管道销售工作总结 管道销售终总结
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总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。写总结的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
一、主要经济技术指标完成情况
1、产值指标:截止到20xx年6月,上半年完成施工产值2500万元,完成整个工程量的(2500/5523=),并且100%按照施工计划完成任务。
2、工程款指标:截止到20xx年6月底,回收工程款5237万元,已回收整个工程款的90%。按原计划完成。
3、考核指标:
4、技术质量:工程上半年顺利按照合同工期完成了施工任务,并已经通过了工程预验收,受到了建设、监理单位的一致好评。
二、工程施工生产及进度情况
1、生产组织:
本工程于20xx年2月16日开始复工,投入春节后的施工生产。在复工开始至合同工期结束,不足3个月的时间内,工程的地面、内墙、机电安装、幕墙、外墙涂料、卷帘门安装、电梯安装等工作均要全面完成。这其中,有劳务分包的工作任务,有专业分包的工作任务,还有甲方指定分包的工作任务,工程的任务量和单位之间协调的工作量都是巨大的。项目部在落实三部的管理方针基础上,结合现场实际情况,加大了对各项工作的管理力度。针对工程任务量大的特点,项目部组织相关人员细化施工任务,将施工中的问题分解,并邀请监理工程师共同参加相关会议,做到提前交底、提前沟通,并把每道工序做好事前预防、事中控制、事后总结的工作,从而避免窝工、返工、停工等不利因素对工程的影响;针对分包单位多,协调工作任务重的特点,项目部对各单位一视同仁,制定统一的阶段目标,要求每个单位相关责任人常驻现场并落实责任到位,确保总工期计划的顺利进行。在三部领导的关切以及机关部室的大力支持下,在项目部全体职工共同努力下,电线电缆厂项目在上半年的短短时间内,如期完成了各项施工任务,并顺xx过工程预验收,工程的各项工作均达到了业主及监理单位满意的程度。
2、技术质量:
项目部在落实年初三部工作会的基础上,将技术工作的重点集中到加强管理上。技术质量管理人员通过加强各个环节的制度落实,以达到控制工程实体质量的目的。工程进入施工收尾阶段,各分包的工作量日趋增大,项目部技术质量管理人员针对这些特点,展开了大量工作。通过召集分包单位技术负责人及相关人员召开碰头会、交底会、质量分析会等形式,将分包单位的质量意识提高上来;通过每周质量例会的平台,对各单位每周的质量工作进行讲评,并采取邀请监理参加等方式对质量问题进行多方讨论,以消除隐患将总包单位的技术质量管理制度贯彻到位。由于采取上述措施,工程在上半年的施工中得以顺利进行,并使工程质量始终处于良好的受控阶段,尤其是在施工收尾中,持续保持了工程主体的优良品质,得到监理的高度评价。
3、文明四区建设和精神文明建设工作:
项目部基于上一年度创“xx市文明安全工地”的基础,并结合建委3月1日开始实施的绿色施工的要求,加强对施工现场文明施工的各项要求,对现场的场容、临电、消防、工人生活区等方面进行不间断的持续改进,并结合三部安全生产部的要求,采用标语、板报等形式,加大宣传教育力度,确保在施工收尾立体交叉施工中,未出现任何安全、消防问题。
三、项目经营承包完成情况及总分包模式实施情况
本工程为收取管理费的承包模式,公司按照签订的承包协议书收取4%的管理费,目前已经完成合同范围内的全部工作内容。
四、成本管理、资金管理、审计及清欠主要情况
1、成本管理方面:项目部在材料选购、分包单位的确定上采用多找厂家询价、多找分包单位报价的方式,在资金条件允许的条件下采用优惠付款的方式压低材料价格,节约工程成本。对于市场波动造成的主材价格异常波动增加的施工成本,随着9月份京造定(20xx)4号文件的出台,项目部已同建设单位协商,建设单位同意按照文件要求进行调价,但具体的细节仍在磋商中。
2、资金管理方面:在资金使用上项目部始终坚持以收定支的原则,每次支付工程款均根据工程进展情况和合同约定实行严格的审批制度。每次付款、每项费用开支均由项目部负责人和合作方共同签字,资金管理在实施过程中一直属于受控状态。分包付款方面,严格按照分包单位完成的工程量和合同约定的付款比例进行,对于资金确实短缺、紧张时,提前与对方沟通协商,赢得对方的理解。本工程自开工至今未发生任何分包单位、供应商闹事、起诉事件。
五、下半年的工作安排
电线电缆总厂综合生产销售中心工程目前已经基本完成了合同范围内的施工任务,工程预验收已经完成。目前施工现场仅仅由于甲方负责的一些外围管线未正式接入楼内,致使竣工验收还未进行,因此项目部正与甲方单位积极协调,配合甲方完善相关问题,尽快推动工程竣工验收顺利进行。同时处于工程收尾阶段,项目部尽快完成各项资料交验以及竣工结算的工作。
09年是全集团公司的“管理年”,项目部在三部的直接领导下,将持续保持本工程施工的良好态势,加强管理,加大力量完善工程收尾阶段的各项工作,圆满完成本工程的收尾!
