最新营销主管的岗位职责(实用16篇)
学会管理时间,合理安排学习和休息的时间。在总结的过程中,我们要注重客观性和中立性,不要带有个人偏见。以下是小编为大家整理的一些旅游景点介绍,希望能给大家提供一些旅行的参考和建议。
营销主管的岗位职责篇一
职责:
1、负责开发企业家客户,积极建设各行业的优质客户关系,开拓并寻求新的商业机会;。
2、负责集团独角兽项目的推广及销售工作;。
3、负责邀约客户参加集团投资洽谈会,完成独角兽孵化项目合作洽谈及落地;。
4、负责给客户提供专业的咨询和服务。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上销售经验;。
2、对销售充满热情,具有很强的目标感及执行力,有亲和力,沟通能力强,态度积极;。
3、有企业客户资源者及相关渠道者优先。
营销主管的岗位职责篇二
3、会员积分平台使用及推广的内部培训推动;。
4、拓展、引进商务合作资源,推广可服务园区企业及企业核心决策人的活动或服务产品;。
5、提炼会员服务亮点,进行营销包装与推广输出;。
6、搭建会员社群,对会员服务产品进行圈层营销;。
7、协助项目经理进行项目执行统筹,在项目计划时间、预算内达成项目目标。
营销主管的岗位职责篇三
职责:
1.负责所在城市或区域的线下活动市场开拓及商务合作。
2.根据公司的业务发展策略,开拓所在城市或区域的优质线下活动主办方,整合资源、完成合作谈判,并对合作进度及时跟进。
3.负责维护良好的活动主办方关系,进行顾问式服务,帮助活动主办方成功。
4.与各行业细分领域具有代表性企业达成深度合作,建立长期合作关系。
5.持续收集活动主办方需求,根据需求提供活动合作、推广及签到等解决方案。
6.有效进行内部各部门的合作协调,推动各项工作的执行落地。
任职要求:
2、亲和力强,具有良好的沟通能力、语言表达能力、销售技巧及公关能力;。
3、有从事过会展行业销售、广告销售、有招商招展、电话销售经验者优先。
4、有相关活动主办方资源者优先。
营销主管的岗位职责篇四
职责:
2、客户联络:定期与现有项目客户保持沟通,更好的开拓新业务;。
3、信息获取:通过客户和现场获取项目相关信息,每周对在建项目进行信息收集;。
4、协助市场总监做好新市场挖掘与已有项目对接服务;。
5、信息分析,投标准备。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销及相关专业;。
2、形象良好,沟通能力强,有亲和力及较高的语言表达能力;。
3、工作积极主动,认真负责,虚心好学,善于在工作中总结、改进和提高;。
营销主管的岗位职责篇五
职责:
1、负责开发企业家客户,积极建设各行业的优质客户关系,开拓并寻求新的商业机会;。
2、负责集团独角兽项目的推广及销售工作;。
3、负责邀约客户参加集团投资洽谈会,完成独角兽孵化项目合作洽谈及落地;。
4、负责给客户提供专业的咨询和服务。
任职要求:
1、大专及以上学历,1年以上销售经验,或优秀应届毕业生;。
2、对销售充满热情,具有很强的目标感及执行力,有亲和力,沟通能力强,态度积极;。
3、有企业客户资源者及相关渠道者优先。
营销主管的岗位职责篇六
职责:
1、负责公司产品的销售及推广;。
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;。
3、带领销售团队进行相关销售计划等;。
4、开拓市场发展新客户,增加产品销售范围;。
5、市场信息的收集及竞争对手的分析;。
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职要求:
1、有较强的沟通能力及良好的交际技巧,具有亲和力;。
2、具备一定的市场分析及判断能力,有良好的客户服务意识;。
3、有责任心,能承受较大的工作压力;。
4、有团队协作精神,善于挑战;。
5、有1年以上销售经验;。
6、有带领过销售团队者优先考虑。
营销主管的岗位职责篇七
:
2、管理客户关系,完成销售任务;。
3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;。
4、对客户提供专业的咨询及公司政策执行帮助与引导;。
5、拜访终端,维护终端客情,产品品鉴推广。
:
1、大专及以上学历,年龄35岁以下;。
2、有3年以上酒水销售工作经验,业绩突出者优先;。
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;。
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;。
5、有责任心,能承受较大的工作压力。
