最新广告公司管理制度
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平衡饮食是保持健康的关键,我们该如何均衡摄取各种营养呢?用简明扼要的标题概括内容,快速吸引读者的兴趣;请大家一起阅读下面这些精选范文,相信会对您的写作有所帮助。
商场经营管理总体分为,营销、人员、商品、行政四部分,商场营运管理的核心在于人员管理、商品(品牌、厂商)管理。商场营运管理的基础关键在于执行力的保障。
商场人员管理分为两大主体,直接管理(内部员工)、间接管理(外部员工)。
直接管理(内部员工):
考核、工资收入相结合;(制订细致的管理手册与绩效等级工资的方案相结合)。
间接管理(外部员工):
商品管理(品牌、厂商):
1、为了明确公司内部各部门各类人员的职责和权限,理顺各方面的关系,达到各司其责。以利于按质量要求完成各项任务,特制定本职责。
2、用范围本文对各部门人员的职责、权限及相互关系做出了具体的规定。包括对每一个工作岗位的主要质量职责和管理职责提出了明确的要求,是本公司各个部门各类人员执行各项工作所必须遵守的工作准则。
(1)负责首发广告公司自身形象的各种宣传形式设计和制作。
(2)负责按客户要求根据策划人员提供的广告创意进行广告设计。
(3)负责按首发公司的业务要求,做好各项设计和制作工作。
(4)负责建立健全的设计档案,按公司规定的时限做好年终归档工作。
(5)负责创意广告平面设计,要求简洁、个性化、突出主题。
(6)不得用公司设备为外公司、外人设计制作业务。
(7)完成公司其它部门需要配合的工作。时限做好年度归档工作。
作息时间:
广告公司所有人员必须严格遵守作息时间:
上班:早晨9:00~下午6:00。
休息:每周双休两天。
公司考勤制度由行政部监督执行,打卡记录。每月最后一个工作日报总经理签认后,公布当月考勤状况,一并提交财务部。病事假请假程序:
所有人员病事假必须出具书面申请,经部门负责人签字批准方可休假,并由行政部备案。一天以上的病事假由总经理批准。迟到及旷工处罚:
迟到早退5分钟以内者扣罚5元;5分钟以上者,30分钟以内扣罚20元;迟到早退30分钟以上者,计旷工半天;每月累计三次迟到早退者,计旷工1天。(代人打卡者一次扣罚50元)外出必须登记:
为了公司有条不絮的科学工作,人员的合理调配。
上班时间,所有外出公差人员须在公司白板上写明去向及时间,回公司后即时清除。
公司人员必须每周一提交上周的工作情况和本周的工作计划,由部门负责人整理备案,并上报总经理。
1、所有人员在接待客户或接听电话时尽量使用普通话。态度必须热情、亲切。
2、所有人员接听电话时须使用礼貌用语:
a、您好!xxxxx。
b、了解来电意向。谢谢、再见!
所有人员在与客户交谈的过程中,严禁以任何理由与客户发生争执,违者从重处罚。
3、禁止上班时间在办公室吃零食、睡觉。
4、禁止上班时间在办公室聚堆闲聊。
5、严禁在公司利用电脑玩游戏。
6、所有人员严禁在办公室发生争执。
7、客户接待完毕,应送至电梯门口。接待人员回来应自觉、及时整理接待桌面及资料归类。
8、客户落坐后,其他人员应主动帮助斟水。
9、所有人员不允许工作时间在办公室打私话聊天。
10、所有人员不允许工作时间在办公室接待私人朋友。特殊情况需要请示。
11、严禁擅自做主向客户做出自己权限范围以外的承诺,未经请示,违者后果自负,并从重处罚。
12、严格执行部门负责人针对不同阶段下达的工作任务。
二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间,上班应亲自签到,不可代签。
三、上班时间已到而未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;未经准假而不到岗超过4小时者,视为旷工。
四、任何类别的请假都需经理事前批准;如有紧急情况,应在1小时内电话通知经理。
