投资贸易合作机制 贸易投资金融
文件夹
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、认真学习,努力提高
一年来,努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观;深入贯彻落实科学发展观,弄清工作的方向、目标和任务,紧跟时代潮流,确保在思想上、行动上和党组织保持高度一致;第三是努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。通过学习思考--提高,自己的思想素质、道德品质和工作能力都得到了明显的进步。
二、脚踏实地,努力工作
办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什么工作,在工作中,坚持做到“六个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。第三是注意形象。办公室是县委机关的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个机关的形象。
三、端正作风,摆正位置
在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。
四、存在问题
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;
2、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
3、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;
4、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,在过去的一年里的不足之处,我会慢慢改进,努力工作,尽量把工作做得更好。
时光飞逝,转眼已经工作两年了,思想上、学习上、业务技能上都有很大提高。进步的同时,我的心里装满浓浓的感念,是领导的亲切关怀、同事们的无私帮助激励了我的成长,这种在人生转轨的关键时期所受的鼓舞,将使我受用终生。
第一次迈入xxx的大门,我的内心是茫然的,这呈现在眼前的陌生的一切,不知能够带给我怎样的人生。同事们的目光鼓励了我,领导的叮咛安抚了我,我感到我并不是孤单的,如同亲人一样接纳我的这个人群,令我感到火一样的温暖。办公室的工作是琐碎而繁杂的,许多东西要学要把握,干一行爱一行,领导是这么教诲我的,同事们是这么说的。只要工夫深,铁杵磨成针。我积极努力地工作着,不懂就问,不会就学,不好就练。以一个战斗者的姿态,迎接着这种全新的挑战。
外贸业务工作是办公室工作的重头戏。两年以来,各种单据,材料不计其数,我把工作的压力下当成是领导对我的信任、工作给予我的历练。我认真地对待每一份单据,按照领导的要求反复修改,直到领导满意为止。
我积极参与工厂的各项工作,包括准备元旦文艺晚会的筹备材料、致信职工家属等,并积极参加办公室及工厂组织的各项活动,受到了同事们的欢迎和好评。
回首往日,我觉得可以用几个词来形容我心中的感受,第一个便是收获。是的,我只作了我应该做的,却收获了太多东西。在我有限付出的同时,我收获了成果,收获了成长,收获了大家的信任,收获了围绕在身边的浓浓的公司温情。这是xxx所给予我的,也是激励我迅速成长的源泉。
此外,作为贸易行业的一名职员,我感到学习的紧迫性。所谓学海无涯,在知识爆炸的年代,现有的知识水平是远远不够的。人才是企业第一资源。随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我在业余时间积极参加各种学习,在学习中不断丰富自己、提高自己,随时准备在企业需要时贡献自己的才智。
这两年来我感触最深的,就是办公室的工作氛围。领导平易近人,如同长辈一样和蔼可亲;同事们善良朴实,无微不至地给我关心。象对待徒弟一样传授我技能,象对待孩子一样包容我的缺点。我很幸运,我溶入了这样一个团结战斗的集体,溶入了这样一个温暖的大家庭。它鼓励我进步,激励我成长,并无时不刻地提 醒着我,这种团结一心、携手并进的企业合力,是企业宝贵的财富,是能够破除一切阻碍、乘风前行的`助推器!
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。回首一年,我深感欣慰,我从一名不谙世事的青年,成长为一名要求进步的泛瑞客职员,各种滋味只有自己体会。人生的道路刚刚开始,这工作两年来所给予我的启示将会成为我不断前行的坚实动力!我会不断思索和寻求,用全部的青春和热血,为xxx的发展壮大贡献自己的一份力量,书写我的人生中浓墨重彩的一页!
转眼间____年即将结束,____年迈着崭新的步伐向我们走来。回首在过去的一年,内心不禁感慨万千。
在公司领导的调动下,逐渐的融入公司的工作氛围,比较顺利展开各项业务工作,从中自己总结发现我们公司存在的问题,如何去开展接下来的工作。
作为一个贸易型公司,在业务方面加大开拓力度,但是收效甚微。
1、 由于对客户单一化的原因,在创维公司销售停滞不前的情况下,同样影响到我们公司的业绩。所以公司走多元化发展是必然的趋势。
2、 现在客户大多数要求供应商是直接厂家,相对于我们贸易商来讲加大了竞争力度,所以在业务开展受到一定的阻力。
3、 对于我们材料的采购成本需要加强控制,寻找多家供应商价格对比,开拓良好的采购渠道。
4、 服务好我们客户,加强与客户的沟通,与客户之间建立良好的感情,有利于我们的工作支持。
5、 加强我们内部管理工作,合理分配每个人的工作,参透工作中的每一个细节。
6、 善于去发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力
7、 我们应该发展一个属于自己优势的产品,成立自己的销售团队,加强专业知识的培训,对外拓展业务。
8、 改善公司机制,吸引人才,定位好产品方向。
9、 巩固好与发展好原本的客户,整合资源平台,吸取外界信息。
一直在工作中学习成长的我,时时刻刻叮嘱着自己,做好自己本职工作。加强与客户之间的沟通,以公司的发展为中心,提升自己的工作激情,给自己树立自信心。
展望____:
对于下一年工作,我感到非常的期待。新的一年工作充满挑战性,面对现在不景气的市场环境,给自己一份从容心态。希望在新的一年里展现出一副新的脸孔,给自己下定目标,认真规划分析好公司的发展方向,降低成本,加强业务拓展。让我们抓住机遇,开拓创新,拼搏进取,在为实现____年经营目标与发展目标而努力奋斗,创造更好的成绩。
时光转瞬即逝,不知不觉来到公司已经大半年,忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴,才发现自己真的收益良多,作为公司的一名售后客服,我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务,而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进,也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣,直接关系到公司的形象和根本利益,也间接的影响销售的业绩。
在我所从事的工作中涉及到聊售后xx和处理各种售后交接问题,在过去一年里我学到了很多,对于xx回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累,对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的,双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个,平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作,算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的.完成本职工作,为公司创造更多的效益,特将今年的工作经验作工作总结如下:
1、塑造店铺优良形象
2、学会换位思考
当顾客来联系售后时,可能是因为收到商品不合适,商品出现质量问题等因素需要退货或者换货,当我们在为顾客处理问题时,我们要思考如何更好的为顾客解决问题,或者将心比心,当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果,然后在有效的去实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的一个优良平台,我们每天会遭遇各种各样的顾客,其中不乏有无理取闹的,对待顾客时我们要持一颗平常心,认真回答顾客的问题。遇到顾客不懂的,我们则需要更多的耐心去服务,我们应该耐心倾听顾客的意见,让顾客感受到我们很重视她的看法并且我们在努力满足她的要求,让顾客有一个优良的购物体验,以带来更多潜在的成交机会。
3、熟悉公司产品和产品相关知识
4、有效的完成本职工作
xx是我们与顾客沟通的工具之一,在xx上与顾客沟通时我们要注意回复速度,只有及时回复才能让顾客第一时间感受到我们的热度,为此我们设置了各类快捷短语。在保证回复速度的基础上,我们也要注意沟通技巧,热度的态度往往是决定成功的一半。通过电话联系处理顾客的退换货也是我们的职责之一,在电话联系时我们也要注意最基本的电话礼仪。通常我们所处理的工作都是主动与顾客联系,拨打电话时要注意时间不宜太早或太晚,也不适宜在午休时间去电顾客;其次我们要注意电话沟通技巧,通话之前我们要了解去电的目的,在通话途中要吐词清晰,注意倾听顾客的要求,不要随意打断顾客,同时要注意控制通话时长,避免占用太多的工作时间;打电话时的一定要态度友善,语调温和,讲究礼貌,从而有利于双方的沟通。通话结束时应礼貌的回复顾客再挂断电话。
对于顾客的一些问题我们要持一个专业的态度去对待,在保持专业水准的基础上我们也要让顾客看到我们诚恳的态度,如果凭自己的专业产品知识还是不能解决问题,心得体会这时我们就要从顾客的回复中洞悉顾客的心理,努力快速解决顾客的问题,并将售后成本降到最低。如果处理得当,久而久之公司的信誉评价等都会有所提升,这也是体现我们售后价值的所在。
在过去的一年中我收获了很多,但是我知道自己还有不足之处。给我印象较深的是一次小组式的模拟培训演练,通过模拟顾客与客服沟通买卖的场景,将产品推销给顾客。如果客服熟知了自己产品,理解一些穿衣搭配知识,在分析一下顾客的购买心理,然后找出有效的推销手段,这样成交的机会就大的多。
公司的培训也让我看到了自身的不足,在这以后,我也是在努力改进,平时工作闲暇之余,我会多关注店铺新款和店铺各类活动,在每次活动前我也会花时间去了解活动规则,做到胸有成竹。
公司也组织过各种各样的培训,在年中闲暇之际,我申请过到售前岗位去学习,虽然充电时刻不长,但也收获了很多,对他们的工作也有了大致的了解。售前虽然只需要通过xx与顾客打交道,但是xx沟通也是需要很多技巧的,让买家下单关键是客服在交谈过程中能不能打动顾客,如何让顾客买到自己想要的产品,并非一味的推销而是让顾客享受购物的过程。也使我明白金牌客服不是一天练成的,当接触了不用的岗位后我才发现自己其实还有很多需要去学习和改进的,在以后的工作中我也期待有更多的培训机会,拓展自己的综合实力。
我叫周丽琼,20__年6月即将毕业于中国人民大学培训学院国际贸易系。回首自己的大学生活,是在学校领导老师们悉心栽培下渡过的,通过自己艰辛的努力,我从一个无忧无虑的无知少年成长为一名有理想有抱负的社会青年。在转眼即逝的日子里,我做过许多的事情,也取得了一定的成绩,同时又存在着大大小小的缺陷,现将有关情况总结如下:
一、政治思想方面:
本人热爱祖国,热爱人民,热爱党,认真学习马克思主义,积极要求进步向党组织靠拢,我感到万分激动。希有朝一日在这个先进组织里,我将用我的实际的行动,扎实的工作作风,认真的工作态度努力工作。为了自己的理想和党的事业,全力以赴,鞠躬尽瘁,奋力拼搏。
二、个人学习方面:
在大学几年学习时间里,说长就长,说短就短,我失去的是少了更多的娱乐和无聊,得到的是在政治思想道、专业学习、实践能力等方面,获得了长足的提高。我一直重视自己的专业学习,每一学期每一门课程,都认真做好笔记,经过自己的努力,我完成了自己的学业,并取得了国际贸易大学本科学历
三、工作能力方面:
为了提高自己的综合素质,在学校接受了计算机应用能力的学习与培训,能较熟练的使用word,e_cel等软件。课余时间,我还阅读了许多名人传记,从伟人的经历中获取养分,更进一步地充实自己。我也阅读了大量的文学作品,提高了自己鉴赏水平。并在这其间,学习到了为人处世伦理哲学,以提高自己的道德修养。
虽然我没担任过学生干部职务,但我积极参加班级、院系组织各类公益活动和社会活动,并在活动中积极工作,使我积累了许多宝贵的办事经验,从而大大提高了自己的组织能力、协调能力、交际能力和处事应变能力。我认为尤其是在接受一项重大工作任务时,要成功圆满去完成,团队协作的作用要大于个人英雄主义;要听取各种意见,集思广义;要谦虚谨慎,虚心请教;要认真负责,细心大胆地开展工作,并在工作中细心探索,不断总结经验,才会不断进步直到成功。
四、毕业感言:
时间匆匆如流水,转眼之间大学四年就接近了尾声.站在时间的年轮上,暮然回首,我们才发现大学四年是如此的精彩.孤独和快乐并存,悠闲与奋斗同在,怯弱与勇敢并生.啊,曾经的我们为了一道高数题而冥思苦想,曾经的我们对幼稚的行为而哈哈大笑,曾经的我们面对着未知的未来而胆怯不前.然而,现在的我们已经大有不同了,四年的风雨成就了我们.我们明白了什么才是孤独的,什么才是勇敢,什么才是真正的奋斗.在即将进入社会之时,努力把没完成的学科补充完整,在工作中积极努力,达到学以致用,上进勤奋,把自己上学期间的惰性完全改正,勇于面对困难与挫折,在困难中成长,在社会上成为有用的社会栋梁。此时面对着我可爱的同学,面对着美丽的校园,我心中虽有千言万语,却只字难出。
总之,我充实地完成了自己的学生生涯,但“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在以后的日子中,我一定得更加严格要求自己,改正缺点,不断努力,不断进步大学是人生一个里程碑,里程碑的周围往往有着很多很多的叉路口,而毕业则意味着我们不得不去选择一条路继续走下去.毕业前,我们努力了;毕业时,我们流泪了;毕业后呢?让我们将感恩的心、激动的泪和深情的爱化作虔诚的祝福,祝福每个人都能够拥有美好的明天!