营销主管的岗位职责篇八
职责:
1.掌握客户需求,拓展、发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;。
2.制定分解年度目标,积极完成销售业绩目标;。
3.根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议;。
4.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行。
5.管理技能:有执行力,领导力,凝聚力!带领团队伙伴完成任务,平时部门活动的聚会,,组织!部门目标的制定与完成,完成培训及相应的技能考核,提拔晋升。
任职要求:
2、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;。
3、热情开朗、善于沟通、思维清晰,有较强的沟通表达能力;。
4、工作主动性、责任心强,具备开拓和维护协调客户的能力;勇于挑战并承担工作压力,
营销主管的岗位职责篇九
1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。
2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。
3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。
4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。
5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。
6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。
7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。
8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。
9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好vip客人。
10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。
11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
1、熟悉酒店各项服务设施设备、各服务项目的质量要求和价格标准,了解学习前后台专业服务知识,提高自身的综合业务技能。
2、严格执行部门经理部署的营销计划和工作安排。
3、积极收集市场信息,并向部门准确的提供,便于部门获得最佳信息,以制定最高住房率和最高房价的促销计划。
4、认真建立销售业务的客户档案,在分工负责的业务范围内,把部门的资源信息整合起来,充分发挥团队的集体作战能力。
5、积极的走进市场与客户,保持与各商务客户及旅行社的业务沟通和感情联络,不断开发新的业务市场和业务客户。
6、维护分管的业务客户,随时向部门或酒店领导反馈客人的意见,不断改进酒店的服务质量,杜绝一切向客户乱拉关系、索要礼品等不正之风。
7、及时接收、发送预订传真,根据传真内容,按照分工和授权,仔细填写会议、团队入住通知单、会议接待通知单及各种会务要求,并尽快送达有关部门。
8、与客房前厅、餐饮有关部门保持密切的协调与配合,随时处理好有关客户、会议、团队业务需求的临时变化与保障。
9、确定当日入住团队,有责任协助前台做好接待工作,尤其是vip客人需按酒店和部门的要求跟进服务,并检查即将到达团队有无特殊要求(pop指示牌、横副、会标、签到台、鲜花、茶水、所需房间数、房卡、会议室等),有无按要求准备完善,确保客人顺利入住酒店。
10、按时参加部门例会,提高自身的纪律观念,努力完成销售指标。
1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队,制定每周走访计划。
2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。
8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
10、做好重要政府团队的vip接待。
2、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。
3、认真做好客户询价与预订,并给予书面确认。
4、接待好来店参观客户。
5、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。
