以忙自己的事,做我喜欢的事,甚至会给时间我来谈恋爱(想想自己还是很幸福的)
关于感情,在感情方面我不想说得太多,就说一下涛哥吧!他就像一股阳光,让我对生活有了方向和希望。为了他,我可以把自己变得更优秀,可以跟他分享我的开心与难过。或许有些事情真的是我做错了,没有考虑后果,没有考虑别人的感受,这也许是我成大道路上重要的一课,就像我们最后一次看的电影,叫做《后会无期》。
关于学习,xx年深刻体会到,书到用时方恨少。在自己没有了解清楚事情之前,不要轻易做出任何判断或决定。xx年,虽然买了各种各样的书,接触了很多新的领域,但总是静不下心来好好阅读。现在打开优酷不再是追一些脑残的电视剧,而是订阅一些自媒体个人脱口秀类的,依旧那么喜欢历史,从不同的角度了解时局变化,从过去的教训中总结经验,脚踏实地,稳扎稳打走好人生每一步。
最后再说说美甲吧。刚开始就没有做好准备,没有考虑过多因素,或许是自己小小的身躯还承载不了太多的变化,也不想去抱怨太多东西,说到底都是我个人原因,没有放多少心思上这个上面,或许根本没有当回事,自己根本都没有做好准备,就一股脑的往前冲,最后凌乱在一旁,不去过多理会。今后做事前,一定要做好打算,不能再冲动鲁莽!
xx的我,长大了,成熟了,也漂亮了。很多事情,先从自己身上找原因,不要轻易评价任何人,每个人都有自己的故事,每个人都不容易。不要考虑未来会怎样,过好当下的每一天,在今后的道路上使自己收获。真诚对待身边每个朋友,希望大家都能够幸福!
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。就以一年的工作总结如下:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将超市的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的让我干到积极的我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
超市生鲜员工工作总结
超市生鲜员工工作总结(1)
xxxx年即将结束,我和东方城的同事一道,满怀希望的迎接着新年的到来。虽说我们店开业了短短的一年半,但是我们已体现出了我们团队的力量,取得可喜的成绩。回顾过去,痛并快乐着,付出过汗水,也享受了喜悦。在这新旧交替的时候,我将过去的工作作以总结。
过去的一年,我们生鲜部在总部领导和店长的正确领导下,经过各部门经理的互相协调、帮助,加之营运和采购的大力支持、监管,使得生鲜部在稳步中求得了发展,在逆境中取得了成绩,生鲜部自经理到员工,形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。到目前为止,生鲜部在去年总销售的基础上,超额完成了全年的销售任务,超额完成率,同比增长,客单价也由去年的19元,上升到今年的23元。客单数由去年的59万上升到今年的万。生鲜部由散称食品、日配和联营三大部分组成,是门店比较大的一个部门,这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上,而且它承担了整个超市最重要的职责——拉动全店来客,增加全店销售。加之生鲜部是人们日常生活的必需品,因此,这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在最大限度满足消费者的需求,保证食品安全的基础
上,我们要做好每日商品的上货工作,做好商品的整齐陈列,保证商品的新鲜、健康。我主要从以下几个方面着手:
一、严把商品质量关。降低商品质量客诉。必须从源头来抓,我们每天会根据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响,根据客流情况每天晨会时提醒各个专柜做出尽量合理的上货,备货。部分商品在收货的时候,严卡保质期,逐箱查看确保商品质量和数量的正确。
二、做好人员的有效管理,协调好员工与员工,员工与上级之间的关系。对于我们生鲜部来说,这一年来的确是付出了很大的辛劳,但是仍旧存在着许许多多的问题。我们生鲜部自营员工只有四名,其余的均为厂家导购和专柜联营人员。在思想行为上很难做到统一,存在很多的分歧和想法。针对这种现象,在原有的分配基础上,通过灵活的调整,进行一岗一员责任制和协同工作制,既要求责任到人,不互相依赖,又不自私自利,各扫门前雪,形成员工和导购员之间的互相协作,互相帮助。大大提高了工作的效率和成效。
