“报告”使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢？下面是小编为大家整理的报告范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

经营部月度工作总结 部门月度经营分析报告篇一

xx年，经营部紧跟公司发展的步伐，围绕公司核心，齐心协力，务实进取，圆满完成本年度各项任务和工作指标，现将本年度工作情况汇报如下：

一、营销业绩稳定发展，全额完成各项指标任务。

一年来，部门合理利用各种途径，拓宽业务渠道，深挖市场资源，通过多方面努力，顺利完成各项营销指标任务，数据统计，全年发送洗涤剂产品四件套16989套，瓶装两件套3106套，营业额为2764208元，标牌业务xx年标牌营业额为311907元。

二、安全生产稳步进行，高质量，严要求，全面完成全年生产任务。

生产重任，安全第一，部门定期严格清查各项安全隐患和实行安全教育监督工作，保证全年零事故率安全生产，打好一场高质量，高标准的生产硬仗。今年生产过程中，由于生产车间人员缺少，供货需求的扎堆，面临巨大的生产任务量，部门结合实际，生产营销合理调度安排，酷暑期间，加班加点，顶住了生产供货压力，顺利完成各项生产工作任务。

三、审时度势，紧抓机遇，牢固市场资源，形成可持续发展新局面。

xx年是国网公司及省公司深远变革的一年，相关体制的革新，使公司经营部面临新的形势和严峻考验，尤其是erp系统全面覆盖实施，增加了严格复杂的手续流程和供货合同的更办等大量后续工作，时间甚紧，任务尤重，营销人员从大局着手，以饱满的服务热情，严谨认真的工作态度，攻克大量业务难关，牢固市场，开拓资源，稳定“生产畅，销售旺”的良好势头。

四、年度工作新亮点。

1、部门整合成功有序，有效协调人力资源，工作效率显著提高。开年以来，公司研究决定，营销部和生产部进行整合，在部门经理灵活安排下，人员相互调动配合有序。在生产关键时期和营销重要阶段，部门人员相互团结，共同配合，众多困难和棘手问题都得到顺利的解决。

2、针对多年沉积的帐款问题，迎头而上，全力攻克，有效解决遗留账目的催缴事务。

全年来，部门针对多年因各种特殊情况遗留下的账目问题，纳入重点工作安排，找准要点，切实跟进，经过多种途径的全面公关，捷报频传，取得各项重大突破。迄今，即将完成武汉输电公司、天门供电公司等多家公司帐额达24万余元的旧账结算工作。

五、xx年工作思路。

1、加强团队建设，强化管理机制。

xx年是公司改革发展的关键年，对生产营销作出重大部署，经营部任重道远，为了严格执行公司各项政策和规范队伍建设体系，提高员工综合素质，今后将开展多方面的学习锻炼，注重专业技能知识培养学习，积极进取，务实创新，提升团队合作意识，服务意识，增强员工爱岗敬业精神。2、扩大营销区域，合理进行片区布局。

在安全规范的生产管理基础上，紧扣市场营销工作重点，制定相关制度，围绕大局，着眼市场，责任到人，做到市场有开发，客户有追踪，业务有跟进，工作有落实。

3、强化日常工作重点，提高分析解决问题能力。

年度重点工作和每周的工作计划，合理安排，落到实处，将问题及时反馈，系统分析，总结经验，找准原因，即时解决。

六、目前存在的困难与问题。

如今，在公司改革和市场体制的逐步变化，面临日新月异的市场形势，为今后更好的开展工作，现提出以下困难和问题。1、部门人员紧缺，虽经整合，关键时期还是难以应付，特别是今年生产供货任务扎堆，生产车间压力甚大，加上营销人员对供应商进行上门送货，送票与合同办理等相关事务达百余次，账款催收也遇到很大困难，各项工作都有不同程度的增加，人力资源紧张尤显突出，只能通过加班加点才得以完成，但部分工作难免会出现瑕疵和问题，注定不是长久之计。

2、货物配送交通用车问题，尤其是寒冬酷暑时节，出差在各市县区里，常常半夜去搬运大量货物，面对如此情况必须增派车辆和人手，以便高效率，高品质的完成货物配送工作。

针对上述困难问题望公司结合实际情况，给予指导和支持，多年来，经营部在领导的关心指导下，在各部门支持协助下，顺利完成各项工作任务，向大家表示感谢，在今后的工作中，营销部会再接再厉，精诚合作，取得更好的业绩。

忙碌的xx年即将过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范管家服务。

自xx、9年3月推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。

三、加强培训、提高业务水平

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能 除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《xx市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