6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。
7、做好市场调查工作,并向销售经理汇报市场情况。
8、严格实行房价审批权限,对特殊价格要保密。
9、处理好与酒店其他部门的关系。
1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。
2、制定宴会销售的市场推销计划,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施。
3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段。
4、制定一周出访与电话销售计划,交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况,做出总结。
5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况。
6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见,与营销部其他小组紧密沟通,共同处理营销部接下的活动。
7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排。
8、出访宴会客户,做好内部接待。
9、实地检查接待准备工作,保证所有安排兑现,与宴会部经理协调,确保接待服务的落实。
10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求。
11、活动完毕后,向客户发出感谢信。收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给餐饮部经理与餐饮总监,以便及时处理和纠正。
12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务,参加酒店的活动,做好公关工作。
1、熟悉酒店周边大商社、公司集团(尤其是外资企业),并定期登门拜访。
2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式,保持联系。
3、定期或不定期举行大公司办公室主任(秘书,主管接待的副总)聚会,加强联络,增进感情。
4、做好销售记录,每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。
5、不断开发新的客户市场,扩大客户网络。
6、协调好与酒店各相关部门的关系。
7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。
8、协助财务做好客户催收帐款。
9、开发酒店长住户,达到一定的出租率。
10、制定吸引长住户的计划,并付诸实施。
11、建立长住户档案,并定期拜访。
12、定期举办长住户聚会,以示答谢,并征求长住户对酒店的要求与建议。
13、不断扩大长住户市场,完善长住户的管理条例。
1、对于大型系列团队,应在团队到达日期前90天向旅行社追询下列各项:
(1)目前已售出房间数目。
(2)需要取消或者增加多少房间。
(3)有无日期上的变化。
(4)有无其他要求。
(5)有无其他店内活动安排。注:此种方法适用于整月的系列团队。
2、对于大型系列团他应在团队到达日期前60天向旅行社追询下列各项:
(1)目前已售出房间数目。
(2)需要取消或者增加的房间数目。
(3)有无日期上的变化。
(4)有无其他要求。
(5)有其他店内活动安排。
(6)付款方式。
注:对于无合同或无抵押金的客户,我们应要求对方于团队到达30天前预付一晚房费。
3、对于系列团队,应于团队到达日期前30天向旅行社追询下列各项:
(1)最后确认的房间数目。
(2)最后确认的客人住房名单。
(3)最后确认的团队抵离日期。
(4)团队的抵离航班及抵离机场时间。
(5)付款方式。
注:付款方式一条只适用于长期合同的客户,有长期合同的客户,一般在合同中包括有关条款。
4、对于其他团队,应及时向旅行社追询最新房间数目。担保房间数目或最终确定的房间数目。
5、应按有关规定要求旅行社于团队到达21天之前提供确定的最终房间数目,于团队到达14天之前提供客人住房名单。
6、对于没有按上述协议内容去做的旅行社,应及时通知我们根据协议的条款所减低房间预订数目或取消房间预订的各项措施。所谓“及时”应是在对方违约所超过日期的第二天。
7、上述各项工作程序应通过电传,传真等方式进行。若电话联络,应有记录,记下日期、时间、对方联络姓名及所答复的内容等。