五、由于工作上的需要,需在工作时间以外工作的视为加班。加班按小时计算,4小时为半天,8小时为一天,由公司开给调休单,以便员工安排补休。
六、员工需要使用调休时,必须提前一天申请,在经理安排好工作的前提下方可批准,确因实际困难无法安排的,在当年年末将未调休的部分交公司汇总,按本人技术等级工资标准发给加班工资。
七、员工上班应着工作服,佩带工号牌,并保持工作服的整洁。
八、男员工不留长发或奇形怪发,保持颜面整洁,女员工不佩带夸张的饰品。
九、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。
十、员工对待顾客保持良好的态度,不能与顾客发生任何争吵,如遇客户不合理要求可以请经理来处理。
十一、员工之间需讲普通话,不可讲方言,力求气氛融洽。
十二、保持店内整洁,每天交班前应把自己的岗位打扫干净,物归原位。
十三、所有部门在每班工作结束后要将资料整理好,已完成的交前台江总并登记,未完成的需与接班人员交接清楚便于工作更好的完成。
十四、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司,经批准后方可离职,否则不退还培训押金。
十五、本规定从下发之日起执行,由公司负责解释。
一、奖励。
1、每月评月度优秀员工一名,当选者奖励100元。
2、对公司的经营、管理等制度提出好建议,一经采纳实施的每次奖励50~100元。
3、检举违规操作或损害公司利益的,每次奖励100元。
4、研究发明、改革创新、降低成本,对公司有贡献的每次奖励100~500元。
二、处罚。
1、迟到或早退10分钟内的每次扣罚10元,30分钟内的每次扣罚30元,30分钟以上的每次扣罚50元。代签到的代签双方每次各罚50元。
2、事假按本人日均工资计扣;病假按本人日均工资的50%计扣(2天以上的病假需有医院病假单,否则按事假执行),事假或病假停发当月全勤假。
3、旷工按本人日均工资的200%计扣(月度累计旷工2天,全年累计旷工4天的视为自动离职),并停发当月全勤奖。
4、未穿工作服的;不佩带工号牌的;工作服有异味不整洁;管辖设备不搞卫生的,以上情形之一的每次扣罚10元。
5、员工在工作场所吸烟的;与顾客发生争吵的;拾物不报,占为己有的;以上情形之一的每次扣罚100元。
6、未经许可,擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的,按实际损失扣罚。
7、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废,按实际损失扣罚。
管理制度是管理者根据组织所处的环境,代表组织约束被管理者的行为规范,作为企业的管理者,其最根本的目的就是在一定的内部条件和外界因素约束的条件下使企业获取最大利润并实现可持续发展。管理制度是管理者与被管理者的“共同约言”,尤其是随着生产力的发展,科学技术的进步,市场环境的变化,现代社会的不断进步,这时企业的管理就愈加显得重要。管理离不开制度,要保证企业工作的顺利进行,就必须加强管理制度建设。
为保证广告公司在国家法律法规规定的范围内进行正常的经济活动,加强自身管理,树立良好的公司形象,根据广告法的规定而制定的管理制度。
第一个阶段——混沟时期当时广告状态是有什么业务,就做什么业务;客户给什么业务,就做什么业务;人员组成简单,各个身兼数职,大家齐心协力,利益分配方式是提成加奖金制。尤其是以广告代理为业务主体的公司绝大多数并入核心竞争力。
第二个阶段——健全时期随着业务范围的不断扩大、客户数量的增加、员工人数的`增加,作业环节相应增加,分工愈来愈细。
第三个阶段——有效时期随着厂‘告公司规模的不断扩大、市场的不断变化。开始构建有救的组织机构,这—时期公刘运营经过不断的调整,发现有些环节形同虚设,现有的资源无法撑起理想的架构,于是开始撤并一些机构以保证公司有效的运营。