时间过的真快,转瞬间一学期又过去了。回首这一学期来,本人按照教学计划、新课程标准,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导。虽然时间紧迫,但我们却如期完成教学任务。做到有计划、有步骤地引导学生进行复习,并做好补缺补漏工作。一个学期来,我在教学方面严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。现将一学期的工作总结如下。
1、课前备好课。
(1)认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。教材中的基本概念的掌握程度对于学生是相当重要的,再讲解概念过程中,我既注意了概念的科学性,又注意概念形成的阶段性。并且能够多举实例,使学生逐步的理解概念的内涵,外延。在教学中我特别注意循循善诱,由潜入深的原则,对于某些不能一次弄清楚其内含的概念,我在教学中尽可能用通俗易懂的语言,帮助学生逐渐去理解以及掌握,并注意引导学生再学习,生活和劳动中应用学过的概念,以便不断加深对概念的理解和提高运用所学知识的能力。
(2)了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
(3)考虑教法,解决如何把自已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
2、组织好课堂教学。
关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣。课堂上讲练结合,布置好作业。
3、课后做好辅导工作。
中职的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重。
在教学交流方面,我积极参与教师相互观摩课堂教研活动,开拓了视野,增长了见识,博采众长。同时,通过听评课活动,加深对教材的理解、教法的把握,提高课堂教学水平。
有计划地对有关基础教育课程改革的学习,了解课程标准和教材编写的指导思想和特点。积极主动的参与教改,并及时总结教学经验。以基础教育改革的新理念为指导,转变教学观念。
通过集体备课,资源共享,优化课堂教学。对教材中的重点、难点以及教学方法,精心分析、讨论,探讨突出重点、突破难点、促进学生发展的思路和方法。
我采取“抓两头,促中间”的教学策略。课堂上,对于一些有难度、有深度的问题多让尖子生回答。给他们拓展知识面,提高分析问题和解决问题的能力。对于后进生,采取了稳定他们的学习情绪,培养他们的学习兴趣,增强他们的学习信心和方法。利用课余时间进行辅导,并利用同学之间的互助提高他们的学习成绩。
1、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,知识上做到课课清、段段清。
2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。
3、加强守纪方面的教育,使学生不仅在课堂上集中注意力学习,课下也要按校纪班规严格约束自己。
4、教育学生要注意保持环境卫生,增强主人翁意识和责任感。
5、利用各种方法,训练学生提高、集中注意力。
6、在教学上下功夫,努力使学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。
我 20xx年正式参加工作以来,先后从事服装、金融、航空旅游业销售管理工作,多年来接触服务的客户群一直都是些比较中高端的中小企业主和公司管理层,始终坚持以学书本、学社会、学优秀的成功人士为原则,以企业管理、市场营销实战学习和沉淀为核心,持续提升加强自身综合素质和专业水平。20xx年4月,离开温州七年职场生涯,回郑州创业,后因前期准备不足,结果以惨痛失败告终。创业伊始所摔的跟头给自己带来的挫败感是巨大的。回郑州创业的第一步就摔了一个跟头,多年积蓄化为乌有。现实的压力逼得我曾经痛苦无奈,也曾经迷茫失措。从去年11月份开始,不断地参加各种聚会活动求师访友,参加系统专业的创业培训,也曾配合朋友筹办文化传媒、培训咨询公司,由于自身实力和资源的严重不足,现实困局仍然雪上加霜。当时面临两个选择,一是继续找份自己擅长的工作,眼前问题虽能得到解决,但内心的不安和焦虑只会加剧,让自己更痛苦。二是重新定位规划自己,选择并找准一条符合自己长短期发展的路,完成一次新生的蜕变。后来意识到融资渠道和资金管理在整个创业管理过程中占据着非常重要的作用和地位,于是便下决心投入投融资领域。
二、四月底制定鹰之重生计划
1资源积累期(20xx年5月1日--8月31日) 四个月
立足于企业管理咨询培训、社团组织资源和优势,专注中小企业及个人融资理财业务拓展开发,任务是积累客户资源,目标是做公司销售冠军。谨记格言:克己忍耐巅峰状态
2专业知识深造(20xx年9月1日--11月30日) 三个月
考取国家二级理财规划师证书和担保经理人函授培训,专注担保部、风控部、法务部,任务是专业知识的学习,目标是一专多能,独挡一面。谨记格言:挑灯苦读,行业交流
3自身感悟提炼(201xx年12月1日--20xx年2月28日)三个月
自身对投资担保行业各职能部门业务的感悟心得加以提炼总结再拜访求教同业高人,任务是精心深挖优势潜能,拜访明师高人,目标是能站在一个新的高度配合公司领导大力执行推动自己的既定目标和计划。谨记格言:虔诚问心,僧佛之变。
三、鹰之重生计划的实施过程
四、计划实施的反思和总结
四月份制定计划执行不畅的主客观原因分析如下:
1资金不足,男人无钱则无胆。人际交往放不开,有些畏缩,不像以前的自己。(心灵枷锁)
2心理负担放不下,心情浮躁,沉不下心(创业失败---继续半年穷折腾----两个儿子的抚养教育)
3心态管理不当,到新公司不敢表达想法或表达方式不当
4上无支持,下无支撑,孤掌难鸣(身体脚镣)
5自我能力不足,又没找到互补配合之人。
6行业大萧条,一片迷茫
7原有资源不足,后期开发又没跟上
作已经有两个月了,渐渐地由对外贸行业的新奇转入到琐碎的细节中。刚进公司的时候,我是有些忐忑的,一方面来自其他外贸业务员的描述:耐力,压力,还要考验反应力。另一方面来自对这个行业的陌生,虽然在学校系统的学过,但那也只能作为实战的参考借鉴.我知道挑战已经开始。
很幸运,我的职场生活有一个很好的开端。公司安排销售经理指导我,在阿霞的帮助下,我先从熟悉产品的分类,型号,和性能开始。然后一步一步了解整个下单,生产到发货的流程。不得不说我走了一个捷径,公司安排我先跟老客户,窃喜的同时,也强烈希望能有自己独立的客户。
沟通,信任,协作是这两个月听的最多的,我想只有真正操作起来才能真正了解其中的含义和重要性,销售部作为内外的连接点,沟通显得尤为重要。对外:要了解客人的想法,尽力满足客人的需求。对内:要与各个部门衔接紧凑,哪一个环节出错都可能失去客人的信任,最终影响到公司的运转。
在跟客户的时候我还存在着很多问题,我举例说明:
eke:这是我接手的第一张单,也是第一个做信用证的单。信用证是外贸中支付方式最安全但也是最棘手的支付方式,比起其他付款方式,信用证多了审单的步骤,而且稍不留神就会增加多余的费用。就拿发票加签来说,以为审单不仔细,没来得及和客人沟通,发票加签减小了这张单的利润。
eke是6月19出的货,而原先信用证的交单期是6月9号,和客人交涉以后,客人同意将信用证延期至7月9日。货出后的一段时间就要准备单证了,最复杂的是产地证和提单,由于我没有将信用证的到期日发给船务,导致进程缓慢,到期日前几天产地证和提单还没办妥。而财务那边由于汇美金给船公司,平时只用一个工作日就能到账,却浪费了天才到账。18号拿到提了信用证有效期和交货期,而交单期并没有改。单和产地证后,立即赶到银行提交了单证。下午,银行的工作人员就打电话过来,说客人改单时只改了交货期和有效期,但是交单期没改。由于和客人沟通不仔细,便又多了一个不符点。 做这张单收获很大,让我明白了沟通和时间的重要性。就算再麻烦,有良好的沟通方式,任何问题都有商量和解决的余地。还有就是细心,每一句话每一个字母都要研究细细斟酌,稍不留意就会增加额外的成本。两个月下来,和客人通了不少的电话,刚开始很不适应一些客人的口音,还有一方面,和客人谈判的的技巧不够。拿nok来说,货已经生产完了。要打电话给客人打款。客人满口答应明天汇款。后来发现我的耐性还不够,这样的事情连续发生了3次,至今还没有打款发货。
两个月的工作当中,由于工作能力和阅历不够,做起事来总显得有些畏手畏脚,在工作上不敢有突破。在以后的工作中,要通过学习,逐渐提高自己的能力和业务水平。脑子要灵活,不能原地踏步满足现状,要切合公司的发展方向,培养自己创新的能力.更好的处理和客人.同事的关系,为业务的开发和老客户的稳定打下基础。
最后,我总结一下两个月的工作,一是为了梳理思路温故知新,二是为了展望未来,更好的提高自己。
1.努力学习,让自己的能力和素质跟上公司发展的脚步。在以后的工作中,我应该抓住重点,虚心向身边同事学习,取人之长补己之短,丰富自己。还要培养自己思考的习惯,遇事三思,要比客人先想到,才能给客人最好的服务。
2.严谨细致,大局观要强。工作中,客人和公司的利益有时难免会发生一些冲突,此时要有很好的大局观,如果自己的能力有限,要请教上司,处理好分歧。
3.要培养良好的时间观念,公司领导多次教导我,时间就是生命线,顾客等不得,订单也等不得。要及时的处理一切公司有关的事情,绝不允许卡在最后一道关口,要早请示早回报,给客人留下好的印象。 这份简短的总结还有很多不完整的地方,在以后的工作中我还要不时的回头总结,一个人有缺点不可怕,可怕的是没有提出来加以解决。我也相信在领导和同事的帮助之下,我可以更加的完善自己,通过自己的努力和拼搏,和公司一起发展。在此,我要特别感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
过去的一年里,财务部在公司领导的正确领导下,在公司各部门的积极配合下,紧紧围绕公司中心工作和财务重点工作,圆满地完成了部门职责和领导交办的各项任务,为总结经验更好的完成20xx年的工作,现主要从以下两个方面予以总结:
组织财务核算和处理各方面财务关系是我部门的本职工作。财务部本年担任公司本部及下属四个子公司的会计核算与管理工作。我部紧紧围绕公司的发展方向,在为全公司提供服务的同时,认真组织会计核算,规范各项财务基础工作。我部财务核算与财务管理在去年基础上进一步加强,核算内容更加细化。比如,对××公司成本核算上,采用分项目核算方式,根据公司业务特点不设立库存,采用随采购随发货的方式,这种零库存的方式大大节省了库存占用的空间。同时,又与供货商签订一定时期内同类商品价格不变的供货协议,以降低成本;对费用的核算,采取分部门核算方式,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用。在日常工作中,我部在财务收支、账务处理、费用的结报上都做了明确规定。在财务核算方面,严格按照董事会批准的预算支出范围和标准。一年来,我们严格按照有关财务制度规定执行,绝不应个人情面而放松政策。资金的结算与安排,费用的稽核与报销,会计核算与结转,会计报表的编制,税务申报等各项工作开展都能有序进行,按时完成。年终决算工作我们克服人手少、任务重等困难,加班加点完成决算任务,并保证财务决算的准确性和财务报表的有用性,正确反映当年的资产负债、经营成果和经济运行状况。
财务管理是组织公司财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。本年我部加强公司财务管理,体现在以下方面:
我们每季度根据财务报表数据对收入、支出项目进行分解,编制成本费用明细表。在分析表的格式上与预算口径相一致,为领导及时掌握公司财务信息提供依据。
1、在货币资金的管理上,能够认真做到现金日清月结,银行存款结算准确,保证帐实相符。我部门人员本着“认真、仔细、严谨”的工作作风,保证各项资金收付安全、准确、及时,没有出现过任何差错。
2、在应收账款的管理上,今年我们与业务部门沟通加大应收账款的回收力度,对往年的应收账款逐一进行清理、催收。在领导的支持与各位同仁的努力下,收回多笔往年应收货款。
3、在存货的管理上,我们严格出入库手续,进行定期盘点,做到帐帐、帐证、帐实相符。
4、在对公司的固定资产和低值易耗品的管理上,财务部会
同综合部对固定资产进行了一年一度的全面清查工作,对实物的管理责任到人,并对新增资产及时建立台帐,做到帐实相符。保证公司资产的完整安全性。
5、在对外投资管理上,我们认真审核相关协议、文件,积极配合投资部办理对外投资项目的相关财务事宜。
在与税务部门的沟通方面,首先我们与国地税的税收管理员都保持良好的联系,有新政策或新规定时,我们总能及时得到税务人员的帮助。在今年接受的宣武地税关于“房产税”缴纳工作的检查也顺利通过。
在配合审计检查工作方面。本年,我公司本部及分公司作为局被投资企业接受了^v^关于“20xx年财务预算执行情况及是否设立小金库”的延伸审计,在审计过程中我们积极配合^v^人员工作,资料提供及时、准确,顺利通过检查。
在内部单位的沟通方面。公司本年度下属子公司三家、分公司一家,每旬我部门要汇总编制分子公司货币资金情况表,每月汇总编制分、子公司财务状况表,每季度汇总分公司编制企业所得税季报及统计报表,每年合并编报企业决算会计报表,在各分、子公司财务部的积极配合下,我们编报的数据准确无误且及时。
第一,爱岗敬业、坚持原则,树立良好的职业道德。
做好财务工作,首先要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局,以会计准则为依据,遵守财经纪律。认真履行部门职责,一丝不苟,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,努力钻研业务,提高业务技能,尽管工作任务再繁忙,都要保质、保量按时完成,给领导当好参谋。要合理合法处理好每一笔财会业务,对所有需要报销的单据进行认真审核,为领导审批把好第一关,对不合理的票据一律不予报销,发现问题及时向领导汇报,认真做好会计基础工作。
第二,发扬团队精神。各工作岗位虽然有明确的分工,也要有密切的配合,大家拧成一股绳,做到事半功倍。今年,我部门在财务总监的领导下,根据工作职责要求,对各自工作职责进行分工落实,每个人严格按照自己的岗位职责工作。财务部的工作是一个整体工作,大家各自分工不同,但我们能做到分工不分家,互相配合,共同把这一年的工作做好。
第三,加强相关学科知识学习。财会是是一门知识性很强的专业。随着知识的更新,市场的变化,企业内部对财务管理的要求的提升,我们财务人员除了要巩固原有的财务专业知识,更重要的还要有相关的经营以及管理方面的知识。俗话说,只会记账的财务不是一个好的财务。更多的是要从所经手的经济业务当中,发现问题,找出原因,并能够找到解决的办法。这就体现出财务人员的综合素质。一个好的财务人员一定是一个懂经营、会管理、精财务的复合型人才。这就需要我们不断的加强各个相关学科的学习。
一、强化预算管理,确保资产经营目标的实现。加强预算管理,以降低成本费用,将成本费用严格控制在董事会批准的预算方案内,以确保资产经营目标实现。
二、做好分析工作,为经营管理和投资决策提供有效的参考依据。
三、加强税收筹划工作。根据公司业务具体特点,结合法规制度,充分分析论证,合理纳税。
四、加强财务人员的业务知识、企业会计制度和国家有关财经法规的学习,逐步提高财务人员的专业知识、技能和职业判断能力。
总之,感谢领导与各部门对我们工作的支持,在20xx年我部一定继往开来,切实做好后勤保障工作,为我公司在新的一年中能取得更好的成绩付出应有的一点微薄之力。
谢谢大家!