8、每份传真或电传应注明要求对方回复的期限。在到达期限的第二日,若对方没有回复时,应做第二、第三次追询。第三次追询后仍无回复的,应及时采取措施,取消预订,并采用电传、传真等方式通知对方,并确保对方收到通知。
9、收到对方回复后,应及时告知对方,做出再确认,并按回复内容,对预订做出相应的更改和变动,以更新电脑记录。确保饭店房间控制。
1、约定一个双方都感方便的日期、时间和见面地点。注意:如果主要计划带客人参观多功能厅或会议室。在做预约之前,应首先检查该厅或室的预订情况,以避免参观时该厅或室被占用。另外,在与客户约定具体时间时,应尽量避免客房出租率较高的日期、客人结账的高峰时间(此时房间可能没有打扫干净)和酒店其他活动的高峰时间。
2、通过前台查找到合适的客房及准备好钥匙。
建议:为了节省双方的时间,根据房间类型和可能,尽量安排参观同一楼层的房间。另外还应安排高楼层的房间供客人参观以便使客人通过良好的窗外视野,建立美好印象。
3、事先应对客人所要经过的地点进行检查,检查内容包括:客房是否无人居住且清洁整齐,会议室或多功能厅桌椅是否摆放有序,走廊内是否无杂物堆放,等等。注意:不要带客人参观非服务性区域。
4、将客人的姓名或客户名称及约定见面的时间,地点告知前台,以便使客人感到他们是受欢迎的和被重视的。
5、事先准备好有关推销资料和宣传卡片。
6、在得到客人已到达的通知后,应带好推销资料,便笺、笔和名片、微笑地在前台外面迎接客人,并直呼客人姓名,使客人产生一种被认知的亲切感。
7、开始时与客人说些玩笑话,并了解客人有多少时间,然后告知客人我们将要行走的路线。在参观过程中,应鼓励客人提问题,并做相关记录,同时分发推销资料及饭店简介。
8、带领客人参观客房时,应从低档房间开始顺序进行。
9、应告知客人紧急出口,照明灯、灭火设备、烟感探测器等的位置。
10、进房间之前应用手敲门(不能用钥匙),确认房间无人后,再将门打开。带领客人从窗户开始看起,并同时介绍一些窗外景色及重要建筑。
11、在房间中顺序介绍各种设施的特点及客人应能从中得到的享受。例如:窗户可以打开——有些客人喜欢新鲜空气。双层窗帘——白天可以使房间保持黑暗。电视的各个频道介绍。
小冰箱,同时介绍自来水是可饮用的。
客户餐饮菜单——24小时服务。
吹风机——没有的房间可以向房务中心索要。
洗澡间——各种用品的摆放、手巾等。
洗衣服务——每周7天均有服务。
直拨电话及留言指示灯。背景音乐。
可单独调节的中央空调系统。
12、在离开房间时、介绍门镜、门链及各开关的位置等。注意:在离开套间前应注意关好房内联通门。
13、参观客房结束之后,在前往多功能厅或会议室之前,要顺路介绍游泳池、商务中心、酒吧、咖啡厅等其他设施。
建议:在参观过程中,若遇到各岗位的主管,应向客人介绍他们,并让他们向客人介绍各自设施的特点。这样可以丰富参观内容,表现团体精神并可以给你一些喘息的机会。
14、若有时间,可以请客人喝些饮料。
15、总结要点,询问是否有问题等也是很有必要的。
16、询问是否有生意。
17、感谢各位光临,并亲自将客人送出饭店大门。
18、写报告,并做好记录,为进一步的措施做好计划。
回复的,应及时采取措施,取消预订,并采用电传、传真等方式通知对方,并确保对方收到通知。
1、接听应保持注意力,并适当照顾其他无人接听的电话。
2、接听时应先热情问候对方,然后报出自己姓名。如:“早晨好,约翰〃史密斯在讲话”。
1、整理出所有应回答的询问电话的记录,包括打电话的日期、时间等。
2、保持回复电话在24小时之内完成。
3、若有可能,应事先准备一些想向对方提出的问题。
4、确保打电话的目的明确并能取得成果。
1、所有收到的信件都应加盖收到月、日期印章。
2、挑选出一天之内收到三次以上的信件让专人及时处理、回复。
3、所有发出信件,必须要反复检查以免出现拼写或语法错误。
4、所有发出的建议性的信件,应该装订成册,做好存档,以备查阅。
5、发信之前,再次确认收信人姓名、职务、地址及公司名称没有拼写错误。
1、达到使客人满意的服务标准。
2、事先做出计划,订出会见目标。
3、确保衣着及修饰得体,落落大方。
4、制定出会见的议程,以便会见更加有效(包括正式或非正式的议程)。
5、及时回答问题或在适当的时候给予答复。
6、记录会见中所得到的信息并制定出进一步的行动计划。
1、事先做好计划。
2、与有关部门联络,做好必要的事先准备。
3、若晚上招待,应了解客人喜爱什么或不喜欢什么。
4、明确招待的目的。
5、感谢客人的光临。
6、保持联络,以确保达到目的。
在接到询问的24小时之内,应准备好有关会议所有介绍材料。
1、每年为各个客户的秘书们组织5次活动,与他们保持联系。他们是直接与饭店做预订的人。
2、定期向老客户介绍饭店的各种活动。
3、为具有良好关系的老客户举办圣诞活动,以表达对他们一贯支持的感激之情。
