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管理学原理 研究生复试笔试考试大纲
考核知识点：
第一章 管理与管理学
管理的概念及特性、管理的职能及原则、管理者的角色和技能理论、管理的效率及效果、
管理学的研究方法。
第二章 管理思想的发展
西方古典管理理论：泰勒的科学管理理论基本思想及主要内容；法约尔经营六个职能、
五要素、14 个管理原则；行为科学管理理论：梅奥的霍桑试验内容及结论；人际关系学说
主要内容；需要层次理论、双因素理论、XY 理论、超 Y 理论、Z 理论；管理科学学派的主
要特点；西蒙决策理论主要观点。
第三章 管理与环境
组织环境的构成、组织与环境的相互作用、组织的竞争环境、波特五力模型、组织环境
的变动特性。
第四章 管理道德与社会责任
管理的道德与伦理、道德与伦理与法律的关系、关于伦理的观点、影响管理伦理的因素；
改善伦理行为的途径；组织的社会责任。
第五章 决策
决策的概念、类型特点；决策的原则、方法及运用。
第六章 计划
计划工作的内容、类型、计划的层次体系、计划的编制方法、目标管理。
第七章 组织与组织设计
管理幅度、管理层次及与组织结构基本形态；影响管理幅度的因素；组织设计的原则；
组织结构的类型及特点；部门化；集权与分权；正式组织、非正式组织，非正式组织作用；
直线与参谋。
第八章 人力资源及人员配备
人力资源管理的基本原理及内容；人员配备的任务、程序、原则；外部招聘、内部提升
的优缺点；管理人员的培训方法。
第九章 组织变革与组织文化
组织变革的动因；组织变革的阻力；组织变革内容；组织文化的内涵；组织文化的内容
构成；组织文化的功能。
第十章 领导与领导者
领导与管理的关系；领导者权力的构成；领导的特质理论；领导的作风理论、领导方式
联系统一体理论；管理方格理论；费德勒领导权变理论；领导生命周期理论。并能够进行案
例分析。
第十一章 激励理论
激励的含义及要素；各个激励理论的内容，并能够运用进行案例分析。
第十二章 沟通管理
沟通类别及各自特点；沟通障碍；冲突原因。
第十三章 控制
控制类型；控制过程；预算控制；非预算控制；成本控制；管理信息。
第十四章 管理的创新职能
创新职能主要内容；熊彼特关于创新的定义；技术创新的内涵。
参考书目：
《管理学原理》赵金先等，经济科学出版社，2011 年版。
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2017年青岛理工大学管理学原理（换教材）考研复试大纲复试大纲