在系领导、老师的重视和同学们的积极配合下,我系学生治保部工作有条不紊地进行,尤其是学生治保部骨干积极参与维护校园治安秩序和公共秩序的工作,促进校园各项活动的深入开展,取得了良好工作效果。现将本年的治保工作小结如下:
1、部长分工,严密部署,正确指挥:本部门的所有活动由部长和干事商议,经全体成员达成统一的对策后,做到全部成员思想一致,积极投入到工作中去,以确保安全工作。
2、群策群力,分工协作:在工作不便时,我们号召系治保部积极配合,在分工方面细致严密。让每个成员都有自己的岗位。
3、落实签到制度,择时开展培训工作:由于本部门工作特殊,且与各系治保部联系紧密,所以本部门干事以及其他参与本部门工作的同学进行工作培训。
4、完善工作细责:本部门工作细致在保卫处和院学生会审核后给予完善,并让我部门的同学以此工作细则为准,积极投入到自己的工作中去。
5、宿舍生活:与生活部联合打造文明宿舍,提高宿舍的文化氛围,加强安全意识的普及,培养宿舍生良好的生活习惯。
6、创立自己的特色:再工作中积累经验和教训,适时创建特色
1、举行一次安全知识竞赛,增强大家的安全知识和防范意识。
2、组织大家学习安全知识,了解更多安全急救的知识。
3、数次有效组织我部对我系文艺部举办的晚会的秩序维持。
虽然我部的事很繁杂,但我部的责任向来重大,可以说关系我系学生的安全,展望以前的工作我部还存在着许多不足,工作不够创新,所以我打算再以后会尽力开展一些有主动性的活动,我相信我部今后会更加辉煌,为建立校园良好治安秩序和建设良好学风作不懈的努力。在回蓦过去工作成功的同时我们觉得我们更应该做的着眼现在,面向未来,为创造我系学生会的优秀工作环境而努力。为此,我们部的全体成员将放眼未来,充满热情的投入到明天的工作中去。为建立校园良好治安秩序和建设良好学风作不懈的努力。
我们____对外经贸公司在主管局和各有关部门的指导与大力支持下,按照“一开四促,三外并举,劳务为主,外资为重,经贸结合,全面发展”的总目标,努力开拓经营,积极组织创汇,实现营业收____万元,实现净利润____万元,全面完成了原定的各项经济指标,取得了较好的经济效益,本年度我们所以能取得如此好的财务成果,主要是公司上下齐心合力狠抓以下几个方面的工作:
一、坚持“三外并举”,全力开拓经营
一年来,面对国际、国内经贸市场竞争激烈的新形势,公司上下进一步树立主动出击、积极进取的观念,坚持“三外并举,全面发展”的方针,全力开拓经贸业务,取得了良好的效益。
1、广开渠道,扩大新的创收门路
20____年,我们一方面利用出国洽谈、国内接待、信函往来等方式及时同客户沟通信息,广泛征求客户意见和要求,妥善解决同国外客户在以往合作中出现的各种问题,进一步巩固与____国____公司等一些老客户在合作关系;另一方面又采取走访、联谊等方式,接待____个新的外商团组,同近____名外商进行了经贸洽谈,并主动加强同省、市各对外窗口单位的联系与合作,发展结识了一批新客户,多方开拓了信息渠道和合作渠道,为进一步开展对外经贸工作,扩大创收,奠定了良好的基础。
2、进一步开拓市场和项目,努力增加创汇
一年来,我们通过市外经委、市总工会、市^v^等十几个单位以及目前在国外工作、学习的同志的联系、介绍,继续探索扩展国外市场,特别是加强了同美国、日本、阿联酋、韩国、匈牙利等国家和地方扩展劳务业务及经贸业务的合作,在行业工种上除向海外继续增派厨师、面点师、服务员外,我们还同________学校达成了外派美容、美发、建筑开修生的使用合作,组织我市饮食服务业管理人员赴日本、美国考察项目。全年共向海外增援劳务人员____人,派出考察研修人员____名,创汇____万美元,比上年增加____万美元,增长__%。
3、加强了海外投资设点工作
为适应继续在____国开拓市场的需要,年初我们投资____万元与____方客户合资合资建设了____会社,并派驻专人作为商务人员,从而为继续扩展同____国的合作提供了便利条件。全年达成外贸业务____万元,并达成了____项新的劳务输出意向。
4、认真总结经验教育,继续扩展国内贸易
今年除重点抓好对去年各项贸易的收尾工作,及时处理遗留问题之外,还认真总结经验教训,在搞好市场调查、了解市场行情的基础上,开展了粮油外贸供货业务,实现了销售收入____万元,获利____万元。
二、加强对全局外向型经济工作的指导
本年,公司在搞好自身实体经营的同时,还积极承担了饮食服务系统的对外招商、办理涉外手续及传递外经贸信息等项工作。先后为____宾馆、____饭店、____学校等家企业联系招商引资事宜,并为____宾馆等__家企业办理了出国考察、洽谈劳务输出业务的.手续。并组织__家企业参加了“____市____联谊会”。由本公司参与指导、筹办的“中__合作____餐饮有限公司”项目也于__月__日正式签约,由__方投资的________万元也已经全部到位,预计明年年初即可运行营业。此外,我们还按主管局的要求,在深入调查研究的基础上,编制了《________-________年引进外资扩展大中型饮食服务企业的规划》,为进一步发展饮食服务系统外身型经济提出了具体的构想和意向。
三、在深化企业改革中,进一步完善了承包经营责任制
________年,我们在深化公司内部三项制度改革中,本着“承包到部、责任到人”的总原则,进一步完成了承包经营责任制,与劳务部了以“包死原有项目,确保利润基数,开拓新上项目,创收净利分成,实行责任抵押,事故差错扣补”为主要内容的承包合同,同贸易部签订了“包死基数,保证上缴,超额分成”为主要内容的承包合同,同时与办公室等综合部门签订目标责任状,进一步明确公司与各部门、各部门与每一名职工的责、权、利的划分,有利地调动和激发了公司干部职工的积极性、主动性和创造性。
四、建立和完善了各项财务制度,加强了会计基础工作规范化的管理。
________年,在强化企业财务账目、资金、外币、现金管理的同时,起草通过了《财务部工作职责》、《出纳员岗位责任制》、《会计人员岗位责任制》、《医药费报销制度》等,进一步完善和理顺了财务管理体制。
________年,我们虽然在各项工作中取得了一定成绩,但从总体上讲,仍存在着工作抓得不实、不细、不深的问题,突出表现在:
1、在思想观念转变上,还有相当一部分同志没有真正形成一切以市场为中心的观念,危机感不强,纪律松懈。
2、队伍建设还有一定的差距,许多同志在工作态度、工作作风、工作效率等方面还不适应外经工作的需要。
3、企业管理不够严格,在基础管理、资金管理等方面都存在一些漏洞。
________年是公司发展关键的一年,我们要继续贯彻落实局外经贸工作会议提出的战略方针,加快步伐,抓住机遇,团结拼搏,克服一切困难,努力推动外经贸工作再上一个新台阶。
再回首,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。xx年对我来讲是印象深刻的一年,我来贸易部整整一年多,一切都是从零开始的。总结自己在这一年的工作情况,总的来说xx年是我成长的一年,学习的一年。压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。特别高兴的是在xx年11月15日,重庆蓬威石化公司pta项目获得一次投料开车成功,该项目的投产标志着国内首台套具有自主知识产权的pta项目取得重大突破,同时也为我们东方希望进入石油化工产业的高端领域。在这个年度总结中,我还特别要感谢我的领导,我的同事,因为是领导的信任和鼓励,让我的工作能力有了大的提高,心理素质也越来越好。同时,工作中同事之间的相互配合和理解让我的工作才如此顺利的进行,所以我的进步与我的领导和同事是密不可分的。
众所周知贸易部是公司业务的龙头老大,是关系到公司整个项目是否进展顺利的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的机会,让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事,接触了更多新鲜的事物,学到一些新的知识,增长了更多见识!在公司各位领导的关心支持下,通过一年多的采购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验,同时也明白了采购和优秀采购之间的分别和差距。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;既符合集团投资观念“既好、又快、还省。”还满足集团推行的精益化管理。坚持以集团价值观“诚信”作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等,相信这些我都已经做到了。
一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司、集团发展的脚步!