三、准确掌握市场信息,灵活调节商品结构。对于生鲜部来说,市场的动态千变万化,能否准确的掌握市场的价格尤其蔬果的价格,以及畅销品对于我们来说是最为关键的,目前,我们采用的是每周一次市调,蔬果区,鲜肉区对竞争门店九州商城店和汇丰农贸进行每日市调,合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外,我们还会根据顾客的需求,根据市场的变化,和供应商沟通,及时调整。争取把抢购商品做到价格惊爆,品项合理。在过去的时间里,营运部的市调员在市场的调查给我们很大的帮助,我非常感谢他们。
对于过去的工作,总的来说,是有进步也有缺憾,有成绩也有瑕疵,对于我们的不足,主要还是存在以下几个方面:首先,从销售额来讲,总体来说是在保持稳定的基础上有所上升,但和去年相比上升的幅度不是太大,蔬菜区在供应商调整后有所下降。熟食区一直未能招商一家供应商,看到解放店熟食销售很好真有些眼馋呀。同时,来客数和去年的来客基本持平,每天平均来客人数2700多人,变化不大。这除了受外部的竞争环境的影响外,我觉得更大的是我们的工作在很大程度上没有被顾客认可,没有很大的创新。我想在稳定的前提之下,进行改革性的创新是我们目前最大的问题;其次,员工的对于公司的认同感不强,这种认同感包括员工的集体意识、企业文化意识、薪资待遇三个方面,这种认同感的淡漠使得他们对待自己工作的认真态度部端正、负责程度不强,致使工作出现迟滞。我想在明年的工作计划中是一个重点;再次工作的细节性还是不到位,在大的方面我们做了几次的整改和努力,取得了一定的成绩,但是对于卖场的细节注意还是有欠缺,这包括我们的卖场卫生、商品的陈列、仪容仪表的规范、价签价格牌的的对应,商品的保质期、员工和促销员的管控、和采购及供应商之间的沟通、收验货的把关、损耗的管控都存在着细节性的问题,这都是在以后工作中要注意的方面。
在此,我就新年的计划做一个简单的展望和计划:新的一年,对于生鲜部来说,从外部环境来看,是机遇与挑战并存,开放与紧缩同在。对于明年的计划,我想应该有以下几点:(1)稳定是前提,创新
是路子。对于超市来说,保持原有的发展是最根本的前提,下一年,我们还将沿着去年的模式来走,保证生鲜部的销售额在稳步中提升。但是从上面的分析可以看出,下一年,必须有所创新。明年我们会加大对能够给超市创造利润的工薪白领阶层又由于工作忙而没有时间购买这一群体的服务,我们生鲜部对于这些人群的流逝是最大的,我们将加大精品果蔬的推广力度和便利商品的数量。⑵宣传、服务体系的创新。我们充分利用好生鲜区的电子屏幕宣传好生鲜的特价和温馨提示。(3)认同是关键,创建员工认同的企业文化和和谐的工作环境。一个企业的发展成败,主要取决与员工、促销员以及各层管理者对这个企业的认同感、归属感。这在前面已经提到。企业文化必须和企业发展相契合,必须和人们心理实际相契合。只有员工、各层管理者认可了这个企业文化,认可了这个集体,并且这种文化具有积极向上的引导力,员工才会踏踏实实的在这里干工作,才会竭尽全力的服务于这个行业。(4)招商一家熟食,把熟食区的冷柜撤掉做成现场制作半中岛的形式。(5)对比解放店的鸡蛋销售结合xxxx年的经营情况想把鸡蛋区移到粮食于冷鲜肉交汇处的消防通道南边。
总体来说,我希望在新的一年里,我和我的同事一道,再创佳绩,在完成公司规定的总销售之外,创出新高。同时还希望,我的同事,生活今年过的比去年好,希望他们工作顺利,家庭和睦。
超市生鲜员工工作总结(2)
随着春节的临近,xxxx年已经进入尾声,一年的工作也将告一段落。从被领导者到决策者,从不适应到适应,从陌生到熟悉,无论从那个方面讲,收获都很多很多。独
立管理部门以来,突然感觉身上压力倍增,但在上级领导的关心和指导下,在下级员工的全力配合下,生鲜部圆满的完成了公司下达的销售任务。一年来,不论从日常管理,促销活动各项费用收取,商品展示及商品安全,员工培训与活动,卖场环境整改,员工队伍的建设等均有了提高与突破。
刚刚过去的xxxx年,美好家园xx店生鲜区运转良好,在同事们的团结和努力下,一起向客人,向市场,也向自己交出了一份较为满意的答卷。现就xxxx年超市工作做如下总结。
一、xxxx年至xxxx年销售情况对比与分析
通过上表对比,水果组出现负增长,熟食组销售同比负增长,南北干货组毛利率和毛利额有所下降,其它干货组毛利率有所下降。水果组出现负增长的主要原因是,芒市离昆明较远,运输成本高,售价上高于本地,加上经常断货,导致销售对比与毛利率和毛利额略低于xxxx年。熟食组出现销售上同比xxxx年负增长的原因是,在xxxx年联营供应商面包撤场,至今未找到供应商进场。南北干货组在xxxx年的销售提升快,在7月份就完成保底任务,毛利率与毛利额有所下降。其它干货组在销售与毛利额上增长较快,相反的在毛利上有所下降,原因是在提升销售的同时,对毛利控制的不够所造成。当然,整个部门xxxx年在销售毛利率与毛利额上提升较快,这其中离不开全体同仁共同努力工作,与公司执行精益化管理的方针。