行政部是公司关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对政府机关单位的各项政策做到及时了解及时撑握.行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订阅报刊杂志、文件的保管、大到接待、会议,评估验厂等活动,每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得最高的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用.行政部人员虽然少,但在这几个月里竭尽全力将各项工作顺利完成.经过几个月的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步.20xx年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上,行政部紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署.注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出积极贡献.为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结,不足之处恳请领导批评指正: 一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位.规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐.同时要加强内部的培训管理工作.二、行政事务工作方面

1.本年度进行了两次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进.2.搞好iso再认证工作,确保iso认证通过,通过这次iso在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,iso的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习.3.对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品.三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度.完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻.在日常工作中,及时和公司各个部门沟通

⒉逐步完善公司监督机制.有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情.基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度.⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队.作为一个管理者,对下属充分做到"察人之长、用人之长、聚人之长、,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性.提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象.4.搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生.5.充分引导员工勇于承担责任了解职责.要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任.四、工作中的收获

懂得事情轻重缓急,完成领导交代的工作,做到了"上传下达".与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强,对后期工作垒积了许多经验.五、工作中存在的不足: 过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩.尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面: 1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美.2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够.3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象.4、对公司其他专业业务学习抓得不够.这些都需要我在今后的工作中切实加以解决.工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高,感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去.非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持.在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上监督.六、20xx年工作计划

搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者.要想带好一个团队,需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行.新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.我们决心再接再厉,迎接新的挑战.20xx年行政部将从以下几个方面着手工作: 1.搞好新厂的基础建设和规划布局.2完善公司制度,向实现管理规范化进军.成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度.随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本.因此,建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,20xx年行政部的工作将以此为中心.3加强培训力度,完善培训机制.企业的竞争,最终归于人才的竞争.目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,我们身肩重责.需根据实际情况制定培训计划,进行iso体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助.4协助部门工作,加强团队建设.继续配合各部门工作,协助处理各种突发事件.20xx年是公司拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障.所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心.其实正所谓"天下难事始于易,天下大事始于细".只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点,我相信公司、公司员工会越做越强.谢谢大家！

经营部月度工作总结 部门月度经营分析报告篇二

南湾水库综合经营公司5月工作汇报

一、主要工作完成情况

1.五月份，公司按照我局“队伍建设年”活动开展要求，继续加强职工队伍建设，积极开展党员干部素质提升教育活动，进一步增强公司整体服务意识，提高服务水平，以服务带提升，以提升带效益，转变公司干部职工观念，提高工作能力与水平，创造更大的经济效益。

2.围绕水厂，公司实现了本阶段公司工作重心转移，全面推进水厂年产200万桶桶装水生产线改（扩）建项目的组织实施。现已完成水厂改（扩）建项目可行性研究分析、设备供应商实地考察、设备选型、设备供应商确定及新建厂房清理等基础性工作。与此同时，水厂继续保持生产经营稳步推进，5月份共完成桶装水生产销售1.5万桶，实现经营收入3万多元。

3.游乐园基本完成了外墙彩绘和内部装修工作，购置了泳衣、泳圈、地毯等物品，正加快步骤全力做好游乐园开园前的准备工作；继续加强与电视台合作接洽，确立了2012游乐园电视活动合作方式与主体，第四季 “水上闯关”电视项目正在有条不紊展开，力争尽早播出。

4.绿化部门完成了惠民小区6000平方米草坪后期铺设及辖区绿化范围的药物除草及基础养护工作。

5.广告公司除认真做好基本业务开展外，重点完成了游乐园前庭装修、安民小区天然气管道铺设的前期准备工作。

6.环卫部门认真做好辖区内的环境卫生清扫、整理，积极迎接我市创建国家卫生城市暗访、复检及省“爱委会”专项检查。

二、下月主要工作计划

1.完成游乐园开园前的一切准备工作，确保游乐园按时开园；加强与电视台合作，力争“水上闯关”电视活动按时开播，创出精彩；启动其他宣传载体，加强与旅游公司合作，扩大游乐园宣传力度。