xx年这一年我一直对自己严格要求,始终坚持脚踏实地工作。谦虚谨慎,主动接受领导和技术工作人员的意见,不断改进工作中存在的问题。积极配合同事之间的工作,力求把工作做到更好!这一年来虽然工作进步很大,但是不足的地方仍有很多。比如:
(1)工作视野不够开阔。在开展工作中,看问题有时只看表面,不善于站在更高的角度去思考问题和策划活动。
(2)工作细节考虑不周。细节决定成败,在每项工作中,在大的方面考虑周全的同时,更要留心细节,这样才可以把工作做的更好。
(3)工作魄力有待提高。面对一些棘手的工作还常有畏难情绪,总怕工作做不好,同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面,未能付诸实践。
(4)心态方面。有时候还是放不开。尤其是自己单独去工作的时候,总觉得底气不足,担心自己的观点、建议不被人接受,工作时畏首畏尾,这一点今后一定要改进。另外,工作的过程中,我发现自己与同龄人沟通时能很从容自信,但是与其他人员进行沟通时则存在一些障碍,尤其是与领导沟通时往往不能很好的表达自己的意思或者不敢勇敢的表达自己的观点,这点今后要加强锻炼。
xx年工作打算:
xx年新的一年已经来临,为了能够赶上公司、集团发展,也让自己在能力上不断的提升、完善。工作打算如下:
(1)加强学习,不断提高质量素质,努力为公司做出更大贡献。
无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。作为采购工作繁重,突发工作比较多,这些都要求我要对工作的现状和意识情况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的理论知识。
(2)工作中,严以律己,宽以待人,向身边每一个人学习,在平时工作中始终严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,有条不紊地做好各项工作,积极参加各项学习。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是你们的协同和支持使我进步。总之,xx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待客户,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
时光飞逝,不知不觉加入鸿雁已有三个多月了。在这三个月的试用期里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作。为进一步完善会议接待流程,将我司的接待工作提升到一个新的高度,本人特将自己参与会议接待后的一些经验及发现的问题进行总结:
对于会议接待工作,必须做到细致入微,会议接待前期的准备工作是否充分是接待任务能否顺利完成的关键,准备工作主要分为以下几个方面:
1、及时与对方对接人及本方对接人沟通,了解清楚会议内容及客人行程等情况,同时征求公司领导意见,是否有特殊要求;
2、落实会议场地,调试音响设备,并根据对会议是否用及投影设备及时调试;
3、根据对方参会人员姓名制作座牌并按职位高低情况合理摆设;
4、准备会议的相关资料,包括提供给对方的资料以及提供给我方领导的资料;
5、确定客人来司的出发时间,落实接待用车,驾驶员必须提前5分钟启动车内空调,待客人离开时,驾驶员必须提前将车停靠在尽可能离大楼出口较近的位置;
6、会议用品准备,包括会议用纸、用笔、用水、水果、鲜花、相机、录音笔等。
7、有用餐安排的,必须提前做好用餐地点,规格的落实以及席位座次的拟定。
在接待过程中,必须注意到以下几点:
1、着装规范,统一工装;
2、行为举止规范,符合公司文化。包括正规礼仪标准下的电梯内站位、让道、站姿、坐姿等行为;
3、认真做好会议记录。
接待任务完成后,还需要进行及时的总结,包括会议记录整理、影音资料整理、接待总结等。
会务接待工作过程中也发现了一些工作问题对此也做出总结与思考:
1、在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。所以需要加强与会务通知部门领导的沟通,能够全面、细致地进行各项会务工作
2、文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住工作信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响工作质量。所以需多加锻炼文字功底,多学习多交流,努力提高工作质量。
3、必须加强与对方对接人的联系,及时确定客人方位,并及时反馈信息给公司领导,以保证公司领导能够准时迎接客人。
4、应提高对临时变动事件的应急处理能力,必须从根本上通过加强与对方对接人的联系,第一时间获知临时变动情况。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在以后的工作中,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了20xx年,满怀热情的迎来了充满希望的x年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:
一、完成了xx圆筒、xx彩虹、x共x个集装箱的出口到x,x个托盘的x彩虹出口到x,x个托盘的x和x到x,及xx套圆筒和x套x到x。
主要负责
1、签订合同后,催客户开信用证,并与收到后审核,有问题并通知及时修改。
2、按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。
3、与客户确认相关得出货资料后,整理单据,办理木托熏蒸。并准备熏蒸证书。
4、协调好生产部门,按客户不同的包装要求,安排拖车发货。
5、核算出相关的出口数据,制作单据,委托办理出口报关。
6、根据信用证要求,制作并准备相应的出口单据,去银行办理交单议付,有时办押汇。
7、登记相关的出口资料,并按客户要求,每周提供装箱图片、箱封号、船名航次等资料。
8、将资料整理归档,并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。并将每月的出口资料提供给财务。
此项工作繁琐且重复率高(自七月份起,几乎每周重复一次),占去了近80%的精力。
期间因工作时间短,经验不足,也犯过不少错误:
1、拖车订晚了,害同事及工人加班装集装箱。
2、与车间及其他部门配合、协调不够好。打件时缠绕膜的包装方式出现错误,检查工作没做好。
3、车间加班不及时,常被叔叔点名。
通过这段时间的努力,使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼,
学会了在繁忙之中找条理,危难之中找希望。
二、与客户进行日常的邮件联系。
主要负责与xx公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、xx展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是协助王总来完成。
期间曾因业务经验少有过失误:在事情紧急、误解了韩国意思的情况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误解,给x总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多注意,加以改善。
三、新产品的开发,为客户备样。
将x总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给采购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户提供图片、报价等,通过邮件反复确认。协助销售整理库存样品并报价;给xx准备从日本带回的新样品;给x准备x展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
四、与xx订遥控铅芯;催xx生产并尽快发货;订x的细太空,并与收到货后,对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重,后来都转给小毕负责。
五、处理日常工作,服从公司领导安排。
联系xx的装修及邀请函的办理;为领导办理迁证准备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;服从领导日常安排的各项工作;协助行政部制定部门职责;联系复印机维修,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺利、较好的完成了。
展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
今年以来,在省厅的精心指导和局党组的领导下,我市加工贸易一扫前两年的低迷状态,呈现出爆发性增长的好势头。1至10月份,全市加工贸易进出口额完成16087万美元,完成年计划211。7%,同比增长341。9%,其中出口7372万美元,同比增长215。2%,进口8715万美元,同比增长569。7%,进出口额、增幅和完成年计划率均居全省第二位。今年加工贸易主要有如下特点:
1、普遍出现大幅增长。今年我市加工贸易无论是进口还是出口都大幅增长,增幅居全省市州前列。12家有业绩的加工贸易企业中,仅1家同比下降,其它都有不同程度的增长。
2、大型骨干企业成为全市快速增长的推手。1至10月份,南车集团株洲机车有限公司加工贸易进出口额累计11594万美元,成为继长沙的三一重工、蓝思科技之后全省第三家过亿美元加工贸易企业。株洲南方普惠航空发动机有限公司和株洲南方航空机械进出口有限公司分别完成加工贸易进出口额2270万美元、1343万美元。这3家企业加工贸易额之和占全市加工贸易总额的94。5%,大型企业是拉动全市加工贸易大幅回升的主力量。
3、加工贸易在全市外贸中的比重创近年来新高。1至10月,全市加工贸易进出口额占全市外贸进出口总额比重13。6%,与去年同期相比,提升了近10个百分点,高于全省平均水平(11。8%),为近年来最高水平,我市外贸结构中过分依赖一般贸易的状况有所改善。
为扭转我市加工贸易近年来持续下滑的态势,促进止跌回升,为全市外贸增长作贡献。我们主要做了如下几方面工作:
1、加强业务培训。针对企业不熟悉政策和业务的实际情况,我局争取主管市长支持培训经费5万元,举办了为期3天的外贸、加工贸易业务培训班,免费培训100多家企业的业务员。在9月底省商务厅、财政厅举办的加工贸易业务培训中,我们组织了全市50多名商务、财政主管部门工作人员和企业管理人员,自始至终参加培训,效果很好。
2、指导开展业务。年初,通过发放加工贸易摸底调查表,掌握了全市外贸骨干企业基本情况,了解了哪些企业有意向、有潜力开展加工贸易业务,并及时跟进,有针对性的进行政策宣传和业务指导。我们还陪同省厅加工贸易处的同志和金霞保税物流中心的同志专程对几个重点外贸企业进行业务辅导。目前,醴陵恒茂电子科技有限公司、醴陵华鑫电瓷电器有限公司、株洲钻石切削刀具股份有限公司均已进行合同备案,12月份将体现业绩。
3、协调解决问题。4月份,我局组织召开了重点加工贸易企业座谈会,了解企业全年工作计划,听取企业意见。其后多次以座谈会的形式,邀请海关、检验检疫、外汇、国税等各职能部门负责人现场回答或解决企业的困难和问题。6月份,我局又牵头组织召开了涉外部门协调会,各涉外部门通报了最新的政策走向,并就服务企业的具体问题进行协商。通过协调,帮助醴陵恒茂电子科技有限公司解决了报关问题。
4、做好标准厂房统计和申报工作。1至10月份,全市标准厂房建设完工项目24个,建成面积66。5万平方米。按照省厅要求,我科及时掌握全市标准厂房建设情况并上报。在标准厂房补贴资金申报中,我们按照省里要求,在实地察看项目后,认真审查申报资料,严格把关,在5月份省商务、财政厅组织的交叉检查中,我市申报工作获得好评。
5、争取省市支持。为调动企业从事加工贸易积极性,我市今年按照《关于加快承接加工贸易产业转移的实施意见》(株办发[20xx]15号)文件精神,继续兑现加工贸易进出口新增部份的奖励政策,另外,我们加强与市财政及省商务、财政厅的衔接,争取省里支持。
1、加工贸易企业个数太少。1至10月份,我市有业绩加工贸易企业12家,仅占全市有实绩外贸企业的5%,预计全年最多达到16家。省内xx市、xx市、xx市至10月底止加工贸易企业数分别为60家、28家、17家,相对来说,我市加工贸易企业个数太少,在全市外贸企业队伍中力量显得薄弱。
2、企业对开展加工贸易积极性不是很高。有的企业有条件开展加工贸易业务,但不管我们如何做工作,企业就是不为所动。分析起来原因主要如下:
3、企业对目前加工贸易政策不是很了解,对业务流程不熟悉;
4、企业普遍存在畏难情绪。由于加工贸易审批、监管涉及到商务、海关等部门,手续多、监管严,不少企业尤其是规模小的企业怕难办手续、怕出问题受到处罚;
5、有的企业经济效益尚可,管理层对加工贸易带来的好处不感兴趣,认为没有必要改变原来的模式。
6、县(市)加工贸易仍是薄弱环节。至10月底止,全市加工贸易企业除xx市有1家外,其它全部集中在城市四区,而且xx市加工贸易额在全市占比不足2%。xx市在全省20个重点县(试点县)中,加工贸易额排第十二位。与xx市同为外贸强县的xx市加工贸易额已达到18948万美元,是xx市的87倍,占xx市加工贸易总额的27%。
1、开展政策宣传和业务培训。明年工作重点是壮大加工贸易企业队伍,动员更多的企业开展加工贸易业务。
2、拟于上下半年各办一期业务培训班,组织相关企业xx县市区商务主管部门的同志参加培训。
3、利用到企业调研的机会,有针对性地做好政策宣传和业务指导。
4、挖掘县(市)加工贸易潜力。xx市外向型经济发达,外贸企业很多,开展加工贸易潜力很大。
5、指导现有企业做好业务,不出现违规行为,不受到海关查处。
6、为这些企业争取政策扶持,保护其积极性。此外,20xxxx县要实现加工贸易零的突破,要重点帮扶株洲大成轮胎有限公司开展业务并体现业绩;xx县要帮助高力新材由代理向自营加工贸易过渡。
7、搞好协调服务。
8、高效优质搞好加工贸易合同审批服务,即到即办;