第四个阶段——变革时期以信息技术为平台,以令方位服务客户为中心,处于“快鱼吃慢鱼”,灵活主动贴紧客户,快速发挥组织协作优势的变革阶段,显著的特征是:再造广告公司组织结构,客户平台亡移,操作平台下移。从客户需求出发,不断完善服务流程,深化客户服务,与客户共成长。
第五个阶段——整台时期当前,中国广告行业再次发生了剧变,从一般的成本和规模竞争变为业内品牌声誉、媒介及客户资源、资本运作、行业代理经验和创意制作能力等核心能力的综合竞争从国内和区域竞争变为真正的全球竞争;从充满各种保护、限制的竞争变为真正的自由竞争。
1、2工作时间:am:9:00—12:30,pm:13:30—6:00。
1、3每月出勤22天为全勤;
2、考勤规定。
2、1设定打卡制,并每天进行严格的考勤打卡,每天上午上班各打卡一次。
2、2必须遵守签到规则,严禁迟到早退不签到或代人签到。
2、3早9:00打卡完毕,没有打卡或找人打卡以旷工论处;
2、6每月统计考勤时,对任何空白考勤不予补签。
3、员工如有迟到、早退或旷工等现象,依下列规定处分:
3、1迟到、早退。
3、1、1员工均须按时上下班,工作时间开始后5分钟内到班者每月给予三次机会,第四次按迟到论处;工作时间开始后5分钟到15分钟以内到班者为迟到,超15分钟后到班者,按旷工半日论处;但因公外出或请假经直接领导证明者除外。
3、1、2工作时间终了前15分钟内下班者为早退;
3、2旷工。
3、2、1未经请假或假满未经续假而擅自不到职者,以旷工论处;
3、2、2未来公司上班,却委托他人打卡,一经查明属实,双方均以旷工论处;
3、2、3旷工1日扣2倍基本工资;
3、2、4无故连续旷工3日(含)或全月累计无故旷工6日者,罚旷工天数3倍基本工资。
3、2、5无故连续旷工超3日或全月累计无故旷工超6日者,按自动离职论处。
4、打卡人员:除总经理以外的全体员工;
1、部门为五天工作制,每日8:30至17:30,周六、周日为公休。
2、每周一、三、五上午9:00为例会时间,安排工作,务必准时参加。
3、办公时间内,严禁做与工作无关的私人事务,杜绝私人电话。
4、不准在办公室会客,如有业务客户来访,须提前报告主管领导,安排会客时间和场所。
5、办公设备有专人管理和使用,不得乱动乱用电脑,全国公务员共同天地、扫描仪、复印机、打印机等办公用品。
6.外出采访要提前报告主管领导,以保证采编人员的人身安全和采访工作顺利进行。
7、采编人员外出领取专用认刊书要登记备案,领取人员签字。如未能签单应及时交回主管部门,在编号处签字,可在下一次采访时使用。
8.专用认刊书系报社与客户之间的法律文书,采编人员作为报社的业务代表,与客户签单后,需将认刊书(原件)、文字材料、照片一并交回主管部门,做为制作版面和依法备案之用。
10、提取支票前,要报告主管部门,主管部门将安排车辆和财务人员去领取支票;如客户支付的是现金,应提前请示主管部门,原则上不能用现金结算。
11、采编人员要严格遵守部门的规章制度,不能做有损报社形象的任何事情,一经发现解除合同,情节严重者将追究其经济和法律责任。
为了给员工创造一个良好的办公环境,经公司高层认真研究决定,自本日起实施以下规章管理制度,以期各位同仁遵守。
一、作息时间:。
1、公司实行八小时工作制;。
2、公司实行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)两种;。
夏季作息时间:早8:00上岗。
上午8:00——12:00办公。
中午12:00——14:30午休。
下午14:30——18:00办公。
冬季作息时间:早8:30上岗。
上午8:30——12:00办公。
中午12:00——14:00午休。
下午14:00——17:30办公。
二、休息日:。
公司每周日休息。(可依据工作需要选择串休。)。
三、出勤:。
迟到、早退一次罚款5元,(超过一小时扣半天工资)月累计迟到、早退三次者按旷工一次处理,扣罚20元,旷工三次者视为自动离职,不予结算任何工资。
四、请假:。