2.在确保水厂生产正常运行情况下，加大水厂改（扩）项目建设力度，在局党委的正确领导和支持下，重点做好该项目资金的筹集及设备的购置、安装。争取实现早投产、早见效。

3.绿化部门积极做好局属绿化范围及完工绿化工程的维护保养工作。

4.广告公司在做好相关业务及安民小区物业管理的前提下，认真做好2013年物业费的收缴工作；同时，积极协助燃气公司做好小区内的管道铺设相关工作。

经营部月度工作总结 部门月度经营分析报告篇三

---报文、舱单报文，数据暂存在本地数据库。4.将舱单从本地数据库导入舱单系统，完成报文；将报关单从本地数据库上传至“中国电子口岸”。（部分表单要求下午一点半以前上传）。5.登录报关系统，查看报关单是否被海关退回、查验或通过。如果退回，需要将报关单数据下载到本地进行修改，修改完毕之后需要将数据重新上载到数据中心，并且重新进行审核和申报和确认。6.学习海运操作，处理商品海关编码、舱单工作。7.海关查验之后，处理好单子，传真给现场。8.帮忙整理快递单，所有单号先按日期排序、再按清单所示排序。9.舱单分票申请。10.关税查询和计算。11.盘点电商平台存货。

在其位，精其事。既然公司给我这样的机会学习操作，那我就好好学习业务操作，把这个空运和海运操作搞清楚。工作的八小时一心放在该做的事情上。

2.工作之余，尽力做好四件事

第一件事，整理工作记录。这一个

2---正式的海关商品的编码（数据表如图）等等。这虽然是海运操作的一小部分，但是很耗时间!负责这个工作的小夏经常要加班到七点。每一行是一个商品，需要一次查找匹配，每天这样的800行的单子每天有四五个。我找到并尝试用这个公式对数据进行严格匹配：=vlookup（红色是可变量）。自动输出对应商品名的编码，描述，代号。这样的话，部分客户给出的一部分“规范的商品名”，就可以非常快速的处理了，大大节省时间。后来，我又去网上寻找了excel百宝箱，先对商品名处理，把繁体字去除，再把单元格中的数字和文本分离等等。这样规范的商品名才好进一步匹配数据表。然后我还进一步扩充了数据表，每天扩充30个商品名左右，再细化分类，比如原本基本数据表“手机”这一类中，只有“手机”对应的编码、描述、还有代号。现在我把它扩充成了，“小米手机”、“红米手机 note”等等，这样就能更好的匹配了。目前基本表里有460个

4---现，也才能稳定，反之亦然。

归属感又是怎么形成的呢，查阅资料我得知，人的归属需要具有多向度和多层次性，归属感的形成是一个由浅人深、渐进互动的过程，它可以分为三个层次：个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解，当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态基本符合个体的价值标准，个体将义无反顾地加入到企业当中。个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。企业通过对员工进行一段时间的培训，使员工逐渐感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面，个体将对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要，导致个体对企业领导者的思维方式和企业的核心价值观产生了深层次的认同感，并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感，强烈的工作的使命感

6---当做事干净利落的丛哥，沉着淡定酒量超好的葛哥葛经理，等等。这些可爱的人，让我心底舒坦和快乐。友情和支持，让我更加融入这个集体。

书上说：有归属感的一般就是有责任感，责任感到了一定的程度就会产生对某些东西的归属感。归属感分对人、对事、对家庭、对自然的归属感。青少年时期对人的归属感较强，中年时期对事业和家庭的归属感较强，老年时期对自然的归属感较强。我记得葛经理在车上和我说他年轻的那事儿，那些跟着师傅一起

年少轻狂的时光，直到现在都历历在目，可见抓住年轻人的归属感，需要用人，用人格魅力抓住他们。

那么主要施展对象自然是管理者。从企业及管理角度，人在企业，企业是人所处的主要外界环境之一，不同企业造就了不同的企业与员工的关系。各层管理人员需要具备良好的管理意识，这个管理意识源于企业管理文化，有了这

8---更加精彩，衷心感谢公司和前辈们、同事们给我的关怀和帮助，也希望所有的雁翔人能茁壮成长！

篇2：营销部月度工作总结报告

销售部工作总结报告

一、前言

时光荏苒，转眼7月份就要过去了。回望7月份的营销活动，内心不禁感慨万千。整个7月份的摆点活动虽然没有取得预期的效果，但也算经历了一段不平凡的经历和教训。目前我们营销部的工作开展虽然困难重重，但是我们有信心一定会开辟出一条成功的营销之路，将继续以公司为中心、以市场为导向、以客户为基础开展工作，克服缺点，改进方法、深入学习，掌握技巧、加强管理，改进服务;大胆探索新思路、新方法，促使工作走入正轨，为公司的健康快速发展作出自己的贡献!