9、发挥商务部门的牵头作用,协调海关、检验检疫、外汇等部门及时为企业解决实际困难。
10、做好资金申报工作。精心准备,摸清情况,加强沟通,严格把关,组织好承接产业转移发展加工贸易资金申报,重点支持已开展业务的加工贸易企业和拟开展业务的外贸骨干企业。
一、基本情况
今年以来,在省厅的精心指导和局党组的领导下,我市加工贸易一扫前两年的低迷状态,呈现出爆发性增长的好势头。1至10月份,全市加工贸易进出口额完成16087万美元,完成年计划%,同比增长%,其中出口7372万美元,同比增长%,进口8715万美元,同比增长%,进出口额、增幅和完成年计划率均居全省第二位。今年加工贸易主要有如下特点:
一是普遍出现大幅增长。今年我市加工贸易无论是进口还是出口都大幅增长,增幅居全省市州前列。12家有业绩的加工贸易企业中,仅1家同比下降,其它都有不同程度的增长。
二是大型骨干企业成为全市快速增长的推手。1至10月份,南车集团株洲机车有限公司加工贸易进出口额累计11594万美元,成为继长沙的三一重工、蓝思科技之后全省第三家过亿美元加工贸易企业。株洲南方普惠航空发动机有限公司和株洲南方航空机械进出口有限公司分别完成加工贸易进出口额2270万美元、1343万美元。这3家企业加工贸易额之和占全市加工贸易总额的%,大型企业是拉动全市加工贸易大幅回升的主力量。
三是加工贸易在全市外贸中的比重创近年来新高。1至10月,全市加工贸易进出口额占全市外贸进出口总额比重%,与去年同期相比,提升了近10个百分点,高于全省平均水平(%),为近年来最高水平,我市外贸结构中过分依赖一般贸易的状况有所改善。
二、主要工作
为扭转我市加工贸易近年来持续下滑的态势,促进止跌回升,为全市外贸增长作贡献。我们主要做了如下几方面工作:
1、加强业务培训。针对企业不熟悉政策和业务的实际情况,我局争取主管市长支持培训经费5万元,举办了为期3天的外贸、加工贸易业务培训班,免费培训100多家企业的业务员。在9月底省商务厅、财政厅举办的加工贸易业务培训中,我们组织了全市50多名商务、财政主管部门工作人员和企业管理人员,自始至终参加培训,效果很好。
2、指导开展业务。年初,通过发放加工贸易摸底调查表,掌握了全市外贸骨干企业基本情况,了解了哪些企业有意向、有潜力开展加工贸易业务,并及时跟进,有针对性的进行政策宣传和业务指导。我们还陪同省厅加工贸易处的同志和金霞保税物流中心的同志专程对几个重点外贸企业进行业务辅导。目前,醴陵恒茂电子科技有限公司、醴陵华鑫电瓷电器有限公司、株洲钻石切削刀具股份有限公司均已进行合同备案,12月份将体现业绩。
3、协调解决问题。4月份,我局组织召开了重点加工贸易企业座谈会,了解企业全年工作计划,听取企业意见。其后多次以座谈会的形式,邀请海关、检验检疫、外汇、国税等各职能部门负责人现场回答或解决企业的困难和问题。6月份,我局又牵头组织召开了涉外部门协调会,各涉外部门通报了最新的政策走向,并就服务企业的具体问题进行协商。通过协调,帮助醴陵恒茂电子科技有限公司解决了报关问题。
4、做好标准厂房统计和申报工作。1至10月份,全市标准厂房建设完工项目24个,建成面积万平方米。按照省厅要求,我科及时掌握全市标准厂房建设情况并上报。在标准厂房补贴资金申报中,我们按照省里要求,在实地察看项目后,认真审查申报资料,严格把关,在5月份省商务、财政厅组织的交叉检查中,我市申报工作获得好评。
5、争取省市支持。为调动企业从事加工贸易积极性,我市今年按照《关于加快承接加工贸易产业转移的实施意见》(株办发[20____]15号)文件精神,继续兑现加工贸易进出口新增部份的奖励政策,另外,我们加强与市财政及省商务、财政厅的衔接,争取省里支持。
三、存在的主要问题
1、加工贸易企业个数太少。1至10月份,我市有业绩加工贸易企业12家,仅占全市有实绩外贸企业的5%,预计全年最多达到16家。省内____市、____市、____市至10月底止加工贸易企业数分别为60家、28家、17家,相对来说,我市加工贸易企业个数太少,在全市外贸企业队伍中力量显得薄弱。
2、企业对开展加工贸易积极性不是很高。有的企业有条件开展加工贸易业务,但不管我们如何做工作,企业就是不为所动。分析起来原因主要如下:一是企业对目前加工贸易政策不是很了解,对业务流程不熟悉;二是企业普遍存在畏难情绪。由于加工贸易审批、监管涉及到商务、海关等部门,手续多、监管严,不少企业尤其是规模小的企业怕难办手续、怕出问题受到处罚;三是有的企业经济效益尚可,管理层对加工贸易带来的好处不感兴趣,认为没有必要改变原来的模式。
3、县(市)加工贸易仍是薄弱环节。至10月底止,全市加工贸易企业除____市有1家外,其它全部集中在城市四区,而且____市加工贸易额在全市占比不足2%。____市在全省20个重点县(试点县)中,加工贸易额排第十二位。与____市同为外贸强县的____市加工贸易额已达到18948万美元,是____市的87倍,占____市加工贸易总额的27%。
四、工作重点
1、开展政策宣传和业务培训。明年工作重点是壮大加工贸易企业队伍,动员更多的企业开展加工贸易业务。一是拟于上下半年各办一期业务培训班,组织相关企业____县市区商务主管部门的同志参加培训。二是利用到企业调研的机会,有针对性地做好政策宣传和业务指导。
2、挖掘县(市)加工贸易潜力。____市外向型经济发达,外贸企业很多,开展加工贸易潜力很大。一是指导现有企业做好业务,不出现违规行为,不受到海关查处。二是为这些企业争取政策扶持,保护其积极性。此外,20________县要实现加工贸易零的突破,要重点帮扶株洲大成轮胎有限公司开展业务并体现业绩;____县要帮助高力新材由代理向自营加工贸易过渡。
3、搞好协调服务。一是高效优质搞好加工贸易合同审批服务,即到即办;二是发挥商务部门的牵头作用,协调海关、检验检疫、外汇等部门及时为企业解决实际困难。
4、做好资金申报工作。精心准备,摸清情况,加强沟通,严格把关,组织好承接产业转移发展加工贸易资金申报,重点支持已开展业务的加工贸易企业和拟开展业务的外贸骨干企业。
回顾过去的20xx年度,对于采购工作是个困难的一年,公司的请购批量普遍不大,而且货期比较急,对于采购的成本,供方质量控制,货期控制带来了很大的挑战。最终在公司各级领导的正确领导下,克服困难,不断完善,达成目标。在过去的一年中,采购物资基本上满足了公司项目的正常运行。在20xx年我将继续努力,做好本职工作,不断完善自我,确保物料的供应和质量的控制,为公司的发展尽一份绵力。以下是20xx年度工作小结:
供应商管理主要集中在新供应商开发(原料),原供应商(材料及设备)的管理以及供应商的考核评估工作。
公司现有供应商与我直接业务的有30多家,其中连续合作供应商有10多家,在20xx年度,新增加的供应商主要为原料供应商,由于我公司现处于筹建中,所以目前只是对各供应商做好登记(公司名称、联系人、电话、地址及供应商品名称及产品质量等)工作。由于我公司刚涉及水泥行业,很多供应商对我们公司不了解等情况。原料采购(煤灰、煤渣,石膏等)是公司最为薄弱的环节,建议对此供应商由公司高层参与供方商务洽谈,与供方达成一致意见。
根据工程部及技术部的请购计划申请执行采购工作,在20xx年度,执行采购的请购计划申请74批次,其中正常回货的请购计划申请为74批次,及时回货率为100%。
作为一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的基础上,从提供最佳价值的供应商处采购;既符合了集团投资观念“既好、又快、还省。”还满足集团推行的精益化管理(核心思想:减低成本,消除一切形式浪费)。 坚持以集团价值观“诚信”作为工作和行为的基础;规避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有生意来往的对象;不断努力提高自己在采购工作的作业流程上的知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则。
1、核价及时准确,做到满足需求不浪费;
2、采购物料及时到货,没有出现过本职工作失误造成的延误工程进度的事故;
3、没有出现采购对账上面的错误,各类账务清楚明了;
4、没有出现供应商付款上的错误。
1、对于主要供应商的管理,由领导直接参与;
2、各个部门加强沟通合作,共同完成工作。
1、按照各级领导要求,完善采购流程及管理制度;
2、按照请购需求,及时完成采购工作,确保满足生产和请购需求;
3、完善供应商管理工作,重点培养公司的主要供应商,争取和一些重要供应商达成长期合作协议(合作方式的商务洽谈等,需要公司领导组织执行);
4、加强学习,不断提高质量素质,努力为公司做出更大贡献。
无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。作为采购工作繁重,突发工作比较多,这些都要求我要对工作的现状和意识情况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的理论知识;
5、工作中,严以律己,宽以待人,向身边每一个人学习,在平时工作中始终严格要求自己,遵守公司的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,有条不紊地做好各项工作,积极参加各项学习;
6、完成各领导安排的其他工作,不断地积累丰富采购经验,跟上公司、集团发展的脚步!
今年上半年,我局认真贯彻落实上级部门和xx市委、政府的工作部署,坚定不移实施“五个市”发展战略,加快创建“六个示范”和国家园林城市活动,充分依托本地的资源和区位优势,努力克服经济发展的各种困难,工业经济、外贸出口、商贸流通和国企改革等工作均取得了较好的成绩。
(一)工业生产方面,继续延续去年的发展势头,稳中求快的预期基本实现;工业投资增长较快,技改投资略为滞后。
1.完成全部工业总产值亿元,同比增长,其中实现规模以上工业总产值亿元,同比增长,完成xx市下达预期目标任务,在xx市排位,按完成年度任务进度排第4位,按增速排第6位。
2.实现规模以上工业增加值亿元,同比增长,完成xx市下达预期目标任务,在xx市排位,按完成年度任务进度排第3位,按增速排第5位。
3.完成工业投资亿元,同比增长,占xx市下达年任务,在玉林各县(市、区)中完成年任务排第2,增幅排第4。
4.完成技改投资亿元,同比下降,占xx市下达年任务84亿元的,在玉林各县(市、区)中完成年任务排第3,增幅排第3。
5.规模以上万元工业增加值能耗同比下降,超额完成降耗的目标。
(二)商务方面,内贸市场供求整体平衡,消费品市场运行平稳,销售稳定;进出口贸易下降幅度大,日用陶瓷、皮件两大产业出口量全面下降。
1.内贸方面,1~6月定点屠宰生猪21万头,增长;玉林嚼绿行“南菜北运”项目建设已完成,等待上级验收;生猪定点屠宰、酒类经营和加油站经营的管理以及执法检查正常开展。
2.外贸方面,1~6月全市进出口总额为9905万美元,比去年同期下降,其中出口7846万美元,同比下降。下降的主要原因:一是传统优势产品日用陶瓷出口下降较大。欧盟、墨西哥及巴西等接连对中国日用陶瓷产品展开反倾销调查,三环集团出口同比下降,全市日用陶瓷出口同比下降。二是皮件产业出口下降较大。受皮革案影响,海关监管升级,加强对监管区内的皮件出口企业监测和整顿,我市皮革制品同比下降。
(三)国企改革在艰难中缓步推进。
1.第二瓷厂产权制度改革职工安置费用兑付工作基本完成。第二瓷厂于20xx年12月29日起兑付职工安置费用,至1月中旬大部分职工领取了安置费用。
2.积极推进市食品公司产权制度改革工作。根据《xx市食品公司产权制度改革实施方案》,食品公司整体产权全部委托有资格的交易机构进行公开交易,交易前按有关规定对全部资产进行新的评估,现正由市住建部门对土地确定规划条件。
3.做好市氮肥厂搬迁工作。清湖经济适用住房第二期工程建设需拆除市氮肥厂27、28、29栋职工宿舍楼。经我局及市城投公司、市氮肥厂留守工作组反复做住户思想工作,涉及住户已大部分同意按市政府的要求按时搬出,现正在逐步进行搬出。
4.做好保障性住房安排工作。积极配合市政府及市房改办、市房管所做好经适房的申购工作及廉租住房的安排工作,现经适房已经过了两次公示,将在近期进行抽签选房工作;廉租住房方面陆续安排了市氮肥厂、市百货公司等多个企业住房困难户入住,切实解决了这部分住户的住房问题。
5.做好维稳工作。国有企业改革遗留问题一直是维稳工作的重点,我局积极配合国企改革办做好改革企业原职工的思想工作及稳控工作,特别是在全国“两会”期间,确保我市国有企业原职工零进京赴邕上访。
世界经济的下行尤其是发达国家经济的下行,对中国的影响无可避免;受其影响,1~6月xx市规模以上工业总产值只完成全年任务的,增加值只完成年任务的44%,完成任务情况不够理想。在此形势下,我市的各项经济指标的完成也受到一定的影响。
(一)支柱产业发展受阻,对全市经济影响大。陶瓷、皮件和水泥是我市的三大支柱产业。5月16日欧盟对日用陶瓷厨餐具反倾销的终裁结果出炉,三环集团的反倾销税率为,老田瓷业的为,晨立瓷业的为,仲礼、华生等14家应诉企业获得五家抽样企业的加权平均税率的,没有在名单内的其他企业税率为。终裁税率相对去年底有所降低,但由于欧洲进口商在原来正常交税的基础上要多交一部分关税,其采购成本的增加导致我市陶瓷产品市场竞争力下降。皮件产业受事件影响,福厚皮件公司、美达皮件公司、新晖皮件公司、华信皮件公司等规模以上皮革企业6月份处于停产状态。水泥业产销疲软,大部分企业生产无法满负荷进行。6月底海螺水泥公司标号水泥售价为360元/吨,较年初降80元/吨,销售较为平淡。
(二)中小企业融资难问题突出,流动资金紧缺。银行对中小企业的支持力度有限,影响到了一些企业的正常生产经营和项目建设的顺利推进。1~6月底,我市向广西中小企业信用担保有限公司推荐28家企业担保贷款83笔,企业获得贷款亿元,三家小额贷款公司向小微型企业贷款8000万元,虽然在一定程度上缓解了企业流动资金紧缺,但无法从根本上解决企业资金困难问题。永达陶瓷公司抛光生产线,开工建设已有2年,由于缺资金,至今仍无法建成投产。日用陶瓷企业从去年11月开始订单相对减少,但企业担心工人流失,仍维持正常生产,导致产成品库存大幅增加,流动资金紧缺。