4、为客户自己的组织的活动提供奖品,如免费住房、用餐等。
5、制定宣传策略,以为饭店扬名。
6、检查各种活动的安排,以确保一切活动的正常进行。
7、确保所有参与促销活动的员工充分了解促销活动的内容和目的。
8、参加活动以确保活动的正常进行。
使用电话或亲自拜访客人,进一步了解客人需求,解决疑议。及时发现客人所关心的问题并解决问题。若仍不成功,应总经验。
营销主管的岗位职责篇十
1、协助营销部经理开展工作。
2、负责审核可行性研究报告(市场营销部分)。
3、负责审核产品定位报告。
4、负责审核营销推广方案审核广告文案设计方案。
5、负责对部门人员技能、能力进行评价,并组织技能培训。
6、负责审批营销管理标准负责审核项目销售价格策略,并报审批。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,市场营销或房地产经营管理相关专业,35岁以下,中级职称。
3、具备高效的沟通能力、组织管理能力和协调能力。
营销主管的岗位职责篇十一
职责:
1、根据公司整体经营状况,制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度;。
2、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。
3、主持销售团队周会和每日例会。
4、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
5、销售团队日常管理工作。
6、根据公司规定,定期对销售主管、销售代表进行考核。
任职要求:
1、专科以上学历,市场营销等相关专业;。
2、具有三年以上互联网销售经验,两年以上互联网管理经验;。
3、具有较高的语言表达能力,有较强的沟通、协调能力;。
4、熟悉互联网销售模式带过电销团队;。
5、具有较强的组织管理能力,能够调动销售代表的积极性,处理好日常销售工作。
营销主管的岗位职责篇十二
职责:
1.负责公司营销产品的市场推广、活动的组织实施,完成推广计划;。
2.负责维护行业重要客户、媒体等合作关系;。
3.负责宣讲产品卖点和服务;。
4.负责获取项目信息并配合销售经理促成项目成交;。
5.负责执行市场调研、竞品信息收集整理与筛选工作;。
6.与客户保持良好沟通,实时把握客户需求;。
7、负责公司公众号,网站等线上渠道的文案及推广。
任职要求:
1.两年以上从事市场营销及同类工作工作经验;。
2.对市场具备基本的洞察力;。
3.性格外向,有良好的沟通能力和较强的承压能力;。
4.大本或以上学历,有一定英语能力,熟练掌握office办公软件,有photoshop使用经验优先。
营销主管的岗位职责篇十三
职责:
1.负责团队组织发展工作,人员的招募和筛选;。
2.根据上级要求设定、完成工作目标,培养新人;。
3.带领团队完成团队目标;。
4.开拓市场,建立良好的客户沟通渠道;。
5.以专业的知识和专注的态度完成职级晋升目标。
任职要求:
2.有团队管理经验,或一年以上金融领域工作经验;。
3.有良好的沟通能力和亲和力,热情、上进,有责任心;。
4.较强的学习能力和组织能力,良好的心理素质和适当的抗压能力。
营销主管的岗位职责篇十四
职责:
1.主管市场销售团队,负责客户的开发、跟进、转化工作;。
2.负责策划及组织实施市场活动,包括派单、地推等市场活动;。
3.负责根据市场部的工作安排,参与异业合作、商超合作等渠道拓展与维护工作;。
5.负责微信公众号、网站等线上平台的运营,以及网络营销工作;。
任职资格:
1.大学专科以上学历,市场营销等相关专业优先;。
2.熟悉教育行业,一年以上幼教类市场工作经验者优先;。
3.具备较强的文字表达能力,文档组织编写能力;。
4.熟练运用办公软件。
营销主管的岗位职责篇十五
3、负责与其他机构组织活动,及与机构关系的维护与协调;。
4、促销品、礼品、宣品、奖励活动和奖品等的设定和管理;。
5、负责市场活动部分对会员的增值服务。如:成长相册的照片拍摄、整理、制作;。
6、配合部门其他工作。
营销主管的岗位职责篇十六
职责:
1、对婚礼管家团队人员、培训工作以及目标完成情况等工作全面负责;。
2、合理制定日、周、月工作目标,并带领团队努力完成营销目标;。
3、主持销售部门日常工作事务,合理调配人力、物力等资源。
4、维护与商家的合作关系;。
5、维护优质老客户关系;。
6、寻求部门新的利润增长点。
7、组织本部门员工开拓市场,开展促销和品牌宣传活动。
任职要求:
1、有婚礼行业工作经验者优先;。
2、有1年以上管理工作经验;。
3、对市场营销有较深刻的认知、判断力和开拓力;。
5、具有较强的抗压能力。