二、主要摆点工作回顾,1、摆点场次分布：

七月份总共摆点13场，其中xx1

10---正是我们下个销售月度努力目标之所在。问题有六：

1）、本次摆点，把xxxxx作为了重点小区进行进攻，在设定初期没有考虑到老年群体的 特殊特性，从而导致体验客户异常火爆，而转化为充值会员出现瓶颈。从而使整个销

售流程无法顺利运行。

2）、本次摆点活动内容设定过于单一，无法突出产品的卖点和新颖之处，同时单纯依靠摆 点很难和目标客户群体建立良好的信用关系，从而导致充值困难。

3）、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的自控力不强。

4）、沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确 的处理。在和客户

12---

团队建设

人才是营销的核心资源，本部门组建以来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。经过包括客户查找定位、谈判、跟进、促单、合同签订等一系列言传身教式培训及实战历炼之后，他们已经成为能够独挡一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。

营销体系初步形成根据营销工作的具体内容和工作流程，我们建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。根据以上信息，对市场及客户进行多种分析，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。

14---来抓。团队建设方面人员扩充到20人，分化为招商一部和招商二部，辅助部门电子商务，重点打造电子商务平台。全方位的打造销售体系，全面推进销售工作的进展。、电话销售部分销售业绩总量过****件，年销售额过**万。乡镇医院部分销售突破**件，年销售额过**万，销售总回款***万。、管理方面，以实用为原则，完善监督考核措施，创造轻松、规范、快乐的销售环境。

1、完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。

完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

2、提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工

16---

良好的服务。在领导正确领导和综合部全体人员的共同努力下加上厂各部门的配合、支持下，我部门顺利的完成了4月份办公室的各项工作任务。工作总结汇报如下：

一、后勤方面

1、为满足“干部上讲台，培训到现场”活动所需的低值易耗品，保证满足我厂办公用品的正常使用。结团公司“节约节俭”的要求,特根据我厂实际情况从公司行政科领取适量的低值易耗品。

2、为迎接局领导、公司领导等单位开会检查，准备工作服、安全帽、烟、水果、饮用水、洗漱用品等各项检查6次。（4月21日：放射源检查；4月23日：接待森普厂家回访并安排

就餐；4月24日：“产洗销”会议精神专题落实会；4月26日：①公司组织部检查②大学生

18---

3、由于我厂生产、机电人员的紧缺，综合部所有男职工为满足我厂物资所需配合领料

14次。（4月1日：卸絮凝剂2吨；4月2日：领取埋线管19根、潜水泵3台；4月3日：领

空压机油15桶、卸弧形筛1车；4月14日：领钢材等等）

四、工资方面

本着“公平、公正、公开”“多劳多得、少劳少得”的理念，进行工资分配。由于生产组

织变动，特向公司申请额外的工资补助，合理对全厂工资进行定员工资分配，更加有效的调

动了职工们的工作积极性，保证了我厂各项任务顺利完成。四月份综合部主要存在以下几个方面的问题：

1、日常事务比较繁忙，协调内部做好全局性管理工作考虑少。

2、组织协调工作还需要加强，还存在不到位的地方。

20---及资料，确保其顺利召开。

三、继续健全、完善选煤厂各项规章制度

四、明确综合部各部分工作责任人的职责与权限 综合部将在以后的工作中做好各项工作，继续当好领导的参谋。加强综合部人员业务学习，不断提高队伍综合素质。尽管各项工作取得了阶段性成绩，但也存在着不足之处，有待