(三)原材料提价和用工成本提高,挤压企业盈利空间。日用陶瓷烧成用煤比年初涨价100元/吨,皮革原料涨价4%,用工成本增加8%左右,而皮革产品售价不变,日用陶瓷部分企业产品售价降低4%~5%。日用陶瓷业、皮革业是劳动密集型行业,工人年龄断层现象严重,目前以中老年工人为主力军,年轻人不愿意在工作环境差、劳动强度大的企业工作,加上东部产业不断转移,给陶瓷、皮革企业带来招工难问题。
(四)停产企业仍然较多,影响产值不小。6月份,我市171家规模以上企业中只有158家正常生产,停产或者已搬迁出北流的企业达到13家。6月份因各种原因停产的企业同比减少产值亿元。1~6月实现产值同比减少的企业有24家(含停产企业),占规模以上企业总户数的,共减少产值亿元。
(五)工业投资、技改投资完成进度喜忧参半。工业投资完成任务较好的镇有平政、新圩、白马、清湾、山围、六靖、民安、北流、民乐、石窝、新荣等11个镇,完成年任务超过50%;完成较差的镇有大伦、大坡外、清水口、沙垌、扶新、六麻,完成年任务不足30%。技改投资完成任务较好的镇有新圩、白马、六靖、大里、石窝、山围、新荣、隆盛、平政等9个镇,按时间进度完成年任务50%以上;完成较差的镇有大坡外、西埌、大里、大伦、扶新、新丰、清水口、沙垌、民乐,完成年任务不足30%,其中大坡外镇甚至出现技改投资额为零的不利局面。
(一)抓好重点企业的服务工作。各镇党委、政府要高度重视工业的发展工作,不要认为抓工业只是分管副镇长和企业站长的任务。党委、政府主要领导要经常深入规模以上企业,特别是年产值 5000万元以上企业,了解企业情况,帮助企业解决一些实际困难,加深与企业老板的感情,搞好生产,务必按重新分解的目标完成年任务。
(二)抓好小型企业上规模工作。从7月开始,经贸局牵头,^v^、镇政府、企业站配合,尽快开展小型企业上规模调查、摸底和扶持企业上规模工作。7月份组织小型企业申报上规模工作,9月份预计有5家企业新上规模,年底预计有12家企业新上规模。
(三)努力缓解企业融资难问题。近期组织一场大型银企联谊会,为企业与金融机构牵线搭桥,争取银行为企业多贷款,缓解企业融资难问题。经贸部门积极为企业争取广西中小企业担保贷款,在xx市的担保贷款份额用完的情况下,申请动用xx市的担保贷款份额。
(四)加强技改项目立项,促进技改投资增长。一是加强工业技改项目备案力度,抓好统计报表质量。采取积极有效措施,重大项目正职领导亲自抓,督促、协助企业把备案的材料准备完善,“三证”一定要齐全(即工商执照、组织机构代码证、法人身份证),数据要匹配。二是积极与统计部门配合,争取调整工业投资与技改投资的比例。
(五)加强工业运行监控和协调,搞好煤电油运调度。搞好全市工业运行的监控和分析,收集产业、企业的生产、销售情况,了解新投产企业和停产、半停产企业,掌握第一手材料,及时发现问题和解决问题。有针对性开展煤、电、油、运协调服务,对重点企业问题集中整治,确保企业的正常生产经营。
(六)抓好外贸管理,增加外贸出口。贯彻落实好上级出台的一系列外贸政策措施,加大对企业便利化服务、资金项目申报服务、国际市场开拓服务,加强企业守法经营教育和行业自律,积极帮助企业应对欧盟、墨西哥及巴西等反倾销调查,帮助企业解决存在困难和问题。
(七)积极抓好国有企业改革。继续推进该公司的产权制度改革工作,继续做好市氮肥厂搬迁工作,争取尽快处理其他国有企业的改革遗留问题,继续做好维护社会稳定工作。
(八)全力抓好企业安全生产工作。安全生产是企业发展的一项重要工作,特别是在6~9月份全市集中开展安全生产大检查期间,企业的安全生产一刻也不能放松,必须做细做实。
今年以来,区商务局继续紧紧围绕20xx年度商务工作目标,积极应对外贸大幅下滑的不利局面,抢抓国家扩大内需的政策机遇,狠抓商贸流通和市场建设,扎实推动了各项工作的有效开展。
1、内贸流通稳步发展
1-10月份实现社会消费品零售总额亿元,占全年计划的亿元的(占商贸经济责任组目标亿元的),接近均衡进度,同比增长,增幅位居全市第一。按照正常的.消费习惯,现已进入消费旺季,预计完成全年目标任务没有问题。新增限额企业16家,总数达到20家,已超额完成年度目标任务。
2、外贸进出口总额大幅下滑
1-10月份,全区累计进出口万美元,同比下降,其中出口万美元,同比下降,进口119万美元,同比增长,新增自营进出口经营权企业14家,新增进出口实绩企业3家。
3、利用外资好于往年
1-10月份,完成实际到位外资198万美元,占年度任务的。
4、市场建设扎实推进
光彩茶叶市场已经于4月23日试营业。截止目前,入住商户近50家,营业面积达万平方米,光彩大市场二期正在加紧建设,预计今年12月底基本竣工。皖西摩配专业市场已于11月21日开工,进入建设阶段,整个市场预计年内完成土建工程。皖西农产品物流中心已经摘牌,正在开展紧张的筹备开工工作,与此同时,广本4s店、北京现代4s店已经开业并投入运营,东风日产4s店即将开业。
5、家电下乡态势良好
在xx年度,我们商务部在公司的正确领导下,在兄弟单位的紧密配合下,认真贯彻“为客户创造价值”的服务理念,凭着富有专业经验的销售队伍和技术支持队伍,向客户提供全面、可靠的服务和最高性价比的产品和系统方案。制定了的标书,成功的投标;制定公司季度、月度市场营销推广计划和新产品的市场预测及上市规划,并与大屏幕销售部及多媒体销售部密切配合予以实施;调查公司产品和竞争对手产品在市场上的销售情况,综合客户的反馈信息,撰写市场调查报告并提交公司管理层;负责制定公司产品价格并实施价格战略;根据市场变化随时调整营销战略和营销战术;负责公司对内对外的计划、统计报表工作等工作。
1、工作不够精细化平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,有时总结了也没有去落实好,所以工作也就造成了问题积压的现象。以后不管是个人还是部门工作中都要专门留一些时间去总结和反思,这样才能实现工作的精细化。
2、工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量。做事分清主次,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚。怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提高服务质量,这些都是需要重点学习的地方。
3、缺乏工作经验,尤其是现场经验;有很多项目经过现场勘查后,对其灯的更换类型,灯的色温判断不能最快作出判断,当然普通灯和led灯的色温有一定差异也是有关系的。以后一定加强这方面的能力,避免对公司利益造成不必要的损失。
4、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;有些项目很棘手需要拿出合适方案时,总是不能在最快的时间内拿出最佳方案。这也是事情多了,就打乱了工作主次分明的计划。在新的一年里我们一定改善我们的工作方法,提高我们的工作效率。
5、对业务中的流程不够清晰化;在这一年的工作中,发现因为业务流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提。有很多业务我们都没有按照公司正规流程完成,所以到客户拒绝我们时都不知道到底是我们的哪一步工作有失误造成客户的不满意。以后会注意尽量按照公司的正规流程走,这样能及时发现问题从而解决问题。
6、缺少平时工作的知识总结;这一年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长。在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己。
7、做事不够果断,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误。其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的。进度、质量、成本综合考虑,解决主要问题,随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求。
在这一年的工作中,我们所有的项目都是集体完成的,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我们强化了最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜。在这一年工作中,很多工作是一起协商完成的,在这个过程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理得及时、有效和清晰。现在我们商务部门的每个成员都要经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,高效率完成我们商务部门的工作。在这一年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司利益的最大伤害,这就需要我们在项目开发和跟进的过程中,一定要对业务流程非常了解,减少因为我们商务部门对工作流程的失误而造成公司利益的损失。在这个过程中与客户的沟通最为重要,所以我们部门会加强与客户洽谈的能力,做到公司与客户利益共赢。在这一年的工作中,我们学到了一些技术上和很多业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,特别是从许总身上学到了为我们公司和客户共同考虑的工作态度,以及对待工作的严谨态度。
1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;负责主持商务部的全面工作,组织、团结并督促部门人员全面完成本部门职责范围内的各项工作任务。
2、对下属人员进行业务指导和工作考核,贯彻落实本部门岗位责任制和工作标准,加强与生产,办公室,财务部,质量等部门的工作联系,搞好与有关部门的协作配合。
3、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成,根据市场预测,进行全面综合分析,提出产品销售方案,为领导决策提供可靠的依据。
4、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺。把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作,精细化工作方式的思考和实践。
周二的会议,的确不尽人意,从我个人的角度来说,对自己这半年的工作总结并不全面,下半年的工作计划也并不清楚。借此机会,再次审视自我,认清自我,同时确立自己明确的工作目标。 从12月底来公司到6月,这段时间的工作总结如下:
2. 从二月份拿到阿里账号,我工作上了一个新的台阶。这里想感谢公司给我这样一个可利用的优质平台,让我客户资源很快上升,并学会如何处理询盘,跟踪客户,并达成订单。三月份太阳能热水器客户开始积累,并取得南非客户的样品单,目前对方还在测试阶段,订单大概要8月份才能确定。总结这一单,并没有什么诀窍可言,最重要的是跟紧客户。虽然只是几百美金的样品单,但是在这个客户身上花了很大心血,记得2月底至3月份每天晚上都会和客户聊天聊到很晚,一般是客户提醒我该休息了,我才下线......正因为如此,客户才如期参观工厂,并顺利下样品单。总而言之,跟客户的感情是需要长期培养,关系好了,机会自然就多了。
3. 4月和5月,我个人的业务都处于低谷期,太阳能电池板的样品单出了4个,热水器出了一个样品单。这段时间,可以说还是处于摸索状态,出单心急,所以每碰到一个客户,我都会花大量的时间和精力对付,也许是白费心思,但觉得是值得的,因为经过这段过程,我能够更好的判断客户的心理状态,判断客户下单的可能性有几成,哪些客户是优质客户。6月份下单的美国affordable solar也是这段时间培养出来的,时间虽然很长,但是最终我看准了这个客户,而且认定是优质客户,终于经过2个多月时间,定金顺利到账。总结这段时间我的付出,当然很多是不值得的,比如有些客户是考察市场,观望行情,这样的客户可以不用花太多的精力,这样的客户不仅难缠,而且很麻烦,问题一大堆,你要不停为他搜集信息,解答问题,到最后,他也不会下单,然后消失。像这样的客户要等他的订单,估计要一年或者两年时间。而美国客户,他问题也很多,根据我的判断,他有单,所以我会很耐心,很细致为他一一解答;因为他有单,我几乎每周都会打电话询问情况,并记录对方的进展,到最后的程度是,对方一接到我电话,听到我的声音,就知道我是浙江华锦的tracy,这个时侯,我就肯定,这个客户下单,一定会下给我。当然结果也是这样的。
4. 6月份,询盘很少,新客户的开发也就比较少,有两三个客户可能会下样品单。同时,跟老客户保持着紧密联系,尤其是出过样品单的客户。可以说,经过半年,我工作进入状态了,老客户差不多积累起来了,只是需要维护好,让样品单客户尽快翻单。同时,客户订单下了之后,配合其他部门,将客户要求反馈给采购部,生产部,以确保订单准时并无差错,赢得客户! 上半年的工作总结大致如综上所述,虽然上半年总的销售额并不理想,主要是因为我客户资源有限,很多客户还处于培养阶段,而下单的客户也都是样品单,样品单金额一般都比较低,这就导致销售额比较低。对于下半年的工作我很有信心,也希望公司对我有信心。
会上我也给自己定了目标,这个目标是要用行动去实现的,而不是空谈。下半年总目标是12万美金。很难细化,每个月能做多少,但是我相信,如果样品单客户维护好,继续翻单,这个任务并不难,甚至可以做得更好。
就目前客户的跟踪情况,7月份的工作目标和计划如下:
1. 顺利处理美国客户订单,70%余款收回,这样7月份至少可以完成3万多美金。当然不能只盯着一个客户。墨西哥客户太阳能电池板样品测试已成功,客户也比较满意,目前正在谈一个小柜的订单,根据和客户的联系情况,以及私人关系,目标7月份拿下订单。对于这样的客户,当然是要像猫盯着老鼠那样,抓紧,不放松,有望7月中旬收到定金。所以给自己7月份的目标是5万美金。
2. 其余每个月的任务,很难细分,因为和客户的进展是在变化化的。希望每月的任务能提前一个月定下来。
3. 还有一个主要的任务,帮助新业务员适应公司,尽早做出业务。目前,只有郑蓉是我负责,我会耐心为她解答工作中遇到的困难,并给予适当的指导,帮助她早日为我们公司外贸业务作出成绩。