授权方:_______________技术有限公司(以下简称甲方)
注册地址:__________________________
邮编:______________________________
营业地址:__________________________
营业执照注册号:____________________
法定代表人:________________________
客户服务电话:______________________
传真:______________________________
e-mail:____________________________
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开户名称:______________技术有限公司
开户行:____________________________
帐户:______________________________
行号:______________________________
授权销售商:________________________(以下简称乙方)
注册地址:__________________________
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营业地址:__________________________
营业执照注册号:____________________
法定代表人:________________________
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e-mail:____________________________
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开户行:____________________________
帐户:______________________________
行号:______________________________
销售员每天要做的事:
1、计划一天做哪些事、什么时段做、怎么做,并列出最重要的事;
2、看一档电视新闻节目、订阅一份地方日报,了解市场信息,收集自己负责的区域资源情况;
3、不断接收电子邮件,看看有什么重要通知和重要事项需要处理;
4、关注公司所用材料的期货以及现货的价格走势,规避原材料价格波动风险;
5、接到询价单和标书,应在第一时间详细了解竞争厂家、评标规则等,并及时向区域总监汇报,制定方案。投标当日必须亲临现场,及时将开标情况反馈给公司;
6、项目如果中标,在第一时间通报公司,并确定交货日期和交货周期;
7、对正在履行的合同,做好内外衔接,密切跟踪履行进度。如果发货,必须亲临工地,协调卸货、指导客户安装,并将现场的有关信息反馈给公司;
8、收到产品抽检信息,必须第一时间到达现场,理清关系、了解情况,向区域市场总监和公司质检部门汇报,并按他们的指导意见积极协调处理;
9、当日办理的货款应及时告知公司货款管理部门,如不能如期回款,应说明原因,做出风险评估,并制定后续回款方案;
10、每天坚持写工作日志,详细记录项目、合同、货款、客户等情况,认真总结一天的工作,并写下自己的心得。
销售员每周要做的事:
1、至少电话或邮件回访(问候)一位老客户,了解客户的近况和最新动向;
2、至少结识一位新客户,交一位新朋友,通过他们获得2-3个新项目信息;
3、至少甄选一个项目有针对性地接触,摸清项目的详细情况后,向区域总监申报,制定开
发方案;
4、建立个人货款管理台帐,注明每笔货款的单位、金额、到期日、逾期天数、清欠措施等事项,每周梳理一次;
5、建立投标报价管理台帐,注明每项投标报价的询价单位、日期、金额、产品类型、竞争对手、材料价格以及开标结果等。每周对正在议标的项目进行一次梳理跟踪,了解进展情况,制定下一步攻关方案;
6、建立个人客户管理档案,除了有客户的姓名、联系方式外,还要设法了解客户的家庭住址、家庭成员信息、生日、爱好、学历以及社会关系等。每周对客户信息进行一次梳理、更新和补充,遇到新年和客户生日寄送贺卡和礼品致以问候(也可以通过邮件发送电子贺卡),客户遇到困难时给予慰问和帮助;
7、向销售公司经理、区域总监汇报一周工作,并制定下周工作计划;
8、与领导、同事或公司内勤进行一次有效的沟通,吸取一条有用的建议或经验;
9、进行一次自我总结,结合一周来的工作、生活、交往情况,至少找出一条不足,并加以纠正和改善;
10、阅读一本营销、产品或技术杂志。
销售员每月要做的事:
1、至少邀请一批客户到公司考察,事先向公司申报并周密安排好行程和相关事项;
2、重点关注和分析一家未中标或未进入的重点客户,设法取到低价供货厂家的产品样品送公司检测;
3、至少对长期客户进行一次有效的回访,与业主以及施工方保持密切的联系,并深入施工现场了解产品安装和使用情况;
4、至少与设计单位进行一次有效接触,认识一位设计院朋友,将公司特色产品推荐上图,并做好跟踪;
5、设法参加一次有意义的聚会活动,借此结识当地部门的相关人员和上层关系;
6、认真梳理一下个人的项目、合同、回笼、货款以及客户情况,对照计划,排找差距;
7、总结一个月的工作,向销售公司经理、区域总监以及公司总部做书面汇报,并制定好下月工作计划;
8、有针对性地阅读一本有意义的书籍,以丰富自己的知识和提高自己的修养。
销售员每季度必须做的事:
1、收集同行厂在当地的销售动态以及新产品、新材料和新技术,向公司汇报;
2、通过对当地市场的调研,寻找盲点、发掘新需求,并将客户的诉求汇报公司,给客户提供解决方案;
3、采写一个营销案例,与他人分享;
4、了解产品、技术、市场的最新动态,了解公司内部管理的最新情况,以便更好的利用和整合各种优势资源;
5、向销售公司经理以及区域总监做一次详细的汇报,认真听取他们对自己近阶段工作的指导意见。
销售员每半年要做的事:
1、对在手项目的进展情况进行阶段性的总结,制定下半年的重点客户攻关计划;
2、对在外货款进行一次系统的风险评估,不良货款请求公司给予司法介入清欠;
3、对自己的工作思路和工作方法做一次有益的改进;
4、了解公司最新的规划和发展情况;
5、半年工作总结。
销售员每年要做的事:
1、每年必须保证15个新增项目,项目的详细情况、订货量以及把握程度落实到位,足够支撑全年销售指标;
2、获取当地工作报告和发展规划,从中获取投资信息;
3、对未进入的市场,拿出分析报告,供公司决策;
4、向公司提出有价值的建议,对内勤工作提出合理要求,以便改进工作,得到公司更好的服务和支持;
5、检查一下一年来自我形象以及个人魅力提升了多少?自己交往的圈子扩大了多少?人脉层次提高了多少?自己的心态积极了多少?对个人、家庭、企业、客户的责任提升了多少?