xxxx年xx店销售33053476元,生鲜部销售7757834元。销售占比为,较去年同期增长,从财务报表得出xxxx年毛利
额是元,xxxx年毛利额是,同期增长了。日均来客数1799人,较去年同期增长
。日均客单价元,较去年同期增长。xxxx年生鲜部销售任务是729万(原来计划800万减12月份任务)现完成775,78万完成率为。但在同时公司对于毛利率的要求为。生鲜部只达到了完成率是,营业外收入部分公司要求为万元,而本部门完成了万元,完成率为。根据以上数据分析,生鲜部的销售提升较快,而在控制毛利上与收取营业外收入的部分,还有所欠缺。20xx年应在提高业务谈判能力(收费能力)方面加强学习,严格控制商品损耗,提升销售的同时提高毛利率。
二、xxxx年超市主要工作内容
1、xxxx年公司组织了大量的惊暴促销活动,其中成功的举行感恩节、购物节、周年庆活动,取得了不俗的成绩。新开辟的主题促销会员日,生鲜部销售突破16万,对销售和人气拉动起到了很重要的作用。
2、通过完善商品品项,及时了解顾客的需求,熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、对季节商品销售气氛布臵进行了合理的安排,保持规范清晰的价格标识,制定了合理的生鲜促销计划。
3、对蔬菜、水果、低温奶制品及南北干货进行陈列位臵调整,使卖场面积更紧凑,达到陈列格局合理科学化。完成对岛柜的安装,及维护使用,使门店卖场形象得到了极大的提升。同时,生鲜部形象的提升和销售的增长对门店也产生极为重要的影响和推动作用。
4、员工进行定期的劳动纪律,服务及公司流程的培训,对新员工进行一对一的帮带,通过各种培训对员工加强管理严格督办各项工作,保证各项工作的准时完成。狠抓精细化管理工作,保持与员工的良好沟通,激励生鲜部管理人员和员工,建立了积极上进高效的团队。
三、存在不足和需改进的地方
xxxx年虽然我们做了大量的工作,对各项工作作了不断的调整与创新,但仍存在着不足和需要改进的地方,主要表现在:
1、对生鲜区域的设备正常运营、日常维护、保养工作的实施及设备的用具、物料使用效率管理不够细。供应商方面对已撤场的商品与缺失的商品品项没有及时引进,对不能引进的商品没有应对措施,及处理办法。
2、对熟食,鲜肉分割的专业技能学习不够,不能很深的了解其中的营运状况。对联营商品关注度不够,造成联营商在活动时备货不足。对即将缺货和缺货商品的关注度不够,造成畅销商品未能及时补货。针对以上不足的地方,在新的一年中,我们要不断加强店面的细节管理,主要是在商品安全,库存管理,开发供应商资源,丰富商品品项等方面的管理。对生鲜区域的设备进行巡查制度,并作记录,发现异常及时跟进。对于联营商加强管理,特别是大节的备货,及时跟踪,及时应对。加强学习西联系统各模块的作用,增强对数据的分析能力。加强学习熟食,鲜肉分割的专业技能,争取能熟练操作,以能更深的了解营运状况,对盈利做出正确的决策。
四、xxxx年的工作计划
一个好的工作计划,便是一个好的开端,新的一年就要到来了,我们要做好以下几方面的工作计划:
1、全力做好蔬菜、猪肉的销售管理。生鲜经营管理是门店人气和业绩的必然保障,我们要抓好蔬菜和猪肉自营的契机,通过自营商品来推动门店的人气;另一方面要强化管理,从优秀的管理中向商品要利润,以此推动蔬菜、猪肉的长足发展,确保门店业绩的正常增长。
2、做好商品结构的优化工作,向商品要销售、要费用、要利润。商品结构的优化要从三个方面进行:一是品 项优化,我们要及时洞察市场信息,根据消费者的需求变化及时调整品项结构;二是陈列优化,我们要及时根据商品的销售情况对商品的库存结构、陈列位臵不断地进行调整,以期让商品发挥出最大的销售潜力;三是促销优化,我们要充分挖掘供应商资源,把握竞争对手的销售动向,主动出击,把促销资源运用好。
3、确保商品质量,全面提升服务水平。通过加强对预包装商品的三期检查,对低温奶、泡卤制品等易胀袋、漏气、变质的商品每日排查,加强对生鲜食品的日常检查和试吃,确保商品质量。加强对员工服务意识的灌疏和服务技能的培训,不断提升员工的服务水平。
4、加强费用的控制,开源节流,降低营运成本。一方面要励行节约,做好耗材、水电费用的控制;另一方面要充分利用卖场空间和促销资源,为门店增加收费创收。