员工请假须提前向部门负责人批准后方可休假,同时,不予结算假期内薪金,如有紧急情况员工本人应亲自向总经理汇报审批,不可以发短信或转告的形式请假,未经批准缺勤者均作旷工处理。
五、加班:。
根据工作需要,员工的工作未完成,应主动加班予以完成,薪金根据公司总体业务调整,给以奖励,不按点、日加班计算。
六、公司推行礼貌接待,接电话按规范用语:。
您好,智道广告。
接待客户用语:。
您好,请问找谁,
七、上班时间内,举止文明,应着装整齐,大方得体,不讲粗话和讲有损公司形象的`话,违者罚款5元。
一些广告公司受规模和实力所限,没有建立与财务管理制度相关的审计监督部门。以至于一些财务管理制度不能很的落实在实际的工作中。这也是一些广告公司财务管理工作效率始终不能提升上来的一项重要原因。因此,虽然一些公司在制定了完善的财务管理制度,但是在实际的工作中却没有很好的提升资产利用率等财务问题。关键的原因在于制度的执行力不足。对于一些消极懈怠、不作为,甚至重大失误都无法以规范的制度约束和预防。因此这对企业发展造成了非常大的危害。这也对企业的发展造成了很大程度的不良影响。而且这些事情的原因对企业的发展壮大也造成了很大的不良影响。导致整个广告公司在遇到重大市场挑战是难以以高效的财务管理工作应对,甚至会给企业造成重大损失。
财务预算是广告公司财务管理中的一项重要内容,它是企业合理计划和使用资金的第一道关卡。但是目前广告公司对这项工作的重视程度还存在很大的不足。对于预算中规划的事项在执行当中落实不到位。而财务实践中遇到的一些资金使用问题又和预算存在很大不一致。因此,这造成了财务预算与资金管理的使用存在一些不相对称的地方,资金使用没有计划,状况混乱。这给广告公司的资金使用带来很大不便,同时也产生了各种难以预料的资金安全威胁。
广告公司的财务管理制度事关企业竞争力。广告公司的竞争力强弱很大程度上取决于同行同类广告企业的竞争力状况。因此,财务管理制度的健全程度和科学性对竞争力的影响也与企业的管理制度也存在非常严重的影响。为此,广告公司在健全这些制度的过程中应当更加有效地对整个行业的财务管理状况做一个全面的调查了解。并在这样的基础上更加有效的整个市场环境中有利于企业财务管理制度健全的资源,例如会计服务机构,会计人才培训机构等完善自身的企业管理制度。依据市场和行业发展状况落实财务管理制度是给企业发展带来重要影响的一项关键措施。在具体的执行当中企业首先应当成立专门的机构具体负责该项工作的开展和实施。
广告公司的财务执行力对企业发展的影响非常重要。为此在财务管理工作中应当以制度执行力为整个工作的重点。增强广告公司财务管理制度执行力应当做好以下几个方面的工作。一是提高财务管理人员素质,加强对财务管理制度重要性的认识和理解,激发他们在工作中的主动新和积极性。为员工严格执行财务管理制度提供强大的牵引力。二是财务管理工作应当辅之以财务审计和监督制度的确立。
综上所述,广告公司的财务管理工作是随着整个广告行业的不断发展而日趋完善的。这种管理是一个动态的管理过程,为此在建立健全内部财务管理制度的同时还应当对市场环境全面调查、深入了解,确保广告公司的财务管理工作与整个市场大环境接轨。在完成这一任务的过程中应当调研行业发展状况,了解竞争对手,加强财务管理制度的执行力建设,明确岗位权责关系等。
作者:余晓凤 赵树耀 单位:南昌大学共青学院
1.按国家规定,实行八小时工作制。八小时内,员工必须按时上下班。每周星期一至星期天为工作日,上午8:00上班,下午18:00下班,中午休息时间为12:00至14:00。每个月有3天休息,各部门负责人根据工作密度安排轮休。
2.员工必须如实签到,迟到或早退按1元/分钟扣除,以此累计,严禁代人签到和让别人代签到,如若代签到被查获,代人签到者扣100元,被代签到者扣200元。
3.事假需提前一天向部门经理申请,经同意后向行政部报批,按事假天数扣除当事人日工资(基本工资/27天×事假天数)。4.员工生病应及时通知公司,病假按天数扣除当事人日工资的一半(基本工资/27天×病假天数/2).