6、做好年终总结和下年度工作计划。
四月份工作业绩不是很理想,带着压力走进了五月份,从月初起想象每一天都是月底的最后期限来冲刺,心里定下一个目标,没有退路的去完成,想放弃的时候再逼自己一把,实现的时候才发现原来失败的理由都是种种借口。
1、打不出意向客户
从前总是抱怨打不出意向客户,上班到下班,为了打电话而打电话,下班打卡的时候抱怨一句,没有意向客户,现在才发现是没用心去打,目的性太强让我的表述过于直接,只会让客户和自己的距离越来越远,做不到沟通,更谈不上成单。
2、逼单技巧不能灵活运用
客户总有各种理由推脱,而我总是一味的被客户牵着走,有时甚至为客户找理由,时间一长,客户没兴趣了,有可能的单子也黄了。
3、不能让客户记住
没有把自己成功的推销给客户,意向客户很少,竞争者很多,做不到跟踪,又没有自身优势,总容易把客户跟丢了。
4、把握不好意向客户
花费很长时间投入很大精力跟踪的客户,到头来发现不是关键人导致最终把机会拱手让人已经发生了三五次,甚至跟踪到最后发现客户早已合作。而对于某些客户没有足够的敏感度而错失良机也一再发生。
失败固然能总结教训,但一次签单也能让人从中总结出经验,希望已经到来的七月我能总结以往的经验教训灵活运用谈单技巧顺利完成目标任务。
六月份我的目标任务是18000,分配到每个周就是月初一周一张月中两张,月末才能顺利完成任务,本月及以后我要牢记以下几点;
1、保证电话量每一个电话都用心去打,才会被客户记住,把握好每一个客户,既然客户把电话打回来,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽视。
2、不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上,及时回访很重要。对于心里认定为ab类的客户一定要及时约见。
3、把握好时间,趁热打铁,单子不签回来随时都会发生变化,客户不急灵活运用方法逼单。
4、多和同事打打配合电话。
六月已经开始了,一切清零重新计时,我会把每一天当做最后一天按部就班的去完成任务。
一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人潜力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品带给商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并能够和同行分享行业人脉和项目信息。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,到达思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力持续和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每一天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。思考北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选取客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户带给针对性的解决方案。
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
一、基本情况
xxx市与公司董事会和高管层进行了必要的沟通,xxx市与公司签订了审计业务约定书。在业务约定书中规定了xx年度审计总费用为万元人民币,收费标准是按照有关规定确定,不存在或有收费项目。审计委员会与xxx市协商,确定了公司xx年度财务报告审计工作的总体时间安排。审计小组于
xx年1月18日至xx年2月9日对公司年报进行了现场审计,出具审计报告、募集资金使用情况报告等。在审计小组现场审计期间,审计委员会与xxx市所进行了充分的沟通,并委托审计部督促其在约定时限内提交审计报告。根据的审计时间安排,审计小组在约定时限内完成了所有审计程序,取得了充分适当的审计证据,并向审计委员会提交了标准无保留意见的审计报告。
二、xxx市所执行年审的会计师遵守职业道德基本情况
xxx市执行年审的会计师未在公司任职,未获取任何形式的经济利益,xxx和公司之间不存在直接或者间接的相互投资情况,也不存在密切的经营关系,审计小组成员和公司决策层之间不存在关联关系。在本次审计工作中xxx市及其审计成员始终保持了遵守职业道德基本原则中关于保持独立性的要求。审计小组共由8人组成,其具有承办本次审计业务所必需的专业知识和相关能力,能够胜任本次审计工作,同时也能保持应有的关注和职业谨慎性。
三、审计范围及出具的审计报告意见的情况
1、审计工作计划评价