5、落实安全责任制,时刻绷紧安全的弦,加强日常检查,及时
整改安全隐患,确保门店经营安全。
总之,去旧迎新,我们要不断总结,在新的一年中,我们将按照计划计真执行,不断根据市场需要调整工作细节,完善工作方案,不断改进服务质量,以饱满的工作热情迎接新的挑战,取得更好的成绩。
超市生鲜员工工作总结(3)
(一)超市生鲜工作总结计划与预算职责
1、负责生鲜品类预算的制定和关键业务指标的达成,包括:生鲜销售额、生鲜毛利、营运可控费用、人工、物料、修理费、商品损耗
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售和周转情况,能够很好的平衡销售和商品库存的关系
3、负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)
专业能力
1、具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。
3、了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。
(二)超市生鲜工作总结业务(商品)职责
1、计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。
2、及时了解顾客的西求,指导生鲜熟食区主管正确实施生鲜熟食区的经营方案,对各部的商品布局、商品的陈列、气氛布置进行合理的安排和调整
3、负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划
4、对生鲜商品的进货、销售和库存管理等进行合理科学的管理,指导生鲜各部的主管合理安排商品的定货、加工和制作数量
5、严格管理生鲜各部门商品的损耗控制工作,强化所有生鲜员工的损耗控制意识,规范相关操作
6、负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求
7、负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确
8、负责门店生鲜整体环境卫生和安全
9、负责生鲜区所有员工能正确的实施生鲜各自区域的所有流程,主管能正确的审阅各部单据保证其正确的传送
专业能力
1、了解市场调查的原则和常用方式,正确分析相关数据,能制订实施应对措施;熟悉生鲜商品竞争的要点及店内调价流程
2、熟悉生鲜商品的布局规范、陈列方式及价签的使用规范,能根据商品的组合特点,对不同的商品选择合适的货架和陈列方式
3、熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
4、熟悉生鲜商品的个品类商品的定货、生产加工等操作的关键控制点,掌握科学定货、合理生产的管理方法
5、熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法
6、了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时的采取措施。
7、熟悉生鲜商品的盘点计划和流程,对盘点数据能判断其准确性,并对盘点结果进行分析
8、熟悉生鲜区环境管理标准及要求
9、熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表
(三)超市生鲜工作总结人事职责
1、为员工提供安全、卫生的工作环境
2、定期主持店内列会,保持与员工的良好沟通,领导和激励生鲜区管理人员和员工,建设积极上进高效的团队
3、计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理,对其评估和考核
4、培养指导生鲜部门经理,帮助其自我提升,并培养好本岗位的接班人
5、对生鲜部门经理的工作质量提出建议权,对生鲜部门主管的招聘、提升、奖励、辞退有决定权,并知会店总和人事经理
6、积极执行店总经理的工作安排,能提出创造性的见解,并付之于实施
7、以积极、开放的态度与公司各相公部门、分店各区域沟通,保持良好的协作
8、负责生鲜区域促销员的培训、管理
9、负责安排生鲜各区域的经理的排班,审核生鲜主管排班情况,确保合理安排生鲜区人员工作
专业能力
1、了解公司的企业文与规章制度
2、具有公正、开放的人格,良好的领导力和团队建设能力
3、正确掌握公司的考核、评估政策,并能合理运用
4、具有教练能力,对下属实行人性化的管理