5.如未能按上述第3、4条执行,则视为旷工。旷工一天扣除当事人三倍日工资(3×基本工资/27天),无故旷工三天以上者视为自动离职。
7.开工作会议迟到每一分钟罚款10元,不到会这视为旷工。当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者给予全勤奖,100元/月(试用期内的员工不享受此待遇)。连续6个月全勤的员工除给予表扬外,一次性奖励200元,可带薪调休一天,连续12个月全勤的员工一次性奖励500元可带薪调休三天,调休时间安排向行政部报批。
交书面申请,部门经理经上级,员工经部门主管批准后,上报行政部主管审核、总监、总经理批准后,并及时办理交接手续及清算财务单据,方可执行。
10.部门经理或员工因违反公司制度或工作业绩不佳被辞退,自总。
经理批准之日起,一周内调离。
11.员工在试用期内可随时提出辞职,公司也可随时提出辞退,不。
满1个月不计发工资。
12.上班时间不得登录私人qq,工作qq不得加闲杂之人,不得随意修改工作qq密码,不得随意删除工作qq聊天记录,保留于客户沟通的依据。
13.例会,公司每周六下午4点钟例会公司全体员工(除请假、跨市出差以外员工)必须参加,不得已“约好客户”,“工作忙”,“回家赶车”等任何借口不参加例会,如不参加视为旷工一天处理,如有工作事先于客户做好沟通,做好工作安排。
1.公司实行以下发薪制度,即每月15号发放上月基本工资+岗位工资+绩效工资+奖金+补贴。
1)试用期员工:只发放基本工资。
2)正式员工工资构成:基本工资+岗位工资+绩效工资+奖。
金+补贴—迟到—病假—事假—旷工—罚款—其它。
特设:员工成绩突出者,可由部门主管向公司申请特殊奖励。
2.员工试用期为一至三个月,在此期间只发放基本工资,不享受各种福利补贴(特别奖除外)。
3.员工领工资时必须本人当面点清金额并签字确认,不允许随意代领。
1.节日补助:春节:500元/人;中秋节:100元/人;国庆节:100元/人;元旦:100元/人(或发放同等价值的物品,试用期内员工不享受此待遇)。
2.每位公司员工在生日的当天可获得公司赠送的生日蛋糕或礼物一份;。
3.公司每年组织员工二次外出野外郊游活动,时间安排在春季一次,秋季一次;。
4.按季度评选各部门优秀职员,给予通报表扬及物质奖励200元/人。每年年终公司将评选年度最佳员工,同时将获得公司的额外嘉奖。
5.经常加班的员工,由部门主管安排调休,得到批准后报行政部备案。
6.公司定期为员工组织岗位培训,包括:广告知识讲座、市场营销讲座;策划文案讲座;电脑设计制作技能培训等。
2.日常费用报销须严格遵循以下步骤:
1)经办人认真填写费用报销单;。
2)部门经理签字;。
3)财务部经理签字;。
4)副总经理签字;。
6)到财务部出纳处领款。
3.报销餐费时应填写业务招待费报销单;报销交通费填写交通费报销单;报销其它费用填写费用报销单。
4.填制报销单时,应按报销单的格式填写所在部门、时间、报销内容、金额、经手人,并把原始发票附在报销单后面。如原始发票丢失,必须写明原因,经财务部上报总经理,不经批准,不允许随便替票。坚决禁止补票、假票行为的发生,一经发现,将予严惩。
5.将填写粘贴好的报销单按审批程序交有关经理签字和财务部审核后,交出纳报销领款。
6.劳务费支出应填写支出明细单,注明支出事由、金额、领款人联系地址,并由领款人、经手人、证明人签字,总经理批准后方可支出。公司员工晚上加班至23:00加班补助餐费10元/人。
7.为客户购买礼品应事先向行政部申请,批准后统一由行政部采办,领用人要登记。
8.节假日加班,由各部门主管详细统计好各部门加班人次及天数,然后报到财务部审核、备案,经总经理批准后,按照国家的规定给予发放。
9.业务招待费标准按如下规定:
10.代人报销的费用要与本人报销的费用明确区别开,不能混在一起报销。委托别人代为报销,委托人必须在报销单背后签字确认。
11.各部门员工晚上加班至22:00或节假日加班均可报销出租车费。部门主管安排的工作,由部门主管签字确认,由行政部审核事由,由财务部确认金额后,即可报销。