在本年度审计过程中,审计小组通过初步业务活动制定了具体的审计计划,为完成审计任务和减少审计风险做了充分的准备。
2、具体审计程序执行评价
审计小组在根据公司的内部控制的完整性、设计的合理性和运用的有效性进行评价的基础上,确定需实施的控制性测试程序和实质性测试程序,为发表审计意见获取了必要的审计证据。
3、xxx市出具的审计报告意见的情况
审计小组在本年度审计中按照中国注册会计师审计准则的要求执行了恰当的审计程序,为发表审计意见获取了充分、恰当的审计证据。xxx市对财务报表发表的标准无保留审计意见是在获取充分、恰当的审计证据的基础上做出的。
四、会计师事务所对公司提出的改进意见的情况
在审计过程中,审计小组从实际出发,实事求是,对本公司提出了改进意见。公司对其提出的改进意见已经采纳,并已经开始了实施改进。
1。市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2。适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3。注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程关注与跟踪。
4。目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户沟通与合作,用相同时间赢取最大市场份额。
5。不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6。先友后单,与客户发展良好友谊,处处为客户着想,把客户当成自己好朋友,达到思想和情感上交融。
7。对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8。努力保持和谐同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能顺利执行。
1。制定出月计划和周计划、及每日工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑**市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近地点。
2。见客户之前要多了解客户主营业务和潜在需求,最好先了解决策人个人爱好,准备一些有对方感兴趣话题,并为客户提供针对性解决方案。
今年,我将一如既往地按照企业的要求,在20_年的销售工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展销售工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立销售工作目标,全面开展20__年度的销售工作。现制定销售工作划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
四、今年对自己有以下要求
1.每周要拜服_个以上的新客户,还要有_到_个潜在客户。
2.看看有哪些销售工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备销售工作才有可能与这个客户合作。
5.对所有客户的销售工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为企业树立更好的形象,让客户相信我们的销售工作实力,才能更好的完成任务。
6:和企业其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
7.为了20__年的销售任务每月我要努力完成_万到_万元的任务额,为企业创造利润。
以上就是我这一年的销售工作计划,销售工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为企业做出自己最大的贡献。
尊敬的公司领导:
首先感谢公司及领导对我个人的信任,在生产准备部撤销后继续在项目部进行工作。通过这段时间的工作,使我本人无论是工作能力还是协调能力都得到了锻炼和快速的提升。下面就本人20xx年的各项工作进行总结,不足之处请领导予以批评指正。
(一)踏实工作,认真学习,做好本职工作。本人至20xx年7月份入职后,一直坚持“踏踏实实做事,本本分分做人”的原则,培训期间得到领导的肯定,并有幸与20xx年9月23日调至榆济项目部生产准备部工作。在生产准备部工作期间,本人主要负责操作规程和维修保养手册的编制工作,在领导的带领下,克服基础材料不全的困难,积极学习和借鉴川气东送管道的先进经验,大胆创新,编制完成了《电气操作维护手册》、《阀门操作维护保养手册》等共计8册。在20xx年下半年,由于管道建设、试投产到了关键时期,部门人员分布较散,本人负责起了部门在项目部的相关事务,期间恰逢部门组织的3次踏线工作,费用需在项目部进行处理;在领导的指导下,通过踏线期间与踏线带队人员很好的结合,较好、较快的对费用进行了处理,为踏线工作的顺利进行提供了资金基础。