5、了解公司的人力资源政策和相关法律法规,并能合理的运用
6、具有执行力和创造力
7、较强的人际关系处理和沟通能力
8、熟悉公司的促销员制度,并监督执行
9、熟悉门店的排班原则和方法
(四)超市生鲜工作总结设备职责
1、负责生鲜区域的设备、存货等资产的安全
2、确保设备正常运营,督促日常维护、保养工作的实施
3、负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理,提高设
备的使用效率
专业能力
1、了解主要设备的维护、保养等原则
2、具有设备使用安全意识及开源节流的理念
3、熟悉生鲜商品常用设备的使用要求及生鲜物料消耗定额,能及时发现不规范操作及物料消耗异常情况
(五)超市生鲜工作总结服务职责
1、为顾客营造清洁、舒适、安全的购物环境
2、确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务,提高顾客的满意度
3、确保分管区域为顾客提供周到的售后服务,包括:退换货、送货等
4、正确处理顾客投诉,与顾客保持良好的沟通,根据顾客投诉改进工作
专业能力
1、熟悉灯光、装饰、服务标志、卖场音乐等因素对所管区域的购物环境的影响,并能根据顾客的需求合理调整
2、熟悉员工仪容仪表、服务技巧的规范要求,并监督执行
3、熟悉店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等
4、有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对品质质量和服务质量的需求。
主管岗位职责
岗位目标
带领、指导下属员工达成本部门相关的各项工作指标,包括:销售额、毛利、营运费用等
主要工作内容
计划与预算
1、负责部门预算的制定和关键业务指标的达成,包括:(人工、物料、修理费、商品损耗)
2、实现生产效率指标,包括:-人效(人均销售)
3、根据生鲜经理的要求,制定本区域工作计划并落实。
业务:
1、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务,与顾客保持良好的沟通,妥善处理顾客投诉。
2、负责制定本部门的市调计划并组织实施,向生鲜经理汇报,即使采取店内促销、降价、调价等应对措施,就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购沟通、处理。
3、熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位,合理安排商品陈列排面、陈列方式等,保持规范清晰的价格标识。
4、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划,安排店内促销,并配合门店促销部对促销效果进行总结分析。
5、负责审核商品的订货计划,熟悉各类商品销售及周转情况,满足销售及周转需要的前提下合理控制库存。
6、负责商品在验收、储存、销售全过程的质量控制,掌握影响质量的关键控制点,对供应商的严重质量问题应及时通知经理并与采购部门沟通。
7、指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损,尽可能的降低损耗。
8、负责本部门周转仓、冷库,操作间及销售区的环境卫生、设备卫生符合公司标准。
9、监督本部门员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求,确保安全、卫生。
10、确保本部门各种设备设施的正常使用,督促日常维护保养。
11、负责组织本部门的盘点并确保盘点的准确性。
近年来,随着市场经济的发展,坝上农业以市场为导向积极调整种植结构,蔬菜成为xx等坝上几县农村经济发展的特色产业之一。通过实施^v^优种优法、规模生产、市场引导、品牌销售^v^,大力推进蔬菜产业化进程,蔬菜产业已见成效,形成了种植规模化、生产标准化、品种多样化、质量安全化、销售一体化、服务多元化的生产格局,成为全省无公害蔬菜生产基地县,是北方夏秋优质蔬菜生产基地。20xx年xx县被农业厅命名为^v^xx省蔬菜之乡^v^。20xx年被确定为北京奥运会绿色蔬菜生产基地。20xx年被农业部命名为蔬菜产业重点县。
1、气候条件独特,蔬菜品质高
xx地处坝上冷凉地区,具有蔬菜生长发育得天独厚的气候条件,一是气温偏低年平均℃,昼夜温差大,为℃,比北京地区温差大℃。蔬菜产量高、品质好、耐储耐运;二是光照条件充足,年照时数2908小时,比北京多202小时,七八月份光能更好,非常适宜露地菜生产;三是雨热同季,月平均气温不高于19℃,蔬菜生长旺盛,病虫害发生轻。