于我们今后继续改进。在今后的工作中，我们将开拓进取，扎实工作，与时俱进，争取为新

峪公司选煤厂做出更大的成绩。选煤厂综合部

2012年4月28日篇2：综合部第三季度工作总结综合部第三季度工作总结在公司领导的精心指导下，在相关部门的大力配合下，综合部在第三季度顺利完成了细

化管理制度、强化办公秩序规范、深化业务培训、大力加强后勤保障等工

22---力提升员工的规范意识和责任意识。第三季度共发出各类

检查通报20余起，通报违规人员10余人次，确保了公司经营秩序的正常开展。

三、在执行集团各项管理制度的过程中，综合部根据公司的实际情况，拟定了《接待费

用申请表》、《考勤补勤单》等表格，使得集团的管理制度在执行中精细化程度提高。同时，还拟定了《办公生活区域管理办法》等补充制度，加强

了日常管理的精确性。

四、加强会议管理是集团对各区域公司的重点要求。因此，为保证会议效果，综合部在第三季度强化了早、晚会的管理力度。不仅要求各部门负责人在公司早会后和晚会前召开部

门早、晚会，还要求各部门负责人将部门早、晚会的工作安排和完成情况

24---

六、党群工作是集团企业文化的特点和优势所在。为此，综合部在第三季度严格按照集

团党委的指示和要求，在慰问公司帮扶对象，组织员工活动上积极组织、精心安排，按时完

成了集团党委的各项工作要求。综合部在第三季度共慰问公司帮扶对象3人次，完成员工活

动组织3次。

七、为提高员工对后勤服务的满意度，综合部加强了后勤工作力度。全季度员工食堂未

发生一起因食物引起的事 故，并且，食堂员工每月平均满意度达95%以上。同时，为解决员工（尤其是女性员工）

在上下班时更换衣物的问题，综合部在第三季度通过调整办公室，协调物品存储等措施，将

储藏室部分空间改造成了员工更衣区，此举极大方便了员工，也提高了员

26---少工作互相推诿的情况，并不断增强配合意识，努力提高工作效率，加速公司发展。

4、加强培训学习力度，积极开展主要由各部门负责人当任讲师的“锦鸥百家谈”活动。

通过部门负责人在培训活动中的积极参与，促进公司良好学习氛围的形成，从而提高各部门

员工的培训学习效果。

5、积极做好自查自纠和和查遗补漏工作，及时对工作过程中出现的问题进行更正和处理，使综合部成为既坚持原则、又讲风格，服务周到、办事高效的部门。

综合部 二〇一二年十月十六日篇3：综合部8月份工作总结9月份工作安排 综合部八月份工作总结九月份工作安排八月份，综合部严格按照总支书记兼综合部部长王利芳、综合部副部长梁明的工作部署，抓好全厂劳动人事、物资供应、档

28---

月13日，我部全天24小时设专人为本次比武参赛选手及裁判做好各项后勤服务。

7、接安全部通知，及时去公司印刷厂复印《煤矿安全基础知识》330份，交安全部进行

发放。

8、为加强职工健康管理，保障职工的身体健康，8月12日-8月16日，我部设专人在医院为我厂职工发放填好的体检表及做好先关服务工作。

9、为贯彻好公司8月18日组织的《2012职业技能鉴定工作的安排》，积极联系、通知

47名职工准时参加考试。

10、接待西山副总等4人来访、厂内召开职代会，准备工作服、烟、水等2次。

二、培训方面

为全面提高综合部专业技术水平，按照焦煤集团《”干部上讲台，培训到现

30---我厂后4个月各项任务指标顺利完成。八月份综合部主要存在以下几个方面的问题：

1、顺利组织全厂召开第一次经营分析会，从本次会议中发现我部门在日常工作中存在诸

多不足，对全厂的材料、配件了解不到位。

2、组织协调工作还需要加强，还存在不到位的地方。

3、对材料和配件学习不够，由于办公室人员的工作性质比较特殊，有许多不确定性，集中全体人员学习比较困难，只能是部分人员参加学习。

4、内部基础管理有所放松。重点是对部门内部运行的规范化、程序化管理有所松懈，造

成部份工作运行缓慢。

九月份工作安排：

一、增强综合部办事效率，提高职工专业技术水平

1、记录好内部工作台账，使职工对

32---

于我们今后继续改进。在今后的工作中，我们将开拓进取，扎实工作，与时俱进，争取为新

峪公司选煤厂做出更大的成绩。选煤厂综合部

2012年8月27日篇4：综合部8月工作总结9月计划

篇5：综合部12月份工作总结

汾阳中科渊昌再生能源有限公司综合事务部12月份工作总结

二〇一四年十二月汾阳中科渊昌再生能源有限公司 综合事务部12月份工作总结

一、人力资源管理 1.总体情况统计截止2014年12月24日，公司在职人员共计127人。其中：正式员工83人（含外

派3人），劳务人员3人，学员8人,外包劳务33人。其中，注：生产部学员8人分别为：冯旺、李媛、郭敏、石峰、董国强、张国强、孔祥磊、王

璇；

综合部劳务人员3人分别为：中巴

34---员工医疗保险的缴纳工作，共计万元 完成2014年工伤保险的缴纳工

作，共计万元； 6．福利情况：本月发放员工生日福利卡8张。

7．劳动纪律考核：本月劳动纪律考核通报共计查处1人，分别为：上班不穿工服，罚款

金额共计500元整，以上考核款项均从个人12月工资中体现。二、物资管理

1．物资采购：12月度共完成滚筒电动机、电动机冷却风机电机、轴承、三角带、针式

打印机及打印纸、食堂福利采购等采购工作。

2．合同管理：12月度完成乙炔采购、飞灰固化、厂区绿化合同的起草工作。3．采购

管理：

12月度物资材料采购累计采买金额为万元，设备材料万元、办公用品

万元、劳保用品万元。

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