我知道,对于工作的计划也许还不让人满意,在我个人的便签纸上面,每一天的计划,都一条条写下来了,每天的计划我相信是为我大的目标服务的,所以会脚踏实地做好。
在公司这半年时间,我有不足的地方,希望同事领导给我提出,我会虚心接受,并改正,争取做得更好。每个公司都有自己的制度,以及管理方式,在努力工作的同时,我也会配合公司的各项制度。对于公司,我也有以下建议:
今年以来,市场运行调节科的工作在局领导和省厅调节处的直接领导下,在各企业支持、信息员的共同努力下,较好的完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下:
市场运行监测工作是商贸流通主管部门的一项重要工作,是为政府对商务工作宏观决策提供参考依据的重要途径。到今为止,我市共注册监测样本企业共108家。监测工作已逐步走向科学化、制度化和规范化。
1、增加样本企业数量,扩大监测行业范围。到目前为止,全市共有监测点108个,监测样本企业94家,其中:重点流通企业55家;生活必需品企业17家;重要生产资料企业16家;应急商品数据库企业9家;百县农村市场9家;茧丝绸企业2家。今年新增监测样本企业10家,其中:重点流通企业3家;重要生产资料企业6家;应急商品数据库企业1家。监测点覆盖全市9个县市区,涵批发、零售、餐饮等主要流通行业,监测商品包括21大类600种消费品和11大类300种生产资料,百县农村以及应急商品数据库,目前基本形成较为完善的市场监测体系。
2、开展全市应急供应企业基本情况调查。根据湘商运调41号文件的要求,针对我省暂缺的17个品种,在全市范围对具备应急供应能力的商贸流通或生产型企业进行了摸底,新注册了一家蓄电池应急商品生产企业,已通过商务部审核确认,新注册的企业已正常运行。
3、适时准确的催报企业信息、关注企业经营。做到信息报送工作的及时率、准确率、报送率均达到100%的同时及时分析判断企业上报的各项数据。并在报送时间段利用信息、电话、qq等及时催报。
1、黄金周节日消费品市场运行监测。
做好元旦、春节、五一、端午几个节假日期间的市场运行监测工作。在几个节假日期间,选定市城区几家大型综合超市、农副产品批发市场、餐饮企业,对他们的销售情况、商品市场运行特点、主要商品价格走势、食品安全、客流量和顾客投诉等情况进行了节日期间每日跟踪监测,然后汇总后每天下午4点以前向省厅、市委办、市政府办上报,节后又对节日期间的市场运行情况进行分析汇总形成文字综合材料上报。通过监测显示,我市节日期间消费品市场一直处在旺销中,市场活跃,价格平稳,运行有序,食品安全,商品销售呈稳步增长趋势,客流量也明显增长。
2、做好每月的消费品市场运行分析和跟踪监测。
每月12日前通过统计部门的数据、市场调查、企业信息员提供的市场信息和相关数据写出上月消费品市场的运行情况及运行特点,并对下月消费品市场进行预测分析。
3、加强全市社会消费品零售总额的监测工作。
根据省厅下达的全市社会消费品零售总额目标,我们把保证社零指标持续稳定的增长作为一项重要工作任务,按月跟踪监测指标完成进度,并积极和市统计部门进行衔接,总体来说,常德市消费品市场呈平稳上扬的增长态势,城乡市场协调发展,其中零售业较快发展,仍为消费品市场发展的主导力量,1—9月份,我市实现社会消费品零售总额亿元,同比增长。
投资运营部负责为集团选取符合国家产业政策、具有良好发展前景的新产业、新项目、新企业,并对集团公司总部直接投资的项目进行投资管理,以及相关经营活动的运营管理。20__年在集团领导的支持下,在集团相关部门的密切配合下,我们主要做了以下工作:
1.收集各类信息,寻找有投资价值的项目(包括重组、兼并和收购等项目)。20__年1-10月,总计为集团推荐了40多个有价值的投资项目。这些项目涵盖了节能环保、新一代信息技术、生物、高端装备制造、新能源、新材料和新能源汽车等国家战略性新兴产业,同时也有医药化工、煤炭矿产、地产金融等极具投资价值的传统行业。
2.组织对拟投资项目进行调研、论证,评估企业或项目的市场价值,提出投资企业或项目的可行性报告。对于已立项的十多个投资项目,投资运营部利用各种渠道进行了广泛收集企业资料、了解产业政策,组织人员进行财务、法律的尽职调查,全面评估企业的投资价值和投资风险。
3.投资企业或项目的投资方案设计,包括投融资方式、投融资规模、投融资结构及相关成本和风险的预测等。根据集团的整体战略发展思路以及拟投资项目的自身特点,投资运营部已对拟投资的2个项目进行了投资方案的设计。
4.投资企业或项目的立项、报建、报告等工作,并按集团公司决策,
工作总结及计划投资运营部
以相关主体的名义组织投资。到目前为止,已对相关项目累计投资数千万元。
5.对集团公司投资形成的资产(以下简称所管理资产)进行交割和管理。包括资产负债、损益、现金流量等财务状况;市场开发、生产管理等经营状况;组织结构、人才队伍、劳动生产率等管理状况。对于收购的企业进行资产交割,并在过渡期进行资产和人员的管理。
6.完成集团公司领导交办的其它工作。包括集团领导安排的产业调研工作,相关投资报告的撰写等。
20__年,投资运营部的基本思路是:开拓创新、锐意进取。
投资经营部20xx年上半年
工作总结
20xx年上半年工作总结
20xx年上半年,投资经营部在管委会集团公司的领导下,面对新的经济发展形势,调整工作思路,从经济新常态中寻找新机遇新突破,克服重重困难,狠抓经营工作,提升管理效率,现将20xx年度上半年工作总结汇报如下:
(一)经济指标完成情况:
20xx年上半年,集团公司及其下属子公司计划完成营业收入总额为50000万元,实际完成51594万元,达成计划额的103%。计划完成融资额100000万元,实际完成了160000 整体上,20xx年度上半年经营工作平稳有序,重点经营项目业绩逐步提升。营业收入和融资工作均实现时间过半任务过半的目标。
(二)重点工作完成情况:
1、企业管理工作注重制度建设,注重实效
伴随集团公司及其下属公司项目和业务范围的扩展,加强企业管理是推动企业健康发展的必然选择,提升管理水平,是20xx年度计划中的重点工作,也是践行曲江新区经营带动战略的具体体现。
(1)为了加强项目立项工作的科学性严谨性,成立了招商融资经营工作领导小组,编制印发了《曲江临潼度假区管委会国有投资建设项目可行性研究报告编制管理办法(试行)》,从制度上,从操作流程上,进一步明确了责任主体,规范了可行性研究报告的编制标准,有利于立项工作的严谨万元,达成计划额的160%,超额完成半年度目标任务。
性和科学性,对度假区未来投资具有重要规范指导意义。
(2)梳理度假区投资项目资料,加强项目资料的完善和整理备案工作。
为理顺项目管理流程,强化项目立项管理工作,对各项目前期资料进行规整,涉及项目有悦椿酒店、北大光华学院、芷阳广场、大唐华清城、凤凰池生态谷、凤凰池公园、鹦鹉湖公园、骊山新家园、芷阳新苑等。通过对已立项目资料的系统梳理,进一步完善和规范了立项资料的管理工作。
2、项目拓展和管理工作同步推进
(1)悦椿酒店项目
悦椿温泉酒店主体部分已于20xx年11月投入运营,温泉区正在进行装修、设备调试阶段,为投入运营做最后准备工作。温泉作为悦椿酒店的重要组成部分,是悦椿酒店得天独厚的优势资源,温泉区的投入运营,将进一步提高酒店的市场竞争力,改善酒店的经营业绩。
(2)西恩温泉奥特莱斯项目
西恩温泉奥特莱斯项目于20xx年3月19日举办了盛大新闻发布会,标志着项目建设进入收尾阶段。目前项目已全部封顶。招商情况乐观,项目深受市场普遍看好。预计8月初,品牌方进场装修,10月份正式对位营业。
西恩温泉奥特莱斯项目作为度假区20xx年对位开放的重点项目,项目的建成开放对于完善度假区旅游产业链具有重要意义。
(3)绿城临潼健康产业城项目
绿城临潼健康产业城项目是20xx年西洽会重点推介及签约项目,也是全国知名房地产品牌绿城在西北开发的第一
个项目。目前。项目的商务洽谈正在推进,项目规划设计工作在紧张进行中。
3、股权投资常规业务顺利开展,新业务不断尝试 依据《股权投资管理办法》对管委会和集团公司拟设各全资、控股、参股公司提出可行性建议,并负责公司的组建工作;对股权收购、股权转让等股权变动事宜提出可行性方案,并完成工商变更工作;做好临潼管委会、临潼集团及下属企业新增股权投资备案事宜。
(1)集团及商业公司设立子公司事宜
为了把握市场发展机遇,实现土地一级和二级市场联动,集团公司拟设立1家子公司,旅游商业公司拟设立2两家子公司,以完成了新设公司的可行性研究报告,相关工作正在推进。
(2)西安西恩温泉奥特莱斯文化旅游有限公司股权转让事宜
目前已过临潼管委会联席会审批,并按照要求完善资料。
(3)锦华置业有限公司股权转让事宜
依据相关规定,正在重新拟定股权转让方案。
4、子公司管理工作有突破创新
面对经济新常态,依据管委会和集团公司的要求,20xx年子公司管理在延续以往经验的基础上,进一步寻求创新,以提高管理效率。
(1)完成了20xx年度目标责任书的制定工作
20xx年目标责任,依据曲江新区精神,在临潼管委会和集团公司统一部署下,进一步优化目标责任考核结构。结合新的形势,对考核内容进行了大调整,使得考核更加贴近各
公司实际,更加公平合理,更能调动各公司的能动性。
(2)完成了20xx年目标责任责任考核兑现工作
奖优罚劣,权责利相结合是现代企业管理理念,也是临潼目标责任考核的原则。针对20xx年度目标责任完成的优秀单位,依据相关规章制度,兑现了奖励措施。
(3)完成了对各下属公司的调研工作
按照管委会的统一部署安排,组织临潼管委会和集团公司领导对各下属公司进行了实地调研工作,深入各公司一线,组织现场座谈,全面了解各公司经营情况,协调解决各公司在经营中存在的困难,为各公司下一阶段的发展理清思路。
(4)依据《投资企业管理办法》对管委会集团公司各分子公司的日常经济指标、重点工作完成情况进行动态管理。
5、项目立项工作:
20xx年上半年,完成了临顺大道、1#配水中心及生态停车场的新项目立项工作,有力支持了度假区建设事情的持续发展。
证券市场跌宕起伏,参与的投资者水平良莠不齐,为了更好地服务于客户,普及证券基础知识,揭示投资风险,帮助投资者更好地客观地认识市场,营业部根据中国证监会、证券业协会以及总公司的相关要求,主要从以下几方面做好投资者教育工作:
营业部自成立了以营业部负责人为组长,分析师、客服人员等业务骨干共同组成的投资者教育工作小组以来,建立投资者教育工作专人负责制,指定专人作为投资者教育联络人,负责做好营业部投资者教育的相关工作,并保存好日常工作记录。
1、组织好学习培训,提高规范投资者教育工作的认识。营业部根据公司投资者教育工作的总体要求,结合营业部的实际,适时组织营业部全体员工的学习培训,把投资者教育有机融入各项业务环节。通过学习,不断提高认识,规范执业行为,严格禁止非法证券活动。
2、营业场所的宣传工作
通过在营业部现场醒目位置张贴告示,提醒投资者权证到期及行权提示、市场风险揭示、重要通知公告等情况,并指定专人负责投资者教育园地版面的维护和更新工作。
3、充分利用短信服务平台,定期向客户发送短信
营业部充分利用短信服务平台,定期向客户发送短信,内容包括相关活动主题、活动预告、新股提示、权证到期及行权提示、市场风险揭示等。短信发送范围已覆盖营业部的大部份客户,
4、落实投资者适当性管理制度,加强业务环节风险教育工作
开户环节是实行投资者适当性管理制度的重要环节。在开户环节,首先安排工作人员给客户讲解证券投资的风险,然后要求客户填写“投资者风险调查表”,综合客户的投资规模、投资比例,投资偏好等情况,对客户的风险承受能力进行评估。根据各投资者风险承受能力,切实引导投资者从自身情况出发,审慎投资。同时提醒投资者妥善保管股东卡、资金密码和交易密码等资料,拒绝接受客户经理代客理财行为。
12月4日是全国法制宣传日,为使“12·4”全国法制宣传日活动取得实效,引导广大投资者参与到法制宣传活动中来,营业部根据证监会和公司的相关要求,围绕“弘扬法治精神,保护投资者权益,促进社会和谐”这一活动主题,深入开展了法制宣传活动,让大家都充分感受到法律的重要性和必要性,使法制的力量深入人心。
20xx转眼即将过去,营业部在上级部门的领导下,认真做好投资者教育工作。回顾这一年来的工作,大家忙忙碌碌、兢兢业业。同时,我们在工作中也发现一些的问题,如一些中小投资者由于投资理念的不成熟、风险意识的淡薄的,平时工作也很忙,没有时间来听讲课等。明年我们将针对上述一些问题,按照中国证监会、证券业协会以及总公司的相关要求,积极开展投资者教育工作,不断提高投资者教育的覆盖度,力争有更多的中小投资者能通过各种方式和途径接受投资者教育,提高客户的风险意识。
另外,投资者教育是一项长期性、常规性的工作,离不开监管部门的大力支持和帮助,营业部将继续认真贯彻中国证监会、中国证券业协会及总公司传达的有关投资者教育工作精神,结合市场形势的变化,不断总结经验,努力做到投资者教育不走形式,将工作落到实处。
首先非常感谢公司给了我进入担保行业的机会,现在我进公司已有半年的时间,在这半年时间里。我从开始的了解担保行业,从一个对担保一知半解到所有的流程掌握和对担保的全面认识,这都是我在这段工作中的收获。在公司领导和全体同事帮助下,开始适应工作,并不断改进工作方法,努力在提高自身综合素质,提高自己对所处行业的高度责任感,发挥自己的能力,努力为公司创造更多的价值。
(一)基本情况
入职以来,我认识到自身的工作经验不足,社会阅历不够,需要不断的加强学习,特别是对业务上的知识,经过半年多的学习和锻炼,自己在工作上取得一定的进步。从开始的什么都不懂,逐渐学习了解担保行业相关事项,了解工作开展的过程,学习怎样与客户打交道,怎样在坚持工作原则以及维护公司利益的前提下灵活处理工作中遇到的细节问题。自进公司以来,在学习的同时也开展了工作。
(二)树立风险意识
担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。自己在这方面的经验和知识都还很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重视自身的学习。一方面加强从书本上学习,多向公司领导、同事请教,多学多问。在工作和生活中留心关注财政金融、相关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。公司从事的是高风险行业,如不加以防范,就会对公司利益造成损失。在工作中务必加强保前调查核实,从源头上严把风险关,认真做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行综合性的评估,有异议及时向领导汇报,提出自己的见解,及时维护公司利益,及时避免出现代偿赔付的发生。