(二)迅速适应新角色,办理好公司合同签订及结算工作。
(1)处理部门后续工作,办理公司标志牌合同签订工作。20xx年8月底,生产准备部撤销后,本人被暂时安排留驻项目部处理工作,这期间本人对部门竣工资料进行了整理、整合并上交项目部,对部门固定资产进行了统计和上交。此时恰逢公司场站标志牌工作开展时期,通过与3个管理处标志牌制作相关负责人的联系,制作好了3份合同签订相关手续;后由于《标准化建设与制度化管理》中对相关标牌材质等问题进行了修改,经领导同意,又与三个管理处相关负责人进行了沟通,并根据实际情况,对合同报价进行了修改,并对合同进行了及时签订,确保了标志牌工作的顺利开展。截止到20xx年底,3个管理处标志牌制作合同均已办理完成合同履行结算工作。
(2)签订操作人员培训协议,办理相关合同结算。20xx年新招两批操作人员在西南石油大学和中石油场站进行培训前期,本人负责办理西南石油大学的培训、住宿协议的签订工作,并办理了相关合同的履行结算工作。
(3)办理阀门维护保养合同签订及投产保运合同履行结算。由于公司阀门维护保养合同需在项目部进行签订,正值管道试投产时期,项目部领导经常出差在外,通过与相关领导的及时汇报,合同及时得到了签订,并与12月底通过濮阳中石集团的配合,办理完成了相关合同履行结算工作。与中国石油天然气管道局管道投产运行公司签订的900万元投产试运技术服务合同需在项目部办理履行结算,由于项目部财务结算日期日益临近,通过领导的沟通,在中石油管道投产运行公司相关人员携带相关手续到项目部后,帮助其及时办理完成履行结算手续。
(4)帮助办理物资采购合同签订、结算手续及车辆付款工作。由于公司部份物资采购合同需在项目部办理相关合同签订工作,根据公司领导指示,帮助公司物资人员加紧办理相关合同在项目部的签订工作,共签订合同20多份,并在项目部20xx年财务结算前配合公司物资人员连续加班办理完成所有前期物资采购合同的履行结算工作。特别是财务结算前期,公司采购的江铃厢式货车、随车吊及丰田普拉多等车辆相继到货,通过领导沟通,采取打请示、先发票扫描件办理后用发票替代等方法,办理完成了相关3种车辆的结算、付款工作。
(三)处理20xx年新招操作人员培训费用,按时完成领导安排任务。操作人员在西南石油大学、中石油场站及川气东送管道培训期间,负责处理培训人员产生的相关住宿、车票费用的报销,在川气东送培训期间,由于各培训场站情况不同,根据实际情况对操作人员住宿费用进行了不定期分批处理,确保了操作人员培训期间能够有足够的流动资金。
(四)日夜兼程,及时沟通,确保投产相关费用及时得到处理。管道试投产期间公司投产相关费用需在项目部进行报销,尤其是投产指挥部,是管道投产期间的“大脑中枢”,流动资金的充足是工作开展的重要基础之一。根据领导指示,及时处理投产费用是此时自己工作的重点,由于榆林首站压缩机安装时期,项目部领导一直在榆林指挥作战,为及时完成任务,在太原办理完相关领导签字手续后,直接坐车赶赴榆林,当晚领导签字后第二天一早折回,遇到问题及时跟领导进行汇报,尽可能快的将投产费用进行处理。在公司领导的正确指导和项目部财务部门的大力支持下,较为顺利的完成了此项工作。
(五)抢时间、拼速度,及时输送冰堵用化工原料。管道投产期间遭遇冰堵险情,公司上下都在一线奋战,自己十分想投入到一线去,但服从公司安排是我们的天职,恰好接到上级领导安排,要从太原市往汾阳站输送化工原料乙二醇。接到通知后我马上赶到采购乙二醇单位,找车将货物装车后立即赶往汾阳站。在确保人员、行车安全的前提下,尽可能快的将乙二醇送至汾阳站并进行卸货,随后凌晨一点赶回至太原,第二天继续装车往汾阳站输送乙二醇,凌晨回到太原;同时协调卖家联系货运公司,将2吨乙二醇装车送至榆林首站。这期间,分别向汾阳站输送乙二醇共计7吨,榆林首站共计2吨。
20xx年,对于自己来说是个不寻常的一年,收获与感悟并存,拼搏与奋斗依旧,特别是在部门撤销后,工作角色开始了转变,在这段时间,自己无论是能力上还是思想上都有了很大的提高,再次感谢公司领导对我的信任,给我这次锻炼提高的机会。20xx年自己的感悟有以下几点:
①只有踏实认真,才能干好工作。在项目部工作的这一年多的时间,自己一直坚持努力不懈的工作,尤其是后期工作任务重、内容杂、涉及面广,来不得半点马虎、浮躁,只有静下心、踏踏实实,才能把每一项工作做好。
②坚持不断学习,充实自己的相关业务知识。在项目部后期的工作中,有一些工作之前没有接触过,不知道手续的办理程序,通过向领导和同事的请教,逐渐丰富了自己的业务知识,收获颇丰,这也为后期在处理相关工作时打下了基础。