12.部门主管每月签字报销权限如下:
总经理:10,000元/月。
副总经理:5,000元/月。
总监:3,000元/月。
13.任何报销票据不得使用代替发票,如发票遗失后果自负。
14.员工离开公司时应结清各种款项,若员工离开公司后尚有欠款,由部门经理负责,部门经理离开时未结清欠款的,由公司总经理负责。
15.一旦发现员工报销费用弄虚作假,将予以适当的处罚。财务部有权对不合法或不合理的原始凭证提出质疑并要求更改或拒绝报销。
为保证所开发票金额的正确,避免发票不必要的浪费及税收上的时间差,要保证所开发票款项能在一周内结回。如一周后款项结不回来,将以此单为依据,每单扣罚工资的1%。
公司认为,对人事档案进行恰当的管理十分重要,因为它体现了公司对每个雇员的重视。为此,每位雇员都有责任:在雇佣开始时,真实地填写员工资料卡。提供不正确或虚假情况者,视为违反诚信方针,这也可以作为被解雇的理由。
在员工资料卡中所填情况发生任何变化时,及时通知直接主管经理和人事部。
对个人情况保守秘密。除业务所需,不得私下打听他人的个人情况。
雇佣终止时,雇员须填写“交接报告”,将资料交于相关人员,并由相关人员、行政主管、小组ae、部门主管签字后,交于总经理最终签字,最后交于财务部,才能领取最后一个月的工资。属于公司的一切财产必须退还给直接行政部和相关部门,包括耐用文具,全部桌柜钥匙,电脑以及各种文件,资料等等。
1.口头警告。
用于针对轻度过失或不努力工作,旨在给当事人提供一个立即改正的机会。
1)上班迟到;。
2)在工作时间扎堆、聊天;。
3)使用公司纸杯。
4)开会迟到,学习和业务培训旷课;。
5)在上班时间进入网上的各类聊天室等;。
6)做有损公司公共卫生之事,如乱扔垃圾等;。
7)上班时间进入商场、商店和其它公共场所闲逛;。
8)损坏公司发出的各种证件、文件和报表;。
9)在办公室内高声叫人、说话、唱歌或做不雅动作;。
10)在公司内聚集谈论私人的事情。
2.书面警告。
用于针对较为严重的过错,屡犯过错或连续不努力工作,在给予这种处分的同时或其后,还可以考虑这样几种措施:不予加薪、停职、降级、甚至终止雇佣,直接主管经理可以给予这类处分。
2)不服从命令,拒绝工作或不认真完成领导交办的任务或未按要求履行上级的命令;。
3)擅自私用公司的工具、器具;。
4)工作表现较差,或长期不能达到工作要求;。
5)在同事之间,在同事和领导之间,拨弄事非,挑起事端;。
3.终止聘用。
假使过错十分严重,或者工作仍旧不见改进,则可以终止聘用合同。此种情况下的处分只需部门经理上报总经理批准即可。
1)危害公司其他人的人身安全;。
2)殴打别人或互相打架或唆使别人打架;。
3)私自向客户、客人索取报酬;。
4)进行不道德的活动或交易;。
5)泄露公司的机密情况,向他人贩卖公司资源;。
6)恶意欺骗,或骚扰他人;。
7)弄虚作假,开假病假条,或其他假证明,以欺骗领导;。
8)偷窃公司内或同事的财物;。
9)上班干私活,特别是利用办公设施如电话、电脑及公司资料等干私活;。
10)不论采取何种形式兼职,从事第二职业;。
11)触犯国家刑法;。
尽速应答电话,应答时,先自报公司名称和姓名,应答或转接电话,一定要尽力帮助对方。你代表阳光广告装璜有限公司,第一印象十分重要,你对通话人的态度和讲话方式,都会影响到公司的形象。
应答电话要精神振作,声调悦耳。在电话旁放置电话记录本,请对方留言时,要正确记下对方的姓名和电话号码,记下接电话的日期和时间。
如对方电话所找同事不在公司,要转告同事给对方回电话。
如自己离开办公室,要向行政科讲明去何处及估计时间回来。
1.向外发送函件。
请在所有向外发送的函件上注明发送人姓名、用途,这样做是为保证回函可送至恰当的收件人。向外发送的函件应放在行政部指定处。
2.设备(包含:办公文具、安装工具、输出终端、制作设备)。
3)、丢失小型设备者,按照设备购置价赔偿;。
4)、设备出现异常状况,及时上报部门负责人,由部门负责人组织维修;。
5)、人为损坏设备,由相关责任人负责维修或购买的费用。
1、部门业务发展计划及营销策略。
2、有效推动本部门的商务拓展、项目管理、善于开拓新的合作项目与渠道。