(三)不断学习提升综合素质
公司以“合作 共赢 发展”为公司的服务理念,在实际工作中,客户需要我公司担保,自己要及时地听从公司领导安排,抓紧保前工作调查,及时开展相关工作,主动与银行沟通,与客户联系,帮助客户解决资金困难、快速融资。在处理与客户沟通的问题上,多向客户经理学习与人沟通的艺术,在坚持工作原则,坚持公司利益为主的前提下。不得罪客户,主动开展工作,主动与客户沟通,衔接相关事项,不让经手的担保业务在自己手上的因为自己工作的原因出现延误,拖沓,影响公司形象,损害公司的利益。在编写相关资料的时候,多向身边经验丰富的同事学习,多向客户经理学习文字表达的准确性和严谨性。
(四)改正不足,积极进取
进入公司以来,自己在学习锻炼中成长。期间也有很多犯错和不足的地方。担保行业是个高风险的行业,防范风险,讲求真实性。防范和控制风险是担保业务安身立命之本,是为中小企业服务和公司自身发展的前提,而要做到实实在在,降低风险,就必须让出错率降到最低,及时更进自己的工作方法,工作态度。树立风险意识,树立高度的工作责任感。在工作中做到不焦不躁,编写资料不马虎,对工作严格谨慎的作风,发现并减少各个风险点,稳稳的从业务方面把控好风险。加强与公司同事的沟通合作,做好各项工作的衔接过程。积极进取把工作做好,把业务水平提升上去。
今年已经过去,总结过去的不足,继续保持良好的工作作风,在新的一年,公司将不断的完善相关制度,将迎来更大的发展机遇,身为公司的一员我将继续努力,继续学习不懂的地方,总结相关业务办理成功的经验。不断的提升自己业务能力,不断进取。克服自己不足之处,以对工作、对事业、对公司高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负公司领导和同事对我的期望。
一、今年1-12月份我市遭遇国际贸易摩擦情况和主要特点
今年以来,国内外经济形势异常复杂,我国对外贸易的外部环境趋紧,美国的经济和金融危机波及全球,导致全球经济衰退,外部需求减弱,国际贸易保护主义进一步升温,我面临的贸易摩擦不断增多。今年1-12月份,我市共遭遇来自欧盟、美国、印度、乌克兰等11个国家和地区提起的反倾销反补贴调查共30起,直接涉案金额达亿美元(全省今年涉案金额超过1亿美元的地市有绍兴、宁波、##和嘉兴),案件数量和涉案金额与去年同期相比分别上升131%和%。
主要特点:
1、机电、纺织和化工是主要涉案行业。其中机电产品涉案11起,纺织品涉案7起,化工产品涉案5起,分别占涉案数量的%、%和%。
2、美国、欧盟、印度是前三大案源国。三个国家(地区)共计涉案19起,涉案金额万美元,分别占涉案数量的%和涉案金额的%。
3、我市企业涉及大要案数量增多。特别是今年上半年的美国对我螺纹钢杆反倾销调查,我市为全国主涉案地区,涉案金额占全国的68%,欧盟的蜡烛反倾销案全国涉案亿美元,为全国大要案,我市多家企业涉案,而且其中1家企业还被抽样核查。
4、反补贴调查案件数量不断增加。今年1-12月份,共有4起反补贴案件涉及我市企业和政府,我市政府对企业的财政支持政策受到调查和质疑。
1、指导行业协会积极参与公平贸易工作,维护块状经济产业利益。
组织对欧盟对我紧固件反倾销调查进行行业无损害抗辩。欧委会于xx年年11月9日发布公告,对我出口的钢铁制紧固件产品发起反倾销调查。调查期内,全国涉案亿美元,我市涉案金额9700万美元,涉及企业90余家。为了切实维护紧固件行业利益和企业的合法权益,积极创造公平贸易环境,促进我市对外贸易健康有序发展,在商务部、省外经贸厅的`支持指导下,我市在动员全市紧固件涉案企业积极参加应诉的同时,指导嘉兴市紧固件进出口企业协会对欧盟对我紧固件反倾销调查进行行业无损害抗辩,保护全行业的利益。在协会的动员和组织下,我市共有24家企业(全国123家)积极参加了集体联合应诉,其中2家(全国9家)企业被抽样调查。在此案中,欧委会否决了所有企业的市场经济地位。我局组织行业协会分别于今年2月份、5月份、9月份和11月份四次组团赴欧盟游说抗辩,通过召开新闻发布会、参加听证会等形式发出我们强有力的抗辩声音,并且通过积极游说寻找我们的利益同盟,共游说了包括比利时、卢森堡、英国、瑞典、荷兰等国的反倾销委员会代表。欧委会在8月初公告决定放弃对我紧固件产品征收临时反倾销税,为紧固件企业继续稳定出口争取了时间。同时欧委会召开了欧盟反倾销历史上少有的对抗式听证会,使得我方意见得以充分表达。但是,由于复杂的政治和经济的原因,欧委会在12月3日还是以14票对12票表决通过了对我紧固件产品征收87%的提案,同时,中国机电进出口商会牵头的关于价格承诺的谈判方案也被欧委会拒绝。为了保护紧固件行业利益,嘉兴市紧固件进出口企业协会正与中国紧固件专业协会积极谋划再次赴欧盟游说,为争取该案在终裁公告前再次投票否决征税作最后的努力。
组织对美国对我螺纹钢杆反倾销调查进行集体联合应诉。20xx年3月26日,美国商务部发布公告,对我出口的螺纹钢杆(牙条)进行反倾销调查。我市涉案企业15家,涉案金额占全国的68%。我局组织协会联合中国机电产品进出口商会、中国紧固件专业协会在嘉兴召开了应对美国螺纹钢杆反倾销调查应诉会议;同时与海盐紧固件同业商会共同组织集体联合应诉。全市共有5家企业参加了该案的应诉。在初裁中,我市企业嘉兴兄弟标准件有限公司获得了%的全国最低税率。美国商务部将于12月底对此案作出终裁。
2、指导并组织重点涉案企业积极应对,维护企业合法权益,创造公平贸易环境。
通过建立重点案件跟踪联系制度,对重点案件和重点企业进行针对性的指导。通过建立工作机制,我们对每个重点案件从立案到应诉,做到走访2次以上,做到全过程跟踪,全过程指导服务,以提高案件的应诉率和胜诉率,创造良好的公平贸易工作环境。
20xx年,在县委县政府的高度重视和正确领导下,店前镇党委政府认真贯彻落实上级各项工作部署,强力推进电子商务各项工作的开展,促进了我镇电子商务的良好发展。
店前镇党委政府高度重视电子商务工作,三次召开电子商务工作会议,学习政策文件精神,部署工作方案,并成立了电子商务工作领导小组,出台了《店前镇促进电子商务发展扶持政策》文件,有序推进电子商务工作。王贻峰镇长多次联系电子商务办工作人员,指出工作中的不足之处,强调创新工作方式,调整工作思路。分管电子商务工作的彭镇长多次带领电子商务办工作人员走进每位淘宝店主家中,传达了电子商务扶持政策文件,了解他们的困难和需求,鼓励他们将淘宝事业做大做强。在日常工作中,电子商务办工作人员通过qq,电话等形式和每一位淘宝店主保持联络,一方面及时了解他们的销售状况和困难,另一方面帮助他们出谋划策和提供咨询。
店前镇电子商务发展形势向好,市场空间巨大,20xx年工作计划:
2、强化人才优势,鼓励店前在外务工人员返乡创业,通过多渠道开展人员培训工作,提高创业者的业务素质。
3、深入推进专业化经营工作,变中求进,整合内外资源,积极引入一些优秀的电商平台,帮助各店主集中推广。
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过和同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
从8月23日到公司工作已有近五个月的时间,从外围业务员到坐班,从无工资到每月四千左右的工资,感谢公司给予的机会和信任,在这五个月的工作中,也遇到了很多的问题,对于公司的发展,以及公司对员工的那种亲切感让我非常的感动,在投资这个行业,目前竞争力是非常的大的,从另外一个角度上来说,资阳这么多投资公司,各个公司的发展方向,目的都不一样,且国家的政策也不太明确,说白了每个公司都在摸索中发展。对于我公司的发展方向,和长远的规化,我个人是非常认同,并且有愿意积极参与到公司的发展中去。
就这五个月以来的工作情况我作出了如下的总结:
1,能够积极参与到公司的投资理财推广中去,公司门店所有的员工都非常的积极。但是关于这个方面由于门店的开张,我们门店的客户群体大多来源于亲戚和朋友,这对公司长远发展并不是很理想的,我个人认为我们应该面向大众的客户,因为亲戚朋友毕竟是有限的,其实这五个月我的下家发展并没有自己的朋友,作为我们这个投资公司工作总结年龄大多数的人是愿意把钱拿来自己做点什么,所以我的对象应该是中老年的人群,我的母亲是我的第一个下家,由他的发展而产生了我们小区接近有十位的客户,当然这十位客户如果处理的好的话也许会变成百位,当然这也是我做得很差的一方面,并没有用心去维护这个客户群体。各方面的原因吧,其实工作没有借口,做得不好就是做得不好,在来年的工作中我自己调整和改正。
2,就是在门店中,我们的管理模式,以及提成方式。在门店里大家配合的其实都不错,而且处得也很好,要知道一个好的团队必须齐心合力,相互协作,相互帮助。且做到公平,公开,公正。当然也需要有人起带头作用,效果更好。提成方式这块,坦率说,公司对员工的提成也是相当不错的,但是在竞争力巨大的现实社会,提成也实实在在的成为原动力,又要考虑团队协作,也要考虑一分耕耘,一分收获,作为一为员工,我只能按照公司所定的制度去遵守。
3,最后就是公司的业务方面,目前来投资的客户,3个月的居多,当然作为员工来说,不管有没有提成,我们首先想到的应该是给公司创造利益。可是,我们的提成制度在3个月,和6个月之间又产生了一些矛盾,我个人认为这并不是提成多少的问题,如果6个月没得累计,3个月也应该没有累计,既然6个月有累计,在目前大行大市之下,3个月也应该有一个合理的规定。
申明,我个人并不为此的提成有什么意见,只是感觉从制度上来说有一点些许的矛盾。当然公司如何定,我完全遵守公司的规定。在这里,我只是介意一点,希望公司能考虑在我们门店看来,60万是我们的基数,也是公司门店的成本,但完成这个基数后,多于的投资,不论3个月和6个月还有一年,应该是资金越多越好,当多出的资金形成一个循环,其实无所谓3个月,6个月,那怕是一个月都没有什么影响。然后,公司可以加大广告的投入,我们公司对客户维护这块非常好,但是在广告投入这方面个人认为可以加大,且我们的门店以及公司的员工可能在告推广这方面做不到很好,这是多方面的原因,个人认为做不好等于不足,还不如外面请专门的人发放,成本是高了点,效果肯定有,我们公司的目前外来客户量是很少,这块不跟上,对公司未来的发展壮大,我个人认为哈有一定的影响。
以上我我自己在工作中的一些想法,和总结,有写得不对的地方,敬请公司领导理解,原谅,并纠正。在工作的这些日子里,我个人也有很多的不足,主要表现在以下几个方面:
1.个人琐事太多,不能全身心的投入到工作中去,有待来年自己的改正。
2.上班工作时间,不能有效的利用,除了完成本质工作,没有新的提议和偿式。
3.个人还有待于加强投资理财方面的学习,和总结。平时多在其他投资了解他们的产品,还有银行也有一些相关的理财经验的产品,以及当今的多种投资理财模式,向业内大哥学习,模仿他们的成功经验。
俗话说磨刀不误砍柴工,经过20xx年的沉淀与洗礼,我们相信在公司领导正确领导下,在同事们齐心协力之下,我们公司一定能够跨越式的发展。
201x年是我树立价值投资理念非常重要的一年,这一年经历了海普瑞投资失败的痛,痛定思痛通过学习巴菲特及其老师格雷厄姆的思想确定了我的价值投资理念。下半年在市场极度低迷大盘市盈率处于历史底部区域时,敢于在别人恐惧时抓住这次重大机会以6倍市盈率逐步建仓银行股,完成了建仓工作。现将今年的投资工作回顾如下:
一、无知
201x年10月20日买入海普瑞,44倍市盈率,据公司年报显示三年年均利润增幅196%,肝素钠原料药行业龙头国内占比51%,公司具有fda认证、独创的生产工艺、产品质量优势、行业龙头和垄断性等护城河特征,具有很强的赢利能力和充裕的现金流,公司正在扩大产能、拉长产业链向国际化的制药企业发展具有高成长性,长远看是个有发展前途的好企业。这么好的企业当时我所做的就是全仓买入海普瑞一只股票,在201x年4月19日前我信心十足丝毫不为股价的波动担心,在持股过程中不断对海的原料供应情况进行跟踪,但对企业的产品销售价格及生产形势的变化无法了解,对企业的利润变化无法预估。201x年4月18日的一季报公布利润同比陡降39%,超乎寻常的高增长必然带来噩梦,业绩的快速变脸导致高成长泡沬的破裂,市场给予强烈反映连续三个跌停板,在第三个打开停板后狼狈逃窜损失25%。这么好的企业为什么还会赔钱呢?我不得不认真反思我的错误根源并为我在投资领域的无知付出了沉重的代价。
二、学习
在至元的介绍下我开始关注我是股东价值投资博文,从此接触了价值投资理念,后来我又系统学习了《如何选择成长股》《彼得林奇的成功投资》《聪明的投资者》《安全边际》《巴菲特的投资理念》等名著,通过学习巴菲特及其老师格雷厄姆的投资思想受益匪浅,认识到了投资海普瑞失败的原因并逐步形成了我的价值投资理念。
三、投资理念
我的投资理念:在安全边际为中心思想指导下,在能力圈范围内选择3~5只财务稳健的优秀公司,长期专注等待机会;在便宜的时候分批买进,建立适度分散化的投资组合;不要过于在意股市短期波动并不被市场先生的情结所感染,长期持股耐心等待;当价格高估时分批卖掉,根据大盘的市盈率历史波动区间做牛熊周期大波段。坚决不碰市盈率很高的热门股、题材股、新股和未来成长股,坚持低市盈率买入法安全投资。
1、能力圈:把自己的投资目标限定在自己能力所及的领域内,对企业的经营环境及生产形势的变化能随时了解和感受到,不熟不做、不懂不做。
2、所选企业的财力稳健,资本支出少,自由现金流充足。
3、所选行业具有明显的竞争优势和发展潜力,所选企业是行业龙头,
4、企业具有护城河特征,是垄断性企业;
5、企业赢利能力强:具有长期稳定经营历史,净资产收益率、毛利率高,企业收益高于行业平均水平;
6、企业管理层优秀、理性,具有战略性发展规划,值得依赖。
7、参照大盘及个股的历史市盈率运行区间,确定买卖时机。在大盘pe<15时,市场处于熊市底部区间,市场先生情结低落,市场极度低迷,利空消息满天飞,优秀企业内在价值严重低估,到了贪婪的时候,是以便宜的价格买入暂时失宠的龙头公司的股票的好时机。在pe>45市场情绪高涨,是分批卖出的时候。做到人取我舍,人舍我取。
投资贸易合作机制 贸易投资金融(50篇)
文件夹