③有效的沟通是做好工作的桥梁,在后期项目部工作期间,沟通能力显得尤为重要,既要全面、简要的与相关领导汇报工作,又要与同事进行提前沟通,这是确保问题能够快速解决的关键。
④管道投产期间,自己看到更多的是管道人的拼搏与奋斗精神,领导和同事不辞辛苦、不分昼夜的奔波、工作,对自己感触很大,也更加坚定了自己好好工作的决心和信心。
20xx年已经开始了崭新的一页,在新的一年,自己将更加努力工作,戒骄戒躁,踏实工作,用知识充实自己,快速成长为一名业务能手,为公司发展贡献自己的全部力量。
管道运行部工作中突出“安全第一”的思想,以风险控制作为安全工作的重点,狠抓风险防控和落实,安全有效地完成了各项运行和维修工作。具体工作如下:
2.开展以“聚焦实体质量提升,助力高质量发展”为主题的“质量月”活动。制作、播放各类公益广告7次;制作、发放、张贴宣传资料7份;制作展板7个;组织质量教育活动7次;查找质量隐患7个,并整改完毕;组织质量教育和知识竞赛58人次。进一步增强了运行部工作人员的质量意识。
3.开展危害因素辨识和控制措施制定等工作,对过去在运行和维护中曾经出现过的hsse事件进行着重分析和风险评价,制定切实有效的防控措施,为安全隐患的排除打下良好的基础。
4.各项运行维护工作,严格执行hse相关管理规定,办理ptw、jsa,尤其是高处作业、挖掘作业、动火作业等高风险作业,工作前进行施工方案和安全措施的讨论会,将jsa里分析出的风险和控制措施清楚地告知到所有与作业有关的人员。并且在原有 “jsa+ptw”模式的基础上,增加checklist作业检查表,增强作业现场过程监控,极大地降低了作业风险,给作业过程监控多了一道安全保障。
5.组织开展和参与各项演练,进一步完善应急预案。今年截至到目前,组织参与管道事故抢险应急演练3次,消防演练6次,紧急逃生、撤离演练12次。对属地的消防、环保等工作每周进行检查,对发现的隐患制定计划,责任到人,及时处理。
6.交通安全方面,针对管道运行战线长,长途出车任务多,车型尤其是特种车辆多的特点,经常性的对司机开展长途出车安全教育。炎热天气行车安全培训,车辆到站检查培训等专项培训,提高了司机的工作技能和安全意识;坚持长途出车前检查制度,特种车辆操作一律由持有有效上岗证件的中方人员进行操作,保证特种车辆安全行驶和作业。
7.健康工作方面,针对1,2月份沙尘多的恶劣天气,给所有员工定期配发密封过滤效果好的口罩;针对3月份天气变热,蚊蝇增多的情况,每天坚持在生活和生产办公场所喷药消毒,防止病毒滋生;较热的天气从事户外作业时,要求工作人员带好足够的饮用水,在保证生产的情况下合理安排工作时间,避免人员中暑。
8.持续加强站场安全环保巡检力度,对生产生活垃圾坚持分类处理额原则,定期将垃圾分类后统一处理;在生产和维护活动中,充分考虑“跑冒滴漏”等因素,将环保措施列入到各项作业的jsa中,并切实在现场做好各项防范措施,避免环保事件的发生。
9.员工教育培训常抓不懈。充分利用宣传栏,宣传展板等多种形式开展安全宣传工作,同时在每次周生产例会前开展安全经验分享活动,每月组织安全知识培训活动,增强员工安全防范意识,不断提高技术水平的同时,提高了安全管控能力。截至目前,各站共完成89次各类安全教育活动。
在20___年的工作中,我要不断地总结经验教训,完善对客户的服务和跟踪,倾听客户的意见,了解客户的需求,学习销售技巧,将客户需求转变为真实成交量。同时我也意识到我要在以后的工作中进一步努力提高,下面是我个人的工作规划。
首先,我还要对房地产专业知识刻苦学习,对市场营销、土建工程、建筑设计、政策法规、市场行情、投资理财等方面的知识,都要很好的了解和掌握,扩大自己的知识面,不断提高自己的交流沟通能力、公关能力和宣传能力。
其次,我的工作技巧还要磨练。比如,我现在的客源及我的工作技巧还需要磨练,加强对老客户的回访,主动和老客户沟通,提高老客户带新客户的数量,努力提高成交量。在接下来的工作中,我要多和自己的客户沟通,定期回访。并向有经验的同事们学习客户回访技巧,经常和客户探讨与楼盘有关的市场、环境、地段、价位、增值发展潜力等话题。通过回访和沟通,一方面可以进一步介绍和宣传公司楼盘品质,另一方面能良好的利用手上的客户资源进行销售。
再次,加强和客户的交流与沟通,要学会换位思考,与客户交换立场,真正站在客户的角度,思考客户的疑虑,从而更好的打消客户的疑虑,取得客户的信赖,为下一步的成交做好铺垫。
最后,我要更加注意接待工作的细节。接待客户时,要提高自己的接待礼仪,注重细节,仔细观察倾听客户的心声,细心解答客户疑虑。在以后的工作中要努力做到"四心":
一要关心,要站在客户的立场上去考虑他们的利益和价值,让客户明白消费,物有所值。
二要耐心,对客户提出的各种问题,要耐心地给予圆满的,不厌其烦的回答。