3、负责建立、执行并跟踪项目计划。
4、负责合作伙伴之间的合作洽谈。
5、能对市场整体策略发展提出建设性意见,并提供相应信息依据。
6、不得以个人名义或其他相关公司名义与客户洽谈业务,严格保守公司机密。
7、该部门是信息服务部的后勤保障部门,是中心对外服务的窗口,同时承担一定的创收任务。每位职工必须具备良好的服务意识和市场意识,服务部的所有业务要分工负责整体运做。其工作职责是文献资料的流通与管理(含机密资料、各类档案)和对外服务;复印设备的维护与保养;承担信息服务部的复印、扫描、打印、查页、点页、装订、发行(含邮寄)、财务票据等工作;按时保质完成市场部下达的信息服务和信息加工单;承担一定的信息加工;加强部门之间的合作、协作,完成10万元的创收任务(含读者、所内外的复印,数据提供等)和领导交办或者协调的各项任务。
8、负责客户委托的专项市场调研的策划、组织、实施、报告撰写。
二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间,上班应亲自签到,不可代签。
三、上班时间已到而未到岗者,即为迟到;未到下班时间而提前离岗者,即为早退;未经准假而不到岗超过4小时者,视为旷工。
四、任何类别的请假都需经理事前批准;如有紧急情况,应在1小时内电话通知经理。
加班、调休。
五、由于工作上的需要,需在工作时间以外工作的视为加班。加班按小时计算,4小时为半天,8小时为一天,由公司开给调休单,以便员工安排补休。
六、员工需要使用调休时,必须提前一天申请,在经理安排好工作的前提下方可批准,确因实际困难无法安排的,在当年年末将未调休的部分交公司汇总,按本人技术等级工资标准发给加班工资。
行为规范。
七、员工上班应着工作服,佩带工号牌,并保持工作服的整洁。
八、男员工不留长发或奇形怪发,保持颜面整洁,女员工不佩带夸张的饰品。
九、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。
十、员工对待顾客保持良好的态度,不能与顾客发生任何争吵,如遇客户不合理要求可以请经理来处理。
十一、员工之间需讲普通话,不可讲方言,力求气氛融洽。
十二、保持店内整洁,每天交班前应把自己的岗位打扫干净,物归原位。
十三、所有部门在每班工作结束后要将资料整理好,已完成的交前台江总并登记,未完成的需与接班人员交接清楚便于工作更好的完成。
十四、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司,经批准后方可离职,否则不退还培训押金。
十五、本规定从下发之日起执行,由公司负责解释。
奖励和处罚标准。
一、奖励。
1、每月评月度优秀员工一名,当选者奖励100元。
2、对公司的经营、管理等制度提出好建议,一经采纳实施的每次奖励50~100元。
3、检举违规操作或损害公司利益的,每次奖励100元。
4、研究发明、改革创新、降低成本,对公司有贡献的每次奖励100~500元。
二、处罚。
1、迟到或早退10分钟内的每次扣罚10元,30分钟内的每次扣罚30元,30分钟以上的每次扣罚50元。代签到的代签双方每次各罚50元。
2、事假按本人日均工资计扣;病假按本人日均工资的50%计扣(2天以上的`病假需有医院病假单,否则按事假执行),事假或病假停发当月全勤假。
3、旷工按本人日均工资的200%计扣(月度累计旷工2天,全年累计旷工4天的视为自动离职),并停发当月全勤奖。
4、未穿工作服的;不佩带工号牌的;工作服有异味不整洁;管辖设备不搞卫生的,以上情形之一的每次扣罚10元。
5、员工在工作场所吸烟的;与顾客发生争吵的;拾物不报,占为己有的;以上情形之一的每次扣罚100元。
6、未经许可,擅自私用公司设备做私活或损坏公司设备财产的,按实际损失扣罚。
7、由于员工缺乏责任心而非设备原因造成的产品损坏或报废,按实际损失扣罚。
根据岗位的工作成果/过程来考核业务人员,最后的考核成果决定奖金数额的多少。
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