2、无公害条件具备
xx县气候冷凉,地势高,空气相对干燥,冻结期长,限制了很多病虫害的发生。蔬菜病虫害发生种类少,危害程度轻,农药使用量少,农家肥多,化肥量少,这就减少了土壤、蔬菜的污染机会。所以xx县是信得过的无公害生产基地。
3、错季明显区位优越
我县七月到九月份是蔬菜采收旺季,正是xx以南地区的无菜时期,错季明显,互补性强。我县地理区位优势也明显,交通十分便利,有三十多家蔬菜贩运大户,与京、津蔬菜销售公司建立了长期合作关系,市场活跃繁忙。
4、生产条件不断完善
随着蔬菜产业化的发展,农民种菜积极性高,蔬菜生产条件不断完善。全县大搞农田基本建设,积极发展设施农业和节水灌溉农业。同时积极沤制购买有机肥,自发的加大投工、投肥、投资力度,蔬菜生产水平得以提高。
5、优良品种不断引进
为了提高蔬菜品质,从科研单位引进了一批抗病力强、品质优的蔬菜名、优、特新品种,如大白菜主推品种有:金美、金峰、金冠等及迷你星娃娃菜、金童娃娃菜;甘兰有:中甘21、贝思特等;西兰花有优秀;莴笋主要是特大白尖叶;大白萝卜主要有春森、春蕾等;白菜花主要有:雪宝、椰莉亚等,逐步代替过时淘汰的品种。
1、发展蔬菜种植,引进名优品种
xx县蔬菜从1961年开始小面积种植,80年代全县种植面积不足万亩,平均亩产仅有750公斤,品种以农家品种为主,如晚熟甘蓝、油xx菜和本地芹菜,这些品种单一,品质不高,所产蔬菜以自食为主。由于缺菜,特别是细菜,城镇居民食菜都需要从xx、北京调入。进入90年代,蔬菜面积发展到5万亩左右,引进了各类蔬菜新品种,如大白菜、西芹、、早熟甘蓝、西兰花、接球生菜、莴笋、红胡萝卜、大白萝卜等。特别是近年来,以市场为导向,调整种植结构,按照^v^重市场、要效益、重时差、错播期^v^的原则和压粗菜,扩细菜,种特菜的种植结构,发展了三白二绿一红的优质菜,积极引进西兰花、生菜、架豆、彩椒、西红柿、黄瓜等细特菜。蔬菜面积的发展,产量的增加,品质的提高,使农民种菜效益显着提高。极大的调动了农民的积极性。全县涌现出了如xx镇细特菜、小二台白萝卜、战海大白菜等蔬菜特色之乡和陈羊沟、赐儿山、许晴房、灯干淖、王簸萁沟、西后滩、三号、战海等蔬菜专业村。到2012年全县蔬菜面积稳定发展到18万亩,其中大白菜万亩,圆白菜3万亩,娃娃菜万亩,芹菜万亩,大葱万亩,生菜万亩,白菜花万亩,西兰花1万亩,莴笋万亩,大白萝卜万亩,红胡萝卜万亩,架豆万亩,其它细特菜及蔬菜万亩。7月上旬开始陆续上市,到10月中旬结束,历时100天。并实现了无公害标准化生产,平均亩产2500公斤以上,总产蔬菜70多万吨,销往北京、山东、江苏、广东、浙江等十几大中城市,部分菜还出口到日本、南韩和香港、台湾等国家和地区,销售收入4亿多元。赢得了国内外市场和广大消费者的认可
2、加快基地建设,开展科技培训
蔬菜面积的发展,产量和效益明显提高。农民增加了收入,极大地调动了农民种菜的积极性。全县涌现出xx镇、馒头营、战海、三号、小二台、油篓沟、公会、二泉井等八个蔬菜万亩大乡,58个种菜专业村和重点村,蔬菜种植面积已占全村耕地面积的60%以上,种菜收入占种植业总收入的80%,这些重点村已成为我县稳固的错季蔬菜生产基地。实现了蔬菜品种大、中、小日期配套,同一品种不同播期播种,进而错期收获、分批上市,化解市场风险。为了种好菜卖好菜,县农牧局组织30名农业技术科技人员,深入到365个行政村,发放30期技术培训资料,培训农民8万人。全县范围内广泛开展了农业科技培训活动,推广错季无公害蔬菜标准生产技术,提高农民科技种田水平。
3、发展设施大棚,推进节水蔬菜。
为提升蔬菜产业水平,多年来,我县一直把发展节水蔬菜,提升蔬菜品质放在首位,积极转变发展方式,大力推进高效节水蔬菜生产。以设施、高效、节水农业为突破口,实现蔬菜产业的转型升级。着力推进蔬菜种植实现由低质低效大路菜向精细特高端菜转变、由露天种植向设施种植转变、由无公害向有机种植转变、由一季向多季转变。2012年,利用巩固退还林后续产业设施农业项目资金,着重加大冬暖式大棚、春秋棚建设资金补贴力度,强力推进设施农业发展,促进蔬菜产业的转型发展。今年,全县新建冬暖式大棚310个、面积214亩,春秋棚3237个、面积亩,小拱棚33000个、面积2600亩,建设了市级蔬菜标准园9个。同时在全县范围内大力推广了蔬菜生产地膜覆盖技术和节水灌溉技术,蔬菜节水面积在5万亩以上,推进了节水蔬菜的发展。并把食用菌栽培作为节水、节能、高效的xx产业来抓,通过典型带动、科技示范等方式大力发展食用菌产业。目前,全县食用菌栽培面积达30万平米,形成了油篓沟乡玻璃彩村双孢菇种植基地、郝家营绿键食用菌繁育基地、馒头营乡胡氏菌业食用菌种植基地、大河乡食用菌基地、xx镇食用菌栽培基地等食用菌基地