三要热心,对客户遇到的困难和疑虑,要热忱相助,点拨指引,解答疑虑,化解矛盾。
四要诚心,对客户要进行诚信服务引导,既要为卖方负责,也要为买方负责,用诚信争取客户的信任。
在工作中我深切感受到,我要更加热爱置业顾问之一职业。置业顾问这一职业看似简单,但要干好也是不容易的。置业顾问不是一般的售楼员,除了通过热情服务引导顾客购买楼盘外,还应该要为客户提供投资的置业的专业化,顾问式服务。不但应该熟悉售楼的循环流程,掌握销售技巧和分析客户心理,能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。要做到这一点,首先要热爱置业顾问这份具有巨大创造力的工作,专注于其中,要让自己更加忙碌起来,忙碌于工作,忙碌于学习,忙碌能不断地带来灵感和热情。工作时要摒弃杂念,不能将私人的事务带到工作中来。希望我能通过自己的不断努力学习,是自己成为一名有能力,对工作充满热情的置业顾问。同时希望通过自己的努力能向更高层面发展,希望自己不仅仅是做职业顾问一职,希望能往更高的管理层面发展,希望自己能有这个机会,同时能够把握好这个机会。
工程名称:
建设单位:
施工单位:
监理单位:
受建设单位委托,我公司从工程施工准备阶段开始介入该项目的监理,为更好地履行监理合同目标值,实行总监理工程师负责制,配置土建工程师1人、水暖1人、资料员1人,并编制了详细的工程监理规划及监理实施细则,建立了完善的监理规章制度,如岗位职责、内部监督管理制度、监理人员工作守则、监理程序等。使监理人员的岗位职责明确,工作积极,以高度的责任感和过硬的专业技术投入到监理工作中去,力争为建设单位提供高素质的服务。
①监理单位按委托监理合同在施工现场建立项目监理机构,其监理人员达到专业配套,数量满足工程项目监理工作的需要。
②驻地项目监理人员严格执行委托合同约定,妥善保管和使用建设单位提供的办公设施。
③根据工程实际情况,编制了监理规划和监理实施细则,明确监理工作目标,确定具体的监理工作制度、程序、方法和措施。落实质量控制、进度控制、投资控制、施工安全控制,落实合同管理,工程
质量达到合格标准。
经由建设单位和监理单位组织,参建的所有单位进行竣工验收,在检查资料和现场实体抽样检查评定的基础上,工程质量已达到合格标准
(一)工程质量控制
为确保工程质量,监理人员确立了以预控为主,跟踪监控,监帮结合的方法对工程质量进行控制,主要体现为:
1、严把预控关
熟悉图纸、承包合同,技术规范,验收标准等,审核施工组织方案,特别是质量保证体系,安全保障措施及人、材、机的配置是否满足工程施工的需求,并在施工过程中督促实施,在符合要求后进行下一道工序的施工,确保施工安全及工程质量。
2、实施过程监督:
严把进场材料、半成品、成品质量关,确保合格材料用在工程中,材料进场时除严格审核合格证外,按规定的要求进行现场见证取样,并见证送检,对不符合要求的材料坚决做退场处理,如:钢筋锈蚀严重,对该批材料做退场处理,有效保证了原材料品质,从而确保了工程质量。
3、健全的旁站制度
建立健全旁站制度,对关键部位实施旁站监理,确保工序质量,施工过程中对各工序进行严格检查,达到了设计及规范要求。
4、强化工程验收管理
严格实行工程施工的报验制度,对每一工序、分项分部工程完成后,要求施工单位自检合格后,申报监理工程师验收,监理工程师以优良工程的目标对分项、分部工程进行验收,规范工程验收制度。
严格检测、试验制度,原材料如水泥、钢筋、防水卷材、防水涂料、砂等经检测其质量均达到合格要求,结构性能检测如工程桩净高、低应变动力试验和静载试验、砼试件试压、砂浆试件试压等,试验结果均满足设计及验收规范的要求。
通过从点及面的细致验收,有效地保证了工程质量,使该项目完成后一次通过竣工验收,并达到合格。
(二)工程进度控制
1.把好预控第一关
工程开工前,严格审核施工组织设计中人、材、机的配置是否满足本项目施工的强度要求,以及审核进度计划安排是否满足合同工期要求,是否切实可行,并将审核意见与建设单位、施工单位进行交流,取得共识后由施工单位进行调整,施工时严格按调整后的进度计划进行。
2.搜集信息、实施过程控制
施工过程中,及时检查对照施工进度是否按计划进行,每当实际进度比计划值滞后时,及时分析原因,重点分析劳动力、材料、机械设备的数量是否满足本阶段施工需要,找出原因及相应措施并与建设单位、施工单位进行交流,取得共识后督促实施,使工程按计划完成。
(三)、施工阶段的安全控制:
严格执行《^v^安全生产法》第十条“安全第一,预
防为主”的方针,加强安全意识教育及时检查施工机具和构配件,对不合格的工具设备及时更换。检查安全技术措施,存在安全隐患的要求及时整改。特种工必须持证上岗。落实安全生产责任,定期召开例会,定期汇报安全生产情况,经过监理人员和安检人员的不懈努力,整个工期没有发生安全生产事故,实现了安全生产。
(四)施工阶段的合同管理:
项目监理部全体人员先熟悉监理委托合同、施工合同及其他合同内容。按合同的约定履行工作职责,检查各方执行合同的情况,对各类合同进行跟踪管理。
(五)、施工阶段的资料管理:
①本工程中的隐蔽工程、分部工程、单位工程的预检和验收,合格后都予以签字确认,资料齐全。
②按规范要求收集、装订、编目、立卷、归档,做到及时整理、真实完整、分类有序、专人管理。
③认真审核资料,不接受签字、盖章不全或经涂改的报验、报审资料,监理资料按单位工程分卷、分专业存放保管并编目,以便跟踪管理。
④为业主提供有关本工程的管理信息服务,定期提供管理报告,进行项目的投资、进度、质量的控制。
1、认真负责热忱服务
监理工作应充分体现其为项目建设提供综合性服务,除“三大控制
”目标外,合同管理、工程信息管理、组织协调缺一不可,监理目标的设置、实施、对比、纠正应贯彻在全过程中,本项目的建设,由于监理人员根据实际工程情况编制了监理规划,设置了质量预控点,目标明确、工作积极主动,在建设单位、设计、质监、各专业施工单位等众多参建单位中起纽带协调作用,监理认真负责的工作,赢得各方积极支持、配合,使项目建设得以顺利完成。
2、组织协调实现目标
各参建单位相互配合、对实现监理目标事关重要。在本项目监理中,由于专业工艺复杂,参建队伍多,各专业立体施工,互相配合要求严格,监理人员积极协调,使各专业队伍密切配合,从而使监理工作得到顺利开展,保证整个项目建设监理目标得到有效实现。如在主体结构施工过程中,监理工程师协调各专业队伍按时进行管线预埋并及时组织验收,较好地配合整体工程进度起到积极的作用。
3、维护建设单位利益树立监理形象
项目建设监理过程中,监理工程师提出了一系列的合理化建议,体现了监理的高技术服务宗旨,为建设监理事业树立良好的形象。
4、建设单位行为规范有利于工程建设监理
本项目建设监理工作的开展,建设单位行为规范起到了积极的作用。在签订委托监理合同时,明确建设单位的监理的职责、权,并按建设程序办事,使监理工程师能序分行使本职权利,为工程建设的“三控二管一协调”发挥积极的作用,使用程建设目标得到较好地实现。
本工程的监理过程中,各个施工阶段的管理工作得到甲方和各个
施工单位的充分认可。在以后的工作中我们会进一步完善质量管理体系,加强施工质量管理,同时加强管理人员的业务培训,提高管理人员的素质,使工程施工管理规范化、程序化。
供方:(以下简称甲方)涟水县新电电力设备经销中心
需方: (以下简称乙方)^v^来
乙方因工程建设的需要,向甲方购买电力电缆,为明确双方的权利义务,经
双方平等友好协商,订立以下条款。
1.乙方工程建设所需的电缆全部从甲方购买。 未经甲方书面同意,乙方不得从其他渠道购买电缆,否则,乙方应向甲方支付违约金人民币伍万元整,同时甲方有权单方解除合同。
2.乙方根据工程进度需要,分期分批向甲方购进所需电缆,乙方每次需货时,应提前三天通知甲方所需电缆的规格、型号、数量、生产产地,经甲方确认后,甲方应在 3 日内将该电缆送到乙方工地。如果甲方逾期货的价款的千分之三支付违约金。
3.电缆价格一次性确定,不随市场价格变动。价格、规格如下:
180m㎡高压电缆450米,单价90元/米。
240m㎡低压电缆6000米,单价60元/米。
50m㎡低压电缆8000米,单价17元/米。
4.电缆接收验收方式:乙方收到货物后应先进行检测,合格后方可使用,如有质量问题应在收到货物之日起7日内书面通知甲方,并提出相关的检测报告,否则该批电缆的质量视为完全合格。 经双方确认电缆质量确实不合格后,甲方应将质量不合格的电缆运回,并承担运回所发生的运费,但甲方不承担其他责任,同时甲方在10 日内换送合格电缆。
5.付款方式:本合同项下电缆款项按以下方式支付:乙方在签订合同后支付给甲方50万元的货款,甲方按乙方申报的计划发送电缆给乙方,超过80万元的货款后,乙方将超过部分的款项支付给甲方。
6.双方应严格遵守本合同,如果双方有争议应先协商解决,协商不成的,提交甲方所在地人民法院裁决。
7.本合同双方签字盖章后生效。
8.本合同一式二份。甲乙双方各执一份。
甲方 (签字): 乙方(签字):
甲方(盖章) 乙方(盖章):
合同签订日期:
作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。 及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugo boss等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
2025年管道销售工作总结 管道销售年终总结(十五篇)
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