4、抓好安全生产,提升产品质量
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主。
我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。比如说,有一次,一位女顾客对我说:“哎,那服务员你给我套一把这睡衣。”我说:“对不起,您可以自己套一下。您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。”结果那位女顾客却说:“真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏。”待那位女顾客离开,同事过来说:“有病吧,这人,她不爱套,她是人!”我说:“算了,顾客永远是对的,咱们是服务行业。”
“屋漏偏逢连夜雨”,一天下午,我刚收了一个供货商四百多件衣服,在收获部时我还记得哪包是几元的,但是当货拉到了三楼要贴码时,我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗,同事安慰我说:“别着急,他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢,明天让厂家自己来分吧!”可是我自己知道,纵然卖场还有货,可是如若把新货也上台面,一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作,如果明天厂家有时间还算好,一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.这件事情使我成了没有准备的人,所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久,觉得自己是不是不适合这份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,给厂家打电话,幸运的是,厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装,还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。
我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天,感谢我的同事和师傅,在我情感最低潮的时候,开导我、支持我、鼓励我,给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚,我突然想开了,这又何必呢?虽然犯了错误,但还不至于否定自己,甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作,扪心自问,适合什么工作?连这些基础的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售,顾客将秋衣从上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子,做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,让别人去整理它吧。当我要下班的时候,再一次走过秋衣筐的时候,我发现堆筐下面也是乱七八糟,垃圾很多,于是我径直走向库房,拿出了扫帚,告诫自己,这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理,使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了,说:“这秋衣太容易乱了,这会儿都七点多了,你还没走?”我说:“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。”店长说:“你倒是挺诚实!”说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样,有所得吗?我对她说:“我现在跟别人开玩笑说,我到达高境界了,我是已经不知道自己会什么了!”店长说:“其实卖场的工作还很多,改天你单独按盘点流程做一下盘点。